私人定制旅游价值模式专属服务
私人定制旅游价值模式专属服务
定制旅游对很多人来说还是一个新的概念，那么华凯定制游在为客户定制旅游的时候是更多的去满足客户需求，还是更高层次的创造客户需求呢？互联网让整个中国的旅游市场发生了翻天覆地的改变。在过去的几年间，人们计划和预订旅行行程的方式发生了根本性的转变，从被动地接受制定旅程，转变为主动地定制自己的行程。
客户需求的“被满足”和“被创造”是递进和优化关系。对于定制旅游而言，定制是标，需求是本。专业、充分、细致的沟通，全面深度的了解客户，并以最完善的服务满足客户需求，这是一种常见方法；另一种是认为创造高端价值就是创造需求，所以高端化的定制旅游就要创造和激发消费者尚无体验，无从感知，未被发现的需求，从而产生新的价值空间。这是很多一流企业的做法。如北京华凯定制游针对这样需求客户提出的主题旅游，私人定制旅游方式，这些都充分说明了现在人们所需要一种全新的旅游方式。
私人定制旅游更准确的说是一种价值模式，强调的是前台一对一的专属服务，后台则是多对一的团队化服务。这种定制服务的特点是：昂贵、特殊礼遇、私密化，极小众，软硬件都是一流水准，比如两三个密友，或者一家人，乘坐长城空中旅游飞机进行长城空中观光旅。因此我认为高端是面，私属是点，华凯定制游一直强调的是“私人定制旅游”，为客户提供关于旅行的前、中、后期服务的专属服务，因此我们一直在着重去提高团队水准、加强设计和采购能力、完善内外部服务体系和流程，不断提升客户满意度。对于私人定制旅游的这一商业模式，我们一直保持严谨的态度而不断反思的精神，因为私人定制需求的多样化、动态复杂化和高成本风险容不得不成熟或不谨慎。
旅游景区的七种商业模式
旅游景区的七种商业模式 1、门票商业模式这种商业模式就是简单的门票经济，利用天然的资源进行简单的改造，同时修一个大门收取参观资源费用。这是目前国内观光型景点的主流模式，这种模式是否成功依赖于资源的品位。这种模式投资小，但如果资源品位不高，也难以形成有效的资金的循环。当然，如何抓住卖点进行营销也很重要。张家界的天门山、黄龙洞就是这种模式的典型。 2、旅游综合收益商业模式这种模式摆脱了单一的门票经济，而是强调餐饮、购物和住宿等多种收益形式。单一的门票经济难以适应现阶段发现的需求，收益也非常有限。一般情况下，一个景区的门票占到总收入的40%是合理，完全依赖门票经济难以获得可持续发展。比如四川的碧峰峡运作很成功，除了门票外，还有酒店、餐饮和购物等多种收益。 3、产业联动商业模式这种模式就是以旅游平台，利用旅游这个平台资源开发相关的产业，从而获得比较多的收益。比较典型的农业旅游，除了获得旅游收益外，还有农业和农业加工的收益。内蒙古的牧业旅游也是比较典型的，投资商不仅发展旅游，还发展奶牛养殖业，形成互动，获得综合收益。 4、旅游地产商业模式 这种商业模式实际上是产业联动的一种，只不过这种模式在国内运作已经比较成熟，因此单独说明。这种模式是投资商在开发旅游的同时要求政府给与一定的土地作补偿（价格一般是各种办证的费用），旅游和地产同时开发，通过地产的收益来弥补旅游的投资。 5、旅游资源整合的商业模式这种模式是一些距离中心城市较近的景点的开发的通行模式。就是由一个投资商控制资源，做好基础设施，然后对各种项目进行招商，联合许多小投资商一起参与经营。广东的部分景区比较成功，比如中山的泉林山庄，投资商基本不做具体项目，景区内部的100多个项目都是众多的中小投资商建立。 6、产业和资本运作相融和的商业模式这种模式就是将景区开发一定程度后，通过引进战略投资者获得收益进行推出。这种模式在广东的漂流行业比较盛行，在广东投资一个漂流往往只需要100多万元，如果运作得当，那么两年时间一般可以收回投资，随着资源的升值，进行高价出售。 7、混合商业模式混合商业模式适合一些非常大型的景区，从前期的资金募集到退出采用多种运作模式，就是前6种商业模式的综合运用。 景区如何寻找商业模式 1、精细分析资源商业模式不能凭空而造，需要精细分析资源。资源包括景区的资源和投资商自身的资源。一般说来，如果资源本身品味很高，简单建设可以吸引客人，这样的资源比较适合采用的门票经济的模式。而资源一般，但距离都市较近，适合开发度假地产和酒店。如果投资商在资本市场上有人脉，适合包装上市。如果投资商的思维适合打游击，一开始可采用建设、经营和退出的模式，先投资再退出。 2、精确把握市场需求旅游项目往往具有羊群效应，一个新的旅游项目的推出，如果能适应某个消费群，往往会形成一个热点。所以精确把握客源市场的消费需求，将消费需求与
私人旅行定制师
