敦煌网分享鞋行业外贸英语

鞋行业外贸英语/外贸术语鞋子外贸行业专业术语

鞋子 Shoes

平跟鞋 Flats & Loafers

高跟鞋 Pumps / High-Heeled Shoes

露跟女鞋 Sling backs

靴子 Boots

高筒靴 Tall Boots

运动鞋&户外鞋 Athletic & Outdoor

时尚运动鞋 Fashion Sneakers

船鞋&软拖鞋 Boat Shoes & Moccasins

木底鞋 Clogs

登山帆布鞋 E**drilles

牛津系带鞋 Oxfords & Lace-Ups

凉鞋 Sandals

凉鞋&裸跟鞋 Slides & Mules

拖鞋&居家拖鞋 Slippers & Indoor Shoes

婚礼鞋 Wedding

少女鞋 Juniors' Shoes

鞋子 Shoes

运动鞋&户外鞋 Athletic & Outdoor

皮鞋 Leather Shoes

休闲鞋 Casual / Loafers

拖鞋 Slippers

沙滩鞋 Beach Sandal

时尚运动鞋 Fashion Sneakers

正式晚礼服鞋 Dress shoes

凉鞋 Sandals

靴子 Boots

橡塑鞋 Rubber/Plastic Footwear

安全靴和鞋 Safety boots & Shoes

船鞋&鹿皮软拖鞋 Boat Shoes & Moccasins 登山帆布鞋 E**drilles

搭扣鞋 Monk Straps

牛津系带鞋 Oxfords & Lace-Ups

鞋楦 Shoetrees Athletic

运动跑鞋 Racing Shoes

登山鞋 Climbing Shoes

足球鞋 Football Shoes

慢跑鞋 Jogging Shoes

篮球鞋 Basketball Shoes

网球鞋 Tennis Shoes

棒球鞋 Baseball Shoes

舞蹈鞋Aerobic Shoes

滑板鞋Skateboard

滑冰鞋Skating Shoes

滑雪鞋Skiing Shoes

室外/徒步旅行靴 Outdoor/hiking Boots Boots( 靴子)

牛仔靴Cowboy, Western

时尚短筒靴Fashion-Ankle

时尚中筒靴Fashion-Mid-Calf

时尚高筒靴(到膝盖)Fashion-Knee-High

时尚-高筒靴(到大腿) Fashion-Thigh-High 摩托靴Motorcycle

雪地靴Snow, Winter

工作靴Work Others

其它

人字拖鞋Flip-Flops

棉鞋Cotton Shoes

旅游鞋Tourist Shoes, Travel Shoes

滑草鞋Grass-Sliding Shoes

矫形鞋Orthopedics

跳舞鞋/戏剧鞋Dance/Theatrical

运动鞋&户外鞋Athletic & Outdoor

凉鞋Sandals

适用于特殊场合穿着的鞋子Special Occasion 皮Leather

软皮Casting Leather

反绒皮Swede Leather

仿皮革Imitation Leather

黑漆皮Patent Leather

小牛皮Calfskin Leather

水牛皮Buffalo Hide

牛皮Cow Leather

小山羊皮Suede

磨面皮Smooth Leather

猪皮Pig Skin

羊皮Sheepskin

打蜡皮Burnished Leather

天皮top Lift/Hell Lift

压花皮Embossed Leather

丝质Silk

合成皮Synthetic

天鹅绒Velvet

橡胶Rubber

塑料Plastic

注塑Injection

纺织布Textile

麻布Jute

帆布Canvas

弹力布Lycra

布类Fabric

纳帕PU-Na Pa PU

拉米Lamy

合成革Synthetic PU

牛巴PU Nubuck

网布Mesh

整片底Unit Sole Eva

底Eva Sole

钉子Nail

打包带Pe Tape

胶Glue/Cement

皮克隆Picalon

特丽可得Tricot

定单号码ORDER NO.

定单日期DATE OF ORDER

交货日期DELIVERY DATE

工厂号码FACTORY NO.

型体STYLE

客户库存号码CUST. STOCK NO. 制造者MFG

装船日期SHIPPING DATE

客户定单号码CUST. ORDER NO. 进货港口PORT OF ENTRY

大底Outsole

鞋垫Sock Tinning

质腹Bottom Filler

鞋跟垫片Heel Pad

皮泉硬纸Eather Board

心纸底板Shank Board

牛皮Leather

仿牛皮Imitation Leather 裁刀Cutting Dies

裁断垫皮Cutting Pad

布料Cloth Material

灯心绒Corduroy

帆布Canvas

反毛皮Suede

PU Poly Urethane

尼龙Nylon

麻布Flax

特立可得Tricot

毛巾布Terry Cloth

泡棉Foam

绸面Mesh

法兰绒Flannel

不织布Non Woven

橡胶发泡Rubber Pange

长毛里Boa

毛暄Felt

布里Backing

加温式贴合Flame

中底Insole

镜面皮Putent Leather

小牛皮Calfskin Leather 小山羊皮Kidskin Leather 猪皮Pigskin Leather

磨面皮Smooth Leather

压花皮Embossed Leather 皮克龙Picalon

鞋头开口Open Toe

鞋后开口Open Back

鞋后密口Closed Back

鞋后密口Open Shank

鞋面Upper

鞋面前端Vamp

鞋腰Quarter

鞋舌Tongue

鞋舌扣环Tongue Coop

后上片Mustache

处包片Outside Counter 里包片Inside Counter

鞋领Collar

装饰带Ornament

鞋流Shaft Of Boot

后跟包皮Heel Cover

中底边Insole Binding

鞋口滚边Topline Binding 反口领Cuff

拉链纹PU Raffia PU

沙丁布Satin

麻布Linen

沙绸Mesh

提花布Tmaterial

山东绸Gorsgrain

泰国绸Thai Silk

绸布Mircofabric

拉菲草Raffia

镜面Ratent

烫金Wash Gold

透明PVC Clear PVC

透明跟Clear Heel

蛇纹Snake AR-18PU Truekid Wet PUD-**U Wet PU 珍珠沙Pearl

弹性Stretch

皱布Micro Fab

编织Woven

牛皮Calf

羊皮Sheepskin

巴西PU Brazilian PU

牛巴革Nubuck

植毛绒Velvet

金属PU Semwtauic PU/Met PU

金属PVC Semwtauic PVC

半PU (仿PU ) Mipu.Semi

柔软PVC Casiling PVC

毛孔蚊 PVC Regular PVC

双包探纹PU Pulgup PU

全新, 有盒New: In box

全新, 无盒New:Without Box

二手 Used

深色Dark/D.

浅色Light/L.

