(精华版)国家开放大学电大专科《公共关系实务(公共关系学)》单项选择题题库及答案
(精华版)国家开放大学电大专科《公共关系实务（公共关系学）》单项选择题题库及答案
盗传必究
一、单项选择题
题目1
现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。
选择一项：
正确答案：双向交流
题目2
被誉为公共关系之父的是（）。
选择一项：
正确答案：艾维·李
题目3
树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。
选择一项：
正确答案：提高素质功能
题目4
分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。
选择一项：
正确答案：形象要素差距图
题目5
把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
选择一项：
正确答案：倒金字塔形
题目6
公关谈判的第三个阶段是（）。
选择一项：
正确答案：交锋阶段
题目7
由潜在公众发展而来的是（）。
选择一项：
正确答案：知晓公众
题目8
《公众舆论之形成》一书的作者是（）。
选择一项：
正确答案：爱德华·伯尼斯
题目9
反映组织社会影响大小的客观指标是（）。
选择一项：
正确答案：知名度
题目10
对于一个组织具有双重人格的公众是（）。
选择一项：
正确答案：媒介公众
题目11
中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。
选择一项：
正确答案：白云山制药厂
题目12
不便于传播有形事物的传播媒介是（）。
选择一项：
正确答案：广播
题目13
反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。选择一项：
正确答案：链式
题目14
在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。选择一项：
正确答案：0.45米以内
题目15
人际交往的双方共同的经验和知识领域称为（）。
选择一项：
正确答案：共同经验区
利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的形象，形成了美国近代史上著名的（）。
选择一项：
正确答案：揭丑运动
题目17
企业设计一个具有独特风格的企业名称和商标是处于（）。
选择一项：
正确答案：组织初创时期
题目18
现代社会中，网络公关已成为一个新型公共关系活动，它又称为（）。
选择一项：
正确答案：e 公关
题目19
到目前为止，考古学家发现的人类历史上最早的公关活动痕迹的物品，是公元前1800年左右的一份农场公告，这个国家是古代的（）。
选择一项：
正确答案：巴比伦
题目20
读者选择的余地比较大是（）。
选择一项：
正确答案：报纸的优点
题目21
公共关系可以直接称为（）。
选择一项：
正确答案：公众关系
题目22
组织开展公共关系活动的基础是（）。
选择一项：
正确答案：公共关系状态
题目23
民主参与法是用来协调（）关系的。
选择一项：
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
选择一项：
正确答案：开朗、有耐心、能宽容
题目25
为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。
选择一项：
正确答案：新鲜程度
题目26
在所有传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是（）。
选择一项：
正确答案：政府公众
题目27
不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（）。
选择一项：
正确答案：广播
题目28
一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。
选择一项：
正确答案：2－3次就够了
题目29
组织形象的基础是（）。
选择一项：
正确答案：产品形象
题目30
在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。选择一项：
正确答案：约为1.22～3.65米
题目31
被誉为公共关系之父的是（）。
选择一项：
搞开放组织活动（）。
选择一项：
正确答案：既公开又不能泄密
题目33
以组织自身的名义，率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想，属于（）。
选择一项：
正确答案：公益广告
题目34
高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
选择一项：
正确答案：较为稳定、安全
题目35
组织与公众沟通的比较权威途径是运用（）。
选择一项：
正确答案：大众传播
题目36
提出“双向对称”公关模式及公关四步工作法的公共关系著作是（）。
选择一项：
正确答案：《有效的公共关系》
题目37
组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。选择一项：
正确答案：环形网络
题目38
对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（）。
选择一项：
正确答案：顺意公众
题目39
展览会的类型，属于按项目分的是（）。
选择一项：
（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
选择一项：
正确答案：媒介公众
题目41
公共关系的英文是（）。
选择一项：
正确答案：Public Relations
题目42
直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）。选择一项：
正确答案：社区关系
题目43
国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。
选择一项：
正确答案：1955年
题目44
谈判双方利益的最后防线是（）。
选择一项：
正确答案：界点
题目45
服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。
选择一项：
正确答案：正装
题目46
对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众是（）。
选择一项：
正确答案：逆意公众
题目47
策划“海斯事件”，为企业进行宣传的是（）。
选择一项：
组织形象处于最佳状态的是（）。
选择一项：
正确答案：高知名度、高美誉度
题目49
印刷精美，表现力强的传播媒介是（）。
选择一项：
正确答案：杂志
题目50
在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是（）。
选择一项：
正确答案：配额抽样
题目51
社会组织的服务对象是指（）。
选择一项：
正确答案：消费者公众
题目52
当几项新闻事实处于同等重要的地位时，新闻公报宜采用（）。
选择一项：
正确答案：并列结构
题目53
