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绩效管理教学大纲最终版

绩效管理》教学大纲

课程名称：绩效管理

课程代码：

课程性质：核心专业课程

适用专业：人力资源管理专业（四年制本科）

总学时数：54

学分：3

先修课程：《管理学》、《人力资源管理》、《工作分析》

后续课程：《薪酬管理》

一、课程性质和教学目标

《绩效管理》是高等学校人力资源专业开设的一门核心专业课程，也是一门理论性和实践性都很强的学科。

本课程主要包括绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效评价主体的选择与评价者培训、绩效评价指标的选择、绩效评价方法的选择、绩效评价结果的运用以及绩效薪酬等内容通过本课程的学习，使学生对绩效管理有比较系统和全面的认识，了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标体系及其设计的方法；熟悉绩效考评的程序；能够利用所学知识分析绩效问题，了解如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握解决现实中企业有关绩效管理方面问题的方法；学生毕业后具备组织和从事企业人力资源管理中绩效管理工作职能的能力。

二、教学内容和教学要求

第一章绩效管理导论（ 4 学时）

【教学内容】

第一节绩效与绩效管理

一、绩效及其影响因素

二、绩效管理的内涵

三、绩效管理系统的评价标准

第二节绩效管理发展种的几种常见做法

一、目标管理

二、三百六十度绩效反馈计划

三、以人员开发为目的的绩效管理制度

【教学要求】

（1）掌握绩效与绩效管理的含义；

（2）理解影响绩效的因素；

（3）了解了解组织绩效管理的几种常见做法。

第二章绩效管理的基本流程（ 2 学时）教学内容】

一、绩效管理的基本流程

1、绩效计划

2、绩效实施

3、绩效考核

4、绩效反馈与面谈

5、绩效结果的应用

二、绩效管理系统中各环节的有效整合教学要求】

（1）掌握绩效管理的基本流程

（2）理解绩效管理系统中各环节的有效整合

第三章绩效计划（ 4 学时）

教学内容】

第一节绩效计划

一、绩效计划的含义和特点

二、绩效计划的基础——绩效标准的设定

三、绩效目标的确定

四、绩效计划制定的方法与程序

第二节构建绩效指标体系

一、绩效评价指标的概念和构成

二、绩效评价尺度的类型

三、评价指标的基本要求

四、绩效评价指标的分类

五、如何设计绩效评价的指标教学要求】

（1）掌握绩效计划的内容以及制定

（2）理解如何构建绩效指标体系

第四章绩效实施与辅导（ 4 学时）教学内容】

一、绩效实施与辅导的意义

1、什么是绩效的实施与辅导

2、绩效辅导的意义

3、绩效实施与辅导过程存在的误区

二、持续的绩效沟通

1、什么是绩效沟通

2、为什么要进行持续的绩效沟通

3、绩效沟通的主要内容

4、如何进行持续不断的信息沟通

三、信息的收集与记录

1、信息收集与分析的目的

收集信息的内容

收集信息的渠道和方法

四、提供绩效目标实现过程中的反馈

五、提供指导和支持

六、根据需要调整绩效目标

教学要求】

（1）掌握和理解绩效沟通的内容与目的、收集信息的内容与目的（2）了解绩效实施与辅导过程存在的误区

第五章绩效评价（ 4 学时）

教学内容】

一、绩效评价的理论框架

1、什么是绩效评价

2、为什么考核和被考核者不喜欢绩效评价

3、绩效评价的内容

4、绩效评价的行为导向作用

5、绩效评价的系统要素

二、绩效评价过程模型

1、绩效评价过程大流程模型

2、绩效评价过程的一般模型

教学要求】

（1）掌握绩效评价过程模型

（2）理解绩效评价的内容与绩效评价的系统要素

（3）了解为什么考核和被考核者不喜欢绩效评价

第六章评价者培训（ 4 学时）

教学内容】

一、评价者培训的意义

二、评价者误差的类型

三、避免评价者误差的方法

四、评价者培训的主要内容

五、评价者培训的实施教学要求】

1）掌握避免评价者误差的方法、评价者培训的主要内容

2）理解评价者培训的意义

3）了解评价者误差的类型

第七章绩效评价方法的选择（ 4 学时）

教学内容】

一、绩效评价方法的分类

二、绩效评价中常用的方法

三、如何选择绩效评价的方法

四、绩效考核中可能出现的问题

五、提高绩效考核有效性的建议

教学要求】

（1）掌握绩效评价中常用的方法

（2）理解提高绩效考核有效性的建议

（3）了解绩效评价方法的分类

第八章绩效反馈（ 4 学时）

教学内容】

一、绩效反馈概述

二、绩效反馈的形式

三、绩效面谈

四、绩效反馈效果评估

五、如何组织一次有效的绩效面谈

教学要求】

1）掌握绩效面谈

2）理解如何进行绩效反馈效果评估、如何组织一次有效的绩效面谈

3）了解绩效反馈的形式

绩效反馈实训（ 2 学时）

教学内容】

绩效面谈模拟

教学要求】

（1）掌握绩效面谈的技巧与方法

（2）了解绩效反馈的形式

第九章绩效考核结果应用（ 4 学时）教学内容】

一、绩效评价结果应用的原则

二、目前绩效考核结果应用出现的问题

三、绩效考核结果的具体应用

1、绩效改进

2、薪酬奖金的分配

3、员工职业发展

4、其他应用

教学要求】

（1）掌握绩效考核结果的应用

（2）理解绩效评价结果应用的原则

第十章基于KPI的绩效考核（ 4 学时）教学内容】

一、KPI 产生的起源

1、二八法则

2、KPI的理论基础是二八法则

二、KPI 的核心思想

1、KPI的概念

2、KPI设计的基本思路

3、KPI导入的必要条件

三、KPI的设计原则

四、KPI 体系的构建

五、KPI实施过程中的问题

1、应用PKI 过程中应注意的问题

2、企业实施KPI 考核的对策思考

教学要求】

1）掌握KPI 体系的构建、设计原则

2）理解KPI 设计的基本思路

3）了解KPI 产生的起源

第十一章基于目标管理的绩效考核（ 4 学时）

教学内容】

一、目标管理的起源

1、目标管理产生背景

2、目标管理广泛而深入的应用

