十大杰出员工采访提纲

杰出员工采访提纲

获奖对象：；获奖奖项：杰出员工

联系人：；联系电话：

采访时间：2016年月日；采访地点：

（一）对获奖人员的采访

首先祝贺你荣获“十大杰出员工”的表彰！在此，很高兴能和你做这个专题访谈。以下是我要采访的内容：

1、请问，你是什么时候进入新宝的？请简单介绍一下来新宝后的工作经历。

2、请重点介绍一下你现阶段的工作岗位和具体工作。主要工作职责有哪些？

3、在2015年的工作中，你觉得自己哪一项工作做得比较好？体现在哪些方面？（以具体事例来说明，如有数据，请提供数据）

4、在2015年的工作中，你遇到的最大困难是什么？你又是怎么解决的？

请以三到四个具体的事例来说明。（谈你的亲自经历，要描述当时的具体细节，比如你当时说了什么，做了什么，当时怎么想的，当时的感受是什么。）

5、在解决困难的过程中，你有什么感悟可以跟我们一起分享的？

6、在2015年的工作中，是否存在一些遗憾，需要在2016年改进的？

7、你是如何评价新宝股份的？（如其管理制度、领导和员工等）让你印象最深刻的事情是什么？

8、在新宝，你学习到了什么？又收获了什么？（不仅是2015年的）

9、请分享一下你的获奖感言。

10、你有什么经验或者工作上的建议和心得想跟新员工说的？

11、你的座右铭是什么？如果没有，请谈一下你的2016年的新年新愿望。

（二）对杰出员工的领导、同事的访谈

采访获奖者的领导一名和同事一名（或两名领导）：

1、可以谈谈给你的印象吗？你对于他/她有什么评价？

2、他/她平时工作的情况如何？你觉得他/她在哪方面的表现最出色，从而给你留下深刻的印象？（请举例子来说明）

3、他/她平时和同事相处如何？同事们如何评价他/她？

4、对于他/她的获奖，你觉得应该在其他同事中树立起什么样的榜样？

员工访谈提纲

1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度； ●您对公司的发展方向了解吗？您希望公司向哪些方面发展？ ●您认为公司的文化氛围怎么样？您有哪些意见和建议？ ●您认为公司的发展前景如何？您个人在公司的职业发展有什么打算？ ●您认为公司的整体的管理水平怎么样？您认为在哪些方面需要提升和改善？ ●公司的战略有没有向员工宣导？通过什么方式进行的？ ●公司全体员工对企业的发展战略达成共识了吗？请描述一下？ 2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状； ●公司现在有哪些规章制度？执行的效果怎样？ ●公司员工清楚这些管理制度吗？如何向员工进行宣导？ ●在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助？您的上司一般会交代您什么样的 工作？ ●上司能为您解决哪些方面的问题？ 3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状； ●一般情况下您上班后的第一件事是什么？您认为您工作中的最重要的内容是什 么？ ●您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗？您认为的最重要的工作占您每天 工作时间的多少？ ●能不能列举一些您岗位的工作规范？这些规范合理吗？如果让您制订本岗位的工 作规范，它应包裹哪些内容？ ●您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任？ ●您认为您做本职工作的最大优势是什么？ ●如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么？ ●您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的？

●假如对您这个职务进行考评，您认为有谁进行考评比较公正？ ●考评中您认为工作态度，工作技能，工作结果它们各占的权重是多少？ ●若把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应为固定工资，多少应为绩效工资？ ●公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何？ ●您现在的工作能让您有哪些进步？ ●在本公司工作对您有正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么？ 4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； ●您对现行的薪酬制度满意吗？满意在什么地方？不满意在什么地方？ ●公司有合理的激励保障制度吗？这些制度对您起什么作用 ●您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好？ ●员工对公司的薪酬制度了解吗？公司如何对薪酬制度进行宣导？ ●一份高薪水工作，一份低薪水但具有挑战性的工作，您会选择？ ●公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗？员工对薪酬晋升标准和程序的看法？ ●公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗？请描述一下？ ●公司福利是随着岗位的变化而调整吗？请举例说明？ ●公司的薪酬有足够的吸引力吗？请举例说明？ 5.绩效管理——组织考核、目标设定的现状； ●公司对员工进行了考核吗？请描述一下考核内容和程序？ ●部门和员工考核是如何结合的？有需要改进的吗？ ●公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗？绩效效果如何？ ●公司如何对考核较差的员工进行处罚？请举例说明？ ●在绩效考核中，您的上司对您的工作过程经常指导吗？请举例说明。 ●您的上司对下属的考核有凭个人印象打分的现象吗？请举例说明。 6.培训开发——员工培训开发体系、内训讲师队伍之现状。 ●员工需要哪些方面的培训？有明确的培训计划吗？请描述一下？

