提升大众环保意识的重要性

提升大众环保意识的重要性及举措

当今，环境问题已成为影响人类生存与发展的1项重要问题。森林滥伐、水土流失、地球变暖、臭氧层出现空洞，以及各种各样的污染，时时刻刻威胁着人类的生存环境，更危害着我们的子孙后代。江泽民同志在党的"104大"报告中指出:“要增强全民族的环境意识，保护和合理利用土地、矿藏、森林、水等自然资源，努力改善生态环境”。可见要想从根本上改善环境，光靠大量的资金投入和政府的强制措施是不行的。环境是由大家维护的，只有当每一个人都自发的保护环境，我们的环境治理才能从根本上取得成效。而提高全民环境意识应针对不同的人群采取不同的措施：

提升人们的环保意识，教育是一种很有效的方法，我们的邻国日本在环保教育方面是做的相当出色的日本环保教育分为三个层面。一个是学校环保教育，一个是家庭环保教育，另一个是社会环保教育。学校环保教育从小学到高中都有，而且是必修课，教材内容详实，既有理论的又有实践的。小金井市立第四小学校长此村哲夫介绍说：“我们不仅让学生在教室里学习，还从本地区的环境出发让学生注意在实际生活中怎样环保。譬如每年都组织学生去参观垃圾焚烧场，看看生活垃圾是怎样处理的，通过工人介绍，加深了垃圾要分类处理的印象。每年春游时，各班级之间一定会展开一项竞赛，就是看在风景点里哪个班级离开时比初到时还干净。”

家长联席会除了沟通学校与家长之间的联系外，还配合学校做好环保教育。每月都

进行一次资源回收。在这一天让学生和家长把家里的旧纸、旧报纸、旧杂志、塑料罐、

易拉罐等废弃物都带来回收，一般是免费的。联席会把旧物资送进回收站，所得款项再

给学生添置玩具或学习用品。环境保护是日本整个社会、每个国民终身的自觉行动。为此，在日本社会各公共场所，无论是商店还是公园、停车场、街头、广场……垃圾分类回收箱到处可见，安放有序，生活垃圾的回收有专人负责。

正是这种学校、家庭、社会三管齐下的高强环保教育力度，保证了日本环境的日益

优化。

而相对于日本，不得不说我国的环保教育收效甚微。原因大致包括以下两点：

1.、在应试教育的大流中，学校里虽然也有开展一些关于环保的课程或活动，可不排除有部分学校是为了响应教育部门的号令，表浅的做做样子而已，部分学校自己不重视环保教育，自然也不能很好的将环保的思想传递给学生，这样不停的循环，环保教育自然得不到传播……

当然，还有一方面是学校不知道如何实施环保教育，心有余而力不足。针对这个问题，我们的中学化学老师也从自己的角度提出了一些解决这个问题可以参考的途径：

一、以中学教材为载体.培养环保意识

中学化学教材包含着许多环保教育的内容，老师要善于挖掘各年级教材中可进行环保教育的内容，有目的有计划地讲解环境污染对人类的危害以及环境保护的重要意义，养成保护环境的美德…。

二、以实验设计为途径，穿插环保教学

化学实验教学不仅可以使学生观察到用语言难以表达清楚的实验现象，增强直观的感性认识，而且能培养学生观察、描述、分析问题和解决问题的能力。中学化学实验中，学生们会直接接触到有毒的气体、液体、固体，如何指导学生规范操作、严格控制试剂用量、改进实验方法、设计实验装置是化学教学中再现环保知识、增强环保意识的有效途径。

三、以探究题解为契机，渗透环保意识

在中学化学习题的解题过程中，包含着环保知识和环保意识的要求。如果教师在讲解过程中能有意引导，及时渗透，将能使学生的保护环境、改造环境的意识大大增强。针对温室

效应引导学生分析此类生态问题运用学生所获得的知识，引导分析“温室效应”，使他们了解到由于大气层CO2浓度逐年上升，太阳能辐射的一部分——地球红外辐射热不能透过大气层，因而造成“温室效应”，使地球表面升温、冰川溶化，直接影响着现代文明社会发展的情况，以提高对控制“温室效应”等生态问题的认识。还应让学生通过讨论分析得出人类必须控制战争和固体废物燃烧、大力发展森林等结论，以利于生态环境的改善。

四、以周边环境为素材，强化环保意识

目前环境污染问题普遍存在，人们随时都可发现环境污染物。因而应结合当地环境污染情况，进行环保知识教育。

五、发挥考试的导向功能，强化环保教育

环境保护试题自1988年“露面”以来就一直是高考化学试卷中的“常客”。这些题有的落点仍在化学的基础知识上，如1999年高考上海卷第25题，有的试题直接考查环保常识，如1999年高考全国卷考查了“城市禁用含铅汽油的原因”，1995年高考上海卷考查了“光化学烟雾”，有些知识教材都没有提到。命题者的意图是发挥考试的导向作用和教育功能，引导学生关心社会、了解社会，推动中学的素质教育，提高学生对环境保护的认识。

六、从环保教育的必要性和紧迫性，强化思想意识

随着工农业生产和高新技术的飞速发展,化学污染物对环境、对人类健康和社会发展的危害越来越大,保护人类生存的环境已成为人类的共识·因此,在化学教学过程中,化学教师要根据实际教学内容,选择不同教学形式,开展环保教育,重视环保教育,让广大师生增强环保的责任感,顺利地树立起爱护环境、保护环境的观念,以造福于后代·从有关报道看出,全球生态环境恶化日趋严重,恶化速度之快令人触目惊心:全球每年耕地损失2 100万公顷,森林损失1 100万公顷,污水排放量4 200亿吨,1 50万人死于环境污染。

当然，以上只是从一位中学化学老师的角度出发的，我们还可以从更多不同的角度出发，寻求更多的有效途径。当然，开展课外活动，不必追求面面俱到，应当根据本地、本校的自然环境、仪器设备、实验条件及教师本身的专长，选择一两个项目，长期坚持下去，力争搞出特色，并且起到以点带面的典型作用。如有的学校开展的红领巾监测站，对大气、噪声进行监测的活动；还有些学校组织生物活动兴趣小组，开辟红领巾种植园，将种植珍稀植物作为长期活动项目等。

学科中渗透环境教育，是教育工作者面临的又一课题，没有成熟的教法可遵循，没有现成的经验可借鉴，所以教学过程中，可能会在教学内容的处理、教学重点、难点的突破上，遇到一定的困难，加之从事教学的教师分散于各学校，因此建议通过相对集中的教研活动，组织起来进行教学研究。通过集体备课、公开课、观摩课等活动，帮助教师解决教学中的实际问题，要求备课中体现环境教育内容，授课中有目的地渗透，力争通过大家的努力使环境教育真正成为面向21世纪的现代教育。

