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造口护理门诊计划书

造口护理门诊计划书
造口护理门诊计划书

造口护理门诊计划书

一、背景资料

(一)国内造口护理事业的发展

1、1988年中国造口之父——俞德鸿教授在上海成立我国第一

个造口联谊会

2、1996年4月在沈阳成立中国造口协会,喻德洪教授为主席。

3、我国至今有33个造口联谊会和造口协会

4、2001年2月4日成立了我国第一所造口治疗学校——中山

医科大学造口治疗学校

5、2004年3月成立了我国第二所造口治疗学校——北京大学

医学部造口治疗学校

6、国内还成立了造口图书馆、博物馆、造口报纸等

7、2000年俞德鸿教授得到国际造口协会(IOA)最高奖励——

职业奉献奖,是继英国两位教授后的第三位获奖者

(二)一般情况

随着中国社会经济的发展和饮食结构的改变,大肠癌的发病率呈逐年上升趋势成为第3位常见癌症,直肠癌可占全部大肠癌的70%左右,而直肠癌中约70%为低位直肠癌。目前我国每年至少因为各种原因接受各种肠造口术的达10余万人,肠造口术是胃肠外科常用的手术方式,也是治疗某些疾病的必要措施。目前中国有200多名国际认证的造口治疗师,有8个造口治疗师学校,全国50余家医院开展造口门诊,成立造口伤口小组。

(三)造口护理门诊的优势

开展造口门诊可以丰富医院护理门诊内涵,突显专科特色及专科护士的执业水平,发挥专科护士的作用。术后早期造口护理干预能有效地减少造口并发症的发生,提高患者的舒适度,提高患者满意度。晚期系统的肠造口的康复治疗和造口知识宣教,能很好地帮助造口人士恢复其愉快幸福的生活和重返社会,重新恢复工作。降低医务人员的工作量,同时提高我院护理人员的造口护理水平,打造造口护理专科品牌,产生品牌效应,提高医院的影响力。

从长远来讲还可以将造口门诊伤口门诊联合,培养造口伤口护士(ET),解决慢性伤口、失禁病人、压疮护理问题。

(四)我院现有开展造口护理门诊的条件

1、医院现有造口专业培训护士1名,有造口经验3年以上。

2、医院病源充足,造口护理需求大。

3、医院有一件式、两件式造口袋。

二、开展造口护理门诊具体方案

(一)工作内容

1、为造口患者提供造口护理:

(1)术前后指导。

(2)为造口患者进行术前造口定位。

(3)处理造口并发症,遇有问题及时与相关医生联系共同解决。(4)为患者选择合适的造口护理用品。

(5)负责对患病家属进行造口知识宣教和做好心理疏导,并指导患者饮食、日常生活等。

(6)负责全院造口护理会诊工作

(7)建立造口联系档案,定期开展造口阳光之家宣教活动,定期回访病人。

2、伤口护理:

(1) 运用湿性愈合方法进行慢性伤口换药,包括压疮、糖

尿病足的护理。

(2) 负责全院疑难伤口护理和会诊工作。

(3) 指导、协助病区护士进行伤口护理。

(4) 掌握伤口换药技术,并指导全院。

3、失禁护理:包括大小便失禁护理和失禁后引起的伤口护理。

4、负责伤口、造口、失禁等护理专业知识的全员教育培训。

5、积极参加各种造口、伤口学术会议,了解造口、伤口知识的前

沿。

(二)工作目标:

1、满足造口、伤口、失禁、压疮患者护理需求

2、承担医院造口、伤口、失禁、压疮患者会诊,帮助临床科室解决造口、伤口、失禁、压疮患者问题。

3、做好造口专科护士培训及全院护理人员伤口、造口、失禁等知识培训,做好造口伤口质量管理

4、扩大医院造口门诊影响力,树立萍乡市护理门诊标杆

(三)工作流程

1、提前预约,根据门诊患者情况由坐诊老师安排时间;

