要善于和孩子进行有效沟通

要善于和孩子进行有效沟通

"如果这样做的话，不是会使孩子们养成不少坏毛病吗？"

我经常可以从前来找我咨询的母亲们那里听到这样的问题。不管是过去还是现在，如何去掉孩子们身上的坏毛病，一直是母亲们的一个共同关心的话题。

“如果就那样放任不管的话，他会长成一个浑身都是坏毛病的孩子”，

“如果以后他长成一个根本不听父母话的孩子该怎么办”，“如果就这样任其发展的话，今后他能很好地适应社会生活吗？”……

我们的母亲们不仅有以上种种对坏毛病的担心，而且还采取了实际的行动来防止这些坏毛病的发生。没有一个母亲在看到自己的孩子在墙上、家具上到处乱写乱画时会放任不管。在吃饭的时候，她们惟恐孩子把手伸到碗里，只要他稍有这样的企图，母亲马上就会伸手打他的手背，并用眼睛瞪他。

就这样，我们的母亲们患上了一种试图对孩子进行“训育”的强迫症。这是一种从古代就流传下来的老毛病。我们不是一直都有“严教出贵子”这样一种育儿传统吗？这种传统已经在无意识中深深地扎根于母亲们的脑海中。

同时，在韩国社会特别强调礼仪。但是，我却发现了很多这样的情况：父母在教育孩子礼仪的名义下扼杀了孩子的自然成长。有些事情对孩子来说明明是太严厉、太过分了，可是父母却说他们只是在做他们应该做的事。存在类似情况的另一个例子就是我们的近邻日本。他们那种“不给别人增添麻烦”的固有观念，几乎成了日本特色的代名词。但是，这种观念在抚育孩子的过程中是绝对不可以强加给孩子们的。因为，对孩子们进行的强迫和惩罚，实在可以说是在幼年时期扼杀他们自我意识的“捷径”。因此，在今天的日本，母子之间存在的矛盾和问题已经发展成了一个严重的社会问题。

当然，从母亲的立场上讲，有时也很有纠正孩子一些行为的必要。因为幼年时节对孩子行为的纠正不仅仅是对孩子某个行为本身的纠正，同时还包含有使孩子“适应现实”这样一个课题。但是，父母决不能因此就动手打骂孩子。

我想对母亲们说：不要动不动就“训育”孩子，而是要和孩子进行协商。也就是说，要在孩子可以接受的范围内和孩子达成一定的妥协。

有一次，我和孩子一起去百货商店购物。本来，那天孩子已经和我说好只是出去转转，不买任何东西。可是，当他看到一套价格超过10万韩元（大约相当于人民币700元左右）的机器人玩具后，就开始缠着我，让我给他买。他一边对我说隔壁家的孩子已经买到了，为什么不给他买，一边热切地盯着我看。

当时我想，现在是到了要进行协商的时候了。孩子提出的协商方案是，“我想买”这么一个简单直接的要求。或许有母亲会问，这也能算什么协商方案吗？但是，如果从孩子的角度上看，这表明他除了“我想买”这个要求以外，已经没有其他任何具有正当性的协商方案了。我提出的协商方案则是“太贵了，暂时不能买。”

在孩子的幼年时节，类似“我想买”这样的要求是形成其自我意识的一个组成部分。一般来说，我都会答应他们的要求。但是，当孩子长到五岁的时候，这个阶段就过去了。从这时候开始，孩子最基本的道德意识开始逐步形成，因此要在一定的范围内对孩子适用“做这些事情不行”这样的禁止性标准。当时，我已经感觉到，有必要教给孩子这样一个事实：即如果你不做任何努力的话，你就不可能得到你想要得到的东西。

既然双方都拿出了各自的协商方案，那么从现在开始就要试着达成妥协了。可是怎么对孩子讲比较好呢？

首先，我不想把孩子“我想要”的这种要求一笔抹杀，因此我必须找出一些可以缓解他这种要求的理由。

“买来玩儿当然很好，可是好归好，它的价格太贵了，你知道要花多少钱吗？”

孩子说不知道，我就把价格告诉了孩子，接着对他说："景慕，爸爸挣来的钱，我们既要用它来买米，也要用它来买衣服穿呢。如果都用来给你买玩具，那么我们家就没饭吃了。没饭吃也没关系吗？"

“没有10万韩元，这些就都做不成了吗？”

孩子开始询问钱的价值了。因此，我就用孩子们可以理解的语言对他说明，“10万韩元是非常大的一笔钱。”

孩子的脸上显得有些为难，这表示他已经开始有些理解了。过了一会儿他又问：

“那隔壁孩子的妈妈为什么给他买呢？”

“隔壁家可能比我们家富裕。另外，说不定那个玩具是他妈妈在他过生日的时候给他买的。你每年过生日和圣诞节的时候，不是也会收到很多好的礼物吗？"

“啊，那么如果现在要买的话，爸爸还要挣更多更多的钱呢。”

虽然感到有些遗憾，但是孩子的脸上已经出现了能够理解的神情。这就说明，双方可以协商了。但是在这种情况下，母亲千万不可以强硬地坚持自己的主张。因为，如果你这样做了的话，等到下一次需要和孩子进行协商的时候，孩子就有可能完全关闭和你进行对话的窗口。

“景慕，如果你想得到这个很贵很贵的礼物的话，你是不能什么也不做的。你知道吗，世界上是没有免费的东西的。你是不是也要做一件让妈妈喜欢的事情呢？”

当时，正在上幼儿园的景慕有一些很不好的习惯，比如在吃饭的时候会不由分说地把饭吐出来，会突然坚持不去幼儿园，使性子、撒泼耍赖等。于是，我就举出了其中的几个坏毛病，问他是不是可以改掉其中的一个。同时，我还对他说如果他能完全改正的话，我可以花几个月的时间攒一笔钱为他买想要的新玩具。

在这种努力持续的过程中，我们家的孩子开始学会大量地问“为什么”。如果我对他们说明什么不可以的话，他们不会仅仅是“哎，嘻……”这样表示惋惜，而是要问“妈妈，为什么不行？”然后，就会认真地听我给他们进行解释和说明。

我也同样如此。如果想让孩子们做一些什么事情的话，我要向他们说明那样做的正当理由。比如当看到保姆在收拾房间，我就会对孩子们说：“干活的奶奶是不是非常累呀？你们这样到处乱扔玩具是不是给奶奶添了很多麻烦呢？另外，你们以后再想找它们出来玩儿的话，是不是也很不容易呢？”但是，在我向他们说明这些理由的时候，孩子也会提出他们自己的一套理由加以拒绝。

比如“现在我很困，过一会儿我会做的”，“现在我正在看一个很有意思的电影。电影完了以后我就做”等等。

孩子们一旦像这样提出了他们自己的理由之后，尽管它们很可能都是一些借口，但我还是会答应他们，然后看他们是否能履行自己的诺言。这样做不仅要比不由分说地训斥孩子效果好得多，同时还能使孩子学到不少东西。比如说，他们可以学到，在这个世界上，有些东西不管你如何期望都是得不到的这样一个道理；他们还会知道，如果你想得到什么东西的话，就必须做出相应的努力；他们在这样的过程中还会学会，在自己的意见和别人的意见发生冲突的时候，该如何加以适当地协调。

