领导说话的艺术与技巧

领导说话的艺术与技巧

〔管理〕学中对领导的定义有很多，但是在生活中，作为一个组织的领头羊如何带领组织成员实现组织目标不只是一种能力，而更是一种个人魅力，更不失为是一种艺术，领导活动的进行要讲究方法，那么如何才干当一个好领导呢?今天我就从细节之处跟大家分享一些领导说话的艺术与技巧。

1. 提升学习力是提升领导艺术的基础。领导能力首先是一个人的学习能力-它是作为一个人的最核心的东西。出色的领导就是能不断成长、发展和学习的人。他们愿意付出当领导的代价。为了能不断提升自己的水平，拓宽自己的视野，增加自己的技巧，发挥自己的潜能，领导者会做出种种必要的牺牲。

2.作为领导要懂得协调。作为一个领导，手下肯定由不同的部门或是一批员工，而无论是不同部门、不同员工之间在一起彼此为了各自利益，不可避免或多或少地会出现一些不协调的地方，而作为领导者这时就要充分发挥作用来协调矛盾，使整个组织处于平衡状态，做到内求团结、外求发展。

3.学会应付下属的不良反应，有时候你的问话往往过于宽泛，导致下属一时回答不上来，这时你可以换个问话方式，多给下属一些思索的时间，使他们能够真正表达出自己的情感。

4.修炼个人品质以加强人格魅力。人格,是人的性格、气质和能力等特征以及人的思想、道德、情感、学识、素养的内在结构与行为表现的有机融合;魅力则是指能吸引人、影响人的力量。领导者高尚的品行是其领导魅力的重要源泉。那些具有高尚品行的人会放射出磁石般的力量。优良的人格魅力不是与生俱来的，而是日积月累、潜移默化、持之以恒地学习修养的积淀，是经过长期施行磨炼出来的。在新形势下，领导者加强人格魅力，必须端正态度，强化学习，与时俱进，逐步培养。概括地说，就是要多学习以养才气，讲政治以养大气，淡名利以养正气，敢负责以养浩气，不媚俗以养骨气，以包容团结团队，以亲和赢得信赖。

世上无难事，只怕有心人，只要有心想当一个好领导，不断提升自己使自己变好，相信总有一天会员工心中的好领导!

关于领导讲话的态势语言

关于领导讲话的态势语言 讲话是综合的语言艺术，不仅用口语表达，而且还需要运用态势语言帮助表达。所谓态势语言，是指领导为表情达意所外现的情态和姿势。情态主要指眼神和面部表情，姿势主要指手势等。态势是领导的精神气质的外化形式，不仅反映领导的共性、气质、风采和魅力，成为吸引听众的重要因素，同时也是表达思想感情的必要手段。领导应重视运用这一手段。下面从三个方面谈谈态势技巧的运用。 一、眼神 眼睛素有"心灵之窗'的美称。领导擅长运用自己的眼神，能够增加讲话语言的状物、传神、言态的表达效果，甚至能够表达用语言难以表达的极其微妙的思想情感。一般来说，不同的眼神表现着不同的情感。目光明

澈，表明心怀坦荡;目光狡黠，表现心术不正;目光炯炯，表现精神焕发;目光执着，表现志怀高远;目光浮动，表明轻薄浅陋;目光呆滞，表明心事重重;目光坚毅，表现自强不息，等等。 领导应当擅长用眼神来描画自己的心情，把自己的心理变化、学识、品德、情操、性格、趣味和审美观等，毫不掩饰地呈现给听众，使听众通过这心灵窗口，窥见你美妙的内心世界及其思想感情。有阅历的领导讲话时，总是用眼睛热忱地凝视着听众，而听众也总是将目光分散在领导身上。双方相互的凝视，维系着听众的留意，传达着领导深刻而动人的思想，真诚而严峻的意念，倾心而热闹的嘱托、期盼与号召，以及热忱而肤浅的关怀、鼓舞与召唤。诚然，眼神要听从思想感情的表达，要和有声语言、面部表情、手势动作亲密协作、协调全都。 二、表情

领导情感的外露，还表现在面部表情上。雨果曾说：脸上的神气是心灵的反映，脸有其雄辩的声音。人们这样形容：喜则眉飞色舞，怒则切齿圆睛，哀则蹙额锁眉，乐则笑逐颜开。领导应当留意自己面部表情的变化，擅长用面部表情来表达自己细腻而微妙的思想情感，使听众透过这"思想荧屏'，加深理解讲话的思想内涵。领导在运用面部表情时，肯定要与特定的讲话内容和特定的讲话场合的气氛相适应并富于变化。 当讲话内容属于歌颂、赞美的意义范畴，或在喜庆、庆贺、联欢等开心的场合发表讲话时，领导就应当满面春风，以适应溢美内容和欢快气氛的需要;当讲话内容属于重大、庄重、严峻的意义范畴，或进行战斗、救灾、执行任务等各种动员讲话时，而面部表情则应严厉、果敢、坚决，以适应讲话内容的严厉性和庄重气氛的需要;当讲话内容属于庄重、哀思的意义范畴，或在哀礼、吊唁

