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项目三酒店管理的理论基础

教学目的与要求：

1.了解管理理论的发展脉络

2. 理解饭店管理的原理与职能

3. 掌握现代饭店管理的基本内容

教学方法：

1. 以多媒体进行课堂讲授

教学课时：2课时

教学内容：

任务一管理理论的发展脉络

一、古典管理思想

（一）科学管理理论

1、科学管理理论产生的条件

（1）美国的工业化进程对管理提出了新的要求。

（2）经济危机的出现引发了一系列的矛盾。

（3）大量外来移民的涌入，既为美国提供了劳动力，也使培训和管理企业的员工成为人们必须面对的问题。

（4）工业革命以来管理思想的积累为科学管理理论的产生提供了思想基础。

2、科学管理理论的内容

泰罗的科学管理理论的内容主要有以下几点。

动作和工时研究

实行差别计件工资制

科学地选择和培训工人

作业人员和管理者的分工协调

（二）法约尔的组织管理理论

亨利?法约尔是欧洲的一位极为杰出的经营管理思想家。1916年，在75岁时法约尔发表了他的划时代名著《工业管理和一般管理》，对管理学的形成和发展

做出了巨大的贡献。法约尔认为，泰勒的研究是从“车床前的工人”开始，重点内容是企业内部具体工作的效率。法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。法约尔第一次明确区分了“经营”和“管理”的概念。将管理的要素划分为：计划、组织、指挥、协调和控制。提出了14项管理原则。他奠定了古典管理理论的基本框架。他侧重于从中高层管理者的角度去剖析具有一般性的管理，并因此而被称为“一般管理理论”。

（三）韦伯的行政组织理论

马克斯?韦伯是德国的社会学家、经济学家和管理学家，是泰罗和法约尔的同时代人，古典管理理论在德国的代表人物。韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了“理想的行政集权制理论”,被人称为“组织理论之父”。

二、行为科学理论 Behavioral Science

（一）梅奥的人际关系学说

美国哈佛大学的教授梅奥（G. Elton. Mayol，1880—1949）是人际关系学说的创造人。1924—1932年，梅奥应美国西方电器公司的邀请，在该公司设在芝加哥附近霍桑地区的工厂进行了著名的“霍桑试验”。通过这次试验，梅奥等人提出了人际关系学说，其主要论点如下：

（1）职工是“社会人”。

（2）企业中存在着“非正式组织”。

（3）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。

（4）企业应采用新型的领导方法。

（二）亚当斯的公平理论

公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。如下式所示。

0p／Ip＝Oc／Ic

其中：Op——自己对所获报酬的感觉

Oc——自己对他人所获报酬的感觉

Ip——自己对个人所作投入的感觉

Ic——自己对他人所作投入的感觉

当上式为不等式时，可能出现以下两种情况：

(1 )Op／Ip＜Oc／Ic

在这种情况下，他可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度，以便使左方增大，趋于相等；第二种办法是他可能要求组织减少比较对象的收入或者让其今后增大努力程度以便使右方减小，趋于相等。此外，他还可能另外找人作为比较对象，以便达到心理上的平衡。

( 2）Op/Ip＞Oc/Ic

在这种情况下，他可能要求减少自己的报酬或在开始时自动多做些工作，但久而久之，他会重新估计自己的技术和工作情况，终于觉得他确实应当得到那么高的待遇，于是产量便又会回到过去的水平了。

（三）需要层次理论

1、马斯洛（美国 Abraham H．Maslow）

2、代表作：《人类动机理论》、《动机与人》

3、主要理论：需要层次理论( 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要)

需要层次论是由美国著名的心理学家和行为学家马斯洛（A.Maslow）提出来的。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。

当一种需要得到满足后，另一种更高层次的需要就会占据主导地位。从激励的角度看，没有一种需要会得到完全满足，但只要其得到部分的满足，个体就会转向追求其他方面的需要了。按照马斯洛的观点，如果希望激励某人，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。比如一个饥肠碌碌的人，他更渴望你给他几个馒头或面包，而不是你赞赏他如何长得英俊潇洒或出类拔萃。

这五种需要不可能完全满足，愈到上层，满足的百分比愈少。

（四）双因素理论

1、赫茨伯格（美国 Frederik Herzberg）

2、代表作：《工作的推动力》、《工作与人性》

3、观点：激励因素——保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克.赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的，又称双因素理论，双因素理论是他最主要的成就。

（五）弗鲁姆的期望值理论

1、维克多.弗鲁姆（美国 Victor H．Vroom）

2、观点：美国心理学家弗鲁姆于1964年提出了期望理论。该理论认为，激发的力量来自效价与期望值的乘积，即：激励的效用=期望值×效价。

(六) 麦格雷戈的X理论和Y理论

1、麦格雷戈（美国麻省理工学院 Douglas Mcgregor）

2、代表作：《企业的人事方面》《企业的人性问题》

3、主要观点：在企业管理中，对人性通常存在着两种对立的假设: x理论与Y理论。

三、定量管理思想

定量管理思想的核心是运筹学、统计学和电子计算机用于管理产决策和提高组织效率。定量管理思想与其说是在探求管理的科学，不好说是努力把科学应用于管理，正是在这一意义上，我们这里就称之为定量管理思想。

定量管理思想的特点是：力求减少决策中的个人艺术成分，依靠建立一套决策程序和数学模型来寻求最优答案；各种可行方案均是以效益作为评判的依据；广泛使用计算机作为辅助管理手段。

时代的发展要求管理人员改进他们的决策和管理方法，以求更合理地分配资源，取得更大的积极效果。因此，定量管理思想在管理决策中得到了广泛的运用，特别是辅助管理者做出计划和控制方面的决策。