2、政府重视的程度不够。各地政府对环境教育的重视程度不够有客观原因。一是在我国欠发达地区由于人口膨胀,资源匮乏,建设资金投入不够等因素严重制约其经济的发展,必然使政府的工作重心放在了经济建设上,摆脱贫困、推动经济发展成了政府工作的核心。在经济发展与环境保护之间,地区政府往往选择发展经济而牺牲环境,导致环境教育问题受到冷落。二是由于环境问题在演变过程中具有渐进性、隐蔽性、积累性和长期性,其后果则具有突出性、间接性和全局性等特点,因此不易引起政府及决策者的警觉与重视,由此导致对环境教育的忽视。从主观方面来说,主要是政府的环境意识不高。环境意识是指社会群体和个人对待整个环境及其有关问题的意识和敏感程度。我国是一个发展中国家,环境意识尚处于初级阶段,对环境的关切程度不够,敏锐度不高。其次是政府尚未形成完全的可持续发展观。可持续发展要求经济和社会的发展不能超越资源和环境的承载能力,要以自然资源为基础,同生态

环境相协调。改变观念,使可持续发展真正成为政府决策的指导思想、人们行动的行为指南,这就需要进行艰苦的、长期的环境教育。从我的身边来说，宜宾市是长江源头，可是我们不得不承认，就在这源头，水污染已经非常严重，不合理的工业布局，使得长江两岸处处是高耸的烟囱和工厂的废水口。“宜宾环境需要综合治理，管理部门依然纸上谈兵”这样的标题依然是大家关注的热点。

针对这些，政府应该要要充分利用新闻发布会等形式，及时宣传重大的环境保护活动和重要法律法规出台的意义。其次，要进一步推进环境宣传教育的社会化。公民社会主义道德风尚和环境意识的形成、巩固和发展，需要综合运用宣传、教育、法律、行政和舆论等手段。各级环保部门要做好组织协调工作，争取各级新闻、出版、科技、文化、艺术等部门以及社会团体的支持和参与。结合普法宣传，制作环境法律知识宣传系列片，作为环境法律宣传的直观教材，以提高公众的法律意识。通过环保知识宣传活动，逐步规范公众的行为，培养良好的伦理道德规范，促进形成良好的社会风尚，逐步将保护环境、改善生态、合理利用与节约各种资源的意识和行动渗透到日常生活之中。如，利用“6·5”世界环境日等重要环保纪念日，对公众进行广泛宣传，动员公众参与活动，在活动中受教育。指导公众实行可持续的消费，鼓励公众购买和使用“绿色产品”。再次，环境保护要逐步形成公众参与机制。为公众参与重大项目决策的环境监督和咨询提供必要的条件、机会和场所。引导公众积极参与环保公益活动，为保护环境做好事、做实事，从现在做起，从自己做起，从身边做起。综上所述，环境教育的提出是由于现代社会所存在并不断恶化的生态危机和环境危机而引发的。它的教育过程不仅仅是揭示人和自然的关系,它警示人类必须反思自己的生存方式和生活方式。。

总而言之，环境教育的成功与否关系到中国未来环境状况的优劣，关系到中国未来经济的发展，关系到中国人口素质的提高。环境教育蕴涵着全新的教育思想观念，必将成为21世纪发展的基点和依据，是提高全民族环境意识的基础工作,也是中国走可持续发展道路的重要措施

参考文献：

郑高阳《中学化学教学与环保意识》延边教育学院学报2008，12

《新学术论坛》2009年6月第6期张虎军《在化学教学中培养学生的环保意识》

2008年《中国法学会环境资源法学研究会年会论文集》重庆大学法学院环境法研究生张进

2008年6月《VOCATIONAL AND TECHNICAL EDUCATION》《从艾哈迈达巴德启航——21世纪的环境教育》范天森、吴广宇《我国环境教育的缺陷及解决路径分析》

浅谈幼儿环保意识的培养

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/432260423.html, 浅谈幼儿环保意识的培养 作者：吴瑶瑶 来源：《课程教育研究·学法教法研究》2015年第31期 【中图分类号】G63.23 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）25-0-01 什么是当今最紧迫的全球性问题？协调人类活动与自然环境的关系。这个结论说明：改变当今时代人与自然关系的紧张状况，已成为人类面临的一大严峻课题。大气污染、生态失衡、海洋污染等重大灾难，这一切已造成了对人类的巨大伤害。人类的生活离不开周围的环境，周围的环境也时刻影响着人类的生活。保护我们共同的家园，是全社会的责任。当今的幼儿是21世纪的主人，是未来的世界的缔造者。因此，作为幼儿教育工作者，如何唤起这些幼小心 灵的环保意识，是至关重要的问题。而作为幼儿教育的重要阵地的幼儿园，应当义不容辞地担负起这个责任，采用多种形式对幼儿进行环境保护教育，这对大自然抑或人类有着十分深远的意义。怎样才能在幼儿园中渗透和开展环保教育呢？ 一、形象直观，从兴趣点出发进行环保教育 我们都知道，孩子们最大的特点是凡事爱观察，好发问，且容易接受新鲜事物，但由于他们的生活阅历浅，很多事情都处在似懂非懂之中，这就要靠成人去正确引导他们，但若争取单纯的说教，会显得枯燥无味，不防用游戏、故事等孩子乐于接受的教学和活动方式，将环境教育渗透进去。例如：在教授社会课《花儿好看我不摘》时，先带小朋友去花园散步，让幼儿置身于蓝天、青草、绿树、鲜花之中，感受花红柳绿的自然美。接着运用多媒体课件，让幼儿观看花被摘后的情景（花儿喊疼、大哭）。孩子们看了，纷纷说：小花真可怜;我要保护它;采花的人真坏等。这时，就告诉幼儿鲜花美花环境、令人愉悦。在教育孩子不要乱仍垃圾时，我们可以通过故事《瓜瓜吃瓜》、《窗外的垃圾》等来进行教育，老师通过边讲故事，边让孩子分析乱仍垃圾产生的后果，再引伸到日常生活当中。雨在学习有关动物的歌曲时，老师可以结合相关的图片，让他们观察动物外形的同时，向他们讲述自然界中各种动物之间的关系，并让他们知道杀害动物是会破坏整个生态平衡，人类必须爱护动物，不随意捕杀，应保护地球上的生物。 二、带幼儿亲身体验，运用有利因素教育走进大自然，强化幼儿的环保意识，激发幼儿热爱大自然的情感 大自然生机勃勃的景象是对幼儿进行环保教育的自然课堂，而幼儿对大自然的认识是以热爱大自然为基础的，爱的越强烈认识越深刻，所以在环保教育中要注意激发幼儿热爱大自然的情感，萌发他们关心和爱护环境的情感和愿望。如：组织幼儿观看环宇探索、动物世界等电视录象;借春游和秋游之机带领幼儿走进大自然，在幼儿游玩的时候同时给他们讲解，让幼儿领略大自然的美好时光，了解大自然的奥秘，认识周围环境，以及环境与人、动物、植物之间的密切关系，唤起幼儿对大自然的热爱。例如：我园每年春游、秋游都会组织孩子们去风景秀丽