二、目标管理：现代绩效管理的思想基石1、目标管理的核心思想2、目标管理的优势

3、目标管理对现代绩效管理思想的影响

三、目标管理考核法的实施

1、导入目标管理法的必要条件

2、目标管理法的实施程序

四、目标管理考核法存在的问题以及对我国企业的影响

教学要求】

（1）掌握目标管理法的实施程序

（2）理解目标管理的核心思想、目标管理对现代绩效管理思想的影响

（3）了解目标管理考核法存在的问题以及对我国企业的影响

第十二章平衡记分卡（BSC（） 4 学时）

教学内容】

一、平衡记分卡的产生

1、平衡记分卡问题的提出

2、平衡记分卡的功能

二、平衡记分卡的基本内容

三、平衡记分卡的发展----- 战略地图

四、平衡记分卡在绩效管理中的应用

（一）建立基于平衡记分卡的绩效管理体系

（二）ＢＳＣ在国内外的应用

（三）在本土实施ＢＥＣ的障碍

（四）BSＣ的不足之处

五、平衡记分卡的未来

教学要求】

1）掌握平衡记分卡的基本内容、平衡记分卡的发展

- 战略地图2）理解基于平衡记分卡的绩效管理体系

3）了解平衡记分卡的未来

平衡记分卡（BSC实）训（2 学时）

教学内容】

一、查找资料分析讨论平衡记分卡的未来，在中国如何更好的应用BSC。

二、绘制战略地图

教学要求】

（1）掌握平衡记分卡的基本内容、平衡记分卡的发展 --------- 战略地图

（2）理解基于平衡记分卡的绩效管理体系

第十三章基于标杆管理的绩效考核（ 4 学时）

教学内容】

一、标杆管理的形成和演变

1、什么是标杆管理

2、标杆管理的产生背景

3、标杆管理的发展与现状

二、标杆管理的作用与分类

1、标杆管理的作用

2、标杆管理的分类

三、标杆管理的实施

1、标杆管理导入的必要条件

2、组织标杆管理的原因

3、实施标杆管理的核心：如何设计合理的标杆

4、标杆管理的推进步骤

四、标杆管理的问题及其突破方向

1、忽视创新和服务的对象

2、认识与操作不当

五、标杆管理对我国企业的借鉴意义

1、标杆管理在我国的发展

2、启示与建议

教学要求】

（1）掌握实施标杆管理的核心：如何设计合理的标杆、标杆管理的推进步骤

2）理解标杆管理的问题及其突破方向

3）了解标杆管理在我国的发展

三、学时分配表：

四、教学方法和成绩考核（可选顶）

教学方法：

贯穿启发、参与、互动的教学基本理念，要求同学做到多读、多思、多讲、多做，使用理论讲授、案例分析、分组讨论、实验实践教学等多种方法，加强学生对绩效管理概念、原理、方法的理解。

成绩考核：

本课程考核由两部分组成：平时成绩（30%）（课堂出席：5%；课堂作业：20%；课上表现：5%）和期末考试（70%）。

五、推荐教材及参考资料

指定教材：

《绩效管理技术与应用》林新奇主编中国人民大学出版社

参考书：

《绩效管理》，方振邦着，中国人民大学出版社，2003 年版

《绩效管理》，付亚和，许玉林主编，复旦大学出版社，2003 年版

组织绩效管理》，［美］理查德威廉姆斯着，清华大学出版社,2003 年版

初中英语教学大纲

初中英语教学大纲一、教学目的 (大纲) 本大纲是课程实施,教学评价和教材编写的主要依据。英语课程的目的是激发和培养学生的学习兴趣，帮助学生树立自信心，养成良好的学习习惯，发展自主学习的能力，形成有效的学习策略;使学生掌握一定的语言基本知识和基本技能，建立初步的语感，获得初步运用英语的能力，为真实交际打下基础;开发智力，培养观察、记忆、思维、想象和创造能力;了解文化差异，培养爱国主义精神，增强世界意识;使学生初步形成健全的人格，为学生的可持续发展打下良好的基础。二、教学目标与要求义务教育结束时，学生应能从口头和书面材料中获取所需信息，能就熟悉的话题用英语与老师和同学进行简单的口笔头交流，能对事物进行简单的描述并作出自己的判断。学生应对课内外英语活动具有积极的态度，能克服在英语学习中产生的畏惧心理和困难，能根据自己的情况，合理安排和计划自己的学习，在学习中发挥自主意识和创新精神。学生应具有一定的跨文化交际的意识，对异国文化采取尊重和包容的态度。根据《九年义务教育全日制小学、初级中学课程计划》的规定，初中英语按不同情况分两级要求，从一年级起学习两年的，为一级要求;学三或四年的，为二级要求。每周课时为4课时。 (一)一级目标与要求听1. 能听懂课堂用语，并作出相应的反应。2. 能基本听懂教师用所学语言叙述课文内容的概要。3. 能听懂语速为每分钟100个词左右，与学生生活贴近的、基本没有生词的语言材料，获取所需信息。说 1. 能就课文内容进行简单问答。2.

能在日常交际中运用所学过的《日常交际用语简表》中的内容，就熟悉的话题进行简单的对话。读1. 能预习课文，初步理解课文大意。2. 能独立阅读生词率不超过2,的所学语言知识范围内的文字材料，阅读速度为每分钟40—50个词。3. 能初步借助词典阅读理解难度相当于课文的文字材料，获取所需信息，并从阅读中获得乐趣。写1. 能用书写体熟练、清楚地书写，大小写、词距、标点等运用正确、规范。2. 能听写用学过的课文组成的材料，听三遍，书写速度每分钟分别为6—8个词。3. 能笔头回答就课文内容提出的问题。语音1. 能运用基本的拼读规则读出单音节词和部分双音节词。2. 能按国际音标正确地读出单词。3. 能连贯地朗读学过的课文，语调、节奏和语音基本正确。词汇1. 能运用基本拼读规则2. 能掌握450个左右最常用单词，100条左右习惯用语及固定搭配，能够在口笔头交流活动中运用。语法1. 能基本掌握所学单词的形态变化。2. 能掌握简单句的基本句型，并能积极运用所学的语言形式进行简单的口头和书面的表达，在书面表达中力求表述形式基本正确。 (二)二级目标与要求听1. 能听懂课堂用语，并作出相应的反应。2. 能听懂教师用所学语言叙述课文内容及背景。3. 能在听题材熟悉的语言材料时，克服生词的障碍，理解语篇大意。4. 能听懂语速为每分钟120个词左右，与学生生活贴近的、基本没有生字的语言材料，获取所需信息。 5. 能听懂广播、电视、录音、录像中与本学段水平相当的英语有声语言材料，泛听总量不低于40小时。说1. 能就课文内容进行问答，并能复述课文大意。2. 能就熟悉的题材，利用图片、录像、多媒体等情景提示，根据要求进行表述和表达。3. 能讲述与本学段水平相当的小故事并参与简单的模拟和角色扮演的

