短信平台使用管理办法

短信平台使用管理办法

第一条为推进XXX管理工作，规范XXX政务短信平台（下称短信平台）的使用和管理，保证该平台安全可靠运行，提高工作效率，降低工作成本，依据《中华让人民共和国电信条例》及国家通信短信管理有关规定制定本办法。

第二条短信平台是由XXX办公室（下称办公室）根据本单位内各部门日常政务工作需要，采用手机短信技术所建立的、满足各部门以手机短信形式沟通的政务活动需要的、全XXX系统统一的短信平台。

第三条短信平台投入使用后，XXX各部门需对外发送的政务信息短信一律在短信平台上发送。

第四条办公室具体职责包括：

（一）负责监督和规范平台的使用；

（二）负责短信平台管理员权限的分配和管理；

（三）负责短信平台设备管理工作；

（四）负责收集和分析整理各部门对平台提出的正常业务需求；

（五）负责收集和整理各部门提供的手机号码，并严格执行保密工作；

（六）负责平台的短信内容规范及发送对象；

（七）负责定期通报各单位的短信使用情况。

第五条 XXX负责短信平台维护，并提供日常应用的技术支撑。

第六条短信平台的日常使用费用由XXX统一支付，使用部门不再支付任何使用费用。

第七条平台只用于处理工作中的公共事务信息，不得用于处理个人信息。部门主管领导为平台使用第一责任人，应切实加强内部管理，做好登记和审批工作。

第八条使用短信平台的XXX办公室应指定专人负责该单位日常电子政务信息的发送，XXX各部门发送的信息由各分管领导签发后，再报送至办公室，由办公室主任审阅后，报送XXX党组书记签发后再发送，严格审批信息发布和内容审核制度。

第九条使用短信平台的科协各部门必须严格遵守国家有关信息安全各项法律、法规及规章制度，严格执行信息安全管理规定，按照“谁发布、谁负责”的原则，对由本单位发出的所有短信负全部责任。健全内部使用制度、信息安全保密制度、用户信息安全管理制度。所发短信有违法现象的，将采取措施停止违规单位的短信服务功能，并追究该单位领导的责任。

第十条操作人员实行实名制，在使用平台发送短信时应显示部门和用户姓名，不允许匿名的短信直接发送到其它手机用户。

第十一条 XXX各部门在使用短信平台时，应自行准备收短信方的手机号码。

第十二条短信平台发送信息定期统计汇报，并做好备案。

第十三条本办法由XXX办公室负责解释。

第十四条本办法自公布之日起施行，并根据实际情况

评估修改。

二〇一四年二月十四日

《V10短信平台使用说明书》

《V10短信平台使用说明书》 公司介绍 “桦信软件公司”是一批心怀高远理想，胸燃火热激情的专业人士组成的集“市场营销，售后客服，技术开发”于一体的“专业化，市场化”的优秀团队。自创始之日起，“桦信软件公司”专注软件开发，开拓市场需求，服务新老客户，迄今已有五年之久。 五年来，我们专业为短信运营公司提供优质短信平台，同时根据不同客户的各种需求，提供了个性化的“功能订制”产品。 为满足不同的短信业务需求，我们不断升级和增加功能不断完善短信平台。现在的我们，已经成长发展为业内一流的专业团队。 为解决客户遇到的一切问题，实现客户要求的任何功能，我们通过修改源代码，从根本上有效解决技术难题，给使用平台系统的客户提供了有保障的技术服务支持。现在的我们，已经成为客户公认的优秀客服团队。 V10短信平台功能体系分类说明 “桦信软件”开发的《V10短信平台》的十大卖点! 1. 本系统可接任何形式通道接口 如：Http、api、webservice、移动数据库接口等。 2.并且可接设备设置设备集群，多种接口设备可同时使用互不干扰 3. 后台可根据不同的用户设置扣量比例和扣量规则 4. 后台支持电脑审核和手机审核提醒 当不在电脑前时可使用手机提醒审核功能。同时短信后台也会有相应提示音提醒，自动提醒自动刷新审核池列表。5.后台支持审核时临时给客户修改通道、临时修改内容和临时 修改扣除条数 6.支持自动收录白名单，扣量时系统会自动过滤白名单，并将 白名单发送出去 7. 后台支持发送明细虚假记录上穿，也支持自动上传 用户提交后，系统就会自动生成虚假记录到客户端，客户可通过客户端查询相关记录。 8. 号码资源上传功能 通过后台可上传不同地区，年龄，消费状况等相关属性的数据；也可上传号码资源信息。系统会根据用户的设定来生成相关信息（这些只是大致介绍。如有需要，可联系我们获得相关全面信息和测试）。 9. 敏感词语设置 通过后台设置敏感词语后，客户端在提交短信时如果发送内容中有敏感词语客户端会提醒用户并告知用户哪个词或字是敏感词 10.整个平台也可作虚拟发送平台 “桦信软件”开发的《V10短信平台系统》的体系分类说明一、V10短信平台后台软件的功能模块清单 1. 用户管理(1). 添加用户(2). 用户浏览和管理 (3). 用户充值记录查询 (4). 用户资源虚增比例设置 2. 短信管理 (1). 短信审核池 (2). 提交记录查询

