宝供物流企业文化
宝供物流企业文化
【篇一：宝供物流企业集团简介】
宝供物流企业集团简介
宝供物流企业集团有限公司（p.g.logistics group co.,ltd）创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流
名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物
流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、
最领先的第三方物流企业。公司自创办以来，一直致力于推动中国
现代物流的发展和进步，宝供模式已成为中国现代物流发展的主流
模式，也成为许多教科书的案例和物流专业的必修课。当前，公司
已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延
伸的国际化物流运作网络和信息网络，与国内外近百家著名大型工
商企业结成战略联盟（其中52家为宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星、东芝、lg、壳牌、丰田汽车、雀巢、卡夫等世界500强企业以及国内一批大型制造企业如tcl、厦华、中石油等），为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规划设计等供应链
一体化的综合物流服务。2002年12月宝供集团被中国物流与采购
联合会命名为“中国物流示范基地”，成为入选的唯一一家第三方物
流企业。同时也是国家经贸委的重点联系企业、广东省流通龙头企业、中国物流百强企业、中国5a级物流企业。
宝供的企业文化
宝供的理念：宝供公司，就是宝供人为之奋斗、生存和发展，为客
户创造价值的一个团体。公司与个人的利益休戚与共，我们相信诚
实正直、开拓进取地为公司发展做正确的事情，将为公司和个人带
来共同的利益和进步。我们也坚信真诚地为客户提供满意的服务会
使我们公司不断发展壮大，更具有价值。
基于以上的理念，产生以下目标、使命、价值观、行动指南、工作
原则。
公司的目标：创造世界一流的物流企业。
公司的使命：为客户提供优质高效的物流供应链服务的全面解决方案，以支持客户的发展，为推动行业发展和员工进步做出不懈的努力。作为回报，我们会得到不断提高的市场占有率和合理的利润。
宝供物流企业集团?
2 问题与挑战?
2.1 促进我国第三方物流需求的经济热点分析?
2.1.1 加入wto对我国第三方物流需求的影响?
据预测，入世会促进我国的经济增长，我国gdp年均增长率可望提高1%，从而将推动第三方物流需求的大幅上升。首先，我国加入wto必然会使第三方物流需求量大幅增加。其次，入世后企业对第三方物流服务需求层次将提高，需求内容更趋复杂、多样化。?
2.1.2 两个新经济热点将创造新的市场机会?
近几年，随着我国经济的快速增长、人民生活水平的提高，出现了假日经济和会展经济等经济热点。由于我国法定假日的延长，“五一”、“十一”长假形成了假日经济现象。大城市在长假期间出现了购物热潮，市场销售额大幅增长，假日经济使厂家和商家的销售大幅增长的同时，也产生了对快速响应的物流服务的需求。?
2.2 第三方物流市场竞争环境分析?
社会化、专业化的第三方物流服务的承担者是物流企业，是构成第三方物流市场竞争的主体。目前我国参与第三方物流市场竞争的企业大致有以下几种类型：?
第一是传统仓储、运输企业经过改造转型而来的占主导地位，占据较大市场份额。第二是新创办的国有或国有控股的新型物流企业，它们是现代企业改革的产物，管理机制比较完
善，发展比较快。第三是外资和港资物流企业，它们一方面为原有客户——跨国公司进入中国市场提供延伸服务，另一方面用它们的经营理念、经营模式和优质服务吸引中国企业，逐渐向中国物流市场渗透。第四是民营物流企业，它们由于机制灵活、管理成本低等特点，发展迅速，是我国物流行业中最具朝气的第三方物流企业。? 3 宝供竞争优势分析?
3.1 综合实力坚不可摧?
宝供物流企业集团在物流行业迅猛发展的惊涛骇浪当中，不断地巩固和完善着自身的竞争优势。?
（1）进的现代物流理念和优秀的管理团队。宝供一直致力于将先进的现代物流理念应用于物流企业实践，运用现代物流管理理论指导公司运作，培养一批具备丰富运作经验和管理理论的人员作为公司发展的中流砥柱。?
（2）良好的社会形象和企业品牌。宝供集团一直致力于行业发展和
人才的培养。宝供和北京工商大学合作，每年召开一次“物流技术与
管理发展高级研讨会”，以期扩大物流业内部的信息交流与沟通。?（3）成功的物流业绩和最具价值的客户群体。他们为全球500强
中的40多家大型跨国集团和国内一批大型制造企业提供一体化的物
流服务。?
3.2 以超前理念赢得领先?
（1）大力推行“量身定做、一体化运作、个性化服务”模式。宝供打
破传统业务分块经营模式，在各大中心城市设立分公司或办事处，
建立强大的、遍布全面的物流运作网络，将仓储、运输、包装、配
送等物流服务广泛集成，为客户“量身定做”，提供“门到门”的一体
化综合服务以及其他增值型服务，以“低成本、高效率”赢得了客户
的高度好评。?
（2）广泛采用具有国际水准的sop运作管理系统和质量保证gmp
体系。宝供有一套完整而严格的运作管理系统和质量保证体系，确
保为客户提供优质高效的专业化物流服务，即 sop 标准操作程序及gmp 标准质量保证体系，这已成为宣传宝供的服务标准和品质保证，成为宝供的品牌形象。?
（3）走信息化之路，不断加强物流信息服务。1997年，宝供在国
内率先建成基于internet/internet的物流信息管理系统，使总部、
分公司及四十多个运作点实现了内部办公自动化、外部业务运作信
息化，并实现了仓储、运输等关键物流信息的网上实时跟踪。2000 年，建立基于vpn的xdi电子数据交换平台，实现与客户数据的无
缝交换与连接，为客户量身定制个性化的物流信息服务。2002年
~2003年建立基于b2b的电子商务，与客户结成供应链一体化合作
伙伴。?
4 宝供物流企业集团面临的挑战?
4.1 来自国外物流企业的挑战?
我国成功加入wto后，物流领域与运输服务和分销领域一样，将进
一步对外开放。国外物流企业纷纷看好中国物流市场的发展空间，
面对庞大的物流市场需求和弱小的供应能力国外物流企业早已跃跃
欲试。其中已有部分世界著名的物流企业先期进入了中国市场，参
与国内物流市场的竞争，如快递业巨头ups、fedex、dhl和tnt，运输物流公司马士基、美国总统班轮等。目前还没有进入中国市场的
国际著名物流企业也已经做好了一切准备，即将进军中国物流市场。?
4.2 国内物流同行之间的竞争?
我国实行市场经济的情况下，物流企业之间的竞争是不可避免的。
随着现代物流需求的增长现代物流理念的传播，大型传统储运企业
纷纷向第三方物流企业转型，一些大型制造企业如海尔、一汽、青
啤等的物流部门也有向专业物流企业转型的趋势，此外，随着中国
物流热的掀起，大大小小的运输、仓储企业甚至小型送货、送报企
业都纷纷打起了物流的牌子，
进入物流市场，使国内物流市场竞争更加激烈。?
5 宝供物流企业集团面临的机遇?
我国第三方物流需求状况及对第三方物流供应方的要求大致如下：
?
（1）目前第三方物流需求存在着明显的地域和行业分布特点。需求
主要来自东部沿海经济发达地区，来自市场发育较成熟的几大行业，而且不同行业有着不同的个性化需求。因此，物流企业要做好市场
定位，合理确定业务重点、配置资源，同时兼顾今后第三方物流需
求地域扩大的趋势，做好进入新市场的准备。?
（2）企业目前对第三方物流服务需求的层次还不高，外包的主要是
销售物流业务，服务需求仍集中在传统仓储、运输等基本服务上。
物流企业应做好顾客目前及潜在需求的调查，从最基本的服务入手，贴近顾客需求，塑造自身的核心能力，避免盲目追求时髦理念与高
层次服务。?
（3）企业正逐渐向按需生产和零库存过渡，对成本和服务越来越重视，加上入世后跨国经营将增多，需要快速响应的物流系统和全球
化的物流系统来支持。而物流企业要做到这两点，实现信息化运作
是关键。要求物流企业一方面要加快自身的信息化建设步伐，另一
方面要能够为客户开发出合适的物流信息系统，以实现系统的无缝
链接，达到物流运作的高效率。
? 6 宝供企业集团的战略选择?
6.1 网络战略?
（1）计划在全国20条主要运输干线，构造一个安全、稳定、准时、可靠的快速通道。在已开通广州-上海定时汽车班车、广州-大连南北
航线的基础上，进一步与铁路及航空部门合作开辟新的运输线路，
探讨以武汉为中心的南北干线交叉理货中心的建设，最后形成一个
快速的干线运输网络。（2）在全国10个主要城市开展深度分销配
送业务，构建一个btob、btoc的运作网络，形成干线运输、区域配送、城市配送三级联动的运输配送体系。?
6.2 基地战略?
6.3 科技战略?
在完善、提升现有物流信息管理系统服务功能的同时，积极与全球
著名的ibm等公司合作，联手打造基于支持全球供应链一体化的信
息服务平台。同时，大力引进国外先进成熟的信息系统和软硬件技术，以及物流设备和运作技术。
? 7 结论?
