2019信息系统项目管理师必考知识点大全

2019信息系统项目管理师必考知识点大全

1信息化基础知识

●信息可以是消息、信号、数据、情报或知识；信息具有普遍性、动态性、可处理性、可传递性、可共享性

的特点。其作用是人类社会生存的条件、人类认识世界的媒介、管理的基础和决策的依据。

●信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经

济社会发展转型的历史进程。

●国家信息化体系要素

?信息技术应用------龙头（主阵地）

?信息资源------------核心任务

?信息网络------------应用基础

?信息技术和产业---建设基础

?信息化人才---------成功之本

?信息化法规---------保障

1.2.1电子政务的概念、内容和技术形式

利用现代信息技术手段的一种政府运作模式。可概括为两个方面：政府部门利用网络信息技术，实现办公自动化、管理信息化、决策科学化；政府部门与社会利用网络信息平台政务公开，实现资源共享、群众监督、高效办事。其内容包括：政府间的电子政务、政府对企业的电子政务、政府对公民的电子政务

1.2.2电子政务建设的指导思想、原则、建设目标和主要任务

●指导思想：我国电子政务建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，适应改革开

放和现代化建设对政务工作的要求，转变政府职能，提高工作效率和监管的有效性，更好地服务人民群

众；以需求为导向，以应用促发展，通过积极推广和应用信息技术，增强政府工作的科学性、协调性和

民主性，全面提高依法行政能力，加快建设廉洁、勤政、务实、高效的政府，促进国民经济持续快速健

康发展和社会全面进步。

●建设原则：统一规划，加强领导；需求主导，突出重点；整合资源，拉动产业；统一标准，保障安全；

●建设目标：具有标准的、功能完善的信息网络平台；具有基础性战略性信息库；具有电子政务网络安全保

障；具有培训制度；具有相关的法规和标准；

●主要任务：建设整合统一的电子政务网；建设重点业务系统；开发重点政务信息资源；建设中央地方政府

门户网站，促进公共服务；建立电子政务信息安全保障体系；完善电子政务信息标准化；加强公务员信

息化培训；推进电子政务法制建设

1.3.1企业信息化的概念、目的、规划和方法

●内涵：不断挖掘先进的管理理念，应用计算机网络技术，在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、

过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从

而提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。

●指导思想：政府推动，统筹规划，企业行为，政策支持，分步实施

●基本原则：效益原则、“一把手”原则、中长期与短期建设相结合、规范化和标准化、以人为本。

1.3.2企业资源规划（ERP）的结构和功能

●物料需求计划：MRP(Materials Requirement Planning)：无生产能力控制；闭环MRP增加了生产力与

采购

●制造资源计划：MRPII(Manufacturing Resource Planning)：增加物流与资金流

●企业资源计划：ERP(Enterprise Resource Planning): 管理支持企业业务运作和战略运作的事物，包括：

生产物资、人力、财力，其主要功能包括：

?财会管理（总帐、应收帐、应付帐、现金管理、固定资产核算、工资核算、成本核算、多币值）

?财务管理（财务计划、财务分析、财务预测和控制）

?生产控制管理（主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准）

?物流管理(销售管理、库存控制、采购管理）

?人力资源管理（规划辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算）

1.3.3客户关系管理（CRM）在企业的应用

●CRM系统是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。CRM以客

户为导向，以现代信息与沟通技术为工具，是一种以建立和维系长期互惠互利的客户关系为宗旨的营销企业经营理念。其核心内容是客户、关系和管理。

●CRM系统要素：

?不仅是以客户为中心的信息系统，而是一种市场管理策略。

?注重客户满意度的同时，提升企业获得利润的能力。

?要求企业对业务功能重新设计，将业务重心转移到客户，对不同客户采取不同的策略。

●客户数据：描述性、促销性、交易性数据；

●主要功能：销售管理、市场营销、客户服务(售前\现场\售后)、客户信息管理、客户关怀

●数据挖掘是在数据库、数据仓库和事务数据库基础上，对数据清理、集成、选择、变化后，提出有用的数

据，用来分析和预测。包括两项任务：

?描述: 用各种图、表工具进行特征描述和区分描述

?分类和预测: 针对离散数据的预测通常采用分类规则、判定树等分类方法，针对连续值的预测通常

采用线性回归、最小二乘法等预测手段。

1.3.4供应链管理（SCM）

●供应链管理是一种集成管理的思想和方法，是在满足服务水平要求的同时，为了使系统成本达到最低而采

用的将供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，有效控制和管理各种信息流、资金流和物流，把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套管理方法：

?以客户为中心、集成化管理、扩展性管理、合作性管理、多层次管理

●供应链特征：交叉性、动态性、复杂性、存在核心企业；分类如下：

?按管理对象分类：企业、产品、基于供应链契约

?按网状结构分类：V型、A型、T型

?按产品类别分裂：功能型、创新型

●敏捷供应链：对于市场变化和需求变化怎样快速响应，生产出满足需求的产品或服务。区别于一般供应链

的特点如下：

?支持跨企业的生产方式重组。

?支持供应链跨企业信息集成调整和重构。

?链中企业可方便地组织调整生产模式。

1.3.5商业智能（BI）

涉及软件、硬件、咨询服务及应用，是对商业信息搜集、管理和分析的过程，目的是使企业各级决策者提高洞察力，正确作出决策。商业智能包括：数据仓库、联机事务处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分。

●商业智能的ETL过程：抽取E（extraction）、转换T（transformation）、装载L（load）

●商业智能的主要功能：数据仓库、数据ETL、数据统计输出、数据分析

●商业智能实现的三个层次（级别）：level1-数据报表、level2-多维数据分析、level3--数据挖掘

●OLAP的实现方法：ROLAP(Relational OLAP)、MOLAP(Multidimensional OLAP)、HOLAP(Hybrid

OLAP)

●实施步骤：需求分析、数据仓库建模、数据抽取、建立报表、测试、改进

1.3.6电子商务的类型及相关标准

?使用Internet现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。标准的三个领域：用户接口、基本功能、

数据及客体。其支撑保障体系包括：法律法规体系、标准规范体系、安全保证体系、信用体系、在线支付体系、现代物流体系、技术装备体系、服务体系、运行监控体系；

?电子货币：电子支票、电子现金、电子钱包、智能卡。（银行卡、信用卡不是）；

?安全协议：SSL（安全套接层--传输层）；SET（安全电子交易—会话层和应用层）；

2信息系统基础

2.1.1信息系统概念

信息系统是为了支持组织决策和管理而进行信息收集、处理、储存和传递的一组相互关联的部件组成的系统。包括输入、处理、输出三个活动。注意：

●信息系统的输入与输出类型明确，输入是数据，输出是信息，且输出的信息必定是有用的

●计算机并不是信息系统所固有的

●反馈用于调整或改变输入或处理活动后的输出，对管理决策者说，反馈是进行有效控制的重要手段

2.1.2信息系统的类型

●面向作业处理的系统：办公自动化(OAS)、事务处理(TPS)、数据采集与监测(DAMS)

●面向管理控制的系统：数据处理(DPS)、知识工作支持(KWSS)、计算机集成制造(CIMS)

●面向决策计划的系统：决策支持(DSS)、战略信息(SIS)、管理专家(MES)

2.2.1信息系统建设的复杂性

信息系统由于技术的复杂性和管理的复杂性。当两者结合的时候更加复杂。系统的需求和内外部条件是不断变化。这个主要体现在其开发、运行和改造维护等方面.

