民办幼儿园的出路

第五章民办幼儿园的发展对策

第一节外部

一、教育经费的投入对公办园和民办园应一视同仁

与公办园相比，民办园的生存与发展之路充满艰辛与曲折，而民办园所起的功能和作用又是不可或缺的，因此，政府应拿出人力、物力、财力，加大对民办园的扶持力度。《民办教育促进法》颁布以后，在社会上将要“形成以公办园为骨干和示范，以社会力量兴办为主体，公办与民办、正规与非正规教育相结合的发展格局。”这些法律法规的出台，应有相应的具体举措促使民办幼儿园的发展。只是依靠社会力量资金的投入，远远满足不了民办幼儿园健康持续的发展和人们对优质教育的需求。政府对学前教育应加大投入力度承担主要责任。以形成民办幼儿园与公办幼儿园同起点共发展的格局。

二、提高人们对举办民办幼儿园重要性的认识

民办幼儿教育不仅弥补国家教育经费的不足，吸引了社会大量的资金，更重要的是推动了我国办学体制的改革，促进了我国教育的多元化、多样化和国际化进程，为中国从人口大国迈向人力资源强国做出了积极的贡献.为此，各级政

府及教育主管部门应提高对举办民办幼儿园重要性的认识，并加大宣传和引导力度，提高社会公众和各种社会组织对民办幼儿园的认同度，为民办幼儿园营造良好的社会公共信任氛围，以促使民办幼儿园向良性方向发展。例如，英才·银座幼教集团在民办幼儿教育行业中属于走在了前列的，可以说起到了示范性的作用，政府及教育主管部门给予了鼓励、认可，起到了示范、带动其他民办园发展的作用。

三、主管部门应加大支持和引导力度为民办幼儿园营造良好的发展空间

政府应调节教育主管部门与民办幼儿园的关系。教育主管部门是被动的等民

园出现了问题进行处罚和管制，还是以“积极鼓励、大力支持，”竭诚为民园提供服务为主要的工作态度呢?不同的态度无疑是改善两者关系的关键。目前形成的

格局是硬性管理多于促进帮扶。民办幼儿园出问题了，教育行政部门才来管制，

那么，对举办幼儿园者之前的扶持、引导不够。所以应加大对民办园的支持力度，在教育部门组织的教育业务活动、评先树优方面等对公办民办真正做到一视同仁，同等对待。为民办园健康有序的发展提供有力的支持。教育行政机关还可采取资助、辅导、信息服务、评估等各种手段对民办园进行支持和促进，真正做到“积

极鼓励、大力支持、正确引导、加强管理”。

四、应依法保障教师合法权益

《民办教育促进法》规定:“民办学校的教师、受教育者和公办学校的教师和受教育具有同等的法律地位。”“民办学校聘任的教师，应当具有国家规定的任教资格。”“民办学校应当依法保障教职工的工资、福利待遇，并为教职工缴纳社会保

险费。”“民办学校教职工在业务培训、职务聘任、教龄和工龄计算、表彰奖励、

社会活动等方面依法享有与公办学校教职工同等的权利。”作为教师中的一员，民办幼儿园教师享有法律规定的各项权利，可事实上，仅仅靠民办幼儿园单方面很

难做到这些。政府应采取各项有效措施保障教师的合法权益。要提高他们的工资

待遇，如可以制定出最低工资水平，保证与公立幼儿园教师待遇同等或接近，以

满足他们的物质生活需要;要加强社会保障体制，如养老保险、医疗保险等，以

满足他们的安全需要，解除他们的后顾之忧;要使他们在职称评定和表彰奖励方

面享有与公办幼儿园教师同等的待遇，以满足他们受尊重的需要。可以进一步考

虑让所有获取幼儿教师资格证的民办教师由政府统一编制，由地方政府财政经费

统一发放工资，奖金和其他社会福利则由幼儿园根据各自的经济效益发放;在不

同幼儿园之间建立合理的流动机制，打破民办与公办之间的界限，以此吸引更多

的优秀教师到民办幼儿园工作，调动他们的积极性，稳定民办幼儿园的师资队伍，从而促进民办幼儿园的发展。[18]

第二节民办幼儿园内部

一、在遵循教育规律的基础上，协调好社会效益和经济效益的关系

(一)投资办幼儿园者以营利为目的不等于举办者和办学者以营利为目的。

明确民办园投资者与经营管理者双方职责权利关系，实施园长负责制建立幼儿园

董事会,并实行董事会领导下的园长负责制。对投资者和管理者的职责进行严格

投资者仅作资金方面的扶持，幼儿园内部的管理投资者完全放手，

幼儿园交于园长来管理，园长在管理中以幼儿园的发展为重，并不断通过培训

、学习提高自己的管理能力和水平。这样投资者与管理者合理分工，避免幼儿园的发展受到商业因素的干扰，幼儿园的决策者只有遵循教育发展的规律、以孩子为本

保持程度发展的基础上来提高和发展并获得合理的回报。这才是真正办教育者所

应做的，才能确实保证幼儿园可持续发展的方向。例如，英才·银座幼教集团它

就是投资者和举办者(幼儿园决策者)分开的一个很好的典型案例。

(二)办园者要有一颗热爱教育事业的赤诚之心，要有一颗懂教育的睿智之心。以英才·银座幼教集团赵春梅园长为首的英才·银座幼教集团始终坚持把优

质的教育送给孩子、真诚的服务送给家长的宗旨开展工作。所以，以赵春梅为首

的山东英才·银座幼教集团以扎实办教育的高度社会责任感，赢得了很好的社会

声誉的同时也获得了良好的经济效益。

二、开放办学、资源共享，形成同行业、各幼儿园发展共同体的发展理念

从一个国家、一个地区、到一个幼儿园的发展如果闭门造车，不走出去、同

时也害怕别人的参观学习，怕人家学会了你的什么之后会对自己形成竞争，这样

就会越来越目光短浅、不思进取。小的方面说，会影响幼儿园的健康发展。大的

方面说，会制约一个地区甚至一个国家幼儿教育事业的发展进程。

英才·银座幼教集团赵春梅园长博采众家所长，为我所用的思想为集团的发

展注入了源源不断的新鲜血液。赵春梅园长说:“和谐发展是当今社会的大主题，

作为一个管理者，必须改变传统的“象棋思维”模式，善于运用“跳棋思维”。过去的战略是下象棋，每个棋子都有等级，相互厮杀，最后一方赢;现在的战略是下跳

棋，六边都是主体，互相搭桥，在合作中竞争，在竞争中合作，是共赢的格局。

唯其如此，才能达到共好的至高境界。”赵春梅以她超前的理念开放的办学理念，

吸引着各地同行的目光。英才·银座幼教集团在五年的发展历程中，每年到集团

参观、学习、取经的络绎不绝，赵春梅园长总是给大家全方位的介绍，全面的展

示，让大家满意而归。赵园长历来主张开放办园，不拒绝任何一位参观者，不拒

绝和任何一位志同道合者交流。

同时，幼教集团每年在各分园之间都有各种形式的交流和互动。有“园长行动”:幼教集团各分园园长在赵春梅园长带领下，十所园的园长们从济南的三所园

开始，到邹平金摇篮园、泰山园、肥城金起点园、黄岛天启星园、河南鹤壁福田

园、新泰园和章丘新龙园，用半个月的时间实地走到各地幼儿园进行各园观摩、

汇报和相互切磋;还有“园本教研、你我同行”活动:是各分园都要举行园本教

研活动，一所园提供现场，其他九所园观摩、学习。参加人员是各分园教研主任、

骨干教师;保育流程知识竞赛活动(各分园全体教师参加);落实《纲要》、回到

基本元素大互动和各分园之间的优质课观摩等等，使幼教集团资源得到最大化的

流通和分享。而且赵春梅园长每年为园内老师外出学习也创设了大量的机会，同

时为老师们聘请各领域的专家来集团做讲座，广纳贤才，在先进的教育理念和教

育模式的引领下，这里的每一位教职员工每天都在工作中创新，在创新中突破，在突破中成长与发展，这也正是集团五年来始终保持旺盛生命力的根源所在。

英才·银座幼教集团拥有开放的办园意识，宽广的胸怀，力争在面向山东的发展基础上，尽快与国际接轨。赵园长有着更大的夙愿和责任感，那就是带领不同地市、尤其是贫困、边远的幼教同行共同发展，使中国的民办教育、民办幼儿园能健康和谐的发展。

