员工基本职业素质培训--科学的工作方法

员工基本职业素质培训--科学的工作方法

员工基本职业素质指的是一个员工在工作中所需要具备的一些基本素质和能力，包括良好的职业道德、较高的职业素养、科学的工作方法等。其中，科学的工作方法是员工在工作中十分重要的一项素质。

科学的工作方法指的是员工在工作中采用合理、科学的方法进行工作，以提高工作效率、质量和效益。科学的工作方法不仅仅是一种行为方式，更是一种思维方式，能够帮助员工更好地理解问题、解决问题，从而提高工作水平和能力。

首先，科学的工作方法要求员工具备科学的思维方式。科学的思维方式包括整体性思维、系统性思维、创新思维等。整体性思维是指员工能够从宏观的角度去看待问题，有整体把握问题的能力。系统性思维是指员工能够将问题看作一个系统，理解各个环节之间的相互影响和关联性。创新思维是指员工具备创新意识和创新能力，能够提出新的想法和解决方案。具备这些思维方式，员工在工作中能够更深入地分析问题，更有效地解决问题。

其次，科学的工作方法要求员工具备有效的学习方法。学习是员工不断提升自己的途径，而有效的学习方法能够帮助员工更快地获取知识和技能。有效的学习方法包括自主学习、多元学习、实践学习等。自主学习是指员工主动寻找学习资源，主动学习知识和技能。多元学习是指员工采用多种途径获取知识和技能，例如通过阅读、培训、交流等。实践学习是指员工将所学到的知识和技能应用到实际工作中，从实践中不断总结和提

升。

再次，科学的工作方法要求员工具备高效的时间管理能力。时间是有限的资源，合理利用时间能够提高工作效率。高效的时间管理包括合理安排工作计划、制定明确的工作目标、合理分配工作时间等。员工应该做到有计划地安排自己的工作，根据工作的重要性和紧急性进行优先级排序，集中精力完成重要的工作任务。

最后，科学的工作方法要求员工具备良好的沟通与协作能力。在工作中，员工往往需要与他人进行沟通和合作完成任务，因此良好的沟通与协作能力是十分重要的。良好的沟通与协作能力包括善于倾听、表达清晰、有效沟通等。员工应该能够主动与他人沟通，理解他人的需求和意见，与他人建立良好的合作关系，共同完成工作任务。

总之，科学的工作方法是员工在工作中必备的一项职业素质。员工通过学习科学的思维方式、有效的学习方法、高效的时间管理能力和良好的沟通与协作能力，能够在工作中更加高效地解决问题，提高工作效率和质量。公司应该通过培训和引导，帮助员工培养和提升科学的工作方法，以此提升员工的综合素质和竞争力。科学的工作方法是现代职场中非常重要的一项能力，能够帮助员工更好地适应工作环境，提高工作效率和质量。在这个信息爆炸和竞争激烈的时代，科学的工作方法不仅对员工个人发展具有重要意义，对公司的发展也起到积极的促进作用。下面将从几个方面详细展开介绍科学的工作方法。

首先，科学的工作方法要求员工具备系统性思维能力。在工作中，员工需要面对各种复杂的问题和任务，如果不能进行系统性的思考，往往难以找到解决问题的有效方法。系统性思维能力是指人们能够将问题整体把握，理解各个环节之间的相互关系，从而找到解决问题的思路和方法。只有具备了系统性思维能力，员工才能更好地分析和解决问题，提高工作效率和质量。

其次，科学的工作方法要求员工具备创新思维能力。在当今社会中，竞争越来越激烈，企业需要不断创新才能提高竞争力。而创新能力是基于科学的工作方法的前提，只有具备了科学的工作方法，员工才能更好地发现问题和需求，提出创新解决方案。创新思维是指员工具备创造性思维和追求卓越的精神，能够跳出传统的思维框架，从不同的角度思考问题，寻找更优质的解决方案。具备了创新思维能力，员工不仅能够更好地解决实际问题，还能够为企业带来新的机遇和发展。

再次，科学的工作方法要求员工具备高效的时间管理能力。时间是有限的资源，如何合理利用时间将对工作效率产生重要影响。高效的时间管理能力包括合理安排工作计划、制定明确的工作目标、合理分配工作时间等。员工应该具备良好的时间观念，根据工作的重要性和紧急性进行优先级排序，合理安排工作时间，避免时间的浪费。只有保持高效的时间管理，员工才能更好地完成工作任务，提高工作效率。

最后，科学的工作方法要求员工具备优秀的沟通和协作能力。在现代职场中，员工需要与各级领导、同事、客户等进行频繁的沟通和协作。良好的沟通和协作能力是顺利完成工作的关键。

优秀的沟通和协作能力包括善于倾听、表达清晰、有效沟通等。员工应具备良好的沟通技巧和表达能力，能够清晰地向他人传递自己的意图和观点。同时，员工还应具备善于倾听的能力，理解他人的需求和意见，并与他人建立良好的合作关系。只有具备了优秀的沟通和协作能力，员工才能更好地与他人合作，共同完成工作任务。

