最受欢迎的10大体验式商业中心业态

所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高。

传统百货与购物中心的本质区别是零售类业态的占比从70%-80%降至45%-55%，体验类业态占到占比可达到10%-15%甚至更高。哪些业态属于“体验式”业态呢？

Part 1

从电影院出现开始到现在，它已然成为购物中心的“标配”之选，电影院的聚客能力和电影院掀起的“圈地时代”不容小觑。

主要功能：

电影院是购物中心中最聚人气、提高留客时间、最有效拉动关联消费及同向人群的业态。

电影院可以提升购物中心形象，并保持购物中心永久的时尚性。

电影院在购物中心有着很强的人流导向性，体现了“喷淋式客流设计”的理念。

电影院有着较强的节奏控制作用，有利于购物中心的人流动线的优化调整和顾客身体与消费心理的调节。

电影院具有极好的心情调节作用，增加了顾客的合理消费行为和愉快的心理体验。

Part ２

真冰场自身如果有强大的运营能力和吸客力，必然会给购物中心带来客流量和消费量的提升，故华润集团万象城、龙湖集团天街购物中心、兴隆集团兴隆天地旗下多家购物中心均设置了冰场。

但冰场的承租能力低，物业层高和柱距要求高（溜冰区域内不得出现立柱），设备需要由开发商或运营商承担，故除非面积非常大的大型购物中心或者突出年轻潮流主题的中型购物中心才会引入真冰溜冰场。

冰场和电影院是两个经常对比的业态。一个电影院生意的好坏，跟电影院本身的经营能力一定是有关系的，但是并不是占很大的比重。电影院生意的好坏很大部分跟电影市场是否繁荣关系很密切。而冰场是自己生产产品、推广产品、销售产品，推广费用很高。冰场的好坏和本身的经营能力关系更大！

Part ３

健身会所的进驻有利于填补购物中心商业在运动休闲版块的空缺，吸引中高端的城市人群聚集，并且提升购物中心的档次。而健身会所则看中了购物中心所提供的一站式生活配套服务，可以说，两者的联姻是“两情相悦”。

中国商业健身俱乐部约5000家左右，门店选址繁荣的CBD商业中心、高档商务写字楼、大型购物中心以及高档住宅小区附近，其中选址在购物中心的大约占比26%左右。

不过，相比于购物中心中的其他体验业态，到健身会消费花时过多，与快节奏的城市生活方式脱离，似乎吸引力不够。

Part ４

电玩是年轻人娱乐放松的选择之一，深受青少年群体的青睐。现在的电玩城做得越来越完善，项目设置丰富，设备配置也相当高端，从最大程度上满足消费者的娱乐需求。

选址一般标准。需求面积：2500-8000平米（视具体商业环境）；建筑层高：层高3.5米以上；柱网间距：柱距原则上最好不小于8.0米，要求有给排水。停车方便。注重隔音：部分音乐类模拟机应单独隔断，避免噪音。

Part ５

KTV业态主要针对十八到三十五岁的中青年人群，这部分人群年轻有活力，消费能力强，也与购物中心的客群相符。

相关租赁条件。KTV的盈利能力尚可，但是其前期投资巨大，因此回本周期较长。一般能够提供的租金水平有限，而且要求的租期较长。由于其营业时间与购物中心整体有差异，在商谈过程中会提出单独使用空调系统的要求。

消防标准。根据经验，设置在3楼以上需要达到A级防火要求、3楼以及以下楼层需要达到B级防火要求。

Part ６

中国的美容美体行业是一个新兴的行业，美容美体业正成为中国继房地产、汽车、旅游和电子通讯之后的第五大消费热点。发展前景十分广阔，近年来美容美体经济一直以高速度持续增长。

美容、造型、美甲等时尚休闲业态对于购物中心来说，地位越来越重要，占比有的甚至达到15%，且主要是以大型门店连锁延伸至购物中心。

Part ７

儿童业态已成为购物中心的标配之一，并有“人流发动机”的美称，儿童已成为带动家庭消费的核心，同时也被业界认为是解决购物中心同质化和业绩增速下滑的灵丹妙药。

2007年，全国一二三线城市0～14岁儿童支出占家庭支出的比例在23%左右；而到了2013年，这一比例已经上升至33%。根据国家统计局数据统计，2013年中国儿童消费市场的规模已超过4000亿元。儿童业态、餐饮休闲娱乐比重继续上调，儿童主题扩张明显，家庭型购物中心成区域商圈主流。2013～2015年，室内儿童乐园行业整体市场规模将保持40%的平均增速，即从2012年的42亿元增长至2015年的115.25亿元左右。

购物中心引入儿童主题业态需克服的几大问题：

a、儿童主业态运营机制单一、游乐设施卫生问题须重视

b、儿童业态赚人气却难赚钱

儿童业态品牌进驻购物中心首先要求租期长、面积大，租金低，前期投入额度较大，单纯租金收益不够收回成本。

c、购物中心儿童业态扎堆，同质化问题严重

儿童业态被认为是解决购物中心同质化和业绩增速下滑的灵丹

妙药，因此不少购物中心纷纷上马相关项目，更是出现了“大跃进“的

态势。集中的儿童业态开发，牵涉出新一轮同质化、恶性竞争、资源抢占等一系列问题。

d、儿童室内注销品牌良莠不齐，缺乏领导品牌

目前儿童室内游乐设施的品牌多种多样，让人眼花瞭乱，品质也是参差不齐，缺乏领导品牌。目前儿童室内游乐设施的品牌多种多样，让人眼花缭乱，品质参差不齐，缺乏领导品牌。

e、儿童游乐园工作人员不够专业

儿童游乐园工作人员是一个特别的群体，对工作的热情与耐心比其他的工作人员都更加重要。很多工作人员对于儿童产品的认知度还不够，以及对儿童产品的安全性了解也不全面，后期人群的培养也是一个重要的环节。

f、观念转变不到位

儿童业态是商业，考虑赢利很正常。儿童业态招人流，纷纷上马不奇怪。问题是，作为业主，考虑问题要全面、要长远、要细致，既要赚钱，也要创造精品。

Part ８

餐饮已成为各大购物中心热捧的业态，不少新建购物中心项目或经调整业态的老项目内，购物、餐饮、娱乐业态占比逐渐演变成各占三分之一，有时餐饮甚至占约40%以上比例。

现如今虽然餐饮客人转化为服饰消费的转化率不高，但因不想排队而从人气餐厅转化为周边一般餐厅消费者的转化率很高，因此每个商场至少要有几个人气餐饮品牌做主力。这样也造成现在一个“怪现象”，

以往贴装修费、营销费等只会发生在招奢侈品牌上，如今一些位置较偏的新商场为招人气餐饮也会贴装修费，有时还会给餐饮业者反保底。

Part ９

展览对于购物中心的销售具有直接的推动作用。在购物中心举办各种展览无疑会增加消费者在商场逗留的时间，从而增加消费的几率。

而对于不少展览公司而言，一方面是看中商场的地理位置和人气，另一方面是由于政府的专业场馆多为公益性质，向公众免费开放或仅售20元门票，因此在商场办展便于收回成本，是一种市场化的尝试与探索。

