文化管理
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文化管理学是一门边缘学科
它与文化学、现代管理学、文艺学、社会学、人才学、心理学等学科有着密不可分的亲缘关系。这些亲缘学科的研究成果和最新发展，将为文化管理学的建立、成长和发展提供坚实的基础。
文化管理的特点表现在以下几个方面：（1）培育共同价值观；（2）管理重点从行为管理转向思想管理；（3）控制方式由外部控制为主向自我控制为主转变；（4）领导方式由指挥型向育才型转变；（5）管理中心由物转向人。
文化管理的对象和内涵
根据现在的认识程度和研究水平，它大致应该包括以下几个方面的内容：国家对于文化艺术发展所制定的大政方针，国家关于文化艺术方面的法律、法令；国家文化行政部门对于文化艺术事业发展所制定的具体政策、文件、措施；国家对于文化艺术工作者的方针政策。当然还有其它方面的内容，但我认为这四个方面是主要的。归结起来，就是国家权力对文化发展的干预顺应文化发展的客观规律，在将近一个世纪以前，恩格斯在致康? 施米特的信中指出：“国家权力对于经济发展的反作用可能有三种：它可以沿着同一方向起作用，在这种情况下就会发展得比较快；它可以沿着相反方向起作用，在这种情况下它现在在每个大民族中经过一定的时期就都要遭到崩溃，或者它可以阻碍经济发展沿着某些方向走，而推动着它沿着另一方向走，这第三种情况归根到底还是归结为前两种情况中的一种。但是很明显，在第二和第三种情况下，政治权力能给经济发展造成巨大的损害，并能引起大量的人力和物力的浪费。”( 《马克思恩格斯选集》第四卷第483 页）我以为，恩格斯的这个观点，同样适用于文化领域，也就是说，国家权力对于文化发展的干预，也将产生三种后果：当它顺应文化发展的客观规律时，文化就繁荣昌盛；当它偏离文化发展的客观规律时，文化的发展则缓慢；当它违背文化发展的客观规律时，文化的发展则停滞或遭到破杯。建国三十多年来各个时期对文化的管理及结果，中国封建社会历代王朝对文化的管理及结果，都可以说明这一点。研究国家权力对文化发展的干预过程，进而研究如何使国家权力对文化发展的干预顺应文化发展的客观规律，是文化管理学研究不容忽视的一个内容。
如果我们把中国社会主义现代化建设看作一个大系统，那么，政治、经济、文化便是其中的子系统。这三个子系统相互促进，其健康发展所产生的合力，将大大加快社会主义现代化建设的步伐。而文化管理学则探讨：当三个子系统处于相互促进的最佳点的时候，文化这个子系统将是一种什么状态？而当另外两个子系统有所发展和变化时，文化这个子系统将如何迅速脱离旧的稳定状态，随着政治、经济的发展而迅速跟上去？当然，这是一个很复杂的理论问题，但也正是文化管理学的根本任务所在。
文管是文化产业管理专业的简称，文化产业，即生产和经营文化产品、提供文化服务的企业行为和活动，包括演出业、影视业、出版业、报业、网络业、娱乐业、
广告业、咨询业、策划业等行业，是2004年新兴的高校专业。是针对于高考的一门新兴专业，类似于美术、音乐等专业。但是它的优势是高考过关率与录取率要高于上述两个专业。此专业刚刚诞生，有五六个年头，但是发展趋势很好，现在全国很多高校都陆续开设此专业，前景是很好的，有很大的发展潜力。
6.下列生产组织中采用的管理方法主要为项目管理的是( )
A.个人化文化生产组织
B.工业化文化生产组织
C.专业化文化生产组织
D.所有文化生产组织
7.文化产品价值链中最重要的环节是( )
A.战略环节
B.生产环节
C.营销环节
D.财务环节
8.文化管理决策的基本原则中，区分文化管理决策活动与其他行业领域的管理决策活动的重要标志是( )
A.行业性原则
B.宏观性原则
C.优化原则
D.时效原则
9.文化系统的一般系统特征中，下列指文化系统必须保持与社会大系统的有机联系，并且适应社会大系统的变化，成为社会发展的组成部分的是( )
A.集合性
B.相关性
C.目的性
D.环境适应性
10.下列不属于演出经营管理行为的是( )
A.选择项目
B.控制创作
C.营销管理
D.策划融资
11.图书项目管理中，当新书第一次摆上书店柜台时，应当充分利用下列哪一内容进行最大规模的宣传和推广活动?( )
A.图书的内容介绍
B.图书的装订
C.图书的首发式
D.图书的写作过程
12.文化生产力中的第一要素是( )
A.文化艺术生产者
B.文化艺术消费者
C.文化艺术产品
D.文化艺术产品经营者
13.下列各项文化管理目标系统的内容，属于文化的管理目标的是( )
A.发展文化生产力、提升综合国力
B.丰富和完善“百花齐放，百家争鸣”的多元化文化格局
C.文化系统内各团体和谐共处，互相取长补短
D.对文化法规立法和司法状况的策划
14.街区和村落文化组织的特征中，下列体现民间性的是( )
A.以服务员工的文化生活为宗旨，提高员工的审美能力和艺术素质
B.文化艺术常常是自发的和自觉的，活动的主要形式及表现内容也大都为群众所喜闻乐见
C.文化活动带有较强的普及和通俗色彩，有时则完全以自娱自乐的形式出现
D.有着最基本的群众队伍，其文化艺术活动的主体和受众都在最广大的群众之中
15.要保障人民大众的文化利益，在文化管理中必须坚持两个效益共同增长的原则，这两个效益是指( )
管理学理论字数太多我发至您的邮箱了注意查收
以下是企业文化的含义
关于企业文化的概念，目前并没有一种标准的表述。不同的企业家和学者都有可能根据自身的角度和经历作出不同的说明和阐释。比如美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为企业文化是指“不同部门所拥有的那种共同的文化现象”，威廉·大内认为企业文化是“进取、守势、灵活性”----即确定活动、意见和行为模式的价值观，麦肯锡公司认为“企业文化就是企业的做事方式”，也有学者认为企业文化就是“企业员工共同拥有的观念”。按照目前社会上比较流行的说法，企业文化是指在企业的生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
但我本人并不完全赞同这种表述，我认为企业文化是“在企业创立时形成的，随着企业的发展不断成熟、完善、演变、更新的，代表着股东的意志，体现着管理者的风格，对员工行为有着引导、激励、规范和约束作用的一整套理念、信仰、精神和规则的总和”。
大家如果仔细观察，可以很容易地看出这个概念与上述流行说法的不同之处。首先，企业是一个组织，企业文化作为这个组织的特征，伴随着企业一同走过它的出生、成熟、衰老和灭亡。可以说企业文化是企业与生俱来，并陪伴企业度过一生，只不过不同时期的表现内容和形式不同而已。其次，无论员工是否认同，企业文化都是客观存在的。当然员工的认同程度决定了员工的工作态度和工作效率，进而影响到了企业的运营效率。所以，可以说长久、成功企业的共同特点之一，就是员工对它的企业文化有着较高的认同度。当然这也是企业文化建设工作的一个重要目标和最高境界。
“代表着股东的意志，体现着管理者的风格”，这句话也是我理解的企业文化概念中与众不同之处。虽然之前没有专家学者提出过，但其道理并不复杂。股东是企业的创办者和主导者，办企业的根本目的是为股东创造价值。当然随着企业的发展和股东财富的积累，股东的价值观也在按照马斯洛的需求层次理论不断地变化着。但无论是金钱，还是名望、地位，都是股东希望通过办企业来追求的“价值”。法律赋予了股东在企业中的特殊地位，而这种特殊地位决定了股东的意志对企业文化的重要影响作用。当然，企业的管理者，特别是作为企业精神领袖的
核心管理者，他们对企业文化的提炼、包装、宣贯起着无可替代的作用。他们的管理风格必定会在企业文化中打上深刻的烙印。
企业文化是企业的“血型”，通常都带有鲜明的企业特点。同时它又是存在与有形、无形之中，在潜移默化中影响着员工的工作态度和工作效率。企业文化的内涵有虚有实，其表现形式也有所不同。为了方便地理解企业文化的内涵，我们可以从以下这几个角度来观察：
首先，企业文化是一种信仰和精神。
这个层次是最难以准确阐述的，它有时很虚，难以用语言文字准确地表述出来，但又是客观存在的。很多企业在创业期，股东们基于共同的信仰走在一起，虽然这时并没有非常清晰、明确的理念，但大家同心协力杀出一片天地。企业的信仰和精神，经过一段时间的总结和提炼，逐步成为企业的核心价值观，从而成为了企业文化中重要的组成部分。它不仅对外影响到企业的品牌和形象，而且将在很大程度上影响到企业群体的行为。一间企业是否能够在组织内建立起一种信仰和精神，很大程度上取决于企业领袖的人格魅力，以及他对企业创业和发展过程的深刻领悟。联想集团是一间成功的高科技企业，也是有着鲜明的文化特征的企业。与所有成功的企业一样，联想的背后有一个伟大的领袖人物----柳传志，联想的文化中也处处体现着柳传志的影子。在联想的初创期，柳传志凭借他敏感的市场洞察力，卓越的判断分析能力，准确地把握住了市场。也凭借其非凡的政治手段，在改革开放的大潮中不断躲过激流旋涡，带领联想这艘大船不断走向新的目标。在获得经营上的成功的同时，柳传志也凭借其谨言慎行的做事风格，一诺千金的负责态度，在组织内部获得了崇高的地位，建立起了员工普遍接受的信仰和精神，并通过总结，使之成为联想企业文化的重要内涵。很多人加入联想的动机各不相同，但加入后很快就能够融入共同的信仰，并自愿作为大家庭中的一员，真正做到了“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。我们通常说最有效率，或者说执行力最强的两个组织形式是宗教和军队，前者基于信仰，后者基于精神和纪律。从柳传志时期的联想来看，可以看到一些类似宗教的影子。比如说在九十年代后期，联想员工提起“柳总”两个字，在心中自发地涌起对家长般的崇拜和景仰，对柳总的决策基本上是自觉地执行，真正达到了“令旗一举，三军齐动”的境界。那时联想各个办公室加班的员工很多，但索要加班费的人员几乎没有。可以说柳在联想内部建立起了教主、家长般的权威，并把员工们各自的思想统一到了共同的信仰上来。另外，柳传志出身于军队家庭，毕业于军校，非常崇尚军队的奋斗、牺牲精神，这也对联想的企业文化产生了很大的影响。