●

●

●结构化方法：应用最为广泛，按照系统生命周期把开发过程分为若干阶段，然后顺序进行，通过文档确认

向下进行。特点：遵循用户至上原则、严格区分工作阶段、强调开发过程整体与全局性、过程工程化

与文档资料标准化。其优点有：理论基础严密，指导思想是用户需求在系统建立前就能充分了解和理

解，注重开发过程的整理性和全局性。其缺点在于：开发周期长；文档、说明繁琐，工作效率低；要

求全面理解需求不现实；如果用户参与积极性不大则难度大。

●原型法：先做原型，然后通过反复修改来实现用户的最终需求。特点：实际可行、具有最终系统的基本特

征、构造方便、快速、造价低。分类：抛弃型原型(throw-it-away)、进化型原型(Evolutionary)

●面向对象方法：客观事物由对象组成，直观、方面。特点：对象由属性和操作组成、对象间通过消息传

递、封装、多态、继承。

2.3.1软件需求分析与定义

●需求是一个为解决特定问题而必须有被开发或被修改的软件展示的特性。基本特性是可验证性。其目的如

下：检测和解决需求之间的冲突；发现软件的边界，以及软件如何与外界交互；详细描述系统需求和软件需求。

●模型是软件需求分析的关键，包括概念模型和实体模型。可以开发的模型包括数据和控制流、状态模型、

事件追踪、用户交互、对象模型、数据模型等。

●需求分析常用工具：数据流图、ER图、数据字典、结构化语言等

2.3.2软件设计、测试与维护

●设计是定义一个系统或组件的架构、组件、接口和其他特征的过程，包括架构设计和详细设计。架构视图

定义软件的内部结构，包括逻辑视图（满足功能需求）、过程视图（并发问题）、组件视图（实现问题）、部署视图（分布问题）。模式提供了架构设计的某些方法，包括设计模式（微观）和架构模式（宏观）。

●测试是为评价和改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动，主要包括单元测试、集成测试和系

统测试三个阶段。

●测试的目的：发现错误、验证功能和质量特性，为质量评价提供依据。

●软件维护包括：更正性、适应性、完善性（50%）、预防性。【注意与1.2.2的区别】

2.3.3软件复用

软件复用是一种计算机软件工程方法和理论，刚开始指代码复用，后来扩大到领域知识、开发经验、设计决策、架构、需求、设计、代码和文档等一切有关方面。按抽象程度高低，可以分为代码级复用、设计的复用、分析的复用和测试信息的复用。

2.3.4软件质量保证及质量评价

软件质量是软件特性的综合，即软件满足规定或潜在用户需求的能力。也就是说，质量就是遵从用户需求，达到用户满意。

软件质量管理包括：质量保证过程、验证过程、确认过程、评审过程、审计过程。

2.3.5软件配置管理

软件配置管理是有益于项目管理、开发和维护果冻。包括：软件配置管理过程的过安利和计划、软件配置标识、软件配置控制、软件配置状态记录、软件配置审计、软件发布管理与交付。

2.3.6软件开发环境

●需求：建模工具和跟踪工具

●设计：创建和检查软件色合计

●构造：编辑器、编译器、代码生成器、解释器、调试器

●测试：测试生成器、测试执行框架、测试评价工具、测试管理工具、性能分析工具

●维护：理解（可视化）、再造(重构)、

●配置管理：追踪工具、版本管理工具、发布工具

●软件工程管理：项目计划与追踪、风险管理、度量工具

●软件工程过程工具：建模工具、管理工具、软件开发环境

●软件质量工具：检查工具、分析工具

2.3.7软件过程管理

软件工程管理集成了过程管理和项目管理，包括：启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实施、评审和评价、关闭、软件工程度量

※必考

效、功、靠、易、维、植

2.4.1构件及其在信息系统项目中的重要性

构件技术就是利用某种编程手段,将一些人们所关心的，但又不便于让最终用户去直接操作的细节进行了封装，同时对各种业务逻辑规则进行了实现，用于处理用户的内部操作细节，这个封装体常常称为构件。

2.4.2常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）

●C OM: 公共对象模型；DCOM：增强了事务特性、安全模型、管理和配置；COM+从基础层到应用层+

分布式

●C ORBA: 公共对象请求代理架构是OMG组织制定，三个层次：对象请求代理、公共对象服务、公共设

施。

●E JB：JAVA平台，封装业务，业务分为业务实体和业务过程。J2EE中业务功过EJB实现

2.5.1·软件体系结构定义

软件架构为软件系统提供了一个结构、行为和属性的高级抽象，由构成系统的元素的描述、这些元素的相互作用、指导元素集成的模式以及这些模式的约束组成。软件架构不仅指定了系统的组织结构和拓扑结构，并且显示了系统需求和构成系统的元素之间的对应关系，提供了一些设计决策的基本原则。

2.5.2·典型体系结构

●管道/过滤器模式:独立输入输出，简单合成、便于维护、支持并行；需要协调数据流、需要过滤器完成数

据解析与合成

●面向对象模式：高度模块化、封装、继承、灵活；对象间的调用需要知道对象的标识

●事件驱动模式：支持重用、扩展型好、简化代码；自身对系统的控制能力弱、不能很好解决数据交换问题、

逻辑复杂化

●分层模式：有利分解、逐级抽象、可扩展、支持复用；并非所有系统都层次清楚、层次多导致性能下降●知识库模式：知识源、黑板数据结构、控制

●客户机/服务器模式：客户机与服务器分离。二层C/S→三(N)层C/S→B/S

2.5.3·软件体系结构设计方法

●总体目标：最大化复用、复杂问题简单化、灵活的扩展型

●模式与架构设计的区别：模式是领域无关的，解决某些抽象问题；系统架构是领域相关的。

2.5.4·软件中间件

●数据库访问中间件：ODBC\JDBC

高级项目管理师考试科目与时间安排

高级项目管理师考试教材 书名：高级项目管理师（国家职业资格一级） 本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·项目管理师》（试行）要求编写，是一级项目管理师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 介绍了高级项目管理师应掌握的能力要求和相关知识，涉及复杂项目目标和需求确定，审核复杂项目可交付成果和工作成果，复杂项目进度冲突的协调，项目融资，制定项目费用控制系统，建立质量体系，人力资源战略管理，复杂项目环境管理，项目的战略信息管理基础，复杂项目风险管理，采购和招投标文件的审定，复杂项目的变更控制，复杂项目审计，组织项目后评价等内容。 师资教材 1.强大的授课专家团队：全部授课专家都来自“项目管理师”国家职业标准编写委员会和国家统编教材编写委员会，保证最高的权威性和专业性； 2.标准化的培训内容：培训课程根据“项目管理师”国家职业标准研究开发，为学员获得国家职业资格证书提供了最优质、最可靠的学习平台； 3.理论学习和实操学习相结合：为学员提供了高水平的专业知识，并传授学以致用的实际操作技巧。 考试形式 理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷笔试或上机考试的方式。 考试证书 参加国家人力资源和社会保障部“项目管理师”国家职业资格考试，合格者将获得“项目管理师”国家职业资格证书，区别其他协会培训证书。根据国家人力资源和社会保障部的意见，“项目管理师”国家职业资格考试鉴定的管理权限为属地化管理，即由各省、自治区、直辖市（如北京市）人力资源和社会保障厅(局)负责考试鉴定和证书颁发工作。各省、自治区、直辖市人力资源和社会保障厅(局)所颁发的证书盖有“国家人力资源和社会保障部”的职业鉴定专用章，得到国家认可。

