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企业服务外包合同计次版

企业IT服务外包合同

【甲方】:(简称甲方)

【乙方】:厦门萤火虫IT服务中心(简称乙方)

兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(PC)、笔记本电脑维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、UPS等)维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:

二、服务时间和费用:

1、正常服务响应时间(响应时间是指从接到客户电话至到达客户现场的时间):小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);特殊情况:最少小时。

【以上收费标准仅限岛内, 岛外在此标准上增加20%费用】

三、本次签订为(大写)台次服务,价格为(大写)元;

四、付款方式:合同签订后天内,甲方须付清全款;

五、其他规定:

1、乙方的联系方式变动将在三天内,以电话或MAIL、传真形式通知甲方所变动的人员名字及联系方式;

2、对于超出本合同拟定服务内容的维护要求,乙方有权选择接受或拒绝;

3、乙方只提供技术支持,软件版权由甲方负责;

4、乙方为甲方提供24小时的电话技术支持;(24小时服务热线:0592-)

5、本合同无时间限制,以完成服务台次数量为止即自行解除合约关系。

六、如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。

七、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。

八、本合同附《萤火虫客户须知》、《萤火虫IT服务登记表》各一份,由客户执有,每次服务完成后甲方需将《萤火虫IT服务登记表》交由乙方人员登记签字。

甲方:乙方:厦门萤火虫IT服务中心(公章)(公章)

签约代表:代表:

日期:年月日日期:年月日

附二:

“萤火虫”I T服务登记表

“萤火虫”I T服务登记表

软件外包技术服务合同范本

软件外包技术服务合同 项目名称:移动应用软件项目 甲方名称: 乙方名称: 签约日期:年月日 签约地点: 协议编号:

目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)

第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订: 甲方:【】 地址:【】 联系人:【】 乙方:【】 地址:【】 联系人:【】 鉴于: 1.甲方:【】是一家依据中华人民共和国(“中国”)法律合法成立并有效存续的公司,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2.乙方:【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定,协议双方就【移动应用软件】项目(以下简称“委托项目”)的设计、开发、维护等事宜,经协商一致,签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”:指乙方或甲方中的任何一方,或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”:指乙方和甲方,或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”:指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”:指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”:指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。

it外包合同完整版_1

编号:TQC/K532 it外包合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

it外包合同完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 委托方:(甲方) 服务方:(乙方) 依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,双方经协商一致,签定本协议,本协议一经签字盖章,协议内容及其所有附件的各项条款立即生效。协议的有效期:20xx年月日至20xx年月日止 一、服务范围 1、乙方按照本协议的相关规定为甲方提供技术服务。 2、机器的硬件更换、系统软件、相关

服务外包合同标准范本

协议编号:LX-FS-A13153 服务外包合同标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

服务外包合同标准范本 使用说明:本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题,在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款,最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 甲方: 乙方: 甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。 一、服务的时间与数量 1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到 20xx年___月___日___时; 2. 需要的客服数量为___人; 3. 合计共__ __小时。 二、外包的性质

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。 三、服务标准 乙方输出的服务标准为: 1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客) 2. 咨询响应时间 四、收费标准与收费方式 1. 双方约定按照/小时收取服务费; 2. 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票; 五、商业秘密及服务保障

公司外包服务合同协议合同书

精心整理 劳务外包服务合同 甲方(发包单位): 地址: 电话: 乙方(承包单位):河南中原劳务派遣管理有限公司 地址:郑州市二七区航海中路163 第一条外包事项 (三) _____日结算上月度的劳务费(其中每月每人保底费用为:_____元, ,乙方每月_____日前向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方在收到乙方的发票后二日支付乙方上月度劳务服务费用。 本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。 第二条甲方同意由乙方为其提供外包服务,乙方应根据甲方的要求提供服务人员。 第三条乙方服务人员业务标准与管理 (一)为使项目完成能够达到甲方要求,乙方服务人员必须符合或经乙方培训后达到甲方的要求及条件。

(二)乙方根据甲方的要求,以提高服务质量为目的制定管理其服务人员的各项制度,并根据制度规范其服务人员的行为,保证服务质量。 第四条甲方的权利和义务 (一)甲方有权要求乙方提供外包费结算清单,并有权对该清单进行审核,经甲方审核认可后,据实结算。 (二)甲方有权根据甲方外包业务情况与乙方协商要求其对服务人员进行调整,乙方应积极配合。 1 2 份证明的; 3 (四)并对乙方的服务质量进行评估,甲方有权 (五)此评估结果将作为甲方决定是否继续与乙方合作 第五条乙方的权利义务 (一)乙方应当提供其营业执照等相关有效证件给甲方备案。在甲方核查时,乙方有义务提供乙方服务人员的劳动合同、身份证明、社保缴纳证明等文件,甲方有权核查乙方向乙方服务人员发放工资的相关记录。 (二)乙方需根据甲方的要求提供外包服务,乙方应向甲方提供其服务人员的花名册,并保证其提供的资料真实有效。

