中信银行银企直联接口文档说明书(单一客户)V5.0.0.0

中信银行银企直联接口说明书(单一客户)

版本V5.0.0.0

目录

第一章报文结构 (1)

1.1 HTTP请求报文 (1)

1.2 HTTP响应报文 (1)

第二章报文定义规则 (2)

2.1 XML报文格式 (2)

2.2 信息代码 (2)

2.3 数据项说明 (3)

第三章报文接口 (4)

3.1 账户管理 (4)

3.1.1 余额查询 (4)

3.1.1.1 请求报文 (4)

3.1.1.2 响应报文 (4)

3.1.2 账户信息查询 (5)

3.1.2.1 请求报文 (6)

3.1.2.2 响应报文 (6)

3.1.3 账户明细信息查询 (8)

3.1.3.1请求报文 (8)

3.1.3.2 响应报文 (8)

3.1.4 账户明细概要信息查询 (10)

3.1.4.1请求报文 (10)

3.1.4.2 响应报文 (11)

3.1.5 账户明细详细信息查询 (12)

3.1.5.1 请求报文 (12)

3.1.5.2 响应报文 (13)

3.1.6 增加收款单位 (14)

3.1.6.1 请求报文 (14)

3.1.6.2 响应报文 (15)

3.1.7 删除收款单位 (17)

3.1.7.1 请求报文 (17)

3.1.7.2 响应报文 (18)

3.1.8 查询收款单位 (18)

3.1.8.1 请求报文 (18)

3.1.8.2 响应报文 (19)

3.1.9 收款单位下载 (20)

3.1.9.1 请求报文 (20)

3.1.9.2 响应报文 (20)

3.2 支付转账 (21)

3.2.1 企业内部转账 (21)

3.2.1.1 请求报文 (22)

3.2.1.2 响应报文 (22)

3.2.2 对外支付 (23)

3.2.2.1 请求报文 (25)

3.2.2.2 响应报文 (26)

3.2.3 财务报销 (27)

3.2.3.1 请求报文 (27)

3.2.3.2 响应报文 (28)

3.3 代理业务 (29)

3.3.1 代发工资导入 (29)

3.3.1.1 请求报文 (29)

3.3.1.2 响应报文 (31)

3.3.2 代发工资汇总查询 (31)

3.3.2.1 请求报文 (32)

3.3.2.2 响应报文 (33)

3.3.3 代发工资明细查询 (34)

3.3.3.1 请求报文 (35)

3.3.3.2 响应报文 (35)

3.3.4 其他代付导入 (36)

3.3.4.1 请求报文 (36)

3.3.4.2 响应报文 (38)

3.3.5 其他代付汇总查询 (38)

3.3.5.1 请求报文 (39)

3.3.5.2 响应报文 (39)

3.3.6 其他代付明细查询 (40)

3.3.6.1 请求报文 (41)

3.3.6.2 响应报文 (42)

3.3.7 代理收款导入 (43)

3.3.7.1 请求报文 (43)

3.3.7.2 响应报文 (44)

3.3.8 代理收款汇总查询 (44)

3.3.8.1 请求报文 (46)

3.3.8.2 响应报文 (46)

3.3.9 代理收款明细查询 (47)

3.3.9.1 请求报文 (48)

3.3.9.2 响应报文 (48)

3.4 用户服务 (49)

3.4.1 标准费率查询 (49)

3.4.1.1 请求报文 (50)

3.4.1.2 响应报文 (51)

3.4.2 优惠费率查询 (52)

3.4.2.1 请求报文 (53)

3.4.2.2 响应报文 (53)

3.5 保证金 (54)

3.5.1 保证金账户开立经办 (54)

3.5.1.1 请求报文 (54)

3.5.1.2 响应报文 (56)

3.5.2 保证金开立查询 (56)

3.5.2.1 请求报文 (56)

3.5.2.2 响应报文 (57)

3.5.3 保证金账户查询 (58)

3.5.3.1 请求报文 (58)

3.5.3.2 响应报文 (59)

3.6 电子对账 (60)

3.6.1 回单信息查询 (60)

3.6.1.1 请求报文 (60)

3.6.1.2 响应报文 (61)

3.6.2 电子回单下载 (63)

3.6.2.1 请求报文 (63)

3.6.2.2 响应报文 (64)

3.7 其他 (65)

3.7.1 城市代码对照表下载 (65)

3.7.1.1 请求报文 (65)

3.7.1.2 响应报文 (66)

3.7.2 货币代码对照表下载 (66)

3.7.2.1 请求报文 (66)

3.7.2.2 响应报文 (67)

3.7.3 支付联行信息查询 (67)

3.7.3.1 请求报文 (68)

3.7.3.2 响应报文 (68)

3.7.4 工作日下载 (69)

3.7.4.1 请求报文 (69)

3.7.4.2 响应报文 (69)

3.7.5 账号名称校验 (70)

3.7.5.1 请求报文 (70)

3.7.5.2 响应报文 (70)

3.7.6 交易状态查询 (71)

3.7.6.1 请求报文 (71)

3.7.6.2 响应报文 (72)

第四章附录 (73)

4.1 证件类型 (73)

4.2 交易类型 (73)

第一章报文结构

在企业内部局域网环境内，报文的传输方式采用HTTP协议。HTTP报文包括企业内部系统向前置服务器（客户端软件）的请求报文以及前置服务器（客户端软件）向企业内部系统的响应报文，均由HTTP报文头与HTTP报文体两部分构成。

1.1HTTP请求报文

HTTP请求报文由HTTP报文头（请求行、通用信息、请求头、实体头)、回车换行（CRLF）、HTTP报文体构成。

HTTP请求报文采用POST方式提交。

HTTP报文体为报文接口定义的请求报文数据（XML报文数据）。

1.2HTTP响应报文

前置服务器处理HTTP请求报文后，返回HTTP响应报文至企业内部系统。HTTP 响应报文由HTTP报文头（状态行、通用信息、响应头、实体头）、回车换行（CRLF）、HTTP报文体构成。

