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创业团队管理方法论

创业团队管理方法论
创业团队管理方法论

创业团队管理方法论

随着创业团队的成长,创业团队管理成为了创业者的核心工作之一,今天给大家分享一个从理念到方法论到工具的实践心得。

团队协作

一、理念

一个团队是需要精神指引的,理念层面其实就是团队管理的精神指导方针。

理念1. 信任与责任

?创造信任环境

?提供必备资源

?紧抓发展方向

?突显客户价值

2. 团队成长带动事业发展

?创业的核心关键是在人

?团队发展是事业发展的前提

3. 一切以成果为导向

?成果是工作得以落实的关键

?所有工作的发展都需要成果支撑

4. 客户价值为核心

?提供客户价值是企业存续的本质

?所有工作围绕客户价值创造

5. 促进知识的复用

?团队的发力依赖于知识和经验的积累

?知识复用可以让团队不断更上层楼

二、方法论

客户价值管理+目标管理+项目管理+知识管理。

一张图看懂方法论

1. 客户价值管理

?使命:我们为何而战?

?愿景:我们要走到哪里去?

?价值观:为了到达目的地,我们需要秉持什么样的理念?

?客户价值:我们给谁,提供什么样的价值?

2. 目标管理

?年度目标:基于公司战略目标,本年度我们要达到什么样的核心目标??月度目标:根据年度目标,本月公司需要达成的核心目标是什么??周度任务:为了达成月度目标,本周需要完成那些重点任务/项目?

?每日计划:每周的任务如何在每天进行分解和推进?

3. 项目管理

公司的推进项目粒度控制在周度层面,推进中项目原则上不要跨周。

?项目范围管理:本项目的范围是什么,都做那些事情?

?项目质量管理:本项目的质量要求如何,是否达标?

?项目进度管理:本项目的进度安排怎么样,什么时候完成?

?项目成本管理:本项目的成本投入如何?如何管控成本?

4. 知识管理

?团队能力管理:每个人的能力在做项目的过程中得到体现和不断提升,公司跟踪能力层级变化。

?项目成果复用:每个项目产生的成果都是共享的,可以用在类似的项目中进行复用。

三、流程

方法论的落实有一个整体的流程,根据这个流程把方法论落实到实处。

一个流程记心间

1. 愿景

?公司发展的最终态势是什么样

?愿景不是一开始就定死的,可能有不断调整2. 战略

?公司中长期的战略发展规划

?公司战略路径选择

3. 目标

?根据战略制定的年度公司核心目标

?根据年度目标分解的月度公司核心目标、4. 任务

?根据月度目标分解的周度核心任务

?根据周度核心任务分解成为项目

5. 项目

(1)立项登记

?项目基本信息

?项目目的

?项目目标

?项目WBS

?项目任务分解

(2)项目执行

?项目过程记录:STAR记录法

(3)成果登记

?项目成果登记:成果统一登记到公司的共享盘中,供大家提取使用

(4)经验复用

?项目复盘:亮点及不足、经验和教训等进行总结萃取

四、工具

方法论和流程的实施依赖具体的工具,我们团队长期过程中积累了一些效率工具的使用方法。

常用高效率工具

1. 思维导图

?项目立项思考

?公司核心目标分解

?项目复盘思考

2. 为知笔记

?项目立项存档

?项目过程记录

?项目复盘存档

?年月周日计划存档

3. excel

?月计划周计划推进

?项目成果登记

4. doit.im

?每日计划及回顾

5. 云盘

?项目文件共享

6. 大白纸

?头脑风暴工具

五、抓手

给方法论、流程和工具是不够的,很多伙伴还是不知道怎么落地,抓手就是最小的切入点,小微的创业团队都可以从这三个点切入。

创业团队管理必知的7个方法

创业团队管理必知的7个方法 一个企业常常规定了他的管理人员的管理原则,这是要使整个企业的各个部门有统一的创业团队管理风格。创业团队管理的方法有:分权管理、漫步管理、结果管理、目标管理、例外管理、参与管理、系统管理。 一个管理人员深信集体工作:他把自己看作是他那个团体的“第一号”,有意地将他的部分责任分给他的团体成员。另一个管理人员则喜欢发命令,对职工的要求首先是纪律。当然一个企业常常规定了他的管理人员的管理原则,这是要使整个企业的各个部门有统一的创业团队管理风格。 与创业团队管理https://www.wendangku.net/doc/3f17739223.html,原则无关的是:每个管理者首先必须进行自我安排。 第一位的就是分配他的(有限的)时间。对于这种时间安排有许多实用的辅助方法:例如在专业商店里有售的时计划簿,在计划簿里列出了各种格式的个人年度、月度、日度时间安排一览表和顺序表。这可用来防止管理人员浪费时间。 他应该最优地、不过份紧张地安排的工作时间,我们来归纳一下赢得时间的几个要点: 1.考虑自己的长处,不要事必躬亲。别人能做得更好的事,授权让他去做。 2.只和一定权限范围的人——不要太多的人——做决策。 3.(尽可能)不接待未约定的来访,要求约定日期。避免无结果的会议--或者干脆中断会议! 4.口授录音机和笔记本随身带,随时记录产生的想法。这样就不会丢失突然产生的想法和建议。 5.对困难的任务不允许受干扰。否则工作又要重新从“零”开始。 一、分权管理 分权就是转交责任,一个级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作。

创业管理学案例分析

创业管理学案例分析 第九组 陈文浩1438310110 黄习文1438310118 谢佳余1438310125 韦灿1438310139 李军建1438310142 张茗1438310156 韦旭升1438960213 讨论时间:2016年4月16日 讨论地点:图书馆 1.万通六君子是一个创业团队吗?为什么? 答:创业团队是指两个或两个以上具有一定利益关系的,彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的,处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。所以说,万通六君子是一个创业团队。 2.结合本章团队成员角色描述,这六君子在团队中分别扮演着什么角色?他们的角色有什 么变化? 答:创业开始的时候,王功权是贯彻者,冯仑是资源探索者和栽培者,易小迪是资源探索者和协调者,潘石屹是完成者,王启富和刘军都是协调者与完成者。另外,这六个人都是团队工作者。在成立常务董事会平分股权后,企业发展壮大,大家对发展方向与投资产生分歧,栽培者和贯彻着都存在并且闹得不可开交,虽然大家都是团队工作者,但很多意见不能统一。以致后来大家分开了。冯仑、王功权和潘石屹增加了专家的角色。 3.这个团队中有没有核心成员?若有,核心成员是谁? 答:没有,冯仑提出观点:按照历史的过程来看,缺了谁都不行,每个人的作用都是百分之百,他在,就是百分之百;他不在,就是零。另外六人对重大决策都是通过董事会决定,并

