项目复盘：把经验转化为能力
机关工作作风转变经验总结
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 机关工作作风转变经验总结 机关干部职工队伍的主流是好的，大多数同志能够在本职岗位上兢兢业业、勤勤恳恳地为企业的发展拼搏、奋斗。在企业发展过程中，均做出了积极的努力，取得了良好成绩。我们在获得一部分成功的同时，发现目前机关普遍存在的机关工作人员不重视政治和业务学习、素质提高、劳动纪律散漫、执行能力不强、绩效考核不到位等相对精细化管理有偏差的现象，要想取得更大的发展，就必须突破这些瓶颈。机关全体干部职工要统一思想，振奋精神，勤俭节约，堵塞漏洞，实施精细化管理。对于实行精细化管理促进机关工作作风的转变，本人认为要在以下几个方面下功夫：一、加强政治、业务学习，转变“学风不浓，能力平庸”作风加强机关中层管理人员的管理是加强机关作风建设的关键。首先，中层管理人员必须按照科学发展观的要求，切实转变作风，不断加强学习，不断提高理论素养、自身修养和政治业务素质，更好地适应企业发展的需要。以“管理专家”的要求来全面提高干部的综合素质和能力；其次，要加强民主集中制建设，完善集体领导与个人分工负责制，充分调动广大干部职工的工作积极性、主动性和创造性。通过学习，重点解决干部职工精神状态、思想观念、发展思路和工作作风方面的突出问题，使机关干部职工的思想观念不断更新，理论素养不断提高，知识结构不断完善，业务水平不断提升，全力打造一支适应新形势新任务要求的高素质的干部职工队伍。二、加强机关作风建设，转变“服务不忧、效率不高”作风作风建设，必 1 / 4
读《复盘》心得体会
读《复盘》有感 ——把经验转化为能力 姓名： 部门：
读《复盘》有感 ——把经验转化为能力据说印第安人有个习惯，远行的时候，每走三天，就要停下来一天，用他们的话说，就是要走慢一点儿，让自己的灵魂跟上来。是的，人类的进步不是在忙碌的奔波中，而是在停下来的思考中。 读完《复盘》一书，对书中提到的一些观点及事例有所感悟，如下： 一、关于自我复盘。 复盘本是围棋术语，意指对弈者在下完一盘棋后，把对弈过程重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，或者哪里可以下得更好。用到企业管理中，就是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效组织经验，提升能力，实现绩效的改善。 自我复盘指的是人对自己做过的事情的反思，从而避免下一次犯同样的错误，或是争取下一次更快更好的完成类似事情。现实生活中，做自我复盘的人不少，但是会系统的做自我复盘的人不多。大多数人在回顾自己做过的事情或者工作时，大部分都是浅尝辄止，没有深究导致失败或者成功地根本原因是什么，这导致同一错误以不同的形式反复发生在同一个人的身上，令人唏嘘。所以，自我复盘不是简单地反思，而是要系统的进行，这样，相信一个人会进步的很快。 二、关于复盘时的归因。 孟子说“仁者如射”，意思就是射箭的人摆好姿势把箭射出去，如果射不到，不要埋怨客观原因，而是要从中间总结经验。所以，复
盘要形成习惯。《荀子·劝学》中也讲：君子博学而日参省乎己，则知明而行无过矣。说的就是要学会复盘，学会自我归因。 人都有保护自己的本能，所以当出现错误时，我们会自然的将问题归咎于外界，我觉得这无可厚非，因为未经修炼的大脑会自然以本能的方式呈现进而影响行动，但作为企业的管理者，如果不进行科学的归因，最终不仅解决不了问题，反而容易形成消极悲观的心理，导致团队的绩效低下。《复盘》一书中提到，归因时尽量内部归因，寻找我们本身是哪里没有做好，而不是谴责外界环境哪里不好影响了我们。因此，复盘归因时要尽量眼睛向内，从自身做起。 三、关于复盘的三个层面。 《复盘》一书中提到了复盘的三个层面，一个是信息层面，一个是思维层面，一个是假设层面。从我个人而言，我觉得三个层面都非常重要，但最有感触的是有关假设层面的叙述。举个例子，我们在马路上看到一个老人倒在了路上，有些人选择置之不理，有些人选择的是伸手相助，对于前者，他的一个可能的心里假设就是如果我去扶这个老人，可能我会被讹诈。对于后者，他的一个可能的心里假设是如果我不去扶这个老人，这位老人可能因而遭受更大的伤害。正因为两个人内心不同的假设，才导致了两种不同的选择。 那我们在复盘时，其实很重要的是要回顾自己当时做决定时的假设，有的时候，恰恰是我们最容易忽略的假设才导致了我们最终的失败。假设世界是美好的，你会觉得任何人都值得信赖，你的一切选择将是简单的，直接的；假设世界是肮脏的，你会处处防备，你的一切