银色Silver

灰色Grey

黑色Black

嫩绿色Spring Mint

深绿色August Green

浅绿色Citrus Green

草绿色Lit Green

鲜绿色Desert Weed

青绿色Suble Moss

绿色Green

水晶色Crystalline

白色White

天蓝色Sun Light Blue

粉蓝Lily Sky

蓝色Classic Navy

宝蓝Vivid Turquoise ( Royal ~ ) 蓝色Blue

海蓝Navy

水蓝色Medium Blue

深棕色Derby Brown

浅棕色Zone Natural

棕色Cream Soda ( Brown )

淡紫Lilac

紫色Purple

浅紫色Dry Rose

红色Red

嫩粉色Lily Blush

铁红色Rust

桔红色Coral Haze

粉红Tawny Blush ( Pink )

中国红Medium Red ( Country ~ ) 浅粉红Pale Pink Kiss

桃红Jcp Fushcia

桔色Lily Orange

金色Pale Gold

银色Silver

骨色Timber Born ( Lvory ) 茶色Tawney

酒色Wine

镍色Nickel

深咖啡Autumn Mink

咖啡色Global Brown

冰咖色Iced Coffee

黄色Sunking

深黄色Butter Cup

浅黄色Yes Yellow

米黄色Poloere

黄驼色Camel

米色Beige Kiss

大米色Rice

象牙色Lvorykiss

柠檬色Laurel

奶油色Butter Milk

干草色Pale Hay

烟色Taupe Smoke

原木色Sandal Wood

卡其色Kaki

沙色Toasted Almond

敦煌网分享做外贸如何找到一个靠谱的供应商

做外贸的，谁都希望遇到一个好的的供应商。 有一个靠谱的供应商，往往能省不少心。 如果不幸遇到个不靠谱的，那完了，能不拖后腿就能算不幸中的万幸了。合作的时候想省事，那前期对供应商的选择自然就要多费一些功夫。 那到底该怎么选择优质供应商？ 又如何判定一个供应商算是合格的供应商呢？ 01.怎样算是优秀的供应商？ 其实选择供应商，最核心的要素一定要就是三观匹配。

因为只有三观匹配才能不出问题，即使出现了问题也可以及时面对和处理。 而我最不能忍受供应商的一个坏习惯，就是供应商的自作主张。 比如有一次，工厂当初给我的样品侧板是平面的，我确认过没问题，给客户确认过也没问题。 结果大货完成后，侧板就突然变成棱形纹路了。 问工厂，得到的回复是他们觉得以前的样品太普通了，就自作主张改进了产品。 结果如何？ 客户全部拒收了。 你可以改，但是你的每一个改动，都必须要经过客户确认。 订单一旦确认后，那所有的细节都不可以改动，哪怕你觉得你的改动是为了优化产品，那也不行。 有的供应商不服气，说样品是pvc手柄，环保等级差了一些，所以他们大货花了很多钱购买tpr材料，就是为了给客户更好的品质。 抱歉，还是那句话，不可以。

你任何改动，都要按照流程来走，客户允许了才可以改。 你也可以理解为，要按规矩办事。 我最害怕那些供应商随意改动产品，还振振有词，觉得我们都是傻子，他说的我无法理解，我说的他听不懂。 所以一定要多沟通，小订单的磨合也是必须的。 很多老外的做法就是有意在前期设置考验： 比如报价这个阶段，客户反反复复向你询价好几十次，但是也不下单给你，像disney和walmart最喜欢这么干。 这么大费周章是为什么？ 看的就是你能不能沉住气。 如果不能，那将来订单中如果出现问题，你会不会立刻撂挑子不干？ 有些供应商就是这样很不靠谱的，比如客户要求做些改动，他们就来一句： “我的货就这样了，你就直说要不要出，爱出不出，大不了取消订单。”

敦煌网分享外贸展会知识汇总篇

敦煌网分享外贸展会知识汇总篇 目录 一、参加外贸展会需要注意的事项 (1) 二、外贸达人展会实战总结13点心得 (6) 三、外贸展会常用英语 (9) 一、参加外贸展会需要注意的事项 参加外贸展会注事项参加外贸展会要注意什么 个人包装 (01)平易近人 给人的第一印象是“欢迎光临”还是“滚开”?微笑及外向型的身体语言都可以传达友好和易于接近的信息。当然，微笑要真诚，强挤的笑容会弄巧反拙。此外，双手抱胸或插着衣袋都是不尊重他人的姿势，您的手要随时准备与人握手，以此更自然而有效地邀请来往客人参观您的展位; (02)热情好客 参观商都希望自己是受欢迎的。简简单单的一句“请进来看看我们的新产品吧”足够让客人感受到足够的重视，并把他邀请进展位了。但不少参展公司工作人员却喜欢在展位里的与其它同事闲聊，或坐展位里啃小说，吃东西甚至打瞌睡，那无异于对来来往往的客商说：“走开!我忙着呢!” (03)专业性 您的举止是否显示足够的专业性决定您是否能在前言只语之间就能取得来访者的尊重和敬佩?能够获得他们对您的敬佩会令以后的生意来往受益匪浅。除此之外，您在展会里对参观者的态度很大程度上预示着您日后在生意来往中的态度，显示出真正关心来访客商的需

要可以令他们对日后的合作充满信心。对竞争对手不要蓄意贬低，对每一个走进展位的人都要同样地尊重，不要以貌取人，只有这样才能发展起长远的商业伙伴; 深入了解你的产品在市场中的地位和价格水平，要抓住你产品的优点，质量的特点，寻找到其他类似产品不如你产品的地方，用性能价比来打动你的客户。比如产品的技术参数，有哪些特殊的优点，如果没有，先找到自己产品的优点。你首先要问自己客户为什么要买你的产品，价格贵不贵?包装如何?技术参数呢，生产加工能力和交货期如何?售前、售中、售后服务等服务如何?要深入分析，找出原因，深入了解你的产品，和你的产品谈恋爱，才能打动客户的芳心; 要对国际贸易术语、信用证、产品专业技术参数、国际贸易相关法律法规、外汇结算、各国风土民俗、各国市场、各国商人风范、各国国际贸易政策等与外贸相关的知识都需要有一定的了解;摊位中，职员扮演的角色十分重要，设计独特吸引人的展摊可以邀请观众走进摊位，但惟有负责、有礼貌、对产品具有丰富专业知识的职员，才是宣传公司、促销产品的重要桥梁。买家不会因为看到展览摊位而买货，能够赢得买家信任的营业代表，才是令买家下决心订货的关键; 假如职员对参观者抱有爱理不理的态度，对参观者提出的问题敷衍了事，摆出不怕卖不出产品的架子，或者对产品的认识不甚透彻，不能清楚地回答参观者的问题，便会使人对你公司的产品失去信心。所以摊位职员必须对产品了如指掌，以热诚的态度随时准备接待踏入摊位的观众。在介绍产品时，也应注意 推销的技巧，不要滔滔不绝地介绍所有产品的资料，而应有条不紊地与参观者对谈，聆听他的问题及对产品的意见，按部就班地激起参观者的购买意愿。 (04)非语言的交流 在展览会里有时无声确胜有声。不少公司浑谙此道，并肯在展览设计、色彩搭配、促销字眼和小礼品上投资，这些非语言的交流可以有效地给参观者留下深刻的印象，因此在展览开始前确实需要好好预算一下这些方面的花费。而参展人员的整体形象和举止亦应该与公司形象和展位布置融为一体，试想，一个外观平平、极不协调的展位又怎么能吸引参观客商，令他们对该公司有信心呢?

