ICONSULTING现代咨询业的崛起与发展

i Consulting 现代咨询业的崛起与发展

张后启

本世纪九十年代，随着IT技术特别是Internet技术的迅猛发展，现代咨询业开始形成并飞速成长，经过这十年的发展在国际上已初步形成了自己的产业结构体系，而且愈来愈成为经济发达国家的国民经济中一个最重要的支柱产业。

在我国，现代咨询业的发展还处于起步阶段，但随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和发展，随着我国企业管理革命的范围不断扩大，现代咨询业在我国未来的一段时间里将会进入快速成长阶段。现代咨询产业在我国的发展不仅会快速提升中国企业的经济实力及其在国际市场中的竞争力，而且其本身也会成为中国二十一世纪能够形成新的经济增

长点的重要产业。

一、现代咨询业的形成背景

蒸汽机的发明引发了18世纪的产业革命，手工作坊向工厂生产方向发展，使人类社会从农业经济时代跨入到工业经济时代。在工业经济时代，如何最大限度地提高生产效率和降低生产成本以实现利润最大化是企业基本的运营目标。企业以“劳动分工”理论为指导组织生产过程，与之相适应的是“科层制”管理模式。

技术特别IT然而，随着全球经济一体化进程的不断加速，

是Internet技术的迅速发展与广泛应用，使得人类社会再次发生了一场革命，这就是从工业经济时代到知识经济时代的革命。在知识经济时代，企业所处的商业环境也发生了根本性的变化：顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这一切构成了影响现代企业生存与发展的三股力量：顾客（Customer）、竞争（Competition）和变化（Change）（简称3C）。而工业经济时代的商业规则和“科层制”管理模式已不能使企业适应以3C为特征的外部环境，甚至成为企业生存与发展的严重桎梏。在这样的时代环境下，各行各业的企业都自觉或不自觉地内生出一种强烈的对传统管理进行一次崭新变革的需求，这就是今天企业管理领域以业务流程重组（Business Process Reengineering，简称BPR）和企业资源计划系统（Enterprise Resource

Planning，简称ERP）应用为核心内容的管理革命。

这着实是棋局中至关重要而又错综复杂的一着走法，牵涉的问题来自方方面面。为了适应新的竞争环境，一方面，企业需要改革传统的“科层制”组织，实现扁平化管理，以突破传统组织与管理的局限性，建立高效和对市场快速反应的流程化管理，这就是业务流程重组。另一方面，企业需要改革传统的MRPII管理手段或手工业务处理方式，系统，以显着提升企业在市场中的竞争力。ERP应用．

但是人们在对企业实施业务流程重组的过程中发现，BPR离不开IT技术手段特别是ERP系统的应用。在BPR从思想到现实的转变中，不仅需要信息系统支撑新的业务流程，而且需要信息系统作为一个重要手段起到了催化剂的作用。不考虑信息系统的应用，BPR一般是难以达到对管理业绩戏据性改善的目标。

而人们通过ERP系统的应用而进行企业管理手段改造的过程中也发现，ERP系统的应用面临“IT黑洞”的危险，如果在ERP系统应用的同时不对企业业务流程进行重组，ERP 系统的应用很难成功和达到预期效果。

这样，BPR与ERP系统应用必然地走到了一起，其结合最终变成了现代企业为适应新的竞争环境而进行管理改造的

核心内容。这项管理改造工程需要高素质的人才队伍，即需要专业咨询顾问为企业提供专门的咨询服务，这即是“现代咨询业”形成的时代背景。

在国际上，从事现代咨询业的企业主要以“安盛（Andersen Consulting）”、“普华永道（PwC）”等国际“五大”为代表。这些公司不仅实现了国际化发展，而且每年咨询业务收入都在几十亿美元数量级上，世界最大的安盛咨询公司年咨询业务收主甚至高达近百亿美元。在国内，具有这个层次专业技能与丰富经验的专业咨询公司SinoHelp

（普汉“以是要主前目，多不数为尚

Consulting）”为代表的一些咨询公司。

二、现代咨询业的具体内涵

现代咨询业的起步主要是为企业实施业务流程重组和辅助企业实施应用ERP系统。随着全球经济一体化和Internet 技术的飞速发展与广泛应用，现代咨询业的内涵也在不断发展。如果将传统咨询业用Consulting来表示，则现代咨询业将是iConsulting。其中，区别于传统咨询业的“i”有着丰富的内涵，具体可以展开为以下五层涵义：

1、面向“电子商务”：Internet Oriented

随着Internet技术的广泛应用，企业将在“电子商务”时代背景下竞争与发展。企业不仅要实施BPR以突破传统“科层制”组织的局限性，实现面向流程和企业供应链的扁平化管理，更重要的是要实施更进一步的iBPR，以突破企业组织边界的局限，使企业成为全球网络供应链中的一个组成单元。iBPR要求企业重新审视和重新定义自己的业务领域与发展战略，以便适应“电子商务”时代的商业运行环境；在供应链管理方面iBPR将运用Internet技术帮助企业突破其与供应商和客户间的交易距离与界限，如过去通过中间商的交易将不复存在，取而代之的将是看板供应、网络营销和数据库营销等。在很多业务处理领域，如研究与交流、协同制造等方面，iBPR将运用Internet技术帮助企业建立虚拟组织并实现虚拟化管理，以有效利用整．

个社会一切可利用的资源。此外，iBPR还将运用Internet 技术帮助企业建立知识管理系统和学习型组织，以帮助企业获得长期发展的竞争力。

重组企业管理模式与业务处理流程，使得企业能够适应“电子商务”环境下交易规则的iBPR，不仅是现代咨询业对BPR 咨询业务的一次重大拓展和飞跃，而且开拓出了现代咨询业当前和未来一段时间内的一项重要咨询业务领域。

2、面向信息管理：Information Management

信息的完整性和有效性是企业科学管理和决策的基础。如何及时准确地获取、处理和利用信息是当前企业管理中最重要的问题之一。现代咨询业将会辅助企业制定IT技术解决方案并利用IT技术建立自己的信息管理系统，辅助企业利用Web技术进行信息发布，辅助企业建立Intranet以便从Internet网上获取信息并在企业内部进行有效地共享，并辅助企业对信息进行科学高效的综合利用。

3、面向ERP系统实施应用：Implementation of ERP 现代企业实现管理信息化的重要手段就是应用ERP系统，而且ERP系统的成功应用将会极大地提升企业竞争力。然而ERP系统的应用可能受到来自多种可变因素波动的影响，应用不当便会面临着“IT黑洞”的危险。ERP系统应用成功的核心环节就是系统“实施”，现代咨询业将会帮

