系统集成、智能化项目技术培训方案

培训方案

1.1培训需求

建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍，是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后，我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作；使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX系统集成工作相关的功能模块的使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标，我们需要进行培训。

1.2培训的意义

此次项目全面培训对于项目的价值在于：

●为XX信息化的发展提供了强大的助推力。

●通过培训来提高工作人员信息技术能力。

●提升了信息化管理水平。

●提高项目的运行成功率，达到国家要求。

对工作人员的价值在于：

●掌握项目所需的计算机软件相关技术；

●掌握专业知识和专业技能；

●掌握信息系统的使用；

●掌握了项目管理必需的专业知识。

●不断完善知识结构。

1.3培训的目的

培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉及的各种技术和设备，更有效和更全面地应用、管理系统。对于一般工作人员，应能灵活使用操作本系统，对于系统管理人员和技术人员，要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排除系统一般故障问题。

1.4培训服务保证

在此次信息系统集成项目的培训工作中，我们遵循以下原则：

●统一管理

采取集中原则，统一集中技术骨干在合适的场所进行培训，设置专门的培训组，负责培训工作的统一管理和协调，有条理的对学员进行培训。

●集中授课

为保证培训取得良好效果，培训工作采取面对面集中授课的方式进行，并为学员提供良好的软硬件环境，配备专门的培训管理员以解决授课过程出现的问题。

●规范与知识并重

根据不同的培训对象，设定不同的培训内容，制定相应培训手册。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。

1.4.1培训地点

根据具体课程的培训情况来选择在河南省合适的地点

1.4.2培训实施流程

如下表所示，我们的培训评估与管理过程涉及到了培训工作的各个阶段：培训准备阶段培训实施阶段培训评估阶段

行动了解培训需求实施授课质量评估

确定培训策略实施服务保证跟进培训需求编制培训方案实施关怀服务双方沟通

编制培训PPT 质量跟踪调查

文档《培训方案》《培训签到表》《培训反馈表》

●培训准备阶段：主要通过需求的了解来制定培训的策略，耗时，根据授

课对象的不同与培训内容的不同，来定制具体的培训实施PPT。我公司

将提供：

a) 培训大纲：其中应注明每次课程的内容和目的；

b) 培训内容：系统的性能、相关技术原理和操作使用方法，维护管理的技术，实际的操作练习；

c) 课程的文件和资料；

●培训实施阶段：培训开始前20天内将培训计划和教材提交XXX审核，XXX

提出的培训方案、培训计划和教材进行选择和调整。用户需要在培训前

三天确定最终参与培训的人员名单；培训开始时采用签到的方式，确保

人员的参与率；培训前发放培训效果评估表；在培训过程中将采用沟通

与反馈的方式，积极让培训人员发言，并记录下培训人员的疑问，作为

用户手册的补充内容存档；培训过程中注重理论与实践的结合，充分让

用户可以进行使用体验；培训结束后，将抽查部分培训人员，并对培训

结果进行最终的评估。

●培训评估阶段：我们会根据不同的授课内容采用不同的评估方式，其中

每种评估均要包括如下的内容：培训人员要填写培训总结表；培训人员

需要进行培训成果考核；培训人员需要进行上机操作考试；同时，对于

培训的讲师与培训内容，也将采用评估的方式，以便及时调整与改进。

1.4.3培训评估和管理

在培训实施过程中，我公司将采用《课程评估调查问卷》形式实施“课程首日调查”和“培训中调查”，以针对出现和可能出现的问题进行及时有效的调整和处理，保证良好的培训效果。

具体执行方式如下：

●通过与讲师沟通，根据学员的适应性对课程内容做出调整；

●通过与学员沟通，来使得讲师的课程内容更加富有吸引力和实效；

根据统计调查问卷的结果对课程内容和服务环节的其他内容做出调整，保证学员和客户方管理人的满意。

1.4.4培训流程

面授培训遵循标准的流程，如下图所示。

1.5培训方式

项目培训小组负责策划和实施各种培训并衡量其有效性，为确保XXXXXX 系统集成培训工作顺利开展并成功的完成技能转移，我公司将在项目进行过程中采用多种方式，完成培训工作。

1.5.1集中授课培训

针对各种专题开设培训课程，使参加培训的人员集中到某一课堂中进行学习与交流，如学习系统各模块应用功能等。在具体实施过程中，根据实际情况由双方约定，多种形式，灵活进行，我们计划采用集中和现场培训相结合的方式进行

1.5.2补训和二次培训

由于种种原因，未能按时参加正常培训的人员可参加补训，保证被培训人员最终掌握培训课程；对于一些第一次未掌握需要学习内容的人员可同未能及时参加第一次培训的人员一起参加二次培训。

1.5.3版本升级培训

应用软件系统版本升级前，我们对系统管理员用户和关键用户进行集中培训，并在网上通知所有用户版本升级情况，同时更新网上的电子课件，方便用户随时下载学习。

1.5.4一对一培训

由于大多数领导日常工作繁忙，不能参加正常的培训，针对比较繁忙的领导，我们将采用一对一的培训方式。一个培训教师负责一个领导的培训，在节假日和休息日的任何时间，随时可以进行培训，保证领导的培训时间和培训质量。

1.6培训大纲

1.7培训过程质量控制

我们认为，质量管理不能泛泛而论、平均用力，必须抓住重点，将注意力集中到具体措施上，才能真正做好质量管理。

XXXXXX系统集成项目应用系统建设，我们将在质量保障组中建立一项专门针对技术培训的质量控制分组，以确保客户培训能够顺利实施，达到客户对培训质量的要求。

这支分组的人员由有经验的质量管理人员、商务管理人员以及负责培训事务的用户共同组成。

第2章售后服务

我公司作为国内领先的IT服务提供商，技术支持服务体系在业界一直深受用户的肯定和好评。在XXXXXX系统集成的开发项目中，我们在我公司现有服务体系的基础上，秉承“以客户满意”为最终目标的理念，制定了针对综合业务信息系统的开发项目特点的技术支持服务。

