社会心理学重要知识点
第一章
美国社会心理学家 E . Aronson说：“社会心理学的定义之多，几乎如同社会心理学家的
人数之多一样。”
社会心理学定义：社会心理学是从个体与社会相互作用的观点出发，研究特定社会情境中
个体的心理和行为的发生、发展及其变化规律的学科。
两种社会心理学：社会学的社会心理学、心理学的社会心理学
1908年，美国的社会学家罗斯出版了《社会心理学》，无独有偶，同年，英国的心理学家麦
独孤出版了《社会心理学导论》，这两本社会心理学教科书的出版，标志着社会心理学的诞
生。
社会心理学的学科性质： 1. 边缘性学科：心理学、社会学、文化人类学是其母科学；
2. 理论性强的应用性学科。
第二章
霍兰德（E.P.Hollander，1976）认为整个社会心理学的历程可分为社会哲学、社会经验论
和社会分析学三阶段，而后两个阶段构成了社会心理学的现代历程，与这三阶段相对应的
分别是社会心理学的孕育时期、形成时期和确立时期。
孕育时期：这一阶段的特点是哲学思辨，核心内容是关于“人性”问题的争论。主要有两条线索：
1、苏格拉底、柏拉图：人性由社会决定，“善”由教育而成。
被18世纪康德、卢梭等人所继承：通过改变社会来改变人性。
2、亚里斯多德：人性由生物或本能的力量决定。
被17世纪霍布斯等人所继承：人生来就是邪恶的，所以必须施以法律的强制。
形成时期：本阶段的特点是经验描述。本阶段最有意义的事件，是1908年在美国纽约和英国伦敦同时出版了两本书：美国社会学家罗斯的《社会心理学》和英国心理学家麦独孤的《社会心理学导论》。这标志着社会心理学成为一门独立的科学。
在理论上有五大直接来源：
1、德国民族心理学：冯特10卷本的《民族心理学》；
2、法国群众心理学：塔德关于模仿和暗示的研究；迪尔凯姆对群体的强调；
3、英国本能心理学：达尔文的生物进化论；麦独孤的本能论。
4、经典精神分析学派：（1）本能与社会：本能—潜意识—伊底、自我与超我；（2）集体心理学：集体的原始特性—爱的关系是集体心理的本质—自居作用对集体心理形成的影
响；（3）社会和文明的进步：社会的起源—宗教的作用—本能与文明的冲突；
5、社会行为主义学派：巴甫洛夫条件反射与强化律；桑代克联结主义；华生行为主义。
确立阶段的特点：
由描述转向实验
由定性分析转向定量研究
第三章
社会心理学研究应遵循的原则有哪些？
一）价值中立原则（二）系统性原则（三）伦理性原则
参与观察法和非参与观察法的定义
？参与观察法：研究者深入到被观察者中间成为他们的一员，在团体中建立各种关系进行直
接观察的方法。
？非参与观察法：此时观察者完全处于旁观者的立场，不参与被观察者的任何活动。
这种观察法可以使观察者做到客观冷静，但是，这种方法往往会对观察环境和被观察者造成
较大的干扰，从而导致观察结果的失真。
社会心理学研究的一般步骤有哪些？
（一）研究问题的确定
（二）查阅参考资料
（三）研究设计
１、方法２、对象３、时间
４、工具５、过程
（四）研究结果的分析讨论
（五）得出研究结论
（六）撰写研究报告
了解定量研究与定性研究的特点
定量研究：定量研究注重概念、模型及其演绎的结果；运用统计分析对所研究的对象进行数
量的
定性研究：定性研究强调对现象的整体解释；收集的资料并不完全是数据；研究者更多地介入研究情境中。
定性研究与定量研究的不同点
①着眼点不同。定性研究着重事物质的方面；定量研究着重事物量的方面。
②所处的层次不同。定量研究是为了更准确地定性。
③依据不同。定量研究依据的主要是数据资料，定性研究的依据则是大量历史事实和生活经
验材料。④手段不同。定量研究主要运用经验测量、统计分析和建立模型等方法；定性研究则主要运用逻辑推理、历史比较等方法。
⑤学科基础不同。定量研究是以概率论、统计学等为基础，定性研究则以逻辑学、历史学为基础。
⑥表述形式不同。定量研究主要以数据、模型、图形等来表达，定性研究则以文字描述为主。第四章
社会化的定义：社会化（socialization）通常指个体在社会影响下，通过学习社会知识、
掌握社会技能、建立社会经验，并通过自身不断的选择和建构，形成一定社会所认可的心理—行为模式，成为社会成员的过程。（金盛华）
社会化涉及社会及个体两方面：社会教化、个体内化
社会化的基本内容有哪几个方面？
1、语言社会化
2、性别角色社会化
3、道德社会化
它有三个方面：
1．道德观念与道德判断
2．道德情感
3．道德行为
全部社会化是以语言社会化为前提的。
爱国意识的发展有三个阶段
培养公民的爱国意识是政治社会化的核心内容
爱国意识的发展有三个循序渐进的阶段：
1．国家形象阶段
此阶段以国歌、国旗及领袖作为国家象征。儿童对国家的热爱，主要表现为对国家象征的崇敬。
2．抽象国家观念阶段
此阶段以有关国家、政治组织的抽象观念作为爱国依据。因此应通过履行公民的社会责任与义务，享有公民权利，参与政治活动来培养爱国意识。
3．国家组织系统阶段
此阶段爱国观念扩展到本国在国际舞台的角色与国际责任之中。
社会化的各种类型及其含义
。类型：（一）早期社会化，是指发生在生命早期的、基本的社会化；
（二）预期社会化，是指引导人们学习将来要扮演的社会角色；
（三）发展社会化，是指个体在早期社会化的基础上，社会化尚不完全，仍需继续学习的过程。
（四）反向社会化，是指年轻一代将文化知识传递给年长一代的过程，也称“文化反哺”。（五）再社会化，是指由于社会的急剧变迁，对个体重新进行社会化的过程。如移居美国的
华人，需要在新的环境下再社会化。它也包括对早期社会化中没有取得合格社会成员资格的
个体的再教育，比如我国的劳动教养和劳动改造。
社会化的特点：（一）贯穿终身（二）双向互动（三）社会化与个性化的辩证统一
过度社会化：就是个体社会化程度大大超过社会化标准的现象。也即共性有余而个性不足。
社会化不足：就是个体社会化程度大大低于社会化标准的现象。也即个性有余而共性不足。
遗传因素是人社会化的自然前提。
同辈群体的定义：同辈群体又称同龄群体，是由一些年龄、兴趣、爱好、态度、价值观、社
会地位等方面较为接近的人所组成的一种非正式群体。
同辈群体的特点？
（1）较强的内聚力（2）基本上是平等关系（3）交流、交往的内容十分广泛（4）有自己的亚文化（5）一般有较强的权威性的核心人物
第五章
社会动机的定义：：指引起、维持、推动个体活动以达到一定目标的内部动力。
行为目标是动机构成的要素之一。
动机强度与活动效率的关系（了解）
亲和动机的定义：亲和动机是指个体在社会生活中与他人亲近，以获得他人的关心、理解、
合作的一种心理状态。
亲和起源于依恋
亲和的作用有哪些？
1．满足个体的某些社会性需要
个体通过与他人建立联系，满足某些社会性的需要，比如交往与尊重的需要、爱的需要等等。
2．获得信息
个体在孤单环境中信息来源很少，会产生不适应和不安全的感觉。亲和使个体获得对其生存与发展有意义的信息。
3．减轻心理压力
高兴时与他人在一起可以共享快乐；痛苦时与他人在一起可以排解忧愁。
4．避免窘境
在明显需要亲和行为的情境下，如果无人做伴，往往使他人对个体有某种负面评价。这种情况下，亲和可使个体避免窘境。
全面了解影响亲和的因素。
1．情境因素
群体成员在面临外界压力的情境下，会产生亲和的需要。压力越大，群体成员的亲和动机越强。
悲惨情境也能加强人们的亲和动机。
2．情绪因素
从亲和产生的心理背景看，亲和与人的情绪状态有密切关系。
恐惧是现实危险引起的情绪体验，恐惧情绪越强烈，亲和倾向越明显。
3．出生顺序
出生顺序是影响亲和的另一个重要因素。西方心理学研究表明，长子、长女恐惧时的合群倾向要比弟、妹们更明显，在同一家庭中，这种合群倾向按出生顺序递减。
这可能是因为在多子女家庭中，双亲对第一个孩子关心照料更多，使孩子对父母的依赖性较大。
研究表明，个体亲和动机的强度与幼年时期形成的依赖倾向有关，而依赖倾向又与母亲的抚
育方式有关。
成就动机的定义：是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完美状态的动机。
阿特金森关于成就动机的结构的理论：阿特金森(J.W.Atkinson，1958，1964)认为成就动机由两种彼此相对的心理因素构成
一种是希望成功(hope for success)，另一种是害怕失败(fear of failure)。
