市场营销-市场调研诊断报告

“爱贝家”月子护士服务中心营销模拟项目市场调研诊断报告-曾玮频

城市经济的繁荣，城市建设高速发展，城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。母婴护理服务主要为现代家庭提供月子护士、月嫂、育儿嫂等专业护理服务，创新采用上门式月子护士钟点服务形式，以下从三方面分析福州市发展母婴护理服务项目的前景。

一、宏观环境分析

（一）经济环境分析

1.福州市GDP涨幅分析

本项目主要立足于福州市场。近年来，福州的经济取得了高速的增长。各项主要经济指标在连续多年高位增长的基础上保持较快增长。2008年，GDP为1111.61亿元，人均达到41019元；2009年，GDP上升为1256亿元，增长12.99%；人均达到46347元，增长12.99%。

2.福州市城镇居民家庭人均可支配收入

2009年，城镇居民家庭收入持续增长，人均可支配收入为11500元，同比增长13.8%；人均消费性支出为8023元，同比增长8.96%。

3.恩格尔系数

据福建日报2010年1月18日报道，2009年，福建省城镇居民人均消费支出13,450.57元，同比增长7.6%，其中食品支出5,336.36元，增长5.1%，恩格尔系数为39.7%，下降0.9个百分点。按照联合

国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在30%~40%之间为富裕阶段。综合福建省各地区家庭收入及物价情况，福州市恩格尔系数处于30%~40%之间，属于富裕地区。

从以上经济环境分析中，可知，福州地区的经济环境良好，城镇居民有足够的消费能力，在家庭服务支出方面能够担负得起母婴护理的费用支出。

（二）产业政策环境分析

母婴护理服务项目属于家政服务行业。目前家政服务行业相关管理规范有《家政行业管理规范》（试行）和《家政服务员国家职业标准》。母婴护理服务项目管理可以参照以上规范及标准进行实施。

国务院于2007年提出了《关于加快发展服务业的若干意见》。提出要大力发展面向民生的服务业，积极拓展新型服务领域，不断培育形成服务业新的增长点。围绕城镇化和人口老龄化的要求，大力发展教育、医疗卫生、新闻出版、邮政、电信、广播影视等服务事业，以农村和欠发达地区为重点，加强公共服务体系建设，优化城乡区域服务业结构，逐步实现公共服务的均等化。加大政策扶持力度，推动服务业加快发展。依据国家产业政策完善和细化服务业发展指导目录，从财税、信贷、土地和价格等方面进一步完善促进服务业发展政策体系。

从以上产业政策分析，国家从各项政策上也是扶持服务行业的发展，可见母婴护理服务项目具有良好的政策环境支持。

（三）社会环境分析

1.城市化过程加快

我国城市化率由1996年的30.5％提高到2008年的45.7％。第三产业产值总量中，城市占80％，农村仅占20％村第三产业发展水平大大低于城市。如果城市化率2015年达到52.3％，第三产业增加值将增加9800亿元。2020年达到57.8％，将增加1.6万亿元。城市化带来人口集中，服务消费市场规模和容量不断扩大，服务消费需求快速上升，推动服务业内涵、服务方式等发生重大变化。按照城市家庭40％的家政服务需求进行测算，如果2015年城市化率达到53.4％，家政服务营业额约将增加100亿元；2020年城市化率达到58.9％，家政服务营业额将增加167亿元。从福州的市场看，福州作为福建的省会及海峡西岸经济区的重要城市，近两年城市化不断加快，城市规模不断变大。根据福州城市十年规划：中心城区包括福州市5区(晋安区除寿山、日溪、宦溪)，以及闽侯的荆溪镇、南屿镇、南通镇、尚干镇、祥谦镇、青口镇、上街镇和连江县的琯头镇，面积为1443平方公里。随着福州城市化的不断加快，服务业的市场空间十分巨大。

2.社会的发展、分工的细化

随着社会的发展，各行各业的分工将更加细化。月子护士服务从传统的的家政、医疗行业分离出来也成为可行，而且也很有必要，有利于把月子服务做好。社会生活节奏的加快，医院的拥挤，传统家政工作人员素质相对较低，客观上也要求有一个针对进行母婴专业护理的行业出现。

3.人口因素

根据福建省人口普查统计及预测，2010年福州市区人口将达到280万，其中鼓楼区85万，台江区45万，仓山区65万，晋安区60万，马尾区25万。据了解，2009年全市人口出生率稳定在11.5‰左右，人口自然增长率控制在 6.5‰左右，出生人口政策符合率达95.21%。这也意味着，每年今后每年将有32200个婴儿出生。足见母婴护理项目具有广阔的市场空间。

4、家庭结构分析

由于计划生育政策的执行，目前处于生育年龄的这一辈多为计划生育的第一代人，家庭结构多为4+2+1模式，即4个老人＋2夫妻＋1个孩子的家庭构成。同时可以了解到城镇中此种家庭模式占据了大多数。从中我可以看到两个方面:第一,此种结构的家庭十分重视1个孩子的培养和教育，孩子的父母及起长辈愿意在小孩子身上花费，特别是在医疗保健、教育方面花钱。第二，此种结构的家庭，具有较强的消费能力，一方面是4个老人年龄段在50-65岁之间，他们一般处于未退休或退休前期，具有生活来源和支付能力，身体状况也比较好，此时家庭中孩子就成为主要生活焦点。另一方面，2夫妻一般年龄段在23-35岁之间，是家庭收入的主要来源者，他们是母婴护理服务的主要消费人群。第三，更注重专业和科学育儿。传统的月子护理，要么请父母亲帮忙，要么请月嫂服务。而当下家庭中的2夫妻他们多为70年代后期或80年代生人，这辈人在子女育养上更注重科学和专业，随着人们观念的改变以及对小孩的愈加重视，迫切需要有更加专业的人员进行护理。

从以上社会环境分析中，可见福州地区的经济环境良好，城镇居民对于母婴护理服务上，有足够的消费能力和强烈的消费意愿，在家庭服务支出方面能够担负得起母婴护理的费用支出。

综合经济环境分析、产业环境分析、社会环境分析，可以看出月子护士服务项目的发展空间是十分广阔的。从宏观环境看，本项目具有很好的可操作性。

二、市场环境分析

（一）竞争态势分析

目前，福州地区母婴护理服务市场，主要由可分为直接竞争者、间接竞争者。根据接受市场调查的100份问卷中，我们根据消费者获取母婴护理服务或了解母婴护理知识的途径上进行的调查，根据调查结果，我们可以看到55%的家庭是通过家政中心聘请月嫂或育儿嫂；26%的家庭依靠传统育儿经验，由家中父母照顾；11%的家庭是采取自助式，自己从上网、图书等自己获得相关护理知识，自学照顾宝宝；7%的家庭是在专业的医院内获取护理服务；还有1%的家庭是在早教中心或育儿中心等机构获取护理服务。具体如下。

我们将母婴护理服务市场的竞争者基本分为直接竞争者和间接竞争者。

1.直接竞争者，我们将提供月嫂、育儿嫂服务的家政中心，称为直接竞争者，也是主要的竞争者。根据福州地区月嫂家政服务市场分析，目前福州地区存在家政公司近73家，虽没有经过数据统计，但专业提供月嫂服务的家政公司是较少的，与现在福州地区每年32200个出生儿的比例相比，这些家政公司提供的服务远远不能满足整个福州地区母婴护理服务的需求。

