超强说服力：会议中[最有影响力]的两个字!

超强说服力：会议中[最有影响力]的两个字！

"What's the magic word?" my mother would always ask me when I was a child and begging for something. It turns out Mom was wrong. The "magic word" for getting what you want isn't "please" — it's "yeah."

“要说哪个神奇词语啊？”小时候每当我希望得到些什么时，我的母亲总会这样问我。事实证明妈妈错了。可以让你得偿所愿的“神奇词语”不是“请”——是“没错。”According to a paper published recently by professor Cynthia Rudin, Ph.D., and Been Kim, Ph.D., researchers at the Massachusetts Institute of Technology's Sloan School of Management, "yeah" is the most persuasive word for getting a proposal or suggestion accepted at a business meeting.

根据来自麻省理工斯隆商学院的两位教授，Cynthia Rudin 博士和Been Kim 博士最近发表的论文，想要在商务会议上获得计划书或意见通过，最有说服力的词汇是“没错”。

"We looked at data from 95 meetings," Rudin tells Yahoo! Shine. "We wanted to examine if persuasive words even exist." The researchers began their study with some skepticism and were surprised to find that, again and again, the word "yeah"

was correlated with success. The researchers did not analyze vocal enthusiasm of the speaker but simply the number of times words were correlated with a positive outcome.

“我们研究了95个会议的数据，”Rudin 告诉雅虎！Shine频道，“我们想看看究竟存不存在有说服力的词汇。”这两位研究者待着疑惑开始了他们的探究并惊奇地发现，“是”这个单词被一遍又一遍地与成功联系在一起。他们仅仅研究单词出现的次数与正面结果的关联，而没有分析说话者声音中的情绪因素。

Wouldn't you like to make your next meeting more constructive? Productivity could be only four letters away.

难道你不想让你的下一次会议变得有建设性一些吗？或许离高产量只有两个字的距离了。According to the study, "In the United States alone, an estimated 11 million meetings take place in a given day." As most workers know, meetings can eat up hours of each working week, and managers spend between 25 and 50 percent of their time each day convening with their colleagues. "If we understand general things about meetings," says Rudin, "such as how to make your meeting more effective, it helps us plan ahead and be more productive."

根据这项研究，“仅在美国，每天就有1100万的会议在进行。”正像每位工作者知道的那样，会议会占去一周工作中的数个小时，经理们每天将25% 到50% 的时间都花在召集他们的员工上。“如果我们队会议有基本的了解，”Rudin说，“比如如何使你的会议变得有效力，这将会帮助我们提前计划并更具生产力。”

Analyzing the language used in meetings, the researchers asked, "Are there

patterns in suggestions that are accepted versus rejected? Can we use this to improve how we present ideas to the team?"

分析会议中的语言，两位研究者提出，“在被接受和被拒绝的建议中有没有一些规律？我们可不可以用这些规律去敢删我们向团队提想法的方式？”

They found that, indeed, adding "yeah" to a proposal made the idea "come across as if it were in line with previous thoughts by others," which gives it a greater shot at being accepted. An example might be, "Yeah, the color black would be a great way to go," when you are first proposing that color. The authors mention that a key principle in Dale Carnegie's 1936 classic How to Win Friends and Influence People was to let people think the idea was theirs.

他们发现的确在一个计划书中加入“没错”会使得这个点子“看上去好像与别人之前的想法是一致的，”这将提高它被接受的几率。举个例子，“没错，黑颜色是个不错的选择，”当你第一次提出这一颜色选择时可以这么说。作者们提到在戴尔·卡耐基1936年出版的经典图书《人性的弱点》中的一个关键原则便是让人们相信那个想法是他们的。

The word "yeah" came into common use around the turn of the 20th century as a casual way of saying yes. Interestingly, "yes" didn't even appear in the study's top 20 most persuasive words. Rudin suggests that is probably because "yeah" is now used more frequently in conversation than "yes." It also is perhaps a more nuanced word and less of a directly affirmative answer to a specific question.

“没错”在20世纪初被开始广泛使用，用来代替正式的“是”。有趣的是，“是”在说服性词汇的研究中连前20都没有进。Rudin提出者可能是因为“没错”在会话中比“是”使用的频率高。“没错”或许相对于“是”来说是一个更为微妙的词，而不是一个直接、肯定

的对具体问题的回答。

The second and third most successful words, according to the authors, were "give" and "start." "Give" was used in the context of offering something to a customer or adding something to a product, and also to "indicate suggestions are based on previous data" — for example, "given these parameters."

与成功相关的词汇中，根据作者们所说，排在第二和第三位的是“给予”和“开始”。当提供一些东西给消费者或者在一个产品上加些什么时，会用到“给予”，同时“给予”也用来“指出这些建议是建立在过往数据的基础上”——比如，“被给予这些参数。”

The word "start" builds alliances, especially when used early in meetings, and provides an opportunity for the group to agree on basic suggestions —for example, "How about we start with the key issues?"

“开始”这个词可以建立起联盟，特别当用在会议的开头并给整个团队同意某个基本提议的机会——比如，“不如我们从最关键的问题开始如何？”

The authors say that the science of meetings is still in its early stages and that they plan to design more studies and dig deeper. One key goal is to help people communicate more effectively and make wrap-up times more predictable. Shorter meetings? Hell, yeah!

