亲子沟通的原则和技巧
亲子沟通的原则和技巧
濮阳市油田第十小学郝姝静
每次来到中华家庭教育讲堂内心都感受专门温顺，因为那个地点有我的老师，我的同行朋友们，还有关注家庭教育的家长朋友。今天网上课堂来了人，能够看显现在的父母对家庭教育的重视！对亲子沟通话题的关注。大伙儿的目标是一致的，我们差不多上怀揣着一个共同的目的而来，那确实是提升我们的亲子沟通关系，把我们的小孩教育好！
良好的沟通，不仅能够减少亲子双方不必要的矛盾，更能够有效增进亲子之间的感情。同时，父母还能够通过与小孩沟通，深入小孩的内心世界，对小孩的成长做出正确的引导。
但值得父母们注意的是，沟通是一门家教学咨询，是要讲究一定原则和技巧的。与小孩沟通要遵循哪些差不多原则？与小孩沟通的技巧有哪些？与小孩沟通的过程中，需要注意哪些细节？
期望今天的内容能够给您带来新的方法和启发！
一、与小孩沟通的差不多原则
教育的最要紧表现形式确实是与小孩沟通。提到沟通，专门多家长常常会有如此的表现：快乐时，就和小孩多讲几句、多夸奖小孩几句；不快乐时，对小孩不理不睬，或者动不动就斥责小孩。从一个教育工作者的角度来看，这种类型的家长没有教育小孩的最差不多素养，也确实是全然没有取得上岗的资格。
教育，并不是家长为所欲为的情况，因此，与小孩沟通也是如此。家长只有遵守一定的原则，才能取得最理想的沟通成效。
家长不讲原则、不讲技巧的沟通方式最终导致的结果是：家长失去权威，小孩变得越来越不听话，越来越难沟通。
我想起前几天在超市里看到的一个场景，我相信那个场景在座的各位或者亲身经历过或者看到过。（举例：商场哭闹，妈妈妥协）这位家长的教育方式就专门不科学，在与小孩沟通时，她没有做到讲原则，一再地向小孩妥协。家长向小孩传递了如此一种信息：哭是达到目的的最好手段，只
要你哭，你就能够得到所有你想得到的东西。这种信息会极大地鼓舞小孩的不合作行为，从而容易使小孩养成为所欲为的性格。
事实上，小孩的任何一种无理要求，都能被家长带有原则性，又带技巧性的沟通方式所“战胜”。例如，同样是对待小孩的无理要求，这位家长是如此做的：
小孩“妈妈，我想要那个玩具。
妈妈：我明白，你想把它带回家。但我们关于“玩具”的规则是如何讲的？
小孩：只有在生日或专门节日里才能得到玩具。但是，妈妈，我确实想要那个玩具。
妈妈：如此吧，我承诺你，在你生日时我会给你买那个玩具。今天我们的预算里还有一些钞票，你能够买一只气球，或一块泡泡糖。你喜爱气球依旧泡泡糖？
小孩：我要一块泡泡糖。
从这对母子的对话中我们能够明白，这位家长明白得运用规定来约束小孩的无理要求，因为事先有约定，小孩不合理的要求就会少专门多。有时面对诱惑，小孩会有意打破“规定”，家长就要在坚守规定的同时，采纳了灵活的方式来应对。例如，像刚才举例中的那位家长所做的，当小孩因得不到想要的玩具而产生沮丧情绪时，这位家长采纳提供其他选择的方式转移了小孩的注意力，使小孩在最短的时刻内转移了负面情绪，舍弃了无理要求。
家长的教育方式不能被小孩的情绪或行为所左右，这确实是与小孩沟通时的一条专门重要的原则。除此之外，家长应该坚持的差不多原则还有专门多。在此，我把最差不多、最重要的几条列出，供家长们参考。
一、用“爱”去读小孩的各种行为——关爱原则
你了解小孩吗？面对那个咨询题，专门多家长都会如此回答：“因此了解，他喜爱吃什么，喜爱穿什么颜色的衣服，有什么优点和缺点......这些我都了如指掌。”家长们都讲了解小孩，但什么缘故那么多的小孩不听家长的话，不情愿与家长合作呢？事实上，真正的缘故就在于，家长并不是真正
地了解小孩。了解小孩，就要在小孩与你讲话时，正确认识小孩的感受，同时要引导小孩正确认识自己的感受，如此才能顺利地引导小孩的行为。
举个简单的例子来讲，在生活中，每当小孩遇到挫折时，他们经常会向家长埋怨：“我专门笨，我什么事也做不行......”遇到这种情形，家长就要考虑，小孩实际上想表达什么，如何才能使他摆脱这种感受呢？
小孩之因此讲自己笨、丑或者坏，是因为有人如此评判过他，同时这种评判差不多在他内心扎下了根。家长想赶忙改变这种念头可能会起到反作用，这时候，不要急于去讲服小孩，而是耐心地让小孩明白，在家长心中他是专门聪慧的，不管不人如何样评判他，家长差不多上爱他的。有了这种关爱，小孩的感受就会慢慢发生改变。家长能够如此引导小孩：亲小孩：我专门笨！
家长：你确实有这种感受，那你一定专门难过了？
亲小孩：是呀
家长：那你在学校一定过得专门不快乐，因为你怕老师批判你，同学们嘲笑你。同学们的嘲笑让你抬不起头，让你不情愿跟他们接触......
亲小孩：是的，爸爸，这令我专门难过！
家长：我友爱的小孩，你明白那些同学们的行为是不正确的。事实上，你在爸爸心中是专门聪慧的，你忘了，我们俩玩智力游戏，你还常常超过我呢！
这种沟通方式可能也不能赶忙改变小孩的看法，但却能坚决小孩内心的自我评判。他们会想：爸爸专门了解我，他讲我不笨，看来我确实不像同学们所讲的那样笨。如果沟通显现了这种结果，这讲明这是专门成功的一次亲子沟通。
每个小孩差不多上一个惊奇的精灵，他们经常会制造专门多咨询题来为难家长，但不管遇到多么困难的咨询题，家长用“爱”与小孩沟通时永久都可不能错。
儿童节时，小朋友们都互送礼物。一个6岁的小女孩却专门不快乐，因为她的哥哥收到的礼物比她多专门多，为此她不停地向妈妈埋怨。妈妈并没有评论小孩的埋怨是对是错，也没有向她讲明哥哥年纪大，认识的朋
友多，收到的礼物自然也会比她多。而是轻轻地对小孩讲：“真期望你能收到更多的礼物。”仅讲了这一句话，然后就把小孩搂在怀里。令人惊奇的是，小女孩难道停止了埋怨，在妈妈怀中快乐地笑了。
收到的礼物没有哥哥多，在这种对比下，小孩就会产生一种错觉：自己不受人重视，不被人关注。在那个时候，她更关注的是她与他人之间的关系，而不是礼物数量的多少。因此，家长与其给她讲道理，还不如让她感受到自己的爱，更有利于她的安静。
因此，如果不了解这些，家长确信会给小孩讲一番大道理，但如此会使小孩和家长进入无休止的辩论之中，这反而更加印证了小孩的那种错觉，使她的感受越来越糟糕，进而使她丧失与家长沟通的欲望。
这确实是沟通中的关爱原则，家长用“爱”与小孩沟通时永久都可不能错。
二、操纵坏情绪——感情和行为分不处理原则
专门多家长常常带着情绪去教育小孩，例如看到小孩的顽皮行为，他们赶忙会怒发冲冠。如果受到小孩的顶撞会与小孩斗争到底，还义正言辞地教育小孩：“小时候就敢跟我顶撞，长大后还了得！”
事实上，家长的这种做法是把自己的情绪和对小孩的教育混为一谈了。如果家长用愤慨的情绪教育小孩，只会使小孩的感受越来越差，进而越来越不与家长合作。
小孩专门少会主动顶撞或攻击父母，往往是受到家长语言和行为的阻碍，小孩才会显现一些顶撞攻击的行为。例如，当小孩做错事，专门多家长喜爱讲小孩笨，面对这种语言，即使小孩当时不回击家长，但他们也会产生强烈的不满情绪。当这种不满情绪在小孩心中积存到一定程度时就会爆发出来。
我们来看一个案例：
小孩不小心把水杯打碎了，妈妈看到了，如此批判小孩：“你又打碎杯子了，真是又笨又蠢，家里的东西都快被你破坏光了。”
“才不呢，你也又笨又蠢，上次的XX确实是被你弄坏的。”
“什么，你竟敢骂妈妈，反了你了......”妈妈实在是太动气了，最后忍不住打了小孩。
在那个事例中我们能够看出，尽管小孩骂家长的行为不对，但小孩的这种行为确实是由家长侮辱性的语言所激起的。这确实是家长把自己的情绪和对小孩的教育混在一起，所引起的后果。
如果家长能够专门好地操纵自己的情绪，家长与小孩之间这种斗争完全能够幸免。例如，下面那个教育案例：
妈妈下班回家，看到新刷的白墙上被小孩涂得乱七八糟，她刚想对小孩发脾气，小孩却拉着她的手讲：“妈妈，你看我画的小人像不像？”这位妈妈赶忙操纵住了自己将要发作的脾气，严肃而又不失亲切地对小孩讲：“墙壁不是画画的地点，纸才是用来画画的，给你两张纸。”
讲完之后，妈妈开始清洗墙壁，看着妈妈专门辛劳的模样，小孩感到专门不行意思，他跑到妈妈的身旁，对妈妈讲了一句：“妈妈，我爱你。”
小孩把墙壁涂得乱七八糟，遇到这种情形，专门多家长都会教训小孩一番，例如“你看你干得好事，以后你再敢在墙上乱画，我就打你的手。”这种带有愤慨情绪的语言，专门可能就会激起小孩的抵抗语言，同时会使小孩产生如此一种感受：我是一个没用的人。家长的这种教育方式是专门失败的。
但上述例子中的妈妈，却专门好地把自己的情绪和对小孩的教育分开了。面对脏乱的墙壁，她专门愤慨，但却并没有把这种愤慨带到教育小孩的过程中去，她仅仅是告诉小孩，墙壁不是用来画的，就去清洗墙壁了。在那个过程中，家长并没有批判小孩，但小孩却意识到了自己的错误，并因为家长没有惩处自己而对家长产生了感激之情。相信在那个时候，小孩一定会在内心深处告诉自己：以后一定要听妈妈的话，不再给妈妈添苦恼。
当家长把自己的情绪和对小孩的教育顺利地分开时，家长就能用理智的方式去教育小孩，而此刻也更能激发小孩的理智行为。在这种情形下，教育才能达到最完美的成效。
三、不讲“我跟你讲过多少次”——尊重原则
面对小孩的一些不行行为，专门多家长喜爱翻小孩的老底：
“我跟你讲过多少次了，要随手关灯，你没有一次能记住。”
“把电视的声音关小一点，你没有看到我在打电话吗？你这小孩也太不明白事了！”
“出门时记得带钥匙，你要我提醒你多少次！”
......