IT服务外包外包合同

IT服务外包合同甲方:授权代表:乙方:太仓鼎诚电子科技有限公司授权代表:陈哲甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、软件,计算机局域网络及附属设备,维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。第一条合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机局域网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。第二条甲方义务: 1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。 2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。 3.未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。 4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并妥善保存计算机内重要资料。 5.甲方在乙方进行计算机维护之前,有义务将计算机内资料进行备份,乙方亦有义务提醒或帮助甲方进行数据备份。如遇计算机硬件问题,乙方不保证数据的绝对完整性。 6.甲方计算机、网络设备等,如遇硬件问题,应该及时提供给

乙方相应的更换配件;亦可由乙方提供,甲方支付相应配件实际费用。 7.甲方应保证己方计算机、设备等的完整性和可更换性,如遇硬件陈旧而无法更换配件,乙方无法保证维护可行性。 8.甲方在使用计算机、网络的同时,应当注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒、木马、黑客攻击等造成损害的,乙方不负责相应后果责任。第三条乙方义务: 1、修复合同范围内计算机、计算机局域网络、及附属设备等的各类故障。 2、提供常用软件安装及维护,如办公软件、应用软件等。 3、当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。4、对运行在关键岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统全面检测,对运行在普通岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,以提早发现和排除故障隐患。 5、如遇不可抗力,计算机数量及配置变更严重,人为损坏,甲方地址变更等原因,乙方有权力终止或更改本合同所述内容,并收取截止到当月的服务费。 6、乙方将极尽所能为甲方服务,但如遇严重问题在乙方能力范围的,甲方视情况应求助于专业服务厂商。若甲方在合同期内需解除与乙方合作合同,乙方亦收取截止到当月的服务费用。

技术服务外包协议范本

技术服务外包协议范本 技术服务外包协议范文1甲方: 乙方: 乙方遵照《XXXXXX有限公司信息系统基础设施运维外包服务合同》为甲方提供外包服务工作,经双方协商一致,为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露,并防止上述保密信息被滥用,甲乙双方达成如下协议: 一、乙方作为甲方外包服务承担单位,其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定,本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。 二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括: 1.外包服务合同中涉及的技术信息和技术资料,以及有关会议文件,纪要和决定; 2.甲乙双方之间工作往来的传真,信函,电子邮件等; 3.外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料; 4.外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权,已经公开的知识产权信息除外; 5.经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。 6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料 三、甲方责任 1.甲方应根据外包服务合同的规定,向乙方提供必要的技术信息

和技术资料; 2.甲方在以书面形式(包括:邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时,可以进行登记或备案; 3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任,未经乙方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方; 4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料,甲方应及时通知乙方。 四、乙方责任 1.乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的外包服务工作中。 2.乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任,未经甲方同意不得提供给任何第三方,包括乙方的分支机构,子公司或委托顾问方,接受咨询方; 3.乙方为承担本协议约定的保密责任,应妥善保管有关的文件和资料,未经工作组事先的书面许可,不对其复制,仿造等; 4.乙方应对有关人员进行有效管理,以确保本协议的履行。 5.在本协议约定的保密期限内,乙方如发现有关保密信息被泄露,应及时通知甲方,并采取积极的措施避免损失的扩大。 五、本协议中涉及的有关保密信息,其中已经拥有知识产权的归原所有人所有。 六、甲方为实施外包服务工作的需要,除乙方特别声明不能提供给他人的以外,可以将乙方提供的有关信息向本外包服务工作的有关

企业服务外包合同计次版

企业IT服务外包合同 【甲方】:(简称甲方) 【乙方】:厦门萤火虫IT服务中心(简称乙方) 兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(PC)、笔记本电脑维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、UPS等)维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下: 二、服务时间和费用:

1、正常服务响应时间(响应时间是指从接到客户电话至到达客户现场的时间):小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);特殊情况:最少小时。 【以上收费标准仅限岛内, 岛外在此标准上增加20%费用】 三、本次签订为(大写)台次服务,价格为(大写)元; 四、付款方式:合同签订后天内,甲方须付清全款; 五、其他规定: 1、乙方的联系方式变动将在三天内,以电话或MAIL、传真形式通知甲方所变动的人员名字及联系方式; 2、对于超出本合同拟定服务内容的维护要求,乙方有权选择接受或拒绝; 3、乙方只提供技术支持,软件版权由甲方负责; 4、乙方为甲方提供24小时的电话技术支持;(24小时服务热线:0592-) 5、本合同无时间限制,以完成服务台次数量为止即自行解除合约关系。 六、如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。 七、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。 八、本合同附《萤火虫客户须知》、《萤火虫IT服务登记表》各一份,由客户执有,每次服务完成后甲方需将《萤火虫IT服务登记表》交由乙方人员登记签字。 甲方:乙方:厦门萤火虫IT服务中心(公章)(公章) 签约代表:代表: 日期:年月日日期:年月日

附二: “萤火虫”I T服务登记表

软件技术人员外包服务合作框架协议范本

软件技术人员外包服务合作框架协议 协议编号: 甲 方: 法定代表人: 联系方式: 电子邮箱:

住 所: 乙 方: 法定代表人: 联系方式: 电子邮箱:

住 所: (以下简称甲方),与(以下简称乙方)就乙方愿意成为甲方的签约外包服务供应商,为甲方提供技术人员外包服务,双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,签订本协议。 第一条合同内容 软件技术人员外包服务合作框架协议(以下简称本协议),本协议的附件构成本协议不可分割的一部分,本协议包括以下附件:附件一外包服务的内容、规范与付费标准; 附件二技术服务补充协议——人员名单及使用期限; 附件三人员考核、考勤及工作规范要求; 附件四人员考勤记录单;

附件五人员考核记录单; 本协议为外包服务之人员派遣框架协议,甲乙双方合作需签署本协议。 第二条外包服务的内容、规范、付费标准 外包服务的具体内容、规范与付费标准详见附件一。 乙方根据甲方需求确定附件二中的人员单价与服务期限,服务完成后或到三个月的结算期后根据考核与考勤再次确认具体支付费用。 甲方需要终止或暂停某个人员的服务需要提前日以书面或邮件形式通知乙方,乙方有权将终止或暂停的相关服务人员派遣到别的项目组服务。合同期内,甲方可以根据需要增加工程师,乙方接到请求后日内安排到位。增加的工程师双方以附件二的形式进行确认。 第三条甲方义务

乙方根据甲方要求的配置提供乙方人员用办公设备(计算机及系统软件),甲方向乙方无偿提供服务所需的场所,以使乙方服务人员正常工作。甲方场地应达到国家要求的环保与卫生标准,不存在危及乙方服务人员人身安全的危险。 第四条乙方声明 乙方为甲方的服务供应商,对外独立承担其为独立的经济实体所应承担的一切责任,如违约、侵权责任。乙方明确理解,并应使乙方服务人员理解: 1. 乙方应负责办理乙方服务人员的合法聘雇手续,并采取一切措施保障乙方服务人员获取劳动报酬等工作权利。 2. 乙方的服务人员不是甲方的雇员,甲方对其不承担任何雇主责任。所谓雇主责任包括但不限于:薪资及其他职工福利,保管人事档案,办理退休,医疗,工伤,住房等各种社会保险和缴费,职业教育与培训,代扣代缴个人所得税。 3. 甲方无义务为乙方服务人员提供带薪年假、产假、医疗期。上述假期所占时间不包括在甲方的付酬时间范围内。

IT整体外包服务合同

IT 整体外包服务合同 甲方:(以下简称:甲方) 地址: 电话:(86-10) 传真:(86-10) 联系人: 邮编: 日期: 年月日 乙方:公司(以下简称:乙方) 地址: 电话:(86-10) 传真:(86-10) 联系人: 邮编:

日期: 年月日 一、乙方责任:1、服务项目: 合约履行期内,乙方提供下列 服务: A、在合同期里,乙方为甲方每周个工作日;每日个工作小时 小时赶赴现场的服务; B、在合同期里,乙方为甲方提供日常工作中系统维护; C、在合同期里,当甲方的计算机设备出现网络系统故障、服务器端、 客户端PC 等软硬件系统故障时,乙方提技术支持服务,包括电话即时响应、24 小时内赶赴现场上门服务 D、更换协议内的任何计算机设备因非人为损坏的备件,将不收取任何 人工劳务费,但对于超出厂商 保修范围的部件费用则仍由甲方支付,更换下的部件的产权归甲方所有; E、当乙方修复好计算机设备后,乙方提供免费上门送货和基本安装。 F、乙方每三个月对合约范围内的计算机设备硬件进行一次全面检查; G、当合约范围内的计算机设备如需要ROM 升级,则由乙方负责提供免 费升级服务; H、协议期限内,乙方有义务定期为甲方提供关于操作系统、基本硬件