在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，个人距离是指（）。
选择一项：
正确答案：0.45～1.22米
题目54
在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。选择一项：
正确答案：名品战略
题目55
第一次与公众见面，展现组织风貌的庆典活动称为（）。
选择一项：
在组织识别系统中，称为核心与灵魂的是（）。
选择一项：
正确答案：MI
题目57
认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。
选择一项：
正确答案：受害者对策
题目58
1906年，艾维·李发表了著名文件是（）。
选择一项：
正确答案：《原则宣言》
题目59
女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（）。
选择一项：
正确答案：双腿斜放式
题目60
（）是新闻事件的最突出的特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意。选择一项：
正确答案：新奇性
题目61
公共关系的英文是（）。
选择一项：
正确答案：public relations
题目62
公共关系可直接称为（）。
选择一项：
正确答案：公众关系
题目63
在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是（）。
选择一项：
形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。
题目64
公共关系观念是指（）。
选择一项：
正确答案：人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
题目65
现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。
选择一项：
正确答案：双向交流
题目66
组织开展公共关系活动的基础是（）。
选择一项：
正确答案：公共关系状态
题目67
社会组织一般具有以下特点（）。
选择一项：
正确答案：群体性、系统性、协作性、变动性、导向性、稳定性
题目68
公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为有一个连续的发展过程。知晓公众是由（）发展而来的。
选择一项：
正确答案：潜在公众
题目69
对公共关系工作人员来说，（）是组织值得争取的对象。
选择一项：
正确答案：独立公众
题目70
（）是组织生存和发展的基础，对组织握有“生杀大权”，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。
选择一项：
题目71
在公共关系发展史上，发生了“海斯事件”，事件制造者巴纳姆是个骗子，他的宣传信条是（）。
选择一项：
正确答案：凡宣传皆是好事
题目72
利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）。
选择一项：
正确答案：揭丑运动
题目73
1904年，（）首次将公共关系作为一种职业，他在纽约创办了一家宣传事务顾问所。
选择一项：
正确答案：艾维·李
题目74
1906年，艾维·李临危受命，他发表的著名文件是（）。
选择一项：
正确答案：《原则宣言》
题目75
1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（）。
选择一项：
正确答案：《有效的公共关系》
题目76
（）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此公共关系进入了科学化阶段。
选择一项：
正确答案：爱德华·伯尼斯
题目77
（）提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了解公众喜好什么、需要什么，在确定公众的价值取向后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。
选择一项：
正确答案：爱德华·伯尼斯
题目78
1923年出版的、被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是（）。
正确答案：《公众舆论之形成》
题目79
被誉为公共关系之父的是（）。
选择一项：
正确答案：艾维·李
题目80
国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。
选择一项：
正确答案：1955年
题目81
收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集（）。
选择一项：
正确答案：所有与组织形象和声誉相关的信息
题目82
21世纪，人类已经进入了以“知识经济”为特征的新经济时代。公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动，属于公共关系职责的（）。
选择一项：
正确答案：咨询决策
题目83
设计一个具有独特风格的组织名称和商标是组织处于（）的主要任务
选择一项：
正确答案：组织初创时期
题目84
“重视本组织的形象和声誉”属于公共关系职责的（）范围。
选择一项：
正确答案：教育引导
题目85
组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。组织形象的基础是（）。
选择一项：
正确答案：产品形象
题目86
大公众的信任和支持，这也就是我们通常所说的“无形资产”。
选择一项：
正确答案：塑造形象
题目87
公共关系的功能之一，就是协调关系，民主参与法是用来协调（）的。
选择一项：
正确答案：内部公众关系
题目88
树立全体员工的公众意识，提高为公众服务的自觉性属于公共关系的（）功能。
选择一项：
正确答案：提高素质
题目89
公共关系活动是一种组织与公众之间互利互惠的行为，是组织为自己的信誉进行的投资。如，美国的可口可乐公司，近年来连续对我国西北贫困地区的教育事业进行赞助，前后投资1500万元人民币建设希望小学，对西部大开发起到了积极的促进作用，得到了我国政府和人民群众的好评。这类活动属于公共关系的（）功能。
选择一项：
正确答案：优化环境
题目90
组织公共关系活动的出发点应当是（）。
选择一项：
正确答案：从事实出发
题目91
（）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。
选择一项：
正确答案：组织形象
题目92
高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
选择一项：
正确答案：较为安全稳定
题目93
选择一项：
正确答案：高美誉度、低知名度
题目94
反映组织社会名气大小的客观指标是（）。
选择一项：
正确答案：知名度
题目95
分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。
选择一项：
正确答案：形象要素差距图
题目96
对于复杂的社会问题，（）是一种准确率高，且省时、省力、省钱的好方法。
选择一项：
正确答案：配额抽样法
