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现代企业管理试题及答案详细整理版教案资料

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现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理考试重点(整理版)

一、名词解释:

1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。

2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数

3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。

1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。

2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。

1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。

2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。

1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。

2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。

3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。

2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。

3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。

1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。

2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。

3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。

1、企业经营目标:指在一定时期内,企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。

2、经营(狭义):企业为实现盈利目标,面向市场,以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。

1、目标市场:是指在市场细分化的基础上,企业所选定的消费者群,企业将向其提供特定的产品与服务。

2、市场定位:是企业在目标市场营销中,打造本企业产品特色,树立市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。

3、市场细分化:指企业根据市场需求和购买行为的差异性,按照一定的标准,把整体市场划分为若干消费者群的过程。

4、促销:企业通过一定的传播与沟通手段,向目标顾客传递产品或劳务信息,树立企业与产品形象,促进顾客购买的一系列活动。

1、管理:管理是一个过程,是一个组织或个人,为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控

制。管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源进行合理配置的综合性活动。

2、市场预测:预见未来市场发展趋势,摸清消费者对商品需求以及竞争对手供货情况,从而提高市场适应能力,便于加强管理。

4、资源:指被投入企业生产过程的生产要素,如资本、设备、员工的技能、专利、财务状况以及经理人的才能,这些都可以被看成资

源。企业资源可以是有形的,也可以是无形的。有形资源是是指那些可见的、能量化的资产,包括企业的财务源、组织资源、事物资源和技术资源四个方面。无形资源是指那些根植于企业的历史、长期以来积累下来的资产。包括知识、员工之间的信任、员工的思想、创新能力、管理能力和企业的品牌、声誉等,这些都是无形资源。

5、市场营销观念:是围绕目标市场的顾客需求,开展市场营销活动,通过满足消费者需求来创造利润,实现企业的目标。与传统观念相

比,市场营销观念是一种市场导向的观念,它们之间有着本质的区别。

7、产品组合:是卖方提供给购买者的一组产品,它包括所有产品线和产品项目。企业的产品组合具有一定的宽度、长度、深度和关联

性。

8、质量管理:是指为了保证和提高产品质量而对各种影响因素进行计划、组织、协调和控制等各项工作的总称。它大体上经历了三个阶

段:质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段。

填空题(圈住13题,实际出10个共10分)

一、企业系统的基本资源要素主要包括:

(1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息

二、管理既是一门科学,又是一种艺术。

三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立,每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承

担责任的企业法人。

四、控制的类型:

(1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制

五、企业战略主要包括以下几个方面:

(1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用

六、要判别一种能力是否是核心竞争力,只需要看其是否满足四个标准:

(1)有价值的 (2)是稀有的

(3)难以模仿的 (4)不可替代的

七、企业为了获取相对竞争优势,可以选择三种不同类型的一般竞争战略:

(1)成本领先战略 (2)差异化战略 (3)集中化战略

八、指导企业市场经营活动的观念先后有:

(1)生产观念(2)产品观念(3)推销观念(4)市场营销观念(5)社会营销观念

九、企业产品组合具有一定的宽度、长度、深度、和关联性。

十、产品生命周期包括:

(1)导入阶段(2)成长阶段

(3)成熟阶段(4)衰退阶段

十一、生产过程的特性:

(1)生产技术特性(2)生产过程特性(3)产品工艺的标准化程度

十二、长期筹资方式可以分为:

(1)投入资本的筹资(2)股票筹资(3)债券筹资

(4)长期贷款(5)融资租赁

十三、市场预测的方法:专家判断法专家会议法头脑风暴法德尔菲法(排除法)

多项选择(圈住10题,实际出6题 1个5分共30分)

一、企业应具备的条件

(1)企业要有一定的组织机构,有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素。

(2)企业应自主经营,独立核算,自负盈亏,具有法人资格。

(3)企业是一个经济组织。

二、管理的二重属性

(1)自然属性(2)社会属性

三、按照企业内部生产力各要素所占比重划分

(1)劳动密集型企业(2)资金密集型企业(3)技术密集型企业

四、战略的层次

(1)公司战略(2)经营战略(3)职能战略

五、宏观环境分析

(1)政治与法律因素(2)经济因素(3)社会和自然因素(4)技术因素

六、波特的五种模式

(1)潜在竞争者的威胁(2)现有竞争者之间的竞争(3)替代产品的竞争

(4)买方的议价能力(5)卖方的争价能力

七、行业环境分析

(1)新进入者的威胁(2)供应商的讨价还价能力(3)买方讨价还价能力

(4)替代品的威胁(5)现有竞争者之间的竞争程度

八、目标市场的选择

(1)单一市场集中化(2)选择专业化(3)产品专业化

(4)市场专业化(5)全面进入

九、PDCA循环的四个阶段

(1)计划阶段plan (2)实施阶段do (3)检查阶段check (4)处理阶段action

十、企业财务管理的整体目标包括4个方面

(1)以总产值最大化为目标(2)以利润最大化为目标

(3)股东财富最大化为目标(4)企业价值最大化为目标

十一、现代企业生产计划与控制的方法:

(1)生产流程表(2)生产时间表(3)生产指令

二、单项选择

1、管理幅度与管理层次之间的关系是(D)。A 正比例关系 B 无比例关系C 结构比例关系 D 反比例关系

2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( A )。

A 3万元

B 10万元

C 500万元

D 30万元

3、合伙企业是属于( A ).A自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团

4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( B )A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构

5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( A )。

A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构

6、管理幅度是指主管人员( B )

A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量

C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围

7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( B )。A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元

8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( C )。A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元

1、企业治理制度是指为维护以( A)为核心的相关权益主体的利益。A 股东 B 员工C 管理者D竞争者

2、以下是公司最高权力机构的是( A )。A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会

3、以下是公司的经营决策机构的是( B)A 股东大会B 董事会C 监事会D职代会

1、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?( A )

A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能

2、在科学管理思想阶段,( B )主张在企业管理中实行“例外原则”。A梅奥B 泰罗C 法约尔D马斯洛

3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( D)。A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛

4、在行为科学管理思想阶段,( A )提出了关于“社会人”的观点。 A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授(C )提出来的。A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣吉 D 安索夫

6、决策学派的创始人,并在1978年获诺贝尔经济学奖的是( B )。A 巴纳德B 西蒙C芦桑斯D 梅奥

7、属于企业员工的良师益友,充当前沿指挥官角色的是( C )。 A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者

8、“需要层次论”认为,人的最低层需要是( A ) A 生理需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要

9、最早提出管理的职能,并系统总结管理的14项原则的是( C )。A 欧文B泰罗 C法约尔D韦伯

10、企业管理的基本职能不包括( B )。 A 计划B指挥C控制D组织

11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是(A) A 迈克尔*哈默 B 彼得*圣吉C 巴纳德 D 马斯洛

12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家( B )。A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素

13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”( C )

A 那些未达到最低生活标准,急于要养家糊口的人的计件工资。

B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。

D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

14、生产车间的工段长、班组长属于( C )。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者

15、人际技能是( D )应具备的技能。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D高中基层管理者

16、概念技能是( A )应具备的技能。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者

17、技术技能是( C )应具备的技能。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者

18、属于企业文化核心层的是企业的(D )文化。A行为文化 B物质文化C 规范文化 D精神文化

19、属于企业文化表层的是企业的( A )文化。A行为或物质文化B物质文化C 规范文化 D精神文化

20、属于企业文化中间层的是企业的(C )文化。A行为文化B物质文化C 规范文化 D精神文化

21、一个工厂的生产处处长属于( B )。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D中高层管理者

22、一个工商企业的总经理属于( A )。A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D中高层管理者

23、美国哈佛大学的心理学教授,1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是( A )。A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

1、在管理中,决策是( D )。A 高层管理人员所承担的任务B 高层主管和参谋人员所承担的任务C 高层和中层管理人员所承担的任务D每一个管理人员都可能要从事的活动