助企业实施ERP系统，准确识别并事前防范ERP系统实施

中国咨询业发展历程

中国咨询产业的发展历程 中国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国改革开放进程的发展，80年代初，我国咨询业应运而生。综观我国咨询业近二十年的发展历程，主要可以划分为以下几个阶段： 1、八十年代的官办咨询业 我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业，主要集中在投资、科技和财务咨询领域。为了有效地调整国家产业结构，解决瓶颈产业和建立合理的价格体系，原国家计划委员会系统在全国创立了"投资咨询"和建设"工程咨询"公司，以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化；为了推动科技成果转化，原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批"科技咨询"企业；为推动企业财务会计咨询的社会化，会计、审计、评估工作的社会中介化，国家财政系统在各地创立了"财务会计咨询"公司和"会计师事务"。 2、九十年代前半期的信息咨询业 八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的，但其出现让人们也领悟到了信息的价值。随着九十年代，我国经济开始向市场化方向发展，一批外资和国内私营"信息咨询"公司和"市场调查"公司开始在市场经济进程中涌现，并为企业提供规范化咨询服务。早期对信息咨询业的需求主要来自外资企业和部分合资企业。经过五年左右时间的发展，一部分按市场规律运作的信息咨询公司脱颖而出，如"零点调查"、"盖洛普（中国）咨询"、"华南国际市场研究"、"慧聪信息"、"浩辰商务"等。这些信息咨询与市场调查公司以其高质量的专业化服务赢得市场，并在竞争中站稳了脚跟。 3、九十年代后半期的管理咨询业 九十年代初期，我国信息咨询业开始进入起步发展阶段，但管理咨询业仍处在初级发展阶段。最典型的就是早期的"点子公司"、"策划公司"。大概是1992年北京的何阳一个"点子"卖了40万元，被媒体炒得沸沸扬扬，加之紧随其后的"点子公司"和几本宣传"点子"的畅销书，让咨询的名头着实火了一阵。但把管理咨询业与流星般坠落的"点子公司"联在一起，这是误解。一个没有文化的人也可能冒出几个"点子"，管理咨询却是典型的知识产业。时至九十年代中期，随着我国市场经济的日趋完善，市场竞争日趋激烈，国外管理咨询公司大批进入我国市场，我国的管理咨询业才开始起步发展。从此管理咨询业告别"点子"时代，进入专业化发展阶段。到九十年代末，一部分国内管理公司开始在市场上崭露头角，如"汉普管理咨询"、"远卓战略"、"博峰营销"、"派力营销"、"博通经纬"等。目前，我国企业管理咨询业迅速发展。北京、上海等地的优秀管理咨询企业，认真学习国外出色咨询企业的咨询经验与程序，结合自己企业的专业优势，形成了符合中国咨询企业实际的一套咨询方法。经过坚持不懈地市场拓展，这些企业已度过艰难的创业时期，在咨询实践中逐步赢得了顾客的信

中国管理咨询业的现状及发展趋势分析

中国管理咨询行业的现状及发展趋势分析随着我国市场经济的发展，竞争的日趋激烈，管理咨询业中国真正开始起步，逐步进入了专业发展阶段。近年来，我国管理咨询行业不断发展，逐步赢得了顾客的信任，管理咨询理念也越来越被企业所接受。中国管理咨询行业的市场前景广阔，可以说是新兴的“朝阳产业”。 一、企业管理咨询的含义 企业管理咨询是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。 二、我国管理咨询行业的发展现状 1、市场正在成熟，已经从盲目咨询到目的和要求十分明确的咨询。咨询经验和素质普遍提高，对咨询的要求更注重咨询实际执行效果、品牌、公司的咨询经验和专业水平。 2、咨询市场快速发展。经过二十多年的发展，中国咨询市场的开发、培育和自我增长已经进入了一个飞速发展阶段。随着中国经济的快速发展，以及企业和政府面对的国际和国内环境具有更大的不确定性，引发了管理咨询需求的迅速增加，中国的咨询市场进入了一个飞速发展阶段。 3、咨询公司发展参差不一。中国的高端客户基本被国际咨询公司垄断，中国本土具有国际竞争力，和全面技术或专业化国际性大公司还未真正形成。几个大公司影响力迅速提高。众多中小咨询公司蓬勃发展，但行业管理、咨询公司的组织和内部管理模式的不成熟和咨询师队伍自身素质和管理等原因极大地制约着咨询公司的健康发展。 4、咨询公司之间的竞争秩序和竞争规范还没有形成，恶性竞争和不良竞经常发生，严重影响着咨询行业的健康发展。 5、国家政策层面的不良引导不利于本土咨询公司和国际咨询公司的竞争，也危及着国家和企业的经济和信息安全。国家对咨询行业的重视程度不高和政策的不

对当前中国营销咨询业发展的一些思考

对当前中国营销咨询业发展的一些思考 前言 本文试图通过对中国本土市场营销咨询顾问公司行业现状的分析，结合自身所在企业经历，发现本土营销顾问公司在发展过程中普遍存在的一些共性问题并提出解决问题的建议。最后从未来客户需求多样性和营销环境变化的角度，探索本土营销智业机构进一步的发展趋势。 鉴于作者资历有限，且缺乏足够的市场调查和数据，文章内容难免有管窥全豹之嫌，因此本文仅代表作者个人观点，以期抛砖引玉，激发大家共同思考！ 一、中国营销咨询行业的发展背景及发展阶段 咨询或者顾问（consulting）的概念来源于西方，从历史上看，最早产生的是管理咨询，其发源于19世纪末的美国。当时，以泰勒为代表的“效率”顾问工程师将其科学管理理论运用于企业之中，他们不仅从事改善企业管理的研究活动，而且深入企业生产组织领域，为企业提供有效的咨询服务，赢得了客户的信赖，从而很快被社会所接受和承认。而到了 20世纪30年代，在1935年，心理学家博思（Edwin Booz）建立了博思咨询公司，管理学教授兼注册会计师麦肯锡（James 0.Mckinsey）创建了麦肯锡咨询公司。美国又形成一代新型的管理咨询顾问队伍，这标志着管理咨询正式成为了一个独立的行业。 营销咨询或者说营销管理咨询，可以看作是管理咨询下的一个大的分支，但由于营销在企业中的重要地位和营销咨询市场的规模较大，营销咨询渐渐也独立出来，成为了咨询行业中一个重要的细分行业。 中国营销咨询行业的发展事实上是紧随着改革开放开始的。1978年，中国由计划经济时代转入市场经济时代。各种产品不再是配额计划生产，而是要统一拿到市场去销售，于是商品的竞争就出现了。也正是这个时候，国外的经典的营销理论传入了中国，中国人也第一次认识了营销的概念，并将营销的理论运用于企业的发展和管理。可以说，营销咨询顾问行业是市场经济发展的必然产物，根据市场变化发展的过程，大概可以把营销咨询行业的发展分为以下四个阶段： 1、萌芽期-点子营销阶段。改革开放伊始，所有商品极度短缺，供不应求，几乎没有市场竞争，因而也没有营销咨询顾问需求。随着改革开放的逐步深入，开始出现了竞争，且竞争范围逐步扩大。由于对营销的理解远远不足，且迫于竞争压力，企业往往急躁、忙乱、不知所措。一些有经验的人士或知识分子利用自己的特长帮人出个点子，搞个策划，在市场上进行利益交换，于是最早的咨询顾问产生了，也是中国本土化咨询顾问业的萌芽。