2.间接竞争者，主要是指新生儿家庭其他获取母婴护理的途径，其中包括由家中父母照顾、由专业医院等医疗机构中获取、由夫妻自己照顾等方式。这些都成为了本项目推广中间接影响因素，而想要消费改变原有的选择，重新选择专业的护理服务，这就需要“专业”宣传力度，进一步转变消费者原有的消费观念。

从竞争态势分析，福州地区母婴服务行业竞争，因为专业母婴服务机构和人员较为缺乏，同时受到传统的育儿观念的影响，行

业竞争还是相对缓和的，可见该市场还是有较大的发展空间的。（二）市场细分及可能选择的目标市场

1.母婴服务阶段分析

根据婴儿出生前后的整个育儿过程，我们将母婴服务进行了阶段性的分析，主要可以分为以下三个阶段：

A.出生前：胎教服务

B.出生后1个月：月子期间护理服务

C.出生后2-18个月：育儿、早教服务

本项目主要是以出生后的1个月期间的月子护理服务为主要服务项目，后续为家庭提供育儿、早教等系列服务。

2.母婴护理形式分析

目前家庭一般获取母婴护理的方式有两种：一是聘请月嫂或育儿嫂在家护理，二是由家庭父母或夫妻二人自己护理。对于此两种护理方式均为全天候性质的。

鉴于此，目前市场上较少出现钟点式上门的专业母婴护理服务，并且由于家庭条件限制，像宝宝游泳、宝宝理发等护理则不能在家实行，因此鉴于此空白，我们的项目将针对钟点式月子护士具有相当广阔的可推广性。

3、服务种类的分析

我们将母婴服务种类大致分为如下八种类型：

a.宝宝生活护理：正确冲泡奶粉，正确给婴儿喂水、喂奶、洗澡、换洗尿片、物品消毒

b.宝宝专业护理：婴儿游泳、婴儿抚触、婴儿溢奶和吐奶的观察，肚脐护理、婴儿湿疹和尿布疹的护理

c.宝宝潜能开发：宝宝的感官、运动觉、认知觉等方面的智能

d.妈妈生活护理：协助产妇做好个人卫生，清扫产妇房间卫生，清洗产妇衣物

e.妈妈专业护理：顺产产妇护理，剖腹产产妇护理。

f.月子餐桌：为产妇制定月子食谱，合理安排产妇的主餐和加餐，蔬菜水果的合理食用。

g.产后形体恢复操：帮助产妇进行形体恢复。

h.妈妈心理指导：调理产妇心情，交流育儿经验。

根据调查的结果显示，其中大部分的家庭均接受过宝宝生活护理、妈妈生活护理；其他的护理包括宝宝专业护理、宝宝潜能开发、妈妈专业护理、月子餐桌、产后形体恢复、妈妈心理指导等方面还有大半部分的家庭认为自己未有做到，或是认为所获取的护理服务不够专业。因此本项目是针对“专业性”的母婴护理服务为主的，以“护士”的专业特性，来满足家庭对于母婴护理服务的“专业”性需求。具体如下图所示：

从以上市场细分分析后，我们认为可能的目标市场为：在母婴服务的月子护理期间，以为家庭提供钟点式的专业“月子护士”护理服务为主的，整体的母婴护理服务市场。

（三）目标市场的消费者行为分析

1.消费人群

根据调查显示，目前主要母婴护理服务消费人群年龄段分布在24-34岁之间，主要为受过良好高等教育的人士，家庭月收入在8000以上。

2.消费能力分析

根据调查显示，受调查的人群中有45%以上的人群在母婴护理每月开销在人民币1000-2000元左右，有55%的人在母婴护理月开销费用超过2000元。而85%的人在婴儿食品和日常用品每月开销在人民币500-800元左右。因此，一般家庭在母婴护理费用上开支较大，开支程度大于婴儿食品以及日常用品的花费，所以一般家庭能够承受2000元/月以上的费用在母婴护理

上。

3.家庭对于母婴护理要求分析

护理人员年龄要求：根据调查显示，大部分家庭对于护理人员的年龄偏好在22-45岁之间，其中有近70%的认为，

年纪稍长的人会更有经验，倾向于34-45岁的护理人员。

护理人员专业学历要求：根据调查显示，大部分家庭对于护理人员有从业资格等专业学历要求，同时80%的家庭也

倾向于护理人员的经验，具有丰富的从业经验也是家庭对护

理人员选择的重要考量。

从以上消费者行为分析上，我们可以得出家庭对于母婴护理人员的技术的专业性和经验的丰富程度较为看重。

（四）本项目的市场成长障碍

母婴服务和产品具有很大的市场，但是其也存在发展和成长的障碍。主要有两个方面。一是，专业人员缺乏。在母婴护理服务中，关键在于“专业”，这就需要拥有专业技能、专业知识的护理人员。然而在开发母婴护理项目中，人力资源较难以获取，人力成本开销成也将成为业务开展中的主要投入项目，如何挖掘和拥有专业护理人才和资源是该项目的关键问题之一。二是，公信度建立期较长。在市场能够获取消费者对于母婴护理服务专业性的认可需要较长的时间和较大的投入，母婴服务品牌在市场的推广和认可也将是本项目重点需要突破的又一问题。

三、市场分析结论

该行业整体的发展水平仍处于启蒙成长阶段，市场尚处在创建整理之中，定位中高档的实用性品牌几乎为空白。市场急切需求专业、合理的价位以及符合中国国情的科学的孕婴文化的月子中心企业来丰富和支撑孕婴产业的发展。

附件：母婴护理服务调查问卷

“爱贝家”月子护士服务中心营销模拟项目

营销策略及实施方案

一、目标市场选择、市场定位

社会经济的不断发展，使得中国产业结构发生了巨大的变化。随着市场细分，孕婴行业作为一个新的经济生长点，成为众多投资当中的热点之一，而由于受20世纪80年代-90年代第三次出生人口高峰的影响，在2005年-2020年期间，我国生育旺盛期妇女数量将达到历史最高，这客观上也为婴孕行业的快速发展提供了机遇和挑战。而目前我国的孕婴产品企业基本上都仅仅提供单阶段的产品或服务，显然不能满足市场的需求。这就为月子中心这种可以提供从孕期到产后恢复期全过程专业服务的企业的出现和发展创造了条件。在国外和台湾，月子中心已属于成熟行业，各种档次规模的护理中心鳞次栉比，而在我国国内，该行业整体的发展水平仍处于启蒙成长阶段，市场尚处在创建整理之中，定位中高档的实用性品牌几乎为空白。市场急切需求专业、合理的价位以及符合中国国情的科学的孕婴文化的月子中心企业来丰富和支撑孕婴产业的发展。

在福建省会城市福州，随着福建海峡西岸中心城市的提出，经济发展进入了高速发展期，随之带来了人口，家庭构成变化，各行各业竞争加剧，工作节奏变快。经过大量的实地市场调查，医院婴儿护理人员，想要孩子的父母和新生儿父母的调查问卷和座谈发现，年轻的白领新生儿父母没有育儿的经验，同时在工作的压力下无法有充分的时间最好的照顾自己的婴儿，而上一辈父母缺乏现代的科学育儿知

