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广交会实习工作学习经历文本

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广交会实习报告

一、实习时间和实习单位

1.1实习时间:XX年10月10日——XX年11月3日

1.2实习单位:广州天河新天希尔顿酒店

二、实习过程

2.1实习岗位:餐饮部——中餐厅——服务员

2.2实习内容:

A.10月10日—10月12日:为酒店通识培训与部门培训。培训内容包括:a.参观酒店,熟悉酒店楼层分布;b.酒店知识培训,由各个部门的经理来介绍本部门;c.酒店的管理目标,服务宗旨及相关文化;d.礼仪、化妆培训;e.酒店知识竞赛;f.由部门师傅领回部门,进行系统的部门培训,包括:中餐服务流程,餐具摆放,传菜流程,上菜顺序,点菜技巧,与客人沟通技巧,酒水培训,服务技巧,认识菜牌等一系列的餐饮培训

B.10月13日:观看酒店的员工内部知识竞赛

c.10月14日—11月2日:正式上岗。中餐厅一天分三个班次,A班(9:15-14:00,17:15-21:00)、B班(11:00-14:30,17:15-21:45)、c班(17:15-23:00);岗位分为:大厅服务员,房间服务员、咨客、传菜员。每个星期都会出一张班表,岗位是由当天主管安排。经理要求主管都让我们实习生可以在不同岗位、班次上实践。所以基本上三

个班次、每个岗位我都实践过了。A班的员工要负责开市,开市的工作包括:增补餐具、熨台布、叠毛巾。c班主要负责收市,收市工作包括:盖台布,送洗餐具,检查大厅、房间。大厅服务员的工作主要有:帮客人点餐,服务客人,看管大厅。房间服务员:有房间预订就会到房间里服务,一人看一个房间。传菜员:传送菜肴,熟悉菜肴,搭配酱汁。在此次的实习中,以上的岗位我都有工作过。

2.3实习感受:

在整个实习中,我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段:消极——积极——不舍。

第一个阶段:

发生在是我来到酒店的第一个星期。这一个阶段的感受是很真实的,特别是第一天报到的时候。对希尔顿的第一次接触,是希尔顿的人力资源部。面试我的是人力的,带我们参观酒店的也是人力的,做培训也是人力在做。其实,酒店的人力资源部与我所幻想、所了解、所接触的是有一大差距的。有两个方面:1、为什么人力的办公室会设在负一层呢?(尽管后来我所了解到其实很多酒店的人力办公室也是设在负一层),但我还是觉得很疑惑,人力与财务部的地位不是同等重要的么?为什么会如此?2、我感觉人力真的是一份很辛苦的工作,需要不断地面试,不断地培训,不断地办理各种手续等等。这让本来对人力很感兴趣的我,有点害怕

广交会翻译实习心得

广交会翻译实习心得 广交会实习心得不知不觉间,我已经经历过了广交会的两期展会,并已踏入第三期展会回首过去的十多天里,每天都有新鲜的体验,使我期待着每期的开始,也让我获益良多接下来让我来谈谈我对这一次广交会的一些小小心得在第一期的展会中,我对所有的事物都感到十分的新鲜在这一期展会中,第一次真切的与外国友人交流,让我既紧张又兴奋大部分的外国友人都是来问路或者询问参展商摊位,在这个过程中我发现了一些小问题一、展会地图指引不够清楚虽然地图上都会印有每种产品的所属场馆,但是很多人还是不能够找到,因为他们根本看不懂打个比喻,很多人会来问在哪里,他们知道14号馆的位置,却不知道.3的意思是在3楼,这让很多的采购商都需要问路,而关于这个.3在3楼的位置指示,在地图上也没有体现,这一点是需要改进的二、很多采购商需要查找的公司在广交会的查找系统上都找不到导致这种问题的原因主要有以下两个一个是可能关键字设置不符合原公司名称,以至于搜索不到另一种就是一些公司租用了摊位后又把这个摊位转让给其他公司,以赚取其中差价,从中获益这使得我们在搜索公司名的时候不能够找到对应的公司摊位这两个问题不仅体现在第一期,而且同时也在后面的两期展会中有所体现,因此,我认为这是一个值得重视的问题而在第二期的展会中,我主要发现的问题是关于酒

店的接送服务和停车位问题很多的采购商都是由酒店的专用巴士送到琶洲来参与广交会的,但是很多的采购商在离开的时候都不知道要去哪里找回酒店巴士,同时的也不清楚巴士的接送时间,导致有一些采购商会错过接送时间同时的,在我帮助一些采购商联系预定的酒店的过程中,我发现,部分酒店的酒店巴士负责人不通外语,因此只能通过我们这里展会的工作人员从中翻译,使得效率十分的低另外,酒店巴士的停车位指示不清楚,而各个酒店的停车地点又不统一,使得采购商不能够确切的找得到自己酒店的巴士,给采购商带来了不便希望这些问题能够在之后的展会举办中得到改善,使得广交会能够更加的完善在最后的第三期展会中,人流较大,特别在我的服务点中,人流量相对于前两期来说是最多的一期,我想可能是因为展馆是食品展的缘故吧在这一期的展会中,我发现了一个问题,那就是参展商都不知道那些放行条,申请表等文件应该去哪里申请或者去哪里上交,同时,他们也不知道应该去问什么人来咨询这方面的问题,这使得参展商们感到十分迷惑关于这个问题,我认为展会应该印发一本参展商手册,里面印有一些常见的问题解决方案,从而可以帮助到参展商们解决问题另外还有一个十分严重的、贯穿整个广交会的问题,那就是采购商们经常会错过最佳的采购时期,从而买不到需要的产品例如,有一位采购商需要买摩托车,但是摩托车的出展时间主要是第一期,但

