芜湖市左岸生活业主委员会工作规则

芜湖市左岸生活业主委员会工作规则

（2013年2月6日稿）

第一章总则

第一条根据《物权法》、《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》、住房与城乡建设部《业主大会与业主委员会指导规则》（建房[2009]274号）的规定，以及《左岸生活管理规约》、《左岸生活业主大会议事规则》的约定，结合左岸生活小区自身特点，为有效履行芜湖市左岸生活业主委员会（以下称“业委会”）的职责，规范业委会工作，接受业主监督，特制定本规则。

第二条业委会开展工作坚持合法、公开、科学、合理的原则。

第二章业委会及其成员的职责

第三条业委会履行下列职责：

（一）召集业主（代表）大会，向业主代表大会报告工作；

（二）执行业主大会及业主代表大会的决议；

（三）监督管理规约的实施；

（四）制定、公布与执行业委会的工作计划；

（五）拟定业委会工作经费筹集与使用预算、决算方案，征求意见，修改完善后交付业主大会表决；

（六）拟定维修资金的筹集和使用方案，征求意见，修改完善后交付业主大会表决；

（七）拟定管理规约、业主大会议事规则、业委会（业主代表）选举办法修正草案，征求意见，修改完善后交付业主大会表决；

（八）与开发企业协商，拟定小区区域范围、小区建筑与设施情况与权属方案，经开发企业确认后，公布，提交业主代表大会讨论和业主大会表决；

（九）接受、审查物业服务合同以及物业服务标准方案，征求业主（业主代表）意见，整理、论证后向物业服务企业提出修改意见，在充分完善后交付业主大会表决，签定表决通过的服务合同及服务方案；

（十）与物业服务企业协商，拟定小区区域、场所秩序维护与管理、小区公共设施设备使用以及小区公共收入管理规范方案，公布，征求意见后，提交业主代表大会讨论和业主大会表决；

（十一）根据产权界定、公摊费用核算、公共收入监管、公共维修管理、公共秩序与安保管理等专项工作需要，经业委会决定，可吸收业主代表、业主成立业委会专项工作组，在业委会授权范围内开展专项工作；

（十二）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务公司履行物业服务合同；

（十三）调解业主之间因专用部分使用、维护而发生的纠纷；

（十四）协调物业服务企业与业主之间的矛盾；

（十五）业主大会赋予的其他职责。

第四条业委会委员遵守以下守则：

（一）遵纪守法，恪尽职守；

（二）公正廉洁，不谋私利；

（三）严格遵守《左岸生活管理规约》、《左岸生活业主大会议事规则》；

（四）团结合作，谦虚谨慎，诚心接受业主、业主代表的监督，接受张家山社区居委会、芜湖市镜湖区张家山服务中心以及市、区物业管理主管部门的监督、指导；

（五）热忱为业主服务，认真听取、及时回复业主、业主代表的意见、建议，不断改进自己的工作；

（六）维护业主合法权益，监督和协助物业服务公司履行服务合同；

（七）加强学习，提高自身素养，不断增强为业主服务的能力。

第五条业委会成员实行事务分工以及分片联系。

业委会成员根据业委会会议决定进行事务分工，相关事务由其牵头负责。

业委会成员根据所在区，进行分片联系，负责将业委会通知摆放到所联系楼栋单元的公示栏，并在通知期内予以查看，期满收回。

业委会主任、副主任、秘书，除参与所在区的分片联系外，对所有区再行分区联系，负责对楼栋单元的通知进行监督，在业委会成员因通报批评不宜自行摆放通知时代为摆放。

第三章业委会的接待、信息公开、投诉处理

第六条业委会执行如下接待制度：

（一）业委会在办公室门口设业主意见箱，公示业委会成员值班表、业委会成员电话；

（二）每周六上午9:00—11:00，由业委会成员轮流值班，接待业主来访，收集整理业主来信；

（三）值班人员接待来访，需记录接待日期、来访业主姓名、房号、电话、意见和建议，接待人与来访人签名；

（三）对业主在接待中提出的意见和建议，经业委会讨论后口头或书面予以答复或解释，必要时通报给相关部门，同时不超过三个月汇总一次集中公布；

（四）委员个人不得擅自对业主作出超出个人职责范围的承诺。

第七条业委会的工作及工作文件，除以下情形予以保密外，通过各区入口公示牌、各单元公示栏等向业主公开，接受业主的监督：

（一）因工作事项性质需要且经业委会决定保密的；

（二）与小区公共管理无关的业主个人信息。

第八条业委会对业主的正式通知方式为各单元公示栏，但通知前业主已经向业委会办理特别通知方式备案的，另按备案的通知方式对该业主进行通知。

第九条业委会受理业主、业主代表、物业服务企业等对业委会成员、业主代表以及为业委会服务的工作人员的投诉。

第十条受理和处理投诉实行回避制度，受投诉的业委会成员、业主代表及业委会工作人员可以在业委会上进行申辩，但不参与调查核实和对投诉的处理表决。

第十一条业委会成员收到投诉，应提交业委会讨论，由业委会决定展开调查，并根据调查结果，依据法律法规规定以及管理规约、业主大会议事规则约定作出处理决定，回复投诉人，并按本规则第八条约定进行公示。

业委会对投诉的调查与处理的表决，以受投诉委员以外的业委会成员过半数出席始得召开，以受投诉委员以外的业委会成员过半数同意作出决定。

第四章业委会会议

第十二条业委会会议由主任召集与主持；主任因故缺席时，由副主任召集、主持。会议可视情况邀请部分业主、物业服务企业、社居委或物业管理行政主管部门及政府有关部门等人员列席会议；

第十三条业委会会议，每个月至少召开一次，有两名及以上的委员提议或主任认为有必要时召开。

业委会会议由秘书根据主任的安排提前三天（情况紧急除外）将会议时间、议题通知各委员。没有特别说明的，会议地点为业委会办公室。

业委会会议必须有会议记录，出席会议的委员对记录签字确认。

第十四条全体委员过半数出席，始得召开业委会会议；会议决定事项，必须得到全体委员超过半数的同意，但因投诉回避的例外。

第十五条业委会主任、副主任、秘书负责业委会会议的筹备、会议文件准备等工作。

第五章业主委会公章保管与使用规则

第十六条业委会公章由业委会决定由专人保管。

第十七条业委会公章保管人应自己保管公章，不得委托他人代为保管，不得随意摆放，不得将公章交于他人使用，未经业委会决定也不得将公章交给业委会其他成员保管。

第十八条业委会公章保管人必须妥善保存公章使用审批单、登记簿和盖章文件的复印件等文件。

第十九条保管业委会公章的业委会委员被暂时停止工作或资格终止的，应当自停止工作或终止之日起3日内将其保管的公章、公章使用审批单、登记簿和盖章文件的复印件等文件移交给业委会决议指定的新的公章保管人。

第二十条使用业委会公章的程序为：

（一）使用人填写公章使用审批单，注明事由等并签字；

（二）审批人员在审批单上签署意见并签字，并需盖章文件上签字，但需盖章文件上不宜签字的除外；

（三）公章保管人员在公章使用登记表上登记使用日期、事由，由使用人签字；

（四）公章保管人员加盖公章；

（五）公章使用审批单和加盖公章的文件复印或备份文件存档。

第二十一条业委会公章使用的审批人员为业委会主任，但是本规则第二十四条、第二十五条约定情形除外。

第二十二条对存在错误，不宜加盖公章的，公章审批人员和保管人应予以提醒和说明，有责任拒绝任何违反本规则加盖公章的要求，但对符合本规则的盖章要求应及时审批和加盖公章。