私人旅行定制师 顾名思义，即高端旅行策划机构根据客户的特定需求，从路线、方式和服务着手为客户量身打造的具有浓郁个人专属风格的旅行，它提供的是一种个性化、专属化、“一对一”式的高。定制旅游是一种国外非常流行的旅游方式，是根据旅游者的需求，以旅游者为主导进行旅游行动流程的设计。通俗的说就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。这种模式在业界的特点就是弱化了或者去除了。能够给旅游者带来最个性化的服务。其已经引入中国，处于发展阶段。 目前定制游衍生出一种更高形态的旅行方式，创意高端私人定制旅游。早期的定制游对游客有较高的要求，一般需要游客对旅行目的地有一定的了解和认识，并自行提出初步的旅行方案。而目前欧美主流的创意定制游则更加的注重享受。游客并不需要对目的地有太多的了解，甚至可以不明确目的地，创意定制的服务机构了解游客的个体特征，如兴趣爱好，出行人的情况和预算，即可为出行人创造出一系列极具特色的创意行程。比如针对喜欢冒险的游客，设计出007新邦德角色真实体验之旅；针对单身出行的男女，设计出推莎翁式英伦浪漫交友之旅；针对全家出行的群体，设计出爸爸去哪儿之英国站的亲子行程。[ 概述 专属的个人私人定制作为一种时尚的个性化消费方式正在世界流行，包括定制飞机、游艇、豪宅、汽车、宴会、服装等，涉及生活的方方面面。而随着体验性、休闲性等现代元素渗入传统的旅游方式，私人定制旅游这样一种全新的旅游消费方式也走进了中国。从旅行准备、目的地选择，到定制玩乐地图，全部由自己说了算。这种类似自助游的私人定制旅游方式开始在上海、北京、广州等城市兴起。 概念区别 标准旅游产品：是以降低成本为基础，牺牲个性，放大共性，基本上没有兴趣细分、细分，提供以低标准和低成本为导向的常规模式产品，靠增加服务项目和购物来补贴成本差额，以增加收入和利润，运营上的要点是成团。在服务上的重点是完成各自的任务。 定制旅游产品：从设计看，着名旅游营销专家陈一越先生认为:定制旅游是在精准的目标人群细分、兴趣细分、细分的基础上，整合能满足游客个性化需求的旅行供应商与跨行业资源的合作伙伴，遵循以客户体验价值为导向的产品设计原则，不仅关注产品的成本和销售价格，更关注游客的和体验成本，游客也将参与产品的设计与选择，按需定制，在前期组团中，更多的是提供顾问式服务，行程中的服务要素是灵活、周到、流畅、专业。 私人定制旅行社 私人定制旅行在国内刚开始兴起，国内的私人定制旅行社数量不多，但都初具规模，如。
定制旅游市场调研
中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书 一、定制旅游兴起的背景 去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证……这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，于是，私人定制游在近几年中悄然兴起。就像定制飞机、游艇、豪宅、汽车、宴会、服装一样，私人定制旅游，这种全新的旅游消费方式已经走近大众。 二、定制旅游的定义： 定制旅游，顾名思义，就是高端旅行策划机构根据客户的特定需求，从路线、方式和服务着手为客户量身打造的具有浓郁个人专属风格的旅行，它提供的是一种个性化、专属化、?一对一?式的高品质服务。在当前的旅游市场，团队游和自由行几乎各自占据了?半边天?，然而随着旅游产业的发展和升级以及对深度旅游需求不断增加，越来越多的游客提出比一般自由行更省心的出游要求：自主决定去哪里、游览哪些景点、哪一天出发、哪一天回来等，由旅行社负责联络安排。于是，针对旅游者个性化需求而设计行程的定制旅游产品便应运而生。需要什么时候去？和家人、朋友同游还是单独出行？想去看看什么景点？需要品尝哪些小吃？对交通工具有没有特别要求？这些大众团队无法一一满足的小细节，定制旅游都可以帮你搞定。
三、定制旅游的市场前景 私人定制游目前在我国还是新生事物，从事这种服务的只有少数资深驴友。部分旅行社虽有此想法，但对这一新课题还没有完善的应对计划。然而，定制旅游的市场前景还是被业内人士所看好。 旅行社认识：旅游市场新课题 某旅行社负责人表示，目前旅游市场上的不少大众线路已走入 低价竞争的恶性循环中，设计独特、服务优质的定制旅游产品，将成为旅行社新的经济增长点。?目前大部分旅行社更擅长于大众团队旅游，私人定制旅行远未被开发。未来的旅游市场将分化得越来越细，旅游方式也会更加灵活多变，私人定制旅行将会成为旅游市场发展的重要方向之一。?而一些旅游业内人士表示，定制旅游虽然?看上去很美?，然而对于我市的旅游市场来说，还是一个全新的课题。 山西红马国旅樊经理表示：?虽然定制旅游受游客好评，但是定制旅游肯定高于普通团队游，而现在很多客户还是以价格为第一前提，所以发展受限;此外，我们没有专业设计员，设计线路如果不能满足 客户要求还不如不做，但是随着人们生活水平的提高和对休闲时代的来临，定制旅游肯定是我们今后旅游发展的一方面。? 专家观点：私人定制前景可观 省社会科学院旅游经济研究中心主任李永宠表示：?目前国内的大部分旅行社更擅长于大众团队旅游，私人定制旅行的现状是还远未被开发。当旅游市场发展到相对完善的水平时，旅游者对自己的旅游方式和消费观念也就提出了更高的要求，随着个性化旅游需求的增加，
旅游战略合作框架协议书 (1)
