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目标绩效考核培训

目标绩效考核培训
目标绩效考核培训

目标绩效考核

培训背景:

——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《目标绩效考核培训》,此培训内容将会使您了解: 如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视;管理者应该通过目标对下级进行管理。与目标管理紧密相关的是绩效考核,在某种程度上,绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。如果光有目标而没有每阶段的绩效考核,那么这个目标可能永远不会有实现的一天。要真正实施目标管理,就必须以绩效考核为后盾。

目标绩效考核培训大纲:

【第一讲】没有目标,就没有管理

一、查德威克的失败给我们的启示

二、目标管理的好处

三、人人需要目标管理

四、目标管理模式的选择

五、目标管理体系的工作流程

【第二讲】目标管理,你准备好了吗

一、一则童话的启示

二、确定目标的实施步骤

三、关于目标的现实性

四、关于“目标集中策略”

五、关于目标制定过程中的沟通

六、制定目标的操作原则

七、制定目标的前提条件

八、辅助工具:50句目标管理金言

【第三讲】轻松实现目标管理

一、目标管理的具体步骤

二、目标管理制度的制定

三、目标管理的宣传

四、明确目标责任

五、目标管理的推行

六、管理目标的分解

七、获得高级领导层的支持

八、目标管理的工作跟踪

九、目标管理的检查

十、管理目标的控制

十一、管理目标的修改

十二、实现目标的小技巧

十三、小测试:你的目标管理能力如何

【第四讲】达成目标的必要手段——绩效考核

一、绩效管理的必要性

二、目标管理与绩效考核密不可分

三、进行绩效考核的好处

四、用目标管理法进行绩效评估

五、绩效考核要解决的问题

六、绩效考核的基本类型

七、绩效考核的基本程序

八、绩效考核的常用方法

九、绩效考核要围绕具体目标

十、调查问卷:你觉得公司的绩效管理怎么样

【第五讲】绩效考核的“前奏”

一、正确选择参照系

二、绩效考核的工作规范

三、绩效考核的内容指标

四、绩效考核的职责分工

五、绩效考核的基本原则

六、绩效考核的激励手段

七、绩效考核的指标设定

八、绩效考核的等级评定

【第六讲】绩效考核动作分解

一、绩效考核的实施过程

二、帮助员工实现绩效目标

三、中小型企业的绩效考核

四、数据资料的收集与反馈

五、关键是加强沟通

六、召开绩效评估会议

七、考核评估结果的处理

八、对绩效不好者的处理

九、优化分配机制

十、优化奖惩机制

十一、小测试:你的评估技巧得多少分

【第七讲】你要小心哪些陷阱

一、绩效管理中最可能出现的问题

二、绩效管理中的常见误区

三、找出影响绩效的根源

四、防止发生争议的办法

五、加强对绩效考核的监督

六、防止互相推卸责任

七、需要提倡的“绿色绩效”

八、案例:某企业绩效考核制度文件

目标绩效考核培训总结

目标管理、绩效考核方案

关于2013年公司实施《目标管理》的指导意见(节选) 三、目标管理体系 “目标管理”的实质就是“设定目标、实施计划、评估成果”的全过程;“设定目标”(包含 制定措施和计划)是目标管理的起点;“实施计划”(包含上级的监督和协调)是目标管理的过程;“评估成果”(及时绩效考核和奖惩)是目标管理的终点。即目标管理体系包含三个方面(也是三个阶段)的内容:目标管理、过程管理和结果管理,三者相辅相成,互相联系,形成目标管理体系。为此,实行目标管理必须从“目标管理——制定目标、措施和计划;过程管理——实施计划、监 督和协调;结果管理——绩效考核、及时奖惩”等三个方面谋划。 第一、目标管理——明确关键目标和制定合理计划 目标是企业或部门年度/季度/月度所期望的经营管理的成果。目标管理能不能产生理想的效果,首先取决于目标的设定,科学合理的目标是目标管理的前提和基础,是企业或部门工作的奋斗方向, 也是对全体员工进行各个阶段考核的主要内容。 (一)目标设定内容: 1、关键业绩目标:包括企业(部门)的经营目标、财务目标或部门或员工主要业务工作的目标。 2、关键管理目标:包括企业(部门)为实现业绩目标而在组织领导、文化建设(制度)、人力资 源发展等管理工作方面需要达成的目标。 3、编制要求 1)明确性:必须是公司/部门/岗位关键工作的目标;目标简明扼要,不要抽象的、概括性的描述 2)可衡量性:即目标指标要量化,必须有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据(可以从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面量化);杜绝使用形容词或描述性的语言。 3)可实现性:目标标准不要过高或过低,必须是跳起来“摘桃”的目标 4)相关联性:目标内容的设定要与公司的生产经营方向、重点工作以及主要职责相关联 5)时限性:即制定的目标要有时间要求,必须有起点、终点或时间段 6)可评价性:在制定目标时应考虑到评价目标实现情况好坏的标准,不能模糊,便于后期绩效。(二)编制计划的要求 1、编制工作计划必须有“四大要素” 1)工作内容:做什么?--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的工作目标、

绩效考核培训

《绩效管理与绩效面谈》培训教材

绩效管理 一、主管人员对绩效管理应有的认知 二、如何进行绩效评估作业 三、绩效管理的辅助制度 四、绩效考核结果之应用 五、绩效面谈 六、面谈技巧 七、如何处理员工抱怨 八、指责与批评注意事项 九、结论与Q&A