短信平台技术方案通用版

短信平台技术方案

目录 1 总体描述 (4) 1.1 说明 (4) 1.2 遵循规范 (4) 1.3 缩略语 (4) 2 系统体系架构 (5) 2.1 系统逻辑结构 (5) 2.2 系统模块结构 (6) 2.3 接入运营商 (6) 2.4 接入方式 (7) 2.5 网络拓扑图 (8) 2.6 技术平台选用 (8) 2.6.1 J2EE平台 (9) 2.7 系统特点 (10) 2.7.1 快速应用开发优势 (10) 2.7.2 信息处理的速度优势 (10) 2.7.3 灵活的扩展性能 (10) 2.7.4 分布式的信息路由 (11) 2.7.5 系统的扩展性和伸缩性强 (11) 2.7.6 内容分布式存储和统一访问管理 (11) 2.7.7 强大的二次开发能力 (11) 3 平台模块 (12) 3.1 通讯协议模块 (12) 3.1.1 中国移动CMPP网关 (12) 3.1.2 中国联通SGIP网关 (12) 3.1.3 中国电信SMPG/ISAG网关： (12) 3.1.4 国际标准的SMPP网关： (12) 3.1.5 调度系统： (12) 3.1.6 网关监控系统： (12) 3.1.7 数据缓冲的基本方法 (12) 3.1.8 数据缓存的目的 (13) 3.2 业务处理模块 (13) 3.2.1 短信业务管理 (13) 3.2.2 短信上行处理 (13) 3.2.3 短信发送管理 (13) 3.2.4 短信审核管理 (13) 3.2.5 短信用户管理 (14) 3.2.6 短信日志 (14) 3.3 业务统计模块 (14) 3.3.1 短信上行统计 (14) 3.3.2 短信下行统计 (14) 3.3.3 短信点播统计 (14) 3.3.4 短信包月统计 (15)

短信平台方案

西宁国税局短信应用平台 建设方案 上海若雅软件系统有限公司 2013年3月

目录 1项目概述 (5) 1.1 项目背景 (5) 1.2 需求分析 (5) 2 总体技术路线 (5) 2.1 J2EE技术架构 (5) 2.2 平台技术架构 (7) 3 系统架构 (8) 3.1功能结构 (8) 3.2物理结构 (9) 4 系统功能 (10) 4.1 用户和权限管理 (10) 4.2 角色管理 (10) 4.3 系统管理 (11) 4.4 短信审核功能 (12) 4.4.1 短信审核 (12) 4.4.2 审核查询 (12) 4.4.3 审核设置 (13) 4.5 与征管系统的交互功能 (13) 4.5.1 DB短信 (13) 4.5.2 界面发送 (13) 4.6 知识库应用 (13) 4.6.1 知识库同步 (13) 4.6.2 知识库应用 (14) 4.7 查询统计及优化 (14) 4.7.1 下行毒啊你选你查询 (14) 4.7.2 上行短信查询 (14)

4.7.3 查询优化 (14) 4.7.4 分析报表 (15) 4.8 接口管理 (15) 5 安全性 (15) 5.1 接入方式安全考虑 (15) 5.2 性能保障 (16) 6 项目管理及实施方案 (16) 6.1需求细化 (16) 6.2软件适应性开发和测试 (17) 6.3系统安装和整体调试 (17) 6.4系统试运行 (18) 6.5初验 (18) 6.6初验后试运行 (18) 6.7用户培训 (19) 6.9.1培训对象 (19) 6.9.2完成培训的保障措施 (20) 6.8终验 (20) 7 技术服务和售后维护 (20) 8.1服务体系 (21) 8.2技术支持服务内容 (21) 8.3售后服务流程 (21) 8.4售后服务方式 (22) 8.4.17*24小时业务服务 (22) 8.4.2现场技术支持 (22) 8.4.3远程登录诊断 (22) 8.4.4公司现场仿真专家会诊 (22) 8.4.5项目巡检 (22) 8.4.6总经理投诉热线 (23) 8.5售后服务保障措施 (23) 8.5.1完善的售后支持服务网络 (23)

企业信息安全管理办法

信息安全管理办法 第一章总则 第一条为加强公司信息安全管理，推进信息安全体系建设，保障信息系统安全稳定运行，根据国家有关法律、法规和《公司信息化工作管理规定》，制定本办法。 第二条本办法所指的信息安全管理，是指计算机网络及信息系统（以下简称信息系统）的硬件、软件、数据及环境受到有效保护，信息系统的连续、稳定、安全运行得到可靠保障。 第三条公司信息安全管理坚持“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的基本原则，各信息系统的主管部门、运营和使用单位各自履行相关的信息系统安全建设和管理的义务与责任。 第四条信息安全管理，包括管理组织与职责、信息安全目标与工作原则、信息安全工作基本要求、信息安全监控、信息安全风险评估、信息安全培训、信息安全检查与考核。 第五条本办法适用于公司总部、各企事业单位及其全体员工。 第二章信息安全管理组织与职责 第六条公司信息化工作领导小组是信息安全工作的最高决策机构，负责信息安全政策、制度和体系建设规划的审批，部署并协调信息安全体系建设，领导信息系统等级保护工作。 第七条公司建立和健全由总部、企事业单位以及信息技术支持单位三方面组成，协调一致、密切配合的信息安全组织和责任体系。各级信息安全组织均要明确主管领导，确定相关责任，设置相应岗位，配备必要人员。 第八条信息管理部是公司信息安全的归口管理部门，负责落实信息化工作领导小组的决策，实施公司信息安全建设与管理，确保重要信息系统的有效保护和安全运行。具体职责包括：组织制定和实施公司信息安全政策标准、管理制度和体系建设规划，组织实施信息安全项目和培训，组织信息安全工作的监督和检查。 第九条公司保密部门负责信息安全工作中有关保密工作的监督、检查和指导。