2、以下有关管理的论述,( A )是正确的。

A 管理的目的是为了提高效率

B 管理的本质是协调

C 管理协调的中心是日常的事务

D 管理是指对事的管理

3、目标管理(BMO),是美国学者(C )于1954年首先提出来的。现已在世界各地广泛应用。

A 赫兹伯格

B 迈克尔·哈默

C 彼得·德鲁克 D马斯洛

4、当决策方案选定后,其结果有多种可能性,而且各种结果出现的概率无法预测,这种决策方法是指( A )。

A 非确定型决策方法

B 确定型决策方法

C 风险型决策方法

D 随机型决策方法

5、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是什么?C A 确定型决策 B 风险型决策C 非确定型决策 D 以上三种都不是

6、在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?D

A 现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案

B 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次

D 刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失

7、具有亡羊补牢作用的控制类型是( C )。A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是

8、在管理控制的三种类型中,能防患于未然的控制类型是( A )A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是

9、在活动进行的同时就实施控制,此控制类型是( B )。A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是

10、控制有预先控制、同步控制、反馈控制。控制贵在( A )控制。A 预先控制 B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是

11、反馈控制所纠正的是( B )。A 测定出的各种结果B 执行计划的下一过程的资源配置与活动过程C 是对既成事实的纠正D 执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差

12、下列说法不正确的是( B )。

A决策的结果是选择一个满意方案B决策是领导者的个人行为C 决策是一项有组织的集体活动D 决策应有若干个可供选择的方案

1、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象:

(1)某机械厂里大龄未婚青年很多,他们常为自己的婚姻问题而苦恼;(2)一家地处市郊的丝织厂,由于周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作;(3)某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子,曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新,他本人迫切要求从事这方面的专门研究,以争取早出成果。以上三种需要分别属于( D )

A 生理需要、安全需要和尊重需要;

B 社交需要、安全需要和尊重需要;

C 生理需要、安全需要和自我实现需要;

D 社交需要、安全需要和自我实现需要。

2、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果( B )?A 提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化

3、提出期望理论的是美国心理学家( B )。A 巴纳德B 弗鲁姆 C芦桑斯 D 马斯洛

4、提出公平理论的是美国学者( D )。A 巴纳德 B 斯金纳 C芦桑斯 D 亚当斯

5、提出强化理论的是美国心理学家( A )。A斯金纳 B 弗鲁姆 C芦桑斯 D 赫兹伯格

6、通过公开考试的办法,考察应试者的知识和才能,并以考试成绩为依据,择优选拔任用人员。此任用方式属于( B)

A聘任制 B 考任制 C竞选制 D委任制

7、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是(A )。A需要层次理论B 双因素理论 C期望理论 D 公平理论

8、美国心理学家弗鲁姆提出的理论是( C )。A需要层次理论 B 公平理论 C期望理论 D双因素理论

9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是( A )。A双因素理论 B 需要层次理论 C公平理论 D 期望理论

10、一般适用于员工绩效较难量化考评,以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。此考评方法为( C )。

A工作成果考评B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评

11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。此考评方法为( B )。

A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评

12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。此考评方法为( A )。

A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评

13、管理方格理论是( C )提出来的。A 布莱克 B穆顿C布莱克和穆顿 D 亚当斯

14、领导者不关心工作任务,而只关心人,热衷于融洽的人际关系。这种领导方式属于( C )。

A 放任式管理

B 团队式的管理

C 俱乐部式的管理

D 任务式管理

15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者,属于( C )

A 集权型领导着 B民主型领导者 C 任务型领导者 D关系型领导者

16、领导者既不关心工作任务,也不关心人。这种领导方式属于( A )。

A 放任式管理

B 团队式的管理

C 俱乐部式的管理

D 任务式管理

17、领导者既关心工作任务,又关心人。这种领导方式属于(B )。

A 放任式管理

B 团队式的管理

C 俱乐部式的管理

D 任务式管理

18、领导者高度关心工作任务,而不关心员工。这种领导方式属于( D )。

A 放任式管理

B 团队式的管理

C 俱乐部式的管理

D 任务式管理

19、最早提出“经济人”假设的是( B )。A 法约尔B 泰罗C 梅奥 D 马斯洛

20、“社会人”假设是( B )提出的观点。A 现代行为科学 B 人际关系学派C 组织技术学派 D 管理过程学派

21、“自我实现人”假设是( A )提出的观点。A 现代行为科学 B 人际关系学派C 组织技术学派D 管理过程学派

1、CI战略即企业的识别系统,它是以( B )为核心,强调视觉系统的突出设计,充分展示企业形象。

A 企业视觉识别系统

B 企业理念识别系统

C 企业行为识别系统

D 企业形象识别系统

2、下级对上级的沟通属于( A )。A 上行沟通 B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通

3、上级对下级的沟通属于( B )。A 上行沟通 B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通

4、在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于( D )。A 上行沟通B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通

5、在同一管理层次之间的沟通属于( C )。A 上行沟通 B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通

6、属于公共关系媒介的是( C )。A 社会组织 B 公众C 双向信息传播 D 个人

7、(B )形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。A 外观形象B 产品和服务形象C 领导人形象D 员工形象

8、在沟通、交际过程中,一方对另一方的看法与态度直接决定着另一方对这一方的看法与态度。此原则属于( D )原则。

A 相近性原则

B 相似性原则

C 互补性原则 D相互性原则

9、CI设计的精髓是指( A )。A 统一规范和标准化B 理念的统一化C 行为统一化D标识统一化

10、企业为扩大影响而出资组建一些文娱和体育团体。此公关专题活动类型属于(D )。

A 仪式类活动

B 展示类活动

C 聚会类活动 D公益类活动

11、公共关系的对象是( B )。A 团体B 公众C 集体D双向信息传播

12、公关主体是指( A )。A社会组织 B 公众C 个人 D双向信息传播

13、双向信息传播是公共关系的( D )。A主体 B 对象C 客体D媒介

14、企业为扩大声望和促销,开展各种形式的业务宣传、商品陈列与介绍。此公关专题活动类型属于(B )。

A 仪式类活动

B 展示类活动

C 聚会类活动D公益类活动

15、企业举办各种庆典,如开工、竣工典礼、开业典礼、开幕式等。此公关专题活动类型属于( A )。

A 仪式类活动

B 展示类活动

C 聚会类活动 D公益类活动

1、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中S是指。(A )A 优势B 隐忧C 机会 D 威胁

2、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中W是指。(B )A 优势B 隐忧C 机会D 威胁

3、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中O是指。(C )A 优势B 隐忧C 机会D 威胁

4、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中T是指。(D )A 优势B 隐忧C 机会D 威胁

5、属于战略管理核心环节的是( B )。A 战略分析B 战略实施C 战略制定D 战略控制

6、属于竞争战略的是( D )。A 成长战略B 稳定战略 C 紧缩战略D 差异化战略

7、属于企业总体经营战略的是(A )。A 成长战略B 成本领先战略 C 差异化战略D 专一化战略

8、企业经营的根本目标是( A )。

A 满足社会需要

B 实现利润最大化

C 承担社会责任

D 实现资源使用的经济化

9、( A )战略属于企业最高层次战略,是一种有价值取向的、概念性的战略。A 总体战略B 竞争战略C 职能战略D 事业部战略

10、( C )战略适应实力有限的中小企业。A 成本领先战略 B 差异化战略C 专一化战略D 稳定战略

11、( B )战略属于企业第二层次的战略,是企业内部某一个事业部的战略。A 总体战略B 竞争战略C 职能战略 D 稳定战略

12、( C )战略属于企业第三层次的战略,是一种作业性的、操作性的策略。A 总体战略B 竞争战略C 职能战略 D 稳定战略

13、五力分析法是( B )提出来的。A 迈克尔·哈默B迈克尔·波特C 彼得·圣吉D彼得·德鲁克

1、提出整体市场营销的全新概念的是( A )A菲利普·科特勒B迈克尔·波特C 彼得·圣吉D安索夫

2、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念?( A )A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念

