施工监理工作手册666(1)
第一章：工程监理工作流程
1.接受工作任务：
2.根据工长的施工进度计划，做出该工地的质量控制计划
3.组织现场技术交底：
施工合同签订后，由该方案设计师与客户约定开工交底的具体时间。
1)联系设计师确认确切交底时间。如因客户原因变更交底时间，设计师应及时与监理取得联系，明确变更后的时间，如有延误，设计师应承担责任。我方不得主动提出变更交底时间的要求。
2)勘查施工现场的结构及施工面层等情况。发现轻度质量问题（包括原有防水层）须及时向设计师和客户提出，并提出相应技术处理意见。
3)对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的，建议业主要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施，直至符合装修施工条件为止。对此，监理应同客户协商工程延期，并办理延期手续。
4)与客户进行沟通、交流（包括互换通讯方法）。向客户说明并介绍公司在施工管理、质检、交款、服务等方面的规定。征询客户意见，了解客户需求；协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续；
5)与客户约订好材料进场验收时间或下次见面的时间地点等。
6)与客户确认水电改造项目及增减项目。
7)根据图纸、预算，结合施工现场情况，评估设计人员的交底是否详实、准确，相关技术处理是否恰当，对有误之处予以说明，由设计师处理设计变更。
8)工程监理、设计师、工长、客户共同填写技术交底表，一式两份，财务备份存档一份，24小时内由监理将交底表交到工程部。
4.材料进场验收：填写相应表格，24小时内上报工程部经理。
5.隐蔽工程验收：填写相应表格，24小时内上报工程部经理。
6.工程中期验收：填写相应表格，24小时内上报工程部经理。
7.竣工验收：填写相应表格，24小时内上报工程部经理。
施工监理程序及细则
一、工程开工时
1、到现场熟悉工地及设计图纸，同客户进行交流。
2、监理、工长同客户签材料验收单。
3、协同设计师跟工长现场放线，具体问题跟客户现场解决。
4、做现场笔录。
二、工程进行中
1、监督检查文明施工情况。
2、按照工程进度逐项验收并认真填写工程验收单。
3、对工地出现的问题及时处理并上报,不得虚报瞒报。
4、喷乳胶漆前，全方位检查施工质量（开关插座、电话线、电视
线、宽带线等要特别验收），自检合格后，同工长、客户进行完工验收，随后通知喷漆工喷漆。
5、客户中期增项时，针对须开发票的客户，监理须对客户讲明，
增项款中须包含税金部分。
三、工程竣工后
1、工程全部结束后，同工长、客户进行最后验收。
2、核算出实际工程量交工程部。
3、认真填写工地情况及考评意见上交工程部经理。
4、严格抓好后期服务的四小时回复制。（填写维修单后，将维修
时间和损坏原因，四小时之内答复客户及公司前台；维修完成后，四小时之内回复公司前台。）
第二章：工程验收规范
各阶段工程验收由施工监理主持，施工工长组织，房主参加；各阶段验收结果必须有三方同一时间的签字确认为有效。施工项目验收合格后，方可进行后续施工。未经确认不得进行后续施工。
遗漏的验收项目由施工监理和施工工长共同承担责任。
各阶段验收单需在验收后24小时内由施工监理上报工程部经理。
第一阶段：材料进场验收
1.对所有用于施工的装饰材料进行验收。
2.现场交底时监理同工长、房主预约材料验收时间。
3.材料进场后工长通知施工监理、房主到场验收。
4.未经确认的材料不得用于施工。
第二阶段：隐蔽工程及水电工程验收
1.对隐蔽工程和防水工程进行验收。
2.工长自检合格通知施工监理验收,施工监理须在24小时内到达。
3.现场进行检验。
第三阶段：中期验收
1.中期验收前，工长须先进行自检，确保监理验收合格。
2.自检合格后工长与客户约定验收时间并提前一天通知施工监理。
3.施工监理按验收规范逐项验收，并详细填写验收结果。
4.验收手续完成后，监理应提醒客户按期交款：逾期未交工程款者，需停工待款，直到交款后方可开工，因此延误工期由客户负责；客户未交中期款及增项款的，施工监理未及时按排停工的,给公司后续收款造成困难的,施工监理罚款500元,并承担相应损失；项目经理不服从施工监理停工待款的命令而继续施工，后续款项由其自己负责，公司另处罚项目经理500元。
第四阶段：竣工预验收
1.工程竣工前5天内预验收。
2.工长在预验收48小时前通知施工监理，施工监理在约定时间进行预验收。监理填写《预验收单》，认真进行质量检查。
3.凡预验收未通过的工程，施工监理责成工长限期整改，并在限定时间组织二次报验。
4.二次预验收仍不合格的，工程部经理亲自组织或参与整改。工程部经理参与或组织的整改工程，该工程质量等级降一级。
第五阶段：竣工验收
1.预验收合格后，工长在工程竣工前3天向工程部报验。将工程名称、地点、竣工时间报工程部备案，以便于组织工程验收工作，凡不按规定时间进行报验的，按违反验收程序处罚。
2.竣工验收由施工监理按工程验收规范进行验收，并负责进行评定打分，评定时要求工长和工地组长参加。
3.验收手续完成后，监理应提醒客户交纳工程尾款：未交纳工程尾款
不能交接，不予签订保修单，由此延误工期由客户负责。
4.客户交纳工程尾款后，施工监理协同财务与客户签订工程保修单，约期到现场交接，工长必须到场。
相关说明：
1.各阶段验收不合格的，施工监理按规定对工长进行处罚并限期整改。由此延误工期时造成的损失由工长承担。
2.由于施工监理未能在规定时间到场造成工期延误，造成的损失由施工监理承担。
3.整改后须经施工监理鉴定合格方可继续施工。
4.验收结果是工程结算依据。
第三章：施工监理管理规范
一、薪酬标准
1.工程监理的月度工资=固定工资+奖金+补贴；
2.工资：800元/月
补贴：交通补贴30元/工地，电话补帖50元/月。
4.新入职的工程监理第一个月为试用期，试用期底薪600元/月。
5.薪酬发放时间：每月15发放截止到上月末的底薪，并发放截止到
上月末的完工的监理费用。
二、管理处罚条例
施工监理是**装饰工程质量的把关员，**能否创造良好的家装质量，能否真正为客户带来良好的家装质量和服务，在很大程度上依赖于各位施工监理的工作努力。所以，各位施工监理肩负着**塑造质量品牌的重任，因此工作中不可不认真负责，为公司与客户把好这道关。现制订监理管理不当和工作失误处罚条例，处罚不是目的，目的是提醒大家时刻注意自己的工作态度和工作方法，为公司减少工程损失。
1、开工前准备不足，致使开工当日工作受到耽误，处罚100元。
2、对进场材料未能进行严格验收，致使劣质材料或其它品牌材料混入施工材料中，处罚100元；致使公司品牌形象受到损失者，处罚300元/次。
3、对现场管理不严，公司巡检若检查到现场有烟头、工人不穿工作服、工人赤膊或穿拖鞋、现场卫生质量不好，出现材料乱放、现场工作指示牌不见、公司现场展板丢失、卫生间或用水处污水遍地等现象，处罚50元/项。
4、对现场成品保护管理不当，致使客户所购产品受到损害或致使工地返工耽误工期，处罚200元。
5、对现场施工的质量监理不够严格，致使不合格工程进入下一道工序，对现场施工造成损失的，每项处罚100元。
6、明知施工现场有质量问题，伙同项目经理以侥幸心理企图蒙混过关者，给公司品牌形象造成损失者，每项处罚200元。
7、接受项目经理吃请，处罚50元/次。
8、接受客户吃请，处罚100元/次。（完工后私交另计）
9、未能履行监理义务，致使应当由客户签字方可进行下一道工序的工程提前施工，或耽误工期，每耽误一项（客户有一项不签字）处罚50元。
10、对应当及时保修的工程，未能及时安排项目经理前去维修，处罚50元次。
11、对工厂制作监管不严，致使不合格产品被安装，或安装后没仔细验收，致使公司品牌形象受到损失，处罚100元。