ICONSULTING现代咨询业的崛起与发展

i Consulting 现代咨询业的崛起与发展 张后启 本世纪九十年代，随着IT技术特别是Internet技术的迅猛发展，现代咨询业开始形成并飞速成长，经过这十年的发展在国际上已初步形成了自己的产业结构体系，而且愈来愈成为经济发达国家的国民经济中一个最重要的支柱产业。 在我国，现代咨询业的发展还处于起步阶段，但随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和发展，随着我国企业管理革命的范围不断扩大，现代咨询业在我国未来的一段时间里将会进入快速成长阶段。现代咨询产业在我国的发展不仅会快速提升中国企业的经济实力及其在国际市场中的竞争力，而且其本身也会成为中国二十一世纪能够形成新的经济增 长点的重要产业。 一、现代咨询业的形成背景 蒸汽机的发明引发了18世纪的产业革命，手工作坊向工厂生产方向发展，使人类社会从农业经济时代跨入到工业经济时代。在工业经济时代，如何最大限度地提高生产效率和降低生产成本以实现利润最大化是企业基本的运营目标。企业以“劳动分工”理论为指导组织生产过程，与之相适应的是“科层制”管理模式。 技术特别IT然而，随着全球经济一体化进程的不断加速，

是Internet技术的迅速发展与广泛应用，使得人类社会再次发生了一场革命，这就是从工业经济时代到知识经济时代的革命。在知识经济时代，企业所处的商业环境也发生了根本性的变化：顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这一切构成了影响现代企业生存与发展的三股力量：顾客（Customer）、竞争（Competition）和变化（Change）（简称3C）。而工业经济时代的商业规则和“科层制”管理模式已不能使企业适应以3C为特征的外部环境，甚至成为企业生存与发展的严重桎梏。在这样的时代环境下，各行各业的企业都自觉或不自觉地内生出一种强烈的对传统管理进行一次崭新变革的需求，这就是今天企业管理领域以业务流程重组（Business Process Reengineering，简称BPR）和企业资源计划系统（Enterprise Resource Planning，简称ERP）应用为核心内容的管理革命。 这着实是棋局中至关重要而又错综复杂的一着走法，牵涉的问题来自方方面面。为了适应新的竞争环境，一方面，企业需要改革传统的“科层制”组织，实现扁平化管理，以突破传统组织与管理的局限性，建立高效和对市场快速反应的流程化管理，这就是业务流程重组。另一方面，企业需要改革传统的MRPII管理手段或手工业务处理方式，系统，以显着提升企业在市场中的竞争力。ERP应用．

中国管理咨询业发展现状分析

中国管理咨询业发展现状分析 一、管理咨询的性质 咨询业最早出现在美国，1926年，一位芝加哥大学教授创建了一家以自己名字命名的咨询公司，它的出现标志着管理咨询业的诞生，他就是Mckinsy，当时谁也没有想到它会成为大名鼎鼎的麦肯锡管理咨询公司。现代社会专业化分工的结果使得企业认识到企业不可能也没有必要拥有一切领域的专家，企业可以通过市场获得专业化的管理知识的服务来保证企业的高效率运作，咨询业应运而生的原因正是其能为市场提供专业的管理知识。市场的需求决定了企业赖以生存的条件，企业的良好经营服务和优质的产品又保证了企业的生存和发展。咨询业中类似于麦肯锡管理顾问公司、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、等国际知识管理顾问公司就说明了这一点。 其实，咨询—“consuting”在国外的理解就是利用外界的脑力资源和人力资源，解决自己无法解决的问题。管理咨询是这样的一个过程，有管理咨询专家组成项目组，在对企业管理现状进行调查分析的基础之上，客观、独立的帮助客户鉴别问题、分析问题，最终提出解决问题的方案。管理咨询公司所要做的就是帮助客户提出好的想法，并且把它变成可行的计划，然后实施到企业的运作中去。咨询企业提供的就是一种知识服务产品，它的核心是人力资本，具有知识密集型和智力性的行业特点。 管理咨询业属于第三产业，目前在中国，它属于典型的高新技术行业。管理咨询业是典型的知识型企业，管理咨询是知识的再生产，在企业管理中针对不同客户，不同问题，创造性的解决管理问题，它生产的是知识产品，而生产是有一定的程序的，这与一般问询或一问一答显然有原则区别。一般的问询、问答，它不可能有严格的“生产”企业管理决策知识产品的程序，它们也不可能生产出对管理决策建议的发展有价值并受到客户满意的产品。咨询业是以自己的知识和智慧帮助企业成功的。咨询企业与一般生产企业的不同点： 1)咨询企业是以自己的知识和智慧，帮助企业、事业成功、推动社会文明的建设发展，咨询企业的生命在市场，咨询企业的成功就在于帮助别人出主意获得成功；帮助别人成功的业绩就越多，咨询公司自身的社会信誉就越高，在市场上占有的份额也会越大； 2)咨询企业是生产智慧或“观念产品”的产业，产品质量是她的生命。咨询企业产品不同于实物形态产品。客户付款和咨询报告的提交，并不等于交换的完成；而只有咨询企业“心对心、手把手”地把自己的智慧变成客户的智慧，并使客户收到良好效益时，交换才算真正完成； 3)商店和顾客之间是一种纯粹的交易关系，我卖你买，交易完成后双方不再保持往来，而咨询企业与客户之间的关系不单纯是交易关系，应该是持久的事业合作关系。客户的满意度、关系亲密度将要有极大地影响到双方的合作与选择，所以不应把咨询市场的营销看作个别的、不连续的和短暂的交易活动，不应追求每一笔交易利润最大化，而应将其看作一种连续的，长期稳定的，互利、互促的伙伴关系，并通过建立、发展和

