社会文化环境分析

社会文化环境分析

一、社会文化对企业文化的影响

(一)社会文化和企业文化的关系

每个社会都有它与之相适应的社会文化，它以社会物质生产的发展为基础，随着社会的变革而变革，具有自身的规模和历史连续性，不以人的意志为转移。企业文化是与社会文化环境和背景相呼应的，随着社会文化的发展而发展;但它又对周围环境发生作用，并影响整个社会文化。所以企业文化是社会文化的一种亚文化，企业文化的建设和发展与社会文化的建设和发展是相互影响、相互推进的。这种关系具体表现在精神、思想、道德、价值观和作风等方面，企业文化与社会文化是一般与个别的关系。每个社会都继承和发展了一种独特的生活、学习、劳动和生存方式，并将其物质财富与精神财富传给后代，社会文化具有明显的传承性。企业文化也具有这种特征，因为它是社会文化影响、渗透的产物，是社会文化融于企业活动之中而形成的经营管理的结合物。企业文化依据社会恰当的行为所应共同遵守的信仰、准则、习惯以及规则、规范为主要内容，但又表现为企业员工自觉悟守的特有价值观念。因此企业文化既以社会文化作为其生长的土壤，又按照自身的规律演变和发展;既是社会文化的具体体现，又是企业经营管理最高层次的意识形态的反映。所以说企业文化与社会文化既有共同的结合面，又存在着不容忽视的企业独特的个性。

(二)社会文化熏陶下的企业价值观

企业文化的核心是企业价值观，当我们培养和认定企业价值观时，从社会文化的角度出发，需要坚持以下原则:第一，以人为本的管理价值观;第二，以强国富民为本的共同价值理想;第三，以事业为本的人生价值取向;第四，以绩效和能力为本的主体价值取向;第五，以诚信为本的道德价值取向。此外，建设企业文化时还要以民族文化为根本，继承优秀的民族文化成果，同时吸收外来文化的积极因素，不断丰富和发展社会主义的企业文化。

二、中国传统文化的扬弃

企业文化根植于民族文化的土壤中，企业的价值观念、行为规范等无不打上民族文化的烙印。中国传统文化具有五千年的悠久历史和丰富多彩的内容。作为东方文明的重要发端，中华民族文化不仅哺育了中华民族，对大和民族、高丽民族等文化的形成和发展起到了巨大的作用，而且对整个人类文明产生了深远的影响，成为人类文明宝库的重要组成部分。民族文化是企业文化的摇篮，是企业文化的根。重新建构新型的社会主义企业文化，需要继续从我国民族文化中汲取营养，继承优秀的民族文化传统。

我国历史悠久，具有丰富多彩的民族文化。这些文化总体上讲是围绕以自然经济为基础、以家族为本位、以血缘关系为纽带的宗法等级、伦理纲常这一基本精神而展开的。其中充满了矛盾，也具有鲜明的两重性。用现代的眼光看，它是积极与消极、进步与保守、主动与主静、务实与务虚、制天命与畏天命、天人之分与天人合一、自强与自粤、重理性与重直观、开放与封闭、创新与调和持中等杂糅在一起的混合体，其申有精华，也有部分腐朽没落的糟粕。对于当前的企业文化建设，前者将成为我们一笔巨大的精神财富，后者则构成我们不小的文化包袱。糟粕得不到抑制，会加剧企业文化的冲突，阻碍企业发展;精华得不到弘扬，新型的企业文化将失去根基，难以建构，不可能从根本上解决我国企业管理现代化问题。所以，对我国传统文化应采取扬弃的态度，在分析、认清中国传统落后文化对现实企业消极影响的同时，还要认真总结我国优秀的文化传统，使其发扬光大，成为推进企业文化进步的强大精神动力。

中国传统文化博大精深，以下几个方面会在企业文化建设中发挥积极作用。

(一)团体意识

在我国传统文化中，家族团体主义是建立在等级制度基础之上的，在一个家族团体内，以家族利益力最高目标，追求家族利益的最大化，强调团体(整体)重于个人，个人无条件服从整体，强调家族内部以伦理关系为基础的和谐与稳定。这种文化固然有压抑个性、不利于创新和竞争的消极作用，但它作为一种持续了几千年的群体精神，对今天的企业文化建设还是具有积极意义的。企业是一个相对封闭的系统，可以视酣一个小家族"，去掉封建性，保留人与人之间的和谐关系，与市场经济和社会化大生产是不矛盾的。增强企业员工的"家族"观念，有利于企业的整体利益以至国家利益，形成团体凝聚力和竞争力，重构人们以团体利益为重的团体精神。日本企业较好地利用了家族团体主义的传统，较好地处理了个人同企业

团体之间的关系，企业的整体创造能力比较强。家族团体主义的本源在我国，我国社会主义制度从根本上废除了封建等级制度和剥削制度，只要我们认真加以引导，处理好个性发展与整体利益、民主管理与行政权威之间的关系，处理好小团体与大团体(国家)的关系，我们更有条件利用这一精神财富。况且，讲团体意识与我们党长期倡导的集体主义是一致的，目前我国相当一部分企业具有强烈的危机感，这正是重构团体意识的好机会。

(二)人本思想

人本思想在我国传统文化中大体包括三层意思。首先是把人看成是天地万物的中心，深信价值之源内在于人心。孔子日"人能弘道，非道弘人"，这与西方传统文化中以上帝和神力最高标准的神本文化截然有别。其次是强调"爱人"思想。孔子把"仁"作为他学说"一以贯之的惟一原则和最高道德标准，而"仁"的内涵就是"爱人"，强调从无私的动机出发，舍己利人，舍己爱人。再次是人只要努力，皆可成才。孟子云"人皆可以为尧舜"。我国传统文化中的上述人本思想和现代企业以人为中心的管理主旨是完全相符的，对于培养企业"重视人、尊重人、相信人、发展人"的人本文化是非常宝贵的文化资源。

（三）和谐思想

中国传统文化中的和谐思想源于中庸之道和天人合一观。申庸之道于人们追求创新、竞争和成就不利，天人合一观于人们改造自然、向自然索取不利。但其中体现出来的和谐思想还是具有积极意义。如中庸之道，主张人与人要和谐，和亲一致，处理人与人之间的关系要不偏不倚，不说过头话，不做过头事。这对于调整目前企业中人与人之间相互不信任、不合作、勾心斗角、争权夺利的人际关系，尤其是对肃清"左"倾思想中过头的斗争哲学，发扬·"仁"、"爱"、·"和"、"诚"传统，克服"争"、"怨"、"斗"旧习，增强团结协作，避免"窝里斗"，都是大有稗益的。还有，中庸之道中提倡冲和"的思想方法，对于我们把握事物的"度"，保证处理经营管理问题的准确性、合理性，避免左右摇摆、矫枉过正等现象也有实际意义。又如天人合一思想，提倡人与自然要和谐，这对于企业生产经营中保护自然、顺应自然规律，使人与自然一体，保护生态平衡是有好处的。由此可见，和谐思想作为我国传统文化的精华，应该在我国新型的企业文化中生根、开花、结果。

(四)求实精神

中国传统文化有玄虚蕴奥、重言轻实的一面，但其中也表现出很强的求实精神。这在中国的儒家、道家及法家文化中都有体现，如儒家的经世致用、道家的"无为"之申蕴涵的"无不为"、法家的奖励耕战等。我国传统文化中的求实精神主要表现在:一是积极人世的人生态度，重视人生理想，也重视现实;二是朴实无华的民族性格，经商治学都讲究脚踏实地和扎扎实实。当然，这种求实精神的形成也受封建统治推行愚民政策因素的影响。在封建统治下，广大农民在政治上被排斥，个人尊严受到压抑，只能把注意力集中到如何生存的"实际"上来。因此，传统文化中的求实精神的内涵不可能与我国现代企业所要求的求实精神完全吻合，但它作为一种长期养成的文化传统，对目前企业克服"假、大、空"和形式主义的不良作风，改变重言轻实、重精神轻物质的现象，树立一切从实际出发、实事求是的优良作风是有实际价值的。

（五)爱国王义精神

中国古代社会存在着黑暗、蒙昧、剥削、专制的一面，中华民族不断产生着改变这一切的思想和理想，不断涌现出"为民请命"、"先天下之忧而忧，后天下之乐而乐"，力求"富天下、强天下、安天下"的民族英雄和仁人志士。数千年的历史演变形成一种追求自由、反对剥削、为国图强的爱国主义传统，尤其是在中华民族遇到危难之时，这种爱国主义又衍发出巨大的凝聚力、向心力和民族责任感。尽管历史上的爱国主义客观上存在着一定的阶级局限性和时代局限性，但这种光荣传统却不失为申华民族历史遗产中的瑰宝，不失为我们的民族魂，它激励着申国人民世世代代为保卫祖国、变革图强、追求社会进步而献身。爱国主义在今天不仅应成为中国人民的巨大精神支柱，也应成为我国企业文化建设的精神支柱。爱国主义不是空洞的，发扬这种优良传统，有利于企业员工增强民族自豪感和强国的自信心，增强工作的责任感和振兴企业的意识，也有利于培养员工大公无私的奉献精神。

(六)吃苦耐劳、勤奋自强的性格

中华民族以农立国，数千年来一直在这片土地上繁衍生息，辛勤劳作，不仅形成了劳动人民淳朴务实的精神，也锤炼出劳动人民勤劳勇敢、吃苦耐劳、忍辱负重、自强不息的民族性格。在历史上，申国的农业、手工业曾领先于世界其他各国，科学技术的成就也十分显著，

指南针、造纸术、火药、印刷术等四大发明对世界文化的发展做出过卓越贡献。还有我

国数千万海外侨胞，他们远离故土，一张白纸，创家立业，在海外艰苦奋斗，在世界和中华民族历史上也写下光辉的篇章。这些都是中国人民吃苦耐劳、勤奋自强性格的真实写照。令人担忧的是，在我国的企业文化中，这种优秀的精神非但没有完全得到发扬光大，而且在受到消极无为和懒散作风影响较深的青年一代身上还出现不断丧失和山泯灭的征兆。这就需要我们在建设企业文化的过程中解决这种矛盾，使中华民族继续以吃苦耐劳、勤奋自强的形象和精神出现在世界上。与吃苦耐劳、勤奋自强的民族性格相联系，我国劳动人民还把勤俭视为美德，把浪费看成是不道德的，注重财富的积累，节约观念极强。虽然这种品性在封建伦理中也带有一些节欲主义的色彩，节约下来的财富并不是去创造更多的财富，而只是迫于贫穷或表示道德上的修养。但其主流是有益的，只要我们善于把它与现代经济伦理有机结合，就会形成我国企业文化申一笔不小的精神财富。