识，通过目标市场细分，我们得出了专业科学的婴儿护理及其配套的相关产产品及服务在未来将有很大的市场需求和发展空间。

经过论证，我们决定开办一家专业为孕、产妈妈、新生儿、婴幼儿提供服务的母婴护理机构。由一批具有丰富工作经验的医师、护士、育婴师、营养师、催乳师、心理辅导师等组成的护理团队，通过团队合作来对产妇和宝宝全方位的一站式照护的月子护理中心。其中特色服务项目是月子护士，她们是由医学院校或卫校毕业，对母婴护理有丰富实践经验并热爱母婴护理工作的医护人员组成。她们经过严格培训后，掌握了一整套婴儿母乳喂养、护理按摩、游泳、沐浴等新型方法，同时为产妇提供孕产期保健饮食、生活及心理护理、产褥期营养、卫生、体形恢复、乳房护理、伤口护理。为母婴提供科学、专业、细心、全面的护理。本着爱心、用心、细心、耐心的服务准则，全新的中西医相结合的坐月子调理模式，从科学，健康的角度出发，开创出了一套孕产期指导、母婴护理、早期教育等一系列服务项目。

目标市场定位为婴儿护理中高端服务，目标客户群体以70，80后的白领一族和中产阶级或以上的高龄产户。他们都是头胎生产，对育儿知识只有理论的了解，单缺乏全面丰富理论与实践结合。他们有一定的经济能力和较高的文化素质，要求有科学的专业化，人性化的服务。

产品诉求：“科学、人性、贴心”服务

二、价值设计策略及实施方案

（一）产品策略

为了满足目前家庭母婴护理的全面需求，我们设计推出主要的两种服务模式：一是传统住家式月嫂服务；二是月子护士钟点式定期上门服务。其中：月子护士为本中心的主要推广产品，他将覆盖所有已经请月嫂或是未请月嫂由自己家人照顾的家庭。

1.产品种类：

月嫂服务：在宝宝出生1-2个月时间内，为宝宝和妈妈提供月子护理服务。主要包括宝宝生活护理、妈妈生活护理、妈妈专业护理等项目。

月子护士服务：在宝宝出生2-18个月时间内，每周上门服务一次，为月子期间以及育儿期间的母亲和宝宝提供长期跟踪的护理服务。服务项目包括以下项目。

a.宝宝专业护理：婴儿游泳、婴儿抚触、婴儿溢奶和吐奶的

观察，肚脐护理、婴儿湿疹和尿布疹的护理

b.宝宝潜能开发：宝宝的感官、运动觉、认知觉等方面的智

能

c.月子餐桌：为产妇制定月子食谱，合理安排产妇的主餐和

加餐，蔬菜水果的合理食用。

d.产后形体恢复操：帮助产妇进行形体恢复。

f.妈妈心理指导：调理产妇心情，交流育儿经验。

育儿嫂服务：在宝宝出生2-18个月时间内，为宝宝和妈妈提供护理服务。主要包括宝宝生活护理、宝宝潜能开发等项目。

2.产品组合：

针对选择本中心服务的家庭，提供月嫂和育儿嫂的服务同时，为其定期上门提供月子护士专业护理服务。

a.月嫂服务+月子护士上门服务1个月

b.育儿嫂服务+月子护士上门服务2个月

（二）品牌化策略

打造品牌，本项目将以“专业”、“贴心”服务为宗旨，打造属于现代家庭的“高端”护理服务。

“专业”将与福州市的相关妇幼医院进行合作，展开一对一贴心跟进护理服务，帮助您的宝宝健康成长。

“贴心”将邀请资深妇产护士作上门，提供最适合宝宝和妈妈需要的服务。

（三）价格策略及实施方案

1.价格设计

价格采取包月和套餐制。实行“高价高营销”的策略。随着竞争的加剧，可以采取产品组合扩大需求，这也是有效的价格策略，通过扩展大量的需求，降低成本，通过价格的优惠争取业绩。

月嫂服务：单月价格4500元；2个月8500元；

月子护士服务：单次上门服务150元/次，

育儿嫂服务：单月价格4500元，2个月8500元；3个月13000元。

套餐服务：

a.月嫂服务1个月+月子护士上门服务1个月：5500元/月

b.育儿嫂服务2个月+月子护士上门服务2个月：9000元/月

2.成本和利润测算

（1）第一年的销售和成本情况如下：（单位：万元）

备注：

根据服务期限，将月子护士、月嫂以及育儿嫂的收费按以下平均价格进行测算。

1：一个月：4500元，按照预计顾客购买一个月服务的占比50%；2：两个月：8500元，预计顾客购买两个月服务的占比30%；3：三个月：13000元，顾客购买三个月服务的占比20%；

第一年：20名月嫂，5名护士，一名专职专家，两名兼职专家；月嫂可能出勤率90%

月嫂工资定价是底薪1000月，如果该月有提供服务加3000元，合计一个月工资4000元；护士工资：每个月2000元，专职专家工资每个月10000元，兼职专家工资：每个月5000元；

第二年：50名月嫂，10名护士，两名专职专家，两名兼职专家；平均比第一年工资上涨10%；

第三年：100名月嫂，20名护士，叁名专职专家，伍名兼职专家；平均比第一年工资上涨20%；

（2）3年规划目标－－销售利润预测

三、促销与广告传播方案

（一）营销传播策略及理论依据

1、传播策略：以点带面

2、传播原理：一石激起千层浪

3、理论依据：在福州寻找好的月嫂这个难题以成当今社会普遍关注的问题，社会上已有的家政公司或个人提供月嫂服务的不在少数，而愿意选择更具专业水准的月嫂服务的需求巨大，此次的广告策划方案选择就是要让有需要、愿意选择更好、更专业月嫂服务的人们，关注到“爱贝家”提供的产品服务中来。

4、宣传时间：4月份——次年2月份（二）媒体组合传播策略

1、媒体选择策略

泛众媒体：电视、报纸、广播、网络、户外非泛众媒体：宣传终端

特殊媒体：博客、微博

2、具体投放选择

3、媒介分析

⑴福建电视台：省内覆盖最的全面电视媒体，在广告传播推广上,有着无可比拟的媒介优势.