读《复盘》心得体会感悟
读书贵有得，一本好书只有经过自己的思考，才能内化为自我的思想。本篇文 章是关于复盘的读书心得，如果喜欢，请记得下载。 读《复盘》有感 ——把经验转化为能力据说印第安人有个习惯，远行的时候，每走三天，就要停下来一天，用他们的话说，就是要走慢一点儿，让自己的灵魂跟上来。是的，人类的进步不是在忙碌的奔波中，而是在停下来的思考中。 读完《复盘》一书，对书中提到的一些观点及事例有所感悟，如下： 一、关于自我复盘。 复盘本是围棋术语，意指对弈者在下完一盘棋后，把对弈过程重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，或者哪里可以下得更好。用到企业管理中，就是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效组织经验，提升能力，实现绩效的改善。 自我复盘指的是人对自己做过的事情的反思，从而避免下一次犯同样的错误，或是争取下一次更快更好的完成类似事情。现实生活中，做自我复盘的人不少，但是会系统的做自我复盘的人不多。大多数人在回顾自己做过的事情或者工作时，大部分都是浅尝辄止，没有深究导致失败或者成功地根本原因是什么，这导致同一错误以不同的形式反复发生在同一个人的身上，令人唏嘘。所以，自我复盘不是简单地反思，而是要系统的进行，这样，相信一个人会进步的很快。 二、关于复盘时的归因。 孟子说“仁者如射”，意思就是射箭的人摆好姿势把箭射出去，如果射不到，不要埋怨客观原因，而是要从中间总结经验。所以，复盘要形成习惯。《荀子·劝学》中也讲：君子博学而日参省乎己，则知明而行无过矣。说的就是要学会复盘，学会自我归因。 人都有保护自己的本能，所以当出现错误时，我们会自然的将问题归咎于外界，我觉得这无可厚非，因为未经修炼的大脑会自然以本能的方式呈现进而影响行动，但作为企业的管理者，如果不进行科学的归因，最终不仅解决不了问题，反而容易形成消极悲观的心理，导致团队的绩效低下。《复盘》一书中提到，归
把个人经验转化为组织知识-岗位经验固化
把个人经验转化为组织知识 ——岗位经验固化 针对痛点： ?老员工有技术、有经验，但是，不会总结、不会传授 ?老员工离开岗位后，其经验、技术没有固化、传授给新员工 ?新员工工作中依靠自己摸索、总结，效率慢、费用高、效果差 ?培训后感受与关键收获 ?感受：经验天然地带有个性化的特点 ?知道：总结经验并将个人经验提取为组织知识的时候，必须关注普遍适用性 ?掌握：对岗位专业经验进行总结、梳理和提炼的方法，把隐形知识显性化的方法?掌握：优化岗位工作标准、提升工作效率和组织绩效，固化企业知识资产的方法?掌握：编写标准化、模板化的岗位作业手册的方法 培训对象： ?公司各阶层管理者 培训时间：6小时/天*2天 【授课型式】 讲授法，讨论法，问答法，实操法，案例分析法 【课堂布置】 学员分组。课桌布置：岛型椅子布置：雁阵/鱼刺式 【教学材料】
?老师：白板一块。红、蓝/黑白板笔各一只 ?学员：每组二张大白纸，一只白板笔；每人二张A4纸。课程大纲 ?分享与分析 ◆企业招人的时候，为什么要招有经验的人 ◆您的工作经验、专业技能是如何获得的 ◆您是如何总结您的工作经验的 ◆您的工作经验、专业技能是怎样向别人传授、交流的 ◆您有自己的工作效率提升的方法吗？具体是怎样的 ◆如果由您负责编写岗位作业手册，您会关注哪些方面 ◆个人的经验是否都适合于别人借用、学习 1、从员工素养要求看岗位经验内化、知识萃取 ?人才的标准 ◆岗位任职能力六大类别 ●成就与行动类 ?设定目标 ?达成目标的行为 ●个人效能类 ?自我控制 ?自信 ?应变