为了改正小孩的坏毛病，使他们养成好适应，相信大多数家长每天都会如此跟小孩沟通，但这种沟通方式有用吗？有体会的家长确信会给出坚决的答案：没用！
那咨询题到底出在哪里？
“我跟你讲过多少次”，这种沟通方式表明了家长的一种态度：这是在翻小孩的老底，强调小孩的错误行为，而且还隐含了一种“贬损”小孩的信息。这是不尊重小孩的一种表现，势必会引起小孩的反感。因此，不总管长讲多少次，小孩的坏行为不但可不能减少，为了表示对家长的抵抗，小孩甚至会有意重复那些坏行为。
当小孩的行为令你不中意时，不要急于去指责、批判小孩，仅仅把你内心的真实感受表达出来就能够了：“你没有......我专门难过，你没有把我讲的话放在心上。”小孩在家长的话中听出了尊重和重视，从而意识到自己行为的错误，进而主动改变了自己的行为。
家长们要把握这种表达自己内心真实感受的表达方式，能够按以下步骤进行练习：
第一步，客观地描述小孩的行为本身，而不是指责小孩。例如：“我看到外套乱扔在沙发上......”
第二步，客观描述自己情绪的变化，而不是强调是小孩或小孩的行为让自己的情绪发生了变化。“我觉得专门不舒服......”
第三步，客观地陈述后果，而不是追究小孩的责任。“我期望看到整洁的客厅”。
这三句话连在一起便是：我看到外套乱扔在沙发上，我觉得专门不舒服，因为我期望看到整洁的客厅。
在家长如此的表达中，小孩不但听不到任何指责他的意思，相反，他会觉得家长专门尊重他们。小孩虽小，但他们也是需要尊重的，当他们感受到家长的尊重后，就会比较容易同意家长的教育和引导。
四、舍弃长篇大论的讲教——简短原则
专门多家长都曾向我诉讲过如此的苦恼：“只有我大声吼叫时，他才会听。”
什么缘故当家长对小孩好好讲话时小孩不听呢？一个小孩讲出了心声：“我最不喜爱听妈妈讲话了，因为她一讲起来就不停，我都没时刻玩了。”
回想一下与小孩沟通的过程，我们就能够发觉，在不经意的情形下，我们讲了专门多没用的话。一位家长如此讲述他与小孩沟通的方式：早晨将要出门的时候，我们家都会上演一场“闹剧”，因为小孩的鞋子经常会找不到，一开始遇到这种情形，我总会长篇大论地对小孩讲：“每次出门时，你都会不记得鞋子放在哪里，这会白费专门多时刻，爸爸妈妈上班会迟到，你上学也会迟到......”没想到我的长篇大论还没有讲完，小孩难道舍弃了找鞋子，坐在地上大哭起来，还边哭边讲：“烦死了，我的鞋子呢？”
接下来的生活，每天早晨出门时，即使小孩的鞋子能轻易找到，他也会找其他的理由哭上一场。这种状态直到我改变了与小孩的讲话方式后，才得到改善。
那天将要出门时，小孩非要带上他的小花伞，但是谁都不明白小花伞放在哪里。小孩刚想哭，我对她讲：“以后把你的东西都放到你房间的抽屉里，如此就可不能找不到了。”没想到小孩难道舍弃了带伞，还讲晚上回来要把所有的东西都整理一下。从此之后，小孩专门少再有找不到东西的情形显现。
什么缘故当家长舍弃长篇大论时，小孩反而更情愿与家长合作呢？
作为成人，我们会有如此的经历，当有人给出一大堆理由，来讲明你什么缘故应该去做某件情况时，往往他给的理由越多，我们的抵抗意识就越强烈。关于小孩来讲更是如此。你的要求越简短，他越情愿与你合作。这确实是与小孩沟通的一条专门重要的原则——简短原则。
当家长用简短的话，礼貌地讲明自己对小孩的要求时，不但会赢得小孩的合作，而且这也是家长树立权威的一个过程。那个过程向小孩表明了这一种态度：你能够拒绝，但家长才是主导者。
二、与小孩沟通的技巧
专门多教育学家持有如此的观点：沟通是把双刃剑，如果家长会利用它，它就能使亲子关系升温，可不能利用，它只能为亲子关系制造矛盾。
晚饭前，两个小孩都不想把自己的玩具收拾好，其中一个小孩的家长是如此对待小孩的，他冲小孩大嚷：“如果你不把玩具收拾好，你就不想吃饭，也不想再让我给你买不的玩具，星期天我也可不能再带你去玩！”然而惊奇，家长讲了这么多的话，可小孩仍旧坐在沙发上不动，不肯去收拾玩具。
另一位家长没有冲小孩大嚷大叫，只是轻声地对小孩讲了一句：“珍宝，把玩具收拾好，你就会有一个香喷喷的甜面包吃。”结果，家长的话刚落，小孩就愉快地去收拾玩具了。
沟通是讲究技巧的，家长与小孩之间的沟通更是如此。上面讲的两个家长正是是否把握沟通技巧的鲜亮写照。
在生活中，家长每时每刻都需要小孩的合作，只有小孩肯合作，家长对小孩的教育才会生效，家长如何才能赢得小孩的合作，使亲子沟通更有意义呢？我总结了以下几点技巧，供家长们参考。
方法一：先处理情绪，后处理咨询题——情绪优先处理原则
在家庭教育中，负面情绪往往是教育的最大障碍。当小孩动气时，他们全然听不进家长所讲的任何话，那个时候家长对他的教育专门有可能成为无效教育。
作为成人，我们也有如此的体会，当一个人出于一种被负面情绪包围的状态时，不管他人如何开导他，或者对他讲述什么情况，他都会听不到里面去，或者无心去听。因此，要想达到沟通的最佳成效，我们第一要把对方的负面情绪排除掉。在沟通中，这种先处理情绪，后处理情况的做法，被称为情绪优先处理原则。
（关于小孩——先接纳小孩的负面情绪，再进行理智的教诲）
在与小孩沟通时，家长应如何应对小孩的负面情绪呢？心理学家告诉我们，认同小孩的情绪，是帮小孩处理情绪的前提。
我们通过一个案例来讲明：
刚学会走路的小孩不小心摔了一跤，因为疼痛，就趴在地上哭了起来。家长看到了，斥责小孩：“不确实是摔倒了吗，有什么好哭的，快起来。”听了家长的话，小孩哭的声音越来越高了。
同样是看到小孩摔倒哭泣，另一位家长走到小孩面前对他讲：“摔倒了，专门疼吧？”听家长如此讲，小孩点了点头，哭声慢慢小了。等小孩停止了哭泣，家长才对小孩讲：“下次走路时一定要小心呀，不然又会摔倒。”
当家长否定小孩的负面情绪，认为小孩的难过是没有必要的，这就在一定程度上加重了小孩的挫折感，这时家长对他的任何教育都将是无效的。同时，小孩也会拒绝与不能明白得自己情绪的父母进行深入沟通。
情绪优先处理原则不仅适用于小孩，也适用于家长。如果家长带着专门强的负面情绪教育小孩，不但可不能起到教育小孩的目的，而且还会引发小孩更多的抵触或负面情绪。
（关于家长——先缓解自己的兴奋情绪，再进行理智的教诲）
当家长带着负面情绪去教育小孩，不但可不能起到教育小孩的目的，还会引发小孩更多的负面情绪。
面对小孩的错误行为或者负面情绪，家长应该如何操纵自己的负面情绪呢？一位家长如此分享自己的教子体会：
我的亲小孩专门倔，只要他认定的情况，便可不能轻易改变。因此，每当他显现错误行为时，我都会为“应不应该改掉这些错误”而与他争辩一番，同时还会动气。
后来，在一位儿童心理学家的指导下，我找到了一个幸免动气的好方法，那确实是每当亲小孩做错事时，我都会先离开现场10分钟，当我确信自己不再带有任何负面情绪时，再跟亲小孩讲述他行为的错误性。
令我惊奇的是，当我心平气和地指出亲小孩的错误时，他反倒情愿听从我的意见，改正错误行为了。