SMS短信平台项目解决方案

短信平台操作手册 伏明成 2012/3/13

目录 1.背景 (3) 2.建设目标 (3) 3.解决方案 (3) 3.1总体思路 (3) 3.2功能描述 (5) 3.2.1客服人员功能 (5) 3.2.2代理商功能 (6) 3.2.3终端用户功能 (6) 3.2.4发送短信服务功能 (7) 3.2.5权限管理 (7) 3.2.6统计查询 (8) 3.3技术结构 (8) 3.3.1平台总体结构 (8) 3.3.2开发架构 (9) 3.3.3技术优势 (9) 3.4需求分析 (10) 3.4.1代理商平台 (10) 3.4.2终端用户平台 (18) 3.4.3管理员平台 (27) 3.4.4数据接口 (39) 3.4.5短信发送服务 (40) 3.5其他非功能性需求 (42) 4.项目实施计划 (45) 4.1工程进度表 (45) 4.2项目启动阶段 (45) 4.3系统构建阶段 (46) 4.4项目计划阶段 (46) 4.5系统开发阶段 (47) 4.6系统稳定阶段 (47) 4.7试运行阶段 (48) 4.8验收阶段 (49)

1.背景 近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩。短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。 2.建设目标 按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。具体要去如下： ?后台管理支持通道权限控制管理 ?支持多级供应商管理 ?支持短信的多级审核功能 ?支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费 ?支持充值管理 ?支持代理商后台分级管理 ?支持为客户提供SDK服务 3.解决方案 3.1总体思路 对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。整个平台提供两种形式的短信发送服务，一个是WEB版的短信发送，可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息，可以定时发送，也可以立即发送。同时也提供SDK形式的服务，由客户自己集成到应用中，使用平台的发送功能。 平台支持多级代理商功能，每个代理商可以发展自己的客户，使用平台维护自己的客户

短信系统使用手册

客户短信发送系统使用手册 一、短信平台使用须知： 1、请您把自己的平台登录密码修改的尽量复杂一些，以防被盗。 2、本平台为三网106通道，发送前请小批量自我测试，收到后再群发，为减少投诉，群发时间请尽量安排在8：30－－17：30期间，17：30以后的信息后排到次日早上发送。 3、发送短信号码一般情况下是106开始的号码，国家有重要会议或短信严管期间，系统后台会自动转成卡发的方式。 二、浏览器兼容问题 如果是360 6版以上的浏览器，设置其模式为兼容模式。 IE7以上的浏览器： 第一步：找到浏览器中的【工具】，点击【工具】中的【兼容性视图设置】。

第二步：在弹出的兼容性视图设置对话框中勾选上【在兼容性视图中显示所有网站】。勾选好后点击【关闭】即可。如下图所示。

三、进入系统后首先修改原始密码。以防别人用你的账户和密码乱发短信。 点击【信息维护】下的【密码维护】到修改密码页修改初始密码。

二、添加联系人 添加联系人有两种形式，手动添加单个联系人和批量导入。 第一种：手动单个添加联系人时，直接点击【联系人管理】中的【添加联系人】到添加联系人信息页，填写上联系人的相关信息后，点击【添 加信息】按钮即可添加单个联系人信息。

在添加联系人信息时，第一个要填写的信息【选择分组】是在【分组管理】中添加的。点击【分组管理】到分组管理页，然后点击【添加分组】按钮，如下图：

然后到添加页中输入分组名称，点击【添加分组】按钮，即是添加了分组信息。如下图： 添加好的分组就可以在添加联系人页中【选择分组】下拉框中显示，如下图。它与手机通讯录中联系人的分组一样。 第二种：直接导入多个联系人信息时。 第一步：首先点击【联系人管理】下的【联系人导入】进入导入联系人页面中，如图所示即为导入联系人页面。

短信平台管理办法

武汉三玖家政服务有限公司 短信平台管理办法 第一条、目的 为了保证公司短信平台安全、规范的使用，特制定本管理办法第二条、范围 适用于客户消费通知、服务提醒、节日问候等短信群发 第三条、短信内容 1、表达清晰、文字简洁 2、格式统一。短信内容前必须有“【三玖家政】通知：”签名。例：【三玖家政】通知： 第四条、短信容量 1、一条短信的容量为70个字符；大于70个字符，即为二条短信；大于140个字符，即为三条短信；依次类推。 2、发送短信长度大于70个字符时，接收方仍能以一条长短信接受完毕。 第五条、短信模板

第六条、发送范围 该短信平台发送范围仅针对会员和内部员工，不得擅自以个人名义发送与公司无关的短信 会员短信发送暂分为三类 1、办卡充值类 2、刷卡消费类 3、派单通知类 4、放假通知类 员工短信发送暂分为两类 1、节日祝福：新年、端午、中秋、五一、元旦、国庆等 2、重要会议通知 第七条：处罚 1、短信正常发送有营业厅主管负责，其他部门如需发送短信的，需提前向胡主管申请，未经许可擅自发送短信的，每发送一条处罚10元。 2、短信模板如需更改，需向胡主管申请，没有申请擅自发送短信的，每发送一条处罚10元。 3、营业厅工作人员，没有按照公司要求，或者由于工作疏忽，造成短信内容与公司规定的短信模板内容不符的，每发送一条处罚1元。 4、新办卡客户、充值客户、电子卡刷卡消费客户、当天已派单客户，必须按照公司规定10分钟内发送短信，如果漏发短信，每条