⑵福州电视台：对本地受众来说,地市电视台自办节目有着地缘的接近性,内容的贴近性,观众忠诚度一般较高.在广告推广传播上,可直接有针对性的深入受众

⑶东南快报、海峡都市报：福州发行量最大的两份都市类日报,受众覆盖面是以福建省会城市福州为中心、密集覆盖闽南厦漳泉地区、龙岩、宁德、南平、三明等地。

⑷987都市生活频道：都市生活频道覆盖全省经济发达地区，覆盖人口占全省的2/3。受众群体主要为都市时尚消费人群，年龄在20—45（正负5）岁。形态表现为有车一族、都市流动人群（商业、交通等）、公司企业管理人员、白领、随身听群族、在线收听群族。此间有大部分都与本方案的受众人群一致。

⑸户外巨幔：在本公司户外墙体悬挂户外巨幔能及大引起受众关注。

⑹终端宣传（DM单、海报、易拉宝）：直接有效的对受众进行有针对性的宣传。

市场营销分析报告(最新4篇)

市场营销分析报告（最新4篇） 随着个人的素质不断提高，我们使用报告的情况越来越多，写报告的 时候要注意内容的完整。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是山草香给 大家分享的4篇市场营销分析报告，希望能够让您对于营销市场分析的写 作有一定的思路。 1，我们做网络营销，但是我们的目标市场在何处？ 对于网络营销人员刚进入网络市场，调查出了目标市场才能更好的去 从市场中挖掘我们的客户，所以调查目标市场非常的重要。 2，目标人群需要不需要你的产品？ 找到了市场之后，我们就可以挖掘出我们的客户群，也就是目标人群，但是我们的产品之后，目标市场的客户是否需要我们的产品？我们的产品 和其他产品有什么区别？为什么客户不需要我们的产品？这都是我们需要 考察的后续原因。 3，目标客户群是通过什么地方来购买这些产品的？ 刚进入网络市场，百度竞价调价软件，可能我们会处处开花纱网，从 而来选择一些销售渠道，但是我们也要细心的去观察，到底目标客户是通 过什么渠道来购买我们产品的？ 如果你做过网络推广，那么久你要统计，通过什么样的方式推广出来 的产品销售量最大，从而继续在这种方式上开拓出其他的营销方式。 4，竞争对手有哪些？ 网络营销的目标市场中，我们的竞争对手肯定非常多，不可能说你进 入市场之后，这个市场就只有你一家的产品，那几乎是不可能的，因为你

不是电信，也不是移动，更不是石油，所以说，我们要调查我们的竞争对手，查看和自己同样的产品厂家，同样产品的销售公司。 5，竞争对手的网络营销的手段有哪些？ 一、实习目的或研究目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进 一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的 能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的 实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到 自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校 主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业 知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课 堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此 要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分 的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是营销化妆品，学习公司的企业文化、营销技巧、团 队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公

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市场营销调查报告 市场营销调查报告「篇一」 市场营销是企业经营和管理的核心职能，特别是大型跨国企业，尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。 一、调查对象和研究方法。 (1)调查对象和内容有效问卷为213份。在校学生为调查对象，调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等，问卷共设计了11个问题，对专业满意度的评价提出了11个问题，同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。 (2)研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。 二、结果与分析。 1、凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低。 选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%，要受父母和他人的建议的只占到12.68%，但是被调剂的占到28.33%，受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。在调查过程中发现，在大一学生中，兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右，但是在做访谈时，大三学生中有50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思，在被调剂的同学中，有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原

因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的，现在有兴趣学下去并从事相关工作。 2、专业认知教育不够。 学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性，体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解，经调查得知，有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。即便达到了解程度，有相当一部分同学要在上学两年，甚至两年以后。虽然近儿年来，学校逐步认识到了专业教育的重要性，加强了学生的专业教育，帮助学生树立正确的专业理想，但调查显示，仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意，3.29%的学生表示很不满意，只有50.23%的学生对营销专业表示一般。 3、学生自认为专业素质迷茫。 在学生应具备的基本素质方面调查中，62.5%的学生选择了随机应变能力，55%的学生选择了用于创新;但是在如何获得这方面的能力时，又很迷茫和无措，有高达82.5%的同学认为应具备英语四六级证书，有20%的同学想过要考会计从业证书。他们寄希望这些证书可以帮助他们获得素质证明。 4、学生对老师的实践经验很在意。 46.01%的学生认为实践经验是很重要的，只有30.99%的学生认为理论水平很重要。据此可以看出学生更希望在课堂上领略商场经营的分享。 5、学生对专业教育的期望。 有高达42.72%的学生认为策划，销售管理的实践很重要，但是只有5.16%的学生表示对这些实践课程很满意，31.92%的学生表示基本满意。

公司市场营销调查报告4篇

.精品文档. 公司市场营销调查报告 4 篇公司市场营销调查报告1 为深入了解旅游客源市场状况、需求特点，分析作为旅游目的地如何满足旅游市场需求。针对周边旅游客源市场，根据公司安排，由公司分管营销工作的副总同志带队，会同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人，于20xx 年6 月18 日至23 日赴、市，进行了旅游客源市场摸底，较深入地了解这几个地区的旅行社和消费者对的认知度及满意度，调查以及分析游客的消费偏好和心理，了解作为其旅游目的地的优势与不足，准确掌握客源构成，了解旅游消费者诉求，提出具体的针对性措施，准确定位旅游市场的发展方向。 通过与旅游协会和文化传媒公司接洽，联系了14 家业务突出、遵守行业规范、口碑较好的旅行社进行了约谈。 一、约谈调查发现面临的问题 （一）、游客量增长幅度不大，团队逐年减少；旅行社团队逐年减少，旅游界人士普遍认为，这是由于旅游发展后劲不足，（）基础设施建设停滞不前，没有吸引点。组团利润空间太小，导致旅行社没有收客积极性 （二）、红叶成了的代名词，淡旺季落差加剧；走访调查发现，的名气是很大，但一提到游客的第一反应是“红叶” 。潜移默化让人误解成只有红叶，造成了旺季人满为患，淡季无人问津。春夏季节的看点，还需要花大力

气挖掘。 二、各旅行社对景区发展的建议 （一）对旅行社的优惠政策落地。给予旅行社多层次、多梯队的价格激励政策。灵活的价格政策在相当程度上决定一个景点竞争力，要做活传统渠道销售，就要让旅行社有利可图和减少可能的风险，充分调动旅行社参与景区营销的积极性。 （二）为改善淡旺季明显的状况，着力挖掘春夏有看点、有卖点的，推出新的旅游产品。 （三）积极打造新的精品景点，增加景区可游度，增长游客在景区内的游览时间，继而带动景区内餐饮、住宿、购物等二次消费项目。 三、市场的营销宣传手段 针对各旅行社提出的宝贵意见和建议，加之出发前的营销意图，我们与国家森林公园有限公司一起以门票置换的方式，在电视台、晚报和公交车车内，分别以短片、文字、图片的形式对夏季旅游进行了全方面的宣传营销，一是加大对夏季旅游的宣传促销，二是进一步巩固原有客源市场。 公司市场营销调查报告2 天语对市场的营销刺激，即产品价格渠道促销。记得在体验中，有许多手机促销人员，每当顾客问道哪种国产手机适合自己使用，许多销售人员都会拿出天语、海尔或者联想手机，并且一定会重点介绍天语。这一点让我联想到天语对销售人员的培训具体以及在各