加盖公章必须如实签注日期，禁止在空白文件或表格上加盖业委会公章。

第二十三条下列事项经登记后直接加盖业委会公章，无须审批：

（一）业委会成员的任职证明；

（二）在已经按程序加盖过公章的仍然有效的文件复印件上经审核一致后加盖公章。

第二十四条下列事项必须经半数以上业委会成员在审批单上及需盖章文件上签字，才可以加盖业委会公章：

（一）以业委会名义签署的各种合同、备忘录；

（二）以业主大会名义签署的各种合同、备忘录。

第二十五条下列事项必须有半数以上委员在需盖章文件上签字，才可以加盖业委会公章：

（一）以业委会名义向业主发布的文告（但没有决议内容的通知除外）；

（二）业委会的决定、决议；

（三）专项维修基金使用的申请文件、管理情况报告；

（四）业委会工作经费、公共服务性收费的财务报表及其他财务性文件；

（五）本规则和业委会决议没有明确规定可以加盖业委会公章的事项。

第二十六条因情况紧急，急需使用业委会公章，但无法完成公章使用审批手续的，公章保管人经电话征得半数以上业委会成员同意后，可以先由使用人填写审批表，公章保管人在审批表中注明，经登记后加盖公章，公章保管人须在事后五天内补办同意紧急用章委员的签字手续。

第二十七条不按本制度保管、审批和使用公章，由责任人承担责任。无法证明是审批人责任的，公章不当使用的责任由公章保管人承担。

第六章业委会财务管理规则

第二十八条业委会财务收入主要包括公共设施、设备、场所租赁费、场所广告费等收入，经业主大会决定而向业主筹集的业委会工作经费，以及由业主（代表）大会决定归入的其他收入。

小区维修资金为业委会代管，不纳入业委会收入，单独开立账户和建账。

第二十九条业委会财务支出范围包括：

（一）业主（代表）大会会议支出；

（二）业委会办公室水电费、办公固定电话费、网络费、物业费、办公耗材、交通费等业委会办公费用；

（三）业委会成员、业主代表通讯、工作等补贴；

（四）业委会聘用的非专职工作人员工作补贴；

（五）业委会聘用的专职人员的工资待遇；

（六）业主（代表）大会决定的其他支出。

第三十条业委会所有财务收支结算必须设立帐目账册，并依据财务管理法律法规、规则进行管理，由业委会财务人员保管和登记。

业委会的收支由业委会编制预算，公布征求意见，召开业主代表大会讨论，在业主代表大会所代表业主人数和面积数双过半的同意后交业主大会表决，通过后实施。

第三十一条未超过500元的支出，由业委会主任审批；超过500元且未超过5000元的的支出，业委会主任报业委会会议讨论同意后审批；超过5000元的支出，业委会主任须经过业主代表大会所代表业主人数和面积数均过半的同意后审批。

业委会资金支付须提前3天通知财务人员。

第三十二条报销费用需填写报销凭证、注明报销项目、具体用途，经财务会计审核符合财务制度要求签字后，由业委会主任根据前条约定进行审批签字和登记。

财务出纳对报销单据、金额、财务会计审核签字、业委会主任审批签字核对无误后，开具支出支票，财务专用章保管人再次核对无误，登记后加盖财务专用章，业委会主任核对无误登记后加盖负责人印鉴，出纳具体办理支出。报销凭证由出纳保管。

为办理相关事项需预支费用的，由业委会会议对预支事项、金额、办理期限作出决定后，由预支人申请，财务会计审核，业委会主任审批，予以办理。出纳、财务用章保管人、业委会主任应每月核对预支款清账事务。

出纳、财务用章保管人与业委会主任、财务会计每月核对一次账目。

第三十三条业委会推选财务出纳一名，负责管理业委会日常账务处理与登记，保管财务账簿，另从小区聘请兼职财务会计一名负责财务制度建设、报销审核、编制财务会计报表等。

第三十四条财务人员本人提出辞聘的，须提前3个月递交辞聘书，并在离职前接受业委会的审核，之后办理财务交接手续。

第三十五条负责人印鉴由业委会主任保管，业委会财务章由副主任保管，结算凭证和支票由财务出纳保管。

业委会收入收据由财务章保管人购买、登记编号，同时经业委会主任登记编号后，交出纳使用。出纳收取款物必须开具已登记收据，在具收人栏签字，经财务章保管人签字、登记和盖章后发出。记账联交财务章保管人留存，存根联出纳保管。

负责人印鉴、财务章、报销凭证、支票、收据必须本人保管。

第三十六条有关资金结算、现金收支等凭证，均需有效单据附后；会计凭证按月装订成册，由财务人员按财务管理法规规定的期限存档保管。

除主管部门检查、业委会成员查阅外，调阅会计档案和凭证须经业委会决定，经业委会决定的调阅需进行登记。

第三十七条每季度、半年度、年度按本规则第八条约定的通知方式，公布业委会财务报表和专项维修基金财务报表，接受业主监督，但专项维修基金未筹集也未使用的不再公布季度财务报表。

财务报表由财务会计编制，公布前须经业委会审核确认，业委会成员可查阅财务账簿、凭证。

第三十八条每年度由业主代表大会在业主代表中推选五人组成财务审计组，对业委会财务和专项维修基金财务进行审计，业委会成员以及业委会财务工作人员不得进入财务审计组且对审计予以配合，审计结论按本规则第八条约定的通知方式公布。

业主对财务审计结论有异议的，在审计报告公布后三十日内经不少于一百名业主联名向财务审计组提出申请，列明异议项目、范围，附申请业主身份证、房产证（购房合同）复印件，财务审计组在收到异议后十日内核实联名业主身份，业委会及其成员予以配合。除经核实联名业主不足外，由联名业主推选四名代表与财务审计组组成财务重新审计组，对相关财务异议部分重新审计，业委会成员以及业委会财务工作人

员不得进入财务重新审计组且对重新审计予以配合，重新审计结论按本规则第八条约定的通知方式公布。

财务审计以及财务重新审计的支出从业委会经费中支出。

第三十九条审计报告公布后异议期满无异议或重新审计结论公布后30日内召开业主代表大会，根据审计（重新审计）结论，分别作出确认业委会财务、向违法或违约报销人（支出人）追回报销款（支出款）、向责任人追缴被侵占财物、限令责任人向业委会退赔损失等决定。

业主代表大会根据审计结论作出的处理决定，业委会成员、相关财务人员必须执行。

第四十条业主代表对公布的财务报表有疑问的，可在报表公布后十日内向业委会主任申请查阅财务账簿以及财务凭证等财务资料，但应对所查阅内容予以保密。业主代表查阅需提交载明需查阅内容、承诺对查阅内容保密的书面申请书，并附身份证和房产证（购房合同）复印件，业委会主任在收到申请后十日内核实无误，通知查阅。

业主对公布的财务报表有疑问的，可在报表公布后十五日内经不少于五十名业主联名向业委会申请查阅财务账簿以及财务凭证等财务资料，但应对所查阅内容予以保密。业主查阅需提交载明需查阅内容、承诺对查阅内容保密的书面申请书，并附联名业主身份证、房产证复印件，以及推选出的查阅代表人（不超过3人），业委会在收到申请后十五日内核实无误，通知查阅代表人查阅。

