益阳市委农村工作部公开考选文秘人员报名登记表
益阳市委农村工作部公开考选文秘人员报名登记表
文秘面试题及答案
文秘面试题及答案 Prepared on 22 November 2020
1 威海高技术产业开发区 公开招聘事业编制文秘工作人员面试题及参考答案 （A卷） 一、温家宝总理在今年的《政府工作报告》中指出：“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严。”请谈谈你对这句话是如何理解的 测试要点：综合分析能力和逻辑思维能力。答题要点： 1、充分体现党和政府高度关注民生问题； 2、正确理解什么是更加幸福、更有尊严的生活； 3、如何保障人民更加幸福、更有尊严的生活。 二、文秘工作是一项责任重大而且非常辛苦的工作，请结合自身实际，谈谈做好这项工作需要具备哪些素质 （主考官可追问问题：做好文秘工作，你有什么优势和特长） 测试要点：综合分析能力。 答题要点： 1、能够正确认识文秘工作的职责和所需要的基本素质； 2、能够正确认识自己的优势和特长； 3、能够联系实际，思路清晰，层次分明，论述充分。 三、领导让你围绕加强机关作风建设进行调研，并根据调研情况拟定一份《关于进一步加强机关作风建设的意见》，请问你将如何去做测试要点：组织协调能力和沟通能力。 答题要点：
1、与领导进行沟通，明确调研主题和调研内容； 2、制定调研方案，审批后，进行调研； 3、对调查结果进行汇总和分析,上报领导； 4、根据领导要求和调研情况，拟定《意见》。 二、请以你写过或读过的一篇比较好的文章为例，谈谈如何做好文秘工作 测试要点：组织协调能力、应变能力和自我情绪控制能力。 答题要点： 1、能够正确认识文秘工作的职责； 2、能够正确认识文秘工作所需要的基本素质； 3、能够结合写过或读过的一篇好文章； 4、思路清晰，层次分明，论述充分。 三、领导交给你写一篇关于机关廉政建设方面的文章，由于你对机关廉政建设情况不熟悉等一些客观原因，没有完成好任务，受到领导批评，你将怎样对待这件事情 测试要点：沟通能力、协调能力和自我情绪控制能力。 答题要点： 1、正确对待，敢于承担责任，无论什么原因，没有完成好领导交代的任务都属于失职； 2、及时与领导沟通，取得领导理解，并根据领导要求采取弥补措施。 3、认真反思自己工作中存在的问题，吸取经验教训。
浅谈对企业文秘工作的一点认识
浅谈对企业文秘工作的一点认识 文秘工作是一个古老的职业，据说起源于4000多年前的夏朝。它是随着管理组织和文字的出现，应运而生的，这就决定了其工作的基本性质，即辅助性、服务性、事务性。“天地无垠争一隅，方寸之间蕴神奇”。文秘工作是领导的参谋助手，是企业承上启下的桥梁纽带，是一项综合性很强的工作。 一、要具备四个素质 一是“思想好”。思想好是前提。作为领导工作的辅助者、上传下达的中转者、重要文件的知情者，必须讲政治，顾大局，做国家政策、上级精神、领导思路的坚决拥护者、传播者、推动者；必须注重思想道德修养，养成诚实正直、任劳任怨、恪尽职责、严守机密的品格和作风。 二是“学习好”。学习好是保障。学习是提高个人思想素质和工作能力的基础，是适应工作、完善自我、不断提升的源泉和途径。对于需要起草综合性公文材料、服务公司中心工作的文秘工作者，更是如此。 三是“作文好”。作文好是基础。公文是实施管理的一个重要工具，公司决策部署的传达贯彻、基层落实情况的反馈、整体形象的展示，都离不开公文这个载体。写好各类公文材料，发挥“以文辅政”作用，是办公室文秘人员的基本功，是看家本领，是立身之本。
四是“服务好”。服务好是宗旨。服务是办公室最基本的职能，早来一点，晚走一点，干快一点，做好一点，想全一点，看细一点，吃得了苦，熬得了夜，是办公室文秘人员必备的素质。 二、要注重学习积累 文秘工作是一个系统工程，每一个材料、每一次会议、每一项工作，往往涉及方方面面，大至国家方针政策，小至公文格式，如果没有相应的知识储备、材料积累，将无从下笔，甚至句句外行、错误百出。因此，学习积累是第一需要。 学什么？一是身在兵位，胸为帅谋。及时学习上级政策，跟进急剧变化的新形势新任务，保持清醒的政治头脑，具有较强的政治敏锐性，随时学习、理解和把握上级精神和领导思路，为材料写作提供正确导向。二是广泛涉猎，重点钻研。既要学习企业生产经营各环节的基本知识，学习企业管理基本知识，了解公司运行的基本规则、规律；又要认真研究公文写作知识，掌握各种文体的写作方法和写作技巧，不断提高公文写作水平。 怎么学？“处处留心皆学问”。看到就摘、听到就记。多看系统内文件，多读行业内报纸，多学领导讲话材料，多记领导讲话内容，尽量“掌握上情”。多参加各类会议，多浏览内部网站，多了解具体工作推进情况，尽量“吃透下情”。一些重要论述、重要举措、重要篇章、重要文件，在符合保密规定的情况下，可以“近水楼台”地去下载、复印、剪贴、留存。掌握一条捷径：学会听会。听领导讲话，听各部门汇报，从各种发言中吸取有用
秘书专业论文题目