前者使人趋近目标以追求成功，后者使人回避目标以避免失败。
一般来说，这两种力量往往同时起作用。
当希望成功的倾向在力量上大于害怕失败的倾向时，个体就去追求目标；
当害怕失败的力量占优势时，个体就会退缩不前；
当二者力量相等时，就会造成心理冲突，使人焦虑和痛苦。
成就动机与风险偏好的关系：
对于高成就动机者，面临中等难度的任务时，成就动机的力量最强，任务的吸引力也最大
对于低成就动机者，非常难或非常容易的任务对他的吸引力最大。
对于追求成功与害怕失败两种力量相等的人而言，任务难度不会改变其犹豫不决的焦虑状
态。
霍妮对挫折感是如何分析的？
霍妮对挫折感的分析
德国精神分析学家霍妮（K. Horney）重视社会文化对人格的影响，她认为，有三种冲突使得现代人更多地产生挫折感。
1. 竞争与合作的冲突
2. 满足欲望与抑制欲望的冲突
3. 自由与现实的冲突
弗洛姆对挫折感的分析
著名精神分析学家弗洛姆（E. Fromm）认为，现代人的挫折感主要来自孤独无力与被疏远。
这是因为：
1. 科技和经济的高度发达推动城市化速度加快，人口增加且涌向城市，人们生活在人造环境里，失去与大自然接触的机会。
2. 城市虽人口密集，但邻里互不往来，同事互不相干，人与人之间感情疏远。
3. 现代人越是追求自由，越是感到孤独和被疏远，因此，人们试图逃避自由。结果是，人们与自己也疏远了，无法认识自己，无法控制自己，从而产生挫折感。
第六章
社会认知的定义：社会认知（social cognition）是个人对他人的心理状态、行为动机和
意向作出推测与判断的过程。
面部表情既是先天遗传，又是后天习得
对他人性格的认知有哪些途径？
一）全面的认知，需要长期的共同生活
路遥知马力，日久见人心
（二）了解某人的生活经历
（三）了解某人在家中的排行
（四）了解所属民族的文化情况
认知他人性格的实验研究证明，一个人的俊美或丑陋与他的性格特点并无必然联系，根据相貌来判断其智慧和品性是靠不住的。
印象形成的定义：指个体利用所掌握的信息形成他人形象的过程。
积极信息与消极信息同等重要吗？
对于积极肯定的信息和消极否定的信息，个体并不是同样对待的，两种资料信息相比，个
体更注重消极否定的信息
了解首因效应、近因效应、光环效应、刻板印象
保守性偏差的定义：人们对他人的印象一旦形成，就相对稳定，即使发现最初的印象错误也仍然如此，这被称为保守性偏差。
自我实现的预言的定义：是指我们对他人的期望会影响到对方的行为，使得对方按照我们对他的期望行事。
印象管理的定义：指个体通过一定方式去影响他人对自己的印象形成，使之符合自我的期待。全面掌握印象管理的策略。（降级防御策略、促进提升策略）
1、降级防御策略
当个体试图使自己为某消极事件承担最小责任或摆脱麻烦时，就可以使用这种策
略。这类策略包括：
（1）解释。试图做出解释或为自己的行为辩护。例如，自己身体不适，或感觉不好，
或因更重要的事情影响了该任务的完成等；
（2）道歉。当找不到合理的解释时，就为这一消极事件向老板道歉。
道歉的程序
（3）置身事外。当个体与某消极事件不直接相关时，他们可以告知上司自己与该事件无
关。如，当某一计划实施不顺利时，可以私下告诉老板，自己曾经竭力反对该计划，但未
成功。
2、促进提升策略。
当个体试图使自己对某积极事件的责任最大化，或者想让自己看起来比实际更出
色时，可以使用这类策略。
促进提升策略主要包括：
（1）争取名分。当人们认为自己理应为所做出的积极成果得到认可时，通常会采用这种
策略。
（2）宣扬。当个体已受到赞扬，但还想获得更多肯定时，常常采用这种策略。
（3）揭示困难。试图让别人知道，自己的积极成果是在克服了重大困难的情况下取得的，
这样就会使别人对自己有更好的评价。
（4）联合。确保在适当的时间被看见与适当的人在一起，以便让别人了解自己与成功项目
的密切关系。
归因的概念：所谓归因（attribution），就是人们对自己及他人行为的原因加以推断的过
程
归因与科学解释的区别有哪些？
归因与科学解释的区别
1.科学解释是在一定理论指导下，运用比较严密的实验和逻辑方法进行；而归因主要是指普
通个体在日常生活中的归因，它无需理论指导，也不甚周密。
2.科学解释力求避免错误，既使出现失误，也往往限于人类的认识能力，与动机因素无关；
而归因却容许错误，甚至有意出现错误，并且认为这种错误对个体的生活是有意义的(如借口)。
3.科学解释主要侧重于自然现象，往往可以客观地进行研究，并作出一个事实判断；而归因对象偏重于社会行为，归因时不可避免地会带上强烈的主观色彩，属于一个价值判断
掌握维纳的成就归因模型。对其他归因模型要适当了解。
在海德理论的基础上，维纳（ B. Weiner）提出了成就归因模型。该模型认为，人们的归因
包括以下三个维度。
1. 内因—外因
内因即个人内在的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、能力、努力等；外因即个人之
外的原因，如环境因素、运气、任务难度、他人帮忙等。
2. 稳定—不稳定
即原因是稳定的还是变来变去的。如，有些内因（如能力）就是稳定的，有些内因（如努力）则可以通过意志努力而改变。同样，有些外因（如红灯停绿灯行）是稳定的，而有些外因（如运气）则是变来变去的。
3. 可控—不可控
即一个原因是否在个人的控制范围之内。如，不稳定的内因“努力”一般是可控的，而稳定的内因“能力”一般是不可控的。
维纳对归因三种维度的区分，使研究者能够更好地根据个体的归因方式去推测其后继的行为
态度，大大增强了归因理论的生命力。
归因偏差的定义：指由于主观原因造成的归因偏向和差别，是不当归因的主要原因
掌握归因偏差的几种表现形式。
（一）基本归因偏差
基本归因偏差是指人们在解释他人的行为时，夸大行动者的个人因素、低估环境因素的现象。（二）行动者与观察者偏差
这种偏差是指，观察者本人对自己行为的归因不同于他人对自己行为的归因。虽然双方认知到的是同一行为，但行动者往往把自己失败的行为归因于情境，而他人则可能归因于行动者
的个人倾向。
（三）自我服务偏差
自我服务偏差指人们倾向于把功劳归于自己，把失败归于外因。
了解归因的个体差异
罗特（J．Rotter，1966）的控制源理论是解释个体归因差异的主要理论。
罗特认为，人们对于事件原因的推测是不同的。有的人认为自己有能力控制事件的发生，
罗特称之为内控者；有的人则认为事件的发生与自己无关，而是由外部因素造成的，称之为外控者。
内控者的控制感较强，他们倾向于认为自己是事件发生的原因、行为是受自己支配的（例如，学习好是因为自己聪明或者自己努力）；而外控者的控制感较低，他们认为事件都是由自己
以外的因素造成的（例如，考得好是因为题目简单，是因为教师教得好，是因为自己运气好）。罗特和他的同事们（1966）的研究表明，控制源对于成功期望有重要影响。他们发现，在
成功后，如果被试将成功归因于自己的技能，那么他们对于下次成功的期望就比较高；如果归因于机遇，那么对于下次成功的期望就比较低。相反，在失败后，如果将失败归因于自己
的技能，对于下次成功的期望就降低；如果归因于运气，对于下次成功的期望就升高。
罗特还认为，控制源是一种较为稳定的倾向，它反映着个体看待世界、解释世界的特定方
式。他还制定了一份29个题目的量表来测定人们的控制源（1971）。
热情和冷酷是影响很大的品质
第七章
态度就是社会态度
社会态度的定义：社会心理学中，态度与社会态度是同义词，当谈到态度一词时就是指社会
态度，因为态度的对象都具有社会性。所谓态度（attitude）指个体对社会存在所持有的一
种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。
态度的5种特性
1、态度的社会性
态度不同于本能，态度不是天生的，它是通过后天的学习获得的。不须学习，与生俱有的行为倾向不是态度。态度是个体在长期生活中，通过与他人的相互作用，以及周围环境的不断影响而逐渐形成的。
2、态度的针对性
态度必须具有特定的态度对象。态度对象可能是具体的，也可能是抽象的，即一种状态或观念。
3、态度的协调性
