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部门管理者能力测评表

部门管理者能力测评表
部门管理者能力测评表

360度

(管理者)

被测评者:

岗位:

测评时间:

与测评者的关系:

您对被测评人相关能力的真实评价,有助于康年国际酒店集团对成员酒店的管理者的工作及督导能力、相关技能进行客观判定。

所以,请您协助我们做好该项工作;

并且请您也本着客观的态度进行判定。

请各位测评人准备好。

请将手机关机,测评期间不允许接听电话。

请不要与他人交谈。

请一定根据事实进行测评,慎重选择。

时间18分钟。

以下测评项目,请您根据您阅读到的对该项目介绍,结合对被测评人的工作进行评估;

意即针对被测评人在该测评项目表现的第一感觉为主,请读完第一篇内容后,即作出判断,不要犹豫。我们有时间限制,且必须上缴该测评卷宗,否则会影响到整体测评。

请根据以下原则打分:

完全符合,则选⑤

比较符合,则选④

一时难以确定是否符合,则选③

不大符合,则选②

完全不符合,则选①

测评结束后,请勿议论!

请支持集团的酒店管理规范!

360度能力测评表

(部门管理者)

序号测评分数

A.工作业绩

1、运营效果

能充分发挥职能部门的职责,不断的建立、健全内部运营机制,促进操作流程规范化,能为酒店的基础建设起很好的推动作用,保证酒店资源安全运作⑤④③②①

2、工作目标

根据酒店发展战略需要,分析部门内部资源环境状况,利用专业知识,为酒店提供建设性意见,制订可行性计划措施,充分发挥参谋作用,促进酒店战略的实现;全局意识强,能够保质保量地完成制订的工作目标,为酒店的快速发展做好充分准备;⑤④③②①

3、业务支持

关注业界动态,及时进行观念及技术更新,分析预测各种可能出现的新情况,结合本部门实际,研究应对预案;努力为酒店各部门提供更积极、更专业、更高效的业务支持和后盾;重视经验的分享和传授,做好相关人员的储备和培训⑤④③②①

4、工作效率

明确任务完成的时间及标准,注重工作绩效,关注实现目标;及时反馈信息,调整工作方向,准确高效,工作质量好;员工满意度较高,时间观念强;⑤④③②①

B.工作技能

5、沟通能力

能积极聆听他人的建议,及时领悟对方谈话要点,有够切入重点,有针对性回应;语言表达能力强,简单明了;善于换位思考,打破自我心中的思维模式,在一定程度上欣赏与自己不同的观点、建议、信仰,信任他人;⑤④③②①6、协调能力

能够妥善处理部门内与上级、同级以及下级之间的关系,促成相互理解、获得支持与配合的能力;能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避;有意识地在部门内部搭建沟通平台,用心聆听各方面的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应

⑤④③②①

7、解决问题能力

善于思考,收集信息,进行分析,并能权衡备选方案的优劣势,做出决策;良好的观察能力,头脑灵活,反映敏锐,能够对关键决策的

影响力进行定量的测量,具有很好的预见能力和前瞻性;在重大问题或危机的面前,能做出果断的决策,有魄力,有勇气,敢冒风险并承担责任⑤④③②①

8、计划组织能力

具有很好的计划与组织能力,做事有条不紊,有理有序;并能够根据能够认真评估现有的时间和资源,有计划,有规律的把人力、物力、财力资源组合起来,制订可行性有效性的计划;对可能的风险,准备应对计划和弹性策略;能灵活应对执行中遇到的问题,将计划执行到底;⑤④③②①

C.品行操守

9、责任感

工作一丝不苟,严谨认真,有始有终,追求完美;把酒店的发展与个人的发展联系在一起,在工作中寻求自身价值的实现,努力工作,并敢于承担责任;当有需要时,愿意为部门牺牲个人利益;

⑤④③②①

10、以身作则

对自己有充分的自信;用自身行为做示范,能够身先士卒,以身作则,为别人树立良好的榜样;热情投入工作,主动承担工作任务,并愿意承担由其带来的风险;⑤④③②①11、服务意识

秉承服务理念和意识,时刻为酒店内部客户服务为宗旨,以方便酒店、方便员工为日常工作行为准则⑤④③②①12、敬业爱岗

工作热情投入,有较高的责任感,事业心和上进心;任劳任怨,兢兢业业,工作主动性强;能够干一行爱一行,工作态度端正,不断采取行动推进事物进展,有强烈完成团队目标的使命感;对可能遇到的困难,愿意竭尽全力地克服,在必要的情况下能开辟新的路径;

⑤④③②①

D.主管素质

13、学习能力

勤于学习专业知识,能够以谦虚的心态去学习和借鉴别人之精华,扩张知识面,并能很好的理论联系实际,提高理论知识的应用技能,指导自我的日常工作;接受新东西、新事物的能力强,创新意识强,敢于变革⑤④③②①14、专业知识

具有较深的职能部门所需要的专业知识,知晓本行业的前沿知识和发展趋势;并了解这些知识在实际中的应用情况;了解各种知识的适用范围和前提,并在实际工作中能灵活应用(参加兴业聚会等途径获得信息)⑤④③②①15、岗位的适应性

能够找准自己的位子,明企鹅自己的角色,能深刻理解自己在部门中的地位和作用;界定职责与权限,能抓住关键责任,岗位适应性快;充分发挥利用岗位权限,出色完成岗位职责,时刻能够以一个部门管理者的姿态处理事物⑤④③②①16、抗压能力

能够在压力存在或危机出现的情况下,保持冷静和集中精力,不回避,不消极;能以积极乐观的态度看待处理问题,并寻求各种办法解决问题;能运用灵活的方法来调节各种类型的压力,把压力看作生活中不可缺少的组成部分⑤④③②①

领导能力测验(A)

