物业交接移交内容

向业主委员会办理移交事宜或在业主委员会的监督下，向新物业服务企业办理移交，移交事宜包括以下内容：

（一）办公桌椅、办公用品和保安器具、劳动工具等物品和清单；

（二）业主名册、物业服务费收费等有关台帐；

（三）与相关单位签订的各类协议书；

（四）向业主预收的物业综合服务费、停车费、能耗费等相关费用；

（五）共用部位共用设施日常维护费、物业经营用房出租收入等余额；

（六）业主电梯、水泵、中央空调等能耗运行分摊账册，业主水、电费抄表数及代收账册；

（七）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图，竣工验收资料，业主清册（房屋分配方案）等档案资料；

（八）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

（九）物业有关质量保修文件和物业使用说明书；

（十）物业管理用房和属于全体业主共同所有的其他财物；

（十一）物业管理需要的其它资料。

新选聘的物业服务企业接收物业项目服务时，应当与原物业服务企业、业主委员会共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验和交接，并制作查验记录。查验记录应当包括项目名称、查验时间、查验内容、查验结论、存在问题等，并由查验人签字，双方企业和业主委员会盖章，存在争议的，应当在查验记录载明。

物业服务合同终止，业主欠交的物业服务费用，原物业服务企业可依照原合同约定，委托新的物业服务企业代为收取，也可自行向业主收取或通过启动辖区物业服务纠纷快速处理机制协调解决，调解不成功的可通过司法途径解决。新物业服务企业应为原物业服务企业收取欠缴物业服务费提供帮助，但原物业服务企业不得以业主欠费为由拒绝办理移交。

物业项目交接注意事项及主要工作内容

物业项目交接注意事项及主要工作内容 新老物业公司承接验收如何操作？ 开发商、业主大会和原物业公司要做好承接验收前的准备工作，并及时书面通知新物业公司进行承接验收。新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与开发商或业主大会约定承接验收时间。在约定时间内，开发商、业主大会或原物业公司应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他有关资料移交给新物业公司。资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。资料交接完毕后是现场交接：新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。 交接前的准备工作： 一、物业费、停车费等费用 物业向业主所收取的物业费、供暖费、停车费及水、电费等其他费用，前任物业公司有无已经多收取的费用，如有，在进驻前需跟业委会或开发商进行沟通，索要回逾收的各项费用，或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。 二、各类能源费 前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用，如有，敦促其交接前缴清。 三、各类遗留问题 1、车辆刮蹭事件，前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺，进行摸底调查，避免接手之后造成业主费用已交，但承诺的问题还未解决。 2、业主家中有个别特殊问题的，前任物业给业主承诺并未兑现的，摸清情况，由前任物业进行解决，避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。例如：个别业主减免物业费等情况。 3、工程遗留问题，要进行摸底调查，掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。 四、其他准备工作： 1、物业用房的确定 2、各工作岗位人员的准备是否到位的情况 3、办公用品、员工工服等各类物资准备情况 4、工程、保洁的工具到位情况 5、正常办公所需的各类表格等文件 6、垃圾清运、电梯维保等外包服务的考虑，保障交接当日的物业服务正常的开展 7、其他准备工作 交接当天工作注意事项： 一、物业承接查验按照下列程序进行： 1、确定物业承接查验方案；

物业管理移交清单

新旧物业交接资料 1、资料交接原物业管理企业撤管前，应当向业主委员会移交下列： （1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等原竣工验料； （2）设施设备安装、使用和维护保养等技术资料； （3）物业质量保证文件和物业使用说明文件； （4）业主及房屋面积清册； （5）物业管理所必需的其他资料。 新的物业管理企业接管物业前，业主委员会应当将以上资料移交给新物业管理企业。资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可，若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。 2、设备交接新的物业管理企业承接物业时，应当与原物业管理企业共同对物业共用部位、共用设施设备进行查

验。查验时，业主委员会应当制作物业查验记录。查验记 录应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验结论、存在问题等，并由查验人签字。新的物业管理企业和 原物业管理企业对查验结果存在争议的，应当在查验记录 中载明，并明确解决办法。 3、费用交接原物业管理企业撤管时，应当在业主委员 会的组织下，将预收的交接之日后的物业管理服务费、代 收的各种能源费、押金，以及代管的专项维修资金等移交 给新的物业管理企业。业主委员会或原物业管理企业应将 依法属于业主的物业管理用房移交给新的物业管理企业。 4、物业管理用房业主委员会或原物业管理企业应将依 法属于业主的物业管理用房移交给新的物业管理企业。 备注：前期物业服务合同期限届满或依法终止，原物 业管理企业不得以业主欠交物业服务费为由拒绝办理交接；原物业管理企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业管理 企业和业主委员会应通过司法途径解决，不得强行接管。 业主委员会、原物业管理企业及新选聘物业管理企业的交 接工作应依法进行。 二、新旧物业交接时的几个问题新旧物业交接时矛盾 重重，交接过程复杂，时间长，造成小区管理混乱，业主