题目97
公共关系的调查方法很多，其中，（）收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公共关系人员经常采用的方法。
选择一项：
正确答案：观察法
题目98
组织形象的战略策划应成为组织各项工作的基本指针，要有一定的稳定性，应在至少（）的时间内保持不变。
选择一项：
正确答案：5年
题目99
在常见的公共关系模式中，（）的特点是灵活而富有人情味，可使公共关系效果直达情感层次。
选择一项：
正确答案：交际型公共关系
题目100
北京亚都加湿器举行的“有偿向天津市民请教”的活动，是一次成功的（）活动。这一案例告诉我们，这种类型的公共关系活动可以达到传播企业信息的目的。
正确答案：征询型公共关系
题目101
组织利用举办纪念、庆典、传统节日、赞助、文艺演出、体育活动等各种社会性的活动之机，推销组织形象，扩大组织的社会影响，属于（）公共关系。
选择一项：
正确答案：社会型
题目102
为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（）。
选择一项：
正确答案：新鲜程度
题目103
公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。公共关系评估的首项重要意义就是（）。
选择一项：
正确答案：改进公共关系工作的重要环节
题目104
自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（）。
选择一项：
正确答案：人际传播
题目105
2008年四川省汶川地区发现强烈地震，人民的生命财产安全遭到了极大损失，国内外许多企业慷慨解囊救助灾区。其中广东的饮料企业王老吉集团，赞助金额超过了一个亿，获得了社会各界公众的赞扬。这项活动属于（）公共关系。
选择一项：
正确答案：社会型
题目106
公共关系部作为组织的职能部门有其自身的特点。从机构性质上看，公共关系部的首项特点应该是（）。选择一项：
正确答案：专业性
题目107
设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则
选择一项：
正确答案：规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性
题目108
在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。选择一项：
正确答案：广告宣传部门
题目109
公共关系部的组织机构没有固定的模式，但有各种各样的类型。目前，（）在我国组织中应用比较普遍。
选择一项：
正确答案：部门并列型
题目110
（）是由各具专长的公共关系专家和公共关系技术人员组成，专门从事公共关系方面的有关咨询和公共关系活动，受具体企事业单位委托，为其开展公共关系工作提供设计方案、决策参考的社会服务机构。选择一项：
正确答案：公共咨询公司
题目111
（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。
选择一项：
正确答案：公共关系顾问
题目112
气质指人的相对稳定的个性特点，表现为人的情感、认识、语言和行动中比较稳定的心理特征，它是构成公共关系人员素质的重要方面。古希腊医学专家希波克拉底将人类气质类型分为四种，分别为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。我们一般认为（）气质类型的人更适合从事公共关系工作。
选择一项：
正确答案：多血质
题目113
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
选择一项：
正确答案：开朗、有耐心、能宽容
题目114
拔公关人员时应该首先坚持（）的原则。
选择一项：
正确答案：因人施仁、任人唯贤
题目115
公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）。
选择一项：
正确答案：管理部门
题目116
在名牌战略中，利用企业某些已产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）
选择一项：
正确答案：名品战略
题目117
企业“言必信，行必果”，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）。选择一项：
正确答案：行为满意
题目118
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。
选择一项：
正确答案：视听满意
题目119
在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。
选择一项：
正确答案：政府组织
题目120
当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。
选择一项：
正确答案：协商对话
题目121
在现代社会里，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是（）。
正确答案：采集信息，咨询决策
题目122
利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是( )。
选择一项：
正确答案：市场跟进者战略
题目123
当代各级政府承担着社会公共管理的职能。当出现自然灾害、经济危机、社会动荡等，政府需要承担（）的职能。
选择一项：
正确答案：危机处理
题目124
IBM公司的创始人、美国著名的组织管理天才沃特森曾经说过：“你可以接管我的工厂，烧掉我的房子，但只要留下这些人，我就可以重建IBM。”可见（）的重要性。
选择一项：
正确答案：员工关系
题目125
西方发达国家早在20世纪70年代，便已经把（）上升到直接影响组织生存的核心层次。
选择一项：
正确答案：消费者关系
题目126
对于一个组织来说，（）是一种具有双重人格的特殊公众
选择一项：
正确答案：媒介公众
题目127
（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。社会组织都将其视为“无冕之王”。
选择一项：
正确答案：媒介公众
题目128
（）是指与某个社会组织主体在地域上互邻且利益相关的一种公众关系。
选择一项：
题目129
（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
选择一项：
正确答案：政府公众
题目130
直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系、地方的政府关系和媒介关系的是（）。
选择一项：
正确答案：社区关系
题目131
从本质上说，（）属于内部关系。这是一种分散于外部的内部关系，他们是组织的“财源”和“权源”。选择一项：
正确答案：股东关系
题目132
（）对象的数量有限，但他们能使舆论传播迅速“聚集”，影响力很强。搞好这类关系能提升组织的外在形象。
选择一项：
正确答案：名流关系
题目133
公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
选择一项：
正确答案：消费关系