领导能力测试题 以下25道题,同意的请填“+”,不同意则填“—”。 1、为纠正员工的错误,管理者应先指出员工的长处,然后再讨论其错处。 2、管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。只要下属能了解组织当前目标,他们即能有效地履行任务。 3、最佳的谴责方式是当众斥责。 4、冤情或士气问题一般应由员工的直属上司处理,而不宜诉诸特别指定的专人处理。 5、为下属制定工作目标时,应该让工作量超过他们所能负荷的限度。 6、管理者的首要任务在于执行规章制度。 7、同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者。 8、管理者如在下属面前认错,则将丧失下属对他的尊敬和自己的威严。 9、管理者如以“我不知道,但我将探寻答案,然后再答复你”作为问题的答复,则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作。 10、技术人士当管理人员比其他人更合适。 11、管理者是天生的,而非后天培养的。 12、管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训。 13、讽刺是对付多嘴员工的妙方。 14、让规章被彻底执行的最好方法,便是制订多重违规惩戒措施。 15、管理者应询问下属有关他们对工作方法的意见。 16、良好的管理者应尽量授权下属,以履行他职务范围内的工作。 17、为了绝对公平起见,管理者应不理会员工之间的个体差异,而对他们一视同仁。 18、管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误,一旦员工错误已被改正,则不应再被提及。 19、偶尔对员工的责骂将有助于让一般员工循规蹈矩。 20、惩罚员工时,管理者应避免说出或做出任何足以令员工憎恨的事。 21、在倔强与要求严格的管理者之下,员工的工作会做得更好。 22、倘若新员工没有学好履行职责内工作的方法,则应视为他们未曾接受良好的教导。 23、管理者对自身工作感兴趣与否,要比他是否能够有效地履行工作更为重要。 24、如果管理者对员工详细说明工作的细节,则员工将能以最有效率的方式类型工作。

中层干部和管理者能力素质测试题大全测试答案x

中层干部和管理者能力素质测试题大全 题一认识你的管理能力 提二你了解自己的生活节奏吗 题三你能支配自己的时间吗 题四沟通能力测试 题五你了解激励吗 题六需要层次调查问卷 题七你能正确地评估下属的工作吗 题八领导风格问卷(经理用) 题九领导风格问卷(下属用) 题十教练技能评估 题十一团队角色问卷 题十二团队冲突方式测试题十三你领导部门的能力如何 测试指导部分用于指导你对“题本部分”的分析,从中你可以得到相应的测试结果。题一管理潜能测试指导 题一的测试,如果你的得分: >90 你已经是一名成功的中层经理了 76-90 高于平均水平,但是还有提高的空间 66-75 合格,但仅仅是合格而已,也可以成为“凑合” <60 努力也够呛题二“你能支配自己的时间吗”测试指导回答“是”得 5 分,“否”得0 分。 80-100分你能最充分地利用自己的时间,从而不必因完不成任务而加班加点或将工作带回家。 60-80分你基本上能够有效地支配时间,只在某些方面仍须改进,可参考测试结果对照检查。 30-60分 由于做事计划性差,效率低,你给自己增加了很多工作压力,你的问题主要集中在三个方面: 主次不分,眉毛胡子一起抓;不能充分相信下属,大胆放权;精力分散,易受不速之客干扰。只要下决心改正以上不足,你一定能在有限的时间里取得更高效益。 30分以下 你即将面临严重的健康问题或被解职,除非你立即全力以赴提高效益,后果不堪设想。 题三沟通能力测试指导

如何计分 第1、2题,计算共选择了多少项,每选一项得1分: 每3—8题: 第9题:与下列答案一致的,每项得1分:a.是b.是c是d.否e.是f.否 结果分析 60-80 分 无论你是老板、同事还是下级,你都表现得非常好,在各种社交场合都表现得大方得体。你待人真诚友善,不狂妄虚伪,在原则问题上,你既能善于坚持并推销自己的主张,同理还能争取和团结各种力量。你自信心强,部下也信任你,整个部门中充满着团结协助的气氛。 30-60 分 你的交流能力较强,在大多数社交活动中表现出色,只是有时尚缺乏自信心,你还需加强学习与锻炼。20-30 分 由于你对沟通能力的重视不够,而且也没有足够的自信心,导致你距优秀管理者尚有一段不小的差距。要知道,作为一个经营管理者,有责任主动将信息传达给部下,不应让部下千方百计去寻找信息;而且你应该以轻松、热情的面貌来进行交流,你应把自己看作一个生活幸福、工作有成就的人,同时,对别人也不可存在任何偏见。经常与人交流,取长补短,改变你拘谨封闭的管理作为,使你和你的部下充满活力和热情,是非常有益处的。 记住:沟通能力是成功的保证和晋升的阶梯。

激励因子测试题

激励因子测试题

PSI(將軍)任務導向、偏好穩定、精神獎賞 特質:將軍是策略思考者,能夠推動專案。他們善於掌握細節,並且有執行的精力。將軍通常實際而責任心重,重視最後結果,喜歡切入重點。將軍以任務為導向,是絕佳的問題解決者。他們對進度、系統和組織非常在行,專注於取得成就

和有價值的結果。在能享有自主權的組織形態中,將軍能有卓越表現。他們清楚知道自己為團體或組織帶來的價值,但也需要感覺到自己的成就受到真心的感激。 激勵因素:免於不必要的限制,能管理自己的時間,同儕的認同,個人成長的機會,完善的組織架構,明確且正面的回饋。 沮喪因素:模糊的目標,不能獨立自主的同儕,順從團體壓力的決策,無法掌控自己的時間或不能自行尋找解決的辦法。 達到目標的秘訣:薄弱的目標無法激發你的動力,請設定有意義且具有挑戰性的目標。你會因挑戰而更有鬥志。如果可以的話,尋找競爭!但要記得的是,請確保競爭的對象是重要的事物。例如,如果你想要健身,可以找一個自己支持的慈善團體,訓練自己參加慈善馬拉松比賽去幫助這個團體。維持制度的一致性及建立良好的行事準則與方法步驟,可助你一臂之力。訂定一個穩定且具有階段性目標的計畫,把每日例行作業變成達到目標的過程,接著追蹤執行效果。 P V I(革命家)任務導向、偏好變化、精神獎賞 特質:革命家意志堅定、精力旺盛、信心十足,可以組織人群和管理專案。他們領導潛力十足,對危機能快速反應。革命家是有創意的思考者,能夠創造願景,並且讓他人對此前景感到興奮。他們喜歡同時從事多項專案,也喜歡投注精力於探索各種概念。革命家既有遠見,又有想像力,因此當他們面對困難的問題時,往往善於找到最有創意的解決辦法。他們享受變化,在壓力下特別有活力。他們

