项目管理作业答案1

1.1 简述项目与项目管理概念，及其相关内涵。

A．项目

项目，是一种临时性的、一次性的活动，它是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项光管工作的总称。

项目的定义包含三层含义：项目是一项有待完成的任务，并且有特定的环境与要求；在一定的组织机构中，项目是利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成的任务；这些任务要满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求。

项目的主要属性有：

一次性/独特性

目标确定性/过程的不确定性

活动的整体性/过程的渐进性

团队的临时性与开发性

对资源的依赖性

项目的组成要素主要包括：

基本要素——项目的界定范围和项目的组织结构；

依附于界定和组织的要素——项目的质量、项目的费用和项目的时间进度等。

项目的范畴是指项目本身活动相关的各方面的总和，主要有项目的阶段和生命期、项目当事人和利益相关者、组织结构的影响以及外部环境的影响等。

项目的生命周期包括：启动阶段、计划阶段、实施阶段和收尾阶段四个阶段的内容。在启动阶段，主要进行项目论证，明确项目需求和项目选择；在计划阶段，主要制定进度安排、成本预算、验收标准等内容；在实施阶段，重点是进行项目的实施和项目的控制；在收尾阶段，主要完成项目评估和项目总结工作。

项目的特征是：

项目有开始、结束，分为不同的生命周期，有一个预算，有独特的、非重复的、相互联系的活动。项目是一个团队合作的工作，但责任由一个人（项目经理）承担，老板可能有几个。项目的成本具有不确定性。在项目中，冲突无处不在。

B．项目管理

项目管理是以项目为对象的系统管理方法，它是项目的管理者在有限的资源约束下，通过一个临时性的、专门的柔性组织，运用相关的知识、技术、工具和手段，对项目进行高效率的计划、组织、知道和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

项目管理的基本要素包括：项目、干系人、资源、目标和需求。

项目管理的特点：

项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。

项目管理的思想是系统管理的系统方法论。

项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。

项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等。

项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量。

项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。

项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。

项目管理的主要内容：

1、项目范围管理

是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。

2、项目时间管理

是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。

3、项目成本管理

是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。

4、项目质量管理

是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。

5、人力资源管理

是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。

6、项目沟通管理

是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。

7、项目风险管理

涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。

8、项目采购管理

是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。

9、项目集成管理

是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。

1.2 简述项目管理的特点，及其与其他事物管理的区别。

A. 项目管理的特点

项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。

项目管理的思想是系统管理的系统方法论。

项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。

项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等。

项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量。

项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。

项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。

B. 项目管理与一般作业管理的区别

项目管理：

①充满了不确定因素

②跨越部门的界限

③有严格的时间期限要求

项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。

一般的作业管理：

①注重对效率和质量的考核

②注重当前执行情况与前期进行比较

在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但管理结构须以任务（活动）定义为基础来建立，以便进行时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理。

C．项目管理与日常企业管理的区别

项目管理对象的特定性

项目管理组织的临时性

项目管理人员的专业性、权威性

2.1 项目管理有哪些过程，其相互关系如何。

项目管理是一种综合性的工作，一个工作区的行为会对其他工作区产生影响，项目中这种内在的相互作用可能是很明确的，或难以把握的。由于存在这种内在的相互作用所以需要我们对各种项目目标进行权衡。

项目管理可以分解为许多相互连接的过程。根据项目的生命周期阶段，项目管理过程又可以分为以下5个过程组，每组有一个或多个过程组成：

启动过程组：确定一个项目或一个阶段可以开始了，并要求着手实行。

计划过程组：进行计划并且保持一份可操作的进度安排，确保实现项目的既定商业目标。

执行过程组：协调人力和其它资源，执行计划。

控制过程组：通过监督和检测过程确保项目达到目标，必要时采取一些修正措施。

结束过程组：取得项目或阶段的正式认可并且有序地结束该项目或阶段。

项目阶段中各过程之间的联系如下图所示：

过程组通过各过程组的结果进行连接：

一个过程组的结果或输出是另一个过程块的输入。在核心过程组间，过程组反复进行迭

代--计划在开始时为执行提供了一份书面的项目计划，随后又给项目计划提供一份更新的书面文件，以示项目的进程。

另外，项目管理过程组不是相互分立的、一次性的事件；在整个项目的每一个阶段它们都会不同程度的反复和相互交迭。

项目阶段中过程的重叠和活动强度如下图所示：

2.2 简述项目生命周期中的重要概念及其作用。

1）检查点（Check Point）

指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。可将检查点看作是一个固定“采样”时点，而时间间隔根据项目周期长短不同而不同，频度过小会失去意义，频度过大会增加管理成本。常见的间隔是每周一次，项目经理需要召开例会并上交周报。

2）里程碑（Mile Stone）

完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。里程碑在项目管理中具有重要意义，我们用一个例子说明：

情况一：你让一个程序员一周内编写一个模块，前3天你们可能都挺悠闲，可后2天就得拼命加班编程序了，而到周末时又发现系统有错误和遗漏，必须修改和返工，于是周末又得加班了。

情况二：实际上你有另一种选择，即周一与程序员一起列出所有需求，并请业务人员评审，这时就可能发现遗漏并即时修改；周二要求程序员完成模块设计并由你确认，如果没有大问题，周三、周四就可让程序员编程。同时自己准备测试案例，周五完成测试；一般经过需求、设计确认，如果程序员合格则不会有太大问题，周末可以休息了。

第二种方式增加了“需求”和“设计”两个里程碑，有很大意义：首先，对一些复杂的项目，需要逐步逼近目标，里程碑产出的中间“交付物”是每一步逼近的结果，也是控制的对象。其次，可以降低项目风险，通过早期评审可以提前发现需求和设计中的问题，降低后期修改和返工的可能性。另外，还可以根据每个阶段产出结果奋起确认收入，避免血本无归。第三，一个人在工作时都有“前松后紧”的习惯，而里程碑强制规定在某段时间做什么，从而合理分配工作，细化管理粒度。

3）基线（Base Line）

指一个（或一组）配置项在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控

的一种状态。在软件项目中，需求基线、配置基线等基线，都是一些重要的项目阶段里程碑，但相关交付物要通过正式评审并作为后续工作的基准和出发点。基线一旦建立后变化需要受控制。

总结：综上所述，项目生命周期可以分成项目启动、项目计划、项目执行和项目结束四个阶段。项目在开始前要明确定义目标和工作范围、清点和记录交付成果。项目应该在检查点进行检查，比较实际和计划的差异并进行调整；通过设定里程碑渐近目标、增强控制、降低风险；而基线是重要的里程碑，交付物应通过评审并开始受控。

2.3 项目管理涉及到哪些知识领域。

项目管理知识划分为九大知识领域：整体、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购。

这九大知识领域以及各种知识领域中的项目管理过程如下表所示：

过程类别

知识领域

启动计划执行控制结束

整体项目计划制定项目计划执行整体变更控制

范围启动范围计划

范围定义

范围审核

范围变更控制

时间

活动定义

活动排序

活动历时估计

进度计划编制

进度控制

成本资源计划

成本估计

预算

成本控制

质量质量计划质量保证质量控制

人力资源组织计划

人员获取

团队建设

沟通沟通计划信息发布绩效报告管理收尾

风险风险管理计划

风险识别

定性风险分析

定量风险分析

风险应对计划

风险控制

采购采购计划

招标计划

招标

招标对象选择

合同管理

合同关闭

2.4 简要叙述项目经理的职责和作用。

项目经理的责任：

1）对于所属上级组织的责任

保证项目的目标符合于上级组织目标

充分利用和保管上级分配给项目的资源

及时与上级就项目进展进行沟通

2）对于所管项目的责任

明确项目目标及约束

制定项目的各种活动计划

确定适合于项目的组织机构

招募项目组成员，建设项目团队

获取项目所需资源

领导项目团队执行项目计划

跟踪项目进展及时对项目进行控制

处理与项目相关者的各种关系

项目考评与项目报告

项目经理的任务

（1）密切保持与用户和本组织上层领导的联系，及时沟通项目合同执行中的重要信息。

（2）熟悉合同，了解本组织和用户的意图和情况，制定项目计划和项目协调程序，确定项目实施的基本工作方法和程序，经用户和公司批准后执行。

（3）代表开发商，参加与用户的协调会议。

（4）根据项目任务范围，确定项目实施组织，落实项目团队的成员，评价项目团队主要人员能否胜任项目工作。

（5）提出项目的工作分解结构（WBS）和组织分解结构（OBS），并确定其编码系统。

（6）组织项目内部会议，制定项目的工作任务、范围以及工程进度/费用控制计划。

（7）协调项目实施过程中的工作关系，包括对外与用户及其他协作单位之间的关系，对内与各有关专业职能部、室的关系。

（8）委派专人负责文件管理，以保证项目函电、会议纪要、备忘录、图纸资料及时处理，并保证工程档案的完整性。

（9）审核项目的质量计划、财务计划、设计计划、采购计划、施工计划。

（10）审查项目的进度计划、费用估算和预算。

（11）从合同目标的角度，审查设计方案。

（12）审查关键设备和特殊材料的采购活动。

（13）审查和分析项目进展报告，预测项目实施中可能出现的问题，并提出预防措施及解决办法。重大问题应及时向公司领导和管理部门报告。

（14）及时处理项目变更和用户变更，同时协调可能涉及的每一个有关方面，必要时做出相应的修改和安排。

（15）与项目质量经理共同监督保证工程质量，参加质量问题的研究和处理。

（16）出现有违约事件时，及时参加谈判和参与问题的处理。对于超出合同条款规定的问题的处理，都要经过协商谈判，并写出会议纪要。

（17）组织编制项目验收申请报告，向用户提出验收申请，协调用户验收，并取得用户对项目验收的正式文件。

（18）督促检查项目资料的整理入库工作。

（19）负责审查项目结算，处理与用户及分包单位的遗留问题。

（20）组织项目的工作总结和回访工作。

RUP对软件项目经理的职责是这样定义的：项目经理负责分配资源，确定优先级，协调与客户和用户之间的沟通。总而言之，就是尽量使项目团队一直集中于正确的目标。项目经理还要建立一套工作方法，以确保项目工件的完整性和质量。

3.1 现代需求工程有哪些步骤，分别说明其内容。

需求工程是提供一种适当的机制，以了解用户想要什么、分析需求、评估可行性、协商合理的解决方案、无歧义地规约解决方案、确认规约以及在开发过程中管理这些被确认的需求规约。