正是有了超前的理念，宝供才总能领先一步，进而占据了业内七个
第一：第一个在中国运用现代物流的理念为客户提供全程物流服务；第一个在中国建立覆盖全国的物流运作网；第一个在中国建立基于internet/internet 的物流信息系统；第一个在中国将 gmp 的质量保
证思想运用到物流运作上；第一个在中国创立物流企业集团；第一
个在中国将产、官、学、研相结合，每年独资举办物流技术与管理
发展的国际性高级研讨会；第一个在中国创办物流奖励基金。
宝供物流的发展现状如何？
从2000 年至今，宝供已先后完成了红牛、联合利华、飞利浦、tcl
等客户的物流系统整合优化，使客户分销中心数量、库存水平明显
降低，服务质量也得到了很大改善，创造了巨
大的整合价值。同时，其先进的电子数据信息交换系统也有效地提
高了客户的运作及决策效率。目前，宝供已与95%以上的客户实现
了电子对接，提供物流系统规划设计和信息系统设计已成为宝供的
核心竞争力。宝供物流已经深入到制造企业的全流程中，为客户提
供从原材料供应到商品的仓储、运输、配送、流通加工、包装、交
叉理货以及物流系统规划和信息系统规划等多种服务项目。发展到
最近，宝供已在为全球500 强中的53 家企业及国内一批大型企业提
供供应链一体化服务，并与之建立了战略合作伙伴关系，成功地为??这些企业在完善供应链管理、降低运营成本、提高服务水平方面创
造了价值。??2009 年以来，宝供集团被中国物流与采购联合会评
定为中国5a 级物流企业。还获得中国物流百强企业、民营物流十强
企业，国家高新技术企业，中国最佳信息管理企业，中国驰名商标
等授权或荣誉。宝供面临的问题：
客户需求
宝供最初的业务是仓储和运输，凭借灵活的经营方式和优质的服务，１９９４年它迎来了对自己未来事业产生深远影响的客户――宝洁
公司。然而，宝洁遍布全球业务的疯狂扩张给了只在广州打天下的
宝供很大的压力。
内部管理需求
以前依仗着宝洁较完善的业务运作规范，管理以本地为核心的业务
并不困难，但分支机构一多以后，总部对整个公司的业务运作和质
量进行监控就成为一个难题。
1）把宝供所有的分支机构连接起来，使当地的每一张订单、每一个委托作业数据都很快汇集到总部，总部每天可以了解全国范围内的
业务运作状况。
2）把信息整理起来，然后反馈给各地的用户，使客户了解库存动态和订单动态。各地的用户，使客户了解库存动态和订单动态。该系
统的成功应用很大程度上促进了宝供的发宝供物流信息系统的成功
运行对后来宝供迅速扩张，在两年内从几个分支机构、几个客户发
展到几十个分支机构和几十个客户起到了关键的支持作用。分支机
构铺到了全国主要的城市。
宝供在信息系统中取得成功主要有两个原因：
第一：宝供对要达到的目标非常明确，对系统的要求也很简单，就
是要在有很多分支机构的情况下把业务管理起来，项目小组很容易
就知道能不能实现这目标。
第二：宝供有非常严格的管理制度，纸面上的管理非常规范。在系
统刚刚上线的时候，internet速度非常慢，但宝供规定任何一个分
公司都必须在接到单子的当天把数据录入系统，否则将会受到严厉
的处罚。
二、宝供信息系统的进一步发展
有了信息系统，再加上良好的管理制度，宝供日益膨胀。
随着物流日益成为供应链中一个至关重要的环节，宝供新的发展战
略也逐渐浮出水面：提供集成的、网络化的供应链全过程服务成为
宝供新的追逐目标，同时宝供瞄准配送这块大蛋糕。
针对新的战略，1999年底，宝供和快步公司的人一起对过去的信息
系统进行了详细的分析，结果发现了很多问题，很多地方需要进一
步改善。一年多以来，他们集中了大量的精力来解决这些问题。
问题一：虽然宝供内部有很好的系统，客户也有自己的系统，但这
两个系统之间还没有实现真正意义上的连接，客户与宝供之间还是
在用传真这种原始的手段来作为联系的桥梁。
经过一段时间的开发后，快步公司为宝供提供了一种新的类似国外
edi的服务,xdi(跨企业数据交换)。它不仅可以让宝供把自己内部系
统的各个环节管理起来，而且使宝供与客户系统之间的界限在某种
程度上被打破。以前宝供的人把系统收集的信息反馈给客户，而现
在这个概念也发生了改变,把客户的流程与宝供的流程融合在一起。
比方说，客户信息系统中产生一张新的订单，它就可以触发宝供这
边系统的调度和发运等操作，也就是说客户的信息系统的一个动作
成为了宝供业务流程的一个起点，而宝供流程的终点成为客户（货
物接收处）的另外一个起点，从而构成一个完整的循环。
问题二：以前的系统对财务的管理还不完善，做一笔生意，短时间
内宝供很难知道到底是赔了还是赚了，每一步花了多少成本更是无
法掌握。
系统一收到客户的订单就对客户产生一个应收款，一完成调度就产
生应付款，所有的业务在往前走的时候，财务在另一条线上同时往
前走，这两条线紧紧集成在一起。
这其实就是erp的概念，宝供公司把这个思想很好地运用到物流的
信息管理之中。做完这部分的工作之后，宝供对每一个客户、每一
个地区和每一笔业务的成本都了如指掌，在此基础上很多业务可以
进行重新整合。
比方说，一个客户从广州把货物发往北京，另一个客户正好把货物
从北京发往广州，通过这套系统，宝供就可以把它们集成起来安排，充分利用资源，不至于有些车皮空车返回出发地。
问题三：宝供的配送业务本质上是要为多家企业提供高效的、迅捷
的供应链全过程服务，可是当宝供物流流到各地的仓库时，就不再
那么顺畅了，因为目前国内的仓库根本无法支持配送要求的效率。
配送业务需要的信息系统并不是人们常说的配送管理系统，而是一
个配送中心的管理系统。配送中心作为制造商和零售商之间的桥梁，它与传统的存储型仓库有本质的区别，或者可以把其理解为运作型
的仓库。
这种物流运作中心的投资往往是传统仓库的几十倍，运作效率也是
传统仓库的几十倍。在这种中心里，货架有多高、货架之间的距离
有多少、每个货架应该摆放什么样的物品、物体的体积和重量以及
取货时应该走什么样的线路等等一些细微的因素都得考虑进去
三、宝供物流信息系统的技术应用
宝供公司有自己内部的物流管理系统，但这个系统主要集中在应用上，后台技术方面的工作都是由快步公司的xdi物流信息平台来实现，宝供的内部系统与这个平台通过一个接入点相连。一个系统最复杂
的地方是处理与外部的接口问题，外部的接口越多，系统设计就越
复杂。
运用了这种技术平台与应用平台分开的结构后，底层技术方面的问
题都由xdi 平台来处理，而宝供只需把精力和投资集中在自己的核
心业务上
宝供的物流信息系统采用的是internet网络构架的信息交流系统，
把货物的流动分解为接单、发送、到站、再发运、再到站、签收等
环节进行操作。系统采用集中数据存储，各个分公司对于数据的保
有权有时效限制，所有数据的维护都由公司的信息中心负责。
宝供内部各分支机构以及宝供与客户之间通过xdi进行数据交换，
各分支机构拥有自己的企业内部网络（intranet），通过一个接口
与xdi相连。用vpn技术来保证数据的安全。
四、应用了信息技术后存在的问题：
跨企业的信息系统集成的实施就是摆在面前的一大难题。
物流毕竟不是一个企业内部的问题，宝供有很多客户，由于这些客
户大多是跨国公
【篇二：宝供物流的运营模式和服务】
宝供物流的运营模式和服务
一，运营模式
宝供物流企业集团有限公司是中国最早运用现代物流理念为客户提
供物流规划、分销配送、储存、信息处理、流通加工等物流一体化
服务的专业公司，是目前国内领先的第三方物流企业。在近十年的
成长历程中，宝供物流企业集团有限公司一直秉承“为客户提供优质
高效的供应链一体化物流服务，支持客户的持续发展”的经营宗旨，
坚持“不断为客户创造价值”的经营理念，与全球五百强中近五十家
企业及国内一批大中型制造企业结成了战略合作伙伴，向他们提供
优质、高效的物流服务，并朝着“成为中国最优秀的供应链全面解决
方案的提供商和实施者”的目标而不懈努力。
目前，宝供物流企业集团有限公司已在全国43个城市以及泰国、澳大利亚、香港等地设立了近50个分公司或办事处，形成了一个覆盖
全国并向国际延伸的物流运作网络和信息网络。秉承“以人为本”的
管理思想，宝供物流企业集团有限公司汇聚和培养了一大批熟悉中
西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵，具有丰富运作实践经验
的员工队伍，并建立了一系列基于gmp质量保证体系基础上的规范化、标准化、系统化的营运管理系统、质量保证系统。同时，拥有
自主知识产权的宝供物流信息系统不仅能为客户提供实时动态的可
视化物流运作信息，还通过电子数据的对接，实现了与客户方信息
数据的无缝链接，大大提高了整个链条的效率，也提高了数据的准
确性和及时性，节省了大量的人员和费用。近几年，宝供为电器类、食品饮料类、日用品类企业提供的供
应链解决方案及具体实施，取得了很大的成绩，成功地为这些企业
降低了库存、减少了人力，提高了服务水平。
为了进一步满足客户供应链优化整合的需求，宝供物流企业集团有
限公司计划用5年时间在中国经济发达地区建设一批大型现代化的
物流基地，构筑以大型现代化物流基地为枢纽的物流运作平台。既
苏州国际物流中心4万平米的一期工程2002年11月投入使用后，
广州物流基地7万平米的一期工程也将于2003年6月份投入运营，
上海、天津等地的物流基地建设也在规划之中，这些基地不仅具有
现代化的商品储存、库存管理、运输、配送、流通加工等物流服务
功能，同时也提供办公、商品展示、交易、金融结算、电子商务、
信息处理、信息发布等一系列的服务，使之成为集商流、物流、信
息流、资金流为一体的综合性服务平台。
宝供承揽了六条专列中的应该是最具有发展前景的一条运营线路，
行邮特快专列采用的是一种全新运营模式，这也是中国铁路实现跨
越式发展的一种探索。作为中国现代物流业领先者之一的宝供物流