管理人员知识能力测评

管理人员知识、能力测评 (注:试题都为单选题,答案请写在答题纸上,写在试题纸上无效。测评时间:小时) 一.基础部分(20×分) 1.某种牌号的皮鞋原来买7双的钱,现在可以买10 双,现价较原价下降了多少? A.25% B.40% C.30% D.35% E.50% 2.一台机器8分钟钻孔30个,则4台机器照这样的速度,1小时20分钟可钻孔多少个? A.300个B.900个C.960个D.1200个E.1400个 3.制造商制造一辆某牌汽车成本是10万元,制造商以高出成本5%的价格卖给零售商, 零售商又以高出进价10%的价格卖给顾客,则顾客购买该汽车需要花多少钱? A.万元B.11万元C.万元D.万元E.万元 4.假如在某一测试中某班级有75%的人正确回答了第一个问题,55%的人正确回答了第 二个问题,20%的人没有答对任一道题,两道题都答对的百分比是多少? A.10 % B.20 % C.30 % D.50% E.65% 5.在1982年7月1日,某女士在一个新帐户上存了10000元以年利率为12%且以月为单 位计算复利。假如她既没有存钱也没有取钱并且利息在每个月最后一天加入帐户,在 1982年9月1日帐户中的钱有多少? A.10200 B.10201 C.11100 D.12100 E.12544 6.某工厂生产的1/5的电灯开关是有缺陷的,4/5有缺陷的开关被剔除并且1/20无缺陷的 开关被错误地剔除。假如所有的未剔除的开关都被出售,该工厂出售的百分之多少的 开关是有缺陷的? A.4% B.5% C.% D.11% E.16% 7.一个商人以60元购买了一件夹克,并且决定销售价格为购买价格加上一个等于销售价 格25%的涨价。在销售期间,商人对销售价格打了20%的折扣并且售出了这件夹克, 这次销售中商人的总利润是多少? A.0 B.3 C.4 D.12 E.15 8.某一小说在简装本出售前有3600本精装本被出售,从第一本简装本被出售的时间到最 后一本小说被出售,简装本的出售量是精装本出售量的9倍。假如共有44100本书被 出售,有多少本简装书被出售? A.4500 B.36000 C.36450 D.39200 E.39690 9.一个营业员糊涂地把找给一个顾客的零钱的数字弄颠倒了,以至于给了顾客不正确的 钱,假如因为这个错误而发现多了45分,下列哪一个可以是以分计的零钱的正确数目? A.14 B.45 C.54 D.65 E.83

管理人员能力测评(试题).docx

企业中层管理人员能力测评 您的姓名: ___________日期:____________ 您好 ! 此次能力测评主要是了解各位自身的能力水平,以便我们更好开展后续的培训和管理工作。我们将以职业态度对您的问卷严格保密。测试分为四个部分,时间控制在90 分钟以内,请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。 第一部分 一、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案。 1.在工作中,你愿意:() A .和别人合作 B .不确定C.自己单独进行 2.在接受困难任务时,你总是:() A .有独立完成的信心 B .不确定C.希望有别人的帮助和指导 3.你希望把你的家庭设计成:() A .拥有自身活动和娱乐的个人世界 B .邻里朋友交往活动的一部分 C .介于 A、 B 之间4.你解决问题,多借助于:() A .个人独立思考 B .和别人展开讨论C.介于 A 、 B 之间 5.你青春年少时,和异性朋友的交往:() A .较多 B .一般C.比别人少 6.在社团活动中,你是否是积极分子?() A .是的B.那要看我有没有兴趣 C .不是 7.当别人指责你古怪不正常时,你:() A .非常生气B.有些生气 C .我行我素 8.到一个新城市找地址,你一般是:() A .向别人问路B.自己看地图 C .介于 A、 B 之间 9.在工作中,你喜欢独自筹划而不愿别人干涉。() A .是的 B .说不准 C ,我喜欢与人共事 10 .你的学习多依赖于:() A .阅读书刊 B .参加集体讨论 C .介于 A 、B 之间 二、请根据你的实际情况做出答案。 1.半夜被邻家婴儿的哭声吵醒,你是否感到愤怒异常?() A .是的B.有一点C.否 2.倾听和自己相反的意见,你是否感到很困难?() A .是的B.有一些C.否 .

管理人员工作计划书及考核表

XXX渔业集团公司绩效考核操作方案 1绩效考核目的 1、了解员工对组织的业绩贡献; 2、为员工的薪酬决策提供依据; 3、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据; 4、了解员工和部门对培训工作的需要; 5、为人力资源部规划提供基础信息。 2绩效考核原则 1、公开的原则:考核过程公开化、制度化; 2、客观性原则:用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想; 3、反馈的原则:在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果 的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正; 8限制性原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不涉及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。 3绩效考核周期 1、公司绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核这三个方面的考核。 2、月度考核副经理和所有固定工一年进行十二次;季度考核管理岗位人员一年进行四次;年度 考核全员一年进行一次。 3、月度考核时间为下月实际工作日的第1至5个工作日;一季度考核时间为4月1—10日,第二季度为7月1—10日,第三季度为10月8—17日,第四季度为次年1月6—16日;年度考核考核时间是次年1月6日—1月30日。 4适用范围 1、适用于常规性的绩效考核工作,不适用于临时性考核或其他非常规考核。 2、适用于XXX渔业集团除以下这些人员外的其他所有人员: 公司经营者团队成员 兼职、特聘人员 临时岗位的临时工 公司财务人员(建议尽量参入考核) 试用期人员(适用于另外的表格,附于本考核办法之后) 3、不参加考核的人员 月度考核期内累计不到岗超过10天(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工不参与本月度考核; 季度考核期内累计不到岗超过1个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工不参与本季度考核; 年度考核期内累计不到岗超过3个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工不参与本年度考核。