(七)求索和开拓精神

我国的传统文化中，有安贫乐道、易于满足的消极面，但也不乏向黑暗势力抗争、向命运挑战、向自然索取的求索、开拓精神。尤其是在近一百年的中国近代史申，无数中华优秀儿女前仆后继，寻找救国强国之路，更鲜明地体现了这种性格。中华民族求索、开拓精神具体表现出来的是反抗强暴，至死不屈，危急关头奋勇崛起，探索真理契而不舍，为国为民奋斗不息的性格和强烈的危机意识及振兴国家的信心。历史传统中的求索、开拓精神其含义虽与我国企业文化的要求有些差别，但它作为一种民族文化是值得我们发扬的，对于我国企业探索改革新路、开拓市场经营、推进科学技术是有益的。

总结、认识我国古代优秀的文化传统是必要的，没法把它融合到现代企业文化之中更为必要。企业文化失去民族文化这个根基就没有特色，就没有生命力。因此，在建设我国企业文化的过程中，需要大力进行传统教育和爱国主义教育，克服盲目崇拜西方的心理，振奋我们的民族精神。中国传统文化不仅过去是灿烂夺目的，在当代仍有许多方面是我们宝贵的精神财富。日本发扬了我国儒家文化中的优秀部分，结合西方的科学技术和本民族的传统，取得了经济成功。西方国家在激烈的市场竞争和纯理性的管理屯人与人之间关系淡漠，也正在向东方尤其是中国寻找和谐思想及东方文化中特有的人情味。所以，只要我们善于反省，克服传统文化中的惰性及落后部分，发扬优秀部分，并善于把它同市场经济有机结合起来，中国传统文化仍然会大放异彩，成为我国新型企业文化的坚实基础。

三、中国工商业文化的继承与发展

中国是世界上商业文明萌芽和兴盛最早的地区之一。古代很早就有了"日中为市"，进行物物交换。西周时，历史文献中常有"商人"、"百工"的记载。几千年来，在人类文明史上，中国人留下了一系列辉煌的印记。商周青铜器、秦砖汉瓦、唐宋瓷器、唐三彩、明清家具、景泰蓝等，这些沉淀了千年文化底蕴的特殊商品，成了中国的象征，也成了世界了解我国文化的窗口。对我国的工商业文化进行科学的分析，汲取其精华，剔除其糟粕，对建设有中国特色的企业文化将是非常必要和有益的。

(一)对中国传统优秀工商企业文化的继承

中国传统的工商业文化是在农业文明的基础上形成的，是传统文化在工商业界的具体体现。二千多年来，中国占统治地位的思想是儒家思想，各行各业，士、农、工、商，均把儒家思想所倡导的德行作为修身立命的根本，将儒学视为照亮精神世界的太阳，故有"天不生仲尼，万古长如夜旦"之说，这种思想体现在商业经营领域，就是提出了"儒商"的理想人

格追求。"儒酣并不是普通的"有读书人风度的商人"，而是具有较高文化道德素养和经营才干的商人，是"儒"与"商"的有机结合，是智慧与道德的交融，是将做人之道与经营之道完美统一的化身，即具有中国传统人文美德与现代化的管理意识的商人。其概念有三层含义:一是"守信与重义"，即在经商手段上遵循"君子爱财，取之有道"的商人职业道德;二是"仁爱与竞争"，在管理上具有以"道"谋利的人文精神和现代化的管理艺术;三是"修身与报国"，具有"取之于社会，用之于社会"的文化品格与社会责任感。"中国传统人文美德"是指以儒家思想为主流的人文精神和品德，其核心是"仁爱";"现代化的管理意识"指的是以西方市场经济道德意识为代表的商人的经营观、人才观、广告观、名牌观等，其核心是"竞争"。因此，当代新儒商指的是东方伦理道德和西方管理意识的"嫁接"和发展，其实质是"仁爱与竞争"。这种以"儒商"为代表的中国传统商业文化对企业文化建设将在以下几个方面有所帮助:

1.树立高尚的人生追求

从孔子到汉儒，所提倡的儒家理想的人格是"君子风度"。孔子强调仁、智、勇是君子之道，渭之"三达德";孟子提出了仁、义、礼、智为君子的"四端";汉代大儒董仲舒提出了仁、义、礼、智、信"五常"是永恒不变的法则。有了"仁"，才有礼、义、信，就如同有了火，自然就会有光和热一样。孔子说质朴大于文采则粗野，文采大于质朴则浮华，质朴文采搭配得当才算"君子"。

如果把"君子。比做一棵大树，"德"就是这棵树的根本，有了德，君子之树才会枝叶扶苏，浓荫如盖。根出了毛病，树就可能枯萎。所以孔子把"德"提到了至高无上的地位。所谓"德"就是在"仁"的基础上，包括了"义"和"信"两个内容。"义"是指"正义"，即维持秩序;"信" 是指信用。人无信用，无法立身处世。有了明确的道德规范，就要克己正身，把人们的思想言行纳入道德规范，使自己的言行符合礼义。能够严格自律，而后方能自强。

儒家的整个思想体系，就是力图为医救天下提供一套法则，为医救天下的人提供一部教科书，最终的目的就是使社会上各种人的思想言行能合式中规，便社会有序而进步。但现实的社会是混乱的。"君子"如何处世呢?儒家的主张是"教天命而尽人事"。"天命"既不是"上帝"也不是神鬼，而是自然规律和社会发展规律。儒家的这种处世态度，在今天仍有积极的意义。无论祸福，许多不可知的因素谁能料到呢?只有"教天命而尽人事"，即在尊重客观规律的同时发挥主观能动性。

儒家灌输的这套人生价值观念，对中国古代的商人很有影响，使得他们当中的一些饺饺者在经商时能自觉地按照儒家的学说确定自己的人生追求。如明清时的山西商人王观，早年读书应试失败后，改志经商。他用孔夫子的学说指导自己的经商实践，被当时人誉为不牟取不正当利益的"善贾。。在他的墓志铭中有一段训诫子弟的话，他说，"夫商与士，异术而同心。故善商者，处财货之场，而修高明之行，是故虽利而不污。善士者，引先王之经，而绝货利之经，是故必名而后成。故利以义制，明以德修，各守其业，天之鉴也。"再如徽州歇县商人黄玄赐在山东经商，由于他"临财廉，取与义"，社会对他的评价是"非为良贾，且为良士"。

2·做"取财有道"的商人

义与利，是儒商人生观的核心问题。孔子日，"君子喻于义，小人喻于利";"不义而富且贵。，"于我如浮云"。董仲舒日，"天之生人也，使人生义与利，利以养其体，义以养其心。心不得义不能乐，体不得利不能安。义者心之所养也，利者体之所养。养生也，体莫贵于心，故养莫重于义，义于人大于利。"在这里，"义"相当于今天的"精神文明"，"利"相当于"物质文明"，两者不可或缺。但二者权衡，"义"比"利"更重要。

根据儒家的义利观，作为儒商，在"义"与"利"的问题上，首先要讲"义"。符合"义"的就去做，否则即使是一本万利，也不去做。这个"义"就是于社会公众有益而无害。中国封建社会后期儒商的思想己形成了一种体系。民间从商者普遍把儒家处世做人的准则运用于商业，并作为商人的理想人格和完美的处世准则。

儒家重义轻利，绝不是对"名利"不感兴趣、把"君子"和"名利"看作死对头。孔子未曾厌恶过"名利"，而是提倡在讲仁义道德的前提下，得到"名利"。

3·学得经商的真本领

世上万物，"天、地、人"全予囊括。这三要素也是经营的要素。经营者顺天时，占地利，得人和，就能够使生意兴隆，财源茂盛。孟子日:"天时不如地利，地利不如人和。"所谓天时是指一切客观条件和机遇，"顺天时"就是耍抓住、顺应和充分利用这些条件和机遇。管仲把天时与生财直接联系起来，说:"不务天时，则财不生。"所渭"地利"就是在经营活动中，充分利用地理优势，包括交通条件、市场特点、矿藏物产，以及地区消费特点和民俗风情等人文地理因素。所谓"人和"就是指在企业内部精诚团结，配合得当，在外部尊重他人，注意协调各方面的人际关系。

战国时期擅长经商致富的白圭曾被商界奉为祖师爷。司马迁在《史记·货殖列传》中说:"盖天下治生祖白圭"。白圭集前人之大成，明确提出了"仁术"，不但总结出一套致富经验，而且研究和形成了一套经商理论，后人称为白圭的治生之学。白圭的治生之学，可以归结为"乐观时变"。就是在讲仁义的前提下，善于预测市场行情，并根据预测进行决策。白圭还归纳了8个字的经营方法，即"人弃我取，人取我与"。在购买商品时，不争购供不应求、价格看涨的热门货，而主要购买别人不太注意、不争相采购的商品。待某热门货供过于求、价格

下跌时，原先的冷门货成了热门货，从而"贱入贵出"。这样做，不像奸商那样靠坑蒙拐骗、哄抬物价去获利，它毫不损害消费者的利益。经营中施行"仁术"，如河中养鱼，其源荡荡，其流浩浩，长盈不竭，长取不衰;以"奸术"、"诈术" 经营，如竭泽而渔，决不可能持久不衰。

(二)对近代我国民族资本企业优良传统的继承

建立在机器工业基础上的中国近代企业，就其形成和发展的历史来讲，是远远晚于西方国家的。尽管如此，我国近代企业在长期的生产经营实践中还是形成了很多优秀文化传统和可贵精神，值得认真总结、提炼，并在新型企业文化申得到发扬。