难道仅仅就是这些吗？为了提出一个妥当的协商方案，孩子们还得有逻辑性地思考其中的理由，还要学会通过话语把它们表达出来的方法。这样的话，不仅可以培养孩子们最基本的一些道德意识，还可以培养孩子们的思考能力等。而这些能力和母亲们所希望得到的高智商是密切相关的。

从这个方面看，我的小儿子经常会让我感到吃惊。有时候，我甚至会开玩笑地把他称为“协商天才”。

我的小儿子非常喜欢和他的朋友们一块儿玩儿，和其中的一个孩子尤其要好。经常在那个孩子家玩到天黑才回家。

从那家孩子的角度看，在一起玩儿当然是一件非常愉快的事。可是，在那家母亲的眼里看来则未必如此。我也一直在为这个问题费神，心想在什么时候要去拜访一下这位母亲。没想到就在这个时候，对方打来了电话。我想终于找上门来了！可是，没想到对方的话音却非常明朗柔和。

“哎哟，你们家的孩子真是不简单，也没有谁去教他，就会很主动地给我们收拾房间。真是家教有方啊，大概是您在家里一直教育他这么做吧？”其实，关于那家的事情，我一次都没有和小儿子交谈过。他是根据平时和我进行协商的经验自己形成了这样的认识：“如果我想要在这家玩的话，我就要讨这家妈妈的欢心”，然后就想出了自己的解决方案——为他家收拾房间。

所以，协商方法的目的，不是让父母们在每件事情上都要教孩子们应该怎么去做，而是要让孩子去自己体会。当然，我的意思并不是说在所有的事情上都可以使用协商的方法。对于有些事情，不管孩子愿意不愿意、理解不理解，你都必须单方面地向孩子灌输应该怎样去做。比如说，不可以打人，不能偷盗等，这些必须遵守的常识就没有和孩子妥协的余地。为了使孩子将来能够在社会中生存下去，你就必须教给孩子们这些最基本的社会规范。

不久前，我偶然看到上小学三年级的大儿子正在网上浏览一些成人网站。我大吃一惊，一问才知道，原来在他的朋友中，有些孩子就经常光顾这些网站，所以他也想看看。

在这种情况下，父母是绝对不能妥协的。虽然你采用的是一种单方面下命令的形式，但是在这种时候，你必须坚决而严厉地告诉他应该如何去做，绝对不能有丝毫的犹豫。因为如果让孩子看到你犹豫的态度后，你就会给孩子留有一线希望，以后他还会偷偷地进入这些网

站，甚至沉迷于其中不能自拔。因此，你就必须从孩子的角度、用孩子的方式，态度分明地告诉他，那样做为什么不行。

“这些画面非常刺激，你看了以后整天都会想它们。那样的话，你就不能做其他的事情了。你认为这样好吗？”

“那么，我的朋友们为什么可以看呢？”

“这是他们父母的不对。他们的父母本来应该阻止他们的，却没有这样做。可是，在我们家这样做是绝对不允许的。如果你想在我们家生活，是不是就应该遵守我们家的规矩呢？”

这就是我所说的不能通过协商，而是必须通过单方面的教育让孩子懂得如何去做的事情。这些事情中还包括：不能一个人去网吧，不能懒惰，不能不支付任何代价就想得到一件东西等。

但是，如果想让这些事情落到实处的话，在父母和孩子之间就必须建立起一种信任感。对于那些在父母的训斥下成长起来的孩子，当他们的父母试图将什么道理灌输给他时（就是当父母试图“训育”自己孩子的时候），他们只会把父母的话当成烦人的唠叨来听，从东耳朵进去，马上就会从西耳朵出来。当这些孩子长到十几岁的时候，他们就会成为对父母的话嗤之以鼻的“怪物”。

但是，对于那些平时就经常通过协商和父母达成妥协，并能经常感受到父母关爱的孩子来说，当父母单方面地强迫他们学习或遵守一些什么东西的时候，即使他们心里非常不满意，他们还是会想“我那样做确实是不对的”，从而听从父母的命令。

我经常对前来找我的父母们说这样的话：

“如果你采用‘训育’的方式教育孩子的话，你就会把和孩子从小建立起来的感情一点一点地消磨光。”

在抚育孩子的过程中，你要让孩子学这学那，你要送孩子上学，对他应该交什么样的朋友你也要过问。但是，如果从孩子的角度来看，你做的所有这些都是对他没完没了地控制和干涉。请问，又有几个孩子是因为自己喜欢而去学习的呢？

孩子长的越大，父母要单方面灌输给孩子的东西就越多。这些东西大部分都是他们非常讨厌、非常不愿意遵守的。如果你希望你对孩子的这些“训育”能够正确地传达给他们，并让他们听从（即使他们对别人说的同样的话不屑一顾）的话，那你必须在孩子还很小的时候，就不断地倾听他们的声音，给予他们无微不至的关心和照料。这就是让你的孩子将来听从你的力量的源泉。

有时候，即使我动手打他们的屁股，我的孩子们也知道我打他们的理由。他们知道是他们自己做的不对，妈妈才打他们的，而决不会认为是因为母亲不爱他们。如果我不是不断地把他们拉到协商的圆桌旁，和他们进行了许许多多寻找折冲方案、谋求妥协的练习的话，我是不会有今天这样的收获的。

在孩子们想要得到什么的时候，在他们做了违背父母意志的行动的时候，请先把孩子的话认真、仔细地听完，然后试着和他进行协商吧。通过让孩子学会问“为什么”，就可以使孩子在心灵不受伤害的情况下，也能对你的处境和状况有所理解。反之，如果你只是使用单方面强迫或命令式的方法的话，孩子和你之间的距离就会越来越远。最终导致的严重结果是，在他们长到一定时期，要学习那些必须要学的东西时，他们却选择了逃避。

与员工进行有效沟通的七种方法.