题目134
组织行为识别系统的英文缩写是（）。
选择一项：
正确答案：BI
题目135
处于整个CI最高层的是（）。
选择一项：
正确答案：理念识别系统
根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和扮演的角色属于（）。
选择一项：
正确答案：企业使命
题目137
经营哲学属于组织理念识别系统的( )。
选择一项：
正确答案：观念形式
题目138
由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于( )。
选择一项：
正确答案：抽象类
题目139
信息内容要经过“把关人”的选择是（）的特点之一。
选择一项：
正确答案：大众传播
题目140
由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及社会中所发生的种种变化，使受众了解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有（）功能。
选择一项：
正确答案：环境监测
题目141
大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件予以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。这表明大众传播具有（）。
选择一项：
正确答案：社会整合
题目142
读者选择的余地比较大是（）。
选择一项：
正确答案：报纸的优点
题目143
针对性强的大众传播媒介是（）。
正确答案：杂志
题目144
把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
选择一项：
正确答案：倒金字塔形
题目145
新闻公报最常见的结构类型有三种，（）通常用于重大新闻的报道。
选择一项：
正确答案：并列结构
题目146
新闻公报最常见的结构类型有三种，在报道各类突发事件时，通常采用（）。
选择一项：
正确答案：顺势结构
题目147
组织以自身的名义发布广告，在社会上率先发起某种活动，或提倡某种有进步意义的新思想，是属于（）。
选择一项：
正确答案：公益广告
题目148
组织对社会上的某些事件，以组织的名义做出反应，以示本组织的社会责任感，并引起社会公众的共鸣，是（）。
选择一项：
正确答案：响应广告
题目149
新闻发布会又称记者招待会，是一个组织集中发布新闻、扩大社会影响、搞好媒介关系的一种重要方法。从传播方式的角度看，新闻发布会属于一种（）。
选择一项：
正确答案：两极传播方式
题目150
网络公关可以说是适应信息时代要求的、数字化环境下的公共关系。与传统媒介相比，（）是网络无可比拟的优势。
公共关系学单项选择题汇总
公共关系学单项选择汇总 一、单项选择题 1.公共关系学专门研究（A ） A.组织与公众传播沟通问题 B.组织与公众之间关系的稳定问题 C.组织与社区之间的传播沟通问题 D.组织的内部运营问题 2.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（B ） A.协调观念 B.互惠观念 C.传播观念 D.服务观念 3.美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是（B ） A.一种传播管理行为 B.一种管理职能 C.一门艺术和科学 D.一种公众性的关系 4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（A） A.提出了"双向对称"的公共关系模式 B.提出了"投公众所好"的主张 C.提出了"公众必须被告知"的命题 D.提出了"凡宣传皆好事"的命题 5.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（D ） A.法国 B.奥地利 C.英国 D.美国 6.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（B ） A. 1985年在广州 B. 1987年在北京 C. 1986年在上海 D. 1987年在天津 7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（C ） A.公关计划人员 B.公关技术人员 C.公关调查分析人员 D.公关传播人员 8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（B） A.公关知识普及教育 B.公关思想及意识教育 C.政治思想教育 D.公关能力教育 9.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（A ） A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.综合责任 10.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B ）
电大专科《公共关系学》复习题(2)
电大专科《公共关系学》复习题（2） 2011-12-27 10:05:41| 分类：教师培训| 标签：电大专科公共关系学复习题答案|字号大中小订阅 一、单项选择题（每题1分，共16） 1.（C ）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。 A．公众座谈会B．商务谈判会 C．记者招待会D．商品展销会 2．在公共关系信息传播中，群体传播应属于（B ）的类型。 A．人际传播B．组织传播 C．媒介传播D．大众传播 3．公共关系活动具有（B ）的特点。 A．单纯性、自然性和客观性B．目标性、主观性和技巧性 C．主观性、复杂性和多样性D．目标性、主观性和复杂性 4．使公共关系由一种活动，一种社会现象变为一门科学的杰出人物是（C ）。 A．艾维·李B．乔治·帕克 C．爱德华·伯奈斯D．约翰·贝克勒 5.（D ）是一个社会组织的外部公众对这个组织的经济、技术和社会三大要素的总体看法和评价。A．组织形象B．公众态度 C．企业荣誉D．组织信誉 6．公共关系长期战略规划，指（C ）的公共关系计划。 A．一年以上B．三年以上 C．五年以上D．六年以上 7．（A ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。A．商品经济的繁荣B．政治民主的进步 C．民众意识的觉醒D．大众传播技术的发展 8．“CS”活动就是（B ）。 A．塑造企业形象活动B．让顾客满意的活动 C．全面质量管理活动D．全员公关活动 9．下列哪一项属于服务型公共关系（A ）。 A．送货上门B．厂长信箱