企业集团，一直致力于中国现代物流的创新与探索，极力建设包括“一站式”货物运输、快运业务、流通配送的综合物流运作体系，为
现代化物流一体化提供高水准服务，获得行邮特快专列的经营权，
则是宝供经营战略上的一种突破和创新。
通过对铁路行邮特快专列经营权的投标并最终中标，本地物流行业
龙头企业、民企宝供物流企业集团成功构建了连接珠三角和长三角
的黄金快速通道，名为“宝供号”的广州至上海特快行邮专列将于5
月18
日首发，每天早上7点19分从广州发车，每天晚上22点50分从上海发车，单程运行时间在23小时内。“宝供号”的开通，一方面使得宝供成为广州至上海往返行邮专列的独家经营者，另一方面也开拓了一种全新的铁路行邮运营模式。作为宝供集团“宝供号”合作方的中铁行包公司迈出了市场化运作的重要一步，与宝供共同承担面向客户的策划、储存、分拨、包装、运输、配送和信息服务一体化服务。
对于“宝供号”的开通，宝供集团董事长刘武透露的目标是，有效地整合客户资源，整合运作资源，整合供应链各个环节；科技战略，宝供全国联网的物流信息系统已实现了与客户数据的无缝链接，保证整个物流运作过程的透明化和可视化，在完善和提升宝供物流信息系统的基础上，还将引进国外先进的信息系统、物流运作技术和物流运作设备，从而为客户提供实时的物流信息；人才战略，在培养和提升现有人员素质和水平的基础上，加大力度吸引国内外高层次、高素质人才加盟宝供。此次通过获得广州至上海特快行邮专列的独家经营权，宝供将在自身发展战略的基础上，进一步整合各种物流资源，积极带动广州、上海两地的经济发展和物流资源的合理配置。
二，服务功能
（一）仓储专业服务：
宝供在全国主要省会城市及重点二级城市设立了近30万平方米的仓库，同时，截至2006年，全国使用和在建的物流基地达到50万平方米，为电器行业、快速消费品行业、日化行业、化工业等不同行业的著名品牌提供符合gmp要求的
第2 / 6页
仓库管理服务。
根据客户作业的不同类型，我司提供了中转仓、分销仓、中转平台式仓库等个性化的仓库作业模式，同时配备先进的仓储设备以提高作业效率及质量。
在仓库管理中同时为客户提供满足销售需求的增值服务，如打码、再包装、扫描等，使仓库服务内容从纵向方向发展。
仓库系统管理方面，先进的it系统，在无线网络、手提终端、射频数据和条形码识别等技术的支持下，仓库管理系统（wms）得到充分的应用。
在宝供发展规划中，作为重点发展项目，宝供将在未来几年逐步建
立更多的现代化物流基地，满足客户对仓库管理日益多元化的需求。（二）干线运输：
宝供物流以整合社会资源为主的方式，与国内国际众多运输商建立
了长期合作伙伴关系，具备每年超过百万吨的公路和铁路运输组织
能力。
公司建立了科学的运输控制体系，并采用先进的信息化管理手段，
结合运输跟踪及反馈系统确保货物准时、安全到达，可为客户提供
全国零担、整车运输服务，运输方式多样，包括普通货物运输、危
险品运输、国际集装箱运输、海关监管货物运输、铁路托运等多种
服务。
为了更好地适应市场发展以及客户的需求，发挥宝供全国运作网络
的作用，提高物流运作水平，宝供集团在全国 20多条主要干线构造
了
一个安全、稳定、准时、可靠的快速通道。现在已经开通了广州——上海的特快行邮专列——“宝供号”，打通了连接“珠、长三角”的
黄金快速通道，与大连港合作开通了广州——大连的南北航线；拟
进一步与铁路部门及航空公司共同开辟新的运输线路，与其它同行
探讨以武汉为中心的南北干线的交叉理货中心的建设。最后将形成
一个快速的干线运输网络。
（三）分销及连锁配送：
宝供除了提供城市间的直达干线运输外，还提供省内和市内的门到
门配送业务。宝供对客户的区域配送中心和中转仓库存储体系进行
科学的整合管理，形成辐射范围较广的网络体系。宝供的仓储和配
送服务使得客户公司的服务半径和货物集散空间得以低成本、低风
险地扩张。
宝供针对配送区域内的大客户发生的大批量订单，提供门对门的运
输配送。针对配送区域内大量中小商家的零散、小批量的订单，安
排合理的配送计划，
第3 / 6页
实施高水平的一线多点配送。在配送区域内的中心城市，配合商家
的无库存销售模式，为消费者提供完善的24小时送货服务。按客户
企业的要求提供产品的流通加工，为客户公司提供各种物流延伸服务。
宝供依托外部资源及自身的资源整合能力，在全面订单管理系统和
运输业务调度系统的支持下，在全国15个主要城市开展深度分销配
送业务，严格按照运输业务的操作标准为客户提供全方位的商品配
送服务，构建一个b to b，b to c的运作网络，形成一个以干线运输（大
【篇三：宝供物流管理】
宝洁公司现状：
作为世界最大的日用消费品公司之一，保洁公司具有很好的市场保证，企业的年销售额和企业规模均在世界知名企业的前列，其分公
司在世界各国的分布较广，因而商品的销售量巨大。
这就增大了宝洁公司的物流运输量，想要实现300多个品牌的产品
在140多个国家和地区畅销，这要求宝洁公司具有较强的物流运输
能力。
目前保洁公司物流工作进行状况较好，其生产地均有配送中心，有
专门的运输队伍。在对配送中心仓库管理实现自动化后，物流运输
方面的能力得到了明显的改善，效率大大提升。
宝供物流简介：
宝供物流企业集团有限公司(p.g.logistics group co., ltd)创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流
名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物
流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、
最领先的第三方物流。
当前，公司已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50
多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络，与国内外近百家
著名企业结成战略联盟，为他们提供商品以及原辅材料、零部件的
采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系
统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。2002年12月宝供集
团被中国物流与采购联合会命名为中国物流示范基地，成为入选的
唯一一家第三方物流企业。同时也是中国物流百强企业、中国5a级
物流企业。2004年，宝供集团以其雄厚的实力及现代物流经营理念，取得当时国内唯一广州←→上海(现改为深圳←→上海)行邮特快专列
的独家经营权，该专列全程按特快客车运行图运行，可为社会各企
事业单位提供行李、包裹、邮件及其他大宗货物的铁路快速运输服
务、区域接取送达服务以及包括储存、包装、装卸、配送、物流加工、信息咨询等一体化的综合物流服务。
宝供制订并实施运作网络战略、物流基地战略、科技战略和人才战略，打造一个效率更高、效果更好的供应链管理系统，以满足市场
发展的需要。宝供凭着优秀的人才、专业的知识、完善的运作网络
和运作设施、先进的信息管理和操作
技术，以及有效地管理体系，与我们的客户并肩作战，襄助客户更
好地持续发展，成为企业最佳的战略合作伙伴，同时为供应链上的
相关利益者创造更高、更好的价值。
宝供物流信息技术系统简介：
宝供物流从1997年开始在国内物流行业中首家开发基于internet
的物流信息管理系统，十年来宝供物流信息化一直处于行业前列，
取得大量成功案例，多次获得行业最高荣誉，例如2004年荣获中国
物流与采购联合会颁发科技进步一等奖，连续多年年荣获中国企业
信息化500强，2007－2008年被美国《信息周刊》杂志评为“中国
商业科技100强”。宝供物流已自主建成国内领先的第三方物流集成
平台，能通过edi对接模块与客户erp系统实现无缝对接。平台除了支持运输配送管理、仓储库存管理等物流基本管理功能外，还能支
持分销管理、成本控制、运输线路规划、立体仓储位管理、材料生
产加工管理（vmi）等物流增值服务。
宝供第三方物流信息平台是以订单为中心，通过组织架构、业务流程、it技术等三方面的变革，最终实现物流信息在一个高效的系统内闭环管理，通过订单将运输管理、仓库管理、订单管理和财务管理
模块全面整合到一个集成的物流信息管理平台，即宝供第三方物流
信息平台。安全实用的第三方物流信息平台，实现了对物流订单的
记录、调度、备货、发运、在途跟踪、客户签收、回单、财务结算、kpi考核、异常处理等各个环节的高效统一管理。
宝供物流在自主研发的第三方物流信息平台基础上，根据不同行业
客户需求提供支持其产品特性和业务流程的系统定制服务。通过成
立项目小组，自主规划、自主开发，自主实施，系统上线后根据业
务需求不断完善并提供后续客户服务支持，使系统对业务达到贴身
支持的境界，同时也形成了宝供化工、家电、食品、饮料、日化、
汽车零配件等行业信息化解决方案。
宝供增值服务：
配合客户营销计划，提供制成品的重新包装组合；纯手工包装、半
自动机器包装、全自动热缩包装；工人最高1000人最高801万箱/年；tom系统跟踪管理客户全国运输系统与gps技术结合，全程订
单实时跟踪；exceed4000wms…… 宝洁与宝供的合作：
围绕着宝洁公司的物流需求，宝供设计了业务流程和发展方向，制
定严格的流程管理制度，达到了宝洁公司的要求，同时宝供长期良
好合作的愿望以及认真负责的合作态度，受到了宝洁公司的欢迎，
使得宝供顺利通过了考察。宝洁公司最终选择了宝供作为自己的合
作伙伴，双方签订了运输的总代理合同，开始了正式的合作。
宝供的物流网络图：
宝洁库存管理：
宝洁的材料库存管理策略是供应商管理库存（vmi）。
首先，双方一起确定供应商订单业务处理过程所需要的信息和库存
控制参数其次，改变订单处理方式，建立基于标准的托付订单处理