市场营销报告最新12篇

市场营销报告最新12篇 市场营销报告篇一 中小企业市场调研的方法：由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务。 销售人员是冲锋在第一线的战士，他们最了解“敌情”，也是最需要了解“敌情”的人，借助销售人员一方面可以节省公司人力、物力和财力，起到事半功倍的效果；另一方面可以督促销售人员加深对市场的了解。 中小企业市场调研的方法：借助公司的经销商或代理商来完成调研工作。 经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的，在这一前提下，公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作 包括本地区基本状况、消费者状况、竞争品牌状况调查、以及当地媒介状况调查、当地政府、民间活动调查等；同时，实施“动态企划”，抓住机会，巧妙借势，做好在当地的广告、促销活动。这样不仅解决了调研的一大难题，也有助于巩固双方的合作关系。 中小企业市场调研的方法：收集研究二手信息。 总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作，还必须做好二手信息的收集研究工作。很多中小企业虽然订有各种专业报刊杂志，拥有自己的网站，但并未能有效地利用这些宝贵的资源，从中淘金。 专业报刊杂志也并非多多益善，订几种综合性、权威性的即可。通过专业报刊杂志，公司可以尽快地了解业界动态。自己的网站应有效利用，利用网络可以便捷地查询各种有用信息；网上传播省时省力，当前很多专业的市调公司已开始利用网站开展调研活动，中小企业为什么不可以利用自己的网站进行市场调研呢？ 地方报纸及营销类杂志不可或缺，一些中小企业对专业报刊杂志还是相当重视的，但对地方报纸及营销类杂志却不那么热情，这种作法有些欠妥。 很多中小型企业的产品仅供当地及周边市场，地方报纸是我们的耳目，有助于我们了解发生在身边的人和事。营销类杂志则向公司打开了一扇学习别人市场调研和营销经验的窗口，只有虚心学习，才能有所进步。 市场营销报告篇二 毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。在20xx年12月22日至20xx年2月22日这一个半月的实习时间里，我在辽宁化肥有限责任公司普兰店分公司实习，实习职位是农化服务人员。 一、实习单位的概况 辽宁化肥普兰店分公司成立于20xx年7月，目前在市内所有重点农业县均自建了分销网点，并且积极探索直销零售模式。覆盖全市95%以上耕地面积。网络提供化肥、农药等农业投入品，并提供农化服务，化肥产品年经营量约在5万吨，市场占有率约为40%，是区域内规模最大、产品齐全、科技服务能力最强的农资营销网络。 二、实习单位经营现状 建司10年来，辽宁化肥普兰店分公司在大连市场上开拓进取，经营管理等各项工作取得了长足的进展，已成为大连市优质化肥的供应主渠道、农资市场的重要组成部分，承载了省级流通企业为农服务的重要职责。 辽宁分公司本着“安全、便捷、成本节约”的原则，充分利用区域内的港口、物流园区、第三方物流企业资源，打造立体化的物流仓储配送体系。分公司下属分销网络仓库13座，

市场营销调研报告15篇

市场营销调研报告15篇 市场营销调研报告1 摘要：保健产品的功能和种类越来越多地受到了人们的关注，为进一步了解保健品市场，获取更多消费者对于保健品的需求及要求的信息，特做了以下市场调查报告。 一、基本情况 随着时代的进步，科学技术的不断发展，人们的物质文化需要正逐步升级。而保健产品的丰富多样化也为人们的生活带来很多方便。本次调查共发放问卷48份，收回有效问卷48份。此次调查对象包括各年龄阶段，涉及到各阶层。 二、消费状况 (一) 购买目的及用途。有( 43.1% )的被调查人表示购买保健食品自己用。有(34.7%)的被调查人表示作礼品送人。 (二)对保健品的看法。有( 43.7%)人表示自己偏好名牌产品，有(24.6%)人表示偏好广告产品，有(53.2%)人表示更愿意接受性价比高的产品。 三、存在问题： 从调查情况来看，主要存在以下问题：一是概念模糊。有部分被调查者表示分不清保健品是药品还是食品。保健品只有特定保健功效，而没有治病的功效。 四、总结： 第一、保健食品含有一定量的功效成分，能调节人体的机能，具有特定的功效，适用于特定人群。一般食品不具备特定功能，无特定的人群食用范围。 第二、保健品的真伪是我们关心的问题。在我们购买保健品的时候应当注意一下几点：①、购买保健品确保通过正规渠道购买。②、先看有无卫生部的小蓝帽这是国家为让消费者辨认区分真假保健品的特制标志。③、看GMP认证标志：GMP是国际通行的食品医药企业良好的生产流程和管理规范，是我国药品和保健品生产的强制项目。 第三、我们应该注意产品的信誉，加强产品的售后服务，联系老客户的同

时加强产品的创新，为未来的市场发展奠定基础。 市场营销调研报告2 随着我国信息技术的快速发展，国家对职业教育的发展更加重视，也提出了新的要求，也为计算机相关专业的教学改革提供了广阔的发展空间。高速度发展的信息产业呈现出高质量、高效益等特点，为中等职业技术教育计算机应用类专业教学提供强大的行业背景和发展动力。我校根据实际情况，特申请开设动漫专业。 一、学校基本情况 学校目前开设了机电技术应用、数控加工技术、汽车运用与维修、焊接技术、制冷与空调、电子技术应用、多媒体应用技术、计算机网络技术应用、动漫设计、会计、幼儿教育、物流管理、商务日语、商务韩语等15个专业，专业覆盖面涵盖了加工制造、信息技术、商贸与旅游、财经、社会公共事务等5大专业门类，初步形成了科类较全，结构合理的专业体系，为我区输送了3万余名合格的技术应用型人才，其中网络技术专业20某某年创建为青岛市骨干专业。 二、市场分析 动画是一个综合性的行业，主要特点是科技含量高。动画行业与人才密不可分，它具有现今知识经济的所有特征，涵盖了艺术、传媒、科研、商业等多种行业，在文化产品中具有重要地位。随着国外大型动画公司和国外电影大片的进入，人们的消费意识和消费行为日趋国 际化和时尚化，使得动画消费市场的需求巨增，而动画人才的极度匮乏，已成为制约动画业发展的关键因素。 全国目前有制作加工动画片的公司、工作室上千家。在动画设计中，从业人员主要从事“造型和美术设定、背景、构图、原画、动画绘制以及品质保证、影印描线”等流程，动画绘制员是其中工作量最大和最基础的专业人员。 “按年产4000集动画片计算，人均拥有国产动画片仅为0.0012秒。而在日本，人均为5至8分钟，在美国，人均为15至20分钟。劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心副主任宋建介绍说，“就国内需求来讲，电脑动画

市场营销调研报告(优秀5篇)

市场营销调研报告（优秀5篇） 摘要：为了解高职高专市场营销专业对微课资源的认知，适应社会发展的需求。有关资料显示，目前我国对微课的功能定位在偏向于教师专业发展，给人一种“形式大于内容”的感觉，如果要解决这一现象必须从微课的设计上考虑。因此本文阐述了微课的概念及建设意义，然后对微课的现状做了剖析，对存在的问题进行了分析，提出了完善建议。 关键词：高职高专市场营销专业微课设计思考 一、微课概念及建设意义 当前我国理论界对于微课的定义还存在分歧，但是对于微课的核心的认定基本一致，以“微视频”和“微课需要关联知识与教学环节相结合的设计和制作”。微课的全称实际就是“微型视频课程”。以下面几方面展开：（1）疑难问题；（2）预习问题；（3）学科知识点；（4）实验操作等相关几方面相结合，使资源构成和设计方法在教学中得到比较全面和完善的发展。 当前对微课的功能作用与核心内涵来分析，可见大力加强微课建设是具有积极意义的：首先，教师可以根据教学课程来选择和整合一些视频资料，供学生学习；其次，鼓励学生积极利用网络资源，解微课的渠道和途径，进行自主学习；再次，教师需要进一步提高个人素养，与时俱进，了解微课的收集、制作与使用，提高信息化能力。 二、市场营销专业微课设计的现状 （一）高校微课核心是微视频，时长定义受评价导向

