文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 礼仪培训机构哪家好

礼仪培训机构哪家好

礼仪培训机构哪家好
礼仪培训机构哪家好

礼仪是社会文明进步的载体,要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。而当前,礼仪也成为了一种需求量较高的培训再教育。很多大型企业和学校都会请专业的机构来做相关的礼仪培训,那么这种培训机构哪里有呢?

汇雅女性礼仪研究院成立于2012年5月,是一家专业的礼仪培训中心,礼仪也分为很多种,今天汇雅礼仪跟大家讲解一下商务交往中各种见面礼仪有哪些:

众所周知,商务交往中的第一印象往往很重要,它在很多商务合作的后发展中起了不小的作用,那么商务见面礼仪一般有哪些呢?

1.名片礼:初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求

的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”

2.脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

3.拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。

4.亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;

男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。

以上就是商务交往中的一些见面礼仪!

教师礼仪培训方案

教师礼仪培训方案

古城镇八五小学教师礼仪培训计划 为了认真贯彻落实《凉州区教育局特色学校创立活动的实施意见》,结合《古城镇八五小学讲文明礼仪特色学校创立方案》,全面提高教师的师德修养。我校将从11月15日至12月15日利用一个月的时间,对教师的礼仪进行培训,以使教师的礼仪更加规范。 一、培训意义 中国自古以来是礼仪之帮。文明礼仪是文明社会的行为规范,是全体社会成员必须遵守的行为准则,是一个社会文明和文化水准的标志,是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华,教育为本;振兴教育,教师为本。”教师的职业道德素养是教师素质之魂,是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧,传承文明的使者,教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。 二、目标要求 1、经过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准,以促进社会和谐发展及学校的文明进程。 2、经过“学礼仪,树形象,促工作,增素质”的教师礼仪培训,提升教师的整体形象,发挥教师的人格魅力,使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。 3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境,增进师生关系的和谐发展,使之充满亲和力和凝聚力。 三、组织机构 组长:朱善庆 副组长:王林山

四、培训对象 全体教职工 五、培训时间 培训时间为三个阶段: 集中培训阶段(11.15—11.24):学习有关礼仪常识和教师职业道德规范,并共同研讨,教师留好笔记。 分散实践阶段(11.25—12.7):全体教师以《教师礼仪之我见》为题,谈一下对教师礼仪的看法,并开展征文比赛活动。 总结提高阶段(12.8—12.15):全体教师根据前两阶段的学习实践情况,以《我的礼仪,我来谈》为题,谈一下自己教师礼仪方面的情况,并写出心得体会。 六、培训内容 教师礼仪有关方面的材料。(见附件) 七、成果展示: 对第二阶段“教师礼仪之我见”和“第三阶段“我的礼仪,我来谈”征文进行评选。 古城镇八五小学 .11.15 附:八五小学教师礼仪学习安排:

礼仪培训学校哪里有

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。且随着社会的发展,各行各业都需要规范礼仪来提高自身的服务质量,那么哪里有专业的礼仪培训学校可提供培训呢? 郑州市汇雅女性礼仪研究院成立于2012年5月,其前身为:深圳雅之祺企业管理咨询有限公司。汇雅董事长兼首席讲师李泉女士,十多年来始终醉心于中国的礼仪事业,借由不同城市、不同企业的培训邀请,足迹遍至整个中国,合作客户多达500余家,并多次被媒体报道,开创了中国礼仪培训新模式——真正

站在客户角度,了解客户的需求,为客户量身定制礼仪培训课程。 接下来汇雅礼仪为大家讲解一下在商务交往中的一些礼仪: 商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。 见面礼仪的几个重要细节: 问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。 3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼; 4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。 自我介绍、介绍他人、业务介绍。 自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。

礼仪培训机构哪家好

礼仪是社会文明进步的载体,要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。而当前,礼仪也成为了一种需求量较高的培训再教育。很多大型企业和学校都会请专业的机构来做相关的礼仪培训,那么这种培训机构哪里有呢? 汇雅女性礼仪研究院成立于2012年5月,是一家专业的礼仪培训中心,礼仪也分为很多种,今天汇雅礼仪跟大家讲解一下商务交往中各种见面礼仪有哪些: 众所周知,商务交往中的第一印象往往很重要,它在很多商务合作的后发展中起了不小的作用,那么商务见面礼仪一般有哪些呢? 1.名片礼:初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求

的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。” 2.脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。 3.拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。 4.亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;

教师礼仪培训学习总结6篇-学习总结

教师礼仪培训学习总结6篇-学习总结 礼仪是彰显职业素养的良好方式,正因为如此身为教师的我们才要进行礼仪培训,希望能够从中了解更多礼仪方面的知识。下面是收集的教师礼仪培训学习总结,欢迎阅读。 教师礼仪培训学习总结1 通过对教师礼仪的培训,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。因此,教师的礼仪必须规范。 教师是学校工作的主体,因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。 教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;ケ泶镆准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气

