战略资源部全面工作手册
第一篇部门基础管理
1、部门简介
1．1部门简介
战略资源部前身为集团材料物流中心，成立于2003年3月，主要负责集团整合材料的运营与材料库的建设。2004年9月材料物流中心撤并重组为集团战略资源部，作为公司重要的基础职能部门，负责集团系统内的主、辅材和物流整合运营。2004年11月，全集团各直营分公司建立战略资源部矩阵管理系统，2005年5月开始在全集团主要城市范围内进行展厅筹划、运营，战略资源系统运作开始进入一个新的阶段。
1．2部门文化
在融合业之峰企业文化和企业理念的基础上，战略资源部形成了自身“目的性、计划性、纪律性”和“创新、高效、合作、谅解”为特点的亚文化系统。
“目的性、计划性、纪律性”是对本系统工作风格的要求。目的性保证了我们工作方向的明确，计划性则是业务推动长期效率的有效保障，而纪律性是组织存在和发展的基础。
“创新、高效、合作、谅解”是对本系统人员工作态度和工作方式的要求。
1．3部门职能
部门职责：
集团资源整合方案的设计与实施
负责集团层面材料整合和物流整合方案的设计与实施
∙负责集团层面材料整合方案的设计
∙负责集团控制物流方案的设计
∙负责集团层面材料整合中价格与利益分配方案的设计与建议
∙负责集团层面材料整合方案的实施督导
∙负责集团层面物流方案的实施
负责对分公司层面材料整合和物流的指导、监督和管理
∙负责对分公司层面资源整合方案的设计与指导
∙负责对分公司层面材料整合和物流的原则性监督与管理
∙负责以标准方案的方式对分公司层面材料整合和物流的指导
∙负责分公司层面资源整合合同的审查
集团材料整合与推广
负责与集团整合材料商的前期商务谈判与合作后的商务协调
∙负责与集团整合材料商的商务谈判与合同签订
∙负责与集团整合材料商的商务协调
负责集团辅材产品的开发与整合，并对应用推广进行监督和管理∙负责集团整合辅材产品的开发与整合
∙负责集团整合辅材产品推广方案的设计与建议
∙负责集团整合辅材产品推广的实施以及对分公司执行的监督与管理∙负责集团层面整合辅材的结算
负责集成材系统在全集团范围的规范、推广与应用
∙负责集成材系统的方案设计与规范；
∙负责重点分公司集成材系统的实施与应用
∙负责对全集团集成材系统的指导、监督与规范
负责集团与主材供应商合作推广事宜
∙负责集团合作主材供应商的开发与商务谈判及合同签署
∙负责集团合作主材供应商的商务协调与推广
∙负责对集团合作主材的方案设计与实施指导
负责指导/协助/参与分公司进行材料与物流整合
∙负责对分公司层面整合提供建议
∙协助分公司层面进行供应商资源开发与管理
∙参与重要分公司的材料与物流整合及推广方案的实施集团渠道物流整合与监督
负责集团渠道物流资源的整合，有计划逐步在全国范围建立物流结点
∙负责集团重要城市第三方物流的开发与合同签署;
∙负责集团物流系统的进一步设计与改造
∙负责对结点物流的方案实施与督导
负责对物流库的日常管理，管理、维护、不断优化公司物流系统
不断推进物流系统的运营管理水平
集团资源管理文档与数据管理
负责公司材料合作合同的审核与归档管理
∙负责公司资源整合合同的规范化与标准化
∙负责集团整合合同的归档管理
∙负责集团资源整合合同预审与结算中的合同审查
负责搭建公司材料数据管理平台，逐步对公司材料应用数据进行整理和
分析
∙进行集团整合材料的数据管理，进行月度核算、年终核算、利润核算，进行结算数据核定；
∙通过数据管理实现对于分公司材料应用管理
信息管理与支持
负责对建筑材料市场实时进行调研和监控，保障公司材料的竞争力和应
变性
新产品与新工艺
负责新材料的引入，并配合研发部门进行新材料和新工艺的研究
及时与供应商进行交流，配合工程部门进行工艺更新与规范材料营销规划
以材料运营为轴心，配合企划、工程等部门进行规范与推广工作
负责公司材料营销模式的研发与推广
根据集团发展需要的其他职能
1．4部门组织结构
部门：战略资源部
上级部门：总裁
下级部门：各分公司完整家居推广部
岗位设臵：
总监1人
副总监1人
完整家居推广经理/主管 1人/3人
辅材整合经理/主管 1人
渠道物流经理/主管 2人
信息统计主管1人统计分析专员1人
1．5 部门岗位职权范围与岗位任务
战略资源总监：
职权范围：所有战略资源系统职能范围
岗位任务：
负责制订集团辅材、主材、物流发展战略制订
负责相关材料发展计划的执行与监督；
负责合作合同与价格的最终审定；
负责订货与结算的部门最终审批
负责部门发展规划。
战略资源副总监：
职权范围：所有战略资源系统职能范围，以辅材与物流为运营重点
岗位任务：
负责指导各运营经理/主管进行工作；
负责日常工作的推进督导；
负责部门下发文件与合同的审核；
协助总监制订公司材料运营方案；
负责协助部门总监完成部门组织建设与规划。
统计分析与商务：
职权范围：部门运营过程中的结算与统计分析环节
岗位任务：
负责部门文件、合同管理；
负责协助部门总监进行工作记录管理；
负责所有集团整合材料的定货与配送协调；
负责月度经营数据和结算数据的整理，并负责制作付款申请单；
负责经营数据的分析，并定期提供用量分析报告。
完整家居：
职权范围：总部主材整合及对分公司主材运营的管理、审核与支持
岗位任务：
负责集团整合主要的前期商务接触与合同执行后的商务协调；
负责分公司主材合作指导、合同审核；
负责对重点分公司主材运营的支持、运营监控以及在一定时期内的直接参
与运营；
负责对于主材产品的市场调研与分析，并定期针对产品提供分析报告。
辅材整合：
职权范围：负责对于集团辅材系统运营的管理
岗位任务：
负责按照部门工作规划拟订产品计划；
负责集团整合厂家的前期商务谈判（提供备选公司、价格表、商务条件）；
负责整合后的方案实施与业务推进；
负责分公司辅材整合合作的指导与合同审核；
负责对于关联产品的市场调研与分析，并定期针对产品提供分析报告。
物流管理：
职权范围：负责对于集团综合物流与终端物流的管理与配送
岗位任务：
负责制订集团整合物流库的政策与日常商务沟通；
负责整合物流的商务沟通；
负责确定地域性物流规划；
负责新物流模式的建设。
分公司推广经理：
职权范围：负责所在分公司的材料管理与运营
岗位任务：
负责分公司的材料运营与日常商务沟通；
负责分公司材料的订货与结算统计以及相应数据与总部的往来核对；
负责分公司整合材料的商务谈判；
负责分公司整合材料的运营以及在运营过程中与相关部门的协调；
负责展厅实体的具体运营与销售报表的汇总上报；
负责执行集团战略资源部的相关政策。
2、部门基础管理
2．1部门行为规范
日常工作行为规范
遵守公司各项相关管理规定；
员工工位要求保持整洁、干净，相关业务组的样品要求管理整齐，不准乱堆乱放；
个人对自己的附近区域实行三包，保持干净、齐整，并与公司整体风格相协调；
抽屉内物品要求摆放整齐；
电脑要求专人专用，并设臵密码，未经总监批准不得擅自使用他人电脑，所有密码均需在信息中心和部门总监备案；
桌面上的文件和相关资料应摆放整齐，及时进行分类归档；
鉴于本部门的工作性质，个人着装应职业化；
2．2部门内部工作管理
2．2．1日常工作内容
要求部门人员做好工作日志，视具体情况可详尽，可概括；
要求对所有客户进行系统分类（重要客户、普通客户、待开发客户、
潜力客户等）；
要求对每日所处理事情进行分类记录（已完成、未完成）；
写字板上标明各业务组相关人员当日需完成的工作，请大家在接受工
作时持慎重态度，如有困难，一定要提前上报，禁止隐瞒、拖延，造
成工作延误。如有出差，不打招呼，均视做可按时完成工作，日常工
作要求做到今日事今日毕；
部门内部资料必须经部门总监批准方可外传，当日归还，不隔夜，当
日看不完的，可于次日续借；