在实际工作中，员工要养成良好的工作习惯，提高科学的工作方法。首先，员工应保持积极主动的态度，主动发现和解决问题，不怕困难和挑战。其次，员工应保持持续学习的习惯，通过各种途径不断提升自身的知识和技能，适应工作的发展和变化。同时，员工还应保持高度的责任心和自我约束能力，能够按时完成工作任务，并保持工作质量。最后，员工应具备自我评估和反思的能力，及时总结工作经验，发现问题和不足，并采取有效措施进行改进。

总之，科学的工作方法是现代职场中员工必备的一项重要素质。具备科学的工作方法能够帮助员工更好地适应工作环境，提高工作效率和质量。公司应该通过培训和引导，帮助员工培养和提升科学的工作方法，以此提升员工的综合素质和竞争力。只有提高员工的工作方法，企业才能更好地适应市场变化，提高企业的核心竞争力。

员工基本职业素质培训--科学的工作方法

员工基本职业素质培训--科学的工作方法 员工基本职业素质指的是一个员工在工作中所需要具备的一些基本素质和能力，包括良好的职业道德、较高的职业素养、科学的工作方法等。其中，科学的工作方法是员工在工作中十分重要的一项素质。 科学的工作方法指的是员工在工作中采用合理、科学的方法进行工作，以提高工作效率、质量和效益。科学的工作方法不仅仅是一种行为方式，更是一种思维方式，能够帮助员工更好地理解问题、解决问题，从而提高工作水平和能力。 首先，科学的工作方法要求员工具备科学的思维方式。科学的思维方式包括整体性思维、系统性思维、创新思维等。整体性思维是指员工能够从宏观的角度去看待问题，有整体把握问题的能力。系统性思维是指员工能够将问题看作一个系统，理解各个环节之间的相互影响和关联性。创新思维是指员工具备创新意识和创新能力，能够提出新的想法和解决方案。具备这些思维方式，员工在工作中能够更深入地分析问题，更有效地解决问题。 其次，科学的工作方法要求员工具备有效的学习方法。学习是员工不断提升自己的途径，而有效的学习方法能够帮助员工更快地获取知识和技能。有效的学习方法包括自主学习、多元学习、实践学习等。自主学习是指员工主动寻找学习资源，主动学习知识和技能。多元学习是指员工采用多种途径获取知识和技能，例如通过阅读、培训、交流等。实践学习是指员工将所学到的知识和技能应用到实际工作中，从实践中不断总结和提

升。 再次，科学的工作方法要求员工具备高效的时间管理能力。时间是有限的资源，合理利用时间能够提高工作效率。高效的时间管理包括合理安排工作计划、制定明确的工作目标、合理分配工作时间等。员工应该做到有计划地安排自己的工作，根据工作的重要性和紧急性进行优先级排序，集中精力完成重要的工作任务。 最后，科学的工作方法要求员工具备良好的沟通与协作能力。在工作中，员工往往需要与他人进行沟通和合作完成任务，因此良好的沟通与协作能力是十分重要的。良好的沟通与协作能力包括善于倾听、表达清晰、有效沟通等。员工应该能够主动与他人沟通，理解他人的需求和意见，与他人建立良好的合作关系，共同完成工作任务。 总之，科学的工作方法是员工在工作中必备的一项职业素质。员工通过学习科学的思维方式、有效的学习方法、高效的时间管理能力和良好的沟通与协作能力，能够在工作中更加高效地解决问题，提高工作效率和质量。公司应该通过培训和引导，帮助员工培养和提升科学的工作方法，以此提升员工的综合素质和竞争力。科学的工作方法是现代职场中非常重要的一项能力，能够帮助员工更好地适应工作环境，提高工作效率和质量。在这个信息爆炸和竞争激烈的时代，科学的工作方法不仅对员工个人发展具有重要意义，对公司的发展也起到积极的促进作用。下面将从几个方面详细展开介绍科学的工作方法。

提升员工素质的培训方案6篇

提升员工素质的培训方案6篇 提升员工素质的培训方案1 一、目标 根据公司年度计划，确保热处理部年度工时、产值的完成，培养品德合格、专业素质扎实的操作人员，提升产品整体质量。 二、提升方案 1、重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。 2、通过自我检讨，找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。 3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。 知识包括：基础知识、专业知识和相关知识 技能包括：基本技能、专业技能和相关技能 职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养 4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。 （1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培

训内容的培训方案，提高培训的针对性。 （2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、现场操作等相结合，让员工更容易掌握，规范化员工操作。 （3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。 5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的.传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。 6。抓好员工及现场检验员考核，每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的员工予以奖励，对出现问题的员工及责任人，要对期收入进行考核，特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价，鼓励多技能工，技能高的员工给予技能奖励。 7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。提升员工素质的培训