人文社科学院 2010届文秘专业学生毕业论文参考选题 1秘书的个体素质与群体素质的研究2论文秘人员会务文书写作的技巧 3秘书人员会务组织的技巧与要求4高科技环境下秘书的能力结构探讨 6论秘书的办公室人际亲和力与办事效率6浅谈秘书工作的原则性与灵活性 7论秘书的协调艺术8秘书人格魅力在工作中的作用 9论秘书的说话艺术10关于企业秘书辅助决策的基本特征探讨 11秘书越位现象探讨12论秘书的“挡驾”艺术 13关于秘书工作的服从性与主动性关系的探讨14涉外企业秘书的特殊性及运作规律的探讨 15论企业秘书的工作特点16论秘书工作的艺术性 17论高科技环境下秘书的必备素质18信息工作在文秘工作中的地位 19论办公自动化对文秘工作的重要意义20论秘书的办公室接待工作 21公文写作在文秘工作中的地位22谈秘书语言艺术在人际交往中的作用 23试论秘书辅助决策的独特优势24论秘书写作能力的构成 25论秘书的角色意识26论秘书的素质提升 27论秘书的角色定位28论秘书的形象塑造 29对我国秘书培养模式的思考30论充分发挥秘书的桥梁作用 31正确发挥秘书的“过滤器”功能32论秘书工作的适度原则 33 “秘书腐败”现象思考34论微笑在秘书工作中的魅力 35论秘书工作的创造性空间36论办公自动化的发展对秘书工作的影响 37论秘书的时间管理技巧38秘书与领导关系论 39论秘书人员的廉洁自律40秘书的职业道德在现代社会的意义 41提高文化素养与做好秘书工作的关系42论秘书的心理调节能力 43论企业秘书参谋工作的特点44论秘书的公关能力要求 45谈办公室接待语言的技巧46简析会议经费的预算和管理 47如何在会务工作中强化领导形象48论秘书的会议管理 49论秘书的保密工作50论涉外秘书的素质与能力 51论秘书口头报告能力的培养52办公室工作环境的设计和管理 53试论秘书对在上司商务旅行时的作用54试论秘书的办公室人际关系的处理艺术 55试论秘书在“办会”工作中的角色定位56试析商业竞争条件下秘书保密工作的重要性57试论秘书的口头表达能力的培养58熟悉WTO规则做好辅助工作 59试析商务接待中游览工作的安排60简论商务会议的接待工作 61妥善解决秘书工作中的经常性与突发性的矛盾62论秘书的知识结构 63简析商务庆典中文化元素的运用64试析商务接待中游览工作的安排 65论女秘书的优势与劣势66论秘书的考评体系
办公室文秘岗位笔试试卷(初级)
办公系统文秘岗位笔试试卷 考试时间：45分钟总分：100分 考生姓名所在科室 第一部分基础知识 一、1至10十个数字大写：（5分） 二、请写出26个大写英文字母；（5分） 三、填成语(10分) 直了当责无旁再接再不一文独一面受益浅融贯通成绩然 雷风行相濡以 四、单项选择题（24分） 1、接电话要及时，一般应在铃响（）次之内接起。 A、1 B、2 C、3 D、4 2、下列属于问候语的是（）。 A、欢迎您 B、晚上好 C、太好了 D、对不起 3、称呼他人方法正确的是（）。 A、可以称呼对方的绰号以增加亲切感 B、在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望 C、姓名称呼一般适用于社交、公务场合 D、与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜 4、按照电话礼仪的惯例，一般要由（）先挂电话，以示尊重。 A、打电话者 B、接电话者 C、下属 D、男士 5、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。 A、置之不理 B、挂断接听的电话去接另一部电话 C、可两部电话同时接听接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 6、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。 A、主人 B、主宾 C、副主人 D、副主宾 7、社交场合中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）。 A、左尊右卑 B、以右为尊 C、左右一样 D、不同场合不同尊卑
8、用餐时应该注意（）。 A、为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒 B、为了礼貌，即使口中含着食物也要回答他人的问话 C、不宜以酒灌人，出人洋相 D、只挑自己喜欢的菜肴吃 9、上下楼梯应（）行走。 A、靠左多人 B、靠右单行 C、靠左单行 D、靠右多人 10、乘坐由专职司机驾驶的轿车时，一般认为车上最尊贵的座位是（）。 A、前排右座 B、后排右座 C、后排左座 D、后排中座 11、进入别人办公室应注意（）。 A、不用敲门，可径直进入 B、可以随意翻看他人桌上的文件 C、可以随意使用他人的电脑 D、不可翻看他人抽屉 12、进入他人房间应敲门，一般应间隔有序地敲（）下，等待回音。 A、2 B、3 C、4 D、5 五、多项选择题（16分） 1、言谈的基本礼仪要求做到（）。 A、慎选话题 B、适时发问 C、少讲自己 D、学会赞美 E、注意聆听 2、拨打电话正确的礼仪规范是（）。 A、办公电话宜选择对方上班时间拨打 B、避免深夜给对方拨打电话 C、把握好通话的时间长度 D、私人电话可以随时拨打 E、打国际电话，要考虑对方所在国家的当地时间 3、下列哪些场合不宜使用移动通讯工具（）。 A、阅览室 B、油库 C、电影院 D、加油站 E、办公室 4、与人交往中，不恰当的举止有（）。 A、旁若无人地吸烟 B、微笑致意 C、食指点指对方 D、斜视对方 E、头部仰靠在椅背上 5、握手有一定的顺序，一般讲究“尊者决定”，即（）。 A、女士主动将手伸向男士 B、男士主动将手伸向女士 C、下属主动将手伸向上司 D、年长者主动将手伸向年轻者 E、上司主动将手伸向下属 6、上下楼梯的礼仪有（）。 A、为人带路上下楼梯时，应走在前面 B、不应站在楼梯转角处进行深谈，以免妨碍他人通过 C、若是男性，与长者、异性一起下楼梯时，应主动行走在前面，以防对方有闪失 D、上下楼梯时既要注意楼梯，又要注意与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞 E、上下楼梯时，不应快速奔跑 7、良好的站姿能显示出一个人的气质和风度，站立时应注意以下要领（）。 A、头正颈直 B、两肩端平 C、双手抱臂 D、挺胸收腹 E、两腿挺直 8、职业道德的基本要求是（）。 A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道 D、服务群众 E、奉献社会 六、判断题（10分） 1、给客人敬茶时，应用双手，一手执杯柄，一手托杯底，切勿用手指捏住杯口向客人敬茶，这样既不卫生，也不礼貌。（）