广交会实习心得

广交会实习心得 验证的工作看似简单但是时则很需要细致的把关和对工作的强烈责任感。验好每一张护照就是我的责任。对于客商来说,参展证就是入场券,是顺利进入会场的通行证。第一道关口尤为重要,我们的工作就是判定客商有无资格办理国外采购商证。可是稍稍不仔细就会使不具资格的客商获得资格。我们认真仔细的核查客商身份,防止了不法分子的侵入,维持了大会秩序,有利于广交会的顺利进行。在这个过程中责任意识和认真细致的品质显得尤为重要。 真诚礼貌的服务态度在验证工作中是拉近客商与展会的法宝。每接待一个客,我都会尽力提供所需的帮助。每次遇到没有带护照的客商我都会耐心的为他解释没有护照不能进行办证的原因,并帮助他联系宾馆传真护照的复印本,并指导每一个客商办证流程回答每一个问题。与其说是验证工作,甚至连咨询导向组的工作也一并做了。我们验证组是整个办证环节的第一道关口,经常会遇见各种各样的客商,很多持中国护照的客商不具有办理境外采购商证的资格因为他们没有一年以上的境外有效工作签证。很多持有美国B1/B2类型签证的中国客商往往非常不理解为什么他们不具有办证资格,因为商务签证不是工作签证。每次遇到这样的情况都要结实10多分钟甚至更长的时间。但是我们没有厌烦,总是耐心的听着客商抱怨和不解并且耐心的解释我们的规定。体谅客商的心情,仔细聆听他们的需要,及时提供力所能及的帮助,最后加上一个微笑。我想客商是会了解的。 原则问题不能妥协。展会中港澳台商人众多,在验明身份的时候应出示台胞证、香港永久性居民身份证等有效证件。再一次验证过程中一位台商忘记带台胞证而使用了其他证件,因为他很急迫但是很有礼貌态度很和蔼,我就没有按照规定,准许他办证,好在现场助理发现并拦了下来。在我们沟通后台商与朋友通电话传真复印件并顺利办理证件。我明白原则问题是不能妥协的。之后一次一位台商来

广交会实习工作学习经历文本

广交会实习报告 一、实习时间和实习单位 1.1实习时间:XX年10月10日——XX年11月3日 1.2实习单位:广州天河新天希尔顿酒店 二、实习过程 2.1实习岗位:餐饮部——中餐厅——服务员 2.2实习内容: A.10月10日—10月12日:为酒店通识培训与部门培训。培训内容包括:a.参观酒店,熟悉酒店楼层分布;b.酒店知识培训,由各个部门的经理来介绍本部门;c.酒店的管理目标,服务宗旨及相关文化;d.礼仪、化妆培训;e.酒店知识竞赛;f.由部门师傅领回部门,进行系统的部门培训,包括:中餐服务流程,餐具摆放,传菜流程,上菜顺序,点菜技巧,与客人沟通技巧,酒水培训,服务技巧,认识菜牌等一系列的餐饮培训 B.10月13日:观看酒店的员工内部知识竞赛 c.10月14日—11月2日:正式上岗。中餐厅一天分三个班次,A班(9:15-14:00,17:15-21:00)、B班(11:00-14:30,17:15-21:45)、c班(17:15-23:00);岗位分为:大厅服务员,房间服务员、咨客、传菜员。每个星期都会出一张班表,岗位是由当天主管安排。经理要求主管都让我们实习生可以在不同岗位、班次上实践。所以基本上三

个班次、每个岗位我都实践过了。A班的员工要负责开市,开市的工作包括:增补餐具、熨台布、叠毛巾。c班主要负责收市,收市工作包括:盖台布,送洗餐具,检查大厅、房间。大厅服务员的工作主要有:帮客人点餐,服务客人,看管大厅。房间服务员:有房间预订就会到房间里服务,一人看一个房间。传菜员:传送菜肴,熟悉菜肴,搭配酱汁。在此次的实习中,以上的岗位我都有工作过。 2.3实习感受: 在整个实习中,我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段:消极——积极——不舍。 第一个阶段: 发生在是我来到酒店的第一个星期。这一个阶段的感受是很真实的,特别是第一天报到的时候。对希尔顿的第一次接触,是希尔顿的人力资源部。面试我的是人力的,带我们参观酒店的也是人力的,做培训也是人力在做。其实,酒店的人力资源部与我所幻想、所了解、所接触的是有一大差距的。有两个方面:1、为什么人力的办公室会设在负一层呢?(尽管后来我所了解到其实很多酒店的人力办公室也是设在负一层),但我还是觉得很疑惑,人力与财务部的地位不是同等重要的么?为什么会如此?2、我感觉人力真的是一份很辛苦的工作,需要不断地面试,不断地培训,不断地办理各种手续等等。这让本来对人力很感兴趣的我,有点害怕

酒店实习3000字报告

酒店实习3000字报告 实习时间:x月x号——x月x号 实习目的:通过实地实习,能够深刻的了解其酒店经营的管理的过程,酒店的服务以及文化,加强管理的理论与实践的相结合. 酒店总体介绍 xx酒店座落于xx路xx号,建筑面积x万多平方米,其了特的“白宫”式建筑造型更体现出豪华气派,是一间集商住、饮食和休闲集中于一体的综合性星级标准酒店。 酒店环境优雅、功能齐全,设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近300间;可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。 实习内容 我实习的部门是客房部,客房部的班次主要有四种: 早班主班:7∶30——17∶00 副班:8∶30——18∶00 中班:15∶00——24∶00 晚班:11:30——08:00 由于我们刚进酒店,还不熟悉,被安排为副班。主班负责主要工作,副班在一旁协助。每天提前十五分钟到客房服务中心,然后由主任部长召开例会及分配楼层。