且六人平分利益 4.互补性和冲突是创业团队在组建时一般要考虑的两个基本问题,结合课程所学知识,对 万通六君子这个团队的互补性和冲突进行认真分析,并提供客观的证据支持你的观点。 答:互补性,创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业。如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员提供,那么,整体的确大于各部分之和。不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。强调互补性可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础。在万通还未成立时,冯仑作为海南改革发展研究所的负责人,招聘人员时提出招聘的人至少要学过两个专业,单一专业背景的人知识面和能力比较狭隘,不大有发展。冲突,冲突分为认知冲突和情感冲突。认知冲突是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致行。这种大多是有益的,能提高决策质量,增强团队责任感,特点是论事不论人。万通六人经常会产生认知冲突,但他们都能较好的协商。另外是情感冲突,情感冲突是极其有害的,创业团队内引发团队成员间产生个人仇恨时,冲突将极大降低决策质量,影响成员投入程度和对决策成功执行的必要性理解,特点是论人不论事。他们六人有共同的价值观,都上过大学而且志同道合,他们之间有较好的情感基础,团队在运行中总能够克制情感性的冲突。万通公司的团队是优秀的团队,无论是在团队互补性,相似性和冲突方面都做的很好,因此他们是成功的。 5.万通六君子这个团队是如何处理和解决冲突的?他们的方法有效吗?为什么?如果改进的话,你认为可以从哪些方面入手或者说要注意什么? 答:出现冲突万通采取“梁山泊模式”的“座有序,利无别”模式。在创业阶段,因为不确定性等因素,创业团队往往习惯于用道义凝聚成员,但这缺乏持续性,也不稳定,最后还是需要依靠商业规则和制度的力量来妥善地解决。1995年起,万通的业务开始分布到北京、上海、长春等地,六兄弟分布在不同省份,负责各地的业务。由于当时沟通不便,造成信息不对称。再加上六个人性格不同、地域和管理企业的情况不同,不可避免的,大家在一些事情上形成了分歧,相互之间越来越不容易协调。在经济上六个人都没有计较,但大家对生意的看法和理解出现了分歧。另一方面,六个人对公司的发展战略也产生了分歧。解决方法王功权说他是法人代表,要承担责任,得他定,但是为了大家不起冲突,多数时候他都会妥协。关于战略方面的分歧,面对进退维谷的形势,冯仑试图通过学习来解决。1995年,王功权去了美国管理分公司,在美国吸收了很多商务、财务安排的方法以及产权划分的理论;1992年,张维迎把《披荆斩棘,共赴未来》这篇文章带到了英国,张欣看到这篇文章后很兴奋,决定回国,张维迎就把张欣介绍给了冯仑。王功权和潘石屹都接受了西方的思想,开始劝说冯仑。冯仑开始不同意,但后来去了一趟美国,见到了著名经济学家周其仁。两人聊得很投机,冯仑讲了困扰自己已久的问题,周其仁讲了“退出机制”和“出价原则”,给冯仑以很大启发。于是,六个人中的三个人接受了新的游戏规则。回国后,冯仑提出“以江湖方式进入,以商人方式退出”。潘石屹也曾回忆道:“我非常珍惜和怀念我们曾经一起创业的那段历史,但每一个人都太有自己的主见了。”“以商人方式退出”的万通模式较好地解决了团队创业精神的扩散效应。万通六君子好聚好散的团队解体经历,既可以使曾经拥有“同甘苦,共患难”的团队创业精神成为各自续写精彩人生的宝贵财富,又让万通集团有效地通过经营业务整合、组织结构转型、重塑管理体系和企业文化再造等活动在新起点上实现可持续性成长。如果改进我认为六人分开是注定的,因为每一个人都太有主见了,所谓一山不容二虎,何况不止二虎呢?所以与其整天争吵不如分开发展,至于改进的话,不如弄个名誉董事会,专门

创业团队的管理技巧

创业团队的管理技巧 创业团队的管理技巧: 建设一个团队,需要的团队管理技巧因素很多,比如团队领袖的思想谋略,团队成员的心态激情,团队整体的精、气、神等等,都 在团队建设中发挥着重要的作用。 一、团队管理技巧之关注下属的职业生涯: 1、点燃下属的激情,多一份自信。 就拿营销来说,它本来就应该是一项充满激情的事业,一个充满激情的营销团队才是有活力的团队。因为有激情,使一切都变为可能。那么作为上司,就有义务用自己的激情点燃下属的激情,建设 朝气蓬勃、激情昂扬的团队。只有点燃了下属的激情,我们才能走 过一段段艰苦的日子,冲破来自外部环境的一切阻力和障碍,迎来 胜利的曙光。在团队管理技巧中,上司与下属的激情是互为拉动、 互为感染的,下属的激情也使上司不敢懈怠,永葆青春。 营销过程就在于忍受许许多多,然后才能获得成功。所以,每天给自己多一些激情,即使工作的过程有100个困难让我们沮丧,我 们也应该有101个方法让自己自信。 2、为下属创造学习机会,创新性开展工作。 营销,还是一个充满挑战的行业,作为营销员要善于迎接挑战、敢于迎接挑战,必须要创新性地开展工作。而要实现创新性开展工 作的目的,那就要求营销员要不断地学习,不断地进步,用知识来 武装自己、充实自己。 俗话说:“一花开放不是春,众花开放春满园”,上司在自己不断学习、不断提高的同时,还应该义不容辞地承担起为下属创造学 习机会的责任,还要安排各种培训活动提高大家的整体素质。任何 一个优秀的团队都是学习型团队,也只有学习型的团队才能不断积 累持续发展的动力。作为一个营销团队,需要学习的东西太多太多,