论文的作者们表示关于会议的科学仍然在研究的起步阶段，他们正在计划设计更广泛和更深入的研究。他们的关键目标之一是帮助人们更有效地沟通，使得会议总结更易预见。让会议短一些？当然，没错！

演讲与口才如何提升你的说服力_0256文档

2020 演讲与口才如何提升你的说服力 _0256文档 EDUCATION WORD

演讲与口才如何提升你的说服力_0256文档 前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 检查自己是否听得真切，并且已正确地理解了信息(尤其是在打电话时)，可以按如下做： 解述信息：把听到的内容用自己的话复述一遍，就可以肯定是否已准确无误地接收了信息。 提出问题：通过询问，可以检查自己对信息的理解，也能使说话者知道您在积极主动地聆听。 上述双向活动不仅确使您能获得正确的信息，而且还能使说话者把精力集中于真正想要沟通的内容。 站在对方的立场，仔细地倾听： 每个人都有他的立场及价值观，因此，您必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。 要能确认自己所理解的是否就是对方所讲的：

您必须重点式的复诵对方所讲过的内容，以确认自己所理解的意思和对方一致，如“您刚才所讲的意思是不是指……”、“我不知道我听得对不对，您的意思是……”。 要能表现诚恳、专注的态度倾听对方的话语： 要做到双眼真诚地凝视对方的眼睛，眼睛是心灵的窗户，在客户说话时，您若左顾右盼，不停地看看表，翻翻手头的资料什么的，您这笔生意估计也要泡汤了。 销售人员倾听客户谈话时，最常出现的弱点是他只摆出倾听客户谈话的样子，内心里迫不及待地等待机会，想要讲他自己的话，完全将“倾听”这个重要的武器舍弃不用。您听不出客户的意图、听不出客户的期望，您的销售有如失去方向的箭。 乔·吉拉德向一位客户销售汽车，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位销售人员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛，吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接车款，不料客户却突然掉头而走，连车也不买了。吉拉德苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问客户突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“今天下午付款时，我同您谈到了我们的小儿子，他刚考上密西根大学，是我们家的骄傲，可是您一点也没有听见，只顾跟您的同伴谈篮球赛。”吉拉德明白了，这次生意失败的根本原因是因为自己没有认真倾听客户谈论自己最得意的儿子。 倾听，是销售的好方法之一。日本销售大王原一平说：“对

超级说服力一开场白话术

超级说服力一开场白话术 销售的关键就是如何让别人喜欢你。 如何唤起克户的好奇心 推销员与顾客面谈之前，需要适当的开场白，好的开场白是推销成功的一半。在实际推销工作中，推销员可以首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后从中道出推销商品的利益，迅速转入面谈阶段。好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种，唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样，尽量做到得心应手，运用自如，不留痕迹。 一位人寿保险代理商一接近准客户便问：“五公斤软木，您打算出多少钱?” “我不需要什么软木!”客户回答说。 “如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢?”由此令人好奇的对话，可以引发顾客对于保险的重视和购买欲望。 人寿保险代理商阐明了这样一个思想，即人们必须在实际需要出现之前才投保。接触并吸引客户的注意。有时也可用一句大胆陈述或是强烈问句来开头。销售人员用的是言语，有时候还需要用一些技巧或花招。 60年代，美国有一位非常成功的销售员乔·格兰德尔(J oe Gmndel)。他有个非常有趣的绰号叫作“花招先生”。他

拜访客户时，会把一个三分钟的蛋形计时器放在桌上，然后说： “请您给我三分钟，三分钟一过，当最后一粒沙穿过玻璃瓶之后，如果您不要我再继续讲 下去，我就离开。” 他会利用蛋形计时器、闹钟、20元面额的钞票及各式各样的花招，让他有足够的时间让客户静静地坐着听他讲话，并对他所卖的产品产生兴趣。 “X X先生，请问您知道世界上最懒的东西是什么?”顾客摇摇头，表示猜不准。 “就是您收藏起来不花的钱，它们本来可以用来购买空调。让您度过一个凉爽的夏天。”推销员说。 首先制造一些悬念，引起对方好奇，然后再顺水推舟的介绍产品。 顾客往往会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。进而他才有机会向顾客介绍产品，顾客购买是从了解开始的。 “年资”推销话术 有位销售人员去我朋友的办公室推销他公司的服务。他一进门就自我介绍：“我叫X X，我是X X公司的销售顾问，我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的，而是来与你们一起处理问题的，帮你们赚钱的。”

超级说服力考试试题答案

学习课程：超级说服力 单选题 1.改变业务员因没有经过训练的用错误的方法得罪顾客，损失顾客的局面，就要回答：错误 1. A 纠正业务员的工作方法 2. B 端正业务员的工作态度 3. C 让业务员的说服有针对性 4. D 辞退素质不高的业务员 2.做好决策的最后一个步骤是回答：错误 1. A 现在有什么选择 2. B 什么比较重要 3. C 什么时候开始行动 4. D 还有没有其它选择 3.在与顾客沟通的过程中，要问其需求，是因为回答：正确 1. A 需求即是顾客对产品简单的看法，是赢得客户需要了解的最基础的层面 2. B 需求即是顾客对产品最直观的看法，是赢得客户需要了解的最高级的层面 3. C 需求即是顾客对产品最直观的看法，是赢得客户需要了解的最基础的层面 4. D 需求即是顾客对价格最直观的看法，是赢得客户需要了解的最基础的层面 4.能不能在顾客面前批评你的竞争对手的产品回答：正确 1. A 能 2. B 不能 3. C 无所谓 4. D 尽量不做 5.说服过程中，要“问决策者”的原因是回答：正确