与员工进行有效沟通的七种方法 管理的过程,从本质上说就是通过发挥各种管理功能,充分调动人的积极性,提高机构的效能,实现企业共同目标的过程。沟通从某种意义上讲,就是管理的本质。管理离不开沟通,沟通渗透于管理的各个方面。一个组织的沟通包括管理者与员工的沟通、员工之间的沟通以及组织与外部的沟通,其中,管理者与员工的沟通对于企业的长久发展和员工个人进步都十分重要,那么,作为现代企业的管理者或是一名从事人力资源的工作者应该如何有效地与员工进行沟通呢?我们在咨询工作中,收集归纳出以下七点: 第一、要让员工对沟通行为及时做出反馈 沟通的最大障碍在于员工误解或对管理者意见理解的不准确,而让员工对管理者的意图做出反馈是减少这种问题的关键。而鉴定员工反馈是否有效的标准是数量和准确性。在企业管理中,企业管理者作为主动发送者与员工进行沟通,二者之间难免有沟通能力及表达接受信息之间的障碍。为克服这种障碍,就要求管理者在向员工宣布一项任务后,要求员工把所布置的任务再复述一遍,通过直接或间接的询问“测试”下属。以确认他们是否完全了解。如果员工所复述的内容与管理者意见一致,就说明沟通是有效的;如果员工对管理者的意见领会出现差错,可以及时地进行纠正,调整陈述方式,以免带来不可估量的损失。 第二、对不同的员工使用不同的语言 在同一组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当的理解,从而给沟通造成了障碍。沟通时必须根据接收者的具体情况选择语言,语言应尽量通俗易懂,尽量少用专业术语。以便接收者能确切理解所收到的信息。

家长如何与孩子进行有效沟通

家长如何与孩子进行有效沟通 1.注重身教，树立威信。建议父母“十多十少”——多一些身教，少一些言教；多一些读书声，少一些麻将声；多一些精神上的关爱，少给一点零用钱；多一些激励、欣赏，少一点打击、指责；多与老师沟通一些，少与赌友交流一些；多一些与孩子相处的时间，少一点社会应酬的消耗；多一些让孩子做家务的机会，少一些父母包办替代；多一些带孩子观光旅游，少一些电脑、电视畅游；多一些家庭文化氛围的创造，少一点物质环境的建设；多一些心灵美的引导，少一点外表美的诱导。 2.关注孩子的成长。心理学研究证明，孩子非常在乎父母是否全身心投入关注他们成长。父母除了行为上的无声关注以外，还需要言语上的沟通和表达，要让孩子知道你无声的行为所包含的关心、关注、爱护和亲近。有的父母虽然与孩子常年在一起，却不跟孩子经常沟通；有些父母以忙为由，忽视亲子间的交流：……。这些都是引起与孩子关系淡漠的原因，所以做父母的尽可能避免这些，尽最大可能创造行为上的关心、关注、爱护和亲近，同时用语言向孩子表达出来。只有孩子清楚明白了这些无声的关心、关注、爱护和亲近，孩子就会对父母还以尊重、爱戴和亲近。 3.要创造和睦、祥和、稳定的家庭气氛。父母不要在孩子面前争执，当着孩子的面，应该互相支持、相互融洽、相互配合。父母、孩子之间要民主平等、和谐宽容，父母既要与孩子分享成功的愉悦、快乐以及“狂思妄想”、“奇谈怪论”（青春期的孩子总会有不少“狂思妄想”，有许多“奇谈怪论”，即使你不能分辨是否现实，是否正确，你都该像对待一件礼物一样与孩子一起分享。专家们认为，青春期是一个克服的过程，是你与孩子重建关系的过程，是你与孩子一同成长的过程。在这一过程中，你和孩子都有可能找到一把开启彼此心扉、自由表达思想的钥匙。当你进人了这种角色，你就能体验到一种新的满足感。）也要与孩子分担创伤或挫折时的郁闷、痛苦；既要当孩子的听众，让孩子把话说完，也要以朋友的身份给予孩子建议，让孩子自己去觉悟和修正自己。饭桌是分享家庭时光的重要机会，但往往被忽略。父母对孩子所讲的内容很感兴趣，孩子会觉得有种被尊重的感受。作为父母，无论你多忙，都应留意一下孩子在干什么，并尽量抽时间与之讨论，交谈时多听听孩子的意见，采取一种平等的谈话方式，可以避开所谓的“冲突”。

如何做到有效沟通

如何做到有效沟通 沟通是指两个或两个以上的人或群体传递和交流信息或建立理解的社会过程。沟通在管理中，尤其是员工管理中非常重要。只有组织内上下之间、群体与群体之间、人与人之间沟通渠道畅通，才能很快传递信息。 为了使得每一次的沟通是有效是，我认为要做到以下五点： 1、明确沟通的目的：我们很多人在沟通的时候，不知道为什么要沟通，沟通想达到什么结果都不明白，好象是为沟通而沟通，这是典型的无效沟通。比如市场人员开拓客户，必须明确首次接触客户该怎么沟通，达到什么目的，拜访客户时该达到什么目的，如何沟通都必须明确，没有明确的目的，沟通就失去了方向。 2、区分沟通的对象：我们沟通的对象是人，而人又是千差万别的，不同性格的人适合不同的沟通方法，比如有内向型的或者外向型的，有的是听觉型的，有的是视觉型的，有的是触觉型的，这些都需要在沟通中加以区分。 3、明晰沟通的方向：沟通方向从内外部分可以分为内部沟通和外部沟通，内部沟通又分为对上、平级、对下沟通，外部沟通分为对客户、供应商、政府、媒体沟通，每一种沟通都不一样，需要明晰，如对上沟通是汇报工作和提供建议、平级沟通是协调配合寻求帮助、对下沟通是明确旨意和贯彻执行等等。 4、采用适当的沟通的方式：沟通方式常用的有口头、书面、邮件、电话、及时通、手机、视频等等，要根据所要沟通的事情而采用不同的方式。如重要事件，一下说不清楚的，最好用书面，传递参加一个会议的时间和地点可以用口头也可以用电话等。 5、掌握沟通的技巧：沟通的技巧很多，但常用的是多听、少说、会问。多听是为了知彼；少说是为了让对方说的更多，配合对方的说，达到了解对方的需求的目的；会问是更多挖掘客户的深度需求，把客户的隐性需求通过引导变成客户的显性需求；多听、少说、会问的技巧都是为了达到沟通的目的，达到有效沟通。 现在针对以上五点进行剖析： 沟通的目的 沟通共有四个目的: （１）控制成员的行为。（２）激励员工改善绩效。 （３）表达情感。（４）流通信息。 ◇控制成员的行为 你的下属有没有按照你的意思去做，这件事情不沟通是不会知道的，所以沟通的第一个目的是控制成员的行为。换句话说，下属到底有没有按照你的意思去做，如果他不知道，那么，你是否注意到了? ◇激励员工改善绩效

