跨境电商复习资料1(1)

一、单选择：

1.跨境电商的英文名称是（）

A.Cross-border commerce

B.Cross-border electronic commerce

C.Cross-border tradecommerce

D.Cross-border communication

2.全球速卖通是由以下哪个旗下面向全球市场打造的在线交易平台( )

A阿里巴巴平台 B.亚马逊平台 C.Wish平台 D.敦煌网

3. 北美最大的移动购物平台是（）

A.Amazon

B.eBay

C.速卖通

D.Wish

4.爆款的特点

A倾注绝大多数人力、物力、财力。

B广告花费不多，费用多用于报名参加活动，拓展店铺流量来源。

C承担为店铺带来自然搜索流量的任务。

D无需倾注大多数人力、物力、财力。

5.速卖通平台创建于哪一年？（）

A.2007年

B.2008年

C.2009年

D.2010年

6. 北美最大的移动购物平台是（）

A.Amazon

B.eBay

C.速卖通

D.Wish

7.速卖通平台商品标题的排序以下哪种比较合理？（）

A.属性词+流量词+核心词

B.流量词+属性词+核心词

C.核心词+属性词+流量词

D.核心词+流量词+属性词

8.在速卖通平台，产品曝光量不高最有可能是什么原因导致的？（）

A.图片不具有吸引力

B.产品标题、关键词不准确

C.产品详情页不具体

D.产品物流运输慢

9.在速卖通平台，手机保护壳属于以下哪个类目？（）

A.时尚配件

B.商业与工业

C.手机和手机附件

D.家居

10.根据速卖通平台线上发货流程，下列步骤正确排序是（）

①创建物流订单、②选择线上发货、③选择物流方案、④填写发货通知、⑤支付运费、⑥交货给物流商、⑦货物打包

A.②③①⑦⑤④⑥

B.②①③⑦⑤④⑥

C.②③①⑤④⑦⑥

D.②③①④⑤⑦⑥

11.一般情况下，哪一类跨境物流方式运输时间最快？（）

A.邮政包裹

B.商业快递

C.专线物流

D.邮政大包

12.一般选择国际专线和商业快递是哪种价位的产品？（）

A.高价位

B.中间价位

C.低价位

D.以上都不是

13．在速卖通平台中，DSR评价不包括以下哪一项？（）

A.商品描述

B.品牌感染力

C.物流速度

D.服务

14.搜索引擎营销的英文缩写正确的是（）

A.SEM

B.SNS

C.EMS

D.SMN

15.在速卖通里，浏览量很大，收藏量很少应该做出怎么样的优化？（）

A.优化标签

B.优化图片

C.优化标题

D.优化产品描述

16. 在速卖通里，浏览量很少应该做出怎么样的优化？（）

A.调整价格

B.优化图片

C.优化标题

D.优化标签

17.速卖通平台中，在热销词的页面，该词所在圆圈的大小和颜色分别表示（）

A.销量、搜索量

B.销量、竞争度

C.搜索量、竞争度

D. 搜索量、销量

18.速卖通平台中，以下哪项简称代表销售总额？（）

A.GMV

B.UV

C.SNS

D.PC

19.在速卖通平台上，点击率是哪两个数据的比值？（）

A.浏览量/支付数

B.浏览量/订单量

C.曝光量/订单量

D.浏览量/曝光量

20.此图为行业TOP热销属性组合，此图中颜色、圆圈大小代表了对应的含义，下列说法错

误的是（）

A.圆圈越大，销量越高。

B.圆圈越大，市场越大。

C.颜色代表竞争情况，颜色越蓝，竞争越小。

D.颜色越红，竞争越激烈。

21.速卖通平台中，如果曝光量反应出产品很少被买家搜到，则最大的问题是什么呢？（）

A.产品没有图片

B.标题里的核心关键词不准确

C.标题里的大词比较多缺少属性词和流行词

D.产品没有填写详细属性

22. 信用证支付方式实际上把进口人履行的付款责任转移给（）

A. 出口人

B. 银行

C. 供货商

D. 最终用户

23. 按惯例规定，银行开立信用证所产生的一切费用和风险应由（）负担。

A. 受益人

B. 申请人

C. 银行

D. 第三方

24、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ ( )

A、其他产品的推介

B、特价或有新产品时及时通知

C、已报价情况

D、定期关怀

25、以下哪一个是FOB计算公式 ( )

A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费

B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费

C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费

D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率

26、一份完整的报价单包含 ( )

A、价格,贸易术语,产品名称

B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期

C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式

D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装

27、以下报价的基本原则错误的是 ( )

A、知己知彼

B、有舍有留

C、宁低勿高

D、争取有利交易条件

28、以下关于PI的说法错误的是 ( )

A、形式发票可以当做销售合同

B、形式发票没有法律效力

C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证

D、形式发票是一种数量化的报价

29、金砖5国是指哪5个国家？ ( )

A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西

B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西

C、中国、欧洲、美国、德国、法国

D、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西

30、西联汇款属于以下哪种交易模式？( )

A、传统交易模式

B、新型交易模式

C、以上都不对

31、寄送样品后是否需要留样？ ( )

A、不用留样

B、一定需要

C、根据实际情况决定

32、邮政的航空大包航程一般需要多久？ ( )

A、3周

B、4周

C、2周

D、1周

33、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？ ( )

A、确定船舶便利

B、规避运费风险

C、锁定利润高

34、关于外贸环节中,流程操作描述正确的是？ ( )

A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税

B、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税

C、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税

D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退

35、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？( )

A、CIF

B、CFR

C、FOB

D、CER

36、装船通知应在时间发出给买方？( )

A、提单后一个月

B、提单当天

C、即提即通知

D、提单后三天

37、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？ ( )

A、结汇汇款

B、领取外汇核销单

C、安排运输

D、商检

38、单单一致（货物单据）,以下不包含的是？( )

A、发票签发日

B、汇票签发日

C、包装规格

D、箱单重量单

39、如果在图片处理软件中对一张照片进行添加水印,那么此操作的主要目的是？ ( )

A、可以有效防止被同行盗用。

B、让图片可以打开更快。

C、促进客户下订单。

D、可以使图片更加漂亮。

40、管理员账号是否可以看到子账号的相关操作？( )

A、是

B、否

二、多选题：

1.跨境电子商务的特征

A信息流、资金流、物流等多种要素流动须紧密结合。

B流程繁杂且不完善。

C风险触发因素较多。

D 融合了国际贸易和电子商务两方面的特征。

2、按照交易对象的不同，跨境电子商务平台分为（）

A、C2C

B、C2B

C、B2B

D、B2C

3．跨境电子商务主要部分构成( )

A跨境电商应用。B跨境电商服务。C跨境电商环境。D 跨境电商贸易

一个典型的跨境电商生态由以下参与者构成：

A买家端。B 卖家端 C 服务商 D 政府监管机构 E跨境电商平台

4.我国跨境电子商务与支付业务管理缺陷的政策缺陷主要有( )

A电子商务交易归属管理问题

B交易主体市场准入问题

C支付机构外汇管理与监管职责问题

D交易真实性难以审核

E国际收支申报存在困难

F外汇备付金账户管理缺失

5．销售策略复杂多变，但最基础的大致只有( )

A打造爆款，带动销量。

B全面实价。

C点击率

Ｄ排序

Ｅ链接

６．评判详情页优劣的指标有( )

Ａ转化率。Ｂ平均访问深度。Ｃ平均页面停留时间。Ｄ跳失率。Ｅ客单价。７．任何一个产品发布之后，可能会处于以下状态。

Ａ草稿箱。Ｂ审核中。Ｃ审核不通过。Ｄ已下架。Ｅ正在销售。

8.合理的产品分组排序方式( )

A促销产品分组。

B热门品类的分组。

C按照所属行业常用规则的产品分组。

D其他分组。

9．卖家可以根据不同商品需要提供的服务设置不同的服务模板，卖家自行设置的模板主要有( )

