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旅游管理专业实习周记

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实习周记怎么写,下面是美文阅读网小编整理提供的旅游管理专业实习周记范文,欢迎阅读与参考。

旅游管理专业实习周记(一)

实习第一周,我被分配到接待部主要进行接待工作,为了完成实习任务后面在我提出换岗的要求下,旅行社人力资源部给与了我带团的机会。

刚开始实习的时候,我经过与旅行社人力资源部经理的面试,他询问我的基本情况后让我首先开始的是旅行社业务接待的工作。旅游业务接待这一方面我还是非常陌生的,毕竟在学校接触的主要还是导游方面的知识学习,之前进行的一些事件也仅仅是浅尝而止的,但当接待部经理和我介绍部门主要工作后,我还是觉得对这份工作充满期待的。旅行社为我们这批实习生展开了一个星期的培训,介绍了旅行社的基本情况以及运作之后,主要的还是需要教会我们以最快的速度进入工作状态。培训的内容我以非常认真的态度对待,并让我觉得受用终身。

旅游管理专业实习周记(二)

第二周过去了,这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经我们

的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化:

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,表达作业的信心,显示准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

二、条理化:

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

三、周到化:

旅行社的计调,就是旅行社的生产调度,哪个团队该走了,哪个团队该订票了,那个团对该返程了等等,旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。

整合旅游线路,计算线路的成本价钱,订房、订车、订票、调司机、调导游,一切旅游线路的后台运作都是计调来完成的旅行社的计调,就是旅行社的生产调度。计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选,能够面对和处理任何团队的事务。

旅游管理专业实习周记(三)

“为期一周的认识实习已经结束了,它给每个人都带来了不小的收获。无论是在生活上还是学习上,都给我们起到了一定的指导作用,锻炼了我们思考以及分析问题的能力,增加了我们的生活经验,使我们增长了更多的知识,实在是受益匪浅”。

“认识实习的时间虽然很短暂,但这一周的生活是我在这之前没有经历过的,非常精彩,这种的实习让我对我将来要从事的行业有一个真正的接触,因此认识实习是有必要的而且是必须的”。

旅游管理专业实习周记(四)

随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做地接的工作,例如北京一日游以及野三坡白草畔两天游等团队的导游工作。一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点,相互配合完成工作等等。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

还记得第一次带团,既紧张又兴奋,虽然在书中都学过这些流程,也跟着旅行社的老导游带过团,可是毕竟是自己第一次带团还是有点紧张,不过还好,挺顺利的。

我们去的是野三坡白草畔,野三坡白草畔为野三坡六大景区之一,素有太行山中“绿色明珠”之美誉,其主峰海拔1983米,山势

刚劲挺拔,花木繁茂,山泉清冽,瀑布悬泻,空气新爽,春夏秋冬异彩纷呈。园区内空气中负氧离子含量高达每立方厘米551923个,为北京市区的126倍,被誉为“天然氧吧”。山顶和山下气候差异明显,使山上植被呈现垂直分布特色,每年六月,山下春意融融,鸟语花香,山上仍有长达100多米的冰川,这种奇特的“六月冰川”景观,令许多旅客赞叹不已。形成“一山有四季,上下不同天”的奇景。

旅游管理专业实习周记(五)

为期四个月的实习,使我比较全面地直观地了解了企业的消费经营过程,认识到管理实践的重要性,对自己的专业有了更为详尽而深化的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,为今后的理论学习进一步打下坚实础.中国的酒店普遍还存在问题,学习管理知识是必不可少的。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.,对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应当明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有肯定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。另外英语真的很重要,中国已面向全世界了,交流不仅限于国内,对于英语还有待加强。

工作总结 电子厂社会实践总结 电子厂实习周记

电子厂社会实践总结电子厂实习周记 一、实习目的 实习对我们本质上就是一种锻炼,一座到达社会的小桥。毕业实习是电气工程及其自动化比较重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的,为学生进行毕业设计打下扎实基础。认真抓好毕业实习的教学工作,提高毕业实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。 1、训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力 2、培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将学生所学知识系统化 3、培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风 4、熟悉手工焊锡的常用工具的使用及其维护与修理 5、基本掌握手工电烙铁的焊接技术,能够独立的完成简单电子产品的安装与焊接。熟悉电子产品的安装工艺的生产流程 6、了解电子产品的焊接、调试与维修方法 7、了解和体验生产过程中的各种辛酸 二、实习任务 通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