三、实施人文化管理，为保障教师合法权益、有效管理提供有力的支撑条件

对民办幼儿园来说，教师面临着很大的压力，遭遇着相对公办园来说不平等的待遇，所以民办幼儿园应更加注重人文关怀，在幼儿园形成和谐、民主、宽松的人际氛围，增强教师的安全感、信任感和归属感。英才·银座幼教集团在自身发展中就形成了一套有效的管理模式。

(一)需要管理模式

英才·银座幼教集团在对教师的管理中，深知教师是幼儿园的主力军，只有满足教师各方面的需要，像马斯洛需要层次理论所阐述的一样，那样的话，教师才会有最终实现自身价值的需要。所以要转变工作思路，形成为教师服务的意识，通过对教师周到细致的服务，满足教师基本的生存需要，然后再为教师创设实现自我价值的机会，教师才能在幼教集团发挥出最大的潜力。在激励机制中集团建立了一系列的评价体系，做到奖勤罚懒。为使职工无后顾之忧，保证有一个让大家安心、稳定的工作，集团为每一位职工交上了社会养老保险金、生育保险金、医疗保险金、失业保险金、住房公积金，而且教师职称的评定与工资挂钩，为每位职工签订用工合同，保证了职工福利和权力。再一方面，幼教集团为教师的专业成长、为教师找到自己的职业信心和价值，提供了一系列的培训、学习和锻炼

的机遇。那么教师的需要得到了满足，其良好的心态、良性的循环就会迁移到孩子身上。教师也会满足幼儿各方面的需要，实施真正的因材施教，注重个体差异，尊重儿童的兴趣与愿望，实现需要管理到需要教育的转换。这一切都是因为管理层为教师提供了服务，使教师需要获得了满足。

(二)赏识管理模式

赵园长的赏识管理在幼教集团随处可见，你会看到园长对职工的赏识暗示或许是一句话、一个动作、一种眼神，也或许是给予他的一次机会与一种职位。总之，在英才·银座幼教集团赏识是具体的、可以看的到的、感受的到的东西，而不是虚无的东西。在赵园长的赏识管理下，教职工们自信、自尊、自强、自立，然后这种状态很快就影响到他所教的孩子身上。这种赏识管理转化成赏识教育的过程便是幼儿健康发展的过程。

(三)阳光管理模式

幼儿园教师的工作是辛苦的，在民办幼儿园工作的教师更是压力重重。如何能让老师们始终保持灿烂的笑容与高昂的情绪、积极的心态和旺盛的精力去开展工作，就需要阳光管理。阳光的管理就是既要注重目标任务的完成，又要注重职工的生活需求，保持阳光的存在，让阳光照射到每一个角落。让幼儿园的工作氛围始终保持公平公正、热情与激情始终相伴老师们左右，阳光管理转化为阳光教育的过程便是所有幼儿身心健康和谐发展的过程。

(四)成功管理模式

一个幼儿园的成功，实际上是每一位职工成功的总和，职工个人成功率高则幼儿园的成功率也高，因此，园长的作用就是使每位职工获得成功。当然，要使每位职工获得成功并不是那么容易，关键在于如何发现每位职工的成功点。由于

每个人个性的不同，能力的不同及爱好的不同，寻找每个人的成功尤其重要。园

长的成功管理实现了，就等于实现了教师对幼儿的成功教育。成功管理转化为成

功教育过程就是幼儿园走向成功的过程。

同时加强教师培训、提高教师整体素质，也是人文化管理的另一个方面，而且，对民办幼儿园来说，面对着各种各样专业的年轻教师急需加强培训、提高教

师整体素质刻不容缓。对提高幼儿园保教水平、教师专业化发展以及教师实现自

身价值都将会起到重要的作用。

四、课程安排应遵循促进幼儿身心全面发展的原则

《民办教育促进法》第四条规定:“民办教育应遵守法律、法规，贯彻国家的教育方针，保证教育质量，致力于培养社会主义建设事业的各类人才”。《民办教

育促进法实施条例》第二十二条规定:“实施学前教育的民办学校可以自主开展教育教学活动，但是，该民办学校不得违反有关法律、行政法规的规定”。由此可以看出，民办幼儿园自主教学的空间很大，对民办幼儿园的健康发展提供了一个非

常好的平台。英才·银座幼教集团，由于在聘请专家讲座给教师做培训方面投

入大，对转变教师观念起到了很大的作用。所以说虽然各种特色课程安排内容多，难能可贵的是，他们非常注重对幼儿兴趣的培养，并能关注幼儿个体发展的需要，对幼儿进行观察记录，针对情况及时调整活动内容以适应幼儿发展的需要。如，

艺术教学活动中，能考虑幼儿特点，如具体形象性思维、善于表现、易受感染性等，不是将艺术作为一种技能，而是作为幼儿的游戏，激发幼儿自身的潜能，创

设为幼儿表现、展示的舞台，使幼儿收获大方自信开朗的性格为目的;幼儿园的

双语活动，不是以让幼儿学多少单词、学会多少句子为目的，而是以激发幼儿兴趣、促进交流、学以致用为主，给幼儿开设了丰富多彩的英语游戏活动和生活英

语活动。在英才·银座幼教集团，他们的特色教育和口常常规教学结合的比较好。幼儿园课程安排只有做到能关注每一个孩子的需要、能促进个体全面发展，这样

的课程才是适宜幼儿的课程，才是有利于幼儿健康发展的教育。

五、进一步提高保教质量，扎实、稳步、务实的办好民办幼儿园

民办幼儿园面对同行业以及公办园的竞争，必须从提高保教质量入手，切实做到一切工作都要落实到孩子身上，才能保持可持续性的发展。如果做不到对幼儿耐心、细致、周到的服务，做不到对幼儿热情、敏锐的观察了解，不能为幼儿提供优质的教育，就会被市场所淘汰。民办幼儿园在招生方面很注重宣传工作，当然，适当做一些宣传是有必要的。可是如果为了宣传在口常工作中开展一系列的活动，老师、幼儿每天为忙于应付各种的活动而疲于奔命，老师辛苦、幼儿忙乱、家长抱怨，这是背离了一切为了孩子的宗旨的。笔者认为，一所民办幼儿园招生宣传工作是应建立在服务好家长、照顾好孩子上的，家长的口碑才是幼儿园树立良好形象的关键。幼儿园教师与家长进行真诚的沟通，提高教育教学的有效性、切实组织好幼儿在园一口生活各环节，把优质的教育送给孩子应是民办幼儿园不懈追求和不断努力的方向。

民办幼儿教育的发展走向一、民办幼儿教育市场需要政府调控

《民办教育促进法》的“促进”将使民办幼教机构有一个良好的外部支持环境。《民办教育促进法》的出台，政府部门对民办幼儿教育将逐步由规范性的管理转变为强调促进和加大支持力度，对民办幼教机构的发展铺平了道路。政府应在机构设置、办园方向、教师发展等等方面进行规范、调整和促进。

政府在规范民办园的同时，对民办幼儿园应向主流方向引导。当代社会发展的主流声音是科学、和谐的发展观。科学，就是各地市民办幼儿园应结合当地实际，不好高婴远，创办能满足当地实际需要的各种类型的民办幼儿园。和谐，就是公办园与民办园的和谐相处;城市幼儿园与农村幼儿园的和谐交流;发达地区

与欠发达地区的和谐交往等等。

教育是长效工程，除了满足个人发展的需要，同时对促进社会的和谐发展会带来持续不断的影响。所以政府应逐步加大教育投入，满足人们对优质教育的强烈需求。

二、民办幼教机构的多元化办园是民办园发展的有效途径和趋势

由于民办园体制新机制活，建立资源共同体，从一园发展多园，从单一到多元化经营具备良好的发展空间。英才银座幼教集团现有自办园三所、联办园三所、加盟园三所、一所股份制联办园，成功开创了一园多体制的办园新模式，满足了各地对优质幼儿教育资源的共享。

三、依靠保教质量提升园所品牌，是民办幼儿教育成功的有力保障

不论是公办幼儿园还是民办幼儿园保教质量的高低是衡量幼儿园办园水平的重要因素。所以提高保教水平是幼儿园持续发展的有力保证，是幼儿园始终要关注的发展点。像英才·银座幼教集团所具有的强烈的服务意识和投入教育教学研究的大量精力，是其能不断发展壮大的有力支撑。保教质量的落脚点是孩子，所以，民办幼儿园所要开展的任何活动和将要采取的任何措施都应是能让孩子受益，