1. A 把时间用在一个非决策者身上，是一种风险 2. B 非决策者永远不能解决你的问题 3. C 只有决策者才能够接受你的说服，当场解决你的问题 4. D 把时间用在一个决策者身上，是一种投资 6.顾客购买产品时，不会考虑的是回答：正确 1. A 价格 2. B 效果 3. C 服务 4. D 以上答案都不对 7.不停地讲解自己的产品有多好的负面影响不包括回答：正确 1. A 如果讲的东西不是顾客想要的，顾客根本就听不进去 2. B 销售人员沟通很久很辛苦，却没有任何结果 3. C 说得太多，没有针对顾客需求就是废话 4. D 是急于推销，降低产品层次的表现 8.下面属于说服模式的是回答：正确 1. A 完善型 2. B 配合型 3. C 分散型 4. D 集散型 9.说服拆散型的顾客时，正确的做法是回答：正确 1. A 用同中求异的方式 2. B 用顺从的方式

提问式英语演讲开场欣赏与提高演讲口才说服力的十要素汇编

提问式英语演讲开场欣赏 mr. chairman, excellencies, ladies and gentlemen, i should like first of all, to once again thank the norwegian nobel mittee for the award they have made to the united nations peace-keeping operations. their decision has been acclaimed all over the world. i take this opportunity also to express once again my deep gratitude to the countries, which have contributed troops or provided logistical support to these operations. it is to their willing co-operation that we owe the success of this great experiment in conflict control. peace─the word evokes the simplest and most cherished dream of humanity. peace is, and has always been, the ultimate human aspiration. and yet our history overwhelmingly shows that while we speak incessantly of peace, our aquinas tells a very different story. peace is an easy word to say in any language. as secretary-general of the united nations i hear it so frequently from so many different mouths and different sources, that it sometimes seems to me to be general incantation more or less deprived of practical meaning. what we really mean by peace? 第1 页共2 页

超级说服力十大步骤

超级说服力十大步骤DellAS-PE2950MLK 1、第一步骤：充分足够的准备 充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见《自己就是一座宝藏》），现在介绍几个给大家。 一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。 第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。 2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态（自我确认） 要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！ 3、第三步骤：建立顾客信赖感 建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一

印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。 第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通 。 第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。 第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。 4、第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望 了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM，F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。第三就是问问题。问NEADS，N代表现在；E代表满足；A代表更改；D代表决策；S代表解决方案。 5、第五步骤：提出解决方案并塑造产品的价值

提高演讲说服力

演讲时如何让话语具有说服力 每时每刻，我们都会面临着说服他人的挑战。怎么才能让人做到四个字：听话照做？ 为什么当初说要买奔驰的人，最后却是选择了宝马？ 想不想让上司认同自己？想不想让孩子乖乖听话？想不想劝好邻居不要大声喧哗，不要乱丢垃圾？ 在生活中面临的种种场景都需要我们的话语具有说服力。在公众演讲中，演讲者更加着重这一点。那么，什么是说服力？ 讲话的人要充分而巧妙地使用不同的手段（语言、动作、声音），从看到的、听到的、闻到的、摸到的等着手，潜移默化地影响别人的思维，达到影响他们想法和行为的效果。整个过程，就是说服力。 在公众演讲当中，怎样才能让自己说出的话更具有说服力？ 让张柯老师告诉你，说服观众，是有技巧的。 一些小小的调整就会让你的说服力截然不同。 说什么样的话，能够让你的说服力大幅度提高？ 为什么有那么多的园长老师，都会心甘情愿地接受惩罚，做俯卧撑？ 1.准备工作要充分 首先要注重自己的仪表，好的装扮，能够带来好的结果。试想一下，如果上身休闲服，下面短裤，穿个拖鞋上场演讲，你说什么，有没有说服力？估计青菜叶子、香蕉皮、臭鸡蛋早就扔上去了。其次，要熟悉自己的演讲流程，这一步做什么，取得什么样的效果，下一步做什么，又会起到什么样的反应，都要想好。最后，讲演稿最好要有理有据，学会合理地讲故事，说道理。 2.掌握说服方法

工欲善其事，必要利其器，掌握一个好的方法，就能达到事半功倍的效果。就像张老师的开场白：“言行一致，成功的开始。”这些方法通常分成三大类，一是攻心方法，通过操控情绪来激发观众的潜意识欲望，从而达到改变行动的目的；二是控脑策略，阐明自己所要表达的价值观、相关规则、信念等，一定要给自己的策略作出合理的逻辑解释，让观众想一想，讲出的话是有道理的；三是重复方法，将自己想说的道理一遍遍地讲述，让观众加深印象，这个方法要掌握三大要点，重复，重复，再重复。 3.熟悉一些说话的小窍门 （1）说出的话必须掷地有声，可以声音不大，可以不用PPT，但是一定要知道自己要讲什么，你越是对所讲的内容了解，你就会表达的越为清晰透彻，更加吸引人们的注意力。这样，你说出的话才会具有说服力。 （2）尽量用最简短的话语来表达你的道理，如一个词就能带动气氛，为自己打气，大声地喊出“yes”。简洁的话语不一定是最有文采的语言，但它一定是最为有效的，因为它很容易被人所理解。 （3）牢记每一句话的要点所在，使用具体的、形象的、专门的词汇来表达自己的想法，说出来往往一语中的，发人深省。 （4）多余的话一概不说，没用的事情一概不提。比如，有这么一部分人，说话很多，但往往很零碎，没有重点，很难抓住观众的心理，结果让观众心思纷乱，出现不耐烦的情绪。 （5）注意说话场合，比如，你在讲述感恩话题，如果你嬉皮笑脸，一点也不庄重严肃，语气也是平平常常，那你还讲说服力？说话要简明扼要，直截了当，切忌分散注意力，这边打一枪，那边打一枪。 （6）言出必行，不要夸下海口，言过其实。话不要说的太死，凡事留一线，还有回旋的余地，这样遇到责问时，才能有进有退，伸缩自如。