氛,提高学生学习的兴趣。 谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。分清场合,入情入理。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。 总之,通过这次培训让我懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高,要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。今后在学习生活以及工作中,我将以教程为标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成,贡献一份力量。 教师礼仪培训学习总结2 假期学习了《教师礼仪》,明白了很多礼仪道理以及规范的行为表达方式。对今后自己在行为举止、教师的言谈等方面,感受颇深。 礼仪:理者敬人也,仪者形式也;礼仪即尊重别人,尊重自己。我们所学的教师礼仪是指人民教师在工作中为人处事、待人接物的行为规范。金教授从仪表、教师礼仪学习心得举止、语言、态度等方面讲解了教师在工作以及日常生活中应该怎样做和应注意的事情,其中

教师礼仪培训活动方案

教师礼仪培训活动方案 瓦马乡中心小学左树春 为了提高我校教师的师德素养,更好地树立教师形象,我校从4月12日至4月30日对教师的礼仪进行培训,使我校教师的礼仪更加规范。 我国自古以来就是世界上的礼仪之邦,文明古国,文明礼仪是文明社会的行为规范,我们教师要为人师表就必须要更加注重仪表。 一、教师着装礼仪 1、衣服不应太长或太短,忌露,不穿吊带背心。男教师不留长胡须和长发。男女教师都不得染彩发。 2、不允许穿超短裙,上班时间忌穿裙装(衬裙),应温柔又大方,便于活动。 3、不允许乱配鞋袜,上班时间忌穿拖鞋和高跟鞋,以平底、舒适鞋子为宜。 4、衣服的配色:即三色原则,身上不易超过三件颜色。 5、头发前不遮眼,后不披肩,发型不夸张,颜色不五颜六色,上班时长发应挽起。 6、上班时应画淡妆,杜绝浓汝艳抹。 7、上班时不带戒指、耳环和复杂的胸饰。 二、教师行为举止 1、面部:要面带微笑,神态自然。 2、眼神:亲切有神。 3、坐姿:动作轻缓,坐时坐姿端正,挺胸收腹,双腿并拢,向一边倾斜,双手自然摆放。 4、站姿:身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢(有活动时,小丁字步)双手自然垂放(活动接待时,左手

搭右手上,自然地放在小腹上)。 5、走姿:上身不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步伐恰当。 6、蹲姿:上身直立,双膝靠近,臀部向下,脚跟抬起,脚掌支撑。 7、手势:自然大方,忌当众搔头、抓痒,不许交叉抱臂或双手后背。 三、教师文明语言——主动热情,文明礼貌 1、招待来宾:主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事?请问需要帮忙吗? 被动受问:这个我不太清楚,我可以帮您问一下。 2、打电话:先说您好,然后自我介绍,接下来再说事。 接电话:电话铃声响了三声之后再接,先问好,再介绍,再询问:喂,您好!我是××小学的老师,请问您找谁,有什么事? 放电话:等对方放下电话,然后再挂机。 3、耐心安慰,不指责抱怨,语言生动有趣,儿童化,活动中应热情温和,仔细观察,不断提示,鼓励欣赏,给予评价,学生遇到困难,不讽刺挖苦;学生有过失,坚持正面教育,及时解决,日常生活,亲切关爱,体贴入微,时时体现父母之爱。不讲粗话、脏话,不训斥学生,忌大呼小叫。 四、教师与家长沟通礼仪 1、热情接待来校的学生家长,家长来访,教师立即起身,问明来意,楼梯上相遇,要停下来,问好或眼神、手势示意,并停下来,让家长先行。 2、谈话时要保持距离并控制音量,认真倾听家长的诉说,以“是”、“是”、“是”,您说的“是”点头示意。 3、营造宽松氛围,以平等的身份与家长交谈。

教师礼仪规范培训总结

教师礼仪规范培训总结 通过学习《教师礼仪》我认为:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、合群,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。 首先是教师的形象礼仪。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师,首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。日常工作中,我重视对自身的要求。首先是发型,简洁利落。其次是衣着,保持得干净整洁,另外,服装的式样做到朴素大方,协调得体。 其次是教师的举止礼仪。它包括坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等。如果教师注重了自己的着装,但在坐立行方面却做出一些不得体的行为,也是非常难看的。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育,而且在日常生活中规范自己的言行举止,以良好的道德风范,对学生实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。因为“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”。孔子曾说过:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件,教师要求学生做到的自己必须身体力行,要求学生相信的,自己必须坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,在学生不在时也必须做到。 再次是教师的语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具,是教师在教育活动中使用的最主要的手段。俗话说“言为心声”,语言的美与否,直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。这要求教师的语言要规范纯洁,准确鲜明,生动幽默,要善于运用语言的力量启

教师礼仪培训资料

教师礼仪 所谓礼仪是指在人类社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。所谓教师礼仪是指教师在从事教育、教务活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。有特定的适用范围和使用对象。有鲜明的强制性和强烈的形象性礼仪基本原则 遵时守约公平对待和谐适度宽容自律尊重风俗系统整体教师的个人卫生教师的清洁教师的面容教师的头发教师的手 教师的个人形象 教师的站姿 教师正确的站姿教师在讲课时站的位置学生回答问题时教 师的站姿 教师站姿的注意事项 学生自习时,老师可以用手撑住桌沿,把重心移到某只脚上,但不能长时间手撑桌面。擦黑板时,教师的站立要稳,不能全身抖 动,左右摇晃。教师讲课的站位不能呆板地固定在一点上。忌侧身而站。忌站时重心移动太快 教师站姿的注意事项 忌远离讲桌,站在讲台的前左角或前右角;打游击”,左右来回 移动;在学生座位间踱来踱去。忌全身不够端正、双脚叉开过大、