系统、数据安全系统等升级建议,采纳权在甲方,如需要发生的费用则由甲方另行支付(但乙方则不得再收取服务费) I、乙方对甲方所维修的计算机设备,须保证其数据的保密性。 J、服务内容的界定:硬件部分: 1、显示器维修:仅限于合同附件设备清单内的显示器及其部件 2、笔记本硬件维修:仅限于合同附件设备清单内的笔记本及其部件 3、台式机硬件维修:仅限于合同附件设备清单内的商用机维修及其部 件 4、服务器硬件维修:仅限于合同附件设备清单内的服务器硬件维修及 其部件 5、打印机硬件维修:仅限于合同附件设备清单内的打印机设备 6、网络产品维修;仅限于合同附件设备清单内的网络设备硬件 软件部分:(包括病毒排除) 7、基于MS-Windows9X 及更高版本的中、英版本的系统故障排除与恢复 8、基于MS-OFFICE9X、Office2K 及更高版本的中、英版本的应用软件故 障排除与恢复 9、基于Windows2000Server 及更高版本的中、英版本的系统环境故障排 除与恢复 10、基于MS-Exchange Server 中、英版本的软件故障排除与恢复 2、响应时间:合约履行期内,乙方应按下列规 定对甲方要求做出响应:(On Call Service

服务外包合同书样本(合同示范文本)

服务外包合同书样本(合同示 范文本) Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-002448

服务外包合同书样本(合同示范文本) 服务外包合同范文1 甲方:_____ 乙方:_____ 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_____台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_____年。甲方共有台式计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥_____元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_____元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_____日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_____元

(RMB),大写¥_____元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_____元(RMB),大写¥_____元(RMB)。 二、上门服务项目 乙方提供上门服务的项目包括: 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装; 2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级; 3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件; 4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem; 7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病

企业劳务外包服务协议书模板

委托方:(以下简称甲方) 地点: 受托方:(以下简称乙方) 地点: 甲乙双方本着诚实守信及互惠互利原则,经过双方的友好协商,达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托,为甲方提供企业劳务服务外包专业服务,为明确双方的权利和义务,特签订本协议。 一、服务内容: 乙方为甲方提供企业专业服务,具体内容以双方签字认可之外包服务协议书(本合同附件)为准。 二、服务周期: 1、本合同时间周期为一年,自二〇年月日起至二〇年月日止。 2、按甲方要求在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划,并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导监督甲方项目完成项目。双方将依照此项目达成共识的工作计划密切配合,协调工作。 2、根据项目的实际进程,认为确需增加人数或者项目量增加(时间计划调整幅度达2周以上)延长工作计划和项目总体执行周期时,必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议,并与另一方达成共识。 3、甲乙双方根据项目实际情况每周召开一次协调会,每天班前一次会议安排生产计划。双方共同配合完成工作任务。 三、乙方的义务和权利:

1、乙方组建的项目人员,为甲方提供依而进行的企业生产经营与监督专业服务。 2、乙方在服务过程中,应注重与甲方管理层及项目协调小组的充分沟通和交流,必须确保在充分调研的基础上,为甲方量身设计适合甲方实际情况的工作方案。 3、乙方在为甲方提供方案的同时,还应提供有计划的实施步骤,包括并且在服务的过程中,通过合适的方式,为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的生产计划和建议。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划,以配合甲方有关人员工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息或者乙方在服务过程中了解到的有关甲方商业秘密的信息,负有保密的义务,乙方不得用于本项目以外的任何用途,以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。 6、乙方为甲方提供的方案草案和正式报告的关键内容以及敏感信息,在没有得到甲方负责人明确同意之前,不能向外界作任何形式的披露;凡需要对外披露或提交甲方内部集体讨论的方案内容,必须事先经过甲方负责人签字同意,并明确规定可披露的对象范围,乙方只能在此规定范围内征求意见和进行讨论,不得擅自扩大范围。 7、乙方为甲方提供策划案后,应监督管理,服从甲方相关工作人员执行完成策划方案或其他方案。 8、乙方应不定期组织相关人员到现场进行项目调查,安排专业人员根据项目实际进展情况,如实向甲方报告。 9、乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供为甲方人事服务有关生产、营