?组织承诺 ●帮助与服务类 ?人际理解 ?客户服务导向 ●冲击与影响类 ?冲击与影响 ?组织认知 ?关系建立 ●管理类 ?培养他人 ?指导他人 ?团队合作 ●认知类 ?分析式思考 ?概念式思考 ?专业知识 ◆一般性岗位任职能力模型的五个层次●学习 ●应用 ●拓展 ●指导 ●领导创新
机关工作作风转变经验总结
工作汇报/工作计划/单位工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-044771 机关工作作风转变经验总结Experience summary of the transformation of the working style of
机关工作作风转变经验总结 机关干部职工队伍的主流是好的，大多数同志能够在本职岗位上兢兢业业、勤勤恳恳地为企业的发展拼搏、奋斗。在企业发展过程中，均做出了积极的努力，取得了良好成绩。我们在获得一部分成功的同时，发现目前机关普遍存在的机关工作人员不重视政治和业务学习、素质提高、劳动纪律散漫、执行能力不强、绩效考核不到位等相对精细化管理有偏差的现象，要想取得更大的发展，就必须突破这些瓶颈。机关全体干部职工要统一思想，振奋精神，勤俭节约，堵塞漏洞，实施精细化管理。对于实行精细化管理促进机关工作作风的转变，本人认为要在以下几个方面下功夫： 一、加强政治、业务学习，转变“学风不浓，能力平庸”作风 加强机关中层管理人员的管理是加强机关作风建设的关键。首先，中层管理人员必须按照科学发展观的要求，切实转变作风，不断加强学习，不断提高理论素养、自身修养和政治业务素质，更好地适应企业发展的需要。以“管理专家”的要求来全面提高干部的综合素质和能力；其次，要加强民主集中制建设，完善集体领导与个人分工负责制，充分调动广大干部职工的工作积极性、主动性和创造性。通过学习，重点解决干部职工精神状态、思想观念、发展思路和工作作风方面的突出问题，使机关干部职工的思想观念不断更新，理论素养不断提高，知
树立九种意识 提高九个能力
树立九种意识提高九项能力 2014年10月，带着学校工作中的一些困惑，带着对先进教育教学及管理经验的渴望，我们来到了上海，走进了几所仰慕已久的学校。真切的感受到发达地区的先进教育，真切的认识了优秀教育思想引领下的先进教师，真切的领会了宽松的教育环境影响下的快乐学生。作为一名刚刚走上副校长岗位的新兵，我深刻的感受到加强修炼的重要意义，我觉得，要使自己尽快成长起来、成熟起来。需要从树立九种种意识，提高九项能力做起。 一、树立责任意识，提高担当能力 树立责任意识，要对工作有强烈的责任感，作为校领导，要以对民族未来负责、对学生终生发展负责的态度对待工作，做到“面向世界、面向未来、面向现代化”，把学校的发展、教师的进步、学生的成长作为自己开展工作活动的出发点和落脚点。 树立责任意识，要明确岗位职责，对自己负责的工作了如指掌，让自己的职责烂熟于心，同时要了解相关部门的任务、责任，以便在工作中互相帮助、互相补台。 树立责任意识，要在自己的职责范围内大胆工作，积极地、创造性地落实校长的指令和班子的决策。形成学校发展是我的责任、教育教学是我的责任、学生管理是我的责任、
安全综治是我的责任的思想，不断提高自己敢于负责、敢于担当的能力。 二、树立大局意识，提高协调能力 作为副校长，无论做什么事，都要从全局出发，既要考虑本部门工作，又要考虑全校、全区乃至全国的教育大局，要用发展的、辩证的观点对待学校和社会局面，正确处理好以下几个关系。 一是要正确认识和处理好所分管的部门工作与学校整体工作的关系，既要坚持从部门的实际出发，又要着眼于学校整体，做到部门服从整体。 二是正确处理好自己分管部门与其他部门之间的关系，要加强部门之间的合作。部门工作作为学校工作的一部分，只有互相配合，共同进步，才能推动全局工作更好更快发展。 三是要正确认识和处理个人与学校的关系，做到个人服从学校整体。 树立大局意识，要不断提高自己的协调能力，善于从大局出发，协调学校与社会的关系、学校各部门之间的关系、学校领导之间、教师之间、领导与教师之间的关系、教师与学生和学生家长之间的关系。 三、树立服务意识，提高服务能力 有人说管理就是服务，也有人说领导就是服务，总之，作为学校领导，要以人为本，全心全意为师生的发展服务、