态度是由认知、情感和意向三种心理成分组成的。对一个正常人来说，这三种心理成分是相互协调一致的。例如，一位年轻的厂长，在他认识到学习管理科学的重要性之后(认知)，他会产生对管理科学的热爱（情感），一旦有机会进行这种学习，他会十分乐于参加，并为此
作好各种准备（意向）。
4、态度的稳定性
态度是在需要的基础上，经过长期的感知和情感体验形成的，具有较高的稳定性。所以，
对学生进行教育，最好是在他们态度尚未形成的时候。一旦态度形成，再进行教育就会十分困难。
5、态度的潜在性
态度是一种内在结构，它虽然包含有行为的倾向，但并不等于行为，所以态度本身不能被直接观察到，只能通过人们的言行来加以推测。
态度的功能有哪些？
1．适应功能
这种功能使得人们寻求酬赏与他人的赞许，形成那些与他人要求一致并与奖励联系在一起的
态度，而避免那些与惩罚相联系的态度。如孩子们对父母的态度就是适应功能的最好表现。
2．自我防御功能
态度有助于人们应付情绪冲突和保护自尊，这种观念来自于精神分析的原则。3．价值表达（value express）功能
态度还有助于人们表达自我概念中的核心价值，比如一个人青年人对志愿者的工作持有积极
的态度，那是因为这些活动可以使他表达自己的社会责任感，而这种责任感恰恰是他自我概
念的核心，表达这种态度能使他获得内在的满足。
4．知识（knowledge）功能
从认知心理学的观点出发，态度有助于我们组织有关的知识，从而使世界变得有意义。对有助于我们获得知识的态度对象，我们更可能给予积极的态度，这一点相当于认知图式的功能。
掌握影响态度形成的因素
1、环境因素的影响
（1）家庭的影响
父母的条件及其教育方式，子女数量及排行
（2）社会文化的影响
政治、经济、风俗、传统、舆论、阶级、阶层
（3）同辈群体的影响
（4）学校的影响
教师、教材、班级
（5）居住环境的影响
城市、农村、街道
服从的定义：服从又称顺从，指一个人按照社会要求、群体规范或别人的意志被迫作出的行
为
了解态度的内化阶段
是人们真正从内心深处相信并接受他人的观点而彻底地改变自己的态度。因为是真正相信新的观点和新的思想，这意味着人们把这些新观点与新思想纳入了自己的价值体系之内，成为自己态度体系中的一个有机组成部分。
一个人的态度只有到了内化阶段，才是稳固的。
掌握影响态度改变的基本因素
（一）传递者方面的影响因素
l．传递者的威信
2．传递者的立场和意图
3．说服者的吸引力
（二）沟通信息方面的影响因素
1．信息差异
2．畏惧
3．信息倾向性
4．信息的提供方式
（三）接受者方面的影响因素
1．原有态度与信念的特性
2．人格因素
独立性
权威主义倾向
智力
需要
3．个体的心理倾向
（四）情境
1．预先警告
2．分心
3．重复
登门槛效应与门面效应的定义
登门槛效应：先提出一个较小的要求，当被接受以后再提出更大的要求，从而达到改变人们初始态度的目的。登门槛效应又称得寸进尺效应，要求人们改变态度时应该分阶段逐步提
出要求，不要急于求成。
门面效应：指如果对某人提出一个很大而被拒绝的要求后，接着向他提出一个小一点的要求，那么他接受这个小要求的可能性会大大提高。
掌握态度改变的方法，能够举例说明。
（一）劝说宣传法
是一种借助语言、报纸、杂志、广播、电视、电影等各种传播媒介来传播信息，影响人们，
使之态度发生改变的方法。如，让吸烟者观看有关戒烟的报纸、录像等。
（二）角色扮演法
是通过某种角色对承担该角色的个体所具有的约束和影响来改变个体态度的方法。如，让
有偷盗行为的后进生担任班上的生活委员，管理班费，有助于矫正其偷盗行为。
（三）团体影响法
是通过团体对个体所具有的影响来改变人们态度的方法。如，让吸毒者参加戒毒俱乐部。
（四）活动参与法
是通过引导人们参加与态度改变有关的活动来改变人们的态度的方法。如，让厌恶劳动的学生参加公益劳动。
了解海德的平衡理论
1958年，心理学家海德（ F.Heider）提出了改变态度的“平衡理论”，又被称为“Ｐ-O-X 理论”，P与O各代表一个人，X是态度对象。平衡理论假定P－O－X之间的平衡状态是稳定的，排斥外界的影响，不平衡状态是不稳定的，并会使个人产生心理上的紧张。这种紧张的消除仅当他们之间的关系发生改变，恢复平衡状态时才能实现。
了解认知失调的4种原因
逻辑的矛盾
文化价值冲突
观念的矛盾
新旧经验相悖
偏见的定义：是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度。因为偏见属于态度的一种特殊形式，所以也包括态度的三个主要成分：认知、情感、意向。
偏见的特征
1.偏见是以有限的或不正确的信息来源为基础的。
比如看到某几个河南人不讲礼貌，就认为河南人都是不文明的；听到部分美国人很富有，
就认为所有的美国人都这样，美国是一个遍地黄金的天堂。
2.偏见具有过度类化的倾向。
一个怀有偏见的人常常是如果他喜欢某个人，就认为那个人什么都好，“爱屋及乌”；
如果他讨厌一个人，就会认为那个人样样都不好，即使是很明显的优点他也会找出另外一种
很差的解释。
3.偏见含有先入为主的判断。
有偏见的人即使面对相反的事实也不愿改正原来的错误判断。
如何消除偏见？
(一)避免先入为主
(二)避免“循环证实”
(三)增加直接接触
(四)提高知识修养水平
第八章
从众的概念：从众（conformity）是指个体在群体压力下，改变知觉、判断、信仰或行为，
使之与群体中的大多数人保持一致的一种倾向。
了解从众行为的两个原因
从众行为的产生有两个原因：一是信息性社会影响（informational social influence），一个是规范性社会影响（normative social influence）。
掌握从众的影响因素
（一）群体因素
1. 群体一致性
2. 群体规模
3. 群体凝聚力
4. 个体在群体中的地位
（二）情境因素
1. 刺激物的性质
2. 时间因素
（三）个体因素
1. 性别和年龄
2. 个性特征
3. 知识经验
4. 个人的自我卷入水平
服从的概念：服从（obedience）是指由于外界压力而使个体发生的符合外界要求的行为。
外界压力包括两个方面，一是他人（往往是权威人物），二是行为规范。
掌握影响服从的因素
（一）命令者的权威性
命令者的权威性越大，越容易导致服从。
职位高、权力较大、知识丰富、年龄较大、能力突出等，都是构成权威影响的因素。另外，
命令者手中如果掌握着奖惩的权力，也会使服从行为大大增加。
（二）服从者的个人特征
能力低、自信心不足的个体更易服从。妇女和儿童也更易服从。
米尔格拉姆对实验被试进行了人格测验，发现服从者具有明显的权威主义人格特征。这类人往往十分重视社会规范，主张对于违反社会规范的行为进行严厉惩罚；他们往往追求权力和
使用强硬手段，毫不怀疑地接受权威人物的命令，表现出较强的个人崇拜；同时他们会压抑个人内在的情绪体验，不敢流露出真实的情绪感受。
（三）情境压力
1. 与权威者越靠近越易服从。
2. 与受害者越靠近越不易服从。
3. 其他人是否产生服从行为也影响着个体的反应。
米尔格拉姆在原有实验的基础上，让三名被试（其中有两名假被试）在一起进行实验，依次安排两个假被试在不同时间拒绝服从。在150伏时，第一名假被试拒绝服从，在
210伏时，第二名假被试也拒绝服从。结果表明，他人的支持极大地降低了权威者的命令效
力，大大提高了被试的反抗程度。当有别人的反抗支持时，90%的被试都拒绝服从
社会促进和社会干扰的定义
社会促进：也称社会助长，指个体进行某种活动时，由于他人在场而造成行为效率提高的现
象。他人在场的形式有实际在场、想像在场和隐含在场。
社会干扰：也称社会抑制，指个体进行某种活动时，由于他人在场而造成行为效率降低的现
象。
了解优势反应强化说
美国学者扎荣克（R. B．Zajonc，1965）提出的优势反应强化说，可以比较好地解释社会
促进与社会干扰现象。该理论认为，他人在场，个体动机水平将会提高，其优势反应易于表现，而弱势反应会受到抑制。
社会惰化的定义：也称社会逍遥，指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。日常生活中的“磨洋工”，就是一种社会惰化现象。
模仿的定义：指在没有外界控制的条件下，个体受到他人的影响，使自己的行为与他人相同或相似的现象。
塔尔德的三个模仿律
1．下降律
社会下层人士具有模仿社会上层人士的倾向。
2．几何级数率