所有外借资料进行登记，建立台帐，及时催要，确保资料不遗失；2．2．2 部门内部会议—业务时间
如果时间允许，部门总监原则上每周一或周二召集“业务时间”会议。
内容涉及到上周工作汇报、本周工作安排、合理化建议等，会议力求
客观、务实。
要求做记录；
会后信息中心将会议提纲交总监，并适时提醒总监，监督各人员按时
完成工作；
每月最后一次业务时间，各业务组至少提出一条合理化建议和意见；
2．2．3商务谈判
各业务人员需提前预约客户，尽量不要当天约见，同时在信息
中心填写“客户登记表”（约见日期、客户姓名、联系电话等），
以便日后的检索；表见样表1；
会谈后做洽谈记录；
2．2．4外出登记
部门人员需要提前告知总监，并经同意后方可外出。
外出（包括出差）需在信息中心登记备案，填写“外出登记表”
（拜访客户的名单、调研内容等）；
《外出登记单》格式详见样表2
2．2．5、突发事件处理：
分公司完整家居负责人若发现关于材料方面的问题，应在最短时间内向
战略资源部汇报；
战略资源部应在当日回复，如有特殊情况，最迟两个工作日内给予解决
方案；
信息中心将所有突发事件的处理情况分类备案，以便日后查询；
2．3部门差旅管理
出差相关事项
严格遵守公司的相关规定；
出差前填写费用申请单和其它相关单据，并在人力部门备案；
出差必备的事情：通讯簿、工作资料、材料库存（向统计索要数据，核实
当地材料库存，如有差异及时和信息中心联系并调查差异原因，发现违规
操作及时提醒并指导更正；
和当地相关负责人预约会谈时间，阐明目前集团发展方向，听取他们对工
作的意见、建议和要求，了解当地分公司的管理运营状况，并对当地人员
做出评估，将出差的功效力求做到最大化；
与当地材料库负责人及集团整合材当地供应商进行必要的业务沟通；
在尽可能的情况下，了解当地相关材料市场情况。
要求至少每三日向部门总监汇报工作进展；
返回后两日内（假日顺延）上交部门总监出差报告；
出差报告详见样表3
2．4各类事务的审批、沟通流程
原则：任何人收到分公司的任何反应信息，上午收到，应于当日下班前回复；下午收到，应于次日中午前回复；节假日前一天无论何时收到，
必须于当日回复，任何问题即便无法解决也必回复告知！
所有分公司上传的传真件必须有部门责任人签字认可，如有重要文件还须分公司总经理签字认可。
注：“回复”并非指最终审批意见，此节强调的是信息的及时反应。
3、部门文件管理：
3．1部门下发文件和表单的制作规范与样本
基本要求：（字体：楷体）
1、页眉：
A、“北京业之峰装饰有限公司战略资源部文件”
字号：三号
位臵：居中
B、编号：
字号：小五
位臵：居中
内容：◆各部门下发通知字头（主材、辅材、统计、渠道、其它），◆
编号（01、02等），◆时间（年、月、日）
例如：辅（01）050510
C、密级：
字号：小五
位臵：靠右
普通交流：涉及集团各相关业务部门、分公司各相关业务部门均可查阅；
限制交流：仅限于集团战略资源部总监、战略资源部直属部门负责人、
分公司财务部、分公司总经理查阅；
机密交流：仅限部门总监或总监特批的人员查阅。
2、文件标头：
内容：主题、接收部门、发文部门、发文日期
字号：小四、加粗
位臵：靠左
3、大标题：
字号：小三、加粗
位臵：居中
4、正文：
字号：小四
5、落款：
集团战略资源部日期
字号：小四
位臵：靠右
6、页脚：
字号：五号
标准：第几页（共几页）
位臵：居中
7、页面设臵：
上下左右：2.5cm
页眉、页脚：1.5cm
文件洋稿见样表4
联络单规范样式（见样表5）
对外传真样式（见样表6）
对内传真样式（见样表7）
3．2部门文档存档
部门各业务组的文件应自行留存并及时转交到信息中心（几易其稿的，留
存初稿和终稿），信息中心负责每周一次将各部门的文件存入移动硬盘备
份；
各业务组对自己的电子版文件夹和文档的归类应明晰、有条理，以便查阅；
存档的文件名应和文件的标题一致或能涵盖文件标题，文件的标题应是所
写相关内容的总概括；
个人电脑中要求将文件夹在桌面有快捷方式链接，以便特殊情况下他人查
阅；
各业务组的往来传真文件应全部留存在信息中心，各业务组不留复印件，
但需建登记台帐，一级目录为以下几种：主材、辅材、信息、物流、商务
等。每月15日各业务组与信息中心核对目录和文件的归档情况；
关于材料价格调整或有明确时限的文件名应有时间标识；
信息中心将重要往来传真文件分类归档，建立统一台帐。
《往来传真登记表》格式详见样表8
3．3资料借阅与内部交流：
3．3．1相关信息外传
材料的合同、价格不允许外借；
样品及相关产品说明可外借，须向总监申请并登记；
其它部门向本部门借阅的文件要重新慎重审阅、删减，严禁将原文外传；
外借资料必须填写“借阅资料登记表”
借阅资料登记表格式详见样表9
3．3．2内部交流
要求各业务组信息相对独立。
已归档文件需查阅的应作借阅登记，限制交流及以上密级的必须当日借
阅当日归还；
4、文件审批管理
文件审批流程包括两个基本流程，即内部文件审批流程与分公司相关文件审批流程，相关流程见流程图1：
流程图1 文件审批流程
4．1 分公司合作审批流程
原则上，所有分公司合作项目均应至总部报批，分公司只有在见到正式的书面工作联络单回复后才允许与相应供应商正式签约。在报审过程中，财务以原基本合同为范本，所有新合同变更内容均应在总部回复中明示。相应报审责任人为分公司完整家居推广经理（专职或兼职）。以下审批内容是指在《战略资源部工作联络单》中应申明事项
4．1．1辅材整合审批程序
申请表格：战略资源部工作联络单
送审内容：合作协议、价格单（含结算价、工队价）、产品检测报告、环保检测报告（如需要）、应用方式（强制整合或选用）、客户端报价、是否举行
价格听证会、可能存在的设计师奖励方式（此四部分在工作联络单注
明）
责任审批人员：战略资源部辅材整合主管
责任报审《工作联络单》应签字人员：
完整家居推广经理、工程部经理、分公司总经理
4．1．2主材合作审批程序
申请表格：工作联络单
审批内容：主材合作商家介绍：包括其产品在当地市场定位和价格，销量，及品牌美誉度。协议主材折扣：要注明市场指导价，市场最低销售价格，
与业之峰合作价格。
分公司利润分配：公司留取利润，设计师提成，及其它人员的提成分配。责任审批人员：战略资源部家居集成主管
责任报审《工作联络单》应签字人员：
完整家居推广经理、分公司总经理
4．1．3 材料库合作审批程序
申请表格：战略资源部工作联络单
送审内容：合作协议（含保证金、起运量、发展补充协议）、价格单（含结算价、工队价）、主要木工板产品检测报告、环保检测报告、是否举行价格听
证会（此部分在工作联络单注明）
责任审批人员：战略资源部渠道物流主管
责任报审《工作联络单》应签字人员：
完整家居推广经理、工程部经理、分公司总经理
4．2 分公司材料合作争议处理审批管理
分公司材料合作争议处理采取以下管理原则：
分公司材料争议应当在分公司层面协调解决，原则上总部不参与意见；
所有争议涉及到的赔偿应当由双方确认解决，但应设立解决时限；
原则上总部整合供应商或材料库与分公司发生的争议内容分公司相关人
员应定期将资料汇总传真至总部；当争议金额超过1000元时，应书面报
知总部对应主管；
所有争议应当在争议发生次月内彻底解决。
4．3内部文件审批管理
内部文件是指部门内部不下发的文件，原则上由部门总监审核签字后执行，部门管理文件由集团人事行政部备案管理
4．4 内部下发文件审批管理
内部下发文件审批管理执行以下管理原则：
所有文件的拟订由相关责任主管负责拟订；
所有下发文件应由部门总监书面签字认可后交由部门统计主管存档管理
并统一下发；
所有下发文件编号参照下述文件处理；
原则上下发文件应当设臵读信提示功能，重要文件及重要分公司应电话确认。