演讲三要素

打动人心的演讲三个重要因素 学习啦【演讲技巧】编辑：雪珠发布时间：2015-07-13 人们常说文无定法，精彩各有不同，那么，打动人心的演讲，有没有一些共同的特征呢?答案是肯定的。亚里士多德在《修辞学》中，提出三种魅力演讲的基本原则，分别是：人品诉求、情感诉求、和理性诉求。下面我们一一来进行探讨。 理性诉求 理性诉求是指言语本身所包括的推理证明，即“逻辑论证”，演讲者通过理性推理，来说服听众，使之与自己达成共鸣。“例证法”是演讲者最常用的一种逻辑论证。 日本“经营之神”松下幸之助的演讲促人奋进，原因就在于他的演讲充满了理性的光辉。在一次“人生的沉浮”演讲中，他这样讲道：“我小时候，生活在农村，因此，我的脑子里装满了乡村的情趣。至今，我仍记得乡下人洗甘薯的景象：木制的特大号水桶里，装满了要洗的甘薯，乡下人站在木桶边，用一根扁平的木棍不停地搅拌着。在木桶里，大小不一的甘薯，随着木棍的搅动，忽沉、忽现。浮在上面的甘薯，不会永远在上面;沉在下面的，也不会永远在下面。总是浮浮沉沉，互有转替。这种浮浮沉沉，互有轮转的景象，正是人生的写照。每一个人的一生，就像那个甘薯一样，总是一浮一沉，沉下去时，是对每个人最好的磨练;浮上来时，是对磨练的阶段性的肯定与奖励。挫折的本身，就隐含着正面的意义。我就是本着这种人生观，愈挫愈奋，最后才能获得今天这样小小的成绩。” 演讲者通过事理结合进行逻辑分析，推导出有说服力的结论，引导听众有意识地融入到演讲的观点中，与演讲者产生共鸣，从而更加信任演讲者。松下幸之助采用的是例证法，它就是一种归纳推理法，用具体事例来证明、概括自己的结论。他以生活中一个有趣的生活现象，与人生的沉浮相结合，推导出“人生浮浮沉沉”的普遍原理，深入浅出，发人深省，很有震撼力。 人品诉求、情感诉求和理性诉求是演讲者必须掌握的三大原则——品格吸引人，情感打动人，理性折服人。 情感诉求

关于提高演讲口才说服力的十要素

( 演讲稿 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 关于提高演讲口才说服力的十 要素 Ten factors to improve eloquence and persuasion

关于提高演讲口才说服力的十要素 1．要以的腔调讲话。为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你对你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。 2．使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是的文章，其原因就是它最容易理解，关于讲话和对话也可以说是同样的道理。 3．使用具体和专门的词汇和词语。绝对掌握了这种艺术的人是耶稣，他说话使用的词汇和发布命令所使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。例如，他说的“跟我来”不会有人不明白。 4．避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事。 5，说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力，一个最基本的要求：集中一点，不要分

散火力。相信你肯定会击中靶心。 6．不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实，而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。 7．对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的人士，你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。我还从来没有遇到过一个人不在某个方面比我更精通。 8．要有外交手腕及策略。圆滑老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时，你更需要圆滑老练，甚至使用外交手腕。要说做起来也很容易，就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样，对待每一个男人都像对待一位绅士一样。 9．要为你的听众提出的建议，不要为你自己提出的建议。如果你能做到达一点，那谁都没有办法从你的脚下抢走一块地盘，你也就永远立于不败之地。 10．要坦率而开诚布公地回答所有问题。如果你能按照我前面