我们在楼层的主要工作是清洁客房,收洗客衣,为客人提供及时服务,整理工作间等,清洁客房是比较辛苦的工作,要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等,而铺床又是最辛苦的,如不讲究技巧,手是会很伤的!刚开始每天被分到不同楼层,跟不同主班工作,一起工作的同时,主班会教我们新来的实习生一些技巧,也很关心我们。 酒店客房分三栋楼,分别是三号楼,八号楼,九号楼,在这三栋楼中八号楼是最好的,设施比较新比较齐全,是豪华房和商务房及套房等.三号和九号就稍微差点.广交会大多外宾都会入住八号楼,所以我们实习生就分配到八号楼的各个楼层,也固定下了,熟悉之后会好办事吧.广交会期间,外宾很多,刚开始有点害怕与他们交谈,但主班不会英语,无奈只好由我说,和几个外宾交谈后发现原来沟通也不是那么难的事,只要我们把主要的意思说出来就行,不需要在意什么句型!但对于那些不会说英语的外宾,又没有翻译在身边,交流起来就有点困难了,说话完全听不明白,只有靠身体语言去理解了. 实习体会 实习一个月,刚开始过的是度日如年,几天习惯之后感觉时间很快就过去了,实习时间不是很长,在这短短的一个时间里,体会了很多东西,感受也很多. 刚来到酒店,住进员工宿舍,宿舍是是十六人间的上下

广交会实习感悟体会与收获

广交会实习感悟体会与收获 广交会的实习,相信每个同学对此都会有不一样的感受,下面为各位提供广交会实习感悟领会与收获,欢迎阅览! 广交会实习感悟领会与收获(1) 在115届广交会中,第一期开始时,对我来说真的挺痛苦,因为是销售岗,每天都要站8个小时,站得脚都很痛,刚开始不是很了解这个岗位,有点害怕自己做不来,后来经过渐渐的接触这个工作,就渐渐习惯,也学到了很多东西。 通过这次实习,我也认识到了几个新同学,我们组的几个同学。通过几天的辛苦,接触,我们都渐渐熟悉起来,一起努力把每天要做的事情都做好,团结就是力量。我跟我们组员都一直在辛苦努力工作中,在第二期中当然我们对工作都已经很熟悉了,不像刚开始的那么什么都不懂,,在这其中真的学到了很多,因为是小卖点,每天都遇到外国人,在跟他们交流时,也会学到一些新单词,也了解了自己对一些英语单词的发音的不足,其实这真的是一个学习的好平台,也从他们身上学到一些处事的方式,在与他们的交流中,不得不说外国人真的很幽默,也非常热情,记得在第二期的最后一天,遇到了一对外国情侣,那时他们刚好来买饮料,因为买的是6块钱,除了告诉他们是6块钱的同时,我也比了个6的手势,引起了他们的兴趣,然后就问起了其他数字的手势,后来我们问他们可以拍下照吗,他们也都答应,非常热情,大方。

实习的过程是有苦有乐,虽然辛苦,但在其中我也开阔了眼界,也让我知道原来我的英语是那么不好,因为一次在跟外国人交谈时,被他笑了一下,原来是我的几个发音有问习题,那时真的很沮丧,但在其中也意识到自己该好好练下自己的发音了。 总之。在其中,我得到了很多宝贵的经验,也意识到自己要更好地学习英语了,要珍惜每一次锻炼本身的时机,也感谢学校给了一个这么好的平台给我实习,锻炼自己. 广交会实习感悟领会与收获(2) 回想起在广交会实习的那段时间,现在看来是一种磨练。我们外语系这次是在中国第一展中国进出口商品交易会,即广交会,实习。它为我们提供了许多职位,有商务部如复印传真,销售;也有服务部的咖啡厅,销售咖啡厅;还有丽江酒店等等。我被分配到商务部服务科的复印传真。在那里,我见识了赫赫有名的广交会的基本运作;把我平常在课本上所学到的知识运用到实践中,锻炼了我的听力和白话;同时我也学到了课本上学不到的东西。 这次去琶洲馆实习我学会了如何复印和传真。在实习之前,我们的负责人专门请了何师傅来教我们如何操作那些机器,何师傅在教我们的时候,我们都很认真地听,他给我们讲了新旧款复印机和传真机的详细操作步骤,复印机遇到卡纸怎么处理,传真机如何预知它里面快要没传真纸了,还有在使用这些机器的时候的一些有关的注意事项等等。听起来不会觉得很难,但是当实际去操作的时候,问习题就出现了。其中出现最普遍的问习题就是:如何将一份双面都有文字的文

关于在广交会的翻译实习报告范文4篇

关于在广交会的翻译实习报告范文x篇 亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档关于在广交会的翻译实习报告范文x篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 关于在广交会的翻译实习报告范文x 中国进出口商品交易会,原名中国出口商品交易会,又称广交会。xx年春季起每年春秋两季在广州举办,已有近五十年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。 xx年春季广州迎来了第xx届中国进出口商品交易会,也称广交会。这年的四月份至五月份,学校安排五周时间作为我们这个学期的实习时间,让我们去参加社会实践,参与第xx届广交会全程,真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。这是我第一次参加大型的商贸活动,我感到很高兴,也感到很荣幸。这也是我第一次亲身接触广交会,亲身体验广交会。这次实习的地点是琶洲会馆,我的实习时间是xx年四月一日至五月六日,工作岗位是交易团办公室接待员。 记得四月一日那天,也刚好是愚人节,我们开始参加广交会

实习培训,从这一天开始,我们的实习也踏上征程。第一次走进琶洲会展时,我什么都不担心,我就担心自己迷路,因为初次的时候,对地理位置不熟悉,加上有些地方挺像的,展馆很大,当时感到很复杂,也在担心正式工作的时候会不会迷路。培训工作人员安排得很好,第一天的培训,首先就是带我们熟悉工作范围的地理位置情况,其次是介绍工作内容。理论知识培训了一天,接下来都是实践培训,直到上岗。经过艰苦的培训,我对广交会实习工作了如指掌,以前的担心都消失了,唯一的念头就是全心全意做好工作。 我的实习工作岗位是接待岗,主要任务就是代表贸易中心接待来自各地的交易团成员,为他们服务。x-x个人负责一个馆,工作比较简单,但是要注意的 事项还是很多的。主要的还是细节和形象、礼仪礼貌。形象、礼仪礼貌对于接待岗的我们来说是非常重要的,因为我们的形象不仅仅代表我们个人,还代表广交会的形象,更重要的是代表我们中国的形象。不仅要衣着干净利落,大方得体,还要表现得自信,友好。把热情和快乐传给他人。我们每天的工作是保持办公室环境的清洁,客商多的时候,我也会帮忙,并且主动回答客人的咨询,恪守职责,做到“宾客至上,服务第一”。从这份工作中,不仅让我明白了礼仪礼貌和个人形象的重要性,也让我明白