模式
最后，把订货交货和票据处理各个业务处理功能集成在供应商一边。随着宝洁公司在中国业务的增长，仓库存储需求大幅度增加，宝供
良好的运作绩效得到了宝洁公司的认同，进一步外包其仓储业务给
宝供。
宝供的仓储服务：
处于行业的领先水平。7*24小时的无缝隙管理能够满足货物的安全
以外，同时也能够满足客户随时的出货需求。
持续投入用于改善仓库的货架、托盘、作业设备工具、信息管理软件、rfid识别系统、分拣设施等结合实时信息处理、柔性作业能力，动态快速反应、vmi和中央一体化的库存管理等管理技术让宝供物流的仓储作业效率最大化，能够快速响应客户的每一个出入库指令，
满足各类客户在全国销售补货需求，生产需求等。
可提供的仓储类别的增值服务：库存库龄报分析、条码管理、退换
货管理、更换包装服务、产品废服务等
宝供供应链管理：
整合并优化上下游整条供应链条上原材料供应商、制造商和终端零
售商，提高整体的业务效率，实现降低链条整体成本，并确保商品
以正确的数量、优质的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳
的成本进行生产和销售，从而达到有效性管理，保证企业乃至整个
供应链链条的竞争优势。
宝供管理队伍：
宝供集团汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应
链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。目前企业有员工3000
多人，管理人员占总人数的12.3%;工程技术人员占总人数的23.6%。大学以上学历达到70%，拥有包括教授、博士、硕士在内的高层次、高素质的专业人才，还聘请国内外大批物流领域的资深人士组成专
家顾问团，提高了企业的咨询、决策水平。宝供集团业务范围包括
物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国
际货代、增值服务等一系列专业物流服务。2006年，宝供集团主营
物流服务收入超过15亿元，是目前我国最具规模最具专业化的现代
第三方物流企业。宝供管理标准：
应用于物流服务系统的企业，并全面推行gmp质量保证体系和sop 标准操作程序，宝供集团的整个物流运作自始至终处于严密的质量
跟踪及控制之下，确保了物流服务的可靠性、稳定性和准确性。
2004年，宝供集团的货物运作可靠性达到99%，运输残损率为万分
之一，远远优于国家有关货物运输标准。宝供集团具有强烈的社会
责任感，长期热衷于社会公益事业。从1997年起，宝供集团在国家
经贸委等部门支持下，每年独资组织召开一次中国物流技术与管理
发展高级研讨会，邀请中外物流界的专家、学者、政府主管部门的
领导及物流企业的管理者交流、研讨、传播现代物流知识及理念，
迄今已成功举办了十届研讨会，引起了社会各界的普遍关注;1999年，捐资兴建了汕头市塘西学校运光礼堂，之后几年，在教育方面的捐
资合计近400万;2000年，发起设立了中国第一个公益性的宝供物流奖励基金，每年斥资100万元人民币表彰奖励在物流领域有突出贡
献的人士;鉴于目前国内物流人才短缺的现象，宝供物流企业集团还
和清华大学珠海科技园合作，共同创办了物流管理培训中心，为社
会培养并输送优秀的物流人才。
企业文化建设情况报告
企业文化建设情况报告 大家好！ 我们即将告别硕果累累的20XX年，跨入充满希望和期待的 20XX年。在这辞旧迎新之际，我谨代表领导班子，向一年来辛勤工作、默默奉献的人员和广大职工，表示诚挚的谢意！ 一、20XX年企业文化、班组建设基本情况 (一)企业文化建设基本情况 党的十六届四中全会提出了全面构建和谐社会的战略目标，对于一个企业来说，文化犹如一灵魂，是生存与发展的支柱与不竭动力。培育良好的企业文化，可以做到决策精明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取，可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。20XX年来，我在上级的正确领导和全体职工的努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神，全面加强文化队伍建设，人员素质培养教育，齐心协力，狠抓实干，完善企业文化，取得了前所末有的业绩，我们在企业文化建设方面所做的工作如下：一是建立文化组织机构。为进一步提高班子成员的思想政治素质，以党委中心组学习为载体，切实抓好班子的政治理论学习。学习中我们进一步提高认识，明确目标，更新学习方法。通过认真研读、集体讨论、座谈交流、书写心得体会、进行闭卷考试等形式，系统学习党的十*大精神、学习职代会、员工大会精神、管理制度
汇编、科学发展观理论、执行力建设、十七届四中、五中全会精神、国家领导重要讲话精神等共二十余次，领导干部带头学习，起到了示范表率作用，同时党委坚持在范围内推广企业文化标准。一年来，党委进一步加强了宣传网络的建设和自动化办公系统的建设，建立了有余人的宣传通讯队伍，并邀请了到为通讯员授课，加大了宣传力度、提高了宣传质量。全年向《》投稿余篇，刊登余篇。及时更新网站、新闻资讯、定期更换墙报。可以说，党委的重视是我们是做好企业文化建设工作的保证。 二是提高员工综合素质。树正气，鼓实劲，激励和带动职工为企业发展建功立业。第一，创优达标，不断提升企业品牌。明确创优达标计划。第二，“争创学习型企业，争当知识型员工”；通过举办各种培训班切实提高员工的素质和水平；第三，引导形成规范、文明、务实的行为习惯，形成良好的企业文化氛围；第四，通过舆论的先导作用，宣传先进人物、典型事迹；通过重大活动的策划展示企业形象。我们以培训高素质的员工队伍作为企业原则，制定了合理的职工教育方案，有计划、分阶段、分步骤的开展教育培训活动，多种形式、多种渠道，加大培养人才的力度，满足企业发展的需求。20XX年全年共进行次培训共计参培人次，其中内培次人次，外培次人次，培训费用元。 三是积极创办文化。积极倡导和推行平安和谐文化。一直以平安和谐文化为思想内涵，它集中体现了和睦相处的思想、协调发展的理念、团结协作的精神、求同存异的价值取向。和谐文化是企业
宝供物流企业集团有限公司的运输问题及解决对策
摘要 随着经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的物流企业会运用运输管理信息系统。原因一是市场竞争的逼迫，第二个是信息技术的飞速发展带来了新的商业机会。在这样的环境下现代物流企业才逐步诞生。交通运输是物流的基本职能之一，是社会和国家经济体制条件下的现代物流运作过程中不可缺少的一部分。最大的节省运输成本才能在物流企业市场上获得竞争优势。因此，现代物流运输企业运输合理化在提高物流企业的竞争力上具有重要意义。 本论文将着重研究宝供物流企业集团有限公司（以下简称宝供）物流运输方面的问题。会结合工作经历和所学到的运输管理相关知识，学以致用来研究宝供的运输现状，分析存在的问题并提出相应的解决措施。宝供作为第三方物流在运输方面必须得有完善的管理措施。本文的主题结构如下：一、介绍运输管理相关的理论知识；二、介绍宝供物流公司的现状；三、提出宝供的问题；四、研究出相关的解决对策。 关键词：现代物流；运输管理；运输系统；运输成本
Abstract With the development of economy and the improvement of people's living standards, more and more logistics enterprises will use transportation management information system. A reason is market competition force, and the second is the rapid development of information technology has brought new business opportunities. In such an environment of modern logistics enterprises to gradually was born. Transportation is one of the basic functions of logistics, is under the condition of social and national economic system is an indispensable part of modern logistics operation process. The biggest save transport costs to gain a competitive advantage in the logistics enterprise market. Therefore, modern logistics enterprise transport rationalization on enhancing the competitiveness of logistics enterprises is of great significance. This paper will focus on the treasure for logistics enterprise group co., LTD. Logistics transportation problems. Transportation management will be combined with work experience and have learned relevant knowledge, to