人力资源管理咨询项目访谈提纲

XXX集团人力资源管理咨询项目访谈提纲 XXX各位同仁： 为进一步推进集团人才工程建设，全面提升集团人员素质，保证集团健康持续发展，我们将在全集团进行人才工程（包括人力资源规划、培训、招聘、薪酬、绩效、晋升等）方面的调查。我们热忱欢迎您就集团有人才工程与相关事项做出您的判断，提出您的建议。 1、访谈中所涉及的被访谈者的信息仅做统计分析之用，XXX项目组承诺对您的谈话内容严格保密。 2、您对提纲内容的谈话本身无对错好坏之分，仅表明您对XXX人才工程诸多命题的理解、看法与意见。 3、提纲主要围绕人力资源管理中的规划、招聘、培训、绩效、薪酬、晋升六大模块进行设计，同时穿插相应的辅助性问题。 4、提纲所列问题，仅为受访人员提供思考的方向。在具体访谈时，项目组将根据访谈对象选择相应题目，而不是全部题目都会问到。 XX咨询公司 2010年6月26日 一、高层管理人员 1.总体情况 1)XXX未来几年的战略目标和发展规划是什么请谈谈您对公司整体发展的设想。 2)您对公司目前人力资源管理的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、 培训、考核、薪酬、晋升等相关制度的完善情况） 3)同行业当中，您认为哪些公司的人力资源管理工作做得比较好有哪些方面值得XXX借鉴 的 2.人力规划 4)公司有没有根据长远发展战略及经营策略制定人力资源规划效果如何 5)您认为目前的人力资源配置是否与集团发展战略与经营战略相匹配（年龄、素质、流动 率等）如果不匹配，您认为主要存在哪些问题应从哪些方面进行改善 3.员工招聘 6)近两年公司人员流动率如何人员流动的主要原因是什么（调出或调入）

7)您认为公司现阶段与未来需要的关键人才是什么如何吸引、激励和保留这些人才 8)对关键人才有否特殊措施（职位、津贴、福利等） 9)是否有完善的招聘标准，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员 10)有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象 4.员工培训 11)您认为公司目前的人才培训体系如何现有的培训体系存在哪些不足可以从哪些方面进 行改进 12)您觉得公司人力资源管理的信息化水平如何你怎么看待E-learning的培训方式 5.绩效管理 13)您认为集团目前的绩效考核体系如何（考核方式、考核频率、考核结果应用等） 14)您认为公司目前的绩效考核是否可以将员工目标与公司的目标联系起来如果不是，您认 为存在哪些问题应该如何改善 6.薪酬福利 15)您觉得公司目前薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依 据、与业绩考核结果的挂钩等）您有什么设想 16)公司待遇与其他同行业、同地区企业比较如何（高、中等、低） 17)公司有哪些福利这些福利对员工是否有吸引力是否应该增加或减少 7.职务晋升 18)公司是否有完善晋升通道，如管理、技术、营销职业发展通道等员工个人在公司内部不 同部门、岗位之间调动的机会有多大 19)对员工的发展是否足够重视，并采取了措施（有无职业生涯规划方面的职业辅导） 20)员工晋升的标准是什么有无员工在晋升方面认为不公平 8.其他 21)公司现有管理制度有哪些不健全的对方缺什么制度 22)您对这次人才工程咨询项目的期望以及对公司今后人才工程工作的建议 二、中层管理人员 1.部门情况 1)请简单介绍一下您在XXX的工作经历，并谈谈您部门的基本情况，包括部门的具体职能， 部门人员情况（人员数量、人员来源、年龄、专业及职业结构情况）。

关于员工访谈

我们在访谈基层员工是一定要注意： 第一，访谈提纲的设计：一定要符合被访谈对象的身份及其兴趣，尽量减少玄虚、抽象、理性的概念（比如理念、价值观等），一定要让员工听得懂、感兴趣、有话谈。 第二，访谈的方式，一定要采用人性化的互动对话方式，将问题进行人性化、细致化的分解，尽量贴近员工的工作和生活。鉴于基层员工不可能具有高层领导一般的理论思维能力和表达能力，在对基层员工访谈时可以考虑采用集体座谈的方式，而不一定非采用一对一的访谈不可。 第三，访谈的环境选择：一定要选择一个适于员工发表自己的意见的相对安静的环境。 以后对基层员工的调研访谈，应该采用这样的方式： 第一，还是我原来的意见，对中高层，采用访谈的方式；对基层员工，采用座谈的方式才比较合适。 第二，参加座谈的人，3-5个，最好不要超过5个。 第三，话题一定要分解得比较细，要切入员工的工作和生活，让他们有话可说。 第四，方式一定要合适，调剂，激活，自由，互动，让员工有话愿说、有话可说。 第五，环境一定要合适。最好是一个独立的封闭的空间。 请先做一下自我介绍（部门、工作岗位等）。 一、工作本身 1、你认为自己工作量的大小如何？ 2、你是否觉得自己的工作单调重复、乏味无聊？ 3、你觉得自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务吗？ 4、公司是否鼓励员工创新，不论结果怎么样，勇于创新的人总会得到赞赏？ 5、你认为自己可以胜任更高岗位的工作吗？ 6、你觉得公司产品质量的保证和你的工作有关系吗？ 二、自我 7、公司是否为你提供了许多培训和学习机会？这些培训是否正是你所需要的? 8、你觉得自己的知识和技能在工作中得到了提升吗？ 9、对于要求上进的员工来说，公司是否总是充满了机会？ 10、对于在公司得到的成长和发展机会，你觉得满意吗？ 三、报酬 11、你在工作中的表现和你的工资、奖金福利以及前途挂钩吗？ 12、与自己的付出相比，你对目前的收入水平感到满意吗？和同行业其他公司类似的岗位相比呢？ 13、从总体上来说，你对自己的收入感到满意吗？ 四、同事 14、你和同事的相处觉得愉快吗？ 15、当你的工作需要本部门以及其他部门的协作时，他们是否总是积极地予以配合和帮助？ 16、同事是否都十分主动地寻求各种途径来提高自己的工作效率？ 五、管理者 17、如果你在工作中遇到了困难，主管会及时给予你相应的指导吗？ 18、公司鼓励员工就有关工作或他们关心的问题发表自己的看法，并且采取措施保证沟通渠道的畅通吗？ 19、你最近一个月得到过主管的表扬吗？ 20、主管是否对你的工作提出了明确的要求？ 六、工作条件 21、你对工作的环境满意吗？（安全性、舒适性、便利性、宿舍、食堂条件等） 22、一周平均工作多长时间？平时会不会经常加班？加班有什么补偿吗？