绩效管理教学大纲最终版

《绩效管理》教学大纲课程名称：绩效管理课程代码：课程性质：核心专业课程适用专业：人力资源管理专业（四年制本科）总学时数：54 学分：3 先修课程：《管理学》、《人力资源管理》、《工作分析》后续课程：《薪酬管理》一、课程性质和教学目标《绩效管理》是高等学校人力资源专业开设的一门核心专业课程，也是一门理论性和实践性都很强的学科。本课程主要包括绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效评价主体的选择与评价者培训、绩效评价指标的选择、绩效评价方法的选择、绩效评价结果的运用以及绩效薪酬等内容通过本课程的学习，使学生对绩效管理有比较系统和全面的认识，了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标体系及其设计的方法；熟悉绩效考评的程序；能够利用所学知识分析绩效问题，了解如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握解决现实中企业有关绩效管理方面问题的方法；学生毕业后具备组织和从事企业人力资源管理中绩效管理工作职能的能力。二、教学内容和教学要求第一章绩效管理导论（4学时）【教学内容】第一节绩效与绩效管理一、绩效及其影响因素二、绩效管理的内涵三、绩效管理系统的评价标准第二节绩效管理发展种的几种常见做法一、目标管理二、三百六十度绩效反馈计划三、以人员开发为目的的绩效管理制度【教学要求】（1 ）掌握绩效与绩效管理的含义；（2 ）理解影响绩效的因素；（3）了解了解组织绩效管理的几种常见做法。

第二章绩效管理的基本流程（2学时）【教学内容】一、绩效管理的基本流程 1、绩效计划 2、绩效实施 3、绩效考核 4、绩效反馈与面谈 5、绩效结果的应用二、绩效管理系统中各环节的有效整合【教学要求】（1）掌握绩效管理的基本流程（2）理解绩效管理系统中各环节的有效整合第三章绩效计划（4学时）【教学内容】第一节绩效计划一、绩效计划的含义和特点二、绩效计划的基础一一绩效标准的设定三、绩效目标的确定四、绩效计划制定的方法与程序第二节构建绩效指标体系一、绩效评价指标的概念和构成二、绩效评价尺度的类型三、评价指标的基本要求四、绩效评价指标的分类五、如何设计绩效评价的指标【教学要求】（1）掌握绩效计划的内容以及制定（2）理解如何构建绩效指标体系第四章绩效实施与辅导（4学时）【教学内容】一、绩效实施与辅导的意义 1、什么是绩效的实施与辅导？ 2、绩效辅导的意义 3、绩效实施与辅导过程存在的误区二、持续的绩效沟通 1、什么是绩效沟通？ 2、为什么要进行持续的绩效沟通？ 3、绩效沟通的主要内容 4、如何进行持续不断的信息沟通三、信息的收集与记录

绩效管理案例

第四章绩效管理案例一国某企业集团是世界上著名的跨国公司，在世界66个国家拥有233 000名员工和340多个办事机构，其业务围包括电子、机械、航空、通讯、商业、化学、金融和汽车等领域。该公司在中国各地投资兴建了几十家生产和销售公司，由于各个公司投产的时间都不长，因此部管理制度的建设还不完善，因此在绩效评估中采用设计和实施相对比较简单的强制分布评估方法对员工进行绩效评估。各个公司的生产员工和管理人员都是每个月进行一次绩效评估，评估的结果对员工的奖金分配和日后的晋升都有重要的影响。但是这家公司的最高管理层很快就发现这种绩效评估方法存在着许多问题，但是又无法确定问题的具体表现及其产生的原因，于是他们请的一家管理咨询公司对企业的员工绩效评估系统进行诊断和改进。咨询公司的调查人员在实验性调查中发现该企业的中国的各个生产分公司都要求在员工绩效评估中将员工划分为A、B、C、D和E五个等级，其中A代表最高水平，而E代表最低水平。按照公司方面的规定，每次绩效评估中要保证员工总体的4％～5％得到A 等评估，20％的员工得到B等评估，4％—5％得D或E等评估，余下的大多数员工得到C等评估。员工绩效评估的依据是工作态度占30％，绩效占40％—50％，遵守法纪和其他方面的权重是20％—30％。被调查的员工们认为在绩效评估过程中存在着轮流坐庄的 . . .z

现象，并受员工与负责评估工作的主管的人际关系的影响，结果使评估过程与工作绩效之间联系不够紧密，因此对他们来说，绩效评估虽然有一定的激励作用，但是不大强烈。而且评估的对象强调员工个人，而不考虑各个部门之间绩效的差别。因此在一个整体绩效一般的部门工作，工作能力一般的员工可以得到A或B；而在一个整体绩效好的部门即使员工非常努力也很难得到A甚至B。员工还指出，他们认为员工的绩效评估是一个非常重要的问题，这不仅是因为评估的结果将影响到自己的奖金数额，更主要的是员工需要得到一个对自己工作成绩的客观公正的评估。员工认为绩效评估的标准比较模糊、不明确。在销售公司中，销售人员抱怨是自己的销售绩效不理想在很多情况下都是由于市场不景气，自己所负责销售的产品在市场上的竞争力不高造成的，这些因素都是自己的能力和努力无法克服的，但是在评估中却被评为C甚至D，所以觉得目前这种绩效评估方法很不合理。问题：（1）指出该公司绩效评估体系存在的主要问题，并做简要分析。（2）一个有效的绩效评估体系具备什么特征？参考答案： 1、该公司在绩效评估中的误差为：绩效评估标准不清，不准确；评估者存在个人偏见，不能站在公正客观的立场上对员工的绩效进行评估；对比误差，将一个人与另一个人进行对比，而不是将这个人与客观的标准进行对比从而产生非客观公正的评价；轮流坐庄倾向； . . .z