双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势。 教师落座的方法 女教师落座前应回视座椅,右腿退后半步,待右小腿后部 触到椅子后,方可轻轻坐下。 男教师落座时,膝部可分开一点,但 不要超过肩宽,也不能两腿叉开,半躺在椅子里 教师坐姿要求 懒散懈怠地坐在椅子上转身板书 教师走姿禁忌 忌弯腰曲背 忌步履蹒跚 子迈得过大或过小忌敞开衣襟 而行 忌走路时吸烟、吃东西 教师目光的运用 不能对学生或他人长时间凝视< 学生在课堂上回答问题错误时, 转移视线。 学生离开办公室时 才能转移目送学生的视线 忌责怪的目光 无悦色的斜视,是一种鄙意。 教师眼语大忌 瞪眼 盯 眯眼 斜视 头要端正上身直立 教师坐姿禁忌 双腿叉开过大 蹬踏它物 在讲台上 手臂的摆放 双腿直伸出去 将腿放在桌椅上 用脚自脱鞋袜 手触摸脚部 手乱放 仰靠椅背,翘起并摇动二郎腿 抖腿 脚 上身向前趴伏 漫不经心地手托下巴 忌面无表情 忌东张西望 忌步 忌拖着鞋走路 忌勾肩挎臂并排 忌课堂上走动过频过急 。 眼睛转动不可太快或太慢。 不要看着他的脸,或看一眼后又马上 ,要等学生转过身并走出一段路后,

幼儿园教师礼仪培训课程

幼儿园教师礼仪培训课程 “不学礼,无以立”。礼仪,是律己、敬人的表现形式和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是组织形象的具体表现。简单地说,就是各种交往场合适用的规范技巧和交往艺术。 作为幼儿园教师来说,学习、遵守礼仪,可以有效提升自己的素质和塑造专业形象,展现自己的良好修养和规范、严谨、专业、有礼、有节的良好印象,从而形成幼儿园教师良好修养及形象,成为独特的竞争优势。 比尔?盖茨说:在市场竞争条件下,企业竞争首先是员工素质的竞争。这就要求每位教师都要以高度的主人翁责任感、使命感,同呼吸、共命运,在各自的岗位上,勤奋敬业,尽职尽责,奋力拼搏,无私奉献,为幼儿园赢得持续的成功和无限的辉煌。 培训对象:幼儿园教师 培训内容: 一、礼仪对教师的作用 二、工作意识的培养 三、良好教师形象塑造 四、社交技巧 五、外部有效沟通 六、内部交往礼仪 教师礼仪培训资料 教师是“人类灵魂的工程师”。中国有尊师重教的传统,并赋予教师崇高的地位,讲究尊重“天地君亲师”,推崇“一日为师,终身为父”。在现代社会中,教育是立国之本。中国教育部部长周济说:“教育以育人为本,以学生为主体;办学以人才为本,以教师为主体。”教师不仅仅是教授知识的源泉,

而且是传承文明的导师,教书育人的园丁,以身作则的楷模。 “为人师表”不仅表现在课堂上,而且表现在生活中,表现在无数细节中。学生需要学习知识并不断更新,学习做人却是一辈子的事,传承文明则更是千秋大业,不可忽视。 古人言“礼者,人道之极也”、“不学礼,无以立”。育人就要讲礼仪。从孔夫子开始,礼仪就被列入必修的“六艺”之中了。今天,我们改革开放了,中国进入世界大家庭,我们不能让世界各国人笑话我们这个当年的礼仪之邦,说:今天的年轻一代变得“有知识没有文化,有知识没有常识”,不懂礼仪,没有礼貌。因此,教师应当成为讲究礼仪的典范,言传身教,弘扬文明的光荣传统。 所谓礼仪是指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。所谓教师礼仪,是指教师在从事教育、教务活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。教师礼仪有自己特定的适用范围、特定的适用对象。与其他礼仪相比,教师礼仪具有以下特性:第一,教师礼仪具有鲜明的强制性:只要你进入这个职业就必须遵守。遵守职业礼仪要以职业规范为核心,以人民利益为重,不能随心所欲。良好的礼仪素质是需要许多小的牺牲的,“成人不自在,自在不成人”,教师礼仪就更是如此,需要有更多的自我克制、自我牺牲。同时,教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量、带来更大的收获。