小区物业更换交接

物业更换交接 从《物业管理条例》（以下简称《条例》）规定看，有关更换物业公司的规定在《条例》中比较少，只在第29条关于移交事项的规定；第39条关于物业合同终止应当移交的规定；第59条不移交有关事项的法律责任的规定。 因此，要顺利更换物业，调和相关单位的关系，使各方尽可能得取得一致性意见尤为重要。 一、更换物业的移交手续 第一，社区卫生服务中心和原物业公司要做好承接验收前的准备工作，并及时书面通知新物业公司进行承接验收。新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与社区服务中心约定承接验收时间。 在约定时间内，社区卫生服务中心或原物业公司应先做资料交接：将物业的产权资料、设施设备有关资料、相关财务资料和其他有关资料移交给新物业公司。资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。 资料交接完毕后是现场交接：新物业公司应对物业管理区域内相关设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。社区卫生服务中心应对查验接管过程进行记录，并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。社区卫生服务中心及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。 第二，查验过程中发现有设备、资料等不合格的情况处理。 物业项目经查验不合格的，社区服务中心通知有关方进行修理并商定时间复验。经查验合格的，新物业公司应当在5个工作日内签署查验合格凭证，并及时签发承接文件。新老物业公司交替时发现不合格的情况待定。交接双方应当制作物业查验记录。物业查验记录一般包括房屋质量查验记录、设施设备查验记录和环境工程查验记录，双方可以根据物业的具体情况设计查验记录表。查验记录表应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。 第三，原物业公司的退出及拒不退出的处理办法

新老物业交接清单 (1)

物业服务项目交接查验分类目录 本次物业移交工作，由物管公司向本小区业主委员会移交下列资料，经双方签 字确认后视为移交成功，具体分类目录如下： 档案类 1）业主档案（包括文档和电子档），对文档的内容根据目录进行仔细核对，与电子 档的业主信息做到准确无误（包括业主成员、面积、联系方式、车位等）； 2）小区固定资产清单； 3）业主入住资料：包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片； 4）房屋装修资料：包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等； 5）各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录； 6）其他需要移交的档案资料； 7）物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。 财务类 1）物业服务费收缴明细表； 2）停车费收缴明细表；

3）水电抄表记录及费用代收代缴明细表； 4）其他有偿服务费用的收取和支出明细表； 5）维修资金的收取、使用和结存明细表； 6）已收取的各类押金统计表； 7）欠收款项统计表； 8）待付费用统计表； 9）债务统计表； 10）维修资金使用审批资料及记录； 11）对小区公共部位水、电、气表进行抄表，进行费用核算；12）对收取的其他费用仔细核算，提前代收的应退还业主；13）其他需移交的各类财务表格或清单。 合同协议类 1）自来水接入工程施工合同； 2）永久性用电工程的施工合同及附属资料； 3）变配电设备运行维护协议； 4）集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料；

5）安防工程施工合同及附属资料； 6）消防联动报警工程施工合同； 7）综合布线工程施工合同； 8）有线电视工程的施工合同； 9）有线电视质量检测报告； 10）大门施工合同； 11）单元门施工合同； 12）总平绿化区施工合同； 13）电信局，广电网络公司等单位入场协议或文件；14）其他业务合同或协议； 图纸或资料类1）用地红线图； 2）《土地买卖合同》； 3）《国有土地使用权证》； 4）建设用地规划许可证》； 5）《建设工程规划许可证》；

开发商向物业移交资料清单

开发商向物业移交资料清单 一、项目建设资料 1 《国家建设用地通知书》及红线图复印件;2同意使用土地通知书复印件;3建设用地批准书复印件;4 固定资产投资许可证复印件;5 建设工程规划许可证复印件;6市规划局《建设工程报建审核书》复印件 ;7规划报建图复印件;8建筑设计防火审核意见书复印件 ;9物业各分项工程设计方案复印件;10 设计工程规划验收合格证复印件;11;建设工程竣工验收质量认定书复印件;1 2 建设工程竣工消防审核意见书复印件;1 3 单位工程质量综合评定表复印件;1 4 工程建筑埋放线、验线、验收意见书复印件;1 5 公共安全技术防范工程设施使用证复印件;1 6 通信管线等各分项工程竣工验收书\验收报告复印件;1 7 供水协议书复印件;1 8 共用电合同复印件;1 9 同意供电通知复印件;20 申请门牌呈批表复印件;21 通邮申报表复印件;22 其它相关资料。 二、物业产权资料 1 拆迁资料复印件; 2 销售资料(业主、产权、位置、建筑面积等)复印件 ; 3 其它相关资料。 三、建筑工程技术资料 1 地质勘查报告复印件; 2 工程合同及开、竣工报告复印件; 3 建筑施工图(结构、建施、氺施、电施、防雷、弱电等) 原件; 4 图纸会审记录复印件; 5 工程设计变更通知(包括质量事故处理记录)复印件; 6 隐蔽 工程验收签证复印件;7 沉降观察记录复印件;8 竣工验收证明书 ;9 主要建筑材料质量保证书(钢材、水水泥等)复印件;10 新材料、构配件的鉴定合格证书复印件;11 砂浆、混泥土试块试压报告复印件;12 建筑施工图(包括总平面图、建

筑、结构、水、电、防雷、弱电、设备安装、附属工程及隐蔽管线等)原件;13 其 它项目竣工图(绿化、景观、二次装修等) 原件;14 各分项施工单位资料复印件; 15 各分项工程\隐蔽工程验收表\测试报告复印件;16 其它相关资料。 四、设备资料----供电系统 1 供电系统设备购买、安装合同复印件; 2 供电系统设备制造、安装单位、维 护单位资料复印件;3 供电系统设备产权所有者及用户名称和地址复印件;4 高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备参数(型号、数量、重量、额定电压、电 流、频率等)原件 ;5 高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备随机资料(安装使用说明书、技术图纸、机房布置图、产品合格证、安装配件清单等)原件;6 高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备主要配件资料(生产单位、技术参数、说明 书、产品合格证等)原件;7 高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备试运行检验记录、运行许可证原件;8 配电箱、电缆、插接母线、电表等资料(生产单位、技 术参数、说明书、检测报告、产品合格证等)原件;9 灯具、末端用电器具资料(生 产单位、技术参数、说明书、产品合格证等)原件;10 配套装置、仪表、电度表资 料(检验记录、测试报告、原始数据记录等)复印件 ;11 其它相关资料。 五、设备资料---给排水系统 1 给排水系统设备购买、安装合同复印件; 2 给排水系统设备制造、安装单位、维护单位资料复印件; 3 给排水系统设备产权所有者及用户的名称和地址复印件; 4 水泵等配套设备参数(型号、额定功率、扬程、编号等)原件 ; 5 设备随机 资料(安装使用说明书、维护保养手册、机房布置图、产品合格证、随机配件清 单、主要配件资料等)原件; 6 设备运行检验记录、管道水压及闭水试验记录、给 排水管道的冲洗及消毒记录原件; 7 主要材料和制品的合格证或试验记录复印件; 8 配套装置、仪表、水表资料(检验记录、测试报告、原始数据记录等) 复印件 ;9 水、暖、卫生器具检验合格证书原件;10 其它相关资料。