超强说服力

第一集超级说服力（上） 明确你要说服的结果 很多人在和顾客沟通的过程中，当你想说服他一件事情的时候，由于你对结果不够明确，很多时候你在说服的过程中，你说服到一半，遇到任何问题的时候，你就开始有所转移了。所以说其实我们在说服的过程中，你的力量来自于哪里？力量来自于一个明确的目标。 案例1：乔丹成功的奥秘 乔丹高中的时候，当时他连校队都进不去，可是当时乔丹他有个非常明确的目标，他告诉他自己，他这一辈子他说一定要从事篮球行业，并且未来一定要进入NBA。 可是当时这个教练看完乔丹打篮球以后，他就跟乔丹说，乔丹，你这辈子应该不太可能了。乔丹说为什么，他说因为你有两点不太满足，第一个就是你球技实在太差，第二个就是你的身高不太高，只有一米七几。当时这个教练跟他讲完了以后，乔丹就跟他这样说，他说教练，请你一定要给我机会，假如说我今天篮球技术不够好，我一定努力的练球；假如说我今天身高不够高，我一定努力长高。教练跟他说，乔丹，据我了解你的矮是遗传的原因，你的父亲在你们家里面是最高的一个，只有一米八零。所以说要技术练的好呢，我可能还相信，可是努力长高，那你就慢慢长吧。 当时由于乔丹有非常明确的目标，他知道他要达到什么样的结果，所以他就跟教练说，教练请你一定要给我机会，我今天一定要进入校队，哪怕你不让我上场打球，只要让我有机会，帮我们的队员拎拎包，只要有机会擦擦地板，球掉线外我捡捡球就可以了。教练觉得这个小伙子既然决心这么强，所以当时就给了乔丹机会。 乔丹进入这个圈子以后，他真的练球非常努力，一天要投一千次以上。由于乔丹他明确他想要的结果，他不断地付出，导致后来乔丹终于成名了。乔丹成名了以后，有记者就问他父亲，乔丹今天为什么这么优秀，在这个篮球行业为什么能取得这么好的结果？他的父亲和这个记者说，实际上什么原因我也不知道，但是我只知道乔丹他每天都在想篮球，他每天都在思考，他一定要进入NBA，一定要成为最优秀，最顶尖的篮球选手。当他明确目标以后，他的这个动力非常的强，明确它就是力量。 点评：乔丹成功的奥秘并不在于它是一个天才，而是在于他有一个非常明确的目标并坚持执行。 所以很多时候我们在说服顾客的时候，说服你周围朋友的时候，你要说服他那个想法你自己是不是很坚定，这个很重要。 下面如何做好决策的一套系统和方法，做好决策通常有六个步骤，当你学会用这六个步骤来做你人生中的决策的时候你会发现，这个结果肯定就是你想要的了，它会坚定你想要这个结果，去达成你想要的说服力： 1.你要得到什么结果 2.我现在有什么选择 3.每个选择的结果是什么 4.什么比较重要 5.我还有没有其它选择 6.我什么时候开始行动 第二集超级说服力（中） 了解对方的问题、需求和渴望 其实在你和顾客说服沟通的时候，很多时候你讲的话对方听不懂。很多时候你跟你员工，跟你的顾客沟通，你讲你的东西有多么的好，你讲你自己有多么的优秀，可是由于这个东西和顾客没有太大的关系，所以他就听不懂。所以说我们在说服的过程中，去了解顾客的问题、需求和渴望就非常重要。

绝密陈安之超级说服力完整版

陈安之超级说服力 学会超级说服力就开法拉利 超级说服力-----陈安之一、如何推销 60亿人口，所有的人都是推销员，不是最好的推销员3%，就是最差的推销员 最顶尖的推销员相信自己销售任何产品，给任何人，在任何时间 成功者往往是立刻全力以赴 成功是个过程 致富是做趋势 顾客不买商品是他不够喜欢你，或是你对他不够了解，或是你说服的方法不对，或是你提出的证据不够 一个人成就的大小不会超过他的思考格局 成功的推销员具有非常强烈的企图心 爱迪生：你的目标都实现了说明你是个小人物 至少读到2000本书 向不可能挑战 下定决心就已经成功一半 推销就是不断提 出好的问题会提问题说服力立刻提升 1、永远从最简单的问题开始问。很简单回答的问题，培养信赖感成交从一见面就开始，说服从一见面就开始，因此要塑造良好的第一印象。 2、永远要问顾客回答yes的问题。80%使顾客讲话，20%是自己问问题。“今天是个很特别的日子”不一样行销讲究差异化 3、问题最好选择2选1的问题当别人休息的时候就是超越竞争对手的时候 1、找对人，找配合好的人 2、做充分的准备，

?精神上的准备静坐让问题动的很慢使自己看清楚、看书、听音乐能量辐射? 体力上的准备瘦身，成交是靠磁场靠能量，混合维生素，蛋白质和淀粉类不能混在一起要赚钱要多吃牛肉和羊肉， 单一品种的深呼吸：吸气1秒停留4秒吐气2秒? 99分就是0分?专业知识： 复习产品的好处，使自己充满信心? 建立信赖感，要通过第三者，让第三者帮你讲话胜过任何的产品介绍， 透过形象，透过模仿（文字7%声音38%肢体语言55%） ，行销学，迅速找到自己与别人不一样的卖点， 《超级成功学》，/新/是一个顾客很喜欢的字眼，标题很重要要占到思考的80%。/如何/也是很畅销? 永远看到另外一面，先要说服自己。 强烈的动机，企图心；坚定的信念； 良好的行销策略推销不等于行销，但行销包含推销。 让顾客感受到自己公司的自豪，相当的自信，说服是情绪的转移。 不使用产品就是对顾客说谎。 成功一定有方法，失败一定有原因。 朋友越多收入越好，不成功就是朋友不够多。 不要成交每一位顾客。选择最好的顾客来成交?? 塑造产品的价值先给顾客几个理由解除顾客的抗拒点 考虑一下大部分就是在大发你品质、售后服务、价格不可能同时最好 ? 成交的关键在于成交，怎么问问题让对方说yes ? 超级说服力就是让对方说yes的程序。 要求顾客转介绍当场、立刻、马上?

潘俊贤超级说服力的十大步骤

超级说服力的十大步骤 一、准备 没有准备，就是准备失败！ 积淀，一定要将过去的成功的经验、失败的教训都总结出来！ 一）体能上的准备：说服过程是一个信心上的传递，体能上的说服的过程。 1、运动：有氧、无氧 2、饮食：淀粉和脂肪最好不要混吃，牛肉，属金，可以发大财 3、听潜意识音乐：《健康与活力》、《成功与致富》、《自信与能量》 二）精神状态上的准备 成功者在拜访客户的时候，在洗手间内调整自己的最佳巅峰状态三）专业的准备 一定要对自己的产品和技术了如指掌，对竞争对手如数家珍四）对谈话结果的准备：整个谈话结果的准备 1、我要的结果是什么？ 2、对方要的结果是什么？ 3、我的底线是什么？ 4、顾客可能有什么样的抗拒？通常顾客的反对意见不超过7个 5、我该如何解除抗拒？ 6、我该如何成交？ 五）对顾客了解的准备 案例：日本的推销之神：原一平，人长得很丑，但是一见顾客，顺口就是幽默的销售来破冰，解除顾客的抗拒。他在拜访顾客前，做足了准备，包括车、服装、饮食、习惯。 全天下没有成交不了的顾客，只是你对他了解的还不够！ 二、调整精神状态达到巅峰状态：要成功先发疯，头脑简单往前冲！ 案例：微软巴尔默领导者都是激励者！ 一）如何瞬间提升精神状态： 1、透过想象力：想象成功的画面 成功是自我催眠的过程，如果只想到消极的画面，只会失败。