项目软件服务外包合同模板

合同编号: 项目软件服务外包合同 甲方: 乙方: 签订地点: 签订时间:年月日

引言: 依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,(以下简称甲方)与(以下简称乙方)就甲方软件项目的服务外包合作事宜,经协商达成一致,签订本合同,以资共同遵守。 本合同对甲、乙双方权利义务及服务项目外包作出相关约定,本合同的附件一经签字生效后与本合同具有同等法律效力。 1.项目范围和方式 本项目合同为人员服务外包合同。 本项目将分阶段进行,每阶段具体的服务项目,均需签署工作任务书,工作任务书内容包括但不限于:阶段名称、工作内容、工作期限、人员一览表、费用支付等。(参见附件1) 甲方将按阶段并以合同约定的时间、支付方式和金额支付乙方费用。 2.人员安排 乙方向甲方提供项目技术人员,包括但不限于软件架构师、软件设计师、软件开发工程师等,在甲方监督管理下提供相关软件项目的技术服务。 合同执行过程中,甲方如对乙方人员的工作不满意,必须提前5个工作日通知乙方,由乙方另外再安排人员顶替其工作。

3.工作地点 本合同履行地点为甲、乙双方协商确定的开发现场。 4.权利与义务 4.1甲方的权利与义务 4.1.1甲方负责乙方开发人员的工作安排,及开发过程的管理。 4.1.2甲方拥有作为开发成果的应用软件中的知识产权和使用权。 4.1.3甲方有权获得使用项目中开发的应用系统而产生的所有收益。 4.1.4甲方有责任向乙方的人员提供必要的软硬件技术环境,包括但不 仅限于服务器,登录权限,接口协议等。 4.1.5甲方负责协调解决乙方人员在使用甲方提供的产品和技术成果 时产生的疑问和问题。 4.1.6甲方有义务指派专人负责与乙方联系,每周以书面形式确认甲方 人员的工作时间,并协助乙方进行必要的协调工作。 4.1.7甲方如对乙方人员的工作情况不满意,应及时与乙方负责人沟通 并进行协调,若确实不能满足工作需要,甲方有权要求乙方更换 人员(需提前5个工作日通知乙方)。 4.1.8甲方有义务在约定期限内及时支付乙方外包费用。 4.2乙方的权利义务 4.2.1乙方根据本合同所规定的条款,履行有关义务。 4.2.2乙方有义务按照甲方的需求和标准提供外包人员,乙方有责任对 不能满足甲方要求的外包人员进行更换。 4.2.3乙方有责任对甲方的项目保密。不享有知识产权和使用权。 4.2.4乙方人员以甲方职员的身份在最终用户面前出现,并要保护甲方 的相关利益。 4.2.5乙方有义务为外包人员依法办理劳动用工手续,在外包人员的聘 用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上 依法保证乙方外包人员的合法权益,保持外包人员的稳定性。 4.2.6乙方应教育、督促乙方外包人员在为甲方提供服务期间,遵守甲

IT外包服务合同

编号:_______________ 本资料为word 版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 甲 方:___________________ 乙 方:___________________ 日 期:___________________ IT 外包服务合同

甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:____年_____月_____日 甲方: 乙方: 甲乙双方本着互利互惠的原则,就乙方IT的维护服务问题,经充分协商,订立本协议。 一、合作内容 (一)乙方办公电脑内部网络的维护 1?乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护,具体配置见配置清单。甲方提供上门服 务。维护费用为:¥元(RMB)/月,合同期个月。 2?乙方单位共计有计算机台交由甲方维护,其中台台式机,台笔记本 3.每月乙方需付给甲方服务费:¥元(RMB),大写(人民币)元整, 4.乙方如果新增电脑,维护费用每台¥元(RMB)/月 5?该款项自本合同签字生效后,乙方每季度前付清商议服务款项给甲方。按(每)季 度付元《包年》。大写¥元(RMB)。甲方收款后即为乙方提供收款收据。 二、上门服务项目:服务项目描述 1?电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等; 2?各类外设维护:打印机、扫描仪;

3.系统软件安装:WIN2000\XP; 4?工具软件安装及维护:Ofice、ACDSE E金山词霸等; 5.增加及更换电脑板卡及部件,CPU主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须 另外收取硬件成本费用); 6?电脑升级:及时为乙方提供最佳的升级方案。 7?各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡等; 8.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;9.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份; 10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用); 三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、及板卡等)修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好 后,甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.乙方所需增加或更换的电脑部件,乙方可委托甲方代购,甲方不再另外收到服务费,保修期由厂家 提供。 3.乙方损坏的电脑部件(由甲方代购的情况下)仍在厂家保修期及保修范围内,甲方免费送至厂家保 修或更换,但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修证明,甲方不保证成功及所 需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应服务费。 4.乙方损坏的电脑部件不在保修期及保修范围内,甲方可为乙方修理,修理费用按实际修理费收取, 不另收取服务费。如果修理时间超过5 天,甲方可以视情况提供替用配件(显示器除外)给乙方免费 使用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方代修理的情况,不在此列。 5?所有品牌电脑(如联想、DELL HP华硕、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)如果未过保修期, 甲方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修。