主题展对购物中心的效益：

打造差异化，增强竞争力

购物中心主题展是开发商为了打造更强的竞争力，通过建筑形式、品牌内容或展示形式等创新满足更细分群体的需求，对购物中心进行的差异化打造。

功能复合型：1+1＞2

购物中心主题展可以诱发潜在消费，增加销售收入。消费者在购物中心内除了购物以外，还有美食、娱乐、观光、休闲等主题内容，消费者在购物的同时，还可以就餐、游乐、看展览，不知不觉消除了疲劳，同时增添了消费的乐趣，延长了逗留时间，无形当中增加了消费概率。

同质化竞争降低

现在都市人在购物的时候，已经不仅仅是为了满足自己物质上的消费需求。在物质稀缺的年代，只要有商品出售就能吸引人们去购买。现在当然不再是这样了，购物中心大大小小分布在城市的各个角落，同质化的品牌也使消费者视觉疲劳。所以不一样的展览可以给顾客带来不一样的购物体验。

保持时尚度和体验性

体验式业态目前在全球十分流行，而国内商场仍在起步阶段。体验式业态分为几个阶段，初级体验模式就是“购物＋餐饮＋娱乐”，如今新开的商场、购物中心已大多采用了这一模式，能满足一般消费者的基本需求。比如，位于北京西部商圈的凯德晶品购物中心，几乎每个月都至少有两场主题活动，涵盖时尚、文化、公益等主题。国贸商城也常常会做类似的活动。凯德商用方面表示，这么做的目的是位了让消费者有耳目一新的感觉，保持时尚度和体验性。

Part １0

文化业态

文化业态跟购物中心进行合作产生三种特性：一是复合联动性；二是互动推广性；三是专业体验性。

随着人们消费心态向精神层面的延伸，文化业态为消费者提供精神满足感在体验式商业中成为重要的构成部分，而文化品牌的运营管

理存在击打的复杂性，在商品、信息、策划、设计、拓展等方面均须具备极强的专业能力。

商业综合体业态布局

商业综合体业态布局 任何建筑都一样，设计首先需要解决的是功能布局和交通组织。而对于商业综合体而言，业态布局和动线规划就更为重要，这是商业设计的核心，也是难点，是空间组织的提纲和线索。业态布局和动线规划是紧密联系在一起的，我们不能抛开业态谈动线，也不能不考虑动线来布置业态。 一、商业业态归类分析 规划设计的第一步，是梳理建筑的各种功能空间的关系，绘出功能关系图。商业项目之不同，在于各种业态之间并无直观的工艺流程关系，甚至项目设计之初，根本就没有确定业态设置，仅仅只是限定了规模，这就要求建筑师必须对各种业态做到心中有数，了解各种业态的功能、档次以及价值贡献，如此才能得心应手地进行布局。 1.按功能性质分类 商业业态包括百货、超市、精品区（服装、箱包、珠宝、饰品、食品、化妆品、文体用品等）、专业卖场（家居、家电、建材、配件等）、生活配套服务（美容、美发、美甲，药店、花店、杂货店、干洗店、宠物店等）、餐饮、娱乐、体育、教育、休闲、文化……我们常把这些缤纷多彩的业态大体分为零售、休闲娱乐和餐饮三大类，这三大类业态的面积比例在商业综合体中往往各占约三分之一，依据项目定位和经营情况略有调整。 2.按消费方式分类 我们一般把顾客的消费行为分为目的性消费和随机性消费。对应业态，可视零售百货、生活配套、小型餐饮等为随机性消费业态，其余业态如超市、酒楼、娱乐、健身、教育等为目的性消费业态。 3.按消费层次分类 可划分为从日常必须性消费到奢侈性消费的若干档次，商品可划分为民生商品、生活消费品、中档时尚消费、奢侈品等，对应百货的定位可以有大众百货、时尚百货，精品百货等，餐饮可以分为日常性快餐、地方风味小吃、追求文化情调高附加值的西餐以及高端商务宴请为主的大酒楼。 4.按对项目的价值贡献

购物中心体验业态TOP10

购物中心体验业态TOP10 所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高。 传统百货与购物中心的本质区别是零售类业态的占比从70%-80%降至45%-55%，体验类业态占到占比可达到10%-15%甚至更高。哪些业态属于“体验式”业态呢? 1、电影院 从电影院出现开始到现在，它已然成为购物中心的“标配”之选，电影院的聚客能力和电影院掀起的“圈地时代”不容小觑。 主要功能： 电影院是购物中心中最聚人气、提高留客时间、最有效拉动关联消费及同向人群的业态。 电影院可以提升购物中心形象，并保持购物中心永久的时尚性。 电影院在购物中心有着很强的人流导向性，体现了“喷淋式客流设计”的理念。 电影院有着较强的节奏控制作用，有利于购物中心的人流动线的优化调整和顾客身体与消费心理的调节。 电影院具有极好的心情调节作用，增加了顾客的合理消费行为和愉快的心理体验。 2、真冰场 真冰场自身如果有强大的运营能力和吸客力，必然会给购物中心带来客流量和消费量的提升，故华润集团万象城、龙湖集团天街购物中心、兴隆集团兴隆天地旗下多家购物中心均设置了冰场。 但冰场的承租能力低，物业层高和柱距要求高(溜冰区域内不得出现立柱)，设备需要由开发商或运营商承担，故除非面积非常大的大型购物中心或者突出年轻潮流主题的中型购物中心才会引入真冰溜冰场。 冰场和电影院是两个经常对比的业态。一个电影院生意的好坏，跟电影院本身的经营能力一定是有关系的，但是并不是占很大的比重。电影院生意的好坏很大部分跟电影市场是否繁荣关系很密切。而冰场是自己生产产品、推广产品、销售产品，推广费用很高。冰场的好坏和本身的经营能力关系更大!

购物中心业态规划分析

购物中心业态规划分析 在商业地产如火如荼发展的今天，购物中心作为近年来发展的新兴产物，其经营业态（各种商店的组合）有别于传统的百货店（经营的是业种即各种商品的组合）。一个科学合理的规划，不仅可以为整个项目的营销增加卖点，促进项目的推广销售，而且能保持项目长期繁荣，实现投资回报的良性循环。因此，有必要对其进行探讨和分析。 类型及特点 1、核心主力店 核心主力店通常由国内外知名品牌、商誉和口碑的连锁或单店的目的性商店构成，具有极强的消费号召力，是为购物中心开发、招商和经营创造条件，保障持续经营成功的关键，直接关系到整个商业项目的后期运营。在购物中心业态规划中，量贩超市、大型百货店是购物中心商业规划首选业态。下面就对各物业特点作以下总结： （1）超市 属于开架售货，集中收款，满足消费者日常生活需要的零售业态。选址多分布在居民区、交通要道、商业区，以居民为主要消费对象，10分钟左右可到达。营业面积在1000平方米左右，有一定的停车场地，商品构成以购买率较高的商品为主。通常采取自选销售方式，出入口分设，结算由设在出入口处的收银机统一进行。营业时间每天不少于11小时。 （2）大型超市 实际营业面积6000平方米以上，品种齐全，满足消费顾客一次性购买多种商品及服务的综合性零售业态。主要以经营食品、副食品、生活日用品、服装衣料、文具、家用电器等购买频率较高的商品为主；采取自选销售方式，明码标价，结算设在出口处统一进行。 （3）百货商场 根据不同的商品种类，开设不同的楼层或专门的销售区，开展进货、管理、运营，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。商品结构主要以经营服装、纺织品、家庭用品、食品和娱乐为主，种类齐全；以柜台销售为主，明码标价；注重店堂装修及橱窗展示。