12、对工厂安装与现场之间协调不当者，或致工厂耽误工期，或致工厂与现场之间产生矛盾，处罚100元次。
三、业绩奖励规范
1、现场施工管理优良，卫生良好，受到客户书面表扬的，奖励100元。
2、监理工地连续5户都优良者，奖励300元。
3、为公司解决工程难题、工艺难题者，奖励100元。
4、为公司介绍工长、工人者，奖励50元。
5、为公司介绍业务的，获业务提成，按2%计取。
工程部工作流程图
第四章：**工长管理条例
一、工长加盟**装饰方法与条件
**装饰矢志做家装品牌企业，随着公司业务开展不断加强，
公司对于施工队伍的需求量也会增加，在今后公司发展中，我们将建立起一套完善的施工队伍发展机制，在不断淘汰劣质施工队伍的同时，不断引进新的优质的施工队伍。在此将工长加盟**装饰的方法和条件做一下说明，希望现有工长认真对照公司对施工队伍的要求，严格加强自身建设。同时，也欢迎老工长为公司介绍新工长。凡**公司员工为**公司介绍工长，每介绍1人（介绍工长需满足下列条件）加盟**装饰，公司奖励介绍人100元。
（一）工长加盟方法
1、凡通过**公司招聘广告或朋友介绍，或自行前来应聘工长的，需填写《**装饰项目经理应聘表格》。
2、**公司工程部会对所有前来应聘的工长，进行考核，符合公司条件的工长，将成为 **公司正式员工，公司与该工长签订用工合同，合同有效期为1年。
3、新加盟的工长，会领到一本《项目经理工作手册》，新工长须对该手册进行仔细学习。工程部会对新工长进行1个工地的试用，同时考核工长对《项目经理工作手册》的学习结果。
4、新工长对外统一称为项目经理，对内是公司一名员工，须热爱**公司，每周参加工程部管理会议。对工作表现良好的工长，**公司可以考虑将其作为分公司经理来进行培养。
（二）工长加盟条件
1、年龄在25-50之间。
2、有过五年以上家装施工经验，2-3年装饰施工现场管理经验。
3、有自己成熟的施工队伍。最低标准：木工3人，油工2人，电工1人。
4、须将下属工人姓名、身份证号、照片报到公司，由公司人力资源部统一管理，颁发员工卡，加入**工人工会。特殊工种（电工、电焊工）需国家颁发的上岗操作证（复印件），持证上岗。
5、准备两套近期施工的样板房，供工程管理人员参考。
二、工程发包管理条例
1、**装饰公司与所有工长之间，既是隶属关系，又是商业合作关系。所有工长务必遵守本《工程发包管理条例》。
2、工程部经理代表**装饰将工程发包给工长，发包时，工程部经理向工长下达发包单，工长和工程部经理确认工程量及承包价格，工长于开工之前，做好开工准备。
3、考虑各施工队的原有单状况和组织技工配构。
4、对施工质量优良的施工队伍，在相同情况下，公司将考虑优先派单。
5、工长须确认发包单中所有资料齐全，若资料不全工长，工长可拒绝开工。
6、无故不接工程者，一次罚款100元。
7、嫌工程价钱瘦而不接单者，一次罚款100元。
8、接单后不能按时准备开工物品与人员者，一次罚款100元。
9、开工当日迟到者，罚款100元。
10、开工后，不论何种原因不得撤离现场，撤离现场须在施工监理签署《撤离现场通知单》后进行。违者罚款1000元并承担一切责任。
三、工地现场承揽家装业务条例
1、工长不得以**装饰公司名义，私自接其它单。违者一次罚款100元。
2、**公司鼓励施工工长和施工工人，积极为**公司联系业务。为配合工地现场进行宣传，开工时**装饰会在现场放置宣传资料。
3、凡工长或工人为**公司介绍业务成功者，公司将给予业务提成，按工程总造价2%支付业务提成。
4、为提高工长和工人的业务水平，**公司会对工长和工人进行业务宣传轮流培训。
四、工长培训管理条例
1、**装饰公司鼓励工长和工人参加公司各类培训，公司将借助于工程部每周例会对工长进行工程管理能力培训。
2、工程部经理也可于工长中，选拔工作认真、态度积极、施工精良的工长，参加公司中层管理干部培训。
3、各工长也可于工人当中，选拔素质较高、工作积极的工人，参加公司各类培训，若工长推荐的工人，今后在公司中有较大的发展，为奖励工长的伯乐精神，公司会给予工长推荐奖，奖励50-100元不等。
五、工程部会议管理条例
1、工程部每周例会时间为周四下午4：30—5：30，工长必须参加。
2、工程部会议，不准迟到、早退。迟到和早退，每发生一次处罚50元。
3、无故不来参加会议，每发生一次处罚100元。
4、工程部会议主要是分配新任务、颁布新规章，开展新计划，内部整顿及学习《项目经理工作手册》和家装行业知识。
第五章：施工队伍管理规章制度
【文明施工现场管理规定】
一、施工中必须严格遵守该物业管理部门和管理规定，尽量减少对环境造成的污染和对周围居民的影响；
二、开工当日起，工地必须按规定悬挂统一《施工进度表》、《施工标识牌》、《现场文明施工管理规定》，《严禁吸烟》，《垃圾堆放处》，《半成品堆放处》，《成品堆放处》，《每日巡检单》在工地门口张贴统一宣传标语。
三、工地必须按规定配制灭火器，摆放在明显位置，并由专人负责管理。
四、施工人员必须按规定统一着装、严禁打赤膊、穿拖鞋施工。
五、工地严禁生火做饭、严禁家属、非施工人员进入，严禁使用未成年工人。
六、工地中严禁饮酒、聚众赌博、打架斗殴及其它违法乱纪活动。
七、施工用电要设立临时电箱，禁止违章乱拉、乱接电线；严禁使用非施工大功率电器。
八、施工用水点只能固定一处，严禁长流水，保持地面干燥、无积水现象。
九、保持施工场地清洁，材料堆放整齐、集中（油漆材料除外）。需留宿的工地，开工时，生活用品必须在暂未施工的地方集中堆放。
十、工地中应设立临时大小便设施，并由专人负责每日冲洗，保
证无异味。严禁随地或利用排污管口大小便。
十一、施工中的施工人员必须在公司考核注册的，按规定配带工作牌，实行一人一证，临时施工人员可配带临时工牌，每工地不得超过三人。
十二、工地中所有施工图纸必须用夹板装订成册，并保持图纸完整，直到工地结束。
十三、高层施工严禁向外抛物，沿外窗、外阳台施工必须注意安全；严防物体坠落、严禁将工具、材料等物品放在可能跌落的位置。
十四、在施工中对成品和半成品要有相应有效的保护措施，严禁损坏污染成品、半成品、堵塞管道（包括门窗、洁具、电器、家具、木地板等）。
十五、收工后，必须由专人负责清扫垃圾，装袋后集中堆放，及时处理。
十六、施工中严格遵守《安全操作规程》及国家有关安全施工的管理规定，严禁不顾安全和设备的“野蛮施工”。
【施工队的考核考评方法】
一、公司对工程队各方面和总体形象的考核。
二、监理对工地的全面检查考评。
三、工地形象、工程验收等级的计分考核。
四、施工队与业主之间全面协作的评定。
五、施工队与施工队之间相互合作的考核。
六、完成公司和部门领导临时任务的考核。
【质量管理“六不准”】
一、严格按图施工，不准随便更改。
二、每一分项工程必须进行班前交底，不准无交底工程。
三、各分项工程必须实行自检、互检、抽检、不合格者不准进入下一道工序。
四、主要隐蔽工程施工时，项目监理必须现场跟班作业，现场监督不准随便离开。
五、不合格的材料，不准运进施工现场使用。
六、确保工程质量，不许野蛮施工。
【进场材料验收制度】
一、材料进场，应与计划用量相符后验收，做到无计划、质量不合格、型号不符，不验收。
二、主要面板材料，粘结材料，特殊材料在验收时应同时验收材料合格证，或使用说明书。
三、防火板、地板按业主要求数量验收，同业主签字。
四、做好主体框架材料、木质的验收。
【质量管理制度】
为确保工程质量，制订下列管理制度：
一、全体员工必须树立“百年大计，质量第一”的方针，共同把好质量关。
二、严格按公司颁发的施工规范和验收评定标准进行施工，确保工程质量。
三、建立“三检制”挂牌施工，项目监理严格班组质量检查。
四、实行分项、分步评级奖罚制度，奖优罚劣。
五、若发生质量投诉，按不同程度给予经济处罚。
六、严格执行操作工序、不许违章作业，如发现立即停工，视情节轻重给予处罚。