领导谈话五个技巧

领导对员工个别谈话五种技巧 领导对员工个别谈话五种技巧个别谈话是领导干部进行思想工作的一个重要方法，也是一门重要的领导艺术。群众当中或领导干部之间的许多具体问题，都适宜通过个别谈话加以解决。运用好个别谈话，不仅可以了解情况，沟通思想，交换意见，提高认识，解决问题，还可以畅通言路，集思广益，凝聚人心，增进友谊。因此，一名合格的领导者必须练好这项基本功，掌握好这门领导艺术。 一、有情 “感人心者，莫先乎情”。感情真挚，态度诚恳，平等待人，亲切交心，是开展好个别谈话的重要前提。我们常说开展思想工作要“动之以情”，个别谈话也是这样，需要用尊重、关心、爱护谈话对象的深厚感情去吸引人、感染人、打动人。 有情，是说领导者要有“爱人之心”，对自己的下属有深厚的感情。感情本身就是一种教育力量，领导者平时要主动接近谈话对象，与他们建立深厚的同志间友情，做他们的知心朋友。 感情体现在关心谈话对象的学习、工作、思想、生活等方面，平时要掌握对方的家庭情况，社会交往，以及影响工作、学习、情绪等各方面的因素，同时，还要了解他们有什么特点，甚至犯了什么错误，错误产生的始末根由，在这种情况下与对方进行个别谈话，才能使对方愿意敞开心扉，进而更好地解开对方的思想疙瘩，收到良好的谈话效果。 感情体现在信任的态度上，要尊重对方的感情，给予对方充分信任，消除隔阂，减少对方恐惧、紧张和戒备心理。个别谈话时，要耐心地、细心地听取别人谈话，对他们讲得好的地方要点头承认，给予鼓励，并通过插话和提问启发对方讲话，使对方在轻松的气氛中把话讲完，理解领导意图。只有相互间建立了深厚的感情和信任，才能使自己所讲的道理通过感情的“催化”变成他们自身的思想和要求，形成他们自己的觉悟和决心，进而推动他们主动地做好工作。 二、适时

曾仕强领导的沟通艺术读书笔记

曾仕强领导的沟通艺术读书笔记一、沟通的最佳态度怎样与人沟通 绝对有效的方法是：“你只要听他说什么，你不要管他去怎么说”。我们一般人都是相反的，我们很少听人家说什么，我们非常计较他怎么说。我们太过讲究说话的语气、态度、形式，我们不讲究说话的内容。这是我们的大的错误。中国人很讲道理，但是中国人很容易生气，情绪很不稳定，中国人不生气的时候非常讲道理，一生气他就完全不讲道理。会变得蛮不讲理。 沟通对中国人来讲就是情绪管理。中国人沟通要先把情绪放在冰肌玉骨，而不是把说话放在前面。要慎始善终，我们是不理性的民族。说外国人没有感情是因为他们太有理性了。要求一个人又要有感情，又要理性是很难做到的。对于中国人你只要让他没有面子，他就会生气，你再对也没有用，他就是不讲理。 有一句话要讲，既不要欺骗，也不要直说，要妥当讲。中国人问你吃饭没有，其实跟吃饭没关系，其实是在问你今天情绪好不好，这叫做投石问路，避免打草惊蛇。话不投机不是沟通的时候。 一言可以兴邦，一言可以丧邦。问：副总总是抱怨他与总经理在一起时总经理是让他拿主意、想办法，可有些事情他又不能拍板，怎么办副总说了可以改，而老总

说错了再改就是朝令夕改，不改就是刚刚愎自用。问：老板做了错误的决定，他自己还要发脾气，下属又不能直接反驳他，这时他该如何与下属沟通 做错了事情，基层是用道谦来解围，中层是用请客来解围，高层是用骂人来解围。对业务经理的办法二、沟通前的心理准备公司接到了大订单，也许是对方要倒闭了，有时要倒闭的企业才要大量进货，好说话的人可能很不好商量，不好说话的人可能很不好商量。 任何一件事情要说到恰到好处，接电话开口就问你现在有空吗，能问这话的大概是你的领导，不要说有空也不要说没空，只说我马上来，沟通要让对方做最后决定，不要自己做最后决定，你自己做最后决定他就是不高兴，在中国喜欢替人家做决定，你就吃亏。你让他做决定他会觉得你对他很重视。推销的人引起大家的反感，就是整天为人家做决定。 一个会沟通的人要善于制造机会，让对方做决定。人不对，不说；人对，一定要说。时不对，不说，时一到， 一定要说。吃糯米也是要讲时令的，水果更要讲时令，否则会消化不良的。中国人不可以欺骗但可以隐瞒，三十六计的第一计就是瞒天过海。问：老板疑心重重，对谁都不放心，做副总的该怎么办答：一应该高兴的是证明你是很清白的，戴劳力士故事。问：老板做好人，总是让副总做坏人，副总有抱怨，怎么办答：好人比较难做，