关于公民环保意识的调查问卷

关于公民环保意识的调查问卷 首先，非常感谢您百忙之中抽空参与此次的调查问卷！2011年是十二五规划的开局，也是中原经济区建设的起步之年，环保作为社会生活的一个重要方面也被放在了举足轻重的位置。提高公民的环保意识也是建设资源友好型社会的重要一环，也是建设和谐社会的重要前提。作为郑州市的主人，我们有责任和义务为绿城的环保贡献自己的力量。我们特制作此问卷，您的回答将是我们分析的而重要依据，请您认真填写，再次感谢！ 1您是否有收集废旧电池的习惯？ A是B否 2在炎热的夏天，您在家休息时一般将空调调到几度？ A26度以上B20~25度C16~20度 3您对生活垃圾如何处理？ A分类回收利用B全扔进垃圾袋C随手扔掉 4您有过植树活动吗？ A有过B有这个想法但是没有实施过C从来没想过 5您平时习惯用什么交通工具？ A步行 B 自行车 C 私人交通工具 D 公共交通工具6您的房间无人在时是否及时熄灯？ A熄灯 B偶尔 C不熄灯 7您看完电视后只用遥控器关机吗？ A是，只关遥控开关 B不是，最后会关电源 8您家是否使用节能灯泡？ A是B有部分是C不是 9您家经常使用塑料袋吗？ A每天都有B经常使用C很少使用D一般不使用 10您使用一次性饭盒和筷子的频率如何？ A从来不用B偶尔用C经常用 11您家装修时选用材料会考虑它的环保性能吗？ A只选用环保的 B只选用经济实惠的C没有注意 12您去超市购物是否首先考虑绿色食品？ A是B否C偶尔会D无所谓 13您所在的社区是否有宣传环境保护的专栏？ A有一些B很少C没有D没注意 14当您在生活中发现有人破坏环境时，您的态度是？ A积极制止B观望C无所谓 15您认为节能环保形势堪忧的原因是什么呢？ A宣传教育不够B法律法规不健全C个人意识淡薄D没有良好的社会氛围 16您曾经食用过野生动物或使用过野生动物制品吗？ A是B否

浅谈幼儿园教育中的低碳环保意识培养-2019年教育文档

浅谈幼儿园教育中的低碳环保意识培养 “低碳环保”反映着可持续发展的问题，体现了人类对全球气候变暖的担忧。公众环保意识是一国环境状况的决定因素之一，公众的环保意识高，国家的可持续发展战略就便于实施。环境保护是我国的一项基本国策，它不是政府单方面的职能，也不仅是少数专家及环保志愿者的事，而是全民的行动，需要的是亿万公众共同参与和支持。幼儿园作为培养和造就人的重要基地，在传播文化和知识方面起着重要作用。结合实际情况将低碳环保教育渗透到具体的教育教学中去，不仅是对培养人才的要求，更是幼儿园义不容辞的责任。 一、对幼儿实施低碳环保的意义 随着我国经济的飞速发展，环境保护日益受到全社会的重视。保护环境，维护生态平衡，是人和自然和谐相处的基本素质。幼儿阶段是人一生中良好品格养成的最好时机，对幼儿进行低碳环保教育业已成为幼儿园教育的重要内容之一。通过多层面、多角度对幼儿进行低碳环保教育，让幼儿在了解环境污染、破坏危害的同时，逐渐建立珍爱、保护环境的意识，更多地掌握保护环境技能。通过低碳环保教育，幼儿可逐渐认识生命之可贵，关注生命、热爱生命，珍视自己和他人的生命。可以引导幼儿更加热爱生活，树立健康积极的人生观和价值观，增强人类与自然关系的认识，爱护自然，保护生态。因而，加强幼儿的低碳环保教育，

对于提高幼儿的低碳环保自救意识和技能，树立健康积极的人生观和价值观具有重要意义。通过课堂教学从小开始加强幼儿的低碳环保意识是幼儿园教育的重要课题。 二、我国幼儿低碳环保教育现状 目前，我国多数幼儿园在日常教学工作中已逐渐认识到培养幼儿低碳环保意识的重要性，但环保教育的内容和形式仍存在不足。大多数幼儿园主要围绕大气、水污染保护方面宣教，系统的进行环境保护教育的却很少。 从教育的内容看，幼儿园教材涉及低碳环保教育的很少，内容也较单一，多为大气、水污染等方面的宣教，少有其他类型环境保护和污染的教育内容。据一项调查显示，幼儿获得的求生知识和技能途径大部分来自于新闻媒体从电视、广播上获得，在学校了解学习仍偏少。对于低碳环保教育整体来说，方式较单一和呆板。教师往往沿用常规课程教学方法，将环境教育内容作为一种学科知识加以传授。环境保护的理论学习固然重要，但由于环境学科涉及自然学科和社会学科等多个领域，因而，环境保护教育的实施具有其特殊的复杂性和艰巨性。 多数幼儿园主要是针对大气、水等开展低碳环保教育。通过观看录像、新闻等让幼儿获得直观认识，通过参观科技馆、专业人员讲座让幼儿了解、熟悉环境危害和环保知识。对于其他低碳环保，幼儿园主要通过播放影像资料、观看低碳环保图片，增加幼儿的感性认识。相对缺乏具体的教育和演练。另外，调查结果

生态农业对环保意识的重要性

生态农业对环保意识的重要性摘要： 生态农业的关键是要分析与掌握生态农业经济体系最根本的运动规律，其建立要符合整体的生态规律，然后研究考察土地的特征特点，结合实际人为的调整制定最优方案，最终建设一套稳定的、节约资源的、合理有效的、有利于整个生态系统平衡的农业生态系统，借此系统来对农业资源进行保护，并对其进行一定的改造，以实现资源的增值和循环利用。 关键词： 生态农业；重要性；环境保护；措施 1发展生态农业的必要性 1.1有利于农业经济的可持续发展 随着社会经济的高速发展，如今城市内工业化程度越来越高，而且如今城市居民日渐增多，工业生产不可避免地产生大量的废水、污染气体以及各种垃圾，再加上人口增多带来的大量污水和生活垃圾，使得许多农田遭到严重污染、土壤肥力或者利用价值大大降低。目前我国国内的自然资源匮乏，农业生产所需的资源更是处于一个单向不可逆的状态，遭到污染后很难恢复。国内农业技术发展尚未达到一定的水平，在生产时，农户除草和灭虫等都会选择毒性较大的化学药剂，从而使得农田的生态系统受到严重的破坏。喷洒农药深入地面后，将会对农田的生态造成立体的污染，使土壤肥力等也受到极大的损害，极不利于农业的发展。生态农业可以有效减少对土壤等的污染，保证

农业经济的可持续发展。 1.2能够提高生活质量 以往的农业注重依靠作物本身的生产力，增产的主要方式是利用技术手段增大生物的转化，生态农业秉承其精华，以传统农业的优点为基础加以科学技术的辅助，利用酶工程、细胞与基因技术等将农业打造成机械化和自动化主导的高新技术产业。这对于提高人们的生活质量有着重要的意义。 1.3调节生态与经济的关系 生态农业不同于传统农业，其可以保证高产和产物的高质量，保证生态系统的稳定。在生态农业中，对于环境和资源的保护是通过对农业施以科学的管理，合理的管理下保证土壤、水、大气等自然环境和资源免受污染，使资源与环境之间形成良性循环，保证经济效益和环境。 2保护农业生产环境的具体措施 2.1资源的保护和合理利用 对产业结构进行适当的调整，将部分耕地改为林地或草地，将部分田地还原为湖或者湿地，对于水土流失严重，土地荒漠化面积较大的地区进行改造，严格控制恶化的趋势，尽全力做到农业、资源、环境三者间的和谐发展。多种植林木，可优化农业生产的环境，森林对改造环境有着极其重要的作用，有利于促进农业的发展。提高植被的覆盖率，保证农村生态能够进入自我修复的良性循环状态。 2.2利用农业技术优化土壤环境

