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中层管理执行力及案例

中层管理执行力及案例
中层管理执行力及案例

一、如何打造中层管理者完美执行力

企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到後面离原定的标准越远。

企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有企业中层的执行力。

执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。相对于决策层定位於"做正确的事"来说,作为执行层的经理人的定位应该是"做事正确":相对於操作层员工"做事正确"的定位来说,作为执行层的经理人的定位又应该是"做正确的事".一句话:中层经理人既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座挢梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法相匹配,那麽企业的各种方案是无法实施成功的。

大部分管理者都乐于布置任务,做决定,但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力,就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这样说:一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在滞後的执行部门手中,从这个意义上说,执行力是企业管理成败的关键。

企业中间层执行力不强的表现包括:在决策层面前说的话拥有相当的份量,使已有决策方案发生"自我取舍"现象;虽然具有足够的工作经验和热情,有令人佩服的企业利益立场,但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽管是尽心尽力,但由於缺乏实施方案中人事之间清晰的操作介面,时有大失水准之处。

具体表现在以下三个"度"上:

高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到後面离原定的标准越远。

速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计画的执行速度。

力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。

提高中层的8项能力

中层经理人不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过别人来完成任务。要做个"服众"的经理人,应该有意识地提高以下八项能力:领悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎麽做,然後以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽

弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。

计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计画表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、後天、下周、下月,甚至明年的计画上。在计画的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等於创造80%的业绩。

指挥能力:无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计画,适当的指挥是有必要的。

指挥部属,首先要考量工作分配,要检测部属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。

控制能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、计画落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用:控制过严使部属口服心不服,控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。

协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计画、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计画的完成。要清楚最好的协调关系就是实现共蠃。

授权能力:任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能象业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。部属是自己的一面镜子,也是延伸自己智力和能力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成就感,要清楚一个部门的人琢磨事,肯定胜过自己一个脑袋琢磨事,这样下属得到了激励,你自己又可以放开手脚做重要的事,何乐而不为。切记成就下属,就是成就自己。

判断能力:判断对於一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最後变成良机。

创新能力创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事

都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习与大学那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一祥的,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。

领导力更需提升一个部门经理提高完成任务执行力的过程,其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程。因为要提高执行部门的执行力,不是光靠经理一人所能完成的,而是要靠带领部门所有员工的共同努力才能完成的。说到底,对上提高执行力、对下就要提升领导力。

那麽,怎样才能提升领导力呢?除了提高以上八项能力之外,还有最重要的两点:

1 学会用老板眼光看企业。

在老板看来,管理很简单,就是两件事:一是扩大业务范围,增加业务收人;另一件事就是降低管理成本,控制运作费用。其实这两件事,最终是一件事,收入减去成本,减去费用,就是利润。所以归根到底老板是看利润的,利润要从管理中来。

2 从被领导中学习领导。

在领导人看来,领导也很简单,就是两件事:一是用人,内圈用德、外圈用才,用人所长、容人所短;二是激励,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导下属往前跑,通过负面激励,推着下属往前走。要知道,任何领导都是从做下属开始的,谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中,你会经历大大小小许多领导,只要你用心学习,不管是好领导、还是坏领导,你都可以从正反两方面学到经验和教训,这对你将来当好领导是十分珍贵的。

二、高层打造中层执行力必问的三个问题

为什么老板强调的重点,却总是在执行中走样?

光元公司成立于2000年,在它所处的行业中排名第三,在上海、香港、广州、新疆有四家分公司。公司总经理张总总结了他在打造中层执行力时必问的三个问题:

问题一:为什么老板良好的愿望,会执行不下去?

——为员工过生日的故事

老总自述:

公司短短几年能够发展到300多人,我很感激这批努力而勤奋的员工。所以我决定以后每一个员工生日时,公司都要为员工过生日,已体现公司

对员工的关心与回报。

我把这个任务交给了总经理办公室办理。但实际执行的结果是,我的办公室经理把一份所有分公司员工的生日列表放在我的桌子上,说:“张总,您要的东西我准备好了。”

这是我想要的结果吗﹖不是!我需要的是一个方案:不同的员工分别过什么样的生日,来公司一年的员工该是什么样的级别,来公司两年的员工该是什么样的级别。我需要为这些员工过生日的一个预算和实施计划方案。现在你给我这样一个名单,难道是让我来替你分析这些?那你们又做了什么?

我希望执行的员工懂得,我们的目的是要通过过生日,让每一个员工感受到公司的文化。所以我的解决办法:总经理办公室每人惩罚了50元,把名单拿回去重新做方案!

案例分析:

老板是下级的客户!我们如何对待客户,我们就应当如何对待老板!

像张总提议给员工过生日这一事件一样,如果我们每件事都要老板这样布置,讲清楚给员工过生日需要分员工级别,需要多少钱,需要如何布置环境,需要给这位员工些什么纪念品,那做老板的还不累死?

也许有人说,那是上级在布置工作时不够“SMART”(清楚定义目标),但是你想过没有:当上级在布置工作时,如果出现不清楚的地方,责任在下级。道理很简单,执行的是下级,不是上级,如果执行方不清楚,应当主动去沟通清楚,老板也是下级的客户!我们如何对待客户,我们就应当如何对待老板!

所以,要求目标的量化是没错的,但是,这个量化应当是下级提出一个大致的“量化结果”与上级讨论,而不是上级完全给下级一个“量化目标”,下属照做即可!

在这一点上,做为公司老板,张总也有可以改进的地方,他可以要求下级在执行的时候,给他一个“结果定义”的汇报,保证自己对过程结果的控制!

问题二:为什么老板强调的重点,却总是在执行中走样?

——培训重点走样的故事

老总自述:

我对培训是很重视的,我们已经建立了员工培训体系。我要求在培训中要重点突出,其中管理制度占40%,企业文化占40%,公司业务占20%。但是在实际执行的时候,公司的培训却只偏重于业务,制度和文化的培训只占小部分。

一家公司之所以能够持续,是因为有一套凝聚人心的制度和文化,每一个新人进来,是要用制度和文化来传递我们所提倡的价值,而不是生硬的做。所以,我们要把更多的重点放在文化与制度上。

案例分析:

当老总强调制度与文化是培训的重点,但下级却把业务当成重点,很重要的原因就是,当下属不把制度与文化上升到公司的“生存底线”时,制度与文化的培训就会成为形式。

有句话是,“老板的时间在哪里,公司的战略就在哪里!”公司总裁可以将很多工作授权给下级做,但企业文化与制度建设是绝对不可以授权的工作,总裁必须亲自去做,当老板强调制度与文化的培训是公司第一位的,他的时间就必须有相当多的分配在这一方面。

问题三:为什么老总在是一个样,老总不在是另一个样?