最受欢迎的10大体验式商业中心业态

所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高。 传统百货与购物中心的本质区别是零售类业态的占比从70%-80%降至45%-55%，体验类业态占到占比可达到10%-15%甚至更高。哪些业态属于“体验式”业态呢？ Part 1 从电影院出现开始到现在，它已然成为购物中心的“标配”之选，电影院的聚客能力和电影院掀起的“圈地时代”不容小觑。 主要功能： 电影院是购物中心中最聚人气、提高留客时间、最有效拉动关联消费及同向人群的业态。 电影院可以提升购物中心形象，并保持购物中心永久的时尚性。 电影院在购物中心有着很强的人流导向性，体现了“喷淋式客流设计”的理念。 电影院有着较强的节奏控制作用，有利于购物中心的人流动线的优化调整和顾客身体与消费心理的调节。 电影院具有极好的心情调节作用，增加了顾客的合理消费行为和愉快的心理体验。 Part ２

真冰场自身如果有强大的运营能力和吸客力，必然会给购物中心带来客流量和消费量的提升，故华润集团万象城、龙湖集团天街购物中心、兴隆集团兴隆天地旗下多家购物中心均设置了冰场。 但冰场的承租能力低，物业层高和柱距要求高（溜冰区域内不得出现立柱），设备需要由开发商或运营商承担，故除非面积非常大的大型购物中心或者突出年轻潮流主题的中型购物中心才会引入真冰溜冰场。 冰场和电影院是两个经常对比的业态。一个电影院生意的好坏，跟电影院本身的经营能力一定是有关系的，但是并不是占很大的比重。电影院生意的好坏很大部分跟电影市场是否繁荣关系很密切。而冰场是自己生产产品、推广产品、销售产品，推广费用很高。冰场的好坏和本身的经营能力关系更大！ Part ３ 健身会所的进驻有利于填补购物中心商业在运动休闲版块的空缺，吸引中高端的城市人群聚集，并且提升购物中心的档次。而健身会所则看中了购物中心所提供的一站式生活配套服务，可以说，两者的联姻是“两情相悦”。 中国商业健身俱乐部约5000家左右，门店选址繁荣的CBD商业中心、高档商务写字楼、大型购物中心以及高档住宅小区附近，其中选址在购物中心的大约占比26%左右。 不过，相比于购物中心中的其他体验业态，到健身会消费花时过多，与快节奏的城市生活方式脱离，似乎吸引力不够。

体验式购物中心模式解析及发展探讨

“体验型”购物中心，作为商场同质化时代提出的一个新名词，在国外早已有一批经验丰富的地产运营商在付诸实践。然而国内对于何为“体验型”购物中心，开发商们对于这个概念仍处在未知或一知半解，还处于探索阶段。赢商网独家专题此次详细介绍了体验型购物中心兴起的背景，体验式的定义、特点、表现方式、目前打造体验型购物中心存在的一些问题，以及业内对于体验型商业的看法。 ·赢盛中国研究：体验式商业模式将成新的经济增长点

PART 1：体验式商业成新趋势 随着人们消费心态的日渐成熟，互联网购物的兴起，靠巨量铺设国际名牌店和服装店的商业地产发展模式和理念，面临日益狭窄的市场。面对电商的咄咄逼人，实体商业低谷之中不 的时代终将结束，而商场的布局、商家尤其是体验消费型商家的引进及布局、人文设施和服务的改善则日益重 未来的消费者会更愿意为体验、环境、情感和服务买单。越来越多的商业项目注意到这一 ，调整业态，增加休闲、餐饮、娱乐，甚至体育场馆、博物馆、儿童游乐设施、博物馆、水族馆、体验式运动城等业态的比重，透过轻松愉悦的购物环境，以实

PART 2：何为体验式购物中心？

PART 3：购物中心“体验式”主要表现在哪些方面？ 一创造体验性的购物环境 借助独具特色的建筑设计，一个商业项目建筑本身就能够吸引人们到达的观光场所的话，商业一定会好运作。另外，体验的基础实际上要先解决便利性和可到达性的问题，在内部要让每个店铺都自然连接起来，没有死角，使顾客的整个购买过程能顺畅实现。同时，通过一些便利的配套服务，融入与项目相关的特色文化理念，打造优雅的内外在环境来达到吸引客户。 A 商场各种硬件设施，如设立育婴 室室、休息室等一些便民措施 B 商场的环境：园林式的景观设 计、绿色植被、流水、恰到好处 的灯光照明等等，增加消费者的 自然感受 C 商场规划：注重各功能区的衔接 与融合，让消费者能轻易找到想 去的店铺；最好采取弧形外廊和 环形动线 D 内部装潢，融入一些特色的文 化，与建筑外形及商业定位完美 配合 典型项目：上海新天地关键词：改造、石窟、文化保留

商业研究分析报告：品牌集合店--购物中心业态组合新去向

商业研究报告：品牌集合店--购物中心业态组合新去向

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品牌集合店--购物中心业态组合新去向 随着购物中心运营水平逐渐提升和招商能力的增强，购物中心和百货店分手的现象不断：百货品牌重复率高、承租能力差、聚集人流能力下降，而品牌丰富度高、聚集人流、租金能力承担强的品牌集合店就成为了购物中心青睐的对象。前言：随着购物中心运营水平逐渐提升和招商能力的增强，购物中心和百货店分手的现象不断：百货品牌重复率高、承租能力差、聚集人流能力下降，而品牌丰富度高、聚集人流、租金能力承担强的品牌集合店（专题阅读）就成为了购物中心青睐的对象。包括万象城（专题阅读）（项目招商信息）在内等大型购物中心都将不少精力和资源引入品牌集合店。此外，原潮、热风、NOVA、MAP等一批品牌集合店迅速成长，继电影院和超市之后成为购物中心吸引客源的重要砝码。 一、国内品牌集合店处于发展阶段 品牌集合店进驻购物中心，可以称得上是一种微缩版的百货形态，对于传统业态来说更是一种创新。就目前而言，国内品牌集合店正处于刚刚起步状况。 1.国内没有完全充分的市场竞争环境 即使本土百货和购物中心之间的竞争非常残酷，但仔细思考便会发现，他们的竞争其实很简单，就是“遇到竞争便调整策略”。也就是说没有哪一个企业遇到竞争时去深度剖析市场细分的需求，而集合店恰恰是在市场空间非常狭小的情况下采取的创新方式，所以集合店在中国最大的挑战就是本土市场环境还不能完全支撑它的良性发展。 2.购物中心对品牌集合店缺乏耐心 2010年，国内有一个集合40个韩国中小品牌的组合店，叫“GST318”，也算是集合店的雏形，这个店被燕莎奥莱和华威大厦引进，很可惜后来华威店关闭了。现在想来，主要由于购物中心对这个店的耐心不够，其实只要这个集合店有了雏形，老百姓认可这些品牌，销售额自然会高，所以购物中心应给集合店宽松的成长空间。 3.买手制的发展在国内相对滞后 在国外，都是基于买手制基础上的集合店，而在中国，买手制的环境很不成熟。如果是买手制的话，货源都由自己控制，这样做集合店容易得多。 品牌集合店处于发展的初级阶段，购物中心里的品牌集合店形成规模还有待时日，需要不断的创新和尝试，但其未来发展的潜力是巨大的，辽宁社会科学院WTO研究所姜岩表示，在零售商眼里品牌集合店的好处在于第一，降低运营成本，减少了租金、人员等压力；第二，节省时间，为消费者节省时间；第三，吸引顾客，因为种类繁多，延长顾客停留时间。