现代需求工程一般被描述为6个步骤，包括：

获取（需求诱导）

分析（需求分析和谈判）

规定（规约）

系统建模

验证（需求确认）

需求管理（控制与变更管理）

“诱导”的含义是：项目团队用来获取或发现用户请求，确定请求后面所隐藏的真正需要，以及为满足这些需要对系统提出的一组适当需求。第6个步骤的“需求管理”，主要是对针对所有相关活动的规划、控制和变更管理。因此，整个管理构成了软件需求管理的主要内容。

3.2 试说明软件需求管理的意义及相关内涵。

需求管理的意义：

简单地说，系统开发团队之所以管理需求，是因为他们想让项目获得成功。满足项目需求即为成功打下了基础。若无法管理需求，达到目标的几率就会降低。也就是说：好的需求管理是项目成功的第一位因素。采用需求管理可以给项目组带来很多的好处，直至项目取得成功。

软件需求管理不能解决不合理工期的问题。很好的需求管理，可以帮助项目组按照合理的工期，达到预期的时间计划目标，减少因需求失控，造成的时间延误。

软件需求管理也不能解决用户需求不明确的问题。需求管理可以帮助项目组有条理地收集用户需求、处理用户需求、在实施过程中保证需求获得满足。

软件需求管理更不能帮助项目组熟悉特定的业务，这是项目组系统分析师的职责。项目经理应当意识到，项目组的系统分析师对用户业务不能尽快地熟悉起来，他有责任调整项目组或向公司更高层提出解决问题的办法。

内涵：

CMM对需求管理的定义是：对需求分配进行管理，既要在用户和实现用户需求的项目组之间达成共识；控制系统需求，为研发过程和项目管理建立基线；保持项目计划、产品和活动与系统需求的一致性。

从定义出发，需求管理涉及三个方面的内容：需求定义的管理、需求实现的管理、需求变更的管理。

一般认为，需求管理并不包括需求的收集和分析，而是假定组织已收集了软件需求或已经明确地给出了需求的定义。或者说，广义的需求管理还应包括用户需求的收集、处理、分析和验证等内容。

我们从广义需求管理的概念出发，可以也归纳出需求管理活动的范围主要有需求的开发和需求的管理二个部分的内容。

3.3 试说明需求变更管理的意义及其控制活动的内容。

需求变更管理的意义：

在科学的、经验的、用户和项目组都能接受的项目预期时间内，项目组能比较充分地获取用户的需求的前提下，软件项目经理的需求变更管理可以使需求的意外变化，在可控、可接受的范围内，使项目计划、成本、质量不受到负面的影响，或使影响在可容忍的范围内。这就是项目经理需求变更管理的职责和目标。

六大需求变更控制活动：

（1）确定需求变更控制过程：

确定需求变更的选择、分析、决策、记录的过程，所有需求的变更，都要在选择、分析、决策、记录环节上，受到机制和责任的保证。

（2）建立需求变更控制委员会：

组织公司、项目组内部和用户利益和风险承担人员，成立需求变更控制委员会，由他们来决定要变更哪些需求，是否在项目范围之内（包括：项目范围和合同范围。因为有时，在项目范围，但不在合同范围，需要项目进行二期合同开发），评估变更的波及，最后决定变更是可以接受，还是放弃。对变更的需求设置优先级、制定版本规定等。

（3）进行需求变更影响分析：

波及分析有利于对需求变更要求，进行更深入、精确的理解，帮助变更控制委员会做出科学的决策。波及分析还可以帮助项目组对现有系统做出合理的、有前瞻性的调整，使面对日后新的需求变更，有充足的技术准备。

波及分析完全依赖于需求的跟踪能力。没有需求形式化记录、没有需求跟踪链，就没有波及分析的可能。如果有，也是主观的、非定量的。由此对项目计划、成本、质量控制的影响分析，其可信度是有疑问的。系统分析师和架构师应评估变更对系统技术实现的影响。

项目经理应根据新需求，明确相关任务，评估新的工作量和相应的要求变化。新需求不但导致分析、编码、测试的工作量增加，项目管理有关的各环节（需求管理、计划管理、成本管理、配置管理、质量管理等）都会有所变化。

在需求变更评估分析中，也要做需求稳定性评估。频繁地需求变更，应该超出了需求变化的范围。项目经理要考虑项目组织管理方面，是不是发生了什么问题。

（4）跟踪所有受需求变更影响的工作产品：

当确定某一需求发生变更时，根据需求跟踪矩阵，找到与变更需求有关的各层、各环节需求项。例如：涉及需求项的设计模型、代码模块、测试用例等。这些部分全部必须做相应的修改。依据需求跟踪矩阵，可以完整地追踪到需求变更所影响到的所有地方，可以不会发生遗漏，而产生系统BUG，或产品缺陷。甚至包括对软件产品本身以外的影响，如：因需求变更，版本控制没有相应的记录、产品使用手册没有做相应修改等。

因为需求变更，需求状态记录应相应地发生变化。每一条记录，反映了需求的现实情况。

（5）调整需求基线：

需求变化以后，需求变更控制委员会要决定是否调整需求基线。新需求是反映为基线的调整，还是版本的变化。基线是产品的标准，基线变化可以作为产品标准的变化，也可以理解为将发行一个新版本的产品。

但是，版本并不一定就是新产品。因为，当产品面对不同地区、不同用户群的时候，也可以确定不同的版本。因此，需求变更控制委员会要做的工作，是对新需求，决定是全面升版，还是局部更改。是基线变化，还是个别版本变化。有时，这是一个比较难于做出的决定，他依赖于对新需求的分析，评估它对市场、用户和产品本身的影响。

（6）维护需求变更记录和文档：

决定变更基线或提升版本以后，就要做好记录，修改相应的文档。变更记录要记录变更原因、变更内容、变更影响、变更实现过程、其他相应变更等。变更记录越完整，对于追溯，甚至以后可能发生的回退，就越有帮助。有一些版本控制工具，可以帮助项目经理来做到记录相应的信息。

3.4 项目管理的范围概念与软件的需求有什么异同。

范围是产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品的过程，项目范围管理是指对项目包括什么和不包括什么的定义和控制过程。需求是对应该实现什么功能的说明，可以是对系统运行方式或系统特征与属性的描述，还可能是对系统开发过程的约束。

项目范围管理的核心是：为了顺利完成项目而设置一些过程，用于确保项目包括所要求的内容，这一控制过程的含义同时还指确保项目组和用户等项目利益相关者对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。

软件的需求分析是通过问题识别、分析与综合、制定规格说明和评审等阶段，达到需求分析阶段的目标。可以认为是对“用户需求”进行更专业化的描述和转换。具体包括对系统的综合要求（功能需求、性能需求、运行要求、其他要求等）、系统的数据要求、系统的逻辑模型、需求规格说明书。

具体来说，项目范围管理和软件需求有以下的关系：

A、相同点：

确保项目组和用户等项目利益相关者对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。

B、不同点：

关注内容不同：范围管理关注的是项目的范围，即完成项目应该做什么和不应该做什么，以及项目相应的控制点（里程碑）。而需求关注用户需求和系统需求的分析的具体方法，以及需求变更、控制的具体管理过程。

阶段产物不同：范围管理的主要输出是项目范围说明书和工作分析结构（WBS），而需求阶段主要的输出是需求说明书以及其他需求文档。

实施过程不同：项目范围管理包括项目启动、范围计划、范围界定、范围核实、范围控制。需求开发的过程包括需求获取、需求分析、需求描述和需求验证的需求管理过程。

C、总结：

总的来说，软件项目范围管理是从宏观的角度上来划定项目的实施边界，而软件需求是从每个软件系统使用对象的角度来确定软件产品具体的功能。二者都是软件开发管理过程中不可缺少的部分。

4.1 时间管理在项目管理中的作用是什么？

项目的时间管理是项目管理的核心，时间是最主要的成本依据。如何有效、合理地安排项目各项工作的时间是项目执行前必须解决的问题。

时间管理在项目管理中的作用是：在项目的执行和实施过程中，经常检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成的过程。

4.2 列举项目进度计划常用的表达方式，并加以解释。

制定项目进度计划是时间管理的核心过程。常用的制定进度计划的方法有以下几种：

（1）关键日期表。这是最简单的一种进度计划表，它只列出一些关键活动和进行的日期。

（2）甘特图。也叫做线条图或者横道图，以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间，用横线来表示每项活动的起止时间。其优点是简单、直观、易于编制，是小型项目中欧常用的工具。即使在大型项目中也是了解全局、安排进度时有用的工具。

（3）前导图法（PDM）中，有二种方法：

单代号网络计划（AON）。这是一种是用结点表示工作、箭线表示工作关系的项目网络图，是大多数项目管理软件包所使用的方法。

双代号网络计划（AOA）。这是一种用箭线表示工作、结点表示工作相互关系的网络图方法，也称为双代号网络，在我国应用较多。AOA一般仅是用结束到开始的关

系表示方法，因此为了表示所有工作之间的逻辑关系往往需要引入虚工作加以表

示。

（4）关键路线法（Critical Path Method，简称CPM）。CPM技术是以网络图为基础的计划模型，其最基本的优点是能直观地反映活动项目之间的相互关系，是一项计划构成一个系统的整体，为实现计划的定量分析奠定了基础。

其优化策略是，通过确定项目各活动最早、最迟开始和结束时间，计算最早、最迟时间的时间差，可以分析每一活动相对时间紧迫程度及工作的重要程度。最早和最迟时间差额称为机动时间，机动时间为零的活动通常称为关键活动。

其主要目的是确定项目中的关键活动，以保证实施过程中能区分重点，保证项目按期完成。

其优点是能直观地反映工作项目之间的相互关系，使一项计划构成一个系统的整体，为实现计划的定量分析奠定了基础。同时，从数学的高度运用最优化原理，去揭示整个计划的关键工作以及巧妙地安排计划中的各项工作，从而可使计划管理人员依照执行的情况信息，有科学根据地对未来做出预测，使得计划自始自终在人们的监督和控制之中，达到以最短的工期、最少的资源、最好的流程、最低的成本来完成所控制的项目。

（5）计划评审技术（Program Evaluation and Review Technique，简称PERT）。其理论基础是假设项目持续时间以及整个项目完成时间是随机的，且服从某种概率分布。PERT可以估计整个项目在某个时间内完成的概率。

PERT的形式与CPM网络计划基本相同，只是在工作延续时间方面CPM仅需要一个确定的工作时间，而PERT需要工作的三个时间估计，包括最短时间a、最可能时间m及最长时间b，然后按照β分布计算工作的期望时间t。