家长如何与孩子进行有效的沟通

家长如何与孩子进行有效的沟通 在恋爱、理想等很多方面，子女和家长都存在分歧，许多学生表示渴望得到父母的理解和引导，但是沟通障碍困扰着很多家庭。沟通困难是家庭教育问题中最为严重的一个问题。其中，初中生大约从初二开始就进入青春逆反心理期，更容易和父母产生沟通困难的问题，甚至会加剧矛盾。现在的问题学生越来越多， 主要原因是： 1、家长的抚养和教育意识存在缺陷，从目前的调查情况来看，许多父母依旧对孩子采用单项的教育方式，即孩子必须服从父母的意见和想法，必须依照父母的方式做事，和孩子处于不平等的地位，日积月累， 孩子就产生了逆反心理，从而引发矛盾。 2、家庭教育方法和方式存在问题。许多父母鉴于自身的知识结构和素养，采用了不合理的打骂、威胁 等不合理、不科学的教育方式对待孩子，加剧了和孩子之间的矛盾。 3、随着社会的进步，孩子和家长在价值观上会存在很大差异，双方关注和关心的问题不一致，对事物 的理解不同，导致矛盾的产生。 那么如何和孩子进行有效的沟通呢？专家认为需要注意以下几个方面： （一）了解是沟通的前提 要教育孩子，就要与孩子沟通；要沟通，就必须了解孩子。有的家长说：“我抚养孩子长大，天天在一起，还能不了解自己的孩子吗？”其实，由于孩子的闭锁心理，家长不一定了解孩子的真实情况。一般地说，了解孩子的方式有：一是观察，力求全面。二是谈话，选择一定的情境主动询问。三是访问，主动找学校的老师、孩子的伙伴、孩子的祖父母等，多方面进行了解。四是研究孩子的有关书面材料，如学生手册、成绩册、各种作业、家庭与学校的联系本等，但是也不要随便翻看孩子认为保密的东西。家长对孩子的了解情况，要用一分为二的观点，发展的观点，既看到优点，又要看到缺点，既看到过去，又看到将来。父母之间特别要相互通气，交换对孩子的看法，保持教育的一致。 （二）爱是沟通的核心 爱是教育的出发点，也是沟通的核心。家长都爱自己的孩子，但不能过分溺爱，不能迁就，更不能放纵。家长对孩子的爱，应体现在用爱的态度、情感、行为去感动孩子上，主动取得孩子与自己心理上的一致，达到心灵沟通。沟通是双向的。如果孩子爱家长，把家长作为自己最敬重的表率，最亲密的朋友和知心人，那么，孩子自然会主动地把心交给家长，请求家长的指导和帮助。所以，家长们应在各个方面注意 起好示范作用，使孩子对你产生信任感。 但是，家长要注意这样几点：1、不能以宠爱换取沟通。如果无节制的满足孩子的要求，过分的爱抚，把孩子应该做的力所能及的事包揽下来，不仅不利于孩子的成长，而且还会使孩子很自私。2、不能以妥协换取沟通。如果家长怕孩子生气、顶撞，就对孩子无原则的让步，其结果往往适得其反，反而造成孩子指挥家长，产生任性和奢望。3、不能以物质来收买沟通。这种沟通不仅不能持久，而且会刺激孩子的惟利是图的思想，造成说假话。4、不能以威吓来强迫沟通。如果家长动怒生气，审讯孩子，实际上只能是孩子口 服心不服。 （三）尊重和理解是沟通的关键 初中阶段的孩子有着较强的独立感、成人感和自尊心。同时他们又强烈地希望别人理解自己，一旦遇到自己信得过、理解自己的人就会把心扉完全敞开，无所不谈，表现出开放的心理。据调查统计，有70%左右的初中学生愿意向自己新得过的伙伴讲心里话。这是因为同龄人的心理更接近，容易彼此理解。因此，家长尽量要以平等的态度对待孩子，耐心听取孩子的意见，尊重孩子的人格。采用心理移位法，即从家长的角度换到孩子的地位上，考虑孩子所言所行；也可以与自己以往的事进行比较对照，回顾一下自己在初中阶段是怎么想怎么做的，以此来理解孩子，缩小“代沟”，促进自己与孩子的沟通与交流。 （四）谈心是沟通的重要方法 家长与孩子的谈心是一种教育手段，又是一种艺术。一次成功的谈心，能起到事半功倍的效果。一般

如何与孩子有效沟通知识讲解

如何与孩子有效沟通 有句话说，“可怜天下父母心”。对于大多数家长来说，孩子对他们来说应该是完全属于自己的。一个孩子，从很小起，你说什么他就做什么，但如果突然有一天，从他(她)的嘴里蹦出个“不”字，家长们就会产生一种很矛盾的心理。一方面，家长会因为孩子终于有了自己的想法而高兴，因为孩子成长了；另一方面，家长们又会觉得孩子貌似要脱离自己的控制，甚至会感到受到了一点点的伤害。这种矛盾的心理，在日常亲子关系中往往会造成不好的影响。而孩子随着成长的过程，与父母的摩擦日渐频繁，一些逆反的心理也开始在言谈举止中慢慢显露，让家长们头疼不已。所以说做青春期孩子的父母是不容易的，不要只知道谴责埋怨，孩子犯错最好先问清楚情况，不要过度依赖老师，有时候孩子并没有错。一旦被冤枉对孩子来说都是伤害。不要只跟孩子谈学习，多关心他其他方面。不要拿他跟别人比，他会受伤。也不要自己给他制定目标。凡是不能用自己的标准去衡量他，因为时代不同，想法也会不同。强迫孩子接受你们的思维生活方式会让他痛苦。现在的孩子在学业方面压力尤其大。课业太重，孩子又贪玩，所以成绩起伏比较大，不要太心急，换位思考一下，他只是孩子。真的做孩子也很不容易。现在的孩子，不只是孩子，高中生同样都有很多心理问题严重，要多注意孩子的心理健康。不要让孩子怕你，一旦他怕你，那么你们的关系就永远没办法变好了叛逆，只是个过度期，叛逆期，家长应多关心孩子，多和孩子沟通，这个时期的孩子其实自己也挺难受的，心情复杂多变，不是他刻意的要去做什么，是心理反常才会出现孩子对某人或某事的反感，所以，叛逆期，家长帮助孩子补缺不足，多关心孩子，及时了解孩子心理，正确引导孩子健康成长！当然，如何与孩子有效沟通，如何尽量控制父母的情绪，这才是父母应该做

(完整版)教师如何与幼儿进行有效沟通

谈谈教师如何与幼儿实现有效的沟通 资源县机关幼儿园姜长秀 作为幼儿教师要实现与幼儿的有效沟通，需要具备相应的知识与能力，包括教育学、心理学、生理学等知识，以及观察力、沟通力、组织小组活动、指导游戏、指导幼儿行为、评价教育活动的能力等。其中，沟通能力在幼儿教育过程中尤为重要。 一、教师与幼儿的沟通主要有两个方面，非言语沟通与言语沟通。 (1)非言语沟通包括教师通过微笑、点头、抚摸、蹲下与幼儿交流等。教师与幼儿的身体接触有利于安定幼儿的情绪，让幼儿消除紧张、感到温暖、安全。教师可以参与到幼儿的活动中，对幼儿的情感和感受可以获得真实的体验。(2)言语沟通是指教师和幼儿直接交谈。个别或小组中的交谈是幼儿分享情感、心灵交汇的重要途径。它需要教师在抓住机会、选择话题、引发和延续谈话、激发和幼儿谈话的兴趣和积极性等环节上，具有灵活机智的策略、丰富的经验技巧。教师与幼儿之间平等地、民主地交流，并且是面向全体幼儿，这样可以取得较好的效果。 二、幼儿教师要与幼儿实现有效的沟通，除教师要与幼儿平等交流以外，还需要掌握一些技能： （1）引发交谈的技能。教师要善于抓住时机、创造气氛，发现幼儿感兴趣的话题，将幼儿自然吸引过来。比如：“你能把你的想法告诉老师吗?” （2）倾听的技能。用恰当的言语或非言语方式热情地接纳和鼓励幼儿谈话、提问，让幼儿产生受到尊重的喜悦感和自信心。利用目光接触是比较好的积极反馈方式。