购物中心的8大分类和8大业态

购物中心的8大分类和8大业态 壹8大分类 近几年来，为什么大家都觉得百货经营越来越困难？ 因为它的功能太单一，相较而言，购物中心是多功能的，是一个集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化、欣赏等于一体的综合消费场所，随着生活水平的大幅提升，更容易受到消费者的认可。 购物中心分为8大类，我们以上海的典型商业项目为例，做如下划分： 1、区域性购物中心：比如第一八佰伴； 2、都市型购物中心：如港汇恒隆广场、南京路来福士； 3、社区型购物中心：在上海比较有代表性的是西郊百联，它也是全国第一家社区型购物中心； 4、邻里型购物中心：如苏州新城邻里中心、方洲邻里中心； 5、郊区购物中心：如松江地中海项目； 6、折扣店或工厂直销，也就是通俗称为奥特莱斯的购物中心； 7、特殊功能型购物中心：如主题型购物中心，这一类的典型在全国还比较少，上海新天地可以算作具备特殊功能和主题的购物中心； 8、商业、办公、酒店混合型，也可以称之为城市综合体当中的购物中心，近几年这一类的产品在全国各城市都比较多见。 贰8大业态 现在许多商业开发商都单纯认为，购物中心是吃喝玩乐都有，却并不清楚它到底应该具备哪些业态。

购物中心在国外称为shopping mall，引入至中国后，大多数项目并没有按照严格意义的业态业种分类来做。 严格意义上来说，购物中心分为8大业态： 1、专业店：类似运动城、书城、电脑城、家居城等； 2、专卖店：服装品牌、化妆品药妆等； 3、专业街：以业种归类、集中在一起； 4、主体百货：规模型的主力店； 5、餐饮：可细分为正餐、中西快餐、特色餐饮、休闲餐饮等； 6、休闲娱乐：如电影院、KTV、游戏房、运动健身中心、美容SPA、休闲按摩养生馆； 7、超市：较大的称为超市卖场，现在出现精品超市、生鲜超市、24小时便利店； 8、停车场：大家可能会觉得奇怪，停车场也算在业态中？实际上，在国外shopping mall体量较大，涵盖服务很多，且大多建在远郊，因此需要开车前往。 因此，如果我们要做购物中心，首先需要掌握购物中心的这8大分类和8大业态。 叁购物中心or百货or超市？ 现实生活中，有许多人都分不清某个商场到底是购物中心、百货还是超市。作为业内人士，我们可以掌握一些技巧，比如从平面结构上、从经营内容上，都可以看出它们的区别。 1、从经营内容来说，购物中心经营专卖店，它的平面结构动线围绕主动线排布。每一个专卖店的经营商家都希望自己的店面能开在沿走道的位置，因为这样消费者的到达率会比较高。因此，购物中心要求主动线清晰，一般为“一”字型、L 型。

购物中心业态组合分析与建议

购物中心业态组合分析与建议 一、商业业态及业态规划的定义 （一）商业业态的定义 商业业态指的是经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态，其分类的主要依据包括经营主体目标市场、经营理念、服务功能、选址要求、立店规模、商品结构标准等诸方面。城市综合体内主要的商业业态包括：购物中心、酒店、写字楼、公寓、住宅等等；而其中购物中心内的业态主要有：百货店、零售型专业店、专卖店、特色超市、大型综合超市、电影城、娱乐中心（KTV、电玩等）、健身中心、大型中式酒楼、特色餐饮美食广场、美容院及发廊、银行、便利店、折扣店、专业市场等。 （二）商业业态组合与规划 所谓业态组合就是指综合体或购物中心根据自身的定位确定商业业态的种类和每一种商业业态在购物中心中的分布及分配比例的过程。 业态组合涉及三个层面的问题：1、业态的选择：一个综合体或是购物中心究竟应该承载哪些功能、涵盖哪些业态；2、配比的问题：各业态在综合体或购物中心中的占比及每一业态中具体每个业种数量的多少以及相互的比例关系；3、落位与分布的问题：各业态在综合体或购物中心的区位与业态之间的相互关系。 对不同的业态如何进行有效的划分与组合，不仅关系到广场定位的实现、客流的共享，更关系到经营收益的最大化。 二、业态规划的基本原则 1、定位优先的原则 单个综合体或购物中心的业态组合须服务于公司整体战略的发展要求。购物中心业态的选择与配比规划须符合城市综合体的整体定位，满足商家的经营需要和消费者的消费需求。综合体或购物中心的定位包括三个层面： 1）整体的功能性定位：即综合体（购物中心)要实现哪些基本的功能。位于不同城市不同区域属性的城市综合体，由于区位特征不同，其承载的基本功能及扮演的角色也会有较大的区别，如上海五角场万达广场属于城市中心（副中心）型城市综合体，北京CBD万达广场为城市特定功能区域内的综合体，而宁波万

体验式商业业态的运营要点及案例

体验式商业业态运营要点和案例借鉴 细数国体验式商业项目，虽然K11、侨福芳草地、大悦城等已在“体验”实践上做得有模有样，但国大部分项目都还处于摸索阶段。如何做好体验式商业项目？体验式商业有哪些成功要点？我们可以从那些成功案例中借鉴什么？本次专题从生活体验式购物中心、儿童体验主题案例、艺术体验购物中心以及体验式购物中心升级策略四大方面进行成功经验分享。 一. 你是否真的理解什么叫“体验式商业”？ 1.概念 所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，其更注重消费者的参与、体验和感受，并对空间和环境的要求也更注重体验性。 体验式商业最常见的载体是购物中心，因为购物中心在建筑设计、空间品质、业态组合和经营模式上，更易于实现“体验式”的要求。体验式消费主要是人体三方面感官的参与：视觉（听觉）、触觉、味觉。 视觉（听觉）：指消费现场的各种新奇的建筑形态、装潢布置、产品列等对消费者视觉的冲击（或某种声音引起人的注意），从而触动消费者心，引起愉悦感受。 触觉：主要是指消费者在卖场消费过程中的参与行为。 味觉：指商业物业里的美食体验。