教育机构礼貌礼仪培训汇编

学习-----好资料 诗剑教育员工礼貌礼仪培训 无论哪个行业,只要想做大,做成功,创造良好的效益,那么就请你讲究礼貌礼仪,注意你的言谈举止。 *普通话使用标准 讲普通话的要求: 一、优尼卡教育机构的前台接待、教师、事业部门人员都必须使用标准的普通话,在工作场所无论是对我们的孩子、家长、同仁都必须讲普通话。 二、行政职能部门人员根据所在环境、场所、人员等不同的条件下,确保普通话在学校环境内的使用。 三、尽可能使用普通话,如果发音不标准,应在平时努力学习,纠正自己的发音。 四、讲话时的音调应该和蔼、悦耳、用语应得体有礼。 *礼貌礼仪用语 一、接待用语 1、礼貌常用语: “您好”、“早上好”、“晚上好”、“下午好”、“请”、“请坐”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“不客气”、“没关系”。 2、常用礼貌用语: “您好,请问您找哪位?” “对不起,他(她)不在,您需要留言吗?” “对不起,他(她)不在,您请坐,稍等一下。” “xx先生(女士)您请喝水。” “xx先生(女士)您这边请。” “xx先生(女士)您慢走,欢迎您下次再来!” 二、电话用语 1、电话铃三响内接话,问候,报名称(先英语再中文) “您好,这里是诗剑教育。” 2、负责将误打的电话礼貌告知: 如:A:“您好,您要找xx部门,电话是******。” B:“对不起,这里是前台,请问您要找哪位,我可以给您什么帮助?” *电话礼仪 一、问候对方: 步骤用语 1、向对方问好您好 2、自我介绍诗剑教育 3、提供帮助请问您的孩子在学校学习有什么困难,需要我们提供帮助? 二、当对方要找的人不在时:

步骤用语 1、留下对方的姓名及联系方式请问您贵姓、联系方式? 更多精品文档. 学习-----好资料 2、向对方做出解释并提出帮助xx先生(女士),对不起,xx暂时不在,您是否留口信给他(她)? 3、小心聆听并记录下来 4、不要打断对方的说话,但需做适当 的回应,表示你在聆听。 5、当你听不清楚对方讲话时,应xx先生(女士),对不起,请您再有礼貌地请对方重复。说一遍? 三、电话应对时应做的: 1、显示出愉悦的声音 2、讲话应该清楚 3、保持镇静,有礼且乐于助人 4、保持一种轻松的语调 5、记住多讲“请”、“多谢”、“对不起” 6、被咨询时,大方地告诉对方学校的概况及所问的问题 四、电话应对时不应做的: 1、当你讲话时不能吃东西 2、不能一面讲、一面和身边的人交谈 3、不能总是讲“我不知道”、“我没办法”,没有回应 4、即使对方先发火,我们也不能发火 5、收线时,不能将话筒用力放下 *仪容、仪表、礼貌、礼节标准 一、仪容、仪表: 1、教职工应保持头发整齐、清洁,没有头皮屑。 2、精神面貌:保持精神奕奕、无眼垢及耳垢,保持口腔清洁。 3、制服:合身、烫直、清洁,上岗时须配戴工号牌。 4、整体自然大方得体,精神焕发,充满活力。 二、姿式仪态: 1、咳嗽时或吐痰时,应用干净纸巾或手帕掩住口部 2、打呵欠、喷嚏时,请转过头来掩住口部,然后说对不起 3、整理头发、衣服时,请到洗手间或客人看不到的地方 4、手不应插在口袋里,双手应垂直放置腿两侧 5、当众不应耳语或指指点点 6、讲话不要抖动腿部、倚靠桌子或墙壁

幼儿园教师礼仪培训课程总结

幼儿园教师礼仪培训课程总结 “不学礼,无以立”。礼仪,是律己、敬人的表现形式和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是组织形象的具体表现。简单地说,就是各种交往场合适用的规范技巧和交往艺术。 作为幼儿园教师来说,学习、遵守礼仪,可以有效提升自己的素质和塑造专业形象,展现自己的良好修养和规范、严谨、专业、有礼、有节的良好印象,从而形成幼儿园教师良好修养及形象,成为独特的竞争优势。 比尔?盖茨说:在市场竞争条件下,企业竞争首先是员工素质的竞争。这就要求每位教师都要以高度的主人翁责任感、使命感,同呼吸、共命运,在各自的岗位上,勤奋敬业,尽职尽责,奋力拼搏,无私奉献,为幼儿园赢得持续的成功和无限的辉煌。 培训对象:幼儿园教师 培训内容: 一、礼仪对教师的作用 二、工作意识的培养 三、良好教师形象塑造 四、社交技巧 五、外部有效沟通 六、内部交往礼仪 教师礼仪培训资料 教师是“人类灵魂的工程师”。中国有尊师重教的传统,并赋予教师崇高的地位,讲究尊重“天地君亲师”,推崇“一日为师,终身为父”。在现代社会中,教育是立国之本。中国教育部部长周济说:“教育以育人为本,以学生为主体;办学以人才为本,以教师为主体。”教师不仅仅是教授知识的源泉,

而且是传承文明的导师,教书育人的园丁,以身作则的楷模。 “为人师表”不仅表现在课堂上,而且表现在生活中,表现在无数细节中。学生需要学习知识并不断更新,学习做人却是一辈子的事,传承文明则更是千秋大业,不可忽视。 古人言“礼者,人道之极也”、“不学礼,无以立”。育人就要讲礼仪。从孔夫子开始,礼仪就被列入必修的“六艺”之中了。今天,我们改革开放了,中国进入世界大家庭,我们不能让世界各国人笑话我们这个当年的礼仪之邦,说:今天的年轻一代变得“有知识没有文化,有知识没有常识”,不懂礼仪,没有礼貌。因此,教师应当成为讲究礼仪的典范,言传身教,弘扬文明的光荣传统。 所谓礼仪是指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。所谓教师礼仪,是指教师在从事教育、教务活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。教师礼仪有自己特定的适用范围、特定的适用对象。与其他礼仪相比,教师礼仪具有以下特性:第一,教师礼仪具有鲜明的强制性:只要你进入这个职业就必须遵守。遵守职业礼仪要以职业规范为核心,以人民利益为重,不能随心所欲。良好的礼仪素质是需要许多小的牺牲的,“成人不自在,自在不成人”,教师礼仪就更是如此,需要有更多的自我克制、自我牺牲。同时,教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量、带来更大的收获。