（3）扩展谈话和结束交谈的技能。教师要学会用幼儿理解的方式引导幼儿将谈话持续下去。同时，也要在适当时候结束谈话，让幼儿表现出满足感。比如：“老师还有点事情要去做，咱们下一次再好好谈谈好吗?” （4）面向全体，注意个体差异。针对不同语言能力的幼儿采取不同的内容、方式进行沟通，多鼓励、多倾听，有效刺激幼儿交谈。比如：“你这一次比上一次说得更清楚了。” 三、洞察他们的需要，走进他们的心里，自然而然，沟通就不成问题了。 (1)信任孩子，这是沟通的前提。师生之间没有了信任，也就没有了真正的沟通。 (2)倾听孩子，这是沟通的重要手段。给孩子一双倾听的耳朵，孩子才会感觉到被尊重，被理解，被体察。 (3)表达自我，这是沟通的重要内容。错误的信息表达带有强烈的指责性(你怎么就这么笨呢! ……)正确的信息表达带有强烈的内省力 (4)提出建议，这沟通的重要目的.如果是我，我会这么做… …如果你按照自己的想法做了，结果却错了，希望你不要气馁，成功的经验往往都是在无数次的失败中获得的。

与员工进行有效沟通的七种方法

与员工进行有效沟通的七种方法 管理的过程，从本质上说就是通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能，实现企业共同目标的过程。沟通从某种意义上讲，就是管理的本质。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。一个组织的沟通包括管理者与员工的沟通、员工之间的沟通以及组织与外部的沟通，其中，管理者与员工的沟通对于企业的长久发展和员工个人进步都十分重要，那么，作为现代企业的管理者或是一名从事人力资源的工作者应该如何有效地与员工进行沟通呢？我们在咨询工作中，收集归纳出以下七点： 第一、要让员工对沟通行为及时做出反馈 沟通的最大障碍在于员工误解或对管理者意见理解的不准确，而让员工对管理者的意图做出反馈是减少这种问题的关键。而鉴定员工反馈是否有效的标准是数量和准确性。在企业管理中，企业管理者作为主动发送者与员工进行沟通，二者之间难免有沟通能力及表达接受信息之间的障碍。为克服这种障碍，就要求管理者在向员工宣布一项任务后，要求员工把所布置的任务再复述一遍，通过直接或间接的询问“测试”下属。以确认他们是否完全了解。如果员工所复述的内容与管理者意见一致，就说明沟通是有效的；如果员工对管理者的意见领会出现差错，可以及时地进行纠正，调整陈述方式，以免带来不可估量的损失。 第二、对不同的员工使用不同的语言

在同一组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当的理解，从而给沟通造成了障碍。沟通时必须根据接收者的具体情况选择语言，语言应尽量通俗易懂，尽量少用专业术语。以便接收者能确切理解所收到的信息。 管理者要慎重语言，选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确。对容易产生歧义的话语应尽量避免使用，或者对于可能产生误解的话语，作必要的解释说明，表明自己真实态度和情感，以澄清误解。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，针对接受信息人的情况，酌情使用对方易懂的语言确保沟通有效。 第三、积极倾听员工的发言 一位擅长倾听的领导者通过倾听可以从下属那里获得信息并对其进行思考。有效准确的倾听信息，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响公司的经营业绩。 华恒智信认为，领导者倾听时不是被动的听，而是要主动的对信息进行搜索和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，要想象他的思路，体会他的世界，以便于正确理解他们的意图，而不是你想理解的意思，避免进入“和自己说话”的陷阱。企业管理者应尽量给员工多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。使员工感觉到你是在诚心诚意地倾听他

如何与孩子进行有效地沟通

如何与孩子进行有效的沟通？ ————家庭教育系列讲座 沟通是家庭教育最基本的话题，它绝不是简单意义上的聊天，聊天是闲谈，想说什么就说什 么，没有目的。我们讲的沟通，就是家长要有一个目标，就是你为了解决什么问题。沟通是思考的 互动，是意见的交流。听、说、看、问、写是沟通的手段，每个人都会使用这些手段。社会关系和 人际交往都需要沟通作桥梁。 第一，你要有一个明确的目标。比如说你的孩子在小学阶段，老师今天请了您，肯定是孩子在班 上有了问题，老师的方式方法可能也有欠缺，肯定要把您数落一遍，因为这个孩子有问题。那么 老师数落您，您的情绪肯定是高兴的，生气了回家以后见到孩子怎么办？要跟孩子沟通了。怎么 办？所以这就需要你来设定一个目标，你要解决什么问题。你为了一个目标，跟孩子说我要跟你 谈一个事情。我今天跟你谈的目的，作为家长要非常明确你要跟孩子谈什么。 第二，你要传递你要谈的内容，就是信息，要传递你的感情，要传递你的思想。 第三，沟通的结果是什么，要达成一个共同的协议。没有达成共同的协议，我们的沟通就没 有效果，或者效果很低，达成了协议就证明有效果。 那什么是有效的沟通呢？有效沟通必须要得到对方的回应。因此有效 沟通除了思想上的交流互动外，必定要在行为上产生预期的回应。目前,家 长与子女的关系问题在日常生活中被更多的人关注，特别是青春期的学生 , 家长如何去懂他们 ?如何 找到适合自己和孩子的沟通方式 ? 是大家最关心的问题了。下面我从三个方面讲一讲如何与孩子进行 有效沟通。一、首先家长要了解孩子的个性特征和各时期的心理需要 人的一生会经历很多事，经历了 ---感受了 ---结束了。每个人都是不断成长的一生，成长比 成功更重要。而一个人小时候的经历会伴随他一生，在家庭和社会关系中 ,有效的沟通显得尤为重要。 心理专家认为，孩子的心灵是脆弱的，他们希望得到支持理解，每一句鼓励的话语，都会使孩子信心 百倍。但是，一句粗暴的呵斥，足以使他们的尊严受到极大的伤害。轻 易地否定自己的孩子，对他们的能力表示怀疑，是非常可怕的。“傻、呆、笨、坏”，在孩子的心灵 中是最严厉的判决，无情地将他们变成了一个家庭或学校的“另类”。在与周围环境格格不入的同时，他们的心灵世界会变得一片灰暗，从而引发心灵上的危机。 爱迪生小时候被老师列入“笨孩子”之列，但他母亲一直在鼓励他，说他会成功。终于，爱 迪生成了一位伟大的发明家。其实，每一个孩子都是天 才，只是我们许多家长不善于发现，缺少培养的方法，而使“天才”与自己的孩子擦肩而过。孩子成长不同年龄阶段其特征的不同其需求也不同。所以，家长与孩子的接触方式、沟通语言也应该不同。要根据孩子不同年龄段生理、心理特点，结合孩子感兴趣的事情来进行沟通，这样才会收到比较好 1