而作为梦想崭露头角的营销员,学习的渠道当然也很多,“世上无 难事,只怕有心人”,希望总在学习之后等着我们。 另外,在团队管理技巧中,上司要多当教练,少当裁判,带领大家一起进步,这是最明智上司的做法。 3、鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。 下属是有依赖性的,他们会把责任一层一层往上推,这种“孩子哭抱给娘”的不负责任的做法,势必导致团队执行力的下降。 同时,在团队管理技巧中上司要鼓励团队之间的“小诸葛会”,给大家畅所欲言的机会,提高大家的团队协作精神,督促大家集思 广益,取长补短,共同发展,共同进步。 4、根据个性调整工作岗位,做自己适合的工作。 从一定意义上讲,人才是上司培养出来的,人人是人才。一块地不适合种麦子,可以试试种豆子;豆子种不好的话,可以种种瓜果; 瓜果也长不好的话,可以种种花生,应该就能成功。因为一块地, 总有一粒种子适合它,也终会有属于它的一片收成。 5、上司的小题大做与大题小做,让下属走正确的路。 在工作中错误是难免的,但是,尽量减少错误是可能的。正确的团队管理技巧是,上司要想方设法让下属走正确的路,做正确的事。 每个下属都是一块“好钢”,上司的思路就是“模具”。,上司帮助下属规划职业生涯,是对下属精神激励法很重要的一部分,下 属都有自己的奋斗目标,上司的辅助功能就好象“交通规则”,纠 正偏离的方向,改变错误的行为,以使下属能更快、更稳地实现自 己的理想。 二、团队管理技巧之关注下属的精神需求和心路历程: 1、塑造和谐温馨的家庭氛围。

创业团队的管理技巧和策略

创业团队的管理技巧与策略 团队创业的成功率并不比个人创业高,其主要原因不外乎两点:一是团队失败于决策分歧;二是团队困于利益冲突。有效的创业团队管理要解决决策分歧和利益冲突的问题,而这有赖于创业团队找到适合的结构模式。 1.创业团队管理的特殊之处 创业团队的管理不同于工作团队的管理。对于大多数企业内的工作团队来说,如研发团队、销售团队和项口团队等,因为人员和岗位稳定性相对较高,人们习惯性地将重点放在过程管理上,注重通过建设沟通机制、决策机制、互动机制和激励机制等发挥集体智慧,实现优势互补,提升绩效。但对创业团队管理而言,正好相反:重点在于结构管理,而不是过程管理。 首先,创业团队管理是缺乏组织规范条件下的团队管理。在创业初期,创业团队还没有建立起规范的决策流程、分工体系和组织规范,“人治”味道相当浓厚,处理决策分歧显得尤为困难。此时,团队成员之间的认同和信任尤其重要,但又很难在短期建立起来。因此,认同和信任关系取决于创业团队的初始结构。 其次,创业团队管理是缺乏短期激励手段的团队管理。成熟企业内的工作团队可以凭借雄厚的资源基础、借助月度工作考核等手段,在短期实现成员投入与回报的动态平衡。相比之下,创业初期需要团队在时间、精力和资金等资源的高强度投入,但短期无法实现期待的激励和回报,不仅是因为没有资源,更主要的是对创业团队的回报以创业成功为前提。成功不可一蹴而就的时候,就需要找到能适应的合伙人。 最后,创业团队管理是以协同学习为核心的团队管理。成熟企业内工作团队的学习以组织知识和记忆为依托,成员之间共享着相似的知识基础。但是创业过程充满不确定性,需要不断试错和验证,并在此基础上创造并存储组织知识和记忆。创业团队的协同学习,建立在团队成员之间在创业之前形成的共同知识和观念基础上,这仍旧取决于创业团队的初始结构。 核心创业者对于团队成员的选择,决定了创业团队管理的基础架构,这是实现有效的创业团队管理的重要前提。 2.创业团队的三维结构 创业团队可以从三方面入手来实施结构管理,分别是知识结构、情感结构和动机结构。知识结构反映的是创业团队成功创业的能力素质;情感结构是创业团队维持凝聚力的重要保

创新创业团队该如何管理

创新创业团队该如何管理 创新创业团队该如何管理: 创新=创意+价值 虽然我们天天讲创新,但似乎每个人都对创新有自己的理解,这些理解中存在不少误区。事实上,创新绝不是少数头脑灵活的年轻 人的专利,也不是虚无缥缈、难以控制的精灵。 创新是指在独创的、有关联的、有价值的新产品、流程或服务中对知识进行体现、组合和/或综合。而在徐汉群看来,创新的定义可 以更加精简:创新等于创意加价值。 摩托罗拉公司在20世纪末提出了一个非常有创意的“铱星计划”——由77颗近地卫星组成卫星群,让用户不需要专门的地面基 站就可以从世界上任何地方打电话。这个想法让许多摩托罗拉人兴 奋不已,认为是公司高超技术的展示。由于金属元素铱有77个电子,这项计划被称为铱星计划,虽然后来卫星的总数降到了66个。但是,3000美元一部电话机的费用和每分钟3美元的通话费用,让希望使 用该技术的潜在客户们望而却步。最终,拖欠了15亿美元贷款的铱 星公司在2000年正式宣布破产,铱星计划沦为通信史上的一颗流星。 每个人都有偏好的思维方式。有些人见多识广,特别善于提出独特的创意;有些人办事精准,分析能力强;还有些人非常务实,能推 动想法落到实处。MBTI指标(Myers—BriggsTypeIndicator)将思维 偏好分为四个类别,每个类别分别有两种对立的倾向。尽管思维方 式各有各的优点,但各种方式之间并无优劣之分。 在徐汉群看来,领导者在这里要发挥的关键作用是把团队成员从舒适圈“折腾”出来,带入学习圈,这样才能让团队形成真正有价 值的多元。Leader要带领员工到一线去看,看谁是公司的用户,他 们究竟有哪些需求?无论是聚合型人才还是发散型人才,都需要深入