敦煌网卖家帐户管理政策

第一章总则 第一条目的 为了规范敦煌网对卖家帐户的管理，保障卖家帐户的安全，特制订本规则。 第二条适用范围 所有注册为敦煌网卖家的用户。 第二章帐户管理 第三条未认证帐户 注册120天内未完成敦煌网认证，均视为未认证帐户。 未认证帐户无法正常交易。 第四条正常帐户 注册成功并通过敦煌网所有认证的帐户，视为正常帐户。 正常帐户可进行产品上传，交易和提款等操作。 为保障卖家帐户安全，禁止卖家出租，出借、转让其帐户。如有相关行为，由此产生的一切风险及相关责任由卖家本人自行承担，敦煌网有权关闭被出租，出借或转让的帐户。 第五条无效帐户 自注册之日起120天内未通过手机和邮箱验证，视为无效帐户。 无效帐户不可登录。 第六条休眠帐户 通过认证的账户，超过一年未登录卖家帐户，视为休眠帐户。 超过一年未登录帐户，卖家再次登录时需重新进行身份认证。身份认证通过后方可经营。 第七条关闭帐户 关闭帐户为平台永久冻结帐户，帐户被关闭后不予开通，帐户持有人不可在平台注册新帐户，订单款项自冻结之日起180天后可申请提款。 第八条终止帐户 卖家帐户所有受限条件同关闭帐户，同时，卖家不可提款操作，包括虚拟账户余额，诚保余额，太阳币余额，敦煌币余额。 第九条卖家申诉 对于卖家不服敦煌网作出的处罚行为，请在10个自然日内登录卖家后台，通过“我的DHgate>商户管理>处罚管理”点击“商户管理”下的“处罚管理”进行申诉。详见卖家申诉流程。 敦煌网将根据卖家所提供的证据进行再次审核。对于卖家申诉成功的，敦煌网将恢复产品状态、清除卖家违规记录，以及相关处罚记录等。 第十条违规举报 如果您发现敦煌网卖家存在发布违规信息的情况，请发送邮件到appeal@https://www.wendangku.net/doc/1113874246.html,进行举报。

敦煌网分享跨境电商出单技巧：外贸电商怎么做

敦煌网分享跨境电商出单技巧：外贸电商怎么做 目录 一、跨境电商出单必备知识 (1) 1.产品展示 (1) 2.在线时间 (1) 3.询盘回复速度 (2) 4.询盘回复能力 (2) 5.客户付款率 (2) 6.客户重复购买率 (3) 7.退款率 (3) 8.纠纷率 (3) 9.好评率 (3) 10.提高好评率的小窍门 (4) 11.已售产品 (4) 二、外贸有风险订单需谨慎 (4) 一、跨境电商出单必备知识 1.产品展示 关于产品展示，非常重要也一再提及，一个好的产品必须包括以下几部分： 1)产品标题准确概括产品; 2)产品图片清晰且包括细节图; 3)提供详尽的产品描述，比如型号、尺寸、材质、配件等等。最好能以表格形式展示，便于客户清晰了解产品。如果您的产品不是独一无二的，那么您就需要通过更细致的内容，给每个浏览过您产品的客户留下深刻的印象，从而顺利下单。 2.在线时间

数据分析显示，客户在发送询盘或购买时，更倾向于选择在线的卖家，以便在第一时间得到反馈。平台客户最活跃时间为晚上10：00--凌晨4：00，这个时候保持在线，将会大大提升交易的机会。 3.询盘回复速度 在第一时间回复询盘很重要。很多时候您回复的询盘没有反应，一部分原因是因为客户没有收到及时的回复而选择了购买其他在线卖家的产品，所以您要保持更长的在线时间，以获得更多的交易机会。 4.询盘回复能力 我们用百分比来衡量询盘回复能力，其算法是卖家收到的客户询盘数量中，最终成功购买的客户的比例，指数越高代表做的越好。回复询盘不仅仅只是回答问题那么简单，需要做到几方面： 1)是否准确的回答了客户的问题; 2)是否能判断出客户的购买意图，从而有进一步的热销产品或者新品推荐; 3)当客户进行产品比较时，不要去抨击别人的不好，只需要对自己的产品做出承诺和担保即可; 4)是否在回复的时候能提供售后服务，提高客户的体验等等。 5.客户付款率 客户付款率指的是和卖家有过订单的不同客户中，最终付款的客户所占的比例。客户付款率可以从以下几方面提高： 1)分析产品的未付款原因，是否因运费太高导致客户拍下产品但又不付款，所以合理的运费或者定义成free shipping，会对客户付款有直接帮助; 2)及时回复询盘，作好第一时间服务;

速卖通&敦煌网等跨境电商回复询盘模板

敦煌网的卖家朋友们，是否有过未付款订单不知如何是好的情况?或者客户投诉质量问题而自己不知如何应对的情况?下面由敦煌网资深客户经理为您精心准备了很全面的询盘的回复模板，您可以找到各种情况下对海外买家的回复办法，请一定要收藏哦~ 未付款订单 Dear $buyer, We have got your order of XXXXXX。But it seems that the order is still unpaid. If theres anything I can help with the price, size, etc., please feel free to contact me. After the payment is confirmed, I will process the order and ship it out as soon as possible. Thanks! Best Regards $myname 译文：我们已收到你的订单，但订单似乎未付款。如果在价格和尺寸上有什么能帮助的，请随时与我联系。当付款完成，我将立即备货并发货。谢谢! 提示：请根据您产品自身特点对描述内容进行修改。 已付款订单 Dear $buyer, Your payment for item XXXXXXXXXXXXXX has been confirmed. We will ship your order out within XXX business days as promised. After doing so, we will send you an e-mail notifying you of the tracking number. If you have any other questions, please feel free to let me know. Thanks! Best Regards $myname 译文：您的订单编号为XXXXXXXXXXXXXX的款项已收到，我们将在承诺的XXX天内发货，发货后，我们将通知你货运单号。如果您有任何问题请随时联系我。谢谢! 提示：请填上您的订单号和发货天数。 发货后 Dear $buyer,