广交会心得体会交流

广交会心得体会交流 自从实习到现在,每年都有机会参加广交会,但是自始至终都没有珍惜过以至于到今年才专门找了个企业参加。因第一次参加广交会,没有老客户,只能现抓。自己总结心得几条,以供交流。 一般企业都会提前两天到广交会,布置展台。工作量大,领导人最好订好午餐,开展前一天没吃午饭,加上体力劳动强度高,确实给我饿晕了。 参展的第一天一般人比较少。理论上第二,第三,第四天人较多,第五天没什么人,并且下午时间一般就是在撤展了。但是听说最近广交会大不如前了,个人分析一方面中国的劳动力成本和原材料成本都在飞速上涨,加上近几年通货膨胀率过高,导致产品价格优势逐渐褪去。另一方面迪拜,印度等周边欠发达国家的崛起促使中国企业避开国内的各种压力,而纷纷去国外设厂。现在国家逐步取消或降低日常用品、高端技术引进的进口关税,力促进出口的平衡,也可看出国家政策逐步倾向于进口,内销。从长远看,这也是中国发展必须走的道路。作为促进中国经济发展的三驾马车之一的外贸也必然经历结构上的改变。作为世界人口超级大国,终端消费必然会被重视,规范,强化。这也难怪现今很多外贸人开始做内销、做进口了。 展前准备。参展前必须做好准备,毕竟参加一次展会所花的代价不菲。那么展前都得准备好什么呢?就企业而言,电脑,无线网卡,电话机,打印机等。大多数东西展会都会有偿或无偿提供。各位经理负责人所需要带的就是打印机跟电脑了。就业务员而言:电脑,报价本,笔记本,笔,计算器,订书机,订书钉,几张A4纸,参展证,等等。笔记本,笔,订书器,是一定要自备的,其他可以和别人公用,或者在地铁口用名片跟那些阿里巴巴,MIC,GS等换取。另外,业务员展前一个月至半个月都应该已经在英语,产品知识,行业信息,市场情况有所了解。如果是老业务员,应该给客户发送过邀请了。对产品知识了若指掌,包括产品材质、性能、规格、包装方式、价格、产品大类,产品优缺点,常出现的问题及解决方法。这个对于新人来说确实有一定难度,本人就是到现在一个货号和价格都没记住,惭愧。对于价格而言,老业务员还可以应付一二,对于新业务员就有些难了。但是各个企业都有自己的一套方法。有的不标注于产品标签之上。这种方法对于产品类别较少的比较容易,同时又不至于泄露自己的商业机密。但是对于产品类目较多的企业来说,只能临场翻看价目表了,但是同时又引来了新的情况:一是翻找可能需要大量时间,引起客户反感,二是有些企业价目编排比较混乱,如果存在遗漏,又哪里能找的到呢。并且同时还显得你不是很专业。另外有些企业把产品价格用暗码标注于标签之上,这种方法对于大多数企业来说都是不错的方法。另外,如果公司有一定经济基础,可以考虑打条码,然后参展的时候携带扫码枪,这样能显得贵司有一定实力。当然,如果实力雄厚,可以考虑购买类似于顺风快递员随身携带的那种一千多一个的那种设备了。于行业的市场情况要有所了解,这样才能有的放矢的在展会发挥,向不同的客户推荐对方市场适销产品。这样也会让客户感觉到你的专业,对你和你的企业产生信任,依靠,才能更多的把更多的订单机会让给你。 开展发挥。头天晚上洗洗澡,睡个好觉,为第一天的开展准备好。开展了!!! 兄弟姐妹们,到我们这些业务员大显身手的时候了。国内人士大部分接触老外的时间不多,基本属于哑巴英语,本人一样。所以第一天客户多的时候接待,客人少的时候帮同事打打下手,打下手其实能学到很多的东西: 1.熟悉下不同地方的老外的英语口音,(这个很重要的!!!)为自己接待的时候做个准备。这样另一方面还能适当缓解紧张情绪,不至于碰到个老外一个词,一个句子都听不懂。交流的基本保障都没有了,还怎么谈业务??

广交会实习报告(1)

广交会实习报告(1) 中国进出口商品交易会,原名中国出口商品交易会,又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办,已有近五十年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。广交会由50个交易团组成,有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资独资企业、私营企业参展。广交会贸易方式灵活多样,除传统的看样成交外,还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主,也做进口生意,还可以开展多种形式的经济技术合作与交流,以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州,互通商情,增进友谊。自在第100届广交会开幕式上宣布,从第101届开始,广交会的正式名称将由中国出口商品交易会更名为中国进出口商品交易会。一字之差标志着历史性的飞跃,中国20多年来以扩大出口为支撑点之一的经济发展模式正在转型。广交会名字的改变是非常具有意义的一个象征,即中国正努力从出口导向的外向型经济模式向出口、进口和内需并重的开放型经济转变。工作篇这是我第一次参加大型的商贸活动,我觉得很高兴。这次实习的地点是琶洲会馆,琶洲会馆第一期主要展出工业类和进口类产品,第二期则是日用消费品类。我的实习时间是10月14日至10月30日,主要任务是办证中的制证工作。我所在的办证区是采购代表区域,主要为采购商国内代表以及外商陪同下的翻译员办理进场证件。我所在的小组由5个人组成:组长,收银员,电脑员,制证员,过塑员。组长负责审核证件,确定采购代表办理进场证件的天数,收银员收钱、出证,电脑