人教版初中英语教学大纲中要求掌握的各类单词初中词汇75组最容易拼错的单词

人教版初中英语教学大纲中要求掌握的各类单词初中词汇 75组最容易拼错的单词九年义务教育初中英语教学大纲中要求掌握的各类单词+初中词汇75组最容易拼错的单词一、冠词,3个, 1. a 一个,件 / 只……, 2. an 一个,件 / 只……, 3. the 这,这个,那,那个二(连词,24个, 1. after 在……以后 2. and 和,又 3. as 像……一样,如同,因为 4. because 因为 5. before 在……之前 6. but 但是 7. if 如果,假使,是否,是不是 8. neither 也不 9. nor 也不 10. or 或者,还是,否则 11. since 从……以来,……以后 12. that 既然,由于,,引导宾语从句等, 13. though 虽然 14. till

直到,直到……为止 15. until 直到,直到……为止 16. when 当……的时候 17. whether 是否 18. while 在/当……的时候,和……同时 19. than 比 20. so 因此,所以 21. both…and… 两个都,既……又…… 22. not only…but also… 不但……而且…… 23. either…or… 或者……或者……,不是……就是…… 24. neither…nor… 既不……也不…… 三(介词,37个, 1. about a. 在各处;四处 b. 关于 2. after a. 在……之后 b. 在……后面 3. along 沿着 ; 顺着 4. as 作为 ; 当作 5. among a. 在……中间 b. 在(三者或三者以上)之间 6. at a. (表示地点/位置)在 b. (表示时间)在……时(刻) c. (表示动作的目标和方向) 7. before a. 在……前面 b. 在……以前 8. behind 在……后面 9. below 在……下面 10. beside 在……旁边 ; 靠近 11. between 在 (两者) 之间 ; 在……中间 12. by a. 在……旁边;靠近 b. 在……时间 c. (指时间)不迟于 d. (用于被动语态) 被 e. (表示方法、手段) 用 ; 由 f. (指交通工具等) 乘 ; 用 13. down 沿着( 街道、河流)而下 14. during 在……的期间 ; 在…… 过程中 15. except 除……之外 16. for a. (表示方向) 往;向 b. (表示所属) ……的 c. (表示时间距离) 计;达 d. (说明目的或用途) 为… 17. from a. (表示起点) 从 ; 自 b. (表示开始的时候) 从……起 c. (表示距离) 距 ; 离 d. (表示来源) 来自 18. in front of 在……前面 19. into a. (表示动作的方向)到……内;向内 b. (表示情况和结果的变化)变成 20. in a. (表示位置)在…..里/内/中 b. 在…(时间) c. 穿 ; 戴 d. 在…(情况 / 状况) 中 e. 使用(语言) 21. like 像 22. near 在……附近 ; 靠近 24. off (表示脱离)离开 23. of a. (表示所属关系)…的 b. (表示数量)…的 c. (表示其中)…的

绩效管理教学大纲最终版

绩效管理》教学大纲课程名称：绩效管理课程代码：课程性质：核心专业课程适用专业：人力资源管理专业（四年制本科）总学时数：54 学分：3 先修课程：《管理学》、《人力资源管理》、《工作分析》后续课程：《薪酬管理》一、课程性质和教学目标《绩效管理》是高等学校人力资源专业开设的一门核心专业课程，也是一门理论性和实践性都很强的学科。本课程主要包括绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效评价主体的选择与评价者培训、绩效评价指标的选择、绩效评价方法的选择、绩效评价结果的运用以及绩效薪酬等内容通过本课程的学习，使学生对绩效管理有比较系统和全面的认识，了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标体系及其设计的方法；熟悉绩效考评的程序；能够利用所学知识分析绩效问题，了解如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握解决现实中企业有关绩效管理方面问题的方法；学生毕业后具备组织和从事企业人力资源管理中绩效管理工作职能的能力。二、教学内容和教学要求第一章绩效管理导论（ 4 学时）【教学内容】第一节绩效与绩效管理一、绩效及其影响因素二、绩效管理的内涵三、绩效管理系统的评价标准第二节绩效管理发展种的几种常见做法一、目标管理二、三百六十度绩效反馈计划三、以人员开发为目的的绩效管理制度【教学要求】（1）掌握绩效与绩效管理的含义；（2）理解影响绩效的因素；（3）了解了解组织绩效管理的几种常见做法。

第二章绩效管理的基本流程（ 2 学时）教学内容】一、绩效管理的基本流程 1、绩效计划 2、绩效实施 3、绩效考核 4、绩效反馈与面谈 5、绩效结果的应用二、绩效管理系统中各环节的有效整合教学要求】（1）掌握绩效管理的基本流程（2）理解绩效管理系统中各环节的有效整合第三章绩效计划（ 4 学时）教学内容】第一节绩效计划一、绩效计划的含义和特点二、绩效计划的基础——绩效标准的设定三、绩效目标的确定四、绩效计划制定的方法与程序第二节构建绩效指标体系一、绩效评价指标的概念和构成二、绩效评价尺度的类型三、评价指标的基本要求四、绩效评价指标的分类五、如何设计绩效评价的指标教学要求】（1）掌握绩效计划的内容以及制定（2）理解如何构建绩效指标体系第四章绩效实施与辅导（ 4 学时）教学内容】一、绩效实施与辅导的意义 1、什么是绩效的实施与辅导 2、绩效辅导的意义 3、绩效实施与辅导过程存在的误区二、持续的绩效沟通 1、什么是绩效沟通 2、为什么要进行持续的绩效沟通 3、绩效沟通的主要内容 4、如何进行持续不断的信息沟通三、信息的收集与记录 1、信息收集与分析的目的

绩效管理案例分析题

案例1：为了激励员工，某机械设备有限公司决定在公司内部实施绩效管理。该公司总经理决定采用很多企业广泛使用的“月度绩效考核”方法。三个月后，员工积极性未见提高，反而原先表现积极的员工也不积极了。每个部门上交的考核结果也日趋平均，甚至有的部门给每个员工打了相同的分数。整个公司的人际关系也变得有些微妙，没有以前和谐了，同时员工的离职率也开始攀升。公司的总经理觉得很困惑：不是说绩效管理好吗？为什么我的“月度绩效考核”取不到一个好的效果，反而产生那么多负面影响？