时代光华《软性激励》课后测试答案

软性激励关闭 ?课前测试 ? ?课程学习 ? ?课程评估 ? ?课后测试 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 下列选项中,不属于情感激励的是:√ A建立员工互助基金委员会 B为员工举办生日宴会 C关心员工父母 D升职加薪 正确答案: D 2. 实施荣誉激励要把握三个关键点,其中不包括:√ A公布评比流程与标准 B设置个性化的奖项 C重视奖金的数额 D奖项设置要有唯一性 正确答案: C 3. 下列选项中,属于非业绩性竞争荣誉的是:√ A举办“爱厂爱家”歌唱比赛 B颁发“最佳销售奖” C为员工写个性评语 D建设荣誉墙和企业年鉴 正确答案: A

4. 关于榜样激励的表述,错误的是:√ A以身边的人和事作为榜样 B榜样达成时间不宜过长 C自己选定目标榜样 D榜样人应在各方面都很优秀 正确答案: D 5. 最有效的激励对象是:√ A业绩最高者 B业绩处于中间者 C业绩处于低谷者 D有能力但缺乏自信者 正确答案: B 6. 关于请榜样人物作报告,下列说法错误的是: √ A为榜样人物制定特别服装 B演讲题目从具体入手 C定期举行 D演讲人多多益善 正确答案: D 7. 宣传榜样事迹和个人时,错误的做法是:√ A事迹真实 B多渠道宣传 C适当的渲染和夸大 D选择艰难曲折的事迹 正确答案: C 8. 打消员工过分的自信,可以采取的措施是:√ A借助第三方力量打击

B故意让他犯“致命”的错误 C降职减薪 D暂时不给他安排任何工作 正确答案: A 9. 下列选项中,不适合给予明升暗降挫折激励的是:√ A不执行决策者 B能力有限却不断抵御新事物者 C恃才傲物者 D业绩出现下滑者 正确答案: D 10. 检验挫折激励效果的标准是:√ A被激励者转身离开时的态度 B激励实施者说法的语气 C激励实施者采取的方式 D被激励者现场是否接受 正确答案: A 判断题 11. 实施岗位轮换的可控前提是:确保岗位互换后部门绩效不会明显下滑。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 12. 榜样目标如果在短时间内达成,说明激励效果不明显。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 13. 为榜样人物订制特别的服装或标志会滋生他们的骄傲情绪,不适合用于激励员工。此种说法:√ 正确

中层干部和管理者能力素质测试题大全

中层干部和管理者能力素质测试题大全 第一题认识你的管理潜能 请在答题纸上填写入相应的分数。选“总是”填3,选“有时”填2,选“从不”填1 1、我可将个人和公司目标清楚地写出来,并且每天使其不断结合。 2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。 3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。 4、对于下属的工作指导我有信心。 5 、我对于做的决定有信心 6、我同雇员的沟通通畅。 7 、我同上级的沟通通畅 8 、我关注于提高下属的工作能力 9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时,我听取他们的反应。 10、对于工作的争执我不是走开不理。 11、当我做决定时,我会考虑其影响。 12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。 13、当执行新的决定时,我留心它所产生的效应。 14、我会向同事解释决定产生的原因,而不仅仅是决定本身。 15、对于新工作方式的实行,我有耐心听取下属的反馈。 16、对于新工作,我有相应的应急措施,防止其一旦受阻不致影响全局 17、对于每天的工作我都有相应的计划。 18、我会仔细的听从下属的想法。 19、对于不同文化背景的人,我会有同意目标但不同方法的工作方式。 20、对下属的沟通,我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。 21、对于主持会议,我事先会将有关议程交给与会者,并且让他们知道会议的目地 22、无论是同个人还是同小组成员的会议,我都会提前准备。 23、当下属的工作取得成绩时,我及时表扬他们。 24、我避免将表扬和批评混为一谈。 25、工作中我对事不对人。 26、对于批评只在私下进行。 27、对于批评只在私下进行。

28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。 29、我经常将有关工作授权给下属。 30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选。 31、当下属承担新工作时,我同其商量并制定出有关目标。 32、对于下属我使用多种方法培训,以提高他们的有关技能。 33、我鼓励下属从兴趣出发干工作。 34、我愿意帮助下属,以使他们达到其工作目标。 35、对于公司的要求和远景目标我充满信心。 第二题:你能支配自己的时间吗? 下列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力。请回答“是”或“不”。 1、你是否一到公司便列出当日工作安排? 2、你是否在固定的时间里处理工作往来函件 3、你是否将无用的文件处理掉,而不是机械的归档? 4、你是否能避免各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作? 5、你能使每项工作都善始善终,避免头绪多而乱吗? 6、你能注意缩短用餐、饮茶时间吗? 7、你只欢迎那些实实在在,对公司有益的推销员或顾问吗? 8、你除非万不得已参加会议吗? 9、你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗? 10、你收到函件后是否阅后立即处理? 11、你阻止别人给你寄发各种无用资料吗? 12、你阅读报刊杂志是是否浏览全篇大意后,在细读重点章节? 13、你肯放手让部下独立工作吗?能不频繁检查或干扰他们吗? 14、你鼓励部下遇到问题时开动脑筋,提出独立见解吗? 15、你手边有重要工作处理时,如果同事找你聊天,你能巧妙地拒绝吗? 16、你能充分利用电话提高效率,不在工作时间煲“电话粥”吗? 17、你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二的计划? 18、你能充分利用电脑,复印机等现代办公用具提高效益吗? 19、当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时,你是否请教专家协助,而不是单枪匹