员录入资料,接着就是我的工作制证,最后由过塑员把证件夹在塑胶膜上过塑,扣上绳子交给客商。制证的工作是在采购商国内代表进场证上贴上采购代表照片,盖上102届中国进出****易会证件专用章,贴上防伪膜。过程比较简单,但是要注意的事项还是很多的。例如拿到进场证后需要先确定收银员盖上了证件有效起止日期;采购代表提供的照片尺寸需为大一寸,小的要重拍,大的需修剪;盖章时力度要拿捏得当,章要盖得清晰只有把这一切都做好,才能保证客人能顺利进场,不因证件不及格需重新办证而耽误时间。制证也是一个非常重要的过程。此外,客人多的时候,我也会帮忙,主动回答客人的咨询,帮助电脑员整理资料中国你总结篇经过广交会实习,我感受良多.责任意识最重要。办证过程虽然比较琐碎,但是对于我来说它是一份责任。办好一张证,努力做到零废证是我们的责任。客商看来,它是广交会的入场券,是保证他们能顺利进场的通行证。但广交会看来,这不仅仅是一张入场券,这更是一张神奇的身份证,它起到了识别身份的作用,防止了不法分子的侵入,维持了大会秩序,有利于广交会的顺利进行。另外通过办证记录,它又成为了与客商联络的通讯卡,是与与会客商建立良好关系的桥梁,从而促进了广交会的发展。由此看来,有责任意识是很重要的。微笑行动最亲切。作为服务业工,以礼待客最基本,微笑是法宝。办证时,给客商一个微笑,亲切地说一句WELCOME ,客商因排队而烦躁的心情顿时烟消云散;办完证后,给客商一个微笑,友好地说一句 ENJOY YOURSELVES!BYE! ,客商心情倍加愉快。我们所在的区域比较特殊,采购代表如果没有请帖的话需要支付每天300元的进场费,有些客商会抱怨说收费太贵。我旁边的小组曾经遇到过这样的客商,她抱怨收费不合理,甚至把情绪发泄在我们身

大学生广交会实习报告

大学生广交会实习报告 [模版仅供参考,切勿通篇使用] 广交会概况中国进出口商品交易会,原名中国出口商品交易会,又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办,已有近五十年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。广交会由50个交易团组成,有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。广交会贸易方式灵活多样,除传统的看样成交外,还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主,也做进口生意,还可以开展多种形式的经济技术合作与交流,以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州,互通商情,增进友谊。自在第100届广交会开幕式上宣布,从第101届开始,广交会的正式名称将由“中国出口商品交易会”更名为“中国进出口商品交易会”。一字之差标志着历史性的飞跃,中国20多年来以扩大出口为支撑点之一的经济发展模式正在转型。广交会名字的改变是非常具有意义的一个象征,即中国正努力从出口导向的外向型经济模式向出口、进口和内需并重的开放型经济转变。工作篇这是我第一次参加大型的商贸活动,我觉

得很高兴。这次实习的地点是琶洲会馆,琶洲会馆第一期主要展出工业类和进口类产品,第二期则是日用消费品类。我的实习时间是10月14日至10月30日,主要任务是办证中的制证工作。我所在的办证区是采购代表区域,主要为采购商国内代表以及外商陪同下的翻译员办理进场证件。我所在的小组由5个人组成:组长,收银员,电脑员,制证员,过塑员。组长负责审核证件,确定采购代表办理进场证件的天数,收银员收钱、出证,电脑员录入资料,接着就是我的工作—制证,最后由过塑员把证件夹在塑胶膜上过塑,扣上绳子交给客商。制证的工作是在采购商国内代表进场证上贴上采购代表照片,盖上102届中国进出口交易会证件专用章,贴上防伪膜。过程比较简单,但是要注意的事项还是很多的。例如拿到进场证后需要先确定收银员盖上了证件有效起止日期;采购代表提供的照片尺寸需为大一寸,小的要重拍,大的需修剪;盖章时力度要拿捏得当,章要盖得清晰……只有把这一切都做好,才能保证客人能顺利进场,不因证件不及格需重新办证而耽误时间。制证也是一个非常重要的过程。此外,客人多的时候,我也会帮忙,主动回答客人的咨询,帮助电脑员整理资料……总结篇经过广交会实习,我感受良多。责任意识最重要。办证过程虽然比较琐碎,但是对于我来说它是一份责任。办好一张证,努力做到零废证是我们的责任。客商看来,它是广交

2020广交会实习总结文档2篇

2020广交会实习总结文档2篇Summary document of internship in 2020 Canton Fair

2020广交会实习总结文档2篇 小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020广交会实习总结文档 2、篇章2:广交会实习总结文档 篇章1:2020广交会实习总结文档 广交会已经过去了,算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了 十几天了,在这半个月多的时间里,我和同伴们一起把工作做好,很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程,但是我们依然累并快乐着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力,见证这一世界大事,为来自全世界的客商服务,在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。

我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组,负责 把前来办证的客商指引到正确的区域办证。根据半个多月以来的工作和总结经验,得出以下几种情况: 1、老客商,有邀请函等的新客商去a区免费办证。 2、第一次来而且没有邀请函的新客商去b区办证。 3、国内的采购代表,技术人员,翻译人员去c区办证。 4、老客商在XX年之后已经办了ic卡的,遗失了或者忘 了带来,先到咨询台查询buyer number,然后要到b区交钱补办。 5、持有ic卡的老客商带着第一次来的同事,他的同事 要办证,这样的情况是直接到a区免费办证。 6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商,有一部分是 他的公司在此之前参加过广交会,广交会可以找到记录,也是先到咨询台查询buyer number,然后就可以到a区免费办证。 7、有客商第一次来,收到广交会的邀请函,但是没有带 来或者没有打印出来,要先到办公室传真过来再打印出来,然后可以到a区免费办证。