2004年3月，联想集团在经历了互联网战略失败后，进行了前所未有的大规模裁员。在裁员时，有一位员工写了一篇名为“联想不是家”的博客文章，在行业内引起了很大的震动。综观这次战略裁员，我个人认为给联想造成最大影响不是裁员所带来的经济损失，也不是大量人才的流失，而是二十年来所建立起的一种信仰在这一时刻轰然倒地。由此我们也可以从另外一个角度验证了，以前员工确实曾经把联想当成家了。从此之后，联想企业文化中信仰、精神的含量少了，现实的成分多了。
企业文化是一种信仰和精神，这些信仰和精神也不可避免地带有鲜明的时代特征和管理者特征。随着时代的变迁、企业的发展、管理者的更替，这些信仰和精神将不可避免的有所改变。企业需要信仰和精神，但不能够僵化地看待这些信仰和精神。如果我们把一些具有明显时代局限性的东西当成永恒，这种神化的结果必然是“作茧自缚”，阻碍企业的发展。
其次，企业文化是一种理念。
“理念”实际上就是人们对某种事物的观点、看法和信念。把企业的信仰、精神，以及企业股东、企业家、核心管理团队对与企业经营相关的观点、看法和信念进行总结、提炼，就形成了企业的经营理念。进入互联网时代后，很多企业纷纷在互联网上建立了自己的网站。网站的内容各不相同，但是基本上都把本企业的经营理念放置在网页的显著位置。企业的经营理念涉及到很多方面，包括企业的宗旨，愿景，激励导向等等。但是在各种理念中，企业的核心价值观是一切理念的根本所在。
企业的核心价值观是企业组织对待自身及利益相关者的总的看法和根本观，核心价值观是企业文化的基本要素，是制定企业发展战略、指导企业运作经营的理论基础，是解决企业在发展中如何处理内外一切问题和矛盾的基本准则。企业的核心价值观决定了文化的基本方向，是一个组织能否长期持续发展的基础。企业文化核心的产生源于一个企业的缔造者对于企业事业的假设，支持企业使命远景的实现。
关于核心价值观，我认为：
1、它必需是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言，是企业家在企业经营过程中身体力行并坚守的理念，如有些企业的核心价值观中有“诚信”的字眼，但在实际经营过程中并没有体现出诚信的行为，那么它就不是这家企业的核心价值观。从这个角度说，核心价值观不能够去追求时尚，世界五百强企业有的核心价值观不一定就是你的核心价值观，如创新、以人为本或追求卓越等，它可以是你价值体系的一部分，但并不一定是你的“核心”价值观。
2、核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则，是经得起时间考验的，因此它一旦确定下来就不会轻易改变。
3、所谓核心，就是指最重要的关键理念，数量不会太多，通常最多是五到六条。
企业精神与企业价值观是既有区别，又密切相关的两个概念，价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的集中体现。价值观具有分散性和内隐性，如存在的价值、工作价值、质量价值等，它是人们的信念和追求。但企业精神则不同，它比较外露，容易被人们所感觉。企业价值观和企业精神共同构成了企业文化的核心。
再次，企业文化是一种行为规范，而行为规范往往以原则、制度、规章的形式表现出来。通过这些行为规范，来引导和约束员工的行为，建立企业的秩序，营造内部和谐的竞争环境。关于这方面，很多书中都有介绍，我就不多说了。
Google 企业文化
2011-01-09 23:37:29来自: leo oxx(脑残一小会儿)
尽管自1998 年创立以来，Google 的规模已经扩大了很多，但我们仍坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候，几乎所有人都在公司的餐厅随意就座用餐，与各个不同部门的同事一起愉快地畅谈。Google 秉承一贯的创新理念，而这有赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。这就意味着每个员工都是功不可没的贡献者，而且每个人都要在公司身兼数职。由于每个人都知道自己对于Google 的成功同等重要，因此在周五例会(TGIF) 上每个人都会毫不犹豫地向拉里或塞吉提出尖锐的问题，在排球场上也会毫不犹豫地战胜公司高管。
我们聘用员工的准则非常包容，注重能力胜于经验。我们在全球各地均设有办事处，Google 员工使用的语言高达数十种，从土耳其语到泰卢固语，包罗甚广。这样形成的团队反映了Google 为全球用户服务的理念。工作之余，Google 员工会投身于各种趣味活动中，比如自行车越野、品酒、飞行以及飞盘游戏等。
随着我们的不断发展，我们一直在寻找有志于和Google 一起完善搜索体验并乐此不疲的人才。
Though Google has grown a lot since it opened in 1998, we still maintain a small company feel.
At lunchtime, almost everyone eats in the office café, sitting at whatever table has an opening and
enjoying conversations with Googlers from different teams. Our commitment to innovation depends on everyone being comfortable sharing ideas and opinions. Every employee is a hands-on contributor, and everyone wears several hats. Because we believe that each Googler is an equally important part of our success, no one hesitates to pose questions directly to Larry or Sergey in our weekly all-hands (“TGIF”) meetings – or spike a volleyball across the net at a corporate officer.
We are aggressively inclusive in our hiring, and we favor ability over experience. We have offices around the world and dozens of languages are spoken by Google staffers, from Turkish to Telugu. The result is a team that reflects the global audience Google serves. When not at work, Googlers pursue interests from cross-country cycling to wine tasting, from flying to frisbee.
As we continue to grow, we are always looking for those who share a commitment to creating search perfection and having a great time doing it.
关于我们的办事处
从布宜诺斯艾利斯的壁画到苏黎世的滑雪缆车，每个办事处里面都洋溢着浓郁的地方风情，彰显出与众不同的本土特色与个性。
往返会场的自行车或踏板车、小狗、熔岩灯、按摩椅、巨大的充气气球。
Google 员工都是多人共用一个工作区隔断或工作间，公司里面几乎没有单人办公室。
Google 为每位员工配备了笔记本电脑，供他们随时随地进行编程、收发邮件或记录突如其来的灵感。
桌上足球、台球桌、排球场、各式各样的视频游戏、钢琴、乒乓球桌，还有健身房（提供瑜伽和舞蹈训练）。Google 公司内部有员工自发形成的各种组织，比如冥想班、电影俱乐部、品酒一族，以及莎莎舞俱乐部等。
公司设有各种风味的餐厅，所有员工都可以享受到营养的午餐和晚餐。
各楼层的茶水间摆放了各种零食和饮料，可让Google 员工一整天都保持精力充沛。
About our offices
Our corporate headquarters, fondly nicknamed the Googleplex, is located in Mountain View, California. Today it’s one of our many offices around the globe. While our offices are not identical, they tend to share some essential elements. Here are a few things you might see in a Google workspace:
Local expressions of each location, from a mural in Buenos Aires to ski gondolas in Zurich, showcasing each office’s region and personality.