管理人员素质测评方案

管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表

2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。

职业能力测试题

单选题 1教师指导学生进行学习活动完成教学任务能力是指(教学能力) 2教师的最基本的教学能力是(教学认知能力) 3根据国家教育方针和课程计划制定的指导教学纲领性文件是(课程标准) 4三为目标的确立指的是什么(知识与技能, 5教师课前对各种教学要素进行详细计划和安排的能力是(教学设计能力) 6教学设计的第一步是(教学目标设计) 7教师为实现某种教学目标而制定的教学程序及其实施措施是(教学策略) 8学生在教学活动中必须遵守的是(课堂教学常规) 9教师在教学设计时经常思考教学目标的确定是否适当教学内容的处理是否合适体现了教师的(任务指向型教学反思能力) 10行动研究方式是教师进行教学反思的最大特点是(行动性) 11教师职业能力是有血有肉的个性化能力它体现教师职业能力的是(差异性) 12在职业威望中小学教师威望不高因为(职业专业性不强) 13群因素论的代表人物是(桑代克)14半个智能(存在的智能) 15教师关注论分为四个阶段,成熟阶段是(观察学生阶段) 16一俊遮百丑,一丑遮十美是(晕轮效应) 17直接观察学生在日常生活中的种种表现的方法是(现象-本质法) 18老师让某同学把自己的学习方法将给其他同学是(榜样示范法) 19情感陶冶法的特点是(非强制性、愉悦性、隐蔽性、无意识性) 20中学生常见的心理异常症状有哪些(自卑虚荣嫉妒) 21对体育不合格的学生不得评为(三好学生) 22组织学生体育活动的几项原则(全面发展原则、增进健康原则、全员参加原则、因人制宜原则) 23学生每日学习时间不得(超过8小时、大学不得超过10小时) 24教师用科学研究的态度,程序和方法解决自身工作中的问题,以期提高教育质量并提高自身职业能力的活动被称为(教师科研) 25理论研究中遇到的问题,工作中遇到的问题是(课题) 26教师科研选题的根本标准是(看选择的问题及其解决是否对推动教师自己的工作有用处) 27通过特定的操作涉及检验某种设想的实践效果的方法叫(实验法) 28泛指以实践中的实践者为研究主体,以实践者在实践中遇到的问题为课题,在实践中并为实践所作的研究工作时(行动研究) 29“言之无文,行而不远”体现教师语言特征的(审美性) 30教师语言的作用在教学中体现的三个方面属于的是(影响学生对知识的掌握、影响学生能力的发展、影响学生积极情感的形成) 31上课铃响教师进入教师在讲台上站定,用目光扫视一下全班同学,教师这样做的目的是(组织教学) 32教师职业的最大特点在于教师角色的(多重性) 33教师在建立班集体,制定,贯彻规章制度维持班级纪律组织班级教学协调人际关系等活动中扮演角色是(组织管理者) 34错综复杂的人际关系中,(师生关系)是最为重要的。 35有位女教师既要承担教师的责任,又要承担妻子的责任,还要承担母亲的责任,这反映了教师角色的(角色外冲突) 36体现现在教学环境特点的是(学生探究学习) 多选题1中等学校教师一般性职业能力(信息、语言、交际、角色认知、心理调适、自我提高) 2教师职业能力的基本特征(稳定性、差异性、时间性、发展型) 3教师职业能力的基本功能(完善个人修养、提高职业威望、增强职业信心、提高工作效率、保证工作质量) 4加涅理论中的核心概念(智慧技能、动作技能) 5教师职业能力形成与发展的一般过程是(理论学习、实地观察、模仿联系、实地实践、总结与反思、革新与创造、反复实践) 6学生的德育内容对学生进行德育应侧重以下几方面(思想道德发展的总体状况、心理素质发展状况、了解每个学生德育各方面的发展状况)7德育的最终目的表现为(热爱社会主义祖国、具有社会公德、文明行为习惯、遵纪守法) 8克服认知偏差表现在哪几方面(消除第一印象(首因效应)、克服心理定势、驱除晕轮效应、力戒近因效应) 9刺激-反应法(系统的刺激、突然的刺激、模拟自然的刺激) 10强化评价的激励功能(内容、激励的激励性) 11掌握思想道德教育的常用方法(说服教育、榜样示范、情感陶冶、实际锻炼、品德评价、自我教育) 12自我教育是一个连续动态发展前进的过程一般经过几个阶段(自我认识、自我驱动、自我控制、自我发展) 13德育是对青少年进行的纳几方面的教育(道德、政治、思想、法制、心理健康) 14品德评价法有哪三种(奖励、惩罚、操行评定) 15中等学校教师管理能力包括(学生学习管理能力、学生体育与卫生管理能力、学生日常行为管理能力、班集体管理能力、依法从教能力) 16组织课堂分组活动(要确定分组方法、考虑学生学习采用的形式、督促学生要全员参加、控制进程、认真总结、考虑科学特点) 17课堂集体辅导有(反馈辅导、但愿辅导、考试辅导、自学辅导) 18对学生研究小组指导要求教师有帮助学生(选择研究课题的能力、选择研究方法的能力、查阅资料的能力、实施研究的能力、撰写报告的能力、演讲汇报能力) 19学习档案管理能力有什么作用(对分析学生学习的进步、有针对性的因材施教、与学生本人交流意见、向家长介绍学生在校的学习情况、与其他任课教师讨论都是非常有用的) 20中学卫生工作的主要任务时(监测学生健康状况、对学生进行健康教育、培养学生良好的卫生习惯、改善学校卫生环境和教学卫生条件、加强对传染病学生常见病的预防和治疗) 21教学卫生工作的内容包括(按照用脑卫生合理安排课程、控制课外课业负担每天课外作业不得超过1-2小时、教师设备符合国家标准、端正学生学习时坐立写姿势、保护学生视力) 22实践中学校卫生工作归纳为(教学卫生、体育卫生、劳动卫生、生活卫生、心理卫生) 23我国的教育法是一个体系,由众多的法律文件组成,他们是(教育基本法、教育部门阀、综合教育法、单行教育法、教育相关法) 24“现代教育科学研究之父”是谁(梅伊曼和拉伊)25好的资料应具有(系统性、有用性、经典性) 26实施研究计划时主要工作室(控制研究工作进程、收集与整理资料、写作论文或报告) 27教师进行教学科研的基本方法有(观察法、调查法、实验法)