HTTP报文体为报文接口定义的响应报文数据（XML报文数据）。

第二章报文定义规则

2.1XML报文格式

所有XML报文均遵循以下数据格式：

value1

value2

value3

…

其中，list循环域中放置重复数据记录。

报文中的数据项标签名称必须与接口定义中的数据项标签名称一致（包括大小写）。

2.2信息代码

响应报文中返回的信息代码（见status字段），含义如下：

信息代码含义

AAAAAAA 交易处理成功；

AAAAAAB 经办成功待审核；

AAAAAAC 预约支付成功；

AAAAAAD 现金管理代理收款信息查询交易专用，表示扣款方审核通过，扣款成功；

AAAAAAE 已提交银行处理，需稍后使用“交易状态查询”交易（见3.6.6）进行查询；

AAAAAAF 批次导入提交成功；

BBBBBBB 批次处理部分成功；

CCCCCCC 交易处理中；

EEEEEEE 交易未产生，请务必使用该业务的汇总查询交易确认交易真实状态！；UNKNOWN 交易状态未知；

其他两位字母+数字的组合为网银错误代码，其他为后台错误代码。错误信息见statusText字段，以中文表示。

2.3数据项说明

金额数据项格式为：15,2，即：小数部分为2位，整数部分为13位，最小值为0.00，最大值为9999999999999.99。

日期数据项格式为：YYYYMMDD，例如：20080630。

时间数据项格式为：hhmmss，例如：230000。

报文接口中的数据项默认不能为空，若可为空的数据项将有相应说明。

第三章报文接口

3.1账户管理

3.1.1余额查询

对应请求代码：DLBALQRY

特别说明：该交易可查询多个活期账号，一般情况下，上传账号不建议多于10个。

3.1.1.1请求报文

DLBALQRY

3.1.1.2响应报文

3.1.2账户信息查询

对应请求代码：DLACCQRY

特别说明：该交易可查询多个活期账号，一般情况下，上传账号不建议多于10个。

3.1.2.1请求报文

DLACCQRY

3.1.2.2响应报文

3.1.3账户明细信息查询

对应请求代码：DLTRNALL

特别说明：该交易要求分页查询，每页最多显示20条记录，其中起始截止日期间隔不能大于3个月。

3.1.3.1请求报文

DLTRNALL

3.1.3.2响应报文

3.1.4账户明细概要信息查询

对应请求代码：DLTRNCOL

特别说明：该交易要求进行分页，每页最多显示20条记录，其中起始截止日期间隔不能大于3个月。

3.1.

4.1请求报文

DLTRNCOL

3.1.

4.2响应报文

3.1.5账户明细详细信息查询

对应请求代码：DLTRNDET

特别说明：请求报文中柜员交易号tranNo、总交易流水号sumTranNo，由3.1.4账户明细概要信息查询的查询结果获取。

3.1.5.1请求报文

DLTRNDET

3.1.5.2响应报文

3.1.6增加收款单位

对应请求代码：DLRECADD

说明：客户可使用该接口维护收款单位账号信息。

3.1.6.1请求报文

DLRECADD

工行银企互联开发手册

第 1 章概述 银企互联面向大的集团客户，提供与企业ERP系统直连的平台，银企互联面向大的集团客户，提供与企业ERP系统直连的平台，为工行的现金管理服务提供多渠道和客户化支持。 企业ERP系统通过HTTPS协议与工行系统进行连接并向银企互联前置发送数据，数据的接口格式使用标准的xml数据格式，但双方通讯的过程中则需要遵守下文描述的规定。银企互联前置接到企业数据后进行一系列的检查后完成交易，并将处理结果以企业便于处理的形式返回给企业。 在安全保证方面，通讯层的安全保证是HTTPS协议。 企业如需使用银企互联系统，要办理有关注册手续，并审领证书。 企业进行结算类交易时，如果涉及到授权过程，企业需要在企业网银系统中完成相关授权动作。银企互连系统将企业提交的支付指令或者授权成功后的指令当作最终转账指令，根据提交指令的证书ID检查收付方帐号等合法性，以保证所提交指令在权限允许范围内进行操作。 第 2 章总体方案介绍 2.1总体网络结构图 银企互联系统 上图企业ERP系统1采用的是非NC方式接入的客户；企业ERP系统2采用的是NC方式接入的客户； 2.2企业端安全服务器简介 此服务器只对使用NC方式接入的客户有效。企业端安全服务器被称为NetSafe Client。

它有两个可以配置的端口分别用于加密和签名／验签服务，如下图所示（假设１为加密端口，２为签名／验签端口）。 具体使用时，企业应用向工行提交交易请求时，可以依照http协议向NetSafe Client 的端口１发送请求。接到请求后，NetSafe Client使用企业证书将http请求包转换成https请求包发往工行端服务器；如果需要对某些交易数据进行签名，则企业应用需要与签名端口建立Socket 连接并将待签名数据发往端口２，然后接收端口２的签名结果，之后再将包含签名信息的交易请求发往端口１而完成整个交易请求过程。 对签名还是验签名请求的区分则是通过http包头来进行。Content-Type: INFOSEC_SIGN/1.0和Content-Type: INFOSEC_VERIFY_SIGN/1.0分别用于标识签名请求和验签名请求，而Content-Type: INFOSEC_SIGN_RESULT/1.0和Content-Type: INFOSEC_VERIFY_SIGN_RESULT/1.0分别用于标识签名和验签名的返回结果。 为方便起见，可以将NetSafe Client的两个服务端口逻辑地称为两台服务器，NetSafe Client的加密服务器和签名服务器。 2.3安全控制介绍 对于NC方式接入的客户 ?企业向工行提交的交易数据，必须通过企业方的NetSafe Client进行与工行服务器的连接，接口确定需要签名的数据也必须由NetSafe Client的签名服务器签名 后组成规定的数据包格式后，通过NetSafe Client提交工行，这样可以保证企业 数据以及相关信息不被恶意篡改。 ?数据全部由NetSafe Client负责转发，使NetSafe Client成为架设在企业现场的工行接入服务器。而企业与工行之间安全的连接，由NetSafe Client和工行安全代

在财务公司开立账户和建立银企直联介绍

在财务公司开立账户和建立银企直联介绍 功能介绍：集团内成员单位在财务公司开立的活期存款账户，相当于在商业银行开立的一般结算账户。通过该账户，成员单位可以办理：在财务公司的活期、通知存款和定期存款账户之间的资金划转；与已在财务公司开户的其它成员单位活期账户之间的资金划转；对在境内金融机构开户的收款人办理电汇付款等各类业务。当成员单位在财务公司开立账户后，可以将在银行 和财务公司开立的结算账户建立直联关系，从而可以实现两个账户之间的资金实时划转。 开立账户办理流程： 1、《人民币单位结算账户开户协议及开户申请表》； 2、《经财务公司帐户付款审批权限表》及《签字清样表》； 3、《证书申领表》； 4、经年检合格的营业执照、税务登记证、组织机构代码证； 5、开户许可证； 6、贷款卡及密码（如没有则不需要提供）； 7、公司章程； 8、董事会成员名单和公司领导名单（董事长、总经理、副总经理、总会计师）。 财务公司收到上述资料后，将及时为成员单位办理开户手续， 并回寄一份已经由财务公司签章的《开户协议及开户申请表》、网络