小学语文级阅读知识点汇总

小学语文1－6年级阅读知识点汇总 解题步骤 1．通读文章，了解主要内容，揣摩中心思想。 2．认真通读所有题目，理解题意，明确题目的要求。 3．逐条解答，要带着问题，仔细地阅读有关内容，认真地思考、组织答案。4．检查，看回答是否切题，内容是否完整，语句是否通顺，标点是否正确。 主要题型及其解题方法 第一部分：词语 一、某句话中某个词换成另一个行吗为什么 动词：不行。因为该词准确生动具体地写出了…… 形容词：不行。因为该词生动形象地描写了…… 副词：如（如：都，大都，非常只有等）：不行。因为该词准确地说明了……的情况（表程度，表限制，表时间，表范围等），换了后就变成……，与事实不符。 （注：有些是可以换的，不要一律写不能换，要根据题目看看具体能不能哦！） 二、动词理解。 XX生动表现了人（事）物XX的特点（情状）（或描绘出一幅……的场景），反映了人物……的心情 三、一句话中某两三个词的顺序能否调换为什么 答：不能。因为： （1）与人们认识事物的（由浅入深、由表入里、由现象到本质）规律不一致；（2）该词与上文是一一对应的关系； （3）这些词是递进关系，环环相扣，不能互换。 （注：有些是可以的，不要一律写不能，要根据题目看看具体能不能哦！） 第二部分：句子 一、句子分析

这样的题目，句子中往往有一个词语或短语用了比喻、对比、借代、象征等表现方法。答题时，把它们所指的对象揭示出来，再联系上下文，围绕主题，挖掘出句子深层含义，再整理一下自己的语言就可以了。 例题：请问文中划线部分用了怎样的修辞手法，表达了作者怎样的心情 修辞的分析： （1）它本身的作用； （2）结合上下文，分析句子里词语的表达效果。 （3）答题格式：修辞+结合上下文，修辞的作用 A、比喻、拟人：生动形象； 答题格式：把XX比作（把XX拟人化）XX，生动形象地写出了（事物）……的特点，表达了（人物）…… B、排比：有气势、加强语气、一气呵成等； 答题格式：应用排比句能使句式更整齐，更有气势，强调了（事物）的……，突出了（事物）……的特点 C、设问：引起读者注意和思考； 答题格式：开头出现，其作用通常为“设置悬念，吸引读者” 文中或结尾出现，其作用通常为“引起了对……的问题的关注（或引人深思），给人以启迪，突出了文章的主旨” D、对比：强调了……突出了…… E、反复：强调了……加强语气 F、反问：强调，加强语气等； 答题格式：这个反问句的意思是……，以强烈的语气表达了（人物）……的感情 G、借代：用XX代XX，使被借代的更加具体，生动表达了什么感情或特点 H、引用：引用诗句，其作用通常为“增强文章的诗情画意，使文章语言更优美（或引用诗句是为了说明……）” 引用故事，神话传说，其作用通常为“增强文章的趣味性，吸引读者” 二、某句话在文中的作用 1、文首：开篇点题；渲染气氛（记叙文、小说）；埋下伏笔（记叙文、小说）；设置悬念（小说）；为下文作辅垫；总领下文； 2、文中：承上启下；总领下文；总结上文； 3、文末：点明中心（记叙文、小说）；深化主题（记叙文、小说）；照应开头（议论文、记叙文、小说） 三、仿写句子。 公式： ①数清例句的字数。? ②弄清例句所采用的修辞手法（没有修辞手法的除外）。? ③读懂例句与所要仿写的句子在概念和现象上的联系。 第三部分：段落篇章词语 一、标题作用 （1）全文的线索，推动情节发展 （2）总结文章内容，点名主旨（突出主题）

高级信息系统项目管理师 论文范文《论项目的进度管理》

论项目的进度管理 摘要 2018 年 4 月，我作为项目经理参与了某法院电子卷宗随案同步生成系统建 设，项目投资 470 万，建设周期 6 个月。为贯彻最高人民法院发布的《关于全面 推进人民法院电子卷宗随案生成和深度应用的指导意见》，建设此系统。该系统 依托人民法院海量卷宗信息，结合 OCR 识别技术、深度数据挖掘技术、大数据分 析技术以及人工智能技术，以“卷宗数据”为核心，实现纸质卷宗电子化，为建 设“智慧法院”提供技术支撑。本项目建设内容包括三个模块，分别是卷宗扫描、 智能编目、卷宗应用。经过项目组全体成员的共同努力，系统于 2018 年 10 月正 式上线，得到了客户的一致好评。本项目的成功离不开对进度的管理，下面我将 分别从规划进度管理、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制 定进度计划和控制进度方面进行论述。 正文 2018 年 4 月，我作为项目经理参与了某法院电子卷宗随案同步生成系统建 设，项目投资 470 万，建设周期 6 个月。该系统依托人民法院海量卷宗信息，结 合 OCR 识别技术、深度数据挖掘技术、大数据分析技术以及人工智能技术，以“卷 宗数据”为核心，实现纸质卷宗电子化。系统采用构件化设计，服务器系统采用 CentOS，高速扫描仪采用中晶的 DI 7280S，数据库服务器和应用系统服务器采 用华为的 RH2288V5，存储系统采用 2 台华为的 S5600V3 做双机热备，确保数据 安全。本项目建设内容包括三个模块，分别是卷宗扫描、智能编目、卷宗应用。 接下来，我将从规划进度管理、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时 估算、制定进度计划和控制进度方面进行论述。 1、规划进度管理。俗话说“无规矩不成方圆”，因此制定一个良好的进度管 理计划非常重要。项目建设初期，我以项目管理计划和项目章程为依据，以会议 的方式，与法院信息中心主任、民事法庭和刑事法庭还有少年法庭庭长、陪审员 以及书记员等法院相关干系人和团队成员进行讨论，结合法院系统现状，制定了 进度管理计划。 2、活动定义。活动定义是为识别和记录为完成项目可交付成果所采取的具 体行动的过

信息系统项目管理师论文范文

信息系统项目管理师论文范文 论文的内容分为两部分：摘要和正文。论文的阅卷者一般会把论文看两遍，第一遍快速浏览全文的论点，以找出文章的“文眼”,第二遍再仔细阅读。如果论点清晰，会给阅卷者以清晰明朗的感觉。那么信息系统项目管理师论文怎么写？如何才能让考官眼前一亮呢？ 温馨提示：以下范文来自网络，仅供参考。 论项目进度管理 【摘要】 2006 年 7 月-2006 年 12 月，我参加了XXXX 公司(以下简称A 公司)供应链管理系统(SCM)项目开发的工作,其中我受公司任命担任了项目负责人。该项目的目的是在供应商与主机厂、主机厂与客户之间建立一个产品与服务的物流，信息流和资金流信息共享平台。并使三方面的信息受到有效的组织，计划，协调和受控制的系统。系统包括：“采购业务子系统”、“退货业务子系统”、“辅助业务子系统”、“财务业务子系统”、“绩效业务子系统”、“综合查询子系统”、“信息公告子系统”等系统功能模块。本文结合我的项目管理实践，以我参加A 公司SCM 管理系统项目建设过程为例，讨论了我在项目进度管理中如何进行活动历时估算以及活动历时估算的工具和方法，软件开发模式和相应进度控制方法，和影响本次项目进度的主要因素和造成项目拖延的原因。最后，总结了本次项目管理中的进度管理的重点和取得的经验教训。 【正文】 供应链管理(Supply Chain Management SCM)是一个在供应商与主机厂、主机厂与客户之间建立一个产品与服务的物流，信息流和资金流信息共享平台。并使三方面的信息受到有效的组织，计划，协调和受控制的系统。 2006 年 7 月-2006 年 12 月，我参加了XXXX 公司(以下简称A 公司)供应链管理系统(SCM)项目开发的工作,其中我受公司任命担任了项目负责人。在本次项目中，A公司为了控制由于项目范围扩大而产生的风险把SCM 系统拆分为两个阶段，第一个阶段的目标是打通供应商与主机厂的信息通道，建立两者之间时时的信息交付平台。主要的功能包括：“采购业务子系统”、“退货业务子系统”、“辅助业务子系统”、“财务业务子系统”、“绩效业务子系统”、“综合查询子系统”、“信息公告子系统”等系统功能模块;第二个阶段的目标是建立分销商与主机厂之间的信息联系，提供一个两者之间完整的信息交付系统。我主要负责的是项目第一阶段的建设，所以我以项目第一阶段建设为例，介绍本次项目的进度管理方面的方法和过程。 由于业务系统为全新开发，客户与我们项目组成员都只具有一定的理论知识，而没有过往项目经验和实战基础。所以对于客户要求项目在半年内从系统需求调研开始，到系统开发，测试再到全部300 家供应商实施完毕确实是一个及其艰巨的任务，也是对我这个项目负责人在时间进度管理上的一次重大挑战。为了满足项目进度的要求，并结合我以往项目的经验，我们采取了以下措施来进行进度管理和控制。