处罚5元。 第八条：信息安全责任 不能制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息： 1、反对宪法所确定的基本原则 2、危害国家安全、泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的 3、损坏国家荣誉和利益的 4、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团的 5、破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的 6、散步淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖犯罪的 7、散步谣言、扰乱社会秩序，破坏社会稳定的 8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的 9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的 第九条：一经发现有违反第九条，当追究当事者法律责任第十条：本办法自颁布之日起，有公司总经办解释、修订并完善，有总经理签批颁布。 武汉三玖家政服务有限公司 二零一四年十月二十七日

信息系统安全管理办法(通用版)

企业信息管理系统管理办法 第一章总则 第一条为保证公司信息系统的安全性、可靠性，确保数据的完整性和准确性，防止计算机网络失密、泄密时间发生，制定本办法。 第二条公司信息系统的安全与管理，由公司信息部负责。 第三条本办法适用于公司各部门。 第二章信息部安全职责 第四条信息部负责公司信息系统及业务数据的安全管理。明确信息部主要安全职责如下： （一）负责业务软件系统数据库的正常运行与业务软件软件的安全运行； （二）负责银行卡刷卡系统服务器的安全运行与终端刷卡器的正常使用； （三）保证业务软件进销调存数据的准确获取与运用； （四）负责公司办公网络与通信的正常运行与安全维护； （五）负责公司杀毒软件的安装与应用维护； （六）负责公司财务软件与协同办公系统的维护。 第五条及时向总经理汇报信息安全事件、事故。 第三章信息部安全管理内容 第六条信息部负责管理公司各计算机管理员用户名与密码，不得外泄。

第七条定期监测检查各计算机运行情况，如业务软件系统数据库出现异常情况，首先做好系统日志，并及时向总经理汇报，提出应急解决方案。 第八条信息部在做系统需求更新测试时，需先进入备份数据库中测试成功后，方可对正式系统进行更新操作。 第九条业务软件系统是公司数据信息的核心部位，也是各项数据的最原始存储位置，信息部必须做好设备的监测与记录工作，如遇异常及时汇报。 第十条信息部负责收银机的安装与调试维护，收银网络的规划与实施。 第十一条信息部负责公司办公网络与收银机（POS）IP地址的规划、分配和管理工作。包括IP地址的规划、备案、分配、IP地址和网卡地址的绑定、IP地址的监管和网络故障监测等。个人不得擅自更改或者盗用IP地址。 第十二条公司IP地址的设置均采用固定IP分配方式，外来人员的电脑需要在信息部主管领导的批准下分配IP进行办公。 第十三条用户发现有人未经同意擅自盗用、挪用他人或本人的IP地址，应及时向信息部报告。 第十四条信息部负责公司办公网络与通信网络的规划与实施，任何个人或部门不得擅自挪动或关闭部门内存放的信息设备。 第十五条办公电脑安全操作管理

短信平台解决方案

房产登记智能短信互动平台技术解决方案 1.方案概述 随着中国移动通信行业的高速发展，移动通信用户迅速增长，手机已成了人们不可或缺的通讯设备，手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时，短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展，成为企事业单位不可或缺的内部办公、客户服务和主动营销工具。 余杭区房管处为了使让购房者实时、准确地了解并掌握自家房产证处于办证环节的流程状态，及时的补充办证中需要的材料，决定开发一套与房产办证系统互动的手机智能短信互动应用平台。目的是以便捷的通信手段实时地发布各种通知、公告等公共信息和办证状态、补充材料明细、交费、领证等工作信息。 作为一个便民系统，余杭区房管局的房产登记智能短信互动平台即可以与房管处现有的房产管理系统进行数据互联，对办证各个环节的状态实时地通知每个办证户主；也可以作为一个平台单独使用，针对特定人群发送通知，公告，预警等信息；更可以让登记户主以短信智能查询的模式获取：房产政策、常见问题回复、办事流程等准确答案。 1.1.适用需求 短信移动办公：通知、公告、日程提醒 短信互动：房产政策、办事流程、楼盘信息 短信提示：办证状态提示、补充材料提示、领证通知等 短信投诉：对各类违规违法行为的短信投诉、受理回复、处理结果回复 短信功能集成：与现有的房产登记系统进行系统集成 1.2.方案特点 本方案可以对所有的用户发送短信（包括移动、联通、电信），无论是省内的还是省外的都可以发送和接收 独立设备，管理方便，发送速度快 发送不受任何网关的限制（前提条件，不发送违规短信、手机卡能正常收发短信） 本方案需要有特定的硬件、软件支持，日后运营由自己控制（自己对卡进行充值或购买新卡），运营费用低（SIM卡由自己购买，移动有短信套包，

SMS短信平台解决办法

精心整理 3.3.1平台总体结构....................................................................错误!未指定书签。 3.3.2开发架构............................................................................错误!未指定书签。 3.3.3技术优势............................................................................错误!未指定书签。 3.4需求分析........................................................................................错误!未指定书签。 3.4.1代理商平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.2终端用户平台....................................................................错误!未指定书签。 3.4.3管理员平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.4数据接口............................................................................错误!未指定书签。 3.4.5短信发送服务....................................................................错误!未指定书签。 3.5其他非功能性需求........................................................................错误!未指定书签。