旅游战略合作框架协议书 甲方：韶关市旅游局乙方：广之旅国际旅行社股份有限公司本着诚意合作、整合资源、发挥优势、实现共赢的目标，经友好协商，甲、乙双方自愿结成韶关旅游市场开发战略合作伙伴，共同打造韶关旅游品牌，推进韶关旅游业持续快速地增长。一、合作时间：2010 年 7 月 20 日—2011 年 7 月 20 日二、合作原则：坚持竞争导向，互惠双赢，以德待人、以诚经营，促进韶关旅游产业的迅速发展。三、合作方式：采取业绩与合作诚意为主要考核方式的办法，通过联合营销、广告置换、效果奖励等方式共同开发市场。四、合作内容 1、乙方在各营业场所优先宣传甲方旅游产品，乙方的大型宣传活动应将韶关旅游作为宣传活动的重要部分。 2、乙方同意尽能力最大限度组织游客来韶关。 3、甲方保证乙方在政策允许的同等条件下，有权优先开发韶关旅游资源及旅游市场。 4、在符合各项审核条件的情况下，甲方将以韶关星级酒店住房、景区门票资源、现金补贴等方式给予乙方宣传韶关旅游广告费用相应置换，促进乙方积极开拓韶关旅游市场。具体置换办法由双方根据具体业务另行商议确定。 5、甲方将根据乙方要求，视情况配合乙方的大型韶关旅游宣传活动，经协商甲方可以以韶关星级酒店住房、景区门票资源、现金等方式补贴乙方部分宣传费用。 6、甲方将根据乙方要求，视情况在乙方市场投入相应的其他广告，开展相 应的宣传活动，为乙方促销提供条件。 7、甲方同意在力所能及的范围内对乙方的市场开拓工作提供方便，为乙方在甲方地界的正常经营提供协助。 8、甲方将根据乙方的要求，视情况推出乙方市场需要的产品。 9、对乙方完成上述第 2 点的情况，甲方将根据年度业绩情况，制定给予乙方特别奖励的办法，并决定下阶段合作方式。五、如遇不可抗力及未尽事宜，经双方协商友好解决。六、本协议一式二份，甲乙双方各持一份。甲方：韶关市旅游局乙方：广之旅国际旅行社股份有限公司代表：代表：日期：日期：篇二：战略合作框架协议书 签约地点： 签约日期： 无锡市房地产开发集团与采禾国际集团《战略合作框架协议》年月日 甲方：无锡市房地产开发集团有限公司 地址： 电话： 传真： 法定代表人： 乙方：采禾国际集团 地址：北京朝阳区建国路93号万达广场a座20层 电话：0 传真：0 法定代表人：
旅游景区的七种商业模式
旅游景区的七种商业模 式 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
旅游景区的七种商业模式 1、门票商业模式这种商业模式就是简单的门票经济，利用天然的资源进行简单的改造，同时修一个大门收取参观资源费用。这是目前国内观光型景点的主流模式，这种模式是否成功依赖于资源的品位。这种模式投资小，但如果资源品位不高，也难以形成有效的资金的循环。当然，如何抓住卖点进行营销也很重要。张家界的天门山、黄龙洞就是这种模式的典型。 2、旅游综合收益商业模式这种模式摆脱了单一的门票经济，而是强调餐饮、购物和住宿等多种收益形式。单一的门票经济难以适应现阶段发现的需求，收益也非常有限。一般情况下，一个景区的门票占到总收入的40%是合理，完全依赖门票经济难以获得可持续发展。比如四川的碧峰峡运作很成功，除了门票外，还有酒店、餐饮和购物等多种收益。 3、产业联动商业模式这种模式就是以旅游平台，利用旅游这个平台资源开发相关的产业，从而获得比较多的收益。比较典型的农业旅游，除了获得旅游收益外，还有农业和农业加工的收益。内蒙古的牧业旅游也是比较典型的，投资商不仅发展旅游，还发展奶牛养殖业，形成互动，获得综合收益。 4、旅游地产商业模式 这种商业模式实际上是产业联动的一种，只不过这种模式在国内运作已经比较成熟，因此单独说明。这种模式是投资商在开发旅游的同时要求政府给与一定的土地作补偿（价格一般是各种办证的费用），旅游和地产同时开发，通过地产的收益来弥补旅游的投资。 5、旅游资源整合的商业模式这种模式是一些距离中心城市较近的景点的开发的通行模式。就是由一个投资商控制资源，做好基础设施，然后对各种项目进行招商，联合许多小投资商一起参与经营。广东的部分景区比较成功，比如中山的泉林山庄，投资商基本不做具体项目，景区内部的100多个项目都是众多的中小投资商建立。 6、产业和资本运作相融和的商业模式这种模式就是将景区开发一定程度后，通过引进战略投资者获得收益进行推出。这种模式在广东的漂流行业比较盛行，在广东投资一个漂流往往只需要100多万元，如果运作得当，那么两年时间一般可以收回投资，随着资源的升值，进行高价出售。 7、混合商业模式混合商业模式适合一些非常大型的景区，从前期的资金募集到退出采用多种运作模式，就是前6种商业模式的综合运用。 景区如何寻找商业模式 1、精细分析资源商业模式不能凭空而造，需要精细分析资源。资源包括景区的资源和投资商自身的资源。一般说来，如果资源本身品味很高，简单建设可以吸引客人，这样的资源比较适合采用的门票经济的模式。而资源一般，但距离都市较近，适合开发度假地产和酒店。如果投资商在资本市场上有人脉，适合包装上市。如果投资商的思维适合打游击，一开始可采用建设、经营和退出的模式，先投资再退出。 2、精确把握市场需求旅游项目往往具有羊群效应，一个新的旅游项目的推出，如果能适应某个消费群，往往会形成一个热点。所以精确把握客源市场的消费需求，将消费需求与资源进行紧密结合，从而找到合理的商业模式。比如如果一个善于资本运作的投资公司就需要寻找相对比较成熟的景区，找到景
0027~0030-旅游投资的商业模式研究――3L坐标分析法