解析其实，绩效考核只是绩效管理的一个环节，只对前期工作总结和结果进行评价，远非绩效管理的全部。有的企业企图用绩效考核绑住员工，当成控制下属的杀手锏，并与员工每个月的月度奖金挂钩，认为员工的工作积极性在利益的驱动下一定能上去。一些管理者也认为手上有了“考核权”，下属就好管了。但事实上，很多企业进行频繁的绩效考核，非但不能起到激励的作用，而且加剧了上下级之间的矛盾，没有达到应有的激励效果。这样必然要偏离实施绩效管理的初衷，无法起到激励员工的作用，反而会给企业发展带来诸多负面影响。另外，从考核结果看，由于有些工作的评估难以量化，因此上级给下级做业绩评估时，难免带有主观喜好，导致评估结果无法做到公正。从公平理论的角度来看，员工喜欢将自己的投入和所得相比较，也喜欢将自己的投入所得与周围其他员工进行比较。不论是前者还是后者，在比较过程中只要出现不平衡，就会滋生不公平感。因此积极性受挫，心生不满，甚至离职。

通过上面的分析可见，月度绩效考核事实上是绩效管理的一个误区。这也与我们有些企业管理者的观念有关，没有真正地去研究绩效管理的原理，而认为绩效管理就是绩效考核。这种观念不转变，企业实施绩效管理成功的机率难以提高。

《销售管理课程》教学大纲

《销售管理课程》教学大纲 64学时（讲授 40 课时, 实践24课时）一、课程性质和任务《销售管理》课程是市场营销专业的一门主干专业课程。本课程以管理学、市场营销学理论为基础之上的应用学科。从销售经理的角度，介绍了企业销售管理所涉及的主要理论与实务，是集理论性与实践性为一体的专业课程。该课程是为毕业生在将来晋升为销售主管、渠道主管、区域经理、销售经理等高级职位进行知识和技能的储备。二、课程教学目标本课程教学目标是通过以项目为载体的教学活动，使学生熟悉销售经理的岗位要求，培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力；在教师的指导下，围绕销售经理的中心工作完成销售计划的制订、销售组织的构建、销售额的分析、销售成本的控制、销售人员的招聘与培训、销售人员的激励与绩效考评、客户档案的建立、客户投诉的处理等工作任务的学习。本课程具有以下特点：（1）课程内容紧密与现实生活相联系，实用性较强；（2）是一门既有理论又有实践的课程，理论与实践必须同时具备；（3）是一门理论指导下的实践课程，重点培养学生的分析问题、解决问题的能力。 1、基本知识教学目标：（１）了解销售职业，认识销售、销售管理和销售伦理（２）掌握销售过程，认识销售准备，理解关系销售，会处理顾客异议（３）能够进行销售规划与设计，制定销售计划、销售预测、销售配额和销售预算（4）掌握销售区域管理技能，进行销售区域划分和设计、业务管理和管理销售网络成员（5）能够进行销售组织建设，设计销售组织、带领团队高效运作（6）能够甄选销售人员、对其培训、以及设计相应的薪酬制度（7）掌握销售人员的行为和动机、对其采取有效的激励措施，并进行绩效考评（8）能够进行销售货品管理，掌握订发货退货的管理、终端管理和窜货管理（9）能够分析客户商业价值，对客户进行信用管理（10）能够掌握销售服务管理，提高服务质量（11）能够利用销售额、销售费用、销售效率等分析工具进行销售分析与评估（12）能够把握销售管理的新趋势，学会利用网络进行销售管理 2、能力教学目标：（1）基本技能：具有销售组织与管理的初步能力。（2）重点技能：在项目实施过程中，培养学生爱岗敬业、诚实守信、公平公正、奉献社会、忠诚企业的职业操守；在以小组为单位实施教学项目过程中，培养学生树立自主学习、主动学习的良好品格，具备从事销售管理工作的综合素质和能力。三、教学内容和要求（一）走进销售职业教学内容： 1、如何成为专业销售人员认识销售、选择销售职业、认识销售管理 2、面对销售中的伦理和社会责任社会责任与市场营销、销售管理面临的伦理问题 3、竞争销售管理岗位

培训初中英语教学大纲

?初中英语教学大纲九年义务教育全日制初级中学英语教学大纲中华人民共和国教育部制订 ·教学目的 ·教学目标与要求 ·教学内容· 教学中应该注意的几个问题教学评价一、教学目的当今世界，以信息技术为主要标志的科技进步日新月异。社会生活的信息化和经济活动的全球化使外语，特别是英语，日益成为我国对外开放和与各国交往的重要工具。学习和掌握一门外语是对21世纪公民的基本要求之一。义务教育阶段的英语课程应贯彻德、智、体全面发展的方针，面向现代化，面向世界，面向未来，以培养学生创新精神和实践能力为重点，全面推进素质教育。通过英语课程对学生进行思想情感教育，使学生了解并尊重其他国家和民族的优秀文化传统，更好地理解并热爱中华民族的优秀文化传统；发展学生积极主动思维的能力，扩展他们的文化科学知识，丰富他们的文化生活经历，提高他们的思想品德修养，使他们能够适应我国社会、经济、科技发展和国际交往的需要。英语课程应面向全体学生，力求为每个学生的充分发展创造条件，为学生的终身学习打下基础。为指导全国义务教育全日制初级中学的英语教学，特制定本大纲。本大纲是课程实施,教学评价和教材编写的主要依据。义务教育阶段英语课程的目的是激发和培养学生的学习兴趣，帮助学生树立自信心，养成良好的学习习惯，发展自主学习的能力，形成有效的学习策略；使学生掌握一定的语言基本知识和基本技能，建立初步的语感，获得初步运用英语的能力，为真实交际打下基础；开发智力，培养观察、记忆、思维、想象和创造能力；了解文化差异，培养爱国主义精神，增强世界意识；使学生初步形成健全的人格，为学生的可持续发展打下良好的基础。二、教学目标与要求义务教育结束时，学生应能从口头和书面材料中获取所需信息，能就熟悉的话