家长满意的才行。如果民办幼儿园在开展活动过程中，为了活动而活动、为了活动搞宣传、为了活动让孩子疲于奔命，这将都是本末倒置、得不偿失、不利于孩子身心健康发展的。

四、缩短城乡差距，优质幼儿教育向落后、贫穷地区的渗透

像英才·银座幼教集团就为关注农村落后幼儿园率先做出了表率。爱心拉手了十几所农村幼儿园，为他们培训师资、送教下乡、捐赠各类幼儿玩教具等。相信此举会带动大家都来关心、帮助农村幼教，使生活在同一片蓝天下的幼儿都有幸福、快乐的童年。发展民办幼儿教育必须坚持“全面、协调、可持续”的科学发展观，为构建和谐社会做出自己的努力。因此，优质、特色民办幼儿教育应与改造薄弱幼儿园、关注农村幼儿教育相结合，积极探索缩小教育差别、实现教育公平的途径和方法。逐步整合城乡及地区间的教育资源，促进教育资源向农村地区倾斜，使生活在偏远落后地区的幼儿也能享受到优质的幼儿教育资源，是当今社会倡导的主流声音“创建和谐社会”所必须要走的路。

五、民办园可通过非功利性目的，获得合理回报

民办园应不以赢利为目的，严格遵循教育发展规律，同时遵循市场发展规律，既而对幼儿园的品牌和形象进行有效的经营，依靠高品质的保教质量求得儿童的发展，家长的认可，来获得合理的回报，进入良性循环并保持可持续性发展，是完全可以做到的。英才·银座幼教集团依法办园不以盈利为目的，遵循了教育发展规律的大教育观。虽然英才银座幼教集团的收费是目前山东省最高的，可是英才银座幼教集团的各方面投入也是最大的。有着深情幼教情怀的赵春梅园长深知办教育是长效工程。所以，幼教集团为幼儿园的发展投入了大量的精力、财力。有长年聘请的专家队伍、经常的专家讲座、一年中不定期的对教师多种多样的培训学习、为教师提供的免费集体宿舍住宿、中午为每一位教职员工提供的免费午

餐、每人一年四套免费的工装园服、教学办公用品的大量耗费:各式各样的玩具、操作材料、师幼大量的用纸、打印、电话家访、以及各种各样的硬件设施……这一切的一切形成了英才银座幼教集团优质的教育。这才是可持续性发展的，有长远眼光的真正办教育人的大韬略、大智慧。

教育培训的未来发展趋势

教育培训的未来发展趋势 所以谁拥有未来，首先是规模领先，接下去是管理较量，然后是资本制胜，最后走向你这个公司变成TMT化，平台化，你就盈利了，就像可口可乐在软饮料的行业地位，就像麦当劳在快餐行业的地位，否则的话，你都是浮云。 中国教育培训联盟：王明夫：我的题目有所改动，我是从资本运作的角度来说一下教育培训行业的形势。我的内容是这样安排的，一个是我对这个行业的观察。第二是整个行业是资本投资的热点，蜂拥而入。如果在座各位从事这个行业的同仁，如果你缺钱的话，你就来找我，所以钱不是个问题，钱过剩，真正好的教育培训企业不多，是这样一个问题。 第三，因为投钱不是简单投给你就了了，你这个企业的质地怎么样，民办教育行业，根据我们十多年咨询的经验，总体感觉就是，整个行业非常粗放，行业格局呈现出小、散、乱、弱的格局，十年前我给XX俞校长在做顾问，XX整个战略规划，和他纽约上市整个进程的起动，是十年前我起动的。即便是这样做成了XX的老大，今天这么大，目前也才三十几亿的规模，这是非常非常小的。 大家在座多数人都非常羡慕XX那么大，但XX是个典型的中小企业，他确实太小。这个行业的特点就是小，非常散，据说今天有八百家企业，但是没别的一家行业大。很小，很散，肯定就很乱，所以你打上教育培训公司加骗子，结果会出来很多很多，所以他就乱。另外就是很落，你又小，又乱，你能不弱吗？所以整个行业格局就呈现出这样的格局。 王明夫谈教育培训之未来大势 未来的大趋势究竟在哪里？最后就是谁会拥有未来。这是我今天想跟大家分 享的内容 首先说一下这个行业的最大特点，目前市场爆炸，高速增长，增长非常快。刚才陈总，和君咨询团队正在给他做组织优化的咨询，他刚才的数据不是太准确，德勤讲的是2009年是6800亿，2010年是一万亿，增长这么快，这个行业增长

中国保险行业发展情况

中国保险行业发展情况 据统计，截至2004年12月8日，共有40家外资保险公司在我国设立了75个营业机构（含筹建）。40家公司中，寿险公司有23家，财险公司有14家，再保险公司有3家。分别有3家外资保险经纪公司和2家外资保险公估公司在华设立了营业机构。外资保险公司大量进入的同时也取得了骄人的业绩。目前，外资保险公司在中国的保费增长速度，已经达到中资保险公司增速的2到3倍。到今年上半年，外资产险公司保费收入同比增长47.1%；外资寿险公司保费收入同比增长51.2%。而同期，全国财产险保费收入增长只有23%；全国人身险保费收入只增长了6.5%。 改革开放以来，中国保险业得到长足发展，保险市场年均增长超过30%。不过，调查也显示，目前我国只有不到10%的人购买了保险，在上海、北京和其他大城市尽管购买保险的人口比例要高一些，但是在中小城市，这一比例就要低很多，百姓还没有形成购买人身保障的意识。简单一个10%加上中国保险业持续快速健康发展的势头，得出的结果是：我国保险市场必将不断成熟并有一个光明的发展前景。 2010-2015年中国保险业投资分析及前景预测报告： 随着中国保险业进入深化改革、全面开放、加快发展的新阶段，保险业服务经济社会的领域越来越广，承担的社会责任越来越重：从四川汶川大地震到百年盛事北京奥运、从交强险制度实施到房地产投资解禁、从应对国际金融危机到参与医疗纠纷调解、从养老社区投资到新农合建设、从农险覆盖面扩大到环境责任保险试点启动……保险业正在努力提高科学发展和服务经济社会全局的能力，在探索中国特色保险业发展道路和保障民生方面取得显著成就。如今，保险业站在新起点，进入了新阶段，我国正在成为新兴的保险大国。 2008年，保险业积极参与抗击突如其来的两场特大自然灾害，应对历史罕见国际金融危机的挑战，各项工作取得新的进展，保险业务较快增长，风险得到有效防范，损失补偿功能逐步发挥。2008年截至11月底，全国实现保费收入9150.5亿元，同比增长42%。其中，财产险保费收入2159.1亿元，增长17.5%；人身险保费收入6991.4亿元，增长51.8%。2008年前11个月，保险业赔款和给付支出已达2675亿元，同比增长32.7%。在抗灾救灾中，保险业发挥了积极作用，分别为南方低温雨雪冰冻灾害和汶川地震灾害支付赔款55亿元和10亿元。 2009年，保险业积极应对各种严峻挑战，战胜种种困难，各方面工作取得显著成绩。全年保费收入首次突破1万亿元，达到11137.3亿元，同比增长13.8%。财产险业务继续保持较快增长，保费收入2875.8亿元，同比增长23.1%。人身险业务保费收入8261.5亿元，在上年增速较高的基础上同比增长10.9%。全年赔付3125.5亿元。 2010年以来保险业发展保持了良好的势头，经营理念和发展方式也发生了积极变化，总体上呈现“快中趋稳、稳中向好”的特点，经营效益不断提升，业务实现较快增长。2010年1-9月，全国保费收入11299.1亿元，同比增长31.7%。