旅游投资的商业模式研究――3L坐标分析法 2005年12月5日第3506期2005年12月12日第3509期 2005年12月19日第3512期2005年12月26日第3515期 杨光林峰 一、3L坐标分析法 民间投资商，已经成为旅游产业发展的主力军。这些旅游投资人，对于如何锁定风景及土地资源、如何确定项目的主题与市场定位、如何建设出具有吸引力的产品、如何实施有效的营销，最为重要的是如何获取盈利，都在反复思考，并感到不易把握。 投资商最关心的，就是如何获取利润。 旅游产业的综合行太强，投入大而获利周期长，因此盈利方式很难用简单的算数进行计算。对盈利方式中的盈利时序、盈利大小、盈利结构没有搞明白时，投资的决心是很难下定的。如果此时投资进入运作，往往会形成“摸着石头过河”的局面，走一步看一步。结果一般都是：效率低下，大走弯路。 旅游开发所涉的层面很多，开发运作环节复杂，交叉联动行业多。明晰的商业模式可以让投资者透过错综复杂的表象，看清具体项目的关键问题所在，项目的风险和利润所在，在具体的运作中能够从容以对。 因此，借助专业机构的经验与技术，进行旅游项目开发的商业模式设计，是投资商借脑中最重要的一个环节。 旅游商业模式设计――全面综合的研究旅游项目开发，系统解决锁定资源、定位主题与市场、设计并成型产品、制定营销战略，清晰建构盈利模式。 设计合理的商业模式需要实用有效的技术工具，通过该工具可以将投资过程中可能涉及到的各个层面和问题加以考虑，找出最适合项目的解决方案。 我们为此长期研究旅游产业经济及具体投资项目，并逐步建立了一套旅游投资商业模式专用分析工具――3L坐标分析法（或三链坐标分析法）。 通过持续的具体项目实践和理论研究，我们发现，由三个角度出发的链条（旅游业价值链、旅游开发运作链、旅游产业联动链）构成的坐标系（如下图所示）。在旅游产业中所有可能的商业模式，都能在该坐标系中找到位置；而任何旅游产业的项目，都可以运用3L坐标进行分析，从而发现盈利点、盈利结构，并由此形成商业模式的构架；对于旅游企业或正在经营中的旅游景区，运用3L坐标进行分析，可以对企业或景区进行诊断，发现其原有商业模式的缺陷，找到新的盈利增长点，寻找出可持续扩展的盈利新模式。
高端品牌旅行社私人定制项目创业策划书【定稿完整版】
私人旅行定制师 顾名思义’即高端旅行策划机构根据客户的特定需求’从路线、方式和服务着手为客户量身打造的具有浓郁个人专属风格的旅行’它提供的是一种个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务l.定制旅游是一种国外非常流行的旅游方式’是根据旅游者的需求’以旅游者为主导进行旅游行动流程的设计l.通俗的说就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式l.这种模式在业界的特点就是弱化了或者去除了中间商l. 能够给旅游者带来最个性化的服务l.其已经引入中国’处于发展阶段l. 目前定制游衍生出一种更高形态的旅行方式’创意高端私人定制旅游l.早期的定制游对游客有较高的要求’一般需要游客对旅行目的地有一定的了解和认识’并自行提出初步的旅行方案l.而目前欧美主流的创意定制游则更加的注重享受l.游客并不需要对目的地有太多的了解’甚至可以不明确目的地’创意定制的服务机构了解游客的个体特征’如兴趣爱好’出行人的情况和预算’即可为出行人创造出一系列极具特色的创意行程l.比如针对喜欢冒险的游客’设计出007新邦德角色真实体验之旅’针对单身出行的男女’设计出推莎翁式英伦浪漫交友之旅’针对全家出行的群体’设计出爸爸去哪儿之英国站的亲子行程l.[ 概述 专属的个人私人定制作为一种时尚的个性化消费方式正在世界流行’包括定制飞机、游艇、豪宅、汽车、宴会、服装等’涉及生活的方方面面l.而随着体验性、休闲性等现代元素渗入传统的旅游方式’私人定制旅游这样一种全新的旅游消费方式也走进了中国l.从旅行准备、
目的地选择’到定制玩乐地图’全部由自己说了算l.这种类似自助游的私人定制旅游方式开始在上海、北京、广州等城市兴起l. 概念区别 标准旅游产品：是以降低成本为基础’牺牲个性’放大共性’基本上没有兴趣细分、需求细分’提供以低标准和低成本为导向的常规模式产品’靠增加服务项目和购物来补贴成本差额’以增加收入和利润’运营上的要点是成团l.在服务上的重点是完成各自的任务l. 定制旅游产品：从设计看’著名旅游营销专家陈一越先生认为:定制旅游是在精准的目标人群细分、兴趣细分、需求细分的基础上’整合能满足游客个性化需求的旅行供应商与跨行业资源的合作伙伴’遵循以客户体验价值为导向的产品设计原则’不仅关注产品的成本和销售价格’更关注游客的时间成本和体验成本’游客也将参与产品的设计与选择’按需定制’在前期组团中’更多的是提供顾问式服务’行程中的服务要素是灵活、周到、流畅、专业l. 私人定制旅行社 私人定制旅行在国内刚开始兴起’国内的私人定制旅行社数量不多’但都初具规模’如麦途旅行l. 国内做“境外游”的私人定制旅行社有：优翔国际’群英博雅’太美’德迈商旅’华菲联达等’它们主要提供的是国外以及港、澳、台等地的私人定制旅游服务’欧尚旅行网则提供中、高端欧美私人定制旅行以及高尔夫、极地、热带雨林和蜜月主题的私人定制l.