四、系统和权变管理思想

孔茨提出“管理理论丛林”，认为至少存在11个学派。其中，系统管理思想和权变管理思想占主导地位。二者有一个共同的特点：强调管理者要把其所在的组织看作一个开放的系统，要研究组织内外对管理活动有重大影响的环境因素或情境因素，希望通过对这些因素的研究找到各种管理原则和理论的具体适用场合。

A、系统管理思想

基本观点：

组织是一个系统；（企业由若干个相互联系的要素构成）

局部最优不等于整体最优；

组织是一个开放的系统，与外部环境相互影响，在管理方面时刻关注外部环境的变化，及时作出反应。

B、权变管理思想

权变管理思想基本上可以视为系统管理思想向具体管理行动的延伸和应用。

权变是指相机而变、因地制宜、随机应变。权变管理思想强调管理者在采取行动时应根据具体的环境条件的不同而采取不同的管理方式，没有一成不变的、普遍适用的“最佳的”管理理论与方法

在以上几种管理思想进一步发展的同时，随着社会经济的迅速发展和科学技术的进步，许多新的管理思想不断地涌现出来，以致在20世纪60年代后出现了“管理理论的丛林”，各种管理观点百花齐放。系统管理思想和权变管理思想被人们认为是“管理理论丛林”中占主导地位的现代管理思想。

系统和权变管理思想的最大特点是，强调管理者要把其所在的组织看做是一个开放的系统，因此，要研究组织内外部对管理活动有重大影响的环境或情境因素，希望对这些影响因素的研究找到各种管理原则和理论的具体适用场合。这两种管理思想实际上是相互关联、相互促进的。

任务二饭店管理的原理与职能

饭店管理:就是在特定环境下，对饭店所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的企业目标的过程。

一、饭店的管理系统

饭店管理系统是人们为了实现一定的目标，互相结合、指定职责、明确岗位、交流信息、协调行动的人工系统，该系统有五大要素：人员、职责、权力、信息、时间。

二、饭店的管理职能和过程：计划——提出任务；组织——确定手段；指挥——实施计划；控制——确保最佳结果等四个程序。

任务三现代饭店管理的基本内容

饭店管理的基本内容至少应涉及以下几个方面：

一、饭店经营战略的选择

酒店管理的目标是为了实现利润最大化。所以，首先应为酒店经营战略做出选择，任何酒店战略都包括经营目标与实现其目标的重要措施。而身为酒店管理者，应该以环境分析与酒店内部条件分析得到的结论为依据，确定短期或者长期目标，本着扬长避短的原则，拟定企业经营计划与实施步骤。

二、饭店组织与制度的创新

酒店管理的基础是组织与制度的建设。酒店的组织结构与管理制度绝不能一成不变，应合理确定部门机构设置与管理层次的划分。由哪些部门来承担这些工作活动，一定要明确。管理者应发现或预见偏差后及时采取措施予以纠正，还要根据企业内外环境的变化，对计划目标的控制标准进行修改或重新制定。一个管理者做到这些不简单，而这是基本的控制职能。

三、合理配置经济资源

经营战略确定后，首要任务是根据市场的供求，合理配置各种经济资源——资金筹措适当，投资决策等。酒店管理者的任务，说到底就是协调企业的各个部分以及企业与环境的关系，协调，是管理中的管理。此外，决策与创新也不可忽视。

四、饭店市场营销管理

酒店市场营销活动的核心是引导和创造需求，它要求酒店管理者在市场营销分析与策划的基础上，开展市场营销的组织与执行活动，并做好市场营销的控制工作。

五、饭店服务质量控制

而酒店服务质量控制的核心是在市场营销的基础上留住顾客。营造忠诚客人，依据顾客需求与酒店目标，建立饭店服务质量标准体系，通过对顾客满意度的评测来提升酒店质量。

六、饭店人力资源的开发与利用

酒店人力资源部通过考核与选择，进行人员的配备，进行严格的成本控制。运动各种科学的激励方法和手段合理挖掘人才的潜力，并不断对员工培训。七、饭店绩效评估

最后，酒店的投入与产出，计划与组织，领导与控制，决策与创新……无论

你运用什么样的高明手段，经过怎样天使或者魔鬼的培训，这一切，最终都应通过货币形式在财务中反映出来。

作业

1、管理理论的演变经历了哪几个主要阶段？

2、管理理论的发展给现代饭店管理带来了哪些启示？

3、什么是饭店管理？它有哪些基本的管理职能？

参考书目

《现代饭店管理》

仓库管理员工作计划XX

仓库管理员工作计划XX 要想做好一名合格的仓库管理，必须要有爆棚的责任心，制定合理的工作计划也是可以让事半功倍的。 XX年已经来到，为了更好的做好新一年的仓库管理工作，在此，制定年度库管工作计划如下： 1)、首先培养不怕吃苦的精神，其次电脑操作要熟练，我所在的是大型工业企业，还必须熟练操作ERP系统。 2)、注重形象，多参加一些公司组织的拓展活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。 3)、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，听取好的建议并实践。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。 4)、加强对自己的学习，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，盘点部分呆滞物品作好记录，并改善仓库物品和堆放

的紧缺现象。 5)、努力提高仓库管理水平，争取每月的工作失误次数≤1次。 6)、物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达%。 7)、对货品进仓库数量严把关, 对于进货管理的不断完善与维持。 8)、时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。 9)、农业企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好! 10)、为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照，看每月的消耗是多少，递交会计。 11)、其他需要注意的方面：根据采购部门的订购要求，验收供应商送货品种规格是否与采购单相符，数量是否一致。