员工综合素质提升培训方案

员工综合素质提升培训方案 员工综合素质提升培训方案（精选13篇） 为保障事情或工作顺利开展，我们需要事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。那要怎么制定科学的方案呢？以下是店铺整理的员工综合素质提升培训方案，希望对大家有所帮助。 员工综合素质提升培训方案篇1 一、培训目的 通过对员工的系统培训，逐步提升员工的知识结构，增强服务意识，确保服务质量，养成敬业精神和形成良好的职业道德，从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质，这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区，系统的培训显得尤为重要。 具体为，员工的培训，一是引导员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为，加强员工的组织纪律性，提升员工的“精、气、神”。 三是提升员工在景区接待工作中的服务水平，加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解，努力提高员工的岗位技能和综合素质，使其工作质量和工作效率不断提高。 二、培训对象 景区各部门员工，包括驻景区各调管单位人员，宗教管理委员会，绵山财务，餐饮部，旅行社，导游部，宾馆服务部，商品零售部，市场营销中心，文化院 三、培训执行及考核办法 1、由公司人力资源部发起，景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作，统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。由公司考核组（人事部、总经办、企划委、保安部）对培训工作进行监控、检查、考核。具体考核办法：培训签到，确定培训可以落实到每位员工； 2、记录笔记，做好完善的培训记录并存档；

3、效果评估，由讲师根据培训内容出题，按月进行月考。 四、培训原则及要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则； 2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训； 3、增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量； 4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。 具体要求： 1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果； 2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出； 3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作； 4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。 五、培训时间 1、整个培训计划时间：12月1日----3月31日 2、景区标准化培训时间安排：每月10日、20日全天 3、拓展训练、职业道德等培训时间安排：每月15日、25日全天 4、其余时间由各部门自行安排内部培训（培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部） 六、培训方式 1.培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式，寓教于乐，每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式； 2.一般情况下，除公司人事部安排的大型培训外，各部门按自己内部培训计划表实施培训； 3.为了避免以往的传统培训，我部将每个月的培训内容丰富多有化，将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练，让员工对培训的观念有所改变。 4.景区淡季时加强培训力度，多花时间培训，为旅游旺季时的接待服务做好准备，旺季时加强岗位锻炼，并做好培训效果的验证和修

员工素质培训方案（9篇）

员工素质培训方案 员工素质培训方案(9篇) 为了确保事情或工作得以顺利进行，往往需要预先进行方案制定工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家收集的员工素质培训方案，希望对大家有所帮助。 员工素质培训方案1 为了全面提升女职工素质，充分发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的半边天作用，按照《温州市工会女职工委员会关于开展女职工读书俱乐部活动和女职工素质提升工程的实施意见》的要求，结合乐清市工会工作实际，特制定女职工素质提升建功立业工程实施方案。 一、目标任务 20xx—20xx年，全市各级工会女职工委员会组织女职工参加建功立业实践活动达到65%以上，组织动员女职工接受各类教育培训达到65%以上，逐步提升女职工技术等级和学历层次；成立市本级女职工魅力学堂，选树3—5个镇（街道）工会女职工培训示范点、20个基层工会女职工培训示范学校，形成多层次、多类型、开放式提升女职工素质的新格局。 二、工作项目 1、举办女职工魅力大讲堂活动。 各级工会女职工委员会要举办不同层次的女职工魅力大讲堂活动，向女职工宣讲社会主义核心价值体系，教育、帮助、引导女职工树立正确的世界观、人生观和价值观；宣讲社会主义荣辱观，引导培养女职工良好的公共道德，以公民道德基本行为准则规范自己的言行，弘扬“四自”、“四有”精神，自觉遵守社会公德、职业道德，弘扬家庭美德；宣讲法律法规，增强女职工遵纪守法、依法维护自身合法权益的意识；宣讲文明礼仪知识，提升女职工的文明修养；开展各种心理抚慰讲座，提高女职工的心理素质，让女职工健康愉快地工作生活；

职工素质提升培训方案（通用11篇）

职工素质提升培训方案 职工素质提升培训方案（通用11篇） 为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案应该怎么制定呢？以下是小编收集整理的职工素质提升培训方案（通用11篇），欢迎大家分享。 职工素质提升培训方案1 一、指导思想 图书馆是学校教育资源建设中不可缺少的部分，是新一轮基础教育课程必要条件之一。它所拥有的馆藏文献极大满足学校师生的学习需求，是师生们进行学习的好场所。它不仅广泛服务于教师的教育教学，而且培养了学生们收集处理信息、获取新知、分析和解决问题的能力以及提高学生的语言文字表达能力，促进了学生德、总结、德、智、体的全面发展，真正把图书馆办成名副其实的第二课堂。 二、培训目标 在新的一年中，学校定期对图书管理员进行培训，对他们进行多方位培训，了解我校图书馆藏书工作及分类、编目的常规工作，学习图书馆的管理规程，并展开学习讨论，掌握图书馆计算机网络化管理。积累如何进行图书管理的经验，从而更好地发挥图书馆的服务功能。 三、培训重点 加强对学校图书管理员管理工作的培训，培养图书管理员严谨的工作作风，提高他们的管理水平，担任起图书工作人员工作的职责。 四、培训项目 对图书管理员进行培训，培训模式是开展理论学习，外出参观学习，积级参加上级部门组织的各种培训。以集中培训和分散学习的方式展开。 五、培训冈容： 1、学习图书馆各科室（各部门）的规章制度。