旅游项目合作协议书通用版
协议编号：YTO-FS-PD766 旅游项目合作协议书通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
旅游项目合作协议书通用版 使用提示：本协议文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利，经共同商议并达成协议，签署成为文件资料，实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 甲方：(以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 为共同发展旅游事业，加强商业与旅游业合作，保障旅客在旅游活动中的切身利益，为消费者提供最大优惠及安全，甲乙双方本着友好协作，互惠互利的原则，就双方组团旅游事宜，达成如下协议： 一、本次旅游项目：青岩寺歪脖老母两日游 二、本次旅游期限：XX年4月3日—XX年5月7日 三、本次旅游由甲乙双方共同承办。 票价为人民币：每人100元/次，费用包括往返空调大巴，二正一早用餐，4—6人/间宾馆住宿及景点门票，旅游安全人身意外伤害保险。 四、双方权利及责任： 1、甲方应积极宣传组织客源，全力推荐本次旅游项目。 2、甲方以发放旅游代金券的形式负责向乙方提供旅游客员，委托乙方组团出游，旅游代金券票面为：65元，由
互联网加私人定制旅游服务项目策划书
互联网加私人定制旅游服务项目策划书
“互联网+私人定制旅游”O2O服务项目申请简表项目 名称 “互联网+私人定制旅游”O2O服务 项目概述 “互联网+私人定制旅游”O2O服务项目拟在xx理工职业学院校内建立一个服务高效、程序便捷、运营成本低廉并具有一定专业水平的互联网时代下游客个性化私人订制线上到线下、线下到线上交互服务平台。 团队成员本着对旅游事业的热爱，对“互联网+旅游”新业态的高度认同，改变传统旅游“食、住、行、游、购、娱”的行为模式，充分融合互联网、大数据、云计算、智慧旅游等新元素，以及对年轻一代追求个性、张扬自我、不走寻常路的个性化旅游需要的精准把握，推出基于互联网平台的，融合个性化定制需求的贴心私人订制及主题定制旅游产品，构建互联网时代下，游客出游新方式、新体验。 有关问题的申明： 1.本项目立意、取材、创意均坚持原创原则，剽窃必究。 2.项目无任何产权纠纷，申报表所填信息真实、准确。 项目负责人签字: 2015年7月 1 日 评审委员会意见： xx理工职业学院创新创业工作领导小组
“互联网+私人定制旅游”O2O服务项目策划摘要 （1）我们是做什么的？ 我们的项目应运互联网时代而生！我们做的是引领“互联网+” 时代的旅游新业态！我们做的是精准定制旅游系列产品和服务！我们是您自由出行的贴心私人顾问，给您e时代下，旅游新体验！方便、快捷、省心、放心、满意是我们对客户的承诺。世界这么大、您需要出去走走！无论您远在世界尽头、还是身在地球之巅，只要一部可以联通网络的手机，就可以随时随地享受到我们无微不至的专属定制旅游服务。 （2）如何看“互联网+私人定制旅游”O2O服务？ 首先肯定这种新型服务方式大有可为，“互联网+”时代已经到来，旅游是服务业的龙头产业，私人订制旅游更是现代人追求内心自由的最佳表达方式，旅游O2O模式是旅游发展新趋势，这几个时代感很强的元素的结合，必将催生出旅游新理念、新行为，引领网络时代下旅游新体验。 （3）我们的业务是什么？ 帮助中小旅游企业进行“互联网+私人订制旅游”升级改造、提供智力支持；根据对客户需求的精准把握，提供“一对一”旅行顾问服务，帮助散客及团队游客定制网络化“一站式”体验性服务，重点推介个性化私人订制旅游服务、浪漫天涯，蜜月度假定制旅游服务等系列产品，引领定制旅游新时尚，改变传统旅游理念及旅游行为；为第三方企业提供展示自我形象的互动平台等。
定制旅游服务模式的思考
定制旅游服务模式的思考 伴随我国经济的不断提升，中国居民的可自由支配收入和消费意愿也日益增长，近年来旅游成为了新的消费热点。当前旅游服务模式和相关产品花样百出，人们的旅游出行已明显呈现出个性化的趋势，这一点在境外游中尤其突出，而传统的旅游模式渐渐无法满足不断变化的旅游市场环境和旅游者多样的旅游观念和需求。因此，旅游服务模式的发展开始结合标准化和个性化，即定制式的旅游服务模式。本文通过探析定制旅游服务模式的个性化、模块化、灵活化、极致化和延伸化等特征，简要地阐释这种更为符合现在与未来旅游市场的服务模式。
中国论文网/7/view-12975251.htm 前言 由于我国的综合国力逐步提升，人们可支配收入的持续走高，国家之间各种关系的日益密切，交流来往越来越便利等因素，国外纷纷看中了中国庞大的旅游消费市场，为了带动本国的经济，越来越多的国家政府对我国公民执行免签、落地签或多年内多次往返等有我国利政策，进一步激发了日益高涨的旅游消费热情。根据《中国出境旅游发展年度报告2016》的数据显示，2015年，中国出境旅游人数达到1.17亿人次，同比增长9.8%，其中出境游消费1045亿美元，同比增长16.6%，人均境外消费893美元（约合人民币6000元）。随着社会经济的发展，旅游企业也相应迅速发展，2004年，提供完整旅游产品的旅游服务企业及旅行社有14927家，而到2013年，这个数字增长到了25629家。 无论是从现象显示还是从数据
分析来看，我国的旅游消费市场和旅游产业正处于一个快速扩张和成长的阶段。早期的旅游者需求多为大众化、差异相对小，因此行业提供的产品多为标准化的服务。但当下人们的旅游频次和深度迅速提升，旅游顾客需求开始转向多样化、个性化、动机复杂化，期望值也持续走高，旅游市场因此也趋于细化和多样化，传统的旅游服务模式已不能很好地满足这些新的需求。体验经济的时代里，从目标市场战略出发，旅游服务机构必定要以市场需求为导向理念，针对产品风格和服务实行”一对一”的大规模定制化营销革新，因此，定制旅游服务模式成为旅游服务企业的必然选择。 一、定制旅游服务模式 根据旅游业发展的调节机制，由政府设置相关的旅游行政部门、制定旅游政策和规划，促进旅游业发展的运作模式叫做政府主导型旅游发展模式；而在市场机制调节下，通过价格和竞争
2018最新游戏定制开发合同协议模板范本