A货不对版，买家要求退货。

B卖家是否接受无理由退货。

C促销产品。

D热门品类。

E按照所属行业常用规则的产品

10．交易管理主要组成部分( )

A管理订单。B物流订单。C资金管理。D评价管理。

11．目前我国进口商品零售企业面临问题：

A商品丰富度 B有竞争力的价格 C进口商品安全问题

12．跨境物流主要产品有( )

A大陆桥运输

B多式联运

C仓储

13跨境电商的主要物流模式有( )

A国际小包。B国际快递。C国际空运。D国际海运。E海外仓储。

14国际小包主要有( )

A中国邮政小包。B香港邮政小包。C新加坡邮政小包。

15国际快递有( )

A UPS。

B edEx。

C EMS

16海外仓库的成本分为( )

A国际运输成本。B 仓储成本。 C 配送成本。

17跨境物流的特点( )

A国际性。B复杂性。C风险性

18跨境物流的运输方式的选择主要考虑( )

A不周运输时间。B可预测性。C成本。D非经济因素。

19 UPS 全称是United Parcel Service，即联合包裹服务公司，主打以下快递方式( )

A UPS Worldwide Express Plus。

B UPS Worldwide Express。

C UPS Worldwide Savel。

D UPS Worldwide Expedited。（蓝色标记的）

20 国际物流网规主要包括以下( )

A 全球速卖通只支持卖家使用航空物流方式

B 卖家发货所选用的物流方式必须是买家所选择的物流方式，未经买家同意，不得无故更改物流方式。

C卖家填写发货通知时，所填写的运单号必须真实并可查询。

D 过去30 天内小包“未收到货”纠纷率≥ 2 笔且小包“未收到货”纠纷率>15% 的卖家会员，速卖通有权限制卖家使用航空大、小包。

E 卖家需要谨慎选择物流发货渠道，平台鼓励卖家选择速卖通提供的线上发货物流渠道。21．国际货款结算方式当事人有( )

A汇款人(Remitter)。B收款人(Payee/ Beneficiary)。C汇出行(Remitting Bank)。D汇入行(Receiving Bank)

22 汇票的票据行为有( )

A 出票(to draw)

B提示(presentation)

C承兑(acceptance)

D付款(payment)

E背书(endorsement)

F拒付与追索(dishonor& recourse)

23 我国出口业务使用议付信用证比较多。这种信用证的出口结汇办法主要有( )

A 收妥结汇

B 定期结汇

C 买单结汇

24 办理出口退税的基本程序( )

A 申请

B 上报

C 批复

25、在速卖通平台，产品上架价格由哪几部分构成？（若包邮）（）

A、产品成本

B、国内费用

C、国际运费

D、平台佣金

E、预期利润

26、在速卖通平台，卖家应如何做到有效的避免纠纷？（）

A、产品描述真实全面，严把质量关，杜绝假货

B、选择物流信息更新准确，运输实效性更佳的商业快递公司

C、不考虑发货与退货保障，而是优先选择折扣多的货代公司

D、交易过程中与买家不断地沟通，出现问题，及时处理

27、对于更改物流方式的纠纷，以下哪些说法是正确的？（）

A、如果卖家私自更改物流方式属于卖家责任，若产生物流费用差价，由卖家承担

B、卖家应该积极联系买家沟通协商解决

C、发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意

D、如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录

28 有效的汇票的主要内容( )

A注明“汇票字样”。B无条件支付命令(Unconditional Order to Pay)。C出票地点和出票日期(Place and Date of Issue)。D付款时间和付款期限（Time of Payment/Tenor/Term/Maturity）。E一定金额的货币( Certain in Money)F收款人(Payee) 名称。G付款人名称和付款地点(Drawee)。H出票人签章(Signature of the Drawer)。

三、判断题：

1．无纸贸易是跨境电子商务的发展基础和早期主要途径，贸易便利化是跨境电子商务发展的基础环境，而无纸贸易和电子商务则都是世界贸易便利化的主要途径和核心内容之一。( )

2．未来中国跨境电商重点将从B2C 转向B2B。( )

3．目前，在跨境电商领域，银行转账、信用卡支付、第三方支付等多种支付方式并存。( ) 4. 我国跨境电子商务与支付业务管理缺陷主要有政策缺陷和操作瓶颈( )

5．标题制作的“三段法”是指核心词汇+ 属性词+ 流量词( )

6．图片银行集分组管理、图片搜索、图片筛选、图片重命名等功能于一体，能够提供更加强大的图片管理功能，帮助卖家更加方便、快捷地管理在线交易图片。( )

7.产品信息模块最大的好处在于如果需要修改模块内容，则只需要在产品信息模块管理页面中修改一次即可，之后所有的产品信息都会同步更新。( )

8．国际小包和国际快递常被用于小额交易或者样品交易。( )

9沟通联系是展会的核心价值。( )

10．跨境B2B 和跨境B2C 发展不是彼此孤立的，而是相互影响、相互促进。B2B 发展为B2C 创造条件，而B2C 发展反过来又促进B2B 进一步深入发展。( )

11 目前，在跨境电子商务领域，银行转账、信用卡、第三方支付等多种支付方式并存( )。

12 票据是指出票人约定自己或委托付款人见票时或在指定的日期向收款人或持有人无条件支付一定金额，并可以流通转让的有价证券。( )

13 汇票有3 个基本当事人，即出票人、付款人和收款人。( )

14 信用证的基本当事人有三个，即开证申请人、开证行和受益人。( )

15 在信用证的当事人中，付款行、承兑行、议付行、偿付行和转让行均为开证银行的指定银行( nominated bank)。( )

16、报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查的一种行为,这样的说法正确么？ ( )

17、把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么？ ( )

18、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？ ( )

19、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么？ ( )

20、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品,这样的说法正确么？ ( )

21、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么 ( )

22、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么？( )

23、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么？( )

24、接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么？ ( )

25、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？ ( )

26、报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。( )

27、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。 ( )

28、部分口岸会要求箱单上显示货物的英文品名和体积。 ( )

29、西联汇款的手续费按笔收取,对于小额收款的手续费很低。( )

30、对于陌生的贸易伙伴不要使用西联付款。 ( )

31、西联汇款提供至少一种形式的第三方担保服务。 ( )

32、出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。( )

33、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。( )

34、样品比大货生产质量要差。 ( )

35、若要发布品牌产品,需先提供授权证明经平台审核 ( )

36、采购直达RFQ的英文写法为Request for quotation. ( )

四、案例分析：

1．阿里巴巴外贸综合服务事业部总经理魏强认为：“信用保障体系从技术手段上可以说是第一个互联网化的国际贸易交易规则，本质是运用大数据将传统外贸过程中产生的单据变成数据。”他认为传统贸易的每一笔交易产生的单据价值有限，也很难带来新客户和订单。而交易线上化后，先前成交的订单就成了“活”的动态数据。在这种机制下，积累数据越多，交易评价越多，信用保障额度越高，买家越信任，接单成交越容易，这样一个良性循环能够促进中小企业发展并拉动出口，真正实现“信用= 财富”。不少客户对此具有类似的感受，可以说，阿里巴巴对于整个外贸行业增加了新的价值，让守信商家看到了“信用= 财富”的光明前景。

问题

（1）.说明信用的重要性

（2）.你认为在跨境电子商务贸易中，信用=财富成立吗？请加以说明。

2 中国大妈为什么疯狂中国游客为什么在海外疯狂购物很厉害

财富品质研究院发布的《中国奢侈品报告》显示,2014年中国游客人均境外购物消费达632美元,为全球最高,主要是奢侈品消费。难怪有人把“中国大妈”的购买力,作为影响黄金钻石、奢侈品等价格的重要因素。

尽管不时出现黑店宰客、假货被骗等负面新闻,但依然难以阻止中国游客海外购物越来越疯狂。“疯购”背后有哪些推手?非理性因素又有几何?记者近几年海外旅游、购物的亲身经历或许能管窥一斑。