为了提高自己的实践能力
暑期销售实践报告 为了提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到小天鹅市场的服装店去当销售员。1个月的服装销售活动，时间是2012.7.13—2010.8.13。进行了一现将此次实践活动的有关情况报告如下： 一、首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说”不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然．然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了！因为不了解销售的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。在实践的这段时间我学到了要想成为一名优秀的销售员，必须要学会销售技巧，销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用。做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。还有要具有很好的沟通能力，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。本课程紧密结合实践，传授销售人员面对客户的表达和沟通技能，帮助销售人员快速改进沟通方式，提高销售业绩。 二、在销售的过程中我也总结了自己的一些销售经验： 1．推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。 2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。 4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。 5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？ 6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。 7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。 8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。 9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。 10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。 11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。 12．不要躲避你所厌恶的人。 13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。
苏教版五年级下册解决问题的策略——转化公开课教案
用转化的策略解决问题 教学目标： 1．让学生经历回顾与探索运用转化策略解决问题的过程，初步感受转化策略的价值。 2．使学生初步学会运用转化的策略分析问题，并能根据问题的特点确定具体的转化方法，从而有效地解决问题。 3．使学生进一步积累运用转化策略解决问题的经验，增强解决问题的策略意识，获得成功的体验。 教学准备：多媒体课件 教学重点:感受“转化”策略的价值，会用“转化”的策略解决问题。 教学难点：会用“转化”的策略灵活地解决问题。 设计理念： 本节课充分利用现代化教学手段，具体形象地突出“三味”，即：情趣味、数学味、文化味。既注重激发学生学习的兴趣，又着重培养学生运用转化策略解决实际问题的能力。 设计思路： 纵观本节课，教学媒体的运用贯穿解决问题的始终。在培养学生创新意识和实践能力，发展学生数学思维和数学思考的同时，感受数学一重要的转化思想及浓浓的数学文化味。