做好仓库进销存账。进账时要根据各部门需求进行单位换算入账。各部门领料单是否有按照标准生产成本领料，上级领导是否有签名。领料员是否有在领料单上签名等等。发料时也要做出账，不能只进不出，同一类产品要做好物料标识，方便查找。物品摆放要整齐。到月底仓管人员要做好部门盘点工作。总之，我的仓库管理工作能在现实情况中不断的改善，离不开公司里每位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了店面发展得更加壮大，我将更加努力!献上自己微薄的力量! XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为企业的发展尽一份力。以上内容由提供，如果您觉得本站的信息还不能完美解

公司仓库管理工作计划

公司仓库管理工作计划计划的种类很多，可以按不同的标准进行分类。主要分类标准有：计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是依据这些分类标准进行划分，所得到的计划类型并不是相互独立的，而是密切联系的。比如，短期计划和长期计划，战略计划和作业计划等。以下是xx为大家准备的，供您借鉴。【篇一】一、数据准确，目视管理基本到位。具体达到要求：数据准确率95%左右，盘点工作二日内完成;货品区域规化合理，产品标识清楚，相关仓管工作能轻松替换，方便工作交接;各区域地面货架清洁，产品摆整齐统一。二、流程相对完善，货品进出通畅。具体达到要求：流程严谨，不会因流程给公司带来重大损失;跟进货品进出及时做出反馈，确保来料交货准时率高(95%以上)，出货准确率高(99%以上)，劳动强度降低，工作效率高。三、库存呆滞料减少，库存周转率提高。通过数据和报表，分析产品呆滞时间，呆滞原因，提出可行处理方案，消化库存，提高周转率，减少库存管理压力，达到精益化管理。针对仓库各个阶段不同，工作重心相应转移：首先，进入新公司了解公司架构，相关负责人及日常工

作相为协助事项。了解公司仓库现行流程和管理制度，传承现有习惯，会对其中复杂进行简化，不完整进行补充。了解员工岗位职责和目前工作完成程度，个人目标，对公司和团队及我看法和接受程度。针对现状本着“降低劳动强度，提高效率”为原则，对短期能改善，效果明显优先改进，树立形象;解决员工日常工作和生活中存在困难、困惑(包括一些福利待遇)，提升在员工心里认可度;遇到艰巨和困难工作，身先士卒，树立典范;让兄弟们有敬有畏，敬能为兄弟们办实事，畏老大全能，离开谁都不会影响整体工作。其次，有话语权后，进行仓库管理细化培训，从进出仓流程、工作沟通与反馈、供应商管理、现场管理，盘点及差异处理等第一段培训，使前一段工作系统化，程序化基本完成，工作中不会出大纰漏，再进行职业规化，设立目标，辅助沟通技巧、精益生产、阳光心态等培训，让员工自觉主动按流程完成工作，并保持激情。数据准确率自然提高、工作事半功倍。最后，强化仓库管理理念，在进销存准确基础上，加强库存管理，定期清理呆滞物料，提出处理建议，不断跟进，同时建立安全存量，加快周转，降低管理难度和库存成本，达到高效率低成高待遇良性循环。在这些日常工作进行同时，做好部门规化，对成本加以核算和控制即节省支出又提高效率，有形成本和无形人力成

建设工程项目管理作业

建设工程项目管理简答题： 1.简述项目和项目管理的含义。答：项目指具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。项目管理是指为了达到项目目标，对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督等活动过程的总称 2.国家规定哪些工程必须实行监理？答：（1）国家重点建设工程；（2）大中型公用事业工程；（3）成片开发建设的住宅小区工程：（4）利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程；（5）国家规定必须实行监理的其他工程。 3.施工项目管理组织机构设置的原则。答：目的性原则；集权与分权统一的原则；专业分工与协作统一的原则；管理跨度与层次的原则；系统化管理的原则；弹性结构原则；精简高效原则 4.基本建设程序和施工项目管理程序有什么联系和区别？答：施工项目管理程序和建设程序各有自己的开始时间与完成时间，各有自己的全寿命周期和阶段划分，因此它们是各自独立的。然而两者之间仍有密切关系。从投标以后至竣工验收的一段时间，建设项目管理与施工项目管理同步进行，相互交叉、相互依存、相互制约。这就对发包、承包双方都按照各自的管理程序办事以相互促进提出了更高要求，并应避免出现相互制约的现象发生。

5.简述建筑工程招标的程序。答：招标前的准备工作、建设工程施工招标文件的编制、工程标底的编制、资格预审、发放招标文件、勘察现场与召开投标预备会、投标文件的编制与提交、开标与评标、中标、合同签订。 6.简述建筑工程合同订立的原则和程序。答：①合同自由原则（意思自治原则）； ②诚实信用原则：当事人在从事民事活动时，应诚实守信（降低交易风险和交易费用），以善意的方式履行其义务，不得滥用权利及规避法律或合同规定的义务； ③合法原则； ④平等、公平原则； ⑤不得损害社会公共利益、扰乱社会经济秩序、违背社会公德； 7.建筑安装工程费由哪些费用组成？答：直接费（直接工程费、措施费）、间接费、利润和税金。 8.如何确定工程变价款。答：《建设工程施工合同(示范文本)》约定的工程变更价款的确定方法如下：（1）合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款；（2）合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款；（3）合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经工程师确认后执行。 9.索赔费用如何组成？（1）人工费（2）设备费（3）材料费。（4）管理费。（5）利润。（6）迟延付款利息。 10.职能式组织结构有什么优缺点？答：优点：由于将项目委托给企业某一部门组织，不需要设立专门的组织机构，所以项目的运转启动时间短；职能专一，关系简单，便于协调；有利于充分发挥资源集中的优势；缺点：由于责任不明，容易导致协调困难和局面混乱；由

库管员工作计划_仓库管理员工作计划书

库管员工作计划_仓库管理员工作计划书库管员工作计划（一）工作计划: 一、按公司流程要求操作仓库工作; 二、按采购订单及时收货、送检、记卡、入帐; 三、按生产部领料计划、领料单及时发货、记卡、入帐; 四、按流程要求当天入完当天的帐; 五、按流程要求月底盘点，查清盘盈盘亏原因，纠正错误，打印报表。仓储业务主要包括：一、收货(点数、过称、指导卸货、签送货单，开进仓单、记标识卡); 二、送检(对原材料仓须报送检验，由检验员检验合格否，不合格退货，合格才入仓) .