3、“顾客总是对的”指的是( A )A 市场营销观念B 社会市场营销观念C生产观念D推销观念

4、提出“顾客让渡价值”理论的是( A)A菲利普·科特勒B 迈克尔·波特C 彼得·德鲁克D马斯洛

5、提出4C理论的是美国市场营销专家( A )。A劳特朋B彼得·德鲁克C迈克尔·波特D菲利普·科特勒

三、判断题:

1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。(对)

2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。(对)

3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。(错)

1、公司制企业是现代企业的典型形态。(错)

2、股份有限公司是现代企业的主体形态。(错)

3、以实物形态存在的产权关系发生变化时,不会影响公司财产的完整。(错)

1、西蒙是系统管理学派的创始人。(错)

2、企业文化的本质是企业的“人化”,企业文化是可以移植的。(错)

3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响,而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。(对)

4、企业文化是一种客观存在的文化现象。(对)

5、企业文化具有明显的个性特征。(对)

6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。(错)

7、精神文化决定规范文化,规范文化又决定行为或物质文化(对)。

1、决策的结果是选择一个最优方案。(对)

2、决策是领导者的个人行为。(对)

3、程序性决策属于高层管理者的职责范畴。(对)

4、目标管理是一种“抓住中间,放开两头”的科学的管理方法。(对)

5、预先控制具有亡羊补牢的作用,而反馈控制能防患于未然。(对)

6、目标管理是一种民主管理,它让全体员工参与管理。(错)

1、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评,以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。(错)

2、综合考评一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。(对)

3、工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。(错)

4、领导者不关心工作任务,而只关心人,热衷于融洽的人际关系。此领导方式属于团队式的管理。(错)

5、领导者高度关心工作任务,而不关心员工。此领导方式属于俱乐部式的管理。(错)

6、领导者既不关心工作任务,也不关心人。此领导方式属于任务式管理。(错)

7、领导者既关心工作任务,又关心人。此领导方式属于中间道路式的管理。(错)

8、领导者只关心工作任务,而不关心人。此领导方式属于放任式的管理。(错)

9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来的。(对)

10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出的观点。(错)

11、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点。(错)

1、公共关系在本质上是一种信息传播。(对)

2、上行沟通是指上级对下级的沟通。(错)

3、下行沟通是指下级对上级的沟通。(错)

4、标识统一化是CI设计的核心。(错)

5、理念的统一化是CI设计的精髓。(错)

6、公共关系的对象是社会组织。(错)

7、公共关系的媒介是公众。公众既可以是社会组织,也可以是个人。(错)

8、公共关系的主体是社会组织。(对)

1、竞争战略是企业最高层次的战略,是一种有价值取向的、概念性的战略。(错)

2、多角化战略适用于拥有技术专长和经营优势的企业。(错)

3、专一化战略主要适用于实力有限的中小企业。(对)

4、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。(对)

5、战略实施是战略管理的核心环节。(错)

6、同心多元化战略是指企业增加与现有产品、技术或市场都没有联系的全新产品的一种发展战略。(错)

7、企业经营的核心目标是满足社会需要。(错)

8、企业经营的根本目标是满足社会需要。(对)

9、分析企业内部环境的关键,是找出竞争优势与隐忧。(对)

10、原材料趋于紧张时,供应商的议价能力弱,反之,议价能力强。(错)

11、价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法。(对)

1、市场定位的实质是在目标市场构建竞争优势,以吸引顾客购买。(对)

2、促销的实质是传播与沟通。(对)

3、市场的基本功能是交换商品。(对)

4、核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。(对)

5、人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式。(错)

简答题(圈住九个题,实际出5个 1个5分共25分)

一、现代企业的特征:

1.现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动。

2.现代企业生产组织日趋严密。内部分工精细,劳动效率逐渐提高。

3.现代企业经营活动的经济性和盈利性。现代企业必须通过为消费者提供商品或服务,借以实现企业价值增值的目标。一切不具备

经济性的组织就不能称为现代企业,盈利性是构成现代企业的根本标志。

4.现代企业的环境适应性。

5. 对员工福利和社会责任的重视,形成特有的企业精神。利润,员工福利和社会责任构成了企业存续的三个基本要素。

二、企业管理的基本特征:

1.企业管理是一种文化现象和社会现象。这种现象必须具备两个条件:1、两个人以上的集体活动 2、一致认可的目标

2.企业管理的主体是管理者。管理者的第一个责任是管理一个组织;第二个责任是管理管理者;第三个责任是管理工作和工人。

3.现代企业管理追求多目标的经营管理,倡导自由式经营管理和动态管理。

4. 管理的核心是处理好人际关系。

三、按照企业组织形式划分:

1.单一企业

2.多元企业

3.经济联合体

4.企业集团

四、按照企业所有制关系划分

1.国有企业

2.集体所有制企业

3.个体私营企业

4.中外合资经营企业

5.中外合作经营企业

6.外资企业

五、管理的职能

1、计划,就是对未来组织所要从事的事业的谋划、规划和打算。计划包括定义组织的目标,制定全局战略以实现这些目标,开发一个

全面的分层次计划体系以综合和协调各种活动。

2、组织,是指人们为了达到一项共同目标建立的组织机构,是综合发挥人力、物力、财力等各种资源效用的载体。

3、控制,监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。

4、领导,指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。

六、企业战略管理过程:

1.战略分析,这是对企业的战略环境进行分析、评价并预测这些环境未来展望的趋势以及这些趋势对企业造成的影响。

2.战略选择与评价,战略选择与评价过程实质就是战略决策过程。,即制定多个可以实现组织目标的战略方案并按照某些评价标准

从中选择一个最优方案的过程。

3.战略实施及控制,一个企业的战略方案确定后,必须通过具体化的实际行动,才能实现战略及战略目标。同时,通过信息反馈回

来的实际成效与预定的战略目标进行比较,如有偏差,即采取措施加以纠正。

七、市场营销宏观环境分析:

宏观环境因素主要有人口因素、经济因素、自然因素、技术因素、政治因素和文化因素。

市场是由特定需要的人所构成,因此人口规模与增长、年龄结构与民族构成、教育程度、家庭结构、地区分布与流动等企业有重要影响。

市场不仅取决人的多少,也需要购买力的支持。影响购买力的因素主要是收入水平、收入分配、价格水平、消费者的储蓄和消费情况。

自然因素主要是指自然资源的的状况、原材料的状况、能源供应等。

技术推动了经济增长,改变了人类的生产、工作、生活、思考与娱乐方式。

对市场营销产生影响的政治因素主要是政府政策、立法以及一些来自利益集团的压力。

文化是一个群体共同遵守的行为规范和价值观,文化对群体中的每个人都有内在的约束。

八、生产过程的构成:

1.生产过程的结构性构成,主要有工作地,工作中心。

2.生产过程的任务性构成主要是工序、工艺阶段。

九、质量管理的内容:

1.制定质量方针和目标,指由某机构的最高层领导正式颁布的总的质量宗旨和目标。质量目标是企业按照质量方针所提出的在当前一定时间内质量上预期成果。

2.建立质量体系,质量体系是指“为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源”。

3.开展质量控制和质量保证活动,质量控制的作用就是根据质量标准,监视各环节的工作,使其在受控制状态下运行,从而及时排除和解决所产生的问题,保证满足质量要求。

4.进行质量改进,以提高企业的质量水平,增强企业的竞争力。

1、企业是由哪些基本要素构成的?

答:(1)人员(2)资金(3)物资设备(4)时间(1分)(5)信息(1分)

2、企业组织结构的基本类型主要有哪些?

答:(1)直线制(2)直线职能制(3)事业部制(4)矩阵制(5)多维组织

3、部门划分的原则有哪些?

答:(1)有效性原则(2)专业化原则(3)满足社会心理需要的原则

1、现代企业的特点?