C．热线电话D．新闻报道 10．“揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准（B ）。 A．政府B．企业 C．报刊D．公共关系公司 11. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（D ）。 A. 《公共关系学》B．《舆论》 C．《有效公共关系》D. 《公众舆论的形成》 12．发展有中国特色的公共关系学的前提是（C ）。 A. 加强宣传B．扩大组织 C．研究国情D．积极应用 13. 当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（C ）。 A．建设型公关B. 防御型公关 C．进攻型公关D. 矫正型公关 14．公共关系的承担者是（A ） A．组织B．公众 C．组织和传播D．组织和公众 15.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的( A ) A.文化形象 B.产品形象 C.社区形象 D.环境形象 16．1986年，某热水器厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展（ D ）。 A．防御型公关活动B．建设型公关活动 C．服务型公关活动D．矫正型公关活动 二、多项选择题 1．社会组织指各种类型的社会群体，它包括：（ABCDE ）。 A．政治组织B．经济组织 C．文化组织D．军事组织 E．宗教组织 ２．1952年，斯科特·卡特李普出版了《有效公共关系》，书中他提出（BD ）。 A．“凡宣传皆好事”的观念B．“双向平衡”理论 C．“投公众所好”的观念D．公共关系四步工作方法 E．公共关系活动十种类型
2024国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案(试卷号：2189)
2024国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案（试卷号：2189） 盗传必究 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每题2分，共30分） 1.（）是新闻事件最突出的特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意。 A.公众的兴趣 B.新奇性 C.名人效应 D.社会影响 2.公关礼仪最根本的原则就是（）o A.公平对等 B.身份差异 C.尊重公众 D.从简实效 3.组织公共关系活动的发出点应当是（）。 A.从事实出发 B.从理想出发 C.从利益出发 D.从专家意见出发 4.高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。 A.最佳 B.较为稳定、安全 C.不良 D.恶劣 5.对公共关系工作人员来说，（）是组织值得争取的对象。 A.独立公众 B.顺意公众 C.潜在公众 D.逆意公众 6.在公共关系发展史上，发生了“海斯事件”，事件制造人——巴纳姆是个骗子，他的宣传信条是（）。 A.提高透明度
B.向公众说真话 C.投公众所好 D.凡宣传皆是好事 7.在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是（） A.分区多级抽样 B .配额抽样 C.简单随机抽样 D.分层随机抽样 8.良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证 A.组织形象 B.文化素养 C.体态与表情 D.个人礼仪 9.21世纪，人类已经进入了以“知识经济”为特征的新经济时代。公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动，属于公共关系职责的（）a A.收集信息 B.传播沟通 C.咨询决策 D.教育引导 10.对社会上的某些事件，以组织的名义做出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起社会公众的共鸣，是（）。 A.组织广告 B.征求广告 C.公益广告 D.响应广告 11.组织与公众沟通的比较权威途径是运用（）o A.公关广告 B.人际关系 C.公关谈判 D.大众传播 12.公共关系人员在传播、塑造企业名牌的时候，可以采取“（）”的战略。
2022国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案(试卷号2189)
2022国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及 答案（试卷号2189） 2022国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案（试卷号：2189）盗传必究一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每题2分，共30分）1．组织开展公共关系活动的基础是()。 A．公共关系意识B．公共关系策划C．公共关系观念D．公共关系状态2．组织公共关系处于恶劣状态的是()。 A．高美誉度、低知名度B．高知名度、高美誉度C．高知名度、低美誉度D．低美誉度、低知名度3．组织形象的战略策划是组织各项的基本指针，要有一定的稳定性，应在至少()的时间内保持不变。 A．2年以上B．3年以上C．5年以上D．6年以上4．在常见的公关模式中，()的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。 A．宣传型公关B．交际型公关C．服务型公关D．社会型公关5．聘请外部公关专家对企业的公共关系进行调查、访问和分析，对企业的公关活动做出较为客观的评价和衡量，并对未来的活动提出建议和咨询，是属于公关评估方法中的()。 A．直接观察法B．传播统计法C．公众行为检测法D．内部、外部监察法6．收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集()。 A．所有与组织形象和声誉相关的信息B．内部公众信息C．竞争对手信息D．产品形象信息7．新闻界对于世界上发生的各种大小事件不仅是加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明态度，提出相应的解决方案和策略。表明大众传播具有()功能。
A．环境监测B．社会整合C．文化传播D．授予地位8．()由导语和 事实两部分组成，特点是把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后 按事实的重要性排列事件，逐次写出。其优点之一是方便读者阅读。 A．并列结构B．顺时结构C．倒金字塔形D．金字塔形9．设置公共 关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则()。 A．自主性、服务性、专业性B．规模适应性、整体协调性、工作针 对性、机构权威性C．专业性、协同性、自主性、权威性D．规模适应性、工作针对性、整体协调性10．选拔和培养公关人员，是我国当前开展公 共关系工作和发展公共关系事业的一项迫切任务。社会组织在选拔公关人 员时应该首先坚持()的原则。 A．因人施任、任入惟贤B．广选博择、正视能力C．因职寻人、确定 条件D．取人之长、忍人之短11．企业使命属于组织理念识别系统的()。 A．文字形式B．宣传形式C．组织形式D．观念形式12．公关礼仪最 根本的原则就是()。 A．尊重公众B．公平对等C．身份差异D．从简实效13．为了防止公 众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的()。 A．刺激强度B．重复率C．对比度D．新鲜程度14．在人际交往的过 程中距离也是一种传达态度的信息，个人距离是指()。 A．0.45米以内B．0.45～1.22米C．1.22～3.65米D．3.65～9米15．公共关系的调查方法很多，其中，()收集到的信息比较客观和准确， 方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。