当家长带着负面情绪教育小孩时，家长的教育方式常常是不理智的。如果你的脾气专门急，专门容易动气，那么，你一定要学会“暂停”先离开现场几分钟，等情绪完全安静下来再教育小孩。同时，当亲子发生冲突，家长离开几分钟，关于小孩来讲，这几分钟也会成为他们的反思时刻，使他们的紧张情绪得以缓解，这关于冲突的解决也是有专门大好处的。
方法二：把沟通的音调降低——低声效应
美国一位闻名的心理学家曾研究过最佳谈话方式，研究结果表明，低声的谈话方式，比高声的谈话方式更能达到讲服不人的成效。这种现象在心理学上被称作“低声效应”。
在生活中，经常会遇到如此的场景，面对哭闹的小孩，家长越是高声斥责，小孩的哭声分贝越高。事实上，小孩的哭声是被家长的高嗓门吊上去的。
实际上，这也反映了沟通中的一种规律：心平气和地讲话，对方会安静地同意，如果满怀怒气地大声嚷嚷，对方也会不耐烦地回应。在家庭教育中，这种沟通规律提醒我们：有理不在声高。当我们与小孩沟通时，不管是提醒他们，批判他们，或是讲述什么情况，用比较低的声音，往往比用较高的声音成效更好。
什么缘故“低声效应”会有如此奇异的功效呢？
第一，家长低声讲话，能够使小孩感受到家长是理智的，从而促使小孩也保持理智。
第二，家长低声对小孩讲话，意味着这是专门针对小孩的、私下里的谈话，容易形成促膝谈心的良好氛围。即使是批判，这种氛围也能促使小孩更好地同意。
第三，家长低声与小孩谈话，能够给小孩一种如此的暗示：现在的谈话是以异乎平常的郑重态度来进行的，从而能够引起小孩的重视。
第四，从物理学的角度来讲，家长低声对小孩讲话，小孩就必须集中精神才能听清，这有助于认真捕捉家长讲话的信息。
因此，家长低声对小孩讲话还有一个好处，确实是能够促使家长操纵自己的情绪，从而使亲子双方都处于平复的状态中，为亲子之间的良好沟通打好基础。
由此可见，在亲子沟通时，低声效应专门值得家长借鉴。因此，家长也能够通过亲躯体验，看看自己低声地与小孩谈话，是不是比冲小孩嚷嚷，要好得多。
方法三：为教育增加“润滑剂”——幽默效应
幽默是一种轻松有味、诙谐可笑，而又意味深长的表达方式。所谓幽默效应，是指在人与人沟通时，一方用幽默的表达方式化解尴尬场面，或者使对方在愉快的氛围中同意自己观点的现象。
讲到教育小孩，大多数的家长都认为这是一个严肃的话题。事实上，只要家长略微运用一些幽默，家庭教育就会变得既轻松又有味。有时，它甚至可能取得严肃教育无法达到的成效。
幽默不仅能够使小孩乐意同意家长的教育，在更多的时候，它依旧家长自我解嘲的一种手段。
就家庭教育而言，心理学研究表明，幽默有以下特点：
第一，家长在教育小孩时运用幽默的语言，能够排除小孩的紧张情绪，化解小孩的防备心理，使小孩产生轻松、愉快的情绪，从而使其更乐于听取家长的教诲。
第二，幽默能调剂亲子之间紧张沉闷的关系，有利于彼此在欢笑的情境中交流。富有幽默感的家长，会给小孩一种亲切而又有权威的感受，因此小孩会主动同意家长的教诲。
由此可见，家长的幽默要比严格的语言、严肃的面孔等更有威力，更能达到教育小孩的成效。
方法四：不要让小孩对你的语言败兴——（慎用“但是”）拒绝“但是效应”
星期天，小孩没写完作业就想出去玩，这时，爸爸语重心长地对小孩讲：“星期天本来确实是让学生好好休息的。”听到那个地点，小孩专门快乐，但就在这时，爸爸又讲了一句话，让小孩听了就像泄了气的皮球，赶
忙蔫了。爸爸的这句话是：“但是你必须做完作业才能出去玩。”如此的话听多了，小孩就给爸爸起了一个外号：但是先生。
从那个案例中我们能够看出，这位爸爸是想运用语言的技巧，使小孩同意自己的教育。但最后的教育结果却令他专门败兴，小孩对这种教育方式专门反感。
这位家长想运用的语言技巧是心理学中的“但是效应”。所谓“但是效应”，是指人们为了讲服不人，先采取“是”的态度，然后再采取“但是”的态度，从而促使对方同意自己观点的现象。
本来“但是效应”是一种专门有效的讲服方式，但专门多家长经常使用，甚至是多次错误地使用，以至于引起了小孩的反感，它可能还会起到相反的成效，小孩会有意不听家长的话。
不人给了我们期望，又让我们败兴，我们都明白，这种味道是专门痛楚的。而家长过多地使用“但是”就等于让小孩反复尝试这种味道。事实上，如果家长不讲“但是”，而是使用下面的表达方式，沟通成效就会大不相同。
把“......，但是......”转化为“如果......，我会专门赞成。”
小孩没写完作业就想出去玩，家长能够如此讲：“如果你把作业做完了再出去玩，我会专门快乐。”
如此家长既没有直截了当拒绝小孩，又给小孩提出了更加合理的建议。同时，也等于给小孩提出了一种要求。有了这种委婉而又明确的要求之后，即时小孩的内心有些不乐意，他们往往会按着家长的建议去做。
三、与小孩沟通时要注意的四个细节
在与小孩沟通的过程中，专门多家长仍旧专门困惑：我确实是按着专家的教育理论和教育方法去做了，但是什么缘故与小孩沟通的成效依旧不行呢？专门多家长开始怀疑这些方法是否有效。
事实上，在专门多情形下，并不是方法无效，而是家长在教育小孩时，忽略了一些细节，使小孩感受不舒服，或者产生误解，阻碍了沟通成效，让小孩做出不情愿与家长合作的行为。
方法一：在唠家常中与小孩沟通——调味品效应
小孩与家长有讲有笑无话不谈，这是亲子之间最理想的沟通境域。然而，专门多家长却常常苦恼地讲：“小孩不给我们沟通的机会！”
事实上，不是小孩不给家长沟通的机会，只是家长不明白得把握与小孩沟通的机会。在大多数家庭，每当小孩显现咨询题，家长才想起与小孩沟通。例如，小孩成绩没考好，小孩犯了错误，养成了坏适应。每当那个时候，家长不是教训确实是批判，小孩自然会关闭心门，不情愿与家长沟通。
提到与家长沟通，专门多小孩讲：家长与他们沟通仅限于学习，还有专门大一部分小孩讲：家长与他们的沟通仅仅是教训和批判；还有些小孩讲：家长全然不明白他们喜爱什么，正在关注什么，没什么能讲到一块去的。
事实上，家长与小孩的沟通应该每时每刻都在进行，家长不时地与小孩唠唠家常，就能够增加亲子之间的相互了解，为亲子之间的感情增加调味品，使得亲子之间的关系更加靠近。有时候，看似家长与小孩讲一些与家庭无关的闲话，事实上，这正是家长运用心理学中的一种效应：调味品效应。
家长通过与小孩闲聊对其进行教育，能够有效地使小孩舍弃戒备心理，从而使小孩更容易同意家长的教育理念。因此，更重要的是，家长的这种教育方式，使小孩感受不到一点讲教的意味，不易引起小孩厌烦，更可不能激起小孩的逆反心理。
由此我们能够提出一种全新的教育理念：在家庭教育中，家长无须刻意地去教育小孩，生活中的专门多闲聊的时刻，就能够成为教育小孩的好机会。
家长能够利用与小孩共同做一件情况的机会，了解小孩的爱好爱好，了解他们最近正在关注些什么；
能够利用陪小孩一起散步的机会，告诉他们你的一些方法，让小孩更了解你；
能够利用睡前的几分钟，让小孩明白你是多么爱他们......