2、了解图书馆管理的要求、原则。 3、开设图书馆藏书的工作及分类的知识讲座。 4、了解我校我校图书馆管理、借阅的现状，熟悉馆内读者借阅图书的具体要求和步骤。 3、工具书的使用方法。 4、图书的选择和读书方法。 5、学习图书馆网络化管理，能熟练操作。 6、学习现代化图书馆理论体系，提高理论水平。 7、编撰二次文献，服务于教学。 总之，搞好图书管理员的培训工作，提高图书管理员的图书管理工作的能力，有利于推动图书馆的工作，让我们的图书馆越办越好。 职工素质提升培训方案2 为促进职工想想素质，提高业务操作技能水平，结合单位实际，特制定本方案。 一、培训目的 通过培训方式，让本单位职工掌握一定的运行管理方面的电气、机械基础知识、安全消防知识、事故应急处理；掌握本单位管辖范围等设施设备的基本情况并能正确操作运用；更深入的了解机组运行操作规程、闸门启闭操作规程和基础知识、自动化系统运行操作方法；熟悉预案内容、岗位职责、期间请假流程和值班制度，提高职工的组织协调能力，从而有效对管辖设施设务的在启用时能正常运转，确保安全，发挥效益。 二、培训目标 1、按照20xx年度预案要求参训人员能基本了解本单位管辖范围内的设施设备的基本情况；能基本掌握设备正确的开关机步骤并能进行独立操作。 2、了解机械设备的基本情况；懂得应用基本的安全消防消防器材；了解基本的突发事件、应急事件处置流程并能有效的处置。 三、培训时间及地点 1、时间：从5月7日～5月27日

职工职业素质技能培训方案（精选7篇）

职工职业素质技能培训方案 职工职业素质技能培训方案（精选7篇） 为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常会被要求事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的职工职业素质技能培训方案（精选7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 职工职业素质技能培训方案1 这一次培训是非常重要的一次，因为面对接下来的这一个关卡，我们不得不多去做一些打算。那么对于这一次培训而言，计划是必定要去做的。这次培训的范围很广，很多事情都需要我们提早去做打算，所以在此我想就这次培训先做一个大概计划，然后再根据现实情况进行调整和修改。 一、技能方面 这次培训主要是针对公司的绝大部分人群，每个部门的成员都有，所以我们也需要分几个小点来进行，比如销售方面，文字方面，宣传方面，这些技能都是要去重视的。而此次培训，我也在技能方面开展了几个小部分的计划，首先就是在销售方面，专门会请一个从业十余年的讲师为我们讲解销售方面的一些重点，加强销售人员的专业技能，提高成交率。其次宣传方面是让我们运营部的经理为大家分享一下心得，提供一些经历参考。文字方面则是我们办公室员工需要去学习的了，怎么准确无误的去表达是一件需要不断提高的事情，提升文本质量，也提升工作效率。这几个方面都是要去提升的。 二、沟通方面 沟通，是我们一个集体之中必定的存在。我们不管是在平时的工作当中，还是在平常生活里，我们都是需要不断去沟通，去交流的。部门与部门之间的沟通，员工与客户之间的沟通，都是我们这次培训中需要去讲的一个方面，也是我们每位员工都可以学习的部分。所以这一个沟通方面的培训是非常有必要的，也是纳入了培训计划之内的。 三、合作方面

银行新员工培训方案

银行新员工培训方案1 一、新进员工职业素养培训 简单的讲，新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括：新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。 二、银行基础知识 1、银行知识与业务：详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境：银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。 2、银行相关法律法规：具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。 三、银行员工技能训练 1、银行礼仪培训 2、银行柜面操作技能培训 学习和熟练点钞技术，锻炼点钞的基本功，还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容，使新员工能很快地掌握银行工作的基本技能，尽快地适应工作流程。 3、银行业务操作技能培训 4、银行营销技能培训 银行新员工培训方案2 一、培训目的： 1.引导员工思维，聚焦员工目标，塑造积极心态，树立职业意识、提升职业素养，加强员工的严格严谨态度和求真务实精神，从而获得企业与员工的共同快速成长; 2.员工了解自己的兴趣特长，准确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，达到有效留人、育人、用人;