密钥（即USB Key）以及《关于存贷款利率执行标准及业务收费标 准的通知》，财务公司系统管理员将会与成员单位联系，指导进行网银系统相关设置，确保可正常登陆和使用网银系统。。 建立直联办理流程： 1、提供直联银行的直联材料 目前财务公司已经开通建行、农行、中信、中行和交行五家 银行的银企直联接口，成员单位需要根据确定的直联银行提供 相应直联材料： （1）在中信银行开户，请将下述材料交开户中信银行： ①授权书（附件1）------一式一份 ②中信银行现金管理成员账户授权书（附件2）----一式两份 ③中信银行公司电子银行服务协议（附件3）----一式两份 ④中信银行公司金融电子银行服务申请表（附件4）----一份两联 ⑤营业执照、组织机构代码证正副本、授权人与被授权人身份证复印件----加盖公章 ＊如已在中信银行开通网上银行，则只需向银行提供材料①②⑤ 完成上述中信银行开户及授权工作后，请将《中信银行现金管理成员账户授权书》（附件2）传真给财务公司。 （2）在建行开户：填写《中国建设银行重要客户服务系统账户授权书》（一式五份）和《中国建设银行重要客户服务系统转账业务账户对照表》（一式五份）（附件5-6），按要求加盖印章并递交

仓库管理系统使用手册

仓库管理系统 ——使用手册

目录 第1章系统概述 (1) 1.1引言 (1) 1.2系统特点....................................................... 错误！未定义书签。第2章系统安装 ............................................ 错误！未定义书签。 2.1系统环境要求............................................... 错误！未定义书签。 2.2单机版的安装............................................... 错误！未定义书签。 2.3网络版的安装............................................... 错误！未定义书签。 2.3.1 程序包文件介绍....................................................... 错误！未定义书签。 2.3.2 数据库的安装与配置............................................... 错误！未定义书签。 2.3.3 客户端的安装与配置............................................... 错误！未定义书签。 2.4系统注册....................................................... 错误！未定义书签。第3章基本操作 (2) 3.1系统启动 (2) 3.2重新登录 (2) 3.3修改密码 (2) 3.4记录排序 (3) 3.5快速查找功能 (3) 3.7窗口分隔 (3) 3.8数据列表属性设置 (3) 3.9数据筛选 (4) 3.10数据导入 (4) 3.11报表设计 (5)

中信银行授信办法

中信银行授信办法 第一章总则 第一条为促进我行小企业授信业务稳步进展，进一步满足小企业客户融资需求，解决小企业担保难咨询题，按照《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国中小企业促进法》等法律法规和银监会《银行开展小企业授信工作指导意见》及我行有关规定，特制定本方法。 第二条本方法所称小企业是指符合《中信银行小企业授信业务治理方法（修订稿）》小企业界定标准中的企业、法人组织和个体经营户，我行小企业界定标准调整，本标准随之调整。 第三条本方法所称联保授信是指若干小企业自愿组成一个联合担保体（以下简称“联保小组”），联保小组成员之间协商确定授信额度，向我行联合申请授信，每个借款人均为联保小组其他所有借款人以多户联保形式向我行申请借款而产生的全部债务提供连带保证责任，我行给予一定额度的授信。 第四条本方法所称的授信泛指各类贷款、贸易融资、贴现、保理、贷款承诺、保函、信用证、票据承兑等表内外授信和融资业务。 第五条小企业联保授信实行企业申请、多户联保、按约还款、互相监督、责任连带、周转使用的治理原则。 第二章准入条件 （一）具有工商行政治理机关核发的营业执照及其他有效证件，且在有效期内，有固定的经营场所。

（二）原则上连续正常经营两年以上，成长性较好，现金流及利润稳固增长。 （三）生产型企业资产负债率原则上不超过70%，流通型企业资产负债率原则上不超过80%。 （四）企业在我行信用风险评级原则上在C级（含）以上。 （五）企业治理团队（或实际操纵人）品行良好，无违法行为和不良信用记录及其他负面情形。 （六）有贷款卡，且在有效期内。 （七）贷款用途符合国家法律、法规及有关政策规定。 （八）提供存单质押或在我行存入保证金。 （九）在我行开立结算账户，要紧结算业务须在我行办理。 （十）我行规定的其他条件。 （一）持有合法有效的身份证件，年龄在20（含）至60周岁（含），有固定住宅，有当地常住户口或持有当地公安机构颁发的暂住证并在当地居住一年以上，具有完全民事行为能力的中国公民。 （二）持有工商行政治理机关核发的营业执照及有关行业的经营许可证，且在有效期内。 （三）有固定经营场所，有明确的生产经营打算，贷款用途明确合法。 （四）信用良好，无违约行为和不良信用记录，有稳固收入和还本付息能力，并情愿同意我行监督。 （五）提供存单质押或在我行存入保证金。 （六）在我行开立结算账户，要紧业务在我行办理。 （七）我行规定的其他条件。 第三章联保小组的设置、变更和解散 第八条联保小组的设置。联保小组按照“自愿组合、递交申请、资格审查、签订合同”四个差不多程序设置。

仓储管理系统使用手册

仓储管理系统使用手册 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

F r e e仓储管理系统安装及使用手册 作者：肖辉 创建日期：2007-10-27 最后修改：2009-10-8 版本：V1.2.3 修改记录 一、概述 Free仓储管理系统安装及使用手册，文档版本号：V1.2.3，修改日期2009年10月8日。 二、系统安装（Free仓储管理系统，即可以安装为单机版，又可以安装为网络版。） 1、到官方论坛查询安装序列号，安装过程中选择你要安装的版本，安装程序会自动根据你的要求完成软件安装，单机版安装完成后即可使用，网络版客户端安装完成后请从开始菜单中运行“设置软件数据源”工具，设置好数据源后即可使用。 安装过程中碰到问题还可以到官方网站上交流。 免责申明： MySQL数据库服务器软件系MySQLAB公司的产品，你只能在遵循GPL授权协议的情况下免费使用MySQL软件，侵权使用MySql软件与本组织无关。 三、系统升级 注意：升级前请自行备份好数据。 1、从4.3.3 ①运行setup覆盖安装Free仓储管理系统。 ②从“数据库文件\erp”目录下拷贝gongyingshang.MYI、gongyingshang.MYD、gongyuingshang.frm三个文件到本机数据库目录下，默认为"D:\mysql\data\erp”或“c:\ProgramFiles\MySQL\MySQLServer5.0\data\erp”。 2、从4.4.1：