服务项目外包合同协议书范本

编号: ______________ 服务项目外包合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月 _____ 日 甲方(发包方):

乙方(服务方): 甲乙双方经平等自愿协商,签订本合同以共同遵守。 —、总则 1、本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则,__________________ 银行______ 分 行(以下简称甲方)与乙方经友好协商,就甲方部分非业务项目的服务外包事宜,共同签署本合同,以资共同遵守。本合同对甲乙双方权利义务及服务项目外包作相关约定,具体外包服务性质、要求以及项目外包费用,双方可另行签订补充合同作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。 2、服务项目外包定义:甲方根据自身经营需要,将部分(某个或某些项目)业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方承包处理,要求乙方服务人员到甲方的服务场所,利用甲方的服务工具和设备,乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下,于本框架协议合作期内,为甲方提供相应外包项目服务,甲方向乙方支付项目外包费用。 3、乙方外包服务人员:是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本 合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系,不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。 4、甲乙双方不构成劳务派遣、雇佣或代理关系。甲方与乙方服务人员不存在劳务派遣、劳

咨询服务外包合同

竭诚为您提供优质文档/双击可除 咨询服务外包合同 篇一:外包协议书 外包服务协议书 委托方:、(以下简称甲方) 地点:、 受托方:、(以下简称乙方) 地点:、 经过双方的友好协商,达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托,为甲方提供企业管理咨询专业服务,为明确双方的权利和义务,特签订本协议。 一、服务内容: 乙方为甲方提供企业经营策划与监督专业服务,具体内容以双方签字认可之外包服务协议书(本合同附件)为准。 二、服务周期: 1、经规划在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日 程计划,并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导

监督甲方项目完成项目。双方项目将依照达成共识的工作计划密切配合,协调工作。 2、根据项目的实际进程,认为确需较大幅度(时间计 划调整幅度达2周以上)延长工作计划和项目总体执行周期时,必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议,并与另一方达成共识。 三、乙方的义务和权利: 1、乙方组建的咨询项目,为甲方提供依南充雅图兰姿 医疗门诊约定而进行的企业经营策划与监督专业服务。 2、乙方在咨询服务过程中,应注重与甲方管理层及项 目协调小组的充分沟通和交流,必须确保在充分调研的基础上,为甲方量身设计适合甲方实际情况的营销策划咨询方案。 3、乙方在为甲方提供营销策划咨询方案的同时,还应 提供有计划的实施辅导,包括, 提供有针对性的管理培训或辅导。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作 计划,以配合甲方有关人员有 效营销工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息、或者乙方在 咨询服务过程中了解到的有关 甲方商业秘密的信息,负有保密的义务,乙方不得因本项目以外的任何用途,以

软件项目外包合同范本

软件项目开发(委托)合同 合同编号: 合同名称: 甲方: 乙方: 年月日

第一条总则 1)甲方选择乙方为其开发软件系统,乙方将在甲方规定的时间内,根据甲方要求 分阶段为甲方开发软件系统。 2)甲、乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等有关法规,就乙方 承担甲方信息系统开发项目事宜,达成以下协议条款。本合同为第阶段系统开发的合同书。 3)本合同中所用术语的定义如下: 服务由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试,以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。 资料由乙方向甲方提供的系统说明文件、使用手册等。 规范信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。 任务为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。 软件甲方委托乙方开发的软件产品。 第二条合同范围 1)依据本合同约定,甲方委托乙方开发的软件产品为: 系统。 2)乙方按照《用户需求书》和《工作说明书》的要求负责完成软件的设计开发、 交付、培训及相关其他服务工作,并保证该软件满足甲方的要求,且不存在任何权利瑕疵和质量瑕疵。 3)乙方承诺,为完成本合同约定事项,乙方已取得为开发本软件所需的其它软件 的许可使用权,并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本软件,且该授权长期合法有效。 4)未经甲方书面同意,乙方不得将合同标的分包或转包给第三方。在向甲方交付 软件产品之前,乙方不得自行将软件转让给第三人或交第三人使用。 第三条开发进度及软件成果交付 1)自签定本合同起日内,乙方完成软件的需求分析、设计、编码、测试 工作,并交付甲方使用。 2)软件产品交付地点为,交付内容包括但不限于全部源代码、安装盘、 技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。 第四条付款结算方式 1)合同总金额为RMB¥万元,计人民币圆整,费用包括: 完整的软件交付成果、技术文件开发费用;乙方应承担的提供技术服务及技术支持的费用;其他软件的全部接口费用;税费;技术培训费用(包括教材、课程费等);以及乙方为全面履行合同义务所需支付的所有其他费用。