系统集成项目工作流程及管理

系统集成部运营工作流程售前——售中——售后项目实施阶段工作流程： 一、流程图

售后

二、工作流程说明 1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。 2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门经理，由部门经理结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型，合理的安排相应的技术人员受理该项服务（设计服务）。

3、根据销售部门对整个项目的了解情况，以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。 3．1需要项目上门调研。由集成部部门经理指派响应的技术人员配合销售部上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。 3．2不需要项目上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求，由销售方填写用户需求的表格。 4、将项目调研的各种数据进行汇总整理，结合项目的需求开展项目讨论，成立项目小组，根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计，相关销售人员配合，完成方案设计。 5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案，在设计过程中充分结合销售部门人员，出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人，进行项目补充调查。 6、方案设计完成后，由方案设计人员发起，网络技术主管主持、网络技术人员以及相关销售人员参加的项目设计方案讨论会，着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核，最终确立技术方案，由部门经理签字确认。 7、将设计出的方案提交给商、财务部门，由商、财务部门制定项目设备预算报价，销售部门制定自己的投标报价。 8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。 8．1 根据甲方的要求，我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题，对设计方案进行现场的技术讲解。 9、签定合同。 10、部门经理组织相关技术人员开展项目组织会议，成立项目实施小组，安排负责人，根据合同工期要求编写施工组织计划与施工方案。 11、进入项目管理阶段，结合项目管理方案对项目进行管理。 12、进行项目准备会 参加部门：系统集成部销售部门物流部门财务部门 行政人事部门 需明确的会议议题： ◆成立项目小组并且明确分工、职责与负责人 ◆确立施工的起始时间 ◆制订项目准备阶段的时间计划表 ◆项目施工人力资源计划（系统集成部、行政人事部） ◆项目实施时间计划（销售部、系统集成部） ◆材料及设备采购与运输计划（商务部、财务部）

系统集成项目实施细则

系统集成项目管理实施细则 （PM-XZ-SI-2011） 河南雪城软件有限公司 2011年4月

前言 系统集成项目实施细则依据公司《项目管理规范》编制，是我公司系统集成项目管理和实施的具体规则。 系统集成项目实施细则针对系统集成项目的管理过程和实施步骤进行分解，界定范围、标准。 我公司所有系统集成项目必须遵照系统集成项目实施细则进行管理。 系统集成项目实施细则一经正式发布立即开始实行。 系统集成项目实施细则是我公司内部文件，未经许可不得外传。

1．总则 1.1 系统集成项目流程总揽 图1—系统集成项目流程示意图

1.2 系统集成项目流程概述 系统集成项目流程共分为五大过程和12个实施阶段。 1.2.1启动过程 第一阶段：成立项目组。进行任务分解，明确项目组成员职责。这是系统集成项目的第一个里程碑节点。 1.2.2计划过程 第二阶段：制定计划。根据合同要求，制定项目实施计划，确定进度安排。 第三阶段：计划评审。这是系统集成项目的第二个里程碑节点。评审未通过的，返回第二阶段，对计划进行修订。 1.2.3执行过程和控制过程 第四阶段：现场勘测。在建设方现场勘查、测量设备安装位置、线路铺设方式、路径、长度。 第五阶段：详细设计。根据实地勘测结果，对设计方案进行细化。 第六阶段：设计评审。这是系统集成项目的第三个里程碑节点。评审未通过的，返回第六阶段，修改设计。 第七阶段：采购申请。根据合同和设计方案，提交采购软硬件产品申请。 第八阶段：安装调试。要求严格按照公司制定的施工规范进行施工。 第九阶段：系统测试。这是系统集成项目的第四个里程碑节点。测试未通过的，返回第八阶段，对存在问题进行修正。 1.2.4结束过程 第十阶段：实验运行。 第十一阶段：系统验收。 第十二阶段：项目结项。这是系统集成项目的第五个里程碑节点。由项目经理提交项目结项申请，报公司领导审批。

会议室系统集成方案

议室系统集成方案（音视频部分） （ 永安今世贸易有限公司二〇一二年十二月 、

第一章、需求分析 会议室的系统设计须与现代化水平保持同步，具有相对的先进性、开放性、标准性、保密性。在总体设计、系统集成和设备选型配置上要符合会议室的高规格要求，在局部使用功能上满足不同场合的应用。会议室的会议系统将建设成为一个符合国家各项有关标准及规范的优秀的智能化会议系统，使会场成为一个舒适典雅的会议场所，同时也具有较高的建筑装饰美学、光学、声学及现代气息。可进行视频会议、报告演示及应急会商等，在会场智能化会议系统的设计及施工中确保智能化会议系统的先进、可靠及高品质，满足会场专业的有关国际、国内的各项技术条件。 , 会议室智能化会议系统应具备音频扩声功能、音视频信号传输功能、音视频信号处理记录功能、图像信息重放传输功能、计算机多媒体处理功能、模拟信息与数字信息转换使用兼顾共享的功能。因此会议系统要有良好的性能价格比，考虑其经济性，考虑系统的长期运行成本，其性能应是上佳优良的、其指标符合国家相关标准和规范要求。该系统将是一个成熟的、稳定可靠的、完整的系统。 智能化会议系统的设计实质上是将会议厅需要的本地会议系 统、显示系统、扩声系统、数据传输系统、图像传输系统、会议调 光系统等各个系统运用现代电子计算机和网络技术的手段集成在同 一操作平台上，采取集中控制的方式，实现电子会议系统的集中控制，达到操作直观、使用方便、传输快捷、远程控制、维护方便的 目的。