三、保管(做好防火、防水，质量、日盘点) 四、发货(根据发货计划按量发货、点数、过称、指导搬货、签领料单、开出仓单、记标识卡); 五、记账 1、对当日发生的收货、出货入电脑账，打印进仓单、出仓单; 2、收货输入送货单位名称、数量、规格、日期等; 3、出货写明出货单位名称、数量、规格、日期等; 4、日盘点时，注意账、物、卡的数量须保持一致。六、月盘点 1、每月底进行月度盘点，数量异常须进行仔细检查核对，查明盈亏原因，对错误进行纠正; 2、月度仓库报表(盘点后不得再发生进货、出货，打印报表交财务部门) 库管员工作计划（二）辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己在工.

作中存在的性格急躁等问题也要端正态度、努力克服。为了明年更好的开展工作，为公司创造更大的效益，现将明年工作做一简单规划：一、货物的管理由于整个机场所需产品种类众多，货物繁杂，所以更要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要损耗的发生，有效的利用库存区面积。 1、实行易拿、易放、易看、易清点的产品存放方式; 2、货物存放进行准确分类，不要超高堆放，合理利用空间; 3、货物入出库时做好记录(实时计好箱数和个数); 4、坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点以减少库存差异; 5、保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅。二、仓库的安全和卫生 .

《工程项目管理》在线作业及答案

《工程项目管理》在线作业1及答案一、单选题（共10道试题，共60分。） V 1.（）是指将项目的总工期目标分解，确定项目范围内各工程活动的工作量、持续时间，通过逻辑关系安排和网络分析，确定各个工程活动开始和结束时间。 A. 资源计划 B. 工期计划 C. 资金计划 D. 成本计划满分：6分 2.项目的投资目标、进度目标和质量目标是（）的关系。 A. 对立 B. 统一 C. 矛盾 D. 对立统一满分：6分 3.（）是项目前期决策阶段最重要的工作。 A. 项目目标设计 B. 项目构思的产生 C. 项目可行性研究 D. 提出项目建议书满分：6分 4.BOT融资方式中的“O”代表（）。 A. 建造 B. 设计 C. 运营

D. 移交满分：6分 5.从项目构思到项目批准正式立项的阶段称为（）。 A. 项目的前期策划阶段 B. 项目构思阶段 C. 项目目标设计阶段 D. 项目可行性研究阶段满分：6分 6.项目组织形式的选择必须按照具体情况分析，若企业同时承担的项目(或子项目)很多，必须采用（）的组织形式。 A. 矩阵式 B. 职能式 C. 直线型 D. 寄生式满分：6分 7.（）指投资者(项目所有者)委派业主代表，成立项目经理部，以业主的身份开展项目的整个管理工作，直接管理承包商、供应商和设计单位。 A. 业主自行管理 B. 混合式的管理模式 C. 代理型管理模式 D. 其他形式满分：6分 8.工程项目的（），即项目任务的委托方式。 A. 组织结构 B. 承发包模式 C. 融资方式满分：6分 9.工程项目通常都有特定的目标，这些目标通常不包括（）。

仓库管理明年工作计划

仓库管理明年工作计划篇一：XX年度仓库管理工作总结与年工作计划时间过得真快，转眼XX年即将结束，迎来的是XX年新的开始，在这期间回顾XX 年1—10月份的工作，主要有以下几条：一、仓库保管员的工作 1、负责仓库大库（原辅料区.阴凉库）、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录； 2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。二、配合车间生产 1、生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录； 2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。三、配合gmp的认证 1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作； 2、完成了仓库gmp认证期间的大量帐目清查、整理

工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，达到了帐、卡、物一致； 3、配合化验中心做好现场核准工作。四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作 1、做好洁净区空调机组的维护工作； 2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录； 3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作； 4、分料后，做好清洁工作及清场记录。五、配合其他的工作 1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录； 2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录； 3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录； 4、配合化验中心的取样工作； 5、每月协助财务做好盘点工作； 6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。以上为本人工作总结，请领导批评指正。篇二：XX年度仓库管理工作总结与XX年工作计

公司仓库管理工作计划安排

( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-015628 公司仓库管理工作计划安排Company warehouse management work plan arrangement

公司仓库管理工作计划安排一. 人员安排 1. 根据库房分类库房分为：原材料库、包材库、成品库、收货员。根据工作强度和工作时间需要原材料库设1人，负责日常事务。成品库设2人：2人负责日常事务，不分主次。包材库设2人：2人负责日常事务，不分主次。另设2人负责协助库管搞好库房的日常搬运和清点，各库房来回调度。二.人员工作职责 1. 原材料库管负责原材料的日常事务。包括库房的布局、原材料的收货入库、原材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别清晰，量大且常用物品设置垛位卡，小且散的物品上架存放并设置标签。对于每日收发原材料要准确开具收货单和领料单。根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片、当日收发应当日登记明细帐，明细帐必须工整清晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与事物与台帐三者数量相符。生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量;仓库管理员必须定期进