高级项目管理师考试例题共页理论试题及答案周

理论知识 （第1-100题，共100道题，满分100分） 一、单项选择题（1-60题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡 上将所选答案的相应字母涂黑。） 1.工程构思的主体是（）。 （A）工程的承约商（B）工程经理（C）工程团队（D）客户 2.工程目标一般由成果性目标和（）目标组成。 （A）层次性目标（B）约束性目标（C）指导性目标（D）阶段性目标 3.范围审定一般在（）进行。 （A）每个工程开始时（B）每个工程结束时 （C）每个工程生命周期阶段的结束时（D）每个工程生命周期阶段的开始时 4.工程定义报告描述了（）对工程的期望、工程方案和实施策略的选择过程。 （A）工程经理（B）工程团队（C）业主（D）利益相关者 5.（）是为了保证和提高产出物质量而支出的有关费用，以及因未达到预先规定的质量水平，而造成的一 切损失费用的总和。 （A）内部损失成本（B）外部损失成本（C）预防成本（D）质量成本 6.互斥方案用净现值进行方案比较，如果两个方案计算期不同，应采用（）法进行调整。 （A）最小公倍数（B）最大公约数（C）最小损失（D）最大收益 7.国际招标中，中标单位收到中标通知书后，中标单位必须在规定的时间内派人来洽谈并签订合同，规定的 时间一般为（）。 （A）18天（B）28天（C）30天（D）38天 8.工程范围审定应当由（）来执行。 （A）工程经理（B）业主（C）工程决策者（D）所有关键的工程利益相关者 9.马洛斯认为，最高层次的需求是（）。 （A）生理需要（B）安全需要（C）社交需要（D）自我实现需要 10.人力资源调整方法是（）。 （A）时标网络法（B）盈亏平衡法（C）移峰填谷法（D）综合平衡法 11.假设方案A的投资是6000元，残值为0，年收入是8000元，年支出为4200元，使用寿命为5年，折现率 为8%，该方案的净现值为（）。 （A）6172元（B）9172元（C）5731元（D）8172元 12.（）不是设计开发工程管理信息系统的工作。 （A）系统分析（B）系统工程（C）系统设计（D）系统实施 13.若计息期小于一年，则有（）。 (A)实际利率大于名义利率（B）实际利率等于名义利率 （C）实际利率小于名义利率（D）实际利率和名义利率没有确定的大小关系 14.一般根据工程的（）来安排优先级。 （A）复杂程度（B）规模（C）进度和质量要求（D）重要和紧急程度 15.关于影子价格的正确说法是（） (A)当某种资源实现最优分配时，资源的边际产出价值称为该资源的影子价格 (B)影子价格在所有工程的财务评价中使用 (C)劳动力的影子价格可以用一个核算系数加上财务工资表示 (D)外汇的影子价格称为外汇汇率 16.（）不是费用计划评估准则。 (A)用净值分析方法确定费用偏差(B)应用价值工程方法进行费用管理 (C)跟踪费用使用情况，及时反馈数据资料 (D)标明每个计划期内应完成的工作量以及资源投入 17.下列哪种投资估算精度最差（） （A）单位生产能力估算法（B）生产能力比例估算法 （C）生产能力指数估算法（D）所有方法精度都一样 18.三维结构的核心内容是（） （A）模型化和最优化（B）系统化和整体化（C）专业化和最优化（D）系统化和专业化 19.风险按照来源可分为（） （A）自然风险和人为奉献（B）可管风险和不可管风险 （C）静态风险和动态风险（D）局部风险和总体风险 20.质量管理体系审核方式具有系统性和（）。 （A）符合性（B）有效性（C）独立性（D）适合性 21.质量控制过程中，下列因素属于偶然因素得是（） （A）机具设备发生故障（B）原材料的微小差异（C）原材料规格、品种有误（D）操作不按规程操作22.如果审核对象是一个具体的工作，过程质量审核又称（）

(完整版)小学语文知识点分类大全

小学语文知识点归类 一、拼音 1、声母、韵母、整体认读、字母。 2、标调规则：看见a母别放过，没有a母找o、e、i、u并列标在后。 3、u上两点省略的规则。(遇到j q x，摘掉乌纱帽) 二、汉字 1、基本笔画、笔顺规则、偏旁部首、间架结构。 2、查字典：能够熟练地运用音序查字法和部首查字法。 3、同音字、多音字和形近字。(能够准确认识小学生阶段所要求掌握的生字词，以及多音字的各个注音和组词，以及形近字的辨别。) 三、词语 1、成语、歇后语。 2、量词和“的、地、得”的用法。能够准确填出数词与名词之间所适合的量词的、地、得用法： ①词前面的修饰成分，用“的”字衔接，作名词的定语； ②动词前面的修饰成分，用“地”字衔接，作动词的状语； ③动词或形容词后面的补充、说明成分，用“得”字连接，作动词或形容词的补语。“地”后面跟动词，比如大声地唱；“的”后面跟名词，比如我的钢笔；“得”后面跟形容词，比如跑得快。 3、近义词、反义词的词语归类。能够熟练填出词语的近义词、反义词。 4、词语的仿写。仿照所给例子，能写出相同形式的词语。如：AABB式(高高兴兴)、ABB式(绿油油)、ABCC式(神采奕奕)、AABC式(津津有味)、ABAB式(商量商量) 5、常用的八种关联词。 四、句子 1、扩句、缩句、整理句子顺序。 2、句子中所运用的修辞手法。(常用修辞手法有：比喻、拟人、反问、设问、反复、排比、夸张、对比。能准确说出句子中所运用的修辞手法，并简要说出其作用。) 3、四种句式的互换：a陈述句、把字句、被字句;b肯定句与否定句;c陈述句与反问句;d 直接叙述与间接叙述的互换。 4、八种病句的类型：a、成份残缺；b、词序颠倒；c、用词不当；d、前后矛盾；e、搭配不当；f、意思重复；g、分类不当；h、指代不明。 5、格言、经典诗句以及小升初必备古诗80首的背诵及默写。 五、标点 11种标点符号：句号、逗号、问号、叹号、冒号、引号、顿号、书名号、省略号、破折号、分号。(能正确填出句子中所缺少的标点符号，并能够说出省略号、破折号在句中的作用) 六、阅读 1、朗读、默读和背诵。 2、联系上下文理解文中词语的意思。 3、分辨实写与联想的语句。了解联想与比喻的异同点。 4、概括主要内容和中心思想。 5、体会文章详略的方法及作用。 6、体会文章的表达方式：叙述、描写、说明、抒情、议论。