2.发展模式 3.7大主要特征 “体验式商业”特征1：注重定位的精准性 体验型业态主要包括：餐饮、电影院、冰场、健身会馆、电玩城、KTV、美容美体、儿童体验、儿童游艺。 “体验式商业”特征2：关注功能的便利性 任何业态的选择和引入，都基于项目合理的业态组合定位，以及对潜在目标消费群消费喜好的准确把握，商业业态功能对区域消费者的便利性体验式商业需关注的基本点。 “体验式商业”特征3：关注业态的协同性 商业场所的产品计划，是消费者进入的充分理由，包括：消费层分类/分析、业态分布的分析、业态分布的分区、产品调整计划。 统一运营要求各商户统一经营管理，是商业场所的各项服务功能符合目标消费者的需求，从而在市场树立良好的、独特的形象。 “体验式商业”特征4：关注经营的特色性 商业的经营特色能够有效吸引消费者，也是吸引消费者定性消费的主要卖点之一；

体验式商业

体验式商业 随着近几年房地产政策调控的紧缩，社会资源和投资热钱涌向商业地产，商业地产可谓遍地开花，但也折射出了商业地产的“同质化”竞争程度。“体验式商业”已成为一个商业地产的时髦热词，似乎与其沾边，便能立刻提升项目的档次，与传统商场形成差异。用“体验式商业”应对市场“同质化”成为商场上其中一个大趋势。 现在定义的所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高的商业形式。 一、2013年体验式商业模式受关注 时下，我们经常会在商业地产相关的报道和消息里听到“体验式”这个词。“体验式”的产生，是源于商业零售行业的不断发展升级，以及消费者对于购物场所的要求日趋多元化。越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场购物，而是呈现出休闲、运动、娱乐、就餐、培训等多方面的消费诉求，同时，消费者对于购物环境的要求也越来越高。 1、实体商业“被迫”向体验式商业转型 2013年1月24日，中购联购物中心发展委员会、中国购物中心产业资讯中心值中购联2013新春联谊会之际，发布了2013年中国商业房产十大关注热点。在会上，关注电商发展对购物中心等实体商业的优化和改良的影响这一热点，受到多家购物中心的重视。 如今面对电商的压力，包括购物中心在内的众多实体商业向体验式商业转型，成为紧迫的现实，在消费者还不会轻易为体验式商业埋单的背景下，对尚处在概念化的体验式商业提出现实要求，有利于对实体商业盈利模式的优化和改良。 2、体验式消费成为商业地产营销新模式 以一线城市的北京为例，北京购物中心体验式消费功能日益凸显，儿童教育、咖啡、甜品、餐饮类品牌快速扩张，也成为新购物中心的主力业态。 由于购物中心体验式消费功能日益突出，2012年餐饮和娱乐对购物中心物业的吸纳比例显著上升。咖啡和甜品连锁品牌在第四季度积极扩张，星巴克、Costa、太平洋咖啡、Godiva巧克力、许留山等均有拓展新店。此外，气味图书馆、顺电、苹果和PageOne等各种类型的家居电子用品品牌，也占据了购物中心更多的商铺空间，并起到提升购物中心顾客购物氛围和趣味的作用。 在天津2010年已经出现了情景体验式消费街区，这算是最早的体验式消费。情景体验式消费街区概念是新的商业地产产品模式，随着信息时代的变迁带来体验经济的发展，商业空间经历了百货商店、超级市场、连锁店、Shoppingmall(大型购物中心)的兴衰更迭之后，正日益强劲地朝着情景式体验消费的方向发展。 商家通过对其商业现场环境和氛围的营造，使消费者在消费购物的同时享受全方位的“情感体验”式的消费过程。它提供给消费者的不仅是新颖多样的购物休闲方式，更有传统商业无法比拟的优美景观视野及开放的体验消费环境。虽然规避了电商的冲击，但由于这些体验式业态所需面积大、投资成本大等因素，这些业态可能面临较大的租金上涨压力，对持有者的经营能力、资本成本等要求颇高。 二、体验式商业体验程度层级

如何做好购物中心业态规划

如何做好购物中心业态规划 购物中心对各种业态的组合、搭配是决定其能否成功经营的关键 在商业领域内，如果说超市经营的是商品，百货经营的是品牌，那么购物中心经营的就是业态。 购物中心的业态分布和比例应从所处商圈整体进行考虑，购物中心的差异化定位是确定各种业态组合的起点。作为一种集合了多种功能的商业综合体，购物中心对各种业态的组合、搭配，无疑是决定其能否成功经营的关键。 一、购物中心业态选择与规划原则（入门必知） 1、业种的选择、规划与组合步骤 业种品牌组合是商业运作中极为重要的内容。如若业态组合定位科学合理，可为商场营销增加靓丽的卖点，有利于促进商场的销售。反之，如果业种组合定位不符合项目所在城市商业发展现状的实际需要，将导致项目投入运营后无法做旺，进而最终归于失败。 ?①业种选择 业种选择要按照市场需求的原则来进行，而不是越大越好，品牌越响越好。要根据项目自身的定位、市场需求等来确定。 必要条件一：两个以上主力店 必要条件二：品种功能一站到位 必要条件三：高度专业化、差异化（高度特色专业化、错位经营差异化） ?②业种组合 商场业种组合的目标有三个：一个是给顾客生活带来便利；一个是能满足顾客生活必需；再有就是让顾客买起来方便和愉悦。

一个商场中，商品的组合比率大致上可以分为普通商品60%、观赏商品10%、利润商品15%、并列商品15%，要制造丰富有弹性的业态组合可根据这一比例选择相关的业种。 ③业种功能分布 业种的具体分布、营业场所的布置，应以便于消费者参观与选购商品、便于展示和出售商品为前提。商场管理者应将售货现场的布置与设计当作创造销售（而不仅仅是实施销售）的手段来运用。业种的功能分布有三大技巧：激发消费欲望；结合业种特点及购买规律；主力店优先，辅助店随后。 此外，还需重点考虑：业种品牌布局的内容，品牌组合要达到的9大效应和品牌组合步骤。 2、业态规划原则与三大问题 业态规划的基本原则 ①定位三原则 其一，区域环境定位：即综合体（购物中心）要实现哪些基本的功能；其二，目标客群的选择； 其三，规模选择：城市综合体（购物中心）的面积、大小及横竖向空间结构。 ②功能性选择是业态组合规划的基础：位于城市中心区的购物中心，购物、餐饮、休闲娱乐等 功能业态相对突出；社区型购物中心，目的性消费较强的零售类业态会比较多；郊区型的购物中心，主题性消费更强，娱乐体验类消费业态则更加丰富。 ③业态的相关性是确保客流动线流畅、提升总体销售收益的重要途径。 ④长期租金回报能力（商家承租能力）评估是业态和品牌规划的前提。 ⑤空间资源的约束是我们在业态规划中必须面对的课题 ⑥业态组合是一个永远的动态过程，不同时期，由于其面临的任务与挑战不同，业态和品牌作 为实现目标的工具，必定会有所变化。 业态规划中必须要考虑的三大问题：