——董事长吃水果的故事

老总自述:

我们公司上海分公司的业绩一直不好,只有北京的一半。四月上旬,上海分公司的总经理请我过去,我到上海分公司时公司已经快下班了。我戴了一双白手套,带着分公司的经理挨个工位去检查卫生。结果每一个桌子,一抹都是一手黑。

我问在场的各位经理:你们的执行力从哪里来的?连打扫卫生这样简单的制度都不能执行,怎么会有执行力?哪里会有业绩?第二天一早,我让上海分公司把所有工作全部停掉,我和大家一起打扫卫生,把每个角落清理后再工作。

分公司经理受到很大震憾。于是在打扫卫生后的第二天,就发生了这样一件事情:

公司有专门用的厨房,为大家准备一些茶点之类。但公司有一项制度规定:员工不允许进厨房,如果员工要进厨房需要经总经理的批准。但是上海分公司的办公室主任,在我与分公司经理开会的时候端上来一盘水果。这时,分公司的总经理立即就问办公室主任:谁让你进厨房的?办公室主任马上就很委屈的说:董事长来了,我给端一盘水果呀!总经理说:你给董事长端水果,这是件好事儿,但是公司有制度,制度既然定了,就一定要执行,不管是谁来了,制度永远是凌驾在个人之上。

见此,我当场奖励分公司总经理制度执行特别奖1000元。而分公司总经理则按规定惩罚办公室主任100元,现金当场兑现,并通报全公司。

案例分析:

老板是执行的第一推动力,你奖励什么,你就得到什么!

“一家公司的状况怎么样,一进门就能感受到。”这句话讲得十分经典。的确,一家公司的业绩,并不完全取决于市场状况,而更多地取决于公司的组织执行力。想想吧:当我们去检查每一个工位、每一个桌子,一抹都是一手黑,这样的公司业绩会好?这样的公司业绩不好是正常,如果业绩好,倒要加倍警惕。

改变这种状况不是靠说,而是靠做!老板亲自带头做执行,中层就会带头执行规则!哪怕是讨好老板的行为,只要违反规则,一样处罚,而老板在这时候,如果奖励执行规则的人,就会获得大家对制度的认同。

执行体现在全体员工对工作的责任,对制度的敬畏。老板说什么并不重要,你奖励什么更为重要。强调什么,就奖励什么,奖励什么,你就得到什么!

执行要点

老板是下级的客户!我们如何对待客户,我们就应当如何对待老板!

老板的时间在哪里,公司的战略就在哪里!

强调什么,就奖励什么,奖励什么,你就得到什么!

三、打造“四有”中层班子

学校中层领导既是具体事务的执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是校长联系教职工的一座桥梁;发挥得不好,是横在校长与教职工之间的一堵墙,会起堵塞作用,各种方案将无法成功实施。因此,如何提升具有承上启下、驱动教职工执行的中层执行力,是学校管理的重要课题。笔者认为,打造“四有”中层是一种明智选择。

1、“有其为”。教育无小事,学校工作千头万绪,校长不可能每件事都事必躬亲,这些工作要正常开展就需要中层领导有所作为。

校长高屋建瓴,出好点子,中层领导要出思路并带领、组织教师按照既定路子实实在在地做下去。当然,中层领导的工作不能单纯的看开了多少次会、组织了多少次学习、建立了多少台帐上。要把课程改革的重点、教育教学的难点、教职工思想中的困惑,作为组织活动的落脚点,紧紧围绕教育教学这一中心,广泛开展针对学生、教师发展的各种校园主题活动。发挥好中层的“链接”作用,提升领导层的号召力、战斗力和凝聚力,使中层在面对难题、面对涉及到切身利益的事情、面对学校棘手的问题的时候,勇于负责、敢于承担,和学校一起同舟共济,站在学校的立场看待、理解问题,在所有的场合,尤其是在教师场合发表与自己身份相符的言论。

2、“有其位”。就是要充分发挥中层领导的骨干、核心作用。

一是参与决策到位。为了让中层领导更好地理解学校决策层的指令意图,必须创造条件让他们尽可能多地参与学校重大问题的决策,比如教师培训的开展、规章制度的建设完善、招生政策的可行性研究等等,使他们更准更快地把握学校发展的脉搏,更好地落实学校决策。

二是明确管理地位。校长要走近教职工并不等于在具体事务上教职工可以直接与校长对话,学校要明确并在关键时候善于放权、分权,突出中层领导的直接管理角色。对中层管理人员给予充分的信任,让其处理各自部门的事务,给予他们一定的用人权和决策权。让各个部门的中层领导可以组织起最有效率的运作团队,从而带动教职工的积极性,提高教职工的参与感。真正实现“想干事的人给机会、能干事的人给岗位、干成事的人给地位”的人才兴校战略。

3、“有其利”。关键是给中层领导以适宜优厚的待遇。

中层的工作累、又两头受气,往往被称为“最吃力不讨好的角色”。因此,有效的报酬体系要兼顾中层的工作目标、奋斗过程中的反馈、强调中层的职责及其所承担的风险等因素,在工资、住房、奖金、职称等待遇上要适当倾斜。当然,光是提供优厚的奖金待遇无疑是不够的,学校要不断地给中层领导充电、加压、晋升,满足其对不断进步的需要,并在工作中体会挑战的乐趣和自我的价值,使中层领导能够不断丰富工作经验,提升自己在本专业或本领域的背景。

总之,要让中层领导感受到学校的重视、自己的责任,对自己的付出有一个平衡的心态,从而在工作中不断开拓创新。

4、“有其能”。重点是提高中层领导的综合素质。

作为中层领导,无论你主管的是教务、教研、德育,工会,级部,还是财务、后勤,你都必须精通所属部门的专业业务技能,包括专业性的知识,对专业问题的分析、判断能力及专业技术的熟练程度。而要成为“服众”的管理者,中层领导还应该有意识的提高以下9种能力:

一是领悟能力,要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,达到事半功倍;

二是计划能力,要清楚做20%的重要工作,等于创造80%的业绩;

三是指挥能力,要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥,自我能力的实现;

四是控制能力,要清楚在控制过程中,下层控制标准的从属性和服务性;

五是协调能力,要清楚最好的协调关系就是实现共赢;

六是授权能力,要清楚成就下属就是成就自我;

七是判断能力,洞察先机,未雨绸缪,不要一味“亡羊补牢”;

八是沟通能力,要看到别人的优点,接纳或善意提醒他人不足,发挥合力;九是管理创新能力,要清楚创新无极限,唯有创新才能生存。

感言:

高层造势出思想,中层做实出方法、出思路。

勤干+巧干+持之以恒+机会=成功

抓住不落实的事+抓住不落实的人=落实

四、世界名企中层管理者培训揭秘

当今世界正在进入以知识经济和学习社会为特征的新时代,在学习社会,人们的基本生存(生活)状态便是学习。要留住企业的中流砥柱——中层管理者,尤其是留住中层管理者的心,光是提供优厚的奖金待遇无疑是不够的。不断地给中层管理者充电、加压、满足其对不断进步的需要,并在工作中体会挑战的乐趣和自我的价值,这才是现代企业留人的真正秘诀所在。让我们看看以下这些名企是如何来培养自己的中层管理队伍的。

朗讯:管教一体

朗讯公司在许多中层经理上岗前会对他们做一些培训,请海外更高职务的经理来进行培训指导。朗讯有一个特点是管理者具备培训能力,许多来自公司内部,朗讯在美国的培训中心是朗讯一个主要的资源。还有国内的培训公司,也是朗讯利用的力量。“我们自己没有专职培训师”,朗讯有一个理念是做领导的同时也要充当员工的老师,高级管理人员需要教书的能力。

在朗讯,许多公共的课程请人来讲,参加人数少的培训送出去听,没有专职的教员。朗讯有许多经理具备教书的能力,许多经理是技术方面的讲师。朗讯在利用外力和内力做培训的比例大约是各占50%,并且认为使用本地培训商的成本较低,对中国的情况比较了解,很贴近培训需求。