第二章、系统设计 一、设计原则 1.设计定位：智能化会议系统总体设计标准定位为甲级标准(参 考智能建筑设计标准[GB/T 50314-2000])。 2.先进性：采用国际或国内先进的技术，通过智能化系统集成 的手段，使智能化电子会议系统具备当今智能化大楼的主流 技术及性能。会议系统具有较高的实用性，在技术上具有先 进性、兼容性，在选用最优化先进产品的同时，可以提供先 进的管理和服务方式。 3.￥ 4.可靠性：从实际需求出发，可靠实用。采用的技术手段要具 有先进性，但必须成熟。尽量选用主流的工业产品以降低开 发和应用过程中的风险，并且具有完整的文档资料和相对便 宜的价格。优选实力雄厚的先进厂商的名牌产品，以求长远 的用户支持。 5.开放性：智能化会议系统采用开放的技术标准，避免系统互 联和扩展出现的障碍，具有良好的对未来系统及应用的开放 性。采用国际及国内最新的设计规范和标准进行设计、施工 和测试，并选用具有国际权威机构认证的产品来进行系统构 建，确保系统能有较高的兼容性，以便今后对系统进行扩容 和二次开发，以保证系统在未来相对较长的时间内具有一定 的适用性，易于和现有网络系统和Internet连接。基础结构 能够与多种数据通信媒介接口，支持多媒体技术，以适应未 来技术的发展，不断提供增值服务。 6.服务意识：智能化会议系统设计充分体现以人为本的设计思 想，为用户提供安全、舒适、方便、快捷、高效、环保的会 议环境。 7.创造性：应用成熟的系统集成技术，有针对性的对智能化会

系统集成项目实施程序

1目的 规范系统集成过程，确保构成集成系统的代理产品、应用软件、网络系统、工程服务、相关配置和数据资料等各组成部分能有机的集成在一起，保障产品和服务的质量，并最终按合同要求交付用户使用。 2适用范围 适用于项目实施过程中集成系统活动，包括产品交付安装、集成测试、顾客培训以及验收等。 3定义、术语及说明 集成项目分为两类，根据合同或协议的要求，将软件、硬件、设施和数据构成集成系统，并安装、交付给顾客使用的过程定义为集成项目；在项目中包含开发内容时，执行《应用软件开发程序》和《硬件开发及设备研制程序》。 4职责 交钥匙类项目：应用开发项目和集成开发项目过程中的软件产品部分由研发部项目组负责安装验收；对于作为最终产品 一部分的自主开发的产品由工程服务部项目组负责安装及 验收；采购代理产品由工程服务部项目组或由原厂商负责安 装验收。 督导类项目：产品的安装有需方解决，由工程服务部项目组提供技术支持及工程督导，并负责最终验收。 5工作流程 5.1项目实施方案 项目负责人根据合同要求，编制项目实施方案，对系统集成项目的全过程进行系统地规划，并做出规定。项目实施方案制定后需提交公司质量管理部评审，经主管副总签字确认后，开始付诸实施。 项目实施方案包括但不限于以下内容： 《项目总体计划》；

人员配置及组织结构； 实施流程； 进度控制； 质量控制； 费用预算； 物料管理； 物流管理； 资料管理。 项目组成员按项目实施方案的规定方式实施系统集成的全过程。 5.2产品交付 由项目负责人指派产品工程师，全面负责产品交付工作。产品工程师根据合同要求编制《现场交付安装及验收计划》，对产品的交付的方式、时间、用户方应提供的支持条件等做出规定，并事先通知用户，征得其同意。 5.3勘测及设计 根据工程性质及特点的不同，决定勘测设计的执行时间。由现场工程师进行现场勘测并编制勘测设计报告。 勘测设计报告包括以下内容： 勘测纪录； 计划物料清单； 设计方案； 施工设计图； 单项工程实施计划。 勘测设计报告需提交项目技术负责人进行审批，经签字确认后方付诸实施。 5.4系统安装准备 协助用户进行机房及通讯设施准备，确保环境满足安装要求。

系统集成智能化项目技术培训方案

培训方案 1.1培训需求 建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍，是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后，我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作；使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX系统集成工作相关的功能模块的使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标，我们需要进行培训。 1.2培训的意义 此次项目全面培训对于项目的价值在于： 为XX信息化的发展提供了强大的助推力。 通过培训来提高工作人员信息技术能力。 提升了信息化管理水平。 提高项目的运行成功率，达到国家要求。 对工作人员的价值在于： 掌握项目所需的计算机软件相关技术； 掌握专业知识和专业技能； 掌握信息系统的使用； 掌握了项目管理必需的专业知识。

不断完善知识结构。

1.3培训的目的 培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉及的各种技术和设备，更有效和更全面地应用、管理系统。对于一般工作人员，应能灵活使用操作本系统，对于系统管理人员和技术人员，要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排除系统一般故障问题。 1.4培训服务保证 在此次信息系统集成项目的培训工作中，我们遵循以下原则： 统一管理 采取集中原则，统一集中技术骨干在合适的场所进行培训，设置专门的培训组，负责培训工作的统一管理和协调，有条理的对学员进行培训。 集中授课 为保证培训取得良好效果，培训工作采取面对面集中授课的方式进行，并为学员提供良好的软硬件环境，配备专门的培训管理员以解决授课过程出现的问题。 规范与知识并重 根据不同的培训对象，设定不同的培训内容，制定相应培训手册。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。