第四十一条业委会有权对本小区物业服务企业的业主公摊费用收取实施财务监督，业委会可要求物业服务企业提供公摊费用项目、计量、分摊方法与范围。

第四十二条违反财务规则的有关人员，除依法追究其法律责任外，如为业委会成员，业委会应及时撤换同时在小区公布并提请业主（代表）大会终止其业委会成员资格。

第七章档案管理规则

第四十三条档案由专人管理，档案管理人员要忠于职守，自觉遵守档案制度。

第四十四条档案管理人员应做好档案收集、整理、归档等工作。

第四十五条现有档案除经业委会决定保管期限届满销毁外均按“永久保管”对待。

第四十六条档案调阅须经业委会主任审批，管理人员应做好调阅的登记手续，调阅档案不得带出档案室。

第四十七条档案室必须有防盗，防火，防潮，防鼠等措施，档案室内的档案应排列有序，按照保管期限、类别、项目进行保管。

第八章业委会组织与纪律规则

第四十八条业委会成员共七人，主任一人，副主任一人，秘书一人，委员四人。

在B区和C区各楼均交付后满一年，两区各增补一名业委会成员。

本届业委会任期自2012年12月3日至2017年12月2日。

第四十九条业委会任期内，有下列情形之一的，可以组织召开业主大会，进行业委会的补选：

(一)业委会成员辞去委员职务的；

(二)业委会成员职务终止的；

(三)业委会成员被除名的。

第五十条新一届业委会选出后，上届业委会在任期届满日最近的一个双休日办理交接。

第五十一条业委会成员有下列情形之一的，由业委会作出决定(本人可申辩，但不享有表决权)在小区通报批评，同时报张家山社居委、张家山公共服务中心备案：

（一）收到业委会会议通知后，非因不可抗力原因两次未经请假而缺席业委会会议的；

（二）私自收受本小区开发企业、物业服务企业以及其他与业委会发生业务关系单位、个人的钱款或财物的；

（三）私自侵占业委会钱款或财物的；

（四）违反《管理规约》、《业主大会议事规则》及本规则，严重损害业委会声誉，或给业主或业委会造成损失的。

第九章附则

第五十二条本规则由业委会讨论通过后实施，同时在小区公布接受业主及业主代表的监督。

《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》释义

《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》释义《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》释义作者：佚名时间：2008-7-28 浏览量： 今年3月18日,中共深圳市福田区委、福田区人民政府办公室联名发出一份题目极其冗长的文件——《关于召开学习和贯彻〈深圳市业主大会和业主委员会指导规则〉动员大会暨培训班开班仪式的通知》。根据文件规定,深圳市国土房产局主要负责人、福田区委区政府主要负责人几乎全部出动。辖区物业管理企业经理及管理处主任共300人、辖区业主委员会代表共100人及辖区街道办事处主要负责人、辖区居委会主要负责人均得与会。文件强调,凡规定与会人员,必须“认真落实”,“不得中途更换”。大会声势至此,规格至此,可以想见《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》在有关部门视野中的地位之尊。 业主方面更是闻风而动。早在2月26日,该市46个小区近百名业主代表聚集到富临大酒店,召开了“《指导规则》学习座谈会”。但与政府会议的基调不一样,业主的学习座谈会越开越激愤。“学着学着,我们发现问题越来越多。学习会后来

就变成了质疑会。” 业主和有关部门对《指导规则》的态度为什么会有这么大的差异呢?答案不难从《指导规则》中找到。 在许多业主看来,《指导规则》对业主大会和业主委员会权益的保障了无新意,相反倒有诸多限制,这可以说是《指导规则》的最大特色。 比如,《指导规则》规定:街道办、社区工作站或居委会应组织辖区内业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作,应指导监督业主大会、业主委员会的日常活动。《指导规则》责令街道办确定一名副主任分管该项工作。并要求街道办把辖区内社区工作站或居委会对业主大会、业主委员会活动的指导、监督工作情况纳入考核体系。这无疑是确立了行政权力对于业主权利的管制格局。 《指导规则》同时建议:建立由区主管部门、各区政法委、

业主委员会规章制度与职责

业主委员会规章制度及职责 一、业主委员会职责 1、执行业主（代表）大会的决定和决议。 2、召集业主（代表）大会会议，报告物业管理实施情况。 3、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业 工作 ,努力提高商场物业管理水平。 4、监督管理各项规约的实施。 5、配合物业服务，街道及社区居委会，调解业主之间因物业使用，维护 和管理产生的纠纷。 6、审议物业管理服务企业专项服务委托合同、收费标准和服务标准，报业主大会决定； 7、协助物业工作，督促业主或承租户交纳物业服务费及其他相关费用。 8、组织和监督专项维修资金的筹集和使用。 9、监督物业管理服务企业和其它企业或个人在商场内进行物业管理服务 以外的经营活动； 10、业主（代表）大会赋予的其他职责。 二、业委会委员守则 1、公正廉洁，不谋私利。 2、遵纪守法，恪尽职守。 3、以身作则，带头遵守住建部的《业主大会和业主委员会指导规则》《业 主管理规约》，模范履行业主相关义务。 4、团结合作，谦虚谨慎，与街道、社区居委会及相关部门携手共创和谐、 繁荣的商场。

5、热忱为业主服务，认真对待业主的意见，建议和改进措施，及时向相 关部门进行通报。 6、维护业主合法权益，监督和协助物业服务工作。 7、加强学习，提高自身素养，不断增强为业主服务的能力。 三、印章管理制度 1、为规范本小区业委会公章使用管理，防止错用、滥用、盗用，特制定 本制度。 2、业委会公章必须按本制度严格管理，严禁违章使用。 3、业委会公章由业委会委派专人保管，并设立公章使用登记册，建立完整的公章使用制度。业主委员会秘书长应该对所有盖章文件进行编号存 档，随时供业主查核。 4、公章投入使用前应在房管局、公安局、人防办、物业管理公司等相关 单位预留印鉴，专人保管、使用时由主任审批并实行使用登记制度。 5、使用公章，凡是会令业主大会、业委会对外承担法律责任和经济责任 的，必须由全体业委会委员议事表决通过，超出议事规则规定权限的还 须经业主大会批准，并逐项登记使用情况。例如业委会代表全体业主对 外聘用物业管理公司签署的物业合同、针对物业维修基金的申用和支出 对外签署的报告、协议等。不会令业主大会及业委会对外承担法律责任 和经济责任的，但涉及的事项较重要，必须经业委会主任批准，并逐项 登记使用情况。例如经全体业委会委员讨论通过的向全体业主公示的通 告、对外同政府相关部门、物业管理公司进行咨询、协商的往来函件等。 6、严格控制开具盖有公章的空白介绍信，因业务或工作特殊需要必须开 具者，必须经副主任以上人员批准，并签领备案．领用人返回后，必须

业主委员会的工作总结范文

业主委员会的工作总结范文 光阴如梭，xx年转瞬又将成为历史。xx年在全体业主的支持和配合下，在物业公司的辛勤维护下，鸿发香江花园得以良好的维持运行。业主委员会现将整年工作做如下总结： 1、业委会对XX公司的服务进行有效的全面监督 普莱德物业公司于201X年11月1日入驻鸿发香江花园小区， 在全体物业员工尽责尽职的服务下，良好的维护了我们的家园，迅速的处理业主们日常生活面临的各种问题。对于他们的物业服务我们基本还是满意的，但是还是有细节和效率上的提升空间。业委会经讨论研究，多次提出建议，进行监督。 2、在第一年度物业合同到期后，及时续签第二年度物业合同，以保证物业服务的正常运行 业主委员会代表全体业主选聘物业服务企业，签订物业服务合同，并监督物业服务企业的日常工作。 物业日常工作还需要全体业主的积极配合，所有业主应及时缴 纳物业服务费，以保证小区物业服务企业的正常运营和小区日常工作及公共设施的正常运行。 3、自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统，实现小区单向行驶和专用出入口 在对开发商发函及催促一年多无果的情况下，自行筹集经费建 设小区出入口智能道闸系统，真正实现小区单向行驶和专用出口入口，