朗讯认为由经理人来做讲师,打破传统课程教学的俗套,将那种根据书本菜单式进行的教学,改成针对实际情况的教学,教材需要讲师根据需求做些修改。例如他们从需要培训的部门选一些代表集中听课,同一种培训选几个培训商来预讲竞争,然后看这些听课代表选哪家培训公司,朗讯才和他们定下大批员工参加这个培训。再例如他们通过开会来找出培训的需求和目的,然后再跟课程供应商联系,这样比单纯从美国找课好。

GE:培养全球化的职业经理人

鲍伯·科卡伦:美国通用电气公司(GE)副总裁兼首席教育官,领导着通用电气知名的约翰·韦尔奇领导发展中心(克罗顿维尔),负责GE全球经理人的培训与发展。

鲍伯·科卡伦介绍,对于中层管理人员来说,我们给他们提供正式的机会来管理一个团队或者一个业务部门,同时向他们提供管理方面的专业培训,他们会有机会接触公司更高层的领导,身体力行地学会如何成为一个高层领导。GE认为,教授领导能力的最好方式就是由领导人授课,而不是请大学教授给领导人讲课,这样才能传授实际的经验和教训。在韦尔奇担任CEO 的20年中,我们举办了280次这一类的课程,他每次都参加了授课。只有一次例外,那一次他在住院,刚做完心脏搭桥手术,那是20年中他错过的惟一一次。每次讲课,他都要讲两到六个小时,教授领导能力。对于他们,我们教会他们怎样做事,而非做什么样的事。

如何培养全球化的职业经理人,这是我们一直在探讨的话题。GE的做法是让大家都来参与制定全球化工作的程序,一个人可能在北京办公室工作,但他所做的工作可能会与欧洲、美国的客户,德国、日本、法国的供货商进行大量的接触,让他们学会如何身处异地,站在全球化的视角上,客观、公正地做出正确的决策。

我们在选人的时候,就选择那些有诚信的人,同时通过我们的体制培养他们成为一个杰出的管理者、领导者。GE的文化中,鼓励人们作出承诺,并实现自己的承诺,诚信的人在GE永远是受到欢迎的。GE也希望为他们提供机会,使他们成为世界上最好的领导人。在韦尔奇退休的晚会上,有十多个《财富》500强企业的CEO参加了,他们并没有任何敌意。他们向韦尔奇表示致意,这些人都在他手下工作过,他们感谢韦尔奇、感谢GE培养他们,使他们成为全球知名大公司的领导人。

Intel:培养管人经理

Intel的经理一般要经过三个阶段的培训,这三个阶段,一是managing@intel,这项培训主要介绍经理在Intel的一些做事的流程和制度,让经理们对管理层的事情有更多的了解。接下来主要是管理任务周期培训(Managing task circle-Training),这个培训过程是告诉管理者如何去进行管理,是对管理业务技能的训练。最后有一个如何管人的培训,这是Intel培训中非常重视的一点,Intel认为管理人的经理必须要有很好的沟通技能和发展员工的能力。

对管人经理进行的培训周期有5个环节,第一步是制定工作目标,第二步是完成计划,第三步是怎么帮助别人共同解决问题,第四步是对员工如何实施管理,第五步是对业绩好的员工将如何去强调和激励。这是整个管人经理培训的模式,每个人通过这样的5个步骤,会成为一个高素质的管人经理。

惠普:向日葵计划

惠普公司以“不仅用你,而且培养你”著称。

员工进一步升迁为部门负责人后,需要参加什么培训就主要由他本人决定了。为了帮助年轻的经理人员成长,惠普有一个系统的培训方案——向日葵计划(Sun Flower Program)。这是一个超常规发展的计划,帮助中层的经理人员从全局把握职位要求,改善工作方式。员工进入惠普,一般要经历四个自我成长的阶段。第一个阶段是自我约束阶段,不做不该做的事,强化职业道德;然后进入自我管理阶段,做好应该做的事——本职工作,加强专业技能;进入第三阶段,自我激励,不仅做好自己的工作,而且要思考如何为团队做出更大的贡献,思考的立足点需要从自己转移到整个团队;最后是自我学习阶段,学海无涯,随时随地都能找到学习的机会。

中层管理执行力及案例

一、如何打造中层管理者完美执行力 企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到後面离原定的标准越远。 企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有企业中层的执行力。 执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。相对于决策层定位於"做正确的事"来说,作为执行层的经理人的定位应该是"做事正确":相对於操作层员工"做事正确"的定位来说,作为执行层的经理人的定位又应该是"做正确的事".一句话:中层经理人既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座挢梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法相匹配,那麽企业的各种方案是无法实施成功的。 大部分管理者都乐于布置任务,做决定,但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力,就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这样说:一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在滞後的执行部门手中,从这个意义上说,执行力是企业管理成败的关键。 企业中间层执行力不强的表现包括:在决策层面前说的话拥有相当的份量,使已有决策方案发生"自我取舍"现象;虽然具有足够的工作经验和热情,有令人佩服的企业利益立场,但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽管是尽心尽力,但由於缺乏实施方案中人事之间清晰的操作介面,时有大失水准之处。 具体表现在以下三个"度"上: 高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到後面离原定的标准越远。 速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计画的执行速度。 力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。 提高中层的8项能力 中层经理人不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过别人来完成任务。要做个"服众"的经理人,应该有意识地提高以下八项能力:领悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎麽做,然後以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽

提升自我-做一个合格的中层管理者

提升自我,做一个合格的中层管理者 ------管理科学的学习体会近段时间学习了企业文化、执行力、企业用人、德鲁克的经典等关于企业管理的先进理念和方法,使我对企业管理有了更深刻的认识和理解,也真正体会到了作为一名企业的中层管理者的定位和作用,简单地说,中层管理者的作用就是:落实和执行;管理和服务;联系和沟通。 那么,作为一名中层管理者,该从哪些方面提升自我,扮演好这些角色呢?通过学习,我受益匪浅,考虑到我们公司现在的情况,感触颇深,现将我的一些心得与大家分享。 一、做一个高层领导信赖的中层管理者 作为一名分厂厂长,要时刻关注最高管理层的经营动向,做一个高层领导可以信赖的好下属。主要体现在: 首先,充分信赖我们的高层领导,时刻关注领导的意见。由于信息的不对称以及考虑问题的角度不同,我们与高层领导的意见不可能完全一致。一般情况下,高层管理者拥有的信息更充分、考虑问题更全面,处理问题能够从大局出发,更符合整体利益。因此,我们应充分信赖自己的领导,在领导做出决策后,愉快地贯彻执行,把领导交给的任务按要求保质保量地完成。 其次,主动配合领导,在发挥自己的主观能动性的基础上,充分调动自己下属的积极性,保证组织目标的实现。作为下属,我们既要执行决策和命令,服从领导的指挥,还应该清楚地领会领导的真正目标,并主动向领导的目标方向去努力。只有在工作上支持和追随领导,使工作更有成绩,领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样,也只有当领导工作顺利并卓有成效时,才会有精力和时间来指导下属,使下属获得更大的提高和发展空间。 此外,我们应当与高层领导一样以企业目标为中心,着眼于整体利益,以服从大局为行动准则,不计较个人得失。在处理与领导的关系时,确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。 二、做一个有能力的中层管理者 做一个有能力的中层管理者是我们努力的永恒目标。21世纪是知识经济时代,知识更新极快。丰富的知识是管理能力和工作能力的基础。作为分厂厂长,必须牢固树立终身学习的理念,采用科学的学习方法,不断汲取新的知识,努力