企业管理者的语言表达技巧及艺术

管理者的语言表达艺术 一讲权威对话概述（上） 为什么要学习权威对话 首先要明确一个概念——什么是权威？ 人们通常认为，在某种领域或每个行业都存在着有一定影响力的人，这样的人就被称为权威。这里说的影响力是指持续的影响力。一个人若逞一时之气或凭一时之勇，用不了一两年就可能被大浪淘沙而销声匿迹，这样的人就不能称之为权威，只不过是一时的英雄而已。因此，权威完整的概念应该是持久的影响力。 之所以要学习权威对话，是因为权威对话能改善组织，改善人际关系和改善健康。 （一）实现自我主张并准确表达明晰的观点 Æ首先，与人交流是一个人一生中不可或缺的本领。 沟通是每个人与生俱来的本领，一个人再有才华，如果他不开口说话，是不会有人知道他的才华的。有人会说，佛陀是不说话的，他坐在高高的佛座上，不是仍被所有人顶礼膜拜吗？但是在他成佛之前，他已经教育了弟子三千。要把三千弟子培育成才，他不说话能行吗？孔子也是如此，他是我国古代最著名的学者和导师，全世界建造了100～300所孔子学院，孔子逝世之前，也是每天都要对着徒弟说话的。可见即使是神，在成为神之前也是通过说话讲明道理而影响了很多的人。可见，影响永远跟表达有关。 Æ其次，一个人要有自己独特的主张。 当一个人没有自己的主张而一味地附和别人的观点的时候，就等于没有自己的声音。这样的人只能成为一个庸才。正确的做法是，要发出独特的声音，要有独特的管理主张、独特的生活主张、独特的价值主张。 【案例】 中国的每一位领袖都有自己独特的主张和独特的表述方式。 毛泽东是一位思想家和善于表达的大师，他在新中国成立之前，说中国是躁动于母腹中的一个婴儿，是遥远海岸边喷薄欲出的一轮红日，是远处的航标；而当革命真正获得成功以后，他一改这种运用抒情的语言来激励部下的做法，变成了“深挖洞、广积粮、不称霸”，用的是全世界都能听懂的声音。 邓小平那句大家耳熟能详的话：不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫，这句话把经济发展、政治发展的因果关系全都包括进去了。 Æ最后，独特的主张要求： ①第一，越短越好，而且要使用动词。 用动词来表达自己主张的时候，很容易影响别人。 ②第二，表达越明确越好，这和事件有关。 一个人没有和别人交锋，他将永远不可能有胜负，一个没有胜负的人，就难以树立起自己的权威。 因此高明的领导不怕出事，往往通过对事情的解决来树立权威；不高明的领导出了事就躲起来，越躲权威越弱。所以，不要害怕出事，不要恐惧挑衅。当情感冲突、价值冲突、管理和行为冲突出现的时候，要告诉自己：我表现的时候到了，如果我不开口，我将失去机会。最先开口的人，最能够掌控局面的人，就是最有权威的人。这时，如果在对话中再增加一些技巧，就能够迎接所有事件的挑战，获得员工的信任和持续的影响力。 （二）获得令人信任的说服力和持续的影响力 如果你不表达自己就很可能没有人认识你，如果你表达了，人们对你的认识和判断，又可能和你想要表达的初衷是两回事。

领导的演讲艺术

领导者言语表达艺术——演讲篇（1） 闻闸 中国教育电视台播音指导、教授 国家行政学院、中国传媒大学电视与新闻学院兼职教授 大家好，今天我们来说当干部怎么讲话？也就是领导者、管理者言语表达艺术。领导者、管理者，当干部讲话有两个种类：一个种类是演讲，就是一个人单方向的对很多人说比较长的话，单向的传播就是演讲。第二个类型就是谈话，谈话首先是工作讨论，以一个单位内部还有一个单位小部门之间工作讨论，这个单位跟那个单位，这个部门跟那个部门的工作协商，工作讨论谈话，如果远一点的就是谈判了。还有上下级谈话，上级找下级个别谈话先去找上级个别谈话，上级找下级表现有批评、有部署、有指示，下级找上级有请示、有汇报，有组织的请求，我所在组织的请求也有个人向上级的请求。还有就是思想和情感的交流。我们大家走路的时候，坐车的时候，我们吃饭的时候我们的谈话，那种谈话是非正式的，但是有时候非正式谈话对正式谈话有推动作用。我们领导干部在这些场合下的谈话貌似闲谈，很多情况下都跟工作有关，主要是这两个种类，我们这一次讲的就是演讲。 一、演讲的概念 （一）演讲与讲演 我们先从概念说，在我们生活当中有两个词来表达它，一个词叫演讲，一个词叫讲演，这两个词很有意思，就是颠倒一下，这两个词是同义词，颠倒一下是同义词，在现代汉语当中，还有积累、累积，代替、替代，就有这三组，其它的颠倒一下过来不是同义词了，水流、流水，打击、击打，办法、法办都不是同义词，就只有这三组是。 而这三组，演讲，这一组还有一个问题，就是演讲、讲演，大家心里的感觉不一样。比如演讲是伴随的伙伴词汇，前5个都是表演艺术的词，演戏、演练、演员、演奏、演技，这样的表达就是我们感觉到那不是演表演吗？到第二行前两个词演义，《三国演义》虚构的长篇小说演习说他的训练不是打仗都是假的，只有演化、演说、演示，还有一个词演变是人类和自然界活动的真实表达。至于表演后面所有的词都是表演艺术的词，所以说到演讲，我们大家最直接的感觉那就是表演，那都是假的，跟我有什么关系呀！所以我们大家就有一种距离的感觉，隔膜的感觉，不接受的感觉，甚至内心深处有隐隐排斥的感觉，这很正常，如果说我们说在讲演就发现不是这样了。 在讲话的基础上做讲演我们大家都接受了，跟讲演所相伴随的伙伴词汇都是讲话，这些词讲话、讲解、讲课、讲评、讲授、讲述、讲学、讲座、讲情、讲理、讲价、讲究，只有讲究这个词有一些心理的追求，但主要也是讲话，后面宣讲、主讲是讲话，听讲是听别人讲话，所以在讲话这个意义上说讲解，我们大家就容易接受了。其实就是可分可不分，分一下无非想跟大家说，演讲、讲演就是在公众面前讲话，在大家面前讲话，就是当中讲话，在大家面