系统集成项目实施方案

项目实施方案 项目管理机构情况 XXXX科技有限公司提供面向金融、企业单位IT整合服务，使金融、企业单位可以根据自己的需求，在建设企业网的不同生命周期阶段、不同层次和不同方面，从XXXX科技有限公司技获得高满意度的一站式服务。 实施方案描述 根据中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目招标文件的要求及对项目的理解，并充分结合中原农业保险股份有限公司网络实际情况的特点，全面考虑本项目系统间的集成关系，进行针对性设备选型和制定实施方案，并重点对进行了详细的实施方案设计，并对其它设备的实施提出了实施解决方案，整个实施解决方案具有系统完整、合理、实施性强等特点。 实施方案依据 ?招标文件中对系统需求、工程实施、施工规划与方案、施工及安装、现场成品保护、工程验收、工程质量保证、实施服务

等的全部要求； ?《视听、视频和电视系统中设备互连的优选配接值》（GB/T15859-1995）； ?《民用建筑电气设计规范》（GJ/T16－92）； ?《智能建筑电气设计标准》GB/T50314-2000； ?计量单位采用公制单位。 项目实施内容 中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目分别采购了防火墙、时钟服务器、智能DNS、VPN设备。中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目实施内容包括项目设计内容包括出口防火墙部署、使用时钟服务器同步全网时间、增加部署智能DNS服务器等周边设备调试。 通过上述系统实施方案的制定和实施，整体具备以下几个特点：（一）系统实施完整性 整个实施方案完全遵循招标文件的要求，并且全局考虑中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目的建设，对子系统深化设计、项目实施接口及环境要求、进度计划严格制定及管理、系统实施组织计划、项目质量保证措施、项目验收等进行了完整设计。

系统集成设计方案

工程实施组织计划 1．工程进度安排 根据贵单位对项目建设的总体要求，以及在同类项目建设中的经验，我们按照以下步骤实施的整体思路，提出弱电系统工程项目建设的实施进度计划。 本工程计划2007年11月25日开工，2009年2月10号完工，工期为500日历天。 工程一旦开工，须按以下步骤开展工作： 工程设计部进入现场进行现场勘测，完善2次线路设计和平面施工图设计，此工作10日内完成。 同时材料采购部按照合同进行材料采购，第一批材料应在10月25号内采购完毕，并进入工地临时库房。以后按工程实际进度制订采购计划。 工程部在工程勘测完毕后组织施工人员进场施工，准备好详细的施工进度计划和工程施工图纸，以及一切工程准备工作（如搭建临时设施，吊齐机具）。 一旦进场后，需科学的安排施工进度，并积极与业主和土建方取得配合，避免人员安排和工序安排的不合理情况出现。 施工过程中定期召开工程现场会，由总指挥主持，特殊情况下由项目经理主持，及时调整人员安排，合理化安排工程进度。 施工过程中工程项目经理要定期和不定期的抽查工段施工质量，并及时对工程质量和安全生产进行监督，保证好工程质量，搞好安全生产。 工程每一阶段完工后，要及时整理工程档案，做好工作总结，为下一阶段打好基础。 工程施工完毕后，及时组织工程验收，做好工程结算工作。 考虑到“高层住宅楼”智能化系统弱电工程项目建设中的条件准备、设备订货及运输、项目施工等因素，工程实施进度计划按照以上计划编制。项目进度管理按照多专业交叉作业方式进行，以便控制项目实施进度。具体实施进度计划可按照贵单位的要求，在本实施进度计划的基础上调整。

我公司将协同成都双新科技创业投资有限责任公司及总承包施工单位，按照项目实施进度计划，完成对项目建设的各个环节，包括人员组织、技术小组的工作进展、项目建设进度和质量、系统阶段的验收等方面，实施全面的管理和监督。并通过项目阶段性总结，报告项目实施情况，调整建设进度，全面保证项目能够按照高效率、高质量的要求顺利地完成。 2．项目管理机构的组建 我公司高度重视本工程的建设，已把“橙花风景高层住宅楼住区智能化系统弱电工程”列为重点工程，采用全新的管理模式，即成立工程项目经理部，实行项目经理负责制。我们将“优质、高效、安全、文明”地建设好本工程，为公司创造良好的社会效益和经济效益，为社会奉献精品。根据本工程的规模和特点，选派思想好、业务精、能力强、能融洽、合作好的具有丰富实践经验的年富力强、颇具开拓精神的管理人员进入项目管理班子。对外适应业主管理的要求，充分发挥公司的经济技术优势和精诚合作的诚意，对内建立健全项目经理、执行经理、技术负责人、各专业工长、内业技术员、材料主管、质检工程师和安全主管等岗位责任制，确保预定目标的最终实践。组织强有力的工程项目经理部，根据本工程的特点，项目管理机构由两个层次组成。 2.1项目管理层——工程项目经理部 按照《建设工程项目管理规范50326-2001》组成的项目经理负责制，对工程进度、质量、安全、文明施工、合同履约全面负责，确保工程按照既定质量、进度目标交付使用。 本工程项目经理部领导班子由项目经理、执行经理、项目技术负责人等组成。 下设：各专业工长、内业技术员、质检工程师、安全主管、材料主管等具体实施项目部的职能。