营销咨询业现状

中国营销咨询业现状 （1）咨询业的现状 （2）看方圆润智的营销实战观把实战心得与企业分享经过20年的经济转型中国的经济已呈现出从未有过的蓬勃发展态势，主要表现为内需增加，出口势头强劲。中国的市场表现出的巨大潜力已经吸引了世界众多跨国集团的目光，世界五百强的近三分之一已经同中国展开了合作。 伴随着中国经济即将融入世界经济的时刻，各类经济样式的分支行业也在应运而生，营销咨询业就是这样一种经济型态。 咨询服务业80年代初期在我国起步，并在近年来得到迅速发展，成为一门新兴智力产业，正以崭新的姿态登上中国社会经济生活的舞台。遍地开花的"头脑企业"咨询服务业是一个投入少、产出快、效益高的新兴产业，它提高了决策的科学性，避免或降低了企业的投资风险，为挖掘企业潜力发挥了积极的作用。 一。咨询业的现状咨询是知识的再生产，在企业管理中针对不同客户，不同问题，创造性地解决管理问题，它生产的是知识产品，而生产是有一定的程序的，这与一般问询或一问一答显然有原则区别。一般的问询、问答，它不可能有严格的"生产"企业管理决策知识

产品的程序，它们也不可能生产出对管理决策建议的发展有价值并受到客户满意的产品。咨询业是以自己的知识和智慧帮助企业成功的。 1. 咨询企业与一般生产企业的不同点：（1）咨询企业是以自己的知识和智慧，帮助企业、事业成功，推动社会文明的建设发展，咨询企业的生命在市场；帮助别人成功的业绩越多，咨询公司自身的社会信誉就越高，在市场上占有的份额也会越大；（2）咨询企业是生产智慧或"观念产品"的产业，产品质量是她的生命； （3）咨询企业与客户之间的关系不单纯是交易关系，应该是持久的事业合作关系。客户的满意度、关系亲密度将要极大地影响到双方的合作与选择，所以不应把咨询市场的营销看作个别的、不连续的和短暂的交易活动，不应追求每一笔交易利润最大化，而应将其看作一种连续的，长期稳定的，互利、互促的伙伴关系，并通过建立、发展和保持这种良好关系，咨询企业应首先追求客户利益的持久化、最大化。 （4）传统的企业经营强调竞争。咨询企业注重竞争，更注重合作，注重竞争中的合作。 （5）为了向客户提供更多的有价值的咨询产品（好的计划、方案），咨询者需不断改进咨询的工作方式，不仅在观察、分析问题后，以提交建议或咨询报告，更重要的是长期合作。因为所完成的报告可能被客户吸纳的成分只占25％——30％，咨询公司提出方案、计划、

2019-2020学年高中历史第二单元西方人文精神的起源及其发展第6课文艺复兴和宗教改革课时作业

第6课文艺复兴和宗教改革 [学业达标] 1．(2018·湖南师范大学附中期中)恩格斯说：“意大利人是现代欧洲各个民族中间的长子，是西方现代文化转型中最先觉醒的民族。”这主要是指意大利( ) A．最早产生资本主义萌芽 B．率先开辟了新航路 C．首先倡导复兴人文主义 D．最先开展宗教改革 答案 C 解析依据“西方现代文化转型中最先觉醒的民族”并结合所学可知，意大利是文艺复兴最先兴起的城市，文艺复兴运动的兴起使得意大利的思想文化领先于世界其他地区，故选C 项。意大利的威尼斯、佛罗伦萨等城市和西北欧的尼德兰等城市几乎同时产生资本主义萌芽，所以意大利在这方面没有独创性，排除A项。率先开辟新航路的是西班牙和葡萄牙，进行宗教改革的主要国家是德意志，排除B、D两项。 2．(2018·新疆乌鲁木齐一中月考)历史课上，同学们针对文艺复兴运动的实质展开讨论，最后认定其实质就体现在“兴”上。“兴”的含义是( ) A．希腊、罗马古典文化的复兴 B．神学文化的复兴 C．封建文化的重新兴盛 D．资产阶级文化的兴起 答案 D 解析依据所学知识可知，文艺复兴实质上是在复兴古希腊罗马文化名义下的一场资产阶级的思想文化运动，所以“兴”的含义应为资产阶级文化的兴起，故D项正确，排除A项。神学、封建文化是文艺复兴运动抨击的对象，故排除B、C两项。 3．(2018·黑龙江鹤岗一中月考)薄伽丘《十日谈》中有个《裁判官的故事》。故事描述了一个财主因为亵渎耶稣被宗教裁判所判处火刑。后来他通过送礼疏通关系，被释放回家。该故事意在( ) A．提倡人在现世生活的享受 B．揭露教会腐败 C．鼓动人们去反对天主教会 D．反对禁欲苦行 答案 B

浅谈平面设计发展及就业方向

浙江科技学院 设计师论文 题目浅谈平面设计发展及就业方向学院轻工学院 专业包装工程 班级包装121 学号1121410006 学生姓名黄洁 指导教师陈玲江 完成日期2014年6月10日

一、平面设计的发展 (4) 1.1中国平面设计的起源 (4) 1.2日本设计的光彩 (5) 1.3平面设计的发展方向 (6) 二、平面设计的运用 (7) 2.1平面设计在生活中的运用（举例说明） (7) 2.2平面设计涉猎领域 (8) 2.3平面设计就业魅力之处 (9) 小结 (10)

浅谈平面设计发展及就业方向 黄洁 摘要：设计是把一种计划、规划、设想通过视觉的形式传达出来的活动过程。 人类通过劳动改造世界，创造文明，创造物质财富和精神财富，而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划，可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。设计，指设计师有目标有计划的进行技术性的创作活动。设计的任务不只是为生活和商业服务，同时也伴有艺术性的创作。平面设计Graphic Design 是CI系统的视觉表现化，通过平面的表现，突出企业文化和企业形象。在日常生活中，我们接触较多的应该平面设计，任何物体，艺术品，画面等等都充满平面设计的艺术，对于初入设计门的我来说，现在可以理解并应用最多的也是平面设计。下面我将分几个方面来谈谈平面设计。 关键词：平面设计、发展、应用、艺术 引言：平面设计是沟通传播、风格化和通过文字和图像解决问题的艺术。由于 有知识技能的重叠，平面设计常常被误认为是视觉传播或传播设计。平面设计通过使用多种不同的方法去创造和组合文字、符号和图像去产生视觉思想和信息。平面设计师或许会利用字体编排、视觉艺术和版面技术来使产品设计达到预期效果。平面设计这个术语出于英文"graphic"，在现代平面设计形成前，这个术语泛指各种通过印刷方式形成的平面艺术形式。因此，当时这个词是与"艺术"连用的，统称为"Graphic design"。"平面"这个术语当时的含义不仅指作品是二维空间的、平面的，它还具有批量生产的，并因此而与单张单件的艺术品区别开来。平面设计的背景和发展历史也很丰富。涉及行业：工业、环艺、装潢、展示、服装、等等。因此平面设计的运用也很广。