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

执笔人（课程负责人）执笔时间审阅人（专业负责人）审阅时间审定人（系负责人）审定时间潘建林2015.5. 10 曾宪达 2015.5. 29 赵红英 2015.5. 30 《团队建设与管理》课程教学大纲课程代码3101206 适用专业工商企业管理课程类型职业选修课学分数 2 总学时数32 第一部分总纲一、课程的性质和任务 1．课程的性质《团队建设与管理》一书是一本有特色的管理教材,该教材具有以下特点:一是体系比较完整,内容比较全面。该教材全面论述了团队建设与管理的内容,提出了我国的团队建设与管理体系的建设构想,是对该类教材的填补和提高。二是内容深入浅出,做到了取材新颖、讲述生动、语言流畅、材料丰富、切实有用,摒弃了许多教材枯燥乏味的弊端,使读者能够感受到该书的实用性,并能使读者从概念到技能、从理论到实践都有所收获,有所飞跃。三是表现形式生动活泼。在保

持教材内容全面和严谨的前提下,该教材大量使用案例,并采取穿插资料连载、资料库、心理测试、管理寓言等形式,反映了编写者对“体验式”教学的教育思想的关注。各章还安排了相关的团队训练游戏活动,有利于促进学生参与学习,以强化教学效果,加深学生对课程内容的理解。总体来看,该书较好地同时驾驭了团队“建设”与“管理”这两大主题,是一本比较成功的著作。 2．课程的任务通过本课程的教学，使学生了解和掌握相关的团队建设与管理理论知识并能有效地运用于实践活动，包括团队精神、团队培训、团队中的激励、团队沟通、团队领导等，同时应培养其知识的创新运用能力，即把所掌握的团队建设的理论知识运用于现代管理实践活动的能力。 3．前导课程与后续课程前导课程是《管理学基础》后续课程是《绩效考核与薪酬管理》、《管理心理学》等二、考核方式与成绩评定考核方式：闭卷考试成绩评定：平时成绩（10%）+实训成绩（50%）+期末成绩（40%）三、推荐教材及主要参考资料 1.姚裕群，《团队建设与管理》，北京：首都

绩效管理经典案例分析

绩效管理案例分析绩效管理案例分析 1、单选题：绩效管理的（ D ）阶段与人力资源管理各环节起着“承上启下”的作用 A实施B考评C准备D应用与开发分析：绩效管理的总流程可包括五个阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点，在人力资源管理各环节中起着承上起下的作用，因此，本题选择D项。 2、多选题：绩效管理实施的前提有（ABDE ） A有可操作的企业发展战略目标 B内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的 C组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述E组织结构图对各层次岗位的相互关系有准确的界定分析：在建立和实施企业业绩效管理体系之前，必须具备四个前提条件：有可操作的发展战略目标：组织结构图对各层次岗位相互关系的准确界定；客户对岗位有清楚的要求；岗位责任说明书对各岗位职责的明确描述。而“组织成员对下级工作目标的清晰把握”属于绩效管理实施过程中的一个环节不在绩效管理实施的前提中，因此，此题的C项不选。 3、案例请阅读下面一个关于情境模拟实验的描述，如图1所示：在一具窄口烧杯里，放有三个直径比杯口稍小一些的乒乓球，每个球上都穿着一根线，现在，有两个三人小组参加实验，要求参加者每人提取一根线，将乒乓球从烧杯中提出。实验主持人告诉甲组的成员，比赛是个人竞赛，奖励第一个将乒乓球提出的成员。实验主持人告诉乙组的成员，比赛是团体竞赛，甲组和乙组竞争，奖励最先将所有的乒乓球提出的小组。

请回答下列问题：（1）、哪个小组可能先将所有的乒乓球提出烧杯？为什么？（2）、实验结果对于处理管理中合作与竞争的关系有何启发意义？分析：在奖励应采用个人竞争方式，还是团体竞争方式好呢？此题考查的就是这方面的内容。题中实验主持人告诉甲组成员，比赛是个人竞赛，奖励个人。甲组为团体内竞争组，强调的是个人；题中实验主持人告诉乙组的成员，比赛是团体竞赛，甲组和乙组竞争，奖励团体。乙组为团体间竞争组，强调的是“团体”。同样是奖励，强调个人与强调团体会有着不同的结果。一般说来，强调“团体”的团体间竞争组比强调“个人”的团体内竞争组会取得更好成绩，团体内成员互相合作加强有助有增强组织凝聚力，在实践中，应倡导团体竞争。个人与集体、竞争与合作，一直是矛盾的综合体，必须用辩证的眼光和思维去看待。团体内的个人竞争是必要的，但团体内成员间的紧密互动和合作，团队精神的倡导，可提高团体工作的效益和效价。而以个人工作为主要特点和形式的工作，可以强调个人竞争。理解和把握了上述内容，明确了考题方向，此题中的两个问题，也就不难作答。评分标准：（1）团体竞争组最可能取得胜利，因为团体的目标导向统一的目标，避免了内耗。（2）对于解决竞争和合作的关系有启发意义。 A、在团体内，个体竞争是必须的，但过分强调个体竞争，会使团体的气氛变得压抑、人际关系变得紧张，合作行为减少。在企业竞争日趋剧烈的今天，要鼓励团体成员之间的紧密合作，激发积极性和创造性，提高团体工作的效益。 B、团体合作并不是万能的，这要看工作任务的性质、工作方式的特点和要求。对于需要相互配合的工作，团队合作的氛围更利于提高相互配合的效率，而以个人工作为主要形式的工作，则更要强调个人竞争。 C、在面对利益分配问题时，管理者自己要处理好个人与集体的关系，争取多做贡献，努力倡导团队精神，做出表率。 4、改错题：以下列列举的是某公司设置的一些业绩考核指标（1）及时收回货款（2）有效地使用时间（3）产品A一季度的销售量达到13000件（4）每两周更新一次市场数据（5）节约部门的开支（6）将部门的办公用品费用控制在5000元以下（7）扩大市场占有率（8）保证数据的准确性请指出不符合量化考核标准的指标，并加以改正（1）（2）（3）（4）