方法二：倾听小孩的诉讲——心灵减压效应
当小孩动气、难过、可怕时，家长要通过恰当的方式，引导小孩把这些情绪宣泄出来，使小孩的心灵复原安静。家长认真地倾听小孩的诉讲，是关心小孩正确宣泄情绪的一种有效措施。在更多的时候，小孩向家长，并不是要求家长帮他们解决任何情况，这只是他们的一种发泄手段。
在小孩的成长过程中，他们会遇到专门多令他们不愉快或难过的情况，由于他们心理比较脆弱，这些情况容易转变成他们的压力，家长第一要引导小孩选择有效的宣泄方式，如果他们通过诉讲就能够使压力解除，那家长就不用给他们提任何意见和建议，仅仅是认真地听他们讲就能够。但当诉讲完之后，如果还有专门多负面的情绪，家长就要帮小孩选择其他方式，如引导小孩做体育运动，做喜爱的情况等宣泄负面情绪。
方法三：以欢乐的基调终止谈话——近因效应
心理学研究表明，人与人之间的交谈，会受到近因效应的阻碍，后面的话能给人们留下深刻的印象。也确实是讲，最后几句话往往会决定整个谈话的调子。因此，家长在与小孩沟通时，就需要讲究技巧了。
例如，小孩因为基础不行，成绩没有考好时，有些家长会讲：“只要你努力，今后总会考好的，尽管你现在基础差。”尽总管长这是在鼓舞小孩，但这些鼓舞的话却以基础差而结尾，会给小孩一种感受：家长在强调自己的基础差，这种鼓舞对小孩的阻碍可不能专门大。
如果家长换一种讲法：“尽管你现在基础差，只要你肯努力，今后总会考好的。”如此，小孩就会感受家长相信自己的能力，相信自己能考好，小孩努力的愿望就会被激发出来。
相反，如果家长以“如果你再犯同样的错误，我就会重重地惩处你”“我看你是不可救药了”等话语终止小孩的谈话，只会让小孩沉醉在批判的痛楚中。因此，我们提倡用温馨的话语终止对小孩的批判，并不是鼓舞家长采纳前后不一致的态度教育小孩。我们是鼓舞家长运用“近因效应”，同样的一段话，把小孩喜爱听的那一部分话放在后面讲，给小孩留下主动的印象，从而使沟通达到最佳的成效。
方法四：用正确的语言与小孩沟通——瀑布心理效应
中国有句古话叫“讲者无心，听者有意”，也确实是讲，一个人无心地讲了一句话，却有意地损害了不人，使听的人内心显现了不舒服，不平稳。在人际交往中，这种变化的现象经常会显现，就像大自然中的瀑布一样，上面平安静静，下面却浪花飞溅，因此被称为“瀑布心理效应”。
在家庭生活中，“瀑布心理效应”就经常会发生，家长不经意讲出的一句话，就会对小孩的心灵产生专门大的阻碍。例如，家长经常把小孩的房间称为猪窝，把小孩称为小脏猪，在如此称呼时却使得小孩的自尊心受到了损害，进而会令他们产生专门多负面情绪。
家长的语言能对小孩的心灵产生专门大的阻碍。但家长们往往意识不到它的危害性。
一样来讲，家长损害小孩心灵的语言有以下几种：
恶言：称小孩为“傻瓜”、“没用的东西”等；
侮蔑：如此评判小孩：“你简直是个废物！”
批判：“你又做错事，你简直无药可救了！”
讽刺：“你可真为我们争光呀，难道考了这么几十分！”
专门多家长往往适应了用某种方式教育小孩，例如，当小孩想表达自己的意见时，家长压制小孩讲：“住嘴，你必须听我的！”在那个时候，大多数的家长意识不到自己用错了语言好态度，更可怕的是，他们甚至还会认为，自己是家长，不管用什么样的态度教育小孩差不多上正确的。如此只会使小孩的心灵受到庞大的损害，不仅会阻碍亲子之间的正常沟通，而且还会严峻阻碍小孩的心理健康。
除此之外，家长的以下几种语言也有“一石激起千层浪”的功效：
1、威逼、恐吓；
2、不耐烦；
3、对比
“你如何就不如人家XX成绩好呢，谁谁比你强多了......”专门多家长常常用这种对比的语言教育小孩。事实上，家长也许不明白，这种语言会对小孩产生两大负面阻碍：
一是，让小孩感受自己是个二等公民，同时会感受自己处处不如不人，这种感受严峻时，他们会破罐子破摔，从此不再做任何努力。
二是，会导致小孩的仇恨心理。他们会认为，他们之因此会受到家长的批判，完全是由于那些比他们优秀的小孩，因此，他们会仇视那些优秀的小孩，会处处与他们作对。在这种心理和行为的阻碍下，久而久之，小孩会变得越来越狭隘，最终这种狭隘会转变成小孩一生的性格。
做父母的，没有谁不爱自己的小孩，经常拿不人家的小孩与自己的小孩相比，也是期望小孩能以他人为榜样，学习不人的优点，超越不人，为父母争光争气。然而，有时候好心也会办坏事，爱小孩，就不要拿自己的小孩与他人做比较。
美国学者戴维·刘易斯在他的《教育小孩四十条》中，有如此一条：“从来不对小孩讲，他比不的小孩差。”因此在小孩成长过程中，父母让小孩以出类拔萃的人物为榜样，向他学习，这对小孩的进展自然是十分有益的。但用讥讽的口气，拿他人的长处来贬低自己小孩的做法却是完全不对的。小孩尽心了，切不可一味地苛求他们。因为，任何比较差不多上有害的。每一个小孩都有他自己的个性，每一个小孩也都应该从他自己实际的基础上进展，而不是做不的小孩的复制品。
父母最好的方法是不要把自己的小孩与不的小孩比较，而是关注自己小孩每一个微小的进步。如何讲，每个小孩有每个小孩的特点。人一辈子在世，从没有哪两个人是一样的，各人有各人的天赋，各人有各人的性格，各人有各人的能力。如果父母只和高的攀比，看不到自己小孩的长处，而只看到小孩的短处，便容易使自己的教育收不到应有的成效，甚至失败。
因此，明智的家长从来不拿小孩与不人做比较，而是鼓舞小孩发挥优点，用宽容的心态同意小孩的不足，并想方法引导小孩去补偿自己的不足。
与小孩沟通是门学咨询，更是一种细节艺术。为了保证小孩脆弱的心灵可不能受损害，在生活中，在每一个教育细节上，家长都应该随时在意自己的语言，这才是家长顺利与小孩沟通的前提。
今天围绕亲子沟通那个话题我从三个方面：与小孩沟通的差不多原则；与小孩沟通的技巧；与小孩沟通时需要注意的细节，跟家长们进行了交流。
良好的沟通奠定良好的亲子关系，良好的亲子关系奠定了成功的家庭教育。友爱的家长朋友们，让我们每天都多花点时刻在小孩身上，为了小孩，做一个终身学习型的家长，学会换位摸索，多角度观看、不要急于下结论、多途径接近小孩的心理，多捕捉小孩做的正确的情况，用小孩喜爱的方式沟通，多给予小孩鼓舞和观赏。
期望我的交流能为更多家长带去有益的收成，让更多小孩幸福欢乐的成长
有效沟通的原则
有效沟通的原则 在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。 [白金法则有三个要点] 1行为合法，不能要什么给什么，你做人，做事都需要底线. (底线的设置体现了一个人的素质、修养、和度量，海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚) 2交往应以对方为中心，对方需要什么我们就要尽量满足对方什么. 3对方的需要是基本的标准。 白金法则内容“别人希望让你如何对待他，你就如何对待他，”其本质是以顾客为中心，满足消费需求，为顾客创造价值，使顾客价值最大化、顾客成本最小化。 一、智胜沟通之道的核心认知 1、在于你所得到的，就是你所付出的。 黄金定律：你希望别人怎么对你，你就怎么先对别人。 白金定律：别人希望你怎么对他，你就怎么对他。 自己是自己最大的敌人，自己是自己最大的贵人。 2、美好人生其实是一种心理游戏。 要改变外在世界之前必须先改变内在世界。
人生必读的四本书：读历史、读大自然、读别人，读自己 3、先处理心情，再处理事情。 感觉永远大于事实。 4、判断对方处于感性或理性的状态。 所有沟通的秘诀在于调整“频率”。 一般情况下，对话时，身体前倾处于感性，后倾则处于理性。 5、不断调整假设前提。 只有成交，才是真正帮助到顾客。 销售是一场轻松又好玩的游戏。 被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。 全世界的公司都在卖一种产品——品牌。（物品、公司、人、国家）6、别人要的永远多给一点，别人不要的永远少给一点。 （己所不欲、勿施于人） 凡事先求了解人，再求被了解。 二、轻松建立信赖关系的金牌策略 1、赢得共识法 产生共识才能共事。 每一件小事情都有它的影响力，每一个人身上都有行动温度计。 沟通高手有3个法宝：肢体动作占说服效果的55％（表情、举止），声音
亲子沟通的原则和技巧——郝姝静