绩效管理 一、主管人员对绩效管理应有的认知 1.绩效考核的意义 ①何谓绩效 所谓绩效是指员工在过去一段时间中的表现,也是一种工作的成 果及对企业的贡献。一个人绩效的好坏,正显示其在该职务上对 企业的价值高低。 ②何谓考核 所谓考核是指对一件事务依据某些特定指针所进行之评价。这些 指针涵盖利润、市场、客户、业务、服务、人力资源、金额、成 长、管理及社会责任等企业经营之一切条件。 ③绩效管理的意义 绩效管理的目的不在于考核部属,而是透过一种有系统的方式以 取得、记录与分析员工在过去一段时间中工作上的表现,以及工 作进度状况,藉由「评估」与「回馈」来提升部属工作表现,并 进而发掘部属未来发展的潜力,以协助部属开拓更宽广的生涯发 展空间,也希望经此方式,把企业经营的更好。 2.绩效与人员管理 3.实施绩效管理的功能

论功行赏-奖惩与调薪依据 解决问题-工作成果检讨与辅导改善 意见沟通-提供互相沟通、回馈与建言的机会 前程规划-员工潜能与发展评估 人力发展-派职升迁与培训需求 激励士气-创造提振士气的机会 4.传统考核与绩效管理之比较 比较项目传统考核绩效管理 目的奖惩绩效改善 重点过去表现将来表现 考量点整体结果细节过程 结果选拔干才培育干才 对象以人为主以事为主 (与其它人比较)(目标与衡量基准)主管角色审判长教练 行为差异控制监督咨询协助 执行方式回忆与记录立即回馈 部属反应被动抵制主动合作

教育培训机构校区员工绩效考核方案

员工绩效考核方案 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为员工的职业发展计划和员工的薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念; 4、分别以月度和季度周期进行考核。 四、适用对象 本制度主要为XX校区市场部、课程服务部和教学部人员设计。另有下列情况人员不在考核范围内: 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续缺勤一周以上者

3、兼职、特约人员 五、考核时间排定 (一)月度考核 月度考核周期从每月16日起至次月15日止 (二)季度考核 考核周期 春季考核2月16日到5月15日 夏季考核5月16日到8月15日 秋季考核8月16日到11月15日 冬季考核11月16日到2月15日 注:考核周期主要是指由各业务部门的主管与下属,就绩效表现进行绩效核算的时间跨度。 六、考核体制 考核实行部门考核制,各部门直接由部门主管直接评估部属,其他部门主管复评制。 七、季度考核权重 公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下: 各部门员工考核权重比例图: 市场部课服部教学部 经营业绩80%40%40% 工作能力10%30%30% 工作态度10%30%30% 考核总得分=业绩分+能力分+态度分 八、考核表

培训绩效如何考核

随着知识经济时代的到来,企业对员工的素质要求越来越高。除通过人才市场、猎头公司、网络媒体物色公司发展的合适人才外,更多的是立足企业现有资源,试图通过教育与培训达到提高员工素质要求的目的,以期实现“人尽其才,才尽其能”。但企业在花费大量人力、物力与财力后,一个现实而又敏感的问题随之摆在众人面前,培训究竟为企业带来多少效益? 疑问的产生也给我们抛出新的问题,培训绩效该如何考核?敝人从事企业培训工作多年,且现担任珠三角一企业教练协会副秘书长,以亲身经历与协会数据资料成就此文,谈谈培训绩效该如何考核。 培训绩效考核第一步:需了解企业培训的目的与初衷企业为什么要培训,要培训什么,它有哪些要求?类似的问题,培训师在课程设计之前必须有个清楚的了解。但有一个根本性的问题,做为企业培训师绝对不能回避,在市场经济高度社会化的今天,企业投资于某个培训项目,绝对不是一时头脑发热或所谓新潮一簇,而寄希望通过一种新的项目活动达到激活企业发展、壮大企业实力的目的。正因如此,培训师在企业内部从事教育训练时,不要忘记企业经营者的原始期望。如果背离这种欲求去培训,培训师与经营者之间的矛盾只会愈演愈烈,而培训师的种种付出,最终仍是灰飞烟灭。培训界有这么一句俗话:“带着问题去培训。”我想,所谓的问题,十有八九就是经营者对该项目培训的初衷与目的。“培训师要成功,首先是经营者要认可。”此语意即如此。 培训绩效考核第二步:要了解学员对课程的期盼与需求企业培训与校园教育不同,校园教育所赋予的是一种政策性与义务性,老师只需依国家教学大纲完成自己的工作即可;而企业培训是一种商业性与责任性,培训师需在学员互动的基础上沟通,使课程内容能被学员真正了解、掌握并能在工作中应用。校园学生可能希望知道的是四大文明古国缘何创造了当时的辉煌,而企业员工往往希望是在工作过程中出现的种种问题,培训师能否给一个好的解决方案或可供参考的方法?基于二者培训对象、学习需求、心理动机的不同,培训师在课程开发时应充分了解学员对课程的需求与期望。有针对性的去讲解问题,由此开发的课程学员才会喜欢。学员喜欢的课程才可能有好的绩效。 培训绩效考核的第三步:建立适当的考核方式与标准在我所接触的一些企业培训中,包括顾问公司与培训机构,提到培训效果如何,衡量的指标往往用问卷调查或短暂面谈等方式来表现。事实上,企业培训效果如何,考核的标准与方式可实现多元化。像前面所讲的问卷调查、与学员访谈,二者固然可用,但若以时间段与企业层建立一个参照系,对培训绩效考核会显得更加客观和公正。试以决策层、管理层、作业层在接受某一公共项目培训后,经过一段时间的推广、应用,如果三个层面的人员观念与行为未能朝良性方向发展甚至较以前要差,培训的效果不言而喻,绩效也就职可想而知;如果朝良性方向发展甚至产生效益,证明培训的效果显著,那培训的绩效也就不言自明了。当然,绩效考核得以数据说话,“不言自明”、“不言而喻”绝对不是单方面的心理感受。因此,企业对培训绩效进行考核时,考核的方式可以多种多样,除前面讲到的问卷调查、学员访谈外,也可以专案方式进行评估,选择一个时间或周期并设定项目考核标准,以企业在接受培训前后的变化评估培训的作用与价值。“堪用即是最有效的培训。”一企业老总在谈及培训的作用与价值时,所言之语,不无道理。

