Present Perfect
Present Perfect Tense - Past Participles
A. Write the simple past and past participle of the following verbs.
simple form simple past past participle
1. work worked worked
2. do _______________ _______________
3. eat _______________ _______________
4. call _______________ _______________
5. begin _______________ _______________
6. give _______________ _______________
7. answer _______________ _______________
8. see _______________ _______________
9. have _______________ _______________
10. go _______________ _______________
11. study _______________ _______________
12. teach _______________ _______________
13. make _______________ _______________
14. talk _______________ _______________
https://www.wendangku.net/doc/2a2986719.html,plete the chart below with the correct form of the verb.
simple form simple past past participle
knew
met
was/were
fly
wrote
read live
fell
feel
taken
drove
Present Perfect Tense
Choose the correct verb from the list below to complete the following sentences. Put the verb in the present prefect tense.
take / work / find / see / speak / know / begin do / learn / eat / have / write / give / live / buy / be
1.I met Barbara when we were in elementary school. We _______________ each other for over twenty years.
2. We __________________ many new words since we started this course.
3. That’s a wonderful movie. I ____________________ it three times.
4. Mr. and Mrs. Tonner _____________________ married for 10 years.
5. You are late! The class ________________ already __________________.
6. Robert is my neighbor. He ___________________ next door to me for five years.
7. Mary ____________________ several letters to her parents since she left home.
8. We _____________________ in that restaurant several times.
9. Our teacher _____________________ us a lot of help with the homework assignment.
10. She ______________________ to her landlord many times about the broken window.
11.We have a new camera. We _____________________ some beautiful pictures of the
grandchildren.
12. They ____________________ all their homework already.
13. Mrs. Baxter _________________________ all her groceries for the week.
14.Tommy ______________________ a bad cold for two weeks.
15. Frank _____________________ for that company for many years.
16. After three months of looking, she __________________ a beautiful apartment to rent.
Present Perfect Tense - Negative
A. Choose the correct verb from the list below to complete the following sentences. Put the verb in the negative form of the present prefect tense.
fix / begin / arrive / be / see / stop / speak / buy / read / visit
1. Mathew is waiting on the corner for his girlfriend, but she __________________ yet.
2. My brother lives in a different country. I _____________________ him for two years.
3. Ellie and Bill got a divorce five years ago. They ________________ to each other since then.
4. It is only 8:4
5. The class _____________________ yet.
5. It started to snow last night and it still __________________________.
6. She has finally decided which car she wants, but she ________________________ it yet.
7. I heard that the movie at the Roxy Theater is great , but I ______________________ it yet.
8. I bought a newspaper today, but I still ______________________ it.
9. He took his car to the service station yesterday, but they ____________________ it yet.
10.The Andersons moved out of New York ten years ago and they __________________ back
to the city since then.
B. Match the questions on the left with the correct answer on the right.
1. Has he finished university yet? A) No, he hasn’t. He’s still talking.
2. Have you eaten breakfast yet? B) No, I haven’t. My wife’s still reading it.
3. Have they gotten married yet? C) No, he hasn’t graduated yet.
4. Has the president finished speaking yet? D) No it hasn’t. The teacher isn’t here yet.
5. Has Mary watered the plants yet? E) No, they haven’t finished yet.
6. Has the doctor seen you yet? F) No, they haven’t. They’re still engaged.
7. Has the sun come out yet? G) No, she hasn’t. They are still dry.
8. Have they finished their homework yet? H) No, I haven’t. I’ll eat in a few minutes.
9. Has the class begun yet? I) No, he hasn’t. He is with another patient.
10. Have you read the paper yet? J) No, it hasn’t. It’s still raining.
Present Perfect Tense with Since and For
Rewrite the following sentences using since or for and the verb provided. You may have to change some of the words, but keep the same meaning.
Ex. Bill and Rita got married twenty years ago.
Bill and Rita have been married for twenty years. (be)
1. Jordan moved into this apartment in 2005.
__________________________________________________________________________ (live)
2. Ellen and Rose met each other 40 years ago.
__________________________________________________________________________ (know)
3. The teacher came to school at 8:00 this morning.
__________________________________________________________________________ (be)
4. Robbie grew a beard six months ago.
__________________________________________________________________________ (have)
5. Dennis bought his car four years ago.
__________________________________________________________________________ (own)
6. Maria started to wear glasses when she was five years old.
__________________________________________________________________________ (wear)
7. David fell in love with Patricia when they were teenagers.
__________________________________________________________________________ (be)
8. Mark started to work at the bank three years ago.
__________________________________________________________________________ (work)
9. Sam learned how to swim three years ago.
__________________________________________________________________________ (know)
Present Perfect Tense with Already/Yet
Mrs. Tonner’s School Day Schedule
8:309:0010:0011:0011:3012:151:002:003:00
arrive at school
take
attendance;
teach French
class
meet with
the
principal
teach
Spanish class
write report
cards
eat lunch,
go for a walk
meet with
Joe’s
parents
take
students to the
library
read
students’
essays;
go home at
4:00
Read the schedule above and make 10 sentences using already and yet. Assume it is now 12:00.
Ex. Mrs. Tonner has already taken attendance.________________________________________________
1.____________________________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________________________
3.____________________________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________________________
5. ____________________________________________________________________________________
6. ____________________________________________________________________________________
7. ____________________________________________________________________________________
8. ____________________________________________________________________________________
9. ____________________________________________________________________________________
10. ____________________________________________________________________________________
Present Perfect Tense with Already/Yet
Your Daily Schedule
7:00 -8:008:00-9:009:00-10:0010:00-12:0012:00-2:002:00-4:004:00-6:006:00-9:009:00-10:00 Follow the example on the previous page (Mrs. Tonner’s Schedule). Fill in the above schedule with your
own activities, then write full sentences below.
Ex. It’s 11:00. I have already taken a shower and had breakfast. I haven’t had lunch yet.
1. ____________________________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________________________
5. ____________________________________________________________________________________
6. ____________________________________________________________________________________
7. ____________________________________________________________________________________
8.____________________________________________________________________________________
9. ____________________________________________________________________________________
Past Participles – Bingo
Instructions: Choose 24 verbs from the list below and write the past participle of each one in any space on your bingo card. Mix them up. Do not write them in the same order as the list. (This will ensure you all have a different card.) Your teacher will call out certain past participles. If you have one, cover it with your bean, piece of cardboard, candy, or any other marker your teacher gives you. When you have one line any way covered, shout Bingo. (You must have the correct past participle under each marker in order to win.)
___________________________________________________________________________ become begin bet bite blow break
bring build catch choose come cost
cut dig do draw drink drive
eat fall feel fight find fly
forget freeze get give go grow
hang have hear hide hit hold
hurt keep know leave let lose
make mean meet pay quit ring
read ride run see sell send
shake shoot shut sink sit sleep
speak spend stand stick sweep swing
swim take teach tell think throw
wake wear win write understand
Verb Bingo – Past Participles
Present Perfect Tense with Ever and Never
Practice using the present perfect tense by asking questions beginning with “Have you ever…?”. Use the words provided to make your questions.
Ex. you /ever/ be/ to France - Have you ever been to France?
Then answer each question using either a positive or negative reply.
Ex. Have you ever been to France?
Yes, I have. I’ve been there several times. or Yes, I have. I was there last year. or No, I haven’t.