最疯狂的场景出现在意大利佛罗伦萨的奥特莱斯。爱马仕、普拉达、路易威登……中国游客成群结队进入各大奢侈品店,疯狂购买皮包、服装、鞋子等各种名牌产品,以至于你要付款还需排队半小时以上。

尤其是一些紧俏的商品,如果没有一定的技巧或者运气,你很可能抢不到。几年前,记者在塞班岛的免税店,亲眼目睹中国游客抢购茅台酒。一个游客购买茅台酒的行为,经过口口相传,逐渐演变成抢购风潮。短短半天时间,竟把该店积压了一年多的数百瓶茅台抢购一空。究其缘由,最初只是“国外茅台保真且价格便宜”的传言。究竟为何保真,便宜几何,多数游客却说不清楚。

意大利导游阿坚见证了中国人海外购物从“土鳖”变身“土豪”的全过程。阿坚20多年前从国内移民到意大利,现定居罗马,一直从事中国游客导游服务。阿坚说,改革开放后,来欧洲的中国游客最初主要是跟团,且商务团居多,购买的也是以纪念品和电子产品居多。后来,自由行的多了,购买奢侈品也成为一种风尚。如今,除了一些传统名牌,很多游客开始追逐设计师品牌等小众奢侈品。

毫无疑问,中国游客海外豪购背后有一些理性因素。考虑价差、打折、退税、汇率等因素,在海外购买奢侈品比国内一般可以便宜30%至50%,有的甚至更多。随着国人对奢侈品的需求上升,海外消费自然“水涨船高”。

问题

（1）．说明为什么会出现这种购物现象。

（2）．对于这种商机，你认为怎么把握。说说你的想法。

五、计算题：

假设A产品成本20元，每个月的发货量预计100单，为了给买家免运费，该如何设置产品价格才能不赔钱呢。

在DHL发货时，单价如下：

一口价，每0.5KG累加续重。

运费=每KG单价。快件总量向上取整至公斤数。燃油附加费率为10.75%。

请计算快递1KG和69KG的包裹到日本的费用。

跨境电商管理平台操作手册

跨境电商平台操作手册V1.0 目录 1产品介绍 (2) 2管理平台功能操作说明 (2) 2.1系统管理 (2) 2.1.1权限管理 (2) 2.1.2内容管理 (3) 2.1.3日志管理 (4) 2.2商品管理 (4) 2.2.1商品基础信息管理 (4) 2.2.2商品型号管理 (5) 2.2.3商品规格管理 (5) 2.2.4商品详情管理 (6) 2.2.5商品销售管理 (7) 2.2.6特色栏目商品发布 (8) 2.2.7商品入库 (8) 2.3订单管理 (9) 2.4发货管理 (9) 2.4.1待发货管理 (9) 2.4.2待签收管理 (10) 2.5栏目类别 (10) 2.6投票管理 (11) 2.7首页广告 (11) 2.8会员管理 (11) 2.9账户管理 (12) 2.9.1充值管理 (12) 2.9.2提现管理 (13) 2.10行为管理 (13)

跨境电商平台操作手册V1.0 1产品介绍 跨境电商管理平台主要由订单管理、产品管理、客户资源管理、物流管理、前端 展示页面管理等模块组成。系统覆盖了电商平台的所有功能与环节，能有效帮助供货商展示产品，采购商（个人）采购产品。 2管理平台功能操作说明 2.1 系统管理 2.1.1权限管理 权限管理包括：角色管理、管理员管理、用户导入功能。 1)角色管理 选择系统管理 --- 权限管理 --- 角色管理，填入用户名及勾选权限列表，点击确定即可。 2)管理员管理 选择系统管理 --- 权限管理 --- 管理员，填入管理员基础信息及角色，点击确定即可。

3)用户导入 选择系统管理 --- 权限管理 --- 导入用户，选择导入用户的类型、角色，并选择按预设格式编辑的人员信息 excel 文件，即可批量导入用户。 2.1.2内容管理 1)物流公司管理 选择系统管理 --- 内容管理 --- 物流公司管理，填写物流公司基础信息确认即可。

跨境电商项目计划书

跨境电商项目计划书 按国际惯例通用的标准文本格式形成的项目计划书，是全面介绍公司和项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料 保密承诺：本项目计划书内容涉及商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。 未经本人同意，不得向第三方公开本项目计划书涉及的商业秘密。 一、项目企业摘要 *投资安排 *拟建企业基本情况 二、业务描述 1.企业的宗旨：基于互联网体系以及传统行业的结合，整合相关资源，通过互联网思维加 速行业发展，通过会员制进行最后的规模效益以及平台盈利。

2.主要发展战略目标和阶段目标： 通过海外与国内商品交易，以及保税仓的政策、O2O线上线下结合的分销模式发展成为全国最大的海外商品交易网站【海淘、正品、快速】 1.操作考虑： 2.项目技术独特性 1)研究资金投入：网站搭建与运营、线下团队建立与运营、形象店建立与运营、品牌建设、 自主产品开发。 2)研发产品的技术先进性及发展趋势：本项目通过结合物流通道、保税仓资源、海外市场 资源进行互联网的深加工发展模式，属于技术应用，但是具有相对的门槛，属于中型规模的投资项目。互联网技术应用层面主要采用了目前的互联网交互系统、分销系统、手

机应用模式、以及无人店智能消费模式等关键性技术，物流部分：属于国际一级航线，具有成本优势和成熟的运作体系，属于资源优势，现成的保税仓体系，也属资源优势。 3)未来是生活通过互联网购物，实体店产品体验的消费模式日渐成熟，同时全球性产品消 费为未来5-10年消费领域的强劲增长点。 4)盈利模式：商品销售利润、平台服务收益、广告收益、金融产品效益。 三、产品与服务 本项目的四大关键词：海外、保税仓、分销、O2O,通过不同资源的整合，通过互联网的用户交互体验，以及传播速度的快速扩张，达到销售网络的搭建，最终达成了海外产品的供应链的缩短，从文化差异交互，产品消费时间以及成本的减低体现客户消费价值。同时通过该入口搭建高品质的全球消费和交友模式。目前这种平台技术相当成熟，同类的平台暂时属于初级阶段，市场没有形成垄断态势。 四、市场营销 1.按照市场分析，目前百货类销售经过了1900-2000的大商超疯狂扩张，2000-2010 的电商洗礼，2011-2015的移动手机端的市场竞争。零售百货市场已经进入了新一轮模式的市场转变。 2.市场规模：目前,中国到境外消费为1600多亿，中国进口商品消费市场1万亿，预计 中国进口商品市场为10万亿。细分品类下的市场规模超过200万亿。成长成为中国1类平台的市场规模超过100亿，市场占有率为1%。【参考同比数据，目前互联摸消费规模大1万亿，天猫市场占有率为64%，即6400亿交易市场规模。唯品会月销售50亿、聚美月销售5亿】。 3.细分市场：平台规划从海外商品母婴市场【垂直品类】最为切入口，然后进行【全品类】

跨境电商实操测试

跨境电商实操测试文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

单选题（分值：1分）得分：0 分 阿里巴巴国际站平台中，数据分析的三大重要维度是（） A、曝光、点击、访客 B、曝光、访客、反馈 C、曝光、点击、反馈 D、访客、点击、反馈 2. 单选题（分值：1分）得分： 分 后台数据中的曝光指的是（） A、产品被看到的次数 B、产品被点击的次数 C、产品被太阳照射的次数 D、产品或公司信息被买家看到的次数 3. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 产品___天以上为零效果将会被统计在数据管家零效果产品当中（） A、 15 B、 30

C、 90 D、 180 4. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 知识产品侵权扣24分会有什么处罚（） A、严重警告 B、搜索屏蔽7天&旺铺屏蔽7天 C、搜索屏蔽14天&旺铺屏蔽14天 D、关闭账号 5. 单选题（分值：1分）得分： 分 关键词选择的标准是（） A、三个单词组成 B、关键词与产品匹配 C、热搜词都可以用 D、品牌词可以使用 6. 单选题（分值：1分）得分： 分 如何判断关键词与产品的相关性（）