创业团队的管理

创业团队的管理 如何制定创业团队管理制度 任何公司一开始创业不可能有完善的制度,也做不到这一点,但不能没有管理战略框架。创业公司第一阶段都是全力以赴作业绩,使公司生存下来,等公司到了一定规模开始抓管理,但是有的转型成功,有的转型失败,纵观下来,转型成功的企业都是开始虽然没有完善详细的制度,但他制定了管理战略框架;转型失败的企业,虽然也制定了制度,但肯定没有制定管理战略框架,结果不是分家就是制度派与自由派天天内部斗争...... 其实管理本身是个庞大的体系,他的本质用一句话概括:把企业所有人员组织起来为共同利益而奋斗. 管理宗旨————企业文化建设——组织建设——培训人才建设——思路建设——营运规范建设——民主会议——上、下平行关系——执行力 归纳讲:一个宗旨,两个主题民主会议,上、下平行关系、六个建设 一、管理宗旨:为共同利益而奋斗 团队为共同利益而奋斗的,任何企业都有宗旨和目标而宗旨和目标的背后则是利益,管理首先必须明确公司其宗旨,即各位员工为什么而结合一起来奋斗创业。管理者一定要培训企业所有人员,明确公司宗旨和目标后,如何才能达到目标,实现宗旨? 一是:让所有的人员认清自己的根本利益,最大限度调动他们积极性、主动性和创造性 二是:各项体系框架逐步组建起来,形成坚强、可控的强大战斗力团队,为共同利益而奋斗。 二、企业文化建设 如果一个公司企业文化没有理念系统、详细目标系统、团队文化、人才理念......那么你的企业文化最简单的也应该有 一是:把员工自身价值的实现和企业目标的实现结合起来 二是:一把手的表率,部门主管的表率,老员工的表率就是你的企业文化 三、组织建设 一个企业不管大小,不管部门多少一定只能只要一个头,一个人能拍板,企业内部分公一定要明确,职责一定要清楚,哪些是能做,哪些是不属于自己做的,一定要明了,高

如何管理你的创业团队

如何管理你的创业团队 ——小老板管事,大老板管人在小微企业中,业主或经理、股东或合伙人、员工、企业顾问,这些人组成 了创业团队。在大多数小微企业中,业主就是经理,也是团队的领导,一个企业 的成长其实就是一个人成长的过程。具有一定规模的企业的总裁和较小规模的企 业的总经理,其核心的一个行为区别就是小老板管事,大老板管人,而企业经理 的行为修炼就是如何从管事过渡到管人,更重要的是怎么管人,及管人管什么。 首先是管人的问题。也许“管人”这个概念在这个鼓励沟通的社会会让人觉得刺耳,或者多少会让人觉得观念落后。但我想,它依然是不可回避的。任何一个企业只 要有10 个人以上的队伍,就会有管人的问题。总要有一些制度、纪律,这是企业 保持组织完整的最基本事情,否则这样的企业就会是一盘散沙。 那么,一个企业的管理者在其管人这项工作内容里,最重要的就是要把这些 制度与纪律建立起来并使之成为企业员工队伍的行动准则。很多企业在规模小的 时候,经理管人习惯通过师傅带徒弟的方法,言传身教,告诉每一个人什么事情 能干什么事情不能干等等。企业到达一定规模,“人管人”的方法就不行了。员工多了,管理者天天都与人谈话,一年也谈不完。用标准来管人、约束人便成为管理 者一项很重要的工作。但是,从企业很小的时候一路摸爬滚打走过来,很多企业 习惯了依靠经验去管人,不习惯建立共同的标准。或者即便建立了标准也难以持 之以恒去实行,使制度与纪律形同虚设,导致团队精神建立不起来。 再就是用人。无论是管人,还是育人都只是手段,企业的目的还是用人。企 业如何把有用之才推到适应的岗位上,这是经理必须做好的事情。我们有一些企 业的经理忽略了这一点,大量精力都投入到琐碎的日常事务上,轮到企业急需用人的时候,他们又常常抱怨手下缺乏人才。

创业团队工作沟通的七个原则

创业团队工作沟通的七个原则 沟通传递的是一种体验而沟通凭借的是文字和语言,因此沟通存在巨大的困难。管理就是沟通、沟通再沟通。管理沟通的唯一原则,就是目标沟通! 有人说所谓管理就是沟通,沟通,再沟通。对于创业团队而言,在创业的全过程中,管理最核心的任务仍然是相互沟通。 我先用几个例子让大家理解,沟通出错会带来什么问题? √ 我们的网站技术人员,经常会告诉我们的业务人员:我对于数据库,可以采取A方案,也可以采用B方案,各有优劣,请你告诉我应该用哪一个方案? √ 公司的新高管,面对a部门对于b部门的投诉,往往会立即火冒三丈,事后才发现自己变成了傻瓜,a部门b部门之间的关系变得不可调和。 √ 融资几轮的某创业公司,做大型活动的时候往往成本居高不下,在活动接近尾声的时候还会忽然冒出来许多组费用。 √ 某公司高管,对于一个新起步的业务,自己有自己的想法,然而该项目的负责人,一直有着不同的思路,他们却相互并不知情。 ——每一位管理者,都是从管理菜鸟起步的。管理的每一项经验,都来自于痛苦的经历。因此,我们对于管理一定不能讳病忌医,我们要学会解剖自己,将自己获得的经验与教训进行归纳。 1,沟通的唯一原则就是工作目标。 被誉为管理学的大师中的大师的彼得德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中就指出过,工作沟通的根本就是目标沟通。在我最初看到这个原则的时候,我不懂理解它的根本。 在我前面提到的公司高管与项目负责人目标不一致的时候,这个原则体现的淋漓尽致。在那个案例里,公司的高管的目标是,通过项目早期要快速积累用户;而项目主管的目标是,我需要通过项目快速盈利。