2、透过你的肢体动作 安东尼·罗宾：随时随地调整自己的精神状态，肢体动作会改变精神状态。 三、建立信任感 让顾客喜欢你，相信你！销售就是建立信任感的过程： 一）倾听：成为一个善于倾听的人 让顾客讲的越多，就越了解顾客让对方暴露缺点，听到说者想说，说到听者想听！雄辩是银，倾听是金，越会听，顾客越喜欢你，让对方倍感重视！ 如何听？ 1、让对方感觉你在用心听，让对方感觉受到尊重 2、让对方感觉你太对非常诚恳 3、倾听的时候要记笔记，记笔记的三大好处 a)让对方立刻有被尊重的感觉 b)记下重点，便于沟通 c)以免有重要的信息遗漏 4、重新确认，以免误差 5、不打断，不插嘴 a)让对方感觉良好 b)让对方多说 c)让对方说完整 6、要停顿3—5秒 a)让对方继续说下去 b)可以利用这点时间来组织你的语言 c)让对方感觉你所讲的话是经过脑子思考的，比较有可信度 7、不明白的地方要追问 8、听话的时候不要组织语言 9、点头微笑：起到鼓励、肯定的作用 10、不要发出声音，尤其是怪声：嗯哼～～ 11、眼睛要注视对方：看住前额和鼻梁，偶尔看下眼睛 12、坐定位：双方所坐的位置很关键的

销售过程中的客户说服技巧

第一讲客户说服的基础（上） 销售过程中的客户说服技巧本课题以神经语言程式学为理论架构基础。神经语言程式学简称NLP，它被认为是21世纪最先进的一门心理和行为科学。现在NLP的理念已经被推广到全世界60多个国家和地区，广泛应用于企业经营管理、价值观的统和、商业谈判、销售等领域。同时，在家庭、婚姻的沟通，亲子教育，人与人之间的互动、潜能激发等各个领域，NLP也发挥着越来越大的作用。 1.人们的生活与生命质量取决于自身的沟通力和影响力 说服客户的过程，同时也是发挥人的沟通力与影响力的过程。神经语言程式学的一个观点就是，人们的生活在一般情况下，人的沟通力和影响力并非与生俱来，它与其他的知识和技能一样，需要人们通过后天的努力培养取得。 NLP有一个理念：人的生活与生命的质量取决于人的沟通力和影响力。销售的过程就是沟通和说服他人的过程。沟通和说服的过程无处不在。 沟通力、表达力影响人们生活的各方面，例如，领导要说服员工用心工作，父母要通过沟通说服、教育子女，在就业面试的交流过程中，面试官不仅仅看重面试者的经历，更看重面试者通过交流表达出的个人综合素质。 2.过程重于结果 沟通力的获得不能一蹴而就。沟通是一个互动的过程。如何达到说服客户成交的目的，源于如何安排与客户沟通的全过程。从这个意义上说，过程比结果更重要。 3.什么叫做神经语言程式学 销售的过程就是沟通和说服他人的过程。 神经语言程式学是本课题的理论基础架构。它是一门关于人的心理和行为的科学，由美国加州大学两位教授理查班德勒博士和约翰格林德博士于1971年创建。 简而言之，神经语言程式学是一门结果学。 结果由行为而来 结果由什么而来？任何结果都是由人们所采取的行为而来的。例如，业务员的良好业绩来自于他每天在销售过程中的有效行动。 思维影响行动 人的行动受自身思想和思维的影响。例如，如果业务员在思想上形成了害怕被拒绝的障碍，那么即便他学习了再多的业务销售技巧的知识，也无法彻底运用于销售的行为中。 因此，NLP强调的重点之一，就在于帮助一个人达到结果突破，而不是强调学习更多的技巧。 【自检1-1】 沟通能力是如何影响人的生活质量的？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 见参考答案1-1 4.思维的影响因素 思维模式与信念相关 人的思维模式与人内心的信念相关。例如，被他人攻击，人的内心就会产生不被尊重的感受和信念。 思维模式与价值观体系相关 人的思维模式还受到价值观的影响。例如，如果人奉行“以牙还牙，以眼还眼”的价值观，在受到他人攻击、侮辱后，就会以相同方式进行回报。