体验式商业模式

随着近几年房地产政策调控的紧缩，社会资源和投资热钱涌向商业地产，商业地产可谓遍地开花，但也折射出了商业地产的"同质化"竞争程度。"体验式商业"已成为一个商业地产的时髦热词，似乎与其沾边，便能立刻提升项目的档次，与传统商场形成差异。用“体验式商业”应对市场“同质化”成为商场上其中一个大趋势。 现在定义的所谓"体验式商业"，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高的商业形式。 一、2013年体验式商业模式受关注 时下，我们经常会在商业地产相关的报道和消息里听到“体验式”这个词。“体验式”的产生，是源于商业零售行业的不断发展升级，以及消费者对于购物场所的要求日趋多元化。越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场购物，而是呈现出休闲、运动、娱乐、就餐、培训等多方面的消费诉求，同时，消费者对于购物环境的要求也越来越高。 1.实体商业“被迫”向体验式商业转型 2013年1月24日，中购联购物中心发展委员会、中国购物中心产业资讯中心值中购联2013新春联谊会之际，发布了2013年中国商业房产十大关注热点。在会上，关注电商发展对购物中心等实体商业的优化和改良的影响这一热点，受到多家购物中心的重视。 如今面对电商的压力，包括购物中心在内的众多实体商业向体验式商业转型，成为紧迫的现实，在消费者还不会轻易为体验式商业埋单的背景下，对尚处在概念化的体验式商业提出现实要求，有利于对实体商业盈利模式的优化和改良。 2.体验式消费成为商业地产营销新模式 以一线城市的北京为例，北京购物中心体验式消费功能日益凸显，儿童教育、咖啡、甜品、餐饮类品牌快速扩张，也成为新购物中心的主力业态。 由于购物中心体验式消费功能日益突出，2012年餐饮和娱乐对购物中心物业的吸纳比例显著上升。咖啡和甜品连锁品牌在第四季度积极扩张，星巴克、Costa、太平洋咖啡、Godiva巧克力、许留山等均有拓展新店。 此外，气味图书馆、顺电、苹果和PageOne等各种类型的家居电子用品品牌，也占据了购物中心更多的商铺空间，并起到提升购物中心顾客购物氛围和趣味的作用。 在天津2010年已经出现了情景体验式消费街区，这算是最早的体验式消费。情景体验

购物中心理想的业态组合

购物中心理想的业态组合 - 叶正纲 前言 购物中心的面积大小及其型态并没一定的规律可循。小型购物中心, 它的功能性纯粹是提供邻近居民在购物上的方便性; 也有超大型的购物中心, 营业面积动辄数十万平方米, 所覆盖的客源广泛, 甚至已成为观光客必游的购物景点。 所谓的「购物中心」, 我们或可将其简单的定义为–“由多个商用建物组合而成的大型营业卖场, 并配有停车设施, 以合理、均衡的业态组合, 引进相应的零售商户入驻, 并由开发商集中拥有、统一规划、管理与运营”。一般来说, 购物中心的开店地点、规模大小、以及业态组合, 跟店本身的商圈型态息息相关, 因此,商圈型态的研究扮演着十分关键的角色。典型的购物中心, 通常都最少具有一家或多家的主力店, 再辅以多样化的品牌店所构成。主力店可能是超市, 也可能是百货公司, 它是购物中心吸引客流的经营主体。 一座购物中心的开发, 首先必做的就是“可行性研究”, 包括市场可行性、规划可行性及财务可行性。

市场可行性–涵盖了一系列的研究调查, 如商圈发展趋势、商圈结构、业态结构、人口结构、人流与车流、客源结构、竞争结构、消费行为与态度。同时, 根据这些研调的分析结果, 进行项目的定位、业态组合的规划与招商策略的设定。 规划可行性–购物中心的建筑规划, 不是由建筑师根据开发商老板的片面概念去做天马行空、毫无论证基础的设计, 而是必须以市场可行性研究结果及定位为核心, 去规划一个合理的、符合实际需求的商场结构。 财务可行性–重头戏在于投资报酬率的评估, 如建筑成本、经营成本、以及未来的营收估算。很显然地, 购物中心未来的营收, 主要来自于入驻商户所占的面积和租金收入。 对开发商和入驻商户来说, 他们所关切的重中之重, 除了客流量, 还是客流量, 换言之, 客流量愈大,来客的消费收入也就愈多, 物业的增值相对地也就愈高, 因此, 不管是购物中心本身也好, 入驻商户及其顾客也好, 这是一种‘三赢’的良性循环。我们可将「业态组合」解读为“不同的入驻商户租用购物中心的商场空间对外进行销售商品或服务的组合, 并由此产生购物中心的财务收入”。简言之, 一个好的业态组合是由多样化的商户(店)所构成, 形成购物中心与入驻商户之间彼此互相加分的效果, 达到提高客流量和创造销售的目的。进行业态组合的设

浅析购物中心的业态比例

浅析购物中心的业态比例 在商业领域内，如果说超市经营的是商品，百货经营的是品牌，那么购物中心经营的就是业态。天霸设计公司认为，购物中心的业态分布和比例应从所处商圈整体进行考虑，购物中心的差异化定位是确定各种业态组合的起点。作为一种集合了多种功能的商业综合体，购物中心对各种业态的组合、搭配，无疑是决定其能否成功经营的关键。 一般来说，购物中心分为休闲娱乐型、主题购物型、生活邻里型三种定位。从北京西单大悦城来看，人气旺中心商圈的购物中心零售、餐饮、娱乐三大业态分布的比例，一般为5：3：2。不过北京的购物中心普遍存在高档化、雷同化，娱乐性相对不足的问题，所以，新建购物中心的定位，更应该突出主题性，通过独特的风格、独特的文化，形成自己独特的魅力。

从不同业态的功用来说，中心商圈大卖场可以拉人气，百货零售可以提高项目品位，餐饮可以延长消费者停留时间，文化娱乐可以丰富消费者生活层次，品牌专卖店可以满足消费者差异化需求，其它服务配套可以弥补消费者一站式消费需求。但各业态比例要

找到平衡点。如主力店与次主力店、品牌店要相得益彰。主力店是龙头，主要可以拉动人气，合作期较长，但租金较低，对项目的贡献主要表现在对消费者的号召力;次主力店和品牌店是补充，品牌专卖店租金较高，但合作期较短，其主要贡献体现在租金方面;餐饮对项目的贡献主要体现在延长消费者在购物中心的停留时间，拉动非购物消费者，但租金较低，合作期长于品牌专卖店;文化娱乐商户对项目的主要贡献在于增加购物中心的文化氛围和互动气氛，但要有特色。 传统的购物中心把大部分精力和场地用来堆积主力店、次主力店和百货业态，餐饮娱乐等配套业态的占比一般都在15%--20%之间。但在商业竞争激烈、同质化越来越突出的今天，如何让消费者更长时间的留在卖场里成了首要问题。以大悦城为例，配套业态的占比已经达到35%，恰巧弥补了周边卖场的空白为西单商圈的消费者提供了休闲、餐饮的服务，同时配以品牌次主力店来满足不同需求的消费者。而百货卖场时不可能拿出更多的面积给餐饮配套业态。 另一个显著的变化在于楼层内的业态混搭。现代购物中心动辄10万平米的体量使得单层面积往往达到甚至超过一万平米，消费者很容易因为疲劳而不愿再上到其他楼层。因此购物中心在设置垂直动线外又开始尝试在楼层内适当安排了咖啡厅、甜品屋、水吧等业态为消费者提供了更多的休闲场所。这样的搭配一般都出现在单层面积超过五千平米的购物中心。