领导说话技巧：几种风格促进沟通

领导说话技巧：几种风格促进沟通 说话风格在说话中，能够充分展示说话者的内心世界、性格、修养、文化、经验、经历甚至是人品。“三句话不离本行”，这不仅仅是说“职业病”，从某种意义上也与说话的风格有关。说话风格，是领导风格的一面无形的旗帜，也是领导风格的一面镜子。下面是小编为大家收集关于领导说话技巧：几种风格促进沟通，欢迎借鉴参考。 (1)幽默 幽默的语言风格，实属说话的最高层次，它是说话者睿智的表现，是每个人都追求的一种“时尚流行”的语言风格。 幽默是一种和谐、轻松、愉悦的语言风格。它会让听众舒心愉悦，在彼此的微笑间领会、感悟，以至接受你的思想。在谈笑之间，就完成了语言的交际任务。纵然是沉重抑郁的话题，也会变得轻松自然，使人愿意听，也乐意接受。 幽默是要以丰富的内涵和人格魅力做支撑的。让人立刻就笑的语言叫笑话，让人咀嚼之后，恍然大悟后才笑的语言是幽默。

幽默把笑声雕在灵魂深处，因为它是睿智之花的绽放。它是有别于笑话的，尽管同样是让人笑。 幽默的语言风格，呈现出的是丰富的内心，让人笑过之后，能留下点什么去品尝、回味。它是交际之中的润滑油，能减少谈话阻力;它是交际中的缓和剂，干戈也可化玉帛，让矛盾双方都从尴尬的围城中突围。 幽默的语言不仅仅是说话，它更是一场智慧和学识的同台演出。没有这两者，是不会幽默的。不会幽默，就不要刻意追求这种语言风格，它是一种“自然天成”的东西，是需要知识、学识等达到一定累积量才开始形成的。民谣学家钟敬文先生，在赴朋友宴席时，当佳肴摆满桌后，牙齿几乎掉光的钟先生对大家说：“你们吃吧，我是个无齿之徒，对付不了这些东西。”钟老先生说完以后，笑声四起，避免了冷场的尴尬。不久，特为钟先生做的汤面摆上来了，他又说：“我是欺软怕硬，你们千万别学我啊!”这又避免了窘迫情况的出现。如果没有丰富的学识，能够说出这种幽默的话吗? (2)含蓄 培根说：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵。”含蓄也是一种相当好的语言风格。它是一种“曲径通幽”的说话方式。用委婉曲折的方式表达一种意思，而不直接说出来，在交际中会形成另外一种微妙的效果。含蓄的语言风格，会让说话和听话者

领导讲话的艺术和技巧

领导讲话的艺术和技巧 在官场，听领导们口若悬河的发言。有时感觉真很奇幻，他们说的那么娴熟自信，怎么做到的?下面小编整理了领导讲话的艺术和技巧，一起了解吧! 领导讲话的艺术和技巧： 很多次，坐在台下，听一个一个很有中国特色的词汇，从演讲者口中次地蹦出。有时感觉真很奇幻，他们说的那么娴熟自信，这是真的吗? 这样的疑问，我想，在未来很长一段时间里，很多参会者还都会有。 我从来不觉得这些词语有什么原罪，其实，它们不少还是成语俗语，应该是我们中国优秀文化和智慧的结晶。只是，接二连三有规律有套路地脱口而出，应该也是我们这个社会的一大特色。 当然，即便是这些词，我也曾听到过非常棒的演讲，有时还感动得热泪盈眶。我还是属于一个比较容易被感染的人。

但更多时候，我知道，演讲者也就是把它们说完。说完了，大家就可以散了。这就好比是表演，有表演一流的，也有不入流的。比如，不入流到上面口沫横飞，下面却排排都睡。 但这是一个创造了辉煌灿烂文化的民族该有的讲话方式吗?很多很多年后，我们的子孙看到充斥这些词语的*，会否哑然失笑，就如同我们看文革时期的一系列特色*。 写一个光明的结尾吧。 尽管，很多官员都用惯了这些特色用词，但至少新的领导层，我们还是看到了很大的变化。 京城第一侃爷的纪委书记王，幽默风趣自不必说了。首辅合肥老李，触动利益比触动灵魂的生动譬喻，足以让人感受他讲话的生动真诚。还有最高领导，看看他的文集，听听他的现场讲演，大话套话基本没有，典故格言信手拈来，亲和有如邻家大伯，也难怪有大大之名。 期待上行下效，但更知道疾在腠理。只是希望，这种中国特色言论，能少些，再少些。我们就说正常的中国话，做正常的中国人，可好? 附录1： 1、常用排比

