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欠费回收日通报

欠费回收日通报
欠费回收日通报

关于两个月宽带欠费、当月至四个月500元以上大额欠费派单回收的通报

各部、所、班组:

为促进收入有效形成,控制坏账增长速度,关注大额欠费,提高欠费回收工作效率,现500元以上大额欠费及两个月宽带欠费回收情况通报如下:

3、请各单元主任、副主任人关注,将欠费分发到门店及个人,并在“金寨欠费及基础服务管控”易信群上传相关回收管控动作及场景,营造欠费必收的氛围,县公司销售部将按日通报各单元回收进度;

4、其他

对于500元以上大额欠费各单元可以根据回收难易情况自行安排欠费外呼、上门等清欠方式及日程安排,力争完成目标;

对于欠费两个月宽带用户根据往期的回收统计数字,在人工干预的情况下,月底将有1/3的欠费额无法回收,故除了在月初关注两个月宽带欠费以外,应在月底加强对当月欠费宽带用户的催收!

附件1:当月至四个月500元以上大额欠费

附件3:2015年2月欠费2个月待回收清单

销售部

2015-2-27

抄送:公司领导

XX市邮政局用户欠费管理办法

邮政局用户欠费管理办法 为进一步加强用户欠费管理,明确欠费直接责任人和各部门职责分工,明晰欠费客户审批及管理流程,确保用户欠费及时清缴,提高流动资金周转速度,避免呆死帐发生,根据《中国邮政集团会计核算办法(试行)》和《中国邮政集团公司用户欠费管理办法(试行)》等相关规定,特制定《XX市邮政局用户欠费办法》。 第一章总则 第一条本办法所指的用户欠费,是指邮政企业向签订用邮协议(合同)的客户(以下简称协议客户)销售商品、提供劳务等经营活动应收未收的各类款项。 对集团公司和省公司明令不得形成欠费的业务和非协议客户(即未在电子化支局和CRM系统中被授权附码的客户)坚决不允许形成计欠,也不得在营收款中挂账。代理储蓄、速递业务取得的代理手续费收入和房屋租金等应收款项不在用户欠费科目核算。 第二条用户欠费管理是企业内部管控的重要组成部分,要做到事前预防、事中控制、事后监督考核。 用户欠费列入企业年度财务预算管理,年末全地区用户欠费总余额控制在邮政业务总收入(不含代理金融收入、房屋出租收入和营业外收入)的5%以内,各单位欠费余额控制在年度预算内。 第三条本办法适用于XX地区各级邮政企业。 第二章用户欠费的管理职责 第四条用户欠费按照“谁主管、谁监督,谁经办、谁负责”的原则,对欠费直接责任人(即欠费经办人)实行终身追缴制。各单位、各部门领导对本单位用户欠费管理负总责,组织实施本单位的用户欠费各项管理工作。 第五条财务部门是欠费管理工作的组织牵头部门,也是用户欠费的监督检查部门,其主要职责:

(一)负责制定用户欠费管理办法及欠费考核办法,并组织实施。 (二)负责用户欠费的会计核算、统计分析和考核通报等日常管理工作; (三)负责组织用户欠费的业财对账工作,并组织对CRM系统(中国邮政客户营销管理系统,简称CRM系统,下同)用户欠费数据与其它业务系统(邮政营业系统、邮资封片卡系统、集邮系统、报刊订阅系统、分销系统等,简称业务系统,下同)相关数据的核对工作; (四)负责对用户欠费核算信息的真实性、准确性、及时性进行监督检查; (五)负责对业务受理部门(指对外提供邮政营业服务的邮政网点、专业局(公司)等,简称业务受理部门,下同)上报的职工调动、离职清收欠费证明的审核工作。 第六条市场营销部是用户欠费的主管部门,其主要职责: (一)负责大客户管理和客户信用评价指标体系的设计。根据业务受理部门提供的协议客户欠费申请单,对客户进行信用评价,按照分类分级管理原则,审批客户信用额度、信用期限及授权业务受理部门签订用邮协议,并在CRM系统中办理相应的审批手续。 (二)负责组织对各业务系统及CRM系统中相关机构、客户等信息的管理维护; (三)组织对业务受理部门的欠费管理情况和CRM系统的使用情况进行日常检查,并就存在的问题提出整改意见和措施; (四)负责制定用户欠费清收追缴具体方案并组织实施; (五)负责组织对邮政营业系统、CRM系统操作人员的培训工作,指导业务受理部门邮政营业系统(电子化支局系统)、CRM系统的规范使用。 第七条专业管理部门(指函件局(公司)、报刊发行局(公司)、电子商务局(公司)、分销业务局(公司)、集邮公司等,简称专业管理部门,下同)是专业欠费管理的责任部门。其主要职责: (一)负责组织对本专业用户欠费的记欠、对账、回收、核销等日常管理工作;负责对本专业用户欠费情况进行分析,并提出强化欠费管理的相应措施;

医疗欠费管理暂行办法

医疗欠费管理暂行办法 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

永清镇中心卫生院 医疗欠费管理办法(暂行) 一、医疗欠费是指病人在医院接受医疗服务而未按时支付给医院相应费用的一种经济关系,包括赊帐享受医疗服务和出院后欠费(呆帐)未结。 二、医疗欠费管理对象 (一)生命垂危、需急诊抢救、手术但暂无亲属给予缴纳足够费用的病人。 (二)经“110”、交警或协约单位等部门担保的病人。 (三)在职职工担保的病人。 (四)住院病人未及时缴纳医疗费用或出院后未及时结帐。 (五)凡非急诊病人,病情无大碍,不涉及生命危险的,不属于欠费担保范围 三、医疗欠费分类 (一)医疗纠纷欠费:指病人与医院发生医疗纠纷所欠医院费用。 (二)“绿色通道”欠费:指病人符合“绿色通道”规定进行救治所产生的欠费,如“三无病人”等。 (三)突发公共事件欠费:指因突发公共事件(如疫情、重大交通事故等)造成的欠费。 (四)困难欠费:如经济特别困难或三无人员、五保、低保欠费等。 (五)科室管理不善欠费:指以上四类欠费原因以外,因科室在费用控制、催交等管理方面存在缺陷而导致的欠费。 (六)其它欠费:除上述情况外的其它欠费。 四、医疗欠费的审批 (一)审批部门及权限 1.属上述欠费分类1-4情况者,正常工作时间一律应先报医务科审批同意,非工作日或非正常工作时间应报行政值班审批同意,行政值班应及时与医务科办理交班手续。 2.属上述欠费分类第1-4种情况者,应提交书面材料交业务院长批复报医务科备案,医务科负责登记及汇总资料整理。