公司礼仪培训基本内容

公司礼仪培训基本内容 一、礼仪规范 真诚友爱热情大方语言文明举止端庄 周到礼貌微笑服务诚信守时顾全大局 二、仪容、着装 1. 宜化淡妆,特别注意:眉毛、眼睛——有神、微笑; 2. 服装:着正规服装,尽量不要佩戴其他物品,要注意: ①服饰的和谐统一,要以自己的身体条件(年龄、体形、肤色等)和职业相适应和谐调。 ②严格遵行国际通行的TPO(时间、地点和目的)原则。 上班时穿着要“正统”,适合穿制服、套装、套裙、连衣裙等,饰品佩戴以少为佳。 社交活动时穿着打扮则宜讲究时尚、展现个性。 ③女士着装不宜“薄、透、露”,内衣“太透”会给人以轻浮之感。 ④头发:整齐,不盖眼,男士头发不宜过长。 ⑤鞋:高度适中、舒适为宜。 3. 要注意色彩搭配 不同的色彩有不同的象征意义,也有不同的礼仪效应。 4. 要注意配合场合。 三、姿势 1. 站姿:男子应站得刚毅洒脱、舒展大方,女子应站得婷立端庄,秀丽俊美。 2. 坐姿:男士应双膝并拢或微微分开,并视情况向一侧倾斜,两脚自然着地,女士应腰背挺直,手臂放松、双腿并拢, 自然轻松,温文尔雅,目视于人。 3. 走姿:男士宜走“便步式走姿”,女士则宜走“一字步走姿”;走步还要分场合,脚步的强弱、轻重、快慢、幅度及姿 式,必须同出入场合相适应。 四、交谈 1. 交谈要礼貌、文雅,尊重对方和自我谦让,态度要诚恳亲切,措词要谦逊文雅,常用的敬语有“请”、“您”、“您好”、“阁 下”、“贵方”、“贵公司”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等。 2. 在谈话时,应注意的几点: 谈话时要认清自己怕身份,要学会适时调整自己的“角色”。 谈话时要适当考虑措辞,不要想怎么说就怎么说。 谈话时要尽量客观,不要夸大其词或断章取义。 谈话时要有善意,不说刻薄、挖苦、伤害对方的话。 3. 谈话时要注意避免涉及:年龄(特别是女士)、婚姻、住址、收入、经历、信仰、疾病、残疾、灾祸、死亡等问题, 也尽量避免谈论荒诞、离奇、耸人听闻、黄色**的事情。 五、举止 除前面介绍的立、坐、行等体姿礼仪外,在商务活动中,还要注意下面的一些动作的礼貌表现: 点头——最常用的一种与他人打招呼的礼貌举止。 举手——用于和对方远距离相遇或仓促擦身而过时打招呼的礼貌举止。 起立——对尊者或老者表示敬意的礼貌举止。 鼓掌——表示赞许或向别人表示祝贺的礼貌举止。 拥抱——表示亲密感情的礼貌举止。 六、个人卫生 在各种商务场合,我们要做到稳重自持,尊重对方,不卑不亢落落大方,同时期应注意如下几点: 1. 注意个人和公共卫生——不随地吐痰,不乱扔废弃物,注意地板、地毯的清洁卫生。 2. 不抽烟或节制抽烟——现在交际场合,一般不“敬烟”,自吸也应礼貌地征得旁人的同意或到吸烟区吸烟;公共场所

教师礼仪培训内容..doc

幼儿园教师礼仪培训内容 〈一〉职业修养篇 1、有高度的责任感和事业心:对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神, 勇于吃苦, 为了工作不计较个人得失; 能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。 2、善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:善于交流、化解矛盾; 以集体利益为重,与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值。 〈二〉精神面貌篇 幼儿教师的精神面貌,是幼儿教师形象的灵魂。 1、积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果; 2、模范遵守社会公德;追求和创造愉快、健康、向上的氛围; 3、有积极的生活态度和价值观,给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质: 心态——自尊自信的; 品质——真诚正直的; 性格——活泼开朗的; 心胸——豁达宽容的。 〈三〉仪容仪表篇 1、着装 :幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装,而不宜穿着太时髦或太暴露的服装(超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装。衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点:衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶。细则:日常着装柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素职业装为佳; 上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服, 下装长度不可太短;配以舒适、多样式的

鞋子;上班时间不赤脚或穿拖鞋或跻拉着鞋,带班或幼儿午睡时不穿有响声的高跟鞋。 2、仪容 (化妆 :精神饱满,健康向上,面带微笑,充满活力。 细则:保持口气和体味清新,仪表整洁;日常生活化妆自然、大方、淡雅, 与肤色衣服相匹配; 杜绝浓妆艳抹浓指厚甲, 使用有刺激性气味的化妆品; 染发大众色,工作时间将长发束起,不披头散发;额前头发不可过长,挡住视线;佩饰不要太夸张,点缀即可。 〈四〉行为举止篇 教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。 1、体态 (站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势 :姿态端正、大方、自然、规范。 细则: ⑴体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑; ⑵走姿稳健轻快,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿; ⑶手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动不宜过宽; ⑷交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里, 自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。 2、良好行为 ⑴办公——保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;讨论问题应轻言轻语。 ⑵接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题。⑶带班教学