智能化集成系统方案

集成管理系统 1.1.1 系统概述 智能建筑系统集成是指将各智能化子系统有机地连接起来，使它们相互间可以进行通信和协作，即实现子系统间资源的高度共享和任务全局一体化的综合管理，从而提高对建筑物的综合管理能力。 智能化集成管理系统的最终目标是要对辖区内所有建筑设备和建筑物内的应用信息系统进行全面有效的监控和管理。确保大厦内所有设备处于高效、节能、最佳运行状态。提供一个安全、舒适、快捷的工作环境。 系统能够通过屏幕实时动态地显示整个系统的网络运行状况及各个子系统的工作状况，综合各个控制系统的状态信息，提供相关报告。 在控制台能对各子系统流程进行监视，能及时对系统内的故障进行预警和报警，预警和报警的阀值可自行设定。在控制台能迅速准确地诊断出计算机网络系统的故障并排除；对于控制系统的故障，能及时发现并准确定位。 系统能够全面的综合节能管理（比如空调风机系统、电梯系统等的节能管理）、系统配置管理、系统安全运行管理。 1.1.2 系统功能要求 通过设备的自动监测与优化控制，实现信息资源的优化管理，实现投资合理，适合信息社会的需要，并具有安全、舒适、高效和灵活的特点。 1. 集中监视和综合管理：可对各子系统进行集中监视和管理，将各集成子系统的信息统一存储、显示和管理在同一平台上，并为其他信息系统提供数据访问接口。准确、全面地反映各子系统运行状态。并能提供建筑物关键场所的各子系统综合运行报告。 2. 分散控制：在保持各子系统的相对独立性的同时对各子系统进行分散式管理，以分离故障、分散风险、便于管理。 3. 优化运行：在各集成子系统的良好运行基础之上，应提供设备节能控制、节假日设定等功能。 4. 信息共享：实现与通信管理系统之间通信的能力，预留接口与物业管理系统实现各系统数据库的共享，充分发挥各子系统的功能。系统通过对各子系统运行情况进行综合，了解各子系统运行状态，及时发现并解决各种设备故障和突发事件，大大提高管理和服务效率。重点为集成系统与各子系统以及外围系统之间的信息畅通提供一个统一、标准的数据访问接口。

系统集成项目的工作流程

工作流程一、流程图

售后

二、工作流程说明 1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填 写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等信息。

2、技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门主管，由部门主管结合当前 的工作安排以及申请服务的技术类型，合理的安排相应的技术人员受理该项服务（设计服务）。 3、根据销售部门对整个项目的了解情况，以及技术部门对方案设计数据的需求情况决定是 否需要对用户进行上门调研。 (1).需要项目上门调研。由技术部门主管指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了 解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。 (2).不需要项目上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求，由销售方填写用户需求 的表格。 4、将项目调研的各种数据进行汇总整理，结合项目的需求开展项目讨论，成立项目小组， 根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计，相关销售人员配合，填写方案设计报告表。 5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案，在设计过程中充分结合销售部 门人员，出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人，进行项目补充调查。 6、方案设计完成后，由方案设计人员发起，技术主管主持、技术人员以及相关销售人员参 加的项目设计方案讨论会，着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核，最终确立技术方案，由部门主管签字确认。 7、将设计出的方案提交给商务部门，由商务部门制定项目设备预算报价，销售部门制定自 己的投标报价。 8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。根据甲方的要求，我方技术人员到达用户现场解 答用户提出的各种问题，对设计方案进行现场的技术讲解。 9、签订合同。 10、部门主管组织相关技术人员开展项目组织会议，成立项目实施小组，安排负责人根据合 同工期要求编写施工组织计划与施工方案。 11、进入项目管理阶段，结合项目管理手册对项目进行管理。 12、进行项目准备会 参加部门：项目实施部、销售部门、商务部门、财务部门、行政人事部门，需明确的会议议题： 成立项目小组并且明确分工、职责与负责人

系统集成项目计划书

目录 一、项目简介 (3) 1.1项目背景 (3) 1.1.1项目实施对象 (3) 1.1.2项目实施环境 (3) 1.1.3项目规模 (3) 1.1.4项目基本目标 (3) 1.1.5客户对项目的要求 (3) 1.2客户标识 (3) 1.2.1客户组织关系 (3) 1.2.2客户的认识 (3) 1.2.3客户的素质 (4) 1.2.4客户的联系方式 (4) 二、项目目标 (4) 2.1项目管理目标 (4) 2.2项目技术目标 (4) 2.3项目性能目标 (4) 三、项目任务 (4) 3.1项目成本估算 (4) 3.2项目总体时间计划 (5) 3.3项目进度详细计划 (5) 四、项目文档清单 (5) 五、项目人员安排 (6) 5.1项目岗位设置及职责说明 (6)

项目任务书 编制单位（加盖公章）：单位负责人： 计划负责人： 项目负责人： 编制日期：

一、项目简介 1.1项目背景 1.1.1项目实施对象 1.1.2项目实施环境 1.1.3项目规模 1.1.4项目基本目标 1.1.5客户对项目的要求1.2客户标识 1.2.1客户组织关系 1.2.2客户的认识

1.2.3客户的素质 1.2.4客户的联系方式 二、项目目标 2.1项目管理目标 从管理的角度描述项目要达到的目标。。。。。。2.2项目技术目标 从技术的角度描述项目要达到的目标。。。。。。2.3项目性能目标 从性能的角度描述项目要达到的目标。。。。。。 三、项目任务 3.1项目成本估算 1、列出客户对项目成本的估计包括人力、工期等

2、从公司的角度列出对项目的估计包裹成本、人力、工期等 就这两方面的统计写出结论或结果 3.2项目总体时间计划 项目启动日期 项目结束日期 总结出项目总体日期（可不含法定节假日及每周双休日，视情况而定）3.3项目进度详细计划 四、项目文档清单

系统集成项目整体方案计划书

系统集成项目整体方案计划书

系统集成方案和实施方案 公司凭借在系统集成领域多年的从业经验，向客户提供完整的系统建设方案。采用领先的产品设备，并秉承"简单、可靠、创新"的宗旨，为用户提供最好的系统集成服务。 我们将向客户提供各种智能的、高性能的、经济高效和容易使用的系统集成方案，与客户紧密沟通，与合作伙伴建立高效的商务合作关系和供应链关系，是我们竞争的法宝。我们既要为用户建设优质的系统集成工程，同时一定要为用户培养一支过硬的技术队伍。 采用信息化技术作为主要管理手段，建立信息化的管理平台，在施工过程对整个工程的工期、质量、成本进行有效的控制。编制详细而周密的施工整体控制计划，明确各专业进场和配合及交出时间，以保证整体计划的按期实现。加强工程管理，搞好各工种各专业的配合协调，加强对各专业部分的质量控制，经过严密完善的公司质量管理体系，确保“优良工程”的实现。 1.1系统集成方案 我公司在每一次施工前都做好了充分的准备，为每一个项目的顺利实施做好的详细的准备计划，为保障工程的实施做好铺垫。 设备进场的准备 我公司在每次设备进场前做好了相关的准备。在每一批次的