高级信息系统项目管理师论文范文之论项目的范围管理(二)

论项目的范围管理 摘要: 2018 年 4 月，我作为项目经理主持了某市大型国有企业“人力资源智能云平 台”项目的建设。项目总投资 1425.4 万元，工期 15 个月，我公司在公开招标中 赢得了该项目。该平台旨在规范业务流程、优化企业资源，实现信息共享化，办 公智能化，完成企业人才体系转型升级的目标。在该项目的范围管理中，我采用 发放需求调查表、积极沟通相关干系人和严格按照变更流程和配置管理流程等方 法对规划范围管理、收集需求、定义范围、创建 WBS、确认范围、控制范围 6 个 过程进行重点管理，及时处理相关问题，组织过程资产总结。项目于 2019 年 6 月 18 日顺利上线，不仅进度提前 12 天而且成本也降低了 6%，圆满完成了项目 任务。运行至今可靠稳定，得到了各方的一致好评。 本文结合我在该项目中的实践，以规划范围管理、收集需求、定义范围、创 建 WBS、确认范围、控制范围 6 个过程为主线，阐述了项目范围管理基本理论及 工具技术的应用，探讨了范围管理中遇到的各种问题及应对措施。最后总结了范 围管理过程中的一些经验及教训。 正文: 近年来，随着经济的高速增长，竞争的不断升级，企业发展已进入“智”战 时期。某市大型国有企业为了实现人才体系转型升级，决定于 2018 年 4 月开始 “人力资源智能云平台”项目的建设，总投资 1425.4 万元，工期为 15 个月。我 公司有幸中标承建了该项目。本人通过内部竞聘，被公司推荐给发起人，随后被 发起人在制定项目章程中任命为该项目的项目经理，参与项目章程的制定。起人 公布项目章程后，我全面主持该项目的管理工作。由于公司领导对该项目非常重 视，专门聘请了相关领域的专家作为项目顾问，同时抽调公司核心团体成员，为 项目团队提供了较好的内部环境。并采取了项目型组织结构。 该平台建设的主要目的是:1建立以资源共享为核心的云平台，覆盖全国 100 多家子公司和上万家客户和供应商;2移动 APP 和 PC 协作，实现远程办公;3 建立图文及视频知识库，以便相关干系人培训;4对接政府信用系统，评估人员 信用，将用工风险降到最低;5采

CPMP中国项目管理高级项目管理师试题

CPMP中国项目管理高级项目管理师试题1、（）是项目的主导目标。 （Ａ）约束性目标 （Ｂ）鼓舞性目标 （Ｃ）决策性目标 （Ｄ）成果性目标 2、项目定义专题会参加者不包括（）。 （Ａ）项目发起人和项目推动者 （Ｂ）项目设计时期和实施时期的治理者 （Ｃ）关键的职能经理 （Ｄ）所有施工人员 3、风险按照形状可分为（）。 （Ａ）自然风险和人为风险 （Ｂ）可管风险和不可管风险 （Ｃ）静态风险和动态风险 （Ｄ）局部风险和总体风险 4、马斯洛认为，最低层次的需求是（）。 （Ａ）自我实现需要 （Ｂ）安全需要 （Ｃ）社交需要 （Ｄ）生理需要 5、投机风险导致的结果是( )。 （Ａ）缺失 （Ｂ）没缺失 （Ｃ）缺失或没缺失 （Ｄ）缺失、没缺失或获利 6、范畴审定一样在（）进行。 （Ａ）每个项目开始时 （Ｂ）每个项目终止时 （Ｃ）每个项目生命周期时期的终止时 （Ｄ）每个项目生命周期时期的开始时 7、在项目治理得过程中，随着项目的进展。项目利益相关者对项目的阻碍程度（）。 （Ａ）逐步升高 （Ｂ）逐步降低 （Ｃ）先升高后降低 （Ｄ）先降低后升高 8、下列不属于质量治理体系审核内容的特点是（）。 （Ａ）系统性 （Ｂ）符合性 （Ｃ）有效性 （Ｄ）适合性 9、项目治理知识体系的不断进展和完善，学历教育和非学历教育竞相进展，表达（）。 （Ａ）项目治理的全球化

（Ｂ）项目治理多样化 （Ｃ）项目治理的专业化 （Ｄ）项目治理的多元化 10、目前，项目进度的ACWP为120，而BCWP为90。项目目前状态（）。 （Ａ）落后于进度打算 （Ｂ）超前于进度打算 （Ｃ）超出预算 （Ｄ）没有超出预算 11、国际招标中，中标单位收到中标通知书后，中标单位必须在规定的时刻内派人来洽谈并签订合同，规定的时刻一样为（）。 （Ａ）18天 （Ｂ）28天 （Ｃ）30天 （Ｄ）38天 12、下列哪种项目组织结构形式中，职能人员投入项目的时刻最短（）。 （Ａ）项目式 （Ｂ）弱矩阵式 （Ｃ）事业部式 （Ｄ）职能式 13、质量操纵过程中，下列因素属于系统因素的是（）。 （Ａ）操作不按规程 （Ｂ）原材料的微小差异 （Ｃ）机器设备的正常磨损 （Ｄ）温度、湿度的微小变动 14、风险推测中，常用的定性分析方法（）。 （Ａ）主观评审法 （Ｂ）层次分析法 （Ｃ）蒙特卡洛法 （Ｄ）德尔菲法 15、项目的经济评判包括哪两个方面（）。 （Ａ）项目财务评判和国民经济评判 （Ｂ）国民经济评判和项目盈利能力分析 （Ｃ）项目盈利能力分析和不确定性分析 （Ｄ）清偿能力分析和不确定性分析 16、范畴审定要紧关怀对工作结果的（）。 （Ａ）同意性 （Ｂ）正确性 （Ｃ）可行性 （Ｄ）合理性 17、某项目的最乐观时刻是60小时，最悲观的时刻是160小时，最有可能的时刻是100小时，利用三时估量法估量的工作连续时刻为（）。 （Ａ）100小时 （Ｂ）110小时 （Ｃ）120小时

小学语文知识点归纳汇总

------------------------------------------------------------------------------------------------------- 小学语文知识点归纳汇总 （一）、拼音：字母（大写、小写）、声母（平舌音、翘舌音）、韵母（单韵母、复韵母、鼻韵母、特殊韵母er）、介音、整体认读音节、拼读方法（二拼法、三拼法）、隔音符号、声调与标调、轻读、变读、儿化音 （二）、汉字： （1）【识字】 字音（读音、同音字、多音字）、 字形（偏旁部首、间架结构、独体字、合体字、形声字、象形字、会意字、指事字、形近字）、字义（字的意思、多义字）、查字典方法（音序、部首、数笔画）}； （2）【写字】（笔画、笔顺、写字姿势、书写规范） （三）、词语： 1、词语的分类： 按构词形式——单纯词、合成词； 按意义关系——近义词、反义词； 按感情色彩——褒义词、中性词、贬义词； 按应用性质——实词（名词、动词、形容词、数词、量词、代词）、虚词（副词、介词、连词、助词、叹词、拟声词）； 按拓展作用——成语、谚语、歇后语； 按句子成分——主语、谓语、宾语、定语（的）、状语（地）、补语（得）； 按结构方式——并列式、偏正式、主谓式、动宾式、动补式； 按叠串形式——AABB式（高高兴兴）、ABB式（绿油油）、ABCC式（神采奕奕）、AABC式（津津有味）、ABAB式（商量商量）； 2、词语的理解与辨析； 3、词语的运用： 组词、造句； 词语搭配（实词、虚词之间的搭配；主语与定语、谓语与状语、宾语与补语之间的搭配）； 选词填空（填近义词、反义词，根据词语的意义、用法、感情色彩等区别）； 词语的仿写（按叠串形式、）； 4、词语的积累（学会的词语数量）； （四）、句子 1、句子的类型 按语气色彩——陈述句、疑问句、祈使句、感叹句；