行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员. 2. 包材库管负责包材库的收发及日常事务。包括库房的布局、材料的收货如库、材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别清晰，所有物品一律设置垛位卡，当日下班之前对加班所用小并且散的物品必须整理出来，以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐，台帐必须工整清晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与台帐与实际库存数量相符。鉴于包材库工作量大，要清点的货物多等原因，库房设置2人协助库管整理物品。根据工作需要可以在三个库房间来回调度。 3. 成品库管负责成品库的日常事物。包括库房的布局、成品的收货入库、成品的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别清晰，所有物品一律设置垛位卡，当日下班之前对加班所用物品必须整理出来，以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐，台帐必须工整清晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与台帐与实际库存数量相符。成品库又分成品和产成品两类，产成品出库要开出库单同时要与送货员开的送货单核对，并签字(1)定货厂部根据产品规格，结合销售合同定货量，计算原材料与包材的需求量。由采购部实施。 (2)材料入库物料进库时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不

(完整word版)工程项目管理作业

第一次作业 1、简述项目的定义及其基本特征。 2、简述工程项目的特点。 3、作图并说明工程项目的生命期。 4、作图并说明工程项目相关者在工程项目中的角色（简述）。什么是项目的相关者？工程项目相关者一般有哪几个方面？在工程项目管理中，他们分别扮演什么角色 5、业主方的工程项目管理受哪些环境因素的影响。 6、什么是项目的目标系统、对象系统、行为系统、组织系统，它们之间有什么联系？（作出工程项目总的系统模型图，并作简要说明。）第二次作业 1、常见的项目对象可以分为那几个方面？分别举例说明。 2、为什么项目说具有一次性？项目的一次性对项目管理的影响？ 3、工程项目在策划阶段一般受那些环境系统因素影响？工程项目在实施阶段一般受那些环境系统因素影响？ 4、什么是项目管理的三大目标？这三者在项目实施过程中有什么特征？ 5、在现代工程项目中，业主不再承担具体的项目管理任务，那么他应该承担项目管理的那些工作？具体的项目管理任务一般由谁来承担？第三次作业 1、政府对工程项目的管理具有那些性质？包括哪些内容？ 2、解释并说明工程项目计划过程？ 3、说明工程项目中计划的协调。 4、作出工程项目的计划内容和工作流程图。（并解释） 5、业主的工程项目实施计划一般有哪些内容？对工程项目的实施产生什么影响？ 6、简述工程项目实施控制的对象和控制点设置。 7、作出工程项目实施控制过程图。 8、如何进行控制期的设定？第四次作业 1、在工程项目实施控制中，管理和监督项目实施有何意义？包括哪些内容？ 2、什么是跟踪项目实施过程？在工程项目实施控制中跟踪项目实施过程必须注意什么？ 3、工程项目实施过程可能会出现那些变更？为什么会出现变更？变更的主要起因是什么？ 4、工程项目的变更会造成什么影响？ 5、如何进行变更管理？工程项目实施中导致进度拖延的原因可能有哪些？简述范围管理的概念、范围管理及其目的。第五次作业 1、工程项目的目标因素的来源于哪些方面？常见的目标因素有哪些？举例说明。 2、工程项目的定义包括哪些内容？ 3、民用工程项目的总体策划的内容有哪些。（思考题） 4、作出工程项目目标设计及定义过程图。 5、简述范围管理的概念、范围管理及其目的。 6按工程项目的实施过程进行工程项目结构分解的思路是什么？（简述工程项目结构分解过程）

(完整版)工程项目管理习题及答案

第一章思考题 1、什么是项目？国际标准化组织（ISO）给出项目的定义：“具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。” 2、什么是工程项目？工程项目是一项固定资产投资的经济活动，它是最为常见的项目类型。工程项目是指需要一定量的投资，经过策划、设计、施工等一系列活动，在一定的资源约束条件下，以形成固定资产为确定目标的一次性活动。 3、什么是项目管理？项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。 4、什么是工程项目管理？工程项目管理是以工程项目为对象，在既定的约束条件下，为最优地实现工程项目目标，根据工程项目目标，根据工程项目的内在规律，对从项目构思到项目完成（指项目竣工并交付使用）的全过程进行的计划、组织、协调和控制，以确保该工程项目的允许的费用和要求的质量标准下按期完成。 5、项目管理的特点是什么？（1）项目管理是一项复杂的工作（2）项目管理具有创造性（3）项目管理需要建立专门的项目部（4）项目经理在项目管理中起着非常重要的作用 6、工程项目的主要特点是什么？（1）工程项目的一次性（2）工程项目的约束性（3）工程项目的目标性（4）工程项目的寿命周期性（5）由活动构成 7、工程项目是如何划分的？（1）单项工程单项工程是指具有独立的设计文件、竣工后可以独立发挥生产能力或效益的工程。例如一座工厂中的各个主要车间、辅助车间、办公楼和住宅等。（2）单位工程单位工程是指具有单独设计图纸，可以独立施工，但完工后一般不能独立发挥生产能力和效益的工程。例如一个工业车间通常由建筑工程、管道安装工程、设备安装工程、电气安装工程等单位工程组成。（3）分部工程分部工程一般是按单位工程的部位、构件性质使用的材料或设备种类等不同，而划分

仓库管理员工作计划

仓库管理员工作计划 2020仓库管理员工作计划5篇工作计划是开展工作之前的必然步骤，只要有了目标，我们就能不断的督促自己进行改变。下面是小编整理的关于仓库管理员的工作计划，欢迎阅读参考。仓库管理员的工作计划(一) 20xx年下半年已经来到，为了更好的做好下半年的仓库管理工作，在此，制定如下计划： 1)注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。 2)农业企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好! 3)多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。 4)加强对自己的学习，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，促销部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。 5)努力提高仓库管理水平，争取每月的工作失误次数≤1次。 6)物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达99.7%。 7)对货品进仓库数量严把关，对于进货管理的不断完善与维持。 8)时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。 9)为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照，看每月的消耗是多少，递交会计。总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开店里每位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的半年，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了店面发展得更加壮大，我将更加努力!献上自己微薄的力量! 下半年，是全新