绩效考核实施培训宣讲材料

绩效考核实施培训宣讲材料 朱和洁 一、培训宣讲目的 (一)使员工掌握考核规则 (二)熟悉考核标准和方法 (三)克服常见偏差 二、宣布幼儿园考核小组成员名单:朱和洁、陈让军、朱振科、孙漂 三、培训宣讲内容 (一)宣读并讨论通过《幼儿园员工考核评价实施细则》(二)员工月度考核流程 1、月初员工根据上月工作目标及实际工作表现,进行自我评价,保教人员填写《保教人员月度绩效考核评估表》的自评部分,,后勤人员填写《后勤人员月度绩效考核评估表》的自我评价。 2、部门领导根据员工当月表现进行考核,并将分数填写在考核评估表中上级考评处。 3 、考核小组汇总统计员工考核得分,签字确认并上报园长审批、存档。 4 、部门领导分析上月员工绩效考核成绩,有侧重地进行绩效面谈、反馈。 此外,幼儿园可采取不定期月度/ 学期专项考核,如教师 技能技巧考核、保育员实际操作能力考核、家长满意度度考核、环境创

设考核,幼儿体能评优考核、幼儿发展水平考核等。 考核结果不与绩效工资直接挂钩,但作为年度考核评价依据(与年终奖挂钩)、 四、考核结果计算 1、各种考核均实行百分制 2、员工学期/年度绩效考核成绩可按各月考核平均分计算,员 工考核成绩按A,B,C,D 四级划分,示例如下: 幼儿园考核等级分类表 三、绩效面谈与反馈 考核成绩汇总确定后,由上级领导与员工进行一对一绩效 面谈并做好记录《绩效考核面谈表》。通过绩效面谈,对做的好的部分加以肯定,指出不足之处,共同制定绩效改进计划,以提升下一阶段的工作业绩。 绩效面谈流程如下: 1、绩效面谈前的准备工作

(1)岗位说明书 (2)员工绩效考核评价表 (3)安排面谈计划 (4)通知员工做好准备 2、绩效面谈步骤 (1)营造一种和谐的气氛 (2)说明讨论的目的、步骤和时间 (3)根据考核项目和内容讨论员工的工作完成情况 (4 )讨论员工的优点和不足 (5)讨论员工的发展计划及需要的支持 (6 )双方签字确认。 五、绩效考核结果应用 1、兑现绩效工资 2、工资晋升、职务晋升 绩效考核结果,可做为下一学期/年度工资晋升的依据。同时,通过岗位轮换,特殊培训等方式,储备和培养后备力量。 3、培训发展 根据绩效考核结果,提出绩效改进建议,为员工制定培训、发 展计划、促进个人技能提升。 4、淘汰、专岗机制 绩效考核后认为确实不能履行岗位职责的,可以转岗,也可 以辞退。 认为短期内可以通过努力改进的,可由主管领导协助其改

培训部绩效考核指标

培训部绩效考核指标 指标类别 考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准 业绩指标 培训工作计划总结报告 本岗位报告 相关部门反映 直接上级 20% 半年一次提交培训计划,考核期内每月一次提交此报告,内容包括:公司需培训岗位分析、培训内容分析、培训工作面临问题分析、培训部人员工作安排、提高培训效果建议 考核衡量因素:报告上交及时(10%)、报告各部分内容全面性(20%)、培训工作安排合理性(40%)、提高培训效果建议合理性(20%) 制定培训制度及培训教材 培训制度与教材 本岗位报告 直接上级 20%

考核期末提交此报告,内容包括:培训制度存在不足、本期完善制度的成果、培训手段更新情况、培训教材更新情况、新培训制度及教材作用 考核衡量因素:报告上交及时(10%)、报告各部分内容全面性(20%)、更新培训制度达到成果(40%)、培训教材更新情况(20%) 质量监督工作 用户投诉电话记录 本岗位报告 直接上级 20% 考核期末提交此报告,内容包括:质量监督工作总结、电话回答用户问题汇总、反映质量问题汇总、公司产品及售后服务问题汇总、相应改进建议考核衡量因素:报告上交及时(10%)、报告各部分内容全面性(20%)、质量监督工作完成情况(40%)、产品及售后服务问题分析合理性(20%)、建议合理性(10%) 技术培训工作完成情况 接受培训人员反映 培训工作记录 直接上级 30% 培训工作包括:用户学员技术培训、营销公司员工培训 优 良 中 差

用户很好地掌握产品技术、培训考试结果优秀而获得上岗证;营销人员成绩优秀,能独立解答此类问题 用户能够掌握产品技术、培训考试结果良好而获得上岗证;营销人员成绩良 好,能独立解答大部分相关问题 用户能够掌握部分产品技术、培训考试结果合格而获得上岗证;营销人员成绩 合格,能独立解答部分相关问题 用户基本没有掌握产品技术、培训考试结果不合格;营销人员成绩不合格,需 要重新进行相同培训 所属员工的绩效考核 绩效考评委员会 绩效考评委员会 10% 绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行评分(百分制) 本项得分为:本岗位绩效考评工作情况得分(百分制)*本项权重系数(10%) 营销公司营销培训部经理能力与态度考核指标组成表 能力指标 指标一:领导能力 权重:25% 指标三:解决问题的能力 权重:20% 指标五:沟通能力 权重:15% 指标二:专业知识和技术 权重:25%