(二)医疗欠费审批 1.急诊病人:凡确需急诊抢救、手术的需欠费病人,由经管医生据病情需要完整填写病人欠费申报(或担保)单,按归口管理权限报批。申报表或担保单一式三/四份(可为复印件),一份交药房处,一份交医务科/护理部,原件由所在科室保存。欠费开通时间原则上为24 小时。最大期限不超过48 小时(紧急情况应于接诊后24小时内补办报批手续),病人病情一旦平稳后由主管医生协助催收。 2.普通病人欠费,遇医疗纠纷、投诉欠费、绿色通道欠费、特困住院欠费、三无人员欠费,应当在欠费发生后24小时内,书面上报资料如欠费申报表或担保单至医务科审批务案。申报表或担保单与急诊病人管理一致(一式三份)。 3.月末,由财务科提供各科室欠费明细表,根据医务科处理意见,书面通知各科室,在当月绩效中扣款。 五、医疗欠费的管理要求 (一)诊治费用的控制和催缴款应由实施诊治的科室医生、主任、护士长负责,必需时有关部门给予配合。 (二)预缴款管理 1.入院预交款管理:主管医师、责任护士应告知病人预交足够的款项 2.住院期间预交款管理: (1)科室当班护士每天下午为正常催款时间; (2)病员住院预交款少于总费用1/3,当班护士于当日将住院欠费情况向科室护士长及主管医生汇报并提醒病员续交预交款; 3.费用担保:如病人确有特殊原因,暂时不能缴纳住院费用的,医院同意医疗组医护人员及其他职工为其担保,担保人需到住院科室办理相应担保手续。担保限额为:3000元。 (三)医疗纠纷欠费管理 各科室应以病人为中心,规范医疗行为,提高医疗服务质量,降低医疗费用,避免不必要的纠纷,降低医疗纠纷欠费,若出现医疗纠纷,由新合办,财务科先汇总,再由医务科确定欠款性质,然后进行分类处理。 (四)“绿色通道”欠费管理 为了及时救治危重病人,医院开通“绿色通道”,实施先抢救后收费等有利于

关于加强集团产品欠费管理的要求

关于加强集团产品欠费管理的要求 慈溪公司的集团产品近几年有了较大发展,全业务收益不断攀升,但欠费问题也越来越严重,虽经几次大的集中梳理,但全业务坏账额仍保持在百万级别,对公司运营收入造成较大影响。 全业务欠费问题,既有客观因素如企业倒闭,也有产品质量问题造成催讨困难,但主要集中在催讨不及时。从欠费周期上看,部分集团产品欠费时间超过24个月;从欠费金额上看,部分项目欠费金额巨大,如综合接入欠费超5000元单位有11家,超过1000元单位有156家。重发展而轻维护,重收益而轻欠费是集团产品欠费的主要因素。 为有效管理集团产品欠费问题,政企部在公司原欠费管理制度基础上,制定新欠费管理办法,从2013年2月开始执行: 一、2013年及之后新增欠费管理 2013年新增欠费,达到坏账标准(含有3个月及以上欠费,全部欠费金额为坏账金额,即1月份欠费在3月份底前还没收回,则在4月份1-3月欠费全部为坏账),按三个月前的月欠费额的10%扣罚(举例,1-3月各月各欠费100元,将在4月份扣1月份欠费的10%奖金10元,5月份扣2月份欠费的10%,以此类推)。 二、2012年及之前的历史欠费管理 2012年欠费仍计入公司坏账考核,客户经理仍需大力催讨。公司为历史欠费催讨预留2个月催讨期,请尽快提升历史欠费催讨工作。

2013年4月考核历史欠费,对2012年累计欠费额按10%一次性扣罚。2011年及之前欠费,催讨回来后按10%奖励。 其他相关问题: 在2013年4月后如客户经理完成历史欠费和新欠费催讨,将返还所扣罚奖金的70%(举例2012年累计欠费1200元到3月底仍未收回,将在4月份扣120元。如4月份及以后收回该笔欠费,将返还所扣欠费的80%即96元)。 客户经理工作交接,前客户经理负责交接前欠费催讨,并承担交接前欠费扣罚。现客户经理负责交接后欠费催讨,并承担交接后欠费扣罚。 跨区发展的签约人和属地客户经理奖金按6:4分成,这些项目欠费属地客户经理负责催讨和欠费管理扣罚。 因宽带或固话质量导致客户不愿支付欠费,需维护出具优化无效证明,欠费扣罚10%比例调整为5%。 历史欠费如原因特殊,经报备政企部并经审核,不在扣罚范围。