工程项目管理作业(必做第一次)

《工程项目管理》第一次必做作业（答题卷）（第一~四章）一、填空题第一章工程项目管理概论 1.项目管理是一种管理技术，它考虑了项目的多种界面和复杂环境，强调了项目的总体规划、矩阵组织和动态控制。 2.工程项目是以建筑物或构筑物为交付成果，有明确目标要求并由相互关联活动所组成的特定过程。 3.工程项目的生命周期是指工程项目从设想、研究决策、设计、建造、使用，直到项目报废所经历的全部时间，通常包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。 1. 4.工程项目实施阶段可进一步细分为设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段，其主要任务是完成建设任务，并使项目的建设目标尽可能好地实现。 2. 5.建设工程保修期限是指从竣工验收合格之日起，对出现的质量缺陷承担保修和赔偿责任的年限。第二章工程项目策划与决策 1.项目管理策划是指对项目实施的任务分解和分项任务组织工作的策划。它主要包括合同结构策划、项目招标策划、项目管理机构设置和运行机制策划项目组织协调策划、信息管理策划等。项目管理策划重点在于管理界面设计和提出行动方案。 2. 项目目标是可行性研究的尺度，经过论证和批准后作为项目设计和计划、实施、控制的依据，最后作为项目后评估的标准。 3. 目标体系结构是工程项目的工作任务分解结构的基础。 4.按照目标的影响范围进行分类，可以分为项目内部目标和项目外部目标。 5.项目定位是指在项目构思的基础上，确定项目的性质、影响力和地位。第三章工程项目管理体制 1.政府对工程项目的监督管理主要在工程项目和建设市场两个方面。第四章工程项目组织 1.组织论是一门非常重要的基础理论学科，是项目管理的母学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工以及工作流程组织。 2. 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。 3.组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。 4.矩阵式组织结构把智能原则和对象原则结合起来，既发挥了职能部门的纵向优势，又发挥了项目组织的横向优势，形成了独特的组织形式。 5.一般项目团队有四个发展阶段：组建、磨合、规范、进入正轨。

(完整word版)工程项目管理期末考试复习资料

工程项目管理期末复习资料一、名词解释3′×5 1．施工组织设计施工组织就是针对工程施工的复杂性，对工程建设进行统筹安排与系统管理，对施工项目中的所有的施工活动进行组织、计划，以寻求最合理的组织与方法。 2．公开招标和邀请招标 1）公开招标。公开招标也称“无限竞争招标”，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。 2）邀请招标。邀请招标也称“有限竞争性招标”，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。 3.流水步距与流水节拍 1）、在组织流水施工时，相邻施工过程（逻辑关系上前后相连）两专业工作队在保证施工顺序、满足连续施工、最大限度搭接和保证工程质量要求的条件下，相继投入施工的最小时间间隔，称为流水步距，用符号Ki,i+1表示。 2）、流水节拍是指每个专业工作队在各个施工段上完成相应的施工任务所需要的工作延续时间，或某一施工过程在一个施工段中进行施工作业的持续时间，通常以符号ti表示 4.总时差和自由时差 1）总时差是指项目所允许的最大机动余地，在总时差范围内的推迟不影响总工期。 2）自由时差是指这个活动不影响其他活动的最大机动余地，则必须按该活动与其他活动的搭接关系来确定自由时差。 5.工程项目策划工程项目策划指的是通过调查研究和收集资料,在充分占有信息的基础上,针对工程目的决策和实施,或实施和决策中的某个问题,进行组织,管理,经济和技术等方面的可行性科学分析和论证,目的在于保证工程项目完成后获得满意可靠的经济效益,社会效益和环境效益提供科学依据.。二、选择题2′×5 1.以下（）不属于项目的特证。P3 B．具有特定的制约条件 2.邀请招标是招标人邀请特定的法人或其他组织参加投标，邀请对象一般不少于（）个。 A.3 3.以下（）不属于投标决策的内容 B．如何建立投标组织 4.施工段数m与施工过程数n满足以下（）关系能保证个专业队能连续施工。 A．m ≥n 5.在组织异节奏流水施工中，当紧前流水节拍ti 大于紧后流水节拍t i+1时流水步距kij+1应在以下（）确定，才能保证两工序在最后一个施工段上保持最大限度的搭接及紧后工序的连续施工。 C kij+1=m·ti—（m—1）·ti+1 6.某工程有三个施工过程，流水节拍分别为t1=2d，t2=6d，t3=4d现组织等步距异节奏流水，施工段应取（） C 6 7.某工程相邻两个施工过程A和B在各施工段流水节拍分别为A（3,2,2,4）和B（1,3,5,3）则按照最大差法计算出A和B之间的最大流水步距为（） A3d

工程项目管理》课程标准

《工程项目管理》课程标准课程编码：课程类别：必修课适用专业：工程造价专业授课单位：管理工程系学分： 3.5学分学时： 60学时编写执笔人及编写日期：项继军 2011年4月审定负责人及审定日期：一、制定课程标准的依据教高[2006]16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中明确指出，高职教育必须加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力，要建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。以教高[2006]16号文件精神为指导，按照《秦皇岛职业技术学院关于制（修）定课程标准的通知》要求，遵循现代职业教育的指导思想，根据专业人才培养计划，制定《工程项目管理》课程标准。二、课程的性质与作用《工程项目管理》课程是工程造价专业的一门专业拓展课。这门课程的主要特点这是一门紧密联系工程建设管理实践的重要课程，它以工程项目为对象提出工程项目管理的概念和系统，从施工项目管理者或承包商的角度讲授项目组织与管理的理论和方法，强调管理的应用。设立本门课程的目的是使学生了解并掌握在工程项目管理中，如何进行全方位全过程的科学管理和合理协调，为学生建立管理项目的知识体系和培养应用管理知识解决实际问题的技能，为学生在毕业后从事有关的工程建设管理工作奠定坚实的基础三、课程设计理念及思路该课程打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作项目与任务为中心组织课程内容，在邀请工程专家对工程造价专业所涵盖的业务岗位群进行任务与职业能力分析的基础上，以就业为导向，以工程项目管理岗位为核心，以工程项目管理相关业务操作为主体，按照高职学生认知特点，以项目案例的讨论分