要善于和孩子进行有效沟通

要善于和孩子进行有效沟通 "如果这样做的话，不是会使孩子们养成不少坏毛病吗？" 我经常可以从前来找我咨询的母亲们那里听到这样的问题。不管是过去还是现在，如何去掉孩子们身上的坏毛病，一直是母亲们的一个共同关心的话题。 “如果就那样放任不管的话，他会长成一个浑身都是坏毛病的孩子”， “如果以后他长成一个根本不听父母话的孩子该怎么办”，“如果就这样任其发展的话，今后他能很好地适应社会生活吗？”…… 我们的母亲们不仅有以上种种对坏毛病的担心，而且还采取了实际的行动来防止这些坏毛病的发生。没有一个母亲在看到自己的孩子在墙上、家具上到处乱写乱画时会放任不管。在吃饭的时候，她们惟恐孩子把手伸到碗里，只要他稍有这样的企图，母亲马上就会伸手打他的手背，并用眼睛瞪他。 就这样，我们的母亲们患上了一种试图对孩子进行“训育”的强迫症。这是一种从古代就流传下来的老毛病。我们不是一直都有“严教出贵子”这样一种育儿传统吗？这种传统已经在无意识中深深地扎根于母亲们的脑海中。 同时，在韩国社会特别强调礼仪。但是，我却发现了很多这样的情况：父母在教育孩子礼仪的名义下扼杀了孩子的自然成长。有些事情对孩子来说明明是太严厉、太过分了，可是父母却说他们只是在做他们应该做的事。存在类似情况的另一个例子就是我们的近邻日本。他们那种“不给别人增添麻烦”的固有观念，几乎成了日本特色的代名词。但是，这种观念在抚育孩子的过程中是绝对不可以强加给孩子们的。因为，对孩子们进行的强迫和惩罚，实在可以说是在幼年时期扼杀他们自我意识的“捷径”。因此，在今天的日本，母子之间存在的矛盾和问题已经发展成了一个严重的社会问题。 当然，从母亲的立场上讲，有时也很有纠正孩子一些行为的必要。因为幼年时节对孩子行为的纠正不仅仅是对孩子某个行为本身的纠正，同时还包含有使孩子“适应现实”这样一个课题。但是，父母决不能因此就动手打骂孩子。 我想对母亲们说：不要动不动就“训育”孩子，而是要和孩子进行协商。也就是说，要在孩子可以接受的范围内和孩子达成一定的妥协。

家长怎样和孩子进行有效的沟通

家长怎样和孩子进行有效的沟通 一、造成孩子沟通困难的原因 家长一旦发现了他们与孩子在沟通问题产生困难时，家长首先要做的第一件事情就是要尽可能全面、深入地分析导致问题产生的原因，以便能更好地对症下药。笔者认为，造成与孩子沟通困难的原因可能有以下三个方面。 1、不良的教养方式 家长的教养方式直接影响着其与孩子沟通的质量。目前家庭中存在着一些不正确的教养方式，较为突出的有：一是溺爱娇惯型。由于现在家庭中独生子女多，生活水平普遍提高，溺爱娇惯子女现象也显得较为普遍。家长总是把目光集中在孩子身上，对孩子的要求有求必应，过分地照顾、保护着孩子，什么事情都想得特别的“周到”，孩子所想即家长所想，家长所想即孩子所想。在现实中，我们不难发现在溺爱保护包围之中的孩子普遍有一个“秘密武器”——哭与闹，他们稍有不如意要么就哭，要么就闹。孩子一哭闹，家长马上就着急，于是就会想方设法去满足孩子经常是不合理的需求。“哭闹”似乎成为了这类孩子与家长“沟通”的有效方式，这种过于简单化和不合理的沟通方式，必然会导致日后家长与孩子沟通上的困难。二是专制粗暴型。这类家长认为孩子是自己的附属品，要教育好孩子必须要有一种居高临下的威严。在这种教养方式的家庭中，家长处处唯我独尊，孩子则时时必须无原则地服从、听话，孩子即使有天大的委屈也不能得以有效的申辩。显然的，这一种沟通方式其实就是一种上下级式的机械的“你说我听”，“你问我答”的方式，同样的在这种教养方式下，孩子与家长的沟通也往往是以失败而告终。 2、淡薄的沟通意识

有些家长可能会错误地认为，孩子还小，只要在物质方面的需要得到了满足，他们就会快乐，至于诸如沟通这样的精神方面的需要则认为是可有可无的。于是，当孩子向家长诉说些事情的时候，家长很难有耐心坐下来认真地倾听，通常是一边忙着自己的事情，一边心不在焉地听着，或“嗯、嗯”地敷衍应答着，甚至会找出种种的借口，如“我很忙”，“待会儿再说吧”等等搪塞孩子。不错，处在信息时代的家长都很忙，但正是因为忙，与孩子进行感情联络才又显得尤其的重要。像上述家长对孩子这种“不当回事”的倾听态度，无疑是会挫伤孩子想与家长沟通的兴趣与信心。孩子会感到没人愿意倾听他的说话，这样，孩子就会本能地保护自己——主动地中断与家长的沟通渠道，以免受到家长的忽略和轻视的伤害。诸如此情形若一而再，再而三地发生，孩子就可能会因此受到伤害，而不再信任家长，不再期望与家长沟通。久而久之，孩子与家长的沟通也会因此而成为障碍。 3、不了解孩子的心理 幼儿在表达内心感受的方式与成人明显不同。较为常见的现象有： ①由于孩子的情绪是外露的，当他们心情好的时候，话就显得特别多，嘴巴似乎闲不住，滔滔不绝可以讲上一大堆话。因此有些家长对孩子的这种行为很是不解与不满，常常粗暴地给孩子泼冷水，打击孩子说话的积极性，限制孩子说话的自由，使孩子与家长的沟通成为障碍。 ②由于受语言发展水平的制约，孩子内部语言往往也是出声的，即想什么就说什么，语言往往带有较大的冲动性。也许他们会在前一分钟大叫“我讨厌你，再也不理你了!”，而在后一分钟又和你和好如初，因而家长大可不必太在意去“牢记”住孩子说过的话。须知这乃是孩子率真、冲动个性特征的反映。但是有

父母与孩子的有效沟通技巧

父母与孩子的有效沟通技巧 根据调查，在87%的家庭中，家长与孩子存在沟通困难的问题，多数家庭的家长并不能经常、有效地与孩子进行沟通。孩子在家里却不能与朝夕相处的家长进行有效的沟通，这可能会给正处于身心发展中的孩子的心理健康带来一定的负面影响。因为照常理而言，家庭是孩子生活中温暖的港湾，在其成长历程中，孩子或许会经历许多需要家长帮助克服的挫折与困难。如果孩子未能与其最亲的家长倾诉，他还会向谁倾诉呢？谁还会在他陷入迷茫中帮他一把呢？可见，做好与孩子的沟通工作在孩子的成长中具有极其重要的意义。本文拟就家长如何与孩子进行有效的沟通，浅谈个人的几点做法与体会。 一、造成孩子沟通困难的原因 家长一旦发现了他们与孩子在沟通问题产生困难时，家长首先要做的第一件事情就是要尽可能全面、深入地分析导致问题产生的原因，以便能更好地对症下药。笔者