相关的评审技术还有：图示评审技术（Graphical Evaluation and Review Technique，简称GERT ），风险评审技术（Venture Evaluation and Review Technique，简称VERT ）等。

（6）里程碑图。里程碑图用于表示重要事件，有利于就项目的状态与用户和组织的商机进行沟通。也可以用里程碑事件表示。

4.3 试说明如何做好项目进度控制，有哪些工具。

做好项目进度控制可以从以下几方面考虑：

明确项目控制的目的

加强来自各方面的综合、协调和督促．

要建立项目管理信息制度

项目主管应及时向领导汇报工作执行情况，也应

定期向客户报告，并随时向各职能部门介绍整个

项目的进程．

项目控制包括对未来情况的预测、对当时情况的

衡量、预测情况和当时情况的比较以及及时制定

实现目标、进度或预算的修正方案．

项目控制手段有：制定并遵守计划、不断监督、必要时进行调整、沟通、团队工作等；

可视化图标工具有：重要的关系、里程碑图、甘特图、费用成本曲线、资源负荷图、项目成本记录、工作绩效图、项目报告表等。

5.1 简要说明项目成本管理的主要过程，以及每个过程的主要目的和采用的方法。

PMBOK的项目成本管理由四个过程组成：资源计划过程、成本估计过程、成本预算过程、成本控制过程。

1)资源计划过程

资源计划编制过程是确定为完成项目个活动需要的资源（人、设备、材料）和这些资源的数量的过程。资源计划是为以后成本估计服务的。

资源计划的方法：

专家判断：专家判断对于资源计划的制定是最为常用的，专家可以是任何具有特殊知识或经过特别培训的组织和个人，主要包括：组织的其他职能部门；顾问；技术

委员会；工业组织。

选择确认：通过制定多种资源安排计划由专家选择，最常用的是头脑风暴法。

数学模型：像网络计划中的资源分配模型和资源均衡模型等。

2)成本估计过程

成本估计过程涉及及计算完成项目各活动所需每种资源成本的近似值。

当一个项目按合同进行时，应区分成本估计和定价这两不同意义的词。成本估计涉及的是对可能数量结果的估计，即执行组织为提供产品或服务的花费是多少。而定价是一个商业决策，即执行组织为它提供的产品或服务索取多少费用，而成本估计只是定价要考虑的因素之一。成本估计包括确认和考虑各种不同的成本替代议程。

费用估计的工具和方法：

类比估计法：通常是与原有的类似已执行项目进行类比以估计当期项目的费用

参数模型法：将项目的特征参数作为预测项目费用数学模型的基本参数。如果模型是依赖于历史信息、模型参数容易数量化，且模型应用仅是项目范围的大小，则

它通常是可靠的。

从下向上的估计法：这种技术通常首先估计各个独立工作的费用，然后再汇总从下往上估计出整个项目的总费用。

从上往下估计法：同上述方法相反是从上往下逐步估计的，多在有类似项目已完成的情况下应用。

计算工具的辅助：项目管理软件及电子表格软件辅助项目费用的估计。

3)成本预算过程

成本预算是把估算的总成本分配到各个工作细目，建立基准成本以衡量项目执行情况。

费用预算的技术和方法：类同于费用的估计。

4)成本控制过程

成本控制与下列内容有关：

影响那些会使基准成本发生改变的因素朝有利方向改变

识别已经偏离基准成本

对实际发生的成本改变进行管理。

成本控制包括：

监督成本执行情况以及对发现实际成本与计划的偏离。

要把一些合理的改变包括在基准成本中。

防止不正确的、不合理的、未经许可的改变包括在基准成本中。

把合理的改变通知项目的涉及方。

成本控制包括寻找产生正负偏差的原因。成本控制必须和其它控制过程结合（范围控制、进度控制、质量控制和其它）。例如，对成本偏离采取不恰当反应常会引起项目的质量或进度问题或增大风险。

成本控制的方法与技术：

成本控制改变系统：通常是说明成本线被改变的基本步骤，这包括文书工作、跟踪系统及调整系统，费用的改变应该与其它控制系统相协调。

实施的度量：主要帮助分析各种变化产生的原因，挣得值分析法是一种最为常用的分析方法。费用控制的一个重要工作是确定导致误差的原因以及如何弥补、纠正所

出现的误差。

附加的计划：很少有项目能够准确的按照期望的计划执行，不可预见的各种情况要求在项目实施过程中重新对项目的费用作出新的估计和修改。

计算工具：通常是借助相关的项目管理软件和电子制表软件来跟踪计划费用、实际费用和预测费用改变的影响。

5.2 挣值分析的三个基本参数的含义是什么，什么是费用偏差、进度偏差？在项目执行控制中怎样运用？

挣得值方法是对项目进度和费用进行综合控制的一种有效方法，它是用与进度计划、成本预算和实际成本相联系的三个独立的变量，进行项目绩效测量的一种方法。挣值分析有三个基本参数：

1)计划工作量的预算费用(BCWS)，即(Budgeted Cost for Work Scheduled)。BCWS是指

项目实施过程中某阶段计划要求完成的工作量所需的预算工时(或费用)。计算公式

为：BCWS=计划工作量×预算定额。BCWS主要是反映进度计划应当完成的工作量

而不是反映应消耗的工时(或费用)。

2)已完成工作量的实际费用(ACWP)，即(Actual Cost for Work Performed)。ACWP是指

项目实施过程中某阶段实际完成的工作量所消耗的工时(或费用)。ACWP主要是反

映项目执行的实际消耗指标。

3)已完工作量的预算成本(BCWP)，即(Budgeted Cost for Work Performed)。BCWP是指

项目实施过程中某阶段按实际完成工作量及按预算定额计算出来的工时(或费用)，

即挣得值(Earned Value)。BCWP的计算公式为：BCWP=已完工作量×预算定额。

费用偏差(Cost Variance-CV)：CV是指检查期间BCWP与ACWP之间的差异，计算公式为

CV=BCWP-ACWP。当CV为负值时表示执行效果不佳，即实际消费人工(或费用)超过预算值即超支。反之当CV为正值时表示实际消耗人工(或费用)低于预算值，表示有节余或效率高。

进度偏差(Schedule V ariance-SV)：SV是指检查日期BCWP与BCWS之间的差异。其计算公式为SV=BCWP-BCWS。当SV为正值时表示进度提前，SV为负值表示进度延误。

费用执行指标(Cost Performed Index-CPI)：CPI是指预算费用与实际费用值之比(或工时值之比)，即

CPI=BCWP/ACWP，当CPI＞1表示低于预算；CPI＜1表示超出预算；CPI＝1表示实际费用与预算费用吻合

进度执行指标(Schedule Performed Index-SPI)：SPI是指项目挣得值与计划值之比，即SPI=BCWP/BCWS，当SPI＞1表示进度提前；SPI＜1表示进度延误；SPI＝1表示实际进度等于计划进度。

6.1 简要说明什么是软件质量，以及软件质量的特性。

ISO9000中关于质量的定义是：反映实体满足明确和隐含需要能力的特性综合。其中，明确需要指合同中用户明确提出的要求与需要；隐含需要指由生产企业通过市场调研进行识别与探明的要求或需要。

软件质量可以概括为三个方面：产品修改、产品转移、产品运行。具体的说来，包括正确性、健壮性、效率、完整（安全）性、可用性、风险、可理解性、可维修性、灵活（适应）性、可测试性、可移植性、可再用性、互运行性。

而用用户术语描述的，主要有四点：

（1）产品将在用户所在组织当前使用的平台和操作系统上运行。

（2）产品将是可靠的并能防止数据丢失的机制。

（3）产品将提供完成某些任务所必需的功能。

（4）产品将易于使用。

软件质量的特性：

（1）功能性：软件所实现的功能满足用户需求的程度。功能性反映了所开发的软件满足用户指明的或隐含的需求的程度，即用户要求的功能是否全部实现了。

（2）可靠性：在规定的时间和条件下，软件所能维持其性能水平的程度。可靠性对某些软件是重要的质量要求，它除了反映软件满足用户需求正常运行的程度，且反映了在故障发生时能继续运行的程度。

（3）易使用性：对于一个软件，用户学习、操作、准备输入和理解输出时，所做努力的程度。易使用性反映了与用户的友善性，即用户在使用本软件时是否方便。

（4）系统效率：在指定的条件下，用软件实现某种功能所需的计算机资源（包括时间）的有效程度。效率反映了在完成功能要求时，有没有浪费资源，此外“资源”这个术语有比较广泛的含义，它包括了内存、外存的使用，通道能力及处理时间的占用等等。

（5）可维护性：在一个可运行软件中，为了满足用户需求、环境改变或软件错误发生时，进行相应修改所做的努力程度。可维护性反映了在用户需求改变或软件环境发生变更时，对软件系统进行相应修改的容易程度。一个易于维护的软件系统也是一个易理解、易测试和易修改的软件，以便纠正或增加新的功能，或允许在不同软件环境之间的易于操作。

（6）可移植性：从一个计算机系统或环境转移到另一个计算机系统或环境的容易程度。

6.2 谈谈软件确认和软件验证的区别及各自的过程。

软件确认是指：评价“在软件开发过程期间（针对单元）或结束（针对系统）时，单元或系统是否满足用户特定的需求”。换句话说，是开发结束期间确认，我们的产品是否符合用户要求。

而软件验证是指：评价“在一个给定的开发阶段中，单元或系统是否满足在此阶段开始时确定的条件”。因此，它的意思是，我们正在制作的产品是否符合用户要求。

验证与确认的区别是，确认是在整个软件系统完成交付前或某模块完成交付前的检查，它的检查点是交付前。而验证贯穿于整个开发过程，是对过程的确认。

软件确认的三个基本过程是：测试、度量和软件可靠性增长。

软件验证的三个基本过程是：审查、度量和配置管理。

6.3 现代质量管理强调的方面有哪些，在软件质量保证的过程中是如何体现的？

现代质量管理是对项目管理的补充，现代质量管理在以下方面，做出更多的强调：

（1）以客户满意为质量目标；

（2）比注重结果更多地注重过程；

（3）管理层对质量负有责任。

（未找到答案，仅供参考）现代质量管理在质量保证的过程中的具体体现如下：

在ISO9000质量管理体系中，定义了8项原则：

原则1：以顾客为中心

原则2：领导作用

原则3：全员参与

原则4：过程方法

原则5：管理的系统方法

原则6：持续改进

原则7：基于事实的决策方法

原则8：互利的供方关系

在CMM2中，对SQA明确了4个目标：

目标1：对软件质量保证活动做到有计划；

目标2：客观地验证软件产品及其活动是否遵守应用的标准、规程和需求；

目标3：将软件质量保证活动及其结果及时通知相关小组和个人；

目标4：由上级管理部门及时处理软件项目内部解决不了的不一致性问题。

在PMBOK中，其项目质量管理域的项目质量管理域包含一些程序，它要求保证该项目能够兑现它的关于满足各种需求的承诺。它包括“在质量体系中，与决定质量工作的策略、目标和责任的全部管理功能有关的各种活动，并通过诸如质量计划、质量保证和质量提高等手段来完成这些活动”。