Bicycles or scooters for efficient travel between meetings; dogs; lava lamps; massage chairs; large inflatable balls.
Googlers sharing cubes, yurts and huddle rooms – and very few solo offices.
Laptops everywhere – standard issue for mobile coding, email on the go and note-taking.
Foosball, pool tables, volleyball courts, assorted video games, pianos, ping pong tables, and gyms that offer yoga and dance classes.
Grassroots employee groups for all interests, like meditation, film, wine tasting and salsa dancing. Healthy lunches and dinners for all staff at a variety of cafés.
Break rooms packed with a variety of snacks and drinks to keep Googlers going.
文化管理方面，我觉得编导比较好点。我同学也有学这个的。不过，我觉得编导需要很高的文化素养，知识面要广，不仅要文采好，更应该会创新，懂幽默。
2000年9月
上旬，文化部教科司召集了中国社会科学院、中国艺术研究院、中央文化管理干部学院等单位的专家，就文化管理学科列入艺术科学（一级学科）二级学科进行了论证。与会专家们一致认为：中国文化管理学（文化管理研究）经过十几年的建设与发展，已经具备了成为一个独立学科的必要条件。
文管是文化产业管理专业的简称，文化产业，即生产和经营文化产品、提供文化服务的企业行为和活动，包括演出业、影视业、出版业、报业、网络业、娱乐业、广告业、咨询业、策划业等行业，是2004年新兴的高校专业。是针对于高考的
一门新兴专业，类似于美术、音乐等专业。但是它的优势是高考过关率与录取率要高于上述两个专业。此专业刚刚诞生，有五六个年头，但是发展趋势很好，现在全国很多高校都陆续开设此专业，前景是很好的，有很大的发展潜力。
它广泛地包括如下三类专业：编导类：下设广播电视编导（文艺编导方向）、广播电视编导（电视编辑方向）、广播电视编导（出镜记者方向）、影视学（影视与传媒方向）、导演、摄影摄像等专业方向；文学类：下设戏剧影视文学（编剧）、戏剧影视文学（影视文化与传播方向）、戏剧影视文学（影视剧译制方向）、戏剧影视文学（影视媒体理论方向）、戏剧学等专业方向；管理类：下设公共事业管理（文化艺术管理方向）、文化产业管理（文化经济方向）、公共事业管理（影视制片方向）、公共事业管理（艺术教育方向）、国际文化交流等专业方向。艺术文化类专业主要面向电视台、广播电台、电影电视制作机构、报刊杂志社等各种影视传媒及文化管理部门培养优秀的专业人才。目前我国的许多专业艺术院校和各级综合院校都纷纷开设此类专业，并专门组织相关的艺术专业高考测试，择优录取优秀的高中毕业生入学深造。艺术文化类招生院校正以每年一倍的速度增加，招生名额也在不断的增加，据不完全统计，目前开设有此类专业的院校已有二百多所，如：中国传媒大学、浙江传媒学院、北京电影学院、中央戏剧学院、上海戏剧学院、山东艺术学院、吉林艺术学院、云南艺术学院等独立设置的艺术类院校；北京大学、上海大学、河北大学、辽宁大学、四川大学、重庆大学、沈阳大学、成都理工大学、济南大学、青岛农业大学、山东经济学院、暨南大学、西南大学等综合类大学；北京师范大学、河北师范大学、上海师范大学、天津师范大学、四川师范大学、山东师范大学、东北师范大学、重庆师范大学等师范类大学；中国传媒大学南广学院、北京师范大学珠海分校、成都理工大学广播影视学院、东北师范大学人文学院、复旦大学上海视觉艺术学院等名校分校及二级学院；黄河科技学院、河北影视艺术学院等民办院校。目前，艺术文化类专业作为一类新兴的热门专业正受到越来越多高校的重视，每年都有不少院校新开设此类专业。其中，浙江艺术职业学院所开设的相关专业是我国文化市场和艺术市场欣欣向荣的朝阳专业，为文、艺市场提供了一批批实践和理论相结合的专科人才。
学习传统文化与企业管理心得体会
学习传统文化与企业管理心得体会 ——易经之道内蒙古工业大学2011MBA（周末班）姓名：张暘 《易经》这书鄙人没有读过，因为我身边读过此书的朋友都没读懂，导致我对此书颇有些敬畏之心所以不太敢读。但昨日听完内工大长征老师的“传统文化与企业管理”——易经之道，鄙人对易经小有感悟，在此与大家分享沟通下，顺便为传播华夏文化尽我绵薄之力，以不免长征老师对我的一番教诲。 鄙人认为中国的经典书籍都是博大精深，何谓博大精深即对不懂之废话，但是这些废话很好，有了这些废话，可以让你我更加心静，因为中国古书绝大部分都是在讲故事加之总结，告诉你因为所以然。我个人感觉知道了缘由之后，大家自然会理解，理解了也就心静了，（举个例子：这就好比人饿了，要吃饭，人渴了要喝水一样，旁人很容易理解，觉得理所应当，所以心里很安静。只不过现在的人们不屑去思考这些简单明了的事物，而易经其实就是我们生活的点点滴滴，只不过让周文王这么一总结，总结的太多了，加之时间久远，资料残缺，里面的故事也被人拿掉了，大家就读不懂了而已。言归正传，不说这些废话了。）心静意味着什么其实我也不知道，我只知道我心静了，浑身上下都很舒服。所以我认为长征老师讲的易经之道，是让人舒服的理论。下面我来讲讲我的听课感受。
《易经》就是一个很“鬼”且经历很多沧桑的人。它分为以下六个阶段即立身之潜龙勿用，会盟之见龙在田，持强之终日乾乾，守柔之成跃在渊，改命之飞龙在天，传承之亢龙有悔。 一、在“立身”阶段，尚无力发挥作用时，怕的是轻举妄动。即 万物出生举步维艰。（潜龙勿用） 等待也是一种智慧（潜龙勿用） 不争为上和为贵（潜龙勿用） 时机未到时应守正待时（潜龙勿用） 通达和顺是生活之基（潜龙勿用） 身处劣势应灵活应对（潜龙勿用） 装饰自己要恰如其分（潜龙勿用） 二、在“会盟”阶段，崭露头角时，怕的是不能积累力量，站不稳脚跟。即 得意不可忘形（见龙在田） 不妄进就不会自取其辱（见龙在田） 本分求食无灾祸（见龙在田） 君子独立无惧（见龙在田） 吃小亏得大便宜（见龙在田） 三、在“持强”阶段，大上进时，怕的是不能小心翼翼。即 精诚团结可战胜一切（终日乾乾） 顺其自然莫走极端（终日乾乾） 蓄才蓄德成大器（终日乾乾）
办公室工作目标管理责任书
2009年度办公室工作目标管理责任书 学院升格到本科层次后，各项工作的内容、目标、要求等都将发生新的变化，同时也提出了更高的要求。为调动院办各科室工作的积极性、主动性和创造性，使院办责、权、利进一步统一，促进学院各项行政工作全面发展，特制订学院办公室工作目标管理责任书。 一、目标管理主要内容与考评指标 为了便于年度考评，根据工作目标管理的主要内容，采取每项得分与扣分相结合的办法进行量化考评。 （一）部门团队建设（9分） 1、部门内部分工明确，团结合作，对学院各项政策理解准确，落实到位，2分；工作职责不清，协作不力，不能与学院保持一致，工作不深入，贯彻落实不力的，视情节扣1-4分。 2、每月召开一次部门工作会议，开展政治及业务学习，有记录得3分，无记录或记录不全每次扣0.5分。 3、严格执行学院各项规章制度，认真处理本部门职工违纪事件，得1分。发现违纪既不及时处理也不向学院报告，一经发现查实，每人次扣2分。 4、廉洁奉公，严禁借工作之便牟取个人私利。 5、自觉维护学院荣誉，敢于同损害学院声誉的言行作斗争。 6、集中精力搞好本职工作，严禁从事商业性经营活动。 第4条至第6条的，每条1分，违者每事件或每人次扣2分。 （二）思想道德建设（7分） 1、全体员工要为人师表率先垂范，以良好的思想、道德、品质和人格影响教育学生,无任何违背师德修养、职业道德、社会公共行