亲子沟通的原则和技巧——郝姝静 濮阳市油田第十小学郝姝静 每次来到中华家庭教育讲堂内心都感受专门温顺，因为那个地点有我的老师，我的同行朋友们，还有关注家庭教育的家长朋友。今天网上课堂来了人，能够看显现在的父母对家庭教育的重视！对亲子沟通话题的关注。大伙儿的目标是一致的，我们差不多上怀揣着一个共同的目的而来，那确实是提升我们的亲子沟通关系，把我们的小孩教育好！ 良好的沟通，不仅能够减少亲子双方不必要的矛盾，更能够有效增进亲子之间的感情。同时，父母还能够通过与小孩沟通，深入小孩的内心世界，对小孩的成长做出正确的引导。 但值得父母们注意的是，沟通是一门家教学问，是要讲究一定原则和技巧的。与小孩沟通要遵循哪些差不多原则？与小孩沟通的技巧有哪些？与小孩沟通的过程中，需要注意哪些细节？ 期望今天的内容能够给您带来新的方法和启发！ 一、与小孩沟通的差不多原则 教育的最要紧表现形式确实是与小孩沟通。提到沟通，专门多家长常常会有如此的表现：快乐时，就和小孩多说几句、多夸奖小孩几句；不快乐时，对小孩不理不睬，或者动不动就斥责小孩。从一个教育工作者的角度来看，这种类型的家长没有教育小孩的最差不多素养，也确实是全然没有取得上岗的资格。 教育，并不是家长为所欲为的情况，因此，与小孩沟通也是如此。家长只有遵守一定的原则，才能取得最理想的沟通成效。 家长不讲原则、不讲技巧的沟通方式最终导致的结果是：家长失去权威，小孩变得越来越不听话，越来越难沟通。 我想起前几天在超市里看到的一个场景，我相信那个场景在座的各位或者亲身经历过或者看到过。（举例：商场哭闹，妈妈妥协）这位家长的教育方式就专门不科学，在与小孩沟通时，她没有做到讲原则，一再地向小孩妥协。家长向小孩传递了如此一种信息：哭是达到目的的最好手段，只要你哭，你就能够得到所有你想得到的东西。这种信息会极大地鼓舞小孩的不合作行为，从而容易使小孩养成为所欲为的性格。 事实上，小孩的任何一种无理要求，都能被家长带有原则性，又带技巧性的沟通方式所“战胜”。例如，同样是对待小孩的无理要求，这位家长是如此做的： 小孩“妈妈，我想要那个玩具。 妈妈：我明白，你想把它带回家。但我们关于“玩具”的规则是如何说的？ 小孩：只有在生日或专门节日里才能得到玩具。但是，妈妈，我确实想要那个玩具。 妈妈：如此吧，我承诺你，在你生日时我会给你买那个玩具。今天我们的预算里还有一些钱，你能够买一只气球，或一块泡泡糖。你喜爱气球依旧泡泡糖？ 小孩：我要一块泡泡糖。 从这对母子的对话中我们能够明白，这位家长明白得运用规定来约束小孩的无理要求，因为事先有约定，小孩不合理的要求就会少专门多。有时面对诱惑，小孩会有意打破“规定”，
有效沟通三原则
有效沟通三原则 沟通是人际交往的核心，更是管理中非常重要的一个环节和必不可少的基础工作，一直都是值得组织关注并投入精力解决的问题。有一家著名的跨国公司提出了有效沟通的三项原则，对于在企业内部建立充分、高效的沟通机制非常具有启示意义，不仅适用于上下级之间的沟通、也同样适用于所有员工和同事之间的沟通。 1.维护自尊，加强自信； 2.将理解传达给对方； 3.相互信任，双向双赢。 看来沟通并不仅仅是表达方式的问题。这三项原则的核心，可以更加精炼地概括成三个词：信任、理解和双向，这就是有效沟通的基础和原则。 员工关系管理应引起重视 “经历过百年跨国公司和活力充沛的民营企业两种文化后，我对员工关系有更深的感受。当公司各种制度都非常完善的时候，更多的是制度管人，而新兴的、蓬勃向上的民营企业正在由人管人向制度管人转变，因此维系员工关系的工作就显得十分重要，尤其在现在企业竞争环境日益激烈的情况下，如何留住和发展员工就变成了最困难的事情。要靠总经理、部门经理、人力资源部及全体员工的共同努力来经营，其中任何一方出了问题，就会带来立竿见影的结果”。金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监张晓彤不无感慨地对记者说。而与她有着极为相似背景的原在美国通用电气（GE）中国公司人力资源部工作、现在亚新科（亚洲战略投资公司）的人力资源部总监张红也向记者表示，人力资源管理有三个目标，一是让员工满意，二是让客户满意，三是让股东满意，其中员工的位置就占据了三分之一。外企与国内企业很大不同的一点就是外企中的部门经理都要把自己当做人力资源经理的角色，像GE的杰克韦尔奇就是最伟大的“人力资源经理”，他对员工非常地重视。而在这一点上国内企业管理者的意识还不很强。 张晓彤告诉记者，在诺基亚她同时兼任员工俱乐部的主席，她的任务就是要带领团队把每年占工资2%的几百万元福利费用花出去，公司重视从这些软的方面去维系与员工的关系。但是维护好的员工关系并不是像很多人想象得那样“是用钱堆起来的”。到金蝶之后，采用了以前的一些好经验，比如她也在北方区实施了民主评议制度，大家也在一起讨论诸如协作进行得如何等问题，同时，还要从中找出三个最值得警醒的地方，这样下次员工满意度调查时可以看看改进情况如何。她还会先去说服公司的高层管理者，通过他们在各种场合宣传人是企业的第一资源。企业中还鼓励360度的沟通，利用一切正式非正式的机会鼓励员工消除等级观念，更多地进行自下而上的沟通。张晓彤还会与公司中的KEY STAFF即明星员工每月非正式地谈一次话，亲自关照他们的发展情况。
高效沟通
高效沟通 课程大纲 第一讲高效沟通的基本原则（上） 第二讲高效沟通的基本原则（下） 第三讲人格特质与沟通（上） 第四讲人格特质与沟通（下） 第五讲高效沟通技巧（上） 第六讲高效沟通技巧（下） 第一讲高效沟通的基本原则（上） 所谓有效沟通，就是传递和交流的信息可靠性和准确性高的信息或思想的传递或交换的过程。它表明了组织对内外噪音的抵抗能力，因而和组织的智能是连在一起的。沟通的有效性越明显，说明组织智能越高。有效沟通是组织管理活动中最重要的组成部分。领导与沟通密不可分，有效的沟通意味着良好的管理，成功的领导则要通过有效的沟通来实现，领导者与被领导者之间的有效沟通是领导艺术的精髓。著名管理学大师彼得?德鲁克就明确把有效沟通作为管理的一项基本职能，无论是决策前的调研与论证，还是计划的制定、工作的组织、人事的管理、部门间的协调、与外界的交流都离不开沟通。无数事实证明，优秀的组织必然存在着有效的沟通。 沟通的重要性 （一）人类社会的存在需要沟通 如果人类社会是网，那每个人就是网的结点，人们之间必须有线。如果人和人之间没有线的连接，那么社会就不再是网，而是一堆的点，社会也就不能成为组织，不能成为社会。人和人之间的连接，就是靠沟通。 与动物相比，人类在两个方面绝对要高等得多。因为人类有两大优势：一个是大脑的思维，一个是沟通得更完善的这个结构。。 就是这样，人类出现了一万年，横扫全球的陆地，百分之八十的动物全部被人消灭掉了。 （二）沟通的存在创造很大价值 今天，在中国的互联网行业里，有三家企业市值是最高的。第一家阿里巴巴，阿里巴巴的市值达到400亿美元左右，它已经进入了全球前五大互联网公司；第二家是百度；第三家是腾讯公司。这三家公司之所以成功是因为它们解决了沟通的问题。 （三）沟通的质量直接影响到工作的质量 美国的普林斯顿大学做了一个调查，调查显示在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占了75%的比例，这主要是因为沟通的质量直接影响到工作的质量。 （四）沟通直接影响公司的执行力 在沟通的过程中，以下几个词需要理解并掌握。第一个叫说出，第二个叫认同，第三个叫了解，第四个叫认为，第五个叫做清楚，这几个词都和沟通有关。在管理界有一个说法，管理的核心是沟通，领导力的核心是沟通，销售的核心是沟通。因为，毕竟这些都是由人来做的。你既然需要人来做事，那么人只是点，点和点之间的连接是什么，是人际关系与沟通，这个连接断掉的话，点就没有意义，就不会形成网了。 在沟通的过程中要注意情绪与沟通的关系，因为情绪在很大程度上影响着沟通的效果。 在人力资源管理中，有一个冰山模型，这个模型指出人的外在的行为表现是有基础的，那就是来自于内在的情绪。内在的情绪包括人的价值观、对事物的观点以及情绪等都与人格特质有关，而人格特质是最难改变的一个部分。
亲子沟通的有效方式1
亲子有效沟通，促进健康成长父母是孩子的第一任老师，对孩子一生的发展十分重要。可不少家庭对孩子是：批评多于表扬，禁止多于提倡，指责多于鼓励，贬低多于欣赏，威胁多于启发，命令多于商量，放纵、宠爱多于正确引导。在这样的背景下，也就造成了在当今社会家长无法跟孩子沟通的普遍现象。有的家长根本不了解孩子的真实想法，直到孩子出走或悲剧发生，才后悔莫及。 一、建立融洽的亲子关系 根据专家的研究，沟通的好坏直接影响孩子的成长，看看你的孩子是在哪种环境下成长的： 第一，指责中长大的孩子，将来容易怨天尤人； 第二，敌意中长大的孩子，将来容易好斗逞强； 第三，嘲讽中长大的孩子，将来容易消极退缩； 第四，鼓励中长大的孩子，将来容易充满自信； 第五，赞许中长大的孩子，将来容易爱人爱己； 第六，认同中长大的孩子，将来容易把握目标； 第七，友善中长大的孩子，将来会更关爱别人。 所谓“亲子关系”是指父母和子女之间的关系。在绝大多数家庭里，亲子关系比较融洽的阶段是在孩子出生后到上小学前。在这个阶段，孩子没有学习任务，又处在低龄阶段，比较“听话”，亲子之间的关系一般很“和谐”。然而，当孩子上了学，在学习上陆续出现问题后，亲子之间的关系就会出现一些麻烦了。其表现是：孩子认为家长不懂他们的心，家长认为孩子不理解父母。在孩子学习这件事上，孩子和家长不能
很好地沟通，经常发生一些摩擦和不愉快。这样不但影响亲子关系的发展，而且给孩子的情感与学习造成非常大的负面影响，还会使孩子和家长长期陷入痛苦之中。 因此，做家长的要学会教育孩子，学会顺应孩子的成长，从而建立和谐、正常的亲子关系，让亲子之间的感情在良好的环境中得到增强，促进孩子的成长和家庭的和睦。 电视剧《家有儿女》给我们的其实就是——沟通！ 亲子沟通的原则： （一）尊重 每个人都渴望得到别人的尊重，孩子也同样。 你怎么对待别人，别人怎么对待你。 ——《圣经》你尊重孩子，孩子尊重你 马斯洛需要层次学说： 心理学定律 一个人的欲求不能满足时，会产生急切攻破障碍的急躁，从而产生愤恨，一但这种感情忍耐至饱和状态时，会以杀人，放火，打劫等形式发泄。————破毁攻击律 人性的两重性 善良的人也会有邪恶的冲动, 同样,邪恶的人也有善良的因子 尊重别人,善待自己. 案例：17岁中学生“徐力杀母案” .