领导说话要具备怎样的艺术

领导说话要具备怎样的艺术 西方有位哲人说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。”三千多年前，埃及古墓上镌刻着这样的铭文：便捷的口才将使得你雄辩滔滔，占尽上风。我国也有“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万雄兵”、“片语可以兴邦，一言可以辱国”的说法。下面小编为你整理领导说话应该具备怎样的艺术，希望能帮到你。 对黎民百姓，拥有三寸不烂之舌，往往会左右逢源，一顺百顺。对为官者，拥有较高的讲话水平，更是如鱼得水，如鸟添翼。甚至有人说，谁掌握了讲话艺术谁就拿到了走向成功的护照。作为领导者，担负着发动群众、宣传群众、教育群众的任务，实现这些职能的一个重要手段，就是发表讲话。从某种程度上说，“讲”得如何，直接影响到职能发挥的好坏。 讲话，是体现领导干部综合素质的一面镜子，也是评价领导干部能力的一把尺子。从古至今，讲话水平影响着事业兴衰，改变着人生前程，甚至还改变了历史。毛遂自荐使楚，苏秦游说诸侯，诸葛亮舌战群儒……许多关于讲话艺术的故事令人称道。固然，有了才干，即使不会讲话，也可以达到目的，但有高超讲话艺术的人，更能走向成功。 在工作和事业上，作为领导，会说话，可以充分利用自己的语言交际能力来说服他人，使工作顺利进行，左右逢源。不会说话，有些简单的事也可能会处理得很复杂，何况还要依靠语言去分配工作、维护形象、树立权威等。由此我们可见会说话与不会说话的区别，会说话是领导者的一种领导资本，不会说话对领导者来说就像一场灾难。 应该说，目前很多领导者讲话水平在不断提高，有时没有讲稿，也能滔滔不绝，如数家珍，一口气讲上两三个小时。有人确实讲得很精彩，但也有一些讲话，我们实在不敢恭维。有的领导讲话，枯燥无味，听起来实在难受，很多人深受听会之苦，甚至有人为躲避听领导讲话，请假、会上打瞌睡、玩手机游戏、频频借故出入会场。有人说了这么一个情节：主席台上讲话者口若悬河讲了半天，结束时，台下

开会讲话技巧

开会讲话技巧 1、开会之前精心准备，古训有云：“凡事预则立，不预则废”。开会之前一定要端正态度，认真对待，对会议的内容和可能遇到的问题都要尽量过一遍，查缺补漏，看看是不是有遗漏或者不完善的地方。只有会议内容谙熟于心，才能以不变应万变。 2、会议主题要明确，每个会议都有主题，有要达成的目标，只有主题明确，时刻围绕着主题展开，才能让参会人员留下深刻印象，抓住会议重点，促使会议顺利进行。 3、会议流程环环相扣，会议一般都有若干个环节，管理者在制定会议流程时要注意会议环节的衔接和过渡，环环相扣，过渡自然，浑然一体，让参会人员自然而然的进入会议的氛围。 4、讲话时吐词清晰准确，开会的艺术从某种程度上就是讲话的艺术，管理者讲话讲得好，可以更有效的把自己的想法传递给参会人员，提高会议的成功率。所以讲话时吐词清晰准确很重要。 5、语调要抑扬顿挫，富有激情，要杜绝参会人员坐在那里无精打采、昏昏欲睡现象的发生，领导者讲话时就要避免一直一个语调，平铺直叙。语调应该抑扬顿挫，富有激情，情绪是可以传染的，只有领导的情绪高涨，才能带动参会人员的情绪。 6、辅助多媒体技术，丰富形式，现代社会是一个多媒体时代，丰富多样的辅助手段使得会议过程更加精彩纷呈，要获得理想的会议

效果，可以借助多媒体手段，丰富会议内容展现过程。 7、给参会人员留出互动交流的时间，参会人员可能会对会议的内容产生疑问，需要询问和交流，为了解决这些问题，也为了增进领导和下属的关系，会议中管理者可以给参会人员留出互动交流的时间。 8、集思广益，善于采纳有建设性的意见，身为管理者，应有广阔的胸怀，持虚怀若谷的态度，在会议过程中，下属可能会针对会议内容提出某些有建设性的意见，这时不要自持身份，要善于接受和采纳这些意见，并表扬提出意见的下属，这样可以极大的提升下属的自信心和工作的动力。

领导者应该掌握的八大领导艺术

领导者应掌握的八大领导艺术能当上一个领导者不容易，想当好一个领导者就更不容易，它要求领导者掌握好以下一些领导艺术。 用人的艺术 如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要注意以下问题： 1、善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。用人所长，首先要注意“适位”。实现了人才所长与岗位所需的最佳组合。其次要“适时”。“用人用在精壮时”。对看准的人一定要大胆使用、及时使用。第三要注意“适度”。领导者用人不能搞“鞭打快牛”，“快牛”只能用在关键时刻、紧要时刻。 2、善于用人所爱。爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请，对这个不少人垂涎的职务，他却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中，就要知人爱人、帮人所爱、成人所爱。