A、在阿里前台能搜索到相同款式即可 B、查看阿里前台前10页产品的款式 C、主要看阿里前台搜索排名前5款产品是否匹配即可 D、在阿里前台搜索出现相同款式较多的即可 7. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 访客详情中浏览量是指访客访问____或_____的次数（） A、旺铺和公司信息页面 B、旺铺和产品页面 C、产品和公司信息页面 D、旺旺和公司信息页面 8. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 以下哪个信息是访客详情查看不了的（） A、访客来源地域 B、访客邮箱 C、访客使用词 D、 D、访客行为 9. 单选题（分值：1分）得分： 1

跨境电商项目可行性研究报告申请报告书

跨境电商项目 可行性研究报告 中咨国联出品

目录 第一章总论 (9) 1.1项目概要 (9) 1.1.1项目名称 (9) 1.1.2项目建设单位 (9) 1.1.3项目建设性质 (9) 1.1.4项目建设地点 (9) 1.1.5项目负责人 (9) 1.1.6项目投资规模 (10) 1.1.7项目建设规模 (10) 1.1.8项目资金来源 (12) 1.1.9项目建设期限 (12) 1.2项目建设单位介绍 (12) 1.3编制依据 (12) 1.4编制原则 (13) 1.5研究范围 (14) 1.6主要经济技术指标 (14) 1.7综合评价 (16) 第二章项目背景及必要性可行性分析 (17) 2.1项目提出背景 (17) 2.2本次建设项目发起缘由 (19) 2.3项目建设必要性分析 (19) 2.3.1促进我国跨境电商产业快速发展的需要 (20) 2.3.2加快当地高新技术产业发展的重要举措 (20) 2.3.3满足我国的工业发展需求的需要 (21) 2.3.4符合现行产业政策及清洁生产要求 (21) 2.3.5提升企业竞争力水平，有助于企业长远战略发展的需要 (21) 2.3.6增加就业带动相关产业链发展的需要 (22) 2.3.7促进项目建设地经济发展进程的的需要 (22) 2.4项目可行性分析 (23) 2.4.1政策可行性 (23) 2.4.2市场可行性 (23) 2.4.3技术可行性 (23) 2.4.4管理可行性 (24) 2.4.5财务可行性 (24) 2.5跨境电商项目发展概况 (24) 2.5.1已进行的调查研究项目及其成果 (25) 2.5.2试验试制工作情况 (25) 2.5.3厂址初勘和初步测量工作情况 (25)

跨境电商的未来六大发展趋势

跨境电商的未来六大发展趋势 跨境电商未来的发展方向必然是有利于降低交易成本、促进全球贸易便利化，有利于提升国内居民福祉，有利于营造良好的营商环境促进经济长期健康发展。 １、“自营+平台”类是主流？ 保障正品、有价格优势、物流体验好、售后完善将是跨境电商企业的核心竞争领域。跨境电商平台类企业的综合竞争力主要体现在产品丰富等方面，其不参与交易，只是为平台上的买卖双方提供撮合机会。 而自营类企业由于需要先采购海外商品，对企业资金实力和选择商品水平都提出了更高要求，其综合竞争力主要体现在正品保障、售后服务响应迅速等方面，对母婴用品、3C、服饰等等标准化、易于运输的重点消费产品，如果自营类企业能够把握市场热点，能够在细分市场中形成较强的竞争力。综合考虑，下一阶段跨境电商企业的发展方向应是“自营+平台”类型企业，融合产品丰富、正品保障等多项优势。 ２、仍将继续保持高速增长 从出口看，跨境电商出口卖家正在从广东、江苏、浙江向中西部拓展，正在由3C等低毛利率标准品向服装、户外用品、健康美容、家居园艺和汽配等新品类扩展，这将为我国出口电商发展提供新的空间。 从进口看，随着新兴市场如巴西、俄罗斯等新兴市场的不断加入，以及互联网技术普及、基础设施不断完善、政策不断放开，我国出口电商的空间将进一步拓展。研究表明，随着国际人均购买力不断增强、网络普及率提升、物流水平进步、网络支付改善，未来几年我国跨境电商仍将保持30%的复合年均增长率，预计2017年交易额将达到进出口贸易总额的20%左右。 ３、B2C模式将迅速发展 全球跨境电商B2C市场的规模不断壮大是重要的背景因素，埃森哲预计全球跨境电商B2C将于2020年达到近1万亿美元，年均增长高达27%；全球跨境B2C 电商消费者总数也将超过9亿人，年均增幅超过21%。考虑到拥有超过2亿跨境B2C电商消费者，我国将成为全球最大的跨境B2C电商消费市场，预计2017年我国B2C出口交易额将超过7000亿元，跨境B2C电商将拉高消费品进口额年均

一带一路背景下跨境电商的发展策略分析

一带一路背景下跨境电商的发展策略分析 【摘要】随着我国“一带一路”战略的提出，国际贸易获得了突飞猛进的发展，跨境电商也保持很高的增长速度。基于当前跨境电商中存在缺少规划、缺失人才、能力有限等问题，探索跨境电商的发展策略，提升我国跨境电商的国际影响力，以增强其在国际贸易中的核心竞争力。 【关键词】一带一路；跨境电商；发展策略 “一带一路”的倡议极大地推动了我国国际贸易的热潮，在这个背景下，跨境电商的发展成为人们关注的焦点，要积极探索跨境电商的发展和自我提升策略，建构一带一路背景下跨境电商的协同机制，合理做好跨境电商的规划，增强跨境电商的国际影响力和核心竞争力。 一、一带一路背景下跨境电商的协同分析 （一）贸易协同 跨境电商以扩大自身的贸易额、实现自身的销售增长和利润为目标和宗旨，在一带一路背景下的跨境电商协同必然涉及制造商、物流公司、结算公司、消费者等诸多因素。为此，要做好跨境电商的贸易协同分析，形成以信息传递为核心，建构商品生产、品质管理、设计文化、物流管理等要素的一体化协同模式。

（二）物流贸易协同 由于跨境电商的物流交付实现的时间较长，尤其是一些季节性极强、时效性强的商品，如果缺少了物流贸易的协同，则会导致跨境电商的利润受损。为此，要实现物流贸易协同，可以采用物流作业优先化的协同模式，如海外仓。 （三）贸易金融?f同 跨境电商的消费支付环节尤其关键，为了确保销售资金的及时回笼，跨境电商要关注跨境交易、利率、时效、兑换等因素，全面开展贸易金融协同，并推进信用消费。 （四）企业发展协同 跨境电商可以采用投资型协同和管理型协同的不同方式，实现自身的发展，具体来说，投资协同即是投资为中介，进行跨区域、跨部门、跨行业的重构和再造，在资源整合、优化配置的条件下，实现跨境电商的协同发展。管理协同是将业务、专业、企业管理内容相同或相近的部门进行整合，使各部门的信息、资金、物资、人力能够合理调配和使用，达到1+1>2的协同效果。 二、一带一路下跨境电商的发展策略 （一）制定跨境电商的发展策略和规划 跨境电商要以“一带一路”战略为契机，找准自己的发展方向，结合自身的实际环境和条件，制定与自身具体情况相适宜的发展规划，避免盲目发展而使自身陷入困境，必须

跨境电商实操测试

跨境电商实操测试 High quality manuscripts are welcome to download

单选题（分值：1分）得分：0 分 阿里巴巴国际站平台中，数据分析的三大重要维度是（） A、曝光、点击、访客 B、曝光、访客、反馈 C、曝光、点击、反馈 D、访客、点击、反馈 2. 单选题（分值：1分）得分： 分 后台数据中的曝光指的是（） A、产品被看到的次数 B、产品被点击的次数 C、产品被太阳照射的次数 D、产品或公司信息被买家看到的次数 3. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 产品___天以上为零效果将会被统计在数据管家零效果产品当中（） A、 15 B、 30