一个公司一定存在不同利益的人,不同知识结构的人,不同方法的人,不同性格的人,不同喜好的人,甚至个人关系相互独立的人。然而我们正是要让这样一个群体,去协同并共同完成一件工作。因此所谓目标沟通就是要让大家对于工作的结果达成一致,对共同的利益达成一致,至于各个分立的小团队,方法并不是最关键的东西。 我总结过一个道理,因为每一位管理者都是因为自己在自己的技术性的工作岗位上表现突出而被提拔的,因此每个人被从这样的岗位提拔的时候都对自己的专业技能拥有一种崇拜,而这种崇拜带到管理里面来是毫无意义的。在管理沟通中,往往矛盾是由于大家对于方法的认识不同而产生的。纠结于方法的对错对于工作的完成其实毫无意义,工作沟通最根本的是我们要达到什么结果而不是我们要采取什么样的方法。 2,沟通的方式有三个——用态度沟通,用方法沟通,用工具沟通。 沟通有一个前提就是双方互相认可,离开这种双方互相认可的态度,所有沟通都是无济于事的,因此态度是沟通的前提。 沟通方法的第二个层面,是彼得德鲁克指出的一个沟通原理,就是所有沟通凭借的是语言,但是沟通的根本,需要传递一种体验,而体验是语言难以表达的,因此在沟通中就需要一定的方法。这种方法就是我们常讲的,设身处地换位思考,用对方可以理解的场景,去传递信息,例如打比方,讲故事等等。 在管理沟通中的第三个方式也就是管理中非常重要的东西——沟通工具。为什么一个管理良好的公司,会有各式各样的表单,为什么管理良好的公司会采用ERP系统,那么这些表单流程,就是我们所说的管理工具,这些工具将我们的沟通行为抽象化、规范化,最终达到管理沟通的结果。管理工具也正是一些被管理者在身处低级职位的时候十分排斥的东西。当你由低级职位晋升为管理岗位以后,你将会理解到我们的表单,我们的系统,我们的会议,都是我们可以凭借的管理工具,所以一个优秀的管理者一定是一位会善于发明并采用管理工具的管理者。 3,上下级沟通原则最小化、可执行。 作为管理者,你是否遇到勤快的属下拖延工作的情形? 作为销售主管,你是否遇到属下拖延不敢出门的情形? 必须指出,这些问题的根本未必就是属下的态度、能力问题,很可能是你的指令发生了问题。我们可以暂时抛开这些下属的能力问题,抛开管理者对团队的培训问题,我们仅从在一个水准情况下管理者应该如何发布指令来探讨上下级之间的沟通。

创业团队管理方法论

创业团队管理方法论 随着创业团队的成长,创业团队管理成为了创业者的核心工作之一,今天给大家分享一个从理念到方法论到工具的实践心得。 团队协作 一、理念 一个团队是需要精神指引的,理念层面其实就是团队管理的精神指导方针。

理念1. 信任与责任 ?创造信任环境 ?提供必备资源 ?紧抓发展方向 ?突显客户价值 2. 团队成长带动事业发展 ?创业的核心关键是在人 ?团队发展是事业发展的前提 3. 一切以成果为导向 ?成果是工作得以落实的关键 ?所有工作的发展都需要成果支撑 4. 客户价值为核心 ?提供客户价值是企业存续的本质 ?所有工作围绕客户价值创造

5. 促进知识的复用 ?团队的发力依赖于知识和经验的积累 ?知识复用可以让团队不断更上层楼 二、方法论 客户价值管理+目标管理+项目管理+知识管理。 一张图看懂方法论 1. 客户价值管理 ?使命:我们为何而战? ?愿景:我们要走到哪里去? ?价值观:为了到达目的地,我们需要秉持什么样的理念? ?客户价值:我们给谁,提供什么样的价值? 2. 目标管理 ?年度目标:基于公司战略目标,本年度我们要达到什么样的核心目标??月度目标:根据年度目标,本月公司需要达成的核心目标是什么??周度任务:为了达成月度目标,本周需要完成那些重点任务/项目?

?每日计划:每周的任务如何在每天进行分解和推进? 3. 项目管理 公司的推进项目粒度控制在周度层面,推进中项目原则上不要跨周。 ?项目范围管理:本项目的范围是什么,都做那些事情? ?项目质量管理:本项目的质量要求如何,是否达标? ?项目进度管理:本项目的进度安排怎么样,什么时候完成? ?项目成本管理:本项目的成本投入如何?如何管控成本? 4. 知识管理 ?团队能力管理:每个人的能力在做项目的过程中得到体现和不断提升,公司跟踪能力层级变化。 ?项目成果复用:每个项目产生的成果都是共享的,可以用在类似的项目中进行复用。 三、流程 方法论的落实有一个整体的流程,根据这个流程把方法论落实到实处。 一个流程记心间

创业团队有效的团队管理方式

创业团队有效的团队管理方式 许多管理书籍长篇大论讲述着团队管理,其中不乏各种案例各种数据。但这个看似简单的问题却是让管理者无比头疼的问题。 有了团队的形,却没团队的魂。很多的事情领导人依然是孤军奋战,没有团队的支撑,还经常掉链子。创业团队有效的团队管理方式 好公司有共同点 很多很好的有效管理方式中都有一些共同点。 首先,团队的管理必须要确定一个核心的领导。历史证明“独裁”比“民主”效率要高,尤其在创业初期的时候,不需要那么多“老板”在那里指手画脚、品头论足,一旦CEO拍板就不能有异议。 老板做的决定,能理解的要在理解的基础上坚持执行;不能理解的要在坚持执行的基础上加深理解。 其次是培养一个归属感。 可以时不时想一些节目让员工之间多多互动。小公司最怕turn over(人员流失),尤其是轻轻地来、轻轻地走,对剩 下的员工也有一个危机感。 另外就是需要注重员工,尤其是技术人员的培训,尽量多亲自培训员工。比如一些“嫩”的程序员可以教一下设计模式,然后让他们自己看自己用,在旁边观察他们。 对员工考核也是非常值得在意的,而考核很大的指标就是对新事物的接受能力和学习能力。 技术人员不能抱着一样本事一直混饭吃,不会学新东西迟