使得小区行车停车更加有序，减少堵车和刮擦的事故风险，提高了出口车辆的安全系数。 4、持续对开发商发函督促修复小区损坏的公共设施设备和工程质量问题，并将相关报告提交县主管部门和县政府 对于业委会持续一年多时间的多次发函、持续督促，开发商均是拖延状态，并未实质性解决问题，并且开发商法人代表也由原来的李xx变更为张xx(我们查询发现这一开发商所有开发的楼盘在交房后均更变法人为张xx)。 接下来在新的一年里业委会决定启动物业维修基金程序，把小区内所有需要维修的公共设备设施进行维修，以解决现存问题，解决小区内存在的安全隐患。维修后所有的维修成本我们将依照相关合同和发票通过法律渠道继续追究开发商责任，维护全体业主权益。 后续物业维修基金程序需要三份之二以上业主签字，届时请广大业主积极配合。 5、电梯年检及费用报销 在201X年12月份完成xx年度的电梯年检(特种设备年检)，小区39台电梯，每年年检费用为34243.00元，2018年度的电梯年检于xx年12月完成，由物业公司垫付，相关费用都将通过物业维修基金程序进行报销。 6、申请开通9路公交车香江花园停靠站

业委会换届选举公告

关于XXXX小区业委会换届选举公告 尊敬的各位业主： XXXX小区小区第一届业委会任期即将届满，为承前启后，根据有关物业管理条例及细则和《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》，经报福田街道办皇岗永区工作站同意，决定成立XXXX小区业委会换届选举筹备组，选举有关事项公告如下： 一、筹备组组长：XX（2栋业主，第一届业委会主任） 成员：XX（1栋业主，第一届业委会副主任） XX（7栋业主，第一届业委会副主任） 二、业主委员会委员条件： 1、愿意为小区无偿服务，具有完全民事行为能力的本物业管理区域内的业主； 2、守法，模范履行业主义务，未欠交物业管理服务费、专项维修基金等； 3、热心公益事业，责任心强，具有社会公信力； 4、其有必要的工作时间和一定的组织能力； 5、未在本物业管理区域的物业管理企业及其下属企业内任职。 三、业主委员会侯选人推荐办法及推荐期限 1、推荐方法：依据《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》规定，业委会委员侯选人由筹备组推荐，十名以上业主也可推荐一名侯选人，但不能重复推荐。 2、推荐时间：XX年X月X日——X月X日 3、推荐表格可在管理处领取，并在规定时间内送交业委会办公室杨小姐。 四、推荐侯选人名单后，由筹备组对侯选人进行资格审查和确认，并于2008年5 月21日——5月30日在各栋单元电梯口信息栏及小区宣传栏进行公示。

五、本届业委会委员选举设置15名侯选人进行差额选举，产生业委会委员9名， 侯补委员3名，其中设主任一名，副主任二名。 六、本届将以书面形式召开业主大会，由业主复议表决通过《业主公约》、《业主 大会及业主委员会议事规则》，业主表决选票与选票发放回收同时举行。七、业主大会投票权数按物业每平方米为一个投票权，不足一平方米按四舍五入 计算。 八、业主委员会选举投票时间为XX年X月X日——X月X日，由工作人员及保 安负责上门发放及回收选票，选票由业主签收填写和将选票投入投票箱，工作人员做好签收登记。 九、开箱验票计算时间定于XX年X月X日下午2时开始，地点设在管理处会议 室，由街道办、社区工作站、居委会工作人员、业主代表监督开箱验票。 希望全体业主积极参加和支持本届业委会的换届选举工作，共同维护小区业主合法权益，确保小区和谐稳定，为建设美好家园作出自己应有的贡献。 XXXX小区业主委员会 X年X月X日

业主委员会会议纪要范文

业主委员会会议纪要范文 (一）2012年2月10日14:00，在xxx业委会办公室召开了xxx商场第二届业委会第七次委员会议。 参加人员有：业委会主任xxx、副主任xx、xxxx。 委员xx请假缺席。 会议由业会委主任xx主持，会议讨论通过如下事项：1、给xxx 物业管理公司上海分公司关于亚太盛汇北商场亚太盛汇业委会（x1）代管账户相关问题的函；2、关于给予参与制定亚太盛汇北商场基础管理制度及法律自律制度（客观需要来商场现场工作的）业委会委员及业主午餐及交通补贴的决定；3、讨论通过亚太盛汇北商场制度建设负责及参与人推荐名单一览表（随时可补充修改）；4、讨论通过亚太盛汇北商场物业管理服务调查表，并由业委会副主任xx负责，xxx为成员，开展为期两周的商场物业管理调查，逐项填写调查记录，并拍照存留。 亚太盛汇北商场业委会将根据此次物业管理服务调查结果提出对xxx物业管理公司上海分公司续签合同的补充条款。 5、给xxx物业管理公司上海分公司关于请组织亚太盛汇北商场经营户学习浦东新区地下空间使用管理规定的文件精神并修（制）订亚太盛汇北商场地下空间使用管理制度及应急预案的函。 6、给x关于商请xxx物业管理公司加强上海分公司驻亚太盛汇北商场管理处职能部门设置及人员配备和提高物业管理水平的函。

（含附件1亚太盛汇北商场业委会对亚太盛汇商城参与经营、管理各方的管理架构及合作发展的建议；附件2关于xxx物业管理公司上海分公司驻亚太盛汇北商场管理处职能部门设置及人员配备建议）（二）会议时间：XX年10月1日会议地点：禹都和平小区物业办公室参加单位及代表：运城市xx热力有限公司：xx部长。 xx小区业委会主任xx、副主任xx。 和平小区物业xx经理。 会议记录：xxx。 会议就XX年8月10日xx小区业委会给xx热力有限公司的通知及其它问题进行协商。 （通知付后）业委会提出xx热力公司在本小区建换热站租金问题，物业提出xx热力公司应按其它建站小区承担0.2%代收费用和0.3元其它费用。 高王利部长答复：租金问题，公司和开发区有协议，房屋、场地为无偿使用。 0.2%代收费和0.3元其它费用是对XX年建站小区的政策。 XX年建站的小区就没有此政策，所以没法执行。 业委会提出开发区不是物业所有权人，无权签协议，协议无效。 物业提出同是建站小区政策应一样，要公平公正。 高王利部长答复：这是政策问题需报领导研究决定，现无法答复。

业主委员会工作归纳报告.doc

业主委员会工作总结报告 业主委员会工作总结报告 尊敬的广大业主： 一、主要工作成果 （一）推动物业选聘、维护园区稳定 3、留住园区老物业员工维护业务稳定。为了最大程度地保持园区服务不因新老物业更替而波动，业委会经与盛世物业谈判，要求原则性整体接管原物业人员，要求执行原物业服务项目收费价目，并最终写入新签立的物业服务合同中，从而最大程度地保证了人员的稳定、服务提供的持续，和业主既有的利益。 （二）启动硬件建设，恢复园区环境 4、加装安装北围墙电子围栏及一期红外摄像头。针对业委会成立前，老物业管理时期园区多次被盗的薄弱环节，业委会经与开发商多次沟通，最终达成一致意见，于2013年10月先期完成了北围墙电子围栏的加装，及园区一期红外摄像头的升级改造和加装工作。 5、启用园区会所餐厅酒吧及泳池。为重新活跃园区氛围，点燃社区生活情趣，业委会经多次与开发商沟通，并协调物业公司聘请厨师，为园区业主提供点菜及主食等。夏季会所泳池，首度实现对园区业主免费开放。同时开放酒吧，有偿提供各种酒水、饮料、咖啡、点心等。 6、推动一期光纤改造工作。针对园区一期因建设年代较早未铺设光纤一事，业委会经与物业共同咨询，最终协调了联通公司入园进行现场勘察与施工估价。此后，通过对一期54户业主逐户确认是否自愿光改的细致工作，推进了小区一期此行工程的