第二篇业务与业务管理
5、运营与结算管理
5．1 材料申领流程
流程图2 材料申领流程
备注：
每月25日—月底集中申领；
分公司完整家居负责人应随时关注库存，并考虑到材料货运周期，提前
申领，严禁出现断货现象；
各分公司完整家居负责人应验收材料，如发现品质、数量有问题，应立
即告知战略资源部进行协调处理；
《材料申领单》样本详见样表10
5．2、数据统计及结算流程
每月26日分公司上传“月度会议统计表”（数据时间：每月1日—每月
25日）；
《月度会议统计表》详见样表11
每月1日—5日分公司上传材料“结算确认单”（纳米涂料、白乳胶等）、“月统计表”（纳米涂料、白乳胶、空气装潢宝、空气净化宝、澳松板、管材等）；
《结算确认单》格式详见样表12，月统计表详见样表13
信息中心将各分公司上报数据汇总后，进行统计及分析，制作“材料用
量、利润汇总表”，上报部门总监；
《材料用量、利润汇总表》详见样表14
信息中心配合集团财务与厂家进行材料结算；
信息中心将各分公司上传材料“结算确认单”进行统计及核算；
厂家每月1日－5日将结算明细传真至信息中心，进行对帐；
信息中心根据结算金额填写“付款申请单”（见附件）、支出凭证（附材
料结算明细）并由部门总监签字认可，方可进行结算；
流程图3 结算流程
备注：要求所有分公司按时上传报表，要求准确、真实；
如发现报表中数据有问题，信息中心应及时和分公司相关负责人沟通调
整；
5．3 质量保证金的退还
当原合作终止时，质量保证金按协议约定对相应供应商或合作商予以退还。相应退还流程如下：
流程图4 质量保证金退还程序
6、分系统业务管理
战略资源部业务系统分辅材运营、完整家居、渠道物流三大业务部分：
6．1辅材运营管理
6．1．1总部整合辅材原则
作为总部整合辅材，通常在运营上遵循以下原则：
原则上在进行产品选型时应至少提供三家国内一线厂商以供选择；
原则上集团整合辅材应向厂商或合作机构收取不少于预估用量的5%的
质量保证金；
根据结算产品的不同，采取以下两种结算基础模式：
∙对于进口类产品或低货值产品，可以采取批结方式，即根据订货量进行月度结算；
∙对于大宗产品，原则上采取实结方式，即根据产品的实际用量与供应商进行月度结算。
运营模式的选择，采取以下五种模式：
∙与厂家代理商合作，代理商与分公司结算；
∙与厂家代理商合作，总部结算；
∙进行材料库配送产品，总部结算
∙分公司自行管理产品，总部结算；
∙材料库购产品，材料库直接结算，供应商返利产品。
6．1．2总部材料整合应用：
由集团定制整合方向，对所要整合产品作相关市场调查及同类产品对比，定位厂家后制作产品推广计划，同时知会相关部门进行报价修改等工作，为产品推广做准备，当产品下发至各分公司后，战略资源部负责协调分公司与厂家（当地材料供应商）之间的沟通，保证整合产品的顺利推广应用。
各相应材料运作流程参见相关文件
6．1．3 OEM产品的核定流程
对于以下类别产品，原则上采取OEM方式进行贴牌生产：
无明显知名品牌，指名购买率较低的产品；
一线品牌商务条件无法满足要求的；
具备联合品牌运营可能的。
OEM产品核定流程如下：
流程图5 OEM产品核定路程
OEM产品包装每次印刷时应当由厂家向公司进行包装物起印数量确认，相应表格参见样表15。
6．1．4 产品导入与定价流程
6．1．4．1 新品导入准备
新产品导入前应当做如下准备：
签订最终合作协议；
确定从订货、配送（包括城市间配送、城市内从货场到指定地、终端配送）、零散订货、补货等流程；
确定收货确认、对帐、库存管理等流程，确认基准表格；
如涉及到材料库，与材料库确定其与分公司结算时方式；
与财务沟通，确定发票及操作过程的资金往来；
与工程沟通，确定工艺要求与变化；
与企划沟通，确定配套宣传方案。
6．1．4．2 新品导入方式：
辅材产品的导入方式通常包括以下三种：
直接替代原有材料，由新材料进行替换，不变动相关价格；
适用产品：油漆、白乳胶等差异性小的产品
战略资源部全面工作手册
第一篇部门基础管理 1、部门简介 1．1部门简介 战略资源部前身为集团材料物流中心，成立于2003年3月，主要负责集团整合材料的运营与材料库的建设。2004年9月材料物流中心撤并重组为集团战略资源部，作为公司重要的基础职能部门，负责集团系统内的主、辅材和物流整合运营。2004年11月，全集团各直营分公司建立战略资源部矩阵管理系统，2005年5月开始在全集团主要城市范围内进行展厅筹划、运营，战略资源系统运作开始进入一个新的阶段。 1．2部门文化 在融合业之峰企业文化和企业理念的基础上，战略资源部形成了自身“目的性、计划性、纪律性”和“创新、高效、合作、谅解”为特点的亚文化系统。 “目的性、计划性、纪律性”是对本系统工作风格的要求。目的性保证了我们工作方向的明确，计划性则是业务推动长期效率的有效保障，而纪律性是组织存在和发展的基础。 “创新、高效、合作、谅解”是对本系统人员工作态度和工作方式的要求。 1．3部门职能 部门职责： 集团资源整合方案的设计与实施 负责集团层面材料整合和物流整合方案的设计与实施
∙负责集团层面材料整合方案的设计 ∙负责集团控制物流方案的设计 ∙负责集团层面材料整合中价格与利益分配方案的设计与建议 ∙负责集团层面材料整合方案的实施督导 ∙负责集团层面物流方案的实施 负责对分公司层面材料整合和物流的指导、监督和管理 ∙负责对分公司层面资源整合方案的设计与指导 ∙负责对分公司层面材料整合和物流的原则性监督与管理 ∙负责以标准方案的方式对分公司层面材料整合和物流的指导 ∙负责分公司层面资源整合合同的审查 集团材料整合与推广 负责与集团整合材料商的前期商务谈判与合作后的商务协调 ∙负责与集团整合材料商的商务谈判与合同签订 ∙负责与集团整合材料商的商务协调 负责集团辅材产品的开发与整合，并对应用推广进行监督和管理∙负责集团整合辅材产品的开发与整合 ∙负责集团整合辅材产品推广方案的设计与建议 ∙负责集团整合辅材产品推广的实施以及对分公司执行的监督与管理∙负责集团层面整合辅材的结算 负责集成材系统在全集团范围的规范、推广与应用 ∙负责集成材系统的方案设计与规范； ∙负责重点分公司集成材系统的实施与应用 ∙负责对全集团集成材系统的指导、监督与规范 负责集团与主材供应商合作推广事宜 ∙负责集团合作主材供应商的开发与商务谈判及合同签署 ∙负责集团合作主材供应商的商务协调与推广 ∙负责对集团合作主材的方案设计与实施指导 负责指导/协助/参与分公司进行材料与物流整合 ∙负责对分公司层面整合提供建议 ∙协助分公司层面进行供应商资源开发与管理
人力资源管理运营工作手册
人力资源管理运营工作手册 人力资源运营管理工作手册 ffi®
第一章人力资源部职责描述 (5) （一）人力资源部工作职责 (5) 第二章人力资源规划 (6) （一）人力资源规划的内容解析表 (6) （二）人力资源部的要紧工作内容 (7) （H）人力资源管理部门费用构成表 (7) （四）人力资源需求预测的工作流程 (7) （五）人力资源供给预测的工作流程 (8) （六）人力资源战略规划工作流程 (9) 第三章组织结构与职位说明书设计 (11) （一）组织结构设计应遵循的原则 (11) （二）职位设置需要遵循的原则 (11) （三）企业职位设置表 (12) （四）职位调查表 (14) （五）部门职位设置表 (14) （六）组织结构设计工作流程 (15) （七）职位分析工作流程 (16) （八）岗位评价工作流程 (17) 第四章人才测评管理 (18) （一）个人履历项目核查表 (18) （二）管理人员素养测评评分表 (18) （三）市场人员素养测评评分表 (19) （四）销售人员素养测评评分表 (19) （五）生产人员素养测评评分表 (20) （六）技术人员素养测评评分表 (21) （七）行政人员素养测评评分表 (21) （八）财务人员素养测评评分表 (22) （九）无领导小组讨论评分表 (23) （十）公文筐测验评分表 (23) （十一）人才测评工作流程 (25) （十二）测评指标体系建立流程 (26) 第五章招聘、面试与甄选管理 (27) （一）招聘方式 (27) （二）人员需求申请表 (27) （三）招聘工作计划表 (28) （四）招聘费用估算表 (29) （五）应聘人员登记表 (29) （六）面试通知单 (30) （七）面试记录表 (30) （八）面试成绩评定表 (31) （九）面试评估报告表 (32) （十）招聘计划制订工作流程 (33) （十一）内部招聘工作流程 (34) （十二）外部招聘工作流程 (35)