敦煌网品牌授权规范

第一章总则 第一条目的 为了保护知识产权人的合法权益，规范平台卖家发布销售产品信息，敦煌网特制定此规范。 第二条适用范围 所有注册且通过实名认证的敦煌网卖家。 第二章卖家提交品牌授权规范 第三条卖家提交品牌授权流程 卖家需在上传产品前提交相关证明： 第四条卖家提交品牌授权证明文件 4.1 授权证书或合同

卖家提供授权证书或合同须含有授权公司（授权人）、被授权公司（被授权人）、授权范围、授权有效期、授权日期、具体授权品牌和产品明细以及其它相关信息。如果授权文件非一级授权，还须提供相关上级授权。授权证明需清晰、明确，各级授权需连贯且准确无误。 4.2 被授权方身份证明 被授权方身份证明文件与授权书上被授权方须保持一致且通过实名验证。 个人：若被授权人非敦煌网帐号注册人，请提供被授权人身份证正反面照片，以及敦煌网帐号注册人与被授权人的关系证明。 公司：含有正常年检章的公司营业执照。若公司存在以个人名义注册的关联账号,注册人非被授权公司法定代表人，需提供法定代表人身份证正反面照片以及此关联帐号注册人与被授权公司的关系证明。 4.3 保证书 保证书中须写明被授权方提供的所有审核书面材料及所述信息均为充分、真实、准确、完整、合法有效的内容，不存在任何伪造、捏造、虚假、不准确的材料，有关签字和印章均真实有效。若上述提交的文件材料以及信息内容存在虚假或不完全属实的情况，卖家（个人或公司）将承担由此产生的一切法律责任，并赔偿相关权利人和敦煌网由此所遭受的一切损失。 第五条品牌授权抵押金的缴纳 如果卖家提供的证明材料无法完全与敦煌网要求的证明材料一致，则需要提交抵押金。无法完全一致包含以下情况（包含但不仅限于）。 5.1 授权证明中的授权范围、授权有效期、授权产品明细未做清晰规定的。 5.2 营业执照无当年年检章的。 第六条品牌授权抵押金额度 每个品牌抵押金为20,000元人民币。 第七条品牌授权抵押金的使用 如授权有所更新，卖家应及时通知敦煌网并向敦煌网提交更新年后的相关授权文件，如未能及时通知，敦煌网将根据情况严重性扣除抵押金。扣除抵押金包括两种情况：全额扣款和部分扣款。 7.1 全额扣款： √ 提供虚假授权资料。 √ 授权被中途终止但未通知敦煌网。 √ 有正规授权却销售假冒产品。 7.2 部分扣款： 销售产品种类超出授权书范围。 如果卖家在经营过程中，收到品牌商或知识产权权利人投诉其销售侵权产品，敦煌网有权决定卖家应承担相关权利人和敦煌网所遭受的一切损失。 第八条品牌授权抵押金的退还与补交 8.1 退还

敦煌网分享全球十大知名B2B电商平台

B2B模式是当前电商模式中份额最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。卖家通过国外B2B平台可以向顾客提供出色的服务、独家的产品、低价的产品与良好的配送服务，从而顾客维持良好的关系、获取忠诚度。国外B2B平台可以连接世界各地的供应商和买家，使双方更方便地交易产品。本文向大家介绍几个国外知名B2B平台，帮助大家拓展市场，提高产品销量。 1、阿里巴巴国际站 阿里巴巴集团是中国最大的私营企业，总部位于杭州，主要从事电商行业，包括B2B服务、零售服务等。它也提供在线支付服务以及云储存服务等。阿里巴巴集团提供的商品覆盖到方方面面，而其中阿里巴巴国际站是一个连接国内出口商和其他国家公司的平台。它目前全球最大、成立最久的B2B电商平台之一，目前拥有超过3500万的用户。 2、敦煌网 敦煌网是一个B2B平台，来自世界各地的进口商能以批发价格购买小批量的中国商品，包括电子产品、服装、装饰物品和运动配件等。DHGate在全球

227个国家销售超过3000万种产品。它在全球拥有超过500万的客户，目前是互联网上访问量最高的2100个网页之一。 敦煌网一些供应商提供具有CE、RoHS和FCC证书的产品。如果想要避免未经认证的产品的，最简单方法是在搜索栏输入产品名称以及认证标准。 3、TradeKey TradeKey一个大型的B2B平台，主打亚洲市场，特别是印度、中国、巴基斯坦、台湾、马来西亚和孟加拉国。 这个网站主要为访客提供三项服务：第一，如果用户想要购买一款特定产品，可以在网站上向数千万的供应商发起求购信息，供应商看到求购信息后，如果有兴趣就会主动联系你。其次是产品，网站上产品类别很多，主要按批发商，制造商和出口工厂分类。第三是公司，用户可以在这里找到直接供应商、制造商和经销商。 除此之外，它还可以让您成为经销商，帮助制造商、出口商、批发商和其他中小型公司售卖商品，从而无限制地赚取佣金。Tradekey是全球领先、发展最快的B2B平台，为全球的中小进口商、出口商和企业提供贸易往来的平台。

敦煌网分享外贸公司如何利用网络寻找外贸客户

敦煌网分享外贸公司如何利用网络寻找外贸客户 对于客户的询盘 由于大家都在各个网站上推广自己的公司和产品，所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘，如果哪天没有了，我想你可能会有些不习惯了吧。但现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性，有价值的客人不多，所以如何辨别客人的价值性很重要。 1、你有没有按照客人提供的网站去了解过？或者有没有看客人的邮件后缀看是否有网站 2、客人的询盘是否很笼统？ 3、客人有否明确表明他所要寻找的产品？ 4、如果客人没有网站和详细的联系资料，请不要马上回复价格，请先问他6个问题，这6个问题我以前有说过，现在重复于下： （1）他是否从事xx行业（针对各公司所处行业不同）？ （2）从事该行业多久？ （3）目标客户是什么？零售商，批发商？ （4）年销售额是多少？ （5）详细的公司名称/地址/电话/传真？ （6）有没有公司网站？ 5、如果客人及时回复了，而且对于你的问题一一回复，说明还是很有诚意的，这个