总经理秘书面试问题
总经理秘书面试题 1、你为什么要应聘秘书？ 2、你有什么专业知识可以胜任秘书这个职位呢？ 3、你认为一个合格的秘书应有哪些特质？ 4、如果需要你跟客户喝酒应酬，你怎么看待？ 5、你认为秘书如何与总经理处理好关系？ 6、你有哪些不适合秘书工作的地方？ 7、总经理日程安排方面，要注意什么？ 8、公司大厅里突然出现了一堆纸盒,你会怎么处理? 9、如果产生和总经理不同的想法，或解决方案，而这个总经理又很自我，应该怎么做？ 10、会议上总经理说错了一个关键的数值，你怎么指证？要指证吗？总经理很爱面子。 11、原订6人开会，开会前才知临时增加一人，你怎么安排 12、假如你是总经理，你的下级向你提出加薪的要求，你会怎么办？ 13、如何与不合作员工进行沟通与协调，尤其是拥有特殊资源或特殊技能的关键性岗位人员？ 14、你是如何理解企业文化建设？贵公司原单位的企业文化是什么是如何提炼而成？ 15、你以为应该是如何打造一个良性的企业文化？企业愿景如何规划与实施？ 16、企业文化与人力资源管理的关系？企业文化与制度的关系？如何诠释“以人为本”的真正含义？ 17、公司准备召开一次科技成果汇报会，参加会议的有各分公司主管技术管理的负责人以及科技人员， 约30人，会期三天。请制定会议方案的基本要求与方法，草拟一份会议方案 18、领导安排你负责会议期间会议文件的分发和会议结束前文件资料的收集。你将如何去做？ 19、明天上午开发区管理委员会主任来访，领导指示你把接待室整理一下，你将怎样做好这项工作？ 20、某企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后，在讨论中引起部分员工的不满。针 对这种情况，作为该企业办公室的秘书，你将如何协助领导处理此事？ 21、某地委办公室信息科黄科长采写到了一篇较有价值的信息稿，经过一番修改、润色，费了不少功 夫，然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上。凭经验，他估计这一炮定能打响，并可获得当年全省党委系统的优秀信息奖。不料，秘书长看后批示：“此稿目前不宜发”。看到自己的工作成果作废，辛辛苦苦采写的稿子被“枪毙”，黄科长心里有股说不出的滋味。“这么好的题材！可惜了！” “不行，得想个办法。”黄科长拿定了主意，回到自己的办公室，又经过一番剪裁，将原稿换了个标题，内容的文字也略作改动，然后拿给地委办袁副主任签发，居然顺利通过了。当然，他没有把真相告诉袁副主任。第二天，黄科长正在为稿件已发而高兴时，被通知到秘书长办公室，在哪里他受到了严厉的批评。请谈谈你对此事的看法。 22、结合实际谈谈现代秘书应具的知识结构。 1
浅析如何做好办公室文秘工作
浅析如何做好办公室文秘工作办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。 秘书是办公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起着关键的作用。因此，要做好办公室工作，个人认为秘书人员必须做到以下几方面： 一、秘书工作人员必须具备的素质和修养 ，良好的政治素养。秘书工作有很强的政治性，秘书是领导的近身工作人员，有时代表领导机关或领导人撰文，谈话、处理问题，因而要求有良好的政治素质和思想修养。 第二，良好的个人品行。“忠诚老实，事实求是”这八个字，应该是一切秘书的座右铭。作为秘书，对领导、对组织、对上级、对同志必须忠诚，不怀二心。鉴于秘书是领导的近身工作人员，“求实”二字尤为重要，有须强调。因为
秘书言行的真假虚实，不仅是秘书个人问题，而且会影响领导的行为，关系至大。 第三，良好的工作态度。首先要有敬业、乐业的精神。做事要专心致志，聚精会神，不三心二意，心不在焉。要有事业心，责任感，忠于职守，尽职尽言，勇于承担任务，不推诿困难，不回避矛盾，勤敏踏实，既要有雷厉风行、讲究效率的干练作风，又要有任劳任怨、埋头苦干的精神；要有严格的组织纪律性，既不专擅，又不推诿，既尊重领导，又不盲从。 第四，良好的文化知识素养。要有专门业务知识，干一行，懂一行。要有多种辅助知识，如社会知识、自然知识、科技知识、国际常识等。 二、要熟悉机关和机关工作的基本情况 机关和机关的工作基本情况，包括党政各级机关的职能范围、专门业务和工作规律，本机关的结构、状况、工作安排等。只有熟悉基本情况，了解环境、了解人物、了解制度后，才能有的放矢地开展各项工作，促进办公室工作高效率、快节奏的运转。 三、做好文字起草和信息收集工作 文秘写作重在实用，只求格式、文种规范，内容表述简明性，行文要少而精，注重效用。切忌弄虚作假，华而不实，或主观主义想当然，情况不明决心大，心中无数点子多。在
试论如何做好秘书工作