七、抹灰、地面、油漆等工程，应先计划做样，确定符合标准后，再统一全面施工，墙漆工程应自查达标后，再由质量检验组抽查。【特种作业人员持证上岗制度】
一、特种作业人员必须进行安全教育，技术培训和考核，考核合格取得合格证者才准独立上岗作业。
二、取得操作证的作业人员，必须定期进行复审。
三、对违章作业及造成事故者，质检员有权扣证1-2个月，给予经济处罚，直接追究刑事责任。
【施工注意条例】
一、高空铺贴瓷片,要系安全带。
二、严禁高空抛物,窗外扔东西。
三、非电工严禁擅自装接电动工具和拉设电线。
四、严禁在工地煮饭。（如有需要上报申请）
五、严禁穿拖鞋、打赤膀、赤脚作业。
六、室内排水要流畅，不乱排污水，乱倒垃圾。
七、电线作业必须排开易燃易爆物品。
八、禁止擅自使用非生产性电加热器和电炉。
九、严格执行现场文明管理规定。
【关于违规违纪的处罚制度】
一、施工工地未挂“施工牌、进度表、现场文明施工牌”等牌，每牌50元。
二、施工工地不穿工服、穿拖鞋每项罚款50元。
三、现场材料不整齐，不按规定堆放，乱摆乱放，罚款50元。
限期整改，不按期整改，罚款50元。
四、乱动用业主的私自物品，未经业主同意罚款50元。
五、脏水遍地，不按指定地点用水，罚款50元。
六、装修垃圾不及时清理，不用袋装，罚款50元。
七、施工现场禁止吸烟，违者（以发现现场烟头为依据）罚款50元。
八、现场酗酒、赌博、打架斗殴，罚款100元。
九、不准带小孩、妇女、朋友在现场过夜，违者罚款100元。
十、墙面不许乱涂、乱写、乱划、违者罚款50元。
十一、用自制电炉、加热器、烧水罚款100元。
十二、高窗抛物，窗外扔东西，砸伤他人，除交由公安机关外罚款100元。
十三、根据劳动法用未成年人员做工罚款100元。
十四、工地不按规定配制灭火器，罚款100元。
十五、工地中施工图必须用夹板装订成册，并保持图纸完整，施工图纸丢失者罚款50元。
十六、严格遵守有关国家《安全操作规定》对不顾安全和设备的“野蛮施工”罚款200元。
十七、对领导下工地，不听从领导指挥恶语中伤者罚款100元。
十八、施工工作人员不配带物业部门或本公司的上岗证、出入证，违者罚款50元。
十九、未按公司预算单中要求的品牌、规格购买材料，罚款500~1000元，并立即更换到位。
二十、未经验收确认的材料不得使用。违者罚款100元。
写字楼物业装修管理手册.
1、设计与装修协调会 ?在签署租赁合同后，金茂大厦与“租户、租户设计单位、租户装修单位等”召开设计、装修协调会，向租户提供场地租赁条件图及装修指引等资料。 ?金茂物业对装修涉及的资料和程序进行说明及口头答疑，包括图纸设计、装修进场程序、装修进场需提供资料、消防报审报验、金茂物业相关部门职能等事宜的沟通。 2、设计图纸审批 ?租户提交的方案设计图应至少包括下列内容： ü效果图（至少包括表达室内装修的两个视角）。 ü平面布置图。 ü天花吊顶平面图。 ü地面铺装图。 ü立面图、剖面图 ü主要材料及颜色的样板。 ?租户应尽早（距交付日不少于30天）向金茂物业提交包含有效果图的方案设计图（一般比例为1：50）打印稿1套（A3）及其电子文件（须同时提供PDF及CAD格式）。?在收到方案设计图的5~10个工作日之内，金茂物业提出审核意见。如未获金茂物业批准，或金茂物业提出修改方案，租户需在5工作日之内重新提交新方案，金茂物业在5个工作日内提出复审意见，直到最终通过方案。 3、装修施工图纸审批 ?租户提交的施工图纸应至少包括下列内容： ü效果图 ü平面布置图
ü天花布置图 ü立面图、剖面图 ü地面铺装图 ü空调施工图（包括设计说明、水管图、风管图） ü电气图（包括接线系统图、照明线路图、插座线路图） ü弱电系统施工图（含网络、电话、CCTV、音响等） ü给、排（污）水施工图（租区内如有卫生间、茶水间、洗手盆等设计） ü套有专业消防公司设计图框的消防系统施工图（包括消防喷淋布置图、消防报警布置图、消防排烟布置图） ?餐饮类租户另须增加以下图纸 ü厨房排油烟施工图 ü给、排（污）水施工图 ü燃气管道及报警装置布置图（政府指定专业施工单位出具） 4、消防报审 ?金茂物业会告知租户向相关政府部门（如消防局）申报装修施工图，以便办理相关证照（如《建设工程消防设计备案受理凭证》），消防审批合格后方可进场装修。 ?租户应自行支付相关费用，因租户的原因造成图纸审核或装修工作延迟，由租户自行负责。如因特殊原因未能及时回复租户审核结果，金茂物业应向租户说明。 5、场地移交 ?金茂大厦提供场地符合合同约定标准。 ?金茂大厦在合同约定的场地移交时间内与租户进行现场交接手续，双方签订移交凭据《金茂大厦租户接场验收登记表》（详见附件1），登载场地硬件情况及移交日期等信
机关办公室年度重点工作思路
机关办公室年度重点工作思路 办成一件大事：全面推广应用办公信息系统，将其作为办公室参谋辅政、沟通协调、综合服务的有效渠道和有力工具。 强化两项职能：进一步强化信息调研和督查督办职能，坚持发挥好参谋助手作用。 建成“三型”部门：把办公室建成学习型、奉献型、创新型的机关部门。 实现四条标准：即努力实现办公室“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准。 主要工作 ⒈加强政治、业务学习。进一步修订学习制度，制定详细学习计划安排，指定专人负责学习内容准备，提高学习的计划性和质量、效果;进一步丰富交班会学习内容，形成定期学、集体学、自已学的良好氛围。按照公司党委的统一部署，抓好办公室党员先进性教育活动的深入开展。 ⒉全面推广应用办公信息系统。积极做好推广应用办公信息系统的各项准备工作，不断完善办公信息系统功能及流程、栏目设置，制定出台《电子公文处理实施办法》、《网站信息管理办法》等相应规章制度。加强对公文处理用户的培训工作，加快推广普及进度。 ⒊强化督查督办职能。下发关于加强督查督办工作的通知，完善督查督办制度及考核、通报办法，明确具体分管人员，从制度、办法、人员上保证职能作用发挥。重点落实会议决定事项、领导现场办公决定事项、领导批示事项的督查督办，做到事必查、查必果、果必报、报必罚。 ⒋加强信息调研工作。制定信息收集、上报、联系等一系列办法，建立健全文秘岗位信息调研制度，开展评比奖励，落实责任考核，并实行定期通报，综合评定。 ⒌继续规范办事程序。重新修订《公司接待管理办法》、《机关汽车使用管理办法》和有关会议制度，规范办事程序，提高办事效率。强化日常基础管理，认真做好文稿起草、文电审核、
总经办工作手册知名企业值得借鉴
总经理办公室工作手册 编制： 审核： 批准：
1 目的 对总经理办公室岗位职责做出规定，以便履行本部门和本人的职责和权限。 2 范围 适用于总经理办公室所有工作人员。 3 职责 3.1 总经理办公室主任负责制定本部门的岗位责任制，履行 本岗位的岗位职责，并负责检查督导全体工作人员履行岗位职责； 3.2 总经理办公室所有工作人员负责执行规定的岗位职责 4 岗位职责 4.1 总经理办公室主任 4.1.1工作沟通对象 a)报告上级：总经理、副总经理； b)督导下级：行政机要秘书、劳动工资管理、物业管理员、职 工餐厅、车队、库管； c)联系单位：酒店各部门。 4.1.2 职责权限
全面负责总经理办公室的管理领导工作，直接对总经理负责。 4.1.2.1负责本部门的文件管理工作 a)负责在本部门执行质量/环境管理手册中有关文件管理的规定，妥善管理本部门的受控文件； b)负责组织制定和更新本部门的管理制度、管理人员管理标准，并组织展开讨论，使每个员工能正确理解并执行。 4.1.2.2负责本部门的质量/环境记录管理工作 a)负责领导设计、确定和指导本部门员工正确填写并保存本部门的质量/环境记录； b)负责指导本部门员工正确填写、保存、利用大酒店要求填写的质量/环境记录和有关报表； c)负责在本部门执行质量/环境管理手册中有关质量/环境记录的其他规定。 4.1.2.3 负责本部门内的沟通和对外沟通和接待 a)组织每天一次的办公例会，经常检讨管理工作状况，及时调 整，完善经营措施，并做好会议记要； b)负责总经理室日常事务管理，制定酒店工作计划、管理规 章制度与考核标准，做好与各部门的协调工作并协助总经理监督检查各项规章制度的执行情况； c)掌握市场动态、收集行业信息和内部、外部的反馈意见，