答:1)拥有现代先进技术(2)股权结构的分散化与多元化(3)所有权与经营权相分离(4)实现管理的现代化(5)具有较大的规模、实力和成长能力

1、企业文化有哪些功能?

答:(1)导向功能(2)凝聚功能(3)激励功能(4)约束功能(5)辐射功能

2、作为一个企业的管理者,应具备什么样的基本技能?

答:对任何管理者来说,管理者需要具备各种管理技能,但不同层次的管理者,由于所处位置、作用和职能不同,对三种技能的需要程度则明显不同。(1)高层管理者尤其需要概念技能(2)基层管理者更重视的是技术技能(3)对于人际技能,是每一个管理者都需要的3、管理系统的构成要素有哪些?

答:1管理目标2)管理主体3)管理对象4)管理机制与方法5)管理环境

4、企业管理的基本职能包括哪些方面?

答:(1)计划职能(2)组织职能(3)领导职能(4)控制职能

1、目标管理的特点是什么?

答:目标管理是一种“抓住两头,放开中间”的管理方法。具有以下三个特点:

(1)以科学的目标体系为中心(2)实行自我控制(3)注重成果评价

2、计划职能的基本程序是什么?

答:(1)分析环境,预测未来(2)制定目标(3)设计与抉择方案(4)编制计划(5)反馈计划执行情况

3、目标管理的基本步骤有哪些?

答:目标管理主要是由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成的一个循环周期。(1)目标制定,企业自下而上、自上而下地制定完整的目标体系;(2)目标实施,企业员工在管理者的指导下,全面落实企业目标;(3)目标成果评价,目标责任期结束,企业采用上下结合的方式进行成果评价。

4、管理控制应掌握哪些控制要领?

答:(1)实行例外控制(2)在战略要点上控制(3)控制关键因素(4)有计划地控制

1、人员激励的原则是什么?

答:(1)以满足需要为基础的原则(2)个人需要与组织目标相结合的原则(3)内在激励和外在激励相结合的原则(4)物质激励和精神激励相结合的原则(5)奖励与惩罚相结合的原则(6)公平合理的原则

2、人员激励的方法有哪些?

答:(1)目标激励(2)工作设计激励(3)竞争激励(4)参与激励(5)信息激励(6)感情激励(7)教育激励

3、马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么?

答:(1)生理的需要(2)安全的需要(3)社交的需要(4)尊重的需要(5)自我实现的需要

4、企业激励行为通过那五个子系统来实现?

答:(1)目标与成就激励系统(2)工作兴趣与体验激励系统(3)人际关系与互动激励系统(4)思想教育激励系统(5)物质利益激励系统

1、阻碍管理沟通的因素主要有哪些?

答:阻碍管理沟通的因素是十分复杂的,但大致可以归纳为以下四个方面:(1)物理方面的沟通障碍(2)管理方面的沟通障碍(3)心理方面的沟通障碍(4)语言方面的沟通障碍

2、企业的总体形象由哪些要素构成?

答:(1)外观形象(2)产品和服务形象(3)领导人形象(4)员工形象

3、CI的设计要领有哪些?

答:(1)统一规范和标准化(2)理念的统一化(3)行为统一化(4)标识统一化

4、公关专题活动主题与形式的选择应把握哪些要领?

答:(1)要服务于公关目标(2)活动要有创意(3)利用名人效应也是制造媒介事件的极佳途径(4)要顺应社会潮流,适应公众需要5、公共关系的三要素是什么?

答:公共关系的三要素包括公关主体、公关对象和公关媒介。(1)公关的主体是社会组织;(2)公关的对象是公众;(3)公关的媒介是双向信息传播。

1、五力分析法的内容有哪些?

答:(1)新加入者的威胁(2)替代品的接近程度(3)购买者的议价能力(4)供应商的议价能力(5)产业现有企业间的竞争2、企业任务环境由哪些内容构成?

答:1)产品市场2)顾客3)竞争力4)供应商5)金融机构与融资渠道6 )相关法律与政府部门

3、企业经营战略的管理过程分为哪几个阶段?

答:(1)战略分析(2)战略制定(3)战略实施(4)战略控制

1、市场定位的原则是什么?

答:(1)市场定位应突出企业优势(2)市场定位要与竞争者形成显著差别(3)市场定位要迎合顾客的需要与偏好(4)市场定位要特色鲜明,便于识记(5)市场定位要相对稳定,长期打造

2、公共关系促销的形式有哪些?

答:(1)宣传性公关促销(2)交际性公关促销(3)服务性公关促销(4)社会性公关促销(5)征询性公关促销

3、营业推广的主要形式有哪些?

答:(1)商品展示(2)馈赠促销(1分)(3)服务促销(4)优惠促销(5)租赁与互惠促销服务

4、你如何理解产品的整体概念?

答:产品的整体概念认为,产品是由核心产品、实体产品和附加产品三个层次组成的一个整体。(1)核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益;(2)实体产品是核心产品的载体,是使顾客可以享用核心产品的物质与劳务形态;(3)附加产品是指顾客购买产品所获得的各种附加利益。

5、目标市场策略有哪些?

答:目标市场营销中有三种营销策略可供选择:(1)无差异市场营销策略(2)差异市场营销策略(3)集中市场营销策略

6、市场营销组合策略的内容有哪些?

答:市场营销组合策略简称4P策略,即:(1)产品策略(2)价格策略(3)分销策略(4)促销策略

五、案例分析

1、升任公司总裁后的思考

1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。

答:郭宁属于一线管理者,负责将公司的决策在基层落实,指定作业计划,负责现场指挥与现场监督应具备的技能是技术技能。

2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?

答:概念技能与人际技能都很重要。

3、结合本例及所学内容,比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。

答:高层管理者的职责与技能:以决策为主要职能,对外代表组织,对内拥有最高职位和最高职权,并对组织的总体目标负责。应具备的技能是概念技能。基层管理者的职责与技能:负责将公司的决策在基层落实,指定作业计划,负责现场指挥与现场监督。应具备的技能是技术技能。

2、格雷格厂长的目标与控制

1、格雷格厂长采用的是哪种控制方式?答:反馈控制

2、你认为这个厂明年的目标能实现吗?为什么?

答:不能实现。原因:(1)格雷格制定目标时,没有进行环境分析和预测;(2)没有按照自上而下、自下而上形成目标-手段链;(3)没有对计划执行情况进行跟踪反馈,必要时做出调整,并对计划执行结果进行总结。(4)没有进行预先控制和同步控制。

3、北京市有一家企业,需要大学毕业生。在招聘新员工时,应聘者条件很低,只要能够解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题,就愿意在企业长期工作,以报知遇之恩。但是当后来最初提出的条件都得到解决,同时也在企业学习了一些本事以后,他们又另寻高就。企业经营者对此大为恼火,说现在的年轻人真是不讲道义,然而又没有办法。你对这个问题是怎么理解的?请运用所学知识分析理由。

答:要点:(1)马斯洛的“需要层次论”(2)为员工进行职业生涯规划(3)加入激励机制(4)让员工感觉有一种归属感,能够实现自我价值(5)为员工提供个人发展的空间。

4、选举风波

1、你是怎样评价王展志的领导作风?

答:王展志属于任务型的领导者,工作方法简单,态度生硬,主观武断,碰到员工有错误的地方就大发脾气。从不与下属沟通,不去了解员工的需要。

2、为什么王展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价?

答:在干部中的评价:连续4年利润超百万元,达到并保持了同行业中的领先水平,踏实肯干,多次被评为省级劳模。上任之初,狠抓产品质量,勇创品牌,筹资准备引进新的生产设备。采取措施完善职工的生产、生活设施,改善职工的劳动条件。在职工中的评价:工作方法简单,态度生硬,主观武断,碰到员工有错误的地方就大发脾气。从不与下属沟通,不去了解员工的需要。

3、如果你是王展志,并继续担任厂长,你会采取什么样的行动?