apply to study the treasure for the transportation status quo, analysis of existing problems and puts forward corresponding solving measures. Treasure for as a third party logistics must have perfect management measures in the transport sector. Structure of the subject of this article is as follows: first, introduction to transportation management relevant theoretical knowledge; Second, the introduction to treasure for the present situation of the logistics company; Three, the treasure for the question; Four, research the related countermeasures. Keywords: Modern logistics; Transportation Management; Transportation system; Transportation cost
房产公司企业文化及服务理念.doc
房产公司企业文化及服务理念1 企业文化 快乐工作，成就自我 工作的终极目的就是享受工作的过程和获得自我的满足，XX房产为每一位员工提供广阔的发展空间和晋升渠道，让企业和员工共同进步。 诚信，立业发展 人无信，不可立于世；商无信，不可立于市。XX房产靠诚信取得了今天的成就，也会靠诚信守住今天的成就，为企业赢得更好的发展。 专心，用心服务 做中介，就是做服务。自成立以来，XX就以振兴民族服务业为己任，常怀服务之心，专注于房地产服务及衍生业，提升自己的服务水准，打造江南地产服务第一品牌，将是XX未来发展的方向和追求。 责任，回报社会 饮水思源，回报社会，XX在努力贡献自己的力量，承担着一份社会责任。 思远，绸缪未来 生存重于发展，高度的忧患意识是企业进步的原动力。潮平
两岸阔，风好正扬帆，XX房产折艘巨轮，在市场经济大潮中破浪前行，在新的历史机遇和发展条件下，全体XX人将以更加崭新的面貌，更加昂扬的斗志，勇保创业的心态，去开创属于XX 的伟大时代！ 服务理念 诚信-立业发展.人无信,不可立于世;商无信,不可立于市.XX 房产靠诚信取得了今天的成就,也会靠诚信守住今天的成就,为企业赢得更好的发展! XX房产秉承“真心帮您寻找温馨家园”的服务理念，始终以服务社会，促进二手房市场的繁荣与健康为使命，加强自身修为，厚积薄发，为保持XX房产中介代理行业的发展，尽着绵薄之力。公司以四化“规范化、专业化、规模化、品牌化”为发展目标，引进国外“6S”服务标准，给行业注入了全新的服务理念。公司重视以“诚信、专业、敬业”的姿态参与城市运营。百尺竿头，更进一步，在未来的日子里，我们将锐意进取，进一步拓展企业规模，致力于品牌化企业建设，提升从业人员素质，坚持以“专业地产中介服务商”为企业定位，为客户创造价值，为广大消费者提供更为优质的专业服务！ 立足XX，放眼全国！止于至善——以满足客户需求为依归，XX房产欢迎您的到来！
物流企业经营分析
物流企业季度经营分析会模板√ 一、1～季度总体经营工作情况 201 年前季度实现营业收入为万元，比上年同期增加（或减少）万元，增幅（或降幅）为 %，完成年度预算 %；利润总额万元，比上年同期增加（或减少）万元，增幅（或降幅）为 %，完成年度预算 %。 本季度实现营业收入为万元，比上年同期增加（或减少）万元，增幅（或降幅）为 %，完成季度预算 %；利润总额万元，比上年同期增加（或减少）万元，增幅（或降幅）为 %，完成季度预算 %。 主要工作计划（指目标责任书内容，包括经济目标、节点目标等内容）的完成情况： 主要工作计划（指目标责任书内容）的完成情况表 实物量和工作节点未完成的原因分析： 二、财务经营情况分析 （一）利润表对比分析（与去年同期比） 单位：万元
注：升降幅度=实际数÷同期数×100% （二）利润表对比分析（与预算比） 预算对比分析表单位：万元
升降幅度=实际数÷预算数×100% （三）销售净利率各影响因素分析（与去年同期比）
1、收入因素分析：收入同比增加（或减少）了万元，增幅（或降幅）为 %，而同期运力的增幅（或降幅）为 %，说明收入的增 因为； 2、成本费用因素分析：因增加运力而增加的成本费用为4,197.15万元，明细如下： 增加（或减少）的固定成本万元：其中：费增加（或减少）万元、费增加（或减少）万元。 其他运营成本同比增加（或减少）万元，其中大额增加的费用有、； 财务费用同比增加（或减少）万元，主要是的影响。 下面对收入、成本、期间费用因素进一步分析如下： （四）运力对比分析
前季度实现运量万吨，完成年度预算 %，其中：运量万吨，比上年同期增加（或减少）了万吨，完成预算 %；运量万吨，比上年同期增加（或减少）了万吨，完成预算 %；运量万吨，比上年同期增加（或减少）了万吨，完成预算 %， 同板块进一步分析：同比增长（或降低）了 %，完成预算 %，正常；同比增长（或降低）了 %，只完成预算的 %，主要是的影响： 1、 2、 .... （五）主营业务成本分析 1、主营业务成本与去年同期对比 主营业务成本与去年同期对比分析表（金额单位：万元）
企业文化心得报告范文3篇
企业文化心得报告范文3篇 企业的文化就像人的个性一样 ,是许多有形和无形特点的总和。下面是学识网为大家 准备的企业文化心得报告，希望大家喜欢! 企业文化心得报告范文1 3月，通过学习《共同纲领》，学习**电气有限公司的企业文化，更多的了解了企业 内的精神文化，自己的思想也得到了一定的提升，对企业文化的理解从一个简单的识别层 面了解到了更多其中的内涵，在驰纬公司精神文化的指导下，重新思考了公司管理及精神 文化建设。 **在长时间的积累和沉淀中有了自己的企业使命，企业愿景，及相对统一的核心价值观。有人说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这 也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为 一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是深知企业文化尤为 重要。 “以客户为中心，以奋斗者为本，以绩效为导向，持续共同成长”是公司的企业核心价 值观，是我们公司做大与做强、做优与做久、专业化与多元化、本土化与全球化、进取与保守、变革与稳定、短期与长期进行选择的一种价值准则，**电气集团始终是在坚持公司 的核心价值观的基础上来发展业务，开拓市场，加强内部管理。 公司提倡“没有突破就没有发展，没有发展就无从服务客户”，机遇是我们发展的逻辑，只有迅速将市场机会变成市场优势，我们才能抓住机遇。因此，一旦面临机遇，我们必须 集中资源，首重市场突破，将市场机会变成市场业绩，并绝不松懈，乘胜扩大，形成市场优势。 与此同时，在公司建设过程中，也会出现一些问题和矛盾，出现问题或者错误时，我们需要有敢于站出来主动承担责任的勇气，在坚持公平公正的基础上，合理的解决所遇到的问题，努力做到知行合一，因为知道是没有力量的，相信并做到才有力量。比如说我们 二次装配，一旦图纸设计与器材的购置达不到统一，就需要改动设计方案，那么二次行线 就可能要面临拆线或者重新加线，既费时又费力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做 的都只能是无用功，而这又得不到合理的说法。这时就需要有相关设计人员进行相互沟通，
宝供物流的信息化建设之路
宝供物流的信息化建设之路 宝供物流企业集团有限公司（以下简称“宝供物流”）是我国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化的专业公司，被中国物流与采购联合会授予“中国物流示范基地”荣誉称号，也是中国AAAAA级物流企业、中国物流百强企业。从2003年开始，宝供物流连续5年入选中国企业信息化500强。 宝供物流的信息化起步于1997年。在1997~2007年的十年间，宝供物流的年营业额从7000万元增长到14亿元。公司业务能保持高速发展，企业信息化的应用和推动是重要基石。可以说，宝供物流信息化最成功的经验就是走出了一条独特的信息化建设与企业运营管理融合发展、相互促进之路。高起点起步 早在信息化建设起步前，宝供物流已建立了包括广州、、、、成都等分公司在内的全国性物流网络。那时，总部业务部门通过电话、传真等传统方式跟踪客户的订单执行情况。以宝供物流当时最大的客户宝洁为例，宝供物流分公司在完成货物发运后要制作并向总部业务部传真发货汇总表，货物到达后要制作并传真签收汇总表，总部业务部专人在专门文件夹里记录宝洁每张订单的接、发、到、签信息，遇到客户电话询问货物是否到达，则先在文件夹里查找有没有签收信息，查不到就打电话给到货分公司查询。 随着业务规模的不断扩大，1997年，宝供物流正式决定在业内首创一套基于因特网的物流信息管理系统，成功奠定了公司信息化起飞的基础。该系统的建立有以下几个特点：