物业交接具体方案

更换正在实施管理地物业管理公司是一件艰巨地事务，除需要院方各部门地支持，原物业管理公司地有效支持配合，更需要接管单位有策略有步骤地实施运作 根据我司以往经验，在更换前首先将必须考虑如下几个重点： 一、交接程序主体 医院院务处是代表物业产权人、使用人利益，负责监督检查物业管理工作地主管部门，是解决物业管理问题地关键.所以所有交接工作必须在院务处地领导和支持下进行.另一个是有关更换事宜，要经院务处知会各科室护士长、科室主任等相关部门，使更换物业公司地行动在各相关部门支持和配合下有序开展.资料个人收集整理，勿做商业用途 二、具体交接工作安排 ．院务处负责书面通知，现在管物业公司解除合同日期，确认后与新入驻物业公司签署物业管理合同. ．双方物业公司确认交接步骤及内容. ．以书面形式发给各个科室及相关部门更换物业通知. ．在最大限度减低对客户服务影响地情况下，按步骤进行物业交接工作，并由院务处进行监督. ．院务处与原物业公司地合同缮后事宜. 四、交接内容 交接中涉及地内容繁多：物资准备，具体大块如下： （一）工程交接 ．成立接收小组，由交、接双方专业人员组成，指定工程验收负责人及各专业交验人员，一般由以下专业人员组成：电气、给排水、土建、电梯、锅炉，司乘，导诊和挂号收费.资料个人收集整理，勿做商业用途

．召开工作会议，布置各专业组接收要求及具体事项. ．接收工作要求 参照国家及行业标准，规范及设计要求，对接收工作内容中各条款逐项核对，确保文件资料手续齐备，工程质量及各项技术指标符合标准.资料个人收集整理，勿做商业用途 ．物业交接工作程序 （）接双方签定物业接收委托书，确定接收程序接收人员及接收时间.（）交方应提供地资料、文件. ）图纸资料、文件、交接清单. ）设备清单. ）能源消耗情况（列表、双方共同确认电表水表、燃气表、热水表、热力表等计量仪表交接时地表计数字）. ）备品备件、材料物品库存登记表. ）设备运行记录. ）交接班记录. ）值班记录. ）工具、仪表，维修设备登记表. ）人员花名册. ）设备维保合同（有效期内）. ）维修费使用情况及盈亏. （）交接工作开始时，双主应签定物业交接协议书. 明确双方交接人员名单、交接内容、交接时间和日程安排等.

小区物业移交方案

鸿山新村、文园新村物业移交（接管）方案 一、移交具备条件 根据鸿山新村、文园新村两个项目的施工进度和业主入住的时间安排，可按照总公司要求分别对两个项目的部分楼宇、设备和系统进行验收移交，但最终移交是在政府有关职能部门和总公司验收合格的基础上通过物业公司的再验收为准。办理移交（接管）手续时，应满足以下主要条件： 1、被移交验收物业的竣工图及相关文字资料齐全；项目主体工程和配套设施建设工程已通过竣工验收；消防、市政、环保等设施设备已完工并经政府有关职能部门验收合格。 2、水、电、气已纳入城市供给管网正式供应，二次供水水质符合相关标准并取得水质检测报告，相关设施设备运行无安全隐患；电信、有线电视等线路敷设到户。 3、项目已封闭，岗亭、员工宿舍、物业服务处等物业管理用房已装修完工，可交付使用。 4、分户验收已完成（存在问题在业主入住前整改完毕）。 5、其他条件： （1）相关设施设备可根据安装、调试情况以及总公司的要求分项移交，但原则应不影响楼宇的入住和安全使用。验收移交时，设施设备应安装调试完毕并验收合格，可随时投入使用，被验收的设施设备、系统的操作说明、保养手册及其他资料完整；提供与承包商（或供应商）签署承包（供应）合同中有关技术条款以及所有测试、检测、分析报告，并对

被验收的场地、设备和机房进行清洁。 （2）业主办理交房手续前，地面、地下停车场按照规划设计要求施工完成，车位划线清晰、合理，标识、标志完善；信报箱、户外垃圾桶、果皮箱、警示标志等配套设施已完善。 （3）为不影响业主办理交房手续，在业主办理交房手续前，完成“两书”（住宅使用说明书和质量保证书）的制作； （4）由于交房时涉及物业服务费的收费问题，为避免影响交房，及时完成物价报批，故须在业主办理交房手续之前提前25天完成项目竣工报备，取得《厦门市建设工程竣工验收备案证明书》； （5）存在问题整改在业主入住前完成。 二、移交（接管）程序 当项目满足移交条件准备移交时，总公司应提前15个工作日书面通知物业公司。接到总公司项目移交（接管）通知后，物业公司应及时组织移交（接管）验收。结合项目的实际情况及工程验收进度，拟将项目移交接管验收工作分两部分部分进行：楼宇及设施设备等实物现场查验（包括楼宇分户验收、设施设备验收、配套设施验收）和图纸及技术文字资料验收（详见附件）。 1、成立接管验收工作小组 接管验收工作小组由开发商、监理单位、施工单位、物业公司的相关人员组成，其主要职责是做好项目移交（接管）前的准备工作，收集相关资料，为项目顺利移交（接管）做准备。2、移交（接管）准备阶段工作 接管验收是基础性工作，可及时发现接管物业自身存在的不足，及时报