在没有干扰的情况下，模仿一旦开始，便以几何级数的速度增长，迅速蔓延。如，时尚、谣
言的传播像滚雪球一样。
3．先内后外律
个体对本土文化及其行为方式的模仿与选择，总是优于外域文化及其行为方式。
暗示的概念：指在非对抗的条件下，通过语言、表情、姿势以及符号等对他人的心理与行为产生影响，使之发生某种改变。
社会感染的概念：个体通过语言、文字、表情、动作和其他方式引起他人相同情绪或行为的一种信息传递过程。
社会感染的特点
1．双向性
感染者与被感染者可相互转换，你感染我，我感染你。
2．爆发性
在较大群体内会产生循环感染，从而导致更强烈、更冲动的情绪爆发，乃至一些非理性行为的发生。
3．接受的迅速性
在感染的氛围中，感染者发出的信息及情绪刺激为被感染者迅速接受。
社会心理学知识总结
第一章社会心理学的一般问题 第一节社会心理学的研究对象 社会心理学是研究个体和群体的社会心理与社会行为及其规律的一门科学。 第二节社会心理学的性质和类别 l 、社会心理学与生理心理学一起构成心理学两大基础与支柱．分别从生物自然属性与社会制 约性来阐明人的心理所依据的基础与基本原理。 3、 SSP 指社会学的社会心理学，PSP 指心理学的社会心理学。 6、社会心理学的研究方法分为观察法、实验法、调查法和档案研究法。（大致了解其优缺点） 第二章个体的社会化 第一节什么是个体的社会 个体社会化：个体在社会环境影响下，认识和掌握社会事物、社会标准的过程，通过这个过程， 个体得以独立地参加社会生活。一句话，通过社会化是个体由自然人变成一个社会人。个体实现社 会化是个特别长的过程。 第二节个体社会化的机制 个体社会化的机制有：依从、认同、内化。（态度形成阶段） 依从基于强化的原则，自居基于“榜样人物”的吸引。 第三节个体社会化的内容 1、个体从出生到成熟，社会化的内容有哪些？（个体的继续社会化指什么？） 个体从出生到青年成熟期，可以称之为社会化的初步形成阶段。这个阶段社会化的内容： （1）首先，是要求个体掌握作为社会成员应具备的生活基本知识与技能，使个体学会独立 自理，为参加社会生活做必要准备；（ 2）其次，是要求其掌握有关行为规范、准则，根据个 体所处的周围的社会环境，学习相应的礼貌、公德以及与人交往应遵循的原则；（3）第三，是培养个体的社会责任感，懂得做一个孩子、学生或少先队员等的不同社会责任；（4）第四，树立面向未来的生活目标，要求个体明确自己“长大了干什么？” 要求个体学会思索和想象 自己今后将挑起的社会担子，它超出了个体当前所肩负的职责，属于对理想的确立。 2、个体社会化还存在改造和重建的问题。个体从一种思想方式、行为方式、生活方式或工作 方式向另一种方式迅速转变与适应的过程中遇到的社会化问题，或可称为再社会化问题。 它不同于个体社会化的继续发展。 特点：第一，它不是在个体原有社会化基础上按照同一个方向进一步发展，而要求实现改向 转变；第二，这种转变又是非常迅速的一种转变，而使个体在实现这一社会化转变过程中显 得特别难于适应。 第四节个体社会化的结果——社会角色的获得 1、社会角色：是指个体在现实的社会关系和生活环境中所处的地位、身份，而根据这种 社会地位、身分，规定了这个个体应该具有的心理和行为。 2、角色期望：现实生活中的角色是由社会及其相应的文化规定的，人们正是根据个体的 社会角色对他抱一定的期望，称之为角色期望。 3、角色网络：个体所担任的多种多样的丛杂的社会角色构成了网络，被称为角色网络或 角色丛。 4、角色冲突：因为现实生活中的个体处在角色网络包围之中，不容易满足各方对自己的 角色期望，往往由此产生内心矛盾冲突。这种由角色引起的冲突叫角色冲突。 5、性别角色：社会认为适合于男性或女性的一套行为、兴趣和思想方式。 第五节老年人的个体社会化 2、老年人实现个体社会化的途径： （1）要明确认识到个体社会化是一个长期的，必然的过程，人到老年要加强形势的学习，
社会心理学重点整理章志光版
社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。
社会心理学试题教程文件
绝密★考试结束前 浙江省2013年1月高等教育自学考试 社会心理学（二）试题 课程代码：02047 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．实验社会心理学的创立可以从1924出版的《社会心理学》著作算起，该书的观点是：社会行为受许多不同因素的影响，包括他人在场和他人行为。这本书的作者是 A．麦独孤 B.奥尔波特 C.莫雷诺 D.勒温 2．社会心理学的研究中，____提出了社会测量法，用以测量群体内人际吸引和排斥的问题。A．莫雷诺 B.瑟斯顿 C.麦独孤 D.奥尔波特 3．在社会心理学诸理论中，精神分析理论强调____是个性形成的关键期，家庭动力对个体社会化有重要影响。 A．早期经验 B.成年 C.中年 D.老年 4．“群体动力学”，“群体中的心理气氛”等术语的创始人是 A．维纳 B.莫雷纳 精品文档
C.麦独孤 D.勒温 5．“在战斗中的我军战士真勇敢”，这表现出的是 A．价值观 B.态度 C.行为 D.理性 6．把沟通者观点不仅当作是可以接受的，而且把它评定得比实际上更接近自己的态度，这种效应叫 A．同化效应 B.对比效应 C.接受幅度 D.拒绝幅度 7．在进行态度测量时，琼斯和西格尔（1971）为解决个体自我报告法被试不说真话的问题，应用了 A．假路线技术法 B.生理记录法 C.行为观察法 D.量表法 8．研究发现，由低可信性沟通者说服而产生的态度改变随时间推移而增加。这种一则沟通的说服力随时间而增长的现象是 A．睡眠者效应 B.对比效应 C.新近效应 D.折扣效应 9．美国心理学家对芝加哥市场消费行为的调查发现，以提供优惠券或消费券为特征的广告或推销活动，实际上是____了顾客对那种商品的依赖。 A．稳定提高 B.提高 C.没有提高 D.减弱 10．在生活中，我们与他人交往时往往最后一次留下的印象对社会知觉的影响更强烈，这是 A．优先效应 B.新进效应 C.晕轮效应 D.光环效应 11．行动者制造了一个做出实际成绩必然遇到的非常真实的障碍，如果失败，人们不会把失败归因于行动者的能力，而是归因为外在的因素。这种现象是自我归因中的 A．自我障碍 B.习得的无望 C.观察者效应 D.安慰剂效应 12.常常与社会风气和人们的素质连在一起的助人行为决策阶段是 A．对紧急事件的注意 B.正确地解释情境 精品文档
社会心理学知识框架图(完整版)复习过程
第一节概述侧重于心理学的定义社会行为、社会意识 定义侧重于心理学的定义社会互动 社会行为勒温 B=f(P,E) 研究对象社会行为与社会心理 和范围社会心理 社会心理学的研究范围：个体层面、人际层面、群体层面、社会层面 时间：从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。 哲学思辨内容：围绕着“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究 （启蒙期）人物：康德、卢梭 时间：从19世纪中叶到20世纪初。 经验描述特点：观察 简史（形成期）人物：1908年美国社会学家罗斯《社会心理学》、英国心理学家麦独孤《社会心理学导论》概述（霍兰德）时间：始自20世纪20年代 实证分析阶段 （确立期）特点：描述转向实证研究，定性研究转向定量研究，纯理论研究转向应用研究 遵循的主要原则：价值中立原则、系统性原则、伦理原则 观察法：自然观察、参与观察 研究研究的主要方法调查法：访谈法、问卷法 方法档案法 如何看待社会心理学的研究结果 社会学习论 社会交换论 理论符号互动论 流派精神分析论 第二节社会化与自我概念
概述 社会化的基本内容 社会化社会化的基本条件 个体社会化的主要载体：1 家庭；2 学校；3 大众传播媒介；4 参照群体 几种重要的社会化类型：语言社会化、性别角色社会化、道德社会化、政治社会化 概念 按角色获得方式分：先赋角色和成就角色 按角色行为的规范化分：规定型角色和开放型角色 社会角色分类按角色的功能分：功利型角色和表现型角色 社会角色按角色承担者的心理状态分：自觉角色和不自觉角色 社会化角色扮演：角色期待、角色领悟、角色实践 与自我角色失调：角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败 概念自我的概念 自我自我的结构 自我概念的功能：1 保持个体内在的一致性；2 解释经验；3 决定期待自我、身份与自尊身份的定义 身份 身份的特点 自尊的概念詹姆斯自尊=成功/抱负 自尊一些影响自尊的因素 自尊的测量 第三节社会知觉与归因