目标绩效考核培训

目标绩效考核 培训背景: ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《目标绩效考核培训》,此培训内容将会使您了解: 如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视;管理者应该通过目标对下级进行管理。与目标管理紧密相关的是绩效考核,在某种程度上,绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。如果光有目标而没有每阶段的绩效考核,那么这个目标可能永远不会有实现的一天。要真正实施目标管理,就必须以绩效考核为后盾。 目标绩效考核培训大纲: 【第一讲】没有目标,就没有管理 一、查德威克的失败给我们的启示 二、目标管理的好处 三、人人需要目标管理 四、目标管理模式的选择 五、目标管理体系的工作流程 【第二讲】目标管理,你准备好了吗 一、一则童话的启示 二、确定目标的实施步骤 三、关于目标的现实性 四、关于“目标集中策略” 五、关于目标制定过程中的沟通 六、制定目标的操作原则 七、制定目标的前提条件 八、辅助工具:50句目标管理金言 【第三讲】轻松实现目标管理 一、目标管理的具体步骤 二、目标管理制度的制定 三、目标管理的宣传 四、明确目标责任 五、目标管理的推行 六、管理目标的分解 七、获得高级领导层的支持 八、目标管理的工作跟踪 九、目标管理的检查 十、管理目标的控制 十一、管理目标的修改 十二、实现目标的小技巧 十三、小测试:你的目标管理能力如何 【第四讲】达成目标的必要手段——绩效考核 一、绩效管理的必要性 二、目标管理与绩效考核密不可分

三、进行绩效考核的好处 四、用目标管理法进行绩效评估 五、绩效考核要解决的问题 六、绩效考核的基本类型 七、绩效考核的基本程序 八、绩效考核的常用方法 九、绩效考核要围绕具体目标 十、调查问卷:你觉得公司的绩效管理怎么样 【第五讲】绩效考核的“前奏” 一、正确选择参照系 二、绩效考核的工作规范 三、绩效考核的内容指标 四、绩效考核的职责分工 五、绩效考核的基本原则 六、绩效考核的激励手段 七、绩效考核的指标设定 八、绩效考核的等级评定 【第六讲】绩效考核动作分解 一、绩效考核的实施过程 二、帮助员工实现绩效目标 三、中小型企业的绩效考核 四、数据资料的收集与反馈 五、关键是加强沟通 六、召开绩效评估会议 七、考核评估结果的处理 八、对绩效不好者的处理 九、优化分配机制 十、优化奖惩机制 十一、小测试:你的评估技巧得多少分 【第七讲】你要小心哪些陷阱 一、绩效管理中最可能出现的问题 二、绩效管理中的常见误区 三、找出影响绩效的根源 四、防止发生争议的办法 五、加强对绩效考核的监督 六、防止互相推卸责任 七、需要提倡的“绿色绩效” 八、案例:某企业绩效考核制度文件 目标绩效考核培训总结

XX培训学校校长绩效考核方案最新版

2015年XX培训学校校长绩效考核方案 一、目的: 为统一目标,以结果为导向,并结合学校实际情况,经过充分酝酿,基于校长独立自主运营基础上的年薪及奖励政策,形成《20XX年XX学习校长绩效考核方案 二、适用范围: 本方案适用于XX培训学校校长岗位员工。 一旦学校学员发生学员安全事故,造成学校遭受损失,即视为季度考核不合格,将不予发放当季任何绩效奖金。 三、校长任务: 1、2015年校长任务根据《考核任务书》 2、学校将基于“学校2012年9——12月份预算任务”,依据本方案及附件一的规 定,根据校长实际完成任务情况,考核、计算、发放相应的绩效奖金。 四、薪资构成及绩效考核: (一)中心校长的薪资结构: 1、基本工资:月度基本工资为8000元。 2、绩效奖金总额=各月度实际发放的绩效奖金总额+各季度实际发放的绩效 奖金总额 (二)校长的绩效考核项目: 1、绩效奖金(包括:月度绩效奖金、季度绩效奖金)。

(1)月度绩效奖金=月度绩效奖金基数×招生人数完成率对应考核系 数。 ●招生现金收入对应考核系数: (2)季度(9—11月份)绩效奖金=单项考核项目奖金基数×单项考核 项目完成率对应系数 ●各考核项目完成率对应系数: ●招生人数完成率对应考核系数表: 结课班升学率完成率对应考核系数: 五、工资核算周期和发放时间:

(一)基本工资:按自然月核算,次月15日发放。 (二)月度绩效奖金:按本方案考核并核算,每个自然月(每月1日至30/31日)为 一个考核周期,于次月15日发放。 (三)季度绩效奖金:按本方案考核并核算,上季度的绩效奖金与上季度最后一个月的 基本工资一同发放,即次月15日。 六、关于退费的核算: 所有退费在退费发生当月从招生人数中进行直接扣减,即月度招生人数核算值均 为扣减退费后的净值。

绩效考核培训内容

图木舒克市天河路桥工程建设有限公司 绩效考核培训班培训内容 主讲:张宏磊 参与人员:公司主要领导及全体职工 地点:二楼会议室 时间:2016年6月26日 内容:绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进企业管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。 1.绩效考核的目的和意义 1.1考核的目的 一提到考核,管理者首先想到奖惩的问题。然而,考核的功能远远超过奖惩的意义。在管理过程中,我们时时要考虑“人”与“工作”之间关系的调整,或升或降,或者平行调整,或者进行培训,而这些管理的决策信息大部分来自于考核。考核的基本功能是提取有关人与工作相互适应关系的信息,以便管理者根据信息进行准确的决策和合