心得体会 亲子沟通技巧学习心得
亲子沟通技巧学习心得 作为有十七年工作经验的一线教师，我深知学生的品格培养和学习成绩的好坏与家长和孩子之间的沟通是密不可分的。随着近期学校组织学习亲子沟通技巧和大量阅读此类书籍，我的内心感悟很深。 教育孩子有很多方法，如赏识、激励、管教、批评、惩罚等.但如果亲子之间的关心不好，什么教育手段都是徒劳的。关系是什么?按照权威的解释是事物之间相互作用、相互影响的状态是人与人之间的某种性质的联系。就亲子关系而言，彼此的关系建立在平等的基础上，是相互学习，共同成长的关系，而绝非是一方管教另一方的关系，亲子之间保持密切的关系，是胜过许多教育的，因此，学会与孩子沟通建立相互尊重，彼此平等的亲子关系成为教育孩子的核心问题。 这些沟通问题可能大多数的城市孩子的父母都很重视，也能去实施，但近几年，班级流动儿童的增长，流动儿童的亲子沟通就存在许多问题。对此我有以下看法： 首先是理解和尊重孩子。你是否细心观察、耐心倾听、用心感受孩子的愿望和要求、欢乐和痛苦、梦想和烦恼?可能流动儿童的父母们由于工作的繁忙、生活压力的增强，我们更重视的往往是自己，因为只有尊重孩子，你才可能走进孩子的内心，你们才有可能有愉快的沟通。我们在和孩子的接触中，作为父母可能只是发现孩子又长高了，快赶上大人们了，但是我们有没有发现孩子的思想上也有很大的变化，我们看到的可能是孩子不听话、犟嘴、不礼貌的一面，那我们选
择的方法是理解和尊重孩子还是批评和责骂孩子呢?我认为作为家长要愿意听孩子们的解释或是他们的意见，少些责骂或冷漠，多些倾听，可能孩子更愿意和我们沟通，只要沟通没有问题，作父母的就有办法去了解孩子的内心，关注孩子的成长。 其次是拥有一颗宽容的心。我们做父母的都想在孩子面前树立威信,但是我们要讲究方法，打骂孩子有时确实能让孩子怕,但是可曾想过，孩子这究竟是害怕惩罚还是真的信服了你说的话?我觉得，这可能适得其反，暴力只能让孩子内心充满恐惧和仇恨，而宽容才能让孩子感觉你的关心，也只有这样才能让孩子尊重、信服自己的父母。宽容孩子的错误并不是对孩子的错误放任不管，而是当孩子有了过失时，应给孩子一个认识、反省的时间和机会。因为孩子有过错并深感愧疚时，是最需要别人的理解和信任的，而父母就有责任承担这一责任，让自己的孩子能够更优秀，心里更健康。 最后是给孩子树立榜样。你会尊敬一个不停抱怨的人吗?你会和成天唠叨的人相处吗?是的，我们都不愿意。孩子也是同样的心情，这就需要父母的自我调节能力了，在孩子的面前表现出积极、乐观的处世态度，受益的不单单是自己，更重要的是给孩子树立了正面榜样。 家庭教育中的亲子沟通真是一门奇妙的艺术，只要我们做父母的重视它，设法与孩子无话不说、相互信赖、相互学习，相信我们的孩子将是最棒的! 内容仅供参考
有效沟通 如何沟通的15条经典原则
有效沟通如何沟通的15条经典原则 一、讲出来。 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重。 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其
在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！ 七、理性的沟通，不理性不要沟通 不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 八、觉知 不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？"我错了"，这就是一种觉知。 九、承认我错了 承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜！ 十、说对不起！ 说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还可以创造"天堂"；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特
亲子沟通方式的六大技巧
亲子沟通方式的六大技巧 导读：本文亲子沟通方式的六大技巧，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 一、做一个好听众 随着年龄的增大，许多青少年认为坐下来同父母细诉衷肠是一件很别扭的事。而对于父母来说，必须设法让子女觉得那样做是很自然的，其诀窍就是要让家里时时有一种“聆听的气氛”，这样孩子一旦遇上重要事情要跟人商谈，自然会来找你。要达到这个目的，其中一个好办法就是经常抽空陪伴孩子并做一个好听众，而晚饭是全家共聚的好机会。可惜这一点往往被一些父母忽视。同时，现在已经有越来越多的青少年很少同父母一起吃晚饭。父母如果每天晚饭时肯留心听儿女说话，会让儿女觉得自己受重视，而创造这样的“聆听气氛”会很有效。 二、学会与子女平行交谈 用平行交谈的方法跟青春期的儿女谈话往往能引起热烈的反应。所谓平行交谈，即父母与子女一起从事一些普通活动时进行交谈，但重点要放在活动上，而不是谈话的内容，双方也不必互相看着。这种谈话方式会让父母和孩子都感到轻松自在，而对父母来说尤其如此。几乎从事任何活动都能得到这种相处的机会，例如和孩子一起看电视或进行体育活动。一位父亲就很会利用这样的机会：“我常常和14岁的儿子在清晨打羽毛球，那时候我们往往谈起某位老师或学校里发生的某件事情，但都只是随便聊聊，不是严肃的讨论。我发现儿子很喜欢这种形式的谈话，从这种活动中我也较好地了解到儿子的情况。” 三、只做顾问不做“指导员”
有时父母提出的意见即使很好，孩子们也不喜欢，因为他们需要的不是“指导员”，而是顾问——只会细心地聆听，协助他们做出抉择，不是插手来干预他们的事情而是建议他们改弦更张。要是孩子把事情搞砸了，不宜直接干预、批评，孩子不喜欢别人指出他们把事情搞得一塌糊涂，更不需要别人教他们如何走出困境。父母应该协助子女仔细检讨这件事，青少年往往能自行想出叫人拍案叫绝的解决方法。 四、给孩子足够的自由天地 青少年需要感觉到自己的生活并非完全由父母来控制，孩子到了一定年龄都渴望有自己的空间，父母尽量不要擅入他们的房间，不要让他们觉得只有跑到外面才会有这样的空间。我的一位同事在这方面就做得很好，他说：“孩子的房间里常常挤满了他的朋友，他们或谈天说地，或吃东西，或玩电子游戏，虽然经常吵吵嚷嚷，但我觉得这并不要紧，因为只要孩子没有变坏，很安全就行了。” 当代的青少年越来越渴求有自己的私生活，他们往往因此变得感情冷淡、喜欢独处，不肯与父母在一起。有些父母被十几岁的孩子避开或推开会感到很难过，其实这是青春期子女正常的表现，很多父母不明白的是，尽管孩子想避开父母，却不希望父母也这样对待他们。 五、把要说的话写下来 很多专家建议，做父母的把不想直接向子女说或可能不中听的话写下来。因为把话写下来，你的话就会显得很有分量，一般人会认为白纸黑字更加可信，而且可以一看再看。有一位美国的母亲发现她14岁的女儿已经开始同男孩子约会了，她想向女儿强调性爱可能引起的危险后果，但是每次刚刚开口，女儿就不耐烦地说：“这些我早就知道了。”于是这位母亲就写了封信给女儿，她在信
亲子沟通的技巧与方式
亲子沟通的技巧与方式 一、亲子沟通的技巧 很多父母感到疑惑，为什么每天都和孩子「沟通」，亲子关系仍然不好？根据研究发现，当您和别人沟通时，对他所产生的影响，在措辞方面占7%，音调方面占38%，肢体语言（表情、动作、姿势等）方面占55%，也就是说，如果您和孩子说一件事，说话的音调和肢体语言影响沟通效果很大，所以，有时候对孩子一个真心的微笑，摸摸头，拍拍肩，甚至一个热情的拥抱，早已胜过千言万语。 ＊良好的沟通条件是： 1.用关心的眼神，注视对方。 2.面带微笑，专注倾听。 3.点头示意，表示接纳。 4.问些问题，增进了解。 ＊沟通的技巧 1.表达意见时，对事不对人。 2.只描述具体可见的行为。 3.说出自己的感受，而不是指责孩子。 4.把握适当时机。 5.与孩子一同讨论，寻找合适的解决之道。 二、和孩子沟通的方式 与孩子说话时应有正向的目的：提供知识讯息、说故事、解决问题、分享想法与情感等，父母如能表达友善时，往往孩子也相对表达出友善的讯息。 真诚的接纳－要真诚的接纳必先培养面对不完美的勇气，让孩子相信自己有其优点，而不管他说什么或做什么，你都爱他，你也许不喜欢他的行为，但你喜欢他的人，有时只要几个字，如「很好」、微笑或抱抱他，都会告诉孩子你接纳他，父母要了解「去做」和「作成功」是两回事，不要怕孩子作失败，而是要教他从失败中再学习来达到目的。 表达情感－如柔和的语气、微笑和亲昵的行为，因为人不论年纪多大都需要温暖的身体接触，也别忘了鼓励与接纳孩子对你表达爱意的机会。承认自己的不完美－父母该有必要让孩子知道，无论是谁都会犯错误，不是毫无缺点或万事通。 多说「我」，少说「你」－不要说「你不应该和弟弟吵架！」，要说
高效沟通技巧的基本原则
有效沟通技巧 导言 (一)决定业绩的三方面：态度、知识、技巧 【管理名言】 提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。 我们处在一个竞争的时代，我们面临的竞争正在变得越来越激烈。以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争，而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说，提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。一个员工能够在工作中取得怎样的业绩，决定于三个方面的因素：即态度、知识和技巧。 大小的一个重要的因素；技巧是一个非常重要的因素，英文是Skill。很多中国员工对于这一点理解得还不是非常深刻，当竞争越来越激烈的时候，每一个经理人或者员工都迫切地想提高自己的竞争能力，去参加各种各样的学习。他们首先想到是学习MBA，学习英语或者学习项目管理。其实这些都是知识的一部分，作为一个职业人士来说，需要注意的是：态度、知识、技巧。 对更多的职业人士来说，需要的不仅仅是知识，更多的是技巧（Skill）。 【自检】 请你思考知识与技巧有什么区别？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 知识是我们每一个人通过小学、中学、大学等系统的教育，掌握那些能够用嘴说出来或者用笔写出来的内容。而技巧是什么东西呢？是一个人在工作中所表现出来的行为和行动。更准确地说，就是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。那么，对于我们很多人来说，我们从小接受的教育，一直到参加工作，接受的大都是知识的教育，而对于技巧的教育却非常的缺乏。技巧就是一个人的行动，这将是我们学习的一个重点。当你要提高自己的能力的时候，首先应该学习的是技巧。 【自检】 回想某一时期你成功提高自己业绩的经历，把这一经历简要叙述如下： ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 在此期间，你用了决定业绩三方面的哪一方面?你是如何做到的? 态度(Attitude)_____________________________________________________ 知识(Knowledge)____________________________________________________ 技巧(Skill)________________________________________________________ 在这三个方面中，哪一种是你最常用的? ___________________________________________________________________ 哪一种或哪几种是你最不经常使用的? ___________________________________________________________________ 你是否能够总结出你喜欢使用的提高业绩的方式同你的沟通技巧之间有什么联系? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________