第八版社会心理学知识点整理讲课讲稿
第一章社会心理学导论 1、事后聪明式偏见（后视偏差） 也被称为“我早知道了现象”即个体面临不确定性事件新的信息时，往往对先前获得的信息有过高的估价，进而在决策上发生偏差。 2、我们如何从事社会心理学的研究？ 假设的形成与验证 相关研究：探寻自然关系 实验研究：探寻因果关系 第二章社会中的自我 1、焦点效应 是人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。 焦点效应意味着人类往往会把自己看作一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的注意程度2、社会自我的发展的影响 我们扮演的角色 我们形成的社会同一性 我们和别人的比较 我们的成功与失败 其他人如何评价我们 3、直觉到的自我控制 ①自我效能 自我效能也是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念，简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。 ②控制点 个体在周围环境（包括心理环境）作用的过程中，认识到控制自己生活的力量，也就是每个人对自己的行为方式和行为结果的责任的认识和定向 ③习得性无助： 当动物或人经历无法控制的有害事件时，他们就会习得一种被动和无助感 自我服务偏见 当我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见 自我服务偏见有关的结论 对积极和消极事件的解释 每个人都高于平均水平吗？ ③盲目乐观 ④虚假普遍性和虚假独特性 虚假独特性效应：在能力方面，我们过高的估计自己的才智与品德 ⑤对自我服务偏见的解释 ⑥自我效能和自我服务偏见的反思 5.自我展示 ①虚伪的谦逊：一种表面化的感谢只是为了表现谦虚，而在道谢者自己内心里，荣誉还是归于自己的 ②自我妨碍：有时人们通过设置障碍物来阻扰自己获得成功。这种行为决不是一种故意破坏自我的行为，而恰恰是为了达到自我保护的目的 （我并没有失败- 要不是因为这个我肯定能干好） 印象管理：是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程
社会心理学总结
“第1章绪论 第1节社会心理学及其发展 1、社会心理学的界定 1.社会心理学的定义 社会心理学是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。 研究核心是人际间的相互作用与社会影响； 系统研究人的相互作用及其心理基础的学科； 研究人们相互理解、相互影响和相互关系的科学。 2.社会心理学的研究对象 社会心理与社会行为个体心理与群体心理社会交互作用与交往 2、社会心理学的发展 （一）史前思想积累阶段特点：哲学性强 （2）产生阶段特点：独立——以实证方法为主流研究范式的科学的社会心理学 1.社会心理学的初创时期 标志：1908年，美国社会学家罗斯出版《社会心理学》，英国本能主义心理学家麦独孤出版《社会心理学导论》 2.实验社会心理学的产生 标志：奥尔波特出版《社会心理学》（社会心理学作为一门科学的历史正式开始） （3）迅速发展阶段特点：理论众多、研究领域广泛、理论研究与应用结合 第二节社会心理学理论 一、强化导向的社会化心理学理论代表人物：华生、桑代克、斯金纳、多拉德、米勒 （一）强化理论的核心概念 1.联结 联结是两种刺激在大脑形成的暂时神经联系。用联结也能解释人的社会心理现象和行为。例如，谈虎色变”。 2.强化：最核心的概念 人们之所以学会某种行为，是因为这种行为能产生令人愉快的后果，或满足自己的某种需要；人们之所以避免某种行为，是因为这种行为会给人带来不愉快的后果。 3.模仿 模仿就是个体在社会生活中，主动仿效他人言行的社会心理现象。通过延伸刺激—反应关系与强化的概念来理解模仿的心理机制。 （二）社会学习理论代表人物：班杜拉 主要观点 （1）观察学习：四个阶段注意——保持——制作或组织反应（动作复现）——反馈 （2）发展： 首先，把学习过程中的获得和执行分开。获得以后未必立即执行有可能经过很长的时间才执行；其次，发展了强化的概念：提出替代性强化、自我强化的概念 （3）环境——人——行为交互作用的观点：社会行为是人的内部因素（主要是认知）与环境（主要是社会因素）相互作用（选择与影响）的信息加工所获得的结果。 认知会影响行为，而且行为也会对人的认知产生影响、调节作用；行为改变环境，环境也制约着人的行为； （四）社会交换理论代表人物：霍曼斯 主要观点：交往本质上是“收益”与“代价”的“社会交换”，个体得到奖赏越多，就越愉快，并倾向于增加有关行为或活动；当前活动与过去得到奖赏的活动越相似，人就越易于由于收
社会心理学期末考试复习题答案
《社会心理学》期末复习指导2012.6.10 一、考试情况介绍 （一）考试方式： 期末考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸（上面可用于记录知识要点）入场。试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试卷结构与试题类型： 试题分为较难、适中、较易三个等级，分别占卷面总成绩的20％、40％、40％。 试题类型包括： 1．填空题（每空1分，共15分） 2．单项选择题（5道题，每题2分） 3．名词解释题（5道题，每题5分） 4．简答题（3道题，每题10分） 5．应用分析题或论述题（1道题，20分） 二、复习范围 以教材《社会学心理学教程》（乐国安主编，中央电大出版社2010年版）为依据，以电大在线课程端发布的形考作业题、期末复习指导（视频）、期末辅导（文本）为范围进行复习。
三、各章要点及重点习题 第一章绪论 1．1908 年，美国社会学家（罗斯）和英国心理学家（麦独孤）各出版了一本社会心理学专著，标志着社会心理学终于从促使其诞生的社会学和心理学土壤中脱生出来，并走向独立。2．由于研究使用的场合的不同，实验法分为（）实验法和（）实验法两种形式。 3．实验法有别于其他研究方法的重要特点在于对所研究的情境给予一定程度的控制，突出（）和（）之间的关系。 4．观察法有多种形式,可分为（）与（）。5．调查法分为两种，一种是（），另一种是 （）。 2．简述调查法的种类及其优缺点。（见教材）P9-10答： 第二章社会化 1．以内容为划分依据，社会化主要包括（道德）社会化、（政治）社会化和（法律）社会化。P27-30 2．根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为（先
社会心理学部分知识点
社会心理学 (一) 社会思维 1.自我 (1)自我的含义：即自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的觉知，包括生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。 ①主我与客我：詹姆斯。 ②镜我：米德。 ③现实自我和理想自我：罗杰斯。 ⑵自我的结构：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我。其中，社会自我是自我的核心。 (3)自我的功能：保持个体内资的一致性：解释经验；决定期待。 (4)自我的形成与发展： ①从生理自我到社会自我，最后到心理自我。自尊和自信是自我的两个主要成分。 ②米德认为有三模仿(玩耍)、游戏和博弈三个阶段。 ⑸ 与自我相关的概念：自我图式；自我关联效应；巴纳姆效应；自我增强(主要有六种方式：向下的社会比较，选择性遗忘，有选择地接受反馈，缺陷补偿，自我防御性归因，自我设障)。 2?归因 (1)归因的定义：个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。 (2)归因的原则：共变原则；排除原则；折扣原则；协变原则(凯利认为，协变原则最全面)。 ⑶归因的理论： ①海德的朴素心理学：个体行为原因有外在因素和内在因素两种，归因遵循共变原则和排 除原则。 ②琼斯和戴维斯的对应推断论：当人们认为一个人的行为与其内在属性相一致时，就是在 进行对应推断。琼斯和戴维斯认为，在进行对应推断时，需要考虑行为的非期望性与非顺从性、行为的自由选择性两个条件。当他人的行为是自由选择的，且具有低的社会合意性时， 人们最可能做出这样的结论。 ③Kelley的三维理论：行为者、客观刺激物和行为者所处情境或关系，是人们归因的三