工商银行银企互联系统企业开发手册

工商银行银企互联系统 企业开发手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

概述银企互联面向大的集团客户，提供与企业ERP系统直连的平台，银企互联面向大的集团客户，提供与企业ERP系统直连的平台，为工行的现金管理服务提供多渠道和客户化支持。 企业ERP系统通过HTTPS协议与工行系统进行连接并向银企互联前置发送数据，数据的接口格式使用标准的xml数据格式，但双方通讯的过程中则需要遵守下文描述的规定。银企互联前置接到企业数据后进行一系列的检查后完成交易，并将处理结果以企业便于处理的形式返回给企业。 在安全保证方面，通讯层的安全保证是HTTPS协议。 企业如需使用银企互联系统，要办理有关注册手续，并审领证书。 企业进行结算类交易时，如果涉及到授权过程，企业需要在企业网银系统中完成相关授权动作。银企互连系统将企业提交的支付指令或者授权成功后的指令当作最终转账指令，根据提交指令的证书ID检查收付方帐号等合法性，以保证所提交指令在权限允许范围内进行操作。 总体方案介绍 总体网络结构图 上图企业ERP系统1采用的是非NC方式接入的客户；企业ERP系统2采用的是NC 方式接入的客户； 企业端安全服务器简介 此服务器只对使用NC方式接入的客户有效。企业端安全服务器被称为NetSafe Client。它有两个可以配置的端口分别用于加密和签名／验签服务，如下图所示（假设１为加密端口，２为签名／验签端口）。

NetSafe Client http请求包转换成https 结果，之后再将包含签名信息的交易请求发往端口１而完成整个交易请求过程。 对签名还是验签名请求的区分则是通过http包头来进行。Content-Type: INFOSEC_SIGN/和Content-Type: INFOSEC_VERIFY_SIGN/分别用于标识签名请求和验签名请求，而Content-Type: INFOSEC_SIGN_RESULT/和Content-Type: INFOSEC_VERIFY_SIGN_RESULT/分别用于标识签名和验签名的返回结果。 为方便起见，可以将NetSafe Client的两个服务端口逻辑地称为两台服务器，NetSafe Client的加密服务器和签名服务器。 安全控制介绍 对于NC方式接入的客户 ?企业向工行提交的交易数据，必须通过企业方的NetSafe Client进行与工行服务器的连接，接口确定需要签名的数据也必须由NetSafe Client的签名服 务器签名后组成规定的数据包格式后，通过NetSafe Client提交工行，这样 可以保证企业数据以及相关信息不被恶意篡改。 ?数据全部由NetSafe Client负责转发，使NetSafe Client成为架设在企业现场的工行接入服务器。而企业与工行之间安全的连接，由NetSafe Client和工 行安全代理服务器NetSafe保证； ?工行接收到企业提交过来的部分关键交易数据后，需要解密并验证企业的数字签名，以防止第三方假冒企业的行为。

中信银行订单融资业务营销指引

中信银行订单融资业务营销指引 为了更好地指导分行开展订单融资业务的营销，在总结我行订单融资业务经验的基础上，特制定本指引。 一、订单融资业务介绍 （一）业务定义 订单融资是指购销双方签署订单合同后，银行应订单接受方的申请，依据其真实有效的订单合同，以订单项下的预期销货款作为主要还款来源，向订单接收方提供用于满足订单项下原材料采购、组织生产、施工和货物运输等资金需求而提供的短期融资。授信品种包括短期流动资金贷款、开立银行承兑汇票、商业承兑汇票贴现等。 （二）主要特征 一般来说，订单融资业务贷款发放的对象为产品有市场、有效益，但缺乏生产流动资金的生产型中小企业，贷款手续力求简便，由银行对接受订单企业提供融资，专项用于订单的生产，主要有以下三个特征： 一是封闭性，即从资金发放到贷款回收全流程封闭运作。订单融资仅限于购买订单项下的原材料、组织生产、施工等用途，银行一般会采取定向支付的方式，以防止企业以订单套用银行资金的风险。应收账款到期后，买方货款支付直接划至银行指定账户，且仅限于归还订单融资贷款。 二是灵活性。即业务具有及时、便利、循环使用、效率优先的特点，无需提供其他抵质押担保。 三是复杂性。即业务由主体准入为基础的风险控制理念转变为基于流程控制或在把握主体的同时控制资金流、物流的风险控制理念，所涉及的物流和资金流较复杂，监控难度高。 （三）开展订单融资业务的意义

1、对客户 （1）银行资金提前介入，解决了供应商接到优质买家的订单后的前期资金短缺问题，有效提高了核心企业上游供应商接收订单的能力； （2）供应商通过订单融资可以有效地降低库存成本，提高物流速度和库存周转率； （3）核心企业借助自身信用为供应商提供融资支持，增强了供应商对其依赖性，从而进一步稳固了上游供货渠道，有效提高了其购货定价能力。 2、对银行 （1）批量开发上游优质客户群体，解决单个客户开发营销成本过高的问题的； （2）进一步巩固与核心客户的合作关系，加深合作范围，有效提高对公业务的市场份额； （3）订单融资还款来源为核心企业给付的货款，银行通过锁定回款账号，可以带来活期存款。同时，由于供应商多为中小企业，贷款利率定价有上浮空间，综合收益较高。 二、目标客户 （一）核心企业 1、制造类企业。一是符合国家产业政策、环保政策或受到国家政策扶持，发展前景广阔的行业的制造企业，如通信、电子设备制造、交通运输设备制造、农业机械制造等行业排名靠前的企业。二是具有区域特色、且竞争优势较为明显的行业的龙头企业，如服装、塑料、化纤、文体用品制造等行业排名靠前的企业。 2、交通运输类企业。如各大航空公司、各区域铁路局、城市公

西软酒店管理系统手册.