答:(1)认识到沟通的重要性(2)创设支持性氛围:人格平等、给予员工指导和建议、把错误视为学习的机会、多采用正面激励手段。(3)适度分权,实行民主治厂。

5、人际沟通案例分析

(1)从信息流向来看,杨瑞与王经理的沟通属于哪一种沟通类型?

答:上行沟通

(2)杨瑞应如何与王经理沟通才能实现有效沟通?

答:在沟通之前做好信息准备工作;事先提出解决问题的草案;先咨询后建议。

(3)此案例给你什么启示?

答:要点:沟通是企业中人力资源管理工作的一个重要方面。良好的组织沟通可以稳定员工降低离职率、提高员工满意度和企业归属感、在企业中塑造团结和谐的组织氛围等。对于新员工来说,在他们刚进入组织时进行有效的沟通和引导对留住和培养他们在以后工作中的积极性起着极为关键的作用,尤其是与其直接上级的沟通。

1、复合多元化指各产品或劳务没有任何共同主线和统一核心的多元化,或者说这类企业进入没有任何技术、经济关联的多项业务领

域。

2、同心多元化指以市场或技术为核心的多元化,主要有三种形式:第一种形式,多种产品或劳务都以相同市场为统一的核心。第二种

形式,各种产品或劳务都以相同技术为统一的核心。第三种形式,各种产品或劳务以相同的市场、技术为统一的核心。

3、垂直多元化指在一个完整的产品价值链中,企业在原承担的生产阶段的基础上向前或向后发展经营。如果是向价值链的前端发展,

就称为前向垂直多元化,反之,则为后向垂直多元化。

4、水平多元化是企业利用原有市场,在同一专业领域内进行多品种经营。例如,汽车制造厂生产轿车、卡车和摩托车等各种不同类型

的车辆。

企业管理课程学习心得体会

企业管理课程学习心得 体会 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

企业管理心得体会 辽宁科技大学应用技术学院 电本141班郭哲 这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的内容有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅,让我知道了管理学在现代的重要性。 在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的,像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。 在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是特别吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方

还是很深奥的,但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt,这也算是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解,但我相信我一定会学到知识。 在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。 总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。 企业管理的内容有:战略管理、营销管理、技术创新管理、生产运营管理、财务管理、人力资源管理。管理企业需要管理者,成为一个优秀的管理者必须具有三种基本的管理技能:技术技能、人际技能、概念技能。而对于不同层次的管理者来说,对这三类技能的要求是不同的:对高层管理者:最重要的是概念技能,因为要由高层管理者负责计划、政策、决策都需要有理解各种事物间相互关系的能力。而对于基层管理者:由于他最

马原知识点整理

1、什么是马克思主义?(P2-P3) (1)马克思主义是由马克思、恩格斯创立的,为他们的后继者所发展的,以批判资本主义、建设社会主义和实现共产主义为目标的科学理论体系,是关于无产阶级和人类解放的科学。它包括马克思主义哲学、马克思主义政治经济学和科学社会主义三个有机统一基本组成部分。 (2)①从创造者、继承者的认识成果讲,马克思主义是由马克思、恩格斯创立,由其后各个时代、各个民族的马克思主义者不断丰富和发展的观点和学说的体系;它既包括有马克思、恩格斯创立和列宁等发展了的马克思主义,也包括中国共产党人将其与中国具体实际相结合,不断推进马克思主义中国化的理论成果。 ②从阶级属性讲,马克思主义是无产阶级争取自身解放和整个人类解放的科学理论,是关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说; ③从研究对象和主要内容讲,马克思主义是无产阶级的科学世界观和方法论,是关于自然、社会和人类思维发展一般规律的学说,是关于资本主义发展及其转变为社会主义以及社会主义和共产主义发展规律的学说。 2、思考并归纳意识能动作用及其表现、主观能动性与客观规律性的辩证关系。(P29-P33) (1)意识的能动作用及其表现:①辩证唯物主义在坚持物质决定意识,意识依赖于物质的同时,又承认意识对物质有能动作用。②意识的能动作用是人的意识所特有的积极反映世界和改造世界的能力和活动。表现为如下四个方面:第一,意识具有目的性和计划性。人反映世界时会表现出主体选择性。第二,意识活动具有非凡创造性。人能在思维中建构一个现实中没有的理想世界。第三,意识具有指导实践改造客观世界的作用,可变客观为现实。第四,意识具有指导、控制人的行为和生理活动的作用。 (2)主观能动性与客观规律性的辩证关系:首先,发挥人的主观能动性必须以承认规律的客观性为前提。必须尊重客观规律,认识和改造自然界,要尊重自然界的规律;认识和改造社会,要尊重社会规律。其次,只有正确发挥主观能动性,才能正确认识和利用客观规律。在尊重客观规律的基础上,要充分发挥主观能动性。否认人的主观能动性,必然导致对人的价值性的否定,导致对历史发展动力的否定。 3、当前中国一再强调走中国特色社会主义道路,试结合有关矛盾原理谈谈看法。(P42-P43) (1)矛盾的普遍性与矛盾的特殊性是辩证统一的关系的基本原理。矛盾的普遍性即矛盾的共性,矛盾的特殊性即矛盾的个性。矛盾的共性是无条件的、绝对的,矛盾的个性是有条件的、相对的。任何现实存在的事物的矛盾都是共性和个性的有机统一,共性寓于个性之中,没有离开个性的共性,也没有离开共性的个性。矛盾的共性和个性、绝对和相对的道理,是关于事物矛盾问题的精髓,是正确理解矛盾学说的关键。 (2)矛盾的普遍性和特殊性辩证关系的原理是马克思主义的普遍真理同各国的具体实际相结合的哲学基础,也是建设中国特色社会主义的哲学基础。21世纪,掌握矛盾普遍性和特殊性辩证关系的原理,把马克思主义同我国的实际和时代特征结合起来,努力推进中国特色社会主义的实践创新、理论创新和制度创新,是我们面临的重大课题。 (3)中国特色社会主义,既坚持了科学社会主义基本原则,又根据时代条

现代企业管理 就业前景.

现代企业管理专业就业方向 从该专业的培养目标与实际就业情况看,企业管理专业毕业的研究生主要到各类工商企业、银行、证券公司等金融机构,会计师事务所等中介机构,IT、营销、战略、人力资源等方面的咨询公司,以及政府经济管理部门。从事管理以及教学、科研方面的工作。 专业就业前景 企业管理专业就业方向主要包括以下几大类: 企业管理专业就业方向(1)、传统管理职位。 传统职业类岗位是非常传统的企业管理专业就业方向之一,有很大一部分职业经理人的成长最开始来自基层锻炼经验。现实情况是具有一定年限工作经验的MBA毕业生在人力市场很受欢迎,如质量管理、专业项目管理等。 企业管理专业就业方向(2)、人力资源管理职位。 近几年来,人力资源管理人员的地位一直是水涨船高,在公司的人员配置、战略决策、发展规划等关键问题上都处于智囊团位置,比如人力资源总监、薪酬经理、招聘经理、培训经理等。 企业管理专业就业方向(3)、市场营销职位。 从历年人才市场统计数据来看,市场营销职位的需求经久不衰。销售职位的供需两旺一直是职场的一道风景线。 企业管理专业就业方向(4)、物流管理职位。 目前,市场对物流人才的需求量超过600余万,被列为我国12类紧缺人才之一。可以说,中国的物流业正处在蓄势待发的阶段,极具市场潜力,前景十分广阔。 企业管理专业就业方向(5)、管理咨询类职位。 中国本土的咨询业还处于一个初步发展时期,文都教育认为,在未来五年内,大多数大中型企业都会需要外脑的帮助,咨询人员的需求会进一步扩大,更多管理学专业方面的高级人才会进入这个就业领域。 相关证书:物流师、人力资源证、二级建造师、造价师 报考热度:★★★★