为,得2分。有员工在师德修养、职业道德、社会公德方面受到处理或投诉的，每人次减1分，最多减5分。 2、结合本部门实际，认真学习和实践科学发展观，弘扬民族文化，树立社会主义荣辱观、价值观与世界观，加强职业道德教育，有记录得3分。 3、贯彻落实国家计划生育政策，职工中无人员超生，得2分。若有，每人次扣5分，部门年度考评结果降一等，并对当事人及主要领导处以行政和经济处罚。 （三）工作作风建设（14分） 1、爱岗敬业，积极主动开展工作，员工年度工作无事故或明显失误，2分。出现工作事故或严重失误的，每次减2-5分。 2、实行承诺制与限时办结制。凡属本部门职责内工作，都要按办事程序，对办事时限和服务质量做出承诺，张贴在醒目位置，使服务对象清楚明了得2分。凡违反承诺，受社会和师生员工反映、举报、批评和指控的，经查实，每违诺一次扣1分，并视情节轻重对违诺者给予批评教育、经济处罚或行政处分。 3、实行首问责任制。凡第一个接待来本部门办事的服务对象或者第一个接听服务对象询问电话的工作人员，即为首问责任人。首问责任人应及时办理属责任范围内的各种事项，暂时办不了的，要耐心说明理由。属于本部门职责范围，但有关责任人不在的，首问责任人应负责接待并做好登记，及时移交本部门有关责任人。不属本部门职责范围的，向服务对象指明负责该项工作的职能处室。首问责任制落实的，得2分。首问责任人在接待服务对象时，冷漠待人，拖拉、推诿、搪塞者，每人次扣1分。 4、文明办公，礼貌待人。工作时着装整洁、仪表端庄、礼貌待人、态度和蔼，得2分。若仪容不整、语言不文明，讲粗话、脏话、与师生吵架或打架，每人次扣5分，并追究领导和当事人的责任。
英国文化管理体制解读资料讲解
英国文化管理体制解 读
英国文化管理体制解读 范中汇 2012年08月10日08:18 来源：中国文化报 日前，第30届夏季奥林匹克运动会正在英国伦敦举行。作为一个历史悠久的文化大国，英国的文化管理体制特点鲜明。总体来说，英国实行三级文化管理，即中央政府负责制定政策和统一划拨文化经费；准政府机构和地方政府执行政策并具体分配文化经费；地方文化管理部门和艺术组织、艺术家实际使用经费。 文化部：战略性领导者 文化、新闻和体育部是英国中央政府对文化艺术事业的主管部门，负责制定和监督实施文化政策，并管理全国文化经费的统一划拨。在实现政府的政策目标时，文化、新闻和体育部通过政策调控和经济手段实行战略性领导，其行使职权的方式是：通过拨款为各个部门的运转打下财政基础，从公共和私有两部分吸引更多的资金来源；支持保存没有实用性却具备文化遗产价值及对环境有重要作用的建筑；帮助无法支付费用的艺术组织和艺术家获得保存和展出艺术品的能力；帮助保护主流文化，同时注意市场无法全力以赴的创新性艺术活动并保证其质量；使具有全国重要性的文化机构受到政府的重视；支持具有高质量的文化中心进一步提高标准以实现新的目标；帮助旅游业全力以赴为国民经济做出贡献；提供广播服务的基础工作，保护公民的利益，避免新闻界对公民隐私的侵扰；保持广播趣味不降低；保证体育场的安全；监督国家彩票的运营。 文化、新闻和体育部掌控着中央政府对文化投资的最大部分。每年总预算90%以上的经费用于实现国家的政策目标，不到10%用于内部管理的开支。该部的经费分配涉及以下领域：表演艺术、视觉艺术和文学，博物馆和美术馆，电影的发展，工艺美术的发展，文化遗产的保护，图书馆，旅游业，体育，广播。 准政府机构：影响政策制定的半官方机构 在英国，准政府机构在影响政策制定和执行政策中具有非常重要的作用。设立这样的中介机构代替政府具体管理文化，一方面是为了保证政府不干涉文
中国文化对企业管理的利弊分析
中国文化对企业管理的利弊分析 摘要：中国的文化博大精深，在人们的思想道德和行为规范上影响和指导着企业的管理者和员工，中国文化在很多方面都在影响着企业的管理，在企业初期及发展期对企业的正面影响较大，而在企业的稳定期中国文化中间的传统思想将给企业的发展带来负担。中国文化在一定时间内仍将影响中国企业的管理。 关键词：传统文化企业管理伦理型企业 1 引言 中国文化经过几千年的沉淀和演变，在中国和华人群体中有着深远的影响。中国很早就对国家治理，个人修养及家族等各方面提出了要求，最有名的当属“修身齐家治国平天下”和王阳明的“心学”，后者对近代的日本及东南亚地区至今任然影响深远。一般认为中国到了民国时期才有真正意义上的企业，之前的满清基本上是官办的工厂谈不上企业经营等。但事实上在明清时期的山西票号实行的“大掌柜制度”和当今的职业经理人及企业的委托代理治理有极其相识之处。也就是说早在数百年前，中国文化已经在影响当时的中国企业，也许可以这样说从中国近代企业开始的那一刻起就在中国传统文化的影响下发展出自己的鲜明特点。 2 中国文化的特点 无论是四书五经中指导人们行为准则的要求或是王阳明所说的遵从于本心的心学，中国文化所对人的处事要求都是要发自内心的合乎当时的社会道德要求，但是由于古代的中国重农抑商的政策思想，使得在相当长的一段时间里，商人及其商业组织一直处于社会地位的低沉，官商勾结为富不仁等等负面成语经常用于商人身上。在中国文化里早期是对商业持抑制态度。但是到了本世纪七十年代以后，深受中国文化影响的日本却在企业管理者中大量的引入诸如《论语》、《易经》、《孙子兵法》、《三国演义》等中国古代文集，从提高自身修养，从自我管理为起点，以人所参与的社会管理为过程。格物—致知—正心—诚意—修身—齐家—立业—治国—平天下，这样就形成了以家族化管理为原点的中国传统管理思想。 3 中国企业管理的特点 中国的私人企业，其管理理念和经营成功的文化底蕴就是中国文化。同时华人在海外的所处的环境使他们必须更加努力，是依靠其家庭成员合作，依靠同胞、同乡协助获得成功的，所以家族成员、同乡之间自然产生了一种信赖、亲情，管理中也就形成了宽容、仁爱、平均为准则的伦理型企业管理模式。
综合办公室目标责任书
. Word 文档资料综合办公室目标责任书 篇一、文 综合办公室担负着参谋助手、运转枢纽和单位窗口的职责，三项职责主要是通过办文、办会、办事等各项具体工作来体现。它是整个公司的枢纽和窗口，发挥着承上启下、沟通外、协调左右的作用。为公司战略目标的实现提供各种综合服务支撑。 积极为公司领导和各单位做好综合服务，完成好决策参谋、制文、办文、档案管理、新闻宣传、会议组织、公务接待、督办检查、车辆调度、后勤保障等相关工作。 1、以文辅政，做好决策参谋助手。在准确表达领导意图的前提下，围绕公司总体目标，做好公司综合性材料、领导讲话、提供政府部门调研所需数据材料等重要文件、材料的撰写工作。 2、及时高效，格规公文处理。做好公司收发文处理、签报、合同、及信件、报纸等各类文件信息的收集和传递、印章使用管理及公文归档、借阅等工作，加强全公司文秘工作的指导和检查。 3、规标准，做好档案管理工作。对中心部等文件做好原件留存、红头正式文件的电子、纸质存档工作；对外单位等外单位来文，及时做好分类、电子、纸质归档工作；对本年度文件及时建好电子、纸质目录册；认真做好公司领导、
各单位文件的借阅、归还、整理工作。 4、及时报道新闻动态，提升企业形象。组建公司通讯员队伍，对公司发生的重要事件和突出人物加强对、对外的宣传报道。提高新闻稿件质量。 5、谨密，做好会议组织管理。认真完成公司各项会议的组织、准备、服务工作，确保会议正常进行；做好会议室、接待室设备设施的管理和维护，确保其正常使用。 6、热情大，做好公务接待工作。格按照公司公务接待流程及标准，积极主动宣传企业形象，守制度，确保接待流程规化、标准化、流程化、制度化。 7、强化督办，落实督促检查工作。加强对规章制度执行及执行检查的监督，加强对工作会议等会议文件、决定事项、公司领导交办事项等的监督。 8、完善设备，保障日常办公需求。对公司办公及公务、计算机及网络、OA系统、视频会议设备等通讯设施进行维护管理。做好公司办公设备管理，保证办公设备新增、更新、使用和维护等相关工作正常运行；做好公司办公用品采买工作，做到物美价廉，货比三家；做好公司库房管理工作，格履行清查盘点制度，做到帐物相符，确保库房安全。 9、安全快捷，保障公司用车需求。做好公司领导用车和接待、生产用车的调度工作，力争20XX年度油耗比上年度降低10%。
企业文化-企业文化与企业管理的关系 精品