1. the teacher/ ever/ be/ late for class ___________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________
2. the pilot/ ever/ fly/ in a helicopter ___________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________
3. your father/ ever/ make/ dinner for your mother ________________________________________________ _________________________________________________________________________________________
4. you/ ever/ find/ a lot of money on the street ___________________________________________________ _________________________________________________________________________________________
5. the children/ ever/ go camping/ in the forest ___________________________________________________ _________________________________________________________________________________________
6. the baseball team/ ever/ win a championship game ______________________________________________ _________________________________________________________________________________________
7. the actress/ever/ forget her lines _____________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________
8. the policeman/ever/ shoot anyone ___________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________
9. the politicians/ever/ break their promises ______________________________________________________ _________________________________________________________________________________________
Present Perfect – Scrambled Sentences
Put the words below in the correct order to make grammatically correct sentences. (Each sentence is in the present perfect tense.)
Ex. finished they yet homework their haven’t They haven’t finished their homework yet.
1. week I flu had the since have last
________________________________________________________________________________________ 2. time divorced she for been long a has
________________________________________________________________________________________ 3. been week absent all school from has he
________________________________________________________________________________________ 4. this city apartment lived since I in this have I moved to
________________________________________________________________________________________ 5. lesson already that has teacher taught the
________________________________________________________________________________________ 6. Edith child since glasses was a worn has she
________________________________________________________________________________________ 7. since she at broke work hasn’t her been leg she
________________________________________________________________________________________ 8. new very happy the their children puppy they have since got been
________________________________________________________________________________________
Present Perfect Tense – Questions with How Long
Practice using Since and For
Read the following sentences and write a ‘how long’ question for each one.
Ex. I live in Toronto. How long have you lived in Toronto? I have lived in Toronto for twenty years. or
I have lived in Toronto since I was a child. or I have lived in Toronto since 1988.
1. Jane works at a travel agency. ____________________________________________
_________________________________________________________________________________________ 2. Bill wears glasses. _____________________________________________________
_________________________________________________________________________________________ 3. Mark and Sharon are married. ____________________________________________
_________________________________________________________________________________________ 4. I know Ben very well. ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________________ 5. Margaret has a bad cold. _________________________________________________
_________________________________________________________________________________________ 6. John owns a Toyota. ____________________________________________________
_________________________________________________________________________________________ 7. The teacher is in the classroom now. ________________________________________
_________________________________________________________________________________________ 8. Daniel and Sara are on vacation in Europe now. _______________________________
_________________________________________________________________________________________ 9. Andrea speaks French very well. ___________________________________________
_________________________________________________________________________________________ 10. Kerry believes in ghosts. ________________________________________________
_________________________________________________________________________________________ 11. The boss is angry at his secretary. ________________________________________
_________________________________________________________________________________________ 12. The fridge is empty. ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
Present Perfect Tense Vs. Simple Past Tense
Complete the following sentences with the correct form of the verb provided, simple past or present perfect.
1. _______________________ you _____________________ to your boyfriend yet? (write)
Yes, I _____________________. I _____________________ to him last week.
2. _____________________ your parents _____________________ a new car yet? (buy)
Yes, they _____________________. They _____________________ one last month.
3. _____________________ Ellen _____________________ her new dress yet? (wear)
Yes, she _____________________. She _____________________ it last night.
4. _____________________ you _____________________ your car keys yet? (find)
Yes, I _____________________. I _____________________ them on the shelf in the kitchen. 5. _____________________ the children _____________________ to bed yet? (go)
Yes, they _____________________. They _____________________ to bed an hour ago.
6. _____________________ Mrs. Stewart _____________________ the doctor yet? (see)
Yes, she _____________________. She _____________________ him yesterday.
7. _____________________ the president _____________________ to the reporters yet? (speak)
Yes, he _____________________. He _____________________ to them a few minutes ago.
8. _____________________ your soccer team _____________________ a game yet? (lose)
Yes, we _____________________. We _____________________ the game last Saturday.
9. _____________________ Sam _____________________ a Spanish course yet? (take)
Yes, he _____________________. He _____________________ one last semester.
10. _____________________ you _____________________ your new neighbors yet? (meet)
Yes, I _____________________. I _____________________ them last week.
Present Perfect Tense Vs. Simple Past Tense (2)
Complete the following sentences with the correct form of the verb provided, simple past or present perfect.
1.We _______________________(move) to Vancouver last April. We _______________________(live) there
for six months now.
2.I _______________________ (go) to every hockey game this season. I _______________________ (go) to
the game last night with my brother.
3.I ____________________ (lose) my house key last week and I still ______________________ (not/find) it.
4.When _______________________ you _______________________(quit) smoking?
I _______________________(not/smoke) for over five years now and I will never smoke again.
5.Nora _______________________ (buy) a lot of souvenirs yesterday. She _______________________
never _______________________ (buy) this many souvenirs on a vacation before.
6.“Would you like another cup of coffee?”
“No thanks. I _______________________ already _______________________ (have) three cups.
7.Frank _______________________(work) for ABC Electric from 1990 to 2002. Now he owns his own
business. He _______________________(have) it for six years.
8.Grandma _______________________(fall) and _______________________(break) her hip last week. She
_______________________ (be) in the hospital since then.
9.My former teacher _______________________(be) Mr. Blair. My present teacher is Mrs. Carter. I
_______________________ (be) in her class for three months now.
10.In my whole life, I _______________________ never _______________________(meet) a famous person,
but my brother ____________________ (speak) to three famous actors when he was in Hollywood last year.
https://www.wendangku.net/doc/2a2986719.html,st year we _______________________(drive) through three Canadian provinces. Now we are traveling
in Europe. We ____________________ already ____________________ (drive) through eight countries. 12.This French course _______________________ (start) three months ago. We _______________________
already _______________________ (learn) several verb tenses and thousands of new words.
13.Mr. Barnes _______________________(die) last year. Mrs. Barnes _______________________(move) into
her daughter’s house shortly after that and _______________________ (be) there since then.
Find Someone Who…… (Present Perfect Tense Review)
Interview your classmates. Use the words provided below to ask questions with the present perfect tense. Write the name of the classmate who gives you a “yes” answer. Then follow-up with another question using the simple past tense.
Ex. ( ever/ see/ the Eiffel Tower) Walk around the class and find someone who has seen the Eiffel Tower. Have you ever seen the Eiffel Tower? Yes, I have. Mary
When did you see it? I saw it two years ago.
1. (move/ to a new house or apartment/ recently) _________________________________
2. (ever/ have/ a pet bird) _________________________________
3. (receive/ a gift/ in the past week) _________________________________
4. (read/ a good book/ this month) _________________________________
5. (ever/ go to a hospital/ in an ambulance) _________________________________
6. (ever/ have your name/ in the newspaper) _________________________________
7. (ever/ win/ money/ in a lottery) _________________________________
8. (ever/sleep/ in a tent) _________________________________
9. (ever/ meet/ a famous person) _________________________________
10. (ever/ see/ a ghost) _________________________________
11. (ever/ lose/ your wallet) _________________________________
12. (have/ a cold/ this month) _________________________________
13. (ever/ swim/ in the ocean) _________________________________
14. (wear/ glasses/ for more than ten years) _________________________________
15. (ever/ go fishing) _________________________________
16. (live/in this city/ for more than five years) _________________________________
Answers
Page 1A. 1. worked, worked 2. did, done 3. ate, eaten 4. called, called 5. began, begun 6. give, given 7. answered, answered 8. saw, seen 9. had, had 10. went, gone 11. studied, studied 12. taught, taught 14. talked talked B. Page 2
1. have known
2. have learned
3. have seen
4. have been
5. has/begun
6. has lived
7. has written
8. have eaten
9. has given
10. has spoken 11. have taken 12. have done 13. has bought 14. has had 15. has worked 16. has found
Page 3
A. 1. hasn’t arrived 2. haven’t visited 3. haven’t spoken 4. hasn’t begun 5. hasn’t stopped 6. hasn’t bought 7. haven’t seen 8. haven’t read 9. haven’t fixed 10. haven’t been
B. 1/C 2/H 3/F 4/A 5/G 6/I 7/J 8/E 9/D 10/B
Page 4
1. Jordan has been living in his apartment since 2005.
2. Ellen and Rose have known each other for 40 years.
3. The teacher has been here since 8:00 this morning.
4. Robbie has had a beard for six month.
5. Dennis has owned his car for four years.
6. Maria has worn glasses since she was five.
7. David has been in love with Patricia since they were teenagers.
8. Mark has worked at the bank for three years.
9. Sam has known how to swim for three years.
Page 9
1. Has the teacher ever been late for class?
2. Has the pilot ever flown in a helicopter?
3. Has your father ever made dinner for your mother?
4. have you ever found a lot of money on the street?