谈谈你对现代企业管理的认识

1.谈谈你对现代企业管理的认识。 现代企业管理是指以市场经济为基础,对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代企业管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。从许多管理专案活动失败的案例可以得知,没有执行力,就没有竞争力。所以我们应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,来推动企业健康、持续的发展。总的来讲,可将此种方法归纳为如下几点: 一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业。当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争。学习力是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕提高学习力,针对工作的重点、难点增强创新力,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。提高认识,完善激励,激活员工学习动力,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;要产品上做到人无我有、人有我好,更需要不断学习,不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习。可以通过薪酬激励,奖惩激励,或者是目标激励,进一步激发员工学习的热情。 确立愿景、建立组织、提高员工的学习能力。公司应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法,确立学习愿景规划,并制定贯彻执行办法,建立奖惩约束机

制,确保员工学习的积极性,提高员工学习能力。利用比较学习,取长补短,促进先进经验的推广与利用。 二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度就是一切,快慢决定成败,在创建学习型企业的同时,以执行力的提高来打造企业的独特竞争力,从而为企业的长久生存和成功抓好关键。明确目标,常抓不懈,引导执行力文化。在每引进一项新的管理体系,或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,经过认真的论证后下达执行,在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,选其首恶,进行批评处理,杀鸡敬猴;树立正反典型予以表彰奖励。 依托学习,找准方法,提高执行力水平。执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此,在提高执行力效率上,应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率。对需要综合技术解决的问题,可以召开专题会的方式,代替以往各部门的逐个审批,提高了快速反应能力。其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理

现代企业管理教案

现代企业管理教案 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

《现代企业管理》第一讲教案

游泳激励 从人生要扮演的两个角色看管理 二.课程介绍与课时安排: 课堂讲授45课时 其中案例分析18课时 复习与小结 共计(48学时) 三.本课程的学习方法: *以管理思维锻炼为主; *结合实际,注重案例分析; *撰写小论文 四.本课程的教材及主要参考资料: 1.建议使用教材: 《现代企业管理》(第2版),王关义等着,清华大学出版社出版,北京市精品教材。 2.建议参考书: [1] 黄渝祥等.企业管理概论. 北京:高等教育出版社,2006年03月 [2]周三多等.管理学原理与方法(第5版)上海:复旦大学出版社, [3]斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学.(第9版) 北京:中国人民大学出版社,2009年3月 [4]哈罗德.孔茨.管理学.(第12版) 北京:经济科学出版社,2008年8月 五、考核方式 平时成绩35% 其中:出勤10% 案例分析及课堂表现15% 期中报告10% 期未考试 65% 六、课程教学管理 课程助教职责: 考勤(请假:每人每堂课有2人以下的批准 权;查考勤:报各班出勤人数) 分组并组织案例分析 收作业 收集有关课程教学的反馈信息 案例分析评分 开关多媒体设备 其他需要协助的工作 七、案例分析组织 共11个案例 案例分析要求:

案例介绍; 逻辑清晰;资料占有充分; 体现团队合作精神; 用PPT演示,每组演示时间不超过8分钟, 提问2分钟; 第一节企业的概念与特征 一、企业的概念 (一)企业的概念 请同学们说出几个知名企业的名字 补充:2009年中国企业30强名单 企业是从事生产、流通、服务等经济活动,为满足社会需要和获取盈利,依照法定程序成立的具有法人资格,进行自主经营,独立享受权利和承担义务的经济组织。 (二)企业应具备的条件 必须正式在国家政府有关部门注册备案完成登记手续; 应有专门的名称、固定的工作地点和组织章程; 应有一定的组织机构和独立的财产,实行独立核算; 能独立承担民事责任。 二、现代企业的特征 现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开 展生产经营活动。 现代企业内部分工协作的规模和细密程度极大 地提高,劳动效率呈现逐步提高的态势。 现代企业经营活动的经济性和盈利性。 现代企业的环境适应性 三、强化企业管理的意义

现代企业管理的心得体会

现代企业管理的心得体会 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高。下面是WTT小雅为大家整理的现代企业管理的心得体会,供你参考! 现代企业管理的心得体会篇1 学习《现代企业管理》,目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。 随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟

悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。 1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。 现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须发挥激励的作用。 1、没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干部不是优秀的干部。公司从实际出发制定了管理创新奖励实施办法,把“超越自我、创新求优”确定为公司核心价值观。 2、以提高经济效益为中心,提高工作效率为目标,围绕主价值链再造,进行了机构改革,人员精简。把“做强做大,打造一流企业”确立为公司的共同愿景。 3、将“严格自律表里如一,身体力行争当表率,关心厚爱严暖结合,全员同心共创佳绩”作为领导干部的行为准则,将“设计师、仆人、教练作为领导者的角色。企业领导者成为企业文化的代表。 4、将薪酬、目标、培训、工作设计、职业生涯、员工参与等作为重要的激励因素,通过实施绩效考核,促进了工作质量的提高。 2)学习《现代企业管理》,从中感悟到,企业要发展就要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

马原主要知识点归纳

绪论知识点1.马克思主义的根本特征马克思主义的精髓 实践基础上的科学性的革命性的统一,是马克思主义的根本特征。 马克思主义的立场,观点和方法,是马克思主义的精髓。 2、马克思主义的三大组成部分及其直接理论来源 组成部分:1.马克思主义哲学;2.马克思政治经济学;3.科学社会主义。来源:1德国古典哲学;2.英国古典政治经济学;3.法国,英国空想社会主义哲学。 3、马克思一生的两大发现 唯物史观;剩余价值论 第一章知识点 1.什么是哲学哲学的基本问题及其内容 哲学是系统化,理论化的世界观,又是方法论。 哲学的基本问题是思维和存在的关系问题。 内容:其一,意识和物质、思维和存在,究竟谁是世界的本源;根据对该基本问题的不同回答,哲学可划分为唯物主义和唯心主义两个对立的派系;其二思维能否认识或正确认识存在的问题;根据对该基本问题的不同回答,哲学又分为可知论和不可知论。 2.唯物主义的三种历史形态和唯心主义的两种形式 唯物主义的三种历史形态:古代、、现代唯物主义即辩证唯物主义和历史唯物主义。唯心主义的两种基本形态:和。 3、马克思主义物质观、运动观、时空观实事求是、解放思想、与时俱进的

哲学理论依据唯物主义运动观和唯心主义运动的区别 (1)物质的唯一特性是客观实在性,它存在于人的意识之外,所以我们必须从存在客观事实出发,也可以为人的意识所反映。世界是物质的。 (3)唯物主义运动观和唯心主义运动共同点是多层运用发展都是运动观;区别:A运动变化主题不同,唯物主义运动观主体是物质,唯心主义运动主体是精神与意识;B运动变化根源不同:唯物主义运动观在于物质,唯心主义运动根源在于观念,意识。 4.运动和静止的关系为什么人不能两次踏入同一条河流 A运动是绝对的,静止是相对的;运动和静止相互依赖,相互渗透,相互包含,“动中有静,静中有动”。 B物质运动时间和空间的客观实在性是绝对的,物质运动时间和空间的具体特性是相对的。 5.实践及其特点、形式A实践是人类能动地改造客观世界的物质活动B实践具有物质性、自觉能动性和社会历史性等基本特征C实践的基本形式包括物质生产实践、社会政治实践和科学文化实践等。 6.唯物辩证法的总特征和根本方法 联系和发展是唯物辩证法的总特征,矛盾分析法是根本方法 7.为什么说对立统一规律是唯物辩证法的实质和核心因为对立统一规律揭示了事物普遍联系的根本内容和永恒发展的内在动力,从根本上回答了事物为什么发展的问题;对立统一规律是贯穿质量互变规律、否定之否定规律以及唯物辩证法基本范畴的中心线索,也是理解这些规律和范畴的‘‘钥匙’’;对立统一规律提供了人们认识世界和改造世界的根本方法——矛盾