时候你就需要对他的公司和网站好好研究，从中发现其专业性，并且针对每个客人的特色与其聊，不要每份邮件公事公办，要具有亲和力，这是我的做事风格，不知大家如何？其实，和客人一旦用朋友一样温和、亲切的交流，双方的距离会拉近很多，如果长期这样的联系，可是客人没有落单，他会不好意思，会渐渐的考虑无论如何要落单给你，要帮助你。而这个时候你不要表示出需要他订单的迫切性，还是一如既往的和他交流，当然不断的突出自己产品的进步和更新。 寻找客人，给陌生客人发盘 不要在国内的B2B网站寻找客户，一定要到国外的网站去找。 1．通过GOOGLE用一些关键词搜索，比如，我以前是液晶显示器的，就用 Europe LCD Monitor B2B 等等搜索，这样可以找到了一些国外大的公司网站和b2b网站。 2．然后知道了这些网站的特色，开始考虑如何过滤客户，那些网站会有很多采购信息，我通常不愿意浪费时间，会直接按照产品（LCD MONITOR）和采购来搜索，对于每个采购信息进行研究，对于一些没有价值的（很笼统地询盘，以及一些很偏僻国家的询盘）的采购信息不必理睬。如果有些网站提供客人的详细联系资料的话，务必仔细察看他的网站和校对提供的联系资料是否存在欺骗性。 3．对于符合自己的客户条件的采购信息，进行发盘，当然，在此之前，需要在该网站上建立自己的公司资料和产品信息。不要将发盘的内容和别人的雷同，做好具有自己的特色，或者在一篇常规的内容之上加上一些亲切的话语。 4．我遵循和老外交流要真诚、热情，而且要感觉外向，摈弃中国人的内敛，既然和老外合作，就要让自己慢慢的接近他们的思想和做法，这样和客人之间的关系会越来越好，

敦煌网分享五金工具外贸行业做跨境电商前景

五金制品行业是我国轻工业的重要组成部分，按照产品的用途来划分，可以分为工具五金、建筑五金、锁具安防、厨卫五金、日用五金、家居五金以及配件五金等大类，是一个既有市场竞争又是朝阳性的行业。 上世纪九十年代以来，中国五金制品产业在承接全球制造业分工转移中获得巨大发展，经过近三十年砥砺前行，已成为世界最重要的五金制品生产国和出口国。 目前，全行业总产值超过1万亿元，包含日用五金、工具五金、建筑五金、锁具、厨房设备、卫浴产品等主要产品类别；中型以上企业超过1万家，产品出口200多个国家和地区，并形成了一大批具有全球竞争力的区域产业集群和制造企业。 中国的五金卖家也开始从“车间”（接单代工，被动开发）走向“市场“（自建品牌，对接终端用户），更有众多优秀本土品牌也逐渐登上国际化舞台，正从“中国制造”迈向“中国品牌”。

敦煌网五金工具类目重点招募方向 手动工具，从DIY向工业应用拓展，带来线上销售增长新动能 家居与花园(Home&Garden)>工具(Tools)>手工工具(Hand Tools)

手动工具作为电商领域最流行的品类之一，也是许多中国卖家接触跨境电商最早上线的品类。在2017年，全球手动市场规模已超过160亿美元，并将保持3.9%的年复合增长率，而在主要国际跨境电商平台，更有数倍于此的增速，并呈现向高端化、专业化升级的趋势，这主要来自于各大跨境电商平台，暨全球电商的佼佼者们，在展品展示和交易保障、以及用户拓展方面的持续创新。这些新特征，与各国际电商平台的数亿年轻活跃买家和当地市场的巨大品牌影响力结合，成为中国手动工具制造商和品牌快速扩大海外市场覆盖率及优化营运利润的最佳通路。 园林工具、设备和花园五金，通过深入海外消费者独特需求带动线上销售

敦煌网分享鞋行业外贸英语

鞋行业外贸英语/外贸术语鞋子外贸行业专业术语 鞋子 Shoes 平跟鞋 Flats & Loafers 高跟鞋 Pumps / High-Heeled Shoes 露跟女鞋 Sling backs 靴子 Boots 高筒靴 Tall Boots 运动鞋&户外鞋 Athletic & Outdoor 时尚运动鞋 Fashion Sneakers 船鞋&软拖鞋 Boat Shoes & Moccasins 木底鞋 Clogs 登山帆布鞋 E**drilles 牛津系带鞋 Oxfords & Lace-Ups 凉鞋 Sandals 凉鞋&裸跟鞋 Slides & Mules 拖鞋&居家拖鞋 Slippers & Indoor Shoes 婚礼鞋 Wedding 少女鞋 Juniors' Shoes 鞋子 Shoes 运动鞋&户外鞋 Athletic & Outdoor 皮鞋 Leather Shoes 休闲鞋 Casual / Loafers 拖鞋 Slippers 沙滩鞋 Beach Sandal 时尚运动鞋 Fashion Sneakers 正式晚礼服鞋 Dress shoes 凉鞋 Sandals 靴子 Boots

橡塑鞋 Rubber/Plastic Footwear 安全靴和鞋 Safety boots & Shoes 船鞋&鹿皮软拖鞋 Boat Shoes & Moccasins 登山帆布鞋 E**drilles 搭扣鞋 Monk Straps 牛津系带鞋 Oxfords & Lace-Ups 鞋楦 Shoetrees Athletic 运动跑鞋 Racing Shoes 登山鞋 Climbing Shoes 足球鞋 Football Shoes 慢跑鞋 Jogging Shoes 篮球鞋 Basketball Shoes 网球鞋 Tennis Shoes 棒球鞋 Baseball Shoes 舞蹈鞋Aerobic Shoes 滑板鞋Skateboard 滑冰鞋Skating Shoes 滑雪鞋Skiing Shoes 室外/徒步旅行靴 Outdoor/hiking Boots Boots( 靴子) 牛仔靴Cowboy, Western 时尚短筒靴Fashion-Ankle 时尚中筒靴Fashion-Mid-Calf 时尚高筒靴(到膝盖)Fashion-Knee-High 时尚-高筒靴(到大腿) Fashion-Thigh-High 摩托靴Motorcycle 雪地靴Snow, Winter 工作靴Work Others 其它 人字拖鞋Flip-Flops

敦煌网店铺经营报告

敦煌网店铺经营报告 敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务。 敦煌网中国著名的电子商务旗手、曾担任卓越网首任CE0的王树彤女士担任总经理，并积聚了大批优秀的国际贸易和互联网业界的精英人士。王树彤1993年加入微软公司，历任市场服务部经理和事业发展部经理；1999年加入思科公司，任市场营销部经理；20XX年出任卓越网首席执行官；20XX 年任BEA系统(中国)有限公司业务开发和市场总监。这样高素质专业化的国际业务团队和网际科研力量使敦煌网能够为采购商和供应商提供优质、高效、快捷的服务。 于敦煌网大大提升了中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，国家发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。 敦煌网主要供应商、中介平台、采购商构成。进入敦煌