如何开展一场有说服力的演讲

如何开展一场有说服力的演讲 你怎样才能对目标受众进行一场有说服力的演讲？基于对说服力、良好的公共传达以及沟通原则的理解，有专家发明了“公共演讲五步法”（TEMPT）。下面就其内容来详细了解一下。 1.触摸（Touch） 第一步是触摸。这并不意味着你要真的去触摸你的顾客，而是要用你的沟通来“触摸”他们。人们是基于情绪做决定的。如果没有情感联系，他们也不会行动。如果他们看不到行动的理由或者动机，就不会做决定。 另一个理解“触摸”的方式就是用你的语言去“拥抱”别人。你要通过与别人的交流，让人产生被拥抱的感觉。他们需要投入到与你的交流中，需要信任你，需要舒服地接受你说的东西。当人们放松、没有警惕的时候，他们更可能接受你的信息和你的要求。 “触摸”可以通过类比、比喻和叙述来实现，也可以用某个具体的人或事来举例。你的听众越多，你越要注意与他们产生共鸣。这样你就能让每个听众自己决定怎样理解你的演讲，他们也可以用自身的经历去和你说的话产生联系。 2.眼神交流（Eye contact） 第二步是眼神交流。在美国，眼神是表达真诚最首要的方式。如果你想劝说某人做某事，一定要注意你的眼神。如果某人不信任你，或者认为你不真诚，他们就不会行动、决定或者购买。如果你是通过视频和他人交流，眼神同样重要。 3.移动（Movement） 第三步是移动。如果你想说服别人，你就需要把“移动”融入你的演讲或者展示。移动不止体现在物理空间和身体位置的移动，也包括对人们状态的改变。比如你必须阐明你的产品或服务可以让顾客从现在的位置“移动”到更好的位置。如果你的要求可以让他人变得更好，他们就更有可能采取行动。如果你已经事先“触摸”了别人，这种“移动”就是实现你诉求的信息和步骤。加入直销，可以通过直销同城网找直销商。 从物理角度讲，移动意味着你要有目的地移动你的躯体。你并不是和幻灯片或者其他展示工具在交流。你要消除所有非语言的障碍，比如讲台、会议桌和不适当的姿势（比如站着在只有5个人的房间进行演讲）。你要用你自身躯体的移动来让观众的注意力随之转变。你的姿势应该随着你的演讲而变化。你要用你身体的不同姿势来展示演讲的各个部分。你的“移动”要有目的性，而不只是轻浮、焦躁或者紧张的抖动。 4.副语言（Paralanguage） 第四步是副语言，也就是除去你的语言和展示外的所有东西。它包括语速、语调和音高。语速就是你说话的速度。语调就是你的相对音量——声音响了还是轻了？音高是你声音的自然高低——尖嗓门还是低音炮。 人们如果要行动，就需要感受到你、你的产品和他们处境的情感联系。如果你想让人们对你的生意感兴趣，采取行动，你的声音就必须要传达情绪。这一法则同样适用于文字交流。从文字信息的角度讲，副语言可以通过符号和表情来传达。记号就是那些你对文字的加工，比如加粗、斜体、列表和适当使用的留白。文字间的非语言通讯就是通过这些记号的使用完成的。 所以明白了吗？这些说服策略可以应用在任何沟通场合——无论是文字还是口头表达。 5.训练（Training） 最后一步是训练。也就是说你要不断练习，获取相关听众的反馈，并根据这些反馈对你的下次演讲和表达做出调整。这也包括你采用一些方法来专门做练习，比如做视频和音频录音。当提到说服性演讲时，训练也包括采集你成功演讲的数据和对应转化率。每次演讲结束后，问问你自己：你达到你演讲的目的了吗？

最新说服力

__________________________________________________ 超级说服力 一、说服力的八大原理 1、喜欢原理：人们喜欢欣赏自己的人； 2、互惠原理：人们会以同样的方式给予回报； 3、社会认同原理：人们会仿效其相似的人的做法； 4、承诺原理：人们会兑现自己明确的承诺； 5、权威原理：人们愿意听从专家的意见； 6、稀有原理：东西越少，想要的人越多； 7、对比原理：同样东西给人不同的感觉； 8、因为原理：理由越充分，人们越容易行动。 二、说服力的九大工具 1、问题的使用：会问比会讲重要100倍； 2、建立信赖感：了解你、相信你、喜欢你； 3、建立神经链：带对方进入你描绘的蓝图； 4、打断惯性：语言、肢体与注意力的惯性； 5、框视的技巧：引导对方的注意力； 6、掌控时间：合理分配时间，给时间压力； 7、情绪的利用：喜、怒、哀、乐、忧、悲、恐； 8、一致性：表里如一，言行一致； 9、讲故事：将理论不如讲故事。 三、说服力的六大核心 1、自我介绍：建立信赖感与权威感； 2、产品理念：产品介绍前的思想铺垫； 3、产品介绍：对产品产生渴望； 4、公司介绍：更信赖，更有安全感； 5、客户见证：建立信赖，坚定信心； 6、成交方案：无法抗拒，立即行动。 四、说服力的十大步骤 1、充分准备：成交前的5项准备； 2、调整情绪：让情绪巅峰的3个方法； 3、建立信赖：让他人喜欢你的6个策略； 4、了解客户：了解问题、需求及渴望； 5、塑造价值：提供超值的解决方案； 6、分析对手：从3个角度做对手分析； 7、解除抗拒：用4个步骤解除一切抗拒； 8、达成成交：成交他人的10个方法； 9、要求介绍：转介绍的3个步骤； 10、客户服务：给其惊喜，让其感动； 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除

上台演讲开场白范文

上台演讲开场白范文 篇一：成功演讲从精彩开场白开始 成功演讲从精彩开场白开始 （厚学网） 让你讲的第一句话便吸引住听众的兴趣。该怎么一场演讲或谈话呢？就是要选择开场白，“邀请”听众进入你的主题。开场白的种类非常多，只要妥善运用，都能发挥很好的功能。 赢得观众的兴趣并产生倾听的愿望，其实非常简单，做好你的开场白。下面我们来说说你需要避免的几种错误的开场白。 演讲开场白一、陈词滥调 不要使用陈词滥调，毫无新意的话语。有的演讲者喜欢以时髦、低俗的话作为自己的开场白，其实这样的开场白只会使听众对你失望和厌烦，要尽量给听众一种新鲜的感觉。 演讲开场白二、用专业词汇