三、实习内容 1、实习时间:xx年7月18日至xx年8月24日 2、实习地点:天津市格林电子科技有限公司 3、实习内容: xx年xx月xx日我申请出去实习,自己找到电子厂实习。在这里我看到了我没有看到过的,学到了我不会的,这是在我以前的生活中所没有的。 我刚来公司的时候,公司业务正常运行的时候,公司内部管理有条,工作量分配均衡,而且变动也频繁。因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还需要我们的及力配合。 (一)、学会遵从上级及公司制度。 工厂中有许多的车间,各车间有各自不同的事情。所以在工作中必须做到: 1、服从班、组长的安排; 2、严格按照作业指导书操作; 3、严格遵守工厂各项规章制度; 4、熟悉公司流程及生产流程。 (二)、工厂注重团队精神的同时注重培养"个人能力" 工厂不是个人舞台,在工厂上班是几个部门相辅相成的,所以工厂特别注重团队精神,只有相辅相成,生产线才能正常运转,公司才能正常运转; 在培养团队意识的同时公司也注重个人能力,只有个人能力提升

建筑工程管理顶岗实习周记

建筑工程管理顶岗实习周记 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 建筑工程管理顶岗实习可以让我们的同学把理论知识运用到实际中,以下是建筑工程管理顶岗实习周记,欢迎阅读!建筑工程管理顶岗实习周记一这次顶岗实习大约二十二周,时间很长。对于这次实习我很期待,希望我能有更多的收获和进步。这次实习将理论知识跟深入地与实际相结合,突破了书本上的限制,考验我们的能力。同时这次实习也是我们大三毕业生在毕业前的一项必要的经历,意义重大,是我们离开校园步入社会的考验。现在仔细想想,自己在学校里学的东西还真的是挺少的,进入社会去实习吧,总能够学习到一些知识,所以要认真对待这次实习。 第一周实习呢,总的来说也没干什么,也就是先到公司熟悉环境之类的。

第一次到实习公司的时候,心里还是有点害怕的,毕竟对那里的环境还是比较陌生的,人也都不熟悉,需要适应环境。而且,总感觉自己什么都不会,就是怕自己看图纸看错了或是算量算错了。不过接下来和别的同事多多接触,慢慢的习惯就好了。同事们看我小,对我都很好。我有不会的东西,他们也都教我。实习呢,是一个很好的锻炼我能力的机会,我正好可以趁这次机会多锻炼自己。让自己在这次顶岗实习中学到更多的东西。 这次的实习,我主要学的是预算方面的。像我在学校里学的有关预算的知识都是很浅显的,我刚开始主要就是看一些有关预算的书籍,了解预算的一些规则,掌握最基础的工程预算。比如,工程造价定额计价方法与工程量清单计价方法就有区别的:预算定额,是规定消耗在合格质量的单位工程基本构造要素上的人工、材料和机械台班的数量标准,是计算建筑安装产品价格的基础。

而工程量清单是表现建设工程的分部分项工程项目、措施项目、其他项目、规费项目和税金项目的名称和相应数量等的明细清单。定额计价采用的是工料单价法,而清单计价采用的是综合单价法。其实,要想算量,必须要把图纸弄透,把工程量计算规则牢记。这样做预算才更快一些。 虽然手里拿着图纸,但是看的也不是很懂。只是慢慢地看,慢慢地去研究。如果还有不懂不会的地方就去请教别人。在公司,每一个人都是我的老师。他们都比我会的多很多,我都应该虚心请教。看图纸必须要细心,这样下不会有丢落现象。在看图纸时,都没有把图纸看全,那算量肯定算的也不全。工程量肯定算的不对了。其实,每一次小小的收获,都是那么快乐。在我看来,看图纸虽然不容易;但是,确实非常的重要。做预算不会看图怎么能够把预算做好呢。既然选择了这一行,就应该踏踏实实,一步一个脚印往前走。要想做好并