为什么进行文化管理？ 【发展趋势一】人们的物质生活逐渐得到满足，精神层面的需求增加。 ?趋势的形成原因：马斯洛需求理论原理（生理、安全、社交、尊重、自我实现）。 ?企业面临的局限：重视员工的物质激励，忽略了对员工社交、自尊和自我实现的追求。?文化管理的意义：文化管理以人的价值观为中心，强调人的自我价值的实现，能够很好的满足员工精神层面的需求。 ?案例：华为“八小时之外”的文化管理； 【发展趋势二】脑力劳动在劳动构成中的比例日益提高。 ?趋势的形成原因：科技发展，教育的普及以及知识经济时代的到来。 ?企业面临的局限：从严治厂、时间和动作研究等外部控制方式已经无用武之地。 ?文化管理的意义：通过尊重、鼓励员工的文化氛围，人企统一的价值观，让员工在潜移默化中实现自我控制，从而提升脑力劳动的效率。 ?案例：谷歌的“弹性工作制”。 【发展趋势三】企业战略研究和战略管理的崛起。 ?趋势的形成原因：经济全球化带来的复杂的市场环境。 ?企业面临的局限：复杂多变的竞争环境中，战略管理难以准确定位。 ?文化管理的意义：优良的企业文化和企业哲学，能够为战略管理导航。 ?案例：松下“自来水哲学” 【发展趋势四】服务制胜时代的到来。 ?趋势的形成原因：生产力发展以及产品功能同质化。 ?企业面临的局限：以严格的制度规范服务的外在形式，忽视服务观念和情感的重要性。?文化管理的意义：良好的传统、敬业精神、道德情操是真诚服务的基础和保证。 ?案例：沃尔玛服务的“内外部顾客”。 【发展趋势五】企业的分权管理日趋明显。 ?趋势的形成原因：企业规模不断增大，决策复杂程度空前增加。 ?企业面临的局限：权利的下放和分散导致企业的凝聚力难以维持。 ?文化管理的意义：共同的价值观，企业目标，企业标志能够帮助企业维持凝聚力。 案例：万科“集分权的平衡”之路
办公室岗位目标责任制具体考核细则定稿版
办公室岗位目标责任制 具体考核细则 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
办公室2011年岗位 主要目标考核和出勤考核办法 一、办公室岗位主要目标考核办法 （一）主任 1．抓好局址环境保洁和绿化管理工作，同时做好设施设备的安全管理（包括水、暖、电设施设备）工作。 局址卫生要保持清洁，花草树木要及时进行抚育。如出现一次绿化保洁不合格，扣发第13个月工资的10%。局内设施设备出现故障问题要及时报告处理解决。否则，造成人为延误处理而影响全局工作，一次扣发第13个月工资的5%。 2．认真做好局来人来客的对外接待工作。 在各种接待活动中要热情、周到、细致，全年无影响性事件发生。若接待出现漏洞造成不良影响，扣发第13个月工资的10%。 3．做好全局大小会议的筹备和局党委、局领导局级会议的安排工作。 认真细致的做好局内各项会议的筹备工作，包括会议材料的准备以及照相录像等，如出现一次纰漏造成会议无法正常召开，扣发第13个月工资的5%。 4．做好出勤考核和目标责任制的考核纪实。
严格按照年初制定的《莫莫格保护局2011年岗位主要目标考核和出勤考核办法》做好全局全年的出勤考核和目标责任制考核纪实。如出现一次漏记、误记予以警告，全年累计三次以上（包括三次）扣发第13个月工资的5%。 5．做好局内相关资料的存储（主要是图像资料）工作。 局内大小会议及各种重要活动的相关资料（主要是图像资料）要及时整理，认真存储，如因未存储或存储资料丢失而影响局内正常工作，扣发第13个月工资的5%。 6．抓好监控中心的管理工作。 抓好重点区域的监测工作；抓好监控中心室内外设施、设备的维护工作，确保监控系统正常运转。如人为因素致使监测出现漏洞或故障未能及时排除，给局里工作造成严重影响。扣发第13个月工资的5%。 7．做好车辆管理工作，特别是班车的管理。 要保证局领导公务用车的调度。对职工班车实行定点加油，及时维护，发现故障及时排除，如因人为延误处理而耽误局里正常工作，扣发第13个月工资的5%。 8．认真做好日常值班值宿和节假日的安排工作。 经常性检查局址室内外防火防盗等安全工作。确保全年安全无事故。一经发生火灾、偷盗等各类事故，扣发第13个月工资的30%，并取消年终评先选优资格，情节特别严重的撤销主任职务。 9．严格物资、资产管理与使用。
中国企业文化与管理的若干问题
中国企业文化与管理的若干问题 一、企业文化与管理问题 大家都知道，管理是工具，是方法论；而文化是，也只能是意识存在；二者是属于完全不同领域的。当然，由于其存在于同一个活体——企业之内，必然的有着种种联系。其结合点一是“领导”，二是“制度”。但不应因此而将二者等同。 每个企业的文化是不同的,但大多数企业所援用的“管理”却大同小异（如目标管理等）。相同(相似)的工具和方法，能够导致不同、甚至完全不同的结果和效用，何故？文化使然也！ 我国企业存在的普遍问题是：“原生态文化存在”与高度概念化的“理念化文化存在”共存，“紊乱”、“干扰”、“抵触”、“相互否定”可以说是这种脱节的必然。（相关问题见本人《模式化的企业文化》和《与环境、策略需要耦合的企业文化建设》） 二、企业文化是企业核心能力吗 我认为这个问题可以从本源角度分析：文化究竟是什么？有关研究告诉我们，最原始的文化是所谓“吭哟文化”，这是文化的根。从这根上，我们不难看出文化的作用和价值所在：其一是协调（最根本的），调整和规范个体与群体的行为，以获取效率；其二是维持——保持和维护（主干的），个体与群体的态度和行为方式的调整与规范——个体的和群体共有的价值观、行为准则形成一个（些）标准（体系），从而保障个体或群体存在的形态得以持续、传承；然后才是其他的（枝叶）……企业文化的价值与作用也应是如此。从此不难看出，企业文化不是所谓“核心能力”的组成部分，而是企业能力（当然包含核心能力）构件内含的“软件”，换言之，企业文化通过
企业能力构件——器质的（产品、装备等）、制度的（流程的、结构的规范以及目标取向等）和理念的（价值观与行为准则等）——作用过程而发挥作用，即企业能力构件构成企业能力存在与作用的“形”，而企业文化则构成企业能力存在与作用的“神”。 “形”与“神”不合（更不说抵触或矛盾了），势必导致企业能力存在弱化而效果难彰；反之，如果“形”“神”合一企业能力存在的强化则应是势在必然，能力的发挥和良好的效果自是呼之而出。 三、关于中国传统管理问题 中国传统管理包括这样一些要素:行为规范的“礼”，即所谓君君、臣臣、父父、子子，礼之所致，不得稍有逾越；严格形式规范的层级结构，尊卑有序，容不得半点差错；儒家的思想（价值观和行为规范）、法家的方法（治理手段和标准）、佛家的理念调节…… 中国传统管理源于周礼，讲究的是“形式管理”，制式和仪式（程序）为其核心，基本上是不考虑“人”的，对变化和具体对象也是基本不与考虑的。“一元化”大概应该算是中国传统管理基本特征和标志吧？ 中国传统管理根本的讲究是“稳定”，在自然经济环境条件下具有较高的管理功效，故中国得以数千年的相对稳定和繁荣昌盛。但其在变化繁复的环境条件下就失去了魔力，也就导致了中国在工业时代百年的落后。中国式管理在工业化时代也是弊端百出，功效全失，在当代变化万千、日新月异的信息时代去重拾其衣钵，除了牵强附会之外，实在看不出有什么现实的积极意义。 四、中国企业管理发展问题 终极化的目标现实化的表达,这在理论上已被论证,并已被历史所证实
文化管理
文化事业管理 本章重点： 1、掌握文化的特性和文化管理的基本内容 2、了解外国文化管理体制的基本特点 3、掌握中国文化事业管理体制存在的问题及改进途径 一、文化与文化事业 1、文化的特性 ?文化具有公共性和私人性的双重属性。一方面，文化作为人类精神生活方式的总和是抽象的，是人类集体智慧的结晶，决定了文化的公共性、公益性、普适性； 另一方面，文化的现实载体又是高度分散化的、物质化的，决定了文化的私人性。 ?它的双重属性普遍地表现为另外的两重属性，即文化同时具有意识形态的属性和产业的属性。文化公共性和公益性的一面往往直接和意识形态紧密联系在一起， 所以任何政府都会非常重视文化的作用和影响，会以各种形式加以控制和引导， 而它具有私利性的一面，又可以直接和文化产业相联系。 2、文化事业 （1）文化事业是中国特有的概念，它不能等同于文化，而是要与中国特有的‘事业’和‘事业单位’概念联系起来理解。现在我国属于文化事业单位的范围，具体包括文化部系统、新闻出版总署系统和广播电视电影总局系统。即现在我国文化部、新闻出版总署和广播电视电影总局三大国家部委下属的所有部门和行业是我们通常所说的文化事业的范围。 （2）文化事业的主要类型：从管理的角度，以提供文化服务是否收费和收费多少作为划分 标准 a、公益性文化事业：即非营利性文化事业，是以满足社会共同的文化需要为目标的