PMBOK的质量管理过程是：

质量计划——确定哪些质量标准适用于该项目，并决定如何达标。

质量保证——在常规基础上对整个项目执行情况作评估，以提供信用，保证该项目将能够达到有关质量标准。

质量控制——监控特定项目的执行结果，以确定它们是否符合有关的质量标准，并确定适当方式消除导致项目绩效令人不满意的原因。

这些工作程序互有影响，并且与其它知识领域中的程序之间也存在相互影响。依据项目的需要，每道程序都可能包含一个或更多的个人或由团队的努力。在每个项目阶段中，每道程序通常都会至少经历一次。

6.4 提高软件质量的途径和方法有哪些？

提高软件质量的途径：

提高质量的途径的6个步骤：

1)建立目标

2)建立诊断分析方法

3)建立行动计划

4)实施

5)行动计划的后续措施

6)定期审查和更新

过程控制保证质量，应从一下几个方面着手：

1)风险控制

2)过程评估

3)10个标准

4)预防

5)监督

7.1 人力资源管理和人事资源管理有什么不同？人力资源管理的内容是什么？

人事管理与人力资源管理的区别，主要体现在以下四个方面：

A.管理的重点

人事管理是以事为核心。人事管理是管人和与人有关的事，而且，以管事为核心，偏重于比较具体的有关人员的录用、调配、提职、退休等工作。人力资源管理是以人为核心，研究人的心理、需求，激励和开发人的潜能，保障人的合法权益。

B.管理的活动

人事管理是被动反应型。人事工作只管人员录用、调配、人事任免，像管理机器一样管理人。人力资源管理是主动开发型。首先根据组织目标做出人力资源规划，根据需要预先做出计划安排，并主动了解人员的需求，并尽力满足员工的不同需求，为员工设计生涯发展，充分挖掘和发挥其潜力。

C.管理的内容

人事管理的内容比较窄，主要是新人的录用、在职人员的管理以及老职工的退休。而人力资源管理的内容比较宽，它不仅包括人事管理的内容，而且还要包括制定人力资源发展规划、工作分析、员工生涯设计、协调工作关系等。

D.管理的方式

人事管理是孤立的、静止的，人事管理的各项工作之间是分离的，与组织目标、其他部门目标、个人目标之间是脱节的。而人力资源管理是整体的、动态的，它将组织目标、各部

门目标以及各人目标有机结合起来，将选聘、考核、培训、激励等工作有机结合起来，形成一个系统。

人力资源管理的内容包括传统意义上的人事管理的内容，以及项目人力资源的管理规划、人员组织和团队开发等内容，即制定人力资源发展规划、工作分析、员工生涯设计、协调工作关系等。

7.2 简述软件项目中人力资源管理的特点，以及项目团队建设的关键因素。

首先要明确软件项目中人的特点。一个成功的软件项目，需要的是复合型、多维度的人才，由这些人员构成的结构合理的团队，是软件项目成功的前提，在软件项目中，人的特点如下：

（1）高知识更新性：软件项目所需要的人的知识，是不断更新的知识。三年前熟悉的知识，可能三年后就基本没有什么价值。

（2）高主观经验性：虽然软件的知识在不断更新，但是，开发经验、行业经验却是长期积累的。一个在行业中长期从事应用系统开发的熟练的系统分析师，是各软件企业抢手的热门人才。

（3）高自主性：正是由于上述特点，高层次的软件人才，还是处于卖方市场。这使软件人才在人力资源市场的双向选择中，处于主动地位。软件企业如何留住人才，是一个非常重要和困难的工作。

（4）主观能动性：软件开发的特点，决定了软件人才个人行为，在开发过程中的影响和作用。工作绩效的好坏，工作效率的高低，在很大程度上，由项目中的个人所决定。

（5）效率波动性：作为项目组中的个人，其效率的发挥，也是不稳定的。常常受各种因素的影响，呈现波动性。

（6）资源消耗性：项目中的个人，是项目资源的消耗者。进度、成本、质量控制和变化，首先是因为项目中人的因素的变化。

（7）不可存储性：项目的人力资源，包括：人的时间、精力、知识、积极性等。

其次，根据项目的不同阶段，项目的人力资源管理的重点不同。

（1）启动阶段：

确定项目经理

人员获取，建立一个合适的项目团队

（2）计划阶段：

在项目范围和工作说明中，考虑人力资源因素

在工作分解结构中，考虑人力资源因素

编制项目的人力资源管理计划

在成本估算中，考虑人力资源因素

在制定项目进度计划中，考虑人力因素

在编制项目预算中，考虑人力资源因素

（3）实施阶段：

团队建设与沟通

计划跟踪中的人力资源因素

质量管理中的人力资源因素

变更控制中的人力资源因素

（4）收尾阶段：

项目总结与考核奖罚

项目团队建设的关键在于如何配置管理人员，使之构成一个结构合理的团队，并在团队中建立一种团队凝聚力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。

影响团队建设的关键因素有：

1、成员与成员之间的吸引力。成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。

2、团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、形式、频率适合成员，吸引力就大；反之，活动不受成员的欢迎，吸引力就会降低，甚至会令成员产生厌倦、反感心理，从而脱离该团队。

3、团队对满足成员个人需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最重要条件。

7.3 试说明激励机制的理论基础，及其在软件项目管理中的作用。

激励理论的基础：

（1）需要和需求的概念

人是有需要的，需要是一个具体行为发生、发展终止的基本心理过程。人们的一切活动，都是为了满足自己的某种需要，需要是人们行为的出发点。

需求是人们的需要（人所追求的目标）尚未满足而达到的一种表现形式。是“人”这个个体在某种重要而有用或必不可少的，例如：食物匮乏、丧失和被剥夺时内心的一种主观感受。

需要是目标，需求是对目标的“追求”过程。它们的具体过程是：缺乏某种东西（需要）—期待获得满足—产生欲望（需求）。

因此，需求形成必须包含两个条件：

缺乏、不足之感；

期待，求足之感。

从以上例子可以看出：需求与需要分不开，需要是多种多样的。

需要的分类：

生理上需要、物质需要：衣、食、住、行、安全、成家等——人类的基本需要，推动人们行为的强有力的需要——“利”

心理上的需要、精神需要：——除了生理需要外的需要都属于此种需要。如：文化、成就、归属、地位、自我成就、理想抱负等——“功”。

需要的迫切性：

远的间接需要：较概括的、抽象的、总的需求，常以理想抱负等形式表现出来——这种需要会促使行为产生较持久、稳定的动力，使人们的方向、目的很明确。

近的直接需要：在以上的需要下，会产生一系列的具体需要，是促使人们行动的直接动力。

需要的范围：

个人需要：直接用于个体的个人消费——当前与直接的个人利益。

全体社会成员的社会需要——用于全社会的共同消费，代表全体劳动人民的共同利益、长远利益。社会需要的满足是社会存在及发展的前提与条件，也是个体需要得

以满足及提高的前提。

（2）行为与动机的概念

心理学对动机的概念是：引起动作、行为的直接原因。它是一个全部的心理过程。实际上，动机是需要与行为之间的重要中介。人类的由动机引发的、维持与导向的行为，称为动机性行为。因此，研究动机是讨论需要和行为之间的必不可少的环节。

动机来源于需要，从需要的来源，又可分为内在和外在：

内在条件（需要）：个人缺乏某种东西的状态——失去平衡、紧张增加或不舒服。

外在条件（刺激）：个人身外刺激因素存在。

动机行为不论其来源何处，都会因时、因地、因情况、因人而产生不同的结果，这就是个体的差异，又相互作用——因此，行为是个体与环境交互作用的结果。

（3）需要、动机、目标与行为关系

凡是有关行为发生的原因和条件都可称之为动机，其分类为：

生理性动机：起源于身体内部心理平衡状态的变化，是生物的共同需要如饥、渴、睡、性、冷热等

衍生性动机：起源于心理和社会因素，是经过学习而产生，因人而异，是非机体性需要或个别性需要而产生的。如爱情、亲和、成就、独立、社会赞许等。

优势动机：人的行为的全部动机结构中，优势动机是强度最高的动机。如先挣钱、后享受，先上学、后休闲等。

对动机具有决定性影响作用的三种因素：

嗜好与兴趣：在同时有几个目标时，或同样可以满足某种个人需求时，则以兴趣嗜好为选择目标。如逛街、看电影、读小说、听音乐都可满足休闲目的时，你选哪种？

价值观：价值观与兴趣有关，其终极点就是理想。与生活方式、生活目标有关，价值观涉及到更广泛、更长期的行动。

抱负水准：一种现象将自己的工作做到某种质量标准的心理需求。

行为动机无法直接测量，只能从表现的外在行为去推断分析。推断的方法有：观察法、自陈法、投射法等。

激励机制在软件项目管理中的作用是：激励可以赋予人动力，利用激励手段可以对人的行为加以正确的引导，是团队成员更加努力的工作。激励机制能够使员工按照管理者的意愿，不断地强化自己的正确行为，无论领导是否在场，都能收到意想不到的效果。

也就是说激励机制具有助长作用：对员工的某种符合组织期望的行为具有反复强化、不断增强的作用，在这样的激励机制作用下，组织不断发展壮大，不断成长。在良好的激励机制之中，肯定有负强化和惩罚措施对员工的不符合组织期望的行为起约束作用。激励机制对员工行为的助长作用给管理者的启示是：管理者应能找准员工的真正需要，并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效的结合起来。