发货数量，每一天的运输数量，在库房中应准备的货物数量，我们都做了仔细的计算，同时也按一定的标准做好物资准备。这样保证了设备物资的供应及时，物流顺畅。 与客户的沟通联系及准备 我们与客户有着广泛深厚的基础，在每一次安装前都对客户的准备情况做了详细的了解，与客户一同将安装前应做好的准备工作一一落实到位。重点落实部队场地准备情况、强电到位情况我们同时经过自身完善的服务系统，与客户建立了良好的沟通渠道，在每一项工程的施工前都与客户以及当地的主管单位做了认真的了解和调查，及时地将客户和当地主管单位的情况反馈回公司。为安装工作做好了充分的准备。 施工组织和管理准备 ①施工组织准备 我们从项目管理上非常重视施工组织的准备工作，在每一次实施前都进行了施工的组织准备，从项目经理到每一位施工人员都进行了落实，并进行了技术、质量、安全等方面的施工前培训。确立了以项目经理为首的项目小组，这使得每项工程在实施中从组织管理上得到了保障。 ②施工的管理制度准备 我们已有多年的系统施工经验，并在工程中总结出一套适合军队系统施工的管理制度，这些管理制度在许多工程中发挥了巨大的作用，为项目的成功实施在制度上做好准备。

弱电系统集成及方案说明

\]弱电系统集成及方案说明一、方案原则本着“科技先导，质量第一，用户至上，服务一流”的方针，以为用户提供优质、快速的服务为原则，从大厦结构、系统、服务和管理四个方面出发。将语音、数据、图像、自动控制的信号与工程实施同意规划设计，全面综合考虑，运动各种技术，经济手段，使整个系。统“安全、可靠、经济、合理”休闲。博洋国际位于太岳街和兰花路的交汇处，是集购物、办公、娱乐为一体综合性大厦。为满足现代建筑的水准和科学管理的需要，现针对我项目提出一个智能化管理系统设计方案。二、网络、通信系统建议方案根据我项目实际情况设计，信号覆盖，网络电话系统交由通信公司（联通、电信、移动）来具体设计及施工布线，光纤主线入户即可。我方监督配合通信公司完成。我方提供弱电机房，弱电桥架。待项目完成运营开始后针对通信公司收取机房租金以及桥架使用费用。三、安防监控系统： 1、设计理念 安防监控系统由我方联系弱电公司进行设计以及施工，现阶段安同轴电系统是应用光纤、现阶段防监控早已摆脱模拟系统，安防监控并从摄像到图像显示和记缆或微波在其闭合的环路内传输视频信号，录构成独立完整的系统，能实时、形象、真实地反映被监控对象，可 记录下来。以在恶劣的环境下代替人工进行长时间监视，通过录像机监视设防区域并实时显示、视频安防监控系统，指利用视频探测技术、记录现场图像的电子系统或网络。因考虑到消防和监控需有人值守，建议监控室与消防控制而且在消防报警之后能及时观察到楼内情况，

室合并为总控室。2、监控品牌设备市面上常用的口碑比较好的摄像机品牌有：海康，大华，三星， 。天地伟业等，口碑比较好的硬盘录像机品牌有：海康、大华，监控拓扑图3. 四、背景音乐及公共广播系统（待选）背景音乐及紧急广播系统采用一套广播设备实现日常广播和紧急广播两种功能，平时播放背景音乐和日常广播，发生火灾时可根据消防系统提供的信号迅速切换到响应的楼层或区域进行紧急广播，引导人员疏散，而其他楼层继续正常广播。背景音乐消防广播整体设计既可以播放背景音乐，又可以发布日常信息、紧急广播、火灾报警。这套系统既为整个建筑提供良好的娱乐、休闲环境，又为客人提供极佳的休息场所。业务性广播系统1. 办公楼、商业写字楼、学校、医院、铁路客运站、航空港、车站、以满足业务和行政管理为主的银行及工厂等建筑物设置业务性广播, 业务广播要求。火灾事故广播系统2. 主要用于火灾发生时,在消防控制室的消防人员通过火灾事故广播引导人们迅速撤离危险场所。 根据实际情况如写字楼内对背景音乐以及公共广播要求不是特别高 可以将背景音乐与消防喇叭合并，在没有消防警情时可作为背景喇叭使用，当有消防警情时通过切换器自动切换为消防喇叭。 3.公共广播拓扑图