2023国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案(试卷号：2189)
2023国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案 （试卷号：2189） 2023国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案（试卷号：2189） 盗传必究一、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号内。每题2分，共30分）1．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。 A. 双向交流 B．单向交流 C．双向管理 D．单向管理 2．利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是 ( ) A。报刊宣传运动 B．便士报 C．揭丑运动 D．民主政治运动 3．公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并维持与公众之间的交流、理解、认可与合作。公共关系的首项职责是( )。 A.咨询决策 B．收集信息 C。传播沟通 D．教育引导 4．公共关系观念是指( )。 A．人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解 B．一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象 C．一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动 D．表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为重要的经营方针和管理政策意识 5．在信息爆炸的时代，为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的( )。 A．刺激强度 B．重复率 C．对比度 D．新鲜程度 6。在所有传播沟通对象中，( )是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A．名流公众 B．政府公众 C．社区公众 D．媒介公众 7．( )是组织生存和发展的基础，对组织握有“生杀大权”，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。 A．行动公众 B．首要公众 C．顺意公众 D．边缘公众 8．一般情况下，组织每年搞庆典活动( )。 A. 1次就够了 B．5-6次就够了 C．2-3次就够了 D．10次就够了 9．谈判双方的基本利益防线是( )。
2028国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案(试卷号：2189)
2028国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案（试卷号：2189） 盗传必究 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每题2分，共30分） 1.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。 A.0.45米以内 B.0.45〜1.22 米 C. 1.22〜3. 65 米 D. 3. 65-9 米 2.谈判者制定价格政策的出发点是（）。 A.争取点 B.界点 C.起点 D.协议区 3.被誉为公共关系学之父的是（）。 A.巴纳姆 B.艾维•李 C.伯尼斯 D.卡特里普 4.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。 A.销售部门 B.广告宣传部门 C.接待部门 D.办公室 5.人们思想中不想向他人公开的内容是（）。 A.共同经验区. B.开放区 C.秘密区 D.个人经验区 6.组织公共关系活动的出发点应当是（）。 A.从事实出发
B.从理想出发 C.从利益出发 D.从专家意见出发 7.组织的产品或服务在公众心目中的形象是（）。 A.产品形象信息 B.市场信息 C.组织形象信息 D.媒介信息 8.在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是（）。 A.分区多级抽样 B.配额抽样 C.简单随机抽样 D.分层随机抽样 9.社会组织的服务对象是指（）o A.消费者公众 B.内部公众 C.政府公众 D.媒介公众 10.认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。 A.组织内部对策 B.受害者对策 C.业务往来单位对策 D.上级主管部门对策 11.出版周期长，发行量小，且理解力受限制的传播媒介是（）o A.杂志 B电视 C.报纸 D.广播 12.对社会上的某些事件，以组织名义做出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共鸣的公关广告是（）o A.组织广告
2022国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案（试卷号：2189）
2022国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案 （试卷号：2189） 2022国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案（试卷号：2189） 盗传必究 一、单项选择题（请将正确答案的字母填在答题纸上。每题2分，共30分） 1 .组织形象处于较为稳定和安全状态的是（）。 A.高美誉度、低知名度 B.高知名度、高美誉度 C.高知名度、低美誉度 D.低美誉度、低知名度 2.在公关传播塑造名牌战略中，利用某些企业的整体形象，来提升一些产品的形象是（）o A.名人战略 B.名家战略 C.名品战略 D.名门战略 3.（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A.消费者公众 B.社区公众 C.媒介公众 D.名流公众 4.被誉为公共关系学之父的是（）。 A.伯尼斯 B.艾维?李 C.巴纳姆 D.卡特里普 5.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有
