锐捷客户端升级说明(必看)

德州学院校园网用户大家好：

锐捷客户端3.63，3.94，4.12版本将被停用；Windows xp用户继续使用3.90版本锐捷客户端; Windows 7用户需升级到4.23版本锐捷客户端。

说明：4.23版本锐捷客户端将支持win7无线上网（如有无线信号）；

如不升级或使用非以上指定版本将会提示“客户端被破坏”，造成无法上网；Windows7用户锐捷客户端需升级到（4.23版本）名称为“RG_Su4.23_1008.exe”如下图：

第一步：下载客户端（4.23版本）

第二步：用控制面板（360软件管理程序）卸载原有版本（4.12版本）重新启动电脑；

第三步：重新安装4.23版本，重新启动电脑；

第四步：输入用户名和密码进行认证；

Windows xp 用户最好不要升级到4.23版本（可能会出现兼容性问题）；

原有使用3.63版本的客户端需升级到3.90版本；

第一步：用控制面板（360软件管理程序）卸载原有版本（3.63版本）重新启动电脑；第二步：重新安装3.90版本，重新启动电脑；

第三步：输入用户名和密码进行认证；

德州学院网络中心

2010年7月23日

UC视频监控客户端使用手册

UC视频监控客户端软件 使 用 手 册 V1.1.7

非常感谢您购买我公司的产品，如果您有什么疑问或需要请随时与我们客户部联系。 本手册适用于UC视频监控客户端软件。 本手册可能包含技术上不准确和印刷错误。产品实时更新，本手册内容将做不定期的更新，恕不另行通知；更新的内容将会在本手册的新版本中加入。我们随时会改进或更新本手册中描述的产品或程序。若存在手册中对产品的描述与实物不符，一律以实物为准。 产品说明中若有疑问或争议的，以公司最终解释为准。

视频监控客户端是一个功能强大的监控软件，集多窗口，多用户，语音对讲，报警中心，录像，电视墙，电子地图，转发，多屏显示控制等兼容其它扩展产品，单机直连设备监控系统等功能为一体。 视频监控客户端是针对连接多台不同类型或型号的设备(如IPC，NVS，DVS等产品)，此说明书只针对专业视频监控系统的客户端软件操作进行介绍，涉及到具体设备的功能设置请阅读相关的产品说明书。 本手册是为使用UC视频监控客户端的用户提供的。您应具备相关设备(如IPC，NVS，DVS等产品)的基本操作知识和经验。

目录 第1章功能介绍 ................................................................................................................................................. - 1 - 1.1 主要功能特点........................................................................................................................................ - 1 - 第2章运行环境要求 ......................................................................................................................................... - 2 - 2.1 硬件环境................................................................................................................................................ - 2 - 2.2 软件环境................................................................................................................................................ - 2 - 第3章安装与卸载 ............................................................................................................................................. - 3 - 3.1 安装步骤................................................................................................................................................ - 3 - 3.2卸载步骤................................................................................................................................................. - 5 - 第4章配置管理 ................................................................................................................................................. - 7 - 4.1主界面介绍............................................................................................................................................. - 9 - 4.2 设备管理.............................................................................................................................................. - 11 - 4.2.1 设备组配置 ............................................................................................................................ - 11 - 4.2.2 设备配置 ................................................................................................................................ - 12 - 4.3 用户管理.............................................................................................................................................. - 13 - 4.3.1 角色信息管理 ........................................................................................................................ - 13 - 4.3.2 用户组管理 ............................................................................................................................ - 14 - 4.3.3 用户信息管理 ........................................................................................................................ - 14 - 4.3.4 滚动字幕管理 ........................................................................................................................ - 15 - 4.4 录像管理.............................................................................................................................................. - 15 - 4.4.1 录像策略 ................................................................................................................................ - 15 - 4.4.2 策略配置 ................................................................................................................................ - 15 - 4.5 远程管理.............................................................................................................................................. - 17 - 4.5.1 设备的选择 ............................................................................................................................ - 17 - 4.5.2 远程配置 ................................................................................................................................ - 17 - 4.6 远程维护.............................................................................................................................................. - 18 - 4.6.1 设备信息列表 ........................................................................................................................ - 18 - 4.6.2 系统升级 ................................................................................................................................ - 18 - 4.6.3 配置文件上传和下载............................................................................................................. - 18 - 4.6.4重启、恢复出厂设置和同步系统时间.................................................................................. - 19 - 4.6.5 前端存储设备管理................................................................................................................. - 19 - 第5章视频浏览 ............................................................................................................................................... - 20 - 5.1.1实时监控 ................................................................................................................................. - 20 - 5.1.2 实时监控操作方法................................................................................................................. - 21 - 5.1.3 电子放大 ................................................................................................................................ - 21 - 5.1.4 双码流监控 ............................................................................................................................ - 22 - 5.1.5 视频抓图 ................................................................................................................................ - 22 - 5.1.6 语音对讲 ................................................................................................................................ - 22 - 5.1.7 声音 ........................................................................................................................................ - 22 - 5.1.8 广播 ........................................................................................................................................ - 23 - 5.1.9 设备片段录像 ........................................................................................................................ - 23 - 5.1.10 轮巡 ...................................................................................................................................... - 23 - 5.1.11 告警联动 .............................................................................................................................. - 23 - 5.1.12 满屏和标准模式显示........................................................................................................... - 24 -