3.帮助企业与员工有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化; 4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业美好形象。 5.充分了解服务营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，并掌握在实际操作中运用。 二、课程对象： 银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。 三、课程简介： 如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。 一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要6个月左右的时间;而一个新人要真正理解与接受公司的文化，实现为企业创造价值，需要2年甚至更长的时间。 "如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好了解和融入企业 文化?" "如何使新人迅速进入工作角色，并建立良好的同事关系?" 所有这些问题都是企业经常面对的问题。 四、课程模型： 根据员工能力冰山模型：冰山上(职业资质、职业技能、职业规范)和冰山下(职业心态、职业道德、职业意识)，从深层次冰山下隐形部分出发，最终落实到冰山上显性部分。 五.授课方式： 启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。 银行新员工培训方案3 一、实施新员工"c.a.n."计划的背景及目的 20年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千

员工职业素养培训及方案

- 比尔•盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而惟一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。 处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够彻底控制或者保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的惟一保障就是千方百计地去开辟内部永远也开辟不完的最珍贵的资产———“人材”。 本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，环绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、 NLP 神经语言学、coaching 技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专家以及资深培训师共同研究开辟，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。 1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素质，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。 (1)员工职业化成长模型：

(2)新员工职业化素质提升课程设置 表 1：新员工培训课程体系表 (3)培训方式：讲授、小组讨论、体验活动、案例分析、角色扮演、情景 游戏等。 2、突破瓶颈——在职员工职业素质培训 在职员工虽然已经认同组织现有文化和管理模式，但是伴有职业生涯的延 伸，几年时间就会感到发展遭遇“职业瓶颈”，发展盲目，后劲儿不足。如果组 织中处于“高原”状态的员工数量不断增多， 将直接导致组织整体发展处于停滞 状态。 如何突破瓶颈， 使在职员工重新焕发活力， 已经成为所有企业面临的亟待 解决的问题。 (1)优秀员工能力素质模型： 从学校人转变为企业人， 需要按照工 作的角色处理事情，并实现四个转变：个 体导向向团队导向转变； 性情导向向职业 导向转变；思想导向向行动导向转变；成 长导向向责任导向转变。 通过对成功规律 的认知和了解，树立争取的态度，从而在 工作中养成正向思维的习惯， 并养成正确 的行为习惯。 通过对工作机制、 工作环境的了解和 认知,认识到在工作中应该注意的问题, 养成良好的习惯，了解有效的工作方式, 提高工作绩效,做一个受欢迎的用人单位 新人. 通过对职业、职业生涯的认知，对个 人材干和驱动力的测评了解自己， 面对未 来的挑战， 根据自身特点进行职业生涯设 计。 从学校人到 企业人 与成功有约 团队共识 有效沟通 时间管理 商务礼仪 职业素质测评 职业生涯规划 角色认知 职业技能 描绘愿景

员工职业素质培训：科学的工作方法(一)

员工职业素质培训：科学的工作方法(一) 随着外部环境的快速变化，企业需要不断提高员工的职业素质才能适 应这种挑战性的环境。科学的工作方法是提高员工职业素质的重要途 径之一。 一、提高工作效率 科学的工作方法可以帮助员工提高工作效率，让他们更快地完成任务。首先，员工需要了解自己的工作职责，通过对工作内容的全面掌握， 他们能够更好地规划自己的工作，并找到最佳的解决方案。同时，科 学的分配工作任务也是提高效率的一个重要因素。针对不同类型的员工，采用不同的工作方式，可以提高他们的工作效率。 二、提高工作质量 科学的工作方法能够帮助员工提高工作质量。对于一些需要从事复杂 任务的员工来说，科学的工作方法可以让他们能够更有效地控制工作 流程，并确保高质量的执行。对于一些需要长时间工作的员工来说， 科学的工作计划也可以帮助他们在保持高效率的同时，不会因为疲劳 而出现工作失误。 三、提高组织管理水平 科学的工作方法可以帮助企业提高组织管理水平。通过科学的工作方法，企业可以充分利用资源，避免出现重复的工作，提高整个企业的 效益。采用科学的工作方法能够帮助企业更好地管理与员工相关的问题，从而促进团队合作，增强公司的战斗力。

四、增强员工个人职业素质 科学的工作方法可以帮助员工增强个人职业素质。这需要员工通过不断的实践，培养科学的思想方法，具有独立思考与创新意识的能力。采用科学的工作方法可以促使员工更好地理解自己的工作，并通过探寻新的工作方式，不断提升自己的专业技能和综合素质。 总而言之，科学的工作方法可以帮助员工提高工作效率和质量，提高组织管理水平，增强个人职业素养，在企业的生产经营中起到重要的作用。企业应该注重开展员工职业素质培训，不断提升员工的工作素质，为企业和员工共同增长打好基础。

提升员工素质的培训方案

提升员工素质的培训方案 提升员工素质的培训方案 为了确保事情或工作科学有序进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编为大家收集的提升员工素质的培训方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。 提升员工素质的培训方案1 一、目标 根据公司年度计划，确保热处理部年度工时、产值的完成，培养品德合格、专业素质扎实的操作人员，提升产品整体质量。 二、提升方案 1、重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。 2、通过自我检讨，找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。 3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。 知识包括：基础知识、专业知识和相关知识 技能包括：基本技能、专业技能和相关技能 职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养 4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。 （1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。 （2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、现场操作等相结合，让员工更容易掌握，规范化员工操作。 （3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程