顺利实现。 7、开展杨树减负排除安全隐患。园区内拥有大量的陈年杨树，虽枝繁叶茂，但主干渐枯，随时都有折断、倒塌，造成园区别墅财产损失甚至人员伤害的危险。为加强园区绿化管理工作，避免危树带来的安全隐患，业委会决定并要求物业公司于2014年4月对园区杨树进行了大规模、系统性的截头修枝减负工作。 8、增加东西门车牌识别系统。为了加强园区出入管理，完善物业安放联防工作，完善东西门人员、车辆出入管理系统，业委会经与开发商协商，由开发商出资对园区东西门门禁系统进行了改造，启用车牌对比系统。 9、完成一期主干道南侧路灯立杆加装工程。由于历史的缘故，园区一期东西主干道南侧（165号-171号路段），多年未设路灯。为彻底改变这一局面，方便业主、防范安全、光亮园区，经业委会提议，并批准预算外费用3340元，最终通过物业公司历时15天的不懈努力，(w w w . f w s i r . c o m)彻底解决了这一园区历史遗留问题。 （三）开展各种维权，维护园区利益 13、修复园区消防系统。本届业委会成立之初，开发商参选业委会委员时曾向广大业主发出公开信，承诺解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题。但此后未付诸行动。为此，业委会一直在与开发商沟通交流交涉。后来随着园区火灾发生和业委会维权小组的成立，为缓和事态，开发商对全园区瘫痪状态的消防系统进行了恢复整修。目前园区消防系统运行基本正常。 16、组织开展房屋团体投保。自波特兰花园不幸发生火灾以来，广大业主对别墅财产保险的关注和需求日渐加强。为此，业委会积极联系保险机构。对符合基本条件的保险企业，邀请赴

业主委员会工作总结

业主委员会工作总结 光阴如梭，2020年转瞬又将成为历史。2020年在全体业主的支持和配合下，在物业公司的辛勤维护下，鸿发香江花园得以良好的维持运行。业主委员会现将整年工作做如下总结： 1、业委会对XX公司的服务进行有效的全面监督 普莱德物业公司于201X年11月1日入驻鸿发香江花园小区，在全体物业员工尽责尽职的服务下，良好的维护了我们的家园，迅速的处理业主们日常生活面临的各种问题。对于他们的物业服务我们基本还是满意的，但是还是有细节和效率上的提升空间。业委会经讨论研究，多次提出建议，进行监督。 2、在第一年度物业合同到期后，及时续签第二年度物业合同，以保证物业服务的正常运行 业主委员会代表全体业主选聘物业服务企业，签订物业服务合同，并监督物业服务企业的日常工作。 物业日常工作还需要全体业主的积极配合，所有业主应及时缴纳物业服务费，以保证小区物业服务企业的正常运营和小区日常工作及公共设施的正常运行。 3、自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统，实现小区单向行驶和专用出入口 在对开发商发函及催促一年多无果的情况下，自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统，真正实现小区单向行驶和专用出口入口，使得小区行车停车更加有序，减少堵车和刮擦的事故风险，提高了出口车辆的安全系数。 4、持续对开发商发函督促修复小区损坏的公共设施设备和工程质量问题，并将相关报告提交县主管部门和县政府 对于业委会持续一年多时间的多次发函、持续督促，开发商均是拖延状态，并未实质性解决问题，并且开发商法人代表也由原来的李xx变更为张xx(我们查询发现这一开发商所有开发的楼盘在交房后均更变法人为张xx)。 接下来在新的一年里业委会决定启动物业维修基金程序，把小区内所有需要维修的公共设备设施进行维修，以解决现存问题，解决小区内存在的安全隐患。维修后所有的维修成本我们将依照相关合同和发票通过法律渠道继续追究开发商责任，维护全体业主权益。 后续物业维修基金程序需要三份之二以上业主签字，届时请广大业主积极配合。

2020版业主大会议事规则

2020 版业主大会议事规则 What the parties to the contract ultimately expect to get or achieve through the conclusion and performance of the contract ( 合同范本 ) 甲方： 乙方： 日期： 精品合同 / Word 文档 / 文字可改

2020 版业主大会议事规则 第一章总则 第一条为了规范业主大会的活动，维护业主的合法权益，根据《物业管理条例》、《业主大会规程》及《业主大会章程》制定本业主大会议事规则。 第二章业主大会中业主投票权的确定办法 第二条业主在业主大会会议上的投票表决权，按业主拥有房屋的套数行使，业主每拥有一套房屋拥有一票投票表决权。如业主房屋超过平方米（此数额为所有业主房屋建筑面积的平均数），每超过前述平均数 1 倍的业主，其拥有二票投票表决权，若超过前述平均数 2 倍的业主，其拥有三票投票表决权，房屋面积若超出 3 倍以上的，按此方法依次类推，若房屋面积虽然超过前述平均数，但实际面积不是平均数的倍数，则超过部分的投票表决权忽略不计。

第三条业主大会会议召开之前，业主委员会的秘书应将小区内每一位业主的姓名、住址、通讯地址、联系电话、拥有的投票表决权的票数登记造册，同时要提前 3 天将每一位业主在今后所有的业主大会会议中拥有的投票表决权的票数书面通知每一位业主。每一位业主收到秘书的书面通知后，对所持有的投票数持有异议，应在 15 日以内向业主委员会申请复议一次，逾期申请或未申请复议，均视为其同意秘书所登记的其所拥有的投票数。 第三章业主委员会委员的组成和委员的任期及业主委员会会议的方式 第四条业主委员会系业主大会的执行机构。首次业主大会会议由业主大会筹备组组织召开，业主委员会的委员由首次业主大会选举产生。以后的业主大会由业主委员会组织召开。 第五条业主委员会经业主大会选举共有 5 至 9 名委员组成，委员名单为：。每名委员的任期为 2 年，可以连选连任。 第六条业主委员会应当自选举产生之日起 3 日内召开首次业主委员会会议，推选产生业主委员会主任 1 人，副主任 1-2 人，秘书 1

深圳市城区区物业管理实施办法

深圳市宝安区物业管理实施办法 第一章总则 第一条为了规范物业管理行政主管部门（以下简称区主管部门）、街道办事处（以下简称街道办）、社区工作站或社区居民委员会（以下简称工作站、居委会）及其他行政部门对物业管理活动指导、监督过程中的分工、协调和配合，明确业主、物业建设单位、物业管理企业的权利和义务，根据国务院《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等相关法律、法规、规章以及有关规范性文件的规定，结合宝安区实际情况，制定本办法。 第二条本办法适用于宝安区行政区域范围内的物业管理。 本办法所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 第三条区主管部门依法对全区物业管理负责管理、指导和监督。 街道办物业管理部门，接受区主管部门的业务指导，依法对本辖区范围内的物业管理活动实施指导、监督和管理。工作站、居委会负责辖区内物业管理的协调、监督和指导。 街道办、工作站、居委会应分别确定一名负责人分管物业管理工作。街道办、工作站或居委会应分别将物业管理工作纳入年度考核体系。