管理人员360度能力测评表备课讲稿

管理人员360度能力测评表 被测评者: 岗位: 测评时间: 与测评者的关系: 序号测评因素测评项目测评内容权重测评分数 1 工作业绩(20%)经营目标能够就年初制订的经济指标进行目标分解,并能够进行有效的监督,督促实现目标 2 管理目标能够就年初制订的管理目标进行有效分解,并能督导实施.促使目标完成 3 领导能力战略规划具有强烈的前瞻意识,了解本行业的发展趋势;能就本组织或本部门的内外资源环境的优势和劣势进行分析判断和评估,确立本组织或本部门的核心竞争力和业务发展方向;并依次设立一系列目标,按其的紧迫性、重要性有计划、有步骤的安排进程,并给出一种明确、简单的、直截了当的方法来依次实现系列目标 4 风险防范能够协助公司安全体系机制的建立和运行;具有安全、质量、成本-收益控制意识,对公司的市场、人、资源、技术、生产安全等方面起到风险防范作用;注重结果、效率,使利益最大化; 5 用人育人能够知人善任,用其所长,补其所短;重视经验的总结和分享;向下属提供必要的知识技能培训、专业咨询、后台支持,善于用建设性的方式帮助下属进行业绩改善;对发展潜力的员工制订职业生涯规划,留住核心员工 6 战略思维能够深刻透彻理解公司制订战略的背景、原则、和重点,准确向下属传达给下属;并根据内部资源环境状况,制订可行性计划措施,督促实施,促进公司战略的实现; 7 授权能力对自己的能力有充分的自信,懂得时间管理,重视宏观规划;在工作中,能够根据下属的能力和职责,给予适当授权和信任;同时,关注下属的工作进程,经常听取信息的反馈,并给予指导性的帮助,而非指示性的建议,能帮助下属有效开展工作,而非干预; 8 计划组织能力具有很好的计划与组织能力,做事有条不紊,有理有序;并能够根据能够认真评估现有的时间和资源,有计划,有规律的把人力、物力、财力资源组合起来,制订可行性有效性的计划;对可能的风险,准备应对计划和弹性策略,能灵活应对执行中遇到的问题,将计划执行到底;时间观念强; 9 品行操守责任感工作一丝不苟,严谨认真,有始有终,追求完美;把组织的发展与个人的发展联系在一起,在工作中寻求自身价值的实现,努力工作,并敢于承担责任;当有需要时,愿意为组织牺牲个人利益 10 全局意识深刻理解组织的战略目标,组织局部与整体、长期利益与短期利益的关系,以及其他各关键因素在实现组织战略中的作用;顾全大局,勇于风险,倡导部门间支援、默契配合,共同完成组织战略;遵守公司的各项规章制度、政策,纪律性强;能够廉洁自律,自我约束力强,人品正直,给公司员工起到一个很好的带头模范作用; 11 诚信能够诚实守信,言行一致;以社会道德为标准,严格地要求自己,做事客观公正,做到对事不对人,实事求是,凡事以事实为依据,公平待人;对同事真诚,获得同事的好评; 12 团队合作不计较个人得失,能够以团队整体利益为重,与其他同队建立桥梁,从而最大限度地增强合作与一致性;以团队整体任务出色完成作为团队的绩效标准,鼓励利于团队整体利益的行为。 13 敬业爱岗工作热情投入,有较高的责任感,事业心和上进心;任劳任怨,兢兢业业,工作主动性强;能够干一行爱一行,工作态度端正,不断采取行动推进事物进展,有强烈完成团队目标的使命感;对可能遇到的困难,愿意竭尽全力地克服,在必要的情况下能开辟新的路径; 14 领导素质学习能力勤于学习管理类知识,能够以谦虚的心态去学习和借鉴别人之精华,扩张知识面;并很好的理论联系实际,提高理论知识的应用技能,能够利用20:80法则、权变理论

员工团队能力测试题及答案

如何打造高绩效团队 试卷满分: 100 一.判断题(每小题 1.0分,共 23 小题,共 23 分。) 1.期望与现实脱节,隐藏的问题逐渐暴露是团队在动荡期阶段的表现。(A )( 1.0 分) A 正确 B 错误 2.多功能型团队是由一群来自同于一种等级、同一领域的员工组成。(B )(1.0 分) A 正确 B 错误 3.鼓励团队做一些有风险的有益的尝试,会为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路径。(A )(1.0 分) A 正确 B 错误 4.团队的外部联络工作需要注意一系列问题,其中团队考评与激励体系就是其中的一项。 (A )(1.0分) A 正确 B 错误 5.团队的领导方式共分为四种,其中支持式的领导方式是一种高支持、高指挥的领导方式。(B )(1.0分) A 正确 B 错误 6.在团队角色的分类中,有一类人被称作协调者。协调者在非权利性的影响力方面表现非常突出。( A )( 1.0 分) A 正确 B 错误 7.创新者是企业团队角色中的一种,个人主义思想太强正是创新者的显著的缺点之一。 ( A )( 1.0 分) A 正确 B 错误 8.制定团队的目标必须要通过合作来达成共识,没有这个过程就谈不上可接受性。(A )(1.0 分) A 正确 B 错误

9.制 B )( 1.0 定目标的过程不是讨价还价的过程,不是上下级之间进行目标对话的过程。( 分) A 正确 B 错误 10.团队精神是高绩效团队的灵魂,是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽 力的意愿和作风。(A )(1.0 分) A 正确 B 错误 11.协议是根据双方都认可的过程而达 成的一种书面共识,借助协议双方可以成为合伙关系, 自我监督,共谋发展。( A )(1.0 分) A 正确 B 错误 12.完美者是企业团队中不可缺少的角色,没有完美者,团队的线条会显得比较粗,因为完 美者更注重的是品质、标准。(A )(1.0 分) A 正确 B 错误 13.团队为了提高成员的能力水平,经常通过培训的方式来改变人们的行为、习惯、技能、 态度。(B )(1.0分) A 正确 B 错误 14.企业的管理者每天都要进行很多的沟通,只有通过沟通才能最后获得解决事情的方案。 (A )(1.0分) A 正确 B 错误 15.团队领导者对团队成员永远不要做负面反馈,而要把对团队成员的负面反馈变成一种修正 性的反馈。(A )(1.0分) A 正确 B 错误 16.激励是提升团队士气取得高绩效成果的有效药方,激励需要从员工能力或工作动力中进 行考虑,没有这些就无所谓激励。(B )(1.0分) A 正确 B 错误 17.作为一种激励方法,现在很多企业开始采取分配公司的股份和股权的方法作为一种奖励形 式。( A )( 1.0 分) A 正确 B 错误