试论如何做好秘书工作 作者：史元贺 来源：《办公室业务（下半月）》 2019年第1期 文/长治学院史元贺 【摘要】伴随着时代的进步，秘书在管理中所发挥出的作用越来越重要，对于秘书的要求 也更加严格。也正因为如此，秘书人员所面临的压力以及挑战也明显增加。在新形势下，想要 成为一名合格的秘书人员，做好秘书工作，就必须要通过学习不断提升综合素质。为了能够更 好地做好秘书工作，更好地为领导服务，本文围绕如何做好秘书工作提出了几点建议，以期为 秘书工作的有效开展提供借鉴。 【关键词】秘书工作；服务；素质 秘书工作的内容虽然较为琐碎，但是却没有任何一件事是小事。秘书人员开展的工作对领 导的工作效率、单位工作的开展带来直接的影响。因此，如何做好秘书工作是我们必须要经常 思考的问题。从社会主义市场经济体制建立发展到如今，变得越来越完善，政府管理、企业经 营都已经发生了巨大的变化，工作模式和意识形态的变化为秘书工作提出了更高的要求，从过 去的听命办事，到如今的辅助领导发挥参谋、协调作用，主动服务和参与策略谋划已经成为了 秘书工作发展的方向。本文主要就如何做好秘书工作提出几点建议。 一、强化学习，提升综合素质 需要进一步强化对专业知识的学习，不断增强专业服务能力。如今的秘书工作已经不再是 简单的传话员、邮递员，因此必须要根据从严精细管理的要求，积极学习最新的秘书领域的专 业知识，虚心向各级领导专家学习专业知识，即使不能够成为业务上的专家，也必须要做到初 步精通，不断完善专业知识体系，要确保在平时的工程之中不会出现原则上的错误。还需要积 极地通过专业知识为领导排忧解难，发挥出参谋助手的作用，让领导能够从繁忙的工作之中抽 出更多的时间进行谋划。 增加知识学习的宽度，不断增强综合素质。在全球经济复苏、快速发展的今天，国内经济 发展进入了新常态，面对这些情况，秘书必须要积极拓展自身的学习宽度，主动多角度、多层 次学习各种知识，特别是需要注重经济管理、心理学、IT技术等领域的学习，增强自身综合能力，以期在快速发展的信息时代更好地为领导提供服务。 不断提升沟通协调能力。沟通协调能力是秘书的一种重要能力。秘书就是领导和各个部门、基层单位沟通联系的一座桥梁，领导的很多意图都需要通过秘书来进行传达，同样，基层的很 多信息也需要通过秘书来进行反馈。因此，在开展沟通的过程之中需要注意以下几点：沟通中 要不卑不亢，严格根据规矩办事；要冷静谦和，沟通中注重耐心细致；沟通过程之中要注意方法，要有效地发挥出人缘与情感的作用，注意说话的技巧。而要做好沟通协调的工作，在平时 就必须要多和其他部门和单位进行沟通，并且还必须要和领导形成密切的联系。 二、吸收传统文化，促秘书工作和谐化 我国传统文化中重和谐是十分重要的内容之一，主要是指人与人之间的和谐，秘书工作中 则主要是指秘书与领导间关系的和谐。要做好秘书工作，首先秘书应对自己的位置有一个正确 认识，摆正自己的位置。秘书在领导直接授权下行使办公权限，出入核心部门，鉴于这种特殊 的密切关系，使得部分秘书得意忘形，结果引起领导反感。对此，秘书在工作时应尽可能淡化 与领导间的这种亲近关系，踏实谦虚谨慎对待工作，认真努力学习。其次，秘书应与领导保持
文秘面试试题资料
1、谈谈对办公室文秘工作容的认识 办公室是一个单位的行政指挥中心，是一个单位的窗口，是集 行政、文字、信息、办公用品管理等工作的综合科室，事情琐碎而繁杂，担负着参与政务、管理事务、综合服务的任务。起草各种文字材 料是文秘工作中的一项重要内容。 （1）起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动。起草材料之前，首 先需要弄清领导的意图，然后精心构思，认真思考，阅读相关资料， 着手起草文字材料。一份文字材料，往往要经过多次修改才能完成。 起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动，有时材料要得急，为了赶写材料，经常需要加班加点，打通宵、“连轴转”都是家常事。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。而且，这种超负荷的劳动不分“淡旺季”，是常年不断的疲劳战。因此，如果没有吃大苦、耐大劳的精神，是干不了、干不好文字秘书 工作的。这项工作虽然劳累辛苦，但苦中也有甜。每当一份材料完成 得到领导的肯定和赞许时，每当自己的思路和观点被领导所采纳，都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可，对企业的发展有益，那么，所有的苦和累就都 是微不足道的了。 （2）做好服务是文秘工作者的一项基本工作。文秘工作是一项辛苦又光荣的工作，为领导、为基层、为职工服务，是企业文秘人员 的天职。不管是起草文件、撰写讲话稿，还是搞行政服务工作，它的 成绩和效益都不会非常明显。因此，文秘人员必须要提高自己的思想境界，树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神，甘当“无名英雄”。文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的， 但这并不能说明文字秘书的工作不重要，更不能说文字秘书不能有大的作为。众所周知，对于一个单位来说，大到各项方针政策的制定， 小到每项具体工作的组织实施，都离不开文字工作。文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图，这是由办公部门的性质所决定的，但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。在不背离领导意图的前提下，文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中，提供给领导做决策参考。因此，从事文字秘 书工作的同志，要正确地看待自己的工作岗位，立足于本职工作，自 觉为领导和其他职能部门做好服务。 （3）做好保密工作是对文秘人员的一项基本要求。一个文秘工