最全物业资料移交清单

建设单位向物业管理公司移交的各项物业资料清单 一、综合资料 1项目土地使用合同、红线图、立项文件、工程申报批建文件及计划批准文件，征地批文、协议书（合同书）； 2《国有土地使用权证》《国家建设征用土地通知书》复印件； 3同意使用土地通知书复印件； 4建设用地批准书复印件； 5建设工程规划许可证复印件； 6市规划局《建设工程报建审核书》复印件； 7规划报建图复印件； 8建筑设计防火审核意见书复印件； 9《建设工程施工许可证》工程建筑报建上级机关的决议、决定、批示等工程重要会议纪要和指导性文件。 10初步设计方案、设计鉴定审批文件； 11建筑设计防火审核意见书复印件； 12物业各分项工程设计方案复印件。 13施工合同、施工许可证、施工执照（复印件）；开工竣工报告复印件、施工量放线图表记录； 14建设工程规划验收合格证复印件； 15 建设工程竣工验收质量认定书复印件； 16建筑工程竣工消防审核意见书复印件；

17 单位工程质量综合评定表复印件； 18 工程建筑埋放线、验线、验收意见书复印件； 19通信管线等各分项工程竣工验收书/验收报告复印件。 20竣工验收会议文件及质量评审材料、竣工报告、竣工验收证书； 21公共配套综合验收合格证； 22单项工程质检监督委托书、成果报告、单项工程竣工验收证书； 23地质勘察报告复印件； 24建筑施工图（结构、建施、水施、电施、防雷、弱电等）原件； 25 图纸会审记录复印件； 26工程设计变更通知(包括质量事故处理记录) 复印件； 27隐蔽工程验收签证复印件； 28沉降观察记录复印件； 29竣工验收证明书复印件； 30主要建筑材料质量保证书（钢材、水泥等）复印件； 31新材料、构配件的鉴定合格证书复印件； 32建筑竣工图（包括总平面图、建筑、结构、水、电、防雷、弱电、设备安装、附属工程及隐蔽管线等）原件； 33其它项目竣工图（绿化、景观、二次装修等）原件； 34各分项工程施工单位资料复印件； 35各分项工程/隐蔽工程验收表/测试报告复印件； 36园林绿化图纸、清样、品种、数量、养护注意事项； 37 施工总平面图、单体建筑结构竣工图、配套的设施地下管网的工程设计图及

居民小区物业管理工作交接的工作报告

( 工作报告) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-059023 居民小区物业管理工作交接的Report on handover of property management in residential

居民小区物业管理工作交接的工作 报告 9月16日，我县城市居民小区物业管理交接动员大会后，**镇和建设局积极配合，做到思想上全面对接，工作上无缝对接，行动上快速对接，于9月18日，在县建设局房管处召开了监交人(县纪委、财政局)、移交人(县房管处)、接收人(**镇物管办)联席会议，会后按移交方案，迅速成立两个移交小组，展开交接工作，截止9月27日，接收工作结束。现将有关情况报告如下： 一、关于物业交接工作的基本评价： 1.理顺了物业管理体制。物业管理工作逐步形成建设局作为行业主管部门，进行上下衔接、业务监管;**镇作为实施责任主体，构建了“镇政府是组织者，社区是服务者，居民是参与者”的物管模式，理顺了关系，明晰了责任、充实了力量。 2.组建了物业管理网络。**镇成立了物业管理领导小组，设立了物管办公室，配备了符合信息化要求的办公设备，新购置一辆服务专用车。各社区成立了相应的物业领导小组，并组建了社区物业管理服务中心。 3.建立了基本台账资料。包括各小区基本情况、网络结构等，对存在的突出问题进行了梳理。

4.延伸了社区工作触角。居民普遍接受属地管理模式，提高了小区居民归属感和认同感。社区也认为接管小区物业，便于掌握小区人口信息档案。 5.促进了社会和谐稳定。在交接期间，**小区、**小区和**等居民反映物业问题，经我镇物管办和社区及时介入，通过引导和化解，居民的情绪得到缓解。 二、关于我县物业现状的基本认识 1.齐抓共管、综合治理是核心。物管工作面广量大，点多线长，需要整合力量。如屋面渗水、无小区平面图、给排水网络图、供电网络图、天然气未通等诸多突出问题不是单靠**镇(社区)或物业就能解决的，对建设部门、**镇政府、社区、物业、开发商等相关单位职责作出明确要求，做到信息互通、工作互补、力量互动，全力攻坚。 2.解决突出问题是关键。开发企业在小区建设过程中乱改规划、偷工减料、配套不齐，无社区、物业办公用房等留下诸多的“前期后遗症”，给小区的管理留下隐患，带来麻烦。对房屋漏雨、配套设施改造等最突出的问题，建议县政府开展专项整改活动。 3.加大财政投入是保证。无论接管老旧、零散小区，还是维修、完善配套设施等，都要投入财力，县、镇都要把物管经费列入财政预算，保证需要。 4. 提高服务质量是前提。选聘资质较高的物业进驻我县，建立物业公司和从业人员信用档案，开展物业公司“星级”服务评选活动，开展物业公司年度考核工作，提升物业服务水平上台阶、上档次。 三、关于下一步物业工作的基本思路： 1、实行规划设计与住房验收联动机制。建议县城新建住宅小区规划设计强行入轨，规划设计首先要明确社区事务管理用房和物业管理配套用房的面积、位