锐捷客户端问题解决大全

锐捷客户端问题解决大全 从学校看来，锐捷在中国的占有额还是挺高的（特别在教育行业，看看我们学校就知道了），国内各大高校认证系统使用锐捷的RGSAM认证系统的也是非常的多；现“总结”下这一年多来的认证问题及解决方式（注意此贴针对XP系统，并包含VISTA!经小新多方收集，希望可以帮同学们解决问题！） 问题1．设置都没问题，一点击“连接”，就一直重复寻找和连接这2个动作，一直连不上 真是太奇怪了，以前都用得很好地说？ An：打开本地连接选择修复清空arp表和netbios表 把设置的最后一项改为最后一个选择“私有组发送请求” 题要问了----关于锐捷 2．为什么我的锐捷认证失败了还能上网？然后我发现，断开连接后还是能连上网。 很奇怪的一件事。状况不断。我无语了。事情好像是因为卡巴斯基的缘故。昨天从360安全卫士下的卡巴，安装时我好像选了一个主动防御或者是保护之类的东西，后来就发现认证失败，然后赶紧卸载重装，没选那个选项，可是还是认证失败。可是发现还是能连上网，这让我很是担心.........哭笑不得。 802 An：8021x.exe才是认证主程序, 那个ruijie(?).exe只他的前台而已认证失败以后还能上多久嘛?是一直可以还是一小会儿啊? 3.锐捷上网“认证失败”怎么解决？？

An：网上邻居---本地连接----本地连接状态---常规----属性----验证----把那个"启用此网络.......”前面的钩去掉就可以了 4锐捷认证系统下如何设置~我们学校是使用锐捷认证系统上网的，按照 https://www.wendangku.net/doc/1916805449.html,/viewthread.php?tid=86586&highlight=ARP 上的设置之后认证失败上不到网了，请教高手，该如何添加或者修改规则才能正常上网？请问是不是使用CHX-I 3.0的官方规则加所述的防御ARP攻击设置，如果答案是如尝试准许Ethernet 888E数据包进入。请问是不是使用CHX-I 3.0的官方规则加所述的防御ARP攻击设置，请评细说明使用什麽规则。 并没有使用认证系统上网，请上载不能认证的日志，希望能从日志中找到帮助解决问题问题的方法。是按这个帖子上的设置的，规则包也是这个帖子上的附件https://www.wendangku.net/doc/1916805449.html,/viewthread.php?tid=86586&highlight=ARP 我们学校使用的是锐捷802.1x认证系统，需要认证后自动获取DHCP，只要按上面的设置后就认证不到了，本人新手，有点不明白该怎么设置，最后之后卸载了安装antiarp勉强用着，只要到网络高峰期就被攻击的断断续续的，希望LS能给个建议的设置我试试，如果真的不行的话就算了 An：现在是只用防ARP的一个规则了，ktango，只用一个规则 ARP的效果好不好我只要防ARP就行了？我来发一个CHX3.0 防ARP的设置方法.及其简单.话不多说.看图设置即可.