人员访谈提纲

人员访谈提纲 人员访谈提纲高层管理人员访谈提纲 一.现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？ 二.请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三.请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？（从管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定？（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄. 流动率.素质）？4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么（调入或调出）？ 其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6.人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7.招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：其他渠道如推荐.猎头.关系推荐？（有无不公正现象）8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招

聘工作的考核及反馈？9.是否有内部调动.岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点.意愿及专业特长，还 是工作需要？ （二）培训与发展10.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训.员工 在职培训.中高层管理人员培训.对外客户培训）11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12.公司有无培训工作的评价.反馈制度和手段？13.你认为各级员工 的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？14.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15.管理人员任用的标准是什么？16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理.技术.营销等）17.有无员工在职务晋升 方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？ 18.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？ （三）业绩考核20.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21.对研发.销售.职能.生产部门的考核办法效果如何？其中 对中高管理层的考核效果如何？22.考核由哪个部门负责推行宰施，参与者是哪些，考核期限.考核标准如何制定？考核标准是

新员工试用期满意度访谈提纲

新员工试用期满意度访谈提纲 说明: 本访谈提纲用来指导新员工试用期间的工作满意状况的访谈工作开展主要内容围绕导致员工工作满意的各项要素展开。 访谈时间大约在一个小时。 访谈指导语: ***?你好 今天?我这里跟你做一个访谈?访谈的主要目的就是通过公司新近的各位新伙伴来收集一些关于公司各项管理方面的一些意见和建议。 尤其是你个人从招聘环节?到入职、到新员工集中培训?一直到现在?你在公司工作的感受是什么?通过你的建议?我们能够发现一些我们目前的工作中需要改善的地方。 而且我们这个访谈会同所有的新员工开展?通过吸收大家的建议?我们的工作才能持续改善。 不知道我把访谈的目的讲明白了没有。 有没有哪些是我没有说到的?你想了解的, 好?如果没有了?我们就正式开展啊。 、工作环境及设施。

我们从最简单的问题开始啊,首先我们谈一下公司俄工作环境, 办公场所的环境 状况, 1、你觉得工作的办公环境怎样,有什么想法,反正我们来敞开的谈, 2、你对公司的上下班、加班、休假等考勤作息制度有什么想法, 3、工作设施和工具配备齐全度, 工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用， 二、工作群体及人际管理 1、你觉得在工作中,各种信息沟通的渠道是否通畅, 工作上所需要的各种信息是否能够及时获取和交流, 、你觉得你能否认同你的上司的管理风格, 你信任你的上司吗, 2 3、你觉得在公司内, 各部门之间包括部门内部, 大家的工作关系是否融洽, 4、你觉得在公司内部,同一条工作流程上的各个岗位配合是否顺畅, 如果不舒畅,主要的表现是什么,你认为是什么原因造成的, 有什么解决办法, 5、你觉得你的上司对你的支持和指导的够不够, 你希望你的领导在哪些方面更支 持你些, 6、你对公司的整体情况都了解吗, 有什么是你特别想了解而不了解的吗, 7、你觉得目前在自己做出工作成绩方面, 有什么特殊的障碍吗, 8、你觉得你做出工作成绩是否会得到认可和赞扬, 9、你觉得公司对员工的价值和贡献是否是充分认可的, 10、入职以来做了哪些工作, 11、最哪部分工作最感兴趣, 这部分工作占总的工作量的比重是, 12、工作中遇到困难是如何克服的, 向谁请教了, 请教人的态度如何, 问题解决得怎么样, 13、部门里哪些人认识了,对谁的印象最深刻, 为什么,