新旧物业交接的几个问题

新旧物业交接的几个问题 新旧物业交接时矛盾重重，交接过程复杂，时间长，造成小区管理混乱，业主断水、断电或者小区垃圾满地，甚至会发生暴力流血事件。《物业管理条例》虽然规定小区过半数的业主同意，其所占面积也超过半数的情况下，可以更换物业公司，但实际操作起来困难重重：一来能拿到二分之一业主同意票已经并非易事，二来新老交接，老物业平和退出小区更难，而新物业强行进入法律又不允许，甚至面临法院不受理此类案件的尴尬。 新旧物业公司交接难主要体现在三点： 1、相关设施移交难 根据《物业管理条例》（以下简称《条例》），物业管理用房等房产的所有权属于业主，但由于在房地产开发建设和登记产权时，大部分登记的是开发建设单位，而目前又没有法规规定这部分产权如何移交给业主。如物业管理用房，即使旧物业管理公司同意移交，但在接管初期，旧物业公司对物业管理用房进行过装修，投入了一部分的费用，需要旧的物业公司、新的物业公司、业委会进行协商，增加了新旧物业交接的难度。 2、物业资料移交难 根据《条例》，建设单位应当向物业公司移交以下资料：（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；（3）物业质量保修文件和物业使用等技术资料；（4）物业管理所必须的其他资料。要求物业企业应当在前期服务合同终止时将上述资料移交给业委会。 虽然《条例》对交接内容有规定，但是比较笼统，不能充分地将日后新物业公司顺利开展工作所需要的资料（如财产记录、设备情况和客户资料等）涵盖在内。另外，由于大部分前期物业公司都是由开发商选聘或者自己组建的物业公司，开发商不按规定向物业公司移交相关资料，旧物业公司也就无法在交接时提交完整资料。 3、相关费用处理难 （1）物业管理费账目管理杂乱。旧物业不能详细公布业主交费情况，而一些物业管理中的费用该支付的没有支付，该公布的不公布，造成收入和费用混乱，又没有监督机构对支出进行监管，比较混乱，在新物业交接时，各管理项目费用理不清，不能顺利接管。 （2）代收费用的差额问题。如很多老小区，在初始阶段没有一户一表，旧物业公司义务为居民代收水电费，出现的差额费往往由物业公司承担，这样在交接时，对于差额部分如何来妥善解决，原有物业公司的权益又如何来保护，解决不好这些问题，新旧物业交接时就容易产生纠纷。 （3）物业费欠缴。现在，物业费收缴率普遍不高，好一点的到90%，而很多维持在70%，一些老小区还不到40%。这样，新旧物业交接时物业费的纠纷就成为一个很大障碍。旧物业公司在物业费的问题没有解决前，让其退出是很难的。 （4）其他费用，如前期停车费、一些经营性收益的问题也影响了新旧物业交接

物业交接流程表单和注意事项

物 业 交 接 流 程 、 表 单 和 注 意 事 2012-12-30

前言： 首先、对郑总表示感谢，能将如此信任我，将此重任委托与我，我将加紧时间来赶制此文件。由于本人涉入物业只有3年有余，所经项目不到5个，故、所提供的文件难免有纰漏，请郑总对文件斧正。 物业交接涉及事项很多，本人可能很难全面的描述出来，这方面郑总作为老前辈，更加专业，我将不在描述。故，在此文件中，我将按类别描述，并将重要的表单放置其中。

目录 1、财务类 (2) 2、档案类 (3) 3、合同协议类 (3) 4、图纸资料类 (4) 5、配套设施设备类 (8) 6、公共部位人财物类 (10) 7、其他物资财产 类 (11) 8、注意事 项 (12) 9、附件、表格 (14)

个人觉得新老物业交接，主要重视财务资料，设施设备，合同协议等，我先进行财务资料描述 第一章：财务类交接 1.1 ．．．水电抄表记录及费用代收代缴明细表、 1.2 ．．．维修资金的收取、使用和结存明细表、 1.3 ．．．物业服务费收缴明细表、 1.4 ．．．停车费收缴明细表、 1.5 ．．．其他有偿服务费用的收取和支出明细表、 1.6 ．．．已收取的各类押金统计表、 1.7 ．．．欠收款项统计表、 1.8 ．．．待付费用统计表、 1.9 ．．．债务统计表、 1.10 ．．．．维修资金使用审批资料及记录、 1.11 ．．．．其他需移交的各类财务表格或清单 1.12 ．．．．对小区公共部位水、电、气表进行抄表，进行费用核算、 1.13 ．．．．对收取的其他费用仔细核算，提前代收的应退还业主、 备注：