认为，造成与孩子沟通困难的原因可能有以下三个方面。 1、不良的教养方式 家长的教养方式直接影响着其与孩子沟通的质量。目前家庭中存在着一些不正确的教养方式，较为突出的有：一是溺爱娇惯型。由于现在家庭中独生子女多，生活水平普遍提高，溺爱娇惯子女现象也显得较为普遍。家长总是把目光集中在孩子身上，对孩子的要求有求必应，过分地照顾、保护着孩子，什么事情都想得特别的“周到”，孩子所想即家长所想，家长所想即孩子所想。在现实中，我们不难发现在溺爱保护包围之中的孩子普遍有一个“秘密武器”——哭与闹，他们稍有不如意要么就哭，要么就闹。孩子一哭闹，家长马上就着急，于是就会想方设法去满足孩子经常是不合理的需求。“哭闹”似乎成为了这类孩子与家长“沟通”的有效方式，这种过于简单化和不合理的沟通方式，必然会导致日后家长与孩子沟通上的困难。二是专制粗暴型。这类家长认为孩子是自己的附属品，要教育好孩子必须要有一种

工作中如何做到有效沟通

如何做到有效沟通 所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。 有效沟通的重要性 管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是各类管理中很有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。做好沟通工作，无疑是各项工作顺利进行的前提。有效沟通在管理中的重要性主要表现在： 1，准确理解问题，提高工作效率，化解管理矛盾 各类问题需要一个有效的沟通过程才能解决，沟通的过程就是对问题的理解传达的过程。问题表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对问题的正确理解是实施有效沟通的目的。在问题出现时，解决问题的各方进行必要的沟通，以对解决问题达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。 2、从表象问题过渡到实质问题的手段 在现场管理中讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，不接触问题本质，就很难真正的解决问题。个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么现场的项目经理在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。在许多问题还未发生时，就可以从表象上看到、听到感觉到，然后经过理性分析，把一些不利于项目推进的因素扼杀掉。项目的完成也是在不断解决项目中问题的一个过程，项目中问题的解决也是通过项目整个团队中有效的沟通实现的。 二，有效的沟通技巧 1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字; 沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的

如何与孩子有效沟通优选稿

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如何与孩子有效沟通有句话说，“”。对于大多数家长来说，孩子对他们来说应该是完全属于自己的。一个孩子，从很，你说什么他就做什么，但如果，从他(她)的嘴里蹦出个“不”字，家长们就会产生一种很矛盾的心理。一方面，家长会因为孩子终于有了自己的想法而高兴，因为孩子成长了；另一方面，家长们又会觉得孩子貌似要脱离自己的控制，甚至会感到受到了一点点的伤害。这种矛盾的心理，在日常中往往会造成不好的影响。而孩子随着成长的过程，与父母的摩擦日渐频繁，一些逆反的心理也开始在言谈举止中慢慢显露，让家长们头疼不已。所以说做孩子的父母是不容易的， 不要只知道谴责埋怨，孩子犯错最好先问清楚情况，不要过度依赖老师，有时候孩子并没有错。一旦被冤枉对孩子来说都是伤害。不要只跟孩子谈学习，多关心他其他方面。不要拿他跟别人比，他会受伤。也不要自己给他制定目标。凡是不能用自己的标准去衡量他，因为时代不同，想法也会不同。强迫孩子接受你们的思维生活方式会让他痛苦。现在的孩子在学业方面压力尤其大。课业太重，孩子又贪玩，所以成绩起伏比较大，不要太心急，换位思考一下，他只是孩子。真的做孩子也很不容易。现在的孩子，不只是孩子，高中生同样都有很多心理问题严重，要多注意孩子的心理健康。不要让孩子怕你，一旦他怕你，那么你们的关系就永远没办法变好了叛逆，只是个过度期，叛逆期，家长应多关心孩子，多和孩子沟通，这个时期的孩子其实自己也挺难受的，心情

复杂多变，不是他刻意的要去做什么，是心理反常才会出现孩子对某人或某事的反感，所以，叛逆期，家长帮助孩子补缺不足，多关心孩子，及时了解孩子心理，正确引导孩子健康成长！当然，如何与孩子有效沟通，如何尽量控制父母的情绪，这才是父母应该做的事情。 首先，给孩子说话的机会父母要善于无条件地倾听孩子的心声，态度诚恳。 其次，学习孩子感兴趣的东西父母不妨花点时间体验一下孩子迷恋的漫画书、、网络等等，不要轻易做，而要理解孩子的兴趣爱好和追求的合理性。积极调整父母要将孩子作为宝贵的“家庭资源”，在情感交流上亲子之间要力争达到“信息平衡”，放弃自以为“永远正确”的居高临下的姿态，向孩子学习。最后，多听听孩子的意见重要的家事，父母可开诚布公地告诉孩子，听听孩子的意见，这样有助于创造平等民主的家庭气氛。 对青春期的孩子，家庭教育中最忌讳消极的评价，无情的斥责，不断的猜疑，无理的苛求，空洞的说教，自私的溺爱。要使青春期的孩子逐步懂事、成熟，帮助他们解除青春期的种种烦恼，父母们就要用对待青年、成人的态度，来引导明确自己“准青年”的身份，父母应尽早放手，做一个称职的孩子的“成长参谋”，让孩子对面临的各种问题，学会独立地思考，自觉地积极行动。顺应，才是因势利导的科学态度和家教上策；顺应，才可能被孩子视为朋友。 青春期的半大孩子，就像蓬勃生长的小树，有顽强的生命力，要给它充足的阳光、空气、营养和水分，这就是理解；但他们精力旺盛，充满

如何与员工进行有效沟通(推荐阅读)(精)

如何与员工进行有效沟通 对管理者来说,与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时,决策要得到实施,又要与员工进行沟通。再好的想法,再有创见的建议,再完善的计划,离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。 沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工,或者员工没有正确地理解管理者的意图,沟通就出现了障碍。那么,管理者如何才能与员工进行有效的沟通呢? 一、让员工对沟通行为及时做出反馈 沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问:“你明白我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致,说明沟通是有效的;如果员工对管理者的意图的领会出现了差错,可以及时进行纠正。或者,你可以观察他们的眼睛和其它体态举动,了解他们是否正在接收你的信息。 二、对不同的人使用不同的语言 在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外,由于专业化分工作不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当地理解,从而给沟通造成了障碍。 由于语言可能会造成沟通障碍,因此管理者应该选择员工易于理解的词汇,使信息更加清楚明确。在传达重要信息的时候,为了消除语言障碍带来的负面影响,可以