公司人力资源部岗位职责
公司人力资源部岗位职责 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲稿、总结报告、合同协议、方案大全、工作计划、学习计划、条据书信、致辞讲话、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as speech drafts, summary reports, contract agreements, project plans, work plans, study plans, letter letters, speeches, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Want to know the format and writing of different sample essays, so stay tuned!
人力资源部工作指导手册
人力资源部工作指导手册人力资源部工作指导手册 第一章：组织架构 1.1 人力资源部职责 1.2 人力资源部组织架构 1.3 人力资源部工作流程 第二章：招聘与选用 2.1 招聘策略 2.2 招聘渠道 2.3 招聘流程 2.4 候选人评估与筛选 2.5 面试技巧 2.6 入职流程 第三章：培训与发展 3.1 培训需求分析 3.2 培训计划制定 3.3 培训方法与工具 3.4 培训实施与跟踪 3.5 岗位轮岗与晋升 第四章：员工关系管理
4.1 工作环境建设 4.2 内部沟通与协作 4.3 绩效考核制度 4.4 奖励与激励机制 4.5 纠纷处理与员工投诉 4.6 离职与退休管理 第五章：薪酬与福利管理 5.1 薪酬体系设计 5.2 绩效考核与激励 5.3 福利制度建设 5.4 社会保险与公积金管理 第六章：绩效管理 6.1 目标设定与考核标准 6.2 绩效评估与反馈 6.3 绩效改进与提升 6.4 绩效奖励与惩罚 第七章：员工发展与离职管理 7.1 个人发展计划 7.2 培训与提升机会 7.3 内部职位调整与晋升 7.4 离职辅导与转岗安排
7.5 离职手续与离职面谈 第八章：人力资源信息化建设 8.1 人员管理系统建设 8.2 电子档案管理 8.3 应用软件与工具 8.4 数据分析与决策支持 第九章：员工关怀与企业文化建设 9.1 健康管理与保障 9.2 员工活动与福利计划 9.3 团队建设与激励 9.4 企业文化传播与塑造 第十章：法律法规与政策执行 10.1 法律法规与劳动合同 10.2 安全与健康管理 10.3 劳动争议处理 10.4 工会与职工代表大会 结语 以上是一份简要的人力资源部工作指导手册，主要涵盖了人力资源部的各项工作内容和流程。在实际工作中，人力资源部需要根据具体的情况进行调整和优化，以确保工作的顺利进行和
战略规划管理工作手册
战略规划管理 工作手册 目录 1．目的.................................................................................................................................. - 1 -
2．适用范围 ......................................................................................................................... - 1 - 3. 管理职责........................................................................................................................... - 1 - 3.1管理定位 ...................................................................................................................... - 1 - 3.2战略规划管理职责 ...................................................................................................... - 1 - 4. 管理流程与管控要求 ...................................................................................................... - 2 - 4.1管理框架 ...................................................................................................................... - 2 - 4.2管控要求 ...................................................................................................................... - 2 - 5.主要风险及预控措施 ........................................................................................................ - 4 - 6.支持性文件 ........................................................................................................................ - 6 -
企业人力资源部职责(14篇)
企业人力资源部职责 1、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理; 2、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理; 3、做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况; 4、相关人事工作联络以及有关疑难的解答工作; 5、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期整理数据，向上级领导 出具数据分析结果; 6、参与部门管理; 7、配合其他部门有关工作; 8、承办领导交办的其他工作。 企业人力资源部职责（二） 1、负责门店人员招聘、面试，端口管理 2、负责经纪人考勤管理，业绩、薪酬核算，劳动关系处理 3、负责门店日常管理，门店规章制度的执行，奖惩政策的监督落地 4、负责企业文化活动的策划、执行，做好员工关怀工作 5、负责门店签约合同管理，业绩数据的统计分析 企业人力资源部职责（三） ____日常招聘工作，简历筛选，电话邀约，面试，跟进结果，保证招聘人员质量! 2.帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工活动. 企业人力资源部职责（四） 1、负责电话邀约、面试等招聘工作。