2、如患者情况比较紧急,门诊量大,可请其他成员会诊;

(四)场地要求:门诊诊室两间,一间换药室,一间办公室

(五)设备要求:诊疗床一张、展示柜一个、造口产品多样化,包括各种型号造口袋,造口附件产品(造口护肤粉、造口腰带、皮肤保护膜、防漏膏、造口腹带等),造口模具。

(六)要求:取得资质并经验丰富的造口护理人员坐诊

(七)支撑内容:医院协调进行场地、设备、人员、物价核定和宣传。

1、门诊场地准备。

2、购进相关仪器设备。

3、协调确定其他科室参与人员。

4、申报收费项目:特大换药30元/次,护理会诊10元/次,相关造口产品及附件收费项目开通。

(八)时间安排

1、 2015.8月上中旬:规划阶段,制定计划书。

2、 2015.8月下旬:筹备阶段。进行人员培训,设备购进,物价核定,多科室协调工作和宣传。

3、 2015.9月:实施阶段

三、产生的经济、社会效益

1、为造口、伤口、失禁、压疮患者建立强大的支持系统,提高其

生存质量

2、提高患者对造口认识和护理依从性

3、确保了护理质量,提高患者满意度

4、造口护理门诊的建立加快了专科护理发展的步伐,是专科护士培训的有效途径之一。

5、提高专科护理影响力,树立专科护理品牌。

护士长月工作计划

护士长月工作计划 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。 (二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医~学教育~网搜集~整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。 (二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 (一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

人卫第六版护理学研究重要材料

护理研究 【绪论、选题、文献检索、研究设计、研究对象的确定、研究变量和研究工具、收集资料的方法、资料的整理与分析、研究计划书的撰写、护理论文的写作、研究论文的评价、质性研究、护理研究与循证护理实践、护理科研项目管理与专利申报】 第一章绪论 1、科学研究:是一种系统地探索和解决自然现象、社会现象中问题,或揭示事物本质和相互关系,或探索客观规律,从而产生新知识或新思想,阐明实践与理论之间关系的活动。 2、护理研究:是通过系统的科学探究,解释护理现象的本质,探索护理活动的规律,产生新的护理思想和护理知识,解决护理实践、护理教育、护理管理中的问题,为护理决策提供可靠的、有价值的证据,以提升护理学科水平的系统过程。 3、护理研究的发展趋势: ①注重循证实践:鼓励护理人员通过循证实践提高护理质量。 ②通过多中心的、证实性的方式形成牢固的研究基础。 ③强调多学科合作研究 ④扩展研究结果的传播范畴 ⑤关注文化因素和健康缺陷的状况 ⑥病人参与医疗照护决策中 ?护理研究的基本步骤 (1)提出研究问题,形成研究目标,构建研究假设; (2)检索文献,分析现况和趋势,明确理论或概念框架; (3)确定研究对象,明确研究场所; (4)选择研究设计,构建研究的技术路线、明确研究工具; (5)收集资料; (6)分析资料; (7)撰写论文; (8)研究结果的推广和应用; 量性研究又称定量研究,主要特征是强调客观、精确,认为真理具有唯一性,常用统计方法对数据进行分析经研 究结果量化; 质性研究主要特征是强调主观体验和真理的多元化,用文字呈现研究结果。