文化事业。 b、营利性文化事业：经营性文化即准公益性或个性文化，也是盈利性文化。它是以 满足特定的群体或个人的文化消费需要为主要目标的文化活动。 3、文化事业和文化产业 （1）联系：现在我们所谓的文化产业是从文化事业的概念中分离出来的一部分。（2）区别：就‘大文化事业’概念而言，文化产业是其中的一部分，二者是包涵和被包含关系。就‘小文化事业’概念而言，文化产业是与其对应的概念。 在这个层面上，两者主要的区别在于，文化事业是为了不断满足人民群 众日益增长的精神文化需求的纯公共产品部分，他们是非营利的，所需 经费是国家提供的。而‘文化产业’则指文化中有准公共产品性质甚至 完全是私人产品性质的部分。 二、文化管理 1、文化管理的内涵 文化管理是各级政府及其文化行政部门和各种文化企事业单位对各项文化事业和具体文化活动的规划、组织、协调和监督。文化管理包括宏观文化行政和微观文化管理两个层面。 2、文化管理的基本内容 （1）制定文化发展战略与规划（科教兴国战略） （2）优化文化资源配置（缩小城乡差距，加大对农村文化建设的投入） （3）规范文化市场行为（制定文化市场管理规范） （4）引导文化消费倾向（引导群众不要消费迷信、赌博、色情等黄色文化产品）（5）开展对外文化交流（文化交流年）
跨国公司跨文化差异的影响及应对措施
跨国公司跨文化差异的影响及应对措施 [摘要] 跨国公司进入国际市场，不可避免地要面对各种跨文化差异，正确认识这些跨文化差异现象并进行积极的处理是跨国公司成功经营的关键。本文主要讨论跨国公司常遇到的跨文化差异，以及跨文化差异对跨国公司的影响，并提出解决跨国公司对跨文化差异影响的措施，这对跨国公司的经营和发展有着重要的现实意义。 [关键词] 跨国公司；跨文化差异；影响；应对措施 “跨文化差异”是指不同国家、民族间文化的差别。不同的民族文化都有独特性、延续性、非物质性的特点,各个民族间的语言、传统、性格和生活方式不尽相同,造成各个国家、民族在文化方面的千姿百态。从跨文化的角度来看,国家(或民族)的文化背景差异,不仅是跨文化差异的来源之一,而且,每个公司的“企业文化”和“组织文化”的风格差异以及员工个体文化素质的差异,也是跨文化差异的重要来源。例如,从国家民族文化的差异来看,西方强调个性和创新,而东方更强调集体和稳健；从企业文化和组织文化的差异来看,高科技企业更强调创新,工厂性企业更强调稳健。处于成长阶段的企业表现为积极的创业文化,成熟阶段的企业表现为稳健的守业文化；从员工个体文化素质差异看,经营管理者是组织文化形成的中枢,其个人素质、偏好与感召力在很大程度上决定了组织文化的个性,感召力越强则这种个性越强。 一、跨国公司面临的跨文化差异 每个国家、每个民族在漫长的发展历史过程中，都积累了一套自己独特的文化。各种不同的文化之间千差万别。 1、语言交流方式的差异 语言是传递信息和思想最基本的工具。人们进行交流时，需要借助某种方式来传达自己的想法，语言是交流的主要媒介。语言交流分为高关联度模式和低关联度模式。在高关联度模式中，说话人和听话人都依赖于对语境的共同理解来进行交流。在低关联度模式中，大多数信息通过语言明明白白地传达出来。以美国和日本为例，日本属于高关联度模式，而美国属于低关联度模式。在日本公司给美国公司的商务函中，会先叙述很多与商务不直接相关的事情，如问候、关怀、祝愿、昔日的友谊等，在信件的最后才会提到要订200吨的货。美国人会觉得日本人太兜圈子，含含糊糊、不明不白，因此美国人读日本人的信函时，常常先翻到末尾，直接看具体的商务诉求。同样，日本人也不习惯美国人开篇就谈订200吨的货，认为他们傲慢无礼、不够委婉，因此日本人在读美国人的信函时，也先翻到末尾，通过读问候、关心、祝愿等预热一会儿，再看开头的商务诉求。[1] 2、思维模式和行为模式的差异 思维活动方式是受不同文化背景、个人知识结构、社会与工作的环境及习惯等方面的影响而形成的。不同的思维模式必然产生不同的行为模式。如中国人习惯形象思维、偏好综合思维；欧美人习惯抽象思维（即逻辑思维）、偏好分析思维。 3、价值观念的差异 价值观是人们对事物的重要性在广泛意义上的排列，价值观决定了我们认定什么是好与坏、美与丑、善与恶等。宗教对世界各国人们的信仰和价值观有着重要的影响。中国受儒家文化的熏陶，中国文化以他人取向和集体主义为主，强调和谐与“天人合一”；讲求团队精神；重视亲情，通过情感维系人与人之间的关系。在西方国家，基督教是社会文化价值观的基石。西方国家以个人主义、自由主义的价值观取向为核心，突出个性，强调个人独立与个体价值的实现；通过契约来维系人与人之间的关系。 价值观的不同也会导致不同的管理实践，包括组织中的评价、奖惩、人际关系等。比
办公室目标管理工作情况汇报
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 办公室目标管理工作情况汇报 办公室目标管理工作情况汇报 二OO四年办公室目标管理工作情况汇报20xx年度，局办公室作为本单位的综合部门，在市人事局、区委区政府的领导下，按照20xx年县市区人事局办公室目标管理考核办法，很好的完成了各项政务性、事务性工作，充分发挥了综合协调、上传下达的作用。现将有关工作情况汇报如下：一、亮化满意服务加强作风建设局办公室按照区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的具体要求，认真进行了责任分解，制定了我局20xx年度党风廉政建设和反腐败工作的考核办法并组织全局党员干部学习，深入推进全局干部职工廉洁自律。为切实转变机关作风，制定和完善了办事时限制、公开承诺制等行政效能监察工作的七项制度。根据局内人员变动，重新制作张挂了劳动人事局阳光台和岗位牌，进一步亮化了就业和社保两个服务窗口。办公室作为制度的制定者和实施的监督者，从自我做起，在待人办事时，文明热情；在日常工作中，及时完成交办的工作并反馈情况，不拖拉推诿；严格遵守廉政条规和工作纪律，受到了上级部门、本局机关及广大群众的好评。二、夯实业务知识加强队伍建设健全和落实机关学习制度，我们坚持执行双周五下午的学习制度，从思想政治、业务素质、职业道德等方面全面提高全局干部职工的综合素质。今年，我们主要学习和 1 / 9
贯彻执行了《中国共产党党内监督条例（实行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》等法律法规。积极参加上级人事部门组织的业务培训，选派相关工作人员参加了省人事厅举办的全省公务员信息化与电子政务骨干师资培训班、市人事局组织的人事干部业务培训及统计年报培训等。今年在我局组织实施了普通话培训与测试工作，我局全部工作人员参加了培训，有20人参加了测试并获得了证书。建立健全各项内部规章制度，修改完善了《劳动人事局内部管理制度》，制订了行政责任制、公开承诺制、党风廉政建设责任制、办事时限制、首问责任制、信访工作管理制度、档案资料借阅制等制度，规范内部管理。积极筹措资金，加强基础设施建设，目前我局每间办公室均配备了电脑及打印设备，基本实现办公现代化。三、狠抓责任落实完善基础工作认真抓好各项工作的督促落实，对交办的每项工作都分工到人，及时完成并将相关情况反馈给领导。开展“两一、一优”活动，深入基层调查研究。今年我局开展了农村实用人才情况调研和选拔高校毕业生到基层工作情况调研，并分别撰写了调研报告。报送各种人事人才信息10篇，被市局简报采用2篇。及时上报了半年及年终终结材料、报表及其它要求上报材料，无迟报、漏报现象。对全市人事工作会议和专项工作的贯彻落实情况及时总结上报。认真做好信访工作。根据“分级管理、归口管理”，“谁主管，谁负责”的原则，我局信访工作由各业务部门具体负责，综合科归口管理。今年，我局接待处理群众来信、来电、来访400余人次，均热情接待，做到件件有答复，事事有回音，未发
企业管理与企业文化建设(doc 13)