短信平台通用项目解决方案

UMP短信平台解决方案 2011年11月

目录 一、项目背景 (3) 二、短信平台需求分析 (3) 2.1 功能方面的需求 (3) 2.2 管理方面存在的需求 (3) 2.3 运维方面的需求 (4) 三、UMP短信平台解决方案概述 (4) 3.1 UMP短信平台功能 (5) 3.2 UMP短信平台特点 (6) 3.3 优质通道资源介绍 (7) 3.4 UMP短信平台通用解决方案的优势 (8) 四、技术方案概述 (10) 4.1 UMP短信平台系统结构图 (10) 4.2 UMP短信平台系统模块构成 (10) 4.3 多业务系统对接 (11) 4.4 UMP短信发送管理 (12) 4.5 集中管理 (14) 4.6 业务统计报表 (15) 4.7 系统监控管理 (16) 五、系统整体组网规划 (18) 5.1 系统整体组网规划图及介绍 (18) 5.2 系统中硬件功能具体说明 (18) 六、服务体系 (19) 6.1 质量目标 (19) 6.2 服务支持 (20) 6.3 技术支持 (21)

一、项目背景 根据中国三大移动运营商公布的数据显示，截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户。随着中国手机用户的高速增长，手机短信已经成为人们日常信息快递的重要方式，企业短信作为一种企业与客户之间的通信方式，以其覆盖面广、快捷，无时空限制，低成本、精准营销等众多优势，已经被广泛应用于金融、快消、百货、售后服务、快递物流、教育、房地产、汽车、农业、政府等众多行业，成为现代企业信息化重要组成部分。 现代企业普遍面临着来自成本、生产率、产品销售以及客户服务等方面的竞争压力，拓展产品销售渠道、提高员工作业生产率、降低运营成本以及提升客户服务质量，是现代企业提升市场综合竞争能力的关键。 随着企业短信规模化应用，传统短信平台单一信息收发功能，已经不能完全满足现代企业管理的需求，所以同时兼顾多种短信业务、方便与客户系统对接、简单易行的操作与维护、高稳定、高可靠的移动信息化应用成为短信平台发展趋势。 二、短信平台需求分析 2.1.功能方面的需求 ?支持多业务系统对接 大型企业都有自己的业务系统，很多业务信息都是通过系统生成后发送，这就要求短信平台能够与业务系统之间对接来实现数据交互，尽量减少二次开发，缩短项目时间。 ?千万级信息的处理能力 对于银行、证券这样的金融客户来讲，不仅需要提交千万级的信息量，而且还对短信的及时性要求也是极高，尤其是银行类动帐短息，及时性都要求控制在1秒左右；为了避免信 息的丢失和延时，这就要求短信平台具备大规模短信的处理能力和发送能力，既要保证信息的安全与完整，又要有条不紊的将信息及时发送出去。 ?状态报告及时返回 客户通过短信平台提交大批量的信息后，有多少条是成功到达客户手机？是大家都会关心的问题，所以平台需要能及时看到短信的发送的状态，从短信提交、处理过程及成功到达手机后发回的状态报告都能查看。 2.2.管理方面存在的需求

中国商品信息服务平台用户操作手册

用户操作大全 中国商品信息服务平台

2008年11月 引言 ?感谢您使用中国物品编码中心研究开发的全球贸易产品服务数据中心——中国商品信 息服务平台2.0版本（ANCCNET Ver 2.0）。 ?本操作手册所指的中国商品信息服务平台（ANCCNET）是产品信息注册系统（ANCCNET Ver 1.0）的升级版，是基于计算机网络技术、全球统一标识系统而构建的新一代标准化信 息交换平台。 ?本操作大全为中国商品信息服务平台的使用和操作手册，主要介绍平台的具体操作步 骤、使用方法和注意事项等，适用于所有已经成为全球数据同步（GDS）会员的平台使用和操作的用户。 ?本大全中所采用的表格、插图、截图及流程图等都是为了更详细直观地描述平台的具体 操作步骤，由于技术开发和系统升级之故，会存在与实际使用的界面不同的现象，请以新版界面为主。 ?为确保您在中国商品信息服务平台内的操作正确无误，请在登录ANCCNET平台进行操作 前仔细阅读本操作大全，有任何其他疑问，请咨询所在地编码分支机构或直接拨打400-7000-690服务热线。

目录

1、平台概述 1.1 平台简介 中国商品信息服务平台 (ANCCNET，以下简称平台)是一个以计算机网络技术、全球统一标识技术为基础，以权威准确、详实全面的高质量商品信息和服务信息为基础的标准化信息交换平台。 ◆服务对象广泛应用于零售消费、物品流通、资源计划、电子采购和品类管理等领域，服务于商 品的制造商、零售商、批发商以及咨询机构等行业。 1.2 平台组成 中国商品信息服务平台的构建是基于全球数据结构标准的，其中包括：全球数据字典（GDD）、全球统一产品分类系统（GPC）、全球数据同步系统（GDS）。正是这些国际标准的采用才使得中国区数据与全球数据的同步成为可能。中国商品信息服务平台由商品信息注册系统、商品信息质量保证系统、任务计划处理系统、全球数据同步管理系统四大部分组成，能够满足商业信息交换的个性化需求，实现信息资源价值的最大化利用。 商品信息注册系统任务计划处理系统 中国商品信息服务平台 商品信息质量保证系统全球同步管理系统 商品信息服务平台的构成图 1.3 平台特性 平台基于全球注册中心、认证数据池、数据质量框架和全球数据分类而构建，有力地保证着数据的准确性和安全性，实现数据的持续同步。主要具有下列特性： 较低的成本投入 平台保证制造商和客户能够分享最新、最准确的数据，并且传达双方合作的意愿，能够满足各类企业不同的等级需求，最终促使贸易伙伴以微小投入完成合作。仅需拥有一台可上网的计算机即可享受平台的优质服务。 高度的扩展性