5、护理研究中最基本的伦理原则是:尊重人的尊严的原则、有益原则、公正原则。 ①尊重人的尊严的原则主要内容:在研究中,研究对象有自主决定权、隐私权、匿名权和保密权;该原则要求实施研究前必须征得研究对象的知情同意。知情同意是保障贯彻实施伦理学原则的重要措施之一。包含3个要素:信息、理解和自愿。 ②有益的原则指研究者应使研究对象免于遭受不适或伤害。研究者开展研究前应谨慎评估研究的益处和风险,并使最大可能将风险减小到最低水平。 ③公正的原则指研究对象有得到公平治疗的权利,其内容主要包括公平选择研究对象和公平对待研究对象。 6、科学研究中的不端行为分为3类:①侵权、盗用他人成果;②抄袭和剽窃;③伪造数据和篡改数据,或弄虚作假。 7、科学不端行为行为:在计划、实施、评议研究或报道研究成果中伪造、篡改或剽窃的行为,不包括诚实的错误或观点的分歧。 第二章选题 1、选题:选题是指形成、选择和确定一个需要研究和解决的科学问题,它是开展研究工作的首要步骤。对于一个研究者来说,选题是指提出一个有学术价值、自己又有能力解决的科学问题。即:选题就是要确定一个研究问题。 2、选题的重要性 (1)选题是整个科研工作的第一步,是指导科研过程如何设计和安排的方向。选题能力反映了研究者的科研能力和水平。选题能力的训练对于培养具有独立从事科研工作能力的研究者起着至关重要的作用。 (2)选题是科研工作的强大动力,是科学探索的出发点。①有价值、有吸引力的选题会激发研究者主动思考和探索的浓厚兴趣,有助于产生高水平和创造性的研究成果。②同时,选题能力是从事研究工作的一项基本训练,是衡量研究者科研能力和水平的一项重要指标,是科研人员的一项基本功,需要从初学者就开始有意识地进行选题能力的培训和训练。 3、选题的步骤:①发现研究问题②阅读相关文献③发展理论框架或概念架构④形成研究假设 4、科研选题的原则:选题要符合创新性、科学性、实用性和可行性原则 5、护理研究问题的来源:①临床实践②研究者与同事间的相互交流③阅读专业文献④理论⑤科学研究基金指南。动手实践、细心观察和动脑思考是选题来源的三个基本要素。 6、形成和修改一个研究问题: (1)选择并确定研究问题:选择某个研究问题的领域;确定研究方向,使研究问题局限化;构建完整的研究问 题。 (2)评价研究问题:①评价研究问题的重要性;②评价研究问题的可研究性;③评价研究问题的可行性(包括技 术上、经费上、操作上以及时间进程上的可行性);④评价研究者的兴趣。 (3)科学选题的原则:科研选题要符合创新性、科学性、实用性和可行性原则。这也是判断研究问题重要性的依 据。 7、研究假设:假设是对特定人群中两个或多个变量之间可能存在的(期望的)关系的一种正式的陈述。它是一个暂时性的预测或初步推断,用于陈述两个或多个变量之间存在关系。 8、研究假设的陈述方式 (1)研究问题确定以后,必须清楚地陈述出其相应的研究目的、研究目标、研究问题和研究假设; (2)研究目标必须是简洁、具体、可测量的,研究目标的陈述中应包括研究对象、研究变量,同时应以行为动词指出。 (3)在陈述中可以使用较多、较少、大于、小于、不同于或相似等词语对预期结果进行预测。 9、研究假设的可行性特征: (1)在陈述中可以使用较多、较少、大于、小于、不同于或相似等词语对预期结果进行预测。

护士工作计划书3篇【最新版】

护士工作计划书3篇 根据护理部工作计划,结合“医疗质量万里行”“三好一满意”和医院工作要点,特制订护理工作计划如下: 一、依法执业,职业道德教育、人力管理。 1. 贯彻执行《护士条例》,规范护理职业行为。 2. 加强职业道德教育,组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识,教育护士严格遵守医德规范、护士职业道德,,提高服务质量,使患者感到安全、满意。 3. 合理使用护理人力资源,科学弹性排班,完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”,做到人人知晓,通信通畅,应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。 二、规范开展中医护理工作 1.完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理,提供具有中医特色的健康指导。