大学生广交会实习报告范文

大学生广交会实习报告范文 一、广交会简介及届广交会概况 进出口商品交易会,又称广交会,创办于1957年春季,每年春秋两季在广州举办,迄今已有五十七年历史,是中国当前历史最长、层次、规模、商品种类、到会客商最多、成交效果的综合性国际贸易盛会。 经中华人民共和国商务部批准,第XXX广交会于XXXX年XX月XX日一XX 月XX日在琶洲展馆分三期举办。本届广交会展览面积约XXX万平方米,由XXXXX家境内外资信良好,实力雄厚的企业参展,展位总数达XXXXX个,出口成交额达XXX亿美元;按节日用品、自行车、电子电气等设置了XX个展区,吸引了来自XXX个国家(地区)的XXXXXX位采购商。本届广交会新设置了新能源展区和宠物展区,进一步提升了广交会整体参展质量与专业化水平。 二、实习岗位介绍 本次实习,我们有幸到了中国对外贸易中心(集团)中的信息化部实行实习。实习岗位为:现场助理。主要为辅助主管完成现场的各项工作,信息化部在现场服务方面有两种,一种为“电子商务中心服务”,另外一种为“展商展品查询服务”。而身为现场助理,则需要协调好这两种工作之间的关系,两种工作的内容都需要熟悉了解,当同学们有困难,出现问题的时候,需要前往协助解决。另外,也要时常对服务点实行巡查,监督同学们,确保同学们以良好的精神状态为客商提供服务。 需要对电脑知识有一定的了解。因为信息化部的服务都涉及到电脑与网络的服务。当同学们的电脑出现了状况之后,我们需要到现场对设备实行检查,所以一定的电脑知识是必需的。

需要了解各种公共服务。在广交会工作,有很多客商都会对我们实行咨询,就算我们并不是专业的咨询服务。所以我们必须要了解广交会展馆的架构,部门职能分工,还有公共服务。如中国移动的服务点、票务中心服务、地铁站的具体位置等等,所以需要了解广交会的公共服务。 三、实习目的 通过到广交会实习,从中提升学生的学习积极性,培养职业道德,提升职业水平。 (1) 培养水平 通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提升自己的思想觉悟、专业知识水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作水平,培养自己的适合水平、组织水平、协调与沟通水平和分析解决实际问题的工作水平,以便将来能更快的融入社会。 (2) 共同进步 实习过程中与身边同事和睦相处,学会人与人之间的相处之道,互相学习。 四、实习时间 XXXX 年XX月XX0 -- XXXX 年XX月XX0 五、实习内容 本次的广交会实习,我们是属于第一批的实习生,所以实习时间 相对较长。从一开始,XX月份的时候,因为广交会还没有开始,所以我们的工作地点是中国对外贸易中心(集团) 的行政服务中心,也就是办公室。当然,其中在这里工作的,有很多都是广交会的高级员工。我们的实习岗位是信息化部,网络技术科。第一天的实习,因为还是初生牛犊,所以对很多广交会的架构、运营模式、历史等等都还不够

2021年广交会实习心得

,广交会的实习是怎样的呢以下是今天为大家整理关于关于广交会实习心得的心得与体会,欢迎大家阅读! 广交会实习心得篇一 回想起在广交会实习的那段时间,现在看来是一种磨练。我们外语系这次是在“中国第一展”——中国进出口商品交易会,即广交会,实习。它为我们提供了许多职位,有商务部如复印传真,销售;也有服务部的咖啡厅,销售咖啡厅;还有丽江酒店等等。我被分配到商务部服务科的复印传真。在那里,我见识了赫赫有名的“广交会”的基本运作;把我平时在课本上所学到的知识运用到实践中,锻炼了我的听力和口语;同时我也学到了课本上学不到的东西。 这次去琶洲馆实习我学会了如何复印和传真。在实习之前,我们的负责人专门请了何师傅来教我们如何操作那些机器,何师傅在教我们的时候,我们都很认真地听,他给我们讲了新旧款复印机和传真机的具体操作步骤,复印机遇到卡纸怎么处理,传真机如何预知它里面快要没传真纸了,还有在使用这些机器的时候的一些有关的注意事项等等。听起来不会觉得很难,但是当实际去操作的时候,问题就出现了。其中出现最普遍的问题就是如何将一份双面都有文字的文件放在复印机上原封不动地复印成两面来。何师傅教的时候,看似很简单,但是我们就是忽略了一个非常重要的环节,那就是没有注意看他选功能的时候是选哪个功能,因为大家想当然地就按照最基本的功能去复印,结果只印到一面。这说明了一个很关键的问题要把学到的东西运用到实践中去,所谓“实践是检验真理的唯一标准”。 在正式上班的时候,我们大部分的操作都会,不过刚刚开始的时候不是由于不是很熟手,所以不是很快,但是慢慢地就熟练起来了,所谓“熟能生巧”。开始我是印完一个人的文件再接第二个人的文件去复印,虽然我知道他们很赶时间,想尽快帮他们印好,但是我怕因为还不是很熟悉那些操练把他们的文件给弄乱了。到了后来,我就可以同时接两位顾客的资料去印了,在复印的同时也锻炼了我的记忆,耐心和细心。我接到印得最多的是印三大本笔记本和5张,那可真是考验我的耐心啊,穿着高根鞋站在那里等。 我们24号馆是琶洲馆那4个摊位之中最忙的一个,我还清楚地记得刚开馆第一天的情景,真是壮观啊,到我们摊位复印传真的顾客和旁边印名片摊位的顾客都混淆了,人特别地多。那天我们是脚穿高根鞋,手就接顾客的文件,不断地在复印间和收银台之间走动。一天下来,除了中午那2分钟的吃饭时间可以坐下来休息以外,其它丝毫没有时间让我们坐下来休息。第一天的时候,我们忙得差点都忘记要吃饭这回事了,是其它馆的同事去我们那里说要去拿饭时,我们才意识到是时候吃午饭了。一天下来,从早上8点3分做到晚上7点3分左右才下班,脚底都快成“火山”了,回到学校整只脚都已经不是自己的了,因为我们大部分人都是第一次穿高根鞋,而且第一次要穿着它站差不多一整天。晚上到了学校都已经没有饭吃了,只剩下粥和面了,也许在地铁上已经饿饱了,很多时候回到学校都吃不下。