短信平台使用管理办法

短信平台使用管理办法 第一条为推进XXX管理工作，规范XXX政务短信平台（下称短信平台）的使用和管理，保证该平台安全可靠运行，提高工作效率，降低工作成本，依据《中华让人民共和国电信条例》及国家通信短信管理有关规定制定本办法。 第二条短信平台是由XXX办公室（下称办公室）根据本单位内各部门日常政务工作需要，采用手机短信技术所建立的、满足各部门以手机短信形式沟通的政务活动需要的、全XXX系统统一的短信平台。 第三条短信平台投入使用后，XXX各部门需对外发送的政务信息短信一律在短信平台上发送。 第四条办公室具体职责包括： （一）负责监督和规范平台的使用； （二）负责短信平台管理员权限的分配和管理； （三）负责短信平台设备管理工作； （四）负责收集和分析整理各部门对平台提出的正常业务需求； （五）负责收集和整理各部门提供的手机号码，并严格执行保密工作； （六）负责平台的短信内容规范及发送对象； （七）负责定期通报各单位的短信使用情况。

第五条 XXX负责短信平台维护，并提供日常应用的技术支撑。 第六条短信平台的日常使用费用由XXX统一支付，使用部门不再支付任何使用费用。 第七条平台只用于处理工作中的公共事务信息，不得用于处理个人信息。部门主管领导为平台使用第一责任人，应切实加强内部管理，做好登记和审批工作。 第八条使用短信平台的XXX办公室应指定专人负责该单位日常电子政务信息的发送，XXX各部门发送的信息由各分管领导签发后，再报送至办公室，由办公室主任审阅后，报送XXX党组书记签发后再发送，严格审批信息发布和内容审核制度。 第九条使用短信平台的科协各部门必须严格遵守国家有关信息安全各项法律、法规及规章制度，严格执行信息安全管理规定，按照“谁发布、谁负责”的原则，对由本单位发出的所有短信负全部责任。健全内部使用制度、信息安全保密制度、用户信息安全管理制度。所发短信有违法现象的，将采取措施停止违规单位的短信服务功能，并追究该单位领导的责任。 第十条操作人员实行实名制，在使用平台发送短信时应显示部门和用户姓名，不允许匿名的短信直接发送到其它手机用户。

短信营销平台的营销策略

短信营销平台的营销策略 网站在用户注册时，一般都会要求用户填写手机号码，或者使用手机号码获取验证码短信，这样网站一方面提升了网站注册用户的真实性，另一方面取得用户的手机号码后，网站就可以通过短信营销平台，定义注册用户进行二次营销。下面麦讯通短信平台就来说说，如何做好二次营销。 1. 划分人群进行营销：网站在收集用户信息的同时，可以把用户人群进行划分，如按年龄来划分，或者按用户的爱好来划分等。然后网站在通过短信营销平台发送营销短信时，可以根据划分出的各个人群，有针对性的推荐产品。而非所有用户的营销内容都是一样的。 2. 避免营销内容发送过于频繁：俗话说：“养兵千日用兵一时”，对于营销也是一样的，用户也是要先养着的。举个例子：阳澄湖大闸蟹销售旺季也就4个月左右，那么作为商家，在非销售旺季应该怎么做营销呢？有一个企业是这样做的。在非旺季时段，给客户发送一些关于螃蟹的吃法，螃蟹的营养价值，甚至于关于螃蟹的笑话等内容，让客户不至于遗忘这家企业，当正真旺季到来时，才会通过短信营销平台发送以营销为目的的信息告知客户，这样一来，客户的接受度就非常好。反之则会有骚扰之嫌，让客户厌烦。 3. 内容中带上企业签名：在营销短信中，带上企业的签名是对客户的尊重，并且提高了识别度。因为通过短信营销平台发出的内容，一般使用的是短信平台的

号码，其识别度较低。所以建议在发送营销短信时，一定要加上企业名称，或者发信人的联系方式。否则效果会比较差。 麦讯通短信平台总结以上了3点营销经验，希望对您有帮助。下面小编也忍不住讲讲麦讯通短信平台我们的优势！ 麦讯通短信平台优势： 温馨提示：麦讯通短信平台专注短信应用行业10年，积累了丰富的行业短信应用解决方案经验，秉承专业、专注、顾客至上的理念，不断开拓现已成为行业的领跑者，公司成立以来已服务30000多家企事业单位及政府相关部门，在短信、语音、流量通讯方面积累了非常丰富的经验。麦讯通先后获得全国电信增值业务许可证、双软认证企业，业务范围覆盖全国34个省市，全球221个国家和地区。服务宗旨：做服务一流的短信运营商!