教师礼仪培训方案

良庄二中教师文明礼仪培训方案为了提高教师的师德修养,更好地树立教师形象,我校将用一年的时间开展教师全员参与的教师礼仪培训。 一、培训意义 中国自古以来是礼仪之帮。文明礼仪是文明社会的行为规范,是全体社会成员必需遵守的行为准则,是一个社会文明和文化水准的标志,是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华,教育为本;振兴教育,教师为本。”教师的职业道德素养是教师素质之魂,是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧,传承文明的使者,教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。 二、目标要求 1、通过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准,以促进社会和谐发展及学校的文明进程。 2、通过“学礼仪,树形象,促工作,增素质”的教师礼仪培训,提升教师的整体形象,发挥教师的人格魅力,使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。 3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境,增进师生关系的和谐发展,使之充满亲和力和凝聚力。 三、组织机构 组长:周光坤 副组长:张继富薛明策蒋相淼张振华 成员:夏明陈文栋刘红兵苏君涛 张衍广曹鲁庞圣涛张勇

李安贵郑金铭 四、培训对象 全体教师 五、培训时间 培训时间为:2015年9月——2016年7月。 可分为以下四个阶段: 集中培训阶段:9—12月份,学习有关礼仪常识和教师职业道德规范,并共同研讨。 分散实践阶段:2016年3-5月份以级部为单位开展教师礼仪和职业道德教育月活动。 礼仪展示阶段:2016年6月参与相关的评比活动,教师礼仪知识测试。 总结评价阶段:2016年7月培训结束后,写出专题培训总结并上交(7月上旬交)。 六、培训内容及学时 教师的素养;教师的形象;教师的语言;教师的装饰;课堂礼仪;校园礼仪;办公室礼仪;师生关系;社会交往(上);社会交往(下); 共40学时 七、成果展示 1、每位教师撰写礼仪教育学习心得。 2、征文比赛:届时将评选一等奖5名,二等奖10名,三等奖20名。 良庄镇第二中学 2015 年9月

XX小学教师礼仪培训内容

XX小学教师礼仪培训容 一、仪表礼仪: 仪表主要是指:人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。 包括两部分:1、静态——高矮胖瘦、年龄状态。(相对在某一个时间之不会突变) 2、动态——举止和表情 二、仪表的礼仪规则: 1、整洁举例:你做人做事你的仪表要不整洁就比较麻烦了,比如一个同志,穿着很讲究,颜色搭配很好,但是头上头屑不断,手指伸出来上面指甲缝里全是油泥,往你身边一站,那跟垃圾箱似的,味儿比较厚,那你会对他有好的看法吗? 2、自然仪表要自然,你不自然,有时候很麻烦。不自然有时候它有矫揉造作之意。 3、互动就是你的美化、你的修饰被交往对象接受了,当然有时候它有一些技巧 举例:有一次到一家早教中心去参观,参观完后她们主任问我,你看我这儿接待礼仪怎么样?我说我好为人师,我说你们别的问题没有,就是不太会笑。不太会笑,你给人家不太大方,不太互动的感觉。她说怎么不会?我说我给你举两条例子,第一条,我到你这儿来了,你跟我说欢迎,你说欢迎的时候你得看着我,你银行也好,酒店也好,餐厅也好你说欢迎你得看着我。当时她给我说了好几声什么欢迎、之

类的,她从头到尾不看着我,我跟她说,我说你看我一眼,咱也是个活物。另外我还说,你们这儿女孩子不大方,缺少训练,她说你凭什么看出我们不大方啊,我说她不会笑。当时一个男领导跟一个女孩子说一个什么事给她逗笑了,她笑1/2,嘿嘿,嘿嘿。我说你再拿个手帕就是古装戏了。这是女人在男人面前娇羞地笑。既然你是服务,你就得大方点。 当然,职业化微笑你要从规则来讲它也有,职业化微笑一般要求露出六颗牙齿。那小妹很认真地问我,是不是上面三个、下面三个?我说那不可能,那是流氓兔啊。我们牙齿是双数,你嘴巴三缺一啊?他实际上是要你露出上面的六颗牙齿。我说你要不相信回家你照镜子试试,你刷牙、洗脸你照镜子试试,你上齿如果不是畸形,你露出六颗牙齿,你的表情就是自然而然地笑。当然你做事不能过了,你不可能上下各露六个,上下各露六个,你牙花子全露出来了,你恐怖主义。你让人家做噩梦。 三、需要注重的要点: 1、容貌面部的修饰 举例:短不光头,前不过眉,侧不遮耳,过肩宜扎起。 不要随便让它自然而然地披散过肩,那不太合适。长发不过肩。如果你要留长发的话,上班的时候,重要场合,头发最好把它束起来,编起辫子,用卡子或者发箍把它收拾收拾,不要随意散开。老师的发型一般要求庄重保守,你不能过分时尚。 面部修饰最重要的要注意除了整洁之外,面部多余的毛发你要注