5. Have the children ever gone camping in the forest?
6. Has the baseball team ever won a championship game?
7. Has the actress ever forgot her lines?
8. Has the policeman ever shot anyone?
9. Have the politicians ever broken their promises?
Page 10
1. I have had the flu since last week.
2. She has been divorced for a long time.
3. He has been absent from school all week.
4. I have lived in this apartment since I moved to this city.
5. The teacher has already taught that lesson.
6. Edith has worn glasses since she was a child.
7. She hasn’t been at work since she broke her leg.
8. The children have been very happy since they got their new dog.
Page 11
1. How long has Jane worked at a travel agency?
2. How long has bill worn glasses?
3. How long have Mark and Sharon been Married?
4. How long have you known Ben?
5. How long has Margaret had a bad cold?
6. How long has John owned a Toyota?
7. How long has the teacher been in the classroom?
8. How long have Daniel and Sara been on Vacation?
9. How long has Andrea spoken French? 10. How long has Kerry believed in ghosts? 11. How long has the boss been angry at his secretary? 12. How long has the fridge been empty? Page 12
1. have, written, did, wrote
2. have, bought, have, bought
3. has, worn, has, wore
4. have, found, have, found
5. have, gone, have, went
6. has, seen, has, saw
7. has, spoken, has, spoke
8. has, lost, have lost
9. has, taken, has, took 10. have, met, have met Page 13
1. moved, have lived
2. have been, went
3. lost, haven’t found
4. did, quit, haven’t smoked
5. bought, has never bought
6. have, had
7. worked, has had 8. fell, broke, has been 9. was, have been 10. have never met, spoke 11. drove, have already driven 12. started, have already learned 13. died, moved, has been
simple form
simple past past participle know
knew known meet
met met is
was/were been fly
flew flown write
wrote written read
read read live
lived lived fall
fell fallen feel
felt felt take
took taken drive drove driven
《轩辕剑五》隐藏迷宫剧情
《轩辕剑五》隐藏迷宫剧情 第一幕 男子:希望您能助我一臂之力, 青儿... 天女:哈!真不敢相信~ 天女:你之前为了什么战争,说走就走~自己跑到凡间去了,也没想到要带我去! 天女:那么久不睬我了,今天竟回天上找我帮忙? 男子:别睹气了,青儿~这一战非你协力不可! 天女:好吧~既然你求我,说说什么事! 男子:我希望您能助我一臂之力,讨伐蚩尤... 天女:蚩尤?他是谁? 男子:他是炎帝五大诸候中,最忠心的一个... 男子:我在阪泉击败了炎帝,他很不甘心,想替炎帝复仇! 男子:我已把炎帝麾下的青龙.白虎.朱雀.玄武四诸候都打败了,就是这个蚩尤一直赢不了!男子:我们打了很久,都不分胜负...双方人马死伤惨重 男子:现在,我们决定当面决斗, 一战定胜负! 天女:为何要你们凡界的人要如此争战? 男子:是为了我的子民... 天女:子民? 男子:是的...他们每个人,都期待我能为他们带来胜利! 男子:所以,我不能辜负他们-我不能输! 天女:呵~听起来很有意思! 天女:不过呢,你这么久都没来陪我,我得好好考虑考虑该不该帮你~嘻! 第二幕 男子:感谢妳还是愿意下凡来帮助我,青儿! 天女:没办法~谁叫你是我所认识的第一个凡界人呢! 天女:所以~我就背着父亲大人,来凡间看看了 男子:谢谢妳~青儿! 男子:若无妳以天界阳气压制,我是无法对抗有风伯.雨师协助,并拥有大地之力的蚩尤! 天女:傻瓜~不只如此呢, 我还替你带来一个更好的礼物 男子:礼物? 天女:一把天界至高的剑--我从父亲大人那里偷偷弄来的! 天女:听说只要善用, 它拥有浩瀚无畴的力量...这一战你先拿去用吧! 男子:天界至高之剑? 天女:是的,所以我们一定可以战胜蚩尤! 天女:来,让我们一起预祝明日的凯旋吧! 第三幕 男子:剑断了--
轩辕剑外传：穹之扉主线任务流程图文攻略
轩辕剑外传：穹之扉-主线任务流程图?攻略 《轩辕剑外传：穹之扉》26?正式上线，今天?编就给?家带来轩辕剑外传穹之扉图?攻略，本?是主线任务攻略，关于?线任务和收集向内容玩家可以移步相关?章。下?开始穹之扉图?攻略正?。 ?、游戏系统介绍 本次轩辕剑外传穹之扉没有采?国产单机?直被玩家诟病的全程联?设定，只有?次激活时需要联?。 游戏战?系统由传统的回合制改成了限制场地的即时制战?，官?命名为“交错式时间战?”。即玩家明雷遇敌后场景会进?有限制的空间，在空间内玩家可以进??由的即时制战?。玩家可以在战?中?由选择想操作的??或是专?操纵主?。该系统的创新不知是否能够满??前国产单机玩家的需求。 轩辕剑系列经典的收妖系统依旧保留。与之相符的护驾系统得到了加强，头?级别的怪物现在可以?援主?战?了。
综上所述本次穹之扉?共包含了战阵系统、收妖系统、护驾系统、天赋系统、法术技能、锻造系统6?内容，本站也将分别对每个系统做出详细的介绍。 本次4?主?们又将在仙境?般的世界中经历怎样的冒险呢 游戏的开始菜单简洁明了。在配置设定中的?般菜单中可以选择选单风格，战?难度，战?设置等基本设定。
游戏的画?选单选择性也是?常的多样。 游戏的声?设置
接下来是操作，相信玩过M M O R P G的玩家对这些操作不会太陌?。
%{p a g e-b r e a k|游戏系统介绍|p a g e-b r e a k}% 主线剧情-卷? 游戏开场是?段劲爆的C G，?致讲的是天帝?????的?温属性重铸了断掉的轩辕剑，重铸成功之后，??的??却失踪了。于是天帝为了寻找??的???开天门。利?天门开启所外泄出来的?量魔物也不断变强。于是天下?乱。有个组织为了天下的和平，献祭了?些?终于将天门关上了。 终于开场了我们的男猪脚空宇终于登场了。