2、执行并完善入职、转正、离职等手续的办理。 3、员工关系、员工交流等协调工作。 4、专业资格考试的组织报考，如建造师、注册消防工程师等。 5、社保、公积金的办理。 6、人力资源各模块日常的配合工作。 企业人力资源部职责（五） 1.联系求职者前来面试 2.做好求职者的引领接待 3.做好求职者培训期间的问题收集 4.帮助领导处理日常文件。 企业人力资源部职责（六） 1、发布招聘信息、筛选应聘人员资料; 2、监督员工考勤、审核和办理请休假手续; 3、组织、安排应聘人员的面试; 4、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续; 5、管理公司人事的档案; 6、协助实施员工培训活动; 7、完成人力资源部经理交办的其它事项; 8、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 企业人力资源部职责（七） 1.配合部门经人力理开展招聘工作; 2.负责职位的发布，简历的筛选，通知、安排面试; 3.员工的入职、离职手续的办理等事宜;
人力资源岗位说明书12篇
人力资源岗位说明书12篇 人力资源岗位说明书1 1、根据公司业务发展汇总分析招聘需求，拟定招聘计划与方案; 2、按照招聘相关工作流程和计划做好与各部门负责人的横向联系与协调，组织各部门实施面试与录用相关工作; 3、人力资源模块其他相关工作。 人力资源岗位说明书2 1、根据公司战略，制定和完善管理制度，梳理及优化工作流程，并做好执行贯彻; 2、根据公司发展规划，编制招聘计划及负责人员招聘、面试、甄选、录用等工作; 3、负责员工入、离职手续的办理，员工转正、异动，员工绩效考核、社保等事项处理; 4、负责员工培训组织，培训需求调研，培训效果评估; 5、负责企业文化团队建设活动规划，并协助做好活动执行; 6、公司总经理交办的其他日常性及临时性工作。 人力资源岗位说明书3
1.协助领导组织人力资源计划的编织、实施、监控、调整等工作 2.组织人力资源引进渠道和人才招聘信息网络 3.组织员工的招聘调配工作和南区的部分岗位招聘工作 4.建立完善的培训体系，组织培训计划的编制和实施 5.组织建设内部培训师队伍，开发培训课件及实施效果的评估 6.监督绩效考核体系的运作 7.组织评估绩效管理实施效果、改进、完善绩效管理体系 8.组织人才职业发展规划，建设人才储备库 9.组织员工发展与员工关系的调研工作 10.建立员工档案关系，调解劳动争议，解决劳资纠纷。 11.组织转正、晋升、年会等活动。 人力资源岗位说明书4 直接上级：总经理 下属岗位：人事干事、劳资员、劳资统计员 职务 1、组织主持本部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划。 2、组织建立人员、技术、信息管理档案。 3、协助总经理拟定公司机构设置、管理人员编制工作。
人力资源部经理工作说明书
人力资源部经理工作说明书 人力资源部经理工作说明书 一、职责和任务 1.1 确定人力资源部的目标和策略，并制定相应的工作计划和预算。 1.2 招聘与选拔： - 根据公司的需求，制定招聘策略，负责招聘流程和程序的制定。 - 确保人员招募过程的公平性和合法性，遵循法律法规和公司政策。 - 确保招聘流程高效并满足公司对人才的要求。 - 管理招聘团队，组织并参与面试和选拔过程。 1.3 员工培训与发展： - 确定公司培训和发展计划，并协助制定培训预算。 - 与部门经理合作，确定员工培训需求和计划。 - 筛选培训提供商，组织培训课程和活动。 - 跟踪培训效果，评估培训绩效。
1.4 绩效管理： - 协助建立绩效管理制度和流程。 - 提供绩效评估工具和指导，确保绩效评估的公正性和准确性。 - 与部门经理合作，制定改进绩效和奖励体系的策略。 1.5 薪酬和福利管理： - 协助制定薪酬和福利政策，并根据市场趋势进行调整。 - 负责薪酬和福利体系的设计和管理。 - 确保薪酬和福利的公平和合法性，并与相关部门进行沟通和 协调。 1.6 劳动关系管理： - 建立和维护良好的劳动关系，与工会代表和职工代表保持良 好的合作关系。 - 处理劳动纠纷和抗议事件，确保与劳动法律和法规的合规性。 1.7 人力资源信息系统管理： - 确保人力资源信息系统的稳定运行，更新和维护系统数据。 - 为员工提供使用人力资源信息系统的培训和支持。 1.8员工关系和员工满意度调查：
- 每年组织员工满意度调查，分析结果并提出改进建议。 - 与员工建立良好的关系，解决员工关注的问题。 二、附件 本文档涉及的附件： 1、招聘流程图 3、绩效评估表格 4、薪酬和福利政策手册 5、劳动法律法规汇总 三、法律名词及注释 1、劳动关系：劳动关系是指雇主和劳动者之间的关系，在法律框架下，通过劳动合同规定和约束各方的权利和责任。 2、招聘策略：招聘策略是指根据企业的人才需求，采取相应的招聘措施和方法，以满足企业的人力资源需求。 3、培训预算：培训预算是指用于培训和发展活动的资金预算，包括培训课程费用、培训师资费用、培训设施费用等。 4、绩效评估工具：绩效评估工具是指用于评估员工绩效的量化工具，例如绩效评分表、360度评估表等。
人力资源部副经理岗位职责四篇
人力资源部副经理岗位职责四篇 第1篇：人力资源部副经理岗位职责描述 人力资源部副经理岗位职责 1.协助经理分管培训、专业技术人员管理及信息化工作。 2．负责部门经理层级的管理人员轮训及管理工作。 3．负责管理人员考核与管理工作以及后备管理人员的考核、培养和推荐工作。 4．负责部门工作界面和岗位管理工作。 5．负责出国培训人员考核管理工作。 6．负责各级董事会、监事会董事、监事人选的推荐和报批工作。 7．负责人力资源培训计划的编制与组织实施。 8．负责专业技术人员考核管理工作。 9．负责人事档案管理工作。 10．协助经理分管薪酬和劳动用工管理工作。 11．负责薪酬体系建设，健全劳动用工、薪酬管理制度和薪酬激励机制建设。 12．负责薪酬制度和劳动用工管理制度实施管理工作。 13．负责岗位定员和薪酬总额管理工作。 14．负责保险和公积金管理工作。 15．负责人员流动等用工管理工作。 16．完成上级交办的其他工作。 第2篇：人力资源部经理岗位职责 ---考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。 2.负责公司人力资源战略规划的执行：制定分阶段的人力资源战略实施计划， 并组织实施;根据公司的战略发展规划，明确提出机构设置和岗位职责设计方案;根