文秘类职位笔试题及答案
文秘类职位面试笔试题及答案
文秘类职位笔试题 ●时间：考试时间为30分钟 ●规则：答案直接写在试卷上 应聘职位：应聘人姓名： 应聘部门：答题日期： 一、选择题 ______1. 下列句子中标点符号的使用，正确的一句是: A.在逗留英国期间，技术考察组参观访问了伦敦……等地一些大学、科学研究机关、工厂，并同英国科学界同行就一些学术问题进行了讨论。 B.狄更斯曾经说过:“如同许多慈爱的父母一样，我也有我所偏爱的孩子，他就叫《大卫·科波菲尔》”。 C.“放她?行!还我二十块钱，两年间的伙食、房钱，”他随便地说，回转头来对她一瞪，“不还钱，可别做梦!宁愿赔棺材，要她做到死!” D.动笔前我们就该想好写什么?怎么写?不能想到什么就写什么。 ______2. 下面加下划线字释义全都正确的一组是： A犯而不校(校正) 克己奉公(约束) 患得患失(担心) 孜孜以求(勤勉) B怙恶不悛(醒悟) 臻于郅治(极、最) 华而不实(开花) 盛气凌人(骄横) C原形毕露(全、都) 过犹不及(及时) 蔚然成风(茂盛) 洪福齐天(大) D罄竹难书(尽) 高屋建瓴(倾倒) 屏气凝神(抑止) 寿终正寝(房屋) ______3、下列各句中，语义明确、没有歧义的一句是 A.在这件事情上，他们谁也没有干涉我的权利。 B.他急匆匆地跑过来，一下子撞倒了小王和小李的自行车。 C.今天上午老王一走进工厂，看见他儿子十分高兴。 D.本市的电话业近年有了长足的进步，但仍需要发展。 二、阅读理解题 阅读下面短文，回答下列四道题。
学已经超越这个阶段，H.A.西蒙的界定得到了较为广泛的认同。他认为决策是在主客观条件的约束下，从所有可能的策略中，按照一定的准则选择最优行动方案的活动过程。简单地说，决策是从不同方案中选优，决策者的作用就是选择。 这种情形首先是现代社会分工日益细致和管理更加复杂的产物，决策者面临的问题已经不能够用单个人的智慧来解决，首相不可能详细了解一项税收政策将会对各阶层发生怎样的影响，经理也不会完全懂得繁琐法律条文中哪些对他的行为不利，新上任的指挥官还要向老兵咨询意见。决策者需要“专家”的帮助，决策的过程大大延长了，出现了众多的幕僚和思维库、社会研究所等辅助决策机构。 但新的决策观念存在一个巨大的危险，那就是不能穷尽“所有可能的策略”，于是决策从准备阶段就可能不是最优的。尽管罗列了许多方案，似乎选择的余地很大，但是有价值的方案却有可能被漏掉。……在现代决策体制中，辅助决策人员发挥了根本性作用，他们的能力和忠诚与否决定能否提供尽可能多的选择，尤其包括有价值的选择方案。从另一个意义上说，现代决策尽管大大增加了科学的程度，但决策者更容易受到蒙蔽。 ______4. 根据文意，对“决策”的含义解释最恰当的一项是: A.决策是社会行为，不是个人行为。 B.决策是一个根据条件、准则选择最优方案的过程。 C.决策是根据知识和经验想办法的过程。 D.决策是在“专家”指导下决定策略的活动过程。 ______5. 根据文意，现阶段“决策者更容易受蒙蔽”的原因是: A.辅助决策人员在决策体制中起着根本作用。 B.漫长而繁复的决策过程。 C.社会分工日益细致，管理更加复杂。 D.缺少必要的辅助设施。 ______6. 下列解说，不符合文意的一项是: A.现代决策体制中，辅助决策人员的能力和忠诚程度至关重要。 B.决策者个人的智慧在决策过程中显得无足轻重。 C.决策者的知识经验已不再是决策的惟一法宝。 D.辅助决策人员的参与和辅助决策机构的出现使现代决策更具科学性。 ______7. 根据文意，“传统决策观念”与“现代决策观念”的根本区别是: A.决策的科学程度 B.决策者的受蒙蔽程度
文秘岗面试题(汇编)
文秘岗面试题（一） 一、请你谈一谈你对办公室工作有怎样的认识和了解？报考这个岗位你有哪些优势和劣势？ 【出题思路】背景性问题。用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。 【评分参考】 〔好〕情绪稳定，从容自然，言语流畅，条理清晰，自我评价客观，个性特点与拟任岗位条件较一致，对工作职能有一定了解。 〔中〕情绪控制能逐步稳定下来，叙述比较清晰，但条理性、逻辑性不够。 〔差〕情绪紧张，言语混乱，逻辑性、条理性差。 办公室是一份综合型、辅助性很强的工作，需要较高的综合素质和较强的人际沟通能力。对于这份工作，我认为是单位的重要枢纽，起着上传下达、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。在日常的工作中，既要帮助领导处理日常事务，又要负责各部门之间的沟通和协调以及相关文书工作(打字、归档、处理函件、编写报告等)。故而，“繁、杂、忙、累”四个词是办公室工作的准确概括。 而对于办公室工作岗位来说，我的优势是 第一，心细。（举例说明） 第二，好学。我大学学的是中文专业，学习内容涉及文学、语言学和写作等多方面的知识，再加上一直以来我都很喜欢读书，平时大量的时间都是用在阅读各领域书籍上。这种良好的阅读习惯将使我文字功底比较扎实，学习能力较强。 第三，经验。（结合工作经历说明） 第四，善言。所谓“善言”，不是说我能说会道，而是指自己善于与人沟通。在同学朋友圈中，朋友同学有了烦心事都爱找我聊聊。在实习阶段，我积极主动的向部门的领导请教工作中遇到的问题，询问他们关于档案的整理、信息的搜集等工作的方法和技巧，同时密切与其他科室的联系，积极主动的做好复印、打印、送材料等各项工作，我的表现给他们留下了良好的印象，也因此获得该单位领导和同事的一致好评。 不足：虽然我有一定的实践经验，但是自己处理一些突发事件或紧急事件的能力还缺乏、经验还不足。这也是自己应该积极改进的方面，比便更好的适应办公室工作。