论如何提高公民的环保意识

论如何提高公民的环保意识 随着时代的发展，人类文明的进步，科学技术的进步，将促进社会各项生产事业的发展，使人民生活更加丰富、便利和高效。在人类享受着发展成果之余，我们也应该看到随着发展而带来的各种公害以及破坏自然环境的隐患，只有当人们普遍树立起环境意识，形成良好的全民环保的社会氛围之时，才能凝聚成社会力量，来共同保护人类自身的生活环境，维护我们美好的生活，造福于当代乃至后代。 科技是第一生产力，毫无疑问科技在人类历史进程中起着无可替代的作用。每一次的科技进步就是人类文明进程的一个缩影，但是科技也是一把双刃剑，随着其进步也加剧了人与自然的矛盾。人类以其科学技术改造自然，推动社会进步，但同时却给自身带来环境污染的灾难，近代屡屡发生的公害事件终于使人们承认了这一事实，并发现化学品造成的环境污染最为严重，治理已发生的污染固然重要，而根本大计还在防患于未然，要使人们在建设的同时考虑到环境的影响，树立“环境意识”，可见，在公民中加强广泛的环保宣传是非常必要的，动员、提倡明星多做公益环保宣传，扩大影响，加强环保相关法律以及惩治力度，这有助于提高公民的环保意识，有助于环保事业的发展，在这里，我必须强调，是提高“全民”的环保观念，而绝非是社会某一阶层。 结合我国国情加强公民日常环保教育的意义，我国目前还在工业化完善阶段，随着改革开放的到来，乡镇企业的异军突起，加速了我国经济腾飞，但是我们也应该看到在带来巨大的经济效益的同时，也

给我国广大地区带来了新的环境污染和劳动保护问题．“八五”期间报道，当时我国大气污染程度已相当于世界发达国家50～60年代污染最严重时期，每年的排尘量为2300万吨，年排放SO2量达14610万吨．目前我国主要是以煤炭作为主要能源，但是煤炭的燃烧会产生巨大的工业污染，而且随着工业化的进行，到本世纪末，燃烧煤和机动车辆排放出的废气将对大气造成更为严重的污染．面对如此严峻的形势，环保问题迫在眉睫。若不加强环境管理，让不断增加的工业“三废”继续污染环境、破坏生态平衡，就会给我国社会主义建设、经济发展造成严重的后果，提高公民的环保意识则为当前急需解决的。所以对全民进行环境生态保护教育是不可或缺的，更是刻不容缓的。 结合实际对公民展开环保教育，一、在通过日常生活对公民展开教育：公民的环保教育很大部分和日常生活紧密相关，这就要求对公民的环保教育要结合公民的实际，渗透在公民的日常生活中。由于我国公民整体素质还不高，环保意识通常也很淡薄，这和日渐严重的环境问题是不相适应的，提高公民的环保意识，是环保成为每个公民的自觉行动。例如公民在日常垃圾的处理上往往很随意，随地乱扔亦或是对垃圾不进行处理和分类。这就要同过对他们讲解这样做的巨大危害，提高他们的思想认识和知识水平，以提高他们保护环境的认识水平。二、通过实际演练以提高青年学生的环保认识实验的目的就是加强公民的认识，加深他们的环保意识，提高他们的环保水平。青年学生与学习紧密相关，他们主要是涉及理论还未过多的参与实际，因此对于他们最好是在课堂上使之了解。而这又依赖于中学化学。中学

acw关于酒店服务意识和服务技巧的分析

关于酒店服务意识和服

务 技 巧 的 分 析 目录 内容提纲 (2) 摘要 (3) 关键字 (3) 正文 (4) 第一部分 (4) 第二部分 (6)

第三部分 (9) 参考文献 (12) 1 内容大纲： 随着我国经济社会的迅速发展，人民生活水平的不断提高，星级饭店的客源越来越大、而当今社会，酒店的服务对象已不仅仅局限于海外旅游和国内的高官显贵，大众消费者也成为饭店的主要客源之一。随着现在居民外出就餐的次数增多，消费增加，大众化成为目前我国餐饮市场的主流。以大众化的原料、高超的厨艺、较低的价格向社会大众提供较高质量标准的餐饮产品、良好的环境和相应服务，从而使饭店成为社会绝大部分消费者服务的经营方式。为了更好的了解和掌握酒店行业，适应不断发展现代世界的需要，需要掌握酒店服务意识和服务技巧，才能更好的适应岗位的需要。我从酒店服务意识和酒店企业文化的创新技巧，培训技巧、以及服务员的语言要求、语言与沟通的技巧来阐述我的观点。来论证服务技巧是在整个酒店中非常

重要的。 2 摘要： 本篇论文主要阐述的是意识的强化，“客人永远是对的”。掌握服务技巧，懂得微笑服务，“客人是我们的上帝”。以高质量，个性化的服务，服务客人。开口之前，要赏识客人等。另外是对客人的认知过程，我们要了解客人的要求与习惯、喜好与不喜好，有针对性的服务客人等。这些都是我们追求的目标。 关键字： 服务意识、服务技巧、语言、赏识、热情、沟通、倾听、创新、礼仪、培训、推销。 3 随着我国经济社会的迅速发展，人民生活水平的不断提高，星级饭店的客源越来越大、而当今社会，酒店的服务对象已不仅仅局限于海外旅游和国内的高官显贵，大众消费者也成为饭店的主要客源之

幼儿园绿色环保计划

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（仅供参考）

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按绿色幼儿园标准逐条明确要求。 2、根据本班的实际情况，加强环保教育，从幼儿能感觉到的环境问题入手。 3、让幼儿从力所能及的事做起。 4、将环保教育渗透到幼儿一日生活的各个环节中去，做到处处讲环保，处处有环保。 5、统一思想，分工合作，力求通过我们的教育，让一个幼儿影响一个家庭，一个家庭带动一个社会，让我们都做新世纪的环保人。 二、具体措施： 1、制定绿色环保计划。 2、组织幼儿收集整理有关环保的资料，认识环保的重要性、必要性。 3、组织幼儿积极参与社区的环保教育活动。 4、从力所能及的事做起，开展“环保小能手”环保教育活动。 5、带领幼儿在本班的植物园地种植蔬菜，在自然角内投放各类种子，种植各类花。 6、组织幼儿“秋游”，增强环保意识。 7、环保教育计划渗透幼儿一日生活当中，开展“从我做起，爱护幼儿园环境、爱护班级环境，爱护周围环境”系列活动。 8、设立环保箱，开展废物利用制作活动。 9、从小事抓起，做到节约；从教师做起，做到以身作则。 组织幼儿家长开展无毒、无害废旧物品的分类收集活动，节约回收资源，利用废旧物品制作各种学具、玩具、游戏材料。如：本班的主题活动：“转呀转”“英语主题”的开展过程中鼓励家长和孩子一起利用 第 4 页共 6 页