DDI 有效沟通学员手册
简介 试想你有一部录像机的遥控器。这部遥控器不是用来遥控机器，是仔细观察 用来遥控与你沟通的人。有了它，你就能对有效沟通有更好的了解 了。 你可以按一下“慢镜头”按钮，仔细观察某个动作，也可以按“倒 带”和“回放”按钮，将讨论重新播放一次，听听对方说的某一段 话或提出的问题。你甚至可以按“定格”按钮，研究一下对方的面 部表情或肢体语言，并从中细细体味一番。 在实际生活中，我们仅有片刻的时间去消化他人说的话并作出回应。 但因为是训练沟通技巧，将“动作”放慢甚至停顿，对我们提高沟 通技巧很有帮助的。这样，我们就可以更加仔细的研究沟通循序渐 进的学习如何成为一个出色的沟通者。 在这个课程中，你将会有机会把步伐放慢，仔细推敲一下有哪些因 素影响了沟通的有效性，你也将培养个人的沟通技巧，使互动更富 有成效、更愉快。
简介（续） 为什么有些沟通如此有效，有些沟通却似乎总是达不到目标？要回答这些问题，我们需要了解一下人们交换信息与想法的过程。 可能你从来没有想到过，其实人们在沟通时需要经过很多过程。即使是简单的日常互动，要把信息传达清楚就需经过多个沟通步骤——提问、回应、解释及澄清等。下面有一个例子： 上述对话看起来很简单，是吗？但请留意同一个字眼对不同人而言有不同的含义。在上面的对话里，“变动”字眼对Jan 有不同的意义，Chris 必须加以解释，才可保证jan 明白并且正确接收到信息。双向沟通需要双方均付出努力，并且聚精会神，方有成效。 沟通的艺术
上面的图表说明了Chris 和jan 沟通的过程。他们之间的谈话一点也不复杂，但为了要清楚的传达信息，确保理解一致，就必须一起分享及澄清信息，并确保正确理解对方的话。 简单的讨论也涉及那么多因素，这就难怪人们有时在沟通方面会产生困难了，尤其是话题复杂、谈话受阻或受到干扰的时候。 沟通是双向的
家庭教育及亲子沟通技巧专题讲座解析
家庭教育与亲子沟通的技巧专题讲座 ———如何解决亲子冲突 各位家长，大家好！ 首先，对各位家长放下工作、放弃休息，百忙中来参加这次讲座，我表示 热烈地欢迎与衷心地感谢！ 我们在感恩父母的同时，别忘了感恩孩子，是孩子爱的邀请，让我们为人 父为人母，让我们有机会把爱的种子撒播在孩子的心灵，让我们有机会见证每 一次生命的成长与绽放，让我们有幸成为孩子最亲最爱的人，也让我们更加深 刻地了解自己，完善自己。 “知女莫过父，知儿莫过母”，父母应该是最了解自己孩子的人。但是， 现实中的情况却不是这样，很多家长评价自己的孩子总是“不听话、不懂事、 管不了、没辙、没长大”，难道所有的孩子在父母眼里都是“不听话”的？你 是否真的了解自己的孩子。 所以说沟通很重要，父母与孩子的沟通更重要。什么是亲子沟通呢？父母 与孩子的沟通。沟通上是需要技巧的。“一句话说得人笑，一句话说得人跳。”看看我们是怎样与孩子说话的：有一天，孩子放学一回到家就对你说：“我们 老师不公平，我和小明的数学作业都没有完成，为什么老师只批评我不批他？” 各位家长，当你听了孩子的话，你会怎么跟孩子说呢？ 听了大家的回答，我非常欣慰地告诉大家，你们今天来对了。你们今天听 完我的讲座，你们就知道你们的问题出现在哪里，到底怎样与孩子沟通，沟通 的技巧到底有多重要。 几乎所有做父母的都会遇到一个问题：孩子的逆反心理.孩子为什么会有逆 反心理？有的说，随着年龄的增长，孩子会出现逆反心理，同意这句话的请举手！好，手放下！可以明确地告诉大家，这句话是错误的！孩子在任何年龄阶
段都不一定非要出现逆反心理不可，孩子出现逆反心理，一定是我们与他的沟 通出了问题。父母不知道怎么去与孩子沟通，不知道沟通需要技巧的，更不用 说掌握这些技巧了。我们举个例子，比如孩子放学回家后，你对孩子说：“孩子，你能不能先把老师布置的作业完成 ,然后就可以毫无顾虑、尽情地其玩。”这是第一种说法；如果我再换一种说法，这样说：“今天你必须先把老师布置 的作业完成，不要找任何借口，不管你高兴不高兴，只有你做完了作业才能玩。”大家来判断一下，哪一种说法更容易让孩子产生逆反心理？是第一种还 是第二种？（第二种）。 孩子学会你对他的沟通技巧，他不仅会这样与你沟通，还会用这样的技巧 与同学沟通，与老师沟通，以后还会与他的同事沟通、领导或下属或员工沟通，你的孩子的人际关系会很好，不论到哪里人缘都很好，都很受欢迎，这样的孩 子将来可能会更有成就。 这套亲子沟通的技巧首先让我们明白亲子沟通的目的是什么。大家来思考 一下我们与孩子沟通的目的是什么？在各种答案之中，肯定是要保持亲密和谐 良好的亲子关系。怎样才能保持良好的亲子关系？只要是人与人在一起，时间 长了一定会有冲突，即使是父母与孩子这样的亲密相处，发生冲突也在所难免。要不要化解冲突？（要！）这就是亲子沟通的一个目的：化解冲突、让孩子自 主成长。如何化解冲突这方面的内容。 父母与孩子的冲突表现在三个方面，第一，行为冲突；第二，需求冲突； 第三，观念冲突。我重点与大家交流如何化解行为冲突。 我们首先来看看行为冲突。所谓行为冲突，即因对方的行为而引发的相互 冲突。 在行为冲突中，我们与孩子沟通的目的，是帮助孩子改变他们的行为。要 达到这个目的，有两个核心问题：一是正确区分行为与评价、二是确认问题归属。 我们首先要弄清一个概念，什么是行为？有几句话是做父母常说的，比如：“我的孩子很任性、很淘气。”这讲的是不是行为？“我的孩子总是好动，注
有效沟通的15条经典原则
一、讲出来 二、尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望， 但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 三、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 四、批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情 恶化。 五、互相尊重 六、只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当 的请求对方的尊重，否则很难沟通。 七、绝不口出恶言 八、恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。 九、不说不该说的话 十、如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所 谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于 还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、 口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。 十一、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 十二、情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、 反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在 情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽 回，令人后悔！
十三、理性的沟通，不理性不要沟通 十四、不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 十五、觉知 十六、不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？ "我错了"，这就是一种觉知。 十七、承认我错了 十八、承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多 少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里， 人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或 侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的， 离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜！ 十九、说对不起！ 二十、说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还 可以创造"天堂"；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错 就是一件大错特错的事。 二十一、让奇迹发生 二十二、如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂
有效沟通的基本方法和技巧