浅谈如何做好秘书工作
浅谈如何做好秘书工作 一、“秘书”概说 什么叫秘书？按照词典的解释，曰：“掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员”。但这只能算作一种传统的解释。在现代社会，你会发现，“秘书”一词,其应用的范围十分广泛，在各种媒体上，这个词的出现率极高，可以说每日每时，随处可见。一些国际组织如联合国、亚太经合组织、国际货币基金组织、北约、欧盟，东盟等设秘书处; 一些民间组织、行业协会消费者协会、律师协会、即将成立的中国仲裁协会等设秘书处; 许多政党也设有秘书处（有的称书记处）；国家的驻外使领馆的外交官也称“秘书”分为一秘、二秘、三秘；各级政府领导有秘书，公司企业的领导有秘书，甚至许多私人也有“秘书”．．．。可以说，只要是个机构、组织，就会有秘书部门，尽管不一定都叫秘书处。而秘书工作的范围，也十分地广泛，许多性质并不相同的工作，却都以“秘书”称之。因此，对这个太常见、太熟悉的词下一个准确统一的定义，反而变得困难了。 然而，有关秘书的话题还是要讨论，这是因为在我们的贸仲、海仲、调解中心等部门都设有秘书处，秘书处是这些仲裁、调解机构的常设机构，它负责处理日常工作。而我们当中的许多人就是“秘书”，每天都在从事着秘书工作。将我们所从事的秘书工作从前述其他的“秘书”们区分开来，找出自身特点并加以归纳，进而讨论一下如何做好我们的秘书工作，应该是有必要的。 秘书一词的来源 1、一种职务的名称，即我们通常所讲的秘书工作。 2、一种官名，中国自秦汉以来，历代封建王朝均设有尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等官职，掌握大小官员转呈向皇帝递交的奏折。宣布皇帝的诏书等。 3、外交官员的一种，指驻外使馆中介于参赞和随员之间的外交官，分为一秘、二秘、三秘。 4、宫廷里的藏书，尤指***。 5、宗教迷信里，指巫师、方士对命运吉凶的隐语、预言。 秘书的类别 1、从服务的对象上分：
文秘论文选题
文秘论文选题 1. 论现代秘书人员的信息素养 2. 秘书写作与秘书素质、修养 3. 论秘书调研的重要意义 4. 加入世贸后转变秘书人员观念的思考 5. 行政权力腐败的根源深析 6. 论秘书工作的地位 7. 有关某项民俗事项的调查 8. 浅谈现代秘书的形象塑造 9. 论秘书人员的角色意识 10. 关于秘书价值的思考 11. 试论企业公关危机处理中政府的引导作用 12. 说者无心，听者有意--论秘书职能中的“听” 13. 秘书角色之“管家”浅谈 14. 论秘书的工作方法 15. 浅谈秘书微笑的魅力 16. 浅谈秘书的与领导的沟通艺术 17. 浅谈秘书的接待艺术 18. 浅析秘书外向型性格与秘书工作的关系 19. 有礼走遍天下—在当代如何做好接待工作 1. 现代秘书的公关语言艺术 2. 试论现代秘书人员如何克服焦虑的心理障碍 3. 浅论如何把握秘书工作的“度” 4. 论秘书的时间管理
5. 浅谈秘书如何提高参谋建议的采纳率 6. 企业秘书公关能力的培养 7. 浅谈秘书的辅助性特点 8. 以人为本：大学生思想政治教育的新理念 9. 跳槽现象的思考与对策 10. 公共关系手段在企业横向经济联合中的作用 11. 论秘书人员的知识结构 12. 试论秘书处理人际关系的原则和方法 13. 试论知识经济时代的秘书素质 14. 试论非语言行为在秘书语言表达中的作用 15. 秘书日常事务性语言的艺术特点 16. 秘书接待性语言的艺术特点 17. 秘书公关语言的艺术特点 18. 现代秘书应具备的素质研究 19. 试论秘书在突发事件中的参谋作用 20. 论信息管理与秘书工作 21. 论现代办公自动化对秘书能力的要求 22. 谈秘书事务性工作处理艺术 23. 论现代秘书工作的发展趋势 24. 秘书与语言文字修养 25. 现代女秘书的美学修养 26. 试论秘书与领导的关系 27. 论秘书职业的文化内涵 28. 浅析领导与秘书的相互影响 29. 试论秘书的参谋职能
文秘招考试卷教程文件
××单位公开招考文秘工作人员考试试卷 准考证号姓名 一、单项选择题（每小题1分，共30分） 1．我国党政机关的秘书，按照其承担职责范围的大小和工作任务轻重的不同，在纵向上可以分为高 级秘书、中级秘书、初级秘书三个层次，以下职务当中，属于 ．．中级秘书的是（） A．浙江省委秘书长B．浙江省政府办公厅主任 C．浙江省府办公厅秘书处处长D．丽水市委办公室秘书科科员 2．秘书人员职业道德中首要遵守的职业道德是（） A．甘于奉献B．实事求是C．忠于职守D．服从领导 3．会务工作主要由秘书来承担，大致可以分为会前、会中、会后三个基本程序。以下工作中属于 ．．会中服务的是（） A．拟定会议计划B．排列座次C．会议签到D．撰写会议纪要 4．在接待上级领导机关来宾时，以下做得不恰当的是（） A．上级机关领导者来访，由本机关领导者亲自出面接待，秘书人员根据领导指示，参与接待工作。B．对整个工作和主要问题的估价、分析，必须由领导者去讲，秘书也可以适当客观、公正地对本机关工作的优劣进行评价。 C．对上级领导者交代的任务和指示，秘书要仔细倾听，记录在册。 D．对上级机关一般工作人员来访，秘书人员要一视同仁、热情接待。 5．“打不完的电话，磨不完的嘴皮，写不完的材料，跑不完的腿”，这句顺口溜反映了秘书事务处理工作的（） A．广泛性B．重复性C．智能性D．艰巨性 6．用印是指在需要用印的文件上盖上发文机关印章的程序，秘书人员下列做法不．正确的是（）A．人事科科长杨利找到办公室秘书夏婷，要求给一份合同盖章，夏婷发现合同没有领导签字，遂要求杨科长找局长签字。 B．同事苗苗找到秘书夏婷，要求帮忙为其收入证明加盖公章，夏婷检查了证明的内容与实际相符，就为其用印。 C．秘书夏婷每次给文件用印时，都坚持认真核对用印文件与签发定稿是否符合，并做好用印登记，为此她受到局领导的表扬。 D．局里有一份文件送交印刷厂印制，需要套印公司印制。秘书夏婷向办公室主任请示后，亲自把印章送到印刷厂，监督用印后又及时送回。