中心人物的传播网络是（） A.辐射型网络 B.链式网络 C.环形网络 D.G型网络 6.展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益，它是（）o A.商业性的 B.公益性的 C.宣传性的 D.既有商业性的又有非商业性的 7.当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）o A.收集信息 B.发布新闻 C.协商对话 D.办事公开 8.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。 A.倒金字塔型 B.并列结构 C.顺时结构 D.金字塔型 9.公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。公共关系评估的首项重要意义就是（）。 A.开展后续公共关系工作的必要前提和依据 B.改进公共关系工作的重要环节 C.增强团结、激励内部公众的重要形式 D.衡量公共关系活动效益的重要依据 10.对社会上的某些事件，以组织名义做出反应，以显示本组织的
(精华版)最新国家开放大学电大《公共关系学》机考第二套真题题库及答案
(精华版)最新国家开放大学电大《公共关系学》机考第二套真题题库及答案 盗传必究 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 一、单选题（共20题，共40分） 1. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。 【答案】社会事业 2. 组织公共关系处于不良状态的是（）。 【答案】高知名度、低美誉度 3. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。 【答案】名品战略 4. 在公共关系发展史上，发生了“海斯事件”，事件制造人——巴纳姆是个骗子，他的宣传信条是（）。 【答案】凡宣传皆是好事 5. （）可以说是公共关系最基本的职能。这项工作做好了，就意味着具有很好的社会信誉，可以取得广大公众的信任和支持，这也就是我们通常所说的“无形资产”。 【答案】塑造形象 6. 被誉为公共关系之父的是（）。（与一、单选题第15题相斥） 【答案】艾维•李 7. 组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同。组织形象的基础是（）。 【答案】产品形象 8. （）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此公共关系进入了科学化阶段。 【答案】爱德华•伯尼斯 9. 高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。 【答案】较为安全、稳定 10. （）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。 【答案】组织形象 11. 组织对社会上的某些事件，以组织的名义做出反应，以示本组织的社会责任感，并引起社会公众的共鸣，是（）。 【答案】响应广告 12. 公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为有一个连续的发展过程。知晓公众是由（）发展而来的。
国家开放大学电大专科《公共关系学》单项选择题题库及答案（试卷号2189）
国家开放大学电大专科《公共关系学》单项选择题题库 及答案（试卷号2189） A.从事实出发B．从理想出发C．从利益出发D．从专家意见出发2．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。 A.组织形象地位图B．形象要素调查表C．语义差异分析法D．形象要素差距图3．()是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A.消费者公众B．社区公众C．媒介公众D．名流公众4．被誉为公共关系之父的是()。 A.巴纳姆B．艾维。李C。伯尼斯D．卡特里普6．当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的()。 A．收集信息B．发布新闻C．协商对话D．办事公开7．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是()。 A．倒金字塔形B．并列结构C．顺时结构D．金字塔形9．公关礼仪最根本的原则就是()。 A．公平对等B．尊重公众C．身份差异D．从简实效10．在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是()。 A．配额抽样法B．分区多级抽样法C．简单随机抽样法D．分层随机抽样法11．在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指()。
A．0.45米以内B．0.45～1.22米C．1.22～3.65米D．3.65～9米12．组织形象处于较为稳定和安全状态的是()。 A．高美誉度、低知名度B．高知名度、高美誉度C．高知名度、低美誉度D．低美誉度、低知名度13.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于()A．企业哲学B．企业使命C．企业准则D．企业方针14．组织与公众沟通比较权威的途径就是运用()。 A．公关广告B．人际传播C．网络D．大众传播15．优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是()。 A．公正无私B．开朗、有耐心、能宽容C．实事求是D．创新能力16．公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为一个连续的发展过程。知晓公众是由()发展而来的。 A．非公众B．行动公众C．潜在公众D．边缘公众17．()以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此，公共关系进入了科学化阶段。 A．艾维·李B．爱德华·伯尼斯C．斯科特·卡特里普D．格伦·布鲁姆18．在组织()，公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。 A．初创时期B．发展困难时期C．形象受损时期D．顺利发展时期19．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()。 A．双向管理B．单向交流C．双向交流D．单向管理21．公共关系的调查方法很多，其中，()收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，是公关人员经常采用的方法。
（精华版）国家开放大学电大专科《公共关系实务（公共关系学）》单项选择题题库及答案