种形式。在具体归因时，需要考虑三方面的信息：区别性信息、一致性信息、一贯性信息。 ⑷ 归因偏差：基本归因错误；自利偏差，又称自我服务偏差，印象管理理论可以对其解释；自我贬损；习得性无助，塞利格曼。 今天这两部分内容只是对社会思维先做一个大概的了解，后续还有更多的理论和知识点 要涉及，建议考生把这部分内容列一个表格，做一个简单系统的梳理，会容易记忆得多。 （二）社会思维 1.社会知觉与社会判断 （1）社会知觉的含义：个体对他人、群体、自己以及对他人行为原因的知觉。 ⑵印象形成： ①印象形成的含义。 ②印象形成中的效应：首因效应与近因效应；光环效应，又叫晕轮效应；慈悲效应，又称正 性偏差；刻板印象。 ③印象形成中的信息整合模式：加法模式；平均模式；加权平均模式；中心品质模式（阿希, 通过印象实验）。 （3）社会知觉的图示：图示又称基模，是组织信息的方式，帮助人们认知世界和解释世界。 泰勒和克劳克区分了四种图示，即人的图示、自我图示、角色图示和社会事件图示。 ⑷影响社会知觉偏差的因素： ①认知启发：代表性启发；可得性启发（易得性启发）；调整性（锚定性）启发。 ②投射作用。 ③情感卷入。 ④内隐人格理论（门外汉理论）：每个人在成长过程中都发展了自己的人格理论，即一套关 乎人格各种特征是怎样相互适应的、未言明的假定，这种理论之所以是隐含的，是因为它很少以正式的词汇表达出来，甚至个人意识不到。伯曼等人又把这种理论称作相关偏见。 ⑤情绪的泛化。 （5）社会判断的含义：个人对社会性质的自我主观意识，也可以指社会舆论对某人、某事的评论，具有实践性、预见性、稳定性。 ⑹社会判断理论：谢里夫和霍夫兰德认为，人们在对它物进行判断时，如果他们自己已经持有某种判断的参照标准，
社会心理学知识点
第一讲体验社会心理学 1、无名效应 2、皮革马里翁效应 3、如何识别部属的谎话（言语表情动作）（眼睛）（细节与情节梗概） 4、如何识别部属的性格（坐车奇遇） 5、如何识别部属的气质（看电影受挫后的不同反应） 第二讲导论心理学面面观 一、心理的实质 心理学（ psychology ）是对心理现象进行研究的学科。 心理的实质——社会生活条件下的客观现实在人脑中的反映。 二、心理的结构 1、心理过程——泛指心理操作的加工程序，包括认知过程、情绪过程和意志 过程。 （1）认知过程是个体获取知识和运用知识的过程，包括感觉、知觉、记忆、想象、思维、言语等。 （2）情绪过程（emotional process）是个体对待他所认识的事物、所做的事情以及他人和自己的态度体验。 A、愤怒：包含生气、微愠、愤恨、暴怒、敌意..等。 B、悲伤：包含忧伤、抑郁、寂寞、沮丧、绝望..等。 C、恐惧：包含焦虑、惊恐、恐慌、紧X、忧心…等。 D、快乐：包含高兴、喜悦、满足、幸福、兴奋、狂喜…等。 E、厌恶：包含轻视、轻蔑、讥讽、不屑、排拒…等。 F、惊讶：包含震惊、讶异惊喜、叹为观止…等。 G、羞愧：包含愧疚、尴尬、懊悔、耻辱…等。 （3）意志过程（will process）是人自觉地确定目的，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，去实现预定目的的心理过程。 2、个性心理 （1）个性心理指心理活动中经常表现出来的稳定特点。包括个性心理倾向和个性心理特征。 （2）个性心理倾向性——推动人进行活动的动力系统，是个性结构中最活跃的因素。它决定着人对周围世界认识和态度的选择和趋向，决定着他追求什么，什么对他来说是最有价值的。个性倾向性包括需要、动机和价值观。需要是个性倾向性的基础，价值观则处于个性倾向性的最高层次。它制约和调节着人的需要、动机等个性倾向性成分。 （3）个性心理特征——是人的多种心理特征的一种独特的组和。它集中反映了一个人的精神面貌的稳定的类型差异。它主要包括能力、气质、性格等三个方面的差异特征。 A、能力是人顺利地完成某种活动所必须具备的心理特征。 B、气质是人的心理活动稳定的动力特征，即心理活动发生的速度、强度、灵 活性、指向性等方面的特点。 C、性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。 3、心理状态 心理状态（mental state）是指心理活动在一段时间里出现的相对稳定的持续状态。如思维活动的灵感状态或刻板状态；情绪活动时可能出现的心境或
社会心理学小组讨论总结报告
社会心理学小组讨论总结报告 小组名称：3+2 小组口号：3+2，一切皆有可能！ 小组组长：徐溶霜 小组成员：王倩，白文威，笪茜，欧婷 讨论时间：2010-4-26 讨论地点：和风苑E栋435寝室 讨论过程： 一、读书笔记展示 小组各成员拿出自己的读书笔记，首先由小组长确认其是否完成规定内容的笔记整理，然后进行交换查阅。最后，通过投票的方式评出每人的笔记整理优良等级。 评定结果： 目的：通过这种方式的检查，一是可以让同学们了解彼此的学习态度，并与自己进行比较；二是在讨论之初，让同学们注意力集中起来。 二、读书感言讨论 在组长的组织下，每个人针对每个章节进行讨论，发言。 发言内容包括个人自学完本章节后的感触，自己认为存在的重点、难点、疑点。 讨论结果概括：
社会行为——重点：①三种助人理论的比较 ②助人的决策过程 ③助人行为影响因素 难点：①三种助人理论的比较 ②助人的决策过程 感想：通过本章的学习，了解到社会中发生的一些见而不救的行为发生的心理机制之后，让我们能够更加理智地去看待这种行为，并在以后类似的社会情境中试着利用这种心理机制去避免人为灾难的发生。 从众、依从、服从——重点：①三者区别 ②依从诱导策略 难点：依从诱导策略 感想：通过本章的学习，我们能够在以后发生从众现象时，理智地分析自己的立场；还可以在今后寻求帮助时更好地避免遭到拒绝。 群体中的相互作用——重点：①社会助长、社会惰化的定义 ②群体极化、群体思维的定义 感想：通过本章的学习，我们学会在以后的群体中，无论是作为领导者还是群体中的普通一员，都要把我好自己的权利与义务，避免群体极化和群体思维的发生。
00266社会心理学(一)2018试题及答案
2018年自考《社会心理学（一）》考试题及答案 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分) 1.通俗心理学的关键是( )。 A.确定其他人的一致的、基本的心理倾向的能力 B.确定其他人的稳定的、基本的心理倾向的能力 C.确定其他人的一致的、稳定的心理倾向的能力 D.确定其他人的一致的、一般的心理倾向的能力 2.在1966年，布雷姆提出了( )。 A.对抗理论 B.去个体化理论 C.个性理论 D.群体压力理论 3.群体内聚力与群体绩效间的关系受到( )的影响。 A.社会关系 B.群体任务 C.群体规模 D.群体规范 4.领导的应变理论是由( )提出来的。 A.菲德勒 B.坎贝尔 C.亚当斯 D.斯托纳 5.( )把失去控制的概念应用于拥挤。 A.奥尔特曼 B.罗廷 C.谢罗德 D.格林伯格 6.从沟通的方式，可以把沟通分为( )。 A.直接沟通和间接沟通 B.口头沟通与书面沟通 C.当面沟通与非当面沟通 D.单向沟通与双向沟通