员工访谈提纲整理

员工访谈提纲整理-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

员工访谈记录 部门：职务：姓名：约谈时间： 一、战略——企业经营理念、核心价值观和发展战略 1.1您对公司的发展方向了解吗您希望公司向哪些方面发展 1.2您认为公司的文化氛围怎么样您有哪些意见和建议 1.3您认为公司的发展前景如何您个人在公司的职业发展有什么打算/您的职业规划是什么 1.4您认为公司的整体的管理水平怎么样在哪些方面需要提升和改善 1.5您及您身边的员工对企业的发展战略达成共识了吗请描述一下 二、管理制度层面——制度的制定、执行、宣导的现状； 2.1公司现行规章制度执行的效果怎样 2.2在哪些方面您需要您的上司（我）或其他领导的帮助 2.3上司（我）能为您解决哪些方面的问题 三、本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系的现状； 3.1一般情况下您上班后的第一件事是什么您认为您工作中的最重要的内容是什么 3.2您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少

3.3您认为您做本职工作的最大优势是什么您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗 3.4如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么 3.5您认为完成您本职工作的压力大吗请描述一下。 3.6您现在的工作能让您有哪些进步 3.7在华霆工作对您有正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么 四、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； 4.1您对现行的薪酬制度满意吗满意在什么地方不满意在什么地方 4.2您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好 4.3公司的薪酬有足够的吸引力吗请举例说明 4.4假如对您这个职务进行考核，您认为有哪些人参与进行考核比较公正 4.5若考虑工作量及公平性，把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应为固定工资，多少应为绩效工资 五、沟通和理解——沟通、内部矛盾、汇报关系、达的现状；

【销售技巧】员工培训需求访谈大纲

销售人员培训需求访谈大纲 访谈对象：BU/部门：访谈日期： 访谈大纲： 1、为了更好地了解您的培训需求，您能先介绍一下您目前的工作内容吗？ 2、目前部门内有哪些培训？例如产品线介绍、销售技巧的介绍等等。采取什么方式进行？效果如何？ 3、目前部门已有的这些培训，如产品知识培训等，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙？ 4、09年部门的业务重点是哪些？您认为达成09年本部门业绩目标和期望，作为销售人员需要具备哪些 关键能力，表现出什么工作行为？ 5、对于销售业绩优异的同事，您认为他们具备哪些特质？是什么使他们业绩优异？可否举个例子说明。 6、您认为部门内部的销售人员之间是否存在有效的积极的竞争氛围，大家的工作态度是否积极？ 7、您在销售工作中最大的困惑是什么？经常会遇到哪些难题？可否举两个例子说明。 8、这些难题中哪些可以通过培训获得改善？ 9、您对公司财务/审计/内控方面的流程是否清楚？如果公司有这方面的培训你是否愿意参加？

10、关于Office使用技巧方面的培训，如Excel、Powerpoint使用技巧能否帮到您？ 11、您认为参加以下哪些方面的培训能帮助您实现业绩期望？如果只能选择三个培训重点，您会优先 选择哪三个？ □电话销售技巧□人际关系行销□优质客户服务□沟通技巧□呈现技巧 □专业销售技巧□渠道管理□销售谈判技巧□商务礼仪□主动行销 □策略分析□市场调研分析□客户管理□时间管理□积极心态 □其他，请说明： 12、对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对您提高效率有较大帮助？ □Office办公软件，如Excel、Powerpoint使用技巧； □公司财务流程方面的培训； □销售内控方面的培训； □流程审计培训； □沟通技巧培训； □商务礼仪培训。 □其他，请说明： 13、针对销售人员工作特点，您认为以下培训方式各有什么利弊？培训的效果如何？您有哪些建议？ □外聘讲师到公司来进行集中培训；（一般为1-2天/次，非工作时间） □安排受训人员到外部机构接受系统训练； □公司内部有经验的人员讲授；（2个小时或半天时间） □以部门为单位学习光碟，讨论分享； □组织部门内部的读书活动，讨论分享； □通过网络学习平台。 14、您本人更愿意参加以上哪种形式的培训？占用到您的非工作时间的培训，您是否愿意参加？ 15、您认为公司内部讲师和外部讲师授课相比有哪些优势？ 16、如果有机会，您是否愿意担任公司的内部讲师，向同事分享您的经验与技巧？比如，产品知识； 销售技巧；客户管理经验；谈判技巧等等？

员工访谈提纲整理

员工访谈记录 部门：职务：姓名：约谈时间： 一、战略——企业经营理念、核心价值观和发展战略 1.1您对公司的发展方向了解吗您希望公司向哪些方面发展 1.2您认为公司的文化氛围怎么样您有哪些意见和建议 1.3您认为公司的发展前景如何您个人在公司的职业发展有什么打算/您的职 业规划是什么 1.4您认为公司的整体的管理水平怎么样在哪些方面需要提升和改善 1.5您及您身边的员工对企业的发展战略达成共识了吗请描述一下

二、管理制度层面——制度的制定、执行、宣导的现状； 2.1公司现行规章制度执行的效果怎样 2.2在哪些方面您需要您的上司（我）或其他领导的帮助 2.3上司（我）能为您解决哪些方面的问题 三、本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系的现状； 3.1一般情况下您上班后的第一件事是什么您认为您工作中的最重要的内容 是什么 3.2您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗您认为的最重要的工作占您 每天工作时间的多少