英语培训行业的现状与前景市场调查报告

市场调查报告 英语培训行业的现状与前景 伴随着全世界经济一体化的历程，教育观念全球化的趋向也日趋突显，西方的文化教育也在探求着新的切合点。同时，人们生活水平也在逐步提高，特别是在我国的发达城市，不管是幼儿还是青少年甚至是成人，都有一种想学好英语的欲望，在华夏更是有近数以亿计的英语学习者，自改革开放，，英语教学的重要性已经被越来越多的人所了解，因为对外交流的不断加强，私人英语培训市场也已经有了巨大的发展。因而可知，中国的英语教学市场远景照旧是客观的，然则当前我国的英语教育市场仍旧进入了一个成长瓶颈期。国内当前学习英语状况还是空前热潮，高考的政策改革只是想让广大学生提高英语的听说能力，更好的把英语演变成一门工具，而不仅仅是应试教育下的牺牲品。 当前的英语教育机构在中国的发展是多样性和复杂性的。全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、环球雅思等英语教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。英语教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩张，将继续收购全国地方大型教育机构，小机构为了生存必须进行改革创新，打造发展初期的核心竞争力。每个机构或者品牌都有自己的特色招牌，比如新航道和环球雅思这类机构主推的是出国留学的英语教育，英孚和芝麻街这类是针对少儿英语这块的。虽然，其实他们不仅仅只限于自己擅长的那一块，比如新航道，它虽然是以留学英语为主要竞争力，但其实它也教授初高中，剑桥等不同年龄段的英语。无论如何，一个不争的事实是，中国经济需要这个行业，这个行业在中国有巨大的发展空间和美好的发展前景。同时网络的普及使得网络数字革命创造了崭新的信息时代，“互联网+”营销理念被引入英语培训行业，英语培训机构开始 在网络上开展销售、答疑和广告推广等活动，形成了新的英语培训营销模式。过去工业时代的根本特征是规模化生产，大众消费、大量库存、广告促销繁多，而在网络信息时代，精确的生产技术、有针对性的沟通、恰当的定价方式成为主要特征。很多英语培训机构开始推出网络课程和网络咨询，淘宝和京东等各大电商也开始提供英语培训类产品。这种高效、宽泛的网络平台的出现，推动了整个英语培训产业的变革与发展。 总之，英语教育行业在我国是属于一种朝阳行业，而且随着社会的发展会越来越重要。虽然英语教育培训行业拥有蓬勒的朝气和无限的前景，而市场竞争是不断加剧愈发残酷的一个又一个大大小小的英语教育培训机构在不断的经受考验和洗刷。中国需要一个适合国情的

中国保险业发展现状与展望

中国保险业发展现状与展望 摘要： 中国保险行业起步较晚，我国的现代保险业只是20多年的进展，保险市场仍处在初级进展时期。目前我国保险业面临诸多咨询题，保险市场差不多上还处于一种寡头垄断，几家独大,不利于竞争。在制度上，爱护保险市场运行的要素和环境不完善。我国保险业的市场体系不健全，制度不够完善，保险监管亟待加大。关于一般民众来讲，他们的风险及保险意识严峻滞后。老百姓关于保险的意义和功能认识还不够、人均保险费低、保险普及率专门低、保险意识极其淡薄。对此我们必须加大宣传，增加透亮度，提升全社会的对保险及其重要性的认识。而保险行业中，从业人员素养偏低、服务水平偏低。目前全球当临金融危机，这对保险行业是一个挑战，同时又是一个机遇。对此我国保险行业必须尽快进行调整，加大人员治理，尽快完善保险市场监督机制以使保险市场更加健康有序同时蓬勃进展、繁荣昌盛。 关键词：垄断，不完善，不健全，职业素养，保险意识 正文： 常言道“天有不测风云，人有旦夕祸福。”风险是客观存在的，我们只能在空间和时刻上尽量减少风险而无法排除，因此了应对这种风险而产生了保险。风险是保险的逻辑起点，没有风险也就不可能产生保险。保险学的任务确实是揭示保险经济关系得以确立的条件，形式及其本质，以阐明保险经济关系的发生，进展和变化的规律性。保险学是为了研究识不风险，测定，转嫁，分散风险，最后达到减轻排除风险的目的。从法律的意义上讲明，保险是一种合同行为，体现的是一种民事法律关系。保险关系式通过保险双方当事人以签订保险合同的方式建立起来的一种民事法律关系。从经济学的角度看，保险是一种经济关系，是分摊损害的一种融资方式。保险体现了保险双方当事人之间的一种经济关系。保险既是一种经济关系，又是一种有效的融资方式，它使少数不幸的被保险人的损害，以保险人为

教育行业现状以及未来发展趋势

教育行业现状以及未来发展趋势 教育是新生一代的过程，也是人类社会生产经验得以继承发扬的关键环节， 主要指对适龄儿童、少年、进行培养的过程。教育是我们中华民族发展的基础， 教育的起点自然是人类社会的产生。 一、互联网教育兴起 千年来 , 教育作为选拔人才的稀缺资源不为大多数人所拥有; 千年后 ,MOOC 开始提供线上免费名校公开课 , 互联网改造传统教育行业序幕拉开 : 1)90 年代末因互联网诞生远程学历教育 : 网络学院 , 开始起步 ; 2)20 世纪初随着传统线下培训机构转战线上, 在线教育逐步进入公众视野; 3)21 世纪 10 年代 , 互联网基本普及 , 同时随着移动互联网的兴起, 互联网改 造传统行业的序幕也渐渐拉开。 从启蒙教育到定制养成的中国教育金矿。活到老 , 学到老 , 中国人的一生就是学习的 一生。从天真儿童、懵懂少年 , 到而立青年、知天命的中年 , 我们的教育从 1)学前启蒙教育 ; 被动接受 2)K12 教育 ; 主动选择 3) 高等与职业教育 ; 演化到 4) 定制养成的公益旅行、冥想灵修等。这一过程伴随个人认知能力演进与教育细分需求演进 而展开。 在线教育需求的爆点正在临近 , 主要受益于网络基础的优化、移动设备终端的普及 , 以及政策、行业等因素驱动。移动智能设备的普及比 PC的普及更能带动互联网教育的应用 , 它将碎片化时间带入移动化学习的潜在市场。目前互联网教育产业规模约为 900 亿元左右 , 按此计算对整个教育产业渗透率约为 2.7%。 需求类型比较 : 体制内是主战场。教育产业可以分为体制内和体制外两类市 场, 两部分相加总的市场空间达到 3.3 万 ; 其中体制内 K12+高等教育体量约占教育产业总 额的 84%。 需求的相对刚性决定应试教育是份额最大的一块市场。未来 3-5 年的时间段 , 考试仍 然将继续担当教育市场需求出口的主角 , 从而驱动应试教育市场容 量 :1)K12 、高等教育的教学能力不足 , 教学资源失衡、优质教学资源稀缺 , 导致考试仍将在很长时间内成为教学的主要筛选手段。 2) 职业招聘领域的能力识别机制相对欠缺 , 考试证书是为数不多的能力的显示信号。

人力资源开发与管理》练习题及参考答案 ()

《人力资源开发与管理》练习题及参考答案一、论述题练习题 1．阐述薛恩职业生涯系留点的内容。 2．阐述外部招聘方式及内容。 3．阐述绩效考核工作中常见的问题及解决方法。 4．阐述人力投资的项目与收益的主要内容。 5. 阐述绩效考核的流程。 6．阐述一般员工激励和管理者激励的主要内容，并分析二者的不同。 附：参考答案 1. 阐述薛恩职业生涯系留点的内容。 解答: 薛恩指出，作为"自我概念"中最重要的内容，"人对自身才能的感知"是真正有了职业经历、工作体验后，才能够正确、清楚地估测出来的。在经过长期的职业实践后，人们对个人的"需要与动机"、"才能"、"价值观"有了真正的认识，即寻找到了职业方面的"自我"与适合自我的职业，这就形成人们终身所认定的、假定的再一次职业选择时最不肯舍弃的因素，即"职业生涯系留点"。 职业生涯系留点类别： 薛恩把麻省理工学院管理系毕业生的系留点划分为五种类别，此外还提出了4种：（1）技术性能力。