(激励与沟通)突破自我沟通障碍
突破自我沟通障碍 一认知自我，静心思考自我 1.思想观念及时转变，适应机关大环境 来到机关工作,更好的完成工作的前提是要学会与领导沟通，与同事沟通，做到上传下达。 前三年的基层锻炼工作，更注重的听令项目长的管理和团队合作精神，自己在团队中的工作角色干好活，做好那一项工作按期保证质量完成任务就可以了。因为地位的差异，专业层次也有区别，极少做到的与项目长和其他专家们沟通，在这之前一直认为与上级沟通就是听上级安排，做好一版新网站界面拿给项目长过目，大多是依据他的想法意见，自己有些对业务的思想和建议没有及时跟项目长提出，有可能导致一种情况，开项目会时主任会觉得这一版的网站不符合他们的审美，或者建议我重改。原本三周能完成的活不知不觉会拖到一个多月。美工项目本就是众口难调的工作，因为每个人的审美不同。如果能及时与领导进行有效沟通，建议一起开会选稿讨论以网站方便美观为主，不但工作上效率提高事半功倍，还对建立并保持良好上下级关系，对自己以后的成长有利于帮助，更具有重要意义。 2.坦诚相待，主动沟通 在工作中要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。如果没有让领导感受到你的坦诚，即使你把一项事情的道理讲得非常明白，实际上一点用也没有。在工作中存在失误的时候，消极地躲避是不行的，而主动的沟通，主动地承认错误、改正错误，才是上策。我工作阅历浅，但工作热情和积极性较高，刚参加工作接手一个新的任务，就会有想尽快干好表现自己的思想。有的时候一期网页很快做出来了，美观夺目但是和后台的代码维护有不
领导与员工 百分百的信任造就完美沟通来自
领导与员工百分百的信任造就完美沟通来自：慧聪网 2010年11月16日作者：吴咏怡评论(0) 有的领导用“骂”或者“指责”的语气去教导员工，也有领导用“春风细雨”的方式去和犯错的员工沟通??不论哪一种方式，背后都是源于领导的“信任推定”假设，愿意花“时间成本”在下属身上。当领导者不断花时间去总结，去分析和引导员工，这个员工却没有达到他期待的改变及进步时，领导会再次评估自己的时间成本，会重新审视这个员工的潜能，若找不到正面的证据去坚定他的“包容”，下一步就会有“包庇”。 什么是“包庇”？“包庇”和“包容”的区别是“接纳”失误后的下一步行动，“包容”是对员工的下一步表现有要求及期望，“包庇”是对员工的下一步表现已不再有期待。 包庇下属的领导其实已对员工失望，所以不再愿意付出时间去教练或教导。若那些员工能有所改善，当做是“奇迹”，若不改进也认为理所当然。领导会把时间放在其他员工身上，有时甚至不会再等那些已经让领导失望的员工自行修正就直接干预或接管。也许还会和员工总结失误——可是用的时间越来越少，态度可能只是“应付”，不再将“渴望”、“迫切感”或“压迫感”施加于这个员工身上。 包庇下属的领导其实已对员工失望，所以不再愿意付出时间去教练或教导被“包庇”的部下可能会沾沾自喜，会认为自己已把领导“搞定”，不再提出“苛刻”的要求，不再那么“凶”，那么“高压”。可是请不要掉以轻心，这种“放过”其实是“失望”的表达，是由“失望”到“绝望”的过渡！ 领导者在育人的过程中，时刻要关注自己的信念或假设，我们相信什么，决定着我们持什么样的态度及用什么行动去支持员工的成长！ 员工千万要时刻关注自己的心态与表现，企业聘请你不是为了“放弃”你，如果你对自己的要求不断下降，在环境的干扰下自我迷失，那么，你不仅是在放弃自己，也会感召身边的人将他们推到“绝望”的境界。 企业育人的过程，是领导者与员工不断互动的过程，双方都要百分之百地负责任，时刻创造“希望”的体验给对方，才能擦出火花，不断“加分”！这样，出色的人才才会出现，包容的领导会被冠以美名！否则两败俱伤，结果只能是失落分手，绝对共输的结局！ 不期望企业育人是下列“减分”的过程：从包容到包庇，从包庇到放弃！领导由希望到失望，由失望到绝望！
(完整版)与同事的沟通技巧
如何与同事沟通 想在职场获得发展和成功，领导的支持非常重要，同时有良好的群众基础也很重要。 *容忍差异：每个人的背景、经历、学历、年龄，性格的不同，就决定了每个人的行事风格是不同的。所以要接纳每个人的不同。 *在要求别人为你做什么的时候，首先要考虑自已能为公司，能为其他部门做些什么。 *克服傲慢。不要希望其他人、其他部门的同事都能成为你所从事的领域的专家，更不要因此而轻视他们 *树立内部服务观念。（树立团队意识）你的内部顾客对你满意不满意会通过各种方式传达给你的外部顾客。每个人如同汽车里的零部件，只有彼此相互配合，这台车子才能跑得又快又稳。 *了解对方需要你做什么：告诉对方你的需求，使用对主能够理解的“语言”。 如何与同事沟通？ 一、尊重是同事沟通的前提 1．多倾听对方意见，重视对方意见，要给对方留面子。圣经中有一句话：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”这句话被大多数西方人视作工作中待人接物的“黄金准则”。每个人都渴望被重视、被尊重。真正有远见的人明白，要起获得同事的信赖和合作，不仅要在日常交往中为自己积累最大限度的“人缘儿“，同时也要给对方留有相当大的回旋余地。给对方留足面子，其实也就是给自己挣面子。所以言谈中少用一些”绝对肯定”等感情色彩太强烈的词，多用一些“可能”“也许”“我试试看”等感情色彩色强，褒贬意义不太明确的中性词，以使自己“伸缩自如”。如果你伤害了对方，让对方对你产生忌恨，那么更谈不上与你有好的沟通了。 案例；阿蒙和小仪，一圈手纸 2．尊重对方劳动。与平等的姿态与人沟通，相信他的劳动是有价值的。同事我们也要相信别人获得的成绩是通过劳动获得的，不要眼红，更不可无端猜忌，应该在表示祝贺的时候，试着向人家靠近，学习人家成功的经验，这样才能提高自己。 3．自觉保守同事的秘密。“打死我也不说” 二、与同事沟通的技巧： 1．要有协作意识：你想要得到别人的支持，首先你要给对方提供支持协作，然后再要求别人配合。如新同事 2．善用微笑和幽默 3．与同事分享快乐：情绪是可以传染的
轩辕剑外传：穹之扉最高难度图文攻略
轩辕剑外传：穹之扉-最?难度图?攻略 《轩辕剑外传：穹之扉》的剧情?常精彩，4个主?公到底有什么样的故事呢?下??编就为?家带来轩辕剑外传穹之扉的主线全剧情最?难度图?流程攻略，希望各位玩家喜欢。 游戏介绍 上古时期，天帝为寻回失去踪迹的爱?，强??开天门，使得天与地之间能够连结相通。此时，凡?可通过登天门之法，觐见天帝、获取神?。 天帝此举本是希望有志之?到达天门获取神?后，能够协助??寻回爱?。?奈??叵测反被利?，导致?间陷?混乱，九黎信奉巫教、崇尚?神?废弃?事。 ?时之间，妖?乱世战祸不断，百姓?活陷?不安与困顿之中。 颛顼帝唯恐蚩尤乱世再现?间，却苦于??能?有限，只得向曾协助轩辕黄帝以东皇钟建??海界的华胥之主求助。与此同时，华胥之主的??伏羲、?娲也因不忍见百姓受苦，故协同颛顼帝说服华胥之主，终以上古神器之阵强?将天门关闭。 ?此之后，便???可随意登天，神也?法随意下凡，史称“绝地天通”。 可惜天门的关闭，并未使得?间安稳下来。 此后，?神共?和?神祝融因故于不周?展开了?场惊天动地的旷世之战，最终共?战败，怒撞不周??亡。霎时天地倾倒，天河之?与共?戾??同注??间，令凡间?洪泛滥，猛兽毒?倾巢?出，此时?间宛如炼狱。?后，?娲炼五??补天，折神鳖之?撑四极，平洪?杀猛兽，百姓终得以安居。 ?转星移时光飞逝，此时的?间经历朝代更迭后，虽有过短暂的繁荣与安定，却由于连续不断的王位纷争与天灾?祸，使得王朝中衰，诸侯叛乱之事屡屡发?。 ?时之间，民?不安战祸四起。 在这祸乱未平之时，天?异象，?道纯?荧光?天外降世。 同时，?股未知的神秘势?也随着异象出现于?间;为这纷扰未明的?间增添更多未解的谜团…… 其他： 为了将最主要的剧情传达更加完美，D O M O美术?组在?物建模制作过程中，导?了F a c e F X系统，让??在对话时，除了嘴型配合语?外，还能牵动脸上的五官。让?物表达喜、怒、哀、乐时，除了声?的传达，真实的动态表情也更可以牵动玩家内?的感触也更添细腻度。
看10部电影教会你六大沟通技巧.