据公司组织结构，带领下属员工制定、健全各岗位的职务说明书，并明确提出合理的人员配置方案;不定期对公司组织结构设置明确提出改善意见。 3.全面负责人力资源管理的各项事务：负责指导招聘与培训工作;负责指导薪酬与考核工作;负责指导劳动合同与保险管理工作;负责指导人力资源部的各项管理工作;负责受理员工与集团公司严重的劳动争议事宜并及时解决;代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流. 4.负责人力资源部内部的组织管理：负责制定人力资源部月度、季度、年度工作计划，并组织实施;负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行; 2--- 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标： 员工满意度、部门合作满意度 人力资源制度健全程度，人力资源计划的制定、执行情况 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 人员供应及时性、重要任务完成情况 工作职责： 一.为公司各部门和所有员工提供专业化人力资源管理、咨询服务; 二.为公司各部门招聘、调配适宜的人员，具体负责中高层人员的招聘，其他人员只做审核; 三.审核公司所有人员的劳动关系办理、管理情况; 四.审核缴纳、发放薪资福利情况; 五.协调处理工作中产生的劳资纠纷; 六.统筹员工的培训，使之具备岗位所需的知识和技能; 4---题等相关绩效管理问题; 十六.部门员工培训，建立一支强有力的、专业化的人力资源管理队伍; 十七.领导临时交办的工作。
战略资源部的职责
战略资源部的职责 战略资源部是一个组织中非常重要的部门，它承担着管理和开发战略资源的职责。战略资源是指那些对组织的长期发展和竞争优势具有重要意义的资源，包括人力资源、财务资源、技术资源、信息资源等。战略资源部的主要任务是有效地管理和利用这些资源，以支持组织的战略目标的实现。 战略资源部负责人力资源的管理。人力资源是组织最重要的资源之一，对于组织的发展起着至关重要的作用。战略资源部需要制定和实施人力资源策略，包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面的工作，以确保组织拥有高素质的员工队伍，并激励员工发挥其最大的潜力。 战略资源部负责财务资源的管理。财务资源是组织运作的重要支撑，战略资源部需要制定和执行财务管理政策，包括预算编制、成本控制、资金管理等方面的工作，以确保组织的财务稳定和可持续发展。 战略资源部还负责技术资源的管理。技术资源是组织创新和竞争力的重要基础，战略资源部需要关注技术发展的趋势，制定技术创新战略，并组织实施相关的技术研发和应用工作，以提升组织的技术能力和竞争优势。 战略资源部还负责信息资源的管理。信息资源是组织决策和运营的
重要支持，战略资源部需要建立和维护信息系统，确保信息的及时、准确和安全，以支持组织的决策和运营活动。 除了以上职责，战略资源部还需要与其他部门密切合作，协调资源的配置和利用，以实现整体的协同效应。战略资源部需要与战略规划部门合作，制定组织的战略目标和发展方向；需要与市场部门合作，了解市场需求和竞争动态，以调整资源配置和优化产品或服务；需要与研发部门合作，推动技术创新和产品研发；需要与质量管理部门合作，确保产品或服务的质量和可靠性。 战略资源部作为一个重要的管理部门，承担着管理和开发战略资源的职责。通过有效地管理和利用人力资源、财务资源、技术资源和信息资源，战略资源部能够支持组织的战略目标的实现，提升组织的竞争力和可持续发展能力。
人力资源管理工作手册
人力资源管理工作手册 目录 第一章人力资源部职责描述 一、人力资源部的职能 根据企业整体发展战略，招聘、选拔、配置、培训、开发、激励、考核企业所需的各类人才，制订并实施 各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工的积极性，激发员工的潜能，满足企业持续发展对人力资源的需求。 三、人力资源部工作职责 人力资源部作为企业人力资源的管理部门，主要负有人员招聘、培训与开发、考核与激励等多项职责。具 体职责内容如表1-1 所示。 人力资源部工作职责 1．人力资源管理 制度建设 2．企业组织结构设计与职位说明书编写 3．人员招聘管理4．员工培训与开发 表 1-1人力资源部工作职责一览表 职责细分备注 （1）制定企业人力资源战略规划 人力资源管理制度是提（2）编制员工手册，建立员工日常管理规范 升企业人力资源管理核（3）制定企业人事管理制度与工作流程，组织、协调、监 心竞争优势的保证督人事制度和流程的落实 组织结构应保证其可 操作性，岗位设置应（1）企业组织结构设计 体现其存在的经济（2）编制各部门职责与各岗位的职位说明书 性、科学性、合理性 和系统性 （ 1）根据企业人员编制，制订年度人力资源需求计划与 招聘计划 （2）渠道的拓展与维护确保企业及时、有效 （3）招聘过程中的人才测评与人员甄选地补充所需的人才 （4）人员招聘工作的具体实施 （5）建立后备人才选拔方案和人才储备机制 （1）制订企业年度培训计划与培训大纲规范培训工作，确保 （2）外部培训讲师的联系与内部讲师的管理培训工作顺利进行；
5．员工绩效管理6．员工薪酬管理7．劳动关系管理 8．人事管理信息系统管理（3）培训课程的开发与管理增强培训效果，达成（4）员工培训的组织与过程管理，进行培训效果的评估培训工作目标 （5）管理员工因公出国培训、学历教育和继续教育等工作 （1）员工日常考核完善绩效管理体系，（2）设计企业绩效考核方案并组织实施提高工作绩效，以更（3）企业绩效成果的评估与管理好地实现企业目标（1）企业薪酬状况的调查分析，提供决策参考依据合法、合理地设置薪（2）制定企业人力成本预算并监督其执行情况酬体系，使薪酬对外（3）企业薪酬体系的设计具有竞争性，对内具（4）员工薪酬福利的调整与奖励实施有公平性、激励性 使劳动关系双方（企（1）定期进行员工满意度调查，建立良好的沟通渠道业与员工）的行为得（2）协调有关政府部门、保险监管部门及业内企业的关系到规范，权益得到保（3）企业员工劳动合同、人事档案等资料的管理障，维护稳定、和谐（4 ）员工离职与劳动纠纷处理的劳动关系，促使企 业经营稳定运行 （1 ）人事信息的录入、更新在人事管理信息系统（2 ）提供各类人力资源统计数据与分析表单建设方面负有协作职（3 ）人事管理信息系统的使用与日常维护责 二、人力资源部经理 岗位名称人力资源部经理所属部门人力资源部直接上级人力资源总监直接下级 1．学历、专业知识 大学本科及以上学历，具备人力资源管理、行政管理、企业管理、劳动法等相关专业知识 2．工作经验 任职资格 三年以上人力资源管理经验，具有大中型企业人力资源管理工作经验者优先 3．业务了解范围 熟悉国家有关政策法规，全面掌握人力资源管理知识，全面了解国内外人力资源管理的新动向
组织发展岗位职责(汇总)