我国民族资本企业在半封建半殖民地的历史条件下，一开始就受到帝国主义和官僚资本的双重压迫。它们为了谋求生存和发展，一方面依赖帝国主义，引进先进技术，推行科学管理，加紧剥削工人。另一方面又同帝国主义和封建势力进行了长期的斗争。在那个黑暗年代里，它们的努力对争取民族独立，抵抗外来侵略与压迫，加速申国封建统治的解体，促进近代中国资本主义的发展，还是起了很大的推动作用。分析我国近代民族资本企业的企业精神，可归纳为以下几个方面:

1.实业报国、服务社会的精神

中国近代民族资产阶级在创办、经营企业的过程中，大都怀有"富国图强"、"实业救国"、"服务社会"的爱国思想，他们在同帝国主义及外国垄断资本进行的斗争中，表现出较强的社会责任感。20世纪20年代中期，著名民族企业家刘鸿生倡导实行国产火柴业合并，成立大中华火柴股份有限公司，以抵制瑞典和日本火柴的倾销，就体现了强烈的自强自立的爱国精神。近代知名企业家范旭东和侯德榜创办、经营的人大精盐厂、永利碱厂和黄海化学工业研究社，早在1935年就公布了这个集团的四大基本信念:(1)我们在原则上绝对地相信科学;(2)我们在事业上积极发展实业;(3)我们在行动上宁愿牺牲个人，顾全团体;(4)我们在精神上以能服务社会为莫大光荣。1925年创办于重庆的民生实业公司以"服务社会、便利人群、开展生产、富强国家"为准则，主张对内"个人为事业服务，事业为社会服务，个人的工作是超报酬的，事业的任务是超经济的"。这些实业报国、服务社会的爱国主义思想，是中国近代民族资本企业文化的精髓。

2·"人和"精神

在中国近代民族资本企业申，大凡有成就的企业，都体现着一种"人和"精神。这种"人和"精神大体根源于三个方面:一是民族资本企业在创办之初多是以宗族、家族形式出现的，人员的招聘及职务安排往往首先考虑家庭成员或亲戚、同乡等，因此形成了企业的血缘基础和"人和"、"亲和"氛围，以后即便企业扩大了，也容易保持同呼吸、共命运的群体意识。二是受中国传统的"天时不如地利，地利不如人和"的团体观念的影响，认为"人和"是企业最宝贵的资源。三是由民族资本企业所处的地位决定的。它同时受帝国主义和官僚资本的双重压迫。在夹缝中生存，企业全体同仁只有团结一心，和衷共济，才能保全自己，得到发展。民族资本家深知"人和"之重要，所以采取一系列措施来巩固和发扬这种精神。荣宗敬、荣德生兄弟创办的旧申国规模最大的民族资本企业茂新、福新、中新总公司，在招揽人才时，多用亲属和同乡，确保亲和。民生实业公司提出"职工困难，公司解决;公司困难，职工解决"的一体化思想。东亚毛呢纺织有限公司推行"职工股份化"，同时利用精神灌输和员工参与的办法强化企业的"人和"精神。我国众多的民族资本企业正是靠着这种"人和"精神，增强了凝聚力和向心力，保证了它们能在内忧外患的环境中生存，并得到一定的发展。

3·严细精神

这种精神主要表现在:我国近代民族资本企业一般都比较重视严密的规章制度和严格的管理，对产品质量有严格和详细的标准，对顾客认真负责等方面。严细精神突出者当首推创建于1932年的东亚毛呢纺织有限公司。这家企业非常重视严格管理，厂方制定的"厂规"及单项规则、制度、工友须知就有28种503条。为了培养员工，制定了"东亚铭"12条，员工天天背诵，并且据此编写了大量讲义。1941年出版了《精神训育稿》11种，《规则训练稿》16种，《工友训练讲义》59种，后来又把这些汇编成册，形成《东亚精神》，以此对员工进行训育，成为员工的行为准则。正是靠着这种严格的管理，公司不仅业务发达，产品质量高，盈利也丰厚，剩余价值率一般年份都保持在400%以上。这在近代民族资本企业中是少有的。具有悠久历史的同仁堂药店，生产管理严格，用料讲究，精心研制，质量好，疗效高。直到今天，这种严细精神依然光彩夺目。1918年创办于上海的永安公司是中国民族资本商业申具有代表性的企业之一，它也把严格管理放在重要位置，他们把"顾客永远是对的"作为柜台

营业员烙守的准则。为了实现对顾客的高质量服务，企业专门订有服务规章和员工业务考试制度，并把员工的工作情况和工资奖励结合起来，以"夜工钱"、"生意奖金"、"升工工资"和"年货"等形式鼓励员工努力为顾客提供高质量的服务。

民族资本企业尽管受帝国主义和官僚资本的压迫，但毕竟是资本主义企业，其经营管理主要体现民族资本家的意志，由于阶级的局限性他们提出的这些企业精神也仍然带有一些欺骗性，但从继承中华民族传统和顺从办企业规律的角度看，上述企业精神还是可以为我们所批判继承的。

(三)对新中国社会主义企业优良传统的继承

我国社会主义公有制企业是在中国共产党领导中国人民夺取了政权，没收了帝国主义和官僚资本，对民族资本企业进行赎买和改造的基础上产生的。从一开始，这些企业就在党的领导下，长期接受党的优良传统的熏陶，在生产经营实践中形成了很多优良传统和独具特色的企业精神。这些传统和精神在20世纪50年代和60年代体现得最为充分。十年浩劫使我国企业的这些宝贵精神财富遭到冲击和破坏，许多珍品丢弃了。十一届三中全会以来，恢复了部分优良传统，创造了多元化的企业精神。总结我国社会主义优秀的企业精神，主要有以下几个方面:

l·强烈的社会责任感和勇于奉献的精神

这种精神的形成主要是我们党长期对企业职工进行共产主义、社会主义和爱国主义教育的结果。在我国社会主义企业中，工人忘我工作，勇于奉献，力争多为社会做贡献，是有传统的。用一年时间完成三年(或更多)工作量的"生产标兵"大量涌现;以苦为乐、以苦为荣、不计较个人得失的"劳动英雄"成为人们自觉学习的榜样。特别值得颂扬的是，20世纪60年代初期，大庆人在"头上青天一顶，脚下草原一片"的艰苦条件下，战天斗地，不怕困难，开展石油大会战。他们在1205钻井队队长王进喜"宁肯少活二十年，拼命也要拿下大油田"的"铁人精神"鼓舞下，坚持"三老四严四个一样"，自觉忘我地工作，经过三年艰苦奋"斗，建成了具有世界先进水平的大油田，表现了我国工人阶级强烈的爱国主义情结、主人翁责任感和献身精神。大庆人的这种精神对其他企业产生了强烈的示范效应。到20世纪70年代末期，全国涌现出一万多个"大庆式先进企业"和千千万万个王进喜式的劳动模范。在改革开放的新形势下，以大庆为代表的强烈社会责任感和奉献精神仍然成为我国众多企业的最高追求。

2.自力更生和艰苦奋斗的创业精神

这种精神既是我们党在建设社会主义过程中长期倡导的，也是中华民族优秀品质的体现。解放以后，它成为我国很多企业战胜困难、取得成功的法宝。尤其是在20世纪50年代和60年代初期，我国工人阶级面对经济上的困难和帝国主义的封锁，在党的领导下，自力更生，艰苦创业，不怕苦，不怕累，谱写了一曲又一曲胜利的凯歌。"大庆精神"就是那时最典型的代表。上海金山化工总厂经过长期培育形成的"金山精神"，第一条就是"艰苦奋斗的创业精神"。江南造船厂工人以"啃硬挑重"作为他们的行为准则。北京制药厂、宝鸡石油化工厂等企业的文化中都包含一个共同的内容，即自力更生，艰苦创业，勇挑重担，奋发图强。

3·爱厂如家的集体主义精神

爱厂如家，团结合作，重视集体荣誉，这是我国工人阶级主人翁意识的表现。受这种文化的影响，我国企业很多工人把企业的事情当成自己的事情，以厂荣为我荣，以厂衰为我衰，把个人同企业紧紧地连在一起，表现出较强的集体意识，以及对企业的责任感、自豪感和依附感。尤其是很多老工人，作为企业的创业者，他们对企业更有一种特殊的感情，愿意把自己毕生的精力贡献给企业这个"大家庭"。在这方面，鞍钢老模范孟泰"爱厂如家，埋头苦干"的精神成为我国一代工人阶级高尚品德的缩影。这种精神无疑对我国新型企业文化的形成产生深远影响。

4·鼓足干劲和力争上游的拼搏精神

我国企业的这种文化主要源于延安时期的"大生产"运动、20世纪50年代的"大跃进"运动和我们党长期提倡的共产主义劳动竞赛运动，反映出我国工人阶级"比学赶帮超"的共产主义劳动态度和我国企业争创一流，争为国家做贡献的良好风尚。20世纪80年代以后，这种企业文化在众多企业中仍然得到继承和发扬。北京吉普车有限公司以"第一流企业;第一流管理，第一流人才，第一流技和为企业宗旨。广州南方大厦争创一流形象的目标是"一流商品、一流服务、一流环境"。这方面最突出的典型莫过于辽宁省朝阳重型机器厂，该厂鼓励职工争行业第一，争国内第一，倡导"惟旗是夺"的最佳精神，员工们的共同信念是，凡是

关系到企业荣誉的锦旗、奖状不管来自何处，也不管对手是谁，都要拼搏力争，结果这家企业仅1985年一年就夺得200多面锦旗，在生产、技术等很多领域走在了同行业的前列。

5·讲求质量和对人民高度负责的精神

这种精神既是我们党全心全意为人民服务的根本宗旨在企业中的反映，也是社会主义企业生存和发展的内在要求，因此能够在我国很多企业深深扎根。解放初期我国纺织行业出现的"郝建秀工作法"(国营青岛第六棉纺织厂)、"裔式娟小组"(上海国棉二厂)、"赵梦桃小组"(国营西北第一棉纺织厂)等经验都是以提高产品质量、对人民高度负责为主要内容的。我国医药行业中有名的华北制药厂也告诫职工"好药治病、坏药致命"，体现了医药业对人民高度负责的精神。在服务行业，全国著名劳动英雄、掏粪工时传祥"不怕脏，不怕累，全心全意为人民服务"的精神在很多企业得到发扬。全国著名劳动模范、售货员张秉贵对顾客的一团火"精神也正在激励着成千上万名商业职工，成为新型商业企业文化的象征。