【江西】住宅楼精装修工程施工管理手册(含图)
XX集团重庆有限公司 成品住宅 精装修工程管理手册 （2011年版） XX集团重庆有限公司编制 二0一一年五月
说明 一、编制目的 在精装修标准交楼已成为我国房地产市场发展趋势的背景下，为理顺批量精装修工程管理思路，指导精装修前期准备工作及过程管理，进一步提高精装修工程质量，树立和维护“恒大品牌”，努力创建“业主满意工程”，XX 集团重庆有限公司工程技术部根据国家《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001和重庆市《成品住宅装修工程技术规程》DBJ50-113-2010、《成品住宅装修工程质量验收规范》DBJ50-114-2010，结合XX集团重庆公司2010年精装交楼施工经验及重庆房地产市场精装修工程现状经验，编制XX重庆公司《成品住宅精装修工程管理手册》。 二、适用范围 本手册适用于XX集团重庆有限公司所有精装修工程项目。 XX集团重庆有限公司 2011年5月25日
目录 第一章成品住宅精装修施工条件及交楼标准 (5) 1 成品住宅精装修工程施工条件 (5) 2 成品住宅精装修交楼标准 (5) 第二章精装修相关工程质量控制要点 (7) 1 三层会验 (7) 2 工序施工样板 (7) 3 钢筋混凝土结构工程 (8) 4 砌体结构工程 (9) 5 抹灰工程 (10) 6 防水工程 (10) 7 铝合金门窗工程 (11) 8 阳台栏杆安装工程 (12) 9 成品烟道安装工程 (13) 10 水电安装工程 (13) 第三章精装修工程管理流程 (16) 1 精装修工程四阶段施工管理法 (16) 2 精装修工程施工管理流程 (17) 2.1 精装修工程准备工作流程 (17) 2.2 精装修工程材料计划编制申报流程 (18) 2.3 精装修工程材料进场验收流程 (19) 2.4 精装修工程施工工序流程 (20) 2.5 精装修工程验收工作流程 (21) 2.6 精装修工程移交工作流程 (22) 2.7 精装修工程签证办理流程 (23) 2.8 精装修工程结算办理流程 (24)
装饰工程施工管理手册
装饰工程施工管理手册标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
XXX装饰工程有限公司 装饰工程施工手册 施工工地： 业主姓名： 项目经理： 工程监理： 工程服务电话：00000000 开工前项目变更单次(增减项单)
业主签字:项目经理签字:监理签字: 日期:日期:日期: 客户授权施工责任书 甲方（客户）： 乙方： 甲方在工程中，委托乙方施工： 1、拆除部分： 隔断（部位）： 其它（部位）： 2、开关、插座和灯位（墙、顶面开槽走线）： 开关：墙面移动□墙面增加□其它： 插座：墙面移动□墙面增加□其它： 灯位：墙面移动□墙面增加□顶部移动□顶部增加□ 其它： 3、水工、水料： 墙面开槽走水管：厨房卫生间其它： 以上项目甲方已在有关部门办理完许可证，特此授权乙方开始施工。 甲方代表签字：乙方代表签字（盖章） 年月日年月日 注：此责任书一份 设计现场交底单
注：此表一份，以上内容由项目经理填写，项目经理、设计师必须签字。设计师签字：巡检签名：施工负责人签字：客户签字： 年月日
施工进度表
监理承诺书 尊敬的先生/女士： 您好！我是装饰工程有限公司工程部的监理我将 负责您家装修的质量、工期和现场文明施工等方面的监督、管理工作。在施工期间我将不定期地到工地现场进行全面的检查，并及时解决所发现的问题，虽然我第一次到工地不一定能和您见面，但我会把处理意见及结果及时通知您；如果有让您不满意的事情，敬请您及时与我联系，我将在最短时间内为您解决，以确保工程质量和工期。 我的联系方式： 如果您对我的工作不满意，请您拨打公司客户电话。 客户电话：00000000 感谢您对我工作的大力支持，在工程进行中，我将努力为您提供最优质的服务，恭祝您愉快地乔迁新居。 此致 XXX装饰工程有限公司 监理 此单由项目经理取下贴到进户门口 甲方（业主）采购材料计划表
办公室工作手册范本
办公室工作手册2017年7月
目录 前言 ----------------------------------------------------------- 3 1.发文管理工作规程--------------------------------------------- 4 2.收文管理工作规程-------------------------------------------- 18 3.会议管理工作规程-------------------------------------------- 29 4.目标管理工作规程-------------------------------------------- 44 5.政务信息工作规程-------------------------------------------- 52 6.档案管理工作规程-------------------------------------------- 57 7.保密工作规程------------------------------------------------- 68 8.印章管理工作规程-------------------------------------------- 76 9.外事管理工作规程-------------------------------------------- 91 10.公务接待工作规程 ----------------------------------------- 104 11.办理群众来信来访工作规程 ------------------------------- 114 12.人大建议、政协提案办理工作规程------------------------ 139 13.督查督办工作规程 ----------------------------------------- 146 14.公务用车使用管理工作规程 ------------------------------- 155 15.网站管理工作规程 ----------------------------------------- 162 16.政府信息公开工作规程 ------------------------------------ 178
总经办内控管理手册
总经办工作手册 /ZJB-GL-001-XX XX年07月01日发布 XX年07月01日实施 发布
1.控制页 编制： 部门负责人： 分管领导（手签）： 批准：（手签） 版本：A版 修订状态：0 受控状态：受控 分发号：001
3、部门介绍 制订公司办公室管理制度，组织制定年度行政工作计划，并负责推进实施；做好公司收发文管理工作和会议组织准备；加强对公司公章管控，防范风险；建立健全公司内部网络体系和外部监控体系，建设办公信息化办公网络；高质量做好接待工作，展现公司风貌，树立公司在参观领导中的良好形象；建立、健全公司的档案管理，使档案管理做到查询迅速、归档明确清晰，目录清楚明了；加强车辆管理，合理调配，确保安全行驶；建立科学完善的法律风险防控体系。