金和软件组织发展主管： 工作职责：ﻫ1、参与公司组织机构的设计与完善，参与制定公司的人力资源规划；ﻫ2、负责公司岗位体系建设、完善及评估管理,岗位胜任力模型的开发和完善工作; 3、负责公司人力资源管理制度的持续改进和优化工作; 4、配合总监完成其他人力资源项目的实施推进。ﻫ任职要求： 1、本科以上学历,硕士优先;ﻫ２、人力资源工作5年以上经验,从事组织发展或领导力开发模块１年以上工作经验,有咨询公司人力资源项目经验者优先； 3、具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力 中搜组织发展主管 1、负责制定集团整体人力资源发展规划，并按阶段实施;ﻫ２、负责建立各层级岗位人才素质模型，建立各层 级人才评估系统，建立完善的岗位任职资格体系；ﻫ３、负责公司建立核心员工个人发展计划,推动员工职业生涯管理;ﻫ4、梳理并建立公司职位管理体系；建立中高层干部和核心岗位人才管理体系,对中高层干部和核心岗位人才的选拔、任免、考核等进行日常管理; １、人力资源管理等相关专业本科以上学历; 2、具有组织发展管理、绩效管理与培训经验三年以上；ﻫ 3、具备课件开发及授课能力,优秀的PPＴ使用技 巧； 4、具有素质模型建立、人才评价、梯队建设等工作有丰富的实践经验；ﻫ 5、具备较强的战略理解能力及 执行推动力 组织与人才发展经理 职责：ﻫ•组织与人才发展项目的整体规划,流程、工具和方法的开发ﻫ•企业文化沟通项目的实施推进 •对组织和人才组织定期盘点和评估 •关键人才培养和发展计划的组织以及实施ﻫ•全国培训项目的总体规划、计划以及实施 •支持业务部门实施定制的人才发展项目 •兼一个业务群组的buｓineｓs partner,整合资源为业务发展提供全面人力资源解决方案ﻫ要求: ﻫ•１0年以上大中型企业人力资源工作经验,其中不少于5年的专业人才开发经验,3年以上的buｓiｎe ｓｓpａrtnｅr经验ﻫ•熟练使用组织诊断与人才评价、培养发展的工具方法，系统的方法论 •项目管理经验丰富,有企业并购前后阶段人力资源经验者优先ﻫ组织规划与发展主管 岗位职责: 主要负责组织优化、职责体系建设、人才测评和管理,保证组织持续改进。 1、核心人才测评管理，通过人才盘点、评价中心等手段,建立并维护公司核心人才库； ２、核心人才发展管理,设计核心人才的培养方案;制定核心人才短期及长期激励方案; 3、干部管理,a、实施管理层领导力评估;b、培养计划;c、管理人员晋升考察、晋升访谈、晋升公示、晋升任命等工作; 4、关键岗位的继任计划（后备人才培养体系); 5、其他人力资源规划及组织发展相关项目的计划、执行、沟通及实施评估。 任职资格: 1、大学本科以上学历,具备的人力资源知识及企业生产运营管理知识； 2、熟悉企业组织发展的管理流程和要求； 3、具有较强的演示和表达能力和优秀的项目管理能力；
人力资源岗位岗位职责15篇
人力资源岗位岗位职责15篇 人力资源岗位岗位职责15篇 人力资源岗位岗位职责1 1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源计划，以支持公司达到预期经营目标; 2、熟悉人力资源相关管理制度和工作流程，协助总经理进行团队组建及培训; 3、负责公司管理制度的制定、招聘、培训、薪酬绩效考核、员工关系等人力资源日常管理事宜; 4、根据行业和公司发展状况，协助制定公司各岗位职位说明书、薪酬体系、激励体系并负责实施; 5、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系; 6、熟悉公司与经销商间的人力资源整体规划; 7、负责部门的日常事务管理工作和员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作; 8、公司安排的其他工作。 人力资源岗位岗位职责2 1.组织开展岗位分析，优化组织架构并牵头部门职能和岗位说明书的编制。 2.根据公司人员需求计划和岗位任职要求，积极开拓招聘渠道，完成公司人员招聘. 3.负责公司培训工作的组织实施。配合制定、梳理和执行符合员工个人发展的职业发展策略和目标。 4.负责外部薪酬数据调研，并根据公司薪酬策略搭建薪酬体系及管理制度。不断完善公司职级薪酬管理制度。 5.组织公司“组织/岗位绩效”的全流程管理以及专项激励方案的设计。进一步完善优化公司绩效考核制度。执行公司各部门的年度、季度、月度绩效考核。
6.配合公司关键岗位人才识别/评估体系以及人才梯队的建设。 7.制定公司人力资源管理流程制度，规范管理。 8.负责公司人力成本结算、人岗匹配、人效分析等工作。 人力资源岗位岗位职责3 1、参与人力资源外包服务项目管理、对接工作; 2、根据岗位分工，负责人事管理各环节工作。例如：招聘、面试、社会保险办理、劳动关系管理、劳动纠纷化解、员工团队建设等; 3、参与业务外包的服务方案草拟、制度流程草案制定工作; 4、根据公司业务发展，完成领导安排的其它工作。 人力资源岗位岗位职责4 1、审批新员工培训资料； 2、办理员工入职、转正、离职、社保等人事手续； 3、协助广州总部人事部监督员工考勤、审核和办理请休假等手续； 4、协助总部人事管理分公司人事档案； 5、全面负责公司招聘工作，甄别、选择、建立和维护合适的招聘渠道； 6、负责筛选合适的简历并进行电话邀约，做好求职者的接待和跟进工作； 人力资源岗位岗位职责5 1、配合完成员工薪酬、福利和奖励的核算与发放工作，以保证员工薪酬福利按时发放; 2、配合完成月度、季度、年度绩效评价或关键任务考核等数据统计汇总，及时发现实施过程中的问题并解决，做好分析总结; 3、协助对绩效体系运行进行分析及监控，发现并及时干预绩效管理存在的问题，实现绩效改进; 4、跟踪员工试用期考核; 5、公司层面的绩效面谈计划、实施、改进、报告; 6、配合部门其他人力资源及行政相关事务的开展; 8、完成上级领导交办的其他事项。 人力资源岗位岗位职责6
人力资源总监岗位职责任职要求
人力资源总监岗位职责任职要求 人力资源总监岗位职责 人力资源总监1、根据集团组织管理体系、职位体系、薪酬体系、绩效管理体系的相关要求,结合事业部的实际情况开展人力资源工作; 2、根据体系文件和所在单位的实际情况,完善所辖单位的组织架构、部门职责、定岗、定编等工作; 3、根据集团薪酬体系政策和所在事业部的业务特点,不断完善事业部的薪酬体系并执行; 4、根据事业部特点,搭建适合事业部发展需要的绩效管理体系; 5、完善和推行任职资格体系; 6、组织开展多种形式的文化活动,增强员工的凝聚力和满意度; 7、根据劳动法律法规,不断提升劳动关系管理水平,预防和及时处理劳动争议。 1、根据集团组织管理体系、职位体系、薪酬体系、绩效管理体系的相关要求,结合事业部的实际情况开展人力资源工作; 2、根据体系文件和所在单位的实际情况,完善所辖单位的组织架构、部门职责、定岗、定编等工作; 3、根据集团薪酬体系政策和所在事业部的业务特点,不断完善事业部的薪酬体系并执行; 4、根据事业部特点,搭建适合事业部发展需要的绩效管理体系; 5、完善和推行任职资格体系; 6、组织开展多种形式的文化活动,增强员工的凝聚力和满意度; 7、根据劳动法律法规,不断提升劳动关系管理水平,预防和及时处理劳动争议。 人力资源总监岗位 篇2:内容总监岗位职责任职要求 内容总监岗位职责 职责描述: 1.把控付费产品内容生产,制定内容标准; 2.能够完成知识付费产品的选题、策划和打磨;
3.能够为平台筛选和引入优质的内容生产者。 应聘要求: 1.本科及以上学历,有3年以上出版、媒体、教育从业经验; 2.有图书策划公司或知名出版社的图书策划工作经验优先; 3.文字能力强,有项目运营经验; 4.对知识付费领域有一定的认识和理解。 内容总监岗位 篇3:行政人力总监岗位职责任职要求 行政人力总监岗位职责 人力行政总监1. 负责建立、建全人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。 2. 负责制定用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。 3. 制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。 4. 定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。 5. 依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。 6. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。 7. 负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作,并对公司的培训工作进行监督和考核。 暂无1. 负责建立、建全人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。 2. 负责制定用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准