看10部电影教会你六大沟通技巧 毕业论文 在《世界经理人》看了篇文章。10部电影教会你6大沟通技 巧。我自己很喜欢电影，在电影里我看到很多值得跟大家分享的职场智 慧。在职场上跟人沟通，会面临的人际关系大致包含以下6种： 1 对老板：展现自我特色米歇尔．菲佛（Michelle Pfeiffer）在《因为你爱过我》（Up Close and Personal）中，有次向制作人劳勃．瑞福（Robert Redford）争取成为气象播报员，却被叫去拿他送洗的衣服。隔天正好有位气象主播抗拒穿雨衣播气象，她趁跑去交给劳勃．瑞福衣服的机会，再次强力推荐自己，愿意穿雨衣上阵，终究获得播报的职位。过程中，米歇尔．菲佛总是保持自信与微笑，被拒绝也不放弃，更能察言观色，伺机而动。「主动，选对时机」，是跟老板沟通、争取机会时的不2法门。有时也可以用「激起同理心」的方法来面对老板。米高．福克斯（Michael J. Fox）的电影《成功的秘密》（The Secret of My Success），描述1位乡下年轻人，到城里远亲所开的大公司求职。首先，秘书问他有没有名片，没有就不通报，他灵机1动，干脆贴在复印机上，印出自己的脸，再写上姓名，不就是1张极具个人风格的名片？职场的沟通常常很制式化、僵硬。满抽屉的名片，你会特别记起哪1张是哪个人吗？在自我介绍时，个人化（personalized）的表现能给予对方特别突出的印象，像是手写的文字，就比印刷的字体来得温暖而生动。见到老板后，米高．福克斯开门见山，马上简洁提出希望有工作的要求。面对老板对他毫无经验的质疑，他以诉诸同理心的热情说服了老板：「过去你20几岁的时候，不也最痛恨别人问『你能做什么』？我什么都能做，只要有1份工作！」 2 对部属：转变环境，真心交流团队起内哄时，该如何控制场面？黛咪．摩儿（Demi Moore）、凯文．波拉克（Kevin Pollak）在《军官与魔鬼》（A Few Good Men）饰演军事检察官，有次为了开庭攻防的表现而吵架，海军上尉汤姆．克鲁斯（Tom Cruise）先制止凯文的言词攻击，再要求大家停止工作，各自回去休息。就算争执1时难分对错，但有肩膀的主管，还是要先保护被欺负的1方，且适时隔开双方，让彼此有重新冷静思考的空间。之后黛咪．摩儿邀请汤姆．克鲁斯到需要动手剥龙虾的餐厅用餐，原本不太熟稔的两人，1下子就放松心情，有更深入的交谈机会。这个场景提醒了「环境」对于 员工心理的影响力，如果他们是去高级法国餐厅吃饭，还能从先前紧绷的气氛中脱离吗？同样地，在《心灵捕手》（Good Will Hunting）中，心理医生罗宾．威廉斯（Robin Williams）在心理治疗室受到数学天才麦特．戴蒙（Matt Damon）言词顶撞后，选在阳光普照的公园再次诚恳对谈，成功打动了他封闭的心扉。在职场上有太多的说，太少的「谈」。比如我们常靠着许多报表数字来认识部属或求职者，却忘记换个角度、站在对方立场来了解他的需求和感受。像罗宾?威廉斯先毫不隐瞒地向对方揭露他内心深处的感受，才能真正的谈、真正的交心。 3 对同事：团队默契为彼此加分在职场上，和同事相处的时间是最多的。如果同事只用你的职称来称呼你，其实表示你们缺乏真诚的沟通和了解，你应该让同事认识「你」是个怎么样的「人」。《黑色豪
完美沟通的说话技巧
完美沟通的说话技巧 完美沟通的说话技巧：听的技巧 这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话。一定要带有目的 地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。 在听的过程中适时地互动，一方面表达了对客户的尊重和重视; 另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。 确保营销人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。 完美沟通的说话技巧：观察的技巧 观察的技巧贯穿于整个销售过程中，尤其是在与客户建立良好关系时，很有价值。 在与客户沟通过程中，客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作，这些肢体语言都是他心理状况的反映。 一个优秀的营销人员一定要善于把握时机，并适时地给予回应。同样，客户周围的环境，比如办公室的布局和陈列风格，也在一定 程度上反映了该客户的行为模式。使用这些信息，并结合营销人员 自己的理解，就可以帮助营销人员建立与客户的关系，并决定下一 步该怎么做。 完美沟通的说话技巧：提问的技巧 在获取一些基本信息后，提问可以帮助营销人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。 同时，在沟通气氛不是很自然的情况下，可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题，能够缓解气氛，使双方轻松起来。
时机成熟时可以问一些引导性的问题，有助于激发客户对产品的兴趣，引起客户的迫切需求。在与客户沟通的整个过程中，要与客 户思维进度的频率保持基本一致，不可操之过急。 完美沟通的说话技巧：解释的技巧 在谈判过程中，即销售接近尾声时，会涉及许多实质性问题，双方为了各自的利益会产生些分岐。这就给双方达成最终协议乃至签 单造成障碍，这些障碍需要及时合理地解释和磋商。所要解释的内 容不可太杂，只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明，逻 辑性要强。 成功解释的关键是使用简单语言，避免太专业的技术术语，尤其是对你的客户来说不清楚的话术。只有你的客户明白你要说的那些 话时，才能避免不必要的差错。 完美沟通的说话技巧：交谈的技巧 谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。 参与别人谈话时，要先打招呼，若有事需与某人说话，应待别人说完。 第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇到有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。 一般不要涉及疾病、死亡等事情，不谈一些荒诞、离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。客户为女性时，一般不要询问她们年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人 生活方面的问题。 猜你喜欢：
(完整版)沟通技巧试题答案
沟通与沟通技巧试题与答案 单选题 1.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答：正确 A.强迫性 B.回避性 C.折衷性 D.合作性 2.不符合聆听的原则的是回答：正确 A.要适应讲话者风格 B.仅用耳朵听 C.首先要理解对方 D.鼓励对方 3.信任度低的人的沟通视窗的特点是回答：正确 A.公开区信息量最大 B.盲区信息量最小 C.隐藏区信息量最大 D.未知区信息量最小 4.以下哪一个问题不利于收集信息回答：正确 A.你可以再解释的清楚一点吗 B.能谈谈你对这件事情的看法吗 C.难道你不认为这样是不对的吗 D.你能不能说的再详细一点 5.接听电话中要求回答：正确 A.多使用简略语以提高效率 B.要养成复述的习惯 C.不必注意自己的语气和语调
D.不必注意姿态表情 1.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是回答：正确1.A沟通的技巧B管理的技巧 2.C团队合作的技巧D服从的技巧 2.向领导提建议的较好时间是回答：正确 1.A刚上班时B快下班时 2.C上午10点左右D午休前 3.不符合聆听的原则的是回答：正确 1.A要适应讲话者风格B仅用耳朵听 2.C首先要理解对方D鼓励对方 4.沟通的基础是回答：正确 A知识B语言 C说明问题D信任 5.以下哪一个不属于开放式问题回答：正确 A请问一下会议结束了吗？ B请问去上海有哪些航班？ C你对我公司有什么看法？ D这个问题你认为如何解决比较好？ 6.反馈就是回答：正确 A沟通双方期望得到的一种信息的回流 B关于他人言行的正面或负面意见 C关于他人言行的解释
D对将来的建议或指示 7.沟通中不看中结果的是回答：正确 A表达型人士B支配型人士 C和蔼型人士D分析型人士 8.哪一项不是和蔼型人际风格的特征回答：正确A陈列有说服力的物品 B频繁的目光接触 C谈话慢条斯理 D使用鼓励性语言 9.反馈的类型不包括回答：正确 A正面的反馈B建设性的反馈 C负面的反馈D以上都不是 10.以下哪一个问题不利于收集信息回答：正确A你可以再解释的清楚一点吗 B能谈谈你对这件事情的看法吗 C难道你不认为这样是不对的吗 D你能不能说的再详细一点 11.接听电话中要求回答：正确 A多使用简略语以提高效率 B要养成复述的习惯 C不必注意自己的语气和语调 D不必注意姿态表情
(完整版)沟通中听的技巧.