心理学认为，激励指的是通过刺激，激发个体心理动力，使这一心理动力水平在某一时间里始终维持在一定的兴奋状态。美国当代心理学家波特尔和罗勒尔的激励理论模式这样描述：“激励→努力→绩效→奖励或制裁→满足”。由此可见，运用激励机制进行管理就是要求针对实际，采取有效的激励手段或措施，抓住良好的教育契机来调动雇员的主动性、积极性、创造性。合理地运用各种激励手段，可能激发员工成功的欲望，增强他们成功的信心，取得良好的效果。

构建激励机制体现的是变传统的专制型管理思想为现代的民主型的管理思想。这种管理思想指导下的管理实践，是把员工置于班级管理的主体地位，员工不再是被动地服从，而是主动地参与，因而有十分重要的意义。

就近景意义而言，构建并实施激励机制，从一个侧面进一步完善现代管理机制，促进管理的现代化和科学化，提高管理的效能。通过激励机制，可以最大限度地激发全体团队成员

的积极性，使整个团队充满勃勃生机。

就远景意义而言，通过激励机制，员工的主体意识、民主意识等现代观念逐渐形成，学生自我管理、自我规范、自我教育、自我发展的能力得到锻炼，进而使主动性、独立性、创造性等个性品质得到发展，对整个团队未来发展有深远意义，正如马斯洛所说人的最高需要是“自我实现的需要”。

综合题

1. 关键路径法，详见课件04.pdf 第26页。

2. 挣得值及相关，详见课件05.pdf 第9页。

在线测试答案--工程项目管理基本知识

第1题 按照《安全生产许可证条例》的规定：安全生产许可证的有效期为（）年。 A.1 B.2 C.3 D.4 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第2题 企业员工的安全教育的主要形式不包括（） A.新员工上岗前的安全教育 B.改变工艺和变换岗位安全教育 C.经常性安全教育 D.特种作业人员安全教育 答案:D 您的答案：D 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第3题 PDCA循环法分（）四个阶段。 A.计划、实施、检查、处理 B.规划、实施、处理、复查 C.计划、确认、检查、处理 D.规划、确认、处理、复查 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第4题 《中华人民共和国环境影响评价法》规定，建设项目可能造成轻度环境影响的应当编制（）。 A.环境影响报告表 B.环境影响登记表

C.环境影响报告书 D.环境影响研究报告 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第5题 下列关于环境影响评价与项目建设程序关系的表述，正确的是（） A.环境影响评价提出的环境治理措施必须与项目的主体工程同时规划、同时设计、同时施工。 B.建设项目一般应在初步设计阶段报批环境影响评价文件。 C.建设项目的环境影响评价工作必须在项目建设前期开始进行。 D.在项目施工阶段应进行环境监测。 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第6题 FIDIC合同条件项目必须采用（）模式。 A.DBB B.DB C.CM D.EPC 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第7题 CM模式中，业主会要求CM经理提出保证建设工程项目完成的一个最高成本限额，即（）。 A.DMP B.CPM C.GMP D.DGM 答案:C

(整理)项目管理作业机械工业出版社第二版

项目管理第三次作业 一、计算题：给定以下网络计划，为资源A 和资源B 建立配置图，其中假设资源A 只有一个和资源B 有两个。 为项目建立计划。A 表示一个A 资源，2-B 表示2个B 资源 解答： 无资源限制时应按照1-2-4-6为关键路径；共需要12个时间单位： 因资源所限制，活动历时14天，所以配置图调整为如下图：

1-3-5-4－6共需要14个时间单位。因A资源只有1个，B资源有2个，则：A、B资源配置如下： 二、设有以下网络和数据，计算每个项目时间长度的总直接成本。赶工的内容在书上P273页 项目成本表

网络图见下表： 如果每个项目时间长度的间接成本是 40018个时间长度 35017个时间长度 30016个时间长度 25015个时间长度 20014个时间长度 150 13个时间长度 计算每个时间长度的项目总成本。最合理项目时间长度是多少？ 解答：先将正常成本调整为单位成本如下： 未优化前，该项目需要18，该项目的总成本＝总直接成本+间接成本：(50+80+70+60+100+40+100)+400＝500+400=900

关键路径是A-B-E-G ，共需要18。 A-C-G 需要13； A-D-F-G 共需要17。 第一步：压缩到17：压缩A 成本20，减少一个时间单位；总成本如下： 500+20+350=870 第二步：压缩到16: 压缩A 成本20A ，压缩E 成本30，减少二个时间单位；总成本如下：500+20+30+300＝850 第三步：压缩到15：压缩A 成本20，压缩E 成本30，压缩G 成本50，减少三个时间单位；总成本如下： 500+20+30+50+250＝850 第四步：压缩到14：压缩A 成本20，压缩E 成本30，压缩G 成本50，压缩B ，成本40，压缩D 成本20，减少四个时间单位；总成本如下： 500+20+30+50+40+20+200＝860 第五步：压缩到14：压缩 A 成本20，压缩E 成本30，压缩G 成本50， B 压缩2个时间单位，成本80，压缩D 成本20，压缩F 成本60，减少5个时间单位；总成本如下：

2017年电大建筑工程项目管理形成性考核作业1答案

姓名：________________ 学号：________________ 《建筑工程项目管理》作业1 得分：________________ 教师签名：________________ 说明：本次作业对应教材第一、二的内容，请于四周之前完成。 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．以下说法正确的是( )。C A．项目管理的对象就是建设工程 B．建设工程一定要有明确的目标 C．没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象 D．无论目标是否明确，建设工程都是项目管理的对象 2．投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A．政府B．承包商C．业主D．工程师3．供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。C A．设计B．设计前准备C．施工D．动用前准备4．项目管理的三大目标是( )。B A．范围、费用、进度B．费用、进度、质量 C．投资、进度、质量D．范围、投资、质量 5．开发方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A．政府B．承包商C．业主D．工程师 6．施工方的项目管理工作涉及( )全过程。A A．设计前的准备阶段至保修期B．设计阶段至动用前准备阶段 C．设计前的准备阶段至动用前准备阶段D．设计阶段至保修期7．( )组织机构每一个部门只有一个指令源。B A．职能B．线性C．矩阵D．事业部 8．每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。A A．职能B．线性C．矩阵D．事业部

9．建设工程项目管理规划的编制应由( )负责。A A．项目经理B．设计方C．施工方D．总承包方10．施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前( )小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。A A．24 B．36 C．48 D．12 二、多项选择题（每小题3分，共18分） 1．施工方项目管理的目标包括( )。ABC A．施工的成本目标B．施工的进度目标C．施工的质量目标 D．项目的投资目标E．项目的质量目标 2．以下对施工企业项目经理的工作性质的说明，正确的是( )。ABDE A．建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为5年 B．过渡期内，凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员均可受聘担任施工项目经理 C．过渡期满后，所有工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任 D．项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人 E．项目经理对工程项目施工过程全面负责 3．供货方项目管理的目标包括( )。ABC A．供货的成本目标B．供货的进度目标C．供货的质量目标 D．项目的投资目标E．项目的质量目标 4．下列有关建设工程监理的工作方法的说明，正确的是( )。ABDE A．实施工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理的权限，书面通知被监理的建筑施工企业 B．工程监理人员认为工程施工不符合设计要求的，有权要求建筑施工企业改正 C．工程监理人员发现工程设计不符合要求的，有权要求设计单位改正 D．旁站监理指监理人员在房屋建筑工程施工阶段的监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动 E．施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关

成功的项目管理测试题及答案

成功的项目管理测试题 及答案 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

《成功的项目管理》测试题及答案 一、单项选择题 1、下面不属于项目启动评审的内容的是（）C A、评审初步的项目计划 B、评审项目的范围说明 C、评审项目的进展情况 D、在初始阶段对项目风险进行评估 2、基于一个项目，每一个项目是一个单独的组织的组织结构是（）B A、职能型 B、项目型 C、弱矩阵型 D、平衡矩阵型 3、对项目记录进行核查属于项目管理的（）B A、偏差分析 B、数据核查 C、比较分析 D、修正后计划 4、下列哪一项不是常见的项目组织类型（）A A、扁平型 B、项目型 C、矩阵型 D、职能型 5、通过变更项目计划，从而消除风险或消除风险产生的条件，或保护项目目标免受风险的影响，此种方法是（）C A、风险减轻 B、接受风险 C、风险回避 D、风险转移 6、评估组织的能力可以采用的方法是（）B A．外部评估 B．EEISA C．内部评估 D．自我评估

7、在缺少信息或考虑因素不确定的时候，可以采用的方法是（）B A．参数模型法 B．三点估算法 C．专家法 D．类比法 8、低指导、低支持的领导模式是（）B A、支持型 B、授权型 C、指令型 D、教练型 9、如果对一项工作的估计缺乏足够的信心，那么你在进行时间管理时应该采取（）D A、四点时间估计法 B、两点时间估计法 C、单一时间估计法 D、三点时间估计法 10、下列不属于项目管理的三项基本业务之一的是（）C A．计划 B．组织 C．培训 D．管理 11、在一个成功的项目组织中，对技术比对技术的命令有更基本的理解的是（）B A．高层管理委员会 B．项目经理 C．项目团队 D．用户 12、下列关于基于项目管理的叙述中，错误的是（）C A、基于项目管理就是把我们的工作按照项目进行分解 B、基于项目管理是一个多项目的集成 C、基于项目管理是单纯的项目管理 D、基于项目管理的范围是整个企业

网上购物系统软件项目管理大作业

网上购物系统软件项目管 理大作业 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.