邮政用户欠费管理办法

邮政用户欠费管理办法 根据市局对用户欠费清理的工作的统一要求,结合我局用户欠费实际情况,进一步规范用户欠费各环节的管理流程,减少坏账风险。制定本办法。 一、推进用户欠费管理的主要措施 (一)成立组织机构 为确保用户欠费专项检查工作的顺利推进,决定成立用户欠费专项检查工作领导小组,负责组织全局用户欠费专项检查工作,领导小组成员如下: (二)健全责任制,落实机构和人员 落实欠费管理的各个机构,明确市场部、财务部、支局所为用户欠费的主要管理部门,综合办为协助管理部门。各部门通力协作,各司其职、各负其责,加强交流,形成合力,建立科学的用户欠费管理体系,加强用户欠费管理。 (三)完善用户欠费管理制度,规范用户欠费管理 一旦发生和收回欠费时,按“先发生、先核销”原则处理。全部欠费业务均须反映在欠费系统中,发生和收回欠费时,对已有接口的业务系统(如函件、包件、代理速递、代理信息等专业)要将欠费相关信息及时准确地录入电子化支局等相关业务系统;未对接欠费数据的专业(如贺卡、集邮、报刊零售、分销配送等专业)要及时准确地将欠费信息手工补录在欠费系统中。业务系统的欠费数据要真实准确,并与客管系统、财务系统的欠费数据保持一致。 (四)组织专项检查 组织市场部和财务部人员组成专项小组,对用户欠费内控规范执行情况进行专项检查,检查内容包括:用邮协议、交寄总单、结算单、分户帐、为协议客户开具的发票、银行对账单、用户预付押金明细等。凡是逾期欠款未收回的,不得计入责任员工或责任部门业绩,取消当年优秀营销员、优秀营销团队评比资格,已发放的相关奖励、已支付的代办费及营销费等应扣回。 (五)做好日常监督和管控工作 把欠费管理工作作为一项日常管理工作加以规范,重视欠费风险的预防和控制。一方面利用用户欠费管理模块实现欠费的日常监督,另一方面,利用欠费预警和审计监督检查,加强对用户欠费的预警、监控,特别关注欠费期较长、金额较大的用户欠费的催收管理。本局将每月监督与管控各部门在客管系统中的用户欠费数据和具体实施情况,并完成年度绩效中用户欠费考核评分。 二、用户欠费管理要达到的目标 通过用户欠费管理信息化水平的提升,实现对欠费客户的信用期维护管理,对将要达到考核期限或已经超过考核期限的欠费进行自动预警,对因发生呆账、坏账而上榜的欠费客户进行查询管理,从部门、客户、专业、账龄等各个角度对欠费数据进行全方位的监控和分析,提高欠费管理建立用户欠费管理长效机制,逐步优化欠费账龄结构,压缩欠费规模,使用户欠费率达到一个合理水平,加快资金流转速度,控制坏账风险,提高企业精细化管理水平。

医疗欠费管理暂行办法

医疗欠费管理暂行办法 永清镇中心卫生院 医疗欠费管理办法(暂行) 一、医疗欠费是指病人在医院接受医疗服务而未按时支付给医院相应费用的一种经济关系,包括赊帐享受医疗服务和出院后欠费(呆帐)未结。 二、医疗欠费管理对象 (一)生命垂危、需急诊抢救、手术但暂无亲属给予缴纳足够费用的病人。 (二)经“ 110”、交警或协约单位等部门担保的病人。 (三)在职职工担保的病人。 (四)住院病人未及时缴纳医疗费用或出院后未及时结帐。 (五)凡非急诊病人,病情无大碍,不涉及生命危险的,不属于欠费担保范围 三、医疗欠费分类 (一)医疗纠纷欠费:指病人与医院发生医疗纠纷所欠医院费用。 (二)“绿色通道”欠费:指病人符合“绿色通道”规定进行救治所产生的欠费,如“三无病人”等。 (三)突发公共事件欠费:指因突发公共事件(如疫情、重大交通事故等)造成的欠费。

(四)困难欠费:如经济特别困难或三无人员、五保、低保欠费等。 (五)科室管理不善欠费:指以上四类欠费原因以外,因科室在费用控制、催交等管理方面存在缺陷而导致的欠费。 (六)其它欠费:除上述情况外的其它欠费。 四、医疗欠费的审批 (一)审批部门及权限 1.属上述欠费分类1-4情况者,正常工作时间一律应先报医务科审批同意,非工作日或非正常工作时间应报行政值班审批同意,行政值班应及时与医务科办理交班手续。 2.属上述欠费分类第1-4种情况者,应提交书面材料交业务院长批复报医务科备案,医务科负责登记及汇总资料整理。 (二)医疗欠费审批 1.急诊病人:凡确需急诊抢救、手术的需欠费病人,由经管医生据病情需要完 整填写病人欠费申报(或担保)单,按归口管理权限报批。申报表或担保单一式三/四份(可为复印件),一份交药房处,一份交医务科/护理部,原件由所在科室保存。欠费开通时间原则上为24小时。最大期限不超过48小时(紧急情况应于接诊后24小时内补办报批手续),病人病情一旦平稳后由主管医生协助催收。 2.普通病人欠费,遇医疗纠纷、投诉欠费、绿色通道欠费、特困住院欠费、三 无人员欠费,应当在欠费发生后24小时内,书面上报资料如欠费申报表或担保单至医务科审批务案。申报表或担保单与急诊病人管理一致(一式三份)。 3.月末,由财务科提供各科室欠费明细表,根据医务科处理意见,书面通知各科室,在当月绩效中扣款。 五、医疗欠费的管理要求 (一)诊治费用的控制和催缴款应由实施诊治的科室医生、主任、护士长负责,必需时有关部门给予配合。 (二)预缴款管理 1.入院预交款管理:主管医师、责任护士应告知病人预交足够的款项 2?住院期间预交款管理: (1)科室当班护士每天下午为正常催款时间;

水费催缴通知书

水费催缴通知书 通知,是运用广泛的知照性公文。用来发布法规、规章,转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文,批转下级机关的公文,要求下级机关办理某项事务等。下面学习啦小编给大家带来水费催缴通知书,供大家参考! 通知 尊敬的各租赁户: 电费、水费,我公司已预缴给电力公司、自来水公司,为了不影响我公司每月水电费用的正常缴纳,我公司每月6日左右抄表,各位收到抄收单后,务必请在3日内持抄收单到公司3楼财务室缴纳费用,每月20日前没有缴纳的,公司有权收取10%滞纳金,每月最后一天没有缴纳的,我公司有权不通知各位租赁户的情况下,断电、断水,由此带来的损失,各位租赁户自行承担。 房屋租金是公司生存的唯一资金来源,请各位租赁户严格按合同时间提前10天缴纳,预期不缴,公司有权收回门面并断电、断水处理。 特此通知 谢谢合作 长沙明达实业发展总公司 2013年4月7日 水费缴纳通知书常州外国语学校:

贵我双方于2013年5月签订了《常州外国语学校建设用水协议》,自013年9月至2015年8月期间,贵校总共用水56752吨,合计人民币174228.64元(具体数据见附表),请贵校安排付款事宜。 常州天合国际学校 2015年9月23日 水费催缴通知单________________: 您好!贵单位现已欠本公司从________年______月至________年______月水费共计_________元(大写__________________________元整),为不影响您单位正常用水,请及时缴费为谢! 如给您带来不便,敬请谅解! 上次抄表数:本次抄表数:本次抄表时间 年_______月_______日