购物中心体验式业态经营现状--戴德梁行

购物中心体验式业态经营现状--戴德梁行 购物中心体验式业态经营现状--戴德梁行提要：增加招商压力和难度，尤其当体验式业态是主力商户时，其招商进展对项目整体招商进展及工程结构影响较大 更多精品：客服 购物中心体验式业态经营现状--戴德梁行 时下，我们经常会在商业地产相关的报道和消息里听到“体验式”这个词。“体验式”的产生，是源于商业零售行业的不断发展升级，以及消费者对于购物场所的要求日趋多元化。越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场购物，而是呈现出休闲、运动、娱乐、就餐、培训等多方面的消费诉求，同时，消费者对于购物环境的要求也越来越高。在这种背景下，“体验式商业”应运而生。所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高。“体验式商业”最常见的载体是购物中心，因为购物中心在建筑设计、空间品质和经营模式上，更易于实现“体验式”的要求；同时，购物中心在业态组合上的丰富性和多元化，也为体验式业态的存在提供了契机。 有一组数字最能够说明传统商业与体验式商业的本质区别：以百货为代表的传统商业，其零售类业态的占比能达

到70%—80%，是商业体中的绝对主导；而在“体验式购物中心”中，以休闲娱乐、儿童教育等业态为代表的体验式业态，在购物中心中的占比可达到20%-30%甚至更高，而零售类业态的占比降至30%-40%。 以现阶段商业零售业的发展来看，经常出现在购物中心中的体验式业态主要包括：电影院、冰场、健身会馆、电玩城、kTV、美容美体、儿童体验、儿童游艺。 体验式业态的优势很明显：1、集客能力强；2、有效缩短新项目市场培育期；3、消费滞留时间长；4、对其他业态消费带动显著。这也是现在很多购物中心的开发者和运营商青睐体验式业态的原因。 但是很多人对于体验式业态的认识也存在误区： 误区一：夸大体验式业态的重要性。很多人认为一旦引入某一个或几个主力体验式业态，就一定会把项目带火，不惜做出巨大牺牲和让步，实现签约。这其实是盲目夸大了体验式业态对于项目成败的作用，而忽视了项目业态组合的全局性和准确性。一个好的商业项目，一定是在整体的定位和业态组合上具有市场竞争力，而不是靠某几个知名商户的存在来决定成败的。 误区二：仅仅以“体验”作为噱头和卖点，或者只把”体验”的概念停留在简单空间设计的层面。真正能够吸引消费者的“体验式商业”，一定是有着能带给消费者优越感受的体验式

体验式商业业态的运营要点及案例

体验式商业业态运营要点和案例借鉴 细数国内体验式商业项目，虽然K11、侨福芳草地、大悦城等已在“体验”实践上做得有模有样，但国内大部分项目都还处于摸索阶段。如何做好体验式商业项目？体验式商业有哪些成功要点？我们可以从那些成功案例中借鉴什么？本次专题从生活体验式购物中心、儿童体验主题案例、艺术体验购物中心以及体验式购物中心升级策略四大方面进行成功经验分享。 一. 你是否真的理解什么叫“体验式商业”？ 1.概念 所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，其更注重消费者的参与、体验和感受，并对空间和环境的要求也更注重体验性。 体验式商业最常见的载体是购物中心，因为购物中心在建筑设计、空间品质、业态组合和经营模式上，更易于实现“体验式”的要求。体验式消费主要是人体三方面感官的参与：视觉（听觉）、触觉、味觉。 视觉（听觉）：指消费现场的各种新奇的建筑形态、装潢布置、产品陈列等对消费者视觉的冲击（或某种声音引起人的注意），从而触动消费者内心，引起愉悦感受。 触觉：主要是指消费者在卖场消费过程中的参与行为。 味觉：指商业物业里的美食体验。 2.发展模式 3.7大主要特征 “体验式商业”特征1：注重定位的精准性

体验型业态主要包括：餐饮、电影院、冰场、健身会馆、电玩城、KTV、美容美体、儿童体验、儿童游艺。 “体验式商业”特征2：关注功能的便利性 任何业态的选择和引入，都基于项目合理的业态组合定位，以及对潜在目标消费群消费喜好的准确把握，商业业态功能对区域消费者的便利性体验式商业需关注的基本点。 “体验式商业”特征3：关注业态的协同性 商业场所的产品计划，是消费者进入的充分理由，包括：消费层分类/分析、业态分布的分析、业态分布的分区、产品调整计划。 统一运营要求各商户统一经营管理，是商业场所的各项服务功能符合目标消费者的需求，从而在市场树立良好的、独特的形象。 “体验式商业”特征4：关注经营的特色性 商业的经营特色能够有效吸引消费者，也是吸引消费者定性消费的主要卖点之一； 鲜明的形象主题，使商场在商品同质化严重的商业市场内获得形象和档次的提升。 “体验式商业”特征5：关注场所的感染力 体验不仅仅是餐饮、休闲、娱乐，而是与场所整体汇聚起感染能量。 “体验式商业”特征6：场所理念与消费者价值的融合

体验式商业模式是未来大趋势

体验式商业模式是未来大趋势 随着近几年房地产政策调控的紧缩，社会资源和投资热钱涌向商业地产，商业地产可谓遍地开花，但也折射出了商业地产的"同质化"竞争程度。"体验式商业"已成为一个商业地产的时髦热词，似乎与其沾边，便能立刻提升项目的档次，与传统商场形成差异。用“体验式商业”应对市场“同质化”成为商场上其中一个大趋势。 现在定义的所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高的商业形式。 一、2013年体验式商业模式受关注 时下，我们经常会在商业地产相关的报道和消息里听到“体验式”这个词。“体验式”的产生，是源于商业零售行业的不断发展升级，以及消费者对于购物场所的要求日趋多元化。越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场购物，而是呈现出休闲、运动、娱乐、就餐、培训等多方面的消费诉求，同时，消费者对于购物环境的要求也越来越高。 1.实体商业“被迫”向体验式商业转型 2013年1月24日，中购联购物中心发展委员会、中国购物中心产业资讯中心值中购联2013新春联谊会之际，发布了2013年中国商业房产十大关注热点。在会上，关注电商发展对购物中心等实体商业的优化和改良的影响这一热点，受到多家购物中心的重视。如今面对电商的压力，包括购物中心在内的众多实体商业向体验式商业转型，