2.以《中医医院中医护理工作指南》为指导,制订中医知识技能培训计划,抓好护士中医“三基”培训,重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训,中医文化学习,提高护士中医理论及技能水平,为中医特色护理服务的开展打下坚实基础。 3.继续推广中医护理技术操作,抓好中医特色护理服务项目的开展。 4.开展中医特色护理质量评价 三、加强临床护理质量管理 1. 建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成,制订质控工作方案,质控从个人做起,认真落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发现问题及时分析原因,提出整改措施,落实并检查整改效果.。 2. 科室实行护士长责任制, 护士长把好病区质量,加强对危重病人的管理,护士长认真落实医院和护理部的各项措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作安全无事故.落实护理不良事件报告制度。 3.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操

关于护士长工作计划3篇

关于护士长工作计划3篇 护士长工作计划篇1 忙碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下,顺利完成各项任务。结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排时间,并总结如下: 一、加强护理人员医德医风建设: 1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。 2、继续开展健康教育。 3、对体检者发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务等。 4、对新分配的护士进行岗前培训,内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。 二、提高护理人员业务素质: 对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习: 门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防知识,并严格

执行消毒隔离制度。 四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务 实施“服务在细处,帮人在急处”的服务信条,落实优质护理,护理人员从细微处入手,点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号,取药,帮助行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强安全管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 五、护理质量持续改进 针对今年医院的评审工作,按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作,使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评价、分析、改进,以求导医质量的持续改进。 六、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育,重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案,使不安全因素降到最低。 七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作,针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。 护士长工作计划篇2

专科护理小组工作计划书

专科护理小组工作计划书 1. 基于推动临床实践为基础的科研理念指导下开展护理科研工作 2. 加强护理科研小组核心管理力量 3. 选拔护理科研骨干组建护理科研指导小组,带动小组成员科研工作 4. 协助护理部组织院内护理科研课题申报及开题工作 5. 开展多种形式的护理科研活动,夯实小组成员科研基础 6. 协助护理部举办护理科研课题中期考核评审 7. 鼓励开展护理科研专题系列研究,为进行护理科研课题申报积累科研基础 8. 制定并落实护理科研小组组长、副组长、秘书、成员工作职责 9. 制定和完善护理科研专科护士资质认证标准与方案并进行实施 10. 加强科研督导工作,激发小组成员科研积极性 11. 督促院内护理科研项目结题及完成护理论文的撰写 12. 组织并鼓励科研骨干参与市级及省级护理科研项目申报 13. 年度科研目标:论文发表数量至少10篇 具体工作:

3月份: 对护理科研小组各小分组名单进行微调 选拔并确定护理科研骨干人员名单 召开护理科研小组组内会议,进行年度计划讨论并分配任务本月组内活动:如何进行科研课题申请书书写主讲人:鲜于云艳主任 4月份: 在科研小组指导小组协助下,各小分组修订并确定科研课题内容,填写科研课题申报书并上交,参与院内护理科研课题申报 本月活动: 院内护理科研课题开题 6月份: 科研小组组内会议 本月组内活动:统计学相关知识主讲人:湖北中医药大学黄杏讲师 8月份: 科研小组组内会议 本月组内活动:论文鉴赏主讲人;科研小组成员 10月份:院内科研课题中期汇报 12月份: 本月组内活动:论文写作指导主讲人:《护理学杂志》宋春燕召开小组组内会议,进行年度工作总结及来年工作计划制定

护理工作计划范例

护理工作计划范例 护理工作计划范例1 20xx年门诊部护理工作总结本年度5月,门诊部正式成立,5月设立门诊部副护士长,在门诊部和护理部的领导下,在相关科室的支持和帮助下,主要做了以下几项工作: 一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的社会主义荣辱观,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。在工作中做到态度热情,积极主动,急病人所急,想病人所想,使用规范的着装,暖和的语言,亲切的语气,对病人一视同仁,护理周到细致,实现了病员对门诊护理工作的零投诉。 二、在护理部的指导下,在科主任的支持下,组织门诊护士进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,互相交流经验,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高,顺利通过了医院的护理技术操作考核。 三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,提高了大家的学习爱好,纷纷阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培养护士科研意识。 四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况,灭菌包的合格情况,发现问题,及时整改,确保急救药品器材完好率达100%,灭菌药品达标,消除安全隐患,杜绝事故的发生,全年无一例护理差错