如何提高中层管理者执行力

如何提高中层管理者执行力 如何提高中层治理者执行力 企业的决策方案在执行的过程当中,标准慢慢降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。 企业的进展速度要加快、规模要扩大、治理要提升,除了要有好的决策班子、好的进展战略、好的治理体系外,更重要的是要有企业中层的执行力。 执行力确实是企业中间层明白得并组织实施的能力。相关于决策层定位于“做正确的事”来说,作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”:相关于操作层职员“做事正确”的定位来说,作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”。 一句话:中层经理人既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不行,是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。假如企业全体中层队伍的执行力专门弱,与决策方案无法相匹配,那么企业的各种方案是无法实施成功的。 执行力不强的3大表现 大部分治理者都乐于布置任务,做决定,但真正有效的治理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力,就要把工作重点放在那个部门的治理者身上。能够如此说:一个好的执行部门能够补偿决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在滞后的执行部门手中,从那个意义上说,执行力是企业治理成败的关键。 企业中间层执行力不强的表现包括:在决策层面前说的话拥有相当的份量,使已有决策方案发生“自我取舍”现象;尽管具有足够的工作体会和热情,有令人佩服的企业利益立场,然而在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽管是尽心尽力,但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作界面,时有大失水准之处。 具体表现在以下三个“度”上: 高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准慢慢降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。 速度:企业的打算在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严峻阻碍了打算的执行速度。 力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。 提高中层的8项能力 中层经理人不论是作为一名执行者、依旧一名领导者,都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人,应该有意识地提高以下八项能力: 领会能力 做任何一件事往常,一定要先弄清晰上司期望你如何做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点专门重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清晰悟透一件事,胜过草率做十件事,同时会事半功倍。

中层管理者执行力心得体会

中层管理者执行力心得体会 中层管理者执行力心得体会(精选5篇) 在平日里,心中难免会有一些新的想法,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是为大家的中层管理者执行力心得体会(精选5篇),欢迎大家分享。 当前,全国农行系统广泛开展执行力建设 ___活动非常必要、非常及时,这一重要课题对于农行贯彻落实“服务‘三农’、商业运作”的战略定位,依法合规经营,实现高效快速发展具有重要的现实意义。现结合主管信贷岗位工作实际,就信贷管理“执行力”建设问题谈几点体会与认识。 信贷管理执行力是信贷队伍人员贯彻落实国家经济金融方针政策、农行一系列信贷管理制度的操作能力和实践能力,是农业银行业务经营实现战略转型的重要保障,是推动农行顺利股改、完善法人治理结构的锐利武器。一个具有坚强执行力的队伍能够全面贯彻上级行党委一系列经营思想、经营理念和治行方略,有利于按政策、制度、程序和规范操作执行,有利于综合业务经营目标的全面实现。

总行新一届党委成立以来,广泛、深入地开展执行力建设 ___活动,强力扭转全行系统长期存在的种种弊端,增强执行意愿、执行能力和执行效果,是形势所迫、明知之举。当前,全国农行正处在面临投身于服务“三农”的转折时期,全行上下通过认真总结过去成功经验,汲取失败教训,探索调研“服务‘三农’、商业运作”的方向和路径,在新的征途起点上确定农行战略定位,发展农行业务,树立良好的农行形象,迈向全面振兴农行的宏伟目标。在这个具有里程碑的转折过程中,执行力的好坏直接关系到全行转轨经营能否顺利进行、经营目标能否实现,关系到全行各级领导干部工作作风能否迅速转变、及时提高,关系到各类案件和风险发生能否得到有效防控。 “指示服从制度,信任不忘制度,习惯让位制度”,这是加强执行力建设的基本要求,是执行合规文化的重要体现。在农行新的历史发展时期,需要进一步创新执行力的思路和标准,敢于、善于“跳出传统的标准,善于用转型的理念看自己;跳出狭隘的思维,以正确的态度对待困难”,以把执行力建设不断推向新水平。 因此,在农行转轨经营进入实质阶段的关键时期,加强执行力建设意义重大,是巩固我行经营成果、实现全面振兴的必然选择。 一是存在认识不到位的问题,工作进展滞后。

中层管理人员执行力指南

中层管理人员的执行力指南 企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。 企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有企业中层的执行力。 执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。相对于决策层定位于“做正确的事”来说,作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”:相对于操作层员工“做事正确”的定位来说,作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”。 一句话:中层经理人既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法相匹配,那么企业的各种方案是无法实施成功的。 执行力不强的3大表现 大部分管理者都乐于布置任务,做决定,但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力,就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这样说:一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在滞后的执行部门手中,从这个意义上说,执行力是企业管理成败的关键。 企业中间层执行力不强的表现包括:在决策层面前说的话拥有相当的份量,使已有决策方案发生“自我取舍”现象;虽然具有足够的工作经验和热情,有令人佩服的企业利益立场,但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽管是尽心尽力,但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作界面,时有大失水准之处。 具体表现在以下三个“度”上: 高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。 速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。

如何提升医院中层干部的执行力

如何提升医院中层干部的执行力 管理的重要性 世界上一切美好的东西均缘于管理…… 人生如棋婚姻是一只玻璃杯子国家如同家庭世界的运行如同一场游戏没有管理,世界将会怎样? 管理的本质 管理的本质就是追求(组织)效率。效率是管理的灵魂,它既是管理所追求的最终目的,也是判断管理成败的最终标准,管理就是为了使组织获得更大的效率,更快更好地达到组织的目的。管理的根本原因在于: 外部环境的不确定性内部资源的有限性 管理的目的 管理的目的是为了要达成医院的经营目标,一切的管理工具与方法,必须以实现医院的经营目标为归依。在运用中要牢记:有效果与有道理更重要。

医院不同层次人员的角色定位 高层管理人员 1 确定医院宗旨、理念与战略目标 2 推动医院变革 3 获得并总体分配医院资源 4 维持良好的公共关系 5 确定医院组织架构 6 保证高层次人才的供给与效用关注焦点:(战略规划)医院品牌市场份额持续发展 职能部门管理人员 1 执行医院战略目标 2 制定并高效实施各项计划 3 为高层决策提供信息 4 辅助高层决策 5 为业务科室管理提供工具与方法 6 维持与医院各个领域客户的关系 7 为医院发展开发各种资源关注焦点:(目标计划)工作计划地位认同团队建设