居家养老信息服务平台操作手册模板

居家养老信息服务平台操作手册

居家养老信息服务系统 业务操作手册 金讯通软件技术有限公司 11月08日 目录

1.引言 1.1系统说明 ●系统名称 居家养老服务信息管理系统。 ●适用对象 本系统主要用于系统管理人员、座席人员。本系统与呼叫中心系统配合使用。其中，管理系统包含老龄数据管理、业务受理、安全监护管理、商家管理、系统报表、基础数据管理六部分。系统每个模块既保持一定的独立性，实现各自独立的功能，她们之间又相互依赖，共同实现对老人档案数据管理和其它业务的处理。系统设置有严密的安全机制，对不同级别的人员分配有不同的权限，对各个使用本系统的人员的密码均进行了加密处理。不同权限的人员登录系统后看到的界面不完全一样，所能使用的功能模块和所能进行的操作也不完全相同。1.2编写目的 编写本使用手册的目的，是能够帮助业务管理人员尽快熟悉系统的操作使用。本手册在编写的时候，附带了大量的插图，能够更真实地反映系统平台的功能，系统平台使用人员能够一目了然的掌握平台的功能。插图中显示的界面样式一般都是最新的页面样式，操作人员经过插图与页面的对比，能够更快地掌握系统

平台的基本操作。 1.3系统要求 ?客户端 本系统有一些页面效果需要IE6.0以上版本浏览器或谷歌的支持。 ?服务器 一般情况下，本系统需要语音网关、CTI服务器、数据库服务器、应用服务器等关键设备联合工作。服务器能够进行数据备份和录音以及电源保护装置。 1.4业务管理系统登录 如果操作人员尚未登陆系统，则系统会首先打开登录平台的页面让操作人员登录，操作人员只有输入正确的员工帐号和密码，才能成功登录。 不能登录的人员需要向系统管理人员申请登录帐号和密码后进行正常登录。 登录的页面如图1.4.1所示：

旅游通短信平台市场营销策划方案

旅游通短信平台市场营 销策划方案 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

新疆“旅游通”短信平台及移动梦网WAP总站“掌上新疆”市场营销策划方案 一、概述 “旅游通”短信平台是自治区旅游局、新疆移动公司和魅力新疆旅游网三家共同推出的旅游短信信息平台。 随着中国通信及计算机网络技术的高速发展，移动通信用户迅速增长，手机已成了人们不可或缺的通讯设备，手机短信以及手机WAP（手机上网）作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。“旅游通”旅游短信应用平台及移动梦网WAP旅游平台在诸多方面可以满足了自治区旅游局政务信息交流、企业户动、社会监督和行业文明建设的要求，同时该平台为旅行社、宾馆酒店、景区景点、导游、旅客等广大旅游参与用户提供短信、WAP服务并针对新疆旅游业具有的民族特性而增设的WPA图片下载、手机搜索以及短信业务为疆内游客提供了便利，为发展新疆旅游市场增添一份力量。它具备的优点： 1）“延伸式服务”更具亲和力；2）“个性化服务”与旅游企业“一对一”；3）“互动式服务”为旅游企业创造价值；4）降低服务成本、提高服务效率；5）亲情户动服务。 “旅游通”短信平台系统功能概要为： 1、会议通知、市场检查、促销活动、企业年检等信息 2、短信预定服务 3、景点介绍，无线导游，线路推荐，交通信息查询，旅游攻略 4、短信促销服务 5、有奖问答

6、寻宝游戏 7、短信投诉 8、旅游告警信息发布 9、内部信息传达 移动梦网WAP旅游业务目前已开设项目： 1、现已开通的业务有手机图片下载、 2、旅游手机搜索、 3、手机票务订购 4、VIP会员业务。 二、市场分析 （一）、市场空间诱人、用户需求旺盛 “旅游通”和移动WAP旅游业务是自治区旅游局通过新疆移动手机网络对旅游从业企业，从业者，游客开展的数字新业务的技术平台，依托新疆移动公司的雄厚实力，从真正意义上实现旅游企业通讯移动互联，引领时代的潮流。（二）、SWOT分析

短信平台需求设计说明书

短信平台需求及设计文档 V1.0 作者：李学昌 完成日期：2012/03/19 签收人： 签收日期： 修改情况记录：

目录 1 引言 ......................................................................................................................................... - 3 - 1.1 编写目的....................................................................................................................... - 3 - 1.2 背景............................................................................................................................... - 3 - 1.3 定义.................................................................................................. 错误！未定义书签。 2 任务概述.................................................................................................................................. - 3 - 2.1 目标............................................................................................................................... - 3 - 2.2短信平台的性能需求.................................................................................................... - 3 - 3 需求规定.................................................................................................................................. - 4 - 3.1应急预案管理................................................................................................................ - 4 - 3.1.1 功能需求特点.................................................................................................... - 4 - 附录...................................................................................................................................... - 5 -

电商行业短信平台解决方案

电商行业短信平台解决方案 ——秒赛科技

目录 一、前言 (3) 二、电商行业特征 (4) 2.1对实时性要求极高 (4) 2.2对到达率要求极高 (4) 2.3对稳定性要求高 (4) 2.4发送较为频繁 (4) 三、电商行业适用短信产品 (4) 四、电商行业短信平台具体应用场景 (5) 4.1前期（让买家记住我们的店铺） (5) 4.1.1催付款 (5) 4.1.2发货物流提醒 (5) 4.1.3提醒好评 (5) 4.1.4关心买家的使用体验 (6) 4.1.5针对不同的买家群体设置短信 (6) 4.2中期（将买家培养为老客户） (6) 4.2.1大促、大型节日、周年庆店铺优惠信息 (6) 4.2.2店铺上新通知 (6) 4.2.3大促前给买家时间紧迫的提醒 (7) 4.3后期（老客户维护） (7) 4.3.1贴身问候 (7)