教师礼仪培训活动方案202X.doc

教师礼仪培训活动方案202X 文明礼仪是文明社会的行为规范,是全体社会成员必需遵守的行为准则,是一个社会文明和文化水准的标志,是一个人文明道德修养的外在表现形式。下面是由我精心为您整理的“教师礼仪培训活动方案202X”,仅供参考,欢迎大家借鉴与阅读,希望对大家有所希望。 教师礼仪培训活动方案202X(一) 一、活动主题: 为人师表,身正为范 二、活动目的和意义: 教师文明礼仪对于师范生来说,有着它特殊的意义。教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,教室文明礼仪对即将毕业的师范生来说,显得尤其重要。为此,我班策划了一系列有关教师礼仪的活动,为期一个月。 三、活动时间: 20xx年10月8日至11月8月 四、主办单位: 中文0933班 五、活动预算: 1、四开美术纸十张,共需5元。 2、购买奖状、奖品,共需45元。 3、共需费用50元。 六、活动内容:

(一)、教室文明礼仪讲座 活动目的:通过讲座让同学们更好地了解教师文明礼仪及其重要性,从而树立同学们“为人师表、身正为范”的意识。 活动时间:10月27日 活动地点:中文楼1-201教室 讲授老师:唐晓燕副主任 活动准备: 1、申请教室。 2、选主持人并准备好演讲稿。 3、邀请唐晓燕副主任并与其商量好讲座内容。 4、安排好人员布置会场,确保各种设施无误。 活动过程: 1、工作人员组织同学按顺序进入会场。 2、主持人宣布活动开始并简要介绍讲座流程和讲座期间的纪律制度。 3、主持人致辞欢迎主讲人到场,讲座开始。 4、工作人员维持好现场纪律,摄影人员做好拍照工作。 5、主讲人讲座结束,主持人宣布恭送并引领主讲人退场。 6、主持人致感谢词,并宣布讲座结束。 7、学生有序离场。 8、讲座结束后做好卫生清洁工作。 (二)、教师文明礼仪手抄报 活动目的:通过举办手抄报比赛加深同学们对教师礼仪的理解,从而深化同学们“为人师表,身正为范”的意识。

教师礼仪学习心得体会5篇

教师礼仪学习心得体会5篇 《教师礼仪》有感 “为人师表”不仅应该表现在课堂上,还应该表现在生活礼仪中,表现在无数生活细节中。为加强师德师风建设,塑造教师完美形象,10月16日我校德育处组织全校教师学习了《教师礼仪》讲座,我感受颇深。 课上温主任说:“教师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民教师,就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”。作为一名普通的人民教师,认真备好每一堂课,认真上好每一堂课,不断提高自己的业务水平是根本,但仅仅做到这一点还 __你就是一名合格的教师。做为教师,还应加强自身的人格塑造,要做一个高尚的人,有着良好素质的人,这样你的一言一行才能感染你的学生,美化他们的心灵,否则,也可能污染他们纯洁的灵魂。” 现我从在学心教师礼仪中的“言行、衣着、举止”这三方面谈谈个人的学习心得。 言行:教师的一言一行对学生都起着很强的示范作用,尤其是处在小学中低年级段的孩子们,他们事事以教师为榜样,教师的一举一动很容易引起他们的注意,并能在他们的心灵上留下很深的记忆。因

此,教师在学习文明礼仪基本常识的同时,应当加强自我学习,不断提高自身修养,这样才能成为讲究礼仪的典范,才能担当起弘扬和传承礼仪文明的重任。 举止:它包括坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等。它是教师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和振奋的神态,要与教育教学过程密切配合,发挥出最佳的辅助作用。 衣着:衣着看似很简单的问题,小学教师面对的是小学生,现小学的思想比较成熟,模仿性比较强,作为老师要注意这方面的问题,教师注重了自己的着装,但在坐立行方面却做出一些不得体的行为,也是非常难看的。所以每当穿正装的时候,我绝不随意坐,走起路来也是稳稳当当的;而穿正装时间长了总觉得有些累,所以间隔一段时间我就会穿两天休闲一点的衣服,在穿休闲服的时候,适时放松一下,有点随意感,但也绝非肆无忌惮的去说、去坐。 教师得体的举止,高雅的谈吐本身就是一种。仪表不仅是一个人容貌、衣着的外在表现,还包括人的谈吐、举止、风度和精神状态,它更直接表现人的内在修养和受教育的程度。教师良好的礼仪素养将会影响正在成长时期的孩子们