这种人的整个职业生涯核心，是追求自己擅长的技术才能和职能方面的工作能力的发挥。其价值观是愿意从事以某种特殊技能为核心的挑战性工作。这批校友最后从事的是技术性职员、职能部门领导等各种职业。 （2）管理能力。 这种人的整个职业生涯核心，是追求某一单位中的高职位。他们沿着一个单位的权力阶梯逐步攀升，直到全面执掌权力的高位。这种管理能力体现为分析问题、与人们周旋应付和在不确定情况下做出难度大的决策。他们追求的目标为总裁、常务副总裁等。 （3）创造力。 这种人的整个职业生涯核心，是围绕着某种创造性努力而组织的。这种努力的结果是他们创造了新产品、新的服务业务，或者搞出什么发明，或者开拓建立了自己的某项事业。这批校友中，有的人在所奋斗的事业、创造、发明中已经成功；有的人仍然在奋斗和探索着。 （4）安全与稳定。 这种人的整个职业生涯核心，是寻求一个组织机构中安稳的职位。这种职位能长期的就业、有稳定的前途，能够使个人达到一定的经济地位从而充裕地供养家庭。 （5）自主性。 这种人的整个职业生涯核心，是寻求"自由"和自主地工作。具体来说，是能够自己安排时间，能够按照自己的意愿安排工作方式和生活方式。他们最可能离开常规性的公司、企业，但是其活动与工商企业活动及管理工作仍然保持着一定的联系。其职业如教书、搞咨询、写作、经营一家店铺等。 （6）其他系留点类别。

教育机构市场前景

“虽然过去两年的发展有点过于神速，市场显得比较混乱，但可以肯定的是，培训需求很大，整个市场不会降温。”昆明家家乐辅导学校校长张立家仍很看好今年的课外辅导培训市场。 业内人士认为，作为培训市场异军突起的重要力量，“课辅”市场的冷热与国家政策密切相关。“我们对市场前景充满信心，一对一个性化辅导作为公办教育的重要补充，已经得到了广泛认可。”学大教育昆明分公司总经理楚斌认为，经过短短几年时间，课外辅导已发展成为一个行业，并且不断壮大，目前这个行业还处于上升期。一方面，未来还将会出现更多有影响力的机构来瓜分市场，任何一家机构都不可能独吞掉这块大蛋糕。另一方面，只有更多的机构参与，才能促进这个行业的规范化发展。 值得注意的是，在市场需求的驱使下，这两年进军“课辅领域”的培训机构越来越多，那么，目前的市场竞争是否达到了饱和状态呢？巨人教育云南分校校长张绍维对此表示否认，他算了一笔账：中国中小学课外辅导市场已从2007年的1238亿元增长至2009年的1897亿元，年复合增长率为23.8％，预计到2014年将增长至4472亿元。“可以说，市场潜力被开发了不到一半，空间仍然很大，现在谈市场饱和问题为时尚早。”张绍维说。 近年来，教育和培训类上市公司和风险资本在高峰期进入了，教育产业取代互联网，风险投资最热门的关键字。在中国，教育和培训市场的潜在市场规模保守估计达3000亿元，教育支出在中国已经超过其他生活费用作为对food后的生活开支第二位。数据显示，在中国的家庭储蓄余额已达到10亿元，而约10％的收入用于投资教育。随着中国经济的快速发展和日益复杂的安全系统，使复杂的有中国传统教育的意志，是与在教育价值的重大投资庸收入的很大比例。据认为，中国的教育市场将继续有很大的市场发展空间，但教育将更加激烈的市场竞争，行业将进入竞争的内部力量和时代外壳尺寸，并强调教育和培训的经济效益机构将继续成为风险投资对象的热烈追求。 教育和培训业的市场包括语言培训，学术咨询，学术教育，职业教育，教育投资在资讯科技领域的6和职业教育。当前语言培训和职业教育和培训投资是该事件在教育行业最大的投资活动每22％。从教育和培训领域和细分市场上的融资额看，职业教育是投资额最高，融资总额达到782亿元人民币（约100万美元），用于教育和培训市场，48％的占总数融资。其次是投资4.85亿元用于教育，学历教育投资2.49亿元。供应链管理培训和教育产业的规模也成为一个重要手段。然而，在链条如何保证教学和师资水平，培训和教育质量一直是行业的需要，不断改进工作。随着越来越多的公司进入该行业，培训市场的意境进入微利时代的加强，但可持续的教育和培训叫做发展Jigou，是Naxiezhenzheng树立品牌，为薛希哲多数真正Zuodao完整，真正的服务机构。品牌培训机构已成为一个重要的生存和发展的战略。 2009年以来，受经济危机影响，很多人开始时间在学习研究使用，对职业的人数，技能acquisition training开始步行warm，以及内部培训，高结束训练market是being重挫。在培训期间的整体支出将下降，但也是有机会的危机。主要是：一方面，低经济环境产生了一种紧迫感，提高自身素质，另一方面，强大的人民币，在降低成本的研究带来了新一轮的学习国外，还要求外热场培训市场。还有一个依据是，一些国际培训机构的数量未列出，受国际金融危机，相对较小。 在技术进步，加快了人类社会，商业竞争，人才的竞争，这种趋势导致终身学习的发展。2010年和随后几年，教育和培训在中国市场将保持快速的发展速度。培训，教育产业链将稳步增加企业数量，产业逐渐成熟，一个全国连锁品牌邢程，消非哲权Pinpaijiazhi悦来乐的重视程度，而在教育和科技投资，以参加培训，将Weilaijinian特许经营是市场热点; 2010年，在中国英语培训市场将达到300亿元人民币的价值，在2011年中国IT培训市场将达到91亿美元，而中国的教育和培训市场的规模在未来10年高达300亿元，培训机构可

中国未来五年最有发展前景的行业

如今，关于职业规划、行业预测的话题越累越多，网络上关于未来十年、三十年最受欢迎的职业、最具发展前景的行业、最赚钱的行业、职业排行有成百上千万条，让人眼花缭乱。 然而，无论你打开多少个网站，你总会发现这些排名中有几个职业却是固定的，是媒体、专家以及职业规划大师们在他们的文章中均有提及的。因此，从多个知名网站中统计，由小编代为选择整理，推出未来三年内人才最为稀缺、发展最有前景的6大行业，希望能够为您的职业选择提供些许参考和指导。 保险业人才急缺 目前，我国境内有54家保险，保险中介机构170家，保险兼业代理机构7万多家，从业人员已达120万人。保费收入从不足5亿到2100多亿，中国保险业二十多年来取得了惊人成就。然而，巨大的市场仍然为保险行业提供了无限的发展机会，而外资保险公司的介入使中国的保险市场竞争越来越激烈，同时市场对保险的专业化也提出了更高的要求，具有专业背景的理赔、核保人员供不应求，而具有专业资质的保险精算师、保险经纪人、保险公估人更是奇货可居，作为朝阳行业的保险业，人才的匮乏还将持续很长一段时间。因此现在入门正当时。 电信业发展最快，收入最高 谁也不能否认，电信是中国发展最快的行业之一，发展速度之快，加上其倍受争议的行业垄断，使中国电信多年来被看作是世界上少有的电信市场肥缺，其薪酬也最高。曾经一度电信行业的薪资水平依然雄居各行业榜首，行业年薪均值达到了52677元，而在管理层，电信/通信业的经理人的薪酬增幅也最大，薪酬增幅在30%以上的占35.7%。随着国家在电信基础设施方面的投入，电信业发展依然后劲无穷。 信息化行业人才稀缺且“钱”途无量 我国社会经济的发展正在实现从以物质与能量为经济结构的重心，向以信息与知识为经济结构的重心的转变，企业不分大小、类别的均在上信息化，因此信息化人才（如管理软件顾问、项目经理、咨询顾问等）成为企业不可或缺的高价值人才。近两年来单纯的IT技术人才越来越多，而价值依旧居高不下，信息化专业人才属于该行业的中高级人才，年薪随时间和层次的不同跨度普遍较大，可以从10万元到几十万甚至百万不等，此类专业人才“钱”景看好。 管理咨询业专业人才太少，需求太大 管理咨询业发展势头不可低估。02时年专家预测，在未来的10年中，中国管理咨询行业需求将以每年10倍的速度增加，到2010年我国管理咨询行业的有效需求总额将达到100亿美元。如今正是咨询行业发展的鼎盛时期，人才市场需求庞大，作为创业板最青睐的产业之一，吸引了越来越多的投资。与强劲的发展势头相比，我国管理咨询行业的人才却明显不足，国内专业管理咨询人才少之又少，远远不能满足市场的需求，人才的不足和市场的需求之间存在着巨大矛盾，需大量专业人才缓解矛盾。 环境能源行业人才不足成发展“瓶颈” 环保产业被称为21世纪的朝阳产业，有着巨大的发展潜力。目前，我国环保产业面临严重人才不足，现有的环保技术人才难以适应国民经济的发展。如果环保技术人员按环保从业人员的5%计算，将需要50万人。我国现有的环保技术人员离实际需求相差甚远，培养环保技术人才的任务十分艰巨。同时，政府的政策支持、社会的认可以及中国丰富的可再生资源，使得我国新能源产业发展前景十分广阔。 营销行业人才需求巨大，提升速度最快 市场营销已经渗入到各种各样的企业，人们对市场营销的观念也有了更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好。“买卖”商品是企业、商家盈利的基本手段，因此营销高手成为企业竞相抢夺的人才。如随着房地产之间的竞争不断加剧，购买商品房作为大多数人