成为紧迫的现实，在消费者还不会轻易为体验式商业埋单的背景下，对尚处在概念化的体验式商业提出现实要求，有利于对实体商业盈利模式的优化和改良。 2.体验式消费成为商业地产营销新模式 以一线城市的北京为例，北京购物中心体验式消费功能日益凸显，儿童教育、咖啡、甜品、餐饮类品牌快速扩张，也成为新购物中心的主力业态。 由于购物中心体验式消费功能日益突出，2012年餐饮和娱乐对购物中心物业的吸纳比例显著上升。咖啡和甜品连锁品牌在第四季度积极扩张，星巴克、Costa、太平洋咖啡、Godiva巧克力、许留山等均有拓展新店。此外，气味图书馆、顺电、苹果和PageOne等各种类型的家居电子用品品牌，也占据了购物中心更多的商铺空间，并起到提升购物中心顾客购物氛围和趣味的作用。 在天津2010年已经出现了情景体验式消费街区，这算是最早的体验式消费。情景体验式消费街区概念是新的商业地产产品模式，随着信息时代的变迁带来体验经济的发展，商业空间经历了百货商店、超级市场、连锁店、Shopping mall(大型购物中心)的兴衰更迭之后，正日益强劲地朝着情景式体验消费的方向发展。商家通过对其商业现场环境和氛围的营造，使消费者在消费购物的同时享受全方位的“情感体验”式的消费过程。它提供给消费者的不仅是新颖多样的购物休闲方式，更有传统商业无法比拟的优美景观视野及开放的体验消费环境。

购物中心体验式业态经营现状-戴德梁行

购物中心体验式业态经营现状:戴德梁行 购物中心体验式业态经营现状--戴德梁行 时下，我们经常会在商业地产相关的报道和消息里听到“体验式”这个词。“体验式”的产生，是源于商业零售行业的不断发展升级，以及消费者对于购物场所的要求日趋多元化。越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场购物，而是呈现出休闲、运动、娱乐、就餐、培训等多方面的消费诉求，同时，消费者对于购物环境的要求也越来越高。在这种背景下，“体验式商业”应运而生。所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高。“体验式商业”最常见的载体是购物中心，因为购物中心在建筑设计、空间品质和经营模式上，更易于实现“体验式”的要求；同时，购物中心在业态组合上的丰富性和多元化，也为体验式业态的存在提供了契机。 有一组数字最能够说明传统商业与体验式商业的本质区别：以百货为代表的传统商业，其零售类业态的占比能达到70%—80%，是商业体中的绝对主导；而在“体验式购物中心”中，以休闲娱乐、儿童教育等业态为代表的体验式业态，在购物中心中的占比可达到20%-30%甚至更高，而零售类业态的占比降至30%-40%。 以现阶段商业零售业的发展来看，经常出现在购物中心中的体验式业态主要包括：电影院、冰场、健身会馆、电玩城、KTV、美容美体、儿童体验、儿童游艺。 体验式业态的优势很明显：1、集客能力强；2、有效缩短新项目市场培育期；3、消费滞留时间长；4、对其他业态消费带动显著。这也是现在很多购物中心的开发者和运营商青睐体验式业态的原因。 但是很多人对于体验式业态的认识也存在误区： 误区一：夸大体验式业态的重要性。很多人认为一旦引入某一个或几个主力体验式业态(例如影院)，就一定会把项目带火，不惜做出巨大牺牲和让步，实现签约。这其实是盲目夸大了体验式业态对于项目成败的作用，而忽视了项目业态组合的全局性和准确性。一个好的商业项目，一定是在整体的定位和业态组合上具有市场竞争力，而不是靠某几个知名商户的存在来决定成败的。 误区二：仅仅以“体验”作为噱头和卖点，或者只把“体验”的概念停留在简单空间设计的层面。真正能够吸引消费者的“体验式商业”，一定是有着能带给消费者优越感受的体验式业态，吸引消费者对项目建立光顾忠诚度和依赖性，从而拉动项目的客流和销售。 除此之外，商业项目运作者一定要对体验式业态的风险和局限有清晰的认识。体验式业态通常谈判周期较长，硬件要求高；承租面积普遍偏大，租赁时间长；租金较低。这势必会导致以下几方面问题出现： 1、增加招商压力和难度，尤其当体验式业态是主力商户时，其招商进展对项目整体招商进展及工程结构影响较大； 2、品牌调整难度大，制约项目整体品牌优化升级的可操作性； 3、对经营收益影响较大。 以影院为例：影院的招商谈判周期一般为1年左右，装修周期大约半年；租赁面积不少于3000平方米，层高9米以上，租期15年以上；消防要求高，不同城市对影院楼层也有限制；影院的租金偏低，一线城市影院租金仅有每月每平方米2-3.5元(使用面积)，对项目整体收益影响较大。 以上这些，都是商业项目运营者在选择体验式业态时，需要慎重考虑的。对于那些想做“体验式商业”，或者引入“体验式业态”的行业实践者们，戴德梁行有如下忠告给大家：任何业态的选择和引入，都要基于项目最合理的业态组合定位，以及对潜在目标消费群

商业综合体各业态物业标准

商业综合体各业态物业标准 KTV 建筑面积：一般3000—4000m2 楼层：一般1-3层，如楼层上方有住宅则住宅层下有架空层 层高：一般4.5m左右，最大梁底至地面不低于3.8m；特殊情况不低于2.8m 楼板荷载：350kg/m2 用水：安装独立计量水表。计划200—400吨/天供水量。提供进水管径100mm，可分为两根50DN管道，平均分布于主管道接口处提供管径不低于160DN排水管四根，平均分布以满足卫生间、工作间等排水需求，且在下一楼顶部完成布管施工。 另独立设置150mm厨房排油污管道并与3—5吨化油池相连。用电：安装独立计量电表。计划用电总负荷量计算公式如下 （计划面积）×（计算参数0.138kw/m2）=计划用电总负荷量 其中空调用电参数为0.064kw/m2 备注：需提供500—600KVA变电设备，三相五线380V/220V、50HZ 天燃气：管道铺设至指定位置并安装独立计量气表。 空调、通风：满足空调总制冷需求量，其计算公式如下 （计划面积）X（计算参数175w/m2）=总制冷需求量 备注：需55—70kw 或提供150m2左右室外场地用以放置室外机组（包括空调机、制

冷机）和足够运转的室内空间。 满足相应设计排风量、送风量需求的消防排烟井道、排风井道、新风井道、厨房排油烟井道及风机。 消防疏散通道：计划符合法规规范，满足送风、通风等使用需求疏散楼梯总宽度的计算公式如下： （计划面积X0.5人/m2）÷（100人/1π净宽）=疏散楼梯总宽度备注：一般需4—5个消防疏散通道，宽度为1.5—2m。是否与娱乐业消防要求一致，需请消防单位协助确认标准。 消防自动报警灭火系统：消防自动报警及联动点位对接至大厦消控中心主机系统。根据店方平面布局设计设置消火栓给水系统及喷淋水管布置。 隔音： 电梯：需有独立或与其他楼层公用的垂直客用电梯或观光电梯一至两部，载重量不小于1.35吨，另需配备专用或公用货梯一部。（电梯均需联通至地下停车场） 停车位：4.5m2营业面积配置一个停车位。 广告位：6—15m 门头广告及醒目广告位。