教师礼仪培训学习总结

教师礼仪培训学习总结 篇一: 6月4日,我参加了由陈老师主讲的礼仪培训。陈老师从着装、化装、形象、举止等方面进行了阐述,让我获益匪浅。 陈老师是一个很有气质很优雅的教师,虽然年过半百,却依然身姿挺立,神采奕奕。有这样一位老师来为我们上礼仪课,那简直就是一种享受。陈老师说话温柔和缓,言辞间充满亲切温暖,这大概就是作为一名教师比不可少的修养吧。听陈老师的一堂礼仪课,我本能的想象到能作为陈老师的学生那是一件多么幸福的事情啊,她是在用他的修养她的气质间接的影响学生,熏陶学生,让孩子在不知不觉中提升自己的总体素质,而这些,是每一位教师都应该做到的。当然,这也正是我现在所缺少的。 教师具有示范性,而作为一名特殊教育学校的教师,这种示范性会更突出。在特殊孩子的心中,老师便是他思想中的一切,老师便是他心中不可替代的榜样,老师的一言一行将会对孩子产生很重要的影响,所以,作为这样一群单纯的孩子的教师,我感到很幸福。但同时,我也意识到自己的责任有多么的重大。因而,最重要的是,我应该注重自身整体素质的提高,时刻关注自己的形象,关注自己学生示范者的特性,成为一名合格的教师,成为一名经得起推敲的教师。 篇二: 百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。教师在礼仪推广和普及中,扮演着为人师表,率先垂范的角色。

多少年来教师被喻之为"蜡烛"。整年整月穿梭在学校和家庭;教室和办公室之间,时时被学生和作业本包围,繁忙的工作常常让教师没有时间关注自己,包括自己的容颜,自己的健康,自己的家人,自己的学业。每天关注的只是孩子们的进步,自己却真的像蜡烛一样,照亮别人的同时变得越来越短了。但教师是学校工作的主体,他不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。所以,当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校,我们的老师是一群好老师的时候,我们应该首先向他们展示我们学校良好的教师形象,因为老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。 因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以除注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。 其次教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教育教学中要注意尊重学生,与学生互动时要使用文明语言。俗话说"良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒",我们使用文明语言,不仅有助于思维、情绪的完善表达,还能使学生产生美感、

服务礼仪培训机构

礼仪是人际关系和谐的基础,社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的,例如:性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。而当前市面上很多单位或者公司都会对员工进行礼仪培训,这样能够有效的提高服务质量,继而提升业务能力。那么想要请专业的培训机构进行礼仪培训,应该如何选择培训机构呢? 如今,随着礼仪培训市场的需求越来越大,从事礼仪培训的机构也越来越多,那么如何从五花八门的培训中心中选出专业正规的呢?接下来汇雅礼仪教大家几招。 首先,选择培训中心时要选择又专业名师的。并不是随随便便几个略懂皮毛的老师开的机构就能称之为正规的礼仪培训中心。 其次,培训中心要具备相关的资质。这样的中心一般专业知识都比较扎实,

在培训方面相对也会更专业一些。 最后,培训内容要标准、正规。 那么具体礼仪培训都有哪些意义呢? 一、学习礼仪的意义:礼仪是人际关系和谐的基础 社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的,例如:性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。 二、学习礼仪的意义:礼仪是社会文明进步的载体 要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。 三、学习礼仪的意义:礼仪是个人美好形象的标志 礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。 四、学习礼仪的意义:礼仪是家庭美满和睦的根基

公司礼仪培训基本内容

一、礼仪规范 真诚友爱热情大方语言文明举止端庄 周到礼貌微笑服务诚信守时顾全大局 二、仪容、着装 1. 宜化淡妆,特别注意:眉毛、眼睛——有神、微笑; 2. 服装:着正规服装,尽量不要佩戴其他物品,要注意: ①服饰的和谐统一,要以自己的身体条件(年龄、体形、肤色等)和职业相适应和谐调。 ②严格遵行国际通行的TPO(时间、地点和目的)原则。 上班时穿着要“正统”,适合穿制服、套装、套裙、连衣裙等,饰品佩戴以少为佳。 社交活动时穿着打扮则宜讲究时尚、展现个性。 ③女士着装不宜“薄、透、露”,内衣“太透”会给人以轻浮之感。 ④头发:整齐,不盖眼,男士头发不宜过长。 ⑤鞋:高度适中、舒适为宜。 3. 要注意色彩搭配 不同的色彩有不同的象征意义,也有不同的礼仪效应。 4. 要注意配合场合。 三、姿势 1. 站姿:男子应站得刚毅洒脱、舒展大方,女子应站得婷立端庄,秀丽俊美。 2. 坐姿:男士应双膝并拢或微微分开,并视情况向一侧倾斜,两脚自然着地,女士 应腰背挺直,手臂放松、双腿并拢,自然轻松,温文尔雅,目视于人。 3. 走姿:男士宜走“便步式走姿”,女士则宜走“一字步走姿”;走步还要分场合,脚步的强弱、轻重、快慢、幅度及姿式,必须同出入场合相适应。 四、交谈 1. 交谈要礼貌、文雅,尊重对方和自我谦让,态度要诚恳亲切,措词要谦逊文雅, 常用的敬语有“请”、“您”、“您好”、“阁下”、“贵方”、“贵公司”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等。 2. 在谈话时,应注意的几点: 谈话时要认清自己怕身份,要学会适时调整自己的“角色”。 谈话时要适当考虑措辞,不要想怎么说就怎么说。 谈话时要尽量客观,不要夸大其词或断章取义。 谈话时要有善意,不说刻薄、挖苦、伤害对方的话。 3. 谈话时要注意避免涉及:年龄(特别是女士)、婚姻、住址、收入、经历、信仰、疾病、残疾、灾祸、死亡等问题,也尽量避免谈论荒诞、离奇、耸人听闻、黄色**的 事情。 五、举止

相关文档