平面设计(整理后)复习过程

名词解释 1.平面设计：指的是平面空间内的设计活动，（内容）其涉及内容主要是二维空间各元素的设计和这些元素的组合布局设计，其中包括字体设计、版面编排、插图、摄影采用，（功能）而所以这些内容的核心是在于传达信息，指导，劝说等，表现方式则是以现代印刷技术达到的。 2.印刷的四种方法 ①凸版：就是从一个凸起的平板上进行印刷。（最早期的凸版印刷是中国的木刻版印刷，文字图画刻在木板上，然后布拓黑墨，把纸张压印其上，得到印刷图形。） ②凹版：在印刷版面表面上刻下去的制版方法。（欧洲最早最普遍的凹版是手刻铜板凹版）（腐蚀版）（图形精致，常用来印刷货币，邮票，债券，公证书等讲究和正式的印刷品） ③平版：是比较新的发明，始于石版印刷，利用油水不合的道理在平滑的石板上印刷版面，效果精细准确。（彩色石板印刷促进了海报，书籍，贺卡的发行，是现代印刷技术中比较突出的方法）（印刷速度快，质量好，成本低，已经成为现代印刷的主要方法之一） ④孔板：利用纸张，纺织品，金属片或者其他材料在上面镂空刻成图形，然后用墨、油墨或者其他染料采用刮板挂压，使油墨渗透到网孔以下的承印物上。（色彩鲜艳，丝网制作成本低）（缺点是速度慢，不精细） 3.现代体：“现代体”是依托于“罗马体”开发出的新字体体系，现代体不是一个字体而是一个字体体系，是古罗马字体上的改进，被视为新罗马体，这种字体非常清新典雅，比古罗马体具有更好的传达功能，同时又兼具典雅美观的特色。 4直接摄影成像法：把纸张放在化学溶液中感光，用盐水或者碘化钾冲洗感光纸张，没有采用暗箱和摄影机，现在这种没有采用摄影机的摄影法被称作“直接摄影成像法”。 5.劝说销售技术：利用广告告诉读者所推销的产品或者服务具有与众不同的特点，所能带来的好处，经过精心劝说解释，达到促销的目的。 6.工艺美术运动：是起源于英国19世纪下半叶的一场针对设计水准下降，希望从传统设计和远东风格吸取借鉴的设计运动。 7.私营出版运动：不是指业余出版活动，而是指一批有志人士在工业革命时期，企图荣国采用精心设计的方式，来复兴印刷和出版的高水平，达到平面设计典雅和美观目的的活动。 8.互动媒体：又叫“超级媒体”，是在“超级文件”的基础上发展起来的，不用于“超级文件”的在于它不仅仅只有文字，而且还有图形，声音和电影、电视的图像。光盘的出现是互动媒体一个很重要的发展的技术标志。 9.“欧洲的祖母”：亚历山大利娜·维多利亚是应该历史上执政时间最长的女王，对政治问题处理娴熟，倾向自由派的辉格党，创建了一个和平，繁荣，无战争的稳定局面，使英国经济，政治，文化都得到极大发展。 选择题 1.平面设计这个词是“graphic design”最早是美国人威廉·阿迪逊·德威金斯在1922年描述他所从事的设计内容。 2.法国海报设计家切列特在1890年被法国政府授予荣誉军团勋章。 4.具有古埃及“神的文字”的排版特征的是阿法塔墓室壁画。 （古埃及纸草文书，壁画，雕刻等具有强烈图画倾向版面编排自由） （错误答案拿克特墓碑汉尼夫草纸比涅特抄本）

某年度管理咨询行业发展报告

XX年度管理咨询行业发展报告! 尽管管理咨询在中国的发展历史已超过十年，社会上对管理咨询的认识仍然处于“盲人摸象”、“雾里看花”的状态。在此背景下，我们2002年开始对“上市公司业绩与管理咨询的相关性”开始了探索性的研究，2003年，推出《2003年度中国管理咨询行业市场发展报告》，对中国企业使用管理咨询服务的系列问题发表了独家观点。 之所以将上市公司作为研究样本，是因为上市公司的经营状况公开、有规模、是市场经济的主流、队伍正在发展壮大、对管理咨询的需求相对集中。因此，以上市公司作为研究样本，能够客观地折射出中国企业与管理咨询的关联性。 本项目执行时间为2003年，数据收集采用访问并结合二手资料研究，并分为两个阶段： 第一阶段为普查，研究对象为截止至2002年12月31日之前上市的1197家上市公司，共成功访谈889家公司，容包括：（1）财务业绩指标（主要为净资产收益率），（2）是否接受过咨询，（3）项目类型和时间。 第二阶段为分层抽样，成功访问了100家接受过管理咨询的上市公

司，容包括：（1）咨询对财务业绩指标的影响，（2）咨询对具体业务的影响程度，（3）企业对管理咨询是否满意，（4）企业是否愿意继续接受咨询服务。 第一部分：咨询的春天 中国管理咨询市场迅速增长 2002年，管理咨询公司的新增客户数量增长80%，市场渗透率增长32.5%（见图1）。咨询项目数量更是长势喜人，2002年上市公司所委托的咨询项目数相当于前三年项目数的总和，是2001年的2.2倍（见图2）。 此主题相关图片如下： 此主题相关图片如下：

注： 当年新增客户数量=当年第一次接受咨询服务的新客户数量 市场渗透率=曾经接受过咨询的上市公司数（咨询时间不限）/上市公司总数 客户接受管理咨询的地域差别巨大 、、在市场规模上领先。值得一提的是，的市场渗透率也名列前茅，高达74%，是发育最为成熟的区域市场。从发展速度上看，东部发展快于西部，东部增长速度高达125%，明显高于西部29%的年增长速度（见图3）。 此主题相关图片如下：

平面设计史复习重点..