3.3您认为您做本职工作的最大优势是什么您现在的工作能够发挥您的技能 和专长吗 3.4如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么 3.5您认为完成您本职工作的压力大吗请描述一下。 3.6您现在的工作能让您有哪些进步 3.7在华霆工作对您有正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么 四、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； 4.1您对现行的薪酬制度满意吗满意在什么地方不满意在什么地方

4.2您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好 4.3公司的薪酬有足够的吸引力吗请举例说明 4.4假如对您这个职务进行考核，您认为有哪些人参与进行考核比较公正 4.5若考虑工作量及公平性，把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应为 固定工资，多少应为绩效工资 五、沟通和理解——沟通、内部矛盾、汇报关系、达的现状； 5.1公司的沟通渠道顺畅吗您个人认为还存在哪些障碍 5.2公司能妥善处理内部员工矛盾吗您认为处理效果如何您感到满意吗

十大杰出员工采访提纲

杰出员工采访提纲 获奖对象：；获奖奖项：杰出员工 联系人：；联系电话： 采访时间：2016年月日；采访地点： （一）对获奖人员的采访 首先祝贺你荣获“十大杰出员工”的表彰！在此，很高兴能和你做这个专题访谈。以下是我要采访的内容： 1、请问，你是什么时候进入新宝的？请简单介绍一下来新宝后的工作经历。 2、请重点介绍一下你现阶段的工作岗位和具体工作。主要工作职责有哪些？ 3、在2015年的工作中，你觉得自己哪一项工作做得比较好？体现在哪些方面？（以具体事例来说明，如有数据，请提供数据） 4、在2015年的工作中，你遇到的最大困难是什么？你又是怎么解决的？ 请以三到四个具体的事例来说明。（谈你的亲自经历，要描述当时的具体细节，比如你当时说了什么，做了什么，当时怎么想的，当时的感受是什么。） 5、在解决困难的过程中，你有什么感悟可以跟我们一起分享的？ 6、在2015年的工作中，是否存在一些遗憾，需要在2016年改进的？ 7、你是如何评价新宝股份的？（如其管理制度、领导和员工等）让你印象最深刻的事情是什么？ 8、在新宝，你学习到了什么？又收获了什么？（不仅是2015年的） 9、请分享一下你的获奖感言。 10、你有什么经验或者工作上的建议和心得想跟新员工说的？ 11、你的座右铭是什么？如果没有，请谈一下你的2016年的新年新愿望。

（二）对杰出员工的领导、同事的访谈 采访获奖者的领导一名和同事一名（或两名领导）： 1、可以谈谈给你的印象吗？你对于他/她有什么评价？ 2、他/她平时工作的情况如何？你觉得他/她在哪方面的表现最出色，从而给你留下深刻的印象？（请举例子来说明） 3、他/她平时和同事相处如何？同事们如何评价他/她？ 4、对于他/她的获奖，你觉得应该在其他同事中树立起什么样的榜样？

一般员工访谈提纲

一般员工访谈提纲 一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况 1.所在部门的具体职能是什么？，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及 职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗 位要求等） 2.您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？ 3.本部门人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？ 4.您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在 哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？ 5.在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部门主管或分管副总 决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这 样有什么不便之处或不合理之处？ 6.您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题，是否认 为有不公平之处？或其他不公平现象？ 一、您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置 1.您认为公司人力资源管理的现状如何？ 2.您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么？为什么？ 3.有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定? 4.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）? 5.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟 通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何? 6.人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出） 7.是否有专人负责招聘计划和招聘工作? 8.招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是否服务于需求，是因岗设人还是因人设 岗？用人部门提出需求时根据什么来确定需求？招聘部门如何开展工作？最终决 定权在谁? 9.招聘程序? 10.招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头?

基层员工访谈提纲

海涛旅游企业管理提升咨询项目 员工访谈提纲 海涛旅游的员工： 您好！ 海涛旅游管理提升项目已经启动，本项目主要包含业务流程梳理优化和信息化规划等内容。首先感谢您对本次咨询项目工作的大力支持，在白忙之中接受我们的访谈！业务流程优化涉及到企业未来运作的方方面面、也与您未来的工作职责与工作方式息息相关，您所提供的信息对本项目的成功至关重要，因此请您务必重视本次访谈工作，为我们提供尽量详实准确的工作信息，在此感谢您的配合！ 为了更好的收集信息，提升访谈的质量，我们将访谈中涉及到的主要问题列举出来，以便在您接受访谈之前做必要的准备。另外，访谈中所涉及的内容，我们会在您的允许下做访谈记录，收集到的信息只用于本咨询项目工作之中，我们保证不会向第三方透漏有关信息，请您放心回答。 1.简要介绍一下您所在的部门的基本情况，包括部门的主要工作职责、岗位的设置和人 员的情况等 2.描述一下您的主要工作内容和职责 3.您的工作与其他人员或部门的沟通有哪些方面？与其他人的工作沟通存在哪些问 题？ 4.您认为您的工作或您部门的工作，与其他岗位或部门工作职责有哪些交叉重叠的部分， 应该如何去改进？ 5.您的主管领导会在工作中给您提供哪些方面的帮助和指导？ 6.您的主管领导，会使用哪些方式或者指标来考核您的工作结果？ 7.从您工作内容的角度看，有哪些地方需要改进的？或者哪些方面影响你的工作效率？ 8.您觉得公司或者您所在的部门存在哪些方面的问题？您认为如何进行改进？ 9.您在工作中都需要使用哪些信息系统，这些信息系统的信息可靠程度如何？对您的工 作提供了哪些方面的帮助？ 10.从高效工作的角度，您认为需要增加哪些信息化的需求？ 11.除上述问题之外，您认为有必要提供给项目组的信息或者建议有哪些？ 诺亚舟咨询· 海涛旅游项目组