理的调整。因此我们说,考核具有发掘人才、培训、调整人事安排、调整报酬分配以及决定奖惩的功能。 在人力资源管理中,考核的奖惩功能是比较弱的,问题的关键是如何改进人和工作的分配和提高工作绩效,而传统的考核只是确认事实、决定奖惩。这是现代企业人力资源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别。 从心理学的角度来看,考核应具有“导向性”、“反馈性”和“惧怕性”的作用。考核的导向性心理作用,指的是考核的内容和标准应该是人所共知的,并且在考核开始之前(比如说在一年的年初)很长时间就确定下来。只有这样,员工才会自觉地用这些标准来要求自己,有效地控制自己的行为和工作结果。这要比考核时确认事实、决定奖惩有意义得多。考核的反馈性作用,是指要把考核的结果具体地反馈给员工本人,使其知道自己需要在哪些方面继续坚持下去,哪些方面加以改善,提高工作的有效性。考核的惧怕性,是指考核给员工带来的心理压力,这种压力在某种程度上起着调节员工行为的作用。员工并不是惧怕考核本身,而是惧怕考核的结果会给自己带来什么不利。因此,公正地使用考核结果是建立考核威信所不可缺少的重要环节。由此可见,做好考核工作是人力资源管理的非常重要的管理内容。 1.2考核的意义 第一,绩效考核是人员聘用的依据。由于实行了科学的评价体系,对员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和

培训部绩效考核方案

--培训部绩效考核方案 培训部绩效考核方案 培训部员工绩效考核试行方案一、考核目的1作为晋级、解雇和 调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。2、作为确定绩效工资的依据。3、作为潜能开发和教育培训依据。4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。二、考核 原则1本部门正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。三、考核内容及方式1、工作任 务考核(按月)。2、综合能力考核。3、考勤及奖惩情况(由行政部按照公司内部管理制度执行考核)。四、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。五、绩效考核流程图部门讨论并制定月度工作目标部门主管审阅每日工作记录工作日志月末评估,业绩反馈及工作改进季度末绩效考核及绩效改进六、填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、月度工作评估 统计表于当月30日上报行政部门:由本人填写经部门直接上级审核后交至行政部;3、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;4、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。5、季度末绩效考核统计表于季度末的30日上报行政部门:由本人填写经部门直接上级审核后交至行政部;七、绩效工资考核标准1、新入职员工考核期为5个工作日。考核期内无工资待遇。考核期过后进入试用期,试用期为一个月,试用期内享受基本工资。试用期结束后,经部门和公司评定暂时不能进入合同期者,公司将予以解聘或增加试用期。试用期内无业务量要求,若个人在试用期内完成未来合同期的月业务量,公司按照正式合同期

财富管理中心绩效考核办法

财富管理中心理财经理管理办法 第一章:职业发展路径和汇报关系 第二章:授权、授权限制与禁忌行为 第三章:上岗流程和岗位职责 第四章:薪酬体系 第五章:定级与考核 第六章:资源型理财经理考核 第七章:日常管理 第八章、社会保险和休假解释 第一章、职业发展路径和汇报关系 一、理财经理职业发展路径 (一)誉享鼓励理财经理通过优秀的业绩和良好的行为表现获得晋升机会,除非 卓越的表现,一般采用逐级晋升 (二)根据理财经理个人表现和公司的考评,两大发展路径所设定的序列之间有 畅通通道 第二章、授权、授权限制与禁忌行为

一、授权 上海誉享金融信息服务有限公司(下文中简称“公司”或“本公司”)仅在承担与公司所相关理财业务的合理风险的基础上,授权理财经理以公司名义从事以下理财活动: ——代表公司推介并销售各类理财产品;? ——代表公司向客户搜集客户资料;? ——代表公司向客户提供相关服务; ——代表公司从事其他经书面授权的业务 (一) 理财经理应使用公司(或按公司指示的其他关联公司)提供的表格、文件和材料。未经公司事先书面许可,不得修改或变更此表格、文件和材料,亦不得使用任何非公司(或非按公司指示的其他关联公司)提供的表格、文件和材料;不得修改或变更客户所填写的任何表格、文件和材料。财富管理中心理财经理收到的任何申请表格必须立即交给公司(或直接转交公司指示的其他关联公司);(二) 在劳动合同有效期间,财富管理中心理财经理同意: 1、在任何情况下遵守本公司的保密规定,包括但不限于本公司和其他关联公司的业务信息,其他个人或公司与本公司或关联公司发生的业务信息,或理财经理知晓的任何业务信息; 2、当理财经理得知或意识到关于本公司或关联公司将承担风险或接受业务的事实和情形,应立即向本公司(或按本公司指示,直接向其他关联公司)汇报。 二、授权限制 (一) 除非得到本公司书面授权,理财经理不得从事下列行为: 1. 代表公司接受投资风险或其他任何风险; 2. 代表公司签发书面证明或其他合同;