物业进退场交接措施

第章物业进退场交接措施 一、进场承接措施 1、工程参与竣工验收 参与建筑质量主管部门组织的工程竣工验收工作，协助开发商了解、发现施工质量问题，并做好验收记录，属于必须解决的及时书面呈交施工管理方协助，并报开发商。协助开发商组织各专业工程、设施设备的验收工作，对不合格处提出整改意见，由开发商责成有关施工单位进行整改，然后进行复验，最后协助收集验收报告。 在开发商需要对物业设施设备系统进行增加、减少或改动时，协助开发商进行整改，并提供切实可行的方案和解决办法，确保系统的稳定。 2、物业的接管验收 按业主进驻的使用要求进行验收检查，进行全面的外表及功能检查。物业接管验收分现场验收、资料交接、其他交接与接管验收注意事项等四个方面。 （1）现场验收主要项目土建工程、装饰工程、供配电系统、给排水系统、电梯系统、空调系统、弱电系统 （2）资料交接 产权资料、技术资料、验收资料 （3）其他交接 设施设备的备品备件、施工剩余材料备品等；具有保修期的设施设备施工或购买合同（保修协议也可）等；公共区域各通道门、设备及管理用房、洗手间、检查管井、信报箱钥匙等。 3、设施、设备的试运行 为保证物业启用后设备即能正常运行，必须在设施设备验收完成后有一个设备试运行阶段，在这个时期，物业工程技术人员开始直接操作设备，但设备安装调试单位应该派人配合并给予相关操作人员一定的培训。 、物业公司退场交接措施 物业移交工作，由物管公司向本小区业主委员会移交下列资料，经双方签字

确认后视为移交成功，具体分类目录如下： 1、档案类 1）业主档案（包括文档和电子档），对文档的内容根据目录进行仔细核对，与电子档的业主信息做到准确无误（包括业主成员、面积、联系方式、车位等）；2）小区固定资产清单； 3）业主入住资料：包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片； 4）房屋装修资料：包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等； 5）各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录；6）其他需要移交的档案资料； 7）物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。 2、财务类 1）物业服务费收缴明细表； 2）停车费收缴明细表； 3）水电抄表记录及费用代收代缴明细表； 4）其他有偿服务费用的收取和支出明细表； 5）维修资金的收取、使用和结存明细表； 6）已收取的各类押金统计表； 7）欠收款项统计表； 8）待付费用统计表； 9）债务统计表； 10）维修资金使用审批资料及记录； 11）对小区公共部位水、电、气表进行抄表，进行费用核算； 12）对收取的其他费用仔细核算，提前代收的应退还业主； 13）其他需移交的各类财务表格或清单。

物业的交接流程

物业的交接流程 物业的交接是物业管理机构对物业实际管理的开始(对于狭义物业管理而言)。常见的物业交接有两种类型:其一是新建物业的接管,其二是物业使用过程中接管。 (一)资料的交接 资料的交接主要包括以下一些内容: 1.物业规划图; 2.竣工图(包括总平面、单体竣工图); 3.建筑施工图; 4.工程验收的各种签证、记录、证明; 5.房地产权属关系的有关资料; 6.机电设备使用说明书; 7.消防系统验收证明; 8.公共设施检查验收证明; 9.用水、用电、用气指标批文; 10.水、电、气表校验报告; 11.有关工程项目的其他重要技术决定和文件。 上述资料,主要来自房地产开发企业,监理部门。此外,对于物业使用过程中接管的项目,其资料来源应为委托人(如业主管理委员会)。 (二)物业接管验收 物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。一般来说物业接管验收包括以下内容: 1.主体结构验收。地基沉降不应超过国标规定的变形值,不得引起上部结构的开裂 或毗邻房屋的破坏;主体结构构件的变形及裂缝也不能超过国标规定;外墙不得渗水。 2.屋面及楼地面。屋面应按国标规定排水畅通,无积水、不渗漏;楼地面与基层的粘结应牢固,不空鼓且整体平整,无裂缝、脱皮和起砂现象;卫生间及阳台、厨房的地面相对标高应符合设计要求,不得出现倒水及渗漏现象。 3.装修。应保证各装修部位或构件既美观大方又满足使用要求,不得出现因装修不善而造成的门窗开关不灵,油漆色泽不一,墙皮脱落等现象。 4.电气。电气线路应安装平直、牢固,过墙有导管;照明器具必须安装牢固,接触良好;电梯等设备应运转正常且噪声震动不得超过规定;此外各类记录及图纸资料应齐全。 5.水卫、消防、采暖、燃气。上、下水管道应安装牢固,控制部件启闭灵活,无滴,漏、跑、冒现象;消防设施应符合国家规定,并有消防部门检验合格证;采暖的锅炉、箱罐等压力容器应安装平整、配件齐全,没有缺陷,并有专门的检验合格证;燃气管道应无泄漏。此外,各种仪表仪器、辅机亦应齐全、灵敏、安全、准确。 6.附属工程及其他。室外道路、排水系统等的标高、坡度等因素都应符合设计规定;相应的市政、公建配套工程与服务设施应达到质量和使用功能的要求。 (三)核实原始资料在现场验收检查的同时,应核实原始资料,逐项查明,发现有与实际不相符之处,应及时做出记录,并经双方共同签字存档。 (四)用户情况调查 用户是物业管理机构的服务对象,物业管理企业在交接物业时,应及时准确地了解用户的特征、家庭特点、产权情况、经营情况、业务范围等等一些问题,以便顺利地开展物业

物业工程资料移交清单

物业工程资料移交清单 一、项目建设资料: 1、《国家建设征用土地通知书》及红线图复印件 2、同意使用土地通知书 复印件 3、建设用地批准书复印件 4、固定资产投资许可证复印件 5、建设工程规划许可证复印件 6、市规划局《建设工程报建审核书》复印件 7、规划报建图复印件 8、规划报建图复印件 9、物业各分项工程设计方案复印件 10、建设工程规划验收合格证复印件11、建设工程竣工验收质量认定书复印件 12、建筑工程竣工消防审核意见书复印件 13、单位工程质量综合评定表复印件 14、工程建筑埋放线、验线、验收意见书复印件 15、公共安全技术防范工程设施使用证复印件 16、通信管线等各分项工程竣工验收书/验收报告复印件 17、供水协议书复印件 18、供用电合同复印件 19、同意供电通知复印件 20、申请门牌呈批表复印件 21、通邮申报表复印件 22、其它相关资料 二、物业产权资料: 1、销售资料(业主、产权(包括储藏室、车库)、位置、建筑面积、测绘面积、联系方 式) 复印件