7.个体偏离群体的程度将受到( )的影响。 A.个体本身的特点 B.群体本身特点 C.社会因素 D.信息因素 8.贝克威茨在1965年提出了( )理论。 A.侵犯激起理论 B.社会学习理论 C.侵犯诱因理论 D.挫折—侵犯理论 9.( )是归因治疗的一个基础。 A.凯利的归因模型 B.自我障碍模型 C.习得无望模型 D.自我服务模型 10.社会规范与角色的区别在于( )。 A.社会性 B.普遍性与特殊性 C.社会学观点 D.行为性 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分) 1.社会心理学成为一门实验科学的标志是( )。 A.开始运用实验 B.依靠生活经验 C.从描述现象转向揭示和利用规律 D.不再依赖神秘的观念 E.用数量分析补充对现象的质量分析 2.态度形成的条件是( )。 A.社会性 B.需要 C.外界环境 D.社会实践 E.社会化
社会心理学部分知识点
(一) 社会思维 1. 自我 (1) 自我的含义：即自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的觉知，包括生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。 ①主我与客我：詹姆斯。 ②镜我：米德。 ③现实自我和理想自我：罗杰斯。 (2) 自我的结构：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我。其中，社会自我是自我的核心。 (3) 自我的功能：保持个体内资的一致性：解释经验; 决定期待。 (4) 自我的形成与发展： ①从生理自我到社会自我，最后到心理自我。自尊和自信是自我的两个主要成分。 ②米德认为有三模仿(玩耍) 、游戏和博弈三个阶段。 (5) 与自我相关的概念：自我图式; 自我关联效应; 巴纳姆效应; 自我增强( 主要有六种方式：向下的社会比较，选择性遗忘，有选择地接受反馈，缺陷补偿，自我防御性归因，自我设障)。 2. 归因 (1) 归因的定义：个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。 (2) 归因的原则：共变原则;排除原则;折扣原则;协变原则(凯利认为，协变原则最全面)。 (3) 归因的理论： ①海德的朴素心理学：个体行为原因有外在因素和内在因素两种，归因遵循共变原则和排除原则。 ②琼斯和戴维斯的对应推断论：当人们认为一个人的行为与其内在属性相一致时，就是在 进行对应推断。琼斯和戴维斯认为，在进行对应推断时，需要考虑行为的非期望性与非顺从性、行为的自由选择性两个条件。当他人的行为是自由选择的，且具有低的社会合意性时，人们最可能做出这样的结论。 ③Kelley 的三维理论：行为者、客观刺激物和行为者所处情境或关系，是人们归因的三种形式。在具体归因时，需要考虑三方面的信息：区别性信息、一致性信息、一贯性信息。 (4) 归因偏差：基本归因错误; 自利偏差，又称自我服务偏差，印象管理理论可以对其解释; 自我贬损; 习得性无助，塞利格曼。 今天这两部分内容只是对社会思维先做一个大概的了解，后续还有更多的理论和知识点要涉及，建议考生把这部分内容列一个表格，做一个简单系统的梳理，会容易记忆得多。
社会心理学(二)非选择题部分考点汇总(考生整理)复习进程
自考社会心理学（二）重要考点整理 说明：该内容是真题2010年10开始至2015年10月中出现的名词解释、简答论述部分知识背诵要点版。另最后补充了最新16年10月考试中一个没有出现过论述题（注：该次考试中没有名词解释的题）。个人整理，仅供参考。 晕轮效应：是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。 群体内聚力：指的是群体对其成员吸引力、成员愿意留在该群体内以及成员间互相交往的程度。 环境应激：指的是环境条件妨碍了人们最佳发挥功能，由此产生了人们对环境的应激反应。 利他行为：是指一种不期望任何形式报答的自觉自愿的有益于他人的行为。 助人行为：是指一种为改进他人幸福的行为，不论助人者出于何种动机。 优先效应：也称为首因效应，指的是在信息呈现顺序中，首先呈现的信息比后来呈现的信息在印象形成中有更大的权重。 认知失调：是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉。 领域性：是指个体或群体对地域和物体的独特使用。 侵犯行为：是指直接达到伤害欲以避免的他人的目的的行为。 归因：指的是一个观察者根据外在的行为做出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。 习得的无助：是指在多次经历过消极体验之后，再面临同样或类似情境时个体所产生的一种无能为力的心理状态与行为表现。 遵从：也称从众，由于群体而产生群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。 小群体意识：是群体的一种特定思维方式，指的是为了维持群体表面上的一致，而阻碍了对问题的所有可能的解决办法和行动方案作出实事求是的和准确的评价的思维方式，从而导致错误的决策。 服从：是指在不平等的权力关系中，低权力一方听从高权力一方的明确要求而完成一定行为的现象。 态度：是个体对特定的人、观念或事物的稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。 社会知觉：是指我们追求认识和了解他人的心理过程。 自我障碍：指的是行动者制造了一个非常真实的障碍，这个障碍是行动者在做出实际成绩时所必须遇到的，如果行动者失败了，人们就不会把失败归因于行动者的能力，而归因于外在因素或行动者所不可控的因素。 行为的传染：指榜样的行动减少了阻止个体以某种方式行动的内心限制，解除了内心的约束，于是便跟着榜样行动。 印象形成：指我们把有关他人的各种信息综合起来，形成对其他人的一个整体印象的过程。 旁观者效应：指在紧急情况下，个体在有他人在场时，出手帮助的可能性降低，援助的几率与旁观者人数成反比。 社会助长：是指有他人在场时，个体的绩效要比单独时完成任务的绩效高。 合作：指两个或更多个个体（或群体、组织）为了达到一个共同的目标而协调他
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案 一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强
社会心理学知识点
社会心理学知识点 ■除心理学外，社会学、文化人类学乃至哲学等都与社会心理学有密切关系 社会心理学侧重于心理学的定义 ●F.H.奥尔波特（哥哥）指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”。 ●美国社会心理学家G.W.奥尔波特（弟弟）认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的影响（社会心理学倾向于心理学的定义）。他人的影响包括： 1) 现实的影响； 2) 想像的影响； 3) 隐含的存在的影响（不包括“虚拟”影响、“宏观”的影响）。 社会行为 ●行为是有机体的反应和反应系统，社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。它包括： 1) 个体的习得行为； 2) 亲社会行为； 3) 群体的决策行为等等。 勒温关于行为的著名公式是：B＝f（P, E）。 其中， B——行为 P——个体 E——个体所处的情境。 勒温指出：“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群。” 根据美国学者霍兰德的研究，社会心理学的发展可划分为哲学思辨、经验描述与实证分析阶段。 哲学思辨阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。其特点是，根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。 围绕“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究。 英国本能心理学的代表人物是麦独孤。 奖赏是给予喜欢的刺激，属于正强化；取消惩罚，以引发所希望的行为属于负强化。 社会化 社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。 儿童及青少年时期的社会化是早期社会化，成人时期的社会化是继续社会化。由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。 ● 社会化的基本条件 1) 人类有较长的生活依附期； 2) 人类的遗传素质提供了社会化的可能性。