基于目标管理的绩效考核

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目标管理(MBO)是众多国内外企业绩效考核常用的方法,能得以推广是因为它与人们价值观一致,能更好地把个人目标和组织目标有机结合起来。因而组织必须通过一定程序或过程,由上级和下级一起协商,根据组织使命确定一定时期内组织的总目标,依此决定上下级责任和分目标,并把这些目标作为组织绩效评估和评价每一个部门和个人的绩效产出对组织贡献的标准。但是要有效地实施目标管理,必须考 虑其适用条件并有步骤地进行。 1目标管理法的适用条件 (1)组织的目标需定量化和具体化。目标定量化和具体化是实行目标管理的基本条件。只有制定清晰具体的目标,才能衡量绩效,所以要建立科学合理的目标管理体系,明确岗位目标和责任目标,以便考核绩效。对决策权弱、不可控因素少的员工容易进行量化。而对像研发人员或存在不可控因素多的工作,只能以使命为导向,这是因为环境高度的不确定性,只有清晰的使命,却难以具体量化若硬套会严重挫伤员工积极性。目标管理对易于度量和分解的目标会带来良好的绩效;对那些在技术上具有可分性的工作,由于责任、目标明确,目标管理常常会起到立竿见影的效果。 (2)目标管理应基于具有团队精神的企业文化。目标管理要帮助员工提高效率从而增加满意度,目标的制定与完成需要彼此协调、相互合作。团队精神表现为员工之间相互团结共同努力完成既定的目标。目标管理在实施过程中主要困难是各行其是,所以团队精神具有重要的基础作用。束缚目标管理的使用,是由于并不是每个组织都具有团队精神,组织结构和体制、机制以及文化背景和社会环境的影响极大。如果各部门和员工只关注自身目标的利益而忽略相互协作和组织目标的实现,滋长本位主义和急功近利的倾向,缺乏互相沟通和协商,势必影响目标的实施和实现。 (3)目标管理应基于开放性组织。开放性组织是指在组织中领导者能建立一种与员工互动的平台,使员工能够在合适的时间,以合适的方式针对某一问题发表自己的见解。在确定绩效目标时,一方面员工认为目标是有价值的,另一方面组织对执行和实现这些目标却没有给予足够的重视;造成这个差距的原因是因为没能及时与员工进行沟通和提供员工反馈的机会。这样,难免会有些员工认为目标管理作为绩效考核的工具就是一个监督工具。所以组织必须能够提供一个双向沟通的平台,使员工了解自己目前在做什么,已经做了什么和下一步将要做什么。目标管理强调“自我控制”、“自我突破”,但绝不是要放弃 管理控制,只不过是双向沟通代替了专制管理。 (4)目标管理需建立在战略基础上。目标管理强调的不是短期目标,应注重长期目标,与企业的战略相结合。首先应根据企业经营目标制定出完整的战略;其次,根据企业战略目标进行人力资源开发与规

绩效考核KPI培训

讲师介绍:蔡巍 蔡巍---国内知名的人力资源管理实务专家工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。 蔡先生近几年出版的书籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“关键绩效”指引成功》、《BSC,“平衡计分”保证发展》,受到企业的高度重视,和给予极高的评介。 曾经辅导过的企业有万科、华为、中兴通讯、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团、 华美集团等企业 绩效考核暨KPI+BSC实战训练营 【时间地点】2011年5月20-21日深圳 | 2011年5月26-27日上海 | 2011年6月17-18日广州 | 2011年6月23-24日北京 | 2011年7月07-08日上海 | 2011年7月15-16日深圳 【参加对象】董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士 【费用】¥3200元/人 (包括培训、培训教材、两天午餐、上下午茶点等) 【网址链接】《绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营》(蔡巍) (点击以上链接可查看最新会务情况) ●课程目的: 韩非子曾经说过,“人主将欲禁奸,则审合刑名者,言与事也。为人臣者陈而言,君以其言授之事,专以其事责其功。功当其事,事当其言,则赏;功不当其事,事不当其言,则罚。故群臣其言大而功小者则罚,非罚小功也,罚功不当名也;群臣其言小而功大者亦罚,非不说于大功也,以为不当名也,害甚于有大功,故罚。” 大概意思就是,君主要领导要辨别下属的好坏,就让下属自己定目标,定了目标,实现了就奖赏,没有实现则惩罚。但是,大大超过了自己定的目标,也处罚,因为他故意定低了目标。这是我们祖先对考核最初的看法。韩非说起来容易,但是实际操作起来,确很难。首先,按照什么来定目标?目标定高和低,可能和外部因素有很大关系,如何过滤?按照韩非的说法,目标要定的很准确才可以,但是,短期目标可以准确,有几个企业能把年度目标定的这么准确呢?另外,不同的下属,定不同的目标,赏罚到一个什么样的程度才好?如何解决他们之间的公平问题呢? 关于绩效与目标的话题,虽然过了几千年,但是在我们的工作中依然存在。现实工作中,从理念的角度讲,都对,但是,一旦去落实,就会遇到很多实际的问题。 问题一、运用事实评价还是运用感觉评价 初一看这个问题,一般人的反应当然是运用事实评价,但是,你是否会想到,运用事实评价你会遇到一个问题,就是你所搜集到的事实,都会受到客观因素的影响,换句话说,总会又外部因素影响我们的评价。比如:销售收入是一个评价销售经理业绩的事实标准,销售收入除了受到销售经理自身的努力影响以外,产品质量、创新程度、交货期等等,都会影响销售经理销售收入目标的实现。如果销售收入目标一旦没有实现,销售肯定会找出诸如此类一大堆理由来证明销售目标没有实现,不是自己的原因造成的。其实,任何一个事实标准都会遇到此类问题。所以,看来运用事实评价存在一定的问题,那么,用感觉评价就没有问题了吗?回答是否定的,运用感觉评价问题会更多,因为不同人,对待同样一个事情的感觉是两样的。