科室主任 1 根据医院战略,制定科室目标并组织实施。 2 维持本科室各项业务的正常开展。 3 有效调动各种资源,提高科室运转效益与效率。 4 奖惩与激励中层管理人员。 5 维持与客户的良好关系。关注焦点:(计划实现)落实任务信息反馈实施激励 优秀中层管理人员的素质与能力要求 对生活充满激情并满怀成就大事的梦想拥有诚信的品德和社会责任感广泛的知识面和扎实的专业理论知识良好的沟通能力和富有魅力的亲和力解决实际问题的能力和创新能力良好的学习能力和信念传播能力良好的社会适应能力和团队精神热情是主宰和激励我一切才能的力量,如果没有激情,生命会显得苍白和凄凉。——剧作家尼尔西蒙 优秀中层管理人员的2+8能力模型 最基本的两种能力是: 规划能力:有能力对所制定的目标进行论证说明,确定重点,制定行动计划,最终达到目的。沟通能力:有能力说明自己的意见,观察别人的反映,倾听别人的意见,对其意见进行整理,做好协调统一工作。 建立在两种基本能力之上的另外8种能力是: 决策能力:能够根据现象分析出事物的本质,把握事物发展的规律,并找出问题的关键。有根据不全面信息分析、评价、选择并做出最终的决策和承担风险的能力。有前瞻力,有远见,并能制定战略计划。 领导能力:有能力确定目标,让人接受一种观点、一个方案,或一项行动计划。进行组织落实,确定检验标准及范围,并有进行工作追踪。有能力设计一个组织机构,制定目标、工作方法和相关制度,并组织实施。 执行能力:具有正确实施战略目标,核定行动计划,制定具体落实方案的能力。 授权能力:有能力将工作任务授权给另一位同事或下属完成。 适应能力:在变化的形势中,面对不同的对手,仍然能把握方向,创造效益。 创新能力:在工作中能够创造出具有社会价值的新理论、新观点、或发现新事物、提出新见解、解决新问题的能力。 激励能力:有在挫折或平凡中使自己和他人保持积极性的能力。 学习能力:有根据职业发展和工作要求不断学习并将学习成果应用到实践中的能力。 中层管理人员的“ 中层管理人员的“3Q” 智慧商数(IQ):是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。情绪商数(EQ):是指一个人对环境和个人情绪的掌握和对团队关系的运作能力。逆境商数(AQ):是指一个人面对困境时缓解自己的压力、渡过难关的能力。 IQ高,EQ低,表明有智慧有学识,但不能领导团队; EQ高,IQ低,表明善于沟通,但难成权威;IQ高,EQ 高,但AQ低,表明有智慧也能领导团队,但却不能面对逆境。 什么是执行力?

如何提升中层管理者的执行力

如何提升中层管理者的执行力 作者:郑义坤 最近美国著名的麦肯锡公司出了一本书叫做《改革领导人》,作者在深入调研百家世界知名成功企业后指出:企业能够保持持续的发展,做出更高的业绩,最为关键的因素在于企业是否拥 者。这些人能将高层的意愿、基层的工作动能和市场现实这三股促进企业发展的动力有机地连接在一起,他们是企业愿景、战略决策、组织方案的执行者和实践者。尽管企业在市场竞争中会面临许多问题,可最为关键、最为重要的是中层管理者执行不到位的问题。由此可见,中层管理者的执行力在企业的发展进程中是何等的举足轻重。 有人曾把企业形象的比做一个人,企业中的高层管理者犹如人的大脑,要把握方向、构筑愿景、策划战略;中层则就是脊梁,要去协助大脑传达指命和完成操作,并指挥四肢既基层有目的地选择执行途径、优化工作流程,将高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到实际工作中。所以人们习惯于把中层管理者看成是老板的“替身”,是老板的“喉舌”,也是支持大脑的“脊梁”。如果支持大脑的“脊梁”发生了病变,势必造成肢体和躯干的活动障碍,甚至出现整体的“瘫痪”。中层管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容质疑的。但是必须看到,现代企业制度条件下对中层管理者在观念、能力、作风、品行、绩效、结构等素质上的要求与计划体制下是完全不同的,要想切实提升中层管理者的执行力,就必须认真研究影响执行力提升的因素,积极搭建提升执行力的平台,努力寻找提升执行力的途径,使决策者、领导者、执行者、推动者赋于一身的中层管理者真正成为企业的“脊梁”。 一、痛定思痛解剖自我认真查找影响执行力的因素 随着烟草行业“电话访销、网上配货、划卡结算、集中配送、现代物流、同级监管”等各项工作的不断深入,企业矛盾的焦点也不断增加,“看人不对事”、“念经不撞钟”、“媚上不忌下”、“报喜不报忧”等“办公室政治”在企业内部开始滋生蔓延,因而,出现“以会议贯彻会议、以文件落实文件、以报表渲染推进、以回报替代执行、以总结充当成效、以宣传忽悠创新”等现象层出不穷,造成部门与部门、管理者与管理者之间“推委、扯皮不断,跑冒、内耗不乱,管理、执行依旧,开拓、创新浑然”等弊端司空见惯,久而久之,企业患上了“末梢神经麻痹症”,对“大脑”发出的执行指令便表现出“行动上的迟缓、贯彻中的拖拉、推行上的折扣”,必然会产生影响执行力发挥的“病变”。 1.1、中层管理者缺乏常抓不懈的韧劲;表现为对政策的执行不能始终如一、虎头蛇尾,工作之初往往是有组织、有计划、有宣传、有动员、有部署、有安排,可随着时间的推移和工作的推动,开始的热情逐步冷却,便少了检查、忘了督促、丢了推进、掉了考核、失了总结;工作中宽以待己,严于律人,常常是决策、计划、方案一大箩筐,可就是议而不决、决而不行、行而不实,未能将已拟订的决策、计划、方案有目的地落实到具体的目标、岗位和员工头上,也就更谈不上根据决策、计划、方案、目标、岗位和工作进展制定出严格的时间表和规范的赏罚措施。这样的中层管理者必然要患上一种“组织末梢神经麻痹症”,导致执行越到基层,越是拖拖拉拉,不痛不痒、马马虎虎,得过且过、敷衍了事。 1.2、内设机构不科学,管理层结构配置不合理,“苦乐不均”现象严重;从管理学的角度来看,对照现代企业职能机构设置状况,现行专卖管理系统职能部门设置过多,职能配置不科学,存在大量职能交叉和重叠。加之受社会环境、管理水平、上级要求和实际人员配置中的“因人设岗”等因素的影响,造成整个中层管理结构配置不合理,为提升中层管理者执行力带来一系列隐患。一是工作上的“苦乐不均”和“鞭打快牛”现象在个别部门较为严重。二是部门的责、权、利不均衡,无法制定出相对比较公平、科学、合理、实用的绩效考评体系。三是领导者认人为亲的观念仍在作祟,

打造卓越中层执行力

打造卓越中层执行力 中层管理培训讲师马永志认为,随着企业领导层,尤其是企业“一把手”地不断学习与培训,企业老板及核心高管的经营思路和管理理念普遍有了大幅的提升;但当他们想在企业中推行先进、科学的管理时,却发现原有的中基层管理团队,因为固有的习惯和缺乏系统管理培训,已经与企业发展要求的差距越来越大!这种首脑与中层干部能力脱节的状况,已经严重阻碍了企业更大的发展。 另一方面,中层干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫! 为了满足企业在中层管理者培训方面“务实、高效、系统”的要求,以马老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况,打造出中国第一堂针对企业中层实战管理品牌课程:《打造卓越中层执行力》! 打造卓越中层执行力课程介绍 该课程以一个中层管理者必备的八项管理技能为核心模块展开。通过课程学习,学员将系统掌握以下八大核心管理技能: 1、角色认知:做好管理角色认知与定位,明确管理者职责,增强职业化。 2、时间管理:提升时间管理效率,避免忙而无效,只有苦劳,没有功劳。 3、高效沟通:提高沟通水平与技巧,创建良好沟通氛围,提高管理效率。 4、目标管理:学习如何制定目标,分解目标,落实目标,掌握目标达成的方法。