早要被淘汰。 在这里可以总结为三篇:人才,团队,周报。 ▌ 人才篇 给每个成员一个清晰的愿景,并且一直在努力营造一个更好的氛围,一个能吃饱饭、做喜欢做的工作、平等的氛围。 ▌ 团队篇 保持一支小而精干的团队,力图每个成员都能很好沟通。 如果没有确实需要,不要增加岗位。能够机器完成的事情,尽量交给机器完成。 有试错的心态,并能不断总结。 多数情况下,成员面对面交流。用最短时间,达到最好的沟通效果。 ▌ 周报篇 以周为单位进行管理,踏实做好每一周。 通过每个成员周报,了解该成员上周做了什么、计划做什么、计划做的事情的进展情况。 明晰成员上周碰到的问题,确定问题的解决方案并执行。每个成员写下周的工作计划,明确下周要做什么。 结语 即使再小的兵团也要有自己的管理机制才能良好运行。创业团队也一样。不同的队伍有不一样的管理理念,但是总会有共通点。我们应该学习这些共通点,然后建立自己的管理制度。管理在“有效的执行”中发展,在“无视的懈怠”中死亡。[创业团队有效的团队管理方式]

创业团队管理.doc

创业团队管理 一个成功的企业一定有一个优秀的团队,所以一个公司的团队管理是否好直接关系到公司的发展。对于团队管理我们得做到以下几点: 1 明确什么是团队管理? 2 制定良好的规章制度 3 建立明确共同的目标 4 营造积极进取团结向上的工作氛围 5 团队管理的几个误区 团队管理的误区是指在团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为,这些行为严重的时候可能会颠覆一个团队。 常见的团队管理误区有以下一些:团队缺少关键技能和知识及解决办法;团队的计划不连贯;团队成员的傲慢情绪;团队分工不清,人员责任不明;团队总是追求短期目标;团队中经常有制造混乱的成员;团队成员之间缺少协同工作的习惯等。 解决团队管理误区的措施: * 提高团队的开发能力 让全体成员分享所有相关的商务信息(商务秘密除外),而且要保证团队成员完全明白这些信息;强化团队发现问题和解决问题的能力;提高团队的整体决策能力。 * 在经验教训中成长 如果团队已经做出了错误的决定,项目主管应当同团队成员一起坐下来,反省错误的发生的原因,强调从这次教训中可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权,只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响,并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。 * 避免短视行为 要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识,自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强,他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多,就更能克服近视倾向。 * 快刀乱斩麻的魄力 要想在当今时代保持一定的竞争力,经营机构在决策和实施决策计划时必须当机立断;任何延误都会造成严重后果。当决策完全陷入僵局时,应该提出这样一个问题:“今天不做决定会有什么样的后果?”或者“如果我们今天无法做出决定,事情会发展成什么样?”通常情况下,不做任何决定比行动的后果更严重。

创业型企业的团队管理

创业型企业的团队管理 任何组织的发展,都离不开一个优秀的团队,进行团队管理,打造优秀团队,对一个组织来说,至关重要。对于一个成立不久的创业型的团队来说,尤为重要,关系到企业的生死存亡。如何进行创业团队的管理?笔者根据对多个创业团队的观察分析和亲身经历,总结如下: 一、有一个可以实现的、团队共鸣的发展目标 目标是方向,是灯塔,指引企业团队持续不断地发展,从胜利走向胜利。一个企业能走多远,关键看它有什么样的发展目标和远景!共产党赢天下,就是因为有一个远大的、代表广大组织成员意愿的、符合趋势的、可以实现的目标。 目标的制定: 1、要根据企业及团队的自身实际情况,以及所处环境及未来趋势; 2、禁忌太空洞,不切合实际,又要避免过于狭隘; 3、要听取核心团队的建议,与核心团队共鸣; 4、要有凝聚力和很强的指引性。 另外,目标一旦确定,切勿随意更改,目标的实现是个长期的过程,对于创业型企业来说,可能会有相当难度。目标的实现,是一个寂寞、辛劳甚或痛苦的过程。企业目标,一年十易,其必垮也! 二、留住人才 管理是一门艺术,管理人,更是一门艺术。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精华,弃糟粕”、“远小人,近贤臣”,宁缺毋滥。 工资低、组织安全感低、舞台小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以来困扰着创业老板们,笔者建议一二如下: 1、短期留人靠工资,中期留人靠奖金,长期留人股份,永远留人靠思想; 2、了解员工,想其所想,进行期望管理; 3、言必行,一诺千金,承诺的必须兑现; 4、核心团队,要给予一定的股份,让其明白自己是在做自己的事业,而不是在打工,因为打工的人天性,趋利避害!诚然,从利益角度,你的企业不是最好的选择。

创业团队都有哪些有效的团队管理方式

创业团队都有哪些有效的团队管理方式? 先完全照搬那个问题,回头有机会再补充,我觉得更针对这个问题的想法: 有人说要用最好的价钱找最好的人才。结果是我认为充足的天使投资,要是都雇我找得到的最好的人的话,也就够花两三个月的。而且他们我不一定能够说服跟我混。我个人能力有限,不认为我有带领超级团队的能力。 所以,我去找跟我互补的小朋友、,我到 iOS 程序员,Php 程序员都只有一两年工作经验,但是他们在他们的领域比我强多了。我准备婴的前端小拊友,大学刚毕 业,也不是啥好学校,但是我给了他一个我觉得我很难实现的效果,一天后,他给了我一个我觉得很满意的Demo(不完美,但是很不错),他很聪明,我相信聪 明的孩子可以学会每件需要学会的东西。 我给公司制定的是工作时间是早最11点上班,下午6点下班。原因是,一、我自己很难保证11点前,会一‘定到公司,我做不到的话,不想强迫别人做到;二、我们知道再好的工程师,一天能高效工作的时间也只有三个小时型有又览下载文档高清无水印 我们的工作时间短,所以我不希望被浪费,所以我们不需要大家出门找吃的,我们每天集体订餐,尽量让人家吃好〈有