交易客户端使用说明书众城钢铁客户端说明文档

交易客户端使用说明书众城钢铁客户端说明文档 1

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众城钢铁客户端说明文档 一登陆界面 LVS.Dat为后缀名的文件是用来保存程序抬头宽度的文件。 支持多个客户端同时启动,生成的日志和预备单由用户名加以区分。 登录界面 图表 1 服务器信息:下拉菜单中能够选择你曾经设置的服务器,若需要新的服务器,则由通讯设置设置,具体信息由通讯设置按钮 进行设置。注:具体设置方法下面介绍 用户名输入框:输入要登录的用户名。 密码输入框: 输入要登录用户名的密码。 。。。按钮:点击此按钮出现软键盘(只对密码有效)。注:具体设置方法下面介绍 3

保存登录用户名选框:选中则会自动记录用户名信息,下 次登录时自动显示。若不选则不会保存。 确定按钮:若没有输入用户名,则会提示”用户名不能为空”;若没有输入服务器,则会提示”请选择服务器”;密码允许为 空;用户信息输入完毕后,若用户名密码错误,则提示” 登录失败,请输入正确的用户名或密码”;若服务器地址 错误或服务器没有启动,则提示”服务器地址错误或服 务器没有启动”;若一切无误,则进入主界面。 下拉菜单执行鼠标滚轴操作和键盘上下键。 通讯设置界面 4

图表 2 增加按钮: 点击增加按钮则会弹出服务器信息框(如下): 图表 3 服务器名:输入你要连接的服务器的名称。 地址:输入你要连接的服务器的IP。 交易端口,行情回报端口:输入服务器开放的相应端口。 确定按钮:点击后将此次信息保存。 取消按钮:点击后将放弃该次操作。 修改按钮:在地址的下拉菜单中选中要修改的内容,点击该按钮跳出提示框(如图表3),可对该条内容进行修改。 5

锐捷交换机配置手册完整

锐捷S3550配置手册 第一部分：交换机概述 一：交换机的几种配置方法 本部分包括以下内容： 控制台 远程登录 其它配置方法 本部分内容适用于交换机、路由器等网络设备。 控制台 用一台计算机作为控制台和网络设备相连，通过计算机对网络设备进行配置。 1、硬件连接： 把Console线一端连接在计算机的串行口上，另一端连接在网络设备的Console口上。Console线在购置网络设备时会提供，它是一条反转线，你也可以自己用双绞线进行制作。 按照上面的线序制作一根双绞线，一端通过一个转接头连接在计算机的串行口上，另一端连接在网络设备的Console口上。 注意：不要把反转线连接在网络设备的其他接口上，这有可能导致设备损坏。 2、软件安装： 在计算机上需要安装一个终端仿真软件来登录网络设备。通常我们使用Windows自带的“超级终端”。超级终端的安装方法： 开始|程序|附件|通信|超级终端。 按照提示的步骤进行安装，其中连接的接口应选择“COM1”，端口的速率应选择“9600”，数据流控制应选择“无”，其它都使用默认值。 登录后，就可以对网络设备进行配置了。

说明：超级终端只需安装一次，下次再使用时可从“开始|程序|附件|通信|超级终端”中找到上次安装的超级终端，直接使用即可。 远程登录 通过一台连接在网络中的计算机，用Telnet命令登录网络设备进行配置。 远程登录条件： 1、网络设备已经配置了IP地址、远程登录密码和特权密码。 2、网络设备已经连入网络工作。 3、计算机也连入网络，并且可以和网络设备通信。 说明：远程登录的计算机不是连接在网络设备Console口上的计算机，而是网络中任一台计算机。 远程登录方法： 在计算机的命令行中，输入命令“telnet网络设备IP地址”，输入登录密码就可以进入网络设备的命令配置模式。 说明：远程登录方式不能用来配置新设备，新设备应该用控制台配置IP地址等参数，以后才能使用远程登录进行配置。 其它配置方法 除了控制台和远程登录之外，还有其它一些配置方法配置网络设备。 1、TFTP服务器： TFTP服务器是网络中的一台计算机，你可以把网络设备的配置文件等信息备份到TFTP服务器之中，也可以把备份的文件传回到网络设备中。 由于设备的配置文件是文本文件，所以，你可以用文本编辑软件打开进行修改，再把修改后的配置文件传回网络设备，这样就可以实现配置功能。你也可以用TFTP服务器把一个已经做好的配置文件上传到一台同型号的设备中实现对它的配置。