现代企业管理的五个方面

现代企业管理的五大方面 现代企业管理的内容纷繁复杂,细致入微,但如果进行仔细概括的话,那应该主要集中于五个方面,即:战略、组织、计划、流程、文化。这五方面因果相关,相互牵涉,不可专一而非其他,需要在这五方面进行协同作用,因为这是企业系统能力的综合表现,在一定程度上这也是企业的核心竞争力。 一、战略管理 正如管理大师德鲁克所说:管理工作中最重要的是,做正确的事情,而不是正确地做事。这里面“做正确的事情”就是战略,这足以表明战略的地位有多么的重要了,因此,我们说战略管理是现代企业管理的核心。 战略管理包括:有利于学习和创新的组织管理机制、以团队管理为中心的分权化扁平状网络组织、创造充满活力的创新激励机制、以市场为导向、以顾客价值追求为中心的企业文化氛围。最后,是依赖既开放又相互信任的合作环境。 二、组织管理 权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面,让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。实现组织管理需要两个条件:专业化与分权。 专业化:专业化能够解决很多问题,包括服务的意识、分享的可能,更重要的是,专业化能消除人们对权力的崇拜。如果一切以专业化为标准,尊重标准和科学,人们就不会再依靠权力和职位来传递信息和指令。 分权:不少企业也有分权手册,也有分权制度,但是实施起来常常走样,原因是不能正确理解什么是分权。分权是权力一经分配就不再能收回,而授权是可以收回的,很多人喜欢混淆分权与授权的界限。三、计划管理 计划是管理的一个重要组成部分。计划管理要解决的是目标和资源

之间关系是否匹配的问题。因此,计划管理由目标、资源和两者的匹配关系这三个关键元素共同构成。 目标是计划管理的基点,因此计划管理也被认为是目标管理。 资源是计划管理的对象,它是目标实现的条件。 目标与资源匹配是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好还是差的标准。我们尤其应该关注的是是否有资源来支撑目标,或者说实现目标所需的资源是否足够。 四、流程管理 流程主要用于提高企业运作的效率,衡量的指标有两个,目标和时间,即:以顾客、市场需求为导向,将企业的行为视为一个流程集合,对这个集合进行管理和控制,强调全过程的协调及目标化。 实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯,如打破职能管理习惯、培养系统思维习惯、形成绩效导向的企业文化。 五、文化管理 企业文化是企业的灵魂核心,是企业的本质特征。随着企业的发展,企业文化的发展通常历经企业家个性魅力(企业家文化)——团队个性魅力(团队文化)——企业个性魅力(企业文化),到最终形成社会个性魅力(竞争性文化)。所以企业文化管理要经历生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡,才可以保证企业能够逐步成长。尤其值得注意的是,一个企业的企业文化之根源,是企业最主要领导人的思维方式和管理方式的体现。正如稻盛和夫所表达的意思,领导者的人格决定企业的文化,决定企业的兴衰。

浅谈现代企业管理规定的创新修订稿

浅谈现代企业管理规定 的创新 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

目录 摘要 (2) 一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 (3) 二、企业管理制度内涵及思维观念 (4) 三、现代企业制度创新的内容 (5) 四、当前企业管理制度创新存在的不足 (9) 五、企业管理制度创新的策略 (10) 六、企业制度创新应注意的问题 (11) 结束语 (12) 参考文献 (13)

浅谈现代企业管理制度的创新 摘要 企业的发展一刻也离不开企业管理制度的建设,一般都会经历较为曲折的过程。但要取得成功,其必要条件就是企业必须不断追求的规范与创新。加大创新力度,这是管理制度自身对科学、规范、完善、实用的客观要求。制度设计是体现管理者眼光和智慧的一项工作。任何制度,目的在于制约,制约的内容是应该或不应该做什么,这是设计制度的一个基本立足点。有什么样的管理制度及实施效果,就有什么样的企业发展成效,企业管理制度建设日益成为企业中的根本性问题,其中本身的规范、创新则属于根本的根本。成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点,那就是规范化的管理制度编制或创新及其实施效果较其他企业成功,而且是保持在不断的、稳定的创新和优化的过程之中。本文主要从这几个方面来介绍现代企业管理制度的创新。 关键词:制度创新技术创新机制变革

一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 随着现代企业进一步的国际化和市场化,企业越来越觉得管理创新的重要性,创新是现代企业持续发展的动力和源泉,企业管理制度创新对企业的全面发展有着极其重要的意义。 (一)企业管理制度创新的必要性 1、实现自我价值的需要 创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望,更强化了他们创新的冲动。 2、企业自身发展的需要 企业管理制度要有一定的模式和方法,但不论什么模式或什么方法,根据形势的发展,都不可能是一成不变的,即所谓“管理无定式”。 3、消费市场提出更高的要求 由于知识经济和信息化的不断发展,利用新技术的速度大大加快,产品的生命周期大大缩短,加之消费者的消费水平不断提高,消费结构变化不断加快,这就要求企业不断地进行产品创新,开发出适应市场需求的新产品。 4、市场竞争激烈日益激烈 企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展,就要千方百计控制成本,提高质量,增加品种,扩大销售,这就要求企业创建新的组织结构,运用新的服务和销售模式,采取新的管理策略和程序,使管理组织能够灵活应变。 (二)企业管理制度创新的现实意义 企业管理制度的创新是有利于企业发展的一项重要战略,它符合国家政策导向,符合国际企业管理制度发展的新趋势,符合管理本土化的要求,符合“入世”后提高企业国际竞争能力的要求。

学习《现代企业管理》的感想

学习《现代企业管理》的感想 学习《现代企业管理》,目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。 随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。 1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。 现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须发挥激励的作用。 1、没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干部不是优秀的干部。公司从实际出发制定了管理创新奖励实施办法,把“超越自我、创新求优”确定为公司核心价值观。 2、以提高经济效益为中心,提高工作效率为目标,围绕主价值链再造,进行了机构改革,人员精简。把“做强做大,打造一流企业”确立为公司的共同愿景。 3、将“严格自律表里如一,身体力行争当表率,关心厚爱严暖结合,全员同心共创佳绩”作为领导干部的行为准则,将“设计师、仆人、教练作为领导者的角色。企业领导者成为企业文化的代表。 4、将薪酬、目标、培训、工作设计、职业生涯、员工参与等作为重要的激励因素,通过实施绩效考核,促进了工作质量的提高。 2)学习《现代企业管理》,从中感悟到,企业要发展就要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。 多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。 3)学习《现代企业管理》,从中明确企业要制定好自己的发展计划,完美的计划将有助于企业蓬勃发展! 无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值,不断改变世界,We refresh the world。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值,进而实现我们的目标。” AT&T则是:“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活,通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功,并同时提升股东价值” 4)在学习了《现代企业管理》后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质。