综合能力考核表.doc

××××集团综合能力考核表 下级对上级 被评估人 被评估人职务 评估人 评估人职务 被评估的时间范围自( 年/ 月/ 日):到(年/月/日): 进行此次评估的日期( 年/ 月/ 日): 评估步骤 : 下属单独填写此项评估 , 不需要和任何人进行讨论 如果你不是直接由子公司经理领导 , 那么你需要评估二位领导 : 你的直接上级以及你的子公司经理 填写完毕 , 注明本人姓名和职位 , 以及被评估人的姓名和职位 , 独立交给集团人力资源部 ; 人力资源部汇总的评估分数和评估意见 , 暂时作为内部审核参考意见 , 上交集团总经理 , 不向被评估人进行反馈. 如果有必要对被评估人进行反馈,我们会先征求评估人的意见.请在以下的选择 中打勾注明你的意愿: 可以记名形式 ________向被评估人反馈此评估表的内容

可以不记名形式 ________向被评估人反馈此评估表的内容 绝对不可以 ________向被评估人反馈此评估表的内容 集团人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密 1.员工业绩表现评定分数 5 分- 非常优秀评分: 4 分–很好评语: 3 分–合格 , 称职 2分–需要改进 1分–不称职 对上述五各级别评审均需做出评语,对 3 分以下的评审要提出改进的建议. 综合能力 5- 非常优秀; 4–很好; 3 –合格/称职; 2–需要改进; 1–不称职 2. 专业知识评定2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3 熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4 工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:器材、电脑软件等) 2.5 了解下属工作及职责 评语

管理人员素质测评

管理人员素质测评 .1 管理人员素质测评要素构成 .2 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。

人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表 2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。

激励考试的句子

激励考试的句子 导读:本文是关于激励考试的句子,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 1、天蓝蓝,水清清,愿你态度端正头脑清,游刃有余思路清;云淡淡,风轻轻,愿你准备充分压力轻,看淡结果心态轻。祝你高考顺利! 2、高考,好好发挥;心态,保持冷静;答题,仔细分析;科科,沉着应对;努力,定能成功;梦想,变为现实;愿你,如鱼得水;祝你,马到成功。 3、成功的路有很多条,不必把成功失败押在这棵惊险的‘独木桥’。人生的路有多条,不只高考的路能通到辉煌的‘罗马城’。高考,其实只是一场考试,愿各位学子,轻轻拿的起,轻轻放的下,尽力而为,考出自己满意的成绩就好! 4、多一份沉着,沉着方能应对考试中的意外。多一份冷静,冷静方能将难题由难变易。多一份乐观,乐观才能使自己把握好考试的状态。高考即将到来,愿你潇洒去考场,欢心离考场,考出好成绩! 5、高考又来临,心态要放稳,寒窗苦读难,胜利在眼前,六月天气热,成功手中握,今年的高考,你一定是最棒的,加油! 6、仰望天空时,什么都比你高,你会自卑;俯视大地时,什么都比你低,你会自负;只有放宽视野,把天空和大地尽收眼底,才能在苍穹泛土之间找到你真正的位置。无须自卑,不要自负,坚持自信。

7、高考的舞台,见证你的精彩;挥洒的汗水,成就你的豪迈。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。愿你高考顺利,金榜题名,人生路上永不败。 8、人生像爬山,高考是道弯,一鼓作气越过这道坎,后面风景原来更好看,放松心态,正常发挥,吃好睡好,精力良好,成绩才会更好,祝你高考顺利,好运连连! 9、比知识你海纳百川,比能力你无人能及,比心理你处变不惊,比信心你自信满满,比体力你精力充沛,综上所述,高考这场比赛你想不赢都难,祝高考好运,考试顺利。 10、面对高考,保持平常心态;充足睡眠,保持良好体力;挑战自己,保持旺盛精力;乐观积极,保持冲刺毅力。祝福你马到成功,一举夺魁! 11、高考日到,祝福送你一“分”,智慧增加比分,做题不会减分,压力别人瓜分,成绩最高得分,快乐定要十分,经过真心打分,定能获得百分。 12、决定心里的那片天空是否阴霾甚至是乌云密布的唯一因素是你自己,不能让自己永远有一个阳光灿烂的心情的人本身就是一个失败。 13、三年耕耘即将收获,理想之花即将绽放,未来即将新的选择,人生又有新的旅程,不要紧张,不要恐慌,放松自己,相信自己,吃好喝好,轻装上场,好好发挥,勇夺第一,祝高考顺利,金榜提名。 14、高考来临,送你一条“魔法短信”:收到了它,心情舒畅,