信息系统项目管理师论文材料及范例

论文写作指导 1.大纲中的要求 《信息系统项目管理师考试大纲》中，要求考生根据试卷上给出的四个有关项目管理的论文题目，选择其中的一个，按规定的要求写论文和摘要。论文可能涉及的内容极其广泛，主要有信息系统项目管理，信息安全，信息系统项目监理，信息化战略与实施，大型、复杂和多项目的管理，项目绩效考核和绩效管理6个主要模块的论题方向，这6个方向又分为若干个子内容。 2005年上半年的考试虽然只出了一道论文题目——“论信息系统项目的需求管理和范围管理”，似乎与考试大纲有所背离，但考试内容并没有偏离大纲，属于“信息系统项目管理”方向中的内容。所以作论文考试的准备时一定要紧紧围绕考试大纲来进行。 历届高级资格考试论文写作一般会有如下的要求： 简述你所从事的项目及你在项目中担任的角色； 在项目中关于论题方向碰到的问题和解决对策； 对项目实话的总结和展望。 2.为什么会觉得论文考试难 参加项目管理师的考生大致有两种类型：在校学生和在职人员。 对于在校的学生来说，参加项目管理师这一高级别的考试无异于一种挑战。这是因为： 缺乏项目实战经验； 没有从事过项目管理； 学业繁重，没有时间来准备考试； 考试范围太广，许多的知识没有接触过； 技术方面掌握不扎实，基础不牢；

没有写过学术论文。 大学里的计算机专业或信息管理专业都会开设软件工程课程，也有少数的院校开设项目管理课程，即便是有，考生自己也会感觉只有理论知识没有实践经验，总觉得心里不踏实，写出来的文章会不够力度。大多数的研究生也只是跟随导师做一些技术性的工作，项目管理方面的工作做得较少。其它专业的学生当然会觉得难度更大。 对于在职人员来说，可能存在以下困难： 有项目经验但要写成论文觉得写作水平有限； 长期从事某一个方面的工作，很少从事项目管理这种综合性的工作； 从事技术性工作或研究工作，热衷于技术实现，管理工作做得较少； 工作任务过重，无暇复习及攥写论文。 对于这两类考生，又以在职人员居多。要想考试过关，一是要尽量从繁忙的学习和工作中抽出时间来应考；二是要熟悉考试论文的写作格式及注意事项；三是掌握一定的论文写作技巧；四是需要阅读大量的资料来充电，五是在考试之前作适当的练习。当然如果您项目经验十分丰富，可以把重点放在锻炼写作技巧上来。 3.论文的格式与写作技巧 3.1格式要求 项目管理师考试的论文不同于要放在学术杂志上发表的学术论文，也不同于学生的毕业论文，她主要是对自己工作经验的总结，更象一份述职报告，因此在格式上的要求也比较简单。 论文的内容分为两部分：摘要和正文。这两部分的书写要注意以下的格式： 达到字数要求。摘要一般要求200字以上，500字以下，正文要求2500字以上。在论文写作的方格纸上会有字数提醒。 不要在论文中书画图形，尽量用文字表述。 尽量保持卷面清洁，如果实现需要划掉文字，在字上划一横线即可。 不必写关键词。 3.2 写作进度把握

小学语文知识点整理

北师大版语文基础 语文必备知识点梳理 一、表达方式：记叙、描写、抒情、说明、议论 二、表现手法：象征、对比、烘托、设置悬念、前后呼应、欲扬先抑、托物言志 、借物抒情、联想、想象、衬托（正衬、反衬） 三、修辞手法：比喻、拟人、夸张、排比、对偶、引用、设问、反问、反复、互 文、对比、借代、反语 四、记叙文六要素：时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果 五、记叙顺序：顺叙、倒叙、插叙 六、描写角度：正面描写、侧面描写 七、描写人物的方法：语言、动作、神态、心理、外貌

八、描写景物的角度：视觉、听觉、味觉、触觉 九、描写景物的方法：动静结合（以动写静）、概括与具体相结合、由远到近（ 或由近到远） 十、描写（或抒情）方式：正面（又叫直接）、反面（又叫间接）十一、叙述方式：概括叙述、细节描写 十二、说明顺序：时间顺序、空间顺序、逻辑顺序 十三、说明方法：举例子、列数字、打比方、作比较、下定义、分类别、作诠释 、摹状貌、引用 十四、小说情节四部分：开端、发展、高潮、结局 十五、小说三要素：人物形象、故事情节、具体环境 十六、环境描写分为：自然环境、社会环境

十七、议论文三要素：论点、论据、论证 十八、论据分类为：事实论据、道理论据 十九、论证方法：举例（或事实）论证、道理论证（有时也叫引用论证）、对比 （或正反对比）论证、比喻论证 二十、论证方式：立论、驳论（可反驳论点、论据、论证） 二十一、议论文的文章的结构：总分总、总分、分总；分的部分常常有并列式、 递进式。 二十二、引号的作用：引用；强调；特定称谓；否定、讽刺、反语 二十三、破折号用法：提示、注释、总结、递进、话题转换、插说。 字词积累 第一单元 1、字词： 审阅陈设一盏蒙眬咨询浏览简朴思索呼啸汹涌

2017年下半年-信息系统项目管理师-论文的写法详解及范文

龙头 2015年3月，我们作为系统集成项目的总包商承接了某省环境保护 厅委托的电子政务综合办公门户建设项目。我作为该项目的项目经理负责该项目的全程管理工作。整个项目总投资700多万，建设工期为7个月。该省环境保护厅力图通过综合办公门户项目的建设，打破“数据孤岛”，拆除“应用烟囱”，整合信息资源，集成业务系统，实现数据共享，进而形成省、市、县三级统一的综合办公门户。 本文以电子政务综合办公门户项目为例，结合作者实践，探讨了在项目整体管理中遇到的问题和解决方法。由于本项目涉及功能模块较多，项目关系人众多，做好沟通管理就显得尤为重要，所以本文从项目章程制定，制定范围说明书（初步），制定项目管理计划，指导和管理 项目执行，监督和控制项目，整体变更控制、项目收尾方面进行阐述。最后，针对项目整体管理中存在的不足，提出了今后的改进思路。 长期以来，某省环境保护厅在各项工作中积累了大量的信息资源。但是，系统大部分采用分散建设方式，导致信息资源分散、共享应用不足，形成一个个“数据孤岛”；同时应用系统技术架构多样，不同历 史时期建设的各类业务应用系统缺乏统一集成与整合，系统用户及授权的分散管理导致系统间一站式访问困难，形成一个个“应用烟囱”；分散建设从总体上降低了资源的可用性，限制了资源效益的发挥，阻碍了某省环境保护厅信息化的发展。． 该项目硬件、网络部分依托环保云平台。主要功能有公文管理、信息