XX仓库主管工作计划

XX仓库主管工作计划 xx仓库主管工作计划仓库是企业物资供应销售体系的一个重要组成部分，是企业各种物资周转储备的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说，必需做好仓库各项工作计划，同时统筹规划工作任务。分配协调人员的具体工作等责任。保管好库存货物，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向销售，服务周到，降低费用。一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础货物的有序保管;库存实时反馈; 通过仓库的调整使整个ERP系统能运转起来，将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映，给管理层决策提供支持 (1)库管有人员职责范围不明确，仓库人员缺乏责任感与执行力，仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。

(2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识，有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致，对有些货物应轻拿轻放。 (3)帐的实时性差，货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐，这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。 (4)货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则，货物分类摆放的执行也不 ___，出现货物是堆摆放的判断由每个仓管自己来决定。 (5)仓库的货物编码不完整、合理。这样会造成仓库帐面与仓库实物存在偏差，也会加大工作量。 (1)帐、卡、物一致，达到最基本的保管作用; (2)实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态; (3)实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据; (4)仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。

仓库管理年度工作计划(完整版)

计划编号：YT-FS-4281-78 仓库管理年度工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

仓库管理年度工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。一.人员安排 1.根据库房分类库房分为：原材料库、包材库、成品库、收货员。根据工作强度和工作时间需要原材料库设1人，负责日常事务。成品库设2人：2人负责日常事务，不分主次。包材库设2人：2人负责日常事务，不分主次。另设2人负责协助库管搞好库房的日常搬运和清点，各库房来回调度。二.人员工作职责 1.原材料库管负责原材料的日常事务。包括库房的布局、原材料的收货入库、原材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库

房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别清晰，量大且常用物品设置垛位卡，小且散的物品上架存放并设置标签。对于每日收发原材料要准确开具收货单和领料单。根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片、当日收发应当日登记明细帐，明细帐必须工整清晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与事物与台帐三者数量相符。生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量;仓库管理员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员。 2.包材库管负责包材库的收发及日常事务。包括库房的布局、材料的收货如库、材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别清晰，所有物品一律设置垛位卡，当日下班之前对加班所用小并且散的物品必须整理出来，以备晚上加班人员单独工作。

建设工程项目管理作业答案

《建设工程项目管理》作业1 说明：本次作业对应教材第一、二的内容，请于四周之前完成。、单项选择题(每小题 2 分，共20 分) 1. 以下说法正确的是()。C A ?项目管理的对象就是建设工程 B. 建设工程一定要有明确的目标 C. 没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象 D. 无论目标是否明确，建设工程都是项目管理的对象 2. 投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A .政府B.承包商C.业主D. 工程师 3. 供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。C A .设计 B .设计前准备C.施工D .动用前准备 4. 项目管理的三大目标是( )。B A?范围、费用、进度B?费用、进度、质量 C. 投资、进度、质量 D.范围、投资、质量 5. 开发方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A .政府 B .承包商C.业主 D .工程师 6. 施工方的项目管理工作涉及( )全过程。A A ?设计前的准备阶段至保修期B.设计阶段至动用前准备阶段 C. 设计前的准备阶段至动用前准备阶段 D ?设计阶段至保修期 7. ( )组织机构每一个部门只有一个指令源。B A ?职能 B ?线性C.矩阵 D ?事业部 8. 每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。A A ?职能 B ?线性C.矩阵 D ?事业部 9. 建设工程项目管理规划的编制应由( )负责。A A .项目经理 B .设计方 C .施工方D.总承包方 10. 施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前( ) 小时，

应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。 A . 24 B . 36 C. 48 D . 12

工作计划仓库工作计划书范文

倉庫工作计划书范文 XX仓库年度工作计划范文 XX仓库年度工作计划范文对于一个好的仓库我有几个标准：目视化管理到位、数据准确率高（98%以上）、生产（销售）顺畅、无停工待料，来料交货及时率高（95%以上），出货准确率高（99%以上），工作效率高、库存呆滞料少、仓库利用率高，货品周转率高，仓储成本低。现在我们仓库要达到我的好仓库的标准大致分三个阶段：一数据准确，目视管理基本到位。具体达到要求：数据准确率95%左右，盘点工作二日内完成；货品区域规化合理，产品标识清楚，相关仓管工作能轻松替换，方便工作交接；各区域地面货架清洁，产品摆整齐统一。二流程相对完善，货品进出通畅。具体达到要求：流程严谨，不会因流程给公司带来重大损失；跟进货品进出及时做出反馈，确保来料交货准时率高（95%以上），出货准确率高（99%以上），劳动强度降低，工作效率高。三库存呆滞料减少，库存周转率提高。通过数据和报表，分析产品呆滞时间，呆滞原因，提出可行的处理方案，消化库存，提高周转率，减少库存管理压力，达到精益化管理。针对仓库的各个阶段不同，工作重心相应转移：首先，进入新的公司了解公司架构，相关负责人及日常工作相为协助事项。了解公司仓库现行流程和管理制度，传承现有的习惯，会对其中复