保护环境的重要性(3篇)

《保护环境的重要性》 阅读精选（1）： 保护环境的重要性 在我们日常生活中，生活环境是十分重要的。但在日常生活中人们在保护环境上并不十分重视。 比如说我们的周边环境。在我们楼前面的草坪中，开着许多花朵。但在草坪中，却也有人扔垃圾，堆废纸。夏天，有许多蚊蝇在那里飞来飞去，不但影响了小区的形象，还污染了环境。对社会，对我们的身体健康都很不利，还破坏了地球。 为了能让我们的环境优美，不受到伤害。只有门卫的叔叔阿姨来打扫大街，绿化草坪。他们每一天早出完归，为了祖国的绿化环境不惜一切代价。但那些不爱护环境的人偏偏还要去破坏，我们必须要为不爱护环境的人做好思想工作，让他们早一日改掉恶习。 在我们上学的路上，也有许多同学乱丢废弃物。比如说：有的同学把小吃袋扔在校门口外，还有的同学把叠好的纸飞机随意乱扔，甚至顺着墙扔进学校.他们的这些行为不但一次又一地 影响着学校。 地球给了我们水源与森林，给了我们美丽的环境，也给了我们清新的空气。可我们人类又是怎样对待自己的家园的呢？ 听爸爸妈妈说，以前的地球是很美的，到处山清水秀.鸟语花香，空气十分清新，使人心 旷神怡。但是此刻，地球变成什么样了呢？由于人类的自私自利，他们对森林.水源巧取豪夺，毫不珍惜，慷慨大方的挥霍，而且滥用化学药品，造成一系列的生态灾难。据我所知，目前全世界的工厂和电厂每年排入大气中的二氧化碳有50亿吨；二氧化硫.碳氧化物等有害气体的 排放量也相当大。进入大气中的废气种类很多，已经产生危害而引起人们的注意的就有一百多种。超多的废气进入大气层中，必然破坏大气原有的化学组织和性质，对人类的环境产生很大的危害，它能让我们患肺癌而死，使全球面临变暖危险，使冰山融化，使整个地球秃顶既减少，使超多农作物随气候变化而迁移，造成许多农作物减少。总之，大气污染对于人类是一场大灾难。 保护环境，人人有责！我们此刻虽然还只是小学生，不可能为全人类的环境作出个性大的贡献，但我们能够从身边的小事做起，从保护学校的环境做起。同学们，我们是21世纪的主人，环保意识是现代人的标志。我们要有时代职责感，为美化校园净化校园作出我们应有的努力，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，让我们共同努力，保护珍爱地球――我们共同的家园，让清风常拂绿柳，碧水永伴苍山！ 阅读精选（2）： 保护环境的重要好处 环境保护的资料，根据中华人民共和国环境保护法的规定，包括保护自然环境与防治污染和其他公害两个方面。这就是说，要运用现代环境科学的理论和方法，在更好地利用自然资源的同时，深入认识和掌握污染和破坏坏境的根源和危害，有计划地保护环境，预防环境质量的恶化，控制环境污染，促进人类与环境协调发展。

居民环保意识

居民环保意识现状调研 摘要：随着经济的发展、城市居民生活水平的提高，环境保护就显得尤为重要，成为社会关注的重点。我们小分队2013年4月21日通过抽样对沈阳沈河区大西街道迎新社区居民的环保意识进行了调查，调查发现，居民有一定的环保意识，但他们并未意识到他们日常生活中的行为已经对环境造成了污染，因此，加大宣传力度是解决这一问题的途径之一。 “善待地球，用我们的良知善待地球，用我们的勇气善待地球，用我们的行动善待地球。” 上面这句话，是我有次路过某个小区看到的标识语，颇有感慨。 人类的发展是伴随着适应环境，改造环境而发展起来的。随着世界各国对于环境状况的不断重视，环境的保护与可持续发展问题已日益受到不断地重视和加强。发展到二十一世纪的今天，人类掌握了先进的科学技术，改造自然的能力增强了，环境面貌的改变也随之日益加快了。但是人类也受到了大自然无情的报复一一环境问题空前严重地出现在人类面前，使人们陷入忧郁不安之中。尽管我国政府不断加强整治力度，但是由于其他人为原因，我国的环境问题还不容乐观。为此，我们这个小分队，在2013年4月21日展开沈阳沈河区大西街道迎新社区居民环保意识现状调研，旨在了解公众对于环境保护问题的看法，同时对我们的周边生活环境进行一个初步的了解，并宣传环保。 一、研究方法 (一)研究内容 (1)调查目前市民的节约意识和环保行为习惯究竟与创建节约型社会是否协调。市民的环保意识和行为习惯究竟存在哪些问题。 (2)家里应该怎样才能节约？从哪些方面来节能？怎样提高市民的环保意识？ (二)研究方法 (1)调查对象本次调查以居民区居民为总体，采用随机的方法选取调查对象。具体做法是：在小区及其周边，向居民及路人问卷调查。 (2)资料收集方法本次调查采取问卷法收集资料，主要询问了居民对于环境保护的认知和身体力行。主要有冰箱是否无氟、垃圾是否分类、外出是否使用一次性购物袋、月用电量、 月用水量、废水是否循环利用、是否使用一次性餐具、如何提高居民环保意识、对现在居民环保意识现状的看法、由于环境问题所引起的自然灾害解决办法、未来环境的发展等问题。 (3)资料整理与分析通过得到的答案，我们进行统计及分析。 二、环保意识调查结果 调查显示，有83%的人表示目前的环境污染问题很严重；有16%的人表示还可以，但是不是很好，有一定的差距，人需不断的改进。 有73%的居民认为目前环境问题已成为人们所关注的一个重大的问题，看来环境问题已经为广大人们所关注，已经成为了一个众人瞩目的重大问题。 有52%的人认为与以前相比，目前人们的环保意识有了显著的提高；另有47%的人认为并 没有很好的提高。看来，虽然人们的环保意识确实有所提高，但是还有一些不顾生态平衡蓄意破坏环境的人，而他们为的只是一些个人利益。 有88%的人认为目前人们的环保意识必须加强；另有11%的人认为目前状况还可以，无需加强。看来目前人们的环保意识还须进一步加强。 在如何加强人们的环保意识上有55%的人认为应加大宣传力度；有77%的人表示要加强相应的教育。尤其是未成年人的环保教育；另有56%的人认为应该加大管理力度，加大惩处力度。在增强人们环保意识的问题上有待不断加强与提高。