平面设计史考试复习 平面设计起源： 1)最早的平面设计形式？岩穴笔画最为原始的平面设计作品 2)拉文特岩画，在原始社会，图画先于文字，人们通过图画来传递信息。这些 形象简洁、具有强烈的符号特征，都是现今标志设计的动机。 3)公元前2500年左右，苏美尔人创立了楔形文字。文字特点：是一头粗，一 头细。粗的一端像三角一样，是楔形，所以管它叫“楔形文字” 4)《死亡书》最引人注目，它是世界上最古老的“书籍”。 5)（人类最早的文字包括了三种基本类型，即苏美尔人的楔形文字，埃及人的 象形文字，中国人的象形、会意和仿音结合的文字体系。） 6)腓尼基人的字母是最早的字母，也是欧洲字母的始祖，渐渐发明出一套22 个字母的字母群。罗马人攻克希腊借用大部分希腊字母加以修改，罗马的23个字母已相当完美。几百年后中世纪时期，拉丁字母又加入3个字母，现代英语的26个字母至此完成。罗马字母的一个重要特点是出现了装饰线。罗马字母设计的另外一个重要特点是采用方形的大写字母“方体”。 7)“多立克”柱式特点？特点是比较粗大雄壮，没有柱础，柱身有20条凹槽， 柱头没有装饰，多立克柱又被称为男性柱

中世纪时期的平面设计（3-14世纪）： 8)中世纪古典风格：是从古典希腊、古典罗马和古典埃及的各种字体风格中综 合发展起来的文字风格，同时也包含了古典时期的版面编排的特点。 9)利用羊皮纸作为手抄本是中世纪书籍最显著的特点。 10)凯尔特人的手抄书籍特点：首字母装饰得非常大和华贵，书籍的插图都是图 案式的。 11)标准化出版的开端：公元789年，查理曼发行皇家标准书，派送到欧洲各地， 命令全欧洲遵照标准出版，以提高整个欧洲的文字和书籍手抄的出版水平。 12)西班牙“图画表现主义”风格特点：公元711年，西班牙的手抄本色彩艳丽， 具有浓厚的异国装饰情调，书籍抄本四边都有华贵的阿拉伯风格图案花边装饰。 13)印刷术是由拓石和盖印两种方法逐步发展而合成的。最早可追溯至中国古代 的封泥和印章。 14)公元2世纪左右，中国有将经文刻在石头上，通过拓印达到复制目的和复制 方式。公元6世纪前后发明了木刻版。 15)造纸术于公元105年由蔡伦发明。 16)在公元1400年前后，欧洲出现了最早的木板印刷。

中国管理咨询产业发展的分析报告

中国管理咨询产业发展的分析 第一章：管理咨询产业发展历史 一、欧美管理咨询产业的发展历史 管理咨询是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。其任务主要有： 一是帮助企业发现生产经营管理上的主要问题，找出原因，制定切实可行的改善方案； 二是指导改善方案的实施； 三是传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。 由于各国民族文化、语言文化、管理咨询的发展阶段及其他条件的不同，对管理咨询的概念表述也不尽相同。英国管理咨询研究所下的定义：管理咨询是“有独立的合格的个人或多数人在鉴别与调查关于政策、机构、程序和方法中所提供的一项服务工作，他们提出采取适当的行动的建议，并协助执行这些建议。”美国哈佛《企业管理百科全书》的定义：“对现营的事业实行确实的诊断，进而针对经营环境的变化，确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针，然后根据方针来制定计划并切实执行。”日本著名的经营学家占部都美在其《经营学辞典》中，给管理咨询的定义是：“所谓经营诊断，是指调查企业的实际经营状态，诊断经营方面的问题，提出具体的改善建议，或者在此基础上对改善建议的落实给予指导。” 管理咨询业最早是从美国发展起来的。当它在19世纪末出现时，着重解决的是生产管理中的一些基本问题。德国咨询业始于20世纪50年代，目前已有各种形式的咨询机构9680家。进入80年代后，西方管理咨询业发生了较大变化。管理咨询方式不断改进，咨询服务质量不断提高，管理咨询人员不再仅仅提供咨询建议，而是常常协助客户实施咨询建议。尤其是许多大型咨询公司积极致力于全球性组织建设与新市场的开发。80年代后期，欧美管理咨询业以每年20－30％的速度增长，到1995年全球管理咨询业的年收入超过500亿美元。进入9 0年代后，战略咨询需求大幅度增长，这是由于现代企业的管理模式普遍由经营管理转向战略管理，制定竞争战略，实施战略规划已成为企业管理工作的最重要内容。 管理咨询业是近些年世界上发展较快的一个行业，其影响渗透到政治经济生活的许多领域。目前，世界50 0强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名咨询公司。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面咨询，每年投入的咨询费用高达3亿多美元。在德国，咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门，其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率，成为德国社会经济体系中的有机组成部分。咨询的触角并已伸向人们日常各个方面，包括医疗保健、文化娱乐、教育、求职等一切需要咨询的服务。咨询的内容多而全，既有生产管理咨询，也有战略咨询，还有管理方法的咨询等。

犹太教的起源及发展

犹太教是世界三大一神信仰中，最早而且最古老的宗教，也是犹太民族的生活方式及信仰。犹太教的主要诫命与教义，来自托拉（托辣），即圣经的前五卷书。 一经典和教规 经典 犹太教中有三部典籍：第一部是《西伯来圣经》（又称《塔纳赫》），所有犹太人都要绝对忠诚地信奉它；《西伯来圣经》的前五卷书称为《妥拉》，是其中最重要的著作。第二部是《塔木德》，第三部是《米德拉什》。除《妥拉》外。犹太教典籍多是一些阐释与评注式著作，由于编纂年代和地域的不同，常常出现相互包容和交叉评注现象。 基本教义 基本教义以摩西·迈蒙尼德于12世纪归纳的13条为核心： 1.创造主创造并主宰宇宙及一切受造之物。 2.创造主为独一无二真神。 3.创造主无形无体无相。 4.创造主是最先的，也是最后的。 5.创造主为唯一应受敬拜之主，此外别无可敬拜之物。 6.先知一切传述皆真实无妄。 7.摩西是先知中最伟大的一位。 8.律法为神向摩西所传，并无更改。 9.律法不可更易。10.创造主洞察世人一切思想行为。 11.创造主予遵守律法者奖赏，对践踏律法者惩罚。12.复国救主弥赛亚必将降临，应每日盼望，永不懈怠。13.人死后将复活。 犹太教最重要的教义，在于只有一位神，即无形并且永恒的上帝。他愿所有的人，行公义，好怜悯，因为上帝按照他的形象造人，