医疗欠费管理规定

医疗欠费管理规定 生效日期:2011年8月6日修订日期: (三)医疗纠纷欠费管理 各科室应以病人为中心,规范医疗行为,提高医疗服务质量,降低医疗费用,避免不必要的纠纷,降低医疗纠纷欠费。 (四)住院病人欠费管理 1.住院预缴款管理:病人入院治疗,医生应根据病人的病情确定预缴款金额。住院部依据医生确定住院押金金额办理入院手续。 2.住院期间预缴款管理:病人住院期间预缴款用完,主管医师、应及时提醒病人补交预缴款; 3.住院“无款暂记账”的管理:必须严格按照院里的有关规定签发“无款暂记账单”,按照我院有关规定和现有程序,科室严格签发“无款暂记账单”,并按要求由值班医生,责任护士,行政值班(审批人)严格审核后共同签字并据实完整填写信息后交住院处,住院处依据此单在系统中开通绿色通道,并在规定的24小时内调为普通患者,以控制欠费的发生; 4.政策性欠费的管理:我院HIS系统的患者类别中有“特别处理”选项,该类别是应急选项。特别处理的办理程序应当规范化,必须有院领导的签字、医务部签字盖章的书面材料,并且必须注明特别处理的截止期限,住院部按批准人或担保人签字的书面材料严格开通关闭“特别处理”。 5.其他类别的管理:我院HIS系统已设置了欠费停止记账的程序,各病区在知道患者欠费时应及时通知患者,尤其是当天要出院的患者,及时催缴并有记录。 (五)科室管理不善欠费管理

1.加强科室欠费管理,对有恶意逃费迹象的病人应多加防范,采取相应的措施并及时报医务部;对经济困难病人,应根据病人经济状况,结合病情,制定相应的治疗方案。 2.大型检查、特殊治疗、医保外诊疗项目,事先应充分告知病人和家属,已产生欠费的,原则上暂缓检查,并给予医保范围内支持治疗。 (六)医务部、诊治科室、行政值班等签字审批人员应对欠费病人积极追踪,主动干预。 三、医疗欠费的处理 医院对欠费患者提供基本医疗救治,医务部负责对治疗合理性进行检查,对于不合理医疗欠费,诊治科室主任为第一责任人。 计财部每月将上月欠费情况汇总,报医务部,由医务部确定欠款性质,然后进行分类处理。 (一)对医疗纠纷欠费的处理:由医务部按医疗纠纷处理程序及相关规定进行处理。 (二)门诊“绿色通道”与突发公共事件欠费的处理:如费用合理,经多方催讨无法收回的欠费,不得作为科室收入。 (三)政策性欠费的处理:每月由医务部审批后出处理意见,由计财部按处理意见处理。 (四)科室管理不善欠费的处理:收入不得计科室收入,而且还要做为科室支出在科室收入中扣

欠费催缴通知函

For personal use only in study and research; not for commercial use 缴费催欠通知编号: 欠费催缴通知函 (公司存档联) XXX有限公司: 根据贵我双方签订的《租赁合同》的约定,您应于年月日之前,缴清年月日至年月日期间的厂房和宿舍租金共计元(大写:),逾期将产生违约金。截止年月日,贵公司已经累计逾期付款日,根据合同约定应按每日0.5%支付逾期付款违约金,贵公司截止本通知下发之日已累计产生元。 贵公司的上述行为已构成违约,请在接到本通知之日起3日内缴清拖欠费用及违约金。否则,我公司将按照合同约定采取进一步的措施追究贵公司的违约责任,由此产生的一切责任及后果将由贵公司全部承担! 特此通知 XX有限公司 年月日 客户签字: 年月日

(本通知一式两联,本联为公司存档联) 缴费催欠通知编号: 欠费催缴通知函 (客户存档联) XXX有限公司: 根据贵我双方签订的《租赁合同》的约定,您应于年月日之前,缴清年月日至年月日期间的厂房和宿舍租金共计元(大写:),逾期将产生违约金。截止年月日,贵公司已经累计逾期付款日,根据合同约定应按每日0.5%支付逾期付款违约金,贵公司截止本通知下发之日已累计产生元。 贵公司的上述行为已构成违约,请在接到本通知之日起3日内缴清拖欠费用及违约金。否则,我公司将按照合同约定采取进一步的措施追究贵公司的违约责任,由此产生的一切责任及后果将由贵公司全部承担! 特此通知 XX有限公司 年月日 客户签字: 年月日

(本通知一式两联,本联为客户存档联)

For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales. толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях. 以下无正文

欠费协议书

篇一:协议书(欠费承担格式) 协议书 甲方:患者(或死者近亲属) 乙方:******医院 □□□,男,□岁,于□□年□月□日至□□年□月□日因“□□□□□□□□□”在乙方□□□科住院治疗(住院号□□□□□□),□月□日行“□□□□□□□术”。术后,因反复出现左腰部胀痛,于□□年□月行b超和泌尿道分泌造影检查,考虑为前次手术中导管断裂残留所致。为减轻患者的身体损害,经协商后,由乙方对甲方行输尿管镜检查并取出长约9cm的一段导管。术后抗炎治疗,无镜下血尿出院。为妥善处理这一医患纠纷,甲乙双方经充分协商后,由乙方给予甲方一次性赔偿,具体协议如下: 1、乙方一次性给予甲方人民币□□□□圆整(¥□□□□元),并承担甲方在乙方住院期间医疗费□□□□圆整(¥□□□□元); 2、参照《医疗事故处理条例》第50条、第51条的规定,本协议处理内容涵盖甲方在乙方住院期间及出院后医疗及其他各项费用; 3、甲乙双方均认为此处理是对□□□的医疗过程及以后一切事宜的最终处理意见。本协议签字后生效,□□□的医患纠纷就此了结,甲乙双方均不得再以任何理由对该纠纷提出异议并追究对方任何责任。 甲方(亲属代表):乙方: 年月日年月日 篇二:报刊欠费协议书(1) 报刊欠费协议书 甲方:防城港市邮政局乙方: 地址:防港路182号地址: 根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国民法通则》的相关规定,为明确甲乙双方的权利和义务,避免引发其他纠纷,双方本着平等自愿、协商一致、友好互信的原则,现协议如下: 一、乙方欠费订阅的报刊和订期为:(如无法列完可将订阅清单附在协议后,但必须有甲乙双方盖章确认)。 共计欠费报刊订阅金额合计人民币¥元(小写),大写人民币:元。 二、乙方承诺上述所有欠款归还时限为年月日,归还方式为:。 甲方开户银行:防