骨干员工访谈提纲

骨干员工访谈提纲 部门情况 1.请你介绍一下你自己以及所在部门的情况 2.您的具体工作是什么？（需要详细一些）在工作过程中碰到的主要困难和问题是什么？ 在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？ 3.请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比（请指出其中耗时最多的三项工 作）。请用概括的语言描述您的常规工作任务，并根据各项任务的重要性以及每个月每项任务所花费时间的百分比将其从高到低排列，同时尽可能说出工作任务在工作中的重要程度。 4.组织所赋予您的最主要的权限是什么？您认为这些权限有哪些是合适的，哪些需要重新 界定？ 5.请您就以上工作职责，谈谈评价这些职责是否出色完成的标准是什么 6.您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景？需要什么样的工作 经验（类型和时间长度）？在外语和计算机方面有什么要求？您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力？ 7.您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些 问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？ 8.在日常工作中，你经常遇到越级指挥或者越级汇报的现象吗？ 9.您在工作中是否经常加班？工作繁忙是否具有很大的不均衡性？工作中是否要求精力 高度集中？工作负荷有多大？ 10.您希望被提升到哪一个岗位？请用简要语言描述一下。 11.请问您需要哪些设备和工具来开展您的工作？请问哪些是常用？哪些是偶尔使用？您 对目前的设备状况满意吗 12.请说出需要有您准备的报告或保存的文件资料有哪些？并请概括说明每份报告都是交 给谁？ 13.您觉得目前的工作环境和工作条件如何？是否还需要更好的环境？您希望哪些方面得 到改善？、 14.您的前一个岗位是什么？如果有请将该组织及岗位名称说出来。 关键岗位及核心员工管理 1.公司对核心员工有职业发展规划吗？对于这方面，你有何看法？ 2.公司内部的人才选拔机制健全吗？ 3.人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？你如何看待？ 4.公司对关键人才有否特殊措施？ 员工士气 1.你觉得员工的士气如何？应该如何调节？ 2.公司领导和员工的沟通渠道有哪些？这些渠道畅通吗？ 3.核心员工是如何参与公司经营决策的？ 培训与教育 1.你觉得公司高层、中层和基层员工综合素质如何？如岗位任职要求差距多大？应该如何 弥补？ 2.你每年参加公司组织的培训有多少次？你觉得公司在员工培训方面还需要加强的环节 有哪些？ 3.在你们部门，通常是如何对员工进行培训和教育的？效果如何？

员工访谈提纲整理

员工访谈提纲整理 1. 企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度; , 您对公司的发展方向了解吗,您希望公司向哪些方面发展, , 您认为公司的文化氛围怎么样,您有哪些意见和建议, , 您认为公司的发展前景如何,您个人在公司的职业发展有什么打算, , 您认为公司的整体的管理水平怎么样,您认为在哪些方面需要提升和改善, , 公司的战略有没有向员工宣导,通过什么方式进行的, , 公司全体员工对企业的发展战略达成共识了吗,请描述一下, 2. 管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状; , 公司现在有哪些规章制度,执行的效果怎样, , 公司员工清楚这些管理制度吗,如何向员工进行宣导, , 在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助,您的上司一般会交代您什么样的工作, , 上司能为您解决哪些方面的问题, 3. 本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状; , 一般情况下您上班后的第一件事是什么,您认为您工作中的最重要的内容是什么, , 您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗,您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少, , 能不能列举一些您岗位的工作规范,这些规范合理吗,如果让您制订本岗位的工作规范，它应包裹哪些内容, , 您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任, , 您认为您做本职工作的最大优势是什么, , 如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么,