物业管理区域内，可以建立由区主管部门、区维稳办、街道办、工作站、居委会、公安派出所、业主委员会、物业管理企业等参加的联席会议制度。 联席会议由街道办负责召集主持,并做好会议记录的整理保管工作。联席会议主要协调解决物业管理中的疑难问题。 第四条物业管理企业可以依法成立行业协会。主管部门指导、监督行业协会的工作。 第五条房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中享有的权利和承担的义务，按《物业管理条例》的规定及物业服务合同的约定来确定。 第二章业主大会及其业主委员会 第一节首次业主大会会议的筹备与召开 第六条业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，一个物业管理区域只能成立一个业主大会。 业主人数少于五名且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会的职责。

有关业主委员会的相关工作报告总结

有关业主委员会的相关工作报告总结 篇一：业主委员会工作总结 润汇大厦业主委员会(以下简称“业委会”)自筹备小组成立、业委会正式组建至今，已有大半年时间。我们在江南中街街道办和居委会的指导下，与新物业管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全体业主的大力支持，工作取得了一定成效。现做汇报如下： 一、前期筹备阶段 20XX年初，由于原物业管理公司“城建物管”要求大幅增加物业管理费未果，单方面退出大厦物业管理。经广州市海珠区江南中街人民政府批准，润汇大厦于4月25日正式成立“广州市海珠区江南中街润汇大厦业主委员会筹备小组”（以下简称“筹委会”）。筹委会的主要工作，一是通过公开招标、打分评估、全体业主投票选举的方式选出新物业管理公司，二是为后面组建业委会做好各项筹备工作。 4月27日，在紫金居委会会议室，筹备组组织业主代表按照招标中心挂标惯用的物业管理评定标准对符合要求的7家应标物管公司进行评分。 5月4日，由筹委会组织，在江南中街道办事处、居委会见证下，润汇大厦业主进行投票，根据“投票超过50%人数及居住面积数才能有效”的原则，选出了“广州宜家创生物业管理有限公司”作为润汇大厦的新一届物业管理公司。 二、组织成立阶段 5月26日，筹备组将《业主大会议事规则》、《润汇大厦管理规约》在五楼会所公示供业主参阅。 5月28日，筹备组将与宜家物管沟通的13点整改方案公示。 5月31日，海珠区房管局物业管理科、海珠区房管局房屋管理科、江南中街办事处以及紫金居委会在润汇大厦五楼见证并监督新旧物业管理公司的交接工作。 6月15日，在江南中街办事处以及紫金居委会的见证下，《业主大会议事规则》及《润汇大厦管理规约》全部顺利获得50%以上业主及面积的票数。本大厦业主对11名业委会候选人进行投票。结果也于当天得出， 11名业委候选人、全部顺利获得50%以上业主及面积的票数。接下来按国家有关条例规定将投票结

(完整版)业主大会议事规则样本

重庆市XXXXXX小区 2017业主大会议事规则 为了规范业主大会的活动，维修业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《重庆市住宅物业管理规定》和相关规定，制定本业主大会议事规则。 第一章总则 第一条组织名称：重庆市XXXXXXXXXXXXXXXXX小区业主委员会根据《重庆市住宅区物业管理条例》和相关法律、法规、规章，制定本业主大会议事规则，并经年月日业主大会讨论通过。 第二条本业主大会由本物业管理区域内的全体业主组成。 本业主大会于XXXX年X月XX日的首次业主大会会议召开之日成立。 第三条本业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益，保障物业的合理、安全使用，维护本物业管理区域内的公共秩序，创造整洁、安全、舒适、文明的环境。 第四条本规则所称业主是指物业的所有权人。 第五条本规则的宗旨是代表和维护全体业主的合法权益，保障物业的合理、安全使用，维护本物业管理区域内的公共秩序，创造整洁、安全、舒适的居住、工作环境。 第六条本规则不从事与物业管理企业按规定签订物业管理服 务合同以外的任何具体经营活动。 第七条与相关部门和居民委员会的关系，业主大会、业主委员会自觉接受街道办事处、房屋管理部门、居民委员会和相关行政管理

部门的指导，依法履行职责，规范运作。业主大会、业主委员会积极配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。在物业管理区域，业主大会、业主委员会积极配合相关居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。业主大会、业主委员会在日常运作中遇到矛盾冲突时，各业主同意提交住宅小区综合管理联席会议进行协调解决。 一、业主大会名称：重庆市XXXXXXXXXXXXXXXX小区业主大会 业主委员会办公地址：重庆市XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 二、物业管理区域范围 (四至及附图 )： 东至：南至：西至：北至：路 三、物业类型： ( 住宅、办公楼、商业用房、厂房、仓库、其他类型物业 ) 四、物业管理区域概况： 占地面积：平方米 ,房屋总建筑面积：平方米，其中住宅平方米，计套，非住宅平方米，计套，投票权票，其他建筑面积平方米（不计入投票权数）。 第二章业主大会 第八条业主（代表）大会依法管理物业管理区域内全体业主物业的共同事务，并对全体业主负责。业主（代表）大会依法决定下列事项： （一）制定、修改大会议事规则和管理规约； （二）选举业主委员会或者更换业主委员会委员；

业主委员会备案流程材料

业主委员会备案 事项类别非行政许可审批 法律依据 《深圳经济特区物业管理条例》第二十八条、《深圳经济特区物业管理条例》实施若干规定、 《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》 办理条件1、符合成立业主委员会条件：物业出售且已经交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之五十以上或者首套物业出售并交付使用满二年； 2、业主大会表决通过的条件：业主大会会议与会业主所持有的投票权超过本物业管理区域内投票权半数，且与会业主人数超过全体业主人数半数的，业主大会会议方为有效。业主大会作出决定，应当经与会业主所持投票权二分之一以上和与会业主人数二分之一以上多数同意； 3、委员、候补委员当选应当经与会业主所持投票权二分之一以上且与会业主人数二分之一以上多数同意； 4、业主委员会备案应提交的材料，除法规明文规定提交的材料外，针对《深圳经济特区物业管理条例》第五条规定，还应提供业主委员会筹备过程资料以及辖区社区工作站、街道办的审核意见及签章。 申请材料1、业主委员会备案申请表（原件1份；辖区社区工作站、街道办审核意见及签章）； 2、业主公约（原件1份；业委会组织的换届加盖业委会骑缝章，工作站组织的加盖工作站骑缝章）； 3、业主大会、业主委员会议事规则（原件1份；业委会组织的换届加盖业委会骑缝章，工作站组织的加盖工作站骑缝章）； 4、选举和表决结果统计表（原件1份；监票人、唱票人、计票人需签字；业委会组织的由业委会签章，工作站组织的由工作站签章）； 5、业主委员会会议纪要（原件1份；提供业主委员会选举主任、副主任的基本情况及委员分工情况，需半数以上委员签名）； 6、业主委员会委员、候补委员未欠交物业管理服务费、专项维修基金等费用的证明（原件1份；物业服务中心提供并签章）； 7、业主委员会委员、候补委员候选人名单的公示文本（原件1份；于选举前15日在所在物业管理区域进行公示，公示期不应少于30日；业委会组织的由业委会签章，工作站组织的由工作站签章）； 8、召开业主大会会议的公告（原件1份；公示时间不少于15天，内容包括：会议议题、时间、地点、方式以及选举或表决事项；业委会组织的由业委会签章，工作站组织的由工作站签章）； 9、业主委员会委员、候补委员积极、及时、全面履行工作职责的书面承诺（原件1份；附委员及候补委员签名）； 10、业主大会作出决定之日起三日内的公告（原件1份；内容包括：业主委员会的成员情况、表决通过的管理规约、业主大会议事规则、业主委员会议事规则；业委会组织的由业委会签章，工作站组织的由工作站签章）； 11、业主委员会委员、候补委员的房产证（复印件1份；复印有业主姓名和房号的那一页/两页，业委会组织的由业委会签章校核产权证复印件，工作站组织的由工作站签章校核产权证复印件，若无法提供房产证明的，则需提供《深圳经济特区物业管理条例》实施若干规定中规定的相关合法有效证件）； 12、单位业主授权的自然人代表需提供授权委托书及代表的身份证复印件（授权书原件1份；身份证复印件1份由单位业主签章） 13、业主大会、业主委员会印章刻制申请表【原件2份；需在业主委员会名称处标明届数和任期，如：深圳市南山区***第*届业主委员会（2014.01.02—2017.01.01）】 申请受理机关南山区住房和建设局决定机关南山区住房和建设局 事项程序根据《深圳经济特区物业管理条例》实施若干规定中的规定，业主委员会成立后，应该通过社区工作站向区主管部门提交备案申请；备案回执也由工作站转交业主委员会；业委会拿到刻章申请后，需到南山公安分局刻制印章，再将印章式样送区住建局备案。 注：无工作站及街道办签署意见及盖章的，不予备案 办理时限10个工作日收费标准及依据不收费 表格下载1业委会备案申请表 2管理规约 3业主大会、业主委员会议事规则 4选举和表决结果统计表 5业委会会议纪要 6未欠费证明 7深圳市南山区（大厦）业主委员会委员候选人名单的公示