关键的沟通技巧——积极聆听和迅速反馈 刚刚讲的说话的技巧，现在我和大家一起探讨一下听的问题。我们常常听别人说了很多的话，却没有认真去听对方传递的真实信息，结果导致了沟通的失败。有这样一句话“成功的捷径就是把你的耳朵而不是舌头借给所有的人。”我们可以设身处地的想一想，作为一个讲话者，如果面对的是一个心不在焉的聆听者，他的心里一定会非常不满，他肯定不会把所有的信息告诉给你；如果聆听者能够认真的听，并且伴以会心的微笑和提问作为反馈，说话的人就会觉得受到了尊重，得到了理解，这样我们的人际关系就会更融洽，沟通就能更顺利。所以说聆听是一种重要的非语言性沟通技巧。是一种习惯，也是一种能力。 每个人手上都有一个练习，现在请大家花费一分钟的时间完成，测试一下我们倾听的能力。 按照下列标准，给每个句子打分： 1 如果得分大于18，则倾听的技巧非常好； 如果得分在12-18之间，说明处于中间范围，倾听技巧应该做一定的改进； 如果得分低于12，那么就需要花费一些时间认真学习聆听技巧。 (一)聆听的原则 在聆听的过程中，我们需要注意聆听的原则： (1)聆听者要适应讲话者的风格。每个人讲话的时候，他说话的音量和语速不一样，我们呢要尽可能的适应他的风格，尽可能接收他更多、更全面、更准确的信息。 在人际行为学里人可以分为四种类型，这四种人即：分析型、和蔼型、表达型和支配型。 分析型：在决策的过程中果断性非常弱，感情流露也非常少，说话非常啰嗦，问了许多细节仍然不做决定。 和蔼型：还有一类，他的感情流露很多，喜怒哀乐都会流露出来，他总是微笑着去看着你，但是他说话很慢，温情脉脉，然而果断性较差。
表达型：这类人感情外露，做事非常的果断、直接，热情、有幽默感、活跃、动作非常的多，而且非常夸张，他在说话的过程中，往往会借助一些动作来表达他的意思，这样的人是表达型的人。 支配型：这类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你。 很好地了解这四种类型人的特征，并且采用相应的倾听技巧，就可以得到更好的沟通结果，消除双方的冲突与隔膜，建立良好的关系，进而赢得对方的信赖。 要做到这一点，首先应知道不同种类的人的特征，分辨出他是什么样的人。 遇到分析型的人，在倾听的时候要注意： １、注重细节。 ２、遵守时间。 ３、尽快进入主题。 ４、要一边听一边拿纸和笔记录，像他一样认真，一丝不苟。 ５、不要和他有太多眼神交流，更要避免有太多身体接触，你的身体不要太前倾，这时候应该略微的后仰，因为分析型的人强调安全，希望别人尊重他的个人空间。 遇到支配型的人要注意： １、你给他的回答一定要非常准确。 ２、你和他沟通的时候，可以问一些封闭式的问题，他会觉得效率非常高。 3、倾听不要注重他的感情，要注重结果。 4、倾听时，要有强烈的目光接触，目光的接触是一种信心的表现，他会觉得你和他是一致的，他的意愿能够在你身上得到贯彻。 5、倾听的时候，身体一定要略微前倾，这种人习惯支配别人，肯定需要别人的尊重。 遇到表达型的人，在和他沟通的时候要注意： １、在和表达型的人沟通的时候，我们的声音一定要洪亮，和他一样充满热情，活泼有力。 ２、听的时候我们要有一些动作和手势，如果我们很死板，没有动作，那么表达型的人的热情很快就消失掉，所以我们要配合着他，当他出现动
(完整版)4大技巧教你成为沟通中的说话高手
4大技巧教你成为沟通中的说话高手.txt37真诚是美酒，年份越久越醇香浓烈；真诚是焰火，在高处绽放才愈显美丽；真诚是鲜花，送之于人，手有余香。有个故事讲，在酒足饭饱后，国王问大臣：你们说，世界上什么最难？大臣回答：“世界上说话最难。”大臣没有说出来的隐含的意思是：说话最难，尤其是和国王说话最难。在一次培训中，我也问在场的学员：“你们认为自己很会说话的，请举手。”35个培训学员中只有2-3个人举了手，还是犹犹豫豫的。是呀，凡是有一定工作经验的人都知道，说话容易，但是要把话说到位，非常困难。有的管理者讲：我招聘人的时候，看他能力的高低，就看他说话的水平的高低。说话多么重要！到底要怎么样才能说好话呢？这里有几个技巧和大家分享。 1、说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎 成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不要评价，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是你自己和公司。在生活中也是一样，你太太炒菜，四个菜中只有一个好吃，你吃饭的时候会说那三个不好吃，还是说那一个好吃呢？一定是说那一个好吃，因为你说那三个不好吃也没有用，再说好不好吃她和你一样清楚，为什么要说呢？工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗？如果你说了，难道就能改变总部的决定吗？如果改变了，总部的权威何在！说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。 遂事不谏是说正在做的事情，也不要去劝谏。如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢？我认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤；有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。所以我们看到企业中经常有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定！而不是去说，去评论。基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗？地球人都知道！但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。 既往不咎是已经发生的事情不要去追究。这是说我们要适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。前一段时间，我的一个朋友结婚，在新婚之夜，发现了新娘的一个秘密，到底是说，还是不说呢？已经是过去的事情了，追究还有什么意思呢？就假装不知道吧！这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人，还要经常敲打一下，要追究责任到人，否则对方不能得到提高。
有效沟通与领导能力
有效沟通与领导能力 营销工作每个发展阶段都依赖于组织成员良好的沟通，成员良好沟通又依赖于领导能力。这里，“沟通”、“领导能力”成了企业角力的焦点。 一、有效沟通 组织中成员的情感、信息、资源等无一不是在相互交流中传递的，犹如营销工作的动脉一样。我们不希望在营销工作中看到货物人为地滞留在库房中，也不希望看到市场信息资源封闭在笔记本里。原因不言而喻，可见，沟通在整个营销工作开展过程中的重要性。信息传递从类型上可分为人际沟通和业务沟通。 1、人际沟通。人际沟通是指人员之间正式交流与非正式交流。其内容包括：情感交流、观念交流、事实交流三方面。 人际沟通的障碍是关系冲突。根据约斯菲?勒弗和哈里?莫格提出的著名哈里窗分析得知，个人在自我隐蔽的情况下彼此缺乏了解，是导致人际冲突的根本原因。但是，在自我开放情况下，加大了他人对自己的了解，降低了冲突发生的几率。因此说，作为管理者应该提供更多的机会使内部成员同时处于自我开放状态下（如：圆桌讨论、营销峰会、聚会等形式），实现成员间的交流行为。使成员间在情感相互依靠，在价值观念高度统一，在事实问题上清晰明朗。进而达到信息畅通无阻，改变成员之间、机构之间的信息阻隔现象。