的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。 5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。 6。抓好员工及现场检验员考核，每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的员工予以奖励，对出现问题的员工及责任人，要对期收入进行考核，特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价，鼓励多技能工，技能高的员工给予技能奖励。 7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。 提升员工素质的培训方案2 一、管理干部现状 中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。 二、培训目的 希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的.不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。 三、培训概况： 1、培训时间安排 本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角

酒店员工素养培训计划

酒店员工素养培训计划 一、培训目标 1. 提高员工的专业知识和技能，提升其服务质量和工作效率； 2. 培养员工的创新意识和团队合作精神，提高员工的工作积极性和责任感； 3. 加强员工的沟通能力和服务意识，提高员工的服务质量和顾客满意度； 4. 提升员工的行为规范和职业道德，确保员工的行为举止得体，符合酒店形象。 二、培训内容 1. 服务礼仪 包括礼貌待人、仪表仪态、言谈举止等方面的培训，以提高员工的专业形象和服务质量。 2. 专业知识 包括客房服务、餐饮服务、前台服务等方面的专业知识培训，提高员工的服务技能和工作效率。 3. 沟通能力 包括语言表达、沟通技巧、问题处理等方面的培训，以提高员工的沟通能力和服务意识。 4. 团队合作 包括团队意识、协作能力、团队建设等方面的培训，以加强员工的团队合作精神和工作积极性。 5. 创新意识 包括创新思维、问题解决、服务创新等方面的培训，以培养员工的创新意识和服务质量。 6. 职业道德 包括职业操守、职业素养、职业操守等方面的培训，以确保员工的行为规范和职业道德。 7. 应急处理 包括突发事件处理、问题解决、客户投诉等方面的培训，以提高员工的应急处理能力和服务质量。 三、培训方式 1. 线上培训

通过教育平台、网络课堂等方式进行培训，灵活性和便利性较高，适合员工自主学习。 2. 线下培训 通过讲座、研讨会、培训班等方式进行培训，互动性和实操性较强，适合突出重点和集中培训。 3. 综合培训 结合线上培训和线下培训的方式进行综合培训，充分发挥各种培训方式的优势，提高培训效果。 四、培训设施 1. 培训教室 配备电脑、投影仪、音响等设施，以支持培训课程的进行。 2. 专业设备 如模拟客房、餐厅、前台等专业设备，以支持员工的专业技能培训。 3. 教育平台 配备在线教育平台，以支持员工的在线学习和培训。 五、培训评估 1. 培训考核 通过笔试、实操、口语等方式对员工进行培训考核，评估员工的学习效果和掌握程度。 2. 培训反馈 通过问卷调查、访谈等方式征求员工对培训的反馈意见，以改进培训内容和方式。 3. 培训整改 根据培训考核和反馈意见，对培训计划进行整改和优化，以不断提升培训效果。 六、培训实施 1. 培训计划 根据员工的岗位职责和培训需求，制定详细的培训计划和时间表。 2. 培训组织

公司员工技能培训方案5篇

公司员工技能培训方案5篇 为了保障事情或工作顺利、圆满进行，时常需要预先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编精心给大家整理公司员工技能培训方案，希望大家喜欢！ 公司员工技能培训方案1 为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，特制定本实施细则： 一、培训目标 为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的进取性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。 二、培训计划与管理 1、综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。 2、对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年__月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表报总公司综合部。 三、培训方式 1、公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式; 2、全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习; 3、财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于__日，重点是新法律法规和业务培训。 四、定期培训 定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。 五、不定期培训 根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不

定期培训由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。不定期培训能够采取专题形式，针对热点问题安排学习的资料。 六、培训教材 1、公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择，报公司领导批准后购买。教材费用每人每年___元。 2、各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在___元以内。 七、部门培训 各部室根据自身业务的需要，也能够结合本职工作安排学习资料。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。 八、奖励 1、公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励___元。异常优秀的，可安排到外地考察或者实习。 2、考试不合格的，准予补考一次。补考仍不合格的，扣发__%的年终奖。 九、培训纪律 参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。 公司员工技能培训方案2 员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要经过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中，所以，企业应当重视对新员工的培养，帮忙他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。经过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，应当从以下方面入手。 一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应当采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培