目标管理绩效考核细则

目标管理绩效考核实施细则 第一章总则 第一条、绩效考核的目的:通过评价被考核人的工作绩效,明确被考核人工作的导向,帮助被考核人提升工作水平;有效提升公司整体绩效;给予被考核人的贡献相应的奖励;淘汰不适合的人员。 第二条、考核的原则: 1、实行逐级考核原则:逐级管理、逐级负责、逐级考核,下属的工作好坏由其直接上级评定。 2、公平性原则:被考核的工作目标等考核内容,考核人应在考核期初就予以明确。 3、客观性原则:对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。 4、双向沟通原则:每次考核时,考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流,考核结果要及时反馈给被考核者。 5、常规性原则:绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责,对下属被考核人做出正确评定,帮助下属改善工作业绩,是管理者的重要工作内容。 第三条、公司绩效考核分为:月目标管理绩效考核、年度目标管理绩效考核,其中每月一次的目标管理考核评估是基础。 第四条相关名词解释 1、目标的管理分解:每月月底,公司提出下月总目标,每年年底12月底前确定全年总目标;各部门根据公司总目标确定部门目标,部门负责人是部门目标的被考核对象;部门负责人公布部门目标,部门人员根据目标确定各自的分目标,想方设法使之实现。 2、月度目标管理绩效考核:是指在每月初(5日前)由直接上级就下属上月工作目标完成和工作表现情况进行的目标管理考核。 3、年终目标管理考核:每年年度终了的15天内,由综合管理部根据被考核者在本年度内的奖惩记录情况,给予综合评价,并统计、汇总各月度目标管理考核的得分后,得出被考评者本年度绩效考核的最终得分。 第二章、月度目标管理考核办法 第一条、月度目标管理考核在次月1日—10日进行。 第二条目标管理考核的内容和实施

培训机构员工绩效考核细则

内部员工绩效考核细则 一、考核方式 1、正面评价与负面评价相结合,以正面评价为主,负面评价为辅; (1)正向评价(加分):将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核,采用加分的方式。 (2)负向评价(扣分):以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线,凡有悖师德,不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的,或出现教育教学责任事故的,则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。 2、考核由三部分构成,一为基础性(勤)考核,主要考核工作量及教学常规工作的情况,以基本分呈现;二为奖励性(绩)考核,主要考核工作质量及成绩,以奖励分呈现;三为处罚性考核,主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况,以处罚分呈现。三者均可按月统计。 二、基础性考核及月考核基本分的确定(月末考核) 基础性考核,主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本分的方式呈现。 1、教师的月考核基本分的确定 1)各科教师基本工作任务 (1)各科教师每月完成20小时的基本课时。 (2)各科教师完成每节课的教案、作业的制作,并及时上传。 (3)督促学生按时完成作业并上传,及时批改学生作业。 (4)每周按时参加教研活动(含培训),不得无故缺勤。 (5)撰写教学工作计划、总结。 (6)参加公司组织的各项会议和活动。 2)基本分的设定:教师月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数 满课时量,并完成以上工作任务的教师,月考核基本分为100分。 不满课时量的教师,从基本分中扣除3分/课时。 无故缺勤一次教研活动(含培训)、例会,从基本分中扣除2分/次。 2、班主任(教务老师)月基本分的确定 1)班主任(教务老师)的基本工作任务: (1)每月完成80课时的基本消耗课时,并负责学生档案的管理。 (2)及时做好学生和老师之间的沟通。 (3)负责安排学生课程,每月进行各教师的课时统计。 (4)负责录制课程的课堂回放,并确保课堂回放及时上传。 (5)及时进行家访、电访,做好教学跟踪及教学质量反馈。

供水企业目标管理绩效考核办法范本

工作行为规范系列 供水企业目标管理绩效考 核办法 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-27060供水企业目标管理绩效考核办法 Measures for performance evaluation of water supply enterprises' target management 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 供水公司目标管理绩效考核办法 1、目的 为进一步深化企业绩效考核制度改革,全面调动各级干部职工的积极性和创造性,有效提高职工工作业绩,结合本企业实际情况,制定本办法。 2、范围 本办法规定了公司机关各部室及生产部门、收费部门、维修服务部门、稽查、安全保卫、安装公司、水表检测等基层单位目标管理绩效考核的内容及要求。 3、职责 企管部是目标管理绩效考核的主管部门,负责组织、协调、汇总,各专业部室负责对项专业技术指标的考核。

4、考核原则 以事实为依据、注重实效,程序简捷、结果客观公正。 5、考核依据 5.1对机关部室的考核:以《机关机构设置及职责》《公司值班管理制度》、《公司环境卫生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相关规章制度为依据。 5.2对营销单位的考核以《市自来水公司年度生产经营计划》、《市自来水公司目标责任状》及相关规章制度为依据。 5.3对生产、维修、水质监测、稽查、安全保卫、安装公司、水表检测等单位的考核以《市自来水公司年度生产经营计划》及相关规章制度为依据; 6、考核程序 6.1对机关各部室的考评程序:工作质量、工作效率及工作态度由主管副总进行客观评价;每月25日由办公室对各部室的出勤、环境卫生、值班值宿综合情况进行评价;企管部汇总上报。 6.2对生产、营销、维修等基层单位的考核程序:由企管部组织各专业部室对各类报表、计算机记录及对各基层单位

培训班绩效考核方案

培训班绩效考核方案 培训班该如何进行绩效考核呢?下文为大家整理了培训班绩效考核方案,希望对大家有帮助。 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为员工的职业发展计划和员工的薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念; 4、分别以月度和季度周期进行考核。

本制度主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程服务部和教学部人员设计。另有下列情况人员不在考核范围内: 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续缺勤一周以上者 3、兼职、特约人员 月度考核 月度考核周期从每月16日起至次月15日止季度考核考核周期 春季考核 2月16日到5月15日夏季考核 5月16日到8月15日秋季考核 8月16日到11月15日冬季考核 11月16日到2月15日 注:考核周期主要是指由各业务部门的主管与下属,就绩效表现进行绩效核算的时间跨度。 考核实行部门考核制,各部门直接由部门主管直接评估部属,其他部门主管复评制。 公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:各部门员工考核权重比例图: 市场部课服部教学部 经营业绩 80% 40% 40%工作能力 10% 30% 30%