人才梯队管理如何留住关键人才与核心员工

（人才梯队管理）如何留住关键人才与核心员工

如何留住关键人才和核心员工 春节前后，是企业招聘和员工跳槽的集中季节。企业应该如何有效反击“猎头”和竞争对手的侵扰，于这个敏感的季节保住自己现有的关键性人才，同时又于招聘新员工的时候为后期员工忠诚度的管理和团队的稳定，发挥好“过滤器”的作用？ 有些公司高层可能有过如此的经历：自己正于重用的人才于眼皮子底下，被猎头或竞争对手“挖”走，且身价几倍、几十倍的上涨，和此同时，自己公司的客户资源和订单随之流失殆尽。这时才回个神来：不好，遭遇“猎头”了！ 针对各种“猎头”行动的咄咄逼人，旨于吸引、保护和留住己方人才的壹场“反猎”自卫反击战已经打响。 谁是你的“头” 微软董事长比尔.盖茨曾开玩笑似的说：谁要是能挖走微软最重要的几十名员工，微软就完了。盖茨告诉我们：壹个企业持续成长的前提就是留住关键性人才，因为关键性人才是壹个企业最重要的战略资源，是企业价值的主要创造者。 因此你需要于猎头公司或者竞争对手光顾之前就清楚谁是你的关键性人才，专业地评估他们的风险和价值，且采取预防性的措施来稳住他们那颗“躁动的心”，

管理且留住有创见的人才和技术专家，甚至于他们已经提出辞职时争取将他们留下来。 壹般来说，猎头公司关注的目标主要是高学历、高职位、高价位的人才。有壹定学历背景、组织才能、关联岗位经验者总是被猎手们见好；高学历、名牌大学毕业生、有外资企业的“洋打工”或有国外留学经历、担任过大中型企业部门经理之上职位者，更能吸引猎手的目光。 对壹个股份制企业而言，从董事会的角度考虑，关键人才壹般包括以下人员：CEO、CFO等高级的管理人员；开发、生产、营销、人力资源等重要部门经理或项目负责人；高级研究和开发(R&D)人员；具有创造发明高级技能型人力资本的技术、工艺及制度设计人员；其他极具发展潜力的高素质员工。 为人才情报加密 人才情报战就于身边，很多时候，你均没有留意。当关键人才接到猎头公司的电话时，包括他本人可能均很惊异：“猎头公司怎么会联系到我的？”这就说明企业的人才情报保密工作做得仍不够。 你能够试着从这几个方面来防范他们的探询：雇壹个精明的前台接待员，很好地守住你的公司“大门”；为公司电话簿、通讯录保密和重要文档资料加密；人力资源部实施反情报偷袭；建立外来人员预约、登记的会面制度；员工使用公司专

教育培训行业发展趋势及投资价值分析

教育培训行业发展趋势及投资价值分析 中国教育培训产业市值空间巨大。从宏观上讲，中国教育培训产业的总需求达到1.8万亿元，除去正规的学校教育（大约占60%，折合1.08万亿）之后，市场化培训需求达到7200亿元。7200亿元的需求可以滋养一个庞大的社会培训市场，按照“20/80原理”，20%的优势企业将占有80%的市场份额（5760亿元）将会出现1～2家年销售收入过1000亿元的超级培训企业，另外，还会产生5～8家年销售收入过100亿元的中型培训企业，以及30家年销售收入过20亿元的上市公司。 另外，金融危机导致各大企业纷纷裁员，越来越多的员工选择各项职业培训进行充电，企业也开始渐渐重视与加强员工培训。加之，2009年全国将有超过1000万的大学生需要就业，而金融危机却使得用工岗位缩减，大量的毕业生面临着就业危机。为了使自己在竞争中拥有绝对的优势，这些毕业生会选择更多的机会去学习，给自己加分，这也为教育培训市场提供了巨大的商机。 1.英语培训白热化 国际化是企业生存发展的必经之路，与国际接轨离不开语言交流。2008年奥运会的成功举办，英语培训市场在增大，中国的经济和社会在飞速发展，中国的政府部门、事业单位以及中国境内的中外企业都面临着提高员工素质、加强管理水平、培养全球化眼光和提升国际竞争力的急迫任务，所以企业培训英语市场大有潜力可挖。外企学中文，中企学外语，跨国企业兼而有之。 目前语言培训领域获得投资的主要为英语和日语培训机构。英语培训已达到白热化，除英语外，日语、韩语和汉语培训等小语种培训机构将获得投资机构青睐。 2008年，传统线下语言培训的融资事件为5起，涉及金额为2.44亿美元，另有2起网络语言培训融资案例没有披露具体的融资金额（见图1）。未来网络语言培训将成为传统线下培训业务的重要补充。

浅谈中国保险业现状及发展前景

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/353063861.html, 浅谈中国保险业现状及发展前景 作者：钟惠平 来源：《财税月刊》2018年第06期 摘要本文通过介绍保险业的概念、其市场、以及通过不同标准进行的分类让读者对保险业有一个基本的了解。进而介绍由于早期保险业乱象导致现在我国保险业得不到广大民众的信任，接着对保险业的发展现状和发展前景做一个简略的分析。 关键词保险业；发展现状；发展前景 保险业是指将通过契约形式集中起来的资金，用以补偿被保险人的经济利益业务的行业。保险市场是买卖保险即双方签订保险合同的场所。它可以是集中的有形市场，也可以是分散的无形市场。 按照保险标的的不同，保险可分为财产保险和人身保险两大类。 财产保险是指以财产及其相关利益为保险标的的保险，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、农业保险等。它是以有形或无形财产及其相关利益为保险标的的一类补偿性保险。 人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。当人们遭受不幸事故或因疾病、年老以致丧失工作能力、伤残、死亡或年老退休时，根据保险合同的约定，保险人对被保险人或受益人给付保险金或年金，以解决其因病、残、老、死所造成的经济困难。 按照与投保人有无直接法律关系，保险可分为原保险和再保险。发生在保险人和投保人之间的保险行为，称之为原保险。发生在保险人与保险人之间的保险行为，称之为再保险。 保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生而造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残和达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的行为。 我们把从事保险工作的人称之为“搞传销的”，把保险销售员叫做“卖保险的”。“我们”是谁？“我们”是中国人民的大多数。“搞传销的”和“卖保险的”是对中国保险业一种污蔑性的称呼，这里并不说明大多数中国人民无知和不尊重人，要知道，能让14亿中国人中的大多数都认可的这样一种评价，绝对不只是空穴来风，也不是不了解所能一笔带过的，这些评价反映了我国保险业并不得人心，这里我们对保险业的发展现状和发展前景做一个简略的分析。 纵观我国保险业20年的发展，客观地说，中国保险市场还处在初级发展阶段，主要表现在以下几个方面。