社会心理学重要知识点
社会心理学知识点归纳 1、社会心理学作为独立的学科诞生至今才有百年的历史。 2、J.H.戈尔茨坦认为：对于社会心理学，“我们的暂时定义是，一个人的行为怎 样影响其他人行为的研究”。J.L.弗里德曼等指出，社会心理学是社会行为的系统研究。它探讨我们怎样感知其他人和各种社会情境。A.J洛特认为社会心理学是研究某种文化结构的范围内的其他人的行为或集团的行为所影响的个体的行为。D.O德尔斯指出：社会心理学是对社会行为的系统研究。 3、安德烈耶娃在她的《社会心理学》中指出方法论不等同于具体研究方法。她 认为方法论这个术语表示科学观点和方法的三种不同水平。、 <1>第一级水平是一般哲学观点，成为一般方法论。 <2>第二级水平是专门学科的一般理论观点。 <3>第三级水平是适合于一般哲学观点和专门学科一般理论观点的具体研究 方法。 4、自然实验法：自然实验法是介于观察法和实验法之间的一种方法，所以人们 把它列入观察法。既有良好的内在效度，又有较高的外在效度。 5、1908年英国心理学家威廉.麦独孤和美国社会心理学家爱德华.罗斯分别从不 同的科学角度写出了第一本社会心理学的同名教科书，其象征意义在于社会心理学由此从促使其诞生社会学和心理学土壤中诞生出来，并走向独立。 6、恋母情结：俄狄浦斯情结。恋父情结:厄勒克特拉情节。 7、社会认知理论来源于心理学理论中的格式塔学派和温勒的场论。 8、心理学家赫斯与托尼：儿童的国家意识以三个连续阶段逐渐发展。 <1>国家象征期。<2>抽象国家观念期<3>国家组织系统期。 9、环境在人的社会化过程中起着决定性作用。 10、国社会心理学家米德和人类学家林顿较早的把“角色”这个概念引入了社会 心理学的研究，角色理论也就成了社会心理学理论中的一个组成部分。 11、男女两性的智商在统计学上并无明显的差别。 12、詹姆斯将自我意识分为生理（物质）自我，社会自我和心理自我。 13、态度兼具认知、情感和行为三中成分。 14、社会认知：社会认知概念被等同于人际知觉，指关于他人或自我所具有的各 种属性或特征的整体反映，其结果即形成关于他人或自我的印象。 15、凯利的理论通常被称作是三度理论。他指出人们在试图解释某人的行为时可 能用到三种形式;归因于行为者；归因于客观刺激物（行为者对之做出反应的事件或他人）；归因于行为者所处的情景或关系。 16、加量总表：利克特在1932年创制。 17、寂寞;指当人们社会关系欠缺某种重要特征时所体验到的主观不适。这种关 系可能是数量上的也可能是质量上的。 18、得失原则：阿伦森发现人际吸引的增减规律。人们对于一直否定自己最终肯 定自己的交往对象喜欢程度最高。明显高于一直肯定自己交往对象。反之亦然。 19 熟悉性：仅仅只是经常看到某人就能增强我们对他的喜欢，这就是曝光效应。20六度间隔理论：米尔格拉姆提出六度间隔理论又称为小世界现象，即在这个社会中，任何两个人之间建立一种联系，最多需要通过六个人。 21、文化障碍：美国老师——中国学生
普通心理学课后习题答案
普通心理学课后习题答案（一） 第一章心理学概论 ? 1.心理学：是研究心理现象的一门科学，主要研究个体心理的，包括认知、动机和情绪、能力和人格。也研究团体和社会心理。 2.心理学的研究对象是什么？人的心理现象包括哪些方面？ （1）心理学主要研究心理现象的一门科学，既研究动物的心理也研究人的心理，而以人的心理现象为主要研究对象。既研究个体心理也研究团体和社会心理。 （2）人的个体心理现象的三个重要方面：认知、情绪和动机、能力和人格。 3.心理与行为、意识与无意识的关系是什么？ （1）心理与行为： 行为是有机体的反应系统。它有一系列反应动作和活动构成。行为不同于心理，但又和心理有着密切的联系。行为总是在一定的刺激下产生的，而且引起行为的刺激常常通过心理的中介而起作用。不理解人的内部心理过程，就难以理解外部行为；心理支配行为，又通过行为表现出来。心理现象是一种主观精神现象，而行为却具有显露在外的特点，它可以用客观的方法进行测量。心理学研究的一条基本法则就是通过外部行为推测内部心理过程。在这个意义上，心理学有时也叫做研究行为的科学。 （2）意识与无意识： 人的意识是由人的认知、情绪、情感、欲望等构成的一种丰富而稳定的内在世界，是人们能动的认识世界和改造世界的内部资源。人的意识表现为人能够预先计划自己的行动，在实现目的的过程中，能坚持预定的方向，分析出现的新情况、新问题，将行为的结果与目的进行对照，克服遇到的各种困难和障碍。人不仅能意识到客体的事物，而且还具有自我意识。低等动物没有自我意识，婴儿的自我意识也没有发展起来。自我意识具有分析和评价自我的能力。人的心理除意识外，还有无意识现象。无意识是人们在正常情况下觉察不到，也不能自觉调节和控制的心理现象。如：人在梦境中产生的心理现象主要就是无意识的。人平常都是在意识的支配下工作、学习和生活。只有精神错乱，大脑损伤的人病人，他们的行为才失去意识的控制，而完全为无意识的欲望所支配。 4.心理学要研究哪些问题？ 人的心理现象是非常复杂的，可以从不同的方面和角度进行研究。但概括起来主要研究的问题是： （1）心理过程；（2）心理结构；（3）心理的脑机制；（4）心理现象的发生与发展；（5）心理与环境。 5.心理学的研究类型？ 心理学的研究类型有：因果研究、相关研究、个案研究。 6.研究心理学的意义？
人际关系心理学知识点汇总整理
人际关系心理学知识点整理 第一章绪论 1.人际关系：人与人在相互交往过程中所形成的各种心理关系。 人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。 2.人际关系心理学研究的实践任务： 正确处理人际关系；有效地调整人际关系；不断地改善人际关系；发展新型人际关系；纠正畸形的人际关系。 人际关系心理学与社会心理学的联系与区别： 在心理学的各分支学科中，社会心理学与人际关系心理学的联系尤其密切。可以说，人际关系心理学是从社会心理学中脱胎而来，两者有着直接的血缘关系。如果把社会心理学比作一棵树的主干，那么人际关系心理学就是它的枝干之一。 社会心理学是从社会与个体的相互作用的观点出发，研究人与人之间的心理关系。而人际关系心理学是探索人际关系方面的心理学规律。人际关系心理学与社会心理学是共性与个性的关系，他们既相互渗透、相互促进，又相互制约，相互区别。这表现在人际关系心理学是社会心理学的一个分支，又是一个独立学科，人际关系心理学与社会心理学是相互交叉的，但不能相互代替。 3.人际关系与社会关系。 (1)社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互
关系的总称。(2)社会关系对人际关系的决定作用主要表现在以下几个方面： 第一，任何一种人际关系是一定的社会关系中产生的； 第二，人际关系际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决定的；第三，人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的；第四，个人人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。 第二章人际关系的研究、理论与方法 1.人际关系的心理学研究。 ⑴人际关系行为模式的心理学研究 莱维特的人际沟通模式：圆形、轮式、链式和 Y 式传递。（针对正式群体） 戴维斯人际交往模式：单线型、集中型、偶然型、流言型。（针对非正式群体） ⑵人际关系结构的心理学研究 人际关系就其结构组成的分类：生活型、劳动型、休息型、学习型、活动型。 ⑶人际关系中交往积极性的经典实验——霍桑试验 霍桑实验的组成：照明实验、福利实验、群体实验和态度调查 霍桑实验的结论：人们在工作中得到的物质利益对于调动人的生产积极性只有次要意义，人们最重视人的社会心理方面的满足和工作中发展的人际关系。良好的人际关系对于调动人们的劳动积极性具有决定性的作用。