旅行社前台实习周记

竭诚为您提供优质文档/双击可除旅行社前台实习周记 篇一:旅行社实训周记 现代服务业学院 实训学生实训周记 实训班级学生姓名学生学号实训单位杭州走天下国际旅行社 注:每周一页 第1页 注:每周一页 第2页 注:每周一页 第3页 第4页 篇二:旅行社实习周记 篇一:毕业生旅行社实习周记 毕业生旅行社实习周记 时间:20XX-07-29来源:未知作者:8012点击:2529次

毕业生旅行社实习周记旅行社实习周记(一)第一周(3 月1日至3月7日)我还是菜鸟这一周转眼就过去了,事件过的真快。但是坐下来想想,这一周收获颇丰。3月1号, 到jxsd旅行社报道,因为之前已经和h经理谈好了,我将 在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作 毕业生旅行社实习周记 旅行社实习周记(一) 第一周(3月1日至3月7日) 我还是菜鸟 这一周转眼就过去了,事件过的真快。但是坐下来想想,这一周收获颇丰。3月1号,到jxsd旅行社报道,因为之前已经和h经理谈好了,我将 在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管 理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己 的专业技能。以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业 知识得到真正的发挥。现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。 jxsd旅行社,成立于20XX年,注册资金150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工

商行政管理局登记注册具有法 人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。 到了公司,h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团。因为公司现在要带的 团还不是很多,h总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每 天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想 起来了,所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。 其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的 东西还很多,现在认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力! (记于3月7日) 应届毕业生旅行社实习周记(二)

管理类实习周记

管理类实习周记 治理学是系统研究治理活动的基本规律和普通办法的科学。以下是小编为大伙儿精心整理的治理类实习周记,欢迎大伙儿阅读。 治理类实习周记(一) 别知别觉到工业博览城成为一名文员已经2个月了,这段时刻说短别短,说长别长。因为工作起来总会忘了时刻,这兴许是一种聚精会神的表现吧!我来到的是分公司,而分公司的规模并别大,惟独我一具文员。因此办公室的日常治理,包括开销,整理等基本上我一具人一手包办的。说是一具文员,但兼任的依然分部老板的助理。开始的一具星期,我关于这家公司的文化有了一具大致的了解,并且也习惯了我的工作。这份工作事实上很考验一具毅力及忍受程度的。因为分公司这个地方的同事大多数时刻基本上要外出去工作的,一周下来,我见到的不过一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。治理公司在阿里巴巴上的页,及时刷新。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,如今自己利用废纸自己去学会使用。而且我发觉有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候疑惑是什么,忙得一团乱,后来打电话一咨询才知道所谓的回执单是老板自己忘了带过来(那天惟独我一具在办公室)。总而言之,尽管是仅有一周的时刻,但是却让我学到不少在学 治理类实习周记(二) 面对新的环境,新的顾客,心里有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了客户那个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体会微笑服务诠释的真谛。 这一次实习要紧是行政。并且,学习联行往来业务。前几周要紧是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。尽管看似一句话就能说清的流程,但实际操作起来却并别是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节咨询题也决别是能够草草了之的。我从编码开始,渐渐熟悉整个操作过程。但慢慢的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的:财务部工作需要的别是超凡的智力,而是一份细心和耐心。真的这样,财务工作是一项看似简单但周密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。因此我向来都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是慢慢的在各位同事的帮助和指导下,我差不多渐渐从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取别犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人一辈子别拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自剩 由于老总和同事的信任,别到一具月,我就有了自己固定的办公桌,尽管对公业务别是不少,但是在一些简单的业务中我慢慢培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务能够学,但性格是需要渐渐培养和塑造的。它需要一具过程,更需要一份恒心。 3个多月的时刻转瞬即逝,但是它留给我的决别仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的并且又是一具新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,别断的给自己充电,在提高业务能力的并且,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。 治理类实习周记(三) 我发觉一件事,算是:不少电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说,要知道得去筛选哪些电话才是真正对公司实用的,因为不少推销电话打来,而那些推销电话普通别用管。 这几天,我接过几次的推销电话。他们有的咨询题确实很知道得转弯,因为他们别直接向你推销东西,有的直接咨询老板的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马足,原来是做推销的。之前咨询过老板,老板也说关于现时期,所有的推销电话都能够婉拒,因为公司的工程还在研究时期,等到降实实施,自动会去联络相应的供应商。所以,