3、善于用人所变。鲁迅、郭沫若原来都是学医的，后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们：人的特长是可以转移的，能产生特长转移的，大都是一些创新思维与能力较强的人。对这种人才，领导者应倍加珍惜，让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。 决策的艺术 决策是领导者要做的主要工作，决策一旦失误，对单位就意味着损失，对自己就意味着失职。这就要求领导者要强化决策意识，尽快提高决策水平，尽量减少各种决策性浪费。 1、决策前注重调查。领导者在决策前一定要多做些调查研究，搞清各种情况，尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号，不能无准备就进入决策状态。 2、决策中注意民主。领导者在决策中要充分发扬民主，优先决策方案，尤其碰到一些非常规性决策，应懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原则，适时进行决策，不能未谋乱断，也不能错失决策良机。 3、决策后狠抓落实。决策一旦定下来，就要认真抓好实施，做到言必信、行必 果，决不能朝令夕改。一个领导者在工作中花样太多，是一种不成熟的表现。 处事的艺术 常听不少领导者感叹：现在的事情实在太多，怎样忙也忙不过来。一个会当领导的人，不应该成为做事最多的人，而成为做事最精的人。 1、多做自己该做的事。一般来说，摆在领导者面前的事情，主要有三类：一是领导者想干、擅长干、必须要干的事，比如，用人、决策等；二是领导者不想干、不擅长干、也不一定要干的事，比如，一些小应酬、一些可去可不去的会议等。领导者对该自己管的事一定要管好，对不该自己管的事一定不要管，尤其是那些已经明确了是下属分管的工作和只要按有关制度就可办的事，一定不要乱插手、乱干预。

工作技巧：领导讲话开场白之“四忌”

工作技巧：领导讲话开场白之“四忌” 领导者讲话艺术的重要性毋庸置疑，而领导讲话的开场白则更加重要，因为恰当得体的开场白有利于话题的展开和交谈的顺利进行。下面笔者不揣浅陋，重点谈一谈领导讲话开场白应该忌讳的一些问题，以就教于方家。 一、切忌以套话开场 领导讲话要尽量避免官话、套话、空话，这个道理相信每位领导同志都十分清楚。道理虽然再浅显不过，但在现实生活中，套话连篇的领导却大有人在，尤其是有些领导，刚开口讲话就全是些套话。例如，我们有些领导在主持会议时经常会以赞美天气作为开场：“同志们，金秋的十月，秋高气爽，秋意盎然，今天我们在这里隆重举行×××会议。” 我们说，天气的好坏和开会本身有什么必然的联系吗？难道下大雨就不开会了？好像不太可能吧！这绝非个案，类似的例子我们打开电视机时常会看到，抑或亲身经历过。这样的领导讲话开场白表面上看只是缺少新意，有些人可能还觉

得是中规中矩，符合低调为官的原则，但实际上大多数听众会觉得枯燥、乏味，也会很自然地联想到这位领导思想守旧，缺少创新意识。这将会严重影响领导的威信。为了对比说明问题，在此也举一个笔者认为较有新意的开场白。2008年7月，台湾省台中市市长胡志强来厦门访问，并在厦门大学发表演讲。他刚走上讲台，第一句话就说：“我一直说，回到了厦门就像回到了家，大家猜猜我回家后做的第一件事是什么？”只此一句，就把现场所有人的思维给调动了起来。正当大家饶有兴致地猜测时，他紧接着说：“当然是脱衣服啦，天太热了嘛！”于是把自己的西服外套脱下来往旁边一扔。他的这一举动引来了师生们的一片笑声，记者也纷纷上前拍照。他又指着记者说：“不要再拍了，再拍我也不会脱了。”师生们又是一阵哄笑。就是这样短短三句开场白，就很好地活跃了现场的气氛，使得所有的听众都期待着他下面的演讲。从这两个案例的对比中我们得出的启示是：领导讲话一定要避免讲套话，尤其是切忌以套话作为开场白，这不仅仅是一个习惯问题，更重要的是领导思维问题。因此，领导干部平时应该善于观察、学习，不断地开动脑筋，力求讲出一些别出心裁、不落俗套的开场白，这样才能增强讲话的感染力。

领导讲话的艺术与技巧(实用3篇)

领导讲话的艺术与技巧（实用3篇） 1.领导讲话的艺术与技巧第1篇 以求真务实的态度，积极推进XXXXX制度化。 以优化服务为目的，积极推进xx工作正常化。 以提质加速为责任，积极推进xx工作程序化。 以畅通安全为保障，积极推进xx工作智能化。 以立此存照为借鉴，积极推进xx工作规范化。 以解决问题为重点，积极推进xx工作有序化。 以服务机关为宗旨，积极推进xx服务优质化 以统筹兼顾为重点，积极推进xx工作常态化。 一、求真务实，积极推进xx工作制度化 二、建立体系，积极推进xx工作正常化。 三、规范办文，积极推进xx工作程序化。 四、强化责任，积极推进xx工作有序化。 五、注重质量，积极推进xx服务规范化。 六、统筹兼顾，积极推进xx工作正常化。 一是求真务实，抓好调研工作。 二是提高质量，做好信息工作。 三是紧跟进度，抓好督查工作。 四是高效规范，抓好文秘工作。 五是高度负责，做好 工作 六是协调推进，做好档案工作。 七是积极稳妥，做好信访工作。 八是严格要求，做好服务工作。 一、理思路，订制度，不断提高服务新水平 二、抓业务，重实效，努力开创工作新局面 三、重协调，强进度，尽快展现工作新成果 四、抓学习，重廉洁，促进队伍素质新提高 着眼全局，做好XXXX工作。 高效规范，做好XXXX工作。 紧跟进度，做好XXXX工作。 提高质量，做好XXXX工作。 周密细致，做好XXXX工作。 协调推进，做好XXXX工作。