锐捷认证客户端使用方法

认证客户端的安装和使用 一.安装 双击光盘中的Setup.exe文件开始安装，点击<是>接受协议，接下来不断点击下一步，最后点击完成完成安装过程。 二.使用前系统设置 在使用本网络时，请将计算机的TCP/IP协议配置为DHCP模式，自动获得IP和自动获得DNS。 首先打开控制面板，打开网络和拨号连接，双击本地连接打开连接状态： 点击属性，打开属性窗口：

选择Internet协议（TCP/IP）并双击打开TCP/IP属性窗口，按照下面图片设置： 注意：WinXP操作系统用户在使用802.1x认证客户端软件时，请在网卡属性中的“身份认证”对话框中，禁止使用IEEE 802.1x的网络访问控制，如图所示：

三. 启动程序 点击屏幕左下角的<开始>按钮，找到位于STAR Supplicant程序组，启动其中的STAR Supplicant程序，网络连接对话框提供认证授权的用户名以及用户密码输入，您可以选择保存用户名和密码以便程序再次运行时使用已保存的用户信息进行认证。并将"动态地址"一栏中选择为"在认证后获取"。

注：请使用你申请办理时在客户连单据上的用户名栏里面的数据填入客户端里面的用户名栏，一般用户名为学生区是S+身份证号码，教工区为T+身份证号码。初始密码是123456 如果您选择“自动重连”，则程序会在已设置的时间内重新发出认证请求，确认网络连接以及授权用户。 1.网络连接对话框显示系统中所有可以连接的网络设备，需要您在下拉框中 选定认证的网络设备。 2.点击“设置”按键，在设置对话框里可以设置详细的用户信息、协议信息 以及网络信息。

客户端安装使用手册样本

SEP客户端安装使用手册 注意事项: 1.确认计算机内存不小于256M, 操作系统不能为win98或winME。 2.卸载第三方防病毒、个人防火墙等安全软件。 3.建议在安装时请关闭不必要的应用程序, 并不进行其它操作 4.整个安装过程将持续5-20分钟, 期间请不要重启电脑或切闭电源 第一步: 检查客户端配置状况 ( 操作系统不能为win98/ME, 内存≥256M。推荐: 内存≥512M, winXP ) 第二步: 卸载第三方安全软件( 卸载完成后需要重启) ( 如瑞星防病毒软件、瑞星个人防火墙等、单机版诺顿防病毒软件和个人防火墙) 第三步: 下载所在地市(部门)的SEP安装包 第四步: 运行SEP软件包, 安装( 5-20分钟) 完成后重启电脑

第一步: 检查客户端配置状况 ( 操作系统不能为win98/ME, 内存≥256M。推荐: 内存≥512M, winXP ) 选中”我的电脑”, 右键弹出菜单中选择”属性” 在属性页中查看相关信息。

其中操作系统必须是如下类型: Windows Professional/Server/Advanced Server/Datacenter Server Editions ( 带有 SP 3 或更高版本) ■ Small Business Server ■ Windows XP Home/Tablet PC/Media Center Editions Windows XP Professional Edition( x86 或 x64) ■ Windows Vista Home Basic Edition Windows Vista Home Premium/Business/Enterprise/Ultimate Editions( x86 或 x64) ■ Windows Server Web Edition Windows Server Standard/Enterprise/Datacenter Editions( x86 或 x64) ■ Windows Small Business Server ■ Windows Server Standard/Enterprise/Datacenter Editions( x86 或 x64) ■ Windows Web Server ( x86 或 x64)