关于在广交会的翻译实习报告范文

关于在广交会的翻译实习报告范文 作为学生,能有这样的机会,让我们去参加社会实践,参与广交会,本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会,去学习一些在书本上学不到的知识。 本次的实习目的,是为了让我们能够拥有这样的机会,去了解社会,去认识社会,去接受社会的磨练。老师说得好,这次实习并非是专业的实践,而是一种锻炼,是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦,学会如何与人沟通,与人交流,学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展,这次实习也是顺应了时代的发展,时代的要求。 这次实习是由广大保安公司组织,是在琶州展馆,本人被分配到外围,做保卫工作。作为一位物业管理专业的学生,能被分配到和自己专业相关的岗位,真的很幸运。 首先,我们要了解会馆的设施和设备,然后就是去检查参展商的证件。我们的主要任务是,检查的通行证,做保护治安的工作。工作要求能在第一时间检查出错误,否则,接下来的工作都会作废。所以,工作一定要认真,容不得一点马虎。 本人在这次工作中,负责传达上级的指令,并起带头作用分配好工作。在整个实习过程当中,本人都秉着认真负责的态度,去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方,会虚心向上级请教,直到弄懂为止。当同事间意见不同时,会学着去调适,去调解。当遇到是原则问题时,就得坚持原则。

工作了一个月,我从上级,同事,学到了一些很受用的道理。总结如下; 一、对于工作,来不得一点懒散,一点马虎,必须得认认真真的对待。也只有这样,才能把工作做好。就如本人的工作来说,如果,在第一阶段时,没把工作做好,该检查出的错误未检查出来,那么在第二阶段时,就得花上更多的时间与精力去弥补错误。如果,这在第一阶段发现问题的话,那可就好办多了,只要动动脑就可轻易的纠正错误。如果在第二阶段检查时,不够细心,那么错误就大了,若改错误,那么难度就更大了,得花上很多的时间,精力,人力去修改。这样,从个人来说,是做了无用功,浪费了大家的时间;从公司的角度来说,是损失,是人力资源,财力资源的浪费。所以,工作不认真,于公于私都毫无价值可言。 二、工作不只是你个人的问题,它涉及的是一个团体。就拿本次的实习内容来说,例如, 不知不觉间,我已经经历过了广交会的两期展会,并已踏入第三期展会。回首过去的十多天里,每天都有新鲜的体验,使我期待着每期的开始,也让我获益良多。接下来让我来谈谈我对这一次广交会的一些小小心得。在第一期的展会中,我对所有的事物都感到十分的新鲜。在这一期展会中,第一次真切的与外国友人交流,让我既紧张又兴奋。大部分的外国友人都是来问路或者询问参展商摊位,在这个过程中我发现了一些小问题。

广交会心得体会

参与广交会的心的体会 广交会心得体会 --黎文斌本人有幸第一次参加广交会,有辛苦,有劳累,有更多的是收获。 说实话这次展会工作很辛苦,但是我也学到了很多东西。也让我认识了很多自身存在的问题,得到了一些宝贵的经验。从第一天入场到展会的结束,好像问题就从没少过,这都是由于自己没有把握好做事情的关键,那就是时间。也是由于没有经验,这次展会没有定一个好的计划,导致工作有点上不接下的现象。 一是没有清楚了解相应国家的地利位置,有些国家的客户递过名片过来,一时间还不能立刻反应过来客人是来自哪里的,这个基本的地理知识是需要熟烂于心的。 还有一点我的感受依然深刻,那就是在和客户谈话时一定要有底气,底气源于对产品的认识程度和对产品的信心。我觉得我虽然有底气但对产品的认识还不够透彻,需要认真的了解和学习。 产品知识对于业务员来来说应该是再熟悉不过的基本功了,而这次自己也感觉到其实有很多相似外观的产品,自己很容易弄混名字,说到底,还是对产品不够熟悉,这点需要加强。 对产品知识的了解程度直接涉及到业务员的专业程度,很多客户要是发现业务员对基本的产品信息都不了解的话,会相当不耐心的,将心比心,换谁也不愿意跟一个什么都不懂,更别谈专业的业务员谈业务,那跟对牛弹琴没什么差别。我相信掌握好这点,以后面对客户完全是没有问题的。 一定要熟悉产品。熟悉产品,除了它的性能,各款材质(之间的不同)外,还要熟悉包装及其尺寸大小。另一方面,在报价的时候,尺度要把握的准!以上所有的这些,自己一定要熟练,客户问到时,要快速回答对方,因为他们时间赶的紧,没时间在那等你!就这点,我想顺便提一句:所有的这些事情最好是亲历亲为,让客户感觉到你的专业,不要动不动就问老板(除非要真的得定最后价格了) 此外,好点的客户他不会在FAIR上直接下单的,除非是你的老客户。好好的跟客户坐下来谈,赢得客户的信任!很有可能他就是你的潜在客户!回到工厂,对有意向的潜在客户一定要好好地跟踪下去。