系统集成项目施工方案[原创].doc

施工方案公司名称 日期

目录 一、施工组织方案......................................................... 错误!未定义书签。 1.1 工程概述 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。 1.2 主要编制依据 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 施工组织结构 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3.1 项目部的职能 ............................................................................. 错误!未定义书签。 1.3.2 主要人员岗位职责； ................................................................. 错误!未定义书签。 1.4 工程施工管理 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.1 施工管理 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.1.1 工程的技术管理...................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.1.2 技术管理流程图...................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.2 施工的进度管理 ......................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.3 施工的质量管理 ......................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.4 安全生产与文明施工（具体安全生产与文明管理，见工程管理措施）错误!未定义书签。 1.4.5 施工步骤和施工方法 ................................................................. 错误!未定义书签。 二、质量、工期、安全目标........................................... 错误!未定义书签。 三、工程质量、工期、安全、文明施工的技术、组织保证措施. 错误!未定义 书签。 3.1 质量保证制度................................................................................. 错误!未定义书签。 3.1.1 编制工程项目质量大纲 ............................................................. 错误!未定义书签。 3.1.2 质量管理组织机构 ..................................................................... 错误!未定义书签。 3.2 质量控制......................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2.1 设计质量的控制 ......................................................................... 错误!未定义书签。 3.2.2 文件资料质量的控制 ................................................................. 错误!未定义书签。 3.2.3 材料、设备采购的质量认证制度 ............................................. 错误!未定义书签。 3.2.4 采购物资供应运输质量控制制度 ............................................. 错误!未定义书签。 3.2.5 建立产品标识和可追溯性制度 ................................................. 错误!未定义书签。 3.2.6 施工质量控制 ............................................................................. 错误!未定义书签。 3.2.7 施工过程的质量职能 ................................................................. 错误!未定义书签。 3.3 成本控制管理................................................................................. 错误!未定义书签。 3.4 施工进度管理措施......................................................................... 错误!未定义书签。 3.5 技术保证措施................................................................................. 错误!未定义书签。

系统集成及工控项目实施方案

第一章概论 一、项目概况 （一）项目名称 系统集成及工控项目 （二）项目选址 某经济开发区 对周围环境不应产生污染或对周围环境污染不超过国家有关法律和现 行标准的允许范围，不会引起当地居民的不满，不会造成不良的社会影响。 （三）项目用地规模 项目总用地面积46156.40平方米（折合约69.20亩）。 （四）项目用地控制指标 该工程规划建筑系数54.76%，建筑容积率1.34，建设区域绿化覆盖率6.48%，固定资产投资强度176.81万元/亩。 （五）土建工程指标 项目净用地面积46156.40平方米，建筑物基底占地面积25275.24平 方米，总建筑面积61849.58平方米，其中：规划建设主体工程38467.27 平方米，项目规划绿化面积4008.61平方米。 （六）设备选型方案

项目计划购置设备共计122台（套），设备购置费4687.79万元。 （七）节能分析 1、项目年用电量1017400.46千瓦时，折合125.04吨标准煤。 2、项目年总用水量31392.34立方米，折合2.68吨标准煤。 3、“系统集成及工控项目投资建设项目”，年用电量1017400.46千 瓦时，年总用水量31392.34立方米，项目年综合总耗能量（当量值） 127.72吨标准煤/年。达产年综合节能量44.87吨标准煤/年，项目总节能 率22.21%，能源利用效果良好。 （八）环境保护 项目符合某经济开发区发展规划，符合某经济开发区产业结构调整规 划和国家的产业发展政策；对产生的各类污染物都采取了切实可行的治理 措施，严格控制在国家规定的排放标准内，项目建设不会对区域生态环境 产生明显的影响。 （九）项目总投资及资金构成 项目预计总投资18448.77万元，其中：固定资产投资12235.25万元，占项目总投资的66.32%；流动资金6213.52万元，占项目总投资的33.68%。 （十）资金筹措 该项目现阶段投资均由企业自筹。 （十一）项目预期经济效益规划目标

xx系统集成方案

XX系统集成方案

1前言 智能建筑是利用系统集成的方法，将计算机网络技术、通信技术、信息技术与建筑艺术有机地结合在一起，通过对设备的自动监控、对信息资源的管理和对使用者的信息服务及其与建筑工程之间的优化组合所获得的投资合理、适合信息社会需要并且具有安全、高效、舒适、便利和灵活等特点的建筑物。智能建筑的基石是各个弱电智能子系统，但管理核心是楼宇管理系统（Building Management System BMS）与智能楼宇集成管理系统（IBMS），由这些系统进行最优化组合组成一个完整的智能建筑系统。 有的将IBMS译为Intelligent Building Management Systems的缩写，认为BMS与IBMS仅仅是集成程度的不同，但概念相同。BMS集成了BAS，CCTV，SAS，FAS，CARD等系统，IBMS是BMS与OAS，PMS组成的智能集成系统，有的索性把BMS看作IBMS。把IBMS理解为BMS，缺少了大楼有关非设备信息的处理；把IBMS看作是由BMS、OAS、PMS简单的组合，没有充分挖掘智能建筑的信息处理智能化潜力，达到实用、智能的效果。作为智能建筑有机体，将IBMS理解为Information Building Management Systems更为合理。Information包含了智能建筑设备运行、联动以及相关建筑物其他信息的处理等内容，本身包含了集成（Integrated）内容，是BMS与楼宇相关的物业管理及其工作流有机结合的组合体，实现信息的自动处理与查询，改变了传统的信息管理系统。 通过IBMS，对建筑物进行的设备系统“分散控制、集中管理”，对物业信息自动处理与报警提示，实现信息资源的共享与管理、节约能源，提高工作效率和提供舒适的工作环境的管理，减少管理人员的劳动强度，提供了一个高效、便利、可靠的管理手段，实现了整个建筑物的智能监控与信息自动处理及有效管理。 系统集成将建筑内各子系统在物理上，逻辑上和功能上连接在一起，将子系统有机结合以实现信息、资源和整体任务的共享，生成能够涵盖信息的收集与综合、信息的分析与处理、信息的交换与共享的能力，在提高各子系统水平的基础上，对涉及不同学科、不同专业的各种子系统进行协调与优化，以增加少量的投资，求得总体的优化，从而得到更高的经济、社会和环境效益。 在《智能建筑设计标准》（GT/T 50314-2006）和《智能建筑评估标准》（DG/TJ08-602-2001）中，智能化集成系统都是其有机的组成部分，它可以对各智能化系统进行综合管理，实现资源共享、信息共享，增强对突发事件的响应能力。 节约投资：用户可以选择性价比最高的子系统，不被局限于特定的产品和品牌。IBMS对不同厂商不同类型的产品都有良好的集成能力和广泛的兼容性。 全面及时：IBMS对各子系统进行了综合集成，各子系统设备运行状态、故障和报警一目了然，可以及时应对各种突发事件。 跨系统联动：如当门禁发生非法闯入，立即联动相关摄像机，将实时画面切换到管理人员电视墙屏幕，同时进行录像，并进行报警提示。 节能环保：通过对各种能耗数据的实时监测，对不同类型耗能设备和能耗数据进行统计分析和节能诊断，为管理节能提供依据、为技术节能提供数据基础，及时发现各种节能潜力。