4.3.2会员维护 (7) 4.3.3宝贝直接推荐 (8) 五、电商行业短信模板 (8) 5.1短信验证码 (8) 5.2接收客户订单 (8) 5.3营销推广 (8) 5.4活动推广 (9) 5.5发货提醒 (9) 5.6更改密码 (9) 5.7收货提醒 (9) 5.8节日关怀 (9) 六、秒赛科技简介 (10) 一、前言 人们的生活水平在不断地提高，电商行业数量像雨后春笋一样出现在大众的视野。一方面是人们对电商行业的要求在不断增高；另一方面电商行业数量之多让行业竞争力大大增强。在机遇与挑战之间选择只有你把握了竞争中如何获得机

遇，您便可以在众多电商行业中获得生存的地位。然而与日俱增的压力让电商行业经营者走差异化竞争路线，才能让自己立于不败之地，而短信平台成了他们宣传的方式之一。 现如今电商行业商家拥有会员信息，商家可以通过短信平台发送消息通知、活动福利、节日祝福等强化用户感知，这样不仅提高店铺/品牌在用户心中的好感度，增加客户粘性和回头率，在激烈的市场竞争中脱颖而出，也能够进一步刺激用户消费。 二、电商行业特征 2.1对实时性要求极高 发送验证码后，用户只能等收到验证码才可继续注册，对验证码的实时性特别敏感。 2.2对到达率要求极高 每个注册用户的获取成本往往几十、数百元。因验证码未到达率而流失用户是十分可惜的。 2.3对稳定性要求高 注册是必经环节，每时每刻都有用户在注册。验证码不稳定会严重影响APP 使用、推广。 2.4发送较为频繁 对短信需求最直接，促销活动多，短信发送较频繁，可以较快带来利润。 三、电商行业适用短信产品 短信验证码、通知短信、营销短信、短信接口

非常短信产品简介及使用说明

1.软件启动 企信通CRM版为绿色软件，无需安装，下载后解压缩，双击图标就可启动系统，首先出现用户登录页面，如图所示： 选择服务器【中国电信】、【中国网通】表示客户可以根据自己的网络环境选择适合自己的服务器线路。点击【代理设置】出现下图所示： 假如您有代理服务器，则需要设置代理服务器的地址、端口、及用户和密码，如果您没有设置代理服务器则置空。在登录界面输入“用户”和“密码”，点击【确认】按钮，偶尔网络不畅通的情况下可能会登录失败，请取消程序重试。系统内部主页面如下图所示：

在【温馨提示】中可以看到短信余额和公司的最新公告，单击【确定】即可关闭页面；【温馨提示】页面在5秒钟后自动关闭。 2.界面设置 启动软件以后显示客户端窗口，如下图所示： 2.1最小化 点击窗口右上角的“—”即可最小化 2.2最大化 点击窗口右上角的“口”即可最大化

2.3皮肤切换 单击客户端窗口左上方个性服务（P），在下拉菜单中选择个性皮肤，即可有四种皮肤选择：默认/水晶蓝/天际蓝/苹果绿/自选皮肤，分别如下图顺序所示： 2.4 如果选择自选皮肤则会出现如下图页面：

客户可以根据自身电脑保存的各种皮肤设置。 3.发送短信 客户端的短信发送，分以下五种类型：“行业短信”、“营销短信”、“WapPush”、“新彩信”、“个性短信”进行发送。 3.1 行业短信 3.1.1需要发送“行业短信”有三种方式打开发送页面： （1）单机客户端窗口的菜单栏“短信（S）”，在下拉菜单中单击选择“发送行业短信” （2）点击图标 （3）在客户端左侧的“发送短信”菜单栏下单击选择“行业短信” 短信发送编辑页面如下图：

平台管理制度

办公平台管理制度 1、目的： 为规范公司办公平台使用，保障员工正确、正常使用该系统，特制定本制度。 2、范围： 本制度适用于公司全体使用该办公平台的员工。 3、办公平台使用规范： 3.1新进员工入职以后，需要申请使用该平台的，需经部门领导批准后，提交办公室和人力资源部审核。 3.2平台开通及设定使用权限由办公室网管负责。 3.3平台开通后，使用人员参照本《办公平台管理制度》将信息健全，按照本制度迅速正确使用该平台。办公室网管也会定期举办相关平台使用培训课程。 3.3.1使用平台的所有员工每日下班前必须提交工作日记，从平台左方的个人事务栏中选择“日记录入”，写完当天内容后提交。“日记查询”可以查询以前的日记内容。 3.3.2每周六需提交下周工作计划，从平台左方的个人事务栏中选择“工作计划”再选择计划录入，填写当周工作完成情况，下周工作计划内容后，按下一步提交给上级领导审批。 3.3.3以上日记、计划由人力资源部定时检查，如未及时提交，会进行一定处罚，请注意。 3.3.4与其他人员联系，从平台左方信息交流栏中选择“网络寻呼”，选择“寻呼发布”，选择相应人员后，输入内容及添加需要的附件，点击呼叫，即可通知到对方。“已收寻呼”“已发寻呼”可查询以前的记录。 3.3.5如对方不在平台上，有急事需处理，可将“发短信”前打钩，将信息发送至对方手机。使用手机短信功能时注意：由于是以手机短信形式发送，内容中不要带有空格或回车，否则会造成乱码；另外点击发送短信后，所有选中人员均会收到短信，如只需发送一人，请单独发送，否则会造成不必要的浪费。 3.3.6出差、接待客户均需在平台上提前申请，事后提交报告。具体操作：从平台左方“我的流程”栏选择“发起流程”，请示类型选择“内部联络”，请示模板选择相关模板完成。具体可在使用时咨询所在部门主管或人力资源部。3.3.7 外出开会或办事后均需在平台上提交外出工作汇报。具体操作：从平台