初中英语教学大纲

最新初中英语教学大纲外语教育不应仅以教学生背会多少个英语单词、掌握一些语法项目和考试能取得高分为目的。教育部从素质教育的高度为英语学科的教学目的重新定位,把学生的学习兴趣、学习自信心、良好的学习习惯和有效学习策略的培养摆在英语课程目的的首要位置。把语言教学的目的定位于使学生掌握一定的语言基础知识和语言基本技能,建立初步的语感,获得初步运用英语的能力,为真实交际打下基础。从语言运用的角度对“教学的目标与要求”作了必要的调整: ●强调语言学习的目的是培养学生语言运用的能力和用英语获取信息与处理信息的能力。因此,修订大纲适当提高了对学生语言运用能力的要求,以便实现语言教学从注重传授和讲解语言知识向注重培养语言能力过渡。 ●适当增加了词汇量。词汇量的适度扩充不会增加学生的学习负担,只会有利于学生形成语言运用的能力。 ●修订大纲对语音知识、语法知识、词汇知识和语篇知识的要求上淡化了对知识点的掌握,而对各个项目的语言运用分别提出了要求。在语法项目中,补充了一条必要的语法项目——定语从句,但较大幅度地降低了对语法知识掌握的要求和测试的难度。 ●扩大了听和读的输入量,提出了40小时的泛听和10万字的泛读要求,从而把对学生技能和能力的要求落到了实处。 ●为体现注重对学生语言运用能力的培养,明确提出了终结性测试应包括听力测试、笔试和口试;强调了对学生综合语言运用能力的检测,明确要求在测试中减少单纯语言知识题的比例,并降低了此类试题的难度

如果我们仔细分析“最新初中英语教学大纲”中教学目标与要求的变化,家长,您是否应该重新定位对孩子的英语学习规划?!以下是我们从专业角度对听、说、读、写技能要求的一些解读。 1.在听的能力方面,修订大纲对“一级目标与要求”和“二级目标与要求”各有什么变化? 修订大纲在一级目标与要求中对听的语速、语言材料和听的目的提出了具体的要求,即能听懂语速为每分钟100词左右、与学生生活贴近的语言材料,以获取所需信息。在二级目标与要求中,修订大纲提高了对听的能力的要求,强调在听的过程中,克服生词障碍,理解大意,获取信息,并提出了对泛听的要求,规定了泛听的最低量(不低于40小时)。修订大约在听力方面更强调实用,更强调听的结果即获取所需的信息。修订大纲并不要求学生听懂语言材料中的每一个词,而是更强调听的技巧,即训练学生在听含有一定生词的语言材料时,仍能获取所需的信息。注:中考以大纲规定的“二级目标与要求”为基本标准。 2.为什么在听力二级目标中提出“克服生词障碍”的要求? 修订大纲在二级目标中扩大了需掌握的词汇量和泛读词汇量,但这些词汇量并不能保证所选的听力材料中不含生词。另外,人们在真实交际中不可能只听到自己熟悉的语言;而根据上下文语境猜测语意的能力也是语言交际能力的重要组成部分。只有注重对学生利用语境克服生词障碍能力的训练,才有助于提高学生的听力理解能力。 3.二级目标中对听力速度的要求为什么要提高到每分钟120个词?

公共部门绩效管理教学大纲

《公共部门绩效管理》教学大纲第一章公共部门绩效管理概述第一节绩效的内涵一、绩效的基本概念二、对绩效的多角度理解三、绩效观念的发展第二节绩效管理一、绩效管理的内涵二、绩效管理的基本流程三、绩效管理方法的转变四、绩效管理的工具五、绩效管理中可能存在的问题第三节公共部门绩效管理的历史背景一、新公共管理运动的兴起原因二、新公共管理运动的核心内容---政府改革的目标及策略三、政府改革的核心—绩效管理第四节公共部门绩效管理一、公共部门绩效管理的特点二、公共部门绩效管理的含义

三、公共部门绩效管理的价值第二章西方国家公共部门绩效管理的理论与实践第一节变迁国家的治理理论一、市场式政府的治理模式二、参与式政府的治理模式三、解制式政府的治理模式四、弹性化政府的治理模式五、结论：贯彻绩效管理第二节行政改革先驱—英国的政府绩效管理改革一、改革措施二、综合评价第三节美国的政府绩效管理改革一、改革背景二、美国政府的绩效管理的实践三、综合评价第四节政府绩效管理在其它国家的实践一、日本的民营化改革二、新西兰的“大革新”

三、澳大利亚的“绩效改革” 第三章公共部门绩效管理的目标及实施第一节公共部门绩效管理的主体一、政府二、第三部门三、社会公众四、公共部门人力资源管理部门第二节公共部门绩效管理的目标一、公共部门绩效管理的目标体系二、公共部门目标制度的基本流程第三节公共部门绩效管理的实施一、公共部门绩效信息的收集二、公共部门绩效管理的实施三、建立和完善绩效沟通的协调机制第四章公共部门绩效指标第一节公共部门绩效指标体系一、绩效指标及绩效标准二、公共部门绩效指标的特点

九年义务教育初中英语教学大纲中要求掌握的1600词汇分析

九年义务教育初中英语教学大纲中要求掌握的1600词汇(按词性和类别) 一、冠词（3个） 1. A 一个（件/ 只……） 2. An 一个（件/ 只……） 3. The 这；这个；那；那个二．连词（30个） 1. After 在……以后 2. although 虽然，尽管 3. And 和；又 4. As 像……一样；如同；因为 5. Because 因为 6. Before 在……之前 7. but 但是 8. either二者之一；要么…… 9. for 因为，由于 10. however 然而，可是，尽管如此 11. if 如果；假使；是否；是不是 12. neither也不 13. nor也不 14. once一旦 15. or或者；还是；否则 16. since 从……以来；……以后 17. that既然；由于；（引导宾语从句等） 18. though 虽然 19. till 直到；直到……为止20. unless 如果不，除非 21. until 直到；直到……为止 22. whatever 无论什么，不管什么 23. when 当……的时候 24. whenever 每当，无论何时 25. whether 是否 26. while 在/当……的时候；和……同时 27.than 比 28. so

因此；所以 27. both…and… 两个都；既……又…… 28. not only…but also… 不但…而且…… 29. either…or… 或者…或者…；不是…就是…30. neither…nor…既不……也不…… 三．介词（47个）1. about 关于；在各处；四处2. above 在……上面； 2 3. across 横过，穿过add vt. 添加，增加 4. after 在……之后；在……后面 5. against 对着，反对 6. along 沿着；顺着 7. among 在……中间；在（三个以上）之间 8. anything 什么事（物）；任何事（物） 9. around 在……周围；大约 10. as 作为，当做 11. at 在（几点钟）；在（某处） 12. behind (表示位置)在……后面 13. below 在……下面 14. beside 在……旁边；靠近 15. besides 除……以外（还有） 16. between 在（两者）之间；在……中间 17. beyond