文秘工作与档案管理
浅谈文秘工作与档案管理 ［摘要］文秘工作和档案管理是密切相关、相辅相成的，如何让文秘工作与档案管理工作相互间更好地衔接，是现代文秘工作中不能回避的问题。 ［关键词］文秘工作；档案管理；文档一体化 文秘工作与档案管理有着密切的联系，文秘工作是档案管理的前期工作，可以说档案管理工作与文秘工作是相辅相成、密不可分的。如何让文秘工作与档案管理工作高效衔接是现代文秘工作中不能 回避的问题。公文是档案的前身，当其处在传递、承办和执行过程中，具有现行效用，但不能称其为档案。档案是完成了公文处理程序，作为历史记录保存起来以备考查的，作为凭证的文字、图像、声音的文书和信息材料。因此，公文形成是档案工作的起点，规范公文处理，把好公文形成关，是做好档案管理工作的基础。 环境卫生管理处是基层事业单位，由于受人员、编制的限制，文秘人员即是办公室人员，同时还兼任档案管理人员，在基层事业单位中具有一定的代表性。本文就文秘工作促进档案管理工作进行探讨和分析。 １文秘工作与档案管理工作的联系 文秘工作与档案管理工作两者是密不可分的有机整体，公文是档案的前身，档案是公文的延续，两者有着同一性，又有着特殊性。 ①两者记录和反映人们社会实践活动的功用相同。公文记录的是
现实的活动，档案保存的是历史活动记录，且有着基本相同的物质载体。②两者在内容和格式上完全一致。档案直接来源公文材料，公文是分散的“档案”，档案是集中保存的“公文”。③两者互为因果。公文是档案的前身，档案是公文的归结，有了公文才有了档案，没有公文就没有档案。 文秘人员是党政机关和企事业单位必设的工作人员。文秘工作不仅仅是抄、写、收、发，而且还通过事务性工作的处理，起到领导的助手和参谋作用。同时，就一般情况而言，中小机关、基层企事业单位的文秘人员又是档案管理人员。文书档案的价值，关键在于档案的质量，而档案资料的质量，又取决于文秘人员和文档管理工作人员的自身素质。高质量的文书档案是建立在规范处理公文的基础之上的，它们既有联系，又各自独立。 ２文秘人员的素质，是提高档案质量的关键 （１）文秘人员必须要有较高的政治思想理论素质。贯彻执行党和国家的各项方针政策，遵守各项法律法规，讲道德，守纪律，具有奉献精神。由于文书档案工作具有较强的机密性，因此文秘档案人员还应具备严守国家机密的思想素质，文书档案服务性特点还特别要求文秘人员应具备良好的服务精神和主人翁意识。 （２）科学文化知识素养是文秘人员必须具备的基本素养。对于不同单位的文书工作，文秘人员必须具备相应的文化水平，掌握与自己所从事的专业工作相关联的其他专业科学技术知识，如领导
试论秘书与领导的沟通艺术
试论秘书与领导的沟通艺术 [摘要]与领导沟通是秘书日常工作中的主要内容，但现在的许多秘书人员，因未能确切地掌握与领导的沟通艺术而进入误区，影响工作。因此，作为一名协调上下左右、辅助领导工作的秘书，必须重视和掌握沟通这门艺术，并在工作中巧妙地运用它，以此来提高秘书工作人员的工作效率和工作质量，营造良好的工作氛围。 [关键词] 秘书领导沟通艺术 随着整个社会的不断向前发展，秘书这一职业队伍日益壮大，成为各行各业不可或缺的重要成员。由于秘书工作主要围绕领导工作展开，是领导工作的智囊和助手，故此秘书与领导之间的密切配合和有效沟通，就成为关系成败的重要因素。但是，在实际工作中，由于秘书或领导者的原因而导致的沟通不畅现象时有发生。那么掌握秘书与领导的沟通艺术，从而使工作得以顺利开展，提高工作效率，就成为本论文研究的重要课题。 一、重视秘书与领导沟通艺术的作用和意义 秘书是领导沟通上下、协调部门、联系内外、传递信息的中枢，是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的“手足”。沟通协调是秘书工作中的一项重要部分，文秘人员利用沟通协调艺术可以使社会组织的相关公众达成协调，并通过具体的协调行为使双方进入协调状态。秘书做好与领导沟通协调工作，可以使工作达到最佳状态。 秘书与领导的沟通是秘书的人际交往中的最重要部分，它对于秘书的其他交际活动有着直接的影响。秘书做好领导的助手是秘书工作的基本要求，也是与领导沟通艺术的前提条件。如果领导指示你去完成某项工作，那你一定要快速准确地明白领导的意图和工作的重点。在领导下达完命令之后，你最好能再次简明地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方，并请领导加以确认。这时必要的沟通，可以让你进一步明确任务，避免在完成的过程中做无用功，甚至是误解领导的意图，导致任务无法达到预期的目标。 二、遵循秘书与领导沟通艺术的基本原则沟通是一门艺术。 秘书既需要遵循沟通原则、也需要掌握沟通的方法和技巧，原则用好，方法适当，技巧灵活，就能达到沟通的目的--处理好各种复杂的人际关系;否则，就可能发生人际困难。 (一)勿找借口，多方沟通作为秘书人员，对于领导交办的任务，应按时完成，不找任何借口推托。