大学马原第一章要点整理

第一章 * (名)世界观:世界观是人们对整个世界的总的看法和根本观点. 方法论: 人们认识世界改造世界的所遵循的根本方法的学说和理论体系。方法论与世界观是统一的 * (名)哲学: 哲学是系统化理论化的世界观,也是方法论。万事万物:物质现象精神现象活动:认识世界改造世界 *(名)哲学的基本问题 : 1、物质和意识、思维和存在,谁是世界的本源(第一性) 2、思维能否正确认识存在的问题 哲学研究一般、共相思维和存在的关系问题为什么会成为哲学基本问题?宏观角度:世界由物质和思维这两类现象构成微观角度:个人的“精神”和“物质”环境之间的关系问题是贯穿人一生的问题. *(名)唯物主义:物质是世界的本质,主张物质第一性,意识第二性,意识是物质的产物特征:强调外在力量的客观性 古代朴素唯物主义:世界的本原由某种或几种“初始元素”构成 近代形而上学唯物主义 :世界的本原是原子马克思主义哲学:世界的本原是物质 *(名)唯心主义 :精神是世界的本质,主张意识第一性,物质第二性,物质是意识的产物. 特征:强调精神力量的创造性 主观唯心主义:个人的主观精神(心灵、感觉、观念、意志)是世界的本原客观唯心主义:世界的本原是某种客观精神(理念、绝对精神、 ) 可知论:世界是可以被认识的 不可知论:世界是不能被人所认识或不能被完全认识。社会历史观的基本问题:社会存在与社会意识的关系问题. 历史唯物主义:社会存在决定社会意识 历史唯心主义:社会意识决定社会存在。 辩证法:坚持用联系的发展的全面的观点看问题,认为发展的根本原因在于事物的内部矛盾. 形而上学:主张用孤立的静止的片面的观点看问题,否认事物内部矛盾的存在和作用。只有坚持唯物主义、辩证法,才能全面的认识世界的本质和发展规律. 马义哲学的伟大变革:以科学的实践观为基础、正确解决哲学的基本问题,实现唯物论和辩证法,唯物 主义自然观和历史观的统一。 * (名)物质: 物质是标志客观实在的哲学范畴,它通过感觉感知,不依赖于人的感觉而存在,为人感觉所反映 物质的唯一特性:客观实在性,存在于人意识之外,为人意识所反映意识: 意识是物质世界长期发展的产物,是人脑的机能和属性,是物质世界的主观映像. 意识的本质看时物质世界的主观映像,是客观内容和主观形式的统一,在内容上是客观的,在形式上是主观的。 物质与意识的关系:物质决定意识,意识依赖于物质并反作用于物质世界的真正统一性在于它的物质性(马义哲学基石)世界是物质的,物质是运动的。运动是物质的存在方式和根本属性。 *(名) 运动:运动是标志一切事物和现象的变化及其过程的哲学范畴。 @物质和运动的关系 :运动是物质的存在方式和根本属性,物质是运动着的物质,脱离运动的物质是不存在的。 物质是一切运动变化和发展过程的实在基础和承担者, 世界上没有离开物质的运动, 任何形式的运动,都有它的物质主体。 @马克思主义物质观的意义:从物质的客观实在性出发坚持了唯物主义一元论坚持了可知论和能动反映论体现了唯物论和辩证法的统一体现了唯物主义自然观和历史观的统一世界的物质统一性原理的意义理论意义:唯物主义哲学的逻辑起点现实意义:一切从客观实际出发,尊重客观事实、认识客观事实、利用客观事实才能达成我们的目的 @运动是绝对的,无条件的,静止是相对的,有条件的。时间和空间是物质运动的存在形式. 时间、空间是物质运动的函数,随物质运动的改变而改变

最新现代企业管理名词解释资料

现代企业管理名词解释 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 4、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 5、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 6、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 7、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 8、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。

9、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 10、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。 11、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 12、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 13、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 14、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 15、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 16、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 17、企业经营目标:指在一定时期内,企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。

现代企业管理学

现代企业管理学 现代企业管理学(1) 近日,我通过对现代企业管理的学习,感触颇深,以下是我对现代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要理性,需要条条框框,需要硬因素;同样也需要非理性,需要软因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。艺术是用形象来反映现实的一种社会意识形态,艺术一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。 管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社

会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点: 1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。 2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持不强不做、不熟不做、不优不做的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的延生护宝液,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。 3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。

现代企业管理心得体会汇集

现代企业管理心得体会汇集 【篇一】现代企业管理心得体会汇集 学习《现代企业管理》,目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。 我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。 1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。 现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须

发挥激励的作用。没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干部不是优秀的干部。公司从实际出发制定了管理创新奖励实施办法,把“超越自我、创新求优”确定为公司核心价值观。以提高经济效益为中心,提高工作效率为目标,围绕主价值链再造,进行了机构改革,人员精简。把“做强做大,打造一流企业”确立为公司的共同愿景。 2)学习《现代企业管理》,从中感悟到,企业要发展就要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。 3)学习《现代企业管理》,从中明确企业要制定好自己的发展计划,完美的计划将有助于企业蓬勃发展! 无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。 作为的当代大学生,在经济体制转轨和世界经济一体化的进程中必须体察到企业改革和管理创新的脉搏,了解国际管理发展趋势,找到现实差距与当代管理“接口”的途径,把握管理创新可行和适度的进程,努力创造推进 总之,一个学期的现代企业管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。【篇二】现代企业管理心得体会汇集 通过这次的现代企业管理实训的学习,不仅强化、融通了我所学的企业管理理论和方法,还了解、掌握了企业管理

(完整版)马原重点(必背)按章节整理

马原重点(必背)按章节整理 绪论 1.科学性与革命性的统一: 第一、辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论 第二、马克思主义政党的一切理论和奋斗都应致力于实现以劳动人民为主体的广大人民的根本利益,是鲜明的政治立场 第三、坚持一切从实际出发,理论联系实际,实事求是,在实践中检验真理和发展真理,是最重要的理论品质 第四、实现物质财富的极大丰富、人民精神境界的极大提高,每个人的自由而全面发展的共产主义社会,是最崇高的社会理想。 2.科学态度对待马克思主义 第一、学习理论武装头脑努力掌握理论的科学体系基本原理及基精神实质 第二、理论联系实际 第三、坚持与发展马克思主义 第一章 1.马克思主义物质观及其现代意义 马克思主义物质观,在批判继承旧唯物主义物质观的合理因素并对现代科学成果进行科学总结基础上形成的的科学理论成果,它的科学性和真理性不但为以往的实践检验所证实,且随着未来的社会进步和科学发展而深化。 第一,物质概念是唯物主义世界观理论体系的逻辑起点。列宁的物质概念及其意义。 第二,马克思主义物质观的现代意义。它被现代自然科学社会科学和思维科学的发展所证实和丰富,并提供了理论思维的方向原则和基本方法。 2.社会生活在本质上是实践的 从实践出发去理解社会生活的本质。 实践是人类社会的基础,一切社会现象只有在社会实践中才能找到最后的根源,才能得到最终的科学说明。 第一、实践是社会关系形成的基础。第二、实践形成了社会生活的基本领域。第三、实践构成了社会发展的动力。 3.主观能动性与客观规律性的关系 主观能动性又称自觉能动性,是指认识世界和改造世界中有目的、有计划、积极主动的活动能力。 客观规律性是指物质运动过程中所固有的本质的,必然的,稳定的联系。 尊重客观规律是发挥主观能动性的前提, 认识和利用规律又必须发挥人的主观能动性 4.唯物辩证法的基本观点

现代企业管理知识点

1.名词解释 (1)什么是管理,什么是企业管理? 管理:是一个过程,是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物等)进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。目的:企业管理的基本目的就是提高工作效率,并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 (2)什么是股份有限公司? 股份有限公司:公司资本划分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担有责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 (3)什么是企业责任? 企业责任:是指企业在争取自身生存和发展的过程中,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益,所应该履行的义务。 企业责任的内容:对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 (4)什么是企业的动态原理? 动态原理:是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标,为达到此目的,必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。(5)什么是决策? 决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义:1、决策的主题即可以是组织,也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题,既可以是对组织或个人活动的选择,也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象,既可以使活动的方向和内容,也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期,也可以仅仅是某个较短的时段。 (6)什么是控制? 控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善,管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 (1)企业管理的特征? 1、企业管理是一种文化现象和社会现象; 2、企业管理的主体是管理者; 3、现代企业管理追求多目标的经营管理,倡导自由式经营管理和动态管理; 4、管理的核心是处理好人际关系;(2)简述企业管理的基本原理? 基本原理:是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 (3)怎样看待管理的科学性和艺术性? 科学性:指管理作为一个活动过程,存在着一系列基本可观规律。一方面,管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系,是有规律可循的;另一方面,管理作为一门科学知识,是可以通过学习和传授而掌握的,一个优秀的管理者,必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性:强调其实践性,无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合:管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象,而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律,并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论,管理艺术又需要理论指导;管理科学理论的运用必须讲究艺术。管

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