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客户服务质量调研问卷

客户服务质量调研问卷
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客户服务质量调研问卷

您好,非常感谢您选择我们公司,为了提高我们的服务质量,提升客户服务体验,使我们的服务做的更好,请您对我司的服务人员提出您宝贵的建意,感谢您的支持!

本问卷共7题,请按要求作答,可单选或多选。

一、服务现状

1.请问您是否有接到我司服务人员的缴费提醒服务?

A. 有

B. 无

C.忘记了

2.请问服务人员前期与您接触的频率是?

A.0次

B.2

C.2次以上

3.您认为以下哪些服务最重要?

A.定期提醒保单状态

B.主动联系客户

C.高效理赔

D.提供多种健康管理服务

4.您更喜欢通过哪些途径获取服务?

A业务员 B.门店柜面 C.95567客服电话 D.新华保险官网 C.短信服务 E.其它,请说明

5.您认为以下哪些体验最关键?

A.服务环境好

B.办理人员素质高

C.手续简便

D.工作效率高

E.通知及时

F.提供电话、网站、微信等多种办理渠道

G.客户活动丰富

H.其它,请说明

6.您的保单失效主要原因是什么导致的?

A.经济或家庭原因

B.人情单

C.同业竞争改投其他公司

D.涉嫌销售误导

E.涉嫌资金挪用

F.对产品不满意

G.对服务不满意

7.您是否愿意办理复效手续?

A.愿意

B.不愿意

C.以后再说

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企业贷款调查问卷

企业贷款调查问卷 尊敬的厂长、经理: 为了更好地促进地方经济快速稳定发展,提高金融服务水平,我们对目前小企业的生产经营状况、近期所合作的贷款项目方面的内容进行本次问卷调查。请您根据贵企业的实际情况如实填写问卷和财务报表。本问卷采取无记名方式进行,调查结果仅供参考。 感谢您的支持 __________________________ 说明:请在所选择问题后的括号内画“√”,或在___上填写文字。 一、您所在企业是(选二项): 规模以上()规模以下() 国有()非国有() 二、您所在企业信用等级(只选一项): AAA()A以上()A以下() 三、您所在企业属于:(只选一项) 煤炭开采和洗选业()轻工业() 仪器制造业()纺织业() 烟草制品业()机电制造业() 化学原料及化学制品制造业()医药制造业()有色金属矿采选业()

有色金属冶炼及压延加工业()机构制造业() 仪器仪表()橡胶制品业() 四、目前你所在企业生产主要产品的销售:(只选一项) 产量大于销量() 产销量基本平衡() 销量小于产量() 其他:(请注明)_______________ 五、企业的效益状况: 1、与去年同期相比,贵企业的盈亏情况是:(只选一项) 利润增加()利润减少() 亏损增加()亏损减少() 2、贵企业减利或增亏的主要原因是:(增利或减亏的企业不填)(任选三项) 产品销售不畅()货款拖欠严重() 能源紧缺()国内外市场竞争激烈() 原材料上涨幅度大()人民币升值() 银行贷款太少,利率上调() 国内订单大幅度下降() 国外订单大幅度下降() 其它(请注明):___________ 六、您对近期出台的宏观金融政策是否了解(只要知道的,尽量填)(1)扩大商业银行,城市、农村信用社的贷款利率浮动上限区间

家校合作家长问卷调查表

家校合作(家长)问卷调查表 尊敬的家长: 为了加强学校和家长的沟通和联系,为了家长能够更好的监督和协助学校的工作,希望您能配合我们完成此次问卷调查。请您在下列每个问题后面的括号中填上反映您真实意愿的选项,然后交给孩子带回学校。署名与否均可。谢谢合作! 1.您最关心孩子哪一方面的事情:() A学习成绩 B身体健康 C品德修养 2.在家