目标管理绩效考核办法

东平县社会保险事业局 目标管理绩效考核办法 为了客观、公正、准确地评价各项业务和履行职责情况,切实加强对工作实绩的考核,强化对干部的管理与监督,激励与约束,形成合理的竞争机制,调动全局干部的积极性、主动性与创造性,确保2015年我局各项目标任务的顺利完成,根据《2015年东平县人力资源和社会保障局目标责任绩效管理考评办法》的有关规定,结合我局实际情况,特制订本办法。 一、考核范围 本办法适用于局属单位及各科室。 二、考核原则 坚持定量分析与定性分析、日常考核与年度考核、分级管理与层层负责、因岗定责与目标量化相结合以及科学合理、客观公正、注重实绩的原则。 三、考核目标体系的构成 各目标责任部门2015年的目标管理考核框架体系由指标考核(职能工作目标、共性工作目标)、社会公认目标(民主评议)和领导考评三个部分组成。 1、指标考核。主要考核各目标责任部门的职能工作目标和共性工作目标的完成情况。

(1)职能工作目标具体包括:基点工作目标、重点工作目标、难点工作目标三方面指标。基点工作目标由各部门根据职能职责提出,制定的目标须体现每条基本职能职责,对无法量化的指标必须定性准确、界定清楚,便于考核认定;重点工作目标由各部门根据“十二五”规划、上级专业会议以及县委、政府各类会议涉及本单位、本部门的工作提出;难点工作目标由各部门结合往年工作经验,找准制约本部门发展的瓶颈和关键点,由部门提出,分管领导审定或直接由分管领导提出,每个部门限1—2项;亮点工作目标年初可初步确定1-2项,年底根据工作实际完成情况可调整申报项目,调整项目由各科室自行申报,科室分管领导审核后,提交局目标管理考核领导小组审定,但原则上不鼓励调整。亮点工作与难点工作原则上不重复设置。 (2)共性工作目标具体包括:配合局行政办公室完成局机关下达的2015年全年信息、调研、督查及经验交流材料等信息任务;配合局行政办公室完成党建、纠风、党风廉政建设、档案、保密工作、维护社会稳定、综合治理、信访、精神文明、社会事业、普法、扶贫和目标管理等方面的指标。 2、社会公认目标(民主评议)。群众公认目标从外部社会公认与内部公认两个角度测评,总体评价各目标责任部门服务态度和工作效率、办事公正和廉洁自律、工作实效和社会影响方面的情况。

【目标管理法考核】MBO绩效考核法

目标管理(MBO)绩效考核法操作指南 (一)目标管理(MBO)概述 1、目标管理的(MBO)的涵义 目标管理要求企业各级主管让员工参与工作目标的制定,明解责权利 目标理论的前提是,如果员工有意识地建立一个目标,它就将影响到个人的工作表现。 建立目标的人们比没有建立目标时会得到较高水平的结果,而且,建立了目标的人比没有建立目标的人工作表现更好。这些发现包括如下内容: ①目标特性。对个人来说,设立具体目标会改善工作表现,也会提高个人和组织活动的效率。 ②目标难度和可接受性。通常,目标越难达到,可望达到的工作表现水平就越高。但是,如果目标超过了人们接受的程度,则会降低目标的效应。 ③反馈。如果在建立目标的同时现建立反馈机制,则能更进一步改善工作表现。 ④与建立目标有关的其他因素。研究表明,目标可能与刺激有联系,而时间限制可能削弱与目标相关和生产。此外,在受教育程度较低、成就需要较低以及习惯于参与方式的人们中,通过参与方式建立的目标最有利。 2、目标管理的程序 ⑴初步在最高层设置目标 设置目标的第一步是最高主管人员确定在未来时期内,他们要抓住的企业宗旨、使命和更重要的目标是什么。 在设置目标的时候,主管人员也要建立衡量目标完成的标准,如果制定的是可以考核的目标,销售金额、利润、百分率、成本标准等这些衡量标准,一般都要制订到目标中去。 ⑵明确组织的作用 在达到目标的过程中,所期望的成果和责任之间的关系往往被忽视,这一点应注意。例如,在设置一种新产品投产的目标中,研究、销售和生产等部门的主管人员必须仔细地协调他们的工作。 ⑶下属人员目标的设置 在有关的总目标、策略和计划工作前提传达给下属主管人员后,上级领导人就可以着手同他们一起工作来设置他们的目标了。 上级领导人的作用在这里是极其重要的。他们应该问的问题包括:你能作出什么贡献?我们怎样来改进你的工作同时也有助于改进我的工作?有什么障碍?是什么阻碍你取得更高水平的业绩?我们能做什么改革?我能怎样帮助你?这样做,可以使许许多多阻碍业绩的问题得到解决,而且可能从下属人员的经验和知识中,吸收到许多建设性的意见。 ⑷拟定目标的反复循环过程 从最高屋开始确定目标而后将目标分派给他们的下属人员,可能是难以奏效的。拟定目标也不应从基层开始,需要的是一定程序的反复循环过程。目标的设置不仅是一个连续的过程,而且也是一个互相作用的过程。例如,一位销售主管人员可能切合实际地设置一个产品销售目标,这个目标可能会高于最高层主管人员所认为的可能目标。在此情况下,制造部门和财务部门的目标将肯定要受到影响。 目标管理的优点在于: ①更好的管理。目标管理不仅使主管人员考虑计划的活动或工作,还迫使他们考虑关于计划的效果,实施目标的方法、组织、人员、资源等。 ②弄清楚组织结构。 ③个人承诺。目标管理的一个好处是鼓励人们专心致志于他们的目标。

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