目录 第一章前 言 . (2) 第二章设计说 明 ........................................................................................................................... 2 2.1系统体系结构 .. (2) 2.2酒店管理系 统 ....................................................................................................................... 3 2.2.1 系统选型 (3) 2.2.2 FOXHIS系统特 色 . ...................................................................................................... 4 2.2.3 FOXHIS系统功能模块介绍 .................................................................................. 7 2.2.4 系统服务标准 ............................................................................................................ 21第三章结束语 . (23) 第一章前言 计算机智能技术的飞速发展, 已大大地改善了我们的生活质量, 比如:我们使用最先进的自动化技术生产出来的家用电器、汽车、手机、电脑等精致产品,使我们的生活倍感方便;高科技数字技术合成了诸如“侏罗纪公园”等科技大片,给我们带来了前所未有的视听享受;“深蓝”计算机经过数年卧薪尝胆,终于战胜了人类国际象棋之王,预示着计算机智能技术能向更深、更广的领域发展,有着不可估量的潜力; 可以说, 在当今社会, 计算机智能技术已无处不在, 又几乎无所不能, 她在不断地改善着我们的生活。 计算机智能技术应用在楼宇,我们叫“楼宇智能技术”,应用在酒店, 我们叫“酒店智能技术”。

银企直连技术方案

银企联平台技术方案 XX软件有限公司2015 年4 月16 日

解决方案目录 第1 章第2 章2.1 2.2前言 (3) 项目概述 (4) 总体概述 (4) 项目目标 (4) 解决方案介绍 (5) 总体架构 (5) 系统功能 (6) 第3 章 3.1 3.2 3.2.1 银企互联综合付款功能说明 (6) 3.2.1.1 综合付款流程 (6) 3.2.1.2 综合付款功能图： (7) 3.2.2综合收款功能说明 (9) 3.2.2.1 综合收款流程 (10) 3.2.2 .2 综合收款功能 图： (10) 3.2.3 电子对账及报表 (11) 3.2.4 基础数据维护与日志管理 (12) 3.2.5 系统特色..................................................................................................................................... 12 3.2.6 风险控制..................................................................................................................................... 13 3.3 与财务管理系统接口 (14) 3.3.1 主要功能..................................................................................................................................... 14 3.3.2 财务系统接口实现方 式 (15) 3.4 与银行系统接口 (17) 3.4.1 银企直联的实现 (17) 3.4.2 银企直联实现的功 能 (19)

前台西软系统操作

前台西软系统操作文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

前台西软系统操作 预定 一、散客预定：新建宾客预定→填写住店信息→完善客人信息客户档案→分房（时刻谨 记存盘） 二、团队预定：新建团队预定→完善主单信息→根据实际情况做好团体付费→预留房间 →分房（时刻谨记存盘） 三、会议预定：新建会议预定→完善主单信息→预留房间→分房（时刻谨记存盘） 接待 一、直接上门：Ctrl+W建立主单→填写住店信息→完善客人信息客户档案→分房入住 （时刻谨记存盘） 二、预定散客：查找预定→与客人确认预定信息→录入证件→完善客户档案→录入押金 →入住→制卡（时刻谨记存盘） 三、预定团队：查找预定→与客人确认预定信息→团队主单入住→成员入住→录入证件 →完善客户档案→根据团主单信息决定是否收取押金→入住→制卡（时刻谨记存盘） 四、预定会议：查找预定→与客人确认预定信息→会议主单入住→成员入住→录入证件 →完善客户档案→根据会议主单信息决定是否收取押金→入住→制卡（时刻谨记存盘） 注：1、预授权作押金→主单→账务→信用→录入金额卡号授权号→存盘（注意信用卡可用额度） 2、散客同住：主单→同住→新宾客姓名→新预定→新建确定→选择费用承担方式 →完善主单→录入证件→善客户档案→录入押金→入住→制卡（时刻谨记存盘） 3、散客联房：主单→复制→完善复制单→存盘→同散客入住程序 收银 一、入账：查询主单→打开账务处理→入账→根据消费信息入账（汇总账：直接选择代 码→确认今日金额→录入单号→入账/明细入账：入账单上选择明细→项目选择→F2进入明细单选择商品→录入商品数量→确认入账） 二、散客结账：查询主单→核对费用→根据客人要求的方式结账 三、团队/会议结账：先结成员账再结主单账，过程同上。 四、账务修改： 1、转账：主单账务处理→勾选需转账账务→转账→选择所转到的房号及账户→ 输入转出的费用→确定

中信银行-制造行业服务方案

目录 中信汽车金融 (1) 中信船舶金融 (3) 中信钢铁金融 (4) 中信电信金融 (6) 中信煤炭金融 (7) 中信汽车金融 方案简介 中信“汽车金融”是我行针对汽车产业的生产厂商、上游供应商、下游经销商以及汽车终端消费者推出的全程金融服务方案。我行依托于中信集团的综合金融服务平台，发挥供应 链融资服务优势，聚集专业化汽车金融服务团队，长期对汽车产业进行跟踪研究，围绕 汽车生产厂商，针对汽车产业链的主要环节，设计了一揽子综合金融服务方案，致力于 帮助汽车产业内客户拓宽融资渠道、降低融资成本、改善财务效率，提供优质、高效、 便捷的银行服务。 方案内容 供应商金融服务 国内综合保理：国内综合保理是在赊销付款条件下，我行基于货物销售合同，为汽车 零部件供应商提供的综合性金融服务，包括应收账款转让、坏账担保、代理服务等内容。通过银行信用的介入，可为供应商解决部分流动资金需求，并在稳定供应商融资渠道的 同时，帮助生产厂商争取更为优惠的采购条件。 商票保贴：我行在事先审定的贴现额度内，承诺对特定承兑人承兑或特定持有人持有 的商业承兑汇票办理贴现业务。可加强客户商业票据的变现能力，减少开立银行承兑汇 票的费用，帮助客户快速获得资金融通，提高资金使用效率。 生产厂商金融服务