很多人认为微课最核心的资源形式是微视频和匹配的课件和教学方法，但在教育领域的一线教师已经用微视频来研究和探索其在教学中的模式和 效果。市场营销专业研究中发现图像、音频、文字等资源形式往往不被学 生们接受，微视频却能调动他们对课程的兴趣爱好，这说明微视频在当代 媒体技术发展成熟的背景下可以作为一种全面的、可以积极发展的、并具 有很强实用性的教学方式。 （二）高校微课功能定位偏向于教师专业发展，忽视对学生学习的支 持 微课不仅可以帮助学生养成自主学习习惯，还大大提高了教师职业技 术的发展水平。目前我国市场营销专业微课教育偏向于帮助提高教师的专 业发展水平，而忽略了学生自主学习方面的导向。其实微课的核心是在时 间和规模微型的条件下，以微视频为核心教学资源以信息技术结合教与学，帮助教师和学生自主学习，也是一条“先教师后学生”循序渐进之路，体 现微课的设计思考有重大意义。 三、市场营销专业微课设计的问题 （一）微课制作技术培训迫在眉睫 （二）微课制作“形式大于内容”现象普遍 大多数教师在市场营销专业微课教学中把主要精力放在了技术表现上，例如，课件制作、视频等等，但是微课缺乏实质性的内容，存在“形式大 于内容”的问题，必须加以解决。对此，可以采取如下措施：（1）进一 步加强对教师使用微课教学的技术培训；（2）学校需要完善信息技术和 资源的使用环境；（3）引入教育技术人员，作为教师信息技术使用的后盾。“制作微课是技术，设计微课却是艺术”，技术只是一种手段，是一

市场营销调查报告范文

市场营销调查报告范文 市场营销学是一门应用性学科,高职院校市场营销课程教学的目标是培养学生的市场营销职业能力。下面是店铺为大家整理的市场营销调查调研报告范文，欢迎阅读。 市场营销调查报告范文篇1 关于“民意餐馆”市场营销运用情况的调查报告 一、调查目的 了解市场营销观念在企业的运用情况 二、调查对象 民意餐馆 三、调查方法 1.去学校对过实地去考察，调研 2.通过网络，如百度文库、SOSO、google等搜索引擎寻找相关数据 3.与老板，服务员交流、沟通收集相关信息 四、市场营销观念 1.文化营销观念 文化营销观念是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施，从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念，它反映的是现代企业营销活动中，经济与文化的不可分割性。企业的营销活动不可避免地包含着文化因素，企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。 2. 绿色营销观念 绿色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念。它最突出的特点，就是充分顾及到资源利用与环境保护问题，要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益，做到安全、卫生、无公害等，其目标是实现人类的共同愿望和需要——资源的永续利用与保护和改善生态环境。 3. 关系市场营销观念

关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对方的相处关系非常重要而保证全力以赴去保持这种关系，它是保持某种有价值关系的一种愿望和保证。信任是当一方对其交易伙伴的可靠性和一致性有信心时产生的，它是一种依靠其交易伙伴的愿望。承诺和信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资，抵制一些短期利益的诱惑，而选择保持发展与伙伴的关系去获得预期的长远利益。因此，达成“承诺——信任”，然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心。 4.以消费者为中心的观念 企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。 5.大市场营销观念 6P组合产品：(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion)、政治力量(Political Power)、公共关系(Public Relations). 五、调查内容 1.市场环境 (1)外部环境：该餐厅位于山东青年政治学院对过，并且位于商业街醒目位置，地理环境比较优越，此处有学校内部和周围几家餐厅在竞争，相当于它们，该餐厅更有优势。 (2)内部环境：该店门面不是很大，但内部装饰尚可，有两个单间可供学生聚餐，大厅有8张小桌，气氛温馨可人。 2.营运状况 据店主介绍，高峰期比较稳定，周末人很多，且集中在晚饭时间。来聚会的人数较多。顾客男女比例差不多，男生稍多一些。 3.营销策略与方法 通过观察和访谈，我总结出该店有以下方面的营销方法： (1)目标市场的选择很准 市场主要甚至全部针对山青院的学生们，拥有一个高校的学生作为自己的客户群是该店在营销策略上的一个好选择。

营销专业调查报告5篇

营销专业调查报告5篇 【第1篇】市场营销专业市场调查实习报告 按照学校的计划，16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销 就是对市场进行调查，然后根据调查结果，选择要销售的产品，最后制定 价格及销售策略开展校内产品销售。 6月9号到10号上午主要是营销的前期准备，货物是9号之前就已 经批了回来的，我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是 那种玩具式的电动风扇。像这种风扇是肯定难以销售出去的，这是因为： (一)我们都是大学生了，那种东西不太适合我们这个年龄段的人 用;(二)这个东西不新奇，如果这种东西新奇的话，根据年轻人喜好新鲜 东西的心理，可能还可以销售出去，但是这种产品早在几年前就看到过 了;(三)不实用，学校给每个宿舍的学生都配了风扇，教室也有风扇和空调，所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链，那种手链是可以根据 自己的爱好来配的，但是那种东西以前有人在校门口卖过，实际上市场就 已经很小了，配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞，虽说太阳 伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高，更换的速度也不 是很快，不适合我们这种只搞几天的短期销售，那么9号下午贴海报，设 计不是很令人满意，因为上面只写了我们在搞市场营销实训，但没有写清 楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。 10号下午就正式进入了营销阶段，那么在其中有一件事是感触很深的，老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价，由于考虑到学生买东 西可能会还价，所以决定定得高一点，可是谁知道货物一摆出去，别人一 看到这个价格就直接走了。后来想一下也是，作为一个学生经济能力有限，

价格太高一般人接受不了，而且这种产品并非品牌，只是摆在小摊子，所 以无论从包装还是本身的价值来说，定价确实不合理。其实从这里也可以 看出我们的专业知识学的还是很不扎实的，市场营销书里面有一个章节就 是讲产品的定价的，书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的，很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状 和消费者的心理因素。其次，摆摊的地点也很重要，开始主要是摆在7栋 公寓前，那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动，第二天我 们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。市场营 销专业市场调查实习报告 12号由于进的一批货物，在校内销售的话市场过小，所以需要在外 面销售，这样绝对没有在校内那样轻松，你得在早晨7点赶到那里因为那 个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多 人出来;在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的，你只 能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面，在学校里面还有老师 可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法;这一 次碰到了一件比较有味的事，就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的，说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子 的事，到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这 次的销售成绩并不是很理想，但是想到我们是初次外出推销，还能卖出几 件我就很高兴了，享受的过程要远比享受结果要快乐的多。 这几天实训真的很累，但有一句话是这么说的“累并快乐着”，虽然 说很苦，但是这几天我过得很充实，而且我有机会将我在书本上学到的东 西应用到实践中支，同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也 大大提高了我们班的凝聚力，我在这一次的实训中，对我们班的同学有了