C、 90 D、 180 4. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 知识产品侵权扣24分会有什么处罚（） A、严重警告 B、搜索屏蔽7天&旺铺屏蔽7天 C、搜索屏蔽14天&旺铺屏蔽14天 D、关闭账号 5. 单选题（分值：1分）得分： 分 关键词选择的标准是（） A、三个单词组成 B、关键词与产品匹配 C、热搜词都可以用 D、品牌词可以使用 6. 单选题（分值：1分）得分： 分 如何判断关键词与产品的相关性（）

A、在阿里前台能搜索到相同款式即可 B、查看阿里前台前10页产品的款式 C、主要看阿里前台搜索排名前5款产品是否匹配即可 D、在阿里前台搜索出现相同款式较多的即可 7. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 访客详情中浏览量是指访客访问____或_____的次数（） A、旺铺和公司信息页面 B、旺铺和产品页面 C、产品和公司信息页面 D、旺旺和公司信息页面 8. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 以下哪个信息是访客详情查看不了的（） A、访客来源地域 B、访客邮箱 C、访客使用词 D、 D、访客行为 9. 单选题（分值：1分）得分： 1

跨境电商课程标准

电子商务专业 《跨境电商》课程标准 撰稿人： 审稿人： 审批人： 《跨境电商务》课程标准 课程编码：070585 课程性质：专业课 学分：4 计划学时：64 适用专业：电子商务 1．前言 课程定位 《跨境电商》是高等职业院校电子商务专业的专业课，主要面向网络销售岗位，为跨境网络销售提供必要的知识技能储备。 通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则，能够进行跨境电商基本工作流程的操作。 本课程设置在第四个学期，前导课程主要有网络营销、网店运营与管理、电子商务网站建设、进出口贸易实务等，这些课程为跨境电商课程的开设提供了必要的技术和理论基础，而《跨境电商》是对前面所学知识的融合、应用和升华，并为后续顶岗实习的顺利展开，提供知识技能储备。 课程设计思路 本课程设计遵循以职业能力培养为核心，围绕如何运营第三方电子商务平台，以网络销售岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，采用“教、学、做”一体的教学模式，结合任务驱动为主的多种教学方法，培养学生利用电子商务平台开发国际客户的能力和技巧。 课程设置的依据：①电子商务行业、企业调研；②电子商务专业人才培养方案；③网络销售岗位的实际需求。课程内容的确定主要依据面向跨境的网络销售岗位设置工作

任务目标。 课程的项目编排基于网络销售工作过程，结合学生智能特点，遵循先易后难的原则。 活动设计的目的在于有效组织课堂，充分利用灵活多样的教学方法和教学手段，激发学生的学习积极性与能动性，做中学、学中做，真正体现教师为主导、学生为主体的职业教育特点。 本课程总计64学时。其中，理论32学时、实践32学时。 2．课程目标 总体目标 通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则，进行跨境电商基本工作流程的操作，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。 具体目标 （1）识记跨境第三方操作平台规则； （2）熟知跨境电商操作基本工作流程； （3）识记跨境电商平台进行选品的技巧； （4）熟知不同的国际物流方式的运费计算方法； （5）熟知国际支付宝Escrow优势、交易流程及支付方式； （6）熟知P4P的规则、广告模式、价值和优势； （7）熟知速卖通纠纷规则。 能力目标 （1）能顺利开通跨境电商店铺账号； （2）能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式； （3）能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告； （4）能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作； （5）能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布； （6）能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广；（7）能及时处理订单、提升客户体验感和满意度； （8）能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客。 （1）具备跨境电商运营的基本职业道德； （2）对境外客户有一定了解，并能包容、合理应对各种买方行为。

跨境电商发展趋势及存在的问题

跨境电商发展趋势及存在的问题 摘要：跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。随着2015年"互联网+"时代的来临，跨境电商已经站到了资本市场的风口上。中国电商还存在着哪些问题？在这种大环境下又将如何抓住机遇实现更大的发展？ 关键字：跨境电商、机遇、发展趋势、存在问题 根据尼尔森数据显示，2015年中国电商销售额超过3万亿元，远高于美国。依托网民数量高速增长、智能手机快速普及以及互联网持续渗透，中国已经成为全球最大的网购市场。 一、跨境电商的发展趋势 中国电子商务作为一个新兴行业，从快速发展期逐渐过渡到成熟稳定期。当下，网络购物出现新生态：电商品牌意识增强、移动电商爆发式发展、消费中国全时互联，如何洞察新发展，把握电商发展新机遇？ （一）、仍将继续保持高速增长 从出口看，跨境电商出口卖家正在从广东、江苏、浙江向中西部拓展，正在由3C等低毛利率标准品向服装、户外用品、健康美容、家居园艺和汽配等新品类扩展，这将为我国出口电商发展提供新的空间。 从进口看，随着新兴市场如巴西、俄罗斯等新兴市场的不断加入，以及互联网技术普及、基础设施不断完善、政策不断放开，我国出口电商的空间将进一步拓展。研究表明，随着国际人均购买力不断增强、网络普及率提升、物流水平进步、网络支付改善，未来几年我国跨境电商仍将保持30%的复合年均增长率，预计2017年交易额将达到进出口贸易总额的20%左右。 （二）、出口占主导 去年我国跨境电商中出口占比达到86.7%，考虑到我国作为世界工厂的地位在未来一段时间内不会动摇，预计出口电商占比仍将保持在80%以上，2017年将达到6.64万亿的规模。随着我国进出口税收体系的进一步理顺和进口物流配套

新时代背景下我国跨境电商企业管理模式存在问题探究

新时代背景下我国跨境电商企业管理模式存在问题探究 摘要：跨境电商是拉动对外贸易发展的新引擎和对外经济发展的新增长点，也 是“一带一路”战略的重要组成部分，对促进我国经济发展具有重要意义。然而， 它的横空出世和快速发展引发了我国跨境电商企业管理模式存在着诸多问题：涉 外法律法规体系不健全、管理体系不完善、跨境电商企业品牌缺乏竞争力和跨境 物流效率低。 一、前言 外贸是衡量经济发展的重要指标，在GDP 贡献中占有相当的比重。随着大数据、云计算、互联网+、区块链等信息技术的快速发展和经济全球化进程不断推进，传统对外贸易模式已经难以满足经济发展的需要。近年来，电子商务这一新 事物的迅猛发展正在逐步渗透到对外贸易的多个行业和各个环节，成为了拉动外 贸发展的新引擎和外贸经济发展的新增长点。通过现代发达的互联网与对外贸易 有机融合及互相渗透，以其便捷、高效、开放和低门槛的自身优势，受到了国内 外消费者和进出口企业的青睐。就我国跨境电子商务而言，其交易规模不断增长，占进出口交易总额的比例每年上涨。尽管2014年以来，受到人民币升值和世界 经济不景气等因素的影响，我国货物进出口总额逐年降低，但跨境电子商务依然 表现出稳步增长的态势。不可否认，跨境电子商务的横空问世丰富了我国对外贸 易和刺激了新一轮的经济增长，但由于其快速的发展引发了我国跨境电商企业管 理模式存在着诸多问题。因此，基于新时代背景下，本文对我国跨境电商企业管 理模式存在的问题做了简单的阐述。 二、我国跨境电商企业管理模式存在的问题 （一）涉外法律法规体系有待健全 跨境电商作为传统商业模式的变革，它的横空出世对我国传统商业法律法规 提出了新的挑战和更高的要求。目前，我国在跨境产品的检验检疫、跨境支付、 跨境税收、海关检查等多方面依然使用传统商贸的法律体系，难以满足“新时代” 背景下跨境电商的需要。跨境电商缺少信用评价体系，例如在涉及到产品通关方 面的法律法规欠规范，双方交易是普遍缺少服务单据、购物凭证或合同协议等， 以上问题极易引发双方利益纠纷。此外，由于我国涉外法律法规尚未与发达国家 接轨，大大增加了监管压力和监管难度。目前，我国跨境电商法律法规最突出的 问题依然是关于商品的维权和质量监管问题。由于涉外法律法规不完善，经常导 致跨境商人的合法权益保护不足，一些假冒伪劣、网络欺诈等违法交易行为给跨 境消费者、外贸企业的利益带来了极大的损失，同时也损害了我国跨境电商的声 誉 （二）管理体系有待完善 跨境电商的问世到快速发展，对支付、物流、平台、通关、检验检疫等各个 环节提出了更高的要求。“快速、便利、高效、联动”成为全球外贸行业内关注的 焦点和重点。完善的管理体系是解决跨境电商快速、便利、高效和联动的有效手段。然而，当前的通关和监管仍然难以满足跨境电商发展的需要，通关口岸窗口 的单一性仍需改革。据报道，我国政府目前参与跨境电商的管理部门多达16个，但彼此都建立了各自的检测系统和数据平台，没有形成数据共享，也缺乏体系间 的沟通。此外，涉及到国税、国检、海关和外管局等，多个职能部门往往各自为