人力资源培训与开发是人力资源管理的核心活动

人力资源培训与开发是人力资源管理的核心活动。在对于人的管理从人事管理转向人力资源管理后，大量学者从不同的视角对人力资源培训与开发进行了研究。现代人才概念认为，现代人才是和学习能力联系在一起的，学习能力是现代人才的第一特质，企业的人力资源培训与开发活动是提升这一特质的有效途径。人力资源培训与开发活动围绕学习，并基于绩效提升而展开，以解决组织中与培训开发相关的问题：企业的培训与开发是一项投资活动吗?人为什么学习?怎样学习?……这些问题已成为人力资源培训与开发的研究主题。在当代，特别是在知识经济环境下，人力资源培训与开发在人力资源管理中可能成为最具活力的前沿性学科之一。 培训在企业人力资源管理方面的重要性已经被中外成功企业所让明，关重要性也日益为更多的企业所认识。培训，说到底就是开发企业实施发展战略所需要人力资源的一种有效手段。但在培训实践中也存在一些相互矛盾的现象。一种现象是：作为组织的骨干人员，往往由于责任重大，离不开岗位、抽不出时间进行培训，而岗位不重要的人，则有较多的时间参加培训。也就是说，企业发展战略所需要的人员往往培训机会少，而对企业发展战略贡献不大的人则有着更多的培训时间和机会。这种现象存在于部分国有企业和事业单位。这类组织说到底还是没有把培训作为企业发展的一种战略手段来看待，“培训发挥着非培训的作用”，培训原本的功能没有发挥出来，与此相关的是，这种所谓的培训往往与组织战略的联系松散，培训具有很大的随机性和偶然性。当然，要改变这种情况，需要从组织发展战略的高度来重新审视和认识培训，挖掘培训对组织战略发展的内在功能，提高培训在组织发展战略中的贡献率。 另外一种现象是：培训以后，员工的流动性明显加速了。能力较弱的员工，原本流不出去，经过企业投资进行培训后，个人资本增长，跳槽现象普遍。这一现象打击了企业对员工进行人力资本投资的积极性。不培训开发，企业的人力资源水平低，进行培训投资后，培训后的员工又很容易跳到其他企业或者增加了与企业讨价还价的资本，企业的投资为别人做了嫁衣，在某种程度上变成了一种“准公共品”。这种现象主要存在于一些处于发展期的企业或者综合条件比较弱的企业，这些企业本身竞争力不强，既需要人才，又容易流失人才。这确实是一个困扰某些中小型企业的普遍问题，解决之道当然还是要结合企业实际，采取相应的人力资源政策和措施。 2．员工培训的特点 从员工培训的定义可以看出，员工培训具有以下特点： (1)目的性。即培训的意义所在。培训的目的包括：一是实现企业目标，包括 近期盈利目标和长期发展目标；二是实现员工个人目标，包括提高工作效率、提高 个体素质等；三是有效地选拔管理人员；四是达到以培训留住人才的目的。 (2)任务性。即培训是企业发展和管理的一项重要任务。通过培训要真正使

中国教育培训行业的现状和未来发展趋势

中国教育培训业的现状： 21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资最热门的关键词。2008年面对房地产、股票等投资市场的不景气，专家指出，中国的教育市场巨大，机会仍然很多，但是教育市场的竞争将更加激烈，行业将进入比拼内功和规模的圈地时代。有关专家表示教育业是未来投资的热点，全国教育市场巨大，市县级城市市场急需开发，新一轮的教育掘金行动即将开启！ 根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来看， 未来5到10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。 尤其是中小学的教育培训，超出3000多亿的市场，并且正以每年30%速度急速增长，每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次。目前，我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市，90%以上小学生在课后接受各种各样的辅导，这是一个无比巨大的需求群体市场。 幼儿教育市场是一个潜在的大市场，近两年来，中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。除去风险投资商的青睐，国际教育集团参与度也在提高。而对于普通投资者来说，投资教育的渠道也在不断增多。中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示，教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。预计到2010年，中国教育培训市场的潜在规模达3000亿元人民币。 从目前的发展状况看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。在2008年到2009年培生出版公司先后并购了华尔街英语和上海乐宁英语，这是国际教育机构强势进入中国教育的一个趋势。 而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩张，将继续收购全国地方大型教育机构，小机构为了生存必须进行改革创新寻求教育蓝海战略。打造发展初期的核心竞争力。 二、教育培训业近两年的发展特点： 1、品牌教育综合化发展 在教育培训市场竞争化的时代，品牌优势是竞争的一个核心，以新东方为例上市后新东方开始在幼儿教育、职业教育、中高考辅导、个性化家教等领域强势进攻，利用新东方的品牌优势在各个领域进行扩张，巨人教育集团在融资前就开始了在全国发展的战略部署，融资后在全国并购了一些地方大型培训机构，很快实现了集团化的运营模式，同时巨人的幼儿教育和家教得到了快速发展，目前已经形成了综合化的品牌格局。同时巨人教育集团注重开辟

中国保险发展历程及趋势分析

中国保险发展历程及趋势分析 中国1980年恢复办理国内保险业务以来，随着经济的持续发展和人民生活水平的稳步提高，保险业飞速发展：1980年以来，中国保险业务以年均34％的速度增长，2001年全年保费总收入达 2112."28亿元，保险深度为 2."2%，保险密度为 168."98元；有中外保险公司53家，中国保险业总资产为 4591."07亿元，较1992年增长了8倍；保险中介机构170家。此外还有19个国家和地区的112家外资保险公司在中国的14个城市设立了200余个代表处。其发展历程大致可以分为3个阶段：1980～1985年的恢复阶段。中国在1980年和1982年先后恢复国内财产险业务和人身险业务。这一阶段保险市场由中国人民保险公司一家垄断，产寿统一经营，险种单一，且保费收入中财产险份额大大高于人身险；1986～1991年的平稳发展阶段。以1986年新疆生产建设兵团农牧业生产保险公司成立为标志，区别于前一阶段的突出特征是出现了包括新疆兵保、太平洋、平安等在内的4家保险公司，中国保险市场由中国人保独家垄断的格局在形式上被打破；1992年至今的快速发展阶段。以1992年中国人民银行批准首家外资保险公司——美国友邦保险公司上海分公司成立为标志。这是迄今为止中国保险市场发展最为重要的阶段，明显区别于前两个阶段的特点，集中表现在： 市场主体不断增加，多元化的市场格局初步形成；保险业实现产寿分业经营，保费收入结构发生变化，人身险份额超过财产险；保险险种迅速增加，保险服务改善；保险监管的组织体系和法规体系逐步建立，中国保险市场初步形成了以国有保险公司为主，中外保险公司并存，多家保险公司竞争的寡头垄断的市场竞争新格局。-一、"中国保险市场的现状 1.保费收入规模迅速扩大，持续增长，但产寿险增长不同。 原保险保费收入 1、财产险

人力资源开发与管理考试重点试题答案

1.内部招聘与外部招聘的优缺点？（案例分析） 内部招聘优点：有利于提高员工的士气和发展期望。 对组织工作的程序、企业文化、领导方式等比较熟悉，能够迅速展开工作。 对企业目标认同感强，辞职的可能性小。有利于个人和企业的长期发展。 风险小，对员工的工作绩效、能力和人品有基本了解，可靠性较高。 节约时间和费用 缺点：容易引起同事间的过度竞争，发生内耗。 竞争失利者感到心理不平衡，难以安抚，容易降低士气。 新上任者面对的是“老人”，难以建立起领导声望。 容易近亲繁殖，思想、观念因循守旧，思考范围狭窄，缺乏创新与活力。 外部招聘优点：为企业注入新鲜的“血液”，能够给企业带来活力。 避免企业内部相互竞争所造成的紧张气氛。 给企业内部人员以压力，激发他们的工作动力。 选择的范围比较广，可以招聘到优秀的人才。 缺点：对内部人员是一个打击，感到晋升无望，会影响工作热情。 外部人员对企业情况不了解，需要较长的时间来适应。 对外部人员不是很了解，不容易做出客观的评价，可靠性较差。 外部人员不一定认同企业的价值观和企业文化，会给企业的稳定造成影响。 2.怎样建立一个既能保证公平分配，又能促进组织发展和员工进步的薪酬体系？ 合理的薪酬制度应达到三个目的：第一是提供具有市场竞争力的薪酬，以吸引有才能的人；第二是确定组织内部的公平，合理确定企业内部各岗位的相对价值；第三是薪酬必须与工作绩效挂钩，激励员工的工作动机，奖励优秀的工作业绩，利用金钱奖赏达到激励员工的目的。企业的薪酬水平是否

合理，直接影响到企业在人才市场的竞争力。只有对外部环境具有竞争力的薪酬，企业才能吸引发展所需的各类优秀人才 企业采用何种薪酬体系和怎样的薪酬结构必然存在差异，只有根据自身特点建立合理的薪酬结构，才能较好的发挥薪酬的激励作用。薪酬结构设计的目标是要让员工所获得薪酬额与其贡献成正比，企业通过对员工的绩效考核，使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据，使员工的精力集中到努力工作、提高工作业绩上来，避免干好干坏一个样的消极局面，这样才能较好发挥薪酬的激励作用。在员工心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。所以，薪酬激励不单单是金钱激励，实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式，隐含着成就激励、地位激励等，因此，薪酬激励能够从多角度激发员工强烈的工作欲望，成为员工全身心投入工作的主要动力之一。员工期望通过积极表现、努力工作，一方面提高自己的工作绩效，另一方面争取薪酬的晋升，在这个过程中，员工会体验到由于晋升所带来的自我价值实现感和被尊重的喜悦，从而激发起员工的工作创造性。客观、公正、合理地报偿为企业做出贡献的每一个员工，既有利于企业的发展，又能保证员工从薪酬中获得经济上、心理上的满足，有利于提高企业员工的积极性。 3.薪酬的分类，功能及其内涵？ 一部分则体现为间接货币报酬的形式，间接地通过福利（如养老金、医疗保险）以及服务（带薪休假等）支付的薪酬。 4.绩效管理与绩效考评有什么区别与联系？ 绩效管理是一个系统管理，是企业管理的一种手段、方法，包括：绩效指标设定、绩效考评流程、绩效考评、绩效面谈、绩效考评的结果运用等等一个闭环、螺旋管理系统。而绩效考评是绩效管理中的一个环节而已，一般指的就是一个维度或多维度的考核