有效沟通的基本方法和技巧 沟通的基本技巧 一、沟通的前提。 大凡两个人接触，彼此都会有一个大致判断然后形成沟通的初步印象。例如对方的精神面貌。一个紧张兮兮的人或充满焦虑的人很 难有高效的沟通，大多会遭到别人的排斥。一个充满自信且心态平 和的人会给人留下良好的印象。此外，得体的衣着和良好的精神面 貌以及恰当的语言风格也是良好沟通的前提条件。一个优秀的沟通 者要塑造和培养自己的行为，做到能在第一时间内给人以良好的印象。 二、沟通的原则。 沟通一定要真诚和平等，不真诚难以拉近人与人的距离，而不平等则不能让人充分表达观点和接受彼此的观点。沟通还要掌握好彼 此的距离，不能刻意去改变彼此的距离。刻意拉近距离显得自己轻 浮容易被别人心理上排斥，可以将距离拉的太远容易产生误会。 三、沟通的方法。 要了解你的沟通对象。摸清性格、观念、立场、意图等。不充分地了解你的沟通对象，贸然去沟通，可能会南辕北辙而适得其反。 善于借用合适的平台和掌握“恰如其分”的时机。平台可以是一场 辩论会，也可以是一个家庭聚会。在国际中就有很多“活用”的典范，例如以前温家宝总理与日本首相的电梯外交。毛泽东时代的乒 乓外交。人的情绪有好有坏，好的时候晴日暖阳一切美好，糟的时 候“黑云压城城欲催”。掌握了好的时机，沟通的效果非常明显。 切忌不能一味地从自己的立场考虑问题，一味地去表达自己的观点。千万不能带有情绪，要及时跳出来，学会豁达地看待问题。不要轻 易与别人争辩。有时候争论是解决不了问题，更多地是引来对斥。
最好要避免当面勿冲突，不幸地出现了事后要想办法办法弥和产生 的裂缝。 四、沟通中存在的问题。 沟通的基本方法 1、闲扯”是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯 不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想 到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相 当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平 去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。所以，闲扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。 2、适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话，增加对方对你的 信任 每个人最熟悉的莫过于自己的事情，所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题，而只需以自身为话题就可以，这样也会很容易开口，人们往往会向 对方敞开自己的心扉。 3、掌握批评的艺术 在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点：⑴不要当着别人的面批评。⑵在进 行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词 引出批评的方面，即用委婉的方式。⑶批评对方的行为而不是对方 的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。⑷就事论事。 4、附和对方的谈话，使谈话气氛轻松愉快 谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值 和增强自尊心的人，进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人 的观点，也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续对话创造条件。
亲子沟通的原则和技巧
亲子沟通的原则和技巧 濮阳市油田第十小学郝姝静 每次来到中华家庭教育讲堂内心都感受专门温顺，因为那个地点有我的老师，我的同行朋友们，还有关注家庭教育的家长朋友。今天网上课堂来了人，能够看显现在的父母对家庭教育的重视！对亲子沟通话题的关注。大伙儿的目标是一致的，我们差不多上怀揣着一个共同的目的而来，那确实是提升我们的亲子沟通关系，把我们的小孩教育好！ 良好的沟通，不仅能够减少亲子双方不必要的矛盾，更能够有效增进亲子之间的感情。同时，父母还能够通过与小孩沟通，深入小孩的内心世界，对小孩的成长做出正确的引导。 但值得父母们注意的是，沟通是一门家教学咨询，是要讲究一定原则和技巧的。与小孩沟通要遵循哪些差不多原则？与小孩沟通的技巧有哪些？与小孩沟通的过程中，需要注意哪些细节？ 期望今天的内容能够给您带来新的方法和启发！ 一、与小孩沟通的差不多原则 教育的最要紧表现形式确实是与小孩沟通。提到沟通，专门多家长常常会有如此的表现：快乐时，就和小孩多讲几句、多夸奖小孩几句；不快乐时，对小孩不理不睬，或者动不动就斥责小孩。从一个教育工作者的角度来看，这种类型的家长没有教育小孩的最差不多素养，也确实是全然没有取得上岗的资格。 教育，并不是家长为所欲为的情况，因此，与小孩沟通也是如此。家长只有遵守一定的原则，才能取得最理想的沟通成效。 家长不讲原则、不讲技巧的沟通方式最终导致的结果是：家长失去权威，小孩变得越来越不听话，越来越难沟通。 我想起前几天在超市里看到的一个场景，我相信那个场景在座的各位或者亲身经历过或者看到过。（举例：商场哭闹，妈妈妥协）这位家长的教育方式就专门不科学，在与小孩沟通时，她没有做到讲原则，一再地向小孩妥协。家长向小孩传递了如此一种信息：哭是达到目的的最好手段，只
有效沟通原则
有效沟通的原则 “十六字原则”运用反馈、简化语言、抑制情绪、积极倾听 一、运用反馈 许多沟通问题都是由于理解不准确或者误解造成的。通过反馈可以有效改善这些问题。因此，管理者在沟通时，不要唱独角戏，不要以为自己说的话别人就能听懂听全。说完之后，可以问一问对方，让他描述或复述一下，这就是反馈。反馈可以有效提高理解的准确性。 二、简化语言 有效沟通不仅意味着要让人们听到，还要让人们听懂。很长的话，过多的术语、行话，过多的书面语等，常常会让人不知所云。所以要注意说话的措辞和逻辑，力求使欲发送的信息清楚‘明确，努力用最简单、对方能够听得懂的话来表达想表达的意思。 三、抑制情绪 人在过分激动、焦虑或悲伤的时候，既不利于说，也不利于听。情绪会使信息的传递严重受阻或失真。所以要沟通有效，就是善于调节和控制情绪，力求使之保持在一个平和的状态-----不管由于何种原因而处于大悲或大喜之中，都可以暂时停止沟通，直到自己平静下来。 四、积极倾听 很多人把沟通等同于说，这其实是个误解。有的人很能说，但常常说半天人们都不针对他究竟想表达什么。沟通是信息的交流，是意义的传达。管理者在沟通时不仅要会说，而且还要会听。西方有这样一句话强调了听的重要性：“上帝给我们两只耳朵、一张嘴，目的是让我们多听少说。”单纯的听还不够，
还要能够倾听。单纯的听是被动; 而倾听则是对含义的一种积极主动的搜寻，它要求听者全神贯注。 关于听，有这样几方面的忠告： （1）耐心。适当以点头或应声之类的举动来表达自己的注意和兴趣，虽然不必表达自己对别人所说的都赞同。 （2）不仅要听对方所说的事实内容或话语本身，还要留意和捕捉从对方的情绪中所反映出的信息。 （3）必要时，将对方所说的予以重述，以表达自己在注意听，也鼓励对方继续说下去。语调要尽量保持客观和中立，以免影响或引导说的方向。（4）安排较充分而完整的交谈时间，不要因其他事而打断。 （5）在谈话中间避免直接的质疑或反驳，让对方畅所欲言，重在获知对方的真实想法。 （6）针对你确实想多了解的事情，不妨重复对方所说的要点，鼓励他进一步解释或澄清。 （7）注意对方避而不谈的有哪些方面，这些方面可能正是问题的症结所在。 （8）如果对方确实想要知道你的观点，不妨诚实告之。 （9）避免在情绪上过于激动。 （10）注意自己的体态语言。
亲子沟通方式的六大技巧
亲子沟通方式的六大技巧 一、做一个好听众 随着年龄的增大，很多青少年认为坐下来同父母细诉衷肠是一件很别扭的事。而对于父母来说，必须设法让子女觉得那样做是很自然的，其诀窍就是要让家里时时有一种“聆听的气氛”，这样孩子一旦遇上重要事情要跟人商谈，自然会来找你。要达到这个目的，其中一个好办法就是经常抽空陪伴孩子并做一个好听众，而晚饭是全家共聚的好机会。可惜这个点往往被一些父母忽视。同时，现在已经有越来越多的青少年很少同父母一起吃晚饭。父母如果每天晚饭时肯留心听儿女说话，会让儿女觉得自己受重视，而创造这样的“聆听气氛”会很有效。 二、学会与子女平行交谈 用平行交谈的方法跟青春期的儿女谈话往往能引起热烈的反应。所谓平行交谈，即父母与子女一起从事一些普通活动时实行交谈，但重点要放在活动上，而不是谈话的内容，双方也不必互相看着。这种谈话方式会让父母和孩子都感到轻松自在，而对父母来说尤其如此。几乎从事任何活动都能得到这种相处的机会，例如和孩子一起看电视或实行体育活动。一位父亲就很会利用这样的机会：“我常常和14岁的儿子在清晨打羽毛球，那时候我们往往谈起某位老师或学校里发生的某件事情，但都仅仅随便聊聊，不是严肃的讨论。我发现儿子很喜欢这种形式的谈话，从这种活动中我也较好地了解到儿子的情况。” 三、只做顾问不做“指导员” 有时父母提出的意见即使很好，孩子们也不喜欢，因为他们需要的不是“指导员”，而是顾问——只会细心地聆听，协助他们做出抉择，不是插手来干预他们的事情而是建议他们改弦更张。要是孩子把事情搞砸了，不宜直接干预、批评，孩子不喜欢别人指出他们把事情
搞得一塌糊涂，更不需要别人教他们如何走出困境。父母应该协助子 女仔细检讨这件事，青少年往往能自行想出叫人拍案叫绝的解决方法。 四、给孩子充足的自由天地 青少年需要感觉到自己的生活并非完全由父母来控制，孩子到了 一定年龄都渴望有自己的空间，父母尽量不要擅入他们的房间，不要 让他们觉得只有跑到外面才会有这样的空间。我的一位同事在这方面 就做得很好，他说：“孩子的房间里常常挤满了他的朋友，他们或谈 天说地，或吃东西，或玩电子游戏，虽然经常吵吵嚷嚷，但我觉得这 并不要紧，因为只要孩子没有变坏，很安全就行了。” 当代的青少年越来越渴求有自己的私生活，他们往往所以变得感 情冷淡、喜欢独处，不肯与父母在一起。有些父母被十几岁的孩子避 开或推开会感到很难过，其实这是青春期子女正常的表现，很多父母 不明白的是，即使孩子想避开父母，却不希望父母也这样对待他们。 五、把要说的话写下来 很多专家建议，做父母的把不想直接向子女说或可能不中听的话 写下来。因为把话写下来，你的话就会显得很有分量，一般人会认为 白纸黑字更加可信，而且能够一看再看。有一位美国的母亲发现她14 岁的女儿已经开始同男孩子约会了，她想向女儿强调性爱可能引起的 危险后果，但是每次刚刚开口，女儿就不耐烦地说：“这些我早就知 道了。”于是这位母亲就写了封信给女儿，她在信中细说了她的忧虑，还说她知道自己不能对女儿凡事都要过问，然后她把信放在了女儿的 床上。女儿一直没有表示收到过这封信，直到三年后的一天，母女俩 正在厨房里忙着，女儿突然开口说道，她正在等待那个人的出现，因 为“那封信影响了我”。 六、不要无所不问 青少年通常不会把很多相关自己的事告诉父母，如果你的孩子也 是这样，你应该把孩子告诉你的任何事情都视为礼物，加以珍视。曾