网主页，呈现的是卖家页面，它的特色是出口性质的贸易关系，供应商是国内的中小企业，采购商是国外的大小批发商。敦煌网的业务主要分为两块，即买方和卖方。因为是一个首创性的专门针对国外采购者建立的一个平台，买方网页是英文，卖方网页是中文样式。 电子商务在中国的蓬勃发展,而且因为启动资金少、创业门槛低、经营风险小，越来越多的大学生选择开网店作为一份兼职来锻炼自己的能力。我们大学生开网店有自己的优势，懂电脑操作、熟悉网络知识、无需太多创业资金。对没有工作经验的大学生而言，这是一个解决基本就业问题的好途径。网上开店同样能获得丰富的知识与经验。每一次进货，是商务谈判的一种实践；商品推介与描述，是市场营销学的实践；进出账，是基本财务管理的实践；发货与售后服务，是人际交往与客户管理的实践。就拿淘宝网来说，会员中有三成是学生，目前学生店主人数还在大幅度增加，我们也成为其中一员。一、人员分工： 1、本人李健负责网店的运营策划： 负责网店整体规划、商品定价、上架、推广、销售等，优化店铺及商品排名，网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写，详情页设置及快递、运费模板、产品核对、订单处理、售后服务、对买家评价以及策划店铺促销活动方案等工作。

近几年进口BC和出口BB跨境电商平台对比分析

近几年进口B C和出口 B B跨境电商平台对比 分析 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

几大跨境电商平台对比分析 出口类： B2B: 1.中国制造网（国际站+内贸站）MADE IN CHINA 建设运营方：焦点科技股份有限公司 运营模式：平台，线上订单、线下交易 盈利模式：依靠企业会员获得利润 免费会员：免费提供精品账号代注册每天5个名额。 付费会员：免费提供营销方案、行业数据、市场分析、效果评估、促销咨询、排名广告、排名优化。 主要产品类型：五金、工业设备、服装配饰、家装建材、电脑数码、箱包、食品农业 支付：线下支付/STS服务（买家先款到MIC账户，MIC账户再转到卖家账户）2.环球资源GLOBAL SOURCES 建设运营方：环球资源 运营模式：平台，线上订单、线下交易 盈利模式：依靠企业会员获得利润 主要产品类型：3C、硬件、家居用品、 支付：PayPal 3.敦煌网DHgate 2B又2C（此处重点讲2B） 建设运营方：敦煌网 运营模式：提供平台、不涉足采购和配送等 平台定位：中小商家的快速外贸平台 盈利模式： 采取佣金制、免费注册，在买卖双方交易成功后收取费用。 自2016年5月8日起，敦煌网佣金的统一的“阶梯佣金”政策。 产品服务及平台广告收入 提供服务类型： 行业分析报告（品类数据调研） 敦煌大学教学服务（针对买卖新手的线上培训，两分钟短视频，蜻蜓点水，体验感差） 平台规则制定 增值&营销 店铺装修 产品市场 靠站外Google Shopping推广来吸引海外B类采购商 敦煌网页运营 “视觉精灵”引流 第三方合作产品：全球交易助手、敦煌ERP管理系统（方便平台用户账号管理）

敦煌网分享纺织行业常用外贸英语

敦煌网分享纺织行业常用外贸英语 颜色方面 增白： WHITE / SNOW WHITE 特黑： BLACK / JET BLACK 奶白： IVORY/ECRU/OFF WHITE/CREAM 大红： RED 紫红： BORDEAUX/WINE 紫色： BURGUNDY/PLUM/VIOLET/PURPLE 绿色： GREEN 灰色： GREY 玉色： OYSTER/PEACH 黄色： YELLOW 卡其： KAHKI 雪青： LILAC 古铜色： BROWN 梅红： FUSCHIA 墨绿： CHARCOAL 豆绿： OLIVE 藏青： NAVY/BLUE 天蓝：SKY BLUE 粉红： PINK 米色： BEIGE 橘黄： ORANGE 驼色： CAMEL brown 咖啡色 cream 雪白 khaki 卡其色 navy 丈青色 offwhite 灰白色 palegoldenrod 苍麒麟色 palegreen 苍绿色

paleturquoise 苍绿色palevioletred 苍紫罗蓝色pansy 紫罗兰色papayawhip 番木色peachpuff 桃色 peru 秘鲁色 plum 杨李色 powderblue 粉蓝色rosybrown 褐玫瑰红royalblue 宝蓝色 rubine 宝石红saddlebrown 重褐色salmon 鲜肉色 salmon pink 橙红色sandy beige 浅褐色sandybrown 沙褐色sapphire 宝石蓝 scarlet 猩红色 seagreen 海绿色

seashell 海贝色shocking pink 鲜粉红色sienna 赭色 silver 银白色 skyblue 天蓝色slateblue 石蓝色slategray 灰石色smoky gray 烟灰色snow 雪白色springgreen 春绿色steelblue 钢蓝色 stone 石色 tan 茶色 teal 水鸭色 thistle 蓟色 tomato 番茄色turquoise 青绿色turquoise blue 翠蓝色violet 紫色

敦煌网分享：外贸B2B网站的发展趋势

敦煌网分享：外贸B2B的发展趋势 本文作者clark lam是身居美国的华人外贸企业家，同时也是笔耕不辍的外贸领域专家。18年外贸历程，15年海外生活经验，熟悉中美市场和国际贸易。一个白天做生意，晚上做文章，肚子里有干货并且乐于分享的资深外贸人。 最近看了几篇有关B2B的文章，有乐观的，有悲观的;有的说正在快速增长，有的说在继续沉沦。各种观点，莫衷一是。为什么认识出现这么大的差异呢?我个人发现是由于各位看问题出发点不一样导致的。有必要做出一些厘清，以正视听，并继续深入下去，谈谈B2B 未来发展趋势供大家参考。 首先，B2B永远是主流 我一直坚信这一点，虽然最近几年来，B2C风头盖过了B2B，B2C代替B2B成为商业的热点。人们似乎更看好B2C。转折点发生在阿里巴巴B2B退市，让人看到B2B似乎走向衰微。但从实际情况上看，2012年跨境电商销售总额2万亿人民币，包括B2B和B2C。真正的B2C只有百亿美元规模，占整个出口贸易的1—2%左右。B2C虽然呈加速发展态势，但依然是小众市场，处于襁褓期。 从理论上看，B2B也将一直居于主导地位，虽然B2C兴起，从无到有，但只能处于补充地位。由于资源分布不均，资源配置有各种成本;市场不完全，即市场不能随时随地发挥