管理、行政管理、沟通通讯、人事财务、工作管理、个人事务、党建廉政共8大类37小项的模块建设，集成行政审批、污染源自动监控、环境质量自动监控、监察执法等17个业务系统和业务数据。项目前 端展现使用Struts2.0技术，控制层使用Spring技术，持久层使用hibernate技术，数据的集成接口使用WebServic、XML技术，通过单点登录技术实现多业务系统的集成。 由于前期项目招标过程我也是主要的参与人之一，对项目情况比较了解，公司领导发布项目章程，我有幸得到领导和客户的信任，成为该项目的项目经理，全面负责整个项目的管理工作。为了按照既定的进度，成本和质量完成项目目标，在该项目中，我充分重视了风险管理，按照项目风险管理理论，结合自己的项目实践，有条不紊的完成了该项目。具体来讲，我是按照以下基本的管理过程进行风险管理的。 龙尾 经过我们团队的不懈努力，本项目终于在2015年10月，通过了业主方组织的验收。目前系统运行状态良好，获得了客户和本公司领导的一致好评。总结整个项目的实施，本项目的成功得益于我成功的风险管理。当然，我们的风险管理工作也有不足之处。例如，在项目实施阶段，有位同事突然由于家庭缘故离职，我迅速采用了AB角色进行了替换，减小了对项目带来的风险。在进行项目总结时，这些问 题都作为经验教训写入到项目总结报告，纳入公司的项目管理知识库，更新了公司组织过程资产。我也真诚希望，在公司未来的项目实施中，不会出现类似的失误，从而实现项目管理过程的持续改进。

信息系统项目管理师(高级)学习资料大全

如何判断您的企业是否需要SOA管理 SOA管理是我经常谈论的一个话题，得到的反馈也是好坏参半，这是因为对愿意以及方式缺乏了解。不管你的组织开始SOA多长时间，SOA管理都是需要多加注意的。我将首先解释一下SOA管理需要注意的原因，而后再谈一下需要注意的方面。 但在我开始之前，我首先要澄清SOA管理与SOA治理的区别。对于我来说，SOA管理是SOA治理的一部分。SOA治理是由流程、标准以及政策来治理SOA实施的。一个完整的SOA 治理解决方案设计注册表、存储、管理变革、服务控制、服务质量、安全等等。 在此我将只谈SOA管理，对于多数厂商来说是服务控制、安全、业务流程可见度以及异常事件处理。 首先，让我们看看传统的智慧。组织通常认为他们不需要SOA管理的原因在于没有足够的业务动力。或者说：“在我们的SOA架构还没建立起来的时候就需要SOA管理呢？”这种想法正确吗？你可以在读完这篇文章之后做出自己的决定。 我早前曾经提到过SOA实施像一场旅行，你的组织要达到一定的SOA成熟度是需要时间的。在SOA实施的某一个时间点，SOA管理就会牵涉进来，原因有两点： 1. 你的SOA架构将单个的应用程序和筒仓型业务功能变成了分布式服务。随着灵活性和灵敏度的增加，安全和访问控制的复杂性也随之提高。这就需要管理工具上的新想法。 2. 即使是在基础的SOA环境中，你的组织也将需要SOA架构的可见度。可见度的要求包括业务流程、服务使用、性能瓶颈等等。随着你的环境变得越来越分散，使用原有的管理工具就会逐渐丧失可见度。因此，当SOA促进你的业务时，你需要SOA促进你的管理环境去超越传统系统管理。 这是SOA发展的适当时机吗？ 那么，什么时候才是考虑SOA管理的适当时机呢？这个时间应该早于还是晚于你的SOA 部署期呢？决定因素有以下几点： 1 访问权控制和安全是SOA管理提出的关键问题。因此，SOA管理应该是你的SOA基础架构整体中不可分割的一部分，而不是随后加入。从实际出发，你需要在SOA项目早期考虑安全和控制。 2 有了妥善的规划，SOA管理将降低SOA项目的成本实施时间。人们普遍认识到项目周期早期发生的改变/修复相较于晚期来说影响更小。换句话说，你越晚决定对SOA管理提出的问题进行解决，对你之前所做决策的影响就会越大，而代价往往是巨大的。 3 组织往往只有在出现问题的时候才会想到管理。我们很难去量化由于基础架构中累赘服务或安全破坏所造成的干扰带来的成本。你要做的不是去寻找救火措施，而是利用SOA 管理工具主动的控制和监控业务。 4 业务流程管理（BPM）是亚洲企业中的一大主题。SOA实施则是另外一个主题。SOA 管理工具是BPM很好的补足解决方案。

2017年上半年计算机水平考试《高级信息系统项目管理师》下午真题一及答案

2017年上半年计算机水平考试 《高级信息系统项目管理师》下午真题一 (总分100, 考试时间90分钟) 本试卷共三道题，全部为必答题，满分100分。 试题一 阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某项目工期为6个月，该项目的项目经理在第3个月末对项目进行了中期检查，检查结果表明完成了计划进度的90%，相关情况见下表（单位：万元)，表中活动之间存在F-S关系。 1. 【问题1】(8分) 计算中期检查时项目的CPI、CV和SV，以及“概要设计”活动的EV和SPI。 该问题分值: 8 答案:项目的： PV=8+12+4=24 AC=4+11+11=26 SPI=90% SPI=EV/PV 所以EV=SPI*PV=0.9*24=21.6 CPI=EV/AC=21.6/26=0.83 CV=EV-AC=21.6-26=-4.4 SV=EV-PV=21.6-24=-2.4 概要设计的： EV=21.6-8-12=1.6 SPI=EV/PV=1.6/4=0.4 2. 【问题2】(4分) 如果按照当前的绩效，计算项目的ETC和EAC。 该问题分值: 4 答案:ETC=(BAC-EV)/CPI=(50-21.6)/0.83=34.217 EAC=AC+ETC=26+34.217=60.217 3. 【问题3】(8分) 请对该项目目前的进展情况作出评价。如果公司规定，在项目中期评审中，项目的进度绩效指标和成本绩效指标在计划值的正负10%即为正常，则该项目是否需要采取纠正措施?如需要，请说明可采取哪些纠正措施进行成本控制;如不需要，请说明理由。 该问题分值: 8 答案:需要系取成本纠正措施。 纠正措施： (1) 用效率高的人员更换效率低的人员