服务意识对空乘人员的重要性

服务意识对空乘人员的重要性 时间过得飞快，一转眼已经到了快毕业的时候，入学时的样子还在眼前。经过了三年对空乘专业的学习，让我从一开始觉得它是一个很光彩美丽的工作，现在认识到了这份工作其实很不容易，需要的专业知识和优秀的服务意识不是简单就可以学到的。在大二的时候参加的全国职业院校技能大赛的服务给我留下了深刻的印象，虽然它和民航空乘服务不太一样，但是也有相同的地方，要耐心亲切的给参赛人员引路，因为他们都是第一次来到这里，需要我们的帮助。在这次的服务中，让我认识到其实人与人的沟通并不困难，只要你付出真心和耐心，亲切真诚的与人沟通，别人也会尊重你理解你配合好你的工作。这次参加服务我很开心，因为不仅自己学到了东西而且也为学校和我们这个专业出了一份力，也会为我以后参加工作做铺垫。 空乘人员的品质和服务意识密不可分，作为一个企业，特别是民航这样的服务行业中的企业，服务意识必须作为对员工的基本素质要求加以重视。每一个员工也必须树立起自己的服务意识。如果说服务意识是飞机机身或发动机、那么服务技能和服务技巧则是飞机两机翼，服务技能和技巧只能是在具有服务意识的基础上才能够有效，有了服务意识，危机总会得到避免或合理控制；如果没有服务意识，教了一千种技巧，还会有一千零一种情况是危机爆发之源。只有"服务意识+服务技能＋服务技巧"的民航服务才能够实现真正意义上的旅客满意和民航和谐。 正确认识服务意识 服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的 交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。 服务意识的内涵是：它是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；它是可以通过培养、教育训练形成的。 民航服务意识 从旅客的角度看，旅客花上比坐汽车、火车高许多的价钱坐飞机出行的目的，不外乎有三个方面：一是安全、二是快捷省时，三是舒适。可一旦我们的服务不能够让旅客实现这样的目的，旅客就会不满、甚至抗议。所以，民航服务意识最基本的要求是：先做好服务工作，解决旅客的实际问题，规定、报酬和责任，应该放在服务之后来解决；为旅客服务的目标是让旅客满意，企业的最终追求是企业的利润和发展；信守服务承诺，用心服务并乐于为旅客服务，并给他们带来欢乐！

浅谈如何培养幼儿的环保意识

浅谈如何培养幼儿的环保意识 [摘要]：“环保”——是一个即具体又抽象的名词。对于孩子，如何把这个概念用他们所能理解的方式教会他们，就需要我们老师运用多种途径把环保教育贯穿在各项活动中，使得孩子们在潜移默化中得到教育，加强他们的环保意识。在幼儿园的一日活动中，学习活动包含多方面的内容，我们就要抓住这些可利用因素，对孩子进行环保教育。 [关键词]：环保兴趣潜移默化情感契机 人类与环境紧紧相连，由于污染的蔓延和生态平衡的破坏，人类的共同家园——地球已经亮出了黄牌，为了人类的生存和未来，必须重视环境保护和环境改善生态环境。 环境保护教育为本。环境教育终生教育，在幼儿中开展环保教育，是奠基工程。幼儿是人类的未来，是明天地球的主人，初步让幼儿知道环境与人类的关系，帮助幼儿萌发环境保护意识，做个环保小卫士，是我们教育工作者的职责。对幼儿进行环保教育，必须从培养浓厚的兴趣入手，对幼儿进行培养。 一、在环境创设中培养幼儿环保意识 教育环境与幼儿的身心发展有着密切的联系；我们的教育环境应该围绕教育目标、根据幼儿的实际发展水平，结合教育主题及季节特征，及时的对原有环境进行适当的调整；我们可以将环保教育渗透到语言教学、社会教学、艺术教学等五大领域中进行。在区域活动中可

以投放大量的废旧物品并将其变废为宝，让幼儿感受到废物是可以再利用的。我们要充分利用教室内外的空间，多为幼儿提供各种环保知识信息，刺激幼儿的学习兴趣和欲望，培养幼儿初步的环保意识，让幼儿意识到环境问题的重要性，关注周围的环境，意识到人类生存与环境的休戚相关，从而培养幼儿热爱大自然的情感，使幼儿乐于观察和探索自然，积极参与保护环境的活动。 二、在一日活动中培养幼儿的环保意识 幼儿园的环境保护教育应把丰富多彩的环境保护教育内容渗透 到一日活动中去，把原有的教材与环境保护教育联系起来,有机地加以结合。例如，在认识水、空气、电、声音、动物、纸、树、花时，我们可结合进行减少污染、噪声，节约水、电、纸，保护珍稀动物，爱护花草树木等方面的教育。如在科学教育活动中教幼儿认识空气，应改变原本只停留在“空气看不见，摸不着，可周围到处都有，人类生存离不开空气”这一层次上，而应在此基础上再提出问题：“空气既然如此重要，那么我们应该怎样保护它呢？”并带领幼儿到大街、建筑工地、工厂、公园走走，让幼儿体验呼吸后的不同的感受。又如每天的一餐一点中，在培养幼儿良好进餐习惯的同时，结合教育活动，进一步对幼儿进行节约能源教育。不挑食，不浪费，不倒掉饭菜，让幼儿知道我们所吃的颗颗饭粒，都是农民伯伯用辛勤的汗水种出来的，我们所节俭下的食物，可以供养很多人。在盥洗活动中，也要注意让幼儿从小树立节约用水、保护水资源的意识。环境保护教育也要寓于各种游戏活动之中，引导幼儿在活动中学知识，在玩乐中受教育。

环保意识的重要性

环保意识的重要性 环保，顾名思义就是环境保护，一个企业要想持续得到发展，不断向前进步，便离不开环境保护这一重要的步骤。法国著名的大作家雨果曾经说过一句话：“大自然是善良的慈母,同时也是冷酷的屠夫。”由此可见环保工作对一个企业来说是多么的重要啊! 在我们社会之中大多数工业企业，投入资金的目的只有一个，就是扩大经营，提高生产产品能力，增加企业收益。如果没有国家对环保工作的强制干预，那么，任何一家企业也不会在环保问题上出重资。对于环保的投资主要用于两个方面，一是投资用在改进环保设施上，在设备上投入资金，提高污染物处理能力，达到国家要求排放标准；二是投资用在管理和检测上，而现实的两个方面投资，诸多企业往往以各种理由不投入资金，造成环保问题难以解决。 环境保护对于工业企业发展具有重要的作用。一是自然环境的健康是企业健康发展的前提，自然资源是工业企业赖以生存和发展的基础；二是参与环保，并不等于增加生产成本。传统认为企业采取环保措施，会改变生产流程，浪费原材料，造成成本增加，降低效益，但据国外调查，传统观点是错误的，企业响应环保号召，开展环保生产，不但能减少企业外部成本，而且能增加企业效益。三是企业对环保的支持能提高企业的社会影响力，扩大社会影响力、增加企业竞争力。 值得庆幸的是坐落在郑州经济开发区的郑州xx企业光电科技有限公司完美的秉承了环境与企业共同发展玻璃的这一理念，不仅仅公司内部绿化工作做的好，环境保护意识强而且每年还会召集员工去户

外参与植树种林的活动，丰富了员工的业余生活增加了员工之间的团队合作意识。这就说明了我们xx企业光电公司对环保这一工作还是十分重视的，在保证公司企业玻璃稳定生产的前提下还做到了与环境和谐相处的重要环节。 最后值得一提的是，环境保护工作的开展不是一朝一夕的，我坚信，在公司领导的带领下提高产业生产力，创建光电企业的奇迹也一定能够解决建设发展中出现的环境问题，只要加强领导，加强组织，加强管理我们的企业就一定能够得到持续发展，而我们作为公司内部的一份子也理应把自己充分融入到这个大集体之中去，贡献自己的一份力量，为建设xx企业美好家园而努力奋斗！