充分调节作用;社会分配不均，贫富差别不能彻底根除;社会化分工目的是提高效率，追求成本最低，利润最大化，以及信息不对称等社会现实条件，要求社会化大生产必须是节约型的规模化产供销而不是个性化碎片化生产的产供销。 传统B2B形态下的供应链，从工厂——外贸公司——进口商(大B)——零售商(小B)——消费者，是自然优胜劣汰过程中形成的商业形态，在碎片化需求到集中订单然后集中生产到分散销售的过程中，实现效率最优化。因此传统销售模式不是一无是处需要刻意革命和颠覆，而是按照社会实际情况，合理分工协作。 简单地理解，这其实就是传统零售和直销的关系。B2C就是一种信息化时代的直销。直销和传统店铺销售是销售的两种形式。传统经济中早已存在，如安利。两者是相互补充相辅相成的。只是说，由于信息化和电子商务发展，直销程度和比例得到了很大的提高。但正如上面所述，传统店铺是规模效益资源节约型(一到多，多到一模式);而直销以个人传播为主，只是路径最省，但成本不是最省(一到多)。因此B2B模式在未来依然是主流模式，在线零售是辅助形势。个人估计，未来两者分界线可能在20--30%之间。 在这里提醒从三个不同参与者的角度认识和理解B2B。 对于中国中小企业来说，也就是B2B平台目标客户来说，B2B平台这几年的作用的确是越来越差的。相信大家都有同感。曾经无限风光一招制胜的B2B发展到现在出现瓶颈：1)恶性竞争: 众多B2B平台追逐有限的商家，主要平台聚集大量商家导致僧多粥少，利润日渐稀薄;2) 充斥大量同质化信息和供应商，国外买家难辨真伪;3)功能有限,只能信息发布;4)网络诈骗，让国外买家对B2B平台又爱又恨。 我本人也有亲身经历，阿里巴巴B2B效果今非昔比，如今效果之差，已到冰点。偶尔来一个询盘，还同时发给20多个供应商。如何不打价格战?群狗扑食，估计国外的客户也疲于应付，真假难辨。外贸直通车犹如无底洞，出价越来越高，转化率却越来越低。平台主要流量入口被有实力的公司所垄断，马云还在对话查理-罗斯中重申中小企业为己任! 因此，对于中国中小企业来说，要改变过去一味依赖大型B2B平台的做法。在提高自身产品和营销的核心竞争力的同时，更重要的是适应信息化和电子商务快速发展的需要，建立起新型的贸易经营方式。

敦煌网平台交易纠纷

敦煌网平台纠纷处理条例 创建时间：2009-07-15 浏览次数：【4299】 序言 敦煌网（https://www.wendangku.net/doc/1113874246.html,或https://www.wendangku.net/doc/1113874246.html,）是一个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的网上国际批发交易平台。作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者和领导者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域的一项重大革新，掀开了中国国际贸易领域的新篇章。 敦煌网（以下称"平台"）为采购商（以下称"买家"）和供货商（以下称"卖家"）提供第三方担保服务（Escrow）；并为保证交易的顺利进行，保障采购商和供货商的合法权益，维护平台交易秩序，制定本纠纷处理条例。 一、权利和义务 买家和卖家的权利 1.买家享有知悉其购买商品或所接受服务的真实情况的权利； 2.买家享有对商品和服务以及保护买家权益工作进行监督的权利。 买家和卖家的的义务 1.买家有掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，以及提高自我保护意识的义务； 2.在交易过程中以及涉及交易的各个环节，卖家有及时通知、告知买家相关情况的义务，以确保买家知情权的实现； 3.卖家有义务关注货运状况； 4.卖家应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传，并且，对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当做出真实、明确的答复； 5.卖家以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符； 6.卖家提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝；

敦煌网分享跨境电商怎么做：让外贸订单从无到有

敦煌网分享跨境电商怎么做：让外贸订单从无到有 目录 一、卖家经验分享：短暂7天产品订单如何从无到有 (1) 二、没有电商经验怎样让店铺快速成长 (5) 三、敦煌网的成功之路肯定有你的一个脚印 (7) 一、卖家经验分享：短暂7天产品订单如何从无到有 无论是开店老手，还是开店新人，都会问别人怎么做店铺，我们需要的不是攀比，而是希望从询问中吸取不同的成功经验，让自己的店铺更加辉煌。 身边经常有人会问我是怎么做店铺的，要怎么做才能有更多的订单，怎么做产品的自然曝光排序会在第一页出现。其实在做好自身的优化的同时一定要关注促销，这往往是一个机遇的来源，买家的来源，成交量的来源。下面我就拿一个产品来和大家分享一下，看看在促销活动期间这件产品从上架0销售到自然排序在第一个是怎么来的!下面我们来看后台数据的截图吧： 以下截图为活动期间的部分数据，合计131单，其中也有未付款的。

5月底的这次促销给这个产品带来了不少订单，当然也给我们的店铺带来了巨大的流量，尤其是新客户的涌入，而且客户关注的不仅是这个产品，会进店铺去看，找到最适合他的产品并下单，有个新客户进来，进来店铺看了很久，最后下单买了20台机子!这是我们没有

预料到的，真的特别兴奋。这样的现象需要靠店铺自身的优化。无论是新客户还是老客户，店铺都需要粘性来让买家驻足于此。例如，买家从搜索页面中到达了你A产品的页面，看完之后，又继续浏览了你的B、C、D产品，那B、C、D产品的流量就属于你店铺优化流量。 我们可以通过促销来获取更多的新客户，但是如果店铺的优化没有达标，那么促销时的辉煌只是昙花一现。而促销不是长久之计，短暂的促销带来了客户的踊跃参加，当促销超过一段时间，那么促销的吸引力就大大下降，并且利润也会大大折扣。因此这个产品促销结束后价格很快恢复原价。由于促销期间带来的信誉与新客户，目前这件产品仍在火热销售中，这是为什么呢?一搜索才知道，原来它后来者居上，终于从排序几页后排在了第一位，摆脱了垫底的现象。 从这个促销活动中我们会发现虽然做促销这个产品不赚钱，但是后期带动的是整个店铺的提升，曝光量增大，浏览量大增!然而这个促销的前提是参加活动的产品性价比要高、价格优势需要非常明显、产品质量自己心中有数、符合当下的主流市场。通过活动，哪怕只要有一个热门产品拥有好的排序，产品描述中同类产品的链接做好，那么你的产品就会有更多更好的排序，最直接的收获就是订单量增多，成交量增多! 以下为活动期间订单数量和金额走势图：

敦煌网分享外贸英语运输用语

从事外贸工作是许多朋友学习外贸英语的原因之一。外贸英语培训系列搜集了外贸工作中常用的英语口语表达，适用于日常的邮件来往以及其他相对正式的外贸英语术语。今天的主题是每一个外贸业务员都必须了解的运输术语，运输货物会牵涉到买卖双方所需承担的责任与义务，所以我们针对不同的客户，也要用不一样的外贸英语运输术语。 一、海运专业术语 FOB：Free on board 离岸价 指在起运港的船上完成交货，越过船舷的所有风险和费用都由买家自己承担。CIF：Cost，insurance，and freight 到岸价格 指卖方需要承担所有的费用直到货物抵达目的港，贸易术语里包含成本加运费加保险。