一是建章立制，积极推进xx管理制度化。 二是规范办文，积极推进xx工作程序化。 三是建立体系，积极推进xx督查正常化。 四是注重质量，积极推进xx工作规范化。 五是各司其职，积极推进xx工作有序化。 2.领导讲话的艺术与技巧第2篇 推进，推动，健全，统领，协调，统筹，转变，提高，实现，适应，改革，创新，扩大，加强，促进，巩固，保障，完善，加快，振兴，崛起，分工，扶持，改善，调整，优化，解决，宣传，教育，发挥，支持，带动，帮助，深化，规范，强化，统筹，指导，服务，健全，确保，维护，优先，贯彻，实施，深化，保证，鼓励，引导，坚持，深化，强化，监督，管理，开展，规划，整合，理顺，推行，纠正，严格，满足，推广，遏制，整治，保护，健全，丰富，夯实，树立，尊重，制约，适应，发扬，拓宽，拓展，规范，改进，形成，逐步，实现，规范，坚持，调节，取缔，调控，把握，弘扬，借鉴，倡导，培育，打牢，武装，凝聚，激发，说服，感召，尊重，包容，树立，培育，发扬，提倡，营造，促进，唱响，主张，弘扬，通达，引导，疏导，着眼，吸引，塑造，搞好，履行，倾斜，惠及，简化，衔接，调处，关切，汇集，分析，排查，协商，化解，动员，联动，激发，增进，汲取，检验，保护，鼓励，完善，宽容，增强，融洽，凝聚，汇集，筑牢，考验，进取，凝聚，设置，吸纳，造就，给力，聚焦，支撑，展现，体现…… 3.领导讲话的艺术与技巧第3篇 立足当前，着眼长远，自觉按规律办事 抓住机遇，应对挑战，勇敢顺潮流而为 突出重点，分步实施，找准切入点实施 全面推进，统筹兼顾，综合治理，融入其中，贯穿始终，切实抓好，扎实推进，加快发展，持续增收，积极稳妥，狠抓落实，从严控制，严格执行，坚决制止，明确职责，高举旗帜，坚定不移，牢牢把握，积极争取，深入开展，注重强化，规范程序，改进作风，积极发展，努力建设，依法实行，良性互动，优势互补，率先发展，互惠互利，做深、做细、做实、全面分析，全面贯彻，持续推进，全面落实、全面实施，逐步扭转，基本形成，普遍增加，基本建立，更加完备，逐步完善，明显提高，逐渐好转，逐步形成，不断加强，持续增效，巩固深化，大幅提高，显著改善，不断增强，日趋完善，比较圆满。

领导讲话的艺术技巧

领导讲话的艺术技巧 话是讲给人听的，没有听众，讲也白讲。这就要求领导的讲话除了言之有理、言之有物，还要言之有味，内容和形式都要让人喜闻乐见。现在小编为你分享了领导讲话的艺术技巧，希望能够帮到你。 领导讲话的艺术技巧 1、简洁精炼 就是指讲话要多肯定、少模糊，多要求、少议论，说一不二，树立起新政权威严公正、取信于民的形象，可谓掷地有声，令人不敢不从。讲话之前，一定要明确就什么问题而讲，为了解决什么问题而讲，解决这一问题有什么要求等。确定了主题，就要围绕主题选材，与主题无关的词汇、语句，即使再优美、再精彩，也要坚决舍弃，一些常识性或即时性的意思大家都懂，就没必要在讲话中重复。如果讲一些似是而非、可有可无和漫无边际、人家已讲了若干遍的陈言套话，除了令人生厌外，还会窒息人们的思想，与时代主题格格不入，对推进工作也是极为不利。 2、质朴、自然 就是尽量使用大众化语言，不用冷僻字。毛泽东、邓小平等老一辈革命家历来提倡写文章、作报告要通俗易懂，使用“群众喜闻乐见的语言"。他们讲话的语言亲切自然，生动活泼，朴实无华，

说理清晰，能给人留下深刻的印象。 3、富于美感 就是要恰当地运用修辞手法，使讲话语言富有感染力，近年来，中央领导人在一些公开、重大、正式场合中的讲话，就很注意用典引故，使讲话具有很强的感染力和时代感。讲话中用排比、对仗等修辞手法，可使要说明的思想内容更丰富，逻辑更严密，层次更清晰，气势更恢宏，说理更充分有力;运用三字句、四字句、五字句、六字句等短句，可使语言更富有节奏和韵律，听来抑扬顿挫，铿锵有力，整洁优美，易于传颂。 应对演讲冷场的技巧 制造悬念，激发听众的兴趣 好的悬念不仅能够使演讲者再度成为听众注目的中心，而且能够活跃现场气氛，激发听众聆听与参与的兴趣。因此，在演讲中制造悬念，可以有效地吸引听众的注意力，使演讲内含的信息和情感得以准确传达。如果演讲者能在出现冷场的情况下，适时地制造一两个悬念，确实是重新吸引听众注意力的非常有效的办法。 变换话题，穿插趣闻轶事 当然，一个演讲过程中，总会出现这样或者那样的情况，就好比如说冷场，这个是不可能不出现的，在每一个演讲会场都会出现这样的情况，那么做为演讲者，你要怎么去处理这样的情况呢，在这里，口才培训网就给大家支一个招，那就是变换话题，