关于公民的环保意识调查的感想

20101270 10能源—1班魏亚飞 关于公民环保意识调查的感想 --大自然从来不 欺骗我们，欺骗我们的永远是我们自己。[法]卢梭《爱弥儿》保护环境必须从我做起 我们对环境做了些什么?这是值得每个人深思的问题。 我们的公民至今仍有一部分人不是环保意识淡薄，就是没有环保意识，有的还在自觉不自觉地破坏着我们赖以生存的环境。 森林是地球之肺。可是在一些地方成片成片地砍伐森林，甚至连幼林也难以幸免；一些企业在建厂时就没有环保意识，把河流变成了他们的排污池；一些厂矿排污严重超标，他们与环保部门“捉迷藏”，把污染物排入空中、排入河流；公共场所或马路上，有些人随地乱扔垃圾；有的公共汽车驾驶员，出了车门就不再有环保意识，把车厢里的垃圾往马路上扫；有些清洁工为图方便，把路面垃圾扫进下水道里；一些街头饭馆，剩饭剩菜连同污水倒得马路遍地都是……这一幕幕，确实不能不让我们感到忧虑。如果我们不让这些人加强

环保意识，不去制止他们破坏环境的行为，上个世纪末叶墨西哥城严重大气污染导致许多居民罹患疾病的悲剧，将会在我们身边重演。 环境与人类唇齿相依。人类走向文明的过程其实也就是人类爱护环境，环境施惠于人的过程。保护环境，不仅仅是政府采取几项措施，新闻单位广为宣传，更为重要的是必须使我们的每一位公民树立爱护环境，保护环境的意识，全民投身环境保护工作。也只有这样，环境才会报答我们。就像一位著名的环保学家所说的那样：“我们爱护地球像爱护我们自己，地球也将奉献给我们她所有的一切。 人类生存在环境之中，人类的一举一动都会影响到环境。这时，人的环保意识便显得十分关键。废旧电器该如何处置，“白色污染”该怎样解决，乃至如何对待周围的一草一木，说到底都是一个环保意识的问题；有了这种意识，增强了这种意识，一些棘手的问题也就不再成其为问题。所以，增强环境保护意识是环境保护的根本。 面对被破坏得千疮百孔的自然环境，我们采取的措施也最终围绕增强人们的环保意识。环保意识的强弱反映了公民素质的高低，同时也是一个国家文明程度的衡量标尺，毕竟，我们不能要求每个人都做环保专家，但可以让更多的人有更多的环保知识。而环保知识的宣传又要从枝枝节节做起，只能是润物细无声，而不可能一蹴而就。

服务意识的重要性2

服务的重要性 一、做一个服务员要具备的服务意识； （一）眼观六路、耳听八方； 首先你是服务人员，不是木桩子，定岗定位不是决定站立的位置，而是以此更好地为客人提供服务，在你的视线范围之内你要观察客人的一举一动，通过他们动作的信息获得客人需要提供的服务，为什么强调四勤：眼勤、口勤、手勤、脚勤；不止一次的强调过，做一个服务员谁都能做，做一个优秀的服务员不是每个人都能做好。但做好一个优秀的服务员你一定能够做好其他的事情。所以，要明白眼观六路、耳听八方的深层次含义，要时刻提高你的服务意识，提高你的观察能力，应变能力。通过观察客人的举动就能知道他的想法，揣摩好客人的心里才能够更好地对客服务。只要用心去学，用心做事，只要有心一定会收益匪浅，因为我们在对客的服务中通过语言的组织你得到了交际学，而通过观察客人的举动揣摩客人的心里你得到了心里学，在端茶送水，接拿物件的过程中你懂得了礼节礼貌，当把这些东西学到手以后，你会是个灵活的人，而且在别人眼里你是个聪明的人，一旦给你表现的机会，下步你的发展不可限量。《老板、做生意》 （二）想客人之所想，及客人之所急；要把客人的事情当做自己的事情，首先我们不止一次的说过，我们做的是一项工作，没有高低贵贱之分，客人靠消费来获取满足，我们是靠工作来获得客人的满足，一定要懂得换位思考，无非是相互尊重，有的时候感觉客人牛哄哄的，特别的能装，这个时候员工一般都是懒得搭理而且很不愿意给客人提供服务，而我想告诉大家的是，面对形形色色的客人，我们要随机应变，灵活处置，绝对不能够选择客人的脾气，更不能对客人正常的要求置之不理，一定把换位思考作为我们服务的准则，不管客人是否尊重你，首先作为服务人员一定要尊重顾客，我给客房交代过：只要是客人在合理的要求内一定要满足客人的需求，如：房间的更换，要个被子，枕头等。我们很多时候都会听到客人喊服务员给我怎么怎么样？一次可能我们还能接受，两次三次四次可能就烦了。不过你始终要记住一句话：我是服务人员，服务客人是我的工作，就算我们心里在不情愿也要笑脸相迎天下客，如果都将客人的事情当作自己的事情来做，那么我们就服务到位了。我们在外消费得时候，其实也是一样的，也会经常喊服务员给我拿。。。。，如果服务员长时间没有打理我们，我们心理上也不会满足。多点换位思考，想客人之所想，及客人之所急。 （三）主动为客人服务； 看到客人东张西望的时候，我们第一个反应就应该主动上前询问客人的需要，而不是看到后不理不睬，为什么强调遇客起立，见客问好，其实这是相互尊重的问题，我们经常会忽略主动为客服务的问题，有的时候几个人在一起聊天就忽略了眼光六路耳听八方的意识，就无法主动对客服务，这是组织纪律性中要求的禁止聚堆聊天的含义，同时一定记住无论在干什么，见到客人的时候要主动打招呼，主动上前为客服务。服务公约中的十个主动的提问？ 主动迎送、主动问候、主动引领、主动介绍情况、主动服务、主动送茶,主动照顾老弱病残、主动拿行李、主动叫电梯、主动征求意见；《昨天没人搭理客人的例子》 （四）以宾客满意度为第一要务；宾客满意了，认可了你的服务、硬件，才能够下次继续消费，只要客人不高兴，不管事件大小都会影响顾客的心情，相应地就会对来此消费打个问号，或许这次来事情小点，他能够容忍一下，下次呢，在容忍一下，可三番五次这样的话肯定就会伤心到极致再也不来了，我们也常去饭店吃饭，每次都是会感受别人的菜的质量，服务水平和环境卫生等等，只要你满意他的一点，那么下次去的时候还会选择那个地方，一旦到达你不能承受的地步，不能够达到你的满意度，那么下次你肯定不会再继续选择那个地方。换而言之也是一样的，只有顾客满意了，高兴了，舒服了，才能够让他继续选择，本身我们就是一个高档的地方，如果我们的服务和日常工作超出了他的期望值他会继续来，反之，如果没能达到他的预期值，最终他也会失望而归，所以，提高我们的服务水平，提高我们的日常