事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒,严格无菌技术操作,无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查,发现错误,及时提出整改措施,及时纠正。 五、在门诊部主任的指导下,参与门诊部健康讲座广告的设计,时间、内容、场地的安排,设施的预备、资料的发放,病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件,向健康杂志投稿,满足病人信息需求,促进病员身心健康。在相关科室的支持下,本年度自7月至今,已经完成六期健康讲座,听讲人员已经达200人次以上,取得了较好的社会效益,扩大了医院的影响力。 六、接受护理部的人员调配,一名口腔科护士和外一病房护士顺利进行岗位调换。门诊护理人员紧缺,通过护理不和门诊自身内部调配,圆满完成了每周的外出巡诊任务和门诊的大批量体检工作。社区护理人员加班加点,圆满完成了社区的儿童预防接种和社区保健任务,取得了良好的社会效益。 七、门诊护士向护理杂志投稿1篇,向健康杂志投稿2篇。通过内强素质,外树形象,团结奉献,努力工作,门诊部护士的职业素质和护理业务技术水平进一步得到提高,满足新形式下病人的护理。 护理工作计划范例2 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护 士的' 三基' 及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强

护士长每月工作计划

护士长每月工作计划 护士长作为一名管理人员,做好工作计划非常重要。小编收集了护士长每月工作计划,欢迎阅读。 护士长每月工作计划【一】今年全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了上半年年护理计划90%以上,现将XX年上半年工作总结如下: 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度: 要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录; 护理操作时要求三查七对; 坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交***制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。 1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,

护理科研计划书( 开题报告)

第四节护理科研计划书(开题报告)的基本格式和撰写要点一、概念 研究计划书:是一个用于确定研究方案中的主要要素的书面计划,例如:研究的选题、目的、研究框架,研究设计、研究方法和步骤、技术路线图,以及研究的进度、经费预算和预期成果。研究计划书就是研究者将选题和研究设计方案以恰当的语言和方式传达给评审专家的一个文本。研究计划书的形式包括以开展学位课题研究为目的的开题报告和以获得研究立项和经费支持为目的的研究基金申请书两大类。针对学位课题研究而言,研究计划书通常称为“开题报告”二、研究计划书的目的和作用 研究计划书的目的是体现研究的严谨性和计划性。其作用包括以下三个方面:作为一种沟通研究信息的方法,作为一个计划,作为一项合约。 三、研究计划书的撰写思路 在撰写研究计划书之前,需要对即将撰写的研究计划书有一个大概的写作思路。包括 1. 形成符合逻辑的研究设想:是指提出一个好的研究问题,并提出建议的解决问题的方法。 (1)选题是什么?为什么要研究这个问题? (2)研究方案是什么?并提出恰当的研究方法。 2. 确定研究计划书的深度不同级别的研究计划书,所需提供的信息量及其深度不同。 (1)以获取研究基金立项和经费资助为目的,应遵循研究基金申报指南。 (2)决定描述每个研究步骤所需的信息量。 (3)内容要详细,但又要简明、重点突出和引人入胜。 3. 确定关键点 (1)研究问题的背景和重要性 (2)研究目的 (3)研究设计 (4)实施步骤:包括资料收集和分析计划、人员、时间安排、预算等。四、研究计划书的撰写格式 研究计划书的撰写格式既具有普遍性,又具有特定性,但一定要严格遵循其特定指南中的要求。 1. 撰写风格在撰写研究计划书时,研究者要以严格、审慎和挑剔的态度对待自己的写作,以确保研究计划书能够以最简明清晰的方式呈现给读者。 (1)要紧扣论题:不要呈现那些与主题无关的信息,以免造成篇幅冗长和分散读者的注意力。 (2)学术引用要服务于具体的研究任务:引用量要适可而止,要有效甄别核心直接向读者表述出来,然后清楚地注明出处。 (3)语言要规范:研究计划书要使用规范语言,用词要严谨、规范,尤其是研文献和无关文献、权威文献和一般文献、重要观点和次要观点,并将引用的内容究术语,概念要清楚,要禁得起推敲。 (4)文本格式和外观要规范:要遵循指南要求的文本格式和项目内容进行撰写。