系统集成项目施工方案

11. 系统工程实施方案 11.1 项目组织 11.1.1 项目组织结构 为了保障本项目建设的顺利进行，满足各项技术指标的设计要求，我公司根据本次工程建设的具体情况，对本项目的管理实行项目经理负责制。 针对云桌面、监控、图形工作部, 网络施工项目，我公司将成立专门的项目组负责整个项目的建设，项目组成员由我们公司的管理人员、资深工程师、技术服务人员和商务人员组成。 11.1.2 我公司、用户方的协调方式及责任 一、我们公司与用户方的交互关系 根据我公司项目管理人员多年在维护项目中的实施经验，系统维护工程必须以用户需求为导向，加强项目维护人员与用户的沟通力度，营造一个良好的项目实施环境。 我公司根据制定项目组的分级管理模式来一一对应用户方相关的项目人员，并明确用 户方和我公司各自的义务和职责。其中项目管理层由我公司的项目总监、项目经理和 用户方的项目负责人组成，当工程需要做出重要决策时，我公司的项目总监则需要与 用户方的项目负责人进行研讨、协商，做出决定并向各自下属传达；项目经理则是整 个项目具体实施的负责人，它处于项目管理层和项目实施层之间，不仅需要定时向项 目总监、项目负责人汇报工作进度及反映维护工作中存在的重大问题，还需要协调维护小组之间的关系、项目实施小组与用户方的项目参与技术人员之间的关系，解决项目实施过程中遇到的难题等；项目实施层包括我们公司的各项目实施小组和用户方的技术人员，它们互相配合，互相监督，共同完成整个工程；项目维护层则由我们公司的技术培训组、售后服务组与用户方的系统维护人员组成，承担整个工程实施后的系统维护工

作，其中技术培训组则在项目实施前、中、后分别对用户方的技术人员进行培训。 二、用户方的责任和义务 为了保证本项目能按时按质地顺利完成并交付使用，作为系统使用方应完成以下内容： 1. 指定专人负责用户方内部各部门的协调工作，配合我公司维护小 组在维护工作中间的协调工作； 2. 提供实施时所需要的软硬件环境，如IP 地址等； 3. 安排相关技术人员接受培训； 4. 系统验收后，用户方有责任保管及维护已完成的实施工程； 5. 对确认事件、会议纪要、验收报告等文件予以签字，并履行责 任。 三、我公司的责任和义务 作为本项目的实施单位，应认真完成以下内容，确保本项目按照要求正常交付使用： 1. 制定本项目工程实施计划； 2. 负责本项目工程的维护工作； 3. 负责提供本项目中所包含的所有设备； 4. 提供技术支持和售后服务； 5. 严格遵守用户方内部各项规章和信息保密制度； 6. 负责随时向用户方通报本项目维护情况及发现的问题； 7. 负责保证维护质量； 8. 负责编制本项目维护文档，并提交给用户方； 9. 安排人员参与验收。 11.1.3 设备管理

系统集成项目总结报告

系统集成项目总结报告 软件工程师完成一个系统后，需要写一份系统集成项目总结报告，那么这份报告该怎么写呢?下面为你带来一篇 系统集成项目总结报告本文结合实例介绍了系统集成项目中常见问题及总结的重要性。 现代企业中，计算机系统集成项目管理变得越来越重要，成为企业制度管理的一个非常重要的部分。I T企业建立现代企业制度必须进行计算机信息系统集成项目管理，只有搞好计算机信息系统集成项目管理才能够完善现代企业制度，使之管理科学化。 一、计算机系统集成项目管理的内容和特点研究如何以高效益地实现项目目标为目的是计算机系统集成项目管理的主要内容，以项目经理负责制为基础，对项目按照其内在逻辑规律进行有效地计划、组织、协调和控制，以适应内部及外部环境并组织高效益的实施，使各项目要素优化组合、合理配置，保证实施的均衡性，利用现代化的管理技术和手段，以实现项目目标和使企业获得良好的综合效益。 计算机系统集成项目管理是为使项目实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。

项目管理的对象是项目，由于项目是一次性的，故项目管理需要用系统工程的观念、理论和方法进行管理，具有全面性、科学性和程序性。 计算机系统集成项目管理管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。 具体执行要包含以下三要素：首先是必须在一定的时间、费用和资源的限制条件下保证质量完成目标;其次是必须确保计划得以执行，并监督项目进展，根据需要及时调整计划;最后是项目管理必须根据项目的具体情况，制定计划。 这里拿本人参与的项目“浙江玉环人民医院机房改造及防雷接地项目”为例说明一下这三要素：因为医院早已投入使用，不能随便断电和断网络，故造成机房内部施工实施时间非常有限，只能利用晚上医院下班后的时间进行施工，所以如何在有限的时间内，充分利用有限的资源保证质量完成目标，制定一个周全可行的计划是最关键的环节。 当时我们制定的项目实施计划是每天两组进行施工，白天A 施工队进行外部防雷接地挖坑埋接地装置，夜里B施工队进行内部机房新设备安装接线，避免浪费时间。 该项目另外一个重要的环节就是要合理分工，因为在医院是一个非常特殊的环境，施工一是不能破坏现有设施，影响医院的日常运行;二是要求安静，不能影响到病人和医生;三是机房接地