网上认证客户端V4.2.30升级手册

网上认证客户端最新版本为V4.2.30，该版本对文通识别程序（OCR）过期的问题进行了修正，请各单位根据在用版本情况，及时选择合适方式进行升级/安装。 该版本升级完成后，之前版本将不再提供技术支持与维护。 一体化版本 版本已通过其他途径下发，不在本次升级范围内。 江西CA版和非CA版 CA版无需升级，非CA版可选用方式2和方式3进行升级。 注意：鉴于江西目前存在CA单机版和非CA单机版，如采用方式3升级，会将CA单机版升级为非CA版本，请江西地区酌情考虑是否使用自动升级功能。 代理版 考虑其版本的特殊性，安装包及升级补丁请与认证产品项目组联系。 单机版 新上户/V3.x版本用户 使用升级方式1，升级包不适用该类用户，请使用完整

安装包全新安装。 现有实时认证用户 推荐升级方式3，通过自动升级程序完成用户现有版本的升级，具体操作过程见后续说明。 现有批量认证用户 推荐升级方式2，批量认证版本不支持自动升级，可由用户使用升级包自行完成升级。 三种可选方式 一、完整安装包进行全新安装 V3.x版本及新上户须选用此方式，进行全新安装 二、用户自行下载升级 通过通知/公告等方式告知用户到指定网址下载升级包，由用户自行完成版本升级。升级包安装后会保留用户原有的配置信息及业务数据，技术支持人员到现场服务的概率较低。 三、自动升级 认证客户端登陆后会自动检测新版本，如发现新版本即启动升级程序，自动下载安装包并完成升级工作。用户原有的配置信息及业务数据仍然保留，升级完成后用户即可恢复认

证业务的正常使用。 如启用自动升级功能，请按以下操作步骤进行： 1、将RzCliNt_S_4.2.3_U.exe文件放在公网，并保证用户 通过Internet使用http协议能够访问该文件。 为降低文件服务器的并发压力，可放置多个 RzCliNt_S_4.2.3_U.exe文件的拷贝在不同的位置， 升级程序会自动进行负载均衡。 假定放置2个拷贝，访问地址分别为： http://IP 1:port1/path1/RzCliNt_S_4.2.30_U.exe http:// IP2:port2/path2/RzCliNt_S_4.2.30_U.exe 2、定位网上认证受理服务器，该应用位于税局外网， 即客户端“网络参数设置”中“认证服务器地址” 所指向的服务器。 3、在受理服务器查找Upgrade.ini 4、将现有Upgrade.ini文件备份 5、打开Upgrade.ini并进入编辑模式，修改文件内容步 骤1中的地址列表，例（不含-----------）: ------------------------------------------------------------- http://IP 1:port1/path1/RzCliNt_S_4.2.30_U.exe http:// IP2:port2/path2/RzCliNt_S_4.2.30_U.exe ------------------------------------------------------------ 保存并退出编辑模式。

认证客户端程序使用说明书

认证客户端程序使用说明书 第一部分、安装指南 一、客户端程序适用操作系统： ●Windows2000(SP4) ●Windows2003 Server ●Windows2008 Server ●Windows XP ●Windows Vista ●Windows 7 (32位和64位操作系统分别有一个版本对应支持) 注：苹果电脑的Mac及Linux系统下的客户端程序详见校园网程序下载页面的其他说明。 二、安装过程 1、运行安装程序启动安装程序,如图1.1所示。 特别提醒： 由于认证客户端程序需要在开机时自动运行,且需要修改系统配置以配合网卡使用,因此安装时360安全卫士、金山毒霸等防护软件会提醒程序风险,请选择“允许操作”,并勾选“以后不再提醒”。 图1.1 2、在图1.1中点击“浏览”按钮选择安装路径,点击“开始安装”按钮开始安装,安装过程如图1.2所示。