2020年护理工作计划范文(精选6篇)

2020年护理工作计划范文(精选6篇)护理工作计划1 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心 期待吧!为此需要好好地写一份工作计划了。写工作计划需要注意哪些问题呢? 以下是小 护理工作计划2 又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。 计划也是新的突破: 一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。 细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,XX年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每 日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好 的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外 发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。 二、规范业务查房,提高查房效果。 改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提 出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过 程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种 专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。 三、加强业务学习,提高整体专业水平。 加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产 科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科 急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。 四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。 设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病 保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病

护士长工作计划

护士长工作计划 导读:护士长工作计划篇【一】 20**据医院的工作目标和发展思路,结合护理部20**护理工作的主要任务和计划特制定供应室20**工作计划如下: 一、加强临床护理质量管理 1、加强护理管理,在我院护理部的领导下以创“二甲”,保“二乙”医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,同时做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。 2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。 3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。 4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 5、完善护理文件记录,减少安全隐患。()重视现阶段护理文书存在问题,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科护理

的特殊性,使护理文件标准化和规范化。 6 、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。 二、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展 1、组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。 2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。加强沟通技巧,提高病人满意度、促进医患关系和谐。 3、加强护士分层管理,明确各层责任护士的任职资格与职责,制定规范的学习计划,申请到上级医院学习,上网查阅最新消毒感染知识,全面培训科室护士。分级培训每季度一次,全体培训每月四次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的做消毒灭菌工作。 4、结合专科特点,进一步优化服务流程,完善服务细节,开展特色,确立优质专科护理服务品牌。 5、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作

护理科研开题报告

首都医科大学护理本科科研开题报告表

岗前培训又称为定位教育(orientation),是使新员工熟悉组织,适应环境和岗位的过程[1]。它是组织所进行的一种人力资源管理活动,目的是让新员工逐渐熟悉、适应组织环境、定位自己的角色、开始发挥自己才能并开始初步规划自己的职业生涯[2]。新毕业护士岗前培训一般包括岗前集中培训和专科分散培训两个阶段[3]。对刚进入工作单位的新护士来说,最重要的是学会如何去从事自己的工作并保持与自己角色相适应的行为方式。新毕业护士的岗前集中培训就是帮助新护士树立与医院要求相适应的理念、价值观和行为方式,以便尽快适应新组织的要求,使护士实现从学校到医院、从护生到护士、从理论到临床的转变, 并增强对医院的归属感和为患者服务的责任感、使命感,尽早安全、独立地开展临床工作[1]。目前,国内的很多研究不够全面、深入,部分医院开展的岗前集中培训流于形式,缺乏内涵。 本研究的目的是调查即将毕业的实习护士对岗前集中培训的需求状况,为今后提高岗前培训的效果提供参考信息。 2.文献回顾