跨境电商的大数据市场分析_范奕瑾

跨境电商的大数据市场分析 主讲人：范奕瑾 大家下午好！刚刚吃完午饭，可能都有点困，所以我来给大家打得精神。相信等一下很多同事或者朋友都会在后面讲到关于税收、流程以及我们遇到的一些困扰以及怎么样解决政策层面的一些话题。尼尔森作为一个数据平台，昨天我们在闭门会议当中讲到了很多内容，关于跨境电商未来我们如何更好地构建一个数据平台，然后帮助大家可以更清晰地了解市场。 今天我分享的半个小时里面 ，主要会跟大家讲一讲消费者以及到底什么样的人、他们什么样的属性，他们希望可以在跨境电商这个平台上做出一些事情。未来无论是电商平台，怎么样跟年轻一代消费者以及主要在平台上购物的消费者进行互动，然后以更低的价格吸引眼球和吸引流量。持续的沟通中我们也会持续跟大家分享一些大家感兴趣的品类信息，哪些品类卖得比较好，哪些区域跨境电商的增长以及体量相对来说是比较大的。 今天我主要讲讲消费者是如何的。讲消费者之前我们先看看中国的宏观大环境如何。今天我们分享一下从尼尔森所监测的150个快速消费品品类而言，包括大家平时在大卖场几乎可以卖到的产品，加总起来的话，实际上中国家庭的快速消费的增长状况是如何的。 最后上面一条是中国消费者信心指数。中国消费者信心指数昨天秘书长也讲到，未来我们可以做一个跨境电商的消费指数，我们完全可以做这方面的探索。我们在全世界140个多少每个季度都会发布一

次中国消费者信心指数。这个指数如果高于一百，消费者是比较有信心、比较积极的，如果低于一百是比较消极的。 中国与世界相比还是处于一个比较高的位置。可以看到，过去的四五季度，中国消费者信心指数是第一次跌到了100左右的数字。如果我们只是看线下的部分，把线上全部都刨走，比方说这是2015年一季度对比2014年一季度的增长率怎么样，可以看到过去8个季度中国快速消费品的品类的增长率呈现一个慢慢慢慢放缓的情况。 我给大家再讲几个年度数字。2012年的时候，这条紫色的线全年增长是21%。2013年的时候是16%，到了2014年的时候是7%，到了2015年的时候大概是3.5%左右。整个消费者形态发生变化，零售格局也发生了变化，导致线上有了更多的机会。一会儿我们会跟大家分享一下未来线上包括跨境电商从零售格局角度、从消费者格局角度是一个既定的事实，它的发展方向是不可逆转的。 即便我们把线上的部分加进去，这是尼尔森所监测的15个品类，如果把线上和线下的销售全部进行加总，第一，你会看到线上和线下的数字加起来的增长率明显比纯线下部分要高上一个台阶。为什么高一个台阶呢？等一下我们会跟大家讲一下。这样一个整体的市场格局，简而言之生意没有以前那么好做的，线下的发展随着格局和消费者的成熟度不断变迁，因此增长率慢慢放缓了。线上把这个增长台上了一个新的台阶，但是我们要了解，如果是有推动作用的话，他是由什么样的消费者来推动的，为什么消费者要转到线上购买，他给到消费者什么利益，对于我们未来看清市场的发展趋势，包括选择什么样的单

跨境电商业务操作流程

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国通达B2B2C跨境电商业务操作流程 （版本） 1.供应商评审及客户考察 市场部经理负责督促和组织部门营销主管根据电子商务分公司《跨境电商业务管理规范》对供应商评审管理要求，做好供应商资信调查和供货能力审核工作，填写供应商评审表，并定期进行复审。对业务量大，条件允许的，要定期对物品供应商（包括物流企业、电商商品经营企业）进行实地考察，了解其经营情况。 2.签订协议 市场部营销主管根据与客户业务磋商结果和《跨境电商业务管理规范》管理规定，结合客户业务开展模式，起草服务协议条款，明确双方权利责任及我方收费标准，市场部经理对相关协议条款内容进行审核后按电商分公司内部流程和公司合同审批流程完成《国通达跨境综合服务协议》和《国通达开放平台服务协议》的审批和盖章后方能开展业务。 市场部营销主管把经市场部经理审核完成的协议文本交客服部客服主管完成公司审批盖章流程。 市场部营销主管接到客服部客服主管协议完成审批盖章生效后可以开展下一步的企业备案、商品备案等相关工作。 3.业务开展前的准备和沟通 市场部营销主管在提交协议审批过程中把下列资料发给客户填写好并跟进发回进度，以便准备下一步工作：

（见附件一） 商品备案环节的T_product表（见附件二） 《海关HS编码》、《行邮税号及税率》 4. 政府职能部门备案 企业备案（海关系统和国检系统） 市场部营销主管在与客户业务商洽过程中明确告诉客户，如是客户自行提供的商城开展跨境电商业务的，必须由客户配合完成企业备案手续后才能开展业务，同时，做好客户提交企业备案资料进度的跟进工作，收到相关资料后及时提交客服部客服主管开展下一步工作。 4 客服部客服主管将经审批同意上报的资料以及申请表格以邮件形式发送到海关邮箱地址提交企业备案申请。在办理企业备案过程中，《申请表格》如有改动，需马上通知合作商户，要求重新打印盖章扫描，并办理内部审核流程后再向海关重新提交。 客服部客服主管发送申请邮件后的当天，注意登录邮箱检查是否收到海关邮件系统自动发出的企业备案号。 不代表已备案成功，客服部客服主管需按照海关邮箱提供的联系方式再跟相关人员沟通，跟进现场海关审核进度，现场海关在审核《申请表》及随附证件过程中，提出需要提供合作商户证件正本供核对，客服部客服主管及时和合作商户沟通，通知合作商户准备好证件正本，并约定时间，陪同合作商户共同前往海关审验；审核

跨境电商专业介绍

跨境电商专业介绍 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

跨境电商专业是融、、国际贸易、心理学、外语、、、和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握、电子商务、市场营销、、管理、网络营销、外语、法律和的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。 专业介绍 跨境电子商务专业培养具备管理、经济、外贸及网络技术、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。 定义 跨境电商是跨境电子商务的简称。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。更多最新电子商务行业分析信息请查阅中国报告大厅发布的电子商务行业发展分析及投资潜力研究报告。 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电商大概是我们中国人发明的新名词，谁第一个先说的目前已找不到源处了，我们不妨先来看跨境电商在英文里是怎么说的：