图1.2 注：安装过程中会暂停本机的无线网络服务,重启电脑或运行客户端后自动恢复。 3、安装成功后,如图1.3或1.4所示,重启操作系统后,双击桌面的快捷方式即可开始认证。 图1.3 图1.4 注：有的电脑不会提醒重启电脑,请用户自行重启。 第二部分、使用指南 1、双击桌面的“认证客户端”快捷方式,即可打开程序认证界面,如图2.1所示：

图2.1 2、请在界面中输入用户名、密码。服务选项默认（首次安装不会出现）,语言根据需要选择。如果本机有多块网卡, 请选择接有校园网网线的网卡（一般会自动识别为默认）,点击“连接”按钮,认证客户端将进行认证过程,成功后客户端会最小化到任务栏,此时就可以访问网络资源。 3、点击认证界面的“设置”按钮,进入“系统配置”界面。在“系统信息”选单：内容是由客户端软件在运行后 自动获取的并且不可更改,主要包括当前的认证网卡IP地址相关信息。如图2.2所示： 图2.2 注：系统信息中具体“数值”根据用户电脑实际情况显示,图中数据只做参考

即时通软件升级使用说明书

操作说明 一、简介 (1) Active messenger 客户端的主要功能 (2) Active Messenger的主要特点 (3) 二、如何使用 (4) 用户登陆 (4) 人员的组织与显示 (5) 视图列表 (6) 我的视图 (6) 创建组 (7) 接收消息 (10) 群发消息 (10) 接收消息 (11) 发送/接收消息 (12) 发送文件 (15) 接收文件 (17) 会议功能 (17) 列出我的消息 (20) 数据同步功能 (21) 消息搜索功能 (21) 消息清理 (22) 本地数据备份 (22) 快捷回复定义 (23) 关于MSN使用习惯的支持 (25) 其它设置 (26) 查看用户信息 (26) 标注用户状态 (26) 系统参数设置 (26) 工具管理 (31) 视图管理 (32) 更换皮肤 (34) 三、如何购买................................................................................................. 错误！未定义书签。 购买方法................................................................................................. 错误！未定义书签。 购买Active Messenger后如何注册? .................................................... 错误！未定义书签。 四、支持......................................................................................................... 错误！未定义书签。 FAQ......................................................................................................... 错误！未定义书签。 联系我们................................................................................................. 错误！未定义书签。 一、简介

锐捷常见问题及处理办法

方法一 新版的锐捷内置了代理检测，而一般的ghost系统都封装了宽带链接将它删除就ok了打开浏览器选工具 internet选项连接看到下面的框里有宽带连接的删除 方法二 简单的检查是网络的问题还是个人操作系统的问题，就是排除法。 更换舍友正常的电脑、网线、端口来简单看下你的网卡灯是否亮、操作系统右下角的2个小电脑是否打叉、是否在输入你的用户名和密码后锐捷提示“mac 地址绑定错误”（因为每个人只能用自己的机器和自己的用户名对应，所以显示绑定错误证明机器已经连上服务器） 或是把人家没问题的电脑、网线，接到你的网络端口点去试下网络是否正常！ 下载：学生宿舍、办公区锐捷安全认证客户端安装指导.doc 下载：学生宿舍、办公区认证客户端常见故障解决办法.doc 使用Realtek瑞昱8139网卡的用户，请重新下载驱动程序安装，不要使用windows xp系统自带的驱动。（或者直接使用网卡附带的光盘安装。） 使用NVIDA nForce 4主板内建网卡的一些用户无法认证，请重新下载最新主板驱动。有多个网卡的（包含蓝牙），请禁用其他网卡。 问：客户端能够认证成功，可以上QQ，但就无法打开网页的故障？ 答： 一、感染了病毒所致 这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，(进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，(方法：开始—运行，输入regedit)在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。 有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。 或是装了隔离防火墙，如果你装了隔离防火墙，如Mcafee病毒防火墙，或天网，金山毒霸，瑞星等防火墙，可以先关掉试试，以确定这些防火墙软件是否进行了IE隔离。或检查你的开始->程序中有无网络助手，百度超级搜索这样一些具有垃圾清理，屏蔽列表等功能的程序，如果有可以先关闭，或卸载，这些一般是在