企划部工作计划五篇
企划部工作计划五篇 企划部工作计划篇1 一、总体目标 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，计划从以下方面开展工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据； 3、完成日常人力资源招聘与配置； 4、做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人； 7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 9、公司形象建设工作。 10、公司市场营销活动的参与和服务工作。
二、工作原则 1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。 2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多。因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 3、此工作目标仅为人力资源部今后工作的基__件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 三、目标分解 （一）完善公司组织架构 1。目标概述 组织架构建设决定着企业的发展方向，目前公司的组织架构还有待完善的地方。鉴于此，人力资源部在未来的时间内应该首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
集团人力资源部部门职责
集团人力资源部部门职责 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如规章制度、演讲致辞、合同协议、条据书信、活动方案、自我介绍、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as rules and regulations, speeches, contract agreements, document letters, activity plans, self introductions, experiences, teaching materials, complete essays, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
人力资源主管岗位职责
人力资源主管岗位职责 人力资源主管岗位职责1 1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设; 2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同; 3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作; 4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规; 5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续; 6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈; 7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等; 8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。 人力资源主管岗位职责2 1、负责人力资源整体规划，承接公司人力战略方向，拟订公司人力资源规划、人力资源管理相关制度与政策，供管理层决策参考; 2、协助公司管理层完善及动态管理公司组织发展规划，负责组织各中心部门定岗定编工作、审核岗位设置和人员编制方案，组织编写职位说明、建立用人标准等素质管理体系; 3、负责公司整体人力资源管理工作，落实人力资源具体解决方案。参与完善人力资源制度、流程、体系，提升人力资源运作效率;推动组织在关键人才获取与保留、人才梯队搭建、团队建设及绩效管理等方面的具体方案执行落地; 4、根据公司经营管理需要，负责制定及审核公司各中心部门人力资源需求计划，招聘计划实施管理和员工的招聘录用管理; 5、协助建立、完善薪酬绩效激励方案，并提出合理化的建议，优化岗位薪酬绩效设计方案，并运用到人力资源其他模块中; 6、完成上级领导交办的其他工作。 人力资源主管岗位职责3 1、对行政、人事事务进行监督、管理、执行、实施等管理； 2、招聘与配置：建立并不断完善招聘管理制度及流程，根据公司人力资源战略进行人员配备，实施招聘计划，保证招聘目标按时完成； 3、简历甄别和招聘测试、面试、筛选、录用等； 4、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程； 5、员工人事信息管理与员工档案的维护； 6、绩效管理：熟悉公司各部门业务，并建立、完善系统的绩效管理体系和考核体系，组织月度绩效考核、季度考核与年度绩效考核； 7、公司企业文化建设，企业文化活动的策划、组织；
人力资源部岗位安全职责
人力资源部岗位安全职责 1.招聘配置：负责公司一般员工招聘工作，招聘渠道拓展及管理，协助、参与、组织编制公司年度招聘计划等; 2.员工入离职、调动、退休、劳动合同等业务办理; 3.员工社保、公积金、个税等业务的办理及管理; 4.做好各部门考勤管理工作; 5.基础数据管理：负责各项人事用工数据及报表的准确统计填报; 6.薪酬：日常薪酬核算、发放、相关数据维护、统计; 人力资源部岗位安全职责2 1、负责派遣员工入职、离职手续的办理(社保代理员工资料的收集)，人员信息及时导系统 2、派遣员工合同、档案资料的整理、建档保存、定期清理; 3、负责社保、公积金的申报、系统导入，员工医疗卡、医疗手册、社会保障卡的办理与跟进，跟踪员工参保是否正常及时将异常情况反馈给客户并及时处理异常; 4、负责与客户核对确认应收费用(社保、公积金、管理费)明细单以及制作、数所据导系统、发票跟踪:
5、核对派遣员工工资数据、导入应收实付数据系统，派遣员工工资的预约和请款的发放: 6、跟进员工工伤申报、生育医疗费用报销及津贴申领; 7、负责员工劳动争议类处理 并提供相关劳动用工咨询，引导客户规范用工。 人力资源部岗位安全职责3 1、全面统筹规划公司的人事行政部门各项工作，根据公司的发展战略，搭建企业文化营造良好的工作氛围，完善各项制度流程，并监督落地实施 2、根据公司情况，建立和完善公司人力资源管理体系，规范标准化部门内工作，引领团队有序实施招聘、培训、薪酬、绩效及员工关系等全面人资工作。 3、根据公司业务现状，完善修正部门职责说明书、岗位职责说明书、各部门制度流程、各部门标准要求，为规范公司运营完善基础建设。 4、完善基础建设，根据企业目标，规划内部组织，逐步推行改革。 人力资源部岗位安全职责4 1、负责制定公司人力资源管理薪酬、绩效、劳动关系等模块管理制度并予以监督执行; 2、负责拟定公司年度薪酬规划及福利计划，参与制定、调整薪酬福利政策，