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预算的知识都是很浅显的,我刚开始主要就是看一些有关预算的书籍,了解预算的一些规则,掌握最基础的工程预算。比如,工程造价定额计价方法与工程量清单计价方法就有区别的:预算定额,是规定消耗在合格质量的单位工程基本构造要素上的人工、材料和机械台班的数量标准,是计算建筑安装产品价格的基础。而工程量清单是表现建设工程的分部分项工程项目、措施项目、其他项目、规费项目和税金项目的名称和相应数量等的明细清单。定额计价采用的是工料单价法,而清单计价采用的是综合单价法。其实,要想算量,必须要把图纸弄透,把工程量计算规则牢记。这样做预算才更快一些。 虽然手里拿着图纸,但是看的也不是很懂。只是慢慢地看,慢慢地去研究。如果还有不懂不会的地方就去请教别人。在公司,每一个人都是我的老师。他们都比我会的多很多,我都应该虚心请教。看图纸必须要细心,这样下不会有丢落现象。在看图纸时,都没有把图纸看全,那算量肯定算的也不全。工程量肯定算的不对了。其实,每一次小小的收获,都是那么快乐。在我看来,看图纸虽然不容易;但是,确实非常的重要。做预算不会看图怎么能够把预算做好呢。既然选择了这一行,就应该踏踏实实,一步一个脚印往前走。要想做好并没有捷径,都是用自己汗水换来的。为了心中的理想,苦点累点算什么。 总结顶岗实习第一周,其实并没有学到多少东西。只是熟悉一下工作环境,更多的就是看图纸,不厌其烦的看。只有把图纸彻底看

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其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力! 第二周(3月8日至15日) 这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了,正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢,听从老总的吩咐道车站接客人呗。 虽然是第一次做这种事,但注意的要点老总都交代好了,按部就班的去做,也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务,大大的松了一口气,刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了,赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事,还没走进办公室就见老总开门叫我,巧了。我还没想他汇报几句,就被他给打断了,其实这些小事你做好了老总说你应该这样,做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了,我觉得还可以就如实答复了。他就说“好,明天有个到石门涧的团准备让你去带,怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。到石门涧的团没带过,但我自己去过,加之前一个周的准备,我想自己是可以的,就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。

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通过紧张的面试,我终于如愿进入到××公司网络和信息管理员岗位实习,实习期为三个月。作为网络和信息管理员岗位的学生,学习相关的专业近××年了,但这是我第一次真正的接触与网络和信息管理员岗位相关的工作。因为这是我第一份在网络和信息管理员岗位上实习,心里难免有些忐忑不安。怕自己没有能够做好相关的工作,给该单位带来不好的影响以及麻烦。 初来乍到,我对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,这是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能,同时也为以后步入职场打下了基础。 在该单位安顿下来的时候,我们首先进行了为期××天的培训。在这××天的培训当中,我们对该单位的环境以及单位理念有了初步的了解,包括熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。但由于我初来乍到,对我们的工作流程还不太不熟悉,幸好我们实习的负责人耐心的给我们讲解了一些需要注意的地方。在他的引导下我们的实习工作也逐步进入正轨。这一周学习的内容不是很多,但是最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。 一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯

暑期社会实践周记

暑期社会实践周记 暑期社会实践周记 下午调查的时候,在结束与几位老村民的谈话,走着来到几堆盖房子的砖瓦旁边,绕过视线所及,我们深入进去,几个孩子在里面打牌,手里拿着几张似乎是钱的东西。聊了一会,得知孩子们的家长都在北京打工,暑假刚放假就带孩子去北京玩了一个月。回到家中只有爷爷奶奶照顾,每天晚上打游戏到12点,第二天连早饭都顾不得吃。偶尔几个孩子还去水库游泳,没有大人的陪同,勇气???这是拿自己的生命冒险。 走在路上,被一阿姨拦住,问我们做什么。详细介绍了我们的来意,阿姨向我们诉了她的苦衷,孩子被带在身边在城里上学,以为没有后顾之忧,没想到的是,孩子在学校里被城里的孩子歧视,久而久之,父母不让其与城里的孩子交往。孩子在学校几乎没有多少朋友。而孩子久而久之,开始羡慕城里人的穿着。很难想象孩子的内心每天要受多少煎熬。李华村比较大,有一千多户,是一个较为贫穷的村子。李华村小学里也有两百多名学生。在村长的带领下我们逐步拜访了几户人家,探访调查了几个留守儿童及其现在的抚养人(监护人)。有几个孩子比较小,7--8岁,小学二三年级,父母不在身边,由爷爷奶奶照顾,不过已经有几个孩子被爸爸妈妈接到了工作地。他们的学习成绩还不错,有两个还是班机上的前几名,其中女孩子都还比较乖巧,平时还是比较听话的,但是也有不听话、比较倔的时候,主要表现在零花钱上,这个时候爷爷奶奶基本上是没有办法,只

有听之任之。这几个孩子给我们感觉是年龄比较小,问题不太凸显。但是从爷爷奶奶的语气中,我们感受到了无奈和担心。有一个普遍的问题是等到年龄大了,他们也力不从心了,我们也是很担心。 但是有一个稍微大些的男孩给我们留下了很盛的印象。他现在小学六年级,马上要升初一,13岁了却比同龄人矮了一些。当时他骑着自行车,我们伸手拦下他,在公路边上开始了调查问答!我观察了一下这个孩子,发现他的脖子上有很多污垢,像是积累了很长时间,我感到很奇怪。然后得知他的妈妈外出打工,爸爸在家里务农,学习成绩比较差,爸爸因为他学习的事情,常打骂他。他经常帮着家里做家务和农活,时常自己做饭。母亲不在身边,他也少了那些温暖的关怀和亲情。他对我们说,对学习还是有兴趣的,但是一直对英语很感冒,成绩总是提不上去。在我们的“注意安全”的祝福中,他骑着车走了。

关于公路工程管理专业实习周记五篇

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档关于公路工程管理专业实习周记五篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 关于公路工程管理专业实习周记五篇 公路工程管理专业实习周记(一) XX顺畅高等级公路养护有限公司创建于20XX年十一月,是XX省交通工程建设集团下属国有控股企业。是目前XX省内规模最大、从事高等级公路大、中、小修及日常养护于一体的有限责任公司;公司主要经营公路工程施工及养护、绿化工程施工及养护、养护设备租赁、配件销售、维修保养、整机代理销售;公司具有公路养护施工一类、二类(甲级)、三类(甲级)从业资质,并顺利通过了GB/T19001-2000质量管理体系、GB/T24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证。 我来XX顺畅杭徽高速公路养护公司报到的时候,我师傅他们早就在藻溪处接我了(一开始并不知道是我师傅),项目部位于临安市於潜镇石佛村。到了公司,在办公室里随便逛了下,发现他们都好年轻,不过都要比我大一点,我想我会很容易跟他们打

成一团的,后来我师傅就带我去了我们住的地方,离项目部比较远,在龙岗。其实我师傅也比较年轻的,觉得叫师傅嘛有点别扭,就把师傅当哥吧,呵呵,这样我觉得会更容易与师傅相处的啦。这是我刚来项目部的一些体会。 这一周对自己的任务了解一下,每日对路面和其他方面的巡查是必须的,对行车道上一些影响交通的垃圾进行清扫,并进行记录。后来去了杭徽高速公路k111附近高挡墙进行了检查,使用了全站仪。以前学过全站仪都忘记的差不多了,幸好这次温习了一次,对调平和测水平距离进行了学习。 调平的方法如下: (1)架设:将仪器架设到稳固的三脚架上,旋紧中心螺旋。 (2)粗平:看圆气泡,分别旋转仪器的3个脚螺旋将仪器大致整平。 (3)精平:使仪器照准部上的管状水准器平行于住意一对脚螺旋,旋转两脚螺旋使气泡居中(采用左拇指法,即左右手同时转动两个脚螺旋,并且两拇指移动方向相向,左手大拇指方向与气泡管气泡移动方向相同。);然后,将照准部旋转90°,旋转另外一个脚螺旋使长气泡管气泡居中。 (4)检验:讲仪器照准部再转90°,若长气泡管气泡仍居中,表示已经整平;若有偏差,则重复步骤(3)。