(略) 参考文献(部分): [1]李继平.护理管理学[M].第2版.北京:人民卫生出版社,2006. [2]秦静,陈津玲.医学院校毕业生岗前培训在职业生涯中的作用[J].中国城乡企业 卫生,2007,2(4):7-9. [3]李亚洁,徐彩霞.高等护理毕业生的培训和管理[J].现代护理,2004,9(10): 853.854. 3.研究的主要内容和方法 (1)研究设计:描述性研究。 (2)研究对象:采用整群抽样的方法,选取在北京市6家三级甲等医院实习的2008年即将毕业的护生300名。纳入标准:①全日制普通高等院校2008年即将毕业的实习护士; ②临床毕业实习即将结束;③毕业后选择在医院从事临床护理工作;④愿意参与本调查。排除标准:①非全日制普通高等院校2008年毕业的护生;②毕业后选择读研、保研、出国或从事临床护理之外的其他职业;③不愿意参与本调查。 (3)研究工具:采纳研究者自行设计的“即将毕业实习护士岗前集中培训需求调查问卷”。问卷内容由一般资料和岗前集中培训的相关问题组成。岗前集中培训相关问题包括培训的需求程度、培训的内容、培训的时间、培训的人员以及培训的形式等。其中培训的内容包括:①医院简介:医院历史及概况、党团/工会组织介绍共2项。②护士人文素质教 育:医院职工守则、护士规章制度、护士职业道德教育、护理工作与法律、护患/医护沟通技巧共5项。③护士行为规范:护士日常举止规范、护士日常用语规范、护士仪表规范、职业安全防护规范共4项。④护理工作核心制度:查对制度、交接班制度、分级护理制度、护理查房制度等共10项。⑤常用护理基本技术操作:共l项。⑥拓展训练项目:团队精神、个人意志力共2项,六方面共24项内容。本调查问卷的内容经过了5名护理部主任或护理学院教授的审定,并根据预调查的结果对问卷进行了修改。 (4)资料收集的方法:问卷调查法。学生返校时集中告知研究目的,取得知情同意,现场发放问卷,填写完毕由班长回收。 (5)统计学分析方法:采用SPSSll.5统计软件进行分析。对岗前集中培训的培训内容、培训时间、培训人员以及培训方式的具体选择采用百分率进行描述。 4.研究的阶段计划 2008.3.10一2008.3.30 选题、文献检索、研究设计、问卷设计’ 2008.3.31一2008.4.20 调查问卷的专家审定、预调查、发放问卷 2008.4.21一2008.5.11收集问卷、数据分析 2008.5.12一2008.5.30 论文书写与答辩 5.研究的预期成果 新毕业护士对岗前集中培训的需求程度,以及对培训时间、培训人员、培训内容以及培训方式的选择,为医院新护士岗前培训的开展提供参考信息。 具体成果:论文1篇。,

护士工作目标和计划

护士工作目标和计划 护士是医院的重要组成,想要做好一名合格的护士,必须要很有责任心和耐心,才能对处于弱势的患者提供很好的服务,那么护士的工作计划怎么制定? 下面是收集整理关于护士工作计划的资料,希望大家喜欢。 护士工作计划篇一 20xx年,在院领导的关心、支持和帮助下,护理部以《二级综合医院评审标准实施细则》为抓手,通过护理质量管理与持续改进方案的有效执行,"护理安全零容忍管理规定"二十条的贯彻实施,表格式护理评估单的设计与使用及"护士分层管理与使用"为核心的责任制整体护理的扎实开展,全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取,圆满完成了全年的各项目标任务。 20xx年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年,护理部将紧紧抓住"二级综合医院评审"这一契机,围绕医院总体发展目标,努力做好以下工作: 一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队 按照医院管理的规范化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好,下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,改变既往的"主任要求,护士长服从"的被动管理,为护士长创造一个宽松的管理环境。引导