4、部门职责 职能一、公共关系 1、负责公共关系渠道的建立和维护，积极、主动地与企业运营有关的政府机构、行业协会、社会团体进行沟通，并协调和拓展这些关系，为企业发展营造一个良好环境； 2、协调公司内部领导与员工之间，各部门、各环节之间的关系； 3、协助企业决策层建立科学、务实的危机管理机制，并负责协同战略部共同做好国内外经济形势、行业动态、竞争对手等相关信息的搜集以及危机预警方面的工作，为高层决策提供参考依据。 职能二、督察督办 负责总经理批示文件及交办事项、公司各项会议工作安排部署，以及公司、部室文件执行情况的跟踪、落实和反馈工作； 职能三、公文管理 1、依据公司公文管理规范和办法，负责公司行政文件的文印、收文、发文、归档、销毁及机要文件管理，指导监督各部门的公文管理； 2、负责外来行政公文的签收、送批、转发、传阅、归档等工作； 3、负责以公司名义上行文和下行文的审核、印发，统一管理； 4、负责本单位各类公文行文规范的监督考核。 职能四、秘书及综合管理 1、负责董事长及总经理日常事务性工作安排，包括日程安排、事项提示、文件转发、信息传达、沟通协调、公共关系及个人事务的协助处理等； 2、负责公司对外重要材料的撰写及审核，包括：各类发言材料，汇报材料，调查报告，以公司名义上报的请示、报告，下发的通知、决定，以及致函等公文的撰写和审核。 3、负责公司印鉴及公司领导名章的保管、使用和台账管理工作，建立和完善不同类别的盖章审批流程，监督检查审批流程的执行情况； 4、负责本部门主管工作相关制度的制订和完善工作，参与本部门
精装修工程工作面移交管理制度
精装修工程工作面移交管理制度 为确保精装修工程顺利组织施工，土建总包单位、专业工程分包单位将毛坯房屋中间交付给装修总包的交付验收流程，加强过程监控、明确质量责任、减少中间移交纠纷，从而提升最终工程质量。各工作面移交工作有条不紊的进行，特制定本管理制度。本制度作为精装修工程各中标单位的分判合同附件，参加移交单位需严格按此附件执行。 1、 移交管理办法 由监理组织总包单位、专业分包单位、精装修单位、相关精装修分包单位以及发包人主管工程师，逐层逐户分批按照相关规范标准对相关工作面进行验收、移交，应编制专门的中间移交验收的计划报监理和项目部审批，同时抄送知会总包。精装修单位及各精装修分包单位在接收工作移交面后应立即进行检查、验收，并于三日内提出意见，否则将认为移交的工作面合格，精装修单位及各精装修分包单位不得以其它工序的质量问题影响其自身负责的装修质量，且不得因此向业主提出任何索赔，验收合格后填写“《毛坯房屋移交验收记录表》”完成工作面交接，必须办理移交签字手续，中间移交验收完成后，必须办理移交签字手续，如果超过规定的中间移交验收期间，除结构安全、土建结构裂缝、外墙渗漏外的其它质量责任转移到装修总包，装修总包承担相应的接收后房屋质量责任；中间移交验收按照《房屋中间交接验收记录表》相应规定每户验收并记录，应重点验收土建结构大小头、装修标高控制线、门洞口尺寸、外檐门窗渗漏、门、窗及玻璃、给水及采暖管道试压、排水管道通畅、厨卫防水施工质量、空调洞等，同时形成以下移交验收附件：装修总包对照销售一户一图和装修设计图纸，进行一户一图符合性验收；装修总包需和土建总包办理装修标高线确认移交记录；装修总包需和土建总包办理门洞口尺寸移交确认记录；厨卫要求装修总包和土建总包进行闭水移交试验验收。 在移交工作面符合图纸及相关规范要求的前提下，移交接收单位不
2018万科房地产公司项目工程师全装修质量管理手册汇编 完整版
上海万科 项目工程师全装修质量管理手册 （试行版） 上海万科房地产有限公司
《项目工程师全装修质量管理手册》 目录 一、全装修质量保证体系 (3) 二、全装修技术管理要点 (10) 三、全装修质量控制要点 (14) 四、全装修材料检验方法 (24) 五、全装修验收管理制度 (26) 六、全装修成品保护措施 (45)
一、全装修质量保证体系 1. 全装修质量保证体系的目的： 1.1 确保各工序严格按合同及规范的要求进行施工、安装和维修工作，符合工程 质量、安全健康及环保的要求。 1.2 确保所有影响质量、安全健康及环保的施工和安装工序处于受控状态。 1.3 对每个工序进行监督、检查和检验，并建立质量的可追溯性控制系统。 1.4 确保用于工程上的物资(包括甲供物资)符合有关规范及合同的要求。 1.5 确保施工数据的准确性。 2. 范围： 2.1 适用于本公司开发的所有全装修项目。 2.2 由全装修施工单位接收项目开始，直至全装修完工并将工程项目移交给小业 主的整个过程。 3. 术语和定义： 3.1 质量交底卡 3.1.1 由总包或装修单位发出，经监理审核和项目部批准，使参与施工和管理的 项目工程师、监理单位、分包商及操作工人等人员能够充分掌握该分项工程施工所用的材料情况、工艺操作程序以及该项工程质量要达到的标准及其验收方法。使项目质量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可循，事后有据可查。 3.1.2 控制质量要把好“三关”，即材料关、操作关、检查验收关。 质量交底卡应写明“三关”的具体内容。 3.1.2.1 材料 材料应写明该分项工程所用的材料供应方式、名称、品牌、来源地、规 格、包装情况、使用中注意事项(指腐蚀性、易燃等)，避免操作过程中 用料不当而造成浪费，阻止少数分包商以次充好。 3.1.2.2 操作 图纸：应标明使用的图纸编号，如设计修改应及时调整。 操作工艺：应写明本工艺的施工程序及方法，工序间相关联的质量因果 关系，保证质量的措施。施工中常出现的质量问题更应强调 说明。
中铁建工集团项目部办公室工作手册
中铁建工集团 项目部办公室工作手册 中铁建工集团办公室
广求知、真灼见、敢求是、好积累 ——提高办文能力 早筹划、多协调、严组织、力保障 ——提高办会能力 勤想事、会干事、能装事、善记事 ——提高办事能力 1
前言 1．本手册针对办公室标准化建设制定，所指项目办公室特指5000万以上（含5000万）的项目部（指挥部）办公室，5000万以下的项目部参考执行。办公室主要由负责行政、党务、人事、后勤及相关职能的部门和人员组成。项目办公室定位为：服务项目生产经营，拓展内外交流渠道，优化项目工作环境，打造企业对外形象，提高项目运营效益和降低办公室运行成本，使办公室日常管理工作步入制度化、程序化和信息化的专业轨道。 2.本手册编制强调规范性，注重贴合项目特点，突出灵活性和适应性，服务标准和模块设置以正常项目为依据。具体使用时应根据项目具体情况进行调整，依据必须、精干、高效的原则进行设置和日常管理。 3．本手册将项目办公室各项职能划分为“办文”、“办会”、“办事”三类：其中“办文”除了一般的对内对外的公文管理外，还包括印章和档案管理以及计划总结等专题资料的编写；“办事”包含了项目部的对外事务（如接待、公车管理等）、服务现场的内部事务（如人事、后勤、安保消防等）和项目部领导交办的其他一般性事务。 4.本手册内容与国家法律法规和上级政策相抵触的，以2
国家法律法规和上级政策为准，本手册的最终解释权在集团公司办公室。欢迎各项目办公室及时将使用本手册过程中的情况和完善本手册的建议收集整理，便于将项目管理办公室工作做的更好。 目录 第一章项目办公室人员职责及要求 (5) 第一节项目办公室职责 (6) 第二节项目办公室主任职责 (6) 第三节办公室工作人员职责 (7) 第二章、公文处理 (8) 第一节公文管理 (8) 一、基本流程 (8) 二、项目部公文管理办法 (10) 三、项目部公文常见格式 (17) 第二节印章管理 (31) 一、基本流程 (31) 二、项目部印章管理办法 (31) 三、常用表格 ................................................................................ 第三节档案管理 (36) 一、基本流程 (36) 二、项目部档案管理办法 (36) 三、常用表格 (39) 第四节总结、报告、大事记 (47) 一、计划编制及总结 (47) 3