所以人都应该有尊严且受到尊敬地对待。 二起源和形成 众所周知, 中东的幼发拉底河和底格里斯河流域是人类文明的最早发祥地之一。在那里, 早在公元前2300年, 美索不达米亚文化就达到了相当发达的程度。大约3800年前, 当美索不达米亚文明已经趋于衰败时, 一位名叫亚伯拉罕的人从两河流域南部的乌尔经巴比伦、马利、哈兰迁徙到被称作迦南的地方(即现在的巴勒斯坦地方), 几经辗转后定居在别是巴。据《圣经》的描述, 亚伯兰的这次迁徙乃是受上帝指使的：“耶和华对亚伯兰说, 你要离开本地、本族、父家，往我指示你的地去。我必叫你成为大国。我必赐福给你, 叫你的名为王, 你也叫别人得福。为你祝福的，我必赐福与他；那咒诅你的, 我必咒诅他。地上的万族都要因你得福”。在亚伯兰99岁时，耶和华又与他立约，令其子孙繁多，并赐迦南地为他们永久的基业。此后，亚伯兰更名亚伯拉罕。亚伯拉罕生子以撒, 以撒生子雅各。他们就是通常所说的犹太人的列祖, 也是犹太教的最早奠基人。 雅各生有12个儿子, 他们的子嗣演化为12 个部落, 并称为“以色列人”。约公元前1720年, 以色列人为逃避饥荒从迦南来到埃及, 开始了长达约430年之久的寄人篱下、受人奴役的苦难史。公元前14世纪, 一个杰出的犹太人应运而生, 他就是摩西(Moses)。摩西和他的以色列同胞不堪忍受埃及法老和统治者的奴役, 决心离开埃及, 回到他们的祖先曾经居住过的迦南, 重新开始自由的生活。约公元前1290年, 摩西率领他的同胞成功地逃脱了法老军队的追击, 出埃及,

中国企业管理咨询业现状透视及发展趋势研(doc)

中国企业管理咨询业现状透视及发展趋势研 一、中国企业管理咨询业的现状 从严格意义上来讲，真正意义上的管理咨询在中国的出现，最早应该追溯到20世纪90年代初，那时出现了现在所谓的管理咨询公司的雏形。截止到目前在国家工商总局注册的管理咨询、培训公司已有20000余家。 随着我国市场经济体制的不断发展完善以及世贸组织的加入，面对残酷的市场竞争，企业越来越感到市场压力，企业要求变革的动力也不断加强，企业在发展过程中会遇到诸多内部经营管理方面和外部市场方面的问题，而由于社会分工的限制和企业自身条件的制约，企业利用自身资源无法解决这些问题，企业借助外脑或社会资源的力量来提升自身管理能力的需求日趋增大，以及处于初级阶段的中国国情，为各种管理咨询、培训公司的诞生和成长提供了适合的土壤。如果单单从表面来看，我国目前的管理咨询市场，呈现在你面前的是一派“生机盎然”的“热闹”景象，如果深入其本质，则是“杂草丛生”、良莠不齐。因为“热闹”并不代表“繁荣”，“热闹”只是进步的开始，一个区域经济的发展和企业的健康成长需要的是规范和成熟的管理咨询市场。 随着咨询业的不断发展，一些不同层次、不同特点的消费群体也逐渐形成，众多在市场经济的无规则竞争中长大的民营企业感到了国际化竞争的压力，为了自己的企业不至于在新一轮的竞争中倒下，他们首先将目光投向了管理咨询，因而民营企业的需求最为突出，而一些国有企业为了本企业组织结构的调整和管理变革或谋求长远发展的战略需要聘请管理咨询公司为其提供顾问、咨询、培训等服务。管理咨询业犹如带有泡沫的股票市场上的绩优股呈急剧上升之势。客观的说，这应该是我国企业管理界一种难得的进步表现。但是，如果用一句话来概括目前的管理咨询市场，那应该是：稚嫩的智略+短期的暴利=表面繁荣的世态（这里边实际上隐藏着企业管理的脆弱神经和潜伏的管理危机）。

中国管理咨询产业发展的分析文件

中国治理咨询产业进展的分析 第一章：治理咨询产业进展历史 一、欧美治理咨询产业的进展历史 治理咨询是关心企业和企业家，通过解决治理和经营问题，鉴不和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是由具有丰富经营治理知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业治理人员紧密配合，运用各种科学方法，找出经营治理上存在的要紧问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的缘故，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实进展的一种改善企业经营治理的服务活动。其任务要紧有： 一是关心企业发觉生产经营治理上的要紧问题，找出缘故，制定切实可行的改善方案； 二是指导改善方案的实施； 三是传授经营治理的理论与科学方法，培训企业各级治理干部，从全然上提高企业的素养。 由于各国民族文化、语言文化、治理咨询的进展时期及其他条件的不同，对治理咨询的概念表述也不尽相同。英国治理咨询研究所下的定义：治理咨询是“有独立的合格的个人或多数人在鉴不与调查关于政策、机构、程序和方法中所提供的一项服务工作，他们提出采取适当的行动的建议，并协助执行这些建议。”美国哈佛《企业治理百科全书》的定义：“对现营的事业实行确实的诊断，进而针对经营环境的变化，确立现行事业的差不多方针与有关以后

的事业结构的方针，然后依照方针来制定打算并切实执行。”日本闻名的经营学家占部都美在其《经营学辞典》中，给治理咨询的定义是：“所谓经营诊断，是指调查企业的实际经营状态，诊断经营方面的问题，提出具体的改善建议，或者在此基础上对改善建议的落实给予指导。” 治理咨询业最早是从美国进展起来的。当它在19世纪末出现时，着重解决的是生产治理中的一些差不多问题。德国咨询业始于20世纪50年代，目前已有各种形式的咨询机构9680家。进入80年代后，西方治理咨询业发生了较大变化。治理咨询方式不断改进，咨询服务质量不断提高，治理咨询人员不再仅仅提供咨询建议，而是常常协助客户实施咨询建议。尤其是许多大型咨询公司积极致力于全球性组织建设与新市场的开发。80年代后期，欧美治理咨询业以每年20－30％的速度增长，到1995年全球治理咨询业的年收入超过5 00亿美元。进入90年代后，战略咨询需求大幅度增长，这是由于现代企业的治理模式普遍由经营治理转向战略治理，制定竞争战略，实施战略规划已成为企业治理工作的最重要内容。 治理咨询业是近些年世界上进展较快的一个行业，其阻碍渗透到政治经济生活的许多领域。目前，世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际闻名咨询公司。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面咨询，每年投入的咨询费用高达3亿多美元。在德国，咨询产业是德国经济中进展最快、最稳定的现代产业部门，其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率，成为德国社会经济体系中的有机组成部分。咨询的触角并已伸向人们日常各个方面，包括医疗保健、文化娱乐、教育、求职等一切