市场调查报告范文8篇

市场调查报告范文8篇 市场调查报告篇1 一、概述 专家指出，中国医药市场远未饱和，但竞争业已开始。目前，中国每年人均医疗消费水平只是美国人的1/130，当一般发达国家年人均医疗卫生消费支出达到美元、美国人均突破4000美元的时候，中国年人均医疗卫生消费支出只有31美元。但在另一方面，国内医疗用品的销售量持续增加，在今后3～5年的时间里每年将以12%的速度增长。的中国医药，面对的将是一个蓬勃发展和惨烈竞争共存的局面。这是值得每一个医药人认真思考的问题。 二、医院市场分析 如何做好医院市场，在一定程度上决定了医药营销的成败，同时也是医药营销的主要内容。我在实践中摸索到推销药品的窍门，那就是必须打点好一些“关键人物”。 第一是医生，他们手里有处方权，用哪种药，用多少，全由他们说了算；第二是医院的库房，从医药公司进药全由他们负责：第三是药房，他们有一个“小账本”，每个医生用了多少药，该得多少提成，全是由他们提供给我的；第四是医药公司，医院从他们那里进药，我凭药款拿提成。 “打点”这些人的方法也简单，不过是根据各人的“重要性”给予不同档次的提成。有些人难打发，那么就给他多送点礼，多请他吃几次饭。推销同一种药品的医药代表是竞争对手，常常互相“刺探军情”，如果哪家公司给医生的提成高，另一家公司的医药代表就会向上汇报，要求提高给医生的提成。 三、OTC市场或社区医药市场分析

OTC市场或社区医药市场的开发，已经成为了现代医药营销的一个新的经济增长点。社区治疗的疾病，购买感冒药的比例在所有购买的药品类别中居首位，其次为咳嗽、咽喉疼痛、发烧及心血管病等疾病。随着OTC市场和社区医疗市场的逐渐壮大，使得广告、店员成为影响消费者购药的主要因素，店员的作用仅次于电视广告。 研究发现，一旦店员向消费者主动推荐某种药品时，有74、0％的消费者会接受店员的意见。特别需要指出的是，在明确具体品牌的消费者中，当店员向他推荐其他品牌的药品时，有66、2％的消费者改变了主意。研究还发现，店员在向消费者介绍药品时，大多将药品的疗效、价格作为促销工具，而对生产厂商的知名度却不做太多说明，这一点至今似乎未被经营药品的生产厂家重视。 四、医药代表工作的总体思路 由于医药代表工作对象的特殊性，决定了医药代表的专业知识水平及个人素质都比普通推销员要求更高。善于运用推销之术，对医药代表工作的顺利开展有着至关重要的作用。学会自我推介，赢得客户真诚、友好的合作。良好的自我推介，是让对方接纳你和你的产品的首要条件。 1、要保持充沛的精神与活力，以整洁得体的仪容，彬彬有礼而不卑恭的形象面对自己的客户，并不断塑造自身良好的气质与稳健的风度；其次，培养真诚、友善、豁达、乐观的生活态度，磨炼自己的意志；再次，树立不断学习的思想，努力涉足包括医药专业在内的各种知识，不断提高自己的知识含量与专业化水准。 2、实事求是展示企业形象，增加客户的信任度。医药代表的工作不是独立的，而是企业整合营销的有机组成部分。企业与品牌在医生心目中形象的好与坏，很大程度上决定于产品的使用程度。医药代表在充分推介产品的同时，实际上也在从另一个角度推介企业。

企业市场营销管理诊断报告范文

企业市场营销管理诊断报告范文 一、诊断背景及目的 近年来，市场竞争日益激烈，企业面临着市场份额下降、销售额下滑 等问题。为了解决这些问题，提升市场竞争力，委托我公司进行市场营销 管理诊断，旨在分析企业市场营销管理的短板，提出改进建议，帮助企业 提升市场业绩。 二、诊断方法与过程 本次诊断采用了多种方法与工具，包括问卷调查、市场竞争分析、销 售数据分析等。具体过程如下： 1.收集数据：对企业内部和外部环境进行调研，收集市场竞争情况、 销售数据、市场趋势等相关数据。 2.问卷调查：设计针对企业员工和客户的问卷调查，了解他们对企业 市场营销管理的认知与反馈。 3.市场竞争分析：通过对竞争对手的产品、定价、渠道等方面的调研，分析企业在市场竞争中的优势与劣势。 4.销售数据分析：对企业销售数据进行深入分析，找出销售额下滑的 原因和问题所在。 5.制定方案：根据以上诊断结果，结合市场经验和理论知识，制定具 体的市场营销管理改进方案。 三、市场营销管理诊断结果

1.产品定位不明确：企业产品在市场上没有明确的定位，导致客户对产品的认知度和接受度不高。 2.销售团队管理不善：企业对销售团队的培训和管理不到位，导致销售人员在市场开拓和销售过程中存在问题。 3.市场竞争策略有待优化：企业在市场竞争中的定位不明确，竞争策略缺乏差异化，无法与竞争对手形成有效竞争。 4.客户关系管理体系薄弱：企业在客户关系管理上缺乏有效的体系和机制，导致客户满意度不高。 四、市场营销管理改进建议 鉴于以上诊断结果，我们针对企业市场营销管理的问题，提出以下改进建议： 1.产品定位明确：通过市场调研和深入了解客户需求，明确企业产品的差异化特点，以此作为产品在市场上的定位。 2.培训销售团队：加强对销售团队的培训，提升其市场开拓和销售技巧，提高团队整体的销售能力。 3.制定差异化竞争策略：与竞争对手形成有效差异化，提供高附加值的产品和服务，增强竞争优势。 4.建立客户关系管理体系：建立完善的客户关系管理体系，包括客户分类与分级、客户服务跟踪等，提升客户满意度和忠诚度。 五、总结与展望

市场营销的调研报告模板8篇

市场营销的调研报告模板8篇 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、工作计划、心得体会、汇报材料、条据文书、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work plans, insights, reporting materials, documentary evidence, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