生产线建设融资：在项目建设期间，我行可提供项目贷款、过桥贷款、多币种中长期组合贷款等金融服务，并可联合租赁公司为汽车生产厂商提供设备融资租赁服务；在项目运营期间，我行还可依托中信集团综合金融服务平台，通过发行各种债券及票据组合，帮助客户置换中长期贷款，优化债务结构，降低财务成本。 采购融资：为满足客户原材料采购的流动资金需求，同时获得更加优惠的采购价格，我行提供流动资金贷款、银行承兑汇票、进口开证等一系列贸易融资和结算服务，帮助客户扩大采购优势、稳定供应链关系。 票据库服务：票据库是我行利用物理和电子网络优势为客户高效管理商业汇票的一项创新业务，满足集团化管理的汽车生产企业即时归集和管理辖属企业商业汇票，并加以有效利用的需求。 资金管理服务：我行依托先进的公司网银系统和资金清算系统，运用资金风险控制技术，为客户提供收付款管理、流动性管理等服务，通过各种理财产品和本外币理财方案的个性化设计，综合运用国内外投资渠道，为客户提供资金增值服务。 经销商金融服务 为有效解决国内汽车经销商融资难的问题，我行推出“汽车销售金融服务网络业务”，通过汽车生产厂商的配合，实现对车辆物流的控制，为经销商提供周转资金，专项用于向汽车生产厂商支付货款，帮助经销商提高销售能力。我行近年来为汽车经销商融资推出了多种产品，如票据即时贴现、法人账户透支、电子票据等。 票据即时贴现：经销商在我行各分支机构开立银行承兑汇票后，我行可在24小时之内为生产厂商办理贴现，贴息由经销商承担，贴现后的资金直接划至厂商账户。 法人账户透支：我行根据经销商的实际情况，在汽车销售金融服务网络额度内，为其核定账户透支额度，允许经销商在购车款项不足时，向银行透支，随透随还。账户透支部分按日计息、按月结息，利随本清。 电子商业汇票：相对于纸制票据而言，电子商业汇票能够为客户带来更大的便利，降低客户和银行对票据的真伪判别成本。通过我行网上银行，客户可以随时随地办理业务，同时，我行还为客户开发了“两联动”和“三联动”等特色功能，提高了银行票据业务办理效率。 汽车消费金融服务 我行汽车消费信贷业务主要面向具有真实消费需求和稳定收入来源的中高端客户，以经销商为主要分销渠道，以电话、传真、网络等虚拟渠道为辅，向客户提供多样化的、定价合理的汽车消费信贷产品和专业化的服务。 服务优势 我行是国内最早开展汽车金融业务的商业银行，目前我行与国内绝大部分核心生产企业及其上下游企业建立了稳定的合作关系，部分品牌占据了国内大部分市场份额，在业内具有比较优势。

西软操作流程

预订<散客> 预定→新建散客预定（快捷键： Ctrl+N） 散客预订一般是指来自零星客人预订、上门散客、长住户以及来自协议公司（公司、旅行社、订房中心）等的预订。一般而言，单个散客预订的订房数量比团队预订要少，具体需要根据酒店要求进行确定。 散客、分时卡预订基本步骤: 预定人姓名、到达日期、入住天数、房价码（散客为SKJ，分时卡为RAC）分时卡需手动修改房价为登记卡的价格，预定房类型、预定房间数、预定类型（散客选不担保，如有销售人员担保选择销售人担保并且在备注注明）、渠道（此项目必须填写正确！） 渠道：分为现金、签单、会员卡、免费、休息房以及分时卡。 预定人：散客联系方式填写在预定单位项目内，公司担保签单要填写公关营销人员名字在预定人项目栏上，并且确认是否可以转账，在允许记账项目内选择可转账项目（√），如不可转账，选项全关，并且在备注里面注明！

公司单位、订房中心预定基本步骤： 预定单位、网络订房客人姓名、到达日期及天数、公司单位名称或网络订房中心名称（选择正确后房价码会自动选择，不需手动选择）、预定房类型、预定间数、预定类型（如是签单或者公关营销人员担保选择正确，订房中心担保订单点订房中心担保）、渠道（签单或者订房中心一定要选择正确！） 电话：预定留联系方式全部在预定单位项目里面填写以便查询，不要打在备注内。 条件项目说明 1 到达日期客人预计抵店日期，需正确输入，该项关系到可用房类资源数、房价 等信息。 房类预订房类，不选表示所有房类，单击该项空白处，可打开房类帮助。 预计房价预计房价，可以在上下两个输入框中录入预计房价的范围。 2 宾客对于有档案的客人，可在此输入客人姓名，系统自动与档案匹配，该 信息与条件3一起作用价格。若建立预订，该信息将直接带入预订单。 公司对于有档案的公司，输入名称，系统自动匹配档案，该信息与条件3 一起作用价格。若建立预订，该信息将直接带入预订单。 旅行社同公司。 订房中心同公司。

最新中国工商银行银企互联系统接口说明Version42

中国工商银行银企互联系统接口说明 V e r s i o n42

中国工商银行银企互联系统接口说明 Version 4.2 中国工商银行电子银行部 中国工商银行北京软件研发部 2005年07月

目录 1帐户查询 (1) 1.1单帐户余额查询 (1) 提交包 (1) 返回包 (1) 1.2多帐户余额查询 (2) 提交包 (2) 返回包 (3) 1.3当日明细查询 (4) 提交包 (4) 返回包 (5) 1.4历史明细查询 (6) 提交包 (6) 返回包 (7) 1.5现金管理户当日明细查询 (8) 提交包 (9) 返回包 (9) 1.6现金管理户历史明细查询 (11) 提交包 (11) 返回包 (11) 2转帐支付（逐笔） (13) 支付提交包 (13) 支付返回包 (15) 逐笔支付查询提交包 (15) 逐笔支付查询返回包 (16) 3企业财务室 (17) 3.1财务室批量指令 (17) 提交包 (17) 返回包 (19) 3.2财务室批量指令查询 (19) 提交包 (19) 返回包 (20) 4收费站 (22) 4.1批量扣个人指令 (22) 提交包 (22) 返回包 (23) 4.2批量扣个人指令查询 (24) 提交包 (24) 返回包 (24) 4.3缴费个人信息查询 (25) 提交包 (26)