编号：_____________游戏定制开发合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则签订本合同，以供双方信守执行。 一、本合同的构成 附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等效力。 双方均知悉合同附件的内容。乙方同意按照本合同和附件的规定提供软件，甲方同意接受该等文件的约束。 二、合同价款及支付方式 2.1 本合同总金额为_______元，大写：______________。 2.2 本合同项下款项的币种为_______。 2.3 付款方式： 2.4 项目时间： 从签完合同首付款到账时间起，合同生效且甲方个工作日内完成游戏。 2.5 付款信息： 开户银行： 帐号户名： 银行账号： 三、软件的开发及交付 3.1本合同期限分制作期限和维护期限。 制作期限自甲方提供完整的书面材料之后，项目实施总时间为_______天，其中_______个工作日为UI设计时间，_______个工作日为程序开发时间，程序开发时间在UI设计时间确定之后计算。（具体工作时间按照《制作流程表》；已考虑上述项目交叉进行，以上制作时间均为预算耗时，实际过程如因客户审核、需求更改设计稿等事件的发生，则以上预算时间应顺延。）顺延时间不能多于_______天，如因甲方原因造成不能按时完成制作，乙方应提供甲方责任的证明。 维护时间是_______年，从乙方完成制作且甲方验收合格之日起，起始时间不迟于本合同签订后_______个工作日计算，至_______年维护的期限结束。 3.2 软件的开发进度及开发流程以本合同附件“下单制作时间流程图”为准，但因甲方变更软件需（要）求、延迟确认或验收等非乙方原因导致开发进度变更的，相应的开发进度予以顺延，甲方对此不持异议。 3.3 软件的交付内容为： 3.3.1服务端的全部程序。 3.3.2甲方游戏的目标程序。 3.3.3交付方式为以下其中一种： 3.3.3.1甲方提供服务器管理的权限，乙方协助游戏APP上线； 3.3.3.2乙方通过甲方指定邮箱发送。
互联网 旅游私人订制项目创业(商业)计划书
商业计划书 Business Plan 互联网+旅游私人订制项目 中国·北京
目录 一、互联网+旅游私人订制项目说明 (4) 1、我们是做什么的 (4) 2、我们的业务是什么 (4) 3、服务对象或目标人群 (5) 4、盈利模式 (5) 二、行业市场现状和未来市场分析 (6) 1、宏观环境分析 (6) 1.1政治环境 (6) 1.2法律环境 (6) 1.3经济环境 (7) 1.4社会文化环境 (7) 2、市场需求分析 (7) 1.1私人定制旅游市场需求极大，投资潜力大 (8) 1.2旅游向特色化、多元化、个性化发展 (9) 3、竞争者分析 (11) 4、目标市场 (11) 三、企业的组织机构设置 (12) 四、公司运营规划 (13) 1、产品与服务 (13) 1.1私人定制旅游服务 (13) 1.2 乐游旅游交友互动平台 (14) 2、营销策略 (14) 1.1产品策略 (14) 1.2定价策略 (15) 1.3线上推广策略 (16) 1.4线下推广策略 (16) 1.5促销策略 (17) 五、融资说明 (17)
1. 初始融资：第一年初 (18) 2．开拓期：第二年初至第三年末 (19) 3. 发展期：第四年初至第五年末 (19) 4. 瓶颈期：第六年以后 (19) 六、财务预测及分析 (20) 6.1财务预测基本假设 (20) 6.2预计财务报表 (21) 6.3财务报表分析 (25) 七、风险预测及控制 (27) 1.国内知名旅游公司后期可能开拓私人定制旅游业务 (27) 2.乐游APP短期内用户流量规模达到预期目标难度较大 (28) 3.双方信任机制不够完善，安全事故责任划分标准不够具体 (28) 4.目标消费者旅游需求多样化，重复消费率低 (29) 八、附件： (29) 市场调查问卷 (30)
旅游行业中旅行社盈利模式研究(保密)
引言：新《旅游法》10月1日起正式实施，新旅游法中说的‘不得指定购物场所’，通过低价组团、购物返点的传统盈利模式将面临着冲击，旅行社行业正面临着一次洗牌，传统旅行社盈利模式正发生转变。 旅行社盈利模式研究 粗略算了旅行社新马游的成本账，机票船票：每人约1800元/往返；住宿：平均500元/晚，两人一间，4晚平均1000元/人；用餐：平均40元/餐， 8餐，共320元；签证：250元/人；汽车油费、过路费：200元/人/5天；领队机票、签证平摊费用：100元/人；领队导游司机工作服务费：300元/人；合计3970元。与旅行社收取的费用基本持平，那么旅行社它自身是怎么盈利的呢？ 美国著名投资商罗伯森曾经说过：商业模式就是一块钱在你的公司里转了一圈，最后变成了一块一，这增加的部分就是商业模式所带来的增值部分。这其实也是旅行社惯用、管用的盈利模式，旅行社可以说是在不赚钱的行业中，做一个赚钱的企业。 目前旅行社的盈利模式主要包括四种： 第一种：业务营利。这就是我们一般看到的旅行社主要业务，有组团和接团两种业务，因此旅行社也分成组团社和地接社。组团社一般是以成本价组团，然后到旅游目的地转卖给地接社，地接社则交纳人头费买团，买团后的地接社为了要盈利，将会不惜代价地让游客购物、改变景点路线、自费加点获取返点利润，当然这种模式将逐渐减少。 由于旅行社开设门槛低，市场竞争激烈，各旅行社纷纷以成本价或低于成本价来吸引游客，主要依靠购物和自费景点返点弥补亏损部分和获利，如这次的新马游费用其实就是一个以成本价吸引游客的例子，而正是依靠购物和自费景点返点获利，因此，一般旅游路线都有多个购物点，比如泰国有珠宝、蛇药、燕窝、皮革等，新马有珠宝、土产、巧克力、锡器等，并且规定购物点必须停留一定的时间才能离开，在这次新马游中，购物点停留的时间基本都超过40分钟，而且
山东省旅游合同(LTP-20xx-003)实用版
YF-ED-J3857 可按资料类型定义编号 山东省旅游合同（LTP- 20xx-003）实用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