《网上购物系统》项目管理目录

1.合同 合同双方 甲方：胡某某 乙方：盛某某 供应的商品和服务 供应的软件：乙方为甲方提供所需的网上购物系统 提供的服务：乙方为甲方提供所需的日常维护和服务器管理。 提供的文档：乙方在交付软件时提供详细的软件规格说明书和使用文档。 安装服务：乙方为甲方提供软件的安装。 公文处理：乙方负责将甲方提供的公文资料加载入系统并进行分类。 维护协议：当甲方在使用该产品时，在正常操作的情况下出现BUG或系统错误，乙方免费为甲方提供修复服务以保障软件的正常使用。当由于甲方的错误使用等非软件原因导致出现故障，乙方同样提供修复服务。由于甲方拥有该软件的源代码所有权，因此甲方需要承担部分维修和进一步开发的责任。当软件需要新的功能拓展或改版升级时，由双方共同协商决定。 时间地点 6月10日上午9:00在河北省沧州市黄骅市

专利成果分配 该软件是由甲方向乙方定制，甲方拥有该软件的版权，乙方不能将该软件的任何版本卖个其他客户。软件提交时，项目源代码的所有权自动移交到甲方，乙方不得擅自对源代码进行修改。 验收标准 乙方在开发过程中必须遵守ISO12207关于软件生命周期和文档的标准。 报酬计算 软件总价为2万元。合同签订后，甲方向乙方支付1万元定金。项目的第二个月，乙方按计划时间表完成需求分析、系统分析、设计和完成系统的基本框架后，甲方向乙方支付万元。该系统完成后，甲方进行验收测试，在签字验收后完成后，甲方向乙方支付全款。 违约处理 任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币2万元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。 甲方法人代表：胡某某 乙方法人代表：盛某某

《建筑工程项目管理》作业2附答案

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 《建筑工程项目管理》作业2 一、选择题（每题2分，共20分） 1．依法进行招标的项目，从开始发放招标文件之日起，至投标截止时间的期限， 最短不得少于( )。C A ．10天 B ．15天 C ．20天 D ．30天 2．投标单位编制投标文件最重要的依据是( )。B A ．资格预审文件 B ．招标文件 C ．标底 D ．合同条件 3．投标保证金的数额最高不得超过( )。C A ．投标报价的3％ B ．投标报价的2％ C ．80万元 D ．100万元 4．合同诊断不包括( )。D A ．分析合同执行差异的原因 B ．分析合同差异责任 C ．问题的处理 D ．分析合同的解释是否合理 5．根据我国《招标投标法》规定，下列情形中应作废标处理的是()。D A ．投标文件中个别地方存在漏项 B ．投标文件中提供了不完整的技术信息 C ．投标人所提供的投标担保有瑕疵 D ．投标文件签字人不是投标人的法定代表人 6．下列有关施工合同文件解释顺序错误的是( )。A A ．工程量清单、图纸 B ．合同专用条款、合同通用条款 C ．合同协议书、中标通知书 D ．投标书及其附件、预算书一 7．在我国工程合同索赔中，既有承包人向发包人索赔，也有发包人向承包人索赔，这说明我国工程合同索赔是( )。 D A ．不确定 B ．单向的 C ．无法确定 D ．双向的 8．施工成本管理的六项主要任务中，首先是成本预测，成本预测的紧后工作应为( )。B A ．成本分析 B ．成本计划 C ．成本核算 D ．成本考核 9．合同中综合单价因工程量变更需调整时，合同另有约定外，工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量增减，其相应综合单价由( )提出。A A.承包商 B ．工程师 C ．发包人 D ．分包商 10．由于工程暂停的索赔，在该情况下一般工程师很难同意的索赔费用是( )。D A ．现场管理费 B ．利息 C ．总部管理费 D ．利润 二、多项选择题（每题2分，共20分） 1．成本分析的方法包括( )。ABCD A ．比较法 B ．因素分析法 C ．差额计算法 D ．比率法 E ．层次分析法 2．下列关于工程结算方式的有关表述中，正确的是( )。ADE A ．可以先预付部分工程款，在施工过程按月结算工程进度款，竣工后进行竣工结算 B ．实行竣工后一次结算方式的，承包商不能预支工程款 C ．实行按月结算的，当月结算的工程款应与工程形象进度一致，竣工后不再结算 D ．实行分阶段结算的，可以按月预支工程款 E ．实行竣工后一次结算的工程，当年结算的工程款应与分年度的工程量一致， 年终不另清算 3．施工成本分析的依据包括( )。ACE A ．会计核算 B ．成本预测 C ．业务核算 D ．成本控制 E ．统计核算 4．按照成本构成，施工成本可以分解为( )。ABCE A ．人工费 B ．材料费 C ．措施费 D ．索赔费用 E ．间接费 5．大中型工程项目按照子项目组成编制施工成本计划，将施工项目总成本分为 ( )。ABCD A ．单项工程 B ．单位工程 C ．分部工程 D ．分项工程 E ．建设工程

《项目管理》作业与答案

《项目管理》作业与答案 一、名词解释(每题3分，共15分) 1．项目：项目是指那些作为管理的对象，按限定时间、费用和质量标准完成的一次性任务。 2．敏感性分析：敏感性分析是指从定量分析的角度研究有关因素发生某中变化对某一个或一组关键指标影响程度的一种不确定分析技术。其实质是通过逐一改变相关变量数值的方法来解释关键指标受这些因素变动影响大小的规律。 3．项目论证：项目论证是指对拟实施项目在技术上是否可能、经济上是否有利、建设上是否可行所进行的综合分析和全面科学论证的技术经济研究活动。其目的是为了避免或减少项目决策的失误，提高投资的效益和综合效果。 4．动态投资回收期：动态投资回收期是指在考虑货币时间价值的条件下，以投资项目净现金流量的现值抵偿原始投资现值所需要的全部时间。即：动态投资回收期是项目从投资开始起，到累计折现现金流量等于0时所需的时间。 5．影子价格：又称为最优计划价格，是指当社会经济处于某种最优状态时，能够反映社会劳动的消耗、资源的稀缺程度和市场供求状况的价格。 二、是非题(每题1分，共15分) 1．自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“项目”，如企业日常生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“作业”，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。（×） 2. 现代项目管理与传统项目管理的最大差异是现代项目管理更加注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理。（√） 3．一般的作业管理只须对效率和质量进行考核，并注重将当前的执行情况与前期进行比较。在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但管理结构须以任务（活动）定义为基础建立，以便进行时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理。（×） 4. 项目的特性与作业的特性没有共同之点。（×） 5. 项目管理一词有两种不同的含义，其一是指一种管理活动，其二是指一种管理科学，它探求项目活动科学组织管理的理论与方法。(√) 6. 项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制。(√)

项目管理自测作业答案

项目管理 一、判断题 1、 项目的生命周期就是由项目经历的阶段组成的序列。项目各阶段划分的原则就是从某种交付结果的完成为标志,大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、与终止阶段四个阶段。 答案:正确 2、 项目就是一个组织为实现目标,在一定的时间、人员与其她资源的约束条件下,所开展的一种有一定独特性的一次性工作。 答案:正确 3、 项目管理(MPM)就是运用各种知识、技能、方法与工具,为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。 答案:正确 一、多项选择题 1、项目管理与一般管理的差异在于( ) A、管理的对象不同 B、管理的方法不同 C、管理的周期不同 D、管理的目的不同 答案:A,B,C 2、项目管理过程应遵循的原则就是( ) A、不同项目选择不同管理过程 B、不同项目的管理过程有不同的内容与不同的工作顺序 C、有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件 D、大型的项目的管理过程需要更加集成与深入,小型项目或子项目的管理过程相对简单 E、项目发生变动,则项目管理过程也会发生变动 答案:A,B,C,D,E 3、下列关于项目管理目的的说法,正确的就是( ) A、项目管理的根本目的就是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望 B、项目业主/客户要求与期望以最小的投资获得最大的收益与项目产出物的功能 C、项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润,项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入 D、项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益 E、项目所在社区要求与期望不要破坏环境与造成污染,项目政府主管部门要求与期望扩大就业与提高社会福利等。 答案:A,B,C,D,E 4、下列关于项目负责人能力要求的说法,正确的就是( ) A、坚强的领导能力 B、人才开发的能力 C、非凡的沟通技巧与良好的人际交往能力 D、处理压力与解决问题的能力

项目管理自测作业答案

一、判断题 1. 项目的生命周期是由项目经历的阶段组成的序列。项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志，大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段。 答案: 正确 2. 项目是一个组织为实现目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性工作。 答案: 正确 3. 项目管理（MPM是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。 答案: 正确 一、多项选择题 1.项目管理与一般管理的差异在于（）

A.管理的对象不同 B.管理的方法不同 C.管理的周期不同 D.管理的目的不同 答案:A,B,C 2.项目管理过程应遵循的原则是（） A.不同项目选择不同管理过程 B.不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序 C.有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件 D.大型的项目的管理过程需要更加集成和深入，小型项目或子项目的管理过程相对简单 E.项目发生变动，则项目管理过程也会发生变动 答案:A,B,C,D,E 3.下列关于项目管理目的的说法，正确的是（） A.项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望 B.项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能

C.项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润，项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入 D.项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益 E.项目所在社区要求和期望不要破坏环境和造成污染，项目政府主管部门要求和期望扩大就业和提高社会福利等。 答案:A,B,C,D,E 4.下列关于项目负责人能力要求的说法，正确的是（） A.坚强的领导能力 B.人才开发的能力 C.非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力 D.处理压力和解决问题的能力 E.管理时间的能力 答案:A,B,C,D,E 一、单项选择题 1.可行性研究是（） A.研究项目的计划 B.基于项目的计划 C.推荐候选技术的计划

建筑工程招投标与合同管理形成性考核册作业1-4答案

【建筑工程招标与合同管理】形成性考核册作业答案 《建筑工程招投标与合同管理》作业1 说明：本次作业包括第一章绪论，第二章工程招标、投标概述的容，请于四周之前完成。 一、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1.业主____ 既有某项工程建设需求，又具有该项工程建设相应的建设资金和各种准建手续，在建筑市场中发包工程建设的勘察、设计、施工任务，并最终得到建筑产品的政府部门、企事业单位或个人。 2.承包商____ 是指拥有一定数量的建筑装备、流动资金、工程技术经济管理人员及一定数量的工人，取得建设行业相应资质证书和营业执照的，能够按照业主的要求提供不同形态的建筑产品并最终得到相应工程价款的建筑施工企业。 3.建设工程招标____是招标人标明自己的目的，发出招标文件招揽投标人，并从中选择工程项目承包人的一种经济行为。 4.建设工程投标____ 是投标人在响应招标文件的前提下，对项目提出报价，编制投标文件，在规定的期限报送招标人，参与该项工程竞争的经济行为。 5.建设工程招标代理机构____ 是指受招标人的委托，代为从事招标组织活动的中介组织。它必须是依法成立，从事招标代理业务并提供相应服务，实行独立核算、自负盈亏，具有法人资格的社会中介组织。 二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分） 1. 建筑市场的客体即建筑产品，是建筑市场交易的对象，它既包括_有形建筑__产品也包括无形建筑_产品。 2.建设工程交易中心三项基本功能是：信息服务功能、_场所服务_功能和__集中办公功能。 3.为了保证建设工程交易中心能够有良好的运行秩序，充分发挥市场功能，必须坚持市场运行的一些基本原则，包括：信息公开原则、_依法管理___原则、_公平竞争_原则、属地进入原则、办事公正原则。 4. 建筑市场的资质管理包括两个方面的容，一是__从业企业_的资质管理，二是对_专业从业人员_的