锐捷认证客户端常见故障及解决方法

锐捷认证客户端常见故障及解决方法 2009-04-02 00:00 33 故障现象1：客户端运行一下就消失原因：设置了多个DNS，或者设置了多个IP地址解决办法：在网卡设置中只保留一个DNS（211.67.150.3），只保留一个网络中心分配的IP地址。步骤如下： 1、在桌面上用鼠标右键单击“网络邻居”，在下拉菜单中选择“属性”项。 2、用鼠标右键单击“本地连接”（系统使用一个网卡时的默认名称，如果安装有多个网卡或网卡名称被修改后造成名称不一致的，请使用你上网使用的网卡名称）。 3、在下拉菜单中选择“属性”项，在“此连接使用下列选定的组件”栏中，选择“internet协议(TCP/IP)”，单击“属性”按钮， 4、在弹出对话框中，查看自己的设置，保证与网络中心分配的一致性。在DNS服务器设置中，设置DNS服务器地址为：211.67.150.3。故障现象2：客户端提示“找不到合适的网卡” 原因：系统没有正确获得网卡信息，或者网卡有问题解决办法：退出并重新打开客户端，如果问题依旧存在，请将网卡驱动程序卸载重装，如果还是不能解决问题，更换一张网卡。故障现象3：客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝2” 原因：安装了多块网卡，和服务器要求的不符合解决办法：卸载或者禁用多余网卡，只保留一张网卡运行（如果是win98系统，禁用拨号适配器）。故障现象4：客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝4” 原因：安装了代理服务器，和服务器要求的不符合解决办法：关闭或卸载代理服务器以及一切可能成为代理服务器的软件（比如自己建立的SMTP 邮件服务器，FTP文件下载服务器等）。故障现象5：认证失败，没有任何错误提示原因：WINXP用户启用了系统自带的802.1X认证解决办法：双击网络连接图标，把属性里面的身份验证标签下“启用802.1X身份认证”前的勾去掉。具体参照本文第三节日常使用注意事项中的WINDOS XP用户设置。故障现象6：认证失败，提示“已达到最大连接数” 有两种情况会导致上述情况发生： 1．学生的帐号、IP、MAC被盗用。当此帐号在线时，其他人用此帐号认证。因为系统同时只允许一个帐号认证。 2．用户非正常下线后，认证计费系统的在线表中还有该用户的信息，例如用户帐号、IP、MAC、交换机IP、交换机端口等。如果此用户再次认证，发现在线用户表中有该用的信息，认证计费系统将验证用户上传上来的信息和在线用户表进行匹配，如果不完全相同（例如用户更换交换机端口等），认证计费系统将认为此用户是非法用户，提示达到用户数量上线。解决办法：在认证计费系统的在线用户表中将该用户强制下线。请用户速与网络中心联系。故障现象7：认证失败，提示“IP类型错误” 原因：系统没有获得你的IP地址信息解决办法：在本地连接属性里面正确填写IP地址，如果还是不能解决，请将网卡驱动程序卸载重装一次。具体设置见故障现象1解决步骤，如果是WINDOWS 98操作系统，请参考网络中心下发的设置步骤进行核查网络配置。故障现象8：认证失败，提示“MAC地址绑定错误” 原因：目前使用的网卡MAC地址和网络中心用户信息数据库里的MAC地址记录不一致解决办法：请携带有效证件，到网络中心办理更改手续。故障现象9：认证失败，提示“IP地址绑定错误” 原因：没有设置正确的IP地址解决办法：检查IP地址设置是否正确，如果不清楚自己的IP地址，请携带有效证件，到网络中心办理查询手续。具体设置见故障现象1解决步骤，如果是WINDOWS 98操作系统，请参考网络中心下发的设置步骤进行核查网络配置。故障现象10：无法认证，提示“网卡未连接上” 原因：网线连接不正确、网线质量差、自己安装的小交换机质量差、交换机柜停电等解决办法：检查网线是否正常，自己安装的小交换机是否正常，确认本楼交换机柜是否停电。故障现象11：无法认证，认证客户端停存在：寻找认证服务器。。。原因：网线质量差，或者网卡有问题，或者没有选择“使用私有组播地址认证” 解决办法：检查网线是否正常，在认证客户端中设置“使用私有组播地址认证”，重装网卡驱动程序，如果问题依旧存在，更换一张网卡故障现象12：无法认证，认证客户端停顿在：连接认证服务器。。。原因：提供服务的接入交换机到网络中心的服务器通信不正常，可能是某台交换机或者网络中心停电解决办法：将此现象通知网络中心，并耐心等待…… 故障现象13：认证成功，但是无法上网。原因：网关和DNS没有设置正确解决办法：正确设置网关和DNS（211.67.150.3），如果还是