领导科学艺术：有效沟通的三大技能

领导科学艺术 一、什么是有效沟通? 有效沟通就是双方信息的传送和理解，并达成共识的过程。 一是信息传达（信息不对称性）；二是相互理解；三是达成共识。 ✓成功的沟通不仅需要信息被传递，还需要被理解。 ✓沟通没有达成共同共识：沟而不通——沟而不通，全做无用功！ ✓沟通不在同一个频道上；别让沟通“对牛弹琴” 二、有效沟通的渠道（沟通方式） 沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说：沟通的内容占7%，影响最小； 沟通的动作占55%，影响最大； 沟通的方法占38%，居于两者之间。 因此，沟通中怎么说比说什么更重要！

现代管理学之父：彼得·德鲁克说：“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。” 沟通的两种方式：语言沟通和非语言沟通（肢体语言沟通）。 1.语言沟通：口头语言与书面文字语言 语言沟通（完美声音的八大原则）：音量、音调、语速、语调、用词、逻辑、节奏、激情。 语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。 口头语言包括我们面对面的谈话、会议等等。 书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至现在用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。 在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。 2.非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。肢体语言具有形象、生动、直观、个性化的特点。 非语言沟通：身体动作、头语、手势、表情（微笑、愤怒）、眼神、仪容仪表、语速语调、香水气味、位置空间距离、特殊意义的符号，都可以通过人的视觉、听觉、触觉、嗅觉等感知渠道来表情达意。 八种常用的非语言沟通

实用的领导话术根据场合,发挥不同的语

实用的领导话术一、根据场合，发挥不同的语 实用的领导话术一、根据场合，发挥不同的语言功能语 言有以下几种能力：说明能力、说服能力、吸引能力、感染能力、创造能力和控制能力。说明能力，即把话说得准确明白；说服能力 即能通过讲话让人服从于自己的意志；吸引能力则是通过说话把 别人的注意力留住；感染能力即讲话人以自己的激情感动听者，获 得以情动人的效应；创造能力就是创造性地运用语言来表达自己思想的能力；控制能力就是控制自己语言所能引起后果的能力。领 导者要熟练掌握语言技巧，比如，当向下属介绍组织目标时，就需要发挥语言的说明能力、感染能力和控制能力，既能让下属明白组织的目标，同时又能够让下属认同这个目标，同时还能够激起下属为这个目标而奋斗的决心和意志。 实用的领导话术二、领导讲话语言的特性1、说话时要有 节奏感，不能平铺直叙。20世纪的大师、英国前首相丘吉尔说：口头表达艺术主要有四大要素，而其中占第一位的就是口语的节奏。丘吉尔之所以如此重视说话时的节奏，就是因为他切实体会到和懂得口语节奏具有十分强烈、深刻和丰富的表现力。 一般来说，口语节奏有如下语言效果：高亢铿锵的语调催人奋发；快急的语速使人激动、紧张；低沉的语音叫人深思和黯然神伤；轻的语音，抑的语调，慢的语速，长的句式，大的停顿，松散的信息内容，柔和的语词风格显示出的则是一种安然、从容、平静、淡雅和严肃、沉重的感情色彩。听

者受到说话者节奏的感染，会不由自主地产生相应的情绪，如，闲散、悠缓、恬适、庄重、深沉和悲痛的心理。 领导者要想使讲话获得理想的效果，就必须做到以下两点：首先，在声音形式上，语音应有高有低，语音有厚有薄，要节奏鲜明，语调应有抑有扬，语速应有急有缓，吐字停顿应有长有短。 领导者讲话，其不但能传递给下属可诉诸书面的信息，同时还能传递情绪，如果领导者在激励下属的讲话中声音低沉，语速缓慢，那么领导就很难保证自己的讲话收到良好的效果。 其次是在内容、风格和表达手法方面，信息应有强有弱，主旨应有贴有离，文采应有浓有淡，风貌应有俗有雅，情与理应有穿插交错，论述与例证应通过多种多样的逻辑格式展开等。 2、语言要具有时代感。所谓时代感，就是要求领导者的语言要有时代气息，有时代感，不断吸取的、创造性的思想营养和语言营养成份，以使自己的语言充满生机和活力，符合时代发展的整体要求。 3、讲话时语言要真诚，具有可信度。如果领导者的语言没有可信度，那么就很难树立威信，语言再有感染力，也只会成为空洞华丽的词藻，而不被下属接受。 （一辆车上有十几个人，既有领导，也有记者，还有工作人员，领导占了总人数的四分之三。坐车很无聊，大家开始聊天，一位记者向其中的一位领导抱怨说：“黄处长啊，你不是说了好几次了吗，约我们这几名记者每人配发一部手机，为什么一直不兑现啊？” 那个被称为“黄处长”的人听了以后，面不改色地说：”是啊，我 是说了啊，可你们自己也没有主动盯着落实啊。“这时候，一个不