项目管理师论文之论项目的风险管理

论项目的风险管理 摘要： 2017年5月,我参加了XX省农村信用合作社智能网点实现XX市社保四地一体化项目，担任项目经理一职。该项目投资300万，工期1年。该项目是为了促进XX省农信联社建设智能网点，方便XX市四个地区的市民查询、缴纳、家庭共济、签约代扣社保医保，打印参保证明等服务，XX市四个地区的客户可非常便利的就近在XX省联社的智能网点完成社保医保的一条龙服务，也进一步实现建设文明XX市，便利XX市的美好愿望。本文结合我的实践，以XX省联社实现XX市社保四地一体化项目为例，讨论风险管理，包括编制风险管理计划、识别风险、风险定性分析、风险定量分析、制定风险应对计划、监控风险6个过程，同时将对各个过程遇到的问题以及采取的措施进行详细说明。最终项目于2018年5月份完成平稳上线，并稳定运行至今，获得了用户的一致好评。 正文： 2017年5月,我参加了XX省农村信用合作社智能网点实现XX市社保四地一体化项目，担任项目经理一职。该项目由XX省农村信用合作社发起，由我们公司承建，是2017年农信省联社重点立项任务，项目建设周期为1年，于2017年5月份开始，最终于2018年5月23日完成验收。项目总投资100万元，目标是采用统一的、成熟的架构体系，构建开放的、集成的、一体化的集成信息化应用环境。采用B/S架构，采用c++、vbs、HTML5等语言，数据库采用了db2，中间件使用Kal，主要实现了XX省农村信用合作社智能网点实现XX市社保四地一体化功能，XX市四个地区的客户可以就近选择省联社的智能网点操作查询社保医保、参保社保医保、缴纳社保医保应缴费用、终止代扣关系、打印参保证明等业务。大大的方便了XX市居民的生活，也有效的为市民中心分流，提高了效率。 作为项目经理，我深知风险管理的重要性，风险管理应该贯穿于整个项目过程，成功的风险管理将会大大提高项目的成功率。此项目影响较大，银行领导很重视，而且牵涉整个XX市居民，人员较多，数据量很庞大，社保方只能远程办公联调，功能多，接口多，因此做好风险管理尤其重要。为此，项目初期，我便组织召开了项目计划编制会议，来编制项目风险管理计划。 一、编制风险管理计划 会议前，我要求项目负责人、项目的干系人、项目中负责风险规划的人员以及其他需要参加的人员必须参与此次会议。在会议过程中，我采用风险对照表，按照风险来源，风险类别罗列了一些风险点，引导参会人员发散思考，集思广益，为本项目的风险管理计划制定提供素材。我们依据计划编制的如下几个原则，目标的统一管理、方案的统一管理、过程的统一管理等原则，采用了方法论、专家判断等方法制定了项目风险管理计划。 二、识别风险 有了计划就需要针对计划做具体的分析，和应对措施，我利用信息收集、专家判断的技术对风险做了分析识别。并以书面形式记录其特点。我组织项目组成员进行讨论，同时邀请了3位专家进行讨论，经过德尔菲技术的三轮迭代讨论后，我们得出了如下几个需要关注的风险点。 首先，由于系统功能较多，开发接口较多，时间上需要严格保证18年5月份上线，因此在进度上存在一定的风险性，如果不能如期上线，将对银行的年终项目清算造成严重的影响，同时，对我们公司将有很大的负面影响和损失。其次，由于项目需要和社保局对接，数据库数量很大，查询类交易通常时间较长，我们现在交易超时时间一般为30S，因此很大可能会交易超时，页面显示的元素布局也比较复杂，有较多需要使用新的实现方式的功能点，因此，针对采用的新型技术要评估实现方式的风险。再之，项目团队由于刚组建不久，还处

2018年下半年信息系统项目管理师考试下午真题(完整版)

2018年下半年信息系统项目管理师考试下午真题 （专业解析+参考答案） 1、2018年1月，某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目，内容包括地铁公司运营中心节目控制软件、地铁列车节目接受软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。 公司任命小陈为项目经理，并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验，自己编写了项目范围说明书，并依此创建了WBS和WBS词典，形成项目范围基准。在项目实施过程中，由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷，项目组不得不重新寻找新的合作厂商，并针对新的解码设备，重新开发接口软件，导致项目工期拖延。客户针对播放控制软件，要求增加断点续传的功能，开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。项目测试时，小陈发现与之前做的项目不同，地铁运行时数据是通过车地无线网络传输，带宽有限，网络丢包现象严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，马赛克现象严重，究其原因发现是WBS中解决该问题的软件模块没有开发。验收时，客户对项目执行情况很不满意，小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执，导致客户向公司高层投诉。 问题内容：【问题1】10分 结合案例，请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题？ 【问题2】（6分） 结合案例，请分析该项目在范围管理之外，还存在哪些问题？ 【问题3】（5分） 分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较少的、更易于管理的组件的技术，请指出要讲整个项目分解为工作包，需要开展哪些主要活动？ 【问题4】（4分） 从候选答案中选择四个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内（所选答案多于4个该题得0分） 规划范围管理过程的输入是（） A.需求管理计划 B.项目章程 C.项目范围说明书 D.经验教训知识库 E.项目管理计划 F.工作绩效数据、 G.人事管理制度

小学语文各年级知识点归纳汇总

小学语文各年级知识点归纳汇总 一年级：【要求掌握拼音的运用，难点把字母表背熟，重点字母的运用】 二年级：【要求认识简单的字，学习阅读文章，重点多音字的运用，还有字的认识，难点区别多音字】 三年级：【要求认识多字，学习作文，难点联系上下文，解决课后问题，重点回答问题】 四年级：【要求学习作文，写作文，难点把课文理解，重点作文，阅读的掌握】 五年级：【要求掌握许多多音字，字词，会写好作文难点作文，重点阅读与作文】 六年级：【要求认识很多字，区别很多读音，字词，写好作文，难点阅读，重点作文与阅读，通常占整张试卷的60分】 应掌握的基础知识要点 一、汉语拼音 1、掌握23个声母：b p m f d t n l g k h j q x z c s zh ch sh r y w 2、掌握24个韵母： 1) 单韵母：a o e i u ü 2) 复韵母8个：ai ei ui ao ou iu ie üe 3) 鼻韵母分为前鼻音和后鼻音。前鼻音为：an en in un ün 后鼻音为：ang eng ing ong 3、特殊韵母：er 它不能和声母相拼，只单独作为字音。 4、整体认读音节16个：zi ci si zhi chi shi ri yi yu wu ye yue yin yun yuan ying 5、标调：a o e i u ü，标调时按顺序，iu并列标在后，i上标调去掉点;ü与j q x y相拼时去两点，如ju qu xu yu 。 6、字母表： A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 7、隔音符号：以a o e 开头的音节紧跟在其它音节后面时，音节的界限容易发生混淆，因此音节间要用隔音符号(')隔开。如海鸥hǎi 'ōu 二、查字典的方法 1、音序查字法。如：鼎dǐn，先在“拼音音节索引”中找出音序(D)，再查找音节(dǐn)及所对应的页码。 2、部首查字法。如查“挥”字，先在“部首目录”中找到(扌)，再找到部首所对应的“检字表”页码，在“检字表”相应部首下及剩余笔画数(6画)下找到要查的字及正文页码。 3、数笔画查字法。在阅读中遇到不知读音，又很难确定部首的字，就只能用数笔画的方法来查了。首先，在“难检字索引”中的相应笔画数下找到该字，再打开所对应的正文页码就可查到这个字。如查“乙”，在“难检字索引”中查(1)画。 三、理解词语 1、先弄清词语中每个字的意思，再联系整个词语的意思来理解。如：“疾驰”，“疾”是“飞快”，“驰”是“奔跑”，“疾驰”就是“飞快奔跑”的意思。 2、运用近义词或反义词来解释。如：(近义)“焦急”就是“着急”的意思。(反义)“熟悉”就是“不陌生”的意思。 3、联系上下文来理解。如《养花》一文，从“到院子里看花—回屋工作—再出去—再回屋”，就可以猜出“循环”是“不断重复”的意思。 四、词的感情色彩 褒义词：形容好的，如“顽强”; 贬义词：形容不好的，如“顽固”; 中性词：形容不好不坏，如“环视”“桌子”。 五、选词填空： 先分清楚所给的近义词在意义、用法或感情色彩上的区别，然后联系所给的句子进行判断选填。如：正确准确 1) 勘测地形必须十分(准确)，不能有半点马虎。