美国亚马逊2014年8月20日在入驻上海自贸区时，所签署的关于开展跨境电子商务合作的备忘录里显示“ Amazon will open its new cross-border e-commerce platform in the free trade zone.”。 我们从E&I跨境电商平台上也找到了对应的英文名，亦为“Cross-border E-commerce Platform ”。 显然，跨境电商的准确英文名就是“cross-border e-commerce”，而跨境电商平台则译为“cross-border e-commerce platform”，这点人们应该不会异议。 发展背景 随着2015年"互联网+"时代的来临，跨境电商已经站到了资本市场的风口上。跨境电商有望成为对冲出口增速下台阶的利器。近年来，随着国际贸易条件的恶化，以及欧洲、日本的需求持续疲弱，中国出口贸易增速出现了下台阶式的减缓。而以跨境电商为代表的新型贸易近年来的发展脚步正在逐渐加快，并有望成为中国贸易乃至整个经济的全新增长引擎。 2015年，中国跨境电商交易规模为5.4万亿元，同比增长28.6%。其中跨境出口交易规模达4.49万亿元，跨境进口交易规模达9072亿元。中国跨境电商的进出口结构比例中出口电商占比83.2%，进口电商占比16.8%。 从结构上看，跨境出口电商的比例将长期高于跨境进口电商的比例，中国跨境电商的发展将始终以出口为主，进口为辅。国家近年来力促跨境电商的发展，更多旨在扶持传统外贸企业借助互联网的渠道实现

基于“互联网+”背景的跨境电商发展机遇与模式

基于“互联网+”背景的跨境电商发展机遇与模式 发表时间：2019-01-10T13:35:38.790Z 来源：《防护工程》2018年第30期作者：董莺[导读] 跨境电商，主要是指交易主体分属不同关境，通过网络专门的电商平台展开商品贸易，网上支付与结算 董莺 广东省商业职业技术学校广东广州 510000 摘要：跨境电商，主要是指交易主体分属不同关境，通过网络专门的电商平台展开商品贸易，网上支付与结算，并通过跨境物流完成商品交易的一种商业活动。互联网+背景下，为跨境电商带来了发展机遇与挑战，文章对此展开探讨，并简述了跨境电商的发展模式与策略，以此推动我国跨境电商的发展，提高我国经济效益。 关键词：互联网+；跨境电商；发展机遇；发展模式 前言 互联网+背景下，国际贸易自主化水平极大提高，人们消费拥有了更多选择权，而人们生活水平的提升，跨境消费明显增多，推动了跨境电商的发展壮大，同时，跨境电商的迅猛发展，也出现了供应链不足，信用度低，物流发展滞后等问题，抑制了跨境电商的前进脚步[1]。对此，积极掌握其的发展瓶颈，了解跨境电商的发展机遇，针对性制定发展模式与对策，推动跨境电商可持续发展，对提高我国世界竞争力具有重要意义。 1.我国跨境电商发展现状 互联网+时代，我国跨境电商进入了急速发展阶段，由我国跨境电商的进出口交易来看，2017年，我国跨境电商规模超过8万亿元，2018年，我国跨境电商规模将破8.8万亿，总之，在我国未来发展中，跨境电商仍将占据主导地位，引领者我国经济发展。由交易产品的结构上看，我国跨境电商主要贸易产品为：服饰、母婴玩具、电子产品等生活类商品，附加值不高，品牌影响力小，影响了我国竞争力。对此，打造中国品牌，成为推动我国跨境电商发展的重点。由交易主体上看，传统外贸企业仍占据主导，诸多外贸企业积极利用互联网，展开各类网上交易，推动了传统外贸企业的发展。同时，阿里巴巴、京东等电商企业的引入，推动了我国跨境电商的发展[2]。 2.“互联网+”背景下跨境电商发展瓶颈和机遇 2.1“互联网+”背景下跨境电商发展瓶颈 在互联网+背景下，人与人之间的交流真正打破了空间限制，各国之间实现了实时交流，在该种环境下，跨境电商业务不断增多，带动了跨境电商的发展建设。但是，也直接导致供应链困境，信用值不足，物流发展缓慢等现象，抑制了跨境电商的发展。虽然，互联网+这一新经济形态的出现，为我国贸易注入了新的活力，推动了跨境电商的发展，但是，纵观跨境电商产业结构，可以发现，我国在B2B领域的企业实力参差不齐，产品质量难以保障，甚至于，某些B2B跨境交易平台只注重当前利益，忽视了长远发展，以微小企业为商品供应商，以此节约成本，获得短期效益，最终导致商品供应不足，供应链断裂，信用危机等，使我国跨境电商的发展遭遇瓶颈。同时，在B2C 跨境领域中，也存在产品种类单一化，产品以日常生活用品为主，缺乏高端品牌，影响了跨境电商的经济效益[3]。 2.2“互联网+”背景下跨境电商发展机遇 互联网+时代的到来，贸易模式向扁平化转变，节省了贸易中间环节，降低了企业运营成本，提高了经济效益，同时，企业与卖家享受到了更平等的交易环境。一定程度上，跨境电商的发展取决于互联网网络的普及，在互联网+背景下，我国互联网用户规模逐渐增大，2016年已经达到7.1亿，2017年，我国互联网人数已经达到7.72亿，普及率达到了55.8%，我国互联网上网人数在不断增多，为跨境电商的发展提供了客户基础。其次，跨境电商作为现代消费理念下的产物，随着人们生活的提高，消费需求的旺盛，带动了跨境电商行业的发展。最后，互联网技术革命、支付革命的爆发，国内电商产品的质量不足，种类单一，无法满足中产阶级的个性化需求，海外商品品质的保障，导致多数中产阶级追求海外商品，推动了跨境电商的发展。 3.“互联网+”背景下跨境电商发展模式和策略 3.1“互联网+”背景下跨境电商发展模式 3.1.1跨境电商业务发展模式 互联网+时代的到来，各国间的空间、时间屏障被打破，推动了经济的全球化，跨境电商作为时代的必然产物，在国家迅猛发展开来，单批次交易模式逐渐取代了传统的规模性贸易，经济全球化障碍被消除，推动了世界经济的融合。此时，跨境电商的业务模式也发生转变，B2B作为跨境交易主要模式，B2C跨境模式正在逐渐形成，预计2020年间，我国跨境电商的零售交易将超过3.6万亿。虽然，在我国跨境电商的未来发展中，B2B模式将占据主流地位，但是，B2C跨境交易模式也具有极大的发展潜能。 3.1.2跨境电商进口发展模式 互联网+环境下，国家并未对跨境电商的发展模式进行明确规定，因为，电子商务平台与物流、销售等不同行业进行组合，所形成的跨境电商模式存在差异。如：以跨境交电商交易来看，可分为海外代购模式、海淘模式、自营与第三方混营模式等；以跨境电商与物流组合的角度来看，跨境电商发展模式分为平台直邮、海外特卖会、导购返利、海外仓直邮等模式。 3.1.3跨境电商出口发展模式 由运营角度来看，出口跨境电商的发展模式主要有自产自销模式、代发货模式与零售批发模式[4]。其中，零售批发是我国出口跨境电商的运营主体，其核心思想为，以囤积货物的方式，低价购进商品，通过跨境物流将其转售至需要的国家，以此获得中金利润。但是，零售批发模式并不稳定，在旺季时，应出售足量商品，以此补足采购、物流、人工等成本费用，保障经济效益；在淡季时，货物积压较多，将为商家带来较大的资金压力。自产自销模式，通常，其都会将跨境业务委托于跨境电商，线上销售、管理等都直接由跨境电商负责。代发货模式，是一种第三方运营模式，卖家、制造商、生产商通力合作，通过卖家渠道出售商品，以此推动商品销售量，提高跨境电商的经济效益。 3.2“互联网+”背景下跨境电商发展策略

跨境电商如何利用大数据提升竞争力

跨境电商如何利用大数据提升竞争力 近年来，跨境电子商务行业飞速发展，各大互联网公司基于旗下的跨境电商销售平台，如发展较好的速卖通、亚马逊、eBay、WISH等，使自身公司市值增加，企业资本迅速增长。 马云说：“很多人还没搞清楚什么是PC互联网，移动互联网来了，我们还没搞清楚移动互联的时候，大数据时代又来了。”毫无疑问，我们已步入大数据时代，而电商又是大数据最重要的应用领域之一。随着我国大数据与人工智能在感知领域、认知领域和深度学习领域取得的持续进步，其应用早已突破原有应用边界，渗透到人类生产管理的各个环节，自上而下地改变着人们的工作方式和生活模式。