总经办培训计划doc
总经办培训计划 篇一：总经办部门职能及XX年度计划 总经办部门职能及XX年度计划 一、总经办岗位说明： 部门名称：总经办直接上级：总经理下属岗位：总经理助理、总经理(本文来自：小草范文网:总经办培训计划)秘书 部门本职：工作落实、执行 主要职能： （1）严格贯彻执行总经理经营管理思想。 （2）监督、督促、检查公司各项决议事项的落实执行。 二、总经办部门职能： 对外联络：协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道, 促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象； 制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度（包括会议、发文、档案、印章、固定资产、图书、电话、卫生、办公用品领用、公司财产保险等），监督、检查、落实公司行政制度的执行； 文件与档案管理：负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办，负责内部文件打印、复印、传真收发、函件发
送、报刊杂志订阅，负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理，负责公司注册、变更等登记手续办理； 会议管理: 负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决定进行催办、查办和落实,代表公司出席有关会议，负责或协助公司组织对外重要会务及企划、公关活动; 物资管理：负责固定资产及办公用品的购买和领用，对公司财产物资进行登记、造册维修、保养等有效管理； 费用管理：编制公司年度行政费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用； 信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据；编制企业文化建设，计划、编辑企业内部刊物； 法律纠纷：负责公司诉讼纠纷的处理； 其他：维持公司正常的工作秩序，和安全保卫。三、XX年度计划 配合公司XX年度营销目标的实现，加强人力资源工作的计划性，根据公司XX年各系统的发展计划和经营目标，总经办制定了下年度计划:人力资源类工作、行政管理类工作。 人力资源类工作计划工作内容：
精装修安全文明施工管理细则
装修工程安全文明施工手册 用于指导施工现场安全文明进行全面管理，全力遏制和防止死亡事故的发生，杜绝恶性事故，防范于未然。净化现场环境，创建安全、文明、环保工地。 一、一般规定 1、施工现场的施工区域应与办公、生活区划分清晰，各区域应设置导向牌，导向牌应牢固、美观，并应采取相应的隔离措施，施工区域内严禁住人。 2、施工现场必须设置门卫室，做好施工现场的安全保卫工作，非施工人员不得擅自进入施工现场，外来人员必须经批准、登记后戴好安全帽方可进入施工现场。 3、施工现场必须采用封闭围挡，市容景观道路和主干道、商业繁华区和教学区的建筑施工现场围挡高度不得低于2.5m，其他地段围挡高度不得低于1.8m。围挡应整齐划一全封闭，并书写依法建设、安全生产、文明施工等宣传标语和企业形象宣传画面。新建挡墙必须使用符合规定要求的金属板材等硬质材料，禁止使用彩条布、安全网等易变形材料，做到坚固、平稳、整洁、美观。围挡应保持整洁，禁止依靠围挡墙堆放物料、器具等。施工单位应会同建设、监理单位对档土墙进行验收，验收合格后方可使用，并建立巡查制度和验收、巡查记录。恶劣天气条件下必须进行重点检查。
3、施工现场出入口、临建和标牌等必须统一执行公司制定的相关标准及有关规定，并保持整洁、完好、美观。主要出入口明显处应设置工程概况牌（包括：工程规模、性质、用途；发包单位、设计单位、承包单位、监理单位的名称；工程开竣、工时间等）、安全纪律牌、防火须知牌、安全生产无重大事故计日牌、施工总平面图、安全生产、文明施工管理目标牌、项目经理部组织机构及主要管理人员名单图、其它当地主管部门规定所示公示内容,并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。
总经理工作手册
总经理工作手册 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
总经理工作手册 目录 一.总经理就职誓言 二.制订手册之目的 三.总经理之使命 四.总经理之责任 五.总经理职务要求 六.总经理之工作目标 七.总经理之职责 八.总经理之权力 九.总经理之权威 十.总经理日常工作要项 十一.总经理之考核 总经理就职誓言 本人受正大集团之重托，担任公司总经理职，谨郑重申明如下： 本人接奉总裁颁发之总经理工作手册，愿意认真阅读与理解手册之内容与要求，并认真贯彻于总经理领导工作中； 本人将模范遵守中国法律法规、并以良好的职业道德和强烈的责任感，忠实履行职责； 本人将尽职尽责，全力维护股东之合法权益；
本人将努力提高自身素质与领导能力，整合企业整体资源，提升企业适应环境之能力，促进企业健康成长； 本人愿意付出更多的精力，激励和带领全体员工，全心全意、勤奋向上、努力实现企业各项目标，为社会和股东创造价值； 本人对以上申明负完全责任，将为实现以上誓言不遗余力，并愿意接受总裁和公司董事会之检验与考核。 宣誓人： 总经理 年月日
总经理工作手册 一.制订手册之目的 1.使企业适应环境之变化，迎接新的机遇与挑战 2.使总经理得以完成肩负之使命 3.培训总经理成为合格的职业经理人 二.总经理之使命 1.贯彻集团之企业使命 企业使命：立足正大、繁荣农牧 经营理念：创造物美价廉的动物性蛋白质，提高人民的生 活水平 企业文化：全心全意、忠诚可靠、积极勤奋、吃苦耐劳、 知恩达理 经营策略：农牧企业化、畜禽工业化、肉蛋商品化、乡村都市化 2.建立总经理之管理理念 3.建立企业有效运行机制 4.提升企业竞争力 5.实现企业市场、财务目标 三.总经理之责任 1.对企业的长期盈利及规避风险、永续经营负责 2.对企业状态负责。即保证企业管理水平、员工素质得到提 升，企业保持适应环境变化之良好状态 3.对企业的市场目标和财务目标负责
装修管理手册
装修管理手册 第一章装修办理程序 第二章装修验收程序 第三章装修管理规定 第四章装修技术规范 第1节用料技术要求 第2节冷气安装要求 第3节水、电、有线电视、可视对讲、防盗门铃的安装要求
第一章装修办理程序
第二章装修验收程序
第三章装修管理规定 一、办理装修申请手续 业主如需对物业进行装修或维修改造须配合施工队向客服中心提出申请，具体申请手续如下： 1）如实填写《装修申请审批表》，于该表上详细列明各项装修内容。 2）需向客服中心提供装修平面图、电路走向图及给排水布置图各一份。 3）施工队需提交施工队资质证明，包括：a施工队负责人身份证复印件b《营业执照》c《执业许可证》d《资质等级证书》e《法人企业技术状况 表》。 不具备以上任何一项资料，施工过程中所出现的责任均由施工队承担。 4）客户中心接收图纸后将于5个工作日内由管理公司及相关部门审批后发放《装修申请批复意见》，施工队方可办理进场施工手续。 5）业主、施工队、管理公司三方共同签署《装修协议书》。 6）交纳装修按金：①业主按每单元2000元交纳，装修完毕后经管理公司验收合格后7日内退还；②装修施工单位按每单元2000元交纳，装修完毕 经物业管理公司验收合格,业主使用二个月无异常情况,经二次复验合格 后7日内无息退还。 7）业主交纳装修垃圾清运费300元/户（若业主自行清理可免交，但需施工单位交纳装修垃圾清运堆放押金500元/户，垃圾清运时间为：14：00PM-18：00PM，清运完工后经验收无损坏公共设施设备、每次场地清理干净后、无 违反装修管理规定的可原额退还。 8）办理《装修出入证》。 9）客服中心签发《装修许可证》。 二、施工人员的管理 本小区内对装修管理实行凭《装修许可证》进场及施工人员佩带《出入证》进出制度。 1）施工队务必将客服中心签发的《装修许可证》贴于装修单位的门前，以配合巡查人员的管理工作。