在教学中，笔者为学生提供了自主探究的平台，合作交流的机会，使学生的个性在这里得到充分地张扬。教学中笔者将现代媒体与传统教学手段进行优化组合，扬长避短，设计了如下几个教学环节：（一）直观演示，在强烈对比中引出转化策略；（二）回顾整理，在复习旧知中感受转化策略；（三）实践应用，在解决问题中体验转化策略；（四）拓展延伸，在总结反思中提升转化策略。 教学过程： 一、直观演示，在强烈对比中引出转化策略 1、故事欣赏（课件呈现）。师：同学们，你们平常都爱看故事吧。今天老师特意给你们带来一个有趣的小故事，请看大屏幕。
师：读了这个故事，你们想说点什么？ 生1：略。生2 ：略。 师：:是啊，小约翰确实聪明过人！他用转化的策略轻松地解决了爸爸出的难题。这节课我们就向小约翰学习，用转化的策略解决问题。（板书：用转化的策略解决问题） 2、谈话导入，激发认知冲突。 师：下面我们做个小游戏，猜一猜，哪个面积大？（课件呈现） 生：左边的大。生：右边的大。生：一般大。 师：同学们猜得结果都不一样，我们请方格图来帮忙吧。（课件呈现）
锤炼干部队伍焕发财政活力_安徽省财政厅厅长陈先森访谈录
政处金嘉岳挂职亳州市财政局副局长。 为了提速增效，金嘉岳将省里的一些管理理念、工作作风带到地方财政部门。他给涡阳县的乡镇财政干部授课，题目为“管理学的几大原理对财政工作的启示”。木桶原理、刺猬理论、鲶鱼效应……面对这些新鲜的理论，配合着金嘉岳结合财政工作的讲解，乡镇干部们听得很带劲。 与“皮肤皲裂”的张克和不同，金嘉岳的不适是因为深陷“会议海洋”。“会议海洋”是怎样的情景？ 金嘉岳介绍，省里的会、市里的会，只要涉及财政的都需要参加。有一次开会从早上八点半开始，一直开到晚上十一点，涉及到很多议题，每个议题几乎都涉及到财政。而几乎每个星期都有开会开到晚上11点的情况。 白天几乎都在开会，晚上回到办公室批文件，文件批完，时钟指向晚上十一点。这样的生活，他花了半年时间来适应。人在亳州，脑子里不停地有事情在转，一件事情在脑袋里还没有想完，另外一件事情又来了。 金嘉岳分管公共支出和非税综合，市民生办的任务也在他的肩上。他不禁向记者“倒苦水”，很多方面需要资金发展，但是不可能遍撒胡椒面，真的很为难。 亳州市本级可用财力不到十个亿，真正可用财力也就是四或五个亿。保运转之后基本上就没有建设的钱，更多钱需要去融资。蛋糕就这么多，如果不够审慎多切了一块，很可能影响整个社会事业的发展。 “少钱难，多钱更难；收钱难，分钱更难；花钱难，管钱更难，这些难处归根结底是“钱太少，收支矛盾仍然是财政工作主要矛盾。” 2009年财政厅组织开展“百千万培训工程”，厅长陈先森提出的“三难三更难”令金嘉岳感同深受。 金嘉岳形容，过去在厅里办公，上有副处长、处长，再上面还有厅领导，业务工作层层把关。 但是人在亳州，一天要处理几十份文件，涉及到经费的要考虑该不该给、给多少、从哪给；涉及到政策的要把关，提意见既要符合国家有关法律法规，也要原则性、灵活性相结合。 最为两难的还是财政部门的“小账”有时候不得不服从地方发展的“大局”，这样的境况着实让人难受。此情此景让他终于认识到“破除账房先生意识，树立主动理财观念；破除摇头先生意识，树立服务大局理念”的重要性与艰难性。 “我的身份是挂职，心态不能挂职；职务是挂职，工作不能挂职”，金嘉岳在《挂职工作的认识和体会》中还原了当时的心态。 他向记者坦言每天都感到自己的知识不够用，以前在处室工作主要针对的是行政费用的管理，而在下面业务量成倍增长。国家的政策，省里的政策，市委、市政府的中心工作，不断要去学习，不然就不可能运用到财政工作中。 从丁俊到张克和再到金嘉岳，他们的挂职经历让我们看到，当财政干部面对农村、县乡与城市的繁杂工作时如何面对？怎么去做？做得怎样？ 在他们身上，不仅仅是“学习提升年”活动对于干部综合素质提升的要求，更是安徽财政人学习“沈浩精神”的具体行动。2010年，安徽省财政厅的“学习提升年”已经结束，但锻炼干部的脚步并没有停歇。 决策部门预算改革、科学化精细化管理、牵头实施民生工程、农村综合改革、推进基层医药卫生体制综合改革、“惠民直达工程”试点……2007年以来，安徽公共财政改革多点突破，形成独具特色的“安徽经验”。