护士长用科学的方法进行自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的安全、治疗及健康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及安全。护理部在各项管理措施的具体实施中,要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的"人上人",要做护士中的"人中人",营造关心、尊重、信任的护理氛围,增强护士的向心力和凝聚力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。 二、品管驱动,圈圈相连 护理作为独立的一级学科,其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用PDCA管理模式,20xx 年我们将品管圈(QCC)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题,如"如何指导病人正确服用口服药"、"如何提高小儿患者一次性穿刺成功率"等成立相应的品管圈,调动广大护理人员的积极参与性,变"要我工作"为"我要工作"。利用PDCA循环理论,剖析现状问题,深度分析原因,设定活动目标,制定活动计划,进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业,降低不良事件发生率,促进护士的个人成长与进步,达到一种全院齐动员参与护理管理的工作状态,使护理管理工作更容易推行,有利于各项工作的顺利开展。 三、"四到位"实现持续质量改进

护士长年工作计划

( 护士工作计划) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-JH-032912 护士长年工作计划Head nurse's annual work plan

护士长年工作计划 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。 (二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士

长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二:加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

护士长护理工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.护士长护理工作计划正式 版

护士长护理工作计划正式版 下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 护士长护理工作计划篇一 作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中,我准备将我详细的这样规划: 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论

护士护理工作计划书完整版_1

编号:TQC/K901 护士护理工作计划书完整 版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

护士护理工作计划书完整版 下载说明:本计划资料适合用于根据不同时间段的特点,推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密,操作性强和不乏灵活性,同时考虑费用支出事项,根据自身力量选择合适的方式,以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计

护士长工作计划

护士长年度工作计划 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。 (二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术

项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二:加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管理

精神科护士工作计划书怎么写

精神科护士工作计划书怎么写 【导语】凡事预则立,不预则废。有计划,就等于明确了工作方向和方法,就有了工作标准流程。就不会出现先射击后画靶子情况,打到哪儿就算哪儿。以下是为大家整理《精神科护士工作计划书怎么写》,给大家作为参考,欢迎阅读! 【篇一】精神科护士工作计划书怎么写 我精神科医务人员在院领导正确领导下,遵守医疗行政法律法规,树立全心全意为人民服务宗旨,积极准备“二级乙等医院”迎评工作,齐心协力、圆满完成了20xx年度各项指标和任务。现根据我科目前发展状况,特别是要结合二乙内容,认真找不足、找差距。要将迎评二乙认为是一种动力、一种规范、一种模式、一次契机。要认为二乙不仅仅是上级要求,其本质上是我们需求。随着二乙评审,我们将真正成为系统、科学、人文、高效、特别是正规二级乙等医院。将20xx年度工作计划以二乙要求为核心和辐射,做如下具体安排: 一、加强职业道德建设以及医疗法律法规学习 加强科室团结,增强科室凝聚力,向心力,使本科室工作取更好成绩。以二乙迎评为契机,认真组织科室人员学习《xx医德规范》、《xx医师法》、《xx责任法》、《xx病防治法》、《xx处理条例》、《xx核心制度》、《护士xx》等相关医疗法律法规,使全

科医务人员做到依法执业,有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院医疗核心制度,定期或不定期进行自查督导,严格按照医院考核标准和奖罚措施,每月召开医患交流会和满意度调查,对满意度低于90%、患者对主管医师姓名不清楚医护人员与其绩效工资挂钩,做到惩前毖后。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐医患关系为原则,争创平安、文明科室,认真执行国家相关部门制定收费标准,不多收费,少收费,坚持执行一日费用查询制。 二、加强科室学科建设和专业技术创新 在科室学习有关适宜技术知识,使科室每一名医护人员都能熟识关于适宜技术方面适应证。 三、业务学习考核方面 进一步完善业务学习制度,每月进行2次业务学习,让进修归来科室人员讲解进修期间学习到新知识,新理念、新内容,对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人员掌握“三基”基本内容,并进行业务学习考核。 四、科室管理以及质量目标和措施 专门制定精神科质量管理小组,加强科室质控小组职责,分工明确进行医疗和护理质控,主要针对每周进行一次科室运行病历检查,发现问题及时提出整改意见,并督促及时修改。对出院病历每一份都要进行一级质控,对存在问题病历及时提出修改意见并修改。

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