2、其它相关资料 三、建筑工程技术资料: 1、地质勘察报告复印件 2、工程合同及开、竣工报告复印件 3、建筑施工图(结构、建施、水施、电施、防雷、弱电等) 原件 4、图纸会审记录复印件 5、工程设计变更通知(包括质量事故处理记录) 复印件 6、隐蔽工程验收签证复印件 7、沉降观察记录复印件 8、竣工验收证明书复印件 9、主要建筑材料质量保证书(钢材、水泥等) 复印件 10、新材料、构配件的鉴定合格证书复印件 11、砂浆、混凝土试块试压报告复印件 12、工程竣工图(包括总平面图、建筑、结构、水、电、防雷、弱电、设备安装、附属工程及隐蔽管线等) 原件 13、其它项目竣工图(绿化、景观、二次装修等) 原件 14、各分项工程施工单位资料复印件 15、各分项工程/隐蔽工程验收表/测试报告复印件 16、其它相关资料 四、设备资料—供电系统 1、供电系统设备购买、安装合同复印件 2、供电系统设备制造、安装单位、维护单位资料复印件 3、供电系统设备产权所有者及用户的名称和地址复印件 4、高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备参数(型号、数量、重量、额定电压、电流、频率等) 原件

物业移交用资料清单(DOC 6页)

物业移交用资料清单（DOC 6页） 物业需移交资料清单 产权资料: 1、项目批准文件 2、用地批准文件 3、建筑执照 市府验收合格资料: 1、市建设工程竣工验收证书 2、市建筑消防验收合格证书 3、市完善配套物业综合验收合格证书 4、用电、用水、排污许可证 5、供用电协议书 6、供气工程合同 7、电视共用天线合格证 8、水池水箱消毒报告 工程技术资料: 1、竣工图--------包括总平面图、建筑、结构、水电、设备、 附属工程及电线的全套图纸(含电子档); 2、地质勘察报告; 3、工程合同及开、竣工报告; 4、图纸会审记录; 5、工程设计变更通知(包括质量事故处理记录); 6、隐蔽工程验收签证; 7、工程预决算; 8、竣工验收证明书; 9、水、电、消防系统、卫生器具设备的检验合格证书;

10、供水、液化气管道的试压报告; 11、用水水表号清单。 设备技术资料: 1、设备采购合同协议书; 2、设备随箱文件资料(装箱单、产品合格证、说明书、图 片、安装图); 3、设备安装竣工图; 4、设备安装验收报告; 5、设备安装调试报告; 6、设备性能检测报告; 7、设备安装隐蔽工厂检查验收记录; 8、工程变更联系单; 9、工程协调会议记录。 技术文件资料移交情况(一) 项目名称: 截止日期: 序号资料名称及内容数量移交情况备注 1 产权资料 1.1 项目立项报告及批复 1.2 建设用地许可证 1.3 土地使用证 1.4 房屋产权证 1.5 各部门审批资料1.5.1 规划 1.5.2 消防 1.5.3 市政 1.5.4 防疫 1.5.5 环保 1.5.6 电信 1.5.7 绿化 1.5.8 白蚁防治 1.5.9 其它 1.6 建委施工许可证 1.7 建筑施工单位资质材料 1.8 拆迁安置等资料 1.9 各业主租用房、 购房房屋面积清 单

物业交接表格-全.doc

物业公司物业交接目录 序号1 资料名称 物业移交验收表 备注 2房屋及公用设施等移交验收交接表 3 规划验收资料移交清单 4 建筑资料移交清单 5 经济指标一览表 6 园林绿化资料移交清单 7 公用机电设备验收单 8业主、使用人预收各项费用清单 9 给排水系统图纸目录 10 水、电、消防资料移交清单 11 房屋接管验收表 12 设备 / 设施接管验收记录表 13 设备 / 设施接管验收记录表 14 管理用钥匙移交清单 15房屋接管 ( 公用部分 ) 验收记录表 16 机电设备基本情况记录表 17 小区业主权属清册 18业主、使用人预收各项费用清单 19 20 21

一、物业移交验收表 物业名称世纪庭苑开工日期 竣工验收日期接管验收日期 建设单位设计单位 施工单位监理单位 占地面积建筑面积 房屋产权清册份张供水供电合同份配套设施 /设备 /场地 /房屋产权清册份张住宅质量保证书和住宅使用说明书份移交顾客房屋钥匙户、把/户土地使用权出让证明份 移交管理用钥匙套地界界桩放点报告份小区规划图张建设用地规划许可证份 竣工总平面图套张建设工程规划许可证份 单体建筑竣工图套张建筑物命名、更名审批资料份移 单体结构竣工图套张施工许可证份交单体设备竣工图套张建筑执照份 给排水竣工图套张工程竣工验收备案证明份内 电气竣工图套张工程规划验收合格证明份 容 绿化竣工图套张消防验收合格证明份室外地下管网竣工图套张环保达标验收合格证明份 道路、停车场竣工图套张电梯（扶梯）合格证明和准用文件份户型平面图及水电线路图套张民防工程竣工验收合格证明份 设备订货合同、合格证、随机使用说 套燃气工程竣工验收合格证明份明书、检验报告、随机用工具清单 所有设施设备安装、测试、验收记录。套隐蔽工程等竣工验收合格证明份售楼资料及规划要点份 移交意见：接收意见： 移交单位签名盖章：接收单位签名盖章：