广交会实习报告范文

广交会实习报告范文 2020年十月份,学校安排3周时间作为我们这个学期的实习时间,让我们去参加社会实践,参与第108届广交会第二期和第三期,真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。 这是我第一次参加大型的商贸活动,也是第一次担任翻译工作,终于有机会见识一下 广交会啦,既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语,这次终于有机会挑战一下, 看看自己的水平究竟如何,但是,又很担心自己的能力不足,胜任不好这份工作。同时, 这次的实习也可以说是专业的实践,作为一名商务英语专业的学生,对于这次跟外贸有关 的工作,更应该能做好。 在这次的实习中,使我成长了不少,亲身体会到一些在学校课堂上无法学到,无法体 会到的东西。首先,就是举牌。其实,举牌最痛苦的不是没有找到工作,而是,看到周围 的同学一个个被请走时,而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加,你 的压力也在不断地增加。 在去举牌的第一天,我和同学小静都没找到工作,那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚 六点多。期间,有个老板直接走过来跟我拿联系方式,不过,被旁边其他学校的一个同学 抢了,不得不承认她的口才很好,但是,是在推荐她的同学,帮她同学抢,最后,由于她 同学并没有准备好名片,反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗?当然,不过, 同时还得感谢她,因为她,让我提前感受到了社会的竞争,激起了我的斗志。 第二天,我们早上六点便开始起来准备,因为我们相信,早起的鸟儿有虫吃。鉴于第 一天的教训,我们这天斗志昂扬,私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案,之前有 没有做过翻译?有。有没有考过六级?有。有没有学过商务实贸?有。 总之,为了找到工作,我们就是变形金刚。果然,这样机会就来了,不过,她居然说,“我们是不包餐的哦”,没关系啦,第一次实习总要吃点亏,可是,她又说,“如果由于 你的能力不足,中途被辞退,你要补回那300元办证费。”天啊,没赚钱还得赔钱。不过,真得要放弃这次机会吗?不,只要我做得好,不被辞退就行啦!从来没为自己感到骄傲,这 是第一次。就这样,我找到了工作。 这份工作的地点是锦汉展览中心,工作时间是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我们的展位是关于led应急灯,只有我一名翻译,再加上老板和老板娘,共3个人。 所以,我的工作内容相当的广,给灯充电,派名片,收集名片,做翻译兼销售人员。 这是我大学的第三年了,也是在大学里面的最后一个学期,在这一年里自己在党支部 里学会了很多东西,无论是在思想、工作、生活上都比以前有了进步。我们就要进入真正 的社会了,在这里我们更要坚定我们的理想不要被社会存在的不良因素影响。

饭店毕业实习报告3000字

饭店毕业实习报告3000字 酒店毕业实习报告范文篇一# 为期一个月的短期实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题,学习管理知识是必不可少的。 一、实习目的 通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。 二、酒店总体介绍 _酒店座落于_路111号,建筑面积3万多平方米,其独特的“白宫”式建筑造型更体现出豪华气派,是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性标准酒店。 酒店环境优雅、功能齐全,设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近x间;可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。 三、实习内容 我实习的部门是客房部,客房部的班次主要有四种: 早班主班:7∶30——17∶00 副班:8∶30——18∶00

中班:15∶00——24∶00 晚班:11:30——08:00 由于我们刚进酒店,还不熟悉,被安排为副班。主班负责主要工作,副班在一旁协助。每天提前十五分钟到客房服务中心,然后由主任部长召开例会及分配楼层。 我们在楼层的主要工作是清洁客房,收洗客衣,为客人提供及时服务,整理工作间等,清洁客房是比较辛苦的工作,要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等,而铺床又是最辛苦的,如不讲究技巧,手是会很伤的!刚开始每天被分到不同楼层,跟不同主班工作,一起工作的同时,主班会教我们新来的实习生一些技巧,也很关心我们。 酒店客房分三栋楼,分别是三号楼,八号楼,九号楼,在这三栋楼中八号楼是的,设施比较新比较齐全,是豪华房和商务房及套房等。三号和九号就稍微差点。广交会大多外宾都会入住八号楼,所以我们实习生就分配到八号楼的各个楼层,也固定下了,熟悉之后会好办事吧。广交会期间,外宾很多,刚开始有点害怕与他们交谈,但主班不会英语,无奈只好由我说,和几个外宾交谈后发现原来沟通也不是那么难的事,只要我们把主要的意思说出来就行,不需要在意什么句型!但对于那些不会说英语的外宾,又没有翻译在身边,交流起来就有点困难了,说话完全听不明白,只有靠身体语言去理解了。 四、实习总结 实习一个月,刚开始过的是度日如年,几天习惯之后感觉时间很快就过去了,实习时间不是很长,在这短短的一个时间里,体会了

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参加广交会的心得-广交会,心得 参加广交会的心得沱沱网参加广交会的心得: 1.穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神,脸带微笑,让自己帅-靓点,再帅-靓点,展会需要的就是注意力,而注意力就是金钱,各位都是研究眼球经济的高手,相信你们懂的肯定比我多! 2.自信一点,不要紧张,以免影响你的英文口语表达,碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快,认真听客户的要求或是需要,碰到听不懂的或是听不清楚的时候别不好意思叫客户再说一遍,一句“PARDON”或叫客户解释得通俗一点,客户都会很乐意接受的,切不可不懂装懂!更不可信口开河,胡乱承诺!你们公司能做什么,什么做不了要实事求是,坦白跟客户说,别承诺超出你们能力范围之外的事情,当然你们能做得到的能满足的尽量满足客户!! 3.碰到前来参观的客户可详细介绍自己的产品,与客户交换名

片,需要进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细协商,拿本子单独登记每位客户的要求,各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的名片,分门别类,重点客户别忘了单独标记。交换名片时要有礼貌,碰到一些你明知是竞争对手的参观者并且想请对方惠赐名片时要有技巧。 4.送样品时要看客户,不要连竞争对手都给了那有时就麻烦了,碰到你判断得很有把握是竞争对手且对方要求你给他样品的时候你可以委婉地表示你们这次带的样品不多,可否留张名片,回去后再寄给他。 5.有空的时候到你的竞争对手的展位上转转,了解一下对手的情况以及对手的最新产品,肯定有好处,做到知己知彼! 6.碰到人多得应付不太过来而且客人又需要你去招呼的时候,这时记得跟一个客户谈完再去招呼别的客人,切忌在跟一个客户谈话的当口把人家晾在一边转头去招呼另一个客户,可交代其他人员先跟客户打招呼稍等一下。

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