关于办公室工作计划范文合集6篇
关于办公室工作计划范文合集6篇 办公室工作计划篇1 新的学期开始，很开心加入一个新的组织，总结过去经验，对20xx-2012学年下半学期的工作做了制定与规划。办公室是一个极为重要的部门，是学生会的咽喉，有着自己的特色与优势，所以我们要做好这个学院联系学生的桥梁和纽带作用，更好的为同学服务。 本学期，我对将要开展的工作制定了框架，具体计划如下： 一、针对本学期学校要组织的50年校庆以及有关活动做好规划，协调学生会各部门做好宣传和策划，负责好文件和有关筹备工作。 二、做好内部常规工作和内部建设，做好办公室本职工作。 一些内部建设工作在本学期进行了规划或已开始进行，要对规划进行补充和完善，同时继续做好常规工作。 1、信息管理。每学年人员变动，学生会成员信息要确定下来，本学期我部将做好成员信息的统计情况，方便主席团及各部的联系工作。 2、档案管理。办公室档案，在本学期中，我部将对档案保存和整理做到精细而且简便易查。 3、在值班、订会等方面要细化日常工作，实行个人负责制，任务到人，人人负责，相互协调和配合。 4、因人而宜，因事而宜。在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。 5、加强部内成员的相互协作。建议我们办公室内部要搞一些活动，比如一起吃吃饭，打球，野游等活动，一方面增强内部成员的感情，另一方面可以提高大家的积极性。 6、本部门将定期开例会(会议的频率还应视具体的情况而定),初步定为每周一例会。例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足,肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点以及具体实施方案。
装饰装修工程施工管理手册
装饰装修工程 施工管理手册 编制：___________________ 审核：___________________ 批准：___________________ 二〇XX年八月 XX建筑装饰工程有限公司
目录 1前言 (1) 2家装工程施工基本流程图 (2) 3施工现场的原状情况说明单 (3) 4施工现场技术交底单 (4) 5验线记录 (5) 6水电路改造预测单 (6) 7水电路改造预测单 (7) 8施工阶段材料验收单 (8) 9甲方材料进场登记表 (9) 10水路压力试验单 (10) 11隐蔽工程验收单 (11) 12水电路改造确认单 (12) 13防水工程验收单 (13) 14工程变更增减项单 (14) 15施工工期变更确认单 (15) 16中期验收单 (16) 17工程竣工验收单 (17) 18在施工程项目评价反馈表 (18) 19完工工程评价反馈表 (19) 20XX工程巡检到场登记表 (20)
前言 尊敬的客户：您好！ 感谢您选择XX！您的满意是我们的责任！我们将秉承“客户至上”的宗旨，把服务意识贯彻到家装工程的每一个环节，竭诚为您服务。 为加强我们与您的交流合作，我们拟定了《XX施工管理手册》，欢迎您根据本手册监督我们的工作，并提出宝贵批评和建议。 在您打开本手册之前，阅读以下内容，将有助于您更快地理解本手册，并尽快掌握家装工程中的注意事项，按部就班地监督您的家装工程的进展情况。 1、设计师、施工负责人和工程质检员的姓名和联系方式都标注在工地展示牌 上，您有问题可随时与我们取得联系。 2、工程质检员在“材料进场验收”、“隐蔽工程验收”、“中期验收”和“竣工 验收”时必须到场。如果遇到特殊情况，工程质检员和您不能同时到场，将与您协商后，2日内补验，并将验收结果及时通知您。 3、如果您的居室在保修期间出现问题，请您与XX客户服务中心联系报修， 我们将在最短的时间内上门为您服务。 4、如果您的居室在保修期间出现问题，也可与XX客户服务中心联系，商定 维修项目和所需款项，我们将在约定时间内上门为您服务。 5、如果您的居室出现漏水、漏电、断电或其他严重后影响正常居住情况，请 您不要擅自改动原有部件，在简单应急处理后，及时通知XX工程部或客户服务中心，我们将上门取证和维修。 6、如果您对我们的工作有任何不满意，请您与XX客户服务中心联系，提出 意见和建议，我们将及时改进。 家装工程施工基本流和图
装饰施工管理手册
前言 尊敬的客户： 您好！首先感谢您对河南大地装饰设计工程有限公司的支持与厚爱，选择河南大地装饰，是您对我们的信任和肯定，在我们感到欣慰和自豪的同时，也实实在在体会到了责任的重大。 完善舒适的家居环境，规范标准的施工作业，完善及时的售后服务便是河南大地装饰对您的最好回报。为使工程施工标准华、透明化，我们制定出《施工管理手册》以此作为工程流程的参考，为您提供对我们工作监督的依据。 最后欢迎您对我们的工作进行监督和指正，同时希望我们的服务能让您及您的家人满意。 材料部电话： 集成家装 什么是集成家装？ 集成家装是家装公司整合与“家居”相关的所有产业的资源，联盟上下的企业（装饰、家具、饰品、家电、家政等），形成巨大家具产业链，为消费者提供一体化家居全立位服务的模式。 集成家装通过专业室内设计来实施木工作业的工业化生产方式，整合传统家装复杂的施工工序与选材，为客户提供设计、选材（含主材）、施工、家俬订做、配饰等宅配一站式服务；并通过预案式设计，以动画的方式让业主在装修之前，看到经过这些集成产品组合的模拟家装全貌。
集成家装与传统家装对比一览表 河南大地装饰研发中心 目录 OPTENTS 客户须知 (1) 客户服务档案表 (2) 公司主材推荐表 (3) 甲供材料验收交接单 (4) 客户选用集成家居产品一览表 (5)
客户所用主材调查表 (6) 客户使用公司主材一览表 (7) 新单交底单 (8) 施工现场原状交接单 (9) 施工进度表 (10) 材料进场验收单 (11) 材料进场验收单 (12) 水电隐蔽工程验收记录单 (13) 吊顶及其他隐蔽工程验收记录单 (14) 工程变更（增减）项单 (15) 施工管理沟通留言表 (16) 工程竣工验收单 (17) 竣工工程客户设计、施工质量与服务评定表 (18) 施工延期单 (19) 施工管理巡检沟通留言表 (20) 施工管理巡检沟通留言表 (21) 客户须知 一、设计方面 1、设计图纸（平面图、透视图纸或立面图、施工图）必须有您的签字及本公司设 计师的签字，方为有效。 2、装修报价单必须有您的签字及公司设计师签字的公司盖章，方为有效。 3、在签署正式合同时，本公司使用统一合同文本。
办公室工作指南