4.4批量扣企业指令 (27) 提交包 (27) 返回包 (29) 4.5批量扣企业指令查询 (29) 提交包 (29) 返回包 (30) 4.6缴费企业信息查询（只查已签订协议的） (31) 提交包 (31) 返回包 (32) 5批量代理汇兑 (33) 5.1代理汇兑指令提交 (33) 提交包 (33) 返回包 (35) 5.2代理汇兑指令查询 (35) 提交包 (35) 返回包 (36) 5.3网点信息下载 (37) 提交包 (38) 返回包 (38) 6批量外汇汇款 (39) 6.1集团内外汇资金调拨指令提交 (39) 提交包 (39) 返回包 (40) 6.2集团内外汇资金调拨指令查询 (41) 提交包 (41) 返回包 (41) 6.3B股资金清算指令提交 (43) 提交包 (43) 返回包 (44) 6.4B股资金清算指令查询 (45) 提交包 (45) 返回包 (45) 6.5国内外汇汇款指令提交 (47) 提交包 (47) 返回包 (48) 6.6国内外汇汇款指令查询 (49) 提交包 (49) 返回包 (49) 7电子商务 (51) 7.1B2C订购指令查询 (51) 提交包 (51) 返回包 (52) 7.2B2C退货、返还、转付指令查询 (53)

中信银行银企直联接口文档说明书(单一客户)V5.0.0.0

中信银行银企直联接口说明书(单一客户) 版本V5.0.0.0

目录 第一章报文结构 (1) 1.1 HTTP请求报文 (1) 1.2 HTTP响应报文 (1) 第二章报文定义规则 (2) 2.1 XML报文格式 (2) 2.2 信息代码 (2) 2.3 数据项说明 (3) 第三章报文接口 (4) 3.1 账户管理 (4) 3.1.1 余额查询 (4) 3.1.1.1 请求报文 (4) 3.1.1.2 响应报文 (4) 3.1.2 账户信息查询 (5) 3.1.2.1 请求报文 (6) 3.1.2.2 响应报文 (6) 3.1.3 账户明细信息查询 (8) 3.1.3.1请求报文 (8) 3.1.3.2 响应报文 (8) 3.1.4 账户明细概要信息查询 (10) 3.1.4.1请求报文 (10) 3.1.4.2 响应报文 (11) 3.1.5 账户明细详细信息查询 (12) 3.1.5.1 请求报文 (12) 3.1.5.2 响应报文 (13) 3.1.6 增加收款单位 (14) 3.1.6.1 请求报文 (14) 3.1.6.2 响应报文 (15) 3.1.7 删除收款单位 (17) 3.1.7.1 请求报文 (17)

3.1.7.2 响应报文 (18) 3.1.8 查询收款单位 (18) 3.1.8.1 请求报文 (18) 3.1.8.2 响应报文 (19) 3.1.9 收款单位下载 (20) 3.1.9.1 请求报文 (20) 3.1.9.2 响应报文 (20) 3.2 支付转账 (21) 3.2.1 企业内部转账 (21) 3.2.1.1 请求报文 (22) 3.2.1.2 响应报文 (22) 3.2.2 对外支付 (23) 3.2.2.1 请求报文 (25) 3.2.2.2 响应报文 (26) 3.2.3 财务报销 (27) 3.2.3.1 请求报文 (27) 3.2.3.2 响应报文 (28) 3.3 代理业务 (29) 3.3.1 代发工资导入 (29) 3.3.1.1 请求报文 (29) 3.3.1.2 响应报文 (31) 3.3.2 代发工资汇总查询 (31) 3.3.2.1 请求报文 (32) 3.3.2.2 响应报文 (33) 3.3.3 代发工资明细查询 (34) 3.3.3.1 请求报文 (35) 3.3.3.2 响应报文 (35) 3.3.4 其他代付导入 (36) 3.3.4.1 请求报文 (36) 3.3.4.2 响应报文 (38)

西软-前台收银系统使用说明.

第三章前台收银系统使用说明 (2) 第一节帐务处理 (2) 1.1 前台帐务 (2) 1.1.1 前台帐务的介绍 (2) 1.1.2查找客人帐务 (3) 1.1.3 客人帐务信息 (4) 1.1.4功能按钮 (6) 1.2 前台团队帐务处理 (27) 1.3 宾馆工作帐 (31) 1.4应收帐务 (33) 第二节其它操作 (35) 2.1帐务查询 (35) 2.2催帐报表 (37) 2.3交班报表 (39) 2.4外币兑换 (40)

第三章前台收银系统使用说明 第一节帐务处理 1.1 前台帐务 系统主窗口下，选择“收银” “前台帐务”，屏幕弹出宾客列表窗口（如图1-1）。 图1-1 1.1.1 前台帐务的介绍 我们的系统把酒店的前台帐务分成以下几种： 1、房间帐：指需要住店客人自付的费用，如散客的费用，团队成员自付的杂费等。 2、团队、会议的公付帐务：因为对于团队来说它的费用一般分成两种：a、由团队统一 支付的费用如房费、餐费、会议室的租金等，称为公付帐；b、各个房间发生的杂费如房间的电话费、客人的购物费等，称为自付费用，自付费用归在（1、房间帐）里面。 3、宾馆工作帐：顾名思义就是宾馆为了工作需要，或财务审计为了帐务上的特殊处理 的需要而设立的帐户，称为宾馆工作帐。如酒店有一项非住店客人的停车费要录入电脑系统，就可以在宾馆帐里录入，又如财务的审计审核出前天的报表数据有错，因为报表一经生成后就不能再修改了，所以就可已在宾馆帐里输入数据进行调整，保证报表的累计数是正确的。

在这个窗口我们根据客人类别的不同分为四种帐务： a、散客&成员（1） b、团队主单（2） c、会议主单（3） d、宾馆工作帐（4） 1.1.2查找客人帐务 1、方法一：在图1-2中，逐个找到客人的记录，双击就可以进入客人的帐务了。 标题栏 功能按钮 图1-2 在这个窗口系统默认以房号顺序排列，如果想改变排序方式，单击标题栏中的任一项目就可以改变列表的排列方式。在列表窗口中，拖动右边的滚动条可以对屏幕翻页。单击右边功能按钮中的“查询”（快捷方式为按空格键或直接按字母（Q）也可以），系统会弹出另一窗口（如图1-3），输入相关的条件按回车键或点击确定按钮可以快速定位到客人帐务。一般情况下，我们总是通过输入相应的房号进入客人帐务，这也是系统推荐的进入宾客帐务的方法；

西软酒店管理系统手册

目录 第一章前言 (2) 第二章设计说明 (2) 2.1系统体系结构 (2) 2.2酒店管理系统 (3) 2.2.1 系统选型 (3) 2.2.2 FOXHIS系统特色 (4) 2.2.3 FOXHIS系统功能模块介绍 (7) 2.2.4 系统服务标准 (21) 第三章结束语 (23)