旅行社实习周记范本

旅行社实习周记范本 旅行社实习周记范文一 这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了个团。周一的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了,正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢,听从老总的吩咐道车站接客人呗。 虽然是次做这种事,但注意的要点老总都交代好了,按部就班的去做,也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务,大大的松了一口气,刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了,赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事,还没走进办公室就见老总开门叫我,巧了。我还没想他汇报几句,就被他给打断了,其实这些小事你做好了老总说你应该这样,做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了,我觉得还可以就如实答复了。他就说好,明天有个到石门涧的团准备让你去带,怎么样?这不是突然袭击吗?一时

还没反应过来。到石门涧的团没带过,但我自己去过,加之前一个周的准备,我想自己是可以的,就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。 带团之前接计划是很烦的事,但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚,令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了,而且好要和司机联系,提前跟游客打电话通知集合时间地点,所有的事做完就到了七点多。 一天下来,身体已经有些疲惫了,但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好,晚上还要好好准备一下,设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。 星期二早上六点就起床了,洗漱完毕,检查自己要带的东西没有错漏后,就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点,联系司机提前几分钟到。到了集合地点,客人也就陆陆续续的来了,核对客人,等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间,一切就绪后旅游车开动,这是次带成人团,难免有些激动。这是一个有37人的散客拼团,都是南昌人,由于客人之间很多不认识,他们在车上也比较安静。我按照准备好介绍内容向

网络管理实习周记【五篇】

网络管理实习周记【五篇】 工作的生活已逐步适合甚至能够说是习惯了,每天的进进出出,在路上的奔途常常感觉自己就像个搬运工,不过当听到别人的感谢时,心里也很开心,一直是每天都有这样的感谢才能够让我觉得很有干劲. 这周帮同事一起去给校园广播布线,一直在学校里,每天都能够听到 校园各处的广播声,不过没想过自己有一天也会给这些广播施工,为 了知道校园多媒体的概念和架设,我也在网上查了很多的资料看,不 过觉得太繁琐,一直都没弄懂.不过当看到同事的施工以后,在实践中 发觉其实也并不是太难,对于布线的规则也大体相同,仅仅线不同而已.还有电线的接线,若不是看的,我想我会一直弄不明白的.对于校 园广播中最核心的就是工矿和播放主机的设置了,在校园多媒体中常 用的设备还有音箱、音柱、话筒、投影、中控……,对于具体的校园 多媒体架设还是有很多不懂得地方,以后得努力争取机会去多了解.现 在才逐步明白为何当初很多人都反对女生学网络工程专业,在施工的 过程中真的很辛苦,但是我还是没有后悔过,这样的工作我也能够承受,兴趣比任何都重要.现在已经常常到县里的各个单位跑了,主要还 是送送东西,维修维修计算机,还有网络的连通.也开始接触各式各样 的人群,以前很讨厌在人多的地方待,更别说与人交谈了,不过在社 会的压力面前才发觉自己也能够这样的滔滔不绝了.社会的历练真的能 够改变很多,我不会在困难面前服输,所以我会努力的 网络管理实习周记【二】 离开了学校,告别了学生生涯,开始了一直追寻的工作生活.虽 然不是第一次过上班族的生活,但还是会有兴奋与紧张感.第一周的工 作生活过的总是充满好奇的,不过却也让自己感到了不小的压力,刚 开始上班,老板并没有让我做什么具体的工作,来的第一天和老板一 起去了几个学校,算是见识一下社会中的交际吧.因为最近在为县里的 几个学校机房布线,后来的几天又跑了几个学校,但都不是真的做些 什么,都是去看看现场,跑了很远的路,看了好几个地方,回来后开 始画布线图了.当刚开始还会按照学校作业那样一板一眼的想着该怎么