中国保险业的发展及趋势

中国保险业的发展及趋势 中国保险市场是全球最重要的新兴保险市场之一，在经济全球化背景下，国际保险业发展的新趋势将对中国保险业的发展产生重大而深远的影响，中国保险业在经营理念、发展模式、扩张路径和运营模式等方面将发生深刻的变革。 近年来，在全球经济一体化浪潮的推动下，保险资本、人才、产品、服务跨国界流动，加剧了全球保险业国际化经营态势，国际保险业结构性调整步伐加快，各种创新活动空前活跃。中国保险市场作为全球最重要的新兴保险市场之一，保险业国际化将对中国保险业的发展产生重大而深远的影响，推动中国保险业不断变革和向前发展。 一、中国保险业的发展状况 （一）改革开放以来，特别是党的十六大以来，我国保险业持续快速增长，改革开放深入推进，整体实力、发展动力和内在活力明显增强。2007年，我国保险业实现保费收入7035.8亿元，是2002年的2.3倍，世界排名第9位，比2000年上升了7位，自十六大以来保持年均18.2%的增长速度；保险公司总资产达到2.9万亿元，是2002年的4.5倍；全国共有保险公司110家，比2002年增加68家。与此同时，我国保险业不适应经济发展和社会进步的矛盾还比较突出，主要表现在:一是服务经济社会发展全局的能力较弱。我国保险业在社会和人民急需的养老保险、医疗保险、农业保险、责任保险等业务领域还没有取得大的突破，在建立多层次的社会保障体系、服务“三农”和构建社会主义和谐社会中的作用远未充分发挥出来。 （二）是发展粗放的状况未得到根本性改变。我国保险业在高速增长的同时，普遍存在重业务规模扩张、轻价值管理和效益增长的倾向，很多公司通过铺设机构、跑马圈地实现外延式、粗放型规模增长，产品服务创新不足和经营管理水平不高，费用支出居高不下，盈利能力不强。 （三）是在金融竞争的基本格局中处于劣势。当前，我国金融业改革向纵深发展，各类金融机构对金融资源的争夺日趋激烈，金融市场新格局形成的步伐正在加快。保险业整体规模虽然显著扩大，但在金融资产增量中获取的份额仍远低于银行业和证券业，竞争实力和业务规模相对薄弱。要从根本上逐步改变这种状况，必须充分认识国际保险业发展新趋势，借鉴国际先进经验，在保险业全球一体化发展的新格局中把握我国保险业发展的未来。 二、国际保险业发展新趋势 在全球经济一体化、金融自由化以及信息技术革命的趋势下，国际保险业呈现出值得重视的发展态势。 1.以客户为中心，走金融保险业融合道路，实现业务经营综合化。近年来国际金融保险业综合经营的模式不断深化，各国金融保险企业从最初在组织架构上

“核心人才”管理难题

“核心人才”管理难题 明确辨识企业核心人才，有力解决人才管理难题。 现在业界非常注重核心人力资源在企业的作用，都意识到核心人才的重要性，也都想研究出一套核心人才的管理方法。但是在实际过程中还缺乏一些指导，比如对什么是核心人才的定义和鉴别，再比如对如何解决核心人才与组织的关系如何处理等等问题，都缺乏系统和科学的认识，在实际工作中有很多疑惑。 什么是核心人才 什么是核心人力资源？我个人认为有几种定义的方法: 第一，人才稀缺性和人才价值矩阵法。这种方法从两个角度来区分人力资源的核心程度：一是人才的稀缺性，二是人才的价值。所谓人力资源的稀缺性，指的是对手很少拥有的或者对手很难一时培养的人才；所谓人力资源的价值指的是成本收益比很高的人，从这个角度看，一个博士可能不一定是核心人才，因为博士创造的价值(收益)可能很高，但同时成本(薪酬)也可能很高。根据这两个维度，企业可以把其人力资源分为四种组合，一种是价值很低也不稀缺的人力资源，第二种是价值很高但不稀缺的人力资源，第三种是价值很低同时稀缺性也很低的人力资源，最后一种是价值很高也很稀缺的人力资源。一般说来最后这种组合的人力资源叫核心人力资源。用这种方法区分核心人力资源，最重要的是要有一套可以操作的方法来判断人力资源的价值和稀缺性。 第二，核心人力资源是拥有核心能力从而对企业战略实施不可或缺的人。我个人认为，核心人力资源其实就是拥有核心能力的人。核心能力是一个专门的概念，指的是能够给顾客带来特别价值的技术与知识，它们是能够帮助企业获得竞争优势的关键能力。因此，这种定义方法是帮核心人力资源与企业的战略以及实施这种战略所需要的关键能力联系在一起来考虑的。凡是有助于企业的战略实施的人力就是核心人力资源，对战略实施越关键，核心程度就越高。从这种角度来定义核心人力资源，重要的是:(1)要清晰理解企业的战略；(2)要清晰理解企业战略落地的核心能力；(3)要能够辨别出哪些人拥有使战略落地的核心能力。 第三，按照管理层级或者职位层级来确定核心人力资源。这种办法主要是根据管理层级或者职位层级的高低来确定核心人力资源。一般来说，层级越高的管理者或者职位的从事者，就越有可能被看成是核心人力资源。这种方法比较容易操作，但是这种方法可能会忽略战略对核心人力资源的作用，从而不具前瞻性。 第四，按照业绩高低来确定核心人力资源。这种办法主要是根据员工的历史业绩和当前业绩来确定核心人力资源。业绩高的人就可能被认为是核心人力资源，业绩一般的人则被认为是一般人力资源。用这种办法操作人力资源的关键在于甄别员工的业绩差别。好处是比较能够说服人，但要清晰地区分员工业绩是一件困难的事情，同时这种方法对员工成长性以及战略因素考虑不够。 企业到底用哪种方法来甄别自己的核心员工会比较好？这要看企业的具体情况。如果是一个比较小的企业或者组织结构比较稳定的企业，同时职位分析和评价又做得比较好，我认为可以用第三种方法；如果是一个大企业，而且是处在战略转型时期或者只是对这个企业的竞争优势获取很重要，我觉得可以用第一种方法和第二种方法来甄别企业的核心人力资源。其实第一种方法或第二种方法可以结合起来使用。至于业绩导向的核心人力资源确定方法，对那些特别强调眼前业绩的企业来说是一个可能的选择。 核心人才管理的几个难题 (一)核心人才的确认问题。很多企业在建立核心人才的管理体系问题的时候，首先面临的问题是：谁是我们企业的核心人力资源？因为很多理论上的说法对企业一般管理人员来说不具操作性，因此很多企业不能很好地确定自己的核心人力资源应该包括哪些人。 如何解决这个问题呢？我想又有两个意见值得重视：一是要在思想上充分认识到核心人才的确立是一件很严肃也是很艰难的工作，不要草率行事。好多企业吃的就是这个亏，一方面很着急把自己企业的核心人力资源确定下来，另一方面酝酿的过程不充分，搞出来的核心员工名单没有说服力；二是要使用科学的方法与程序。 (二)核心员工的动态性问题。很多企业在建立核心员工的管理体系时，碰到的一个问题是：很多员工今天是核心的，但是因为其能力的衰退或者企业战略调整等因素，明天就可能不是核心员工了。未来的核心员工可能是另外一批人。如何把过时的核心员工从名单中剔除，同时加入新的核心员工名单，对于保持核心员工的适时性是非常关键的。但是核心员工的身份具有刚性，一旦确定就很难改变，如