企业管理与企业文化建设 一、引言 从工业革命开始,到泰勒在１911年发表《科学管理原理》，再到今天,企业管理经历了从经验管理到制度管理,再到文化管理的历程。回顾历史,我们不难发现,企业管理是循序渐进的过程,是随着科学发展、市场竞争的不断加剧而逐步发展和完善的。 在今天，人类已经跨人充满机遇和挑战的２1世纪。我国的经济在未来的世界经济与社会发展中,将扮演着越来越重要的角色。我国的企业在国内和国际的市场中，将面临着越来越激烈的竞争。如果说中国走向深入的市场经济每一步、每一个阶段都充满着挑战的话,那么，这种挑战正在向着所有置身于市场经济中的人的内心深处逼近和渗透。在世界经济一体化的浪潮中，我们企业的管理者需要革新观念、转换思维，不断地做出抉择与调整，以跟上这个时代。 这里,一个严峻的问题就是，我们的企业家如何管理？如何在激烈的竞争中立于不败之地？它不容我们回避,必须做出切实而有说服力的回答。 管理的本质究竟是什么？随着全球化现代化进程的深入，人类对于管理本身的认识也在发生着深刻的变化,其中的一个重要方面,就是文化的因素越来越受到人们的重视。现代管理科学自身的演进，正呈现出一种由单纯的技术主义追求,到科技方法与人文要素协调统一的发展态势。企业管理作为管理学的重要分支,在当代发展中其人文的因素愈显重要。 当代世界的市场经济实践表明，要想建立现代企业制度，就必须同时建立与这一制度相适应的企业文化。因此,企业文化问题日益为人们的企业管理与实践所关注,竞争开放的时代特征使当代企业管理自觉地把企业文化建设纳入其中。企业管理者们越来越感到，优秀的企业文化可以使企业的价值奋斗目标得到全体员工的理解、认可和支持，使员工个人的理想、追求、目标统一到企业目标上来，并为目标的实现而努力。这是企业管理的最高境界,所谓“大象无形,大音希声”大抵就是这个意思。 二、企业管理的变迁 任何事物都有一个发展演变的过程,变化是绝对的，静止是相对的，为了认识企业文化与企业管理作用，就有必要考察一下企业管理模式的演化,以便加深对企业文化产生、发展的认识。
中西文化的差异以及管理文化的比较
中西文化的差异以及管理文化的比较 不同的文化没有优劣，但是相互之间必有差异。中西文化的基本差异就是在人与自然的关系问题上，中国文化比较重视人与自然的和谐统一，即天人合一，以人为本。而西方文化强调人要征服自然，改造自然，求得自己的生存和发展。中国文化重和谐统一，西方文化重分别和对抗。 中国文化中以人为本的精神，激励人们尊重人的价值和尊严，努力在现实生活中去发现人实现人的价值。中国文化中天人合一、以和为贵的精神，激励人们维护整体利益，坚持集体主义的价值取向。中国长期统一与中华文化中刚健自强、以和为贵的基本精神是分不开的。这种精神，在两千多年的历史中，一直激励着人们奋发向上，不断前进，坚持与内部的恶劣势力和外来的侵略压迫作不屈不挠的斗争。 但是，我们传统文化中的人本主义明显重人伦轻自然，重群体轻个体，只强调个人义务和道德人格的独立性，而不重视个人的权利和自由，也带来许多消极的影响，表现在教育领域，只有身份较低的人才去学习自然科学；表现在中国科技领域是导致中国科技的落后。 高度的中央集权制度使得中国管理文化注重讲集中，求统一，以
整体性的宏观管理为主。同时，地理的阻隔，封闭的状态造成了思想上的保守，缺乏挑战意识。但是，疆土的封闭也造就了中国人强大的“向心力”，中国人强烈的民族意识与眷恋国土的情怀，使得我国今日的管理文化也体现出管理文化中的团队精神。 西方经济发达国家多数为三面或两面临海型，再加上人们对原始土地的开发，使得西方国家对外交通和对内交通都很发达。这样的地理环境下使其更加崇尚管理的精打细作，即所谓的微观管理而不太重视宏观管理。西方国家从其建立之初就有强烈的对外扩张的欲望以及在原始的土地开发上彼此强烈的竞争意识。 以农耕经济为主的中华文明是一种主张和平自守的内敛型文化。这种农业文化心态体现在管理文化上有以下特点：首先，等级制度与以民为本相结合。尽管今天的社会制度已发生了极大的变化，但是专制主义的管理体制在今天的组织中体现尤为明显，强调绝对服从，抹煞个性、强调统一，忽视下级向上级的反馈。同时，中国农业社会的统治者也较早的认识到了“水能载舟亦能覆舟”，“民贵君轻”等民本主义对中国管理的重要性。这种等级制度与以民为本的制度相互对立又相互补充，构成了中国管理思想的基础。其次，狭义的中庸之道。周而复始的农业生产，自给自足的自然经济，形成了中国人力求稳定、少走极端、和反对冒险的中庸精神。表现在管理上则力求使事物保持稳定、协调、平衡，这就构成了中国管理文化的标准和规范。
目标管理责任制实施方案办公室.doc
北安市第一人民医院 科室目标管理责任制实施方案（试行） 第一章总则 第一条：为进一步深化医院改革，贯彻全国和省卫生工作会议精神，不断发挥医院服务功能，提高医院的服务质量，增强医院的社会效益、技术效益和经济效益，积极调动职工的工作积极性。使医院各项工作任务都有新的发展，更好地为广大人民健康服务，特制定本方案。 第二条以省卫生厅医院管理年评价细则为指南，加强医院管理，加强医疗安全、医院服务和医院绩效，提高医疗、护理质量。开展医院目标管理责任制，保证医院的计划顺利完成。 第三条目标管理责任制是医院管理的主要内容之一，因此我们要完善管理体制，建立符合现代医院实际的管理方式，确保完成医院的考核指标。在医疗活动过程中要注重提高医疗质量，做到因病施治，避免开大方，做不必要检查。在医院管理上要艰苦创业、勤俭持家，做到奖勤罚懒，调动全院职工的工作热情和积极性。在分配原则上，充分体现多劳多得、不劳不得的分配原则，正确处理好国家集体职工和患者的利益。 第二章管理形式考核单位考核形式 第四条医院目标管理责任制，在院党总支院委会的统一领导下进行，医院根据科室的实际情况，确定临床科室、医技科室、行勤科室为考核单位，实行科室目标管理责任制考核。 第五条每一科室要建立以科室主要领导为首的目标管理责任制小组，负责对医护人员的质量管理和任务管理。 第六条全院实行医院管理即：行政、医疗、医技、护理工
作质量管理和绩效工作管理为千分制考核。行勤工作目标管理实行百分制考核。 第七条医院核算科，负责全院的目标管理责任制考核的汇总，每个考核组将在每月25日后上交考核情况，并向院长办公会提交考核结果，决定奖金分配的额度。 第八条医院办公室等有关科室负责行政管理的考核细则的制定和修改。医务科等有关科室负责医疗、医技质量考核细则的制定和修改；护理部等有关科室负责护理质量考核细则的制定和修改；行勤部负责制定行勤人员目标管理考核细则和修改。 第三章考核分分配、工资、奖金发放方法 第九条考核分分配： 一、医院管理（500分） 1、行政管理100分： （1）院办考核20分； （2）医德医风考核10分； （3）卫生科考核20分； （4）器械科考核10分； （5）保卫科考核10分； （6）后勤科考核10分； （7）物价科考核10分； （8）网络中心考核10分； 2、医疗、医技工作质量考核200分。 3、护理工作质量考核200分。 二、绩效工作管理（500分） 第十条全院正式在岗职工的工资由全额工资和奖金两部分组成。 1、全额工资：即现行的全部工资； 2、奖罚：经过各考核组按评分情况进行奖罚；
完善文化管理体制和运行机制 建立健全现代公共文化服务体系(上)课程的考试
十八届三中全会解读之十一——完善文化管理体制和运行机制建立健全现代公共文化服务体系（上）课程70分 各题型提交答案说明： 1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选 题点击勾选框进行多项选择。 2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交 答案。 3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可 重新进入系统考试。 4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再 次进入系统考试。 5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮， 确认无未答题后再提交答案。 6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交 答案。 一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分) 1. 根据本讲公共服务体系规划中提出的公共文化服务 体系的标准化建设目标没有提到的是（）。 A.公共文化场馆开放 B.公益性流动文化服务 C.公园开放 D.公共阅读服务 2. 本讲提到深化改革公共文化服务的提供主体不应该 包括（）。 A.公益性文化事业单位 B.政府 C.文化企业 D.公益性社会组织