6·精打细算和勤俭节约的精神

由于我国人口众多，资源相对不足，经济发展水平不高，我们党提倡的"勤俭办一切事情"自然成为我国企业文化的一部分。在这方面最为突出的是北京墨水厂提倡的"一厘钱精神"。1962年北京墨水厂工人"从每件包装材料降低一厘钱"人手，开展了一个节约生产费用的运动，创造了良好的效益。这种精打细算、勤俭节约的精神很快得到传播。北京制药二厂从利用"一分钟"做起，开展了创财富竞赛。北京火柴厂提出"为减少一根废火柴"而奋斗的口号，取得显著效果。也有很多企业提出节约一滴水、一寸布、一度电、一颗螺丝钉，这些都很好地再现了我国企业的这种优良传统。

除此以外，我国企业的政治责任感、计划观念都较强，同时重视参与管理，重视人与人之间的感情交流，追求团结友爱的人际环境。尊重人才、锐意进取、创新求实等精神在我国企业文化中也有一定体现。

由此不难看出，我国企业具有优良的传统，它是我国企业文化的宝贵财产。令人痛心的是，有些企业没有把这些传统继承下来。实践证明，我国企业的上述传统是我们进行现代化建设、发展市场经济迫切需要的。我们应认真总结、倡导，真正找回我国企业的精神支柱，并把它融人新型的企业文化之中。

四、社会主义精神文明的引导

《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》指出:"全国各地广泛开展的群众性精神文明创建活动，是人民群众移风易俗、改造社会的伟大创造，有助于两个文明建设任务有机结合，落实到基层。要深入持久地开展文明家庭、文明单位和军民共建、警民共建等精神文明创建活动，开展群众性文化、卫生、体育和科学普及活动，倡导文明健康的生活方式，建设社区文化、村镇文化、企业文化、校园文化。"可见，企业文化是社会主义精神文明的重要组成部分。建设企业文化是社会主义精神文明建设落实到基层的重大举措，它是关系到社会主义市场经济持续、快速、健康发展和社会进步与发展的重大战略问题。所以在建设企业文化时必须注意社会主义精神文明的引导。

(一)明确社会主义精神文明建设的指导思想礼主要目标

我国社会主义精神文明建设的指导思想是:以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，坚持党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，发展教育科学文化，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，团结和动员各族人民把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家。这既是精神文明建设总的要求，也是对建设企业文化指导思想的具体引导。企业文化建设是社会主义精神文明建设的具体落实，二者的指导思想与目标是一致的。在其建设过程中全面、正确、积极地坚持和实践邓小平建设有中国特色社会主义理论，是我们党和国家经受住各种风险考验、实现社会主义现代化的根本保证。

我国社会主义精神文明建设的主要目标是:在全民族牢固树立建设有中国特色的社会主义的共同理想，牢固树立坚持党的基本路线不动摇的坚定信念;实现以思想道德修养、科学教育水平、民主法制观念为主要内容的公民素质的显著提高，实现以积极健康、丰富多彩、服务人民为主要要求的文化生活质量的显著提高，实现以社会风气、公共秩序、生活环境为主要标志的城乡文明程度的显著提高;在全国范围内形成物质文明和精神文明建设协调发展的良好局面。在企业里要具体落实这个目标，就要通过企业文化建设坚决纠正损害消费者利

益的不正之风，坚持打假，反对欺诈，大力培养爱岗尽责、方便顾客、优质服务的敬业精神;坚决扫除黄、赌、毒等社会丑恶现象，反对封建迷信活动，形成文明健康、崇尚科学的社会风尚;坚决禁止制造和传播文化垃圾的行为，初步呈现优秀精神产品大量涌现、文化市场活跃有序的繁荣景象;坚决治理一些地方社会治安不好和环境脏、乱、差的状况，创建更多的文明企业，从而促进更多的文明村镇、文明城市的涌现。

(二)提高思想道德素质

在建设社会主义企业文化时，要以社会主义思想道德教育人、培养人;在发展社会主义市场经济条件下，更要提倡全心全意为人民服务和集体主义精神，提倡尊重人、关心人，热爱集体，热心公益，扶贫帮困，为人民多做好事，反对和抵制拜金主义、享乐主义和个人主义。社会主义思想道德集中反映了精神文明的性质和方机对社会政治经济的发展具有巨大的能动作用。"在改革开放和社会主义现代化建设的整个过程中都耍加强社会主义思想道德建设。思想道德建设的基本任务是:坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德建设，引导人们树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。我们现在建设和发展有中国特色的社会主义，最终目的是实现共产主义。因而，要在全社会认真提倡社会主义、共产主义思想道德。同时鼓励支持一切有利于解决和发展社会生产力的思想道德，一切有利于追求真善美、抵制假恶丑、弘扬正气的思想道德，一切有利于履行公民权利与义务，用诚实劳动争取美好生活的思想道德。集体主义、爱国主义、全心全意为人民服务、艰苦创业等都是社会主义道德的集中体现，是企业文化的重要内容。在企业活动中，国家依法保护企业和个人利益，鼓励人们通过合法经营和诚实劳动获得手当经济利益;同时引导人们对社会负责，对人民负责，正确处理国家、集体和个人的关系，反对小团体主义、本位主义，反对损公肥私、损人利己不断提高人们的社会公德和职业道德水平。因此，在企业文化建设中必须坚持以社会主义道德为指导，大力提倡文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法的社会公德;大力提倡爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德;同时也要大力提倡尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德。

(三)要注意方式方法的灵活运用

社会主义精神文明建设的方式方法主要有:加强宣传教育，以共同理想动员和团结全国各族人民;以马列主义为指导，树立和发扬社会主义道德风尚;加强社会主义民主、法制、纪律的教育，规范和养成良好的行为习惯;普及和提高教育科学文化;加强和改善党对精神文明建设的领导等。企业文化建设是将社会主义精神文明具体化，其方式方法与之相辅相成。除了强调富民强国的共同理想和大力提倡社会主义道德风尚外，还要加强民主与法制建设，改善教育科学文化事业发展的物质条件，加强党对精神文明建设和企业文化建设的领导。思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是精神文明建设的一项基础性工作，是搞好物质文明和精神文明的根本保证。在新的形势下、这项工作只能加强，不能有任何形式的放松和削弱。通过有效的思想政治工作，以精神文明建设引导企业文化建设，促使企业文化向更高水平发展。

京东商城外部环境分析

京东商城外部环境分析 一、公司概述 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线 销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。2011年8月24日，京东商城与支付宝终止合作。2011年11月22日，京东商城取消“全场免运费”策略。 二、宏观环境因素分析 （一）政治法律环境因素分析 近年来，国家大力推动电子信息技术产业发展的同时也在对网 络购物进行法律约束和规范。 我国在1993年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程一 —“三金”工程，即金桥工程、金关工程、金卡工程。其中，金卡工程即是即从电子货币工程起步，计划用10多年的时间，在城市人口 中推广普及金融交易卡，实现支付手段的革命性变化，从而跨入电子货币时代，为网络购物的开展与发展提供提供物质基础。互联网、信 息高速公路的建设，则为网络购物的发展提供了良好的平台和网络基础。 国家工商行政管理总局颁布的《网络商品交易级有关服务行为 管理暂行办法》也与2010年7月1日正式实施。该《办法》鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者成立行业协会，制定行业规范，推动行业诚信

建设，加强行业自律。对规范网络商品交易及有关服务行为、保护消费者和经营者的合法权益、促进网络经济持续健康发展有着重要意义。同时。中国人民银行也颁布了一系列办法，对电子支付进行规范引导，保障公民利益。（二）经济环境因素分析 近年来，我国经济发展环境良好，经济发展迅速，国民收入水平呈现上升趋势。城乡居民人均收入稳步增长，居民可支配收入增加，人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升，人们的购买力增强，国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。 同时，伴随着经济的发展，物流行业也在迅速成长，一大批快递公司（如申通、圆通）蓬勃发展，成为网络购物平台与消费者之间的桥梁，在一定程度上节省了顾客的购物时间。 储蓄卡和信贷卡走入寻常百姓将爱中，日渐大众化，为网络购物提供快捷、方便的支付方式。 （三）社会文化环境因素分析 随着社会发展，新一代80、90青年人步入社会，新生力量的注入，改变了许多东西，其中很重要的一个就是购物观念的变化。年轻 人充满朝气与活力，他们创新、勇敢、敢于尝试、思维活跃、有个性， 在网络成为他们必备伙伴的同时，网购也就在无形中成为年轻人生活的一部分，更成为他们追求时尚生活的平台和途径。同时，一部分成 年人在年轻人的影响下，也接受了网购这一新兴购物方式。 同时，由于网络购物无法为顾客提供最真实的感触，是顾客存在一定顾虑和心理障碍，担心产品质量以次充好、盗版水货、商家收钱不发货玩失踪

大学生职业生涯规划社会环境分析

大学生职业生涯规划社会环境分析社会环境对每个人的职业生涯乃至发展都有重大的影响。通过对社会大环境进行分析，了解所在国家或地区的经济、法制建设发展方向，寻求各种发展机会。影响职业生涯的社会环境因素包括： 经济发展水平 经济发展水平高的地区，企业相对集中，优秀企业也就比较多，个人职业选择的机会就比较多，因而有利于个人职业的发展;反之，在经济落后的地区，个人职业选择的机会就相对较少，个人职业发展也会受到限制。 社会文化环境 社会文化是影响人们行为、欲望的基本因素。它主要包括教育水平、教育条件和社会文化设施等。在良好的社会文化环境中，个人能力受到良好的教育和熏陶，从而为职业发展打下更好的基础。 价值观念 一个人生活在社会环境中，必然会受到社会价值观念的影响，大多数人的价值取向，在很大程度上都是为社会主体价值取向所左右的。一个人的思想发展、成熟的过程，其实