点难微到,送餐服务不是很稳定>。公司的冰箱 里放满可乐和矿泉水等等,最近天热了还有一堆冰激凌和冰棍,箱子里面也有方便食品〈不为加班,为了人家万一下午饿),全都是免费的。一方而希望人家可以过 得舒服,也免得大家需要自己出门采购。 我们尽量不让冗长的会议耽误时间,希望每个人的沟通本身就是高效的,希望每个项目认划是高效的,希望执行是高效到。 我不会给他们准备各种各样的培训,因为我相信最好的学习来白工作,米自业余时间的努力。业余时问的努力,我管不着,也不干涉。工作方面,我希望公司能高速成 长,用户量能高速成长,这样每个人为了做好工作,就会开始学习无数的东西,面临无数的挑战,这种状态是可以让人最快成长的。 我会跟每个来应聘的人谈清楚,作为一个小公司,加入我们是有风险的,小公司倒团的儿率比大公司大多了,只不过大多不上报纸而已。我会告诉他我们给的薪资不会是最高的,但是会尽量合理,旦可以协商,不会让他无法谋生。 我是希望尽量真诚的去对待每个加入我们的人,希望大家能一起成长。>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 回答哪些的话有点太长了,我见过很多很好的有效管理方式,我找一些共同点吧。

创业团队管理的七个方法

创业团队管理的7个方法 发布日期:2012-08-09 11:29:24 来源:中国企管网 一个管理人员深信集体工作:他把自己看作是他那个团体的“第一号”,有意地将他的部分责任分给他的团体成员。另一个管理人员则喜欢发命令,对职工的要求首先是纪律。当然一个企业常常规定了他的管理人员的管理原则,这是要使整个企业的各个部门有统一的创业团队管理风格。 与创业团队管理原则无关的是:每个管理者首先必须进行自我安排。 第一位的就是分配他的(有限的)时间。对于这种时间安排有许多实用的辅助方法:例如在专业商店里有售的时计划簿,在计划簿里列出了各种格式的个人年度、月度、日度时间安排一览表和顺序表。这可用来防止管理人员浪费时间。 他应该最优地、不过份紧张地安排的工作时间,我们来归纳一下赢得时间的几个要点: 1.考虑自己的长处,不要事必躬亲。别人能做得更好的事,授权让他去做。 2.只和一定权限范围的人——不要太多的人——做决策。 3.(尽可能)不接待未约定的来访,要求约定日期。避免无结果的会议--或者干脆中断会议! 4.口授录音机和笔记本随身带,随时记录产生的想法。这样就不会丢失突然产生的想法和建议。 5.对困难的任务不允许受干扰。否则工作又要重新从“零”开始。 一、分权管理 分权就是转交责任,一个级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出

来,可以更多投入本身的领导工作。 二、漫步管理 漫步管理的意思是:(尤其是)最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属见他——就像“漫步”那样在企业转悠。企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。 三、结果管理 上级把要得到的结果放在管理工作的中心。和目标管理很相似。在目标管理中给定的目标。像目标管理一样,更多的工作意愿和参与责任。但在结果控制时不一定要评价一个下属。 四、目标管理 上级给出一个他的下属要达到的(上级)目标。例如目标为:销售额提高15%。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的(下级)目标——提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。像分权管理和例外管理一样:提高工作意愿和参与责任。此外,下属们共同追求要达到的目标,促进了团体精神。 五、例外管理 领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6%以下的价格折扣。当一个顾客要求10%的折扣时,就属于例外情况了:这必须由上司决定。同样是提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能——减轻了上司的负担。这个方法的实际困难在于:什么是“正常”业务,什么是例外?因此经常要检验决策范围。 六、参与管理 下级参与有些问题,尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要问题有共同发言权时,职工不会感到被“傲慢”地对待了。比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由。这样做可以提高对企业目标的“认同”。而可以是一个部门或他所从属的一个岗位。

(创业指南)创业团队管理

(创业指南)创业团队管理

创业团队管理 壹个成功的企业壹定有壹个优秀的团队,所以壹个公司的团队管理是否好直接关系到公司的发展。对于团队管理我们得做到以下几点: 1明确什么是团队管理? 2制定良好的规章制度 3建立明确共同的目标 4营造积极进取团结向上的工作氛围 5团队管理的几个误区 团队管理的误区是指于团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为,这些行为严重的时候可能会颠覆壹个团队。 常见的团队管理误区有以下壹些:团队缺少关键技能和知识及解决办法;团队的计划不连贯;团队成员的傲慢情绪;团队分工不清,人员责任不明;团队总是追求短期目标;团队中经常有制造混乱的成员;团队成员之间缺少协同工作的习惯等。 解决团队管理误区的措施: *提高团队的开发能力 让全体成员分享所有关联的商务信息(商务秘密除外),而且要保证团队成员完全明白这些信息;强化团队发现问题和解决问题的能力;提高团队的整体决策能力。 *于经验教训中成长

如果团队已经做出了错误的决定,项目主管应当同团队成员壹起坐下来,反省错误的发生的原因,强调从这次教训中能够学到什么。不要指责任何人或滥用职权,只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响,且让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。 *避免短视行为 要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有壹个基本的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识,自然难以认识到壹个决议对其他团队和整个公司会带来的潜于影响。团队成员接受的全局观点越强,他们于做决策时对整个工作的考虑就会越多,就更能克服近视倾向。 *快刀乱斩麻的魄力 要想于当今时代保持壹定的竞争力,运营机构于决策和实施决策计划时必须当机立断;任何延误均会造成严重后果。当决策完全陷入僵局时,应该提出这样壹个问题:“今天不做决定会有什么样的后果?”或者“如果我们今天无法做出决定,事情会发展成什么样?”通常情况下,不做任何决定比行动的后果更严重。*解决反抗和抵制情绪 技术人员的特点,决定了他们对项目主管的要求和指导壹般会有反抗或抵制情绪,特别是团队发展初期。项目主管均应明白这壹点,克服团队反抗情绪的最佳策略是把时间和精力均集中于谈论如何实现项目目标上。于这个大前提下,充分激发团队成员的积极性。

南开大学创业管理试题a(有答案解析)