为团队建设打下良好的人际基础。掌握沟通的技巧是实现有效沟通的钥匙。管理者的任务是提供沟通平台，并且复制多把钥匙分发给每位成员。徐方宇, “大培训”概念提出者,具有丰富的企业运营与实践经验沟通的技巧可以分为输出技巧和接收技巧。输出技巧内容：语言信息、书面信息、行为信息输出技巧。组织中成员间的信息传递是通过合适的语言、书面文字、适当的行为完成的。输出者是意图编码输出人，他通过语言、文字、行为实施编码输出给接收者。为了使输出的信息编码被接收人正确理解，必要考虑的问题是接收人的心理、物理、社会、文化等背景。 接收技巧内容：聆听信息、查看信息、感受信息接收技巧。聆听的技巧是沟通技巧很重要的组成部分，聆听者不仅积极聆听输出人的语言，还要积极体会输出人的语言以外的信息。一般书面信息是属于正式的信息传递方式，所以，接收人应该更加重视。感受行为信息受时间和空间条件限制，接收人应该以积极的态度在短时间内做出正确的判断。 2、业务沟通。业务沟通是指有关市场信息的内部交流。业务沟通是货物流通顺畅的基本保障。 商品从市场销售预测到组织生产---仓储---运输---上架销售---使用---信息反馈---改进---生产，每个环节对营销工作都很关键。试想业务信息沟通的其中一个环节出现阻隔就会产生很可怕的后果。 建立业务沟通要制度化和系统化，其可以极大地促使业务信息无阻隔流通，提高营销工作效率，降低经营成本。业务沟通制度是建立在及时传递原则、资源共享原则基本之上的。通常是以表格形式执行。
沟通技巧试题(卷)答案解析
沟通技巧试题答案1 一.单项选择题 1（）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。 A.态度 B.技巧 C.知识 D.情感 答案：B 2一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。 A.沟通技巧 B.写作技巧 C.演讲技巧 D.表达技巧 答案：A 3沟通结束以后一定要_____。 A.双方感觉十分愉快 B.一方说服另一方 C.形成一个共同的协议 D.约定下次沟通的时间 答案：C 4沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。 A.口头语言沟通 B.书面语言沟通 C.图片或者图形 D.语言沟通 答案：D 5语言沟通更擅长传递的是。 A.思想 B.情感 C.思路 D.信息
答案：D 6在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论A.性格 B.人品 C.个性 D.思想 答案：C 7（）是最好的沟通方式。 A.电子邮件 B.电话 C.面谈 D.会议简报 答案：C 8聆听的步骤第一个步骤是 A.寒喧问候 B.提出问题 C.准备聆听 D.身体前倾 答案：C 9（）是聆听的最好的层次。 A.选择性聆听 B.设身处地地聆听 C.专注地聆听 D.建议性聆听 答案：B 10反馈分为正面反馈和____两种。 A.负面反馈 B.建设性的反馈 C.全面反馈 D.侧面反馈 答案：B 二.多项选择题
1通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩？ A.态度 B.知识 C.容貌 D.技巧 答案：ABD 2所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。 A.信息 B.语言 C.情感 D.思想 答案：ACD 3双向沟通必须包含哪些行为： A.说的行为 B.听的行为 C.问的行为 D.答的行为 答案：ABC 4沟通中的发送要注意哪些问题： A.发送的有效方法 B.在什么时间发送 C.发送的具体内容 D.发送对象 答案：ABCD 5以下哪些不是反馈： A.指出对方做得正确的地方 B.指出对方做得错误的地方 C.对于他人言行的解释 D.对于将来的建议 答案：ABCD 三.判断题
轩辕剑外传 苍之涛 物品资源收集所有支线完美完成以及所有地图迷宫机关宝物图解攻略
轩辕剑外传苍之涛物品资源收集攻略 转帖请注明攻略整理：no1station 来自百度帖吧799512073的苍之涛WIN8运行以及真正完美攻略。。。。。。 前言： 苍之涛网上的攻略还真是…… 转帖最多的那个支线任务攻略错漏百出， 剧情攻略整个浪费笔墨，玩中文游戏难道还看不懂剧情么？ 所以在打这个游戏的同时，顺便整理了一篇攻略， 本攻略中只包括物品取得和关键提示， 不提剧情，具体打法也较少提示。 如有错漏，欢迎补充。 备注： 1：小地图可以关闭，按M键开启 2：与前作一样，宝箱可以拆掉变成资源（第一次拆需要多调查几次）。 3：战斗时A键自动攻击，R键逃跑 4：五行关系：水克火克金克木克土克水水生木生火生土生金生水 5：云狐的机关点数靠升级是不够的，要多侦察才行。不过，每种敌人的点数并不是无限的。6：法宝吸收经验的10%，如果装两个就是每个5%，所以要特别修炼哪个的话，不妨只装备一个在身上比较快。 （楼主：如果你装备一个要经验的法宝，和一个不要经验的法宝，比如0/0的某水，菩萨发髻也能加速修炼法宝，楼主玩过感觉法宝不单独修炼是不行的，要的经验太多了。。。。。。除非你花时间专门练级）还有下面该攻略作者有说某某人离队要拆下法宝，其实不用，赢诗第一次离队后归队来不及装法宝就进入战斗了。。。。。。最后恒远之装几个不常用的法宝就行。。。。。。没法宝也不好打月曜 - 令狐国- 支线： 1：城中的乞丐，选择“帮助他”，付出10文钱，之后在西北角的水井边找他，他会说井里有宝物，调查水井30次可得100文钱，继续调查10次，可得恩居图1。 2：和伍奕对话，之后选择给他解毒草(在城内宝箱可得)，可得到神秘果。 3：帮忙娥氏寻找失散的小娥，找到后回到娥氏的家中，她会赠灵神天药。 4：和小孩玩捉迷藏，全部找到四人之后(分别在城东北角、西北角、民房和武器店之间、民房和药店之间)，回去和他们说话，可得跌打药酒。 物品与资源： 城内西北角：宝箱(消疲丸)
(完整版)沟通技巧
沟通技巧 【本讲重点】 ◇沟通的重要性 ◇沟通的定义 ◇沟通的渠道 ◇沟通的模式 ◇沟通的种类 ◇沟通中常见的障碍 沟通的重要性 看一下我们身边发生的变化：中国移动的用户现在已经突破一个亿！一些大中城市，如北京、上海等，家庭电话的普及率甚至超过了百分之百，就是说一个家里面可能有两部电话。这是为什么呢？因为沟通太重要了，信息太重要了，我们需要在第一时间捕捉到信息。 如果我们回顾一下我们每一个人走过的人生旅途，你会发现： 沟通无处不在 十月怀胎，呱呱坠地，婴儿从发出第一声啼哭开始，就向父母传递了第一个信息：我来到这个世界了。 当我们进入学校，在家长会上，老师会跟父母说，这个学生不错，他很听话，很善于表达自己，还很懂礼貌。 随着年龄的增长，我们又要面临恋爱、婚姻。有些男士在女士心目中被称为白马王子，除了指他的形象比较好以外，很重要的一点是他非常善于表达自己，也就是我们通常所说的，这个人很有人缘。 当我们从学校步入职场，来到企业工作，在企业中我们同样面临着沟通的问题。很多企业面临着这样的问题：高层领导们的想法和操作层、管理层的想法并不统一。实践证明，老板的想法应当同公司的目标、以及每一个员工的职业生涯目标很好地结合在一起，企业才会成功。即使是公司的总裁，同样需要向董事会进行沟通，取得他们的认可。我们同样也需要向我们的下级贯彻企业的政策。 那么是不是有些部门从事的工种可以回避沟通这个概念呢？如果你是做市场销售的，或者是做客户服务的，肯定不可避免的每天都要沟通。但如果是做技术或研发的，是不是就可以回避沟通问题？答案是否定的。 【案例】 国内著名的金山软件公司董事长求伯君先生，曾经是一个程序研发人员。在１９８８年，他一个人用了八个月的时间，吃掉了几箱方便面，写出了举世瞩目的ＷＰＳ，填补了中国在文字处理领域的一项软件空白。而今天金山的研发团队有一百多个研发人员。也就是说，随着时代的进步，个人知识英雄时代已经过去了。一个项目的成功，一个企业的成功需要的是团队中每个成员齐心协力，因此只有进行有效的沟通，才能够取得佳绩。 总之，沟通是跨越地域、种族，跨越年龄、性别、不分企业性质、无论职位、部门的。沟通无处不在！