对于一个财力并不“富裕”的中部欠发达省份来说，安徽以管理变革释放财政活力的背后，是一篇以才兴财、主动理财的大文章。 解决知识恐慌与本领恐慌 《决策》：2007年以来，安徽省财政系统相继开展了“岗位大练兵、作风建设年、创建五型机关、规范管理年，能力建设年、学习提升年、服务发展年”等主题年活动，5年时间持续不断地给财政干部“紧弦”，是为什么？ 陈先森：财政是政府综合管理部门，涉及经济社会方方面面，面对工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化的新趋势，面对科学发展、全面转型、加速崛起的新要求，面对区域竞争日趋激烈的新挑战，广大财政干部一定要切实增强学习的紧迫感和责任感，着力解决知识恐慌、本领恐慌的问题，打造一支能力强、结构优、素质高的干部队伍。 可以说，财政工作开展的好坏，干部水平的高低是重要因素。而干部水平，从基础上说，就是取决于是否善于学习、乐于学习。近年来，安徽省财政厅不断加大系统学习培训力度，目的就是要通过拓宽学习渠道，使广大财政干部提高素质、开拓视野、增强能力、提升水平。 Stylebook 经验/实务 样本54 2011.4
复盘读书笔记
作者邱昭良 1、作者介绍：老联想人，是复盘的亲历者；万达广场项目复盘实施者； 2、不断的学习，勤奋的学习，有创造性的学习 3、有效学习：向前人学，向别人学，向自己学，复盘属于向自己学 4、复盘这个词最开始来自孔子的话，来自于东方古老的智慧 5、2001年联想提出复盘方法论 6、联想三大方法论：复盘，目的永远要清楚，分步骤实施 7、区分有意义的失败和无意义的成功 8、每次复盘要客观认知，不停进行迭代； 9、复盘的误解：1）复盘不是单纯的总结；复盘是具有明确的结构和心法；需要分析结构和目标的差距，需要分析形成差距的原 因；2）不能对别人的事情来做复盘；对自己本身失误，优点，缺点最有亲身感悟，复盘只对自己本身有效；3）悔不当初；真正的复盘不是拍大腿，是对导致失败的那个坑进行分析； 10、复盘除了回顾过去，更重要的是全面分析，更有利于抬头看路向前走；11、复盘步骤： 1）回顾目标：知难行易，要有可量化的目标； 2）评估结果：与目标对比哪些做的好，哪些做的不好，还原事实；集体研讨； 3）分析过程：不能一味分析缺点不足，缺少优点；关键因素； 4）总结经验：不能把偶然性的结论当成普遍适用的规律； 精读笔记：第一章导论 1、复盘不仅是个人能力提升的基本方法，而且是一种简单易用的团队学习机制，是激活组织学习机制，打造学习型组织的核心修 炼，复盘的逻辑与操作简单，但要真正做到到位并不容易；目的是通过复盘实现快速迭代，不断优化，不重复交学费； 2、很多学习型企业会面临“泛虚”问题，而解决学习型企业这个问题的行之有效的方法就是理论结合实践，复盘是一种行之有效的 策略； 3、复盘有一些工具指引与常用工具，有内功心法； 4、复盘之道：个人复盘，团队复盘，项目复盘和经营与战略复盘； 5、活出复盘的状态：知晓，会做，活出那种状态； 第一篇 认知复盘："知“ 1、复盘的实质是从经验中学习，是成人学习最重要的形式之一； 2、什么是复盘：从过去的经验，实际工作中进行学习，帮助管理者有效的总结经验，提升能力，实现绩效的改善； 3、复盘的三个关键词：亲身经历，过去，学习以学习为导向：还原事实，分析差异，反思自我，不批评不表扬，找到未来可以改进的地方；?结构化的流程与逻辑：复盘有特定的步骤和逻辑，而总结没有；?复盘更适合以团队形式进行? 4、复盘，而非总结，复盘和总结有三方面的区别： 复盘的优势在于它基于每个人具体，生动的时间，进行深入反思，获取大量第一手信息，深入分析，把握事物的一般规律，从 而更好的将其应用于未来类似的场景和工作任务中；?复盘的局限： ?它基于个人时间，每个人的反思，分析，提炼的深度都有差异，你以为发现了事物的规律，实际上可能并非如此；a)个人实践总归是有限的，每个人的悟性也不同；b)5、复盘的优势与局限 6、复盘与行动学习，培训，绩效改进的区别： 读书笔记：复盘-把经验转化为能力 2019年12月7日 11:13