管理者沟通能力测试题

管理者沟通能力测试题 1.在和别人沟通前,你认为比较重要的是应该了解对方的: A.经济状况、社会地位 B.个人修养、能力水平 C.个人习惯、家庭背景 D.价值观念、心理特征 2.参加老同学的婚礼回来,你很高兴,而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣,这时你会: A.详细叙说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节 B.说些自己认为重要的 C.朋友问什么就答什么 D.感觉很累了,没什么好说的 3.你正在主持一个重要的会议,而你的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场,这时你会: A.幽默地劝告下属不要玩手机 B.严厉地叫下属不要玩手机 C.装着没看见,任其发展 D.给那位下属难堪,让其下不了台 4.你正在向经理汇报工作情况时,你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话,这时你会: A.说你在开会,稍后再回电话过去 B.向老板请示后,去接电话 C.说你不在,叫助理问对方有什么事 D.不向老板请示,直接跑去接电话 5.当去见一个重要的公司客户时,你会: A.像平时一样随便穿着 B.只要穿得不太糟就可以了 C.换一件自己认为很合适的衣服 D.精心打扮一下 6.你的一位下属已经连续请了三个上午的假,第四天上午上班的时候,他又说下午要请假,这时你会: A.详细询问对方因何要请假,视原因而定 B.告诉他今天下午有一个重要的会议,不能请假 C.你很生气,什么都没说就批准了他的请假 D.你很生气,不理会他,不批假 7.你刚就任一家公司的副总编辑,上班不久,你了解到本来公司中有几个同事想就任你的职位,经理不同意才招的你。对这几位同事你会: A.主动认识他们,了解他们的长处,争取成为朋友 B.不理会这个问题,努力做好自己的工作 C.暗中打听他们,了解他们是否具有与你进行竞争的实力 D.暗中打听他们,并找机会为难他们 8.与不同身份的人讲话,你会: A.对身份低的人说话,你总是漫不经心 B.对身份高的人说话,你总是有点紧张

管理人员素质测评题

管理人员素质测评 测评对象:___________ 测评日期:____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1.请公寓的房东粉刷墙壁: A.我们已经住3年了,多少也照顾一下我们吧 B.比起我们付的房租,这点费用真是微不足道 C.我们也帮一部分忙吧 D.最近我有二三个朋友要来做客,他们很想在这里住一段时间,如果欣赏这里也许会住下来呢 E.如果我是你的话,一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来: A.明天一清醒,你会后悔的 B.那边有个漂亮小姐在看呢,安静一点吧,我来介绍介绍 C.你还不知道吗大家都在看你呢 D.安静一点,不要那么大声好不好 E.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜,可以告诉我一下详情吗 3.你儿子的成绩不及格,他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的,可是你却和他商量要求让你儿子及格: A.可是我的儿子确实是用功的,请给他加点分奖励奖励吧 B.你们的校长是我的老朋友呢 C.是我糊涂,怪我不是,请给他一个发愤图强的机会吧 D.我那位当明星的弟弟最近要来,我给你介绍介绍 E.只要这科让他及格,他就会进人好大学的 4.你正在为一慈善事业募捐,对方却是个吝啬成性的人: A.只要你捐一点钱,我就签一张两倍数目的收据,好让你少付一些所得税 B.我想本地的问题由本地人来共同解决,不要让官方插手进来加税,不知贵意如何 C.请你了解,这是身为市民应尽的义务 D.如果你能捐款,就够给我赏面子 E.这是十分有意义的慈善活动 5.暴徒拿枪顶着你的背,你不想让他抢你的钱: A.你真倒霉,我身上恰好没有带钱包 B.小心点吧,我是空手道三段的高手 C.老天爷,这是我一周来的血汗哪 D.拜托拜托!没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E.我的皮夹子在裤子后面的口袋里,尽管拿去吧 6.你比老资格的同事高升了,却需要他的携手合作: A.这份工作只有靠你的协助才能进展 B.上司快要退休了,我接了他的缺后,就升你为科长吧 C.真惭愧,他们把我提升了,其实你才是最合适的一位 D.现在我是上司,今后请听我的命令行事 E.这是你的新机会,可表现你的才能 7.你的儿子想看电视,你却想要他练钢琴:

员工团队能力测试题及答案

如何打造高绩效团队 试卷满分:100 一.判断题(每小题1.0分,共23小题,共23分。) 1.期望与现实脱节,隐藏的问题逐渐暴露是团队在动荡期阶段的表现。(A )(1.0分) A 正确 B 错误 2.多功能型团队是由一群来自同于一种等级、同一领域的员工组成。(B )(1.0分) A 正确 B 错误 3.鼓励团队做一些有风险的有益的尝试,会为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路径。(A )(1.0分) A 正确 B 错误 4.团队的外部联络工作需要注意一系列问题,其中团队考评与激励体系就是其中的一项。(A )(1.0分) A 正确 B 错误 5.团队的领导方式共分为四种,其中支持式的领导方式是一种高支持、高指挥的领导方式。(B )(1.0分) A 正确 B 错误 6.在团队角色的分类中,有一类人被称作协调者。协调者在非权利性的影响力方面表现非常突出。(A )(1.0分) A 正确 B 错误 7.创新者是企业团队角色中的一种,个人主义思想太强正是创新者的显著的缺点之一。(A )(1.0分) A 正确 B 错误 8.制定团队的目标必须要通过合作来达成共识,没有这个过程就谈不上可接受性。(A )(1.0分) A 正确 B 错误

9.制定目标的过程不是讨价还价的过程,不是上下级之间进行目标对话的过程。(B )(1.0分) A 正确 B 错误 10.团队精神是高绩效团队的灵魂,是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。(A )(1.0分) A 正确 B 错误 11.协议是根据双方都认可的过程而达成的一种书面共识,借助协议双方可以成为合伙关系,自我监督,共谋发展。(A )(1.0分) A 正确 B 错误 12.完美者是企业团队中不可缺少的角色,没有完美者,团队的线条会显得比较粗,因为完美者更注重的是品质、标准。(A )(1.0分) A 正确 B 错误 13.团队为了提高成员的能力水平,经常通过培训的方式来改变人们的行为、习惯、技能、态度。(B )(1.0分) A 正确 B 错误 14.企业的管理者每天都要进行很多的沟通,只有通过沟通才能最后获得解决事情的方案。(A )(1.0分) A 正确 B 错误 15.团队领导者对团队成员永远不要做负面反馈,而要把对团队成员的负面反馈变成一种修正性的反馈。(A )(1.0分) A 正确 B 错误 16.激励是提升团队士气取得高绩效成果的有效药方,激励需要从员工能力或工作动力中进行考虑,没有这些就无所谓激励。(B )(1.0分) A 正确 B 错误 17.作为一种激励方法,现在很多企业开始采取分配公司的股份和股权的方法作为一种奖励形式。(A )(1.0分) A 正确

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