第一，高起点的选取宝洁订单管理流程为业务分析模板。 宝洁是当时宝供物流的第一大客户，其订单管理流程十分规范。因此，宝供物流在进行信息系统规划时，决定以宝洁的订单管理流程为样板，并逐步将其推广给后来的客户。 第二，深入实际调研，使系统分析保持前瞻性。 在进行系统分析时，IT项目组深入到分公司本部和配送车队进行实地考察，发现当时配送公司在运输管理时使用的流水号将来可能会有用，就要求软件公司在开发时加入这个字段作为主关键字段。后来业务部借助系统的这一功能成功推广了单号管理系统，保障了公司通过系统对客户所有单证进行有效的跟踪管理。 第三，系统功能考虑外部客户需求。 一方面，规划系统查询功能时提出了包括28种组合查询的网上综合查询需求，可以使用户任意组合查询某客户在任意时间段、从某起始地到某个终点的订单结果，还可选择是否残损、是否超期到达等字段来查询运作质量信息。另一方面，虽然当时业务和市场部门都没有提出系统为外部客户所用，但IT项目组特别要求在查询权限管理上增加按客户身份登陆查询该客户所有物流业务的需求。这项功能后来成为宝供物流向客户推荐该系统的一大卖点。 第四，系统界面友好易用，系统测试推广细致入微。 系统从立项到正式推广，前后仅用半年时间就完成了。系统的测试和应用培训工作由专人负责，测试阶段工作严格细致，保证了系统正式实施后基本上没有漏洞；在系统应用培训阶段，充分发挥系统网
企业精神、企业文化、发展理念口号大全
企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念企业宣传标语大全 1.不断超越，追求完美。 2.诚信为本，创新为魂。 3.居安思危，自强不息。 4.关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。 5.严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。 6.对工程负责，让用户满意！ 7.公司是我家，发展靠大家。 8.奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂！ 9.创建精品工程，加速与国际接轨！ 10.创建精品工程，回报XX人民！ 11.干甲中华工程，创新世纪名牌！（外高桥工程） 12.建中国最好电厂，创世界一流品牌！（阜阳工程） 13.重回旧战场，再度创辉煌！（平圩工程） 14.全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济！（省内其他工程） 15.带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌！ 16.向质量要市场，向管理要效益。 17.人人爱岗敬业，公司兴旺发达。 18.认真学习“三个代表”，身体力行“三个代表”。 19.以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。 20.求生存，敬业爱岗与公司共命运；谋发展，开拓进取创企业新局面！ 21.树企业形象，创优质工程！ 22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作！
23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持！ 24.创建精品工程，再展铁军雄风！ 25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流！ 26.克服困难，精心施工，优质、安全、准点完成工程建设任务！ 27.质量是企业的生命，安全是职工的生命！ 28.人人守规章，个个保平安！ 29.遵章是安全的保证，违章是事故的祸根！ 30.你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益！ 31.安全是最大的节约，事故是最大的浪费！ 32.安全保证生产，生产必须安全！ 33.事故不难防，重在守规章！ 34.质量是安全基础，安全为生产前提！ 35.抓质量、保平安、促进度、创效益！ 36.严格工艺纪律，确保工程优质！ 37.劳动创造财富，安全带来幸福！ 38.一人把关一处安，众人把关稳如山！ 39.安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑！ 40.质量第一，确保安全，文明施工，艰苦创业！ 41.消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想！ 42.树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任！ 43.安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣。 44.强化社会治安，打击犯罪活动，为工程建设创造出良好的施工环境！ 45.讲职业道德，爱本职工作，树企业形象！ 46.充分发挥党员先锋模范作用，全面完成各项工作任务。
的企业文化分析报告
江中集团、江西赛维LDK与海信、海尔集团企业文化分析企业文化，是企业在创业与发展过程中形成的为企业全体员工认同、共享并且富有企业个性特征、价值体系、群体意识、精神风貌、管理思想与管理方式、行为模式与行为的总和。因此，企业文化是企业在长期发展中形成的，不仅仅是几句话的口号，也是员工对企业的情感、认同，更是企业打动顾客、吸引顾客、得到顾客认同的文化。 既然企业文化对于企业如此重要，那么在经济飞速发展的如今，对于江西企业来说，企业文化理念又是如何？在江西不乏知名企业，江西铜业集团、新余钢铁有限责任公司、江铃汽车集团公司、江中制药集团公司、江西赛维LDK、江西中烟工业公司等一批优秀企业，那么在这些企业当中，它们的企业文化是怎样的？ 案例一——江中制药 我想江中集团是江西人民熟知的老品牌，其产品有草珊瑚含片、健胃消食片等医药品以及现在保健品热销的初元等。 江中集团的精神：江中行舟，不进则退 江中，即为江的中心，也即是风大浪高之地，能到达江中者为英杰，因此江中集团提出“江中行舟，不进则退”告诫自己不断拼搏，不断向前发展。所代表的企业价值观就是
江中人应有行舟至江中时的果敢，只能进不能逃避、后退。将自己逼上无后退之路，眼光才会直向前看。 江中集团的企业使命：让人类充分享受健康的快乐 江中集团明白自己企业的定位，是作为制药企业，那么考虑的当然是将健康带给所有人。因此江中明确自己的定位，提出企业使命，这句让人类分享健康的快乐也正是消费者心之所愿。 JZJT愿景：把JZJT(江中)OTC类业务建成中国第一在制定愿景的过程中，要看清己的实力、能力才能制定出能达成的愿景。江中集团在国内不是最大的制造药厂，而国际业务还未开拓，因此提出 JZJT核心文化：规则文化 规则是走向卓越的桥梁、规则是凝炼组织的熔炉、规则是培养精英的手段、规则是发挥团队力量的纽带。 核心文化反映的是企业的价值观、企业的精神，江中文化强调规则文化，规则既是态度约束，也是行为准绳，是态度和行为巧妙融合，也是江中文化的独特之处。然虽说无规矩不成方圆，但是规则过硬反而起到反作用，一句规则文化让企业文化语气过硬，缺乏人性化。这对培养员工的认同度以及凝聚度来说都不是件好事。 案例二——江西赛维LDK
宝供物流公司的运营模式
宝供物流公司的运营模式 宝供物流公司的运营模式 宝供物流企业集团有限公司是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流规划、分销配送、储存、信息处理、流通加工等物流一体 化服务的专业公司，是目前国内领先的第三方物流企业。在近十年 的成长历程中，宝供物流企业集团有限公司一直秉承“为客户提供 优质高效的供应链一体化物流服务，支持客户的持续发展”的经营 宗旨，坚持“不断为客户创造价值”的经营理念，与全球五百强中 近五十家企业及国内一批大中型制造企业结成了战略合作伙伴，向 他们提供优质、高效的物流服务，并朝着“成为中国最优秀的供应 链全面解决方案的提供商和实施者”的目标而不懈努力。 为了进一步满足客户供应链优化整合的需求，宝供物流企业集团有限公司计划用5年时间在中国经济发达地区建设一批大型现代化 的物流基地，构筑以大型现代化物流基地为枢纽的物流运作平台。 既苏州国际物流中心4万平米的一期工程2002年11月投入使用后，广州物流基地7万平米的一期工程也将于2003年6月份投入运营， 上海、天津等地的物流基地建设也在规划之中，这些基地不仅具有 现代化的商品储存、库存管理、运输、配送、流通加工等物流服务 功能，同时也提供办公、商品展示、交易、金融结算、电子商务、 信息处理、信息发布等一系列的服务，使之成为集商流、物流、信 息流、资金流为一体的综合性服务平台。 宝供承揽了六条专列中的应该是最具有发展前景的一条运营线路，行邮特快专列采用的是一种全新运营模式，这也是中国铁路实现跨 越式发展的一种探索。作为中国现代物流业领先者之一的`宝供物流 企业集团，一直致力于中国现代物流的创新与探索，极力建设包括“一站式”货物运输、快运业务、流通配送的综合物流运作体系， 为现代化物流一体化提供高水准服务，获得行邮特快专列的经营权，则是宝供经营战略上的一种突破和创新。
服务企业文化理念口号大全
服务企业文化理念口号大全篇一 顾客的微笑是我们不懈的追求。 守信用：说到做到，信守承诺。 提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。 铸造辉煌，唯有质量。 始于百姓需求，终于百姓满意。 质量是制造出来的，而不是检验出来的。 百尽竿头，更进一步。 改善提高，永无止境。 多创优质产品，提高企业形象。 强服务，抓建设，创特色。 专业执着，精益求精。 春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。给我一份信任，还您一身健康。 好货不愁卖，好店不愁客。 微笑令自己的日子过得更有滋味。 礼貌服务从早做起，你我微笑没距离。 用我百分百的努力，换您百分百的满意。 我们以一百分的努力，换您十分满意。 篇二 一通在手，专业你有。 待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足。我服装整洁，因为是专业服务。