《创业管理》考试试卷A 学号:姓名:成绩: 一、单项选择(从4个备选答案中选择一个正确的答案,并将其题号填在括号中。每小题2分,共20分) 1. 下面与创业融资难没有关系的是:() A. 创业企业的融资规模相对较小 B. 创业企业几乎没有可以提供抵押的资产 C. 创业企业的失败率较高 D. 创业融资需求具有鲜明的阶段性特点 2.关于信用担保体系,下列说法不正确的是:() A. 并不能分散金融机构信贷风险 B. 政府出资、资助和承担一定的补偿责任 C. 是解决中小企业融资难的突破口之一 D. 受益主体主要以中小企业为主 3. 在企业的创建阶段创业者面临的法律问题不包括:() A. 确定企业的形式 B. 协调租赁和融资问题 C. 社会责任问题 D. 申请专利、商标或版权的保护4.新企业选择具体地址主要要考虑的因素包括:()A. 交通 B. 消费群体 C. 商业环境 D. 国际形势 5. 爱迪思认为以下哪些属于创业期的正常现象?() A. 过早授权 B.唱“独角戏”,但愿意听取不同意见 C. 过早制定规章制度和工作程序 D. 创业者丧失控制权 6. 在企业裂变中,蒙牛对于伊利,属于哪种形式?() A. 衍生创业; B.个体创业; C. 公司分立; D. 有母体企业支持的衍生 7. 为获得资金,创业初期的企业不应该:() A. 将短期贷款用于较长时间才能产生效益的投资项目; B. 用折扣刺激现金流的产生,有时折扣太大以至于不足以弥补变动成本 C. 把股份转让给对“事业”毫无怜悯心的风险资本家等等。 D. 逐渐重视企业的现金流量、贷款结构和融资成本等,必须要有符合实际的经营计划,而且要以“周”为单位来监控现金流量。 8. 创业者进入市场时最常用的方式是:() A. 建立一个全新的企业 B. 收购现有企业 C. 特许经营 D. 其它 9. 创业者要做好融资前的准备,下列说法不正确的是:() A. 创业者要在平时注重自己的道德修养,培养良好的信用意识 B. 创业者的关系网络形成了新企业的社会资本 C. 创业融资不只是一个技术问题,还是一个社会问题 D. 只要有好的创意,就不会融不到资金 10. 关于创业计划,下列说法正确的是:() A. 创业者面对转瞬即逝的机会,应该赶紧投入到创业活动中去,而不是坐在桌子边勾画创业计划

创业团队管理要素

创业团队管理要素 创业团队管理要素 团队管理的五大要素 一)、目标管理(objectivesmanagement): 目标指导行动,所以一个团队必须要有目标,每个团队成员也必须要有明确的目标,团队管理人员有责任,为团队成员制定适宜的目标,因此目标管理是管理团队的一个重要的方法,尤其是销售团队,更需要目标的指引! 作为领导必须知道自己对下级的期待是什么,而下级必须知道自己对什么结果负责。团队目标是团队的灵魂,是指引团队前进的灯塔,也是团队存在的组织意义。因此对团队的管理,要以目标为导向。 1、什么是目标管理? 目标管理就是把团队领导人的工作,由控制下属成员,变成与下属一起设定客观的标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成工作的一种方法。 2、目标管理的具体做法可以分三个阶段:第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成果。 1)目标的设置 ①团队高层领导预定目标。 其次,团队领导必须根据团队的使命和长远战略,估计客观环境带来的机会和挑战,对本团队的优劣有清醒的认识。对组织应该和能够完成的目标,心中有数。 ②重新审议组织结构和职责分工。

目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。因此预定目标之后,需要重新审查现有的组织结构,根据新的目标分解要求进行 调整,明确目标责任者和协调关系。 ③确立下级的目标。 ④上级和下级就实现各项目标所需的条件,以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。 分目标制定后,要授予下级相应的资源配置的权力,实现权责利的统一。最后把每个团队成员的目标汇总,以便实时提醒与考核。 2)实现目标过程的管理 目标管理重视结果,强调自主,自治和自觉。并不等于领导可以放手不管,相反由于形成了目标体系,一环失,,就会牵动全局。 因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。 再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题,当出现意外和不可测事件,严重影响组织目标实现时,也可以通过一定的程序,修改 原定的目标。 3)总结和评估 ①要由团队高层管理人员参加制定高级策略目标 ②下级人员积极参加目标的制定和实现过程 ③情报资料要充分 ④管理者对实现目标的手段要有相应的控制权力 ⑤对实行目标管理而带来的风险应予以激励 ⑥对团队成员要有信心。同时,在运用目标管理方法时,也要防止一些偏差出现,比如:不宜过份强调定量指标,忽视定性的内容,要根据多变的环境及时调整目标等。 二)、流程化管理(processmanagement):

创业管理

创业团队构成 ?狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人 ?广义的创业团队则不仅包括狭义创业团队,还包括与创业过程有关的各种利益相关者,如风险投资家、专家顾问等等团队优势 创业团队组建 ?创业者自我评估 ?相似性角色安排 ?互补性角色安排 选择创业合作者 ?情感性冲突 ?任务性冲突 创业者自我评估 ?相似性 ?人们往往愿意同在许多方面与自己具有相似性的人交往,觉得相互之间更加了解,而且更容易自信地对 彼此未来的反应和行为加以预测 ?有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则,倾向于选择在背景、教育、经验上与他们非常相似的人,许 多新企业团队成员来自同一领域或同一职业 ?最重要的缺点就是冗余问题:知识、培训、技能和欲望重叠的程度大,所接触的能够从对方获取财务支 持等资源的人就很有限,不利于企业获取必要的财务资源以及有效运营 ?互补性 ?创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业 ?如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员提供,那么,整体的确大于各部分之和 ?不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。这样做将在许多方面显 得容易和令人愉悦,但它不能提供新企业所需的丰富的人力资源基础。 ?强调互补性在一定程度上可能是更好的策略,因为它可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资 源基础 ?创业者自我评估 ?一是知识基础 ?二是专门技能 ?三是动机 ?四是承诺 ?五是个人特性 ●一种平衡方法 ?在知识、技能和经验方面主要关注互补性,而在个人特征和动机方面则考虑相似 选择合作创业者 ?认知性冲突 ?是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性 ?只要是有效的团队,这种团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象 ?一般情况下,这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效 ?认知性冲突将有助于决策质量的提高,能够促进决策本身在团队成员中的接受程度 ?情感性冲突 ?基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效,冲突理论研究者共同地把这类不一致性

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