业主委员会工作制度

xxxxx业主委员会工作制度 第一章总则 第一条制定的依据 根据中华人民共和国（物权法），国务院《物业管理条例》，省、市等相关法律法规，规章政策等规定，结合xxxxx业主委员会《议事规则》，《管理公约》，特制定本届业主委员会工作制度。《以下简称本制度》。 第二条业委会工作原则 1、公开、公平、公正； 2、不得从事与物业服务无关的活动； 3、不得组织、参与本小区内任何经营活动； 4、所有《决定》、《决议》坚持票决制依法作出的原则，一经形成，全体委员应遵守履行； 5、非经业主委员会集体研究或未经集体授权，业委会主任或其他任何个人均不能代表业主委员会对外作出任何决定、承诺。 第三条业委会工作宗旨 1、维权、服务、监督、规划、管理是业委会工作宗旨； 2、监督、协助物业管理企业更好地履行物业管理合同，维护广大业主的合法权益； 3、规范、引导广大业主的行为举止，积极倡导业主为小区的发展献计献策，努力将本小区建设成发展前景广阔、安全、舒适、文明、和谐的高品质小区； 4、积极配合相关部门做好小区防火、防盗、治安、消防、计生、流动人口登记、宠物管理等相关工作； 5、作好物业开发建设单位有关资料及权属的交接和划分。 第四条业委会工作监督 1、业委会的工作应当接受本小区监督委员会和广大业主的监督（监委会工作制度由监委会自行制定）； 2、监委会监督业委会内容：业委会工作是否公开，是否合规合法、公正、是否执行业委会决定、决策；是否维护广大业主的权益及工作作风和执

行力；财务收支合法性等方面进行监查，发现问题以书面形式督促业委会改正，业委会未改正的，监委会或业主可向社区，办事处如实反映求得解决。 第五条业委会分工原则 为避免职权过分集中而带来的工作重大失误，按职权分散原则，实行主任领导下的委员分工负责制的管理模式，进行委员间的分工合作，在委员会内部建立相应的相互约束机制和监督的管理体系。 工作汇报制度 1业委会定期向主管部门，社区、街道办事处及其他相关上级主管部门汇报工作情况，每半年一次； 2、业委会开展工作遇到疑难问题，随时向上级主管部门请示，并接受其指导和监督； 3、重大事项及时向房地产主管部门、社区、街道办事处通报； 4、积极参加上级主管部门组织的物业管理培训，提高业委委员自身综合素质； 5、业委会会议不能形成决议时，应就该事项提交业主大会决定，如遇非常重大事项，也可提请相关部门协调； 6、业委会每半年召开一次座谈会，各分管部门汇报半年来的工作，相互学习、借荐、交流、提高为业主服务质量。 第二章业委会工作职责 一、业委会主任职责 1、主持业委会全面工作，对副主任和委员进行分工； 2、制定业委会内部工作制度、年度工作计划和实施方案； 3、代表业委会向业主大会和相关部门汇报工作； 4、执行业主大会和业委会决定； 5、审签业委会所有文件、财务收支票据。代表业委会签署各类合同，协议和对外文书； 6、做好沟通协调工作，接受相关部门业务指导和监委会、广大业主的监督； 7、带头遵守国家法律，严于律己、公道正派、清正廉洁，维护班子的

小区业主委员会工作总结

小区业主委员会工作总结 XX年对宝翔景苑业主来说是不平凡一年，经历种种是非磨难，顶着来自业主本单位及方方面面的压力，业主及业主委员会经受了严峻的考验。 一、电力配套有了重大进展 XX年6月在业主委员会的投诉下，开发企业首先解决了二期电力配套，然而一期没得到落实。业主委员会召开了业主代表会，会议决定起诉一期电力配套问题。 1、诉讼费 自XX年6月起，经全体业主代表表决一致同意起诉电力配套问题，依《宝翔景苑业主公约》六xx条规定，“由全体业主按居住面积大小分摊”，同意按每平方米0.3元收取诉讼等相关费用。(费用使用情况案子结束后公布) 2、由诉讼转向投诉 XX年6月本地有律师，愿为业主代理诉讼，可后来由于种种压力提出退出。XX年9月经人介绍找到北京一家律师事务所，该所提出律师费以最大优惠至10万元，诉讼费8.6万。在这山穷水尽情况下，找到了国家电监会。 3、“三方”会谈取得成果 XX年11月，在业主委员会强大的投诉压力下，电力公司、开发企业、业主会三方会谈达成共识：电力公司负责楼房外围设备设施改造，材料能利用的尽量用上，不能用的或是不足的由开发企业补充；开发企业负责楼内改造，所需电表由公司供给，供给价格成本价160元/块；业主不负责任何费用。 4、限期改造 虽然有三方会谈的共识，后当事人双方后来并没签订协议，开发企业主动先

行进行了楼内改造（已将地下室墙刨沟）但电力公司方面却无动作。就此业主委员会天天向华北电监局多次追诉。XX年6月1日华北监管局打来电话，向业主通报了限期改造时间，XX年6月1日至XX年8月31日为电力公司改造时间，XX年9月16日抄表到户。 5、一波三折 虽然电力公司向华北电监局承诺限期改造，但并没身体力行，一拖再拖，在这期间华北电监局主管本案的人员被调走，华北电监局不再坚持限期改造的决定，在此情况下，业主委员会决定向国家电监会主席尤权投诉华北电监局。在国家电监会的干预下XX年11月10日电力公司完成了外围电力改造。 6、由于电表的问题没有实现抄表到户 电力公司当初与开发企业有协议（此协议违法），所以改造时吃了大亏。本次改造开发企业花了三十多万，加上原来的投入也不足一百万元。XX年电力配套标准83元/米，XX年电力配套费标准105元/米。宝翔景苑一期29500平方米，开发企业省钱一百五十万至二百万。后来宝坻电力公司不再承诺160元一块电表价格，要开发企业出资760元每块，电力公司也就是想要业主出这个钱。 7、向国家电监会申请行政复议 XX年10月9日华北电监局答复业主会，不承认限期改造，同时行政不作为，致使业主电表问题得不到解决，目前已进入法律程序。 虽然我们没有看到电力配套给带来的实惠，但这是实实在在的近两百万元利益所得啊，我们应继续努力彻底实现抄表到户，用上放心电。 二、两期路面高度问题的行政诉讼 XX年6月有业主发现了一、二期标高不同，业主委员会及时与开发企业协