销售市场的调研报告范文（通用5篇）

销售市场的调研报告 销售市场的调研报告范文（通用5篇） 随着社会不断地进步，越来越多的事务都会使用到报告，报告根据用途的不同也有着不同的类型。写起报告来就毫无头绪？以下是小编整理的销售市场的调研报告范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 为进一步掌握春节过后长泰卷烟市场情况，保证卷烟销售工作稳步上升，根据工作安排，福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研，以便今后更好地为客户提供服务，满 足零售客户需求。以下是调研的具体情况： (一)调查时间：为期三天：3月6日--8日。 (二)调查方式：采取抽样调查的方式进行，通过客户经理与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存 量及询问消费者等进行收集各项信息。 (三)调查对象：2月份销售下降的客户，共75户，各片区15户，要求含概各星级客户。根据各片区实际情况，最终调查2星客户2户，3星20户，4星37户，5星16户。 (四)调查内容：主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等，便于客服中心采取有效措施，稳定节后卷烟销售。 经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解，影响到他们销量主要是： (一)从客户库存情况分析：通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售情况来看，节后卷 烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多，部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。在75户走访调查过程中，有53户客户仍有不同程度的库存，其平均库存量高于日常的 卷烟库存量1-1.5倍，主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。 (二)从当前卷烟价格行情分析：受公司货源投放策略的影响，省外货源价格出现下滑，如中华系列 的卷烟，由于节后公司货源加大投放量，加之礼品烟市场回流，导致该品牌价格急剧下滑。另外，据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌，出现倒挂价，严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。 (三)从乱渠道卷烟情况分析：节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落，但中低档烟仍较为活跃，调 查中，在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入，且各档次都有，如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿诗玛铺 货面较广，对同价位品牌销售影响较大。 (一)2月份长泰卷烟销售情况表 (二)2月份卷烟销售分析 2月份长泰卷烟销售4097.8件，同比增长2.05%，但离该公司计划增长3.1%还有一定距离。综 合本次调查分析情况，我们得出影响2月份长泰卷烟销售增长的原因是： 1、社会库存因素。从调查所得数据，当前有70.7%的客户社会库存量超过周转数1-1.5倍。据了解，构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量，从而都增加库存;二是客户缺乏 卷烟销售经验，高估节日消费能力，加上消费者对省外卷烟认知度低，省外品牌周转慢，从而导致库存量较大。 2、经济环境因素。据调查，受金融危机的影响，兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少，15%的工厂处于半停业状态，从而使得一些外来打工者都回乡，或者处于半失业状态，消费能力和水平都下降。 3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合，前门

公司市场营销调查报告4篇

公司市场营销调查报告4篇 （最新版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如调查报告、述职报告、实习报告、辞职报告、调研报告、社会实践报告、工作报告、自查报告、心得体会、工作总结、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as survey reports, job reporting reports, internship reports, resignation reports, research reports, social practice reports, work reports, self-examination reports, experience and experience, work summary, other sample essays, etc.if you want to know the format and writing of different sample essays, stay tuned!

市场营销调研报告【通用4篇】

市场营销调研报告【通用4篇】 在当下这个社会中，报告的运用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。为了让您不再为写报告头疼，下面是白话文的我为您带来的市场营销调研报告【通用4篇】，希望可以启发、帮助到大家。 篇一：销售市场总结报告篇一 敬重的公司领导： 你们好！ 面对过去的一季度，我部将市场运作状况进行分析总结后，上呈公司领导， 一、总体目标完成状况 1、销售目标110万元，实际回款107万元，负安排目标2万元。 销售库存合计约47万元，实际销售61万元。 与去年同期增长35%左右。 二、目标完成过程中的阅历总结 （一）、今年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，根据常年的习惯，进行人员细分，并依据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场

的销售任务。 期间，我部门工作人员也制定了自己的目标安排和销售安排，充分发挥自主性、创新性，顺当完成各自预定的销售任务，并刚好总结阅历的可取之处和不足，加以改善。 （二）、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。 主要有以下几个方面的因素： 1、质量问题偏多。 玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现肯定沉淀。 2、竞争比较激烈，其他企业价格对比差异。 在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。 在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，特殊是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低许多，以致形成比较悬殊的价格对比。 在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。 3、内部资金运作惊慌，产品供应出现较长时间断货。 （三）依据市场的改变，及需求，公司领导调整了经销商策略，采纳“分兵突进”的战述，按产品品项新招二名经销商，

市场营销行业分析报告简短 市场营销行业发展状况分析(优秀5篇)

市场营销行业分析报告简短市场营销行业发展状况分析（优 秀5篇） （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!

市场营销专业市场需求调研报告(4篇)

市场营销专业市场需求调研报告（4篇） 市场营销专业市场需求调研报告（精选4篇） 决心走一条路的时候，就不要左顾右盼，风景再美也别流连，与智者同行，你会不同凡响；与高人为伍，你能登上巅峰。这里给大家分享一下关于市场营销专业市场需求调研报告，方便大家学习。 市场营销专业市场需求调研报告（精选篇1） 一、前言 （一）调研目的为了适应市场经济的发展要求，掌握社会现有的营销与策划专业的人才状况，了解社会对会营销与策划专业的人才需求和培养要求，为进一步完善我院的人才培养模式和专业教学计划，我们针对此进行了专题调查和研究。 （二）调研时间： （三）调研对象： 1、本校营销与策划专业（房地产营销与策划方向）学生，包括07、08、09届。 2、区内同类高职类院校 3、部分校外用人单位 （四）调研方法 1、问卷调查法 2、访谈法 3、二手资料调查法 4、参观法等 二、调查内容 （一）、社会对本专业人才的需求分析 国家对北部湾经济区的功能定位是：立足北部湾、服务“三南”（西南、华南和中南）、沟通东中西、面向东南亚，充分发挥连接多区域的重要通道、交流

桥梁和合作平台作用，以开放合作促开发建设，努力建成中国与东盟开放合作的物流基地、商贸基地、加工制造基地和信息交流中心，成为带动、支撑西部大开发的战略高地和开放度高、辐射力强、经济繁荣、社会和谐、生态良好的重要国际区域经济合作区。 根据这个定位，我们可以看出：北部湾经济开发区的规划和发展需要，人口容量和流量将会逐渐增大，这对住房的需求可以起到拉动作用，由此会带动房地产开发、代理、策划等相关的行业发展，进而引发相关人才的需求。目前，大量的人才需求已经被引发，第二产业和第三产业的高素质、高技能人才结构将出现较大的变化，房地产、营销策划 类的人才需求必定会增加。 近一年来，受国际金融危机的影响，我国房地产行业市场形势比较严峻。房地产企业纷纷将策划作为扭转楼盘销售不顺的法宝。在楼市销售疲软，人才需求走低的情况下，房地产策划人才需求却在持续攀升。大部分房地产企业都在招聘策划类人员，如产品策划经理、项目策划、营销策划等等。有关人力资源专家分析，目前这种情况下，各房地产企业更需要靠专业的策划来提高自身的市场竞争力，以“策划”扭转企业局面，熟悉行业市场研究的房地产策划人才十分抢手。房产企业纷纷通过各种途径谋求策划人才，高水平的营销策划操盘手有极大的市场缺口。近期，国务院实施严厉的楼市新政，出现了楼市销售的下滑和客户的观望的现象。各地产企业对未来不太明朗的楼市开始了冷静地思考，一场地产人才抢夺战也由此拉开序幕。对此，业内人士表示，从4－5月开始，房地产行业整体便开始处于回潮时期，加上国家在基础设施建设上的利好政策，房地产业人才仍存在较大缺口，其中包括专业的房地产策划人才。 全国工商联房地产商会商业不动产专业委员会与商业地产万里行组委会联合发起了中国商业地产行业人才需求调查”活动，以便了解在中国商业地产行业正值“严冬”和“转型”以及“升级换代”的日子里，各大开发企业人才招聘和人才需求的动向。此次调查对象为房地产开发企业（含部分商业地产开发）、商业地产开发企业、品牌商家以及为商业地产提供服务的营销顾问机构和建筑设计机构，共计500家企业（含商业地产项目），范围包括北京、上海、重