会计实习报告周记

会计实习报告周记 范文一: 今天非常的开心,我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。 踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。 所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。

范文二: 在进入到公司进行会计助理岗位的实习,实习时间的短暂可以详细到每周都进行实习总结。以下是番禺人才整理的一位会计助理实习周记详细资料,可供参考。 在忙忙碌碌的度过了一周之后,把开始实习的点滴做下记录。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。 刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位很热心的同事,我叫她春春,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识,很活泼的一个小女孩,我很喜欢她。 第一天的快中午时,我被公司的领导带到财务科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。

【工程管理专业毕业生实习周记】

【工程管理专业毕业生实习周记】 工程管理这个专业终于迎来了我们的第一次认识实习,实习周记是实习情况的一个书面记录。为大家带来了工程管理专业毕业生实习周记范文,希望大家喜欢! 这是我们的一次转折点,将由朦胧不懂的书面上感知升华为对现实施工现场乃至社会的感性认识。同时也决定了我们的发展方向,将来的何去何从。工程管理专业有三个发展方向:工程造价,房地产营销,项目管理。因此,这次实习大致是围绕这三个方向展开。形式是讲座,去施工现场,学生日志,报告学习总结。 在讲座上丰富的内容围绕着这三个方向。一共是3次和造价有关,这也是我的志向。第一天就由申玲老师浅谈造价。要建造工程的叫做甲方,施工单位叫做乙方。造价要做的工作中包含了估计,概算,预算。由施工单位乙方进行报价,在中标后可通过结算(合同,分期付款),最后是竣工结算。建筑项目层层递减可分为:单项工程,单价工程,分项工程。工程量计算的主要依据:设计图纸。单位工程量价格确定的依据:预算定额、单位估价表。建筑物要计算的量有:分层,分块,分构建。建筑物的分层:地基层,基础层,地下层,层,标准层,顶层。计算的量中还有清理土方,挖运土方,挡土板,基础夯实。这些内容都很熟悉,在房屋建筑学中就有看到。

现在的造价一般会运用电脑软件的辅助功能,以前我们都有学习autocad。早期选修课时我就选了这门课,还有学校组织的学习班,我也报名了。并且拿到了职业技术培训证书。这次的软件我也很感兴趣,是由广联达公司开发的软件。今年是它第二次举办造价大赛,也是我们大学第一次参赛。这次的软件比 autocad还要复杂。 来到工地,没急着上现场,而是在办公室看图纸,那的一个师傅看我再看图纸就问我你会看图纸吗?知道怎么看,再看的过程当中应注意哪些问题么? 我一是语塞了,师傅笑了笑就跟我讲了应该怎么看图。师傅说“看图你要了解结构的柱距、柱网尺寸;柱和梁的断面、高度和跨度;围护墙体和柱轴线之间的尺寸关系;板的厚度和结构标高等。明确柱子纵向钢筋的强度等级、规格、数量以及搭接要求;箍筋的规格、间距、和强度等级;每层柱及柱的配筋量的变化;梁的配筋要求及每层梁及梁的配筋量的变化;板的配筋要求等;了解各层所用的混凝土的强 度等级以及其他特殊要求如抗渗、抗蚀、防腐等。图纸的审核主要是为防止一些图纸的矛盾对施工的影响,如建筑标高与结构之间是否矛盾,管线的安装对结构是否有影响,图纸的设计是否能够实现等。” 学校请来了造价做的很好的也是我们第一次去工地奥体中心附近的测绘大厦那的刘总,我们感到荣幸之至。只是很有现实意义的,

2020旅行社实习周记大全(最新版)

编号:YB-BG-0779 ( 实习报告) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020旅行社实习周记大全(最 新版) The internship report allows us to understand the society in practice, open up our horizons, increase our knowledge, and lay a solid foundation for the society.