医院医疗欠费管理暂行规定

医院医疗欠费管理暂行规定 1.目的:为严格执行医疗服务收费政策和财务管理制度,本着“应收不漏”的原则,减少欠费损失,控制医疗欠费增长,促进医院良性发展,特制定本规定。 2.范围:全院。 3.定义:无。 4.权责:无。 5.制度内容 5.1医疗欠费分类 5.1.1医疗纠纷欠费:病人与医院发生医疗纠纷所欠医院的费用。 5.1.2绿色通道欠费:病人符合医院绿色通道规定进行救治所产生的欠费。 5.1.3突发公共事件欠费:因突发公共事件造成的欠费。 5.1.4其他欠费:经院领导批准的特殊欠费,如特困病人欠费等。 5.1.5科室管理不善欠费:以上4类欠费原因以外,因科室在费用控制、催交等方面存在缺陷而导致的欠费。 5.2医疗欠费的管理要求 5.2.1医疗纠纷欠费管理:各科室应以病人为中心,认真执行医院《关于防范医疗风险差错、事故及应急预案的通知》,规范医疗行为,提高医疗服务质量,降低医疗费用,避免不必要的纠纷,降低医疗纠纷欠费。

5.2.2绿色通道欠费管理;对需要开通医院绿色通道的危重病人,须事先告知并征得病人或家属、陪同人员口头承诺,同时上报医务部(非工作时间为总值班)。抢救结束后,绿色通道关闭,救治科室应及时与病人家属或其单位联系,做好医疗费用的催收工作。 5.2.3突发公共事件欠费管理:对突发公共事件病人按绿色通道先给予救治,同时各科室应及时将详细情况报医务部。 5.2.4其他欠费管理:在院领导批准的限额内制定治疗方案。 5.2.5科室管理不善欠费管理 5.2.5.1对需要办理住院治疗的病人,医生要根据病人的病情告知患者住院治疗的预计费用。病人未带足预缴款又急需住院的,科室应积极催缴。 5.2.5.2实行每日催费制,各科室在每天交班后对预缴金不足300元的病人通知缴款。 5.2.5.3非急诊病人如预缴款余额不足以完成手术.疗程治疗的应暂缓实施。5.2.5.4加强出院管理,在病人缴清欠费后才予以办理出院手续。 5.3医疗欠费的处理 5.3.1医疗纠纷欠费的处理按照我院《医疗风险基金管理办法》处理。 5.3.2绿色通道欠费的处理:对绿色通道产生的欠费经多方催讨无法收回的,欠费1000元以下的由医务部审批;欠费1000~5000元的由医务部审核报分管院长审批处理;5000元以上还需报院长审批。

医疗欠费管理规定

医疗欠费管理规定生效日期:2011年8月6日修订日期: (三)医疗纠纷欠费管理 各科室应以病人为中心,规范医疗行为,提高医疗服务质量,降低医疗费用,避 免不必要的纠纷,降低医疗纠纷欠费。 (四)住院病人欠费管理 1?住院预缴款管理:病人入院治疗,医生应根据病人的病情确定预缴款金额。住院部依据医生确定住院押金金额办理入院手续。 2?住院期间预缴款管理:病人住院期间预缴款用完,主管医师、应及时提醒病人补交预缴款; 3.住院“无款暂记账”的管理:必须严格按照院里的有关规定签发“无款暂记账 单”,按照我院有关规定和现有程序,科室严格签发“无款暂记账单”,并按要求由值班医生,责任护士,行政值班(审批人)严格审核后共同签字并据实完整填写信息后交住院处,住院处依据此单在系统中开通绿色通道,并在规定的24小时内调为普 通患者,以控制欠费的发生; 4.政策性欠费的管理:我院HIS系统的患者类别中有“特别处理”选项,该类别是应急选项。特别处理的办理程序应当规范化,必须有院领导的签字、医务部签字盖章的书面材料,并且必须注明特别处理的截止期限,住院部按批准人或担保人签字的书面材料严格开通关闭“特别处理”。 5.其他类别的管理:我院HIS系统已设置了欠费停止记账的程序,各病区在知道患者欠费时应及时通知患者,尤其是当天要出院的患者,及时催缴并有记录 五)科室管理不善欠费管理

1. 加强科室欠费管理,对有恶意逃费迹象的病人应多加防范,采取相应的措施并 及时报医务部;对经济困难病人,应根据病人经济状况,结合病情,制定相应的治疗 2. 大型检查、特殊治疗、医保外诊疗项目,事先应充分告知病人和家属,已产生欠费的,原则上暂缓检查,并给予医保范围内支持治疗。 (六)医务部、诊治科室、行政值班等签字审批人员应对欠费病人积极追踪,主动干预。 三、医疗欠费的处理 医院对欠费患者提供基本医疗救治,医务部负责对治疗合理性进行检查,对于不合理医疗欠费,诊治科室主任为第一责任人。 计财部每月将上月欠费情况汇总,报医务部,由医务部确定欠款性质,然后进行分类处理。 (一)对医疗纠纷欠费的处理:由医务部按医疗纠纷处理程序及相关规定进行处理。 (二)门诊“绿色通道”与突发公共事件欠费的处理:如费用合理,经多方催讨无法收回的欠费,不得作为科室收入。 (三)政策性欠费的处理:每月由医务部审批后出处理意见,由计财部按处理意见处理。 (四)科室管理不善欠费的处理:收入不得计科室收入,而且还要做为科室支出在科室收入中扣

物业管理费催缴通知单模板试样汇编

物业管理费催缴通知单模板试样汇编 目录 附件1:管理费用催缴通知单 附件2:收缴管理费通知书 附件3:物业管理费催缴通知书 附件4:物业管理有限公司付款通知单

物业管理费催缴通知单 附件:1 管理费用催缴通知单 尊敬的____栋____楼____号房间业主: 阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日,物业管理公司至今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费,共计___________。 为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往缔煌城管理处交纳。 致 礼! 备注:____________________________。 XX物业管理有限公司 XX 城管理处 200__年___月___日