我国管理咨询业的发展历史与前景及现状

我国管理咨询业的发展历史与前景及现状 管理咨询业是以自己的知识和智慧，帮助企业、事业成功、推动社会文明的建设发展，咨询企业的生命在市场，咨询企业的成功就在于帮助别人出主意获得成功；帮助别人成功的业绩就越多，咨询公司自身的社会信誉就越高，在市场上占有的份额也会越大。我国管理咨询业的发展历史与前景我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国改革开放进程的发展，80 年代初，我国咨询业应运而生。综观我国咨询业近二十年的发展历程，主要可以划分为以下几个阶段：1)八十年代的官办管理咨询业我国咨询业的发展首先起源于政府创办管理咨询业，主要集中在投资、科技和财务咨询领域。为了有效地调整国家产业结构，解决瓶颈产业和建立合理的价格体系，原国家计划委员会系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司，以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化；为了推动科技成果转化，原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批“科技咨询”企业；为推动企业财务会计咨询的社会化，会计、审计、评估工作的社会中介化，国家财政系统在各地创立了“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”。2)九十年代前半期的信息管理咨询业八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的，但其出现让人们也领悟到了信息的价值。随着九十年代，我国经济开始向市场化方向发展，一批外资和国内私营“信息咨询” 公司和“市场调查”公司开始在市场经济进程中涌现，并为企业提供规范化咨询服务。早期对信息咨询业的需求主要来自外资企业和部分合资企业。经过五年左右时间的发展，一部分按市场规律运作的信息咨询公司脱颖而出，如“零点调查”、“盖洛普(中国)咨询”、“华南国际市场研究”、“慧聪信息”、“浩辰商务”等。这些信息咨询与市场调查公司以其高质量的专业化服务赢得市场，并在竞争中站稳了脚跟。3)九十年代后半期的管理咨询业九十年代初期，我国信息咨询业开始进入起步发展阶段，但管理咨询业仍处在初级发展阶段。最典型的就是早期的“点子公司”、“策划公司”。大概是1992 年北京的何阳一个“点子” 卖了40 万元，被媒体炒得沸沸扬扬，加之紧随其后的“点子公司”和几本宣传“点子”的畅销书，让咨询的名头着实火了一阵。但把管理咨询业与流星般坠落的“点子公司”联在一起，这是误解。一个没有文化的人也可能冒出几个“点子”，管理咨询却是典型的知识产业。时至九十年代中期，随着我国市场经济的日趋完善，市场竞争日趋激烈，国外管理咨询公司大批进入我国市场，我国的管理咨询业才开始起步发展。从此管理咨询业告别“点子” 时代，进入专业化发展阶段。到九十年代末，一部分国内管理公司开始在市场上崭露头角，如“汉普管理咨询”、“远卓战略”、“博峰营销”、“派力营销”、“博通经纬”等。北大学院黄东涛先生曾说过，“2000 年中国管理咨询行业的有效需求总额约1 亿美元，美国达到1，600 亿美元。在未来的10 年中，中国管理咨询行业需求将以10 倍的速度增加，到2010 年中国管理咨询行业的有效需求总额将达到100 亿美元。” 1 依据中国企业联合会《中国企业发展报告(2001)》的调查数据来分析这个市场：到2000 年末，我国国有工业企业约800 万个，如果按1/3 国有企业需要管理咨询来计算，我国就有240 万个国有企业需要管理咨询；我国民营企业大约有300 万家，按20%的民营企业需要管理咨询服务，就会有60 万个民营企业加入到管理咨询需求行列中，全部加起来300 多万个企业。如果按每个企业平均10，000 元的管理咨询需求算，全国就有300 亿元的管理咨询投入。偌大的市场，目前已经吸引了数家外国管理咨询公司进驻我国，抢占管理业滩头阵地。2001 年12 月11 日，中国正式加入WTO。著名的跨国公司将纷纷强占中国这块宝贵的市场，企业与企业之间的竞争将是国际范围的。企业日益面临着严重的挑战，在融入全球一体化的同时，还必须妥善处理过去计划经济遗留下来的企业管理不适应国内外两个市场竞争环境的后遗症。随着竞争加剧，中国企业必然会加速成长，众多企业现在已经开始认识到自身必须首先具备良好的管理基础，一批企业也开始了对最佳管理实践的追求。参照国际企业的发展趋势以及企业环境的不断变化，企业将会进

ICONSULTING 现代咨询业的崛起与发展

ICONSULTING 现代咨询业的崛起与发展 张后启 本世纪九十年代，随着IT技术专门是Internet技术的迅猛进展，现代咨询业开始形成并飞速成长，通过这十年的进展在国际上已初步形成了自己的产业结构体系，而且愈来愈成为经济发达国家的国民经济中一个最重要的支柱产业。 在我国，现代咨询业的进展还处于起步时期，但随着我国社会主义市场经济体制的持续完善和进展，随着我国企业治理革命的范畴持续扩大，现代咨询业在我国以后的一段时刻里将会进入快速成长时期。现代咨询产业在我国的进展不仅会快速提升中国企业的经济实力及其在国际市场中的竞争力，而且其本身也会成为中国二十一世纪能够形成新的经济增长点的重要产业。 一、现代咨询业的形成背景 蒸汽机的发明引发了18世纪的产业革命，手工作坊向工厂生产方向进展，使人类社会从农业经济时代跨入到工业经济时代。在工业经济时代，如何最大限度地提升生产效率和降低生产成本以实现利润最大化是企业差不多的运营目标。企

业以“劳动分工”理论为指导组织生产过程，与之相适应的是“科层制”治理模式。 然而，随着全球经济一体化进程的持续加速，IT技术专门是Internet技术的迅速进展与广泛应用，使得人类社会再次发生了一场革命，这确实是从工业经济时代到知识经济时代的革命。在知识经济时代，企业所处的商业环境也发生了全然性的变化：顾客需求瞬息万变、技术创新持续加速、产品生命周期持续缩短、市场竞争日趋猛烈，这一切构成了阻碍现代企业生存与进展的三股力量：顾客（Customer）、竞争（Competition）和变化（Change）（简称3C）。而工业经济时代的商业规则和“科层制”治理模式已不能使企业适应以3C为特点的外部环境，甚至成为企业生存与进展的严峻桎梏。在如此的时代环境下，各行各业的企业都自觉或不自觉地内生出一种强烈的对传统治理进行一次崭新变革的需求，这确实是今天企业治理领域以业务流程重组（Business Process Reengineering，简称BPR）和企业资源打算系统（Enterprise Resource Planning，简称ERP）应用为核心内容的治理革命。 这着实是棋局中至关重要而又错综复杂的一着走法，牵涉的咨询题来自方方面面。为了适应新的竞争环境，一方面，企业需要改革传统的“科层制”组织，实现扁平化治理，以突