(完整版)如何提高沟通技巧
如何提升你的沟通技巧 与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。你不必知道所有的答案。说"我不知道"也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说："多告诉我一些你所关心的事"或是"我了解你的失落"总比说："喂，我正在工作"或"这不是我份内的事"(这很容易激怒对方)要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话！你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像这样说：a."告诉我更多你所关心的事"b."你所关心的某某事是怎么回事啊?"c."我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗?"d."你为什么对某某事感到如此满意?"记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差！我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问："我理解的恰当吗?"如果你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息："我可能没有完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗?"坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。例如，如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说："我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。"如果没人问你，就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像"有可能是…"或"我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。"以上这些总比你说"你应该怎么怎么样"好得多。求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么(尽可能不产生分歧)?把你的意见说出来以找出共同点。例如："我认为这个计划可以使你取得成功。"记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮
《轩辕剑外传：穹之扉》怪物及BOSS图文介绍
《轩辕剑外传：穹之扉》怪物及BOSS图文介绍 本次《轩辕剑外传穹之扉》将回归轩辕剑独特风格，历史仅为为背景框架，玄幻神话风格为主。在这样的背景设定之下，不仅游戏场景风格多变、建筑设定巧妙各有特色，就连怪物也拥有了独特的设定。 在这片虚实交错的神秘空间里，有一些异空间的生物被莫名传送到了这里。它们和场景中神秘的妖兽一同隐于怪石之中，静静的等待着误入之人的到来。 异空间生物——苏牙立绘 异空间生物——苏牙游戏建模
异空间生物——无名猴立绘 异空间生物——无名猴游戏建模
异空间生物——血傀立绘 异空间生物——血傀游戏建模 纵使拥有着奇特的能力与怪异的外貌，可却因为矮小的身材与怪异的比例，这些异空间生物无法像其他妖兽一样令人心生恐惧，反而常常会因为它们的动作而忍俊不禁。 本次《轩辕剑外传穹之扉》中新增加特色场景特殊怪物组合搭配设定，力求能让玩家在不同场景中获得不同的游戏体验和视觉感受。玩家将在部分特殊场景内，遇到有别于其他场景的专属怪物，并且还有一定几率触发地图BOSS，并获得特殊的神兵利器与法宝装备，让普通刷怪升级之旅不再枯燥乏味。 独特专属的怪物设定，巨型BOSS震撼登场，视觉与操作的双重效果，将带给你不一样的战斗体验。《轩辕剑外传穹之扉》作为轩辕剑系列第十二部作品，它将历史背景与神话传说相结合
，讲述一段充满神秘与梦幻色彩的动人故事。 更多相关资讯请关注：轩辕剑外传：穹之扉专题 【独特专属设定巨型怪物震撼出击】 在《轩辕剑外传穹之扉》第二部战斗概念展示宣传视频中，向玩家全面展示了本次作品中有关战斗的革新内容。而视频中最后出场的巨大水形BOSS——灵夷，以远比主角高大许多的身形与非常霸气的动作姿态，让无数玩家大呼震撼。 冰封天湖BOSS灵夷 灵夷本是由山中极为纯净的天水湖泊凝聚而化的仙灵，后因要帮助山下村民而化身人形，协助村民度过难关。
完美沟通读后感
1.目标不清，沟通不畅 2.目标准确，出口则灵 有了清晰的沟通目标，说话内容就不再盲目无序；有了准确的沟通目标，说话过程就不再茫然无措，如果再掌握适当的方式方法，沟通就不再是忙忙碌碌、无功而返了。 为何说？ 为个人发展而说，当仁不让 1.为个人关系的建立 以岗位/部门的名义主动去说 听也是说，深化关系 待人受过，扩展关系 2.个人信息的传达 新员工如何快速建立人际关系 案例：我不懂，就说不懂 推心置腹，关系到位 3.个人行动的落实 目标不清，失言寡助 系列目标，促成大事 为工作需要而说，理直气壮 1.为传达而说：上传下达，协同工作（扁平化组织） 工作任务的传达：简洁、具体、及时 案例：OEC管理法的落地难在哪里 目标就是让员工对于工作任务有真实、全面、准确的掌握。 工作信息的传达：简洁、具体、及时 任务是按照工作制度必须要“传”的，与工作有关的各种信息则无法硬性规定一定要“传”。 工作任务的传达是完成工作所必须的沟通活动，工作信息的传达则是完成好工作的必要条件。 案例：给予丰富工作信息的说法 2.为认同而说：高级的沟通目标
建立工作的共识 案例：建筑工地，哪一个是比较适合的工作共识？ 要求过低的共识内容，不利于工作；要求过高的共识内容，没有作用。 如何确定好共识的沟通目标： 工作的“重大”、工作的“急迫”、工作的“兴趣”。 强化行动的决心 说起来容易做起来难、万事开头难 案例：如何超额完成工作 对于内部工作，面对看似遥不可及的目标，首先是不能让你的同事或队员失去信心，其次是找到可以成功的理由，从而实实在在的开始行动，一步步的接近目标，超越目标。 3.为情感而说 对于新人来说尤其重要，新人去与别人说其岗位工作任务的意义与要求，是难以得到比人额外的尊重的，别人最多给予他正常的、工作制度规定的支持与协助。但是可以聚焦在单位内部同事对其岗位的理解和个人层面上。 一是要找准切入的契机。因为在工作场所，谈论工作感情并非总是适宜的，尤其是当事人与对方有较大地位差异的情况下。二是要找准切入的任务。 为环境所迫而说，见机行事 案例：他要不要违心支持公司的决定 从整体利益出发说话，全体组织成员整体一致的态度。当组织面对风险、困难的时候，一般都会偏向于积极乐观的态度，坚定组织胜利的信心。 需要行动，可说“假”话 案例：望梅止渴 心理学解读：利用心理反应克服生理困难 管理艺术：为了工作，可以适当说些假话，来激发员工的行动。曹操的目标是士兵继续向前走，快速前进才有出路，才能获胜。远处有没有梅林，多远才有梅林，已经不重要了，部队整体一旦重新振作起来，及时赶到战场，获胜的欲望又将成为新的动力，又可以激发出新的斗志。 谁来说？