最新IT外包服务方案及合同

天津市和润科技发展有限公司 -----IT外包技术方案书 经营趋于网络化 服务趋于专业化

价格趋于合理化 我们以客户为本,将更好的为您服务 IT外包服务 一.总则 现今,随着计算机技术,特别是网络技术的飞速发展,对于许多企业而言,IT技术越来越深入到企业的核心业务,影响企业的策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性,可用性和快速适应性提出了越来越高的要求,与此同时,IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。因此,对于一个企业而言: 如何把企业有限的IT资源最有效的作用于企业核心业务的发展 如何最快地获取专业的支持能力 如何实现对系统的完善管理,提高系统的可靠性和可用性 如何提高用户的工作效率,增加最终用户满意度 如何跟上IT技术的发展,及时更新相关技术 如何提高对IT系统利用的灵活性 如何更好地管理IT运营成本 ......以提高企业的竞争力,将会是企业可能面临的问题。 选择和润的IT外包服务将是您通向成功的一个商业策略

外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展的必然产物。HERUNTEC愿以其在信息技术支持与服务领域丰富的实践经验和良好的信誉,以及雄厚的技术资源,与您同舟共济,解决您所面临的问题,为您在IT管理方面提供一种高素质、高效率,全方位的服务。 几年来,HERUNTEC已经成为百余家企业的外包伙伴,它们分布于本市多个区县,涉及韩资、日资、中资和台资等企业。外包服务的内容从战略规划,系统实施到运作管理,外包服务的项目包括桌面环境管理服务(DMS),业务恢复服务(BRS),IT基础环境管理服务(IMS), 企业资源规划管理服务(ERP),电子商务服务等等。 HERUNTEC的外包服务使您能够很好的权衡您现有资源,外包服务和最终用户之间的关系,选择您真正需要的东西,从而使每个环节都能够发挥得淋漓尽致。HERUNTEC企业级IT环境管理服务 (DMS) HERUNTEC的企业级IT环境管理服务(DMS),是一种着眼于最终用户的IT管理服务。它包括从IT环境解决方案到IT资产管理,从对计算机和网络系统的日常监控、维护到系统优化,以及从为用户提供多厂商技术支持的统一界面到用户终端的软/硬件支持的各种服务,从而为用户提供一个稳定,高效的桌面环境。 HERUNTEC的企业级IT环境管理服务将人员,合理的管理流程和技术集成在一起,通过对IT环境(软/硬件)的集中管理和标准化,从而实现IT环境的可靠性,使您在良好的控制日常IT管理成本的同时,提高企业IT服务的管理水准。 和润IT核心系统管理服务 和润IT核心系统管理服务主要集中于企业关键业务系统的运维和管理。通过多年的努力,和润将设备、网络、安全及管理等整合成为一整套服务,为您所托管的系统提

外包服务合同书

IT服务外包合同 甲方: 乙方: 本合同由甲方与乙方经友好协商签订。 1服务内容:乙方依照本合同的条款,根据“IT外包工程师服务说明书”详见附件一中规定的服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量,甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合(包括但不限于人员、信息、场地、资料等资源的配合),同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。 2服务标准: 根据服务的要求,为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务(1)常规服务:按附件一“IT外包工程师服务说明书”提供现场服务。 (2)服务地点: (3)提供现场长期驻场工程师一名。 (4)应急服务:做到四小时现场响应,每月不限次数应急。每月提供一次定期巡检及维护保养。 (5)电话支持服务:不限时间,由乙方免费提供。 3服务期限:双方约定服务期限为壹年,生效日期从2018 年1 月1 日至2018 年12月31 日止。4使用限制 (1)未经乙方书面同意,甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务;