5、员工激励:激发下属积极性、主动性,减少管理成本,提升管理效益。 6、领导能力:提升学员的领导力,并学习如何教练、培育下属。 7、授权管理:掌握如何正确授权,让管理变得更轻松、高效。 8、团队管理:学习打造一支高效团队的秘密,提升团队凝聚力、战斗力! 二、课程对象:部门总监、经理、主管/班组长 三、课程收益: 1、快速掌握管理者最实用的八大核心管理技能; 2、整体提升学员综合管理能力,增加管理者自信。 3、提高企业管理效率,让企业在管理上更省力、省心。 四、课程时间:两天(14小时) 五、课程讲师:马永志老师(详见附件) 六、课程特色:实战管理方法、经典案例分析、全程互动讲授、先进理念导入 七、课程大纲:可根据企业实际需求,适当增减培训模块 中层管理训练专家马永志 1.国际AACTP认证培训讲师 2.工商管理硕士资深企业管理顾问 3.企业中层管理系统提升训练专家 4.北京大学《高级经理人班》特聘讲师 5.上海交大、北京光华管理学院特聘讲师 6.中国民营企业管理研究中心研究员

国企中层管理者执行力的提升

国企中层管理者执行力的提升 国企中层管理者执行力的提升 国有企业中层管理者是企业发展的重要管理阶层,是连接企业基层员工与高层领导之间的桥梁,是企业持续发展的重要组成部分。 那么如何提升国企中层管理者的执行力呢?希望下面的文章对你有所 帮助! 一、中层管理者执行力在企业中的作用 如果把企业比喻成人体,高层即是脑袋,职责是决策――做正确的事;中层相当于腰杆,主要责任是执行――正确地做事;而基层则 是双腿,责任是操作――把事做正确。一旦中层缺乏执行力度,企 业挺不起腰杆,竞争力也就无从谈起。企业中层管理者的执行力一 般包括企业战略的规划、企业目标的论证、企业计划的制定、企业 绩效的评估与薪酬管理等,因此中层管理者是企业发挥整体力量的 基础,是企业战略实施、稳步快速发展的中坚力量;中层管理者的执 行能力连接着企业高层领导与基层员工之间的关系,并有效将这两 个层次的执行力发挥到最大程度,所以企业中层管理者在企业的发 展过程中起着承上启下的重要作用。 但在我国中层管理者执行力不强的问题十分明显,尤其是国有企业中层管理者执行能力不强已经在很大程度上影响到了企业的执行 力水平,成为企业执行力发展的瓶颈,进而阻碍了企业战略目标的 实现,所以如何提升国有企业中层管理者的执行能力具有十分重要 的意义。 二、国有企业中层管理者执行力存在的问题 (一)国有企业中层管理者执行决策不积极 受中国社会发展阶段与发展制度等方面的影响,一直以来中国国有企业作为国民经济发展的支柱,其内部管理体制实行行政级别化分,管理者主要由任命产生,因此管理者本身对企业的融合力不够。

中层管理者作为高层领导者与员工沟通的桥梁,虽然很大程度上能 真实的了解到员工的基本工作状况,但由于自身岗位特点、管理体 制等方面因素的影响,仍将自身发展与企业分开来进行企业管理, 缺乏企业归属感。在这种状况下,一些相对积极的中层管理者希望 尽自己能力为企业决策提供建议,但又受到制度的束缚,很大程度 上降低了其工作积极性,结果造成中层管理者夹在中间,使得基层 员工埋怨上级管理者能力不足,高层领导认为下级管理人员不尽职 尽责的现象,很大程度上打击了中层管理者的积极性。 (二)国有企业中层管理者经营观念相对成旧,素质有待提高 国有企业的大部份中层管理者,多是从基层员工中提拔起来的,他们因为业绩过人而脱颖而出,但是他们从基层员工走向管理岗位,管理经验和管理技能相对匮乏,因此,自身的岗位角色的转换也需 要一定的时间。目前很多国有企业中层管理者的经营管理观念还处 于传统意义上的阶段,以行政管理企业经济发展,用行政的手段与 方法来分析企业经济发展中所遇到的问题,管理观念还沿袭多年来 形成的惯性思维,缺乏主动性、竞争性与适应性。在企业经营决策 与战略规划的实际执行过程中,在企业资源的使用与分配方面,还 缺乏系统的思考与统筹安排,关于企业运营、人员与战略三个方面 的连接效果相对较差,出现各自为政、条块分割等现象,严重影响 企业的持续发展。 (三)企业内部责权不清,监管不力 责权不清,企业中层管理者在企业管理行为中不能有效履行管理职责,经常存在互相推诿现象,没有与企业战略保持一致,甚至为 了局部利益,在某些方面我行我素,抵毁企业管理效能,影响企业 整体利益。首先,企业内部的责权关系不明晰,中层干部的责大权小,从而导致中层干部拒绝接受例外任务,避免给自己增加负担, 惹来麻烦,所以对界限模糊的事情避之惟恐不及。其次,企业的监 督考核机制不完善,重使用轻管理。一方面无人监督,只重视工作 过程的氛围感受,不重视工作结果的检查;另一方面是监督的方法不对,只要做了,做的好与不好没人管。后者是因为没有明确规定有 些事该哪些部门去做,导致职责不明确,无法考核。再次,“以包

谈中层领导干部如何提高执行力(精简版)

提升执行力争做好中层 ——谈中层领导干部如何提高执行力 (2009年5月14日) 汪卫东 同志们: 根据市委学习实践活动领导小组的安排,由我为市直机关中层领导干部作一次党课报告,主要是借此机会与同志们交流一下学习体会。4月15日,《人民日报》发表评论员文章:《重在提高科学发展的执行力》,强调要把提高执行力作为市县机关深入开展学习实践活动的重中之重来抓。今天,我想围绕?中层领导干部如何提高执行力?谈三个方面问题,一是什么是执行力,二是如何提高执行力,三是怎样做一名优秀的中层领导干部。 第一个问题,什么是执行力。 这个问题,我从三个角度来阐述,一是概念,二是内涵,三是提高执行力的重要性。 首先讲概念。?执行力?这一概念源于美国人保罗〃托马斯和大卫〃伯恩于2003年合著的《执行力》一书。狭义的解释是指完成计划的能力,更加宽泛的解释是指如何完成任

务的学问和策略。CEO在中国翻译为首席执行官,就说明既使最高层面的领导,不仅有制定计划、规划、战略的职责,也有执行的职责。被誉为?现代管理学之父?的彼得〃德鲁克说,管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。世界首富、微软公司的比尔〃盖茨说,在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。可见,执行力决定成败。 纵览我国古代文化,能够发现其中蕴涵着极其丰富的执行思想和智慧。孔子在《论语》中曾提出:?言必行,行必果。?这个?行?指的就是执行的行动。北宋大文豪苏轼有句名言:?古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。?这里的?志?就是指执行的决心。 随着形势的发展,执行力的理念日益得到经济领域、政治领域、社会领域、文化领域的认同,也逐步渗透到政府公共管理领域。2003年,美国通用电气公司首席执行官拉里〃博西迪和美国哈佛大学教授拉姆〃查兰所著的《执行》一书在我国面世,打造务实高效的政府执行文化也逐步成为社会共识。2006年,温家宝总理的《政府工作报告》在谈到加强政府自身改革和建设时指出,要?建立健全行政问责制,提高政府执行力和公信力?,2007年《政府工作报告》再次提出,要?提升公务员素质,全面提高行政效能,增强政府执行力和公信力?。?执行力?成为一大亮点词语。