项目管理记分作业答案

项目管理记分作业答案 试题分析作业名称：记分作业一序号题目题型标准答案测试人次答对人次答错人次不答人次 1 项目定义时经常使用的工具是（） A.工作分解结构B.需求分析 C.可行性研究 D.网络图单选 A 5 1 1 3 2 一个项目的目标变更已完成，项目经理正在更新项目技术文件，下一步需做的是（） A.通知相关的项目利益关系人 B.通知公司的管理系统 C.从该项目发起人和客户那里得到正式认可 D.准备一份业绩报告单选 A 8 4 4 0 3 项目执行的首要依据（） A.项目计划 B.项目规章制度 C.项目的目标 D.项目的可行性报告单选 A 4 1 2 1 4 项目经理在（）中权力最大 A.职能型 B.项目型 C.矩阵型 D.混合型单选 B 8 3 1 4 5 某项任务工期的最乐观时间为3 天，正常时间为6 天，最悲观时间为9 天，此人物的预期工期为（） A.3 天 B.6 天 C.9 天单选 B 8 3 3 2 D.8.5 天 6 对项目干系人管理的主要目的是（） A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成 B.积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动 C.在进度和成本超支时建立商业信誉 D.关注项目干系人对项目的批评单选 B 9 5 2 2 7 关于双代号网络图，下列说法正确的是（） A.实活动消耗时间和资源 B.实活动消耗时间，但不消耗资源 C.箭尾表示结束 D.箭头表示开始单选 A 9 4 1 4 8 矩阵型组织结构的最大优点是（） A.改进了项目经理对资源的控制 B.团队成员有一个以上的领导 C.沟通更加容易 D.报告更加简单单选 A 8 3 2 3 9 关于关键路径法，下列表述正确的是（） A.最早开始时间取决于它的所有紧前工作的结束时间 B.有多条路径指向此活动，需要时间最短的那条路径是关键路径 C.最早结束时间，只取决于该工作的持续时间 D.关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间单选 A 3 1 0 2 10 有关项目需求建议书的正确表述是（） A.建议书中包括项目团队对项目客户的需求 B.包括项目目标说明、完工时间等 C.建议书必须是正式的 D.以上内容均正确单选 B 13 6 2 5 11 下列有关项目范围的表述正确的是（） A.确定项目施工地点的范围 B.确定项目干系人和施工地点的范围 C.确定项目都要做什么工作 D.确定项目产品的范围单选C 7 3 2 2 12 （）是项目启动过程的工作成果 A.可行性报告 B.成本计划 C.组织政策 D.项目章程单选 D 12 5 4 3 13 项目一次性的含义是指（） A.项目持续的时间很短 B.项目有确定的开始和结束时间 C.项目将在未来一个不确定的时间结束 D.项目可以在任何时候取消单选 B 8 5 0 3 14 在任务赶工时，应该集中于（） A.非关键路径的任务 B.耗费资源多的任务 C.关键路径的任务 D.降低成本加速执行单选 C 10 4 2 4 15 某项活动T 的工期是5 天，其前置活动有A、B、C 三个活动，如果活动ABC 的最早完成时间分别为4、5、6 天，则下面正确的描述是（） A.活动T 的最早结束时间是第6 天 B.活动T 的最早结束时间是第11 天 C.活动T 的最迟开始时间是第4 天 D.活动T 的最迟开始时间是第11 天单选 B 9 5 2 2 16 对与跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用（）组织结构来管理 A.矩阵型 B.职能型 C.项目型 D.混合型单选A 6 4 0 2 17 项目范围核实关心的是（） A.改善项目成本和进度的精确性 B.检查项目交给客户前的最后活动 C.记录项目产品或服务的特征 D.项目工作被正式认可与接受单选 D 3 1 2 0 18 （）与工作分解结构的关系最为紧密单选D 4 1 1 2 A.项目合同工作分解结构 B.项目资源分解结构 C.项目物料清单 D.项目活动清单 19 在关键路径网络中，A 为B 的紧前活动，则表示（） A.活动A完成后B 马上就要开始 B.活动A完成和B 的开始没关系 C.活动B 在活动A 完成后才能开始 D.活动A和B 同为关键路径或非关键路径单选 C 8 6 1 1 20

项目管理 作业 自测

项目管理作业+自测 一、单项选择题 1. 可行性研究是（） A. 研究项目的计划 B. 基于项目的计划 C. 推荐候选技术的计划 D. 不推荐候选技术的计划 答案:B 您的答案：B 题目分数：2 2. 在进行估算成本时，你必须考虑直接成本，间接成本，一般管 理成本和总的管理成本。（）不是直接成本。 A. 项目经理的工资 B. 分包商的成本 C. 项目所用的材料 D. 电费 答案:D 您的答案：D 题目分数：2 3. 下列选项中，不属于项目负责人权力的是（） A. 挑选项目团队成员 B. 知道项目有关的决策 C. 对项目团队的资源进行分配 D. 决定项目的预算 答案:D 您的答案：D 题目分数：2 4. 项目管理的特征不包括（） A. 对象 B. 内容 C. 手段

D. 重复性 E. 过程 答案:D 您的答案：D 题目分数：2 5. 项目管理的核心任务是（） A. 环境管理 B. 信息管理 C. 目标管理 D. 组织协调 答案:C 您的答案：C 题目分数：2 6. 随着项目生命周期的进展，资源的投入（） A. 逐渐变大 B. 逐渐变小 C. 先变大再变小 D. 先变小再变大 答案:C 您的答案：C 题目分数：2 7. 你的项目存在一个中等水平并且未定义清楚地风险，这时要求你进行成本估算，最佳的处理方法是（） A. 在考虑所有可能出现的结果的前提下进行成本估算 B. 请团队成员们帮助估算成本 C. 根据你有的信息，计算一份参数估算 D. 提供一份类比估算 答案:A 您的答案：A 题目分数：2 8. 为了制定预算，以下都需要评估，除了（） A. 应急成本

B. 直接成本 C. 沉没成本 D. 间接成本 答案:C 您的答案：C 题目分数：2 9. 项目开始的标志是（） A. 确定项目发起人 B. 确定项目预算 C. 确定项目结束日期 D. 确定项目结果 答案:D 您的答案：D 题目分数：2 10. 项目目标是（） A. 项目的最终结果 B. 关于项目及其完成时间的描述 C. 关于项目的结果及其完成时间的描述 D. 任务描述 答案:C 您的答案：C 题目分数：2 11. 项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的（） A. 信息检索和查询 B. 目标控制 C. 人、财、物的管理 D. 信息收集和存储 答案:B 您的答案：B 题目分数：2 12. 你在估算项目成本中遇到困难，（）最能恰当的描述你所遇

项目管理大作业

项目管理大作业 2017-2018（第二学期），2018.6 大作业先在word或者文本文档做好，然后在网上黏贴上去，提交前注意预览，不要显示不全或者看不到内容。 一、简答题（60分） 1、联系实际分析项目成功和失败的原因、经验和教训？ 答：创业：你准备好了吗？首先要认识自己，你属于哪一类 创业是一支动听的歌，听起来容易，做起来就没那么风花雪月了，象电视剧《奋斗》里的创业你也就是当青春偶像剧看看，主要是看里面的美女帅哥，至于创业过程还是别当真。 在这里，我把准备创业的分为四类： 第一类资金创业型：先不管手头的钱从哪里来的，也不管这个钱的数目有多少，反正某些人手里就是有了这么一笔钱，不想存入银行，也不想搞些理财，就想把这些钱投资一个实体。这样的就可归入资金创业型； 第二类是项目型创业：他不象资金型光手头有钱，自己干什么还不知道，项目型的人对公司要干什么，怎么去干都有比较明确的思路，从他想创业的哪天起，他就有明确的目标，然而除了有明确的目标，其他创业要素，项目型还不具务，在现实世界中，这类创业类型的人是最多的，创业热血青年也多在这一群体里面。 第三类是技术型创业：作为某一技术发明者，或某一产品的主要设计者，不甘心原来的生存状态，非要活出一片新的天地来，于是他

们创业了。 第四类是人脉型创业：如果你有个在政府在大型企业里面负责人亲戚，正好他还有点不大不小的权利，好了，你恰巧想用这层关系，这就是人脉型创业，当然了，这只是人脉的一种，还有本人在原来的某机构负责一摊业务，由于各种原因，也许是不如意，也许是这里不能实现你的理想，结果是把原来的客户或产品带出来，进行创业。 就现实来说说当前建筑行业工程：成功因数点很多重点在于以下几点： 1..优秀的，优质的创业平台！直接影响成败的关键点！ 2.优秀的管理团队，和团队的凝聚力！直接影响效益的关键点！ 3.优秀的人文，企业文化，是蒸蒸日上的那种。直接影响企业长远的 运作及发展方向！ 2、影子价格在项目经济评价中主要起什么作用？ 答：影子价格是投资项目经济评价的重要参数，它是指社会处于某种最优状态下，能够反映社会劳动消耗、资源稀缺程度和最终产品需求状况的价格。影子价格是社会对货物真实价值的度量，只有在完善的市场条件下才会出现。然而这种完善的市场条件是不存在的，因此现成的影子价格也是不存在的，只有通过对现行价格的调整，才能求得它的近似值。 作用是：在项目经济评价中影子价格起的作用为：众所周知，《建设项目经济评价》的根本目的是使有限的某种资源投入于各种不同的用途中，或者是多种有限资源投入于某种用途中，以使整体经济效益最大。而进行国

建设项目管理课程作业

建设项目管理课程2013-2014年度第一学期作业 主观题：思考题、问答题 一、思考题 1、简述你对《建设项目管理》课程的认识？ 建设工程项目管理的内涵是:自项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标,进度目标和质量目标得以实现. 工程项目管理业务范围包括： （一）协助业主方进行项目前期策划，经济分析、专项评估与投资确定；（二）协助业主方办理土地征用、规划许可等有关手续； （三）协助业主方提出工程设计要求、组织评审工程设计方案、组织工程勘察设计招标、签订勘察设计合同并监督实施，组织设计单位进行工程设计优化、技术经济方案比选并进行投资控制； （四）协助业主方组织工程监理、施工、设备材料采购招标； （五）协助业主方与工程项目总承包企业或施工企业及建筑材料、设备、构配件供应等企业签订合同并监督实施； （六）协助业主方提出工程实施用款计划，进行工程竣工结算和工程决算，处理工程索赔，组织竣工验收，向业主方移交竣工档案资料；（七）生产试运行及工程保修期管理，组织项目后评估；（八）项目管理合同约定的其他工作。 建设工程管理空间范围：决策、实施、使用。是项目的全寿命管理。其核心任务是使项目建设增值，使项目使用增值。 建设工程项目管理空间范围：决策阶段和实施阶段；其中决策的标志就是立项；实施包含：设计准备、设计、施工、动用准备、保修。其核心任务是使项目的目标控制。它只是工程管理的一部分。 2、你的自学方法、方式是什么？ 通过网络教育课程学习，上网查资料，看视频。 3、对于你来说，本课程的难点是哪里？ 工程项目工期计划和控制 4、熟悉该课程的理论体系或梗概。 5、本课与你本人的工作实践有哪些联系？ 在工程建设监理对我工作有深一层的帮助。 6、本课程与其他哪些专业课有联系？建立专业知识体系。