你使用放心，我们努力用心。 追求卓越，服务尽善尽美。 吃降生界的出色，做出人生的大餐。 新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。 动作轻一点，嘴巴甜一点。 时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。 优质产品，是走向世界的桥梁。 行政有矩，服务无距。 真诚服务，师生至上。 送给别人微笑，别人也自然报以你微笑。 为老百姓服务，让老百姓放心。 提高卫生意识，建立文明健康生活方式。 群众至上，服务至周。 做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。 尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能。 客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。 篇三 品质有缺陷，寸步难行。 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。 学先进，创新业，共树文明风;担责任，树形象，服务为大家。 超凡品质，超越价值。 以质取胜，用心服务。 始于群众需要，终于人民满意。
中国物流发展现状分析
物流行业巨大增长潜力； 政策上，我国政府坚决鼓励物流市场的发展； 我国企业将运输和仓储功能外包的比例日益增大。 相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段，主要特点是：（1）企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已初见端倪 近年来，随着买方市场的形成，企业对物流领域中存在的第三利润源开始有了深刻的认识。优化企业内部物流管理，降低物流成本成为目前多数国内企业最为强烈的愿望和要求。这说明，我国物流活动的发展水平还比较低，加强企业内部物流管理活动仍然是全社会物流活动的重点。 与此同时，专业化的物流服务需求已经出现，且发展势头极为迅速。其一是跨国公司在中国从事生产经营活动，销售活动，分拨活动以及采购活动过程中对高效率、专业化物流服务的巨大需求，这是带动我国物流产业发展的一个十分重要的市场基础；其二是国内优势企业对专业化物流服务的需求。 （2）专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展 近年来，我国经济中出现的许多物流企业，主要由三部分组成： 6041 一是国际物流企业。这些国际物流公司一方面为其原有的客户--跨国公司进入中国市场提供延伸物流服务；另一方面，针对中国市场正在生成的专业化物流服务需求提供服务。 二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业。它们依托原有的物流业务基础和在客户、设施、经营网络等方面的优势，通过不断拓展和延伸物流服务，逐步向现代物流企业转化。 三是新兴的专业化物流企业。这些企业依靠先进的经营理念、多样化的服务手段、科学的管理模式在竞争中赢得了市场地位，成为我国物流产业发展中一个不容忽视的力量。 2第三方物流市场现状 我国第三方物流市场潜力大、发展迅速，处于发展初期，而且呈地域性集中分布。 （1）2002年，我国与物流相关的总支出有19，000亿元人民币，物流成本占GDP的比重为20%左右，第三方物流市场的潜力很大，2001年的市场规模在400亿元人民币以上，70%的物流服务提供商在过去的三年中，年均业务增幅都高于30%，预计2003年我国第三方物流市场规模在600-700亿元以上，整个中国第三方物流市场2000年至2005年的年增长率将达到25%。 推动中国第三方物流发展的主要因素有方面：跨国企业正在将更多的业务转向中国，并通过外包他们广泛的物流功能来降低供应链成本；其次是中国公司面临着降低成本和关心核心竞争力的压力，增加了物流外包的需求；最后，我国政府的激励措施也是刺激中国的第三方物流市场迅速发展的重要因素。 （2）中国第三方物流供应商功能单一，增值服务薄弱。物流服务商的收益85%来自基础性服务，如运输管理和仓储管理，增值服务及物流信息服务与支持物流的财务服务的收益只占15%。增值服务主要是货物拆拼箱，重新贴签／重新包装，包装／分类／并货／零部件配套，产品退货管理，组装／配件组装，测试和修理。原因是：一方面，多于一半的物流服务商认为企业将内物流外包的计划；另一方面，企业认为我国缺少高水平的物流服务商，再加上企业认为自己有条件把企业内物流做好。 在这种状况下，物流服务商所提供的物流服务只能局限在相对低利润的物流服务上，一直到客户愿意外包增值服务为止。就目前的发展状况而言，我国物流企业与真正意义上的第三方物流仍有相当长的距离。 （3）整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，没有一家的物流服务供应商拥有超过2%的市场份额。 （4）物流服务商认为阻碍其发展的一个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动业
宝供物流--生产运作
宝供物流公司运作模式 中文摘要：随着经济全球化和信息技术的快速发展，物流作为支柱产业，在国民经济中发挥者越来越重要的作用。物流系统的迅速发展要求有完善的仓储动作作业水平为保障，宝供物流公司将从物流的实际运作出发，逐步阐述宝供物流在现代物流中的运作和发展潜力。并针对当前我国物流运作业发展的现状，提出所需要的一系列改善，以及可能的趋势调整。 关键字：宝供物流、运作体系、管理的重要性 (一) 宝供物流公司简介 宝供物流企业集团有限公司（P.G.LOGISTICS GROUP CO., LTD）创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。公司自创办以来，一直致力于推动中国现代物流的发展和进步，宝供模式已成为中国现代物流发展的主流模式，也成为许多教科书的案例和物流专业的必修课。当前，公司已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络，与国内外近百家著名大型工商企业结成战略联盟（其中52家为宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星、东芝、LG、壳牌、丰田汽车、雀巢、卡夫等世界500强企业以及国内一批大型制造企业如TCL 、厦华、中石油等），为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。2002年12月宝供集团被中国物流与采购联合会命名为“中国物流示范基地”，成为入选的唯一一家第三方物流企业。同时也是国家经贸委的重点联系企业、广东省流通龙头企业、中国物流百强企业、中国5A级物流企业。(二)、宝供物流公司的定位 宝供集团是国内第一家将工业化管理标准应用于物流服务系统的企业，并全面推行GMP质量保证体系和SOP标准操作程序，宝供集团的整个物流运作自始至终处于严密的质量跟踪及控制之下，确保了物流服务的可靠性、稳定性和准确
企业文化分析报告
中天盛世房地产有限公司企业文化评估与提升 经贸管理系房产091班第三组 小组成员 张鹏程（04）杨朗（09） 吴朝（30）邓达（06） 刘俊（03）肖新宇（07） 2011年9月20日
以信息技术为核心的现代物流正以全新的产业形态成为知识经济时代新经济的重要组成部分。现代物流起源于美国，发展于日本，成熟于欧洲，拓展于中国。随着我国经济科技的进步，现代物流产业正在以强劲的速度发展，面对巨大的物流市场和国外物流企业的激烈竞争，我国第三方物流企业正确地选择发展战略具有十分重要的意义。 基于宏观环境、行业环境、区域环境等外部环境进行分析，得出东鹏公司的外部机会和威胁；基于内部资源和能力等内部环境进行分析，得出东鹏公司的内部优势与劣势，然后通过SWOT图表分析，清晰地分析出了东鹏公司现阶段以及未来几年的发展方向，并通过对公司的定位，合理有效的为公司确立了集中经营的扩张发展战略。 通过对公司内外部环境详细地SWOT分析，在公司最近几年的发展的基础上，掌握公司现如今发展的利弊条件，结合公司的核心竞争力，最终为公司未来的发展制定了集中经营的扩张发展战略。
一、项目概述 (1) 1、公司简介 (1) 2、项目背景 (1) 3、项目目标 (1) 4、项目风险 (1) 二、东鹏货运有限公司SWOT分析 (1) 1、外部环境分析 (2) 2、内部环境分析 (4) 3、SWOT分析矩阵 (6) 三、东鹏货运有限公司发展战略 (7) 1、发展战略类型 (7) 2、东鹏发展战略 (7) 四、总结 (8) 附录： (9)