就是认可、接受社会主体价值观念的过程。社会价值观念正是通过影响个人价值观而影响个人的职业选择。 政治制度和氛围 政治和经济是相互影响的，政治不仅影响到一国的经济体制，而且影响着企业的组织体制，从而直接影响到个人的职业发展;政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求，从而对职业生涯产生影响。 通过分析和了解影响职业的社会环境因素,有助于我们 个人制定正确的职业生涯规划,使个人在变化的社会环境中不断取得职业生涯的发展. 职业规划的意义 1.以既有的成就为基础，确立人生方向，提供奋斗策略; 2.突破生活格线，塑造清新充实的自我; 3.准确评价个人特点和强项; 4.评估个人目标和现状的差距; 5.准确定位职业方向; 6.重新认识自身的价值并使其增值; 7.发现新的职业机遇; 8.增强职业竞争力; 9.将个人、事业与家庭联系起来。

我了解的中国传统社会与文化

我了解的中国传统社会与文化 内容摘要：中国传统文化源远流长，它形成于农耕经济基础之上，并具备多种与西方文化截然不同的特质。随着现代社会的种种弊病愈演愈烈,现代人更需要从传统中汲取智慧,获得启迪。我们有必要将目光投向中国传统文化和社会，以一种“温情与敬意”的态度，重新对传统文化进行定位，对传统社会进行研究，并认真思考其与当代社会的关系。 关键词：传统文化传统社会文化特质当代社会 什么是中国传统文化 中国传统文化是中华文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化，是民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表征，是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的、为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。它是中华民族几千年文明的结晶，除了儒家文化这个核心内容外，还包含有其他文化形态，如道家文化、佛教文化等等。 中国传统文化有着四个显著的特征： 1．世代相传。中国的传统文化在某些短暂的历史时期内有所中断，在不同的历史时期或多或少的有所改变，但是大体上没有中断过，总的来说变化不大。 2．民族特色。中国的传统文化是中国特有的，与世界上其他民族文化不同。 3．历史悠久。有五千年的历史。 4．博大精深。“博大”是说中国传统文化的广度---丰富多彩，“精深”是说中国传统文化的深度---高深莫测。 在长达两千多年的中国封建社会里，儒家思想一直在官方意识形态领域占据着正统地位，对中国文化发生着广泛而深刻的影响。可以说，儒学乃是中国传统文化的思想主流。 中国传统文化是中华民族在中国古代社会形成和发展起来的比较稳定的文化形态，是中华民族智慧的结晶，是中华民族的历史遗产在现实生活中的展现。这个思想体系蕴涵着丰富的文化科学精神，主要体现在三个方面：一是凝聚之学，中国传统文化是内部凝聚力的文化，这种文化的基本精神是注重和谐，把个人与他人、个人与群体、人与自然有机地联系起来，形成一种文化关系；二是兼容之学，中国传统文化并不是一个封闭的系统，尽管在中国古代对外交往受到限制的条件下，还是以开放的姿态实现了对外来佛学的兼容，三是经世致用之

京东商城外部环境分析

. 京东商城外部环境分析 一、公司概述 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。2011年8月24日，京东商城与支付宝终止合作。2011年11月22日，京东商城取消“全场免运费”策略。二、宏观环境因素分析 （一）政治法律环境因素分析 近年来，国家大力推动电子信息技术产业发展的同时也在对网络购物进行法律约束和规范。 我国在1993年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程——“三金”工程，即金桥工程、金关工程、金卡工程。其中，金卡工程即是即从电子货币工程起步，计划用10多年的时间，在城市人口中推广普及金融交易卡，实现支付手段的革命性变化，从而跨入电子货币时代，为网络购物的开展与发展提供提供物质基础。互联网、信息高速公路的建设，则为网络购物的发展提供了良好的平台和网络基础。

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沃尔玛的社会文化环境分析分析

沃尔玛的社会文化环境分析分析 (一)、沃尔玛进入中国的社会文化环境分析： 沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国，其影响因素是多方面的。1996年中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张，标志着沃尔玛正式进入中国市场。面对市场环境的变化，许多企业都通过再定位策略在保持原有优势的基础上寻求突破。沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。它从一个小小的便利店到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。下面从其社会环境分析： 1、人口因素：沃尔玛于1996年进入中国市场，当时中国的人口 总数约1223890000人，印度和美国的人口总数约945600000 人，中国近几年的人口数量2006年末13.14亿，2007年末13.22 亿，2008年末13.30亿，2009年末13.38亿，2010年末13.46 亿，截至2010年11月1日，我国大陆总人口为13.39亿人，计入港、澳、台2010年底人口数据，全国总人口13.7亿人。 所以对于中国这个人口巨大的国家，对于沃尔玛这个零售业的 佼佼者来说具有相当程度的诱惑力。改革开放三十年中国经济 的高数增长，伴随着消费的增长，沃尔玛看准了这个时机，进 入了中国。

同时我们应该看到中国的我国绝大部分人口为农业人口，农业人口约占总人口的80％左右。这样的社会结构要求企业营销应充分考虑到农村这个大市场。当前，我国有一个突出的现象就是农村人口向城市或工矿地区流动，内地人口向沿海经济开放地区流动。企业营销应关注这些地区消费需求不仅在量上增加，在消费结构上也一定发生的变化，应该提供更多的适销对路产品满足这些流动人口的需求，这是潜力很大的市场。 2、受教育水平：随着中国经济的增加，中国人的教育水平也大幅度提高，从大力普及九年义务教育到当今的高等院校的大规模扩招，中国人员素质也发展到了一定水平，这样一来，教育的水平也对消费者的购买行为产生了影响，因此，小型超市不再满足消费者的需求，人们更希望在商品琳琅满目的大型超市获得购物的满足。 随着中国教育的发展人口的素质不断的提高，对于沃尔玛这样的国际公司会有一定深层的了解。同时教育水平是提高也会改善消费的观念，使人们用一种理性态度去消费，树立正确的消费观，这对于沃尔玛来说是一个很好的机遇。当然沃尔玛也应考虑到中国这个特殊的国情，从人们真正的需要出发来改善自己的服务以及商品的质量。 3、生活观念和文化传统以及风俗习惯：经济的发展和社会的进步人们的生活方式、思维观念也发生了变化。人们的消费模式也越来越多样，沃尔玛针对不同的消费人群采取了设置不同方式的门店，沃尔玛

中国传统文化与中国社会

从中国传统文化与社会看中国教育及中国式伦理社会 中国传统文化是中国几千年来的历史沉淀的结晶，它与中华民族一起成长至今。充分的了解中国传统文化，有助于我们了解中国的历史，也能让我们在纷繁各异的文化中体会到文化的博大与悠久。中国的文化在这片华夏土地上产生和演化，又养育着华夏土地上繁衍生息的炎黄子孙。 当然，对于中国文化的讲述要综合西方文化作以对比，老师在课堂上对于西方神话传说的讲解也是相当精彩，但我在此处只想简单讨论一下中国古代传统文化与社会的几个问题，还有它们对于当今文化和社会的影响，从而具体到对我们大学生本身的影响。 作为一个大学生，我想我们在看到一些现象之后应该主动去发掘、思考一些深层次的问题，当我看到很多中国式过马路、看到很多学生期末复习“碌碌却无为”之后，就想去寻找更深一层的原因。在此，我想要谈论的两个问题很简单，第一是中国文化传统导致的中国不同于西方法律社会的伦理社会，第二是在中国文化传统影响下的中国教育模式。但是，由于自身知识储存不足，讨论过程难免会偏移重心，有所疏漏，还希望老师在看完此文后给予一个小小的点拨，学生自当感激不尽。 接下来进入正文，在古代中国，一个农业国家，财富的首要基础是土地。因此，在中国历史上，一切社会、经济思想以至政府的政策措施都以土地的分配和利用为中心。农业生产被认为是立国之本，而商业则被看为是立国之末。在一个重农轻商的国家里，商人不免收到轻视，在中国传统社会里，把民众按行业分为士、农、工、商四等。任何人出身于“耕读世家”，往往就引以为傲。冯友兰在《中国哲学简史》对此就做出了简要而精辟的分析。而在费孝通的《乡土中国》中也说到“以农为生的人，世代定居是常态，迁移是变态”，这就是他在《乡土中国》中要讨论的乡土社会，所谓叶落归根，这样就造成了农民扎根在自己的土地上，在一些阶段中，各家过着“男耕女织”，“自给自足”的生活。与此同时，农民的扎根导致了农民对于土地的依赖与忠诚，除非有了大的战争不会离开自家土地，于是在年复一年，日复一日的辛勤劳作中，中华民族在几千年的历史长河中逐渐形成了吃

保险行业的社会文化环境分析

保险行业的社会文化环境分析 近年来，随着我国工业化、城镇化进程的加快，经济社会发展与生态环境之间的矛盾日益突出，我们越来越深切的感受到生态环境变化带来的影响。而早在04年中国人民银行行长周小川先生就提出了金融生态的概念，他说的金融生态主要是金融生态的外部环境，中介服务体系，企业改革的进展及人际关系。而保险作为金融业的重要组成部分，其生态环境既有与之相通的一面，也有自己的专属特性。现在我们就对其社会文化环境进行分析。 第一、教育状况分析 我国自1980年恢复国内保险业务，我国经济增长较快，保险需求量较大;保险公司的数量不断增加，从事保险销售工作的人员也越来越多。但管理落后、员工素质低下已成为保险公司进一步发展的“瓶颈”，特别是进入2009年，受国际金融危机的影响，预计未来几年全球财产保险业将面临增长放缓的局面。我国又有不少保险公司特别是地方保险公司发展历史不长，员工培训经验不足，措施不当，并没有取得令人满意的培训效果，使得培训出现了亏本。而在目前，中国保险业在人力资源方面仍然面临人才数量相对不足、人员素质总体偏低、人员结构亟待优、人才流动亟待规范等比价突出的矛盾和问题。 这些方面在很大程度上制约了保险业的持续快速健康发展，必须采取措施努力加以解决。加强保险教育是解决保险业人才问题的根本出路。应大力普及保险知识，改进学校教育和学历教育，促进继续教育和职业培训健康发展，建立和规范保险专业资格认证体系，建立和完善多元化、多层次的保险教育培训体系，切实发挥监管机构、大专院校、保险社团和保险公司在教育培训方面的主渠道作用。 第二、价值观念分析