浅谈如何提升中层管理者的执行力

浅谈如何提升中层管理者的执行力 企业执行力的强弱,决定着企业竞争能力的高低,没有执行力,就没有凝聚力和企业的发展,也就谈不上竞争,企业要适应新的形势,保持竞争优势。这都要求企业必须努力建立适应社会发展的内部执行力,通过对中层干部执行力现状分析,试图在中层执行力的含义、中层执行力不强的原因、以及提高中层执行力途径作以粗浅的探索。 “执行力”应该是目前在企业管理领域比较流行的一个概念了,所谓的执行力,指的是贯彻战略宏图,实现预定目标的操作能力。我的理解,执行力就是要将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。可以从两个不同层次去理解“执行力”,一是个人执行力,另一个就是企业执行力。我认为执行力就是一种是态度、一种过程、一种结果。 中层干部执行力就是企业中间层理解并组织实施上级领导布置的任务,也就是把事情做成功的能力,一个好的执行部门可以弥补决策的不足,再完美的决策也会死在一个滞后的执行部门手中,完美的决策必须在执行中才能体现优秀。企业的中层管理者都是企业骨干,是企业的智囊团,是企业稳定与发展的具体实施者,是企业的中坚力量和脊梁,是企业发展的支柱。 中层干部是执行力顺利执行的一个重要环节,这就要求中层干部在自身的业务素质、领导艺术上加强学习提高。首先,要加强学习,提高自身素质,掌握领导权就意味着领导者必须掌握着比别人更多的新知识。其次,优秀的中层干部不仅自己具有强大的执行力,而且能训练出一批一流的执行人才。把自己与下属的每一次会面都看成一次指导的机会,把每一件托付给下属的事都当作锻炼下属的机会。中层干部在岗位上“大有为”时,上层领导才能够在企业的宏观发展上“大有为”。最后,明确工作任务,中层干部与员工对信息了解的差异,产生了对工作目的理解不同,因此,领导对下属布置工作时,不要只是下达一个简单的任务,要告诉下属工作目的是什么,明确指出任务的期望结果和完成的时间,并与下属及时沟通,对下属讲明工作的远景方向、目标,形成共识,寻找出进行有力的共同形式,明确大家对工作的理解是否一致,让下属明白工作的意义,以及在自己工作范围内怎样去更好的完成工作,并激起投身其中的愿望。 在企业中,往往出现这样的现象:高层批评中层执行力差,中层埋怨员工执行力差,而员工对中层、对上层执行力又不敢随便评论,于是,中层成了各种矛盾的焦点。其实中层执行力不强的表现在方方面面,原因也是多方面的,只有找准了原因,才能采取有效对策,才能得到讨论的目的:提高中层执行力。中层管理者执行力方面存在的问题主要有以下几点: 1、不知道怎么做,也不反馈,结果按自己的作法做。 主要原因可能是: 指导作用不够。中层管理者心中思考的问题,需要取得的目标,没有明确告知下属,而是采取行政手段下达任务,以至于下属盲目的服从,而这些中层领导没有人告诉他们业务上该做些什么,应该怎么去做,做得是否正确也没有人指导。

如何提高中层管理者的执行力

如何提高中层管理者的执行力,增强企业管理水平 1前言 如果把一个企业比作一个人的话,老板就是脑袋,要去思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢,也就是基层员工那里。因此,可以说,中层就是老板的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。 没有中层强有力的执行能力种下的是龙种,收获的只能是跳蚤 美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克有一个观点就是:“一个企业的成功,5%在战略,95%在执行”。这话或许有一定的片面性,但我们回顾一下中国乃至世界的企业,有多少企业真是因为战略的失败而完蛋的,更多的是由于执行力不够,企业管理基础不牢而倒掉的。 海尔是中国最成功的企业之一,但如果仔细研究海尔,会发现,海尔的很多创新其实并不是很独特,就像它的日事日毕,日清日高管理法,方法并不很特殊,但是海尔把这样一个很平常的想法贯彻到底,而且坚持十几年如一日,海尔的成功很大程度上靠得是其扎实的基础管理。 执行力严重低下正在成为吞噬众多企业的巨大黑洞:计划落实不到具体行动上,执行任务拖沓,缺乏紧迫感,实施过程中敷衍了事,草率应付,执行力的高下决定竞争力的强弱,直接影响到企业的生存与发展。 2执行力的内涵和作用 执行力是企业组织和个人贯彻落实企业决策的力度。企业的战略与计划固然重要,而只有执行力才能使之体现出实质的价值,只有执行力才能将这些落到实处,并进行有效地联系和整合起来,才是竞争中取胜的根本保证。在缺乏执行力的情况下,企业拥有的一切优势就难以贯彻,就失去了企业长久生存和成功的必要条件,同时也可以说,没有执行力,就没有核心竞争力。 3中层执行力存在的问题

3.1执行力的高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到後面离原定的标准越远。 3.2执行力速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。 3.3执行力的力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。 以上问题的存在,导致人浮于事,效率低下、不副责任,岗位职责履行差,给公司的政策的贯彻带来很大的阻力,公司正确的决策得不到正确的贯彻执行,长此以往,企业就会在激烈的竞争中失去竞争力。 4、对策 4.1规范制度制定,明晰业务流程,提炼核心内容 制度的执行是提高执行力的核心。 在制度制定时,必须保持严谨的态度,不能朝令夕改,以便执行者能坚定的按照该方向执行下去。同时,在庞大的业务网络中,找出几条主要的链,根据链的实际情况,明晰链的每一个流程,把复杂的东西简单化,把简单的东西量化,用流程来推动执行者的工作,让执行者通过该流程就知道自己该做些什么,应该怎么做,而不是事事靠领导来推动。并在每个链中提炼出几点核心内容,以便执行者能优先配置执行资源,而不是到处是重点,漫无边际。 要达到依法治理的目的,不是唯领导而论。 4.2建立先进的企业文化,重视团队精神建设 培养员工对公司的忠诚;培养员工的奉献精神;树立一些典型并予以一定的物质奖励,让奉献有回报,以此来激励员工;培养员工“坚决服从”的意识,允许大家在决策前提建议,但一旦作出了决策,就应坚决执行。对于不服从决策者,要给予严厉的惩罚。 4.3建立科学的培训体系,是提高执行力的前提