物业移交资料清单

需移交资料 一、物业产权资料 1、项目开发批准报告； 2、规划许可证； 3、项目规划设计方案； 4、建筑施工许可证； 5、建筑用地许可证； 6、房屋所有权证； 7、从业人员资格证书复印件（监理、水电、电信、工程师）； 8、土地使用范围划分。 二、竣工验图纸料 1、竣工总平面图； 2、施工总平面图； 3、建筑竣工图； 4、结构竣工图； 5、单体竣工图、单体施工图（建筑、结构、设备、配套设施、分户检验合格标识和套型图、地下管网）； 6、总平面布置图； 7、设备安装基础竣工图、带配电柜的要有电气原理图、设备总装图； 8、装修装饰竣工图； 9、市政基础设施工程竣工图；

10、地下给水、排水、消防、燃气管网综合图； 11、电气综合管网工程竣工图。 三、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料 （一）弱电系统需要的技术资料 1、各弱电系统的操作和维护保养手册，包括消防自动报警脸联动系统、周界防越系统、防盗监控系统、闭路电视系统、电话和综合布线系统、背景音响系统、车辆管理系统、电子巡更系统等； 2、弱电系统设备明细表、承包商数据及产品合格证； 3、设备原理图计算机软件程序和说明等； 4、弱电系统竣工图； 5、楼宇自动控制图、平面图； 6、消防自动报警联动系统图、平面图； 7、周界防越报警系统图； 8、闭路电视监控系统图、平面图 9、电讯、宽带、电视综合布线系统图、平面图； 10、背景音响系统图、平面图； 11、车辆管理系统图、平面图； 12、电子巡更系统图、平面图； 13、可视对讲系统图、平面图； 14、各弱电系统原理图； 15、各弱电系统免费维保或协议；

16、各弱电系统购货合同； 17、各弱电系统供货及安装单位联系人姓名和电话； 18、消防管理部门的验收合格证明或意见书； 19、技防办验收合格证明； 20、音像管理处验收合格证明； 21、有线电视验收合格证明； 22、电话发展总公司验收合格证明； 23、工程质量验收记录； 24、竣工验收证明书； 25、竣工验收报告； 26、工程质量保修书； 27、施工图及说明书； 28、设备、产品质量合格证、质量保证书、说明书、保修卡； 29、设备试运行记录； 30、设备明细表； 31、隐蔽工程检查、验收记录； 32、电气接地电阻、绝缘电阻、综合布线有线电视末端等测试记录； 33、变配电设备安装、检查、通电、满负荷测试记录； 34、电气（电力、电信、广播电视系统）管网线综合图； 35、避雷装置系统图、平面图。 （二）电气系统需要的技术资料

物业管理交接协议书

物业管理交接协议书 【第1篇】物业管理交接协议书 甲方：____________代表人：________ 乙方：____________法定代表人：________ 丙方：____________（甲方委托的物业公司）法定代表人：________ 甲、乙双方于20ｘｘ年1月1日签订《____花园物业服务合同》，服务期限自20ｘｘ年1月1日起到20ｘｘ年12月31日止，现该合同期限已届满，双方一致确认合同权利义务自然终止。 现甲、乙双方就合同解除，并与丙方就合同解除后乙方将“____花园”的物业管理事务移交给丙方等善后事宜协商一致，自愿达成如下协议： 一.甲方已另行选聘丙方作为“____花园”物业管理服务企业，于20ｘｘ年1月1日正式接手“____花园”小区物业管理服务。由甲、乙、丙三方共同办理交接，乙、丙双方应共同做好交接过程中的平稳过渡，以保障新旧物业公司交接后“____花园”的物业服务质量。 二.移交原则： 1.乙方在管理和服务“____花园”期间，向小区上手物业服务企业购置及新增的物品，其所有权归乙方所有，由乙方于20ｘｘ年1月4日前自行处置腾空。

2.甲、乙双方同意按“____花园”开发建设单位——____房地产集团（____）有限公司（以下简称____集团）函达双方的“关于漳州市芗城区____花园业主委员会有关____花园物业移交的答复函”的要求办理小区公共设施设备的交接。对于函中____集团提出的保留处分权的部分，由甲方自行与____集团协商解决。 3.对于____集团函达的“关于漳州市芗城区____花园业主委员会有关____花园物业移交的答复函”中小区专有部分的物业管理事宜，由丙方自行与____集团另行协商确定后续管理事宜。 三.移交事项： 1.甲、乙、丙三方一致确认并同意，三方于20ｘｘ年1月2日起至7日期间共同办理完成____花园”小区物业管理事务的移交接收，移交工作由乙方和丙方进行，由甲方监督和见证。 2.于乙方在管理和服务“____花园”期间，所产生的财务事宜，甲、乙、丙三方一致确认并同意，按下列原则进行移交和处理。 1.乙方未计提给甲方的____花园小区公共设施设备专项维修资金计人民币贰万元（￥：20000元）。 2.乙方向业主预收的款项（含水费、物业费、停车费、公共部位经营收入）计人民币肆仟肆佰壹拾陆元（￥：4416元）。（详见附件1《____花园预收20ｘｘ年度费用项目明细表》） 3.乙方向业主预收的____花园一至四期露天车辆停车费共计人民币叁万壹仟肆佰玖拾玖元（￥：31499元） 以上款项由乙方于20ｘｘ年1月30日前一次性支付给甲方。