山东省旅游合同（LTP-20xx-003） 实用版 提示：该合同文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 合同编号：_____________ 甲方：______________ 乙方（旅行社）：___________ 根据《中华人民共和国合同法》和《旅行 社管理条例》的有关规定，甲乙双方为明确权 利义务，确保服务质量，经平等协商达成如下 旅游协议： 第一条报名与成团 甲方应详细了解咨询有关旅游事宜，乙方 应全面详实告之。
第二条收费标准 成人应交旅游费______元／人，______人计______元。 高于1．1米的儿童按成人收费标准收费；低于1．1(含1．1)米的儿童由甲乙双方协商收费______元／人，______人计______元。对未按成人标准交纳旅游费的儿童不提供 ___________以上旅游费总额为______元。 甲方在报名时应支付预付款为__________元（预付款一般不低于旅游费总额的30%），余款于______年______月______日一次性付清。 第三条旅游费用 一、旅游费包含的项目 1．代办证件的手续费。 2．《旅游行程表》所列的交通费。
商业模式旅游商业模式设计技术
（商业模式）旅游商业模式 设计技术
旅游商业模式设计技术 壹、3L坐标分析法 民间投资商，已经成为旅游产业发展的主力军。这些旅游投资人，对于如何锁定风景及土地资源、如何确定项目的主题和市场定位、如何建设出具有吸引力的产品、如何实施有效的营销，最为重要的是如何获取盈利，均于反复思考，且感到不易把握。 投资商最关心的，就是如何获取利润。 旅游产业的综合行太强，投入大而获利周期长，因此盈利方式很难用简单的算数进行计算。对盈利方式中的盈利时序、盈利大小、盈利结构没有搞明白时，投资的决心是很难下定的。如果此时投资进入运作，往往会形成“摸着石头过河”的局面，走壹步见壹步。结果壹般均是：效率低下，大走弯路。 旅游开发所涉的层面很多，开发运作环节复杂，交叉联动行业多。明晰的商业模式能够让投资者透过错综复杂的表象，见清具体项目的关键问题所于，项目的风险和利润所于，于具体的运作中能够从容以对。 因此，借助专业机构的经验和技术，进行旅游项目开发的商业模式设计，是投资商借脑中最重要的壹个环节。 旅游商业模式设计――全面综合的研究旅游项目开发，系统解决锁定资源、定位主题和市场、设计且成型产品、制定营销战略，清晰建构盈利模式。 设计合理的商业模式需要实用有效的技术工具，通过该工具能够将投资过程中可能涉及到的各个层面和问题加以考虑，找出最适合项目的解决方案。 我们为此长期研究旅游产业经济及具体投资项目，且逐步建立了壹套旅游投资商业模式专用分析工具――3L坐标分析法（或三链坐标分析法）。 通过持续的具体项目实践和理论研究，我们发现，由三个角度出发的链条（旅游业价值链、旅游开发运作链、旅游产业联动链）构成的坐标系（如下图所示）。于旅游产业中所有可能的商业模式，均能于该坐标系中找到位置； 而任何旅游产业的项目，均能够运用3L坐标进行分析，从而发现盈利点、盈利结构，且由此形成商业模式的构架； 对于旅游企业或正于运营中的旅游景区，运用3L坐标进行分析，能够对企业或景区进行诊断，发现其原有商业模式的缺陷，找到新的盈利增长点，寻找出可持续扩展的盈利新模式。 １、3L坐标 产业价值链勾勒出产业各环节中价值分布情况。 投资和整合是应该放于拿原始资源，仍是于销售渠道，客户环节中哪部分客户的价值大，是观光游客仍是度假游客；哪种产品的价值含量高； 旅游开发运作链为投资者预演了整个开发运作过程中必须面对的环节，不同项目的条件和环境会每个环节会有不同的模式。 其中资源评价的评判方法、游憩模式设计的要点、有哪些盈利点、哪些部分利润高，如何投资，可用的融资途径有哪些，如何营销，怎样管理。 产业联动链综合了和旅游各要素关联连的产业，为投资者提供可能的综合交叉开发模式。 项目应该和住宅房地产结合，仍是和商业房地产结合；应该单独做游憩区仍是应该和小城镇建设结合；应该和农业结合，仍是和体育运动结合等等，产业联动链为我们提供了开发可能性的想象空间。 壹个旅游项目或壹个旅游企业所采用的商业模式壹般综合了好几种模式。由于三个链条中的环节不同导致投资的商业模式不同。 产业价值链包括资源、产品、渠道、客户四个主要环节。
酒店旅行社合作协议通用版
协议编号：YTO-FS-PD791 酒店旅行社合作协议通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
酒店旅行社合作协议通用版 使用提示：本协议文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利，经共同商议并达成协议，签署成为文件资料，实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 广州某商务大酒店有限公司旅行社合作协议 甲方：广州**商务大酒店有限公司 乙方： 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨，就有关乙方组织旅行团和散客在甲方订房及用餐事宜进行友好协商，并达成协议如下： 有效日期：从签署日起至20xx年12月31日 一、房价(以下为标准双人客房的报价，均为净价不含早餐) 时间 房价平日价(星期一至星期日) 公布房价RMB***元/间/晚 旅游团体房价RMB***元/间/晚 散客房价RMB***元/间/晚 备注：以上房价为全年的平日报价;广州交易会期间、大节假日及农历新年期间房价除外。加床为￥***元/张 二、旅游团体餐价(单位：人民币/人次)
形式：中式围餐 早餐：(￥**元/位--￥**元/位) 正餐：(￥***元以上) 三、条款及细则： 1、团体定义：一次使用五间房(不含司陪房)、10位客人或以上，必须同时入住同时退房，并有领队/导游陪同的旅游或观光者，方可享受此团体优惠价格。五间房或10位客人以下按散客房价计。商务及其它性质团体价格另议。 2、以上房价只是在贵社订房及付款的情况下方可生效。如客人自付，房价将按照酒店门市价收取。 3、十岁以下小孩不占床位免收费，如占床位按100%收费。 4、满8间或8间以上方可提供一间司陪房，司陪特别房价按团队房价50%收费，房间不提供16免1和8免半，也不提供男女自然单间;随队的司陪免费享用不超三位的陪同餐，散客不提供司陪餐。 5、预定及取消预订： (1)、双方同意以有效的传真或书面形式进行预订和确认，广州交易会期间提前15天预订，乙方团队抵达本酒店三天前必须将团队名单/分房单寄送或传真到本酒店，否则甲方有权取消乙方订房。广州交易会期间团队订房，乙方须在甲方同乙方书面确认订房后的3个工作日将房费电汇