职业素养的培训

职业素养的培训 陈馨娴职业素养的培训中提到，职业素养鼻祖San Francisco 在其著作《职业素养》中这样定义：职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。职业素养具体量化表现为职商（英文career quotient 简称CQ），体现一个社会人在职场中成功的素养及智慧。 简而言之，职业素养是职业人在从事的职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力，它不是以这件事做了会对个人带来什么利益和造成什么影响为衡量标准的，而是以这件事与工作目标的关系为衡量标准的。更多时候，良好的职业素养应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。所以，培养良好的职业素养是非常重要的，会让你在职场中更加的游刃有余。 职业素养的培训课程介绍 培训讲师：陈馨娴 培训时间：1-2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中基层人员、新入职员工 培训方法：课堂讲授、提问研讨、案例分析、小组讨论、学员简报、讲师点评、游戏、角色扮演等 职业素养培训的课程提纲： 引子案例、讨论 启示：员工的职业化水平导致成功 员工职业化素质塑造五要素 第一部分：职业化理念 职业化素质的冰山模型 案例： 一．人才的真义 人才评价标准：一是能力，二是态度 人才坐标系：人才，人财，人材，人裁 四类人才的待遇 企业家名言： 二．一流职业理念的特点 1.拥有良好的心态和信念 阳光心态：积极心态的案例分析 如何培养积极的心态？ 敬业的实质—投入并快乐在工作 案例故事 不是要我做，而是我要做 案例 2.做事先做人

做一个勇于承担责任的人 案例：60分与100分 团队精神 善于学习 了解组织与他人需要 寓言故事：谦虚 寓言案例 3.目标导向，认真负责 目的意识和问题意识 案例分析 4.情绪管理，高情商能更好成功 职业人的情商是成功的决定性因素 案例分析 寓言故事 应当克服的痼癖与习惯 案例： 5.注重潜能开发 职业理念和潜能开发 自我潜能开发的四个方面 案例、寓言分析 本章总结：什么是杰出职业化理念 第二部分：目标管理 一．以科学的方式进行工作 ＰＤＣＡ法 二．员工的自我目标管理 1.设定目标的原则 目标的SMART原则 2.确定目标的行动计划 5W1H原则 制定目标工作单的步骤 范例：行动计划－目标工作单 练习：目标工作单制定练习 3.实践目标，解决问题 案例：电路板的质量为什么不合格 4.目标执行的反馈方法 范例：目标追踪单 范例：目标执行困难报告单 范例：目标修正单 练习：选定一个虚拟目标，利用上述三个表单中的一个进行练习第三部分：沟通协作 案例分析： 寓言故事： 市场经济下的客户意识： 一.掌握有效沟通的原理和技能

员工培训方案模板7篇

员工培训方案模板7篇 员工培训方案模板篇1 一、培训目的 为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高，帮助员工更加胜任本职工作，发挥自身才能，特制定本计划书。 二、培训目标 通过面授和培训教材自学等方式，使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识，提高岗位胜任能力，保证合格上岗。 三、培训对象 市场部新入职员工 四、培训内容 第一部分基础知识 1、连续现货知识 2、渤海商品交易所介绍 第二部分商品交易所的交易规则 1、渤商所连续现货交易管理办法 2、交易品种 3、交易规则

全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。 第三部分盘面的基础知识 认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。 第四部分简单基本面和技术面分析 了解对一个品种基本面分析的角度，如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解K线、成交量、均线、移动平均线等知识。 五、培训时间 宜早不宜晚原则，员工入职后的1-2周(节假日顺延)。 六、培训地点 公司会议室 七、培训方式 讲授、自学为主 八、培训导师 公司投资顾问部 九、培训考核 1、考核方式：笔试 2、考核形式：闭卷考核，以填空和论述为主 3、考核时间：按照公司规定执行 4、考核内容：自学和讲授的内容 5、考核方向：渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识

6、达标要求：笔试成绩的75%作为达标要求 十、考核不合格处理方式 考核以提高新入员工个人业务能力为主要目的，对于考核优秀者提出表扬。对于首次考核不合格者，该员工应该深度自省，对自己知识水平和工作态度及时反思。及时调整和改正，争取再次考核时通过，以免给自己的职业生涯发展留下隐患。 对于三次考核不通过的员工，征得公司领导同意，执行《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条规定。 员工培训方案模板篇2 本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司20_年度员工培训与开发的基本策略，以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心，以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理，对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。特制定各岗位的培训计划。 一、培训目的 1、让员工了解公司发展方向，学习公司规章制度，组织架构，使一线员工清晰的了解公司发展意向，同时也清楚自己的工作环境及要求。 2、让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程，不断提高岗位技能，对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工，除了不断提升技能外，还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度。满足公司发展后备梯队的需要。

员工技能培训方案

员工技能培训方案 员工技能培训方案（精选6篇） 为保障事情或工作顺利开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。写方案需要注意哪些格式呢？下面是小编帮大家整理的员工技能培训方案（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 员工技能培训方案1 一、员工技能培训的意义 职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能，而不是培训受训者的文化水平。当然，有些与文化素质教育有联系的职业培训方式，在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学，但这只是职业培训与普通教育相结合的事物，并不改变职业技能培训的目的。 现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。 加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。在市场经济条件下，企业经济效益的提高，越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。发展经济，高超的技术可以引进，先进的设备也可以引进，但所需的大量技术工人是不可能引进的，而只能依靠大力发展职工教育培训，提高企业职工技能培训的质量与效果。这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能培训提素质的重大意义和作用，把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置，为企业转型升级提供人才支撑，为实现国家发展战略奠定坚实基础。 加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。当前职工队伍结构发生了较大变化，整体素质有了一定提高。但是从总体上讲，基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力，关键核心技能上缺乏解