, 您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的, , 假如对您这个职务进行考评，您认为有谁进行考评比较公正, , 考评中您认为工作态度，工作技能，工作结果它们各占的权重是多少, , 若把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应为固定工资，多少应为绩效工资, , 公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何, , 您现在的工作能让您有哪些进步, , 在本公司工作对您有正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么, 4. 薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利; , 您对现行的薪酬制度满意吗,满意在什么地方,不满意在什么地方, , 公司有合理的激励保障制度吗,这些制度对您起什么作用 , 您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好, , 员工对公司的薪酬制度了解吗,公司如何对薪酬制度进行宣导, , 一份高薪水工作，一份低薪水但具有挑战性的工作，您会选择, , 公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗,员工对薪酬晋升标准和程序的看法, , 公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗,请描述一下, , 公司福利是随着岗位的变化而调整吗,请举例说明, , 公司的薪酬有足够的吸引力吗,请举例说明, 5. 绩效管理——组织考核、目标设定的现状; , 公司对员工进行了考核吗,请描述一下考核内容和程序, , 部门和员工考核是如何结合的,有需要改进的吗, , 公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗,绩效效果如何, , 公司 如何对考核较差的员工进行处罚,请举例说明, , 在绩效考核中，您的上司对您的工作过程经常指导吗,请举例说明。 , 您的上司对下属的考核有凭个人印象打分的现象吗,请举例说明。 6.培训开发——员工培训开发体系、内训讲师队伍之现状。

员工访谈提纲精编版

员工访谈提纲 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度； 您对公司的发展方向了解吗您希望公司向哪些方面发展 您认为公司的文化氛围怎么样您有哪些意见和建议 您认为公司的发展前景如何您个人在公司的职业发展有什么打算 您认为公司的整体的管理水平怎么样您认为在哪些方面需要提升和改善公司的战略有没有向员工宣导通过什么方式进行的 公司全体员工对企业的发展战略达成共识了吗请描述一下 2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状； 公司现在有哪些规章制度执行的效果怎样

公司员工清楚这些管理制度吗如何向员工进行宣导 在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助您的上司一般会交代您什么样的工作 上司能为您解决哪些方面的问题？ 3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状； 一般情况下您上班后的第一件事是什么您认为您工作中的最重要的内容是什么 您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少 能不能列举一些您岗位的工作规范这些规范合理吗如果让您制订本岗位的工作规范，它应包裹哪些内容 您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任

您认为您做本职工作的最大优势是什么？ 如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么？ 您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的？ 假如对您这个职务进行考评，您认为有谁进行考评比较公正？ 考评中您认为工作态度，工作技能，工作结果它们各占的权重是多少？ 若把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应为固定工资，多少应为绩效工资？ 公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何？ 您现在的工作能让您有哪些进步？ 在本公司工作对您有正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么？ 4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； 您对现行的薪酬制度满意吗满意在什么地方不满意在什么地方 公司有合理的激励保障制度吗？这些制度对您起什么作用 您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好？ 员工对公司的薪酬制度了解吗公司如何对薪酬制度进行宣导

新员工试用期访谈提纲

新员工试用期转正访谈提纲 说明： 本访谈提纲用来指导新员工试用期间的工作状况的访谈工作的开展。 主要内容围绕导致员工工作的各项要素展开。 访谈时间大约在20分钟。 ------------------------------------------------------------------------------- 访谈指导语： 今天，我这里跟你做一个访谈，访谈的主要目的就是你们来收集一些关于公司管理等各项方面的意见和建议。 尤其是你个人从招聘环节，到入职、到新员工集中培训，一直到现在，你在公司工作的感受是什么，通过你的建议，我们能够发现一些我们目前的工作中需要改善的地方。 而且今后对每一位新入职的员工都会进行访谈，通过吸收大家的建议，我们的工作才能持续改善。 -------------------------------------------------------------------- 一、工作环境及设施。 1、你觉得工作的办公环境怎样？有什么想法？ 2、你对公司的上下班、调休请假等考勤作息制度有什么看法？ 3、工作设施如你在工作中使用的硬件工具（电脑、软件）等是否齐全够用？如果不够表现在那些具体的设施方面？ 二、工作群体及人际管理 1、你觉得在工作中，是否可以正常的沟通？工作上所需要的各种信息，是否能够及时获取和交流？ 2、你觉得你上级的管理方式是怎样的的？你对你的上级有什么好建议？ 3、你觉得在公司部门之间包括你们内部，大家的工作关系是否融洽？工作中岗位之间的配合是否顺畅？如果不舒畅，表现？原因？有什么解决办法？ 4、你觉得你的上级对你工作中的支持和指导的够不够？你希望你的领导在哪些方面更支持你些？ 5、你对公司的整体情况都了解吗？有什么是你特别想了解而不了解的吗？ 6、你觉得目前在自己工作方面有什么特殊的障碍和困难么？ 三、个人的岗位工作内容： 1、你目前岗位上的工作量、工作强度怎样？ 2、你对目前的岗位和自己的工作职责有什么认识？