3. 本讲指出公共文化服务体系建设取得了一定的成就，未提到的是（）。 A.公共文化服务的基础设施体系 B.公共文化的资源和内容体系 C.公共文化服务的传播体系 D.公共文化的服务对象 4. 从三中全会提出的精神看，公共文化服务的监管体制改革面临着（）的转变。 A.从管理到治理 B.从理论向实践 C.从制度建设向制度改革 D.从城市向农村发展 二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分) 1. 本讲列举了在我国崛起过程中面临的各种国际国内的挑战，包括（）。 A.渗透与反渗透的斗争 B.颠覆与反颠覆的斗争 C.一些西方利益集团以中国威胁论为名对中国和 平崛起加以围堵 D.第三方国家崛起对我国的威胁 2. 本讲指出当前我国文化建设面临的新形势，包括（）。 A.党的十六大以来我国文化产业取得了快速的发展，公共文化服务体系也取得了很大的进展 B.目前我们国家经济转轨、社会转型和对外开放已经呈现出加速的态势，机遇与风险并存
《办公室目标管理工作情况汇报》
《办公室目标管理工作情况汇报》 xx年度，局办公室作为本单位的综合部门，在市人事局、区委区政府的领导下，按照xx年县市区人事局办公室目标管理考核办法，很好的完成了各项政务性、事务性工作，充分发挥了综合协调、上传下达的作用。现将有关工作情况汇报如下： 一、亮化满意服务加强作风建设 局办公室按照区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的具体要求，认真进行了责任分解，制定了我局xx年度党风廉政建设和反腐败工作的考核办法并组织全局党员干部学习，深入推进全局干部职工廉洁自律。为切实转变机关作风，制定和完善了办事时限制、公开承诺制等行政效能监察工作的七项制度。根据局内人员变动，重新制作张挂了劳动人事局阳光台和岗位牌，进一步亮化了就业和社保两个服务窗口。办公室作为制度的制定者和实施的监督者，从自我做起，在待人办事时，文明热情；在日常工作中，及时完成交办的工作并反馈情况，不拖拉推诿；严格遵守廉政条规和工作纪律，受到了上级部门、本局机关及广大群众的好评。 二、夯实业务知识加强队伍建设 健全和落实机关学习制度，我们坚持执行双周五下午的学习制度，从思想政治、业务素质、职业道德等方面全面提高全局干部职工的综合素质。今年，我们主要学习和贯彻执行了《中国共产党党内监督条例（实行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》等法律法规。积极参加上级人事部门组织
的业务培训，选派相关工作人员参加了省人事厅举办的全省公务员信息化与电子政务骨干师资培训班、市人事局组织的人事干部业务培训及统计年报培训等。今年在我局组织实施了普通话培训与测试工作，我局全部工作人员参加了培训，有20人参加了测试并获得了证书。 建立健全各项内部规章制度，修改完善了《劳动人事局内部管理制度》，制订了行政责任制、公开承诺制、党风廉政建设责任制、办事时限制、首问责任制、信访工作管理制度、档案资料借阅制等制度，规范内部管理。积极筹措资金，加强基础设施建设，目前我局每间办公室均配备了电脑及打印设备，基本实现办公现代化。 三、狠抓责任落实完善基础工作 认真抓好各项工作的督促落实，对交办的每项工作都分工到人，及时完成并将相关情况反馈给领导。开展“两一、一优”活动，深入基层调查研究。今年我局开展了农村实用人才情况调研和选拔高校毕业生到基层工作情况调研，并分别撰写了调研报告。报送各种人事人才信息10篇，被市局简报采用2篇。及时上报了半年及年终终结材料、报表及其它要求上报材料，无迟报、漏报现象。对全市人事工作会议和专项工作的贯彻落实情况及时总结上报。 认真做好信访工作。根据“分级管理、归口管理”，“谁主管，谁负责”的原则，我局信访工作由各业务部门具体负责，综合科归口管理。今年，我局接待处理群众来信、来电、来访400余人次，均热情接待，做到件件有答复，事事有回音，未发生一起涉及到我局职责范围内的越级上访事件。办理了上级交办、转办和督办的信访件5件，
浅谈跨国公司管理中的文化冲突和应对措施
浅谈跨国公司管理中的文化冲突和应对措施摘要经济一体化带来了跨国经营，而跨国文化管理是跨国经营过程中非常重要的因素。能否顺利地在国际环境下贯彻公司的战略，实现公司的目标，从某种程度上讲取决于文化是否在跨国公司中很好的贯彻、传播。克服文化休克现象在当今跨国管理中越来越重要。研究如何正确的认识跨国企业的文化冲突，进行有效的管理，对于处于国际化进程起步阶段的中国企业来说更具有现实意义。本文拟对跨国企业文化冲突产生的原因进行分析，并提出相应的跨国企业文化冲突的管理措施，最后针对中国跨国公司的具体现状，提出建议。 Abstract Economic integration brings us the international operation and the international culture management is one of the key characters in the transnational management. Whether we can carry through the strategy and realize the goals of the business, to some extend, is decided by whether the culture can be deeply understand in the whole business. To overcome the culture shock is becoming more and more important in nowadays. It becomes rather meaningful to research on the culture shock and effective management, especially for the business on the development process. This paper is going to analyze why the culture shock comes out, and in the meantime, propose several pieces of the measurements to settle the problems which are brought out by the culture shock, especially for the Chinese corporations under the very special circumstance. 关键词跨国企业文化冲突文化管理跨国企业文化管理措施企业文化是一门在企业管理实践中产生的学科，作为一门新兴的理论科学，它在世界范围内的兴起，近三十年。客观上说，自有企业以来一直到20世纪上半期，企业文化在整个企业发展中的作用并不显著，到了20世纪下半期，企业文化的作用才逐渐变得重要起来，并涌现了一大批依靠优秀的企业文化而取胜的企业。到了70年代，鉴于企业文化对企业发展的巨大功能，理论界开始对它进行了认真研究，并于80年代形成理论探索的高潮。近十几年来，在跨国企业内部，由于企业文化差异造成的误解与冲突越发明显。随着全球经济的不断发展，整体生活水平的不断提高，人们对自身的文化形式越来越关注，希望合作伙伴尊重不同文化的要求越来越强烈。企业的跨文化管理就越发显得重要了，并已成为管理发展的新趋势。首先，介绍一下跨国企业文化冲突的产生原因。一，不同国家价值观方面存在差异。价值观是文化中最深层的一