（精华版）国家开放大学电大专科《公共关系实务（公共关系 学）》单项选择题题库及答案 (精华版)国家开放大学电大专科《公共关系实务（公共关系学）》单项选择题题库及答案盗传必究一、单项选择题题目1 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。 选择一项： 正确答案：双向交流题目2 被誉为公共关系之父的是（）。 选择一项： 正确答案：艾维·李题目3 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。 选择一项： 正确答案：提高素质功能题目4 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。 选择一项： 正确答案：形象要素差距图题目5 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。 选择一项： 正确答案：倒金字塔形题目6 公关谈判的第三个阶段是（）。 选择一项： 正确答案：交锋阶段题目7 由潜在公众发展而来的是（）。 选择一项： 正确答案：知晓公众题目8 《公众舆论之形成》一书的作者是（）。 选择一项： 正确答案：爱德华·伯尼斯题目9 反映组织社会影响大小的客观指标是（）。 选择一项： 正确答案：知名度题目10 对于一个组织具有双重人格的公众是（）。
正确答案：媒介公众题目11 中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。 选择一项： 正确答案：白云山制药厂题目12 不便于传播有形事物的传播媒介是（）。 选择一项： 正确答案：广播题目13 反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。 选择一项： 正确答案：链式题目14 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。 选择一项： 正确答案：0.45米以内题目15 人际交往的双方共同的经验和知识领域称为（）。 选择一项： 正确答案：共同经验区题目16 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的形象，形成了美国近代史上著名的（）。 选择一项： 正确答案：揭丑运动题目17 企业设计一个具有独特风格的企业名称和商标是处于（）。 选择一项： 正确答案：组织初创时期题目18 现代社会中，网络公关已成为一个新型公共关系活动，它又称为（）。 选择一项： 正确答案：e 公关题目19 到目前为止，考古学家发现的人类历史上最早的公关活动痕迹的物品，是公元前1800年左右的一份农场公告，这个国家是古代的（）。 选择一项： 正确答案：巴比伦题目20 读者选择的余地比较大是（）。
2020年国家开放大学电大《公共关系学》形成性考核
公共关系学 （专科） 公共关系学（专科） 作业1 一．判断正误题： （ ）1．公共关系是一门综合性的应用科学。 （ ）2.公共关系是一门专业性的理论科学。 （ ）3．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 （ ）4.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。 （ ）5.公共关系 传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五w ”模式的基本要素。 二．单项选择题： 1．公共关系的英文是（ ）。 A.public relations B.public relation
C.publication relations D.publication relation 2.公共关系可直接称为（）。 A.公众关系 B.人际关系 C.人群关系 D.社区关系 3.组织与公众联结的方式是（）。 A.大众传播 B.传播沟通 C.人际沟通 D.舆论宣传 4.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。 A.双向交流 B.单向交流 C.双向管理 D.单向管理 5.组织开展公共关系活动的基础是（）。 A.公共关系意识 B.公共关系观念 C.公共关系状态 D.公共关系策划 6.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）。 A.报刊宣传运动 B.便士报运动 C.揭丑运动 D.民主政治运动 7.1906年，艾维·李发表的著名文件是（）。 A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》 C．《公众舆论之形戌》 D.《公共关系学》 8.被誉为公共关系之父的是（）。 A.巴纳坶 B.艾维·李 C.伯尼斯 D.卡特里普 9.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（）。 A.《公众舆论之形成》 B.《公共关系学》 C．《有效的公共关系》 D.《原则宣言》 10.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。. A．1903牟 B.1987牟 C. 1948年 D.1955年 三．多项选择题： 1.人们普遍认为公共关系可以是（）。 A.公共关系状态 B.公共关系活动 C.公共关系观念 D.公共关系学 E.公共关系职业 2.公共关系观念主要有（）。 A.形象观念 B.互惠观念 C.协调观念 D.公众观念 E．传播观念 3.公共关系的基本要素包括（）。 A.组织 B.传播 C.环境 D.资金 E.公众 4.公共关系涉及的学科有（）。 A.伦理学 B.管理学
2020年国家开放大学电大《公共关系实务(公共关系学)》网络核心课形考网考作业及答案
最新国家开放大学电大《公共关系实务（公共关系学）》网络核心课形考网考作业及答案 100%通过 考试说明：2018年秋期电大把《公共关系学》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有四次形考任务。针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 本课程采用形成性考核和终结性考试相结合的方式，各占课程总成绩的50%。 形考任务1（测验题） 一、判断正误（每小题2分，共40分） 题目1 公共关系是一门综合性的应用科学。 选择一项： 对 错 题目2 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 选择一项： 对 错 题目3 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。 选择一项： 对 错 题目4 艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 选择一项： 对 错 题目5 在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。选择一项： 对 错题目6 公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。 选择一项： 对 错 题目7 在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。 选择一项： 对 错 题目8 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 选择一项： 对 错 题目9 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。 选择一项： 对 错 题目10 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。 选择一项： 对 错 题目11