2020国美第一城业主委员会工作总结文档

2020国美第一城业主委员会工作总结文档 Summary document of the work of the owner committe e of Gome No.1 city in 2020 汇报人：JinTai College

2020国美第一城业主委员会工作总结文 档 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 尊敬的xx第一城小区广大业主： 大家新年好！ xx年匆匆而过，国美第一城业主委员会根据《国美第一 城小区管理规约》规定及授权，结合《国美第一城小区议事规则》要求，于xx年度积极开展各项工作，为广大业主争取合 法权益，努力提高小区居住环境、监督物业管理，发现小区各项问题并着手解决，工作取得了较多成绩，同时也还有的工作等着小区业委会和广大业主们积极参与和共同努力，过去的一年只是一个开始，我们将在未来逐步解决诸多问题和完善我们共同的家园。 现在已经是xx年，猴年即将过去，猴年即将到来，在这 辞旧迎新的日子里，展望来年新的起点，同时也梳理过去一年

业委会所做的工作成绩和不足之处，现业委会向广大关心小区发展的业主们汇报和回顾本小区业主委员会一年来的工作第一部分监督物业服务，提升物业服务管理职能 1、推动物业服务管理沟通机制，与小区现任物业管理公司形成例会讨论机制，及时发现和解决小区业主们投诉的问题和制定积极的解决方案。经过多次开会讨论总结，最终在上半年形成十八条整改意见，要求现任物业公司天岳恒公司进行相应整改。上述十八条整改意见的形成以及与物业公司正式会面沟通逐一讨论解决方案的历次会议纪要也已经及时公布。经过半年时间整改，大多数问题得以整改，但也仍有诸多问题物业公司以各种客观原因为由无法解决，业委会正在评估相关理由是否充分，对于确实存在多种客观条件和原因，导致物业公司确实无力自行解决的问题，业委会将考虑协调多方力量在未来逐步解决。 另外，对物业公司一年来的工作情况，业委会也在年终予以评估，天岳恒物业企业一年多来取得很多进展和成绩，但也仍有可以改进之处。同时，业委会多次向物业管理企业天岳恒公司明确，小区物业管理服务水平是关系小区整体居住品质的关键，也是广大业主关心关注的焦点，物业管理有其专业性和复杂性，但物业管理的主体也是需要由全体业主所决定的小

物业公司考察报告

篇一：物业管理考察报告1 物业管理考察报告 2005年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市———深圳市房管局进行了实地考察，考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进行，深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加，座谈会就怎样加强对物业公司管理，怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流，从中使考察人员受益非浅，达到了考察的目的和效果，现将有关情况汇报如下： 一、考察情况 （一）政府重视，加强领导、健全机构。 深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一，把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起，十分重视组织领导和组织建设。 1、组织领导层次高，深圳市成立物业管理委员会由市政府牵头，主管副市长任委员会主任，深圳市政府副秘书长、深圳市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和计划、财政、国土等13个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织；委员会下设办公室和物业管理招标办办公室，两个办公室均设在深圳市住宅局，负责日常工作；各区人民政府也成立相应机构，领导辖区内物业管理和老住宅区整治改造工作。 2、建立合理业主委员会组成监管管理机制，齐抓共管。一是各物业行政主管部门对业主大会，业主委员会的成立及活动进行指导，监督和管理。二是街道办事处，社区工作者或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监督业主大会，业主委员会的日常工作，并处理物业管理与社会管理的相互关系。三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业管理企业组织联席会，联席会由街道办事处召集和主持，主要协调解决物业管理中的疑难问题， （二）、重视法制建设。 深圳市物业管理起步早，政策法规建立超前，对发展物业管理具有前瞻性和预见性，1994年出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理条例》。开创了我国物业管理法制建设先例，之后相 《深圳市家庭装饰装修管理办法》、继出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理行业管理办法》、 《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》等十二种物业管理政策法规。为深圳市物业管理的健康发展起到了重要作用，从时间上看，我国制定的一系列物业管理政策都是在深圳经济特区制定的物业管理政策法规的基础上修改出台。 （三）加强开发、物业综合管理推动物业产业发展。 1、深圳市现有注册物业管理企业898个，管理项目3500余项，对物业企业的管理主要是资质管理，除每年进行年检外，在适当时间与工商部门联合检查，检查内容包括：企业是否按申报项目操作，企业是否帐目公开，企业实际操作是否降低资质申报条件，对外来企业实行登记备案制度等，通过检查整顿规范提高管理水平，减少业主投诉。 2、严格推行物业管理合同和业主公约必须是在开发企业售房时就与业主签定，而不是在向业主交房时签定物业合同和公约。 3、加强物业管理从业人员培训，深圳市专门设有房地产和物业管理进修学院，为上岗培训和继续教育创造了先决条件，学院每年不断循环组织物业管理人员培训，新的物业管理政策法规和物业管理理念不断从这里输出，从而提高员工素质和管理水平。 4、建立物业管理招投标机制，把物业管理引入市场机制，2000年下发了招投标管理工作通知。成立了招投标办公室，制定了招投标有关程序规定，设立考评专家库，在一些规模小区开展了招投标工作，对达到5万平方米的小区准备强行启动招投标。 （四）全方位、多角度解决物业收费问题。 一是通过煤体加强物业管理宣传工作，二是要求开发企业与业主签定的物业服务合同和业主

小区业主委员会规章制度.

业主委员会规章制度 一、业主委员会职责 1、执行业主（代表）大会的决定和决议； 2、召集业主（代表）大会会议，报告物业管理实施情况； 3、及时了解物业使用人的意见和建议，监督和协助物业工作,努力提高小区物业管理水平； 4、监督管理各项规约的实施； 5、组织和监督专项维修资金的筹集和使用； 6、配合物业服务，社区居委会，调解业主之间因物业使用，维护和管理产生的纠纷； 7、协助物业工作，督促业主交纳物业服务费及其他相关费用； 8、监督物业管理服务企业和其它企业或个人在小区内进行物业管理服务以外的经营活动； 9、业主（代表）大会赋予的其他职责。 二、业委会委员守则 1、公正廉洁，不谋私利。 2、遵纪守法，恪尽职守。 3、以身作则，带头遵守《业主大会议事规则》《业主管理规约》，模范履行业主相关义务。 4、团结合作，谦虚谨慎，与社区居委会携手共创服务完善、邻里和睦、相互关爱、和谐安全的高尚小区。 5、热忱为业主服务，认真对待业主的意、建议和改进措施，及时向相关部门进行通报。 6、维护业主合法权益，监督和协助物业服务工作。 7、加强学习，提高自身素养，不断增强为业主服务的能力。 三、财务制度 1、坚决执行财务规章制度，钱、物、帐、批，分别由四个人分管。 2、本着厉行节约的原则，精打细算，合理用好每一分钱。 3、账目清晰，记录详细，杜绝挪用。 4、业主委员会财务收入主要为经业主（代表）大会同意的合法收入。财务支出包括“业主（代表）大会及业主委员会会务费用”、“业主委员会日常办公费用”，或经业主（代表）大会同意的其他支出。 7、业主委员会的所有收支，必须建立账目，并由一名委员担任出