浅谈培养幼儿环保意识.d,论文

浅谈培养幼儿环保意识，让“废物”变“宝物” 在如今21世纪社会的今天，社会在不断的进步，科技也随之不断发展，人们的生活水平越来越高，但是环境问题也随之而来。现如今空气污染、气候变化、臭氧层耗竭、流水资源枯竭、物种灭绝等是人类面临的严峻问题。“环境保护，教育为本。” 《幼儿园教育指导纲要》中明确指出：“在幼儿生活经验的基础上，帮助幼儿了解自然、环境与人类生活的关系，从身边的小事入手，培养初步的环保意识和行为”。因此，向幼儿进行环保教育，从小培养他们的环保意识很重要，所以我觉得就从尝试“变废为宝”入手，培养幼儿初步的环保意识。 如何在幼儿园的一日生活中开展“变废为宝”的活动，即要引导幼儿、家长将生活中的废旧物品进行利用与“改造”，从而最大限度地发挥其作用，从而使废品变成为幼儿的玩具，也能成为教师教学中的教具，成为幼儿园环境中不可缺少的物质资源。我们通过开展这一系列的活动，进一步提高幼儿、家长及教师的环保意识。 在幼儿园教育教学中，如何使些幼儿产生环保意识，如何有效地培养幼儿环保意识是一个值得探究的问题。幼儿园，作为基础教育的一个重要组成部分，作为幼儿的基础教育，从小就培养幼儿的环保好习惯。因此幼儿园应当义不容辞地担负起的这个责任，教师因采用多种形式对幼儿进行环境保护教育，这对我们赖以生存的大自然很重要。那么，如何在幼儿园中利用“变废为宝”对幼儿进行环保意识教育呢？以下是我们开展了一系列的活动。 一、收集废旧材料，萌发幼儿的环保意识。 在外面生活中到处可以看见废旧物品，如各种废纸、塑料袋、饮料瓶等。通常，我们习惯将这些废旧物品当成垃圾丢掉。幼儿们年龄小，对事物的分辨能力也较差，因此幼儿环保意识培养大多是在成人的提醒或表率下就幼儿产生作用的，从小培养幼儿的环保意识对他们今后的成长有一定的帮助。那如何让幼儿切实地感觉到废品并不是废物，懂得“废品不废”的道理呢？ 因此，我们专门设立了垃圾、废品回收站，并鼓励幼儿收集废旧物品，同时也让幼儿的家长参与到活动中来，让幼儿和家长一起收集一些废品，就几天的时

居民环保意识调查报告

随着世界各国对于环境状况的不断重视，环境的保护与可持续发展问题已日益受到不断地重视和加强。 发展到二十一世纪的今天，人类掌握了先进的科学技术，改造自然的努力增强了，环境面貌的改变也随之日益加快了。 但是人类也受到了大自然无情的报复──环境问题空前严重地出现在人类面前，使人们陷入忧郁不安之中。 尽管我国政府不断加强整治力度，但是由于其他人为原因，我国的环境问题还不容乐观。 为此，市政府会同市环保局组织展开居民环保意识调查，旨在了解公众对于环境保护问题的看法，同时对我们的周边生活环境进行一个初步的了解,并宣传环保。 本次调查结果的有关数据统计如下：调查范围：我市居民调查方式：网络调查问卷调查人数：162人发放问卷：162份有效问卷：162份一、环保意识调查结果：调查显示，仅有15%的人表示知道世界环境日是每年的6月5日；有85%的人对每年的世界环境日不太清楚。 可见，对世界环境日的宣传仍需进一步加强。 有38%的居民知道全国统一的“环境污染举报”免费环保热线电话12369，看来环境问题已经为广大人们所关注，已经成为了一个众人瞩目的重大问题。 有73%的人对xxxx2年xxxx市着力实施的“十大环保工程”表示了解，有41%的人对xxxx市实施的蓝天工程表示了解，看来市政府所采取的环保举措已经越来越为广大人们所关注。

有92%的人认为与以前相比，目前人们的环保意识有了显著的提高；另有4%的人认为并没有很好的提高。 看来，虽然人们的环保意识确实有所提高，但是还有一些不顾生态平衡蓄意破坏环境的人，而他们为的只是一些个人利益。 有73%的人认为保护环境是为了生活环境更加整洁；另有23%的人认为保护环境是为了与自然和谐相处，为子孙后代着想。 看来目前人们的环保意识有了一定程度的提高。 在发现破坏环境时，88%问卷调查都表示积极制止，由此可见，保护环境已经成为社会每一份子的职责和责任。 对于目前的生活环境，58%的居民表示良好，12%的居民表示一般，31%对身边环境表示不满意，可见，生活环境越来越成为人们关注的重点。 对于xxxx市创建国家环保模范城市， 92%居民表示希望尽快创建成功，可见我市居民对我市未来环境的发展很有信心，相信将来的环境会越来越好。 有88%的居民表示愿意为环境保护做一点力所能及的事情。 看来人们对于环境保护的不仅有热情，还有着自己的一份责任。 二、环保意识的特点：1.居民的受教育程度与对环境的满意度成负相关，从调查中可发现，居民的受教育程度是影响对环境判断的重要变量之一，文化水平和知识层次越高，对中国环境问题的严峻形势认识得就越清醒，从而造成对环境状况满意度的下降。 2.居民的受教育程度与环保意识成正相关，因为他们对环境题的

服务意识的重要性和具体体现

服务意识的重要性和具体体现 一个成功的企业背后，往往折射出一个先进的管理理念，企业全体员工辛勤的劳动和乐于奉献的精神。给人感触最深的应该就是员工的服务意识和服务细节在不断地提高和完善。品牌和质量固然是其服务好与否的重要标准，但是，员工的服务意识对扩大服务区的知名度和提升优质服务也起着至关重要的作用。那我们要怎样去尽心的服务呢？我们七斗星连锁商旅酒店的答案就是：始终坚持发自内心的服务；坚持“尊重”、“关爱”、“信任”的服务理念，让客人体验“互动”、“真诚”、“友好”；在任何时候我们都真诚地微笑，并让客人看到、听到、感受到。 服务意识的具体要求有以下四个方面： 1、仪容仪表 所谓仪容仪表，就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点： （1）微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客，态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。 （2）经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服。 （3）酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜，每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。 （4）着装整洁。在工作岗位，服务员要按照季节、场合，穿统一规定的工制服。服装要洗涤干净，熨烫平整，纽扣要扣好。 2、言行举止 言行举止，是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点：（1）遇见宾客要面带微笑，站立服务，主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。（2）和宾客谈话时，与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳，表情要自然、大方，表述要得体，简洁明了。 （3）向宾客提问时，语言要适当，注意分寸。 （4）在与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话和辩解。 （5）宾客之间在交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可，也不要打断他们的谈话，而应在一旁稍候，待宾客有所察觉后，先说声：“对不起，打扰一下”，在得到宾客允许后再发言。 （6）对外来电话找客人时，一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间，然后视情况转告。 （7）正确地称呼客人。称呼不当，容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼，应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定，不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”，已婚女宾可称“太太”，未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”，有职务的称职务。 3、服务举止 服务举止，是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到： （1）举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠。 （2）在宾客面前应禁止各种不文明的举动。 （3）在上班工作前，不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。 （4）在工作时，应保持安静，做到“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻。 （5）宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，服务员不能从中间穿行，应先道一声“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞宾客，先