保险业核心价值观就是保险业的发展志向。核心价值观，简单地说就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则。保险业的核心价值观要具有统领行业科学发展的作用。从保险业自身来讲，要实现又好又快发展，就必须始终坚持以科学发展观为统领，将自身的发展融入到服务经济社会发展与和谐社会建设的全局，加快结构调整和发展方式转变，着力保护保险消费者利益，积极探索建立自身成长与社会贡献兼具的商业模式，实现行业与社会的和谐发展。 保险业的核心价值观要具有引领行业文化思潮的作用，文化是一种软实力。从狭义上讲，保险行业文化，应该是行业在改革发展和经营管理实践中形成的能够为行业内部所认同的并共同遵守的、体现行业特点的发展使命、发展愿景、发展宗旨、发展精神和价值观等各方面的总和。这种行业文化指导下的行业发展精神，是推动行业科学发展的不竭动力。从行业科学发展着眼，必须要有一种主流的，积极、健康、向上的文化来引领，形成一种行业主流文化，使之成为行业内部奋发向上、开拓进取的精神纽带，从而引领行业走上发展科学、效益显著、整体素质不断提高、与经济社会协调发展的道路。 另一方面从中国的历史来看，中国是一个有着几千年历史的小农经济社会。与西方的工业化社会相比，小农经济社会重实物而轻货币，重个人情感而轻法律契约，重近期而轻长远。这些历史积淀无疑与保单典型特征相冲突，如货币性、契约性与长久性的冲突。其次，从中国的文化来看，中国文化推崇“富贵在天，生死由命”，信奉“养儿防老”，重视家庭共济，这些文化基因无疑与保险所具有的防范风险、转移风险、在全社会范围内分担损失的社会机制特性相矛盾。再次，从体制因素来看，自解放以后，中国搞了近30年的计划经济。从保障的角度来说，这样一种传统的计划经济是以否定和忽视自我保障，而以政府保障为其基本特征的。保障程度虽然不高，但范围广泛，政府对国有部门的职工实行几乎“从摇篮到墓地”的全方位保障。改革开放以后，即使理论和实践都在逐渐发生变化，

中国传统社会政治结构对中国文化有何影响

中国传统社会政治结构对中国文化有何影响？ 以宗法色彩浓厚和君主专制制度高度发达为主要特征的中国传统社会政治结构，对中国文化的影响是巨大的。 1．社会政治结构的宗法型特征，导致了中国文化的伦理型范式。 （1）这样的正面意义是使中华民族具有很强的凝聚力。例如在今天的社会中，当国家有难就会有八方支援的情形。在天灾地震面前，这样的伦理范式就会在人们的心中大势扩张使人们团结到一起，共同面对困难。这种文化伦理范式已经深入人们的心里。 （2）而负面意义是形成了中国社会根深蒂固的人情大于国法的弊端，所谓“子为父隐父为子隐，直在曲中矣”。在伦理政治的束缚和限制下，人们一生下来就被固定在一定的名分之内，循规蹈矩是社会对每个人的要求，因而极易养成惟上、惟书、惟亲的奴性人格。这样的负面影响使人们缺乏创新精神，“三纲五常”、“三从四德”以及“存天理，灭人欲”等封建纲常礼教，严重束缚了人的个性发展。 2．社会政治结构的专制性特征，导致了中国文化的政治型范式。 （1）其积极影响是强调了中华民族的整体观念、国家利益至上的观念，造就了民族心理上的文化认同。深有体现的从古至今都深有体现，如中国的抗日战争、现在的反新疆恐怖分子等都是深受中国传统文化的影响，使人们形成了共同的文化心理。 （2）君主专制制度缺乏民主机制。使国人存有严重的服从心态，对权威和权力的过分迷信，个人自信心都缺乏，文人影射传统等等。形成了中国社会“官本位”的现象和个人的奴性意识，因此“官本位”思想一直是困扰中国社会政治、经济和文化发展的严重阻力。这是中国实现民主政治的最大障碍。 而且在严密的人身控制之下，人们只能生活在一定的圈子内，处理好人际关系，处理好家庭关系，成为人一生中的主要任务。这是这种负面影响的表现，体现了对传统文化的摧残抑制。 3．宗法与专制的结合，在政治上表现为儒法合流，在文化上的反映则是伦理政治化和政治伦理化，用政治伦理秩序代替了法律秩序，政治大于法律，伦理大于法律，因而法律意识、法律观念在中国古代很难找到立足之地。这种价值取向突出表现为知识分子“内圣外王”的心态，即修身、齐家、治国、平天下的人生理想和追求。这一特点，在先秦时期已经形成以后随着社会的发展一直被延续下来。 中国文化的伦理政治化和政治伦理化的范式从“内圣外王”的矛盾统一体中获得了坚韧的理论架构，并以小农自然经济和宗法专制社会政治结构作为牢固的基础，这几个方面的有

2017-2018年京东商城之企业战略浅析研究报告

2017-2018年京东商城之企业战略浅析研 究报告

目录 一、京东商城简介 (3) 二、京东商城外部环境分析 (4) 2.1行业宏观环境分析——PEST模型 (4) 2.2行业竞争性分析——波特五力模型 (6) 2.3竞争对手分析 (8) 三、京东内部环境分析 (9) 3.1京东财务状况 (9) 3.2京东市场营销能力 (9) 3.3京东供应链管理能力 (10) 3.4京东商城的核心竞争能力 (10) 3.5京东的组织架构图 (11) 四、京东商城战略选择 (12) 4.1蓝海战略 (12) 4.2市场渗透战略 (12) 4.2.1在更多中心城市建立更系统的仓储基地、配送中心 (12) 4.2.2 彻底贯彻低价策略，打通网络入口 (13) 4.3差异化战略 (14) 4.2.1启动联营销售，借利润返点提高盈利 (14) 4.2.2服务差异化 (15) 4.4京东上市 (15) 五、京东商城存在的问题及建议 (17)

5.1存在的问题 (17) 5.2建议 (18) 一、京东商城简介 京东商城是中国最大的综合网络零售商，目 前拥有遍及全国超过6000万注册用户，在线销 售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、

品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名，随后发布新的logo和吉祥物。2014年1月30日晚间，京东向美国证券交易委员会（SEC）承报拟上市的F-1登记表格。这意味着京东正式启动IPO（首次公开募股）进程。3月10日，京东收购腾讯QQ网购和C2C平台拍拍网。京东于2014年5月22日正式在纳斯达克证交所挂牌上市，交易代码为JD。 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连 模达13205亿元，同比增长64.7%。国内的两家电商公司，阿里巴巴和京东商城，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。 短短的11年里，京东商城在创始人刘强东的领导下是如何步步为营、超越对手的呢？ 二、京东商城外部环境分析 2.1行业宏观环境分析——PEST模型 （一）政治法律因素 近几年来，一方面政府对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电子商务化；另一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一。 （二）经济因素 我国经济发展环境良好，人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升，

社会文化环境分析

社会文化环境分析 一、社会文化对企业文化的影响 (一)社会文化和企业文化的关系 每个社会都有它与之相适应的社会文化，它以社会物质生产的发展为基础，随着社会的变革而变革，具有自身的规模和历史连续性，不以人的意志为转移。企业文化是与社会文化环境和背景相呼应的，随着社会文化的发展而发展;但它又对周围环境发生作用，并影响整个社会文化。所以企业文化是社会文化的一种亚文化，企业文化的建设和发展与社会文化的建设和发展是相互影响、相互推进的。这种关系具体表现在精神、思想、道德、价值观和作风等方面，企业文化与社会文化是一般与个别的关系。每个社会都继承和发展了一种独特的生活、学习、劳动和生存方式，并将其物质财富与精神财富传给后代，社会文化具有明显的传承性。企业文化也具有这种特征，因为它是社会文化影响、渗透的产物，是社会文化融于企业活动之中而形成的经营管理的结合物。企业文化依据社会恰当的行为所应共同遵守的信仰、准则、习惯以及规则、规范为主要内容，但又表现为企业员工自觉悟守的特有价值观念。因此企业文化既以社会文化作为其生长的土壤，又按照自身的规律演变和发展;既是社会文化的具体体现，又是企业经营管理最高层次的意识形态的反映。所以说企业文化与社会文化既有共同的结合面，又存在着不容忽视的企业独特的个性。 (二)社会文化熏陶下的企业价值观 企业文化的核心是企业价值观，当我们培养和认定企业价值观时，从社会文化的角度出发，需要坚持以下原则:第一，以人为本的管理价值观;第二，以强国富民为本的共同价值理想;第三，以事业为本的人生价值取向;第四，以绩效和能力为本的主体价值取向;第五，以诚信为本的道德价值取向。此外，建设企业文化时还要以民族文化为根本，继承优秀的民族文化成果，同时吸收外来文化的积极因素，不断丰富和发展社会主义的企业文化。 二、中国传统文化的扬弃 企业文化根植于民族文化的土壤中，企业的价值观念、行为规范等无不打上民族文化的烙印。中国传统文化具有五千年的悠久历史和丰富多彩的内容。作为东方文明的重要发端，中华民族文化不仅哺育了中华民族，对大和民族、高丽民族等文化的形成和发展起到了巨大的作用，而且对整个人类文明产生了深远的影响，成为人类文明宝库的重要组成部分。民族文化是企业文化的摇篮，是企业文化的根。重新建构新型的社会主义企业文化，需要继续从我国民族文化中汲取营养，继承优秀的民族文化传统。 我国历史悠久，具有丰富多彩的民族文化。这些文化总体上讲是围绕以自然经济为基础、以家族为本位、以血缘关系为纽带的宗法等级、伦理纲常这一基本精神而展开的。其中充满了矛盾，也具有鲜明的两重性。用现代的眼光看，它是积极与消极、进步与保守、主动与主静、务实与务虚、制天命与畏天命、天人之分与天人合一、自强与自粤、重理性与重直观、开放与封闭、创新与调和持中等杂糅在一起的混合体，其申有精华，也有部分腐朽没落的糟粕。对于当前的企业文化建设，前者将成为我们一笔巨大的精神财富，后者则构成我们不小的文化包袱。糟粕得不到抑制，会加剧企业文化的冲突，阻碍企业发展;精华得不到弘扬，新型的企业文化将失去根基，难以建构，不可能从根本上解决我国企业管理现代化问题。所以，对我国传统文化应采取扬弃的态度，在分析、认清中国传统落后文化对现实企业消极影响的同时，还要认真总结我国优秀的文化传统，使其发扬光大，成为推进企业文化进步的强大精神动力。 中国传统文化博大精深，以下几个方面会在企业文化建设中发挥积极作用。 (一)团体意识 在我国传统文化中，家族团体主义是建立在等级制度基础之上的，在一个家族团体内，以家族利益力最高目标，追求家族利益的最大化，强调团体(整体)重于个人，个人无条件服从整体，强调家族内部以伦理关系为基础的和谐与稳定。这种文化固然有压抑个性、不利于创新和竞争的消极作用，但它作为一种持续了几千年的群体精神，对今天的企业文化建设还是具有积极意义的。企业是一个相对封闭的系统，可以视酣一个小家族"，去掉封建性，保留人与人之间的和谐关系，与市场经济和社会化大生产是不矛盾的。增强企业员工的"家族"观念，有利于企业的整体利益以至国家利益，形成团体凝聚力和竞争力，重构人们以团体利益为重的团体精神。日本企业较好地利用了家族团体主义的传统，较好地处理了个人同企业