大数据（big data），或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。 相较于稳定性而言，企业更关心的是敏捷性和创新性，通过大数据技术，可以帮助公司及时实现这一愿望。大数据分析不仅使企业能够跟随瞬息万变的潮流而不断更新，而且还具有预测未来发展趋势的能力，使企业占据有竞争力的优势。 对于跨境电商来说，大数据的价值体现在以下三个方面： 1、对全球各国大量不同消费习惯的消费者提供产品或服务的企业可以进行精准营销； 2、了解消费者对于网络平台的使用习惯来完善自身的网络平台； 3、提升顾客忠诚度 例如，亚马逊通过利用强大的大数据引擎的能力，从一个以产品为基础的公司发展成为囊括1.52亿客户在内的大型市场参与者。亚马逊旨在通过跟踪客户的购买趋势，并为营销人员提供他们即时需要的所有相关信息，从而来为客户服务。此外，亚马逊通过实时监控全球15亿种产品，成功满足了客户的需求。在亚马逊，“一切从数据出发”已成了公司文化的核心。贝佐斯总是说，“数据会告诉我们是对是错”。这也成为亚马逊不断拓展自身业务领域的重要决策依据。

跨境电商 实操测试

单选题（分值：1分）得分： 分 阿里巴巴国际站平台中，数据分析的三大重要维度是（） A、曝光、点击、访客 B、曝光、访客、反馈 C、曝光、点击、反馈 D、访客、点击、反馈 2. 单选题（分值：1分）得分： 分 后台数据中的曝光指的是（） A、产品被看到的次数 B、产品被点击的次数 C、产品被太阳照射的次数 D、产品或公司信息被买家看到的次数 3. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 产品___天以上为零效果将会被统计在数据管家零效果产品当中（） A、15 B、30 C、90 D、180 4. 单选题（分值：1分）得分： 1 分

知识产品侵权扣24分会有什么处罚（） A、严重警告 B、搜索屏蔽7天&旺铺屏蔽7天 C、搜索屏蔽14天&旺铺屏蔽14天 D、关闭账号 5. 单选题（分值：1分）得分： 分 关键词选择的标准是（） A、三个单词组成 B、关键词与产品匹配 C、热搜词都可以用 D、品牌词可以使用 6. 单选题（分值：1分）得分： 分 如何判断关键词与产品的相关性（） A、在阿里前台能搜索到相同款式即可 B、查看阿里前台前10页产品的款式 C、主要看阿里前台搜索排名前5款产品是否匹配即可 D、在阿里前台搜索出现相同款式较多的即可 7. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 访客详情中浏览量是指访客访问____或_____的次数（）A、旺铺和公司信息页面

B、旺铺和产品页面 C、产品和公司信息页面 D、旺旺和公司信息页面 8. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 以下哪个信息是访客详情查看不了的（） A、访客来源地域 B、访客邮箱 C、访客使用词 D、D、访客行为 9. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 增加产品二次引流的操作是（） A、多发产品 B、发产品时6张产品图片尽可能放满 C、发产品时3个关键词尽可能放满 D、模板中更多产品板块加超链接 10. 单选题（分值：1分）得分： 1 分 属于旺铺首页的主要板块的是（） A、产品板块 B、客户板块 C、自定义板块 D、好评板块

跨境电商分析

跨境电商平台数据收集和分析 目前具有代表性的跨境电商平台有如速卖通、亚马逊、Lazada和Shopee等等，全球范围内的跨境电商网站数不胜数。我们目前仅对这四家跨境电商网站做个简单的 分析。 一、亚马逊（开通美国站，日本站和欧洲各站点，养店为主。） Amazon亚马逊是目前全球范围内销量最高、利润最高的跨境电商网站，牢牢占据了跨境电商的中高端市场，它在每个贸易发达的国家都布局了站点，其中包括美国、加拿大、墨西哥、法国、德国、英国、意大利、西班牙、日本、中国、印度和澳大利亚。 优点： 1. 卖家少、买家多、竞争低。全球卖家数量 300 万，全球活跃用户 4 个亿，覆盖 65 个国家。 2. 全球购物平台亚马逊平均客单价最高，均客单价超 17 美元，利润高。 3. 物流优势，亚马逊专用物流，全球 123 大运营中心将商品配送全球 185 个国家地区。 4. 亚马逊的流量比较大，全球站点多，适合走精细化路线。 缺点： 1. 亚马逊由于竞争激烈，入驻亚马逊的商家越来越多，导致新入驻的卖家需要花费比 较大的支出为产品进行测评与广告，需要一定的资金。 2. 亚马逊需要使用FBA配送，同时也能获得购物车。意味着你需要囤货，囤货是有一定风险的，一旦出现问题，或者选品不正确都有可能赔在手里 3. 亚马逊的审查比较严格，对货品的把控比较严。 二、速卖通（可以只做俄罗斯站，不做重点投入） 全球速卖通（英文名：AliExpress）正式上线于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。它的主要市场是 俄罗斯，是当地流量排名第一的跨境电商平台。 优点： 1. 阿里巴巴旗下的平台，流量大。 2. 平台主要针对俄罗斯、巴西、土耳其、东欧（俄罗斯流量最大）。 3. 运营类似于淘宝。 缺点： 1. 排名没有保障，阿里广告需要大量烧钱。 2. 客户含金量不高，客单价低。 3. 入驻费用高。 三. Lazada来赞达和shopee（东南亚市场） 东南亚的两个电子商务平台—lazada和shopee.一起来分析

bbc跨境电商业务操作流程

国通达B2B2C跨境电商业务操作流程 （版本3.0） 1.供应商评审及客户考察 市场部经理负责督促和组织部门营销主管根据电子商务分公司《跨境电商业务管理规范》对供应商评审管理要求，做好供应商资信调查和供货能力审核工作，填写供应商评审表，并定期进行复审。对业务量大，条件允许的，要定期对物品供应商（包括物流企业、电商商品经营企业）进行实地考察，了解其经营情况。 2.签订协议 2.1市场部营销主管根据与客户业务磋商结果和《跨境电商业务管理规范》管理规定，结合客户业务开展模式，起草服务协议条款，明确双方权利责任及我方收费标准，市场部经理对相关协议条款内容进行审核后按电商分公司内部流程和公司合同审批流程完成《国通达跨境综合服务协议》和《国通达开放平台服务协议》的审批和盖章后方能开展业务。 2.2市场部营销主管把经市场部经理审核完成的协议文本交客服部客服主管完成公司审批盖章流程。 2.3市场部营销主管接到客服部客服主管协议完成审批盖章生效后可以开展下一步的企业备案、商品备案等相关工作。 3.业务开展前的准备和沟通 3.1市场部营销主管在提交协议审批过程中把下列资料发给客户

填写好并跟进发回进度，以便准备下一步工作： （见附件一） 3.1.2 商品备案环节的T_product表（见附件二） 3.1.4《海关HS编码》、《行邮税号及税率》 4. 政府职能部门备案 4.1企业备案（海关系统和国检系统） 4.1.1市场部营销主管在与客户业务商洽过程中明确告诉客户，如是客户自行提供的商城开展跨境电商业务的，必须由客户配合完成企业备案手续后才能开展业务，同时，做好客户提交企业备案资料进度的跟进工作，收到相关资料后及时提交客服部客服主管开展下一步工作。 4 4.1.3客服部客服主管将经审批同意上报的资料以及申请表格以邮件形式发送到海关邮箱地址提交企业备案申请。在办理企业备案过程中，《申请表格》如有改动，需马上通知合作商户，要求重新打印盖章扫描，并办理内部审核流程后再向海关重新提交。 4.1.4客服部客服主管发送申请邮件后的当天，注意登录邮箱检查是否收到海关邮件系统自动发出的企业备案号。 不代表已备案成功，客服部客服主管需按照海关邮箱提供的联系方式再跟相关人员沟通，跟进现场海关审核进度，现场海关在审核《申请表》及随附证件过程中，提出需要提供合作商户证件正本供核对，客服部客服主管及时和合作商户沟通，通知合作商户准备好证件正