(2)不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。 5费用 甲方应按以下额度和期数向乙方支付服务费用: (1)甲方需支付的乙方服务外包费用为35000元/年,合同签订后10个工作日内支付20000元,半年后10个工作日内支付15000元。(其中25000元为驻场人员服务费用,10000元为设备零 件更换维修等费用) 6保密 (1)保密信息保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的,或根据透露时环境的性质,依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产品特点、经 营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件文档,技术图纸 等,以及双方合同约定的条款。保密信息不包括(i)接受方独立开发出来的信息;(ii)接受方 在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息;(iii)在不构成对保密义务的违反的前提下,已成 为或将成为公开信息的,或接受方从其他来源知悉的信息。 (2)保密信息的使用在信息被透露后的五年内,合同双方均不得未经对方书面同意而使用该对方的保密信息,除非透露对方的保密信息是因为(i)需向法律顾问或财务顾问获取建议(并且该等 顾问应同样负有对保密信息的保密义务);(ii)法律强制性规定,在此种情况下,透露方应尽 其最大努力通知对方此要求,以便取得对该信息透露行为的合理理由。 甲方及乙方应采取合理预防措施以保护彼此的保密信息。此种预防措施应至少等同于各方对自己 的保密信息所采取的预防措施。甲方和乙方将依照本条款的保密规定,仅向各自有必要获得该信 息的的雇员透露对方的保密信息。当保密信息不再为履行任何合同项下的义务所需要,任何一方 均应将该信息返还对方或依对方要求将其销毁。

企业水电维护外包合同

企业水电维护服务外包合同 甲方:甲公司 乙方:乙莫某 甲、乙双方本着诚实信用的原则,经友好协商后,决定签订本合同。 第一条外包服务范围 (一)服务地点:大楼及其附属楼及甲方所有出租物业水电设备设施日常维护及相关工作,含安保、消防设备设施实施维护。 (二)服务内容:完成甲方单位涉及水电的相关工作,如用水用电设备设施的安全检查;各类电器设备(空调主机及电脑硬件除外)故障的修复;消防设施设备检测、维修、保养及故障整修等,含非工程性水电施工的穿墙、打孔、切割;水电开槽、布线、穿线、埋槽。 (三)合同服务期限: 第二条甲方的主要权利和义务 (一)根据工作需要和企业的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。 (二)乙方维修施工期间,甲方予以配合。 (三)按照本合同有关规定,支付承包费用。 第三条乙方的主要权利和义务 在正式为甲方提供服务前,应熟悉甲方所有电气设备设施的基本情况,包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等,从合同生效起,提供的主要服务为: (一)全天候为甲方提供水电维修响应服务。在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要乙方配合的通知后,乙方必须在1小时内或甲方指定的时间内到达现场。 (二)每周对甲方办公楼、仓库及其附属区域、出租房屋消防、电气线路等巡检一次,并填写相应的记录,发现和排除故障隐患,在此基础上每月对甲方的水、电使用情况进行评估,提出合理化整改或节能建议及可行性方案。

(三)每月现场安全检查:协同甲方安全管理人员开展每月度一次和重大节日前的用电、消防安全等检查,用专业的角度提出有安全隐患的地方,并协助甲方加以整改。在甲方需要时,配合、协助甲方聘请的专业机构对安保设备设施进行检测、维护。 (四)认真、负责地答复甲方关于设备故障的有关问题。 (五)负责甲方出租房屋水电表度数核定及费用的收取,每月一次。 (六)其他与水电使用、安全相关的工作。 乙方必须提供水电资质证书,并给甲方复印、备案。在向甲方提供服务期间,须遵守国家法律法规、政策和甲方职业健康安全管理规定,并接受甲方的安全管理及监督检查。 乙方自带维修的必须工具,并要保证安全性、良好使用性,乙方自行承担工具维修费和损耗费用。 第四条乙方在施工过程中要注意安全,因乙方责任发生的安全事故,其费用和责任均由乙方负责。 第五条在日常的维护管理中,维护、修理过程中出现的非因乙方故意、过失造成的设备设施及其零配件的损坏,需要更换零部件的,费用由甲方承担;但因乙方的施工造成二次损坏的,由乙方免费更换。 乙方应协助甲方做好水电设备、设施及其零配件的采购、更换;必要时,甲方可以授权乙方实施采购,乙方应提供部件的报价,供甲方参、确认采购,报价中的部件价格不得高于市场价。 在维护施工中,乙方如发现甲方提供的材料有质量问题或规格差异,应及时向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成损失,责任由甲方承担。 第六条未征得甲方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改相关的设置。当甲方设备故障严重,而无法现场修复,必须由乙方拿回维修,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。 第七条费用结算: 甲方全年支付乙方承包费用捌仟整,按季度结算,乙方每季度最后一个月10日前凭发票向甲方结算。 第八条违约责任:

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