附件:2 收缴管理费通知书 单元室的业主在月度应交纳以下费用: 单元室业主: 项目物业管理费水费电费燃气费垃圾清运费收视费车场使用费特约服务费其他合计 费用 已于月日签发该业主的收费通知书。 主管: 年月日 尊敬的先生/女士: 您好!很荣幸我们能够为阁下提供物业管理服务,在我们服务的过程中,得到了您的大力支持和理解,在此表示感谢! 根据相关的规定和公约,在过去个月的时间里阁下接受了我们的物业管理服务,为了能够使你继续享受到我们及时的服务和履行您的义务,请与月日前交纳物业管理费、特约服务费和水电气费用等,详细费用见下表。您可以到管理处办公室办理手续或者可以在银行直接办理转账手续。 单元室业主: 项目物业管理费水费电费燃气费垃圾清运费收视费车场使用费特约服务费其他合计 费用 在此再次感谢您配合我们的工作,如果你对我们的工作有什么建议或者不满,你可以提出,我们将会重视您的每一个建议;如果您对我们的员工工作有什么不快,你可以到管理处主任办公室投诉,我们热忱欢迎您监督我们的工作。 此致 XXXX物业管理有限公司 管理处主任____ _____谨启 年月日

物业公司欠费收缴管理办法新修订

物业公司欠费收缴管理办法(草案) 为规范公司及各管理处历年欠费催缴工作,使欠费催缴工作有章可循,特根据相关法律法规及集团相关制度,制定本管理办法。 第一条、欠费 本管理办法中欠费指公司及各管理处应收而没有按期收回的各项费用,包括但不限于物业费、采暖费、有线电视费、公共维修基金、商业物业租金等相关费用 第二条、责任部门及负责人 直接业务部门及管理处为欠费收缴的直接责任部门,相关领导为欠费收缴第一责任人,其他管理人员和收费人员为第二责任人。 第三条、欠费收缴方式 一、一般催缴方式: 1、向业主发放催缴通知单; 2、通过板报公示催费; 3、在单元门上粘贴缴费通知;进行收费宣传; 4、对不常住的住户进行打电话通知交费; 5、通过上门和其他途经,与住户面对面催费。 二、通过法律途径解决: 1、发放律师函,告知业主欠费的违法性质及可能承担的法律后果; 2、通过诉讼途径解决欠费问题,诉讼对象应为常年恶意欠费、影 响极坏且欠费数额较大的业主。 第四条、欠费类型及奖罚措施 一、欠费类型及收费率: 1、2007-2008年度各项收费(包括采暖费),收费率应达到欠费总

额的98%以上,该指标为硬性指标,直接和年初签订的《经营目标责任状》挂钩; 2、2006-2007年度欠费:收费率应达到欠费总额的90%; 3、2005-2006年度欠费:收费率应达到欠费总额的85%; 4、2004-2005年度欠费:收费率应达到欠费总额的70%; 5、2004年度以前的欠费:收费率应达到欠费总额的60%。 三、奖罚标准: 1、奖罚标准设置原则是体现奖励大于惩罚,最终实现收回欠费为根本目标,奖励数额和惩罚数额比例控制在3:1,即奖三罚一的标准; 2、本奖罚标准仅针对于2007年以前的欠费,2008年度的各项费用按照年初各单位签订的《经营目标责任状》约定进行考核; 3、直接责任部门完成规定收费率,超额部分进行奖励,奖励标准为超额部分的3%,该笔费用可由直接责任部门直接支配,公司不做任何干涉; 4、直接责任部门完不成收费率,则对相关责任人(包括主任、副主任、收费主管人员)进行处罚,处罚标准为未完成部分的1%,处罚金额次月直接从奖金中扣除; 5、对于在欠费收取表现良好的部门和个人,可作为年终评选先进重要参考依据。 第五条、重点关注对象 一、管理处在收取本年度各项费用时,如发现业主拖欠各类费用

电费催款通知书范文(共篇)

篇一:水电费催缴通知 通知 尊敬的各租赁户: 特此通知 谢谢合作 长沙明达实业发展总公司 2013年4月7日 篇二:催缴电费款通知书 催缴电费款通知书 尊敬的用户同志:你好!按照电管中心收费管理规定,贵户年月日至年月日用电电费款为元,已超过缴费期限,请于年月日以前到指定的收费点缴纳电费,否则按照《电力法》及有关法规规定,对逾期不交电费者应加收违约金(电费违约金从逾期之日起计算至缴纳之日为止,每日电费违约金按欠费总额的千分之一计算,总额不足一元者按一元收取),并可停止供电。 送达日期:年月日送达时间:时分秒 催缴电费款通知书 尊敬的用户同志:你好! 按照电管中心收费管理规定,贵户年月日至年月日用电电费款为元,已超过缴费期限,请于年月日以前到指定的收费点缴纳电费,否则按照《电力法》及有关法规规定,对逾期不交电费者应加收违约金(电费违约金从逾期之日起计算至缴纳之日为止,每日电费违约金按欠费总额的千分之一计算,总额不足一元者按一元收取),并可停止供电。 谢谢合作!电管中心送达人: 送达日期:年月日送达时间:时分秒 篇三:水电费催款通知单 水电费催款通知单 尊敬的栋单元号业主: 年月日 水电费催款通知单 尊敬的栋单元号业主: 年月日 水电费催款通知单 尊敬的栋单元号业主: 年月日 篇四:催缴通知书 催缴通知书 厂区的各位租户: 为了维护我司的正常管理工作,对逾期仍未缴清相应的租金以及水电费的租户,现通知如下: 请未缴交2013年1月至3月