2020旅行社实习周记大全(最新版) 备注:实习报告是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 旅行社实习周记 实习周记 这周我还是去发送服务卡,经理说让我们锻炼一下面对客人时 要怎么说,怎么做。通过上个星期的锻炼,我发现我的胆量大了不 少,至少不会害怕自己说不好要怎么办,也不会胆怯的不敢进去大 的公司了。口才也算好了很多了,懂的怎么应对客人的问题了,算 是小有成就了。 一周的时间说短也短,很快就过去了,通过这一周来,我算是 走了泉州的三分之一的范围了。这也是经理叫我去发送服务卡的又 一个目的了。毕竟我对泉州路不熟悉的话,就不好去送票了,也就 不能做好地接导游的工作了。 当然,在发送服务卡的时候,不可能是一帆风顺的,我也遇到 了对待我们象对待什么瘟疫一样,态度恶劣的人,也有用看不起的

人力资源管理实习周记范文

人力资源管理实习周记范文 (第一周) 实习内容: 在×××人力资源处进行毕业实习,开始的一周主要是进行岗前培训,公司主管介绍了一下公司的规章制度,企业文化等内容,接下来进行为期一周的培训,进行安全教育,期间重点熟悉×××人力资源处的内部机构设置和人员编制方案,根据工作需要合理如何调配人力,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,做好各类先进人物,各类奖励人选和人才基金资助对象的推荐工作,如何开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,熟悉日常职工管理工作,包括考勤管理,出入境审批,职工攻读在职研究生的选拔和管理;如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,探亲路费等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节,力争通过一周的培训尽快胜任工作岗位。 心得体会: 今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。一周的时间很快就过去了,在这一

周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。 (第二周) 实习内容: 充实的岗前培训结束了,迎来第二周的具体工作,本周主要是接触的是×××的人事档案管理。建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。通过一周的时间我大致的经历以下过程:1、对人事材料的归档,首先要对材料进行鉴别,看其是否符合归档要求,其次,按照材料的属性,内容,确定其归档的具体位置,再次在目录上补登材料的名称;最后将新材料放入档案 2检查核对档案,对人事档案材料本身进行检查,如查看有无霉烂,虫蛀等,并对人事档案保管的环境进行检查,如查看库房门窗是否完好,有无其他存放放错误等 3人事档案的传递,一般是由于工作变动引起的 4人事档案保密制度的学习。作为专业人员不得擅自将人事档案内容泄露,严守秘密5人事档案的统计,主要包括对人事档案的数量,材料收集补充情况,档案保管情况,利用情况库房设备情况和人事档案工作人员情况的统计。 心得体会: 通过为期一周的×××人事档案的接触,使我明白了人事档案是考虑了解干部的重要手段,是人事制度改

毕业实习周记40篇

《毕业实习总结》 毕业实习总结(一): 在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。 作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。但是,在同事的帮忙下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是十分有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的特点,此刻我最后亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;此刻即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,此刻我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。 这3个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这 期间的工作状况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发现了这个不足之处,就应还算是及时吧,因为我明白了何谓。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。不要怕困难,做了也许没机会,但没做肯定没机会。以前真的想过放下了,但是最后我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色,这么走了丢人是小,可我心有不甘却是真的,我不想就这么走了,虽然是个实习的大学生,但也要对得起自己的工作,在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地浪 费了这次实习的机会。透过那一次下定决心,我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎样于同事相处与怎样样工作,这对我以后的工作中会有很大的帮忙,现也就谈谈我的见解: 1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应 绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。 2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。 3、应对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你就应抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放下与同事公平竞争的机会。 4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时必须要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常能够将争执湮灭在摇篮中。 5、世间会有君子就必须会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。

建筑工程管理的顶岗实习周记

建筑工程管理的顶岗实习周记 经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、文档等的杂活,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做杂活成了实习工作必做的工作虽然工作比较繁杂但是从中也学到不 少的东西所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获 实习的第三个星期初试牛刀在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见

见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力 实习的第四个星期现场操作 一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到n个电话的成长,每天来公司上班就是昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤终于开始理解前辈们了 经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步 时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴这要感谢在我最困难的时候同事给 予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了根据每个月的工作任务,开始给自己制定周

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