不要在开始的时候用那些古怪、陌生的词语来吓唬听众，他们的兴趣会被你专业的听似高深的言论吓跑。除非演讲的实际需要，你没有必要一开始就表现出你学问丰富、深不可测，这样的开场白也必将导致演讲以失败而告终。 演讲开场白三、区别对待听众 有的演讲者喜欢一开始就特别提及那些坐在台下的重要人物，他们或是政府官员、学术权威，或是德高望重的人。但你千万不要区别对待听众，千万不要让听众认为他们被轻视了，充分表现你对他们的尊重和关注，否则你失去的是大部分听众的兴趣和信任。 演讲开场白四、告诉听众你是被迫的 我们都有这样的感受：当你被迫做一件事情的时候，你一般都做不好它。有些演讲者常常在一开始就告诉听众他是被迫来发表这个演讲的，这句话表现出你对被迫演讲感觉很无奈、消极，在这种情况下，让听众对你所演讲的内容感兴趣不是一件容易的事。所以，切忌这样的开场白。 消极否定的开场白是＊＊式的开场白。比如，你说：“但愿大家听我的演讲不至于是浪费时间，但是我的确没有准备充分……”可能

超强说服力：会议中[最有影响力]的两个字!

超强说服力：会议中[最有影响力]的两个字！ "What's the magic word?" my mother would always ask me when I was a child and begging for something. It turns out Mom was wrong. The "magic word" for getting what you want isn't "please" — it's "yeah." “要说哪个神奇词语啊？”小时候每当我希望得到些什么时，我的母亲总会这样问我。事实证明妈妈错了。可以让你得偿所愿的“神奇词语”不是“请”——是“没错。”According to a paper published recently by professor Cynthia Rudin, Ph.D., and Been Kim, Ph.D., researchers at the Massachusetts Institute of Technology's Sloan School of Management, "yeah" is the most persuasive word for getting a proposal or suggestion accepted at a business meeting. 根据来自麻省理工斯隆商学院的两位教授，Cynthia Rudin 博士和Been Kim 博士最近发表的论文，想要在商务会议上获得计划书或意见通过，最有说服力的词汇是“没错”。 "We looked at data from 95 meetings," Rudin tells Yahoo! Shine. "We wanted to examine if persuasive words even exist." The researchers began their study with some skepticism and were surprised to find that, again and again, the word "yeah"

杨涛鸣超级说服力课程笔记(完整版)

杨涛鸣超级说服力课程笔记（最新完整版） 1、第一步骤：充分足够的准备 充分的准备包括四个方面的准备， 首先是体力的准备。要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见《自己就是一座宝藏》），现在介绍几个给大家。 一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。 第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。 第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。 第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。 2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态（自我确认） 要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！ 3、第三步骤：建立顾客信赖感 建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。 第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通.（杨涛鸣课程报名/微信：186********黄老师） 。 第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。 第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。 4、第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望 了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM，F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售，彻

培训体系超级说服力培训教程

（培训体系）超级说服力培 训教程

中外经典超级说服力培训教程 超级说服力目录概要： 壹、超级说服力的第壹步骤是准备 充分准备·观念准备·体能准备·形象准备·专业知识准备·成交准备 二、让你拥有超级说服力 怎样接近顾客 怎样消除顾客对我的防备 怎么说服客户款到发货呢 怎样才能消除初次见大客户的恐惧心理 如何快速建立信赖感 如何才能更有感染力和说服力 三、超级说服力秘诀/乔吉拉德 超级说服力的第壹步骤是准备 充分准备 成功的说服总是于见客户之前就做好了充分的准备工作，这些准备工作能够使你找到准客户，同时也保证你于说服的过程中信心百倍，谈笑之间化解各种可能出现的波折，壹步步走向成功。你千万不

要见轻了事前的准备，没有准备的说服如同瞎子摸象，其结果往往和预期的结果相反。 观念准备 有能力的人能说动别人跟着他走，没有能力的人只能听命于人。今天整个世界和讯息息息关联。从来没有像当下这么多的讯息，终日不歇地影响着我们，要我们喝可口可乐，穿旧牛仔裤，听摇滚歌曲，似乎整个世界均随着打转。当下让我们改变自己说服别人的观念，且且告诉你如何成为壹位有说服力的人。 说服力将使你迈向成功。于这充满说服方式的世界里，你能够去说服别人，也能够为别人所说服；你能够引导别人，也能够被别人引导。至于你要作哪壹种人，就见你有没有能力，有能力的人能说动别人跟着他走，没有能力的人只能听命于人。 说服力能帮助别人同时也帮助自己。做为推销员，应帮助客户认识他的价值观，且帮助他排列。调查生活中对他重要事物的排序，帮助他了解自己的真正需要，帮助他做出正确的选择、决定，帮助他改善生活的质量和生命的内涵，帮助他对自己所买的东西及对他本人均感满意。说服不是勉强他，真正的说服力是理解他、尊重他、欣赏他、成就他。比如你卖产品给某人，明明他有购买能力，而且很需要，可是就是由于观念上的守旧，相信了道听途说的谣言，偏信了个别的表面现象，而拒你于千里之外，那你怎样把对他有很重要的关系及对他