先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如,在正式分配任务之前,让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿,对他们不明白的地方先作出解答。 三、积极倾听员工的发言 沟通是双向的行为。要使沟通有效,双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时,管理者也应当认真地倾听。 当别人说话时,我们在听,但是很多时候都是被动地听,而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上,以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。同时,倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时,不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言,而把自己的意见推迟到说话人说完之后。 四、注意恰当地使用肢体语言 在倾听他人的发言时,还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如,赞许性的点头,恰当的面部表情,积极的目光相配合;不要看表,翻阅文件,拿着笔乱画乱写。如果员工认为你对他的话很关注,他就乐意向你提供更多的信息;否则员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。 研究表明,在面对面的沟通当中,一半以上的信息不是通过词汇来传达的,而是通过肢体语言来传达的。要使沟通富有成效,管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性。 比如,你告诉下属你很想知道他们在执行任务中遇到了哪些困难,并乐意提供帮助,但同时你又在浏览别的东西。这便是一个“言行不一”的信号。员工会怀疑你是否真正地想帮助他。

家长如何与孩子有效沟通

家长如何与孩子有效沟通 现在有不少家庭，由于各种各样的原因，父母与孩子的沟通很少，也不知如何与孩子沟通。在孩子的成长过程中，父母与孩子的“沟通”始终是至关重要的。那么，家长应如何与孩子沟通呢？ 一、理解尊重，与孩子进行平等对话。 绝大多数的家长在与自己的孩子进行沟通时总把自己放在优势的位置，把孩子当成自己的附庸品或者是没有独立人格的自然人来看待，采用一种不容对方置疑的、教训的语气和孩子进行沟通。说话时总是用诸如“不行！应该……！”的表达方式。它往往与命令、斥责、否定、训诫、威胁甚至是暴力等相联系，效果是最差的。 面对自我意识越来越强的孩子，为人父母者应思孩子所思，想孩子所想，站在他的角度来感知、体会、思考问题。切不可动辄训斥、指责甚至奚落自己的孩子。它只会伤害孩子幼小的心灵。父母与子女间应该成为能相互理解、相互信任、相互帮助的知心朋友，才能消除沟通上的障碍，才能使子女向父母坦露心灵，父母也才能对孩子进行适当的指导。做父母平时应经常采用平等、商量的口吻与孩子沟通、交流，说话时多采用诸如“我认为……”或者“我觉得……”的句式，会使孩子有一种平等感、亲切感，他们就愿意把心里话告诉父母。 二、认真倾听，架起与孩子沟通的桥梁 倾听是沟通的前提。只有倾听孩子的心里话，知道孩子想什么，关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩子关心和帮助，也会使以后的沟通变得更加容易。 优秀的家长非常注意倾听，即使自己不感兴趣的话也能耐着性子听，并且注意发现孩子谈话中的闪光点。所以，孩子向您诉说高兴的事，您应该表示共鸣；孩子向您诉说不高兴的事，您应该让他尽情地宣泄，并表示同情。发现孩子第一次正确运用成语，要给予赞赏；发现孩子能够慷慨陈词，有理有据地争辩，就应该有意地惊呼：“我家出了一个雄辩家！”。在倾听时您可以使用“嗯”、“噢”、“是吗”、“后来呢”等词语，表示您在认真地倾听，鼓励孩子继续说下去。这样，孩子不但愿意经常和家长沟通，而且还会自动提高沟通的质量。 三、行重于言，为孩子做出示范。 俗话说“身教重于言教”。如果说自己很难做到的东西，却要求孩子做到，孩子没做到，家长反而给予批评时，这时沟通自然就出现了问题。孩子想：你们都做不到？为什么让我做到？想让我做，你为什么不做？所以我们每一个家长都要做到避免苍白的说教，身体力行，为孩子做出表率，用自己行为感染孩子。并且注意在沟通时，不要轻易给孩子任何承诺，一旦承诺，必须做到，做到了才有能力去和孩子沟通，才有资格与孩子沟通，才真正达到和谐的沟通氛围和状态。 四、形式多变，创造多样的沟通方式。 家长采用多样化的形式与孩子进行沟通是有效沟通策略的重要组成部分。沟通地点是开放的，不局限在家中，可以在散步时，游玩时，活动时；沟通的方式是多样的，不局限于用语言交谈，还可以用纸条、录音、留言等方式，也可以创建一个家庭网站或者博客利用网络交流。这样的沟通方式往往能引起孩子的兴趣和能动性。 寻找合适的沟通切入点，也是有效沟通策略的一个组成部分。家长在与孩子进行沟通的时候，要找准一个合适的时机，找到合适的切入话题。如果沟通是从身边事、眼前景开始的，就能取得良好的沟通效果。 父母与孩子的沟通是两代人互相取得理解的桥梁。只有良好的沟通，才能让父母了解孩子，使孩子理解父母，让父母和孩子在分歧中得到最大的统一，这对于是铸造孩子健全的人格，培养他们适应生活的能力起着至关重要的作用。

幼儿教师与家长进行有效沟通的心得体会

幼儿教师与家长进行有效沟通的心得体会 教师：杨松元家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术。作为一名工作不久的新教师，甚是挑战。《幼儿园工作规程》第四十八条指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。 我园处于新建一年的一个崭新的幼儿园更是一个挑战，尤其是我园今后的发展方向是“办人民满意的教育，努力把我园建设成为乐园、花园、文化园”。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢？我通过收集有关资料整理成以下几点。 一、幼儿教师与家长沟通的技巧 （1）一句话沟通法。这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。（2）引起注意法。这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会

树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法。过程是这样的： （3）真情感动法。这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们！让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。 二、家园沟通时应注意以下问题 （一）要尊重家长。我们要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。 （二）要肯定孩子。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，如“你真棒！老师喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，成为真正意义上的交流。 （三）教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺爱，甚至放纵。而老师应通过各种

怎样才能进行有效沟通

怎样才能进行有效沟通 怎样才能进行有效沟通？在团队里，如果不能进行有效的沟通，就不能很好协作，所以也就不会有很好的业绩。但沟通又是一件非常难的事情。那么怎样才能进行有效沟通呢？有效沟通必须要有明确目标。团队领导要进行目标管理，让整个团队着眼一个目标，再次基础上的沟通就会比较容易。 对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。 在团队中，我认为，身为领导者，善于利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。 对于个体成员来说，要进行有效沟通，可以从以下几个方面着手：怎样才能进行有效沟通一、必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。 怎样才能进行有效沟通二、必须知道什么时候说，就是要掌握好

沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。 怎样才能进行有效沟通三、必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。 怎样才能进行有效沟通四、必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。 怎样才能进行有效沟通？以上四方面，是我们在沟通过程中一定要重视并尽量做到的，我们可以用来做自我检测，看看我们是否能进行有效沟通 以上四个“简单”问题，可以用来自我检测，看看你是否能进行有效的沟通。