中国文化四大特点

中国文化四大特点 1、国人关于吃的文化 中国的文化是非常讲究吃的，不仅仅是我们的餐桌上各色佳肴，“吃”也是贯穿到我们日常生活中的，比如被人占了便宜叫做吃亏，混得好叫吃得开，过得不好叫吃苦，不肯听话叫不吃这一套，历史上的酷刑也是跟吃相关，比如剐，就是切成肉丝，铡就是拦腰切成两段，炮烙就是烧烤，都跟烹的方法有关。自己人往往叫熟人，不认识的叫生人。吃里扒外则是指不可饶恕的叛徒。关系又叫人情味。我们的人际关系有很多包含着吃的文化。我们的父母对子女的照顾往往集中在“吃”上，比如电话里经常会问：吃了没？吃的怎么样？回家也总是做一大桌菜，吃饭的时候夹菜，一些长辈表达自己的心意就会不停的给你夹菜。多数是对孩子的身体和吃喝关注，很少对孩子的心理状态关注。而当孩子长大之后也是一样，多是买些补品，奶粉，钙片什么的，表达对父母的”养育“之情。下一代之间是这样，而平等的成人之间的关系也通常在“吃”中。朋友聚在一起，没事就请客吃饭，拜祖宗的时候会摆出几盘菜和酒，而不像国外只是一束鲜花表达哀思即可。在吃的过程中，往往就会交心，君不见饭店门口总是有这么一幕：几个男人互相拥抱，握手，甚有相见恨晚的感觉。“民以食为天，万恶淫为首”，食是可以促进人与人之间”和“的关系。而性则相反，是破坏人之间”和“的东西（但是也有”采阴补阳“这样的观念，认为性也是”吃“的一种）。甚至老子都说：治大国如烹小鲜。还是吃。我曾经学习老外早餐吃面包切片和麦片，结果发现又冷又难吃，完全不如豆浆油条来的可口。而日本的生鱼片也比不上中国的火锅吃的痛苦。仿佛我们生存就是为了吃上美味可口的食物，而西方人只是把吃饭作为补充能量的东西。一个吃为了生活，一个生活为了吃。 2、自制与自律 国人有很多被人弊病的坏习惯，比如随地吐痰，擤鼻涕，吐口水，当众挖鼻屎，不排队等等。书中有这样的解释：与西方人比较起来，中国父母对孩童的排泄非常随便，一般孩子都穿开裆裤，可以随便大小便。此外，小便通常由一位”阿姨“用嘘声催促。不是由个人的生理需要而决定什么时候嘘嘘，而是通过外人的声音建立条件反射，这在日后的成长中造成了公私不分的概念——自己最”私“的事也必须要让别人管。做事总是靠别人，靠集体，靠组织，靠群众。中国父母从小对孩童的要求不是养成独立的个性和人格而是如何保持与人的”和合“。在长辈面前如何遵守规矩，去人家做客时要表现的如何。小时候不知道多少次去亲戚家玩，回来都被恶揍一顿，原因就是没有按照规矩，礼仪。从小就被培养成事事看人眼色，处处以对方为重，不能直白的表达爱憎。同时父母之间会觉得安心坐在书桌边看书的孩子是乖的，好的，听话的，而每天乱动，贪玩的就是有”多动症“的。因此，只有在有“和合”的要求的环境中我们才会懂的如何去做，去按照秩序，规矩办事，而一旦脱离了这种关系我们就不知道怎么去做才合适了，于是公众与私人的领域往往分不清楚，自以为公众的地方都不是自己的，也不在乎自己的行为了。除了自己的小圈子，其他地方都是可以乱扔垃圾的。从小的习惯和文化影响导致了成人后公私不分，自制和自律的习惯未有培养好，这点确实影响深刻。 3、做人与面子 中国人的人格组成中有重要的他人成分，做人是指为了别人去“做”一个人为的角色，即使最后是为了自己也是为了比人。含示着一个人将社会公众对自己的看法看的比自己对自己的看法更为重要，中国人讲究面子，不是里子就是指把外表给比人看。做人首先就要看别人的“面”，不要等别人开口就可以通过察言观色去觉察对方的需要。“毫不利己专门利人”唯有

保险行业的社会文化环境分析

近年来，随着我国工业化、城镇化进程的加快，经济社会发展与生态环境之间的矛盾日益突出，我们越来越深切的感受到生态环境变化带来的影响。而早在04年中国人民银行行长周小川先生就提出了金融生态的概念，他说的金融生态主要是金融生态的外部环境，中介服务体系，企业改革的进展及人际关系。而保险作为金融业的重要组成部分，其生态环境既有与之相通的一面，也有自己的专属特性。现在我们就对其社会文化环境进行分析。 第一、教育状况分析 我国自1980年恢复国内保险业务，我国经济增长较快，保险需求量较大；保险公司的数量不断增加，从事保险销售工作的人员也越来越多。但管理落后、员工素质低下已成为保险公司进一步发展的“瓶颈”，特别是进入2009年，受国际金融危机的影响，预计未来几年全球财产保险业将面临增长放缓的局面。我国又有不少保险公司特别是地方保险公司发展历史不长，员工培训经验不足，措施不当，并没有取得令人满意的培训效果，使得培训出现了亏本。而在目前，中国保险业在人力资源方面仍然面临人才数量相对不足、人员素质总体偏低、人员结构亟待优、人才流动亟待规范等比价突出的矛盾和问题。 这些方面在很大程度上制约了保险业的持续快速健康发展，必须采取措施努力加以解决。加强保险教育是解决保险业人才问题的根本出路。应大力普及保险知识，改进学校教育和学历教育，促进继续教育和职业培训健康发展，建立和规范保险专业资格认证体系，建立和完善多元化、多层次的保险教育培训体系，切实发挥监管机构、大专院校、保险社团和保险公司在教育培训方面的主渠道作用。 第二、价值观念分析 保险业核心价值观就是保险业的发展志向。核心价值观，简单地说就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则。保险业的核心价值观要具有统领行业科学发展的作用。从保险业自身来讲，要实现又好又快发展，就必须始终坚持以科学发展观为统领，将自身的发展融入到服务经济社会发展与和谐社会建设的全局，加快结构调整和发展方式转变，着力保护保险消费者利益，积极探索建立自身成长与社会贡献兼具的商业模式，实现行业与社会的和谐发展。 保险业的核心价值观要具有引领行业文化思潮的作用，文化是一种软实力。从狭义上讲，保险行业文化，应该是行业在改革发展和经营管理实践中形成的能够为行业内部所认同的并共同遵守的、体现行业特点的发展使命、发展愿景、发展宗旨、发展精神和价值观等各方面的总和。这种行业文化指导下的行业发展精神，是推动行业科学发展的不竭动力。从行业科学发展着眼，必须要有一种主流的，积极、健康、向上的文化来引领，形成一种行业主流文化，使之成为行业内部奋发向上、开拓进取的精神纽带，从而引领行业走上发展科学、效益显著、整体素质不断提高、与经济社会协调发展的道路。 另一方面从中国的历史来看，中国是一个有着几千年历史的小农经济社会。与西方的工业化社会相比，小农经济社会重实物而轻货币，重个人情感而轻法律契约，重近期而轻长远。这些历史积淀无疑与保单典型特征相冲突，如货币性、契约性与长久性的冲突。其次，从中国的文化来看，中国文化推崇“富贵在天，生死由命”，信奉“养儿防老”，重视家庭共济，这些文化基因无疑与保险所具有的防范风险、转移风险、在全社会范围内分担损失的社会机制特性相矛盾。再次，从体制因素来看，自解放以后，中国搞了近30年的计划经济。从保障的角度来说，这样一种传统的计划经济是以否定和忽视自我保障，而以政府保障为其基本特

中国的社会与文化

一、单选题（题数：50，共分） 1.以下人物不属于“立言”的楷模的是？ 分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ? 正确答案：D 我的答案：D 2.唐山大地震发生在哪一年？ 分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ? 正确答案：B 我的答案：B 3.将“和谐社会”作为国家发展的基本方向而提出的是什么时候？分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ? 正确答案：C 我的答案：C 4.“和谐世界”的理念是由哪位领导人提出的？ 分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ? 正确答案：C 我的答案：C 5.扬仁凤宽是多少? 分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ?