第一章基本定位 南昌大学简介 南昌大学是一所文理渗透、理工结合的综合性大学，1993年5月4日由原江西大学与江西工业大学合并组建而成，现为国家“211工程”重点建设大学。学校拥有理、工、农、文、史、哲、法、经、管、教育、艺术等多门学科，初步形成了“文理工渗透，产学研结合”的新型办学模式。 学校本部位于江西省南昌市风景秀丽的青山湖畔，占地面积约1000亩（不含新校区）。位于南昌市红角洲占地面积3600亩，集生态化、现代化、数字化为一体的山水园林式新校区和位于南昌高新技术开发区的国家大学科技园正在建设之中。现有22个机关处室，26个教学单位，５个公共教学部，25个研究所，56个实验室。设有现代教育技术中心、计算机中心和信息工程技术研究中心等业务单位。校舍面积84.96万平方米，教学仪器设备总值1.35 亿元。拥有图书馆两座，藏书172万余册；《南昌大学学报》（分文、理、工科版）为中国核心期刊；计算机网络覆盖全校，并被教育部确立为中国教育和科研计算机网（CERNET）华东南地区江西主节点。 南昌大学现有在校生30348人（含二级学院），其中本科生2.6万余人，博士生86人，硕士生1135人；专任教师1272人，其中教授193人，副教授439人，具有博士学位的教师87人；“长江学者”特聘教授岗位2个（食品科学、材料物理与化学），全国“百千万人才”工程一、二层专家3人，国家有突出贡献的中青年专家8人。国家重点学科2个，教育部重点实验室1个，教育部工程中心１个，省级重点学科16个，省品牌专业20个；硕士点60个，博士点5个（其中管理科学与工程为一级学科），博士后流动站1个。学校还开展在职人员以同等学力申请硕士学位和工程硕士学位、中法合作培养工商管理硕士（MBA）和中英合作培养软件与信息技术工程硕士授予工作。开展了公共管理硕士（MPA）和法律硕士（JM）的联合办学，并招收国防生。 南昌大学一贯注重培养“团结、勤奋、求是、创新”的校风。学校实行学分制，鼓励辅修第二专业。注重因材施教和素质教育，促进学生全面健康发展。学校设有各类奖学金、贷学金20余种，并对入校优秀考生实行特殊奖励。我校毕业生深受用人单位欢迎，就业率高。 学校十分重视国际合作与交流。先后与多个国家的二十余所高校建立了稳定的合作关系。成立了“中法工商管理教育培训中心”，与法国普瓦提埃大学合作培养工商管理硕士（MBA），并逐步把合作领域拓展到电子信息、电力与自动化等领域；成立了“中英联合学院”，与英国阿伯泰·邓迪大学合作招收软件与信息技术工程专业硕士研究生；与泰国皇家技术学院合作，在食品工程、信息技术等学科领域开展合作研究与教学；与德国对外经济合作部合作的“中德联合研究院”二期工程食品中试车间已建成并投入运行；与日本、美国和欧盟国家合作共同开发软件应用项目。 面向江西经济建设，加强科学研究与开发。“九·五”期间，学校共承担国家和省部级科研项目626项，其中国家“863”项目3项、国家自然科学基金项目39项。获省（部）级以上科技进步奖29项，人文社科奖106项，其中国家科技进步奖二等奖2项、第12届中国图书奖2项，共有200项科研成果向社会转化。拥有涉及机电、化工、医药、信息等领域的20多家校办企业，为江西经济建设和社会发展做出了应有的贡献。 “全面建设小康社会”号角已经吹响。“建设好南昌大学，为江西经济腾飞和社会进步做出更大贡献”，江泽民同志的题词为南昌大学的发展注入更强劲的活力。神圣的使命、宏伟
总经办工作手册
目录 1.工作手册说明 2.文件修改控制 3.总经办组织机构图 4.总经办工作标准 4.1总经办主要职能 4.2总经办质量目标 4.3总经办岗位工作说明和任职要求 4.3.1 总经办主任岗位工作说明和任职要求 4.3.2 总经办副主任岗位工作说明和任职要求 4.3.3总经办秘书岗位工作说明和任职要求 4.3.4总经办车队队长工作说明和任职要求 4.3.5总经办汽车驾驶员岗位工作说明和任职要求 5.总经办内部管理制度及作业规程 5.1 管理制度 5.1.1会议制度 5.1.2公文处理办法 5.1.3印章管理使用制度 5.1.4车辆管理制度 5.1.5保密制度 5.1.6劳动保护制度 5.1.7新员工招聘制度 5.1.8值班经理值班制度 6.相关法律、法规 6.1《中华人民共和国合同法（节录）》 6.2《中华人民共和国劳动法》 6.3《IS09001：2000标准质量管理体系要求》
6.4《中国星级饭店评定报告书》 6.5《中华人民共和国道路交通安全法》 7.相关记录7.1《会议签到表》7.2《会议记录》7.3《受控文件复印申请表》7.4《文件发放范围清单》7.5 《文件发放、回收记录》7.6《文件更改 申请单》7.7《部门受控文件清单》7.8 《文件借阅记录表》7.9《文件补发申请 单》7.10《文件销毁申请单》7.11《作 废文件留存申请单》7.12《信息联络处理 单》7.13《好人好事登记表》7.14《记 录、表格清单》7.15《培训记录表》 7.16《培训申请单》7.17《临时采购申请 表》7.18《设施报废单》7.19《设施档 案》 年 7.20《纠正和预防措施处理单》7.21《员 工考核表》7.22《员工工作月考核表》 7.23《中层干部月考核评分表》7.24《值 班经理值班记录》7.25《领料核销表》 1.工作手册说明 1.本手册是总经办实施质量管理体系的细则，是部门的法规性文件，本部全体员工必须严格遵守。 2.手册中文件在相对稳定的一段时间内有效，其他仅在限定的一定时间内有效的文件，不列入手册。 3.手册中分为两类：（1）总经办负责编制的文件：有的适用于全酒店实施，有的仅适用于总经办内部实施。 （2）酒店其他部门编制的文件，凡适用于总经办实施的均纳入本手册。QC/EMSJD0001-2003 3年QC/EMSJD0002-2003 3年QC/EMSJD0003-2003 2年QC/EMSJD0004-2003 5年QC/EMSJD0005-2003 5年QC/EMSJD0006-2003 2年QC/EMSJD0007-2003 5年QC/EMSJD0008-2003 1年QC/EMSJD0009-2003 2年QC/EMSJD0010-2003 5年QC/EMSJD0011-2003 3年QC/EMSJD0012-2003 3年QC/EMSJD0013-2003 3年QC/EMSJD0014-2003 5年QC/EMSJD0015-2003 3年QC/EMSJD0016-2003 3年QC/EMSJD0018-2003 2年QC/EMSJD0020-2003 3年QC/EMSJD0021-2003 20 QC/EMSJD0022-2003 3年QC/EMSJD0023-2003 1年QC/EMSJD0024-2003 1年QC/EMSJD0051-2003 1年 QC/EMSJD0096-2003 1年QC/EMSJD0131-2003 2年
装饰装修工程施工现场工地管理制度(正式)
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 装饰装修工程施工现场工地管理制度(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-7843-86 装饰装修工程施工现场工地管理制 度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、工地纪律 1、现场管理人员和施工人员一律严格按照甲乙双方安全规定操作。 2、非现场管理理人员和施工人员一律不准擅自进出施工现场。 3、进入施工现场，必须经过现场管理人员许可方可进入，正确使用个人劳动防护用品。特种作业人员必须持证上岗。 4、两米以上高度、悬空作业、无安全设施的，必须系好安全带、扣好保险钩，如在光滑的地面使用梯子，必须在梯脚做好防滑措施。 5、施工现场的材料,每天整理归类,长短厚薄分开,妥善保管。每天按排工人清扫现场,清运垃圾,施工现
场必需保持整洁,通畅。 6、严禁赤脚上工地,所有人员必须穿上鞋或拖鞋进入施工现场。 7、严禁在施工现场大小便。 8、严禁在通道口及楼梯口倒垃圾,扔杂物。 9、严禁聚众赌博，严禁观看淫秽书刊、音像，严禁打架、斗殴，酗酒闹事。 10、对不符合用电要求的电源线要坚决拆除,对影响行人的电线要吊高固定。 11、进入施工现场后，施工人员每天进行工作方面的自我检查。定期检查安全措施,如发现隐患,应立即整改。 12、加强施工现场的日夜值班制度，配备足够的人员加强巡回检查，切实做好防火、防盗工作，加强成品、半成品的保护。成品保护要重视实施“护”（提前保护）、“包”（包裹防污染）、“盖”（表面覆盖）、“封”（局部封闭、防损和污染）。 13、存放在现场的施工用料不得随意运出工地。