秘书的主要职责之一就是为领导服务。在与领导沟通的过程中服务意识相当重要，在为领导服务的前提下与领导保持良好的沟通，有助于与领导和睦相处，保持融洽的关系，也能使秘书工作产生事半功倍的效果。(二)建言献策，适当赞美秘书人员对于工作上如有改进的地方，应多向领导建言献策，在提出合理建议的时候态度要诚恳，尽量用征询与探讨的口吻。对领导提出的各种问题，要认真回答，不可吞吞吐吐，敷衍了事。对领导做得不对的地方也要委婉地指出来。当发现领导决策或意见有误时，要从维护整体利益出发，及时提出忠告和建议，使其能为领导采纳，一方面建议的内容必须是出于公心、是正确的，切记“出歪点子”;另一方面秘书要特别注意恰当“进谏”的要求。 (三)摆正位置，把握分寸秘书的职能表现为辅助决策、处理信息、协调关系和办理事务，处于为领导服务的从属地位，秘书活动的最大特点是辅助性，
行政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点
行政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点 1、行政办公室工作的核心是什么？答：行政办公室是矿行政的参谋助手，是承上启下、平衡左右、协调内外、联系各方的工作枢纽。办公室所属的工作性质，决定着办公室工作的核心就是服务，即为领导服务、为基层单位服务、为职工群众服务。（考察竞聘人员对办公室主要职责、工作性质的认识） 2、行政办公室文字秘书应具备哪些素质？答：①思想政治素质。要有较高的政治觉悟、坚定的政治立场和正确的价值观。②职业道德素质。要有良好的理论修养、职业品德和精明干练的业务能力，要树立正…… 人事行政岗位招聘题【笔试部分】总分：闭卷题100 分时间：100 分钟开卷题100 分第一部分问卷调查你的工作压力来自于哪里？□加班□感觉被小看□最后期限□不得不做的一些工作□不得不接手别人的工作□缺乏对职业的满意度□无法控制每日的工作□工作量□令人沮丧的工作环境□各种目标□其他第二部分笔试闭卷部分一、不定项选择题（18 分）1.（）是劳动权的核心。 A.择业权和劳动报酬权 B.就业权和择业权 C.休息休假权和劳动保护权 D.劳动保护权和职业培训权 2.一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是( ). (A)工资项目(B)涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目(C)其他项目(D)员工住房基金(E)失业保险费 3.（）不具有法律效力。 A.立法解释 B.任意解释 C.司法解释 D.行政解释 4.关于工作说明书的编写,错误的是( ). (A)使用语言应该具有较强的专业性(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性5.影响和制约组织结构的因素有( ). (A)信息沟通,技术特点,经营战略(B)管理体制,企业规模,投资成本(C)经营战略,投资成本,环境变化(D)企业规模,人才结构,管理体制6.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( ). (A)鼓励员工提前退休(B)提高企业的技术水平(C)合并或精简某些臃肿的机构(D)减少员工的工作时间,随之降低工资水平(E)制定全员轮训计划,使员工始终有一部分人在接受培训7.下列成语用法正确的一句是（） A.我对任何邪教组织的言论不赞一词。 B.各部门都要有全局观念，那种目无全牛而忽视整体利益的做法是错误的。C.这样的小错误对于整个项目的要求来说是无伤大雅、不足为训的，我们决不能只纠缠于细枝末节而忘了根本的目标。 D.李老师语重心长地对我们说：“我们已是明日黄花，而你们才是祖国的未来，一定要努力呀！” 8、下面没有错别字的一组是（）A.风花雪月，世事沧桑，早已熟悉的文字：在这炎热的绝望中，常会弹出一曲别有的风情，发出人间的妙音真迪。 B.上帝决定惩罚他们，暗中喻告鲁特，在他挟带家眷离开村庄。并且告诫他离开以后，不准回头看。 C.富有有创造性的人总是孜孜不倦地汲取知识，使自己学识渊博。、 D.书藉可以使枯躁的岁月化为令人愉快的时日。二、填空题（20）1. 招聘中的行为面试法STAR 分别中S 指背景，T 指任务，A 指行动，R 指结果。2. 员工的处罚有个叫热炉效应，它的四个特点是警告性原则，一致性原则，即时性原则，公平性原则。3. 四个数字1、4、5、6 只能用一次，使用加减乘除得出24。写出你的计算方式：。4. 一年有365 天，国家法定假日天，公休日天。三、简答题（20 分）1. 一个房间有三盏灯,三个开关在房间外,在只能进去一次的情况下, 将三个开关和三盏灯对应起来(一个开关控制一盏灯). 2. 什么是目标管理？什么叫smart 原则？目标管理是以目标的设置和分解，目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。SMART 原则：是好的目标的原则。S：specific：明确性。明确的，具体的——把什么当作目标。M：measurable：可量化的。可评估的课测量的一种可供比较判断的标准。（能量化的量化，不能量化的细化）A：achievable：具有挑战性的，是指我们设计的目标实现起来要有一定的困难，不是轻而易举达到的，也不是不能达到的。R：realistic：切实可行的——努力可以实现！太高的目标——立即放弃！T：time&resources constrained：时间性。受时间和资源限制3. 岗位分析的目的和要求大致有