吉大网络教育项目管理作业答案

项目管理 一、单选题（每题3分，共20道小题，总分值60分） 1. 对于那些独特性很强的原创性研究项目的质量计划编制，最适合的编制方法是（） （3分） A成本/收益分析法 B质量标杆法 C流程图法 D实验设计法 纠错 正确答案D您的答案是D回答正确展开 解析 知识点 项目管理作业题 2. 在项目产出物范围定义的各项原则中，其中规定：任凡是为实现项目目标服务的项目产出物或项目可交付物一项也不能少的原则是( ) （3分） A目标导向原则 B充分原则 C必要原则 D客观原则 纠错 正确答案B您的答案是C回答错误展开 解析 知识点 项目管理作业题

3. 我国北宋时期李诫所著的《营造法式》中的“功限”相当于我们现在的（） （3分） A功能的限制 B工人技能缺陷 C劳动消耗定额 D施工机械最大功率 纠错 正确答案C您的答案是A回答错误展开 解析 知识点 项目管理作业题 4. 我国北宋时期李诫所著的《营造法式》中的“料例”相当于我们现在的（） （3分） A材料使用的示范 B材料消耗定额 C材料的种类 D材料的规格 纠错 正确答案B您的答案是B回答正确展开 解析 知识点 项目管理作业题 5. 对于那些发生概率较小，但是损失较大（超出了相关主体承受能力）或项目组织很难控制的项目风险，通常采用的风险应对措施是（）

（3分） A项目风险容忍措施 B项目风险分担措施 C项目风险提高措施 D项目风险转移措施 纠错 正确答案D您的答案是D回答正确展开 解析 知识点 项目管理作业题 6. 单4-2-1：项目挣值分析是以下哪两个要素的集成管理方法（）（3分） A成本与质量 B范围与质量 C成本与进度 D范围与进度 纠错 正确答案C您的答案是C回答正确展开 解析 知识点 项目管理作业题 7. 项目实施与控制阶段和项目完工与交付阶段的分界点是（） （3分） A已做出项目决策 B承包合同已签署 C完成项目设施的建设 D全面投入使用 纠错 正确答案C您的答案是C回答正确展开 解析

项目管理 作业与自测

项目管理 一、判断题 1. 项目的生命周期是由项目经历的阶段组成的序列。项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志，大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：1 2. 项目是一个组织为实现目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性工作。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：1 3. 项目管理（MPM）是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：1 一、多项选择题 1. 项目管理与一般管理的差异在于（） A. 管理的对象不同 B. 管理的方法不同 C. 管理的周期不同 D. 管理的目的不同 答案:A,B,C 您的答案：A,B,C

题目分数：3 2. 项目管理过程应遵循的原则是（） A. 不同项目选择不同管理过程 B. 不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序 C. 有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件 D. 大型的项目的管理过程需要更加集成和深入，小型项目或子项目的管理过程相对简单 E. 项目发生变动，则项目管理过程也会发生变动 答案:A,B,C,D,E 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3 3. 下列关于项目管理目的的说法，正确的是（） A. 项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望 B. 项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能 C. 项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润，项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入 D. 项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益 E. 项目所在社区要求和期望不要破坏环境和造成污染，项目政府主管部门要求和期望扩大就业和提高社会福利等。 答案:A,B,C,D,E 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3 4. 下列关于项目负责人能力要求的说法，正确的是（） A. 坚强的领导能力 B. 人才开发的能力 C. 非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力 D. 处理压力和解决问题的能力 E. 管理时间的能力 答案:A,B,C,D,E 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3 一、单项选择题 1. 可行性研究是（） A. 研究项目的计划 B. 基于项目的计划 C. 推荐候选技术的计划

项目管理大作业

《项目管理》大作业 学生姓名：曾誉 学号：140802011018 学院：商学院 班级：14信息管理与信息系统1班 指导教师：王淞春 2017年6月

目录 一、项目进度计划制定与完善 (2) 1.确定软件开发项目过程，设置项目开始时间和工作时间 (2) 2.设定任务详细过程，完成WBS编码,并建立任务之间的 链接关系 (3) 二、项目资源计划制定与完善 (5) 1.建立项目资源库 (5) 2.对各任务进行资源分配 (6) 三、项目成本计划制定与完善 (6) 1.设置项目资源费率 (6) 2.查看项目成本计划 (7) 四、总结和体会 (8)

图书管理系统Project项目 一、项目进度计划制定与完善 1.确定软件开发项目过程，设置项目开始时间和工作时间 (1)图书馆管理系统”项目的确定项目范围、软件需求分析、软件设计、软件开发、软件测试、软件文档制作、软件培训、软件实施、项目收尾等过程。如下图1-1所示。 图1-1 软件开发过程 (2)设置项目开始时间为2017年7月7日，如下图1-2所示。

图1-2 项目开始日期 2.设定任务详细过程，完成WBS编码,并建立任务之间的链接关系 (1)对各项目进行任务分解以后分成阶段，如下图1-3所示。 图1-3 项目分解 (2)对各任务进行WBS编码，编码过程如下图1-4所示，完成后如图1-5所示。

图1-4对任务进行WBS编码 图1-5 完成任务编码(3)建立任务间的链接关系，如图1-6所示。

图1-6 任务链接关系 二、项目资源计划制定与完善 1.建立项目资源库 （1）构建完成的项目资源库如图2-1所示： 图2-1构建项目资源库

项目管理_在线作业_1

项目管理_在线作业_1 （100分） 一、单选题 1. (5分) ? A. 项目管理的多元化 ? B. 项目管理多样化 ? C. 项目管理的专业化 ? D. 项目管理的全球化 纠错 得分：5 知识点：项目管理 展开解析 答案C 解析 2. (5分) ? A. 汽车制造项目 项目管理知识体系的不断发展和完善，学历教育和非学历教育竞相发展，体现（ ）。 适合于BOT 方式投资的项目有（ ）。

? B. 草地项目 ? C. 高速公路 ? D. 城市路灯项目 纠错 得分：5 知识点：项目管理 展开解析 答案C 解析 3. (5分) 公司有一个生物项目，你是项目经理，现在研究部门已经分离了一种高级微生物。当与海藻结合的时候，这种微生物能够形成一种可生物降解的合成材料。销售部门相信该材料应该利用来制造能够只穿一次就可以抛弃并变成花园肥料的袜子。管理层问你是否应该启动一个项目来制造这种产品。为此，你应准备：（）。 ? A. 生产和购买分析 ? B. 可行性研究 ? C. 投资回报报告 ? D. 项目章程 纠错 得分：5 知识点：项目管理

答案B 解析 4. (5分) 某投资方案寿命5年，每年净现金流量如下表，折现率10%，以第5年恰好投资全部收回，则该公司的内部收益率为（）。 年份012345净现金流量（万元）-11.84 2.4 2.8 3.2 3.64? A. 10% ? B. 无法确定 ? C. 大于10% ? D. 小于10% 纠错 得分：5 知识点：项目管理 展开解析 答案A 解析 5.

某项目一次投资1万元，第一年净现金流入量1 000元，以后每年递增400元，项目寿命10年，则该项目静态投资回收期为（）年。 ? A. 0.25 ? B. 5.33 ? C. 5.67 ? D. 7.14 年 纠错 得分：5 知识点：项目管理 展开解析 答案B 解析 6. (5分) 现存入银行100万元，存款利率为10％，按复利计算，10年后一次性取出，则本利总计为（）万元。 ? A. 259.37 ? B. 110 ? C. 120 ? D. 289.3 纠错

项目管理作业 有答案

1．第1题 面向任务的活动关系树是（）。 A.详细计划 B.线形责任图 C.工作分解结构 D.成本计算编码系统 您的答案：C 题目分数： 此题得分： 2．第2题 测量所得平均值和被测物真值之间的差称为： A.精度 B.精确度 C.增殖率 D.重合性 您的答案：A 题目分数： 此题得分： 3．第3题 项目计划已结束，项目也在原定的时间内正式启动。这时客户又要求有额外的工作需要做，下面哪种做法是最合适的（） A.将其增加到项目范围中，并执行该项目 B.执行最初计划的项目，并计划一个独立的项目 C.向CCB报告，找到解决方法 D.因为它在限定的范围之外，因此不予执行 您的答案：A 题目分数： 此题得分： 4．第4题 计划系统，如PERT、ADM和PDM，是由（）使用的项目管理工具。 A.项目负责人和项目管理团队人员 B.项目组织 C.项目负责人 D.以上皆是 您的答案：A 题目分数： 此题得分：

5．第5题 范围变更是（） A.变更像WBS中定义的事先规定的项目范围 B.导致所有项目基线发生变动 C.要求对成本、时间、质量和其它可交付成果进行调整 D.过程“吸取的教训”的结果 您的答案：A 题目分数： 此题得分： 6．第6题 解决冲突的哪种方法通常最有效 A.退出和解决问题 B.面对和解决问题 C.强迫 D.缓和 您的答案：B 题目分数： 此题得分： 7．第7题 高层管理什么时候进行定期项目审查 A.里程碑结束时 B.每个生命周期阶段完成时 C.职能团体完成其任务时 D.到达活动分界点时 您的答案：B 题目分数： 此题得分： 8．第8题 你制定了一份整体项目计划和一个项目进度计划。你将其提交给管理委员会，并得到了批准。主要的项目干系人也接受了计划。现在是把它们分发出去的时候了。无论是项目计划还是进度计划，都应该被分发给： A.执行组织内的所有项目干系人 B.所有的项目干系人 C.项目团队成员与项目赞助商 D.在沟通管理计划中列出的人员 您的答案：D