客户端软件说明书

客 户 端 软 件 使用说明书 V2.1.9.8 适用型号：网络视频服务器系列/网络摄像机系列 此文档的内容将会不定期的更新，恕不另行通知。

版本更新记录 版本号 与前版本的主要变化 更新时间 V2.1.10.0 z增加了dyndns国外免费动态域名解析 z网页访问增加手工控制报警输出功能 2009-04-30 V2.1.9.3 z客户端主界面由原来的黑色变成灰色 z增加本地用户管理功能，登录客户端需输入口令 z增加全屏显示及锁屏的功能 z报警或移动侦测提示框可选择不显示 2009-03-16 V2.1.9.0 z增加CMOS镜头场景选择及手动设置场景相关参数功能 z通过代理服务器访问设备时也可对讲 2009-03-02 V2.1.8.0 z修改登录界面，把下拉框改成单选框，即可直接看到代理服务器的登录界面 z修改动态域名解析页面：把服务端口号及DDNS主机变成灰色，用户不可更改 2009-02-13 V2.1.7.0 z屏幕切换设置：增加输入屏幕的名称，显示方式也不一样 z解决设备在线升级后云台协议不显示Pelco-D默认值的问题 z预置点设置后关掉客户端，再重新连接设备，预置点不能保存 z无线网卡：当选择“禁用”时密钥变成灰色，不可输入数据 2009-01-30 说 明： 文中提到的设备即网络视频服务器DVS系列、网络摄像机IPCamera系列 单击：指用鼠标左键点击 双击：指用鼠标左键双击 文中的【】符号指客户端软件中的按钮

目 录 1 简介及安装指南 (1) 1．1 软件简介 (1) 1．2 软件安装 (1) 2 软件使用指南 (3) 2．1 客户端主界面 (3) 2．2 主界面功能 (6) 2．2．1 工具栏 (6) 2．2．1．1 图像质量 (7) 2．2．1．2 OSD设置 (8) 2．2．1．3 屏幕遮掩 (8) 2．2．1．4 运动侦测 (10) 2．2．2 云台控制 (10) 2．2．3 设备列表 (12) 2．2．4 窗口布局 (12) 2．2．5 其它功能 (12) 2．2．5．1 屏幕切换 (12) 2．2．5．2 设 置 (13) 2．2．5．3 录像回放 (15) 2．2．5．4 中英文版 (16) 2．2．5．5 全屏锁屏模式 (16) 2．3 设备属性 (17) 2．3．1 地址/端口 (17) 2．3．2 动态域名 (18) 2．3．3 PPPoE (19) 2．3．4 多播配置 (20) 2．3．5 邮 件 (21) 2．3．6 时 间 (22) 2．3．7 报警输入 (23) 2．3．8 报警输出 (24) 2．3．9 云 台 (25) 2．3．10 视频通道 (26) 2．3．11 音频通道 (27) 2．3．12 用户管理 (28) 2．3．13 升 级 (29) 2．3．14 录 像 (30) 2．3．15 无线网卡 (31) 2．3．16 其他（UPnP功能） (32) 3 其它说明 (33) 3．1 局域网及广域网配置 (33) 3．2 动态域名申请 (33) 3．3 路由器配置 (35) 附录A 通过IE浏览器方式访问设备 (36)