《绩效管理》教学大纲

课程编号：020306 课程类别：专业课开课单位：管理学院适用专业：人力资源管理周学时：3 学分：2.5 先修课程：管理学、人力资源管理建议修读学期：5 一、课程介绍《绩效管理》是人力资源管理专业的专业核心课，是在完成《人力资源管理概论》教学任务的基础上开设的一门实践性很强，同时需要一定理论功底的课程。本课程直接为培养学生人力资源管理能力服务，注重学生的绩效管理基本能力的培养。课程坚持能力本位，理论与实训相结合，以绩效考核最终实现绩效改进等基本管理技能为主线展开教学。通过本课程学习，使学生正确理解绩效管理的有关概念，理解绩效考核和绩效管理的区别，理解并掌握绩效管理的基本流程设计，绩效考核方法的运用。结合实际，初步具备绩效管理以及进行绩效评估的一般管理能力。二、教学内容和基本要求第1章绩效管理的基本概念和理论基本要求了解生活中的绩效问题，掌握绩效的涵义，理解并掌握绩效管理、绩效考核、绩效指标、绩效标准的涵义，掌握绩效考核与绩效管理的联系与区别，初步具备一定的案例分析能力。教学重点 1. 绩效管理和绩效考核的区别与联系 2. 现实应用中对绩效管理认识上的误区教学内容 1.1 绩效 1.1.1 绩效的含义 1.1.2 绩效的性质 1.1.3 绩效指标与绩效标准 1.2 绩效管理 1.2.1 绩效管理的涵义 1.2.2 绩效管理系统模型 1.3 绩效考核与绩效管理 1.3.1 绩效考核的含义 1.3.2 绩效考核与绩效管理的联系与区别第2章绩效计划基本要求了解绩效计划制定的原则，理解并掌握绩效计划制定的三个步骤。教学重点 1. 绩效计划的两项关键决策 2. 绩效计划的基础

八年级英语教学大纲

八年级英语新课程标准前言当今世界，以信息技术为主要标志的科技进步日新月异。社会生活的信息化和经济活动的全球化使外语，特别是英语，日益成为我国对外开放和与各国交往的重要工具。学习和掌握一门外语是对21世纪公民的基本要求之一。义务教育阶段的英语课程应贯彻德、智、体全面发展的方针，面向现代化，面向世界，面向未来，以培养学生创新精神和实践能力为重点，全面推进素质教育。通过英语课程对学生进行思想情感教育，使学生了解并尊重其他国家和民族的优秀文化传统，更好地理解并热爱中华民族的优秀文化传统；发展学生积极主动思维的能力，扩展他们的文化科学知识，丰富他们的文化生活经历，提高他们的思想品德修养，使他们能够适应我国社会、经济、科技发展和国际交往的需要。英语课程应面向全体学生，力求为每个学生的充分发展创造条件，为学生的终身学习打下基础。为指导全国义务教育全日制初级中学的英语教学，特制定本大纲。本大纲是课程实施、教学评价和教材编写的主要依据。一、教学目的义务教育阶段英语课程的目的是激发和培养学生的学习兴趣，帮助学生树立自信心，养成良好的学习习惯，发展自主学习的能力，形成有效的学习策略；使学生掌握一定的语言基本知识和基本技能，建立初步的语感，获得初步运用英语的能力，为真实交际打下基础；开发智力，培养观察、记忆、思维、想象和创造能力；了解文化差异，培养爱国主义精神，增强世界意识；使学生初步形成健全的人格，为学生的可持续发展打下良好的基础。二、教学目标与要求义务教育结束时，学生应能从口头和书面材料中获取所需信息，能就熟悉的话题用英语与老师和同学进行简单的口笔头交流，能对事物进行简单的描述并作出自己的判断。学生应对课内外英语活动具有积极的态度，能克服在英语学习中产生的畏惧心理和困难，能根据自己的情况，合理安排和计划自己的学习，在学习中发挥自主意识和创新精神。学生应具有一定的跨文化交际的意识，对异国文化采取尊重和包容的态度。

《绩效管理(F5)》课程教学大纲

《绩效管理（F5）》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16033103 课程名称：绩效管理（F5）英文名称：Performance Management 课程类别：专业课学时：48 学分：3 适用对象：国际会计（ACCA）创新实验区考核方式：考试先修课程：管理会计（F2）二、课程简介《绩效管理（F5）》是ACCA全球统考科目之一。本课程主要介绍管理会计方法的应用，主要内容包括：专家成本、决策制定、编制预算、标准成本法和差异分析、业绩计量和控制等。通过本课程的学习，学生应当能够掌握管理会计方法在企业中的应用，并能够分析不同方法对企业决策的影响。本课程有助于学生进一步掌握管理会计知识方法体系，并理解管理会计在企业中的作用。 "Performance Management(F5)"is one of the ACCA global examination subjects. This course mainly introduces the application of management accounting methods, including specialist cost,decision making,budgeting,standard cost and variance analysis, performance measurement and control,etc..Through the study of this course,students should be able to master the application of management accounting methods in the enterprise,and can analyze the impact of different methods on enterprise decision-making. This course will help students to master the knowledge system of management accounting, and understand the role of management accounting in enterprises. 三、课程性质与教学目的课程性质：专业必修课（国际会计（ACCA）创新实验区）教学目的：掌握管理会计知识和技能的应用，包括专家成本、决策制定、编制预算、标准成本法和差异分析、业绩计量和控制。

绩效管理教学大纲最终版

初中英语教学大纲

绩效管理教学大纲最终版

绩效管理案例

人教版初中英语教学大纲中要求掌握的各类单词初中词汇75组最容易拼错的单词

最新人力资源管理课程教学大纲资料

绩效管理教学大纲最终版

绩效管理案例分析题

《销售管理课程》教学大纲

培训初中英语教学大纲

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

绩效管理经典案例分析

初中英语教学大纲

公共部门绩效管理教学大纲

九年义务教育初中英语教学大纲中要求掌握的1600词汇分析

《绩效管理》教学大纲

八年级英语教学大纲

《绩效管理(F5)》课程教学大纲