如何提高中层领导的执行力

如何提高中层领导的执行力 发表时间:2019-02-28T10:35:43.183Z 来源:《教育学》2019年2月总第168期作者:胡照 [导读] 创新工作方法,营造提升中层领导及教师执行力的氛围,让大家内心都佩服自己,从而追随自己,形成合力,推进学校可持续发展。 安徽省蚌埠市五河县高级中学233300 一所学校的发展速度要快,管理要上档次,内涵要提升,除了要有优秀的领导班子、科学合理的发展规划、好的决策、完善的管理体系外,更重要的是要有学校中层领导很强的执行力。当前,不少学校的中层领导执行力不足,直接影响着学校办学水平的提高和学校的快速发展。现就如何提高中层领导的执行力问题与大家交流共勉。 一、学校中层领导在学校中的地位和作用 学校中层领导既是学校工作的领导者、指挥者又是被领导者和执行者。学校中层领导是校长的助手,是自己部门的主管,是特殊身份的教师。具有很强执行力的中层领导队伍能够带动整个教职工队伍建设,有助于形成积极向上的学校文化,是学校可持续发展的关键。 二、影响中层领导执行力的瓶颈 1.学校执行文化建设尚未形成。 当前,不少学校的执行文化建设尚未形成,没有形成完整的学校办学思想。由于执行文化建设尚未形成,因而学校的领导、教师和学生对学校发展的思考、做人做事及工作的规矩、风格、理念、基本价值观、目标追求等就很难形成共识、达成统一、这样,尚未形成的执行文化既无法规范约束中层领导的工作行为、办事程序,也难以积极影响他们做事的思维、习惯,更不要谈其执行力的快速高质量传递、达到好的效果了。 2.竞争意识不强,岗位压力小。 中层任职后,绝大多数同志刚开始在工作的积极性、主动性、创新性、速度和完成的质量上做得都比较好,但随着时间的推移,部分中层领导工作热情下降,激情减退,执行力差,履岗尽责不到位,甚至该干的正常工作都丢在一边,年龄比较大的中层领导尤为突出。究其原因,是多年来对中层领导既没有实行竞聘上岗,也没有学年结束对其岗位职责及目标任务完成情况的综合考核,实行优胜劣汰,因而他们无竞聘上岗意识、进取意识,他们轻轻松松、快快活活,没有什么压力。处于这种状态下的他们,执行力是可想而知的。 3.部分校长素质人品及做事风格的负面影响。 在学校工作中,校长综合素质高,能力强,人品好,而且堂堂正正做人、规格矩矩做事,这样所有行政领导心里就踏实并从内心佩服他,尊重他,愿意追随他,因而执行力强。可是,当前确实有部分校长不太读书、看报、钻研教育教学、研究学校管理、提升个人素质,而是吃吃喝喝、拉拉扯扯、跑跑溜溜,心思不用在谋师生发展、学校发展上。在做事方面,不深入教学第一线,不去思考学校发展,因而缺乏对学校真实情况的了解,他做出的决策,用人或出台方案等举措,就不会恰当,反对声此起彼伏,达不到激励人、发展人、成全人、促进学校发展的目的。 三、提升中层领导执行力的对策 1.加快建设学校执行文化。 建成学校执行文化是形成师生共同理念、追求、价值观、精神风貌和良好行为习惯的基础。学校可采取如下措施:一是要在征求广大教职工意见的基础上,完善学校的办学思想;二是制定科学合理的学校近、中、远期发展规划;三是制定学校发展章程;四是制定完善学校各方面的规章制度。这些措施都落实并做好了,学校运转速度既快又流畅,执行力很强是可想而知的。 2.落实中层领导竞聘上岗及岗位目标考核。 对中层领导实行竞聘上岗按学校述职演讲、教职工测评打分、笔试、考核小组面试、业绩考核等程序进行,择优录。另外,确定中层领导岗位目标任务,年度结束考核,合格留用,不合格淘汰。这样,中层领导会非常重视,工作会非常认真,想方设法把事情做好,执行力会很强。 3.积极打造中层领导的综合素质能力。 一是建设学习型组织;二是要求中层领导制定个人专业发展规划并按目标一步步实施;三是走出、引进,派中层领导外出学习、考察、挂职的同时并请专家到校讲座、交流,以进一步丰富他们的教育管理理论知识;四是积极打造中层领导的计划、组织、指挥、协调、沟通、授权、创新、洞察、控制等能力及团队精神;五是做到职业认同,规划自我,刻苦阅读,自我反思,勤于写作,勇于实践。这样,中层领导的综合素质能力就会提高,其执行力将会发生质的飞跃。 4.校长要提升自己的个人素质,做人正派,做事规矩。 校长要充分认识自己的责任与使命,做到与时俱进、敢于担当,不断完善学校的办学思想,创新学校管理,积极打造高素质的教师队伍,提升学校内涵,促进学校的可持续发展。另外,校长要积极打造自己的思想引领能力、规划学校发展能力、宏观决策驾驭能力、组织协调沟通能力、教育教学科研能力、调适内外环境能力等,同时做人厚道、正派、正直,做事讲究、规矩,能认清人、看准人,无私欲,无邪念,器量大,带爱心工作,带激情工作。只有这样的校长才能让大家折服,中层领导及教师的执行力才足、才强,才会不断地传递下去,从而快速高效地完成上级及学校安排的各项工作。 总之,中层领导要记住“在其位,谋其政”。作为学校校长,要不断提升自身素质,加强学校管理,创新工作方法,营造提升中层领导及教师执行力的氛围,让大家内心都佩服自己,从而追随自己,形成合力,推进学校可持续发展。

中层管理者的执行力要求

中层管理者的执行力要求 企业能够保持持续的发展,做出更高的业绩,最为关键的因素在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤治、求真务实的中层管理者。这些人能将高层的意愿、基层的工作动能和市场现实这三股促进企业发展的动力有机地连接在一起,他们是企业愿景、战略决策、组织方案的执行者和实践者。尽管企业在市场竞争中会面临许多问题,可最为关键、最为重要的是中层管理者执行不到位的问题。由此可见,中层管理者的执行力在企业的发展进程中是何等的举足轻重。 有人曾把企业形象的比做一个人,企业中的高层管理者犹如人的大脑,要把握方向、构筑愿景、策划战略;中层则就是脊梁,要去协助大脑传达指命和完成操作,并指挥四肢即基层有目的地选择执行途径、优化工作流程,将高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到实际工作中。所以人们习惯于把中层管理者看成是老板的“替身”,是老板的“喉舌”,也是支持大脑的“脊梁”。如果支持大脑的“脊梁”发生了病变,势必造成肢体和躯干的活动障碍,甚至出现整体的“瘫痪”。中层管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容质疑的。但是必须看到,现代企业制度条件下对中层管理者在观念、能力、作风、品行、绩效、结构等素质上的要求与计划体制下是完全不同的,要想切实提升中层管理者的执行力,就必须认真研究影响执行力提升的因素,积极搭建提升执行力的平台,努力寻找提升执行力的途径,使决策者、领导者、执行者、推动者赋于一身的中层管理者真正成为企业的“中流抵柱”。 一、清醒思维解析自我认真查找影响执行力的因素 随着烟草行业“电话访销、网上配货、电子结算、集中配送、现代物流、同级监管”等各项工作的不断深入,企业内部问题也不断增加,“看人不对事”、“报喜不报忧”等“办公室政治”开始滋生,出现“以会议贯彻会议、以文件落实文件、以报表渲染推进、以宣传忽悠

心得体会如何提高中层管理者执行力

心得体会如何提高中层管理者执行力 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

如何提高中层管理者执行力 上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听黄泽良副总关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成“上边想、下边望,中间成了顶梁杠”的局面。所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。 什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最后我们一起讨论一下。目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。 那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢?我以为可以从以下几方面来着眼:

第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。 第二,表率作用是前提。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。 第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。 第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的

中层执行力培训心得

中层执行力培训心得 关于中层执行力培训心得有哪一些呢。小编为大家推荐下文,希望可以帮助到你。欢迎大家阅读参考。 篇一: 什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。 在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最后我们一起讨论一下。 目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。 而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。 那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼: 第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理

念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。 第二,表率作用是前提。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。 第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。 第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位及时发现问题,及时解决,耳朵到位及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的执行力。 第五,不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,

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