旅游盈利模式
景区门票价格上涨的市场现象揭示了我国很多旅游景区以门票收益为主的盈利模式。在新的旅游市场环境下，旅游景区如何优化选择盈利模式以获得最大化、可持续的盈利能力? 一、旅游市场需求的变化 随着我国经济持续快速增长、人民生活水平大幅提高、多元化休假制度日渐成熟以及旅游者消费观念的不断提升，我国旅游市场正经历着结构性升级的过程：传统的观光旅游逐渐丧失其市场垄断地位，代表现代旅游新价值取向的休闲度假旅游成为长假旅游市场新的热点。旅游市场需求也发生了诸多变化，给我国旅游景区发展带来了机遇和挑战。 1、旅游消费群体变化 (1)大众化，旅游已经被一般工薪阶层所接受而成为一种大众化消费形式；(2)家庭化，旅游者追求家庭式的温馨氛围，以家庭为单位的散客出游已经成为我国旅游市场特征之一；(3)中档化，当前我国的经济水平决定了国内旅游市场仍然是中等消费水平的旅游者占主流，而高端消费市场仍然只占小部分。在这种情况下，旅游景区一味地拉高门票价格，导致旅游者的总成本支出增加，从而必然会抑制部分中低层次消费水平的市场需求. 2、旅游消费功能变化 旅游者在休闲旅游过程中追求的是一种综合性价值诉求，即获得开阔视野、增长知识、恢复身心、自我发展等多种体验。休闲旅游者综合性价值诉求的特点就决定了景区旅游产品的功能
也应具备休闲娱乐、身心健康以及自我发展等多种功能。(1)精神需求。旅游者已经不满是于单一的、模式化的景点以及活动项目，希望景区创造一种“情景舞台”，满足其轻松、浪漫、惬意、新奇等独特性、个性化的高层次精神需求。(2)知识需求。旅游者更加注重在旅游过程中促进个人知识、能方的发展与完善。(3)参与需求。“景观观赏型——表演欣赏型——项目参与型”代表了景区旅游项目的发展趋势。旅游者希望在亲身参与旅游景区活动项目的过程中，可以开展更广泛的交际活动以及锻炼自身各方面的能力。 3、旅游消费结构变化 休闲度假旅游市场与观光旅游市场的消费结构完全不同。观光型旅游者的消费结构是花在景区门票、住宿、餐饮、交通费用等基本旅游消费支出占总支出的绝大部分，而在娱乐、购物等非基本旅游消费支出所占比重较小。因为基本旅游消费具有弹性小的特征，即这部分消费支出是刚性的，维持在一个稳定的范围内，不会有较大波动；非基本旅游消费则具有很大的弹性，旅游者在这部分的消费支出则有很大的变动幅度。观光型旅游市场的“高基本旅游消费、低非基本旅游消费”的消费结构导致了游客停留时间短，旅游消费支出潜力小，最终会影响旅游景区综合经济效益的深层次挖掘。 休闲旅游者综合性价值诉求的特点就决定其消费结构的变化：注重旅游购物、娱乐休闲等非基本旅游消费产品的质量，愿
导游：让导游走向私人订制
金牌导游：让导游走向私人订制 2014-08-20 来源：环球旅讯记者曾宪皓 【环球旅讯】（记者曾宪皓）运用移动互联网和P2P模式，今年7月试运行的金牌导游App重组了被视作“陈旧”的导游资源。针对商务用户和家庭用户，他们让导游服务从团队游中解放出来，走向私人化、定制化，并成为自助游中非常有价值的一个灵活选项。 我们还需要导游吗？ 现在旅游还需要导游吗？就目前绝大多数专注于自由行或休闲游的在线旅游项目而言，答案基本上是否定的。也正是基于“不需要导游”的事实或理念，从前期海量的游记攻略，到机票、酒店、租车、当地游的优惠购买，再到附加的驴友社交分享、旅游保险……如果善用当下在线旅游的产品，游客们基本能安排出充实的旅程，甚至包括出境游。 当基本需求满足之后，游客们自然会希望旅行更加当地化、深入化。因此很多在线旅游商发展出了“当地人”的服务，实际上，经过否定之否定，绕了一个圈，又回到了导游概念上。 本文要介绍的金牌导游App就是一个回归导游服务、主打私人导游的创业项目。它把导游服务从既往的跟团游中解放出来，变成可供游客灵活选择的项目，不仅重塑了导游服务的产品形态，更革新了游客与导游之间的关系。 其创始人李森表示，“旅游不是简单的拍照留念、走马观花，而是深入了解当地人文风情的过程。这方面，无论是行程规划还是交流互动，私人导游有比较大的优势。”
图一：北京景点的成团讲解，是金牌导游价格最低的一项服务30块，你要戴耳机还是听人讲？ 不过这里首先要讲的还不是私人导游服务。
目前业务仅限于北京的金牌导游，提供的最基础的服务，是对故宫、颐和园等著名景点的讲解。私家讲解为220元起，如果选择拼团价，则为30元/人：单团人数约10人，每日两次，每次2、3小时。与这项服务存在竞争关系的是自动讲解器，据了解，故宫、颐和园的自动讲解器日租金为10元，押金100元。 在价格相差不多的情况下，选择挂着耳机听着录音自己走，还是与10来个人一道，跟随导游的节奏？这的确是个让人有点纠结的问题。 事实上，人们往往会对旅行路线提前规划，但大型景点内的路线，通常是临时决定。有过故宫、颐和园或超大景区的游览经历的人都会知道，由于对景区的陌生，除了浮光掠影容易错过关键景点，游客还会越走越走迷糊。这时其实是很需要富有经验者的引导的。 因此金牌导游的创始人李森称：“像故宫这种景点，有了导游的互动讲解及咨询，对游客的旅游体验还是有明显提高的。科技能改变生活，但旅游过程中如果有熟悉目的地情况的服务人员介入，一定会是加分的一项体验。” 当导游讲解作为单项从跟团游中释放出来后，游客听完导游讲解，不再是被“赶上”大巴、奔向下一站，而是可以回过头去，按自己的兴趣或者根据刚才了解到的知识去继续游览。有了导游的部分但深入的讲解，再加上自己的探索，这样的行程可以说是相对丰满了。 在单独景点讲解的基础上，金牌旅游还提供了北京多景点组合的导游线路游。和30元的景点讲解一样，线路游也是成团的，有集合的地点和时间。其中有一些独立成团的项目，如“八达岭长城+十三陵+奥运场馆一日游”，每人488元，要求至少3人，也就是1208 元起。这一部分，和传统的跟团游非常接近。 不过讲解服务和线路游只是金牌导游App里服务最基础的一块，私人化的导游服务，才是其主打。