6.“己所不欲，勿施于人”是哪一学派的处事原则？分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ? 正确答案：A 我的答案：A 7.“学而优则仕”思想形成的始源是？ 分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ? 正确答案：A 我的答案：A 8.“重本抑末”中的本指的是什么？ 分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ? 正确答案：B 我的答案：B 9.“扬仁风”是在北京皇家园林（）中。 分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ? 正确答案：C 我的答案：C 10.科举制度在什么时候结束的？ 分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、

11.英国著名的研究中国科技史的人是谁？ 分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ? 正确答案：A 我的答案：A 12.以下属于中国思维特征的是？ 分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ? 正确答案：D 我的答案：D 13.《黄帝内经》中认为人的食道和肠道的比例为？分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ? 正确答案：C 我的答案：C 14.叶落归根的观念产生于？ 分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ? 正确答案：D 我的答案：D 15.与中国相比，西方的科技思维特征属于以下哪种？分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、

京东商城宏观环境因素分析

京东商城的宏观外部环境分析 京东商城的高速发展跟它处在一个相当有利的宏观外部环境是分不开的。随着电子商务发展环境、配套服务体系的发展完善，企业及个人用户对电子商务认知及应用程度的加深，预计未来三到五年内中国电子商务市场的快速增长态势仍将维持。通过PETS分析，我们可以清晰的看到电子商务行业的美好前景。 政治和法律环境：国家大力推动电子信息技术产业发展。近两年来，一方面政府对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电子商务化；一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一。 我国在1993年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程——“三金”工程，即金桥工程、金关工程、金卡工程。其中，金卡工程即是即从电子货币工程起步，计划用10多年的时间，在城市人口中推广普及金融交易卡，实现支付手段的革命性变化，从而跨入电子货币时代，为网络购物的开展与发展提供提供物质基础。互联网、信息高速公路的建设，则为网络购物的发展提供了良好的平台和网络基础。 国家工商行政管理总局颁布的《网络商品交易级有关服务行为管理暂行办法》也与2010年7月1日正式实施。该《办法》鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者成立行业协会，制定行业规范，推动行业诚信建设，加强行业自律。对规范网络商品交易及有关服务行为、保护消费者和经营者的合法权益、促进网络经济持续健康发展有着重要意义。同时。中国人民银行也颁布了一系列办法，对电子支付进行规范引导，保障公民利益。 人口环境：2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2011年6月，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人；互联网普及率攀升至36.2%，较2010年提高1.9个百分点。我国手机网民规模为3.18亿，较2010年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国网民的重要组成部分。 我国网民总数持续攀升，但是增长速度明显减缓。《报告》显示，2011年上半年我国网民数量增加了2770万人，增幅仅为6.1%，增长的绝对数量小

中国文化环境分析

中国文化环境分析 社会结构： 目前，一个与现代社会经济结构相适应的社会阶层结构已经初步形成，还正在发展之中。新产生了一个私营企业主阶层。有关部门统计，1995年以来，私营企业主每年增加约80万人，随着经济的持续发展，私营企业主阶层还将继续发展。这是个应运而生的社会阶层。社会中间阶层正在逐渐成长。 集体主义，是主张个人从属于社会，个人利益应当服从集团、民族、阶级和国家利益的一种思想理论，是一种精神。它的最高标准是一切言论和行动符合人民群众的集体利益，这是共产主义和无产阶级世界观的重要内容。 语言： 汉语为主，学习和掌握英语的人也越来越多。

教育： 正规教育是个人现代学习的现代社会所必需的必须的语言、概念和数学技能的媒介。它直接或间接的传授价值观和规范也是国家竞争优势的主要决定因素。 大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中，具有大学（指大专以上）文化程度的人口为119636790人；具有高中（含中专）文化程度的人口为187985979人；具有初中文化程度的人口为519656445人；具有小学文化程度的人口为358764003人（以上各种受教育程度的人包括各类学校的毕业生、肄业生和在校生）。 同2000年第五次全国人口普查相比，每10万人中具有大学文化程度的由3611人上升为8930人；具有高中文化程度的由11146人上升为14032人；具有初中文化程度的由33961人上升为38788人；具有小学文化程度的由35701人下降为26779人。 中国九年义务教育正在有计划、分阶段地实施，全国已有91％人口的地区普及了小学教育；高等教育、职业技术教育、形式多样的成人教育和民族教育也得到很大发展；初步形成了多种层次、多种形式、学科门类基本齐全的体系。国际教育交流和合作也得到广泛开展。 信仰： 儒学体系最核心的价值伦理是忠诚、互惠的责任和对别人以诚相待。儒学中

浅谈当今中国社会文化现象

浅谈当今中国社会文化现象 伴随着历史的发展,经济的繁荣,社会的不断进步,社会文化也不断地得到了丰 富和升华。在不断得到丰富和升华的当代文化中，我们能看到时代进步的脚步，也能感受到社会现实的残酷和悲凉。平心而论，我认为中国的发展速度在当代社会的确无人能及，就连超级强国也只能望而却步，这是一个不争的事实，但由于我们过分追求社会经济快速的发展，也使得我们的文化发展有些许的畸形。 首先是人们思想的物欲化！钱不是万能的，没有钱时万万不能的。为了追求物质上的满足，人们秉着金钱至上的原则，不断地打破着自己的原则，违背自己的信念，甚至出卖自己的灵魂。这年头，教授摇唇鼓，为了赚钱；明星卖弄风骚，一系列的“门”事件发生，为了钱；新闻捕风捉影，随意夸大，引人们关注，为了赚钱。这已经成了一个张口闭口就是钱的社会。“财产纠葛”，“拜金女”，“分手费”等专有名词不断地出现，感情成为了利用的工具。无论是亲情，友情还是爱情，都免不了与钱扯上关系。 不仅是大人思想的物欲化，小孩子和青少年也是深受当今社会畸形文化腐蚀。由于网络的普及，缺乏辨别能力的小孩和青少年们被一股脑地灌输了不论好的，还是坏的思想，以被动的姿态过早地接受了他们不该接受的事情，青少年原本该积极向上的信念不断被荼毒，腐蚀。“非主流”“空虚”“颓废”“寂寞”等一系列的名词不断的出现，成为火爆名词。近几年来，超级女生、梦想中国等大型选秀活动造出了众多的星级人物。这在中学、大学里掀起了滔天的巨浪冲击着校园，引得不少学生试图放弃学业去参加选秀活动。“吃苦耐劳”的时代精神已经渐渐被遗忘了，人们越来越渴望一夜暴富。当今的青少年亦是如此，怕吃苦，怕努力，宁愿麻木也不选奋斗，让自己沉迷于网游，网络小说、玄幻小说，韩剧中，逃避生活。 再者是思想道德的滑坡！在当今市场经济社会里，不讲诚信、不顾责任、不凭良心的人和事屡见不鲜，整个社会充斥着物欲横流、见利忘义等思想，人们更是缺乏荣辱感、笃信潜规则，道德底线一再失守。如近期社会上相继发生的“毒奶粉”“瘦肉精”“地沟油”“染色馒头”等事件，这些恶性的食品安全事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡到了何等严重的地步。从苏丹红到三氯氰胺，从瘦肉精到染色馒头等关系到人民最基本吃饭的问题，再到老人倒地无人敢扶，冷漠人心的小悦悦事件等关

社会文化环境对市场的影响

社会文化环境对市场的影响 【摘要】文化差异是影响国际营销的重要因素。重视文化策略者成功，忽略文化策略者失败已经成为国际商界的一条定律。对于企业来说，提高自己接受文化差异的能力，讲究文化环境的适应性，并在此基础上通过文化交流促进异国的文化变迁，以从中捕捉新的营销机会，树立良好的企业形象，从而为自身营销环境创造良好的氛围和平台。 关键词：社会和文化环境；市场；影响；策略 在企业国际营销的过程中，存在种种问题，最大的问题来自于文化差异。不同的民族、不同的企业、不同的阶层、不同的人群，均有不同的文化，文化差异是文化对国际营销产生影响和制约作用的前提，如是要没有文化差异，就无所谓对国际营销的影响。因而企业在国际营销活动中，实施相应的文化策略就显得尤为重要。 随着国际分工的日益深化,国际间的商品流通日益频繁,企业要争夺国际市场,必须要参 与国际市场竞争。而在国际营销活动中,社会文化环境是极其重要而又容易被忽视的因素。社会文化环境的差异往往会成为企业进行国际市场营销的无形壁垒。 一、社会和文化环境的内容 一个国家的社会和文化环境是由历史、时间的积淀所形成的，它深深埋藏于生活在这片土地上的人的血脉之中，不可撼动，它影响着人们的生活、思维以及对东西的喜恶程度，它是每一个营销者不得不考查的重中之重。在长期的发展过程中,各个国家和地区都形成了各自不同的文化特点,因此营销学者曾经说过: Culture just different , not right or wrong , better or worse。文化只有不同,没有好坏对错之分。 1、社会文化环境的概念 社会文化是一个社会全体成员长期共同形成的行为特征的总和，它决定着什么是这个社会所接受的一整套的价值观念。社会文化环境是影响企业营销诸多变量中最复杂、最深刻、最重要的变量。社会文化是某一特定人类社会在其长期发展历史过程中形成的，它主要由特定的价值观念、行为方式、伦理道德规范、审美观念、宗教信仰及风俗习惯等内容构成，它影响和制约着人们的消费观念、需求欲望及特点、购买行为和生活方式，对企业营销行为产 生直接影响。 2、社会文化环境的几种构成要素及其对人类的影响 1）教育水平 教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。通常文化教育水平高的国家或地区的消费者要求商品包装典雅华贵、对附加功能也有一定的要求。因此企业营销开展的市场开发、产品定价和促销等活动都要考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。 2）语言文字 语言是一种文化区别于其他文化的最明显的标志。在同国外市场打交道时，经常会碰到语言障碍，这种障碍导致沟通不畅，营销困难。 语言是人类最重要的交际工具,被称为社会文化的载体。世界语言十分复杂;世界上现存的语言大约有6809种。但大部分没有相应的文字记载,从目前经济全球化的大背景下,英语传播和普遍的使用是强势的,并在不断的向全世界扩展。现在互联网上的信息85%是英语传播的。在联合国各种场合中使用的语言95%是英语。而国际营销活动中几乎100%使用英语。语言里包含了丰富的历史、知识、情感和态度。如果出现语言方面的错误,必然会使企业的国际营销活动受到挫折,甚至造成非常严重的损失。因此,在国际市场营销活动中,一定要意识到语言的重要作用,在产品品牌、包装及广告宣传等方面要选择东道国用户和消费者乐于接