一、项目概述 1、公司简介 东鹏货运有限公司成立于1996年8月26日。自1996年成立以来，异军突起，以其雄厚的经济实力、庞大的运输网络、超强的运输能力、广泛的市场覆盖、规范的管理制度、完善的服务体系和卓著的企业信誉而赢得了广大客户的普遍信赖。公司主要承接湖南省往返全国各地普通货物运输、大件四超货物运输以及危险货物运输。并提供搬家搬厂、设备吊装、轿车运输、仓储配送等服务。公司大力弘扬立足物流、与时俱进的企业精神，以科学管理为先导，并根据您的具体情况和要求，本着安全、及时、令客户满意为服务目标，为您量身设计合理的物流运输方案或者开展全面合作。 2、项目背景 由于东鹏公司的物流业务发展不够完善，加之对物流运作缺乏指导，尚处于初步发展阶段的市场的服务比较脆弱，在人才基础、硬件基础、管理基础各方面都非常薄弱，普遍存在弱、小、散和资金短缺的弱势，因此，在机遇与挑战来临之际，如何发展公司并转型，将变得十分重要。 3、项目目标 一个好的发展战略决定公司的发展命运，当下东鹏公司正在快速发展，行业的标准水平不是很高，但面对其他从事物流服务的公司企业日益激烈的竞争，为了公司以自己公司内部的优势抓住外部机遇的更好的发展，将通过此项目的SWOT 分析得出东鹏公司今后的一个长远发展战略，为公司的成长和发展指明方向。4、项目风险 对于这一决定公司发展方向的战略的制定，具体实施时会出现以下风险：1）人力资源管理风险 确定发展战略将会对公司的人事调配、员工培训，在公司内部要全面树立“以发展战略”为核心的理念，对员工的职业素养要求较高，现阶段，公司缺乏高新技术人才，员工不具备新时代的思想，缺乏与时俱进的激情。 2）公司制度管理风险 公司经过15年的发展历程，管理制度在不断地完善改进，随着第三方物流的迅速发展，公司实施新的项目要求更新管理制度，公司员工对旧制度已有较深的思想禁锢，很难打破一个新的局面。 3）公司文化管理风险 公司理念无法适应新项目的开展，对项目实施有一定的阻碍。 二、东鹏货运有限公司SWOT分析 研究第三方物流企业的发展战略，必须首先研究企业的市场环境，主要原因
宝供物流信息系统
宝供物流公司简介 一体化物流宝供物流企业集团有限公司（P.G.LOGISTICS GROUP CO., LTD）创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是我国最早运用现代物流理念和方法为客户提供供应链一服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业之一。 当前，宝供已在全国80多个城市建立了分子公司或办事处，形成了一个覆盖全国的业务运作网络和信息网络，协助客户开拓国内市场，抢夺市场先机。宝供与国内外100多家包括宝洁、联合利华、安利、红牛、强生、飞利浦、三星、索尼、中石油、中石化、阿克苏诺贝尔、福田汽车、丰田汽车、吉利汽车、汉高、李宁等世界500强及国内大型制造企业结成战略联盟，为他们提供物流咨询、物流运作、增值服务、信息服务、资金服务等供应链一体化的综合物流服务，成功地为这些企业在降低运营成本、提高服务水平等方面创造了价值，提高了竞争力。 宝供自成立以来，一直致力于中国物流行业的发展与探索，率先转变传统观念，建立现代物流理念和物流服务管理模式；又大胆尝试用工业化管理标准，质量保证系统运用在物流服务中，并取得了显著的成效，在行业中率先建立物流信息管理体系，以便客户能实时地、动态地了解整个物流运作状况； 宝供集团是国内第一家将工业化管理标准应用于物流服务系统
的企业，并全面推行GMP质量保证体系和SOP标准操作程序，宝供集团的整个物流运作自始至终处于严密的质量跟踪及控制之下，确保了物流服务的可靠性、稳定性和准确性。从1997年起，宝供集团在国家经贸委等部门支持下，每年独资组织召开一次“中国物流技术与管理发展高级研讨会”，邀请中外物流界的专家、学者、政府主管部门的领导及物流企业的管理者交流、研讨、传播现代物流知识及理念，迄今已成功举办了十届研讨会，引起了社会各界的普遍关注；一．物流信息系统 1.1 以EDI平台与客户的信息系统实时连接,接收客户物流运作指令, 并通过接口返回相关运作信息与数据。企业收到一份EDI 订单, 则系统自动处理该订单, 从而使整个商贸活动过程在最短时间内准确地完成。 1.2以T OM 订单管理模块管理客户运作指令, 实现对订单的高效处理和对运作情况的实时管理。
物流服务企业企业文化理念方案
物流服务企业企业文化 理念方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
企业文化理念方案 1、核心理念：服务创造价值 释义：“服务”是物流企业的产品表现形式，客户通过服务链条传递价值，而物流企业则通过服务实现自我价值。之于服务，我们更新理念，完善网络，提升技术，改进流程，无一不用其极，最终目标却只有一个——最大化的“创造价值”。一旦企业价值实现，个人自我价值和企业公益价值的发现活动也宣告开始。 2、企业精神：朴而至信，笃行于微 释义：经久多年，淳朴无华的企业形象，求真务实的企业作风，是取得“诚信”的名片；知其然，于细微处谨慎践行，注重细节，有诺必达，则“诚”可至“信”。 3、经营理念：超值服务，共存共荣 释义：以自身对服务品质的孜孜以求，让客户得到高于成本支出的享受，而我们自身也从中提升管理，赢得市场，这正是双方所共同追求的目标。 4、管理理念：超越标准，精益求精 释义：客户的基本需求产生了相应的服务标准，而“不满足让客户满意”就是要求我们超越标准，精益求精。 5、服务理念：尽心尽力，尽善尽美 释义：尽心尽力，既是职业操守，也是精神状态，更是人生和事业追求的一种境界。把每一项工作做细致、做周到、
做圆满，做完美；做得让同仁放心，让上级满意，让客户赞赏，做出水平，做出典范，做出效果。没有最好，只有更好，完美不可能存在，但它永远存在于我们的追求之中。 6、人才观念：唯贤是举，唯能是用 释义：“以人为本”是贤能生长的土壤，“唯贤是举，唯能是用”是人才进阶的法则，也是企业能够长期盈利和发展的必由之路。 7、生存发展观：点燃服务激情，实现价值本真。 释义：企业在逆境中求生存，靠破釜沉舟、背水一战之气魄；企业在平镜中求发展，靠居安思危、思而有备之心态；企业在顺境求腾飞，靠谋定后动、知止有得之策略。但是，若企业真正想将这气魄、心态、策略化无形于有形，唯有激起每个人的献身物流服务业热情，尽心尽力，尽善尽美，实现服务这一无形产品的真正现实价值。
物流企业内部控制分析
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/4311706055.html, 物流企业内部控制分析 作者：沈启玲 来源：《财经界·学术版》2015年第17期 摘要：现代物流是一种促进国民经济增长的新型产业，又被称为21世纪的“黄金产业”，随着物流产业的迅猛发展，企业数量的不断增多和企业规模的扩大，物流企业面临着激烈的市场竞争。如何在日益激烈的市场竞争中获得发展的主动权，使企业立于不败之地，就需要强化物流企业内部控制制度的建设，实现企业的良性发展。本文主要介绍了物流企业内部控制实施的要素，分析了物流企业内部控制出现的问题及原因，由此提出了完善物流企业内部控制的有效途径，希望对物流企业在内部控制的建设上有些许帮助。 关键词：物流企业内部控制有效途径 “内部控制”的概念由美国COSO委员会在1992年正式定义，它是企业内部一项系统的自我监督和调整的体系。一般包括控制环境、风险评估、控制活动、信息沟通、监控五大要素，这五项要素缺一不可，任何一项存在问题都会阻碍企业的发展。物流企业作为增长比较快的新型企业，内部控制的实施在企业发展中起着关键性的作用。 一、物流企业内部控制的内容要素 物流企业内部控制包括五方面要素，如果把企业内部控制比作一个人，那么控制环境就是内部控制的系统的“空气”、风险评估是“大脑”、控制活动是“神经”、信息沟通是“血液”、监控是“免疫”，缺一不可。企业发展就如同行走中的人，内部控制出现问题，就如同人的器官出现疼痛导致人停止不前一样，会阻碍企业的发展。 （一）内部控制系统的“空气”—控制环境 控制环境是物流企业的基调，是内部控制系统中其他要素的基础，是推动企业前进的助推器。一般包括企业文化、高层管理方式、企业经营理念、人力资源管理及规则。 （二）内部控制系统的“大脑”—风险评估 物流企业重视企业内部的风险评估，就如同人有一个健全的大脑。企业要建立具有有识别、分析和管理风险的机制。了解企业面临的风险，运用相关机制加以控制，同时在企业控制环境发生变化后，要在新的控制环境下对企业的可能存在的风险进行评估和管理、改善。 （三）内部控制系统的“神经”—控制活动
企业文化调研报告
目录 一、前言 二、何为企业文化 三、东风商用车总装配厂简介 四、调研 五、调研总结 六、个人心得与体会 一．前言 前商业部长胡平曾说过，商业竞争的实质是商业文化的竞争，谁掌握了商业
文化，谁就掌握了商业活动的主动权的确，随着改革开放的日趋深入，特别是社会主义市场经济体制的确立，企业文化在企业发展中所起的作用越来越明显。 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。 物质资源终将枯竭，精神力量生生不息。文化是一个企业的灵魂，文化软实力是企业核心竞争力的源泉。企业文化，是企业团队成员共同的信仰，共同的价值观，是凝聚企业人心的无弦的绳，是企业文明程度和综合实力的体现，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉和动力。 “进门莫问枯荣事，但见容颜便得知”，企业文化反映的是一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。进入知识经济时代，企业文化的作用越发显得重要。无数实践证明，在市场经济的大潮中，谁拥有企业文化优势，谁就拥有效益优势、竞争优势和发展优势。 东风商用车公司总装配厂是一个经历了四十余年发展历程的制造企业，有着深厚的历史文化积淀。从计划经济时期的真抓实干和脊梁精神，到新时期的节约文化与和谐文化，总是一脉相承，都源自东风汽车事业。总装文化既传承了东风公司的文化精髓，又融会了总装人人上上下下、孜孜不倦的探索，凝聚了总装人人的集体智慧，具有鲜明的时代特征，它必将推动总装事业步入发展的新境界。二．何为企业文化 企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。