杂的进行简化，不完整的进行补充。了解员工岗位职责和目前工作完成程度，个人目标，对公司和团队及我的看法和接受程度。针对现状本着降低劳动强度，提高效率为原则，对短期能改善，效果明显的优先改进，树立形象；解决员工日常工作和生活中存在的困难、困惑（包括一些福利待遇），提升在员工心里的认可度；遇到艰巨和困难的工作，身先士卒，树立典范；让兄弟们有敬有畏，敬能为兄弟们办实事，畏老大全能，离开谁都不会影响整体工作。其次，有话语权后，进行仓库管理的细化培训，从进出仓流程、工作沟通与反馈、供应商管理、现场管理，盘点及差异处理等的第一段培训，使前一段工作系统化，程序化基本完成，工作中不会出大的纰漏，再进行职业规化，设立目标，辅助沟通技巧、精益生产、阳光心态等培训，让员工自觉主动按流程完成工作，并保持激情。数据准确率自然提高、工作事半功倍。最后，强化仓库管理理念，在进销存准确的基础上，加强库存管理，定期清理呆滞物料，提出处理建议，不断跟进，同时建立安全存量，加快周转，降低管理难度和库存成本，达到高效率低成高待遇的良性循环。在这些日常工作进行的同时，做好部门规化，对成本加以核算和控制即节省支出又提高效率，有形成本和无形人力成本双低；培训阶梯团队，避免人才流动时无人可用，留住合适人才。注：倉庫工作计划书范文（二）倉庫工作计划书范文（三）倉庫工作计划书范文（四） XX年材料库工作计划制报人：张振林日期：XX-2-13

工程项目管理作业样本

1、按承包商所处地位分类，工程承发包方式有（） A. 总承包 B. 专业工程承包 C. 分承包 D. 直接承包 E. 联合承包错误:【A;C;D;E】 2、按索赔当事人不同可分为( )。 A. 承包人与发包人之间索赔 B. 承包人与发包人之间索赔 C. 承包人与供货人之间索赔采集者退散 D. 承包人与保险人之间索赔 E. 发包人与分包人之间索赔错误:【A;B;C;D】 3、建设工程项目按项目建设活动内容划分为( )。 A. 固定资产投资建设工程项目 B. 房地产投资建设工程项目 C. 都市基本设施项目 D. 收购与兼并投资建设项目 E. 公共(益)项目错误:【A;B;D】 4、投资前期由( )环节构成。 A. 制定年度建设筹划 B. 项目建议书

C. 可行性研究和设计任务书 D. 评估与决策 E. 投资机会选取错误:【B;C;D;E】 5、工程结算办法有( )。 A. 竣工后一次结算 B. 分段结算 C. 按月结算 D. 按结算双方商定方式结算 E. 、按承包商以为可行方式结算错误:【A;B;C;D】 6、竣工验收试车分两个阶段进行，即（） A. 单机试车 B. 投料试车 C. 联动试车 D. 试产考核 E. 共同试车错误:【B;D】 7、在工程质量记录分析中常用异常直方图有（）。 A. 折齿形 B. 抛物线形 C. 陡坡形 D. 双峰形 E. 孤岛形

错误:【A;C;D;E】 8、双代号网络图由（）等基本要素构成。 A. 工作时间 B. 工作 C. 节点 D. 线路 E. 箭线错误:【B;C;D】 9、（）限定了每班安排人数上限，（）限定了每班安排人数下限。 A. 最小工作面 B. 最大工作面 C. 最小劳动组合 D. 最大劳动组合错误:【A;C】 10、如下（）事件承包商可以向业主进行索赔。 A. 工程变更引起索赔 B. 物价上涨引起索赔 C. 设备损坏引起索赔 D. 不利自然条件与人为障碍引起索赔 E. 业主风险或不可抗力引起索赔错误:【A;B;D;E】 11、按国际惯例，建安工程间接费涉及( )。 A. 人工费

(完整word版)工程项目管理的基本原理

工程项目管理的基本原理工程项目管理需要运用各种知识、技能、手段和方法实现预定的项目目标。工程项目管理的知识、技能、手段和方法很多，并不断发展，但工程项目管理的基本原理主要是系统管理和过程管理。一、工程项目的系统管理原理系统是由若干个相互作用和相互依赖的要素组合而成，且有特定功能的整体。任何一个项目都是一个系统，具有鲜明的系统特征，它是由技术、物质、组织、行为和信息等要素组成的复杂系统。从系统视角来看，工程项目管理是以项目为对象，运用系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标综合协调和优化的组织管理活动。系统思想和方法是项目管理理论形成与发展的重要基础，其科学基础是系统论，哲学基础是事物的整体观。 (一)系统管理的理论基础系统管理的理论基础是系统工程(Systems Engineering)。系统工程是系统科学的实际应用，是以大型复杂系统为研究对象，应用近代的数学方法和工具，按一定目的进行设计、开发、管理与控制，以期达到总体效果最优的理论与方法。系统工程既是一个技术过程，也是一个管理过程。项目管理中常用的关键路径法、图形网络技术等工具便属于系统工程的范畴。系统工程具有下述特征： (1)系统工程研究问题一般采用先决定整体框架，后进入详细设计的程序，一般是先进行系统的逻辑思维过程总体设计，然后进行各子系统或具体问题的研究； (2)系统工程方法是以系统整体功能最佳为目标，通过对系统的综合、系统分析构造系统模型来调整改善系统的结构，使之达到整体最优化； (3)系统工程的研究强调系统与环境的融合，近期利益与长远利益相结合，社会效益、生态效益与经济效益相结合； (4)系统工程研究是以系统思想为指导，采取的理论和方法是综合集成各学科、各领域的理论和方法； (5)系统工程研究强调多学科协作，根据研究问题涉及的学科和专业范围，组成一个知识结构合理的专家体系； (6)各类系统问题均可以采用系统工程的方法来研究，系统工程方法具有广泛的适用