员工访谈提纲

员工访谈提纲 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

1.您参加过哪些方面的培训 2.您觉得培训次数足够吗 3.您迫切需要哪些方面的培训 4.您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗 5.您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么 6.您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥 7.您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战 8.您是否在公司有长期工作的准备 9.您认为个人的价值要得到承认，就必须要成为管理人员吗 10.您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性 11.假设现在让您重新选择工作，您认为有哪几个因素比较重要 12.您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系 13.与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗 14.与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗 15.您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗 16.您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何 17.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用 18.对公司内部员工工资、奖金的差别，您有什么看法 19.您认为公司现有人员素质如何 20.您认为公司现在最需要什么类型的人才 21.您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么 22.对您来说，如何评价目前的岗位工作内容 23.您对竞争上岗有什么看法 24.您认为公司内部工作处理是否有序 25.您认为在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象 26.您是否有明确的工作职责和权限 27.公司授予您的权力是否与您的职责相匹配 28.您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权 力 29.您认为公司的管理制度健全、完善吗 30.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行 31.您所在的部门是否制定工作计划 32.领导是否对您的工作提出明确的要求 33.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况 34.在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合情况如何 35.在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何 36.部门间是否存在推诿或扯皮现象 37.如果部门间存在推诿或扯皮现象，您个人认为是什么原因 38.在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常如何处理 39.您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗 40.您认为部门协调出现问题的原因是什么 41.如果您认为各业务部门之间存在协调问题，请问您认为应该如何解决 42.您认为部门内部的职责划分是否明确 43.您认为公司的人际关系如何 44.您认为公司对待员工是否公平

员工访谈提纲

员工访谈提纲 一、寒暄3分钟 1、您是哪里人, 2、您家住在哪里的, 3、您进入公司多长时间了,当初是怎么进入公司的, 4、您是否熟悉公司的组织架构, 5、您是否全部认识公司的高管, 6、您是否了解公司的项目, 7、您对对现在的岗位、工作是否满意, 二、忠诚度 1、您认为公司未来的前景怎么样,,进一步追问,为什么有这样的判断,, 2、您个人职业发展是否有过详细的规划, , 如回答“有”则追问具体步骤,判断其与公司发展的契合程度,再进而追 问是否愿意在鸿臣公司长期工作。 , 如回答“没有”,询问是否有意在鸿臣公司长期工作。三、培训调研 1、您平时安排自己学习吗,怎么学习, 2、你自己日常是否有主动寻找学习的机会, 3、您在工作中是否有学习的机会, 4、您觉得自己应该增加哪些方面的知识、技能, 5、您觉得周边的同事应该学习哪些方面的知识、技能, 6、公司打算开展全员培训学习,建立一个长期有效的培训体系,你有什么 好的建议没, 四、绩效考评调研

1、您觉得公司是否有必要建立全员绩效考评体系, 2、建立全员绩效考评体系势必会增加一些工作量,也许会破坏目前的一些 和谐关系,您认为是否合适, 3、您认为您所在的岗位如果进行绩效考评的话,关键考核指标应该有哪 些, 五、薪酬调研 1、您了解您周边同事的薪酬吗, 2、您觉得自己的薪酬是否匹配您的工作付出,,如果回答否,进一步询问 期望值以及为何对自己有这样的判断, 3、如果公司设立工龄工资,您觉得应该如何设置, 4、在公司工作,除了薪酬之外,您最看重的是什么, 六、其他 1、您在工作中是否有遇到过部门之间职责不清、扯皮的事情,发生这类事 情的原因是什么, 2、您觉得公司的各职能部门管理流程是否清晰,哪些需要完善、宣传, 3、您是否了解公司的企业文化,是否清楚公司一向倡导的一些理念, 4、您认为公司的企业文化是否已经成型,下一步应该如何去做, 5、您认为公司的管理制度怎么样, 6、您对公司管理有什么其他的建议,

员工访谈提纲

员工访谈问题 1.您参加过哪些方面的培训？ 2.您觉得培训次数足够吗？ 3.您迫切需要哪些方面的培训？ 4.您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？ 5.您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么？ 6.您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？ 7.您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？ 8.您是否在公司有长期工作的准备？ 9.您认为个人的价值要得到承认，就必须要成为管理人员吗？ 10.您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性？ 11.假设现在让您重新选择工作，您认为有哪几个因素比较重要？ 12.您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系？ 13.与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？ 14.与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？ 15.您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗？ 16.您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何？ 17.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？ 18.对公司内部员工工资、奖金的差别，您有什么看法？ 19.您认为公司现有人员素质如何？ 20.您认为公司现在最需要什么类型的人才？ 21.您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么？ 22.对您来说，如何评价目前的岗位工作内容？ 23.您对竞争上岗有什么看法？ 24.您认为公司内部工作处理是否有序？ 25.您认为在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象？ 26.您是否有明确的工作职责和权限？ 27.公司授予您的权力是否与您的职责相匹配？ 28.您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？ 29.您认为公司的管理制度健全、完善吗？ 30.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 31.您所在的部门是否制定工作计划？ 32.领导是否对您的工作提出明确的要求？ 33.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？ 34.在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合情况如何？ 35.在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？ 36.部门间是否存在推诿或扯皮现象？ 37.如果部门间存在推诿或扯皮现象，您个人认为是什么原因？ 38.在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常如何处理？ 39.您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗？ 40.您认为部门协调出现问题的原因是什么？ 41.如果您认为各业务部门之间存在协调问题，请问您认为应该如何解决？ 42.您认为部门内部的职责划分是否明确？