CFR：Cost freight 成本及运费 指同样卖方需要承担的费用是货物到达目的港的全部费用，但不包括海运保险。FAS：Free alongside ship 船边交货 指买家指定装运港，卖家只要把货物交到指定的装运港船边就算完成交货。目前这种运输术语很少用到。 二、其它运输英文术语 customs clearance fee 报关费 Eg. We will take on the customs clearance fee, but you must delivery within deadline. 我们会承担报关费，但你们务必要在规定时间内交货。

in transit to 转运至 Eg. Goods are in transit to port. 货物正在转运到港口。 mode of transportation 运输方式 Eg. Which kind of mode of transportation your company use? 你们公司用的是哪种运输方式？ transport requirement 运输条件 Eg. What is your specific transport requirement？ 你们需要的运输条件是什么？ to do charter 租船 Eg. Do you do any chartering？ 你们租船吗？

敦煌网考试试题及答案成交不卖处罚申诉

敦煌网考试试题及答案-成交不卖处罚申诉 一、单项选择题（每题4分，共计25题，总分100分） 1、近30天内有7单超过备货期未发货，占全部订单的50%以上，卖家应该受到何种处罚单选*分值:4 正确答案为： D、关闭账户 2、如下哪种原因造成的退款不计入商户责任单选*分值:4 正确答案为： C、卖家全部发货，买家未收到货 3、如果成交不卖取消了又收到了延迟发货处罚是为什么单选*分值:4 正确答案为： C、因为重发的单号在备货期之后才有上网信息，顾再申诉延迟发货无效 4、卖家忘记填写运单号导致订单到期取消申诉需要提供什么证据多选*分值:4 正确答案为： B、有效运单号的相关对应有效底单（如果是DHL有转单号的需要转单号机打底单） C、真实发货的有效运单号（需要有物流信息不只是一条信息） D、和买家沟通的站内信完整截图 5、买家在周五晚上下单，此订单备货期是两天，这种情况是否会处罚卖家单选*分值:4 正确答案为： B、不会，周末两天备货期顺延

6、买家购买产品时地址有错误，货代表示不能发货，该怎么办多选*分值:4 正确答案为： A、联系平台客服，请求帮助联系买家 B、延长备货期等待买家回复，避免订单取消 D、站内信积极联系买家，确认正确地址 7、卖家确实已经发货，只是忘记填写运单号，为何还会受到成交不卖处罚多选*分值:4 正确答案为： C、卖家申诉所提供货运单号查询不到货运信息 D、卖家站内信只是告知买家发货，但是没有提供有效货运单号，导致审核专员无法核实 8、买家退款协议选择“买家不想要了”是否就不会处罚卖家单选*分值:4 正确答案为： C、不是，平台会核实订单取消的真实原因 9、针对买家发起的退款协议，以下哪些情况不会处罚卖家多选*分值:4 正确答案为： B、买家表示由于操作错误导致了重复下单 C、买家站内信说下错订单 D、买家不想要了（买家真实意愿表示） 10、账户因成交不卖出现冻结7天的处罚，该如何避免多选*分值:4 正确答案为： C、调整产品备货期，避免冻结7天处罚 D、密切关注产品的库存情况，出现断货及时下架 11、新卖家不清楚平台规则，希望可以免除黄牌处罚多选*分值:4 正确答案为：

我国外贸网络平台发展的研究――以敦煌网为例.

编号: 毕业论文(设计 题目:我国外贸网络平台发展研究——以敦煌网为例 完成人: 班级:2010-01 学制: 4 年 专业:国际经济与贸易 指导教师: 完成日期:2014-03-20 目录 摘要······························································································································( 1 一、我国外贸网络平台简 介 (1 (一电子商务概述及发展 (1 (二敦煌网等外贸网络平台的发展 (2 二、我国外贸网络平台的发展现状 (2 (一我国外贸网络平台的现状 (2

(二敦煌网现状的分析 (3 三、我国外贸网络平台发展的问题 (4 (一电子商务的安全问题 (4 (二电子商务的法律问题 (4 (三外贸企业自身利用电子商务的程度较低 (5 (四外贸企业缺乏大量的电子商务人才 (5 四、我国外贸网络平台发展的解决措施 (5 (一从政府方面来说 (5 1.加快信息基础设施建设 (5 2.加强法的研究与参加国际公约和贸易伙伴协议 (6 (二从企业方面来说 (6 1.加快企业经营管理的网络信息化建设 (6 2.创建现代化的物流产业 (7 五、我国外贸平台未来的发展趋势 (7 (一交易服务化 (7 (二移动化 (7 (三社交化 (7 参考文献 (8

Abstract························································································································ (9 我国外贸网络平台发展的研究——以敦煌网为例 摘要:随着宏观经济的回暖和政府对外贸网络平台行业支持加大力度,诸多企业尤其是中小企业对外贸网络平台的利用意识逐渐增强。在已有的综合类B2B电子商务平台平稳发展的同时,新模式以及专注于新行业的B2B电子商务企业大量涌现,外贸网络平台市场竞争更加激烈,促使其朝多样化发展,并逐步向服务深化发展。通过分析我国外贸网络平台的发展及现状,既看到敦煌网和阿里巴巴等其他外贸平台的发展并且发现问题,并提出解决措施,以及了解未来发展未来趋势。我国外贸平台的未来将会越来越好。 关键词:外贸网络平台;B2B;敦煌网;电子商务模式 一、我国外贸网络平台简介 (一电子商务概述及发展 电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络所进行的各类商业活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。电子商务的本质是进行商务或事务活动的全过程,这个过程已经从传统的电子商务即流通过程扩展至流通过程的两端即生产过程和消费过程[1](p2。按交易对象分,电子商务可主要分成6种基本形式:①B2B(Business to Business,企业之间的电子商务,以阿里巴巴、慧聪网为代表;②B2C(Business to Consumer,企业与消费者之间的电子商务,以当当网、卓越网为代表;③C2C(Consumer to Consumer,消费者与消费者之间的电子商务,以淘宝、拍怕为代表;④B2G(Business to Government,企业与政府之间的电子商务,即网上采购,政府机构在网上进行产品、服务的招标和采购;⑤B2M (Business to Manager,企业与管理者之间的电子商务,以多业网为代表,目标客户不是最终的消费者;⑥M2C(Manager to Consumer,管理者与消费者之间的电子商务,以川力网为代表。其中,B2B在电子商