第一章前言 计算机智能技术的飞速发展，已大大地改善了我们的生活质量，比如：我们使用最先进的自动化技术生产出来的家用电器、汽车、手机、电脑等 精致产品，使我们的生活倍感方便；高科技数字技术合成了诸如“侏罗纪 公园”等科技大片，给我们带来了前所未有的视听享受；“深蓝”计算机 经过数年卧薪尝胆，终于战胜了人类国际象棋之王，预示着计算机智能技 术能向更深、更广的领域发展，有着不可估量的潜力； 可以说，在当今社会，计算机智能技术已无处不在，又几乎无所不能，她在不断地改善着我们的生活。 计算机智能技术应用在楼宇，我们叫“楼宇智能技术”，应用在酒店，我们叫“酒店智能技术”。 “酒店智能技术”是以计算机智能化信息处理、宽带交互式多媒体 网络技术为核心的信息网络技术，她是当今信息网络技术在酒店业中的具 体应用。 虽然“酒店智能技术”对我们国内大部分酒店经营管理者还是一个较 新鲜的名词，但这一、二年她已实实在在来到我们身边。 “酒店智能技术”作为一个集合概念，她的内涵不是一次形成的，而 是计算机智能技术经过不断发展，渗透到酒店领域，渐渐形成了一个较完 整的技术体系，才逐步形成了“酒店智能技术”这一集合概念。 “酒店智能技术”相对而言还是一个新型领域，其内涵还处在需要丰富、发展和不断成熟的阶段。 第二章设计说明 2.1 系统体系结构 本设计方案采用客户机/服务器方式，客户机支持用户应用的前端处理，服务器用于支持应用的系统环境，包括数据库的管理及查询服务。数据查

中信银行电子商务BB银企直联接口说明书V

中信银行电子商务B2B 银企直联接口说明书 版本V5.0.0.0 中信银行信息技术部

修改记录

目录 第一章报文结构 (1) 1.1 HTTP 请求报文 (1) 1.2 HTTP 响应报文 (1) 第二章报文定义规则 (2) 2.1 XML 报文格式 (2) 2.2 信息代码 (2) 2.3 数据项说明 (3) 第三章报文接口 (4) 3.1 资金初始化 (4) 3.1.1 请求报文 (4) 3.1.2 响应报文 (4) 3.2 调账入款 (5) 3.2.1 请求报文 (5) 3.2.2 响应报文 (6) 3.3 错账调回 (6) 3.3.1 请求报文 (7) 3.3.2 响应报文 (7) 3.4 入金 (8) 3.4.1 请求报文 (8) 3.4.2 响应报文 (8) 3.5 出金 (9) 3.5.1 请求报文9 3.5.2 响应报文10 3.6 保证金退还11 3.6.1 请求报文11 3.6.2 响应报文11 3.7 转账12 3.7.1 请求报文12

3.7.2 响应报文 (13) 3.8 强制转账 (13) 3.8.1 请求报文 (13) 3.8.2 响应报文 (14) 3.9 充值退回 (14) 3.9.1 请求报文 (15) 3.9.2 响应报文 (15) 3.10 充值退回结果查询 (16) 3.10.1 请求报文 (16) 3.10.2 响应报文 (16) 3.11 退款 (18) 3.11.1 请求报文 (18) 3.11.2 响应报文 (18) 3.12 退款结果查询 (19) 3.12.1 请求报文 (19) 3.12.2 响应报文 (19) 3.13 对账文件下载 (21) 3.13.1 请求报文 (21) 3.13.2 响应报文 (21) 3.14 交易状态查询 (22) 3.14.1 请求报文 (22) 3.14.2 响应报文 (23) 3.15 商户附属账户余额查询 (23) 3.15.1 请求报文 (23) 3.15.2 响应报文 (24) 3.16 商户附属账户冻结信息查询 (25) 3.16.1 请求报文 (25) 3.16.2 响应报文 (25) 3.17 商户附属账户交易明细查询 (26) 3.17.1 请求报文 (27)

西软Foxhis宾馆管理系统接口原理

接口原理介绍 系统概述： 现在的酒店大多向住店客人提供多种多样的客房服务，就像早几年的国际电话服务，国内电话服务，最近几年的VOD（视频点播服务），Internet接入（宽带上网）等。这些服务都有相对独立的系统，与原有的酒店管理系统需要通过特殊的连接（包括硬件连接或软件连接）达到系统之间的数据传送或共享。一般在系统间传输的往往是一些帐务数据及控制信息。 第5.01节各增值服务接口系统功能： (一)P hone电话计费系统： 电话计费系统是指酒店管理系统从酒店的电话系统（可以是程控交换机系统或虚拟网系统）中获取电话话单，经过处理计算后，将相应的话务费用计入对应账号 中，以便于账号中费用的统一结算。 i）电话话单的发送：电话系统一般采用两种计费原则将符合一定规范的话单（至 少要包含主叫号码、被叫号码、接通时间、通话时长，有些系统传送的话单还包 含有话务序号，中继线号码，通话计次，通话金额等附加信息）通过某种方式向 接收计算机传送。计费原则常见的有延时计费系统和反极控制计费系统。两种计 费原则的区别在于所传送的话单中通话时长部分的含义不同。延时计费系统传送 的话单中通话时长指的是电话摘机时间到电话挂机时间之间的时间，而反极控制 计费系统中的则是电话接通时间和通话结束时间之间的时间。 ii）电话话单的接收：数据接收机以对应的方式从合适的途径接受并处理。 (二)P MS(PBX Manger System程控交换机管理系统)： PMS系统是指酒店管理系统向电话系统（可以是程控交换机系统或虚拟网系统）发送一定的控制命令，以达到对电话分机的一定设置功能（一般指电话等级的 控制，留言灯的控制，语音信箱的控制）。工作的过程一般有以下几个步骤： （1）电话系统登陆：有些电话系统在开放系统配置功能前要求用户以指定的用户名和口令登陆。登陆的操作往往是一次性的，只有当连接断开后才需要重新登陆。 当然，也有的电话系统要求在每一个控制请求前都重新登陆。 （2）发送控制命令：接口系统可以将酒店管理软件产生的控制请求以指定格式发送给电话系统。 （3）检查控制结果：有些电话系统还能返回控制请求的执行结果，这是可以检查返回的信息，对不成功的请求可以重复发送或做相应的异常处理，以提高PMS系 统的稳定性。 （4）退出电话系统：有些电话系统要求完成控制请求后退出连接，以避免电话系统的异常。