员工技能培训方案模板范文(7篇)

员工技能培训方案模板范文(7篇) 员工技能培训方案模板范文(7篇) 方案中的实施步骤必须合理，符合实际情况，同时要明确每个步骤的时间节点、责任人、资源等。怎么写出优秀的员工技能培训方案模板范文？这里给大家分享员工技能培训方案模板范文，方便大家学习。 员工技能培训方案模板范文篇1 一、员工技能培训的意义 职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能，而不是培训受训者的文化水平。当然，有些与文化素质教育有联系的职业培训方式（如职业技术学校培训方式），在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学，但这只是职业培训与普通教育相结合的事物，并不改变职业技能培训的目的。 现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。 加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。在市场经济条件下，企业经济效益的提高，越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。发展经济，高超的技术可以引进，先进的设备也可以引进，但所需的大量技术工人是不可能引进的，而只能依靠大力发展职工教育培训，提高企业职工技能培训的质量与效果。这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能培训提素质的重大意义和作用，把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置，为企业转型升级提供人才支撑，为实现国家发展战略奠定坚实基础。 加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。当前职工队伍结构发生了较大变化，整体素质有了一定提高。但是从总体上讲，基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力，关键核心技能上缺乏解决问题的能力。这就迫切需要

员工基本素质培训

员工基本素质培训 员工基本素质培训 第一节企业文化 一．企业的奋斗目标 内强素质，外树形象，迎接挑战 争创世界一流移动电话运营公司 以“内强素质，外树形象”作为条件，以“迎接挑战”为动力，将“争创世界一流移动电话运营公司”作为奋斗目标。这样一个目标，是公司恒之不息、持续发展的原动力，是集合恒波人力量、思想、价值观于统一矢量的强大磁场，是恒波人步调一致的基础。 二．企业核心价值观 1、尊重员工自我价值的实现 1)员工与企业共同成长 2)业绩优于资历，能力优于学历 3)你有多大能力就给你多大的舞台 4)今天工作不努力，明天努力找工作 5)脚踏实地，敬业爱岗 2、客户是企业生命所在 1)客户永远是对的 2)客户的需要就是我们的工作 3)力争市场份额，更要创造新的市场 4)让客户120%的满意 3、创新是可持续发展的动力 1)观念创新是第一位的创新 2)鼓励创新，容忍失误 3)不创新就要遭淘汰 4)学习是知识经济时代的立身之本 4、发扬团队精神实现企业目标 1)团结：1+1大于2，不团结：1+1小于1

2)工作就是服务 3)只有企业好，员工才能好 4)你想别人怎样对你，你就怎样对别人 三．企业精神 沟通从心开始：沟通，是现代信息社会发展和人们生活的普遍需要，为沟通提供便利、快捷的服务是我们移动通信企业的使命所在。只有通过沟通，人们的目标和抱负才能得以实现，良好的人际关系才能得以建立，各种矛盾和误解才能得以化解，人们的生活才会更加和谐和美好。 从心，就是讲沟通要从心里沟通，发自内心，做到人与人之间的交流真心诚意，谦和大度，亲善友好，认真负责，一丝不苟。 开始，表明沟通永远需要，追求永无止境。 四．企业形象 1.在社会公众中的形象：责任型、贡献型 2.客户中的形象：优质、真诚 3.在员工中的形象：公平、信任 4.股东认可的形象：发展型、效益型 5.在行业中的形象：守法经营、竞争双赢 五．管理模式： 人性化管理：企业要建立一种机制，使人性中的优点得到最大的发挥，使人性中的弱点得到最大限度的制约，从而使企业可持续发展与个人的需要满足和人生幸福得到最佳的结合。 企业实行人性化管理的若干原则： 1.内部必须引进竞争的淘汰机制 2.企业在人员的招聘、选拔、任免、考核、奖惩、激励、竞争、淘汰等工作 中要尽最大努力去实现公开、公平、公正的原则。 3.敬业精神或职业道德不是优良品德，只是合法利已的同义语，是企业合格 员工的必要条件。

员工技能培训方案(通用14篇)

员工技能培训方案（通用14 篇） 员工技能培训方案篇1 一、总体目标 1.加强对公司高级管理人员的培训，提升经营者的经营理念，拓宽思路，提升决策能力、战略发展能力和现代化管理能力。 2.加强对公司中层管理人员的培训，提高管理人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行力。 3.加强对公司专业技术人员的培训，提高技术理论和专业技能水平，增强科研开发、技术创新和技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员资格培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外包培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主培训基地，周边学院为外包培训基地的培训网络，以自主培训为主做好基础培训和常规培训，通过外包基地做好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。 20XX年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容与方式 (一)公司领导与高管人员 1、学习中央、国家和政府的重大方针政策，分析国内外政治形势、经济形势，研究和解释国家有关政策法规。通过上级主管部门统一组织培训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部