特此通知 2013年3月26日 篇五:水费、电费催款通知单 水费、电费催缴通知单 尊敬的层室业主: 您好!贵单位应于年月日前上缴年月日至年月日的水费元,电费元,经财务查询,您至今未缴。 感谢您对物业工作的理解与支持! 物业管理公司 年月日 ……………………………………………………………………………………… 水费、电费催缴通知单 尊敬的层室业主: 您好!贵单位应于年月日前上缴年月日至年月日的水费元,电费元,经财务查询,您至今未缴。 感谢您对物业工作的理解与支持! 物业管理公司 年月日 篇六:催缴电费款通知书 图片已关闭显示,点此查看 年月日 篇七:关于催缴电费的的通告 qx/20140324-003 关于缴纳电费的通知 各位业主: 枣庄通润物业管理有限公司 泉兴华庭客服中心 2014年3月24日 篇八:催款通知书范文 催款通知书范文 催款书可以用固定格式的表格,也可以写成便函,不论采取哪种形式,一般应该包括以 下四个内容: 标题和编号标题要简明,一般写作“催款通知单”、“催收、清理联系单”等字样。如果 催收的是紧急款项,可在标题前加上“紧急” 二字。 双方单位的名称和账号要正确地写上催款单位和前款单位的全称和账号。必要时候还应该写上催款单位的地址、电话以及经办人的姓名。 处理意见一般是再确定一个付款期限,希望对方从速交付。 催款通知书 ×××厂财务部: 你单位××年×月×日向我厂订购×××,货款计金额×××元,发票号为×××,该货款至今尚 未支付给我厂,影响了我厂资金周转。接到本通知后,请即结算,逾期按银行规定加收×%的 罚金。如有特殊情况,望及时和我厂财务部×××联系。

《欠费催缴通知函 (1)》

《欠费催缴通知函(1)》 第一篇:欠费催缴通知函(1)缴费催缴通知 郑州绿都商业管理有限公司 编号: 郑州绿都商业管理有限公司 欠费催缴通知函 c区布鲁客林商户: 您好。 根据贵我双方于xx年5月31日签订的《百年德化租赁合同》、《百年德化商业管理服务协议》约定,您应于xx年1月25日之前,预缴xx年2月1日至xx年3月31日期间商铺租金;截止本通知下发之日,您已经累计逾期付款8日,逾期付款违约金已达96元。 另外,我公司在进行日常巡查时发现,您存在经常性擅自关门停止营业现象,已严重影响了园区整体经营形象。 您的上述行为已构成违约,请您接到本通知之日起3日内缴清拖欠费用,并按照合同约定及园区经营管理规定正常开门营业。否则,我公司将按照合同约定追究您的违约责任,由此产生的一切责任及后果将由您全部承担。 特此通知。 郑州绿都商业管理有限公司 xx年2月2日客户签字: 年月日

缴费催缴通知 郑州绿都商业管理有限公司 编号: 郑州绿都商业管理有限公司 欠费催缴通知 c区布鲁客林商户: 您好。 根据贵我双方于xx年5月31日签订的《百年德化租赁合同》、《百年德化商业管理服务协议》约定,您应于xx年1月25日之前,预缴xx年2月1日至xx年3月31日期间商铺租金;截止本通知下发之日,您已经累计逾期付款8日,逾期付款违约金已达96元。 另外,我公司在进行日常巡查时发现,您存在经常性擅自关门停止营业现象,已严重影响了园区整体经营形象。 您的上述行为已构成违约,请您接到本通知之日起3日内缴清拖欠费用,并按照合同约定及园区经营管理规定正常开门营业。否则,我公司将按照合同约定追究您的违约责任,由此产生的一切责任及后果将由您全部承担。 特此通知。 郑州绿都商业管理有限公司 xx年2月2日 客服电话:联系人:

欠费管理暂行办法

医疗欠费管理暂行办法 (讨论稿) 为严格执行医疗服务收费政策和财务管理制度,进一步加强医院经济管理,合理控制医疗欠费增长,明确各级人员职责,本着控制病员医疗欠费,降低可控成本,减少经济损失,降低医院财务风险的原则,结合医院实际制定《医疗欠费管理暂行办法》,各业务相关部门应严格遵照执行 一、医疗欠费是指病人在医院接受医疗服务和消费医疗药品而未预先或按时支付给医院相应费用的一种经济关系,包括赊帐享受医疗服务和出院后欠费呆帐。 二、医疗欠费管理对象 1、生命垂危、需急诊抢救、手术但暂无亲属给予缴纳足够费用的病人。 2、经“110”、交警或协约单位等部门担保的病人。 3、在职职工担保的病人。 4、住院病人 5、凡非急诊病人,病情无大碍,不涉及生命危险的,不属于欠费担保范围,不得发生欠费医疗。 三、医疗欠费分类 1、医疗纠纷欠费:指病人与医院发生医疗纠纷所欠医院费用。 2、“绿色通道”欠费:指病人符合“绿色通道”规定进行救治所产生的欠费,如“三无病人”等。 3、突发公共事件欠费:指因突发公共事件(如疫情、重大交通事故等)造成的欠费。 4、政策性欠费:经院长确认的某些特殊欠费 5、科室管理不善欠费:指以上四类欠费原因以外,因科室在费用控制、催交等管理方面存在缺陷而导致的欠费。 6、其他欠费:如经济困难欠费等。 四、医疗欠费的审批 一)审批部门及权限 1、属上述欠费分类1-3 种情况者,正常工作时间一律应先报医务科审批同意,非工作日或非正常工作时间应报总值班审批同意,总值班应及时与医务科办理交班手续。 2、属上述欠费分类第4种情况者,应提交院长书面批复的报医务科备案,医务科负责登记及汇总资料整理。 二)医疗欠费审批 1、急诊病人凡确需急诊抢救、手术的需欠费病人,由经管医生据病情需要完整填写病人欠费审批(或担保)单(附件 1,2),按归口管理权限报批。“审批(或担保)单”一式三份,一份交急诊收费处或住院收费处留存,一份交医务科,一份由所在科室保存。欠费开通时间原则上为24 小时。最大期限不超过48 小时(紧急情况应于接诊后24小时内补办报批手续)。病人病情一旦平稳后由急诊中心医护人员协助催收或由收治科室催收,并及时与急诊室联系沟通。

永康市社会保险费欠费管理办法

永康市社会保险费欠费管理办法(试行)第一条为进一步加强基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险(以下简称社会保险费)征缴的管理,预防和解决社会保险费欠缴问题,维护用人单位和劳动者的合法权益,根据《中华人民共和国社会保险法》、《社会保险费征缴暂行条例》、《浙江省社会保险费征缴办法》等规定,制定本办法。 第二条本行政区域内缴纳社会保险费的用人单位适用本办法 第三条本办法所称社会保险费欠费是指由地方税务机关征收的用人单位未按时缴纳的社会保险费和应加收的滞纳金,具体包括: (一)办理缴费申报后,用人单位未在缴费期限内缴纳的费款及形成的滞纳金; (二)已查定用人单位的应补缴费款,用人单位未在规定的应补缴费款缴费期限内缴纳的应补费款及形成的滞纳金; (三)社保部门发送应征数未在缴费期限内缴纳的费款及形成的滞纳金。 第四条按发生时间的不同,欠费分为当期欠费和往期欠费。 (一)当期欠费:指一个征收期(月)内,超过规定期限未缴纳的社会保险费; (二)往期欠费:指除当期以外,本年和以前年度超过规定期限未缴纳的社会保险费。 第五条对符合下列情形之一的欠费单位,经各税务分局认定后暂不纳入催缴和清缴范围。

(一)依法宣告破产以及吊销营业执照、责令关闭、撤销或者决定提前解散的企业; (二)连续三个月以上未申报、缴纳税收和社会保险费,且已无法找到地址、无法联系的企业; (三)已注销税务登记,但参保职工社会保险关系尚未转出且连续三个月以上未申报、缴纳社会保险费的企业; (四)其他经市地方税务局和社会保险经办机构共同认定暂不纳入催缴和清缴范围的企业。 第六条各税务分局应根据欠费发生时间的不同,对欠费实施分类管理。对认定后暂不纳入催缴和清缴范围的欠费,可以另设台账登记管理,暂不作为应缴数统计,但不能放弃对其追缴。对可收回往期欠费、当期欠费应当仔细分析欠费原因,仔细落实催缴制度。 第七条各税务分局应当对往期欠费开展清缴。按月催缴当期欠费,向欠费单位送达《社会保险费责令限期缴纳通知书》(附件)。 第八条欠费单位逾期仍未缴纳或者补足社会保险费的,各税务分局应当自期限届满之日起七个工作日内制作并送达《社会保险费履行义务催告书》(附件),并做好《陈述申辩笔录》(附件)。 《社会保险费履行义务催告书》送达十个工作日后,欠费单位仍未履行《社会保险费责令限期缴纳通知书》的,各税务分局可以按照《中华人民共和国社会保险法》第六十三条规定,经市地方税务局局长批准的《查询单位存款账户通知书》(附件)、《税务行政执法申请表》(附件)向银行或其他金融机构查询其存款账户。

柳江县人民医院医疗欠费管理办法

柳江县人民医院医疗欠费管理办法(试行) 为加强医院的经济管理,明确各级人员职责,控制病人医疗欠费,降低可控成本,减少经济损失,特制定医疗欠费管理办法如下: 一.成立医疗欠费管理领导小组 组长:刘坤友 副组长:覃凤呼、张玉波、黄桂排 组员:刘静、刘华智、吴吉顺、熊柳芸、石丹利、韦玲珍、曾运红、各病区主任和护士长、门急诊主任和护士长二.医疗欠费分类 1. 突发公共事件欠费:指因突发公共事件(如集体中毒、爆炸、交通事故等重大事故)造成的欠费。 2. 医疗纠纷欠费:指病人与医院发生医疗纠纷,经领导小组确认的欠费。 3. 政策性欠费:经院长确认的某些特殊欠费。 4. 特殊人群欠费:如“三无”人员、五保户等。 5. “绿色通道”欠费:指病人符合医院“绿色通道”规定进行救治所产生的欠费,如急诊抢救、交警部门处理的车祸欠费。 6.科室管理不善欠费:指以上5类欠费原因以外,因科室在费用控制、催交等方面存在缺陷而导致的欠费。 三. 医疗欠费的管理要求 医疗欠费管理工作是一项需医院各相关部门通力配合的工作,各相关部门对医疗欠费的管理工作不得相互推诿。 四.预缴款管理 1.住院预缴款管理:住院收费处在为病人办理入院手续时,就病人所归科别,根据医院预交金管理规定,尽量足额收取自费病人预交金。预交金规定,自费病人:儿科1000元、内科2000元、妇产科3000元、外科3000元、五官科3000元、ICU 5000元;城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗保险则参照有关住院预交金的标准收取预交金;基本职工医保病人一般为2000元,可根据病人所带现金情况,

酌情减少。特别说明:根据医保规定,打架斗殴外伤、自杀自残、吸毒、交通事故等特殊病种不予使用各种医保。 医生在开具住院通知单时,根据患者病情,必须在住院通知单上的Ⅰ(危)、Ⅱ(急)、Ⅲ(一般)打钩,病人未带足预缴款又急需住院的,即病情为Ⅰ(危)的,经医务科(晚上总值班)同意后方可办理入院手续。 2.住院期间预缴款管理:1)病人住院期间预缴款用完,床位医师、床位护士应及时提醒病人补交预缴款;2)担保制度:如病人确有特殊原因,暂时不能缴纳住院费用,本院职工愿意为其担保的,担保欠费限额5000元,担保时需到住院收费处办理相应的书面手续。如发生担保损失,由担保人承担。 五.医疗欠费管理规定 (一)突发公共事件欠费管理 1.对突发公共事件病人按“绿色通道”先给予救治。 2.抢救结束后,各科室应及时将详细情况告知财务科,财务科负责汇总欠费情况,并联系催讨。医务部、保卫科主动配合财务科做好催讨工作。 (二)医疗纠纷欠费管理 1、各科室应以病人为中心,规范医疗行为,提高医疗服务质量,降低医疗费用,避免不必要的纠纷,降低医疗纠纷欠费。 2、如发生纠纷欠费当事科室须配合保卫科、医患关系办予以追讨。 3、医疗诉讼案件的赔偿费用,保险公司理赔后的免赔部分由当事科室、科主任、护士长、当事医生(或护士)、分管院领导按比例承担(见医院相关制度)。 (三)“绿色通道”欠费管理 1.为了及时救治急诊危重病人,医院开通“绿色通道”,实施先抢救后收费等有利于病人救治的措施。符合“绿色通道”的病人到院急救时所有的单据均需加盖“绿色通道”章,予以优先处置、检查检验、手术、住院。病人安置妥当后由急诊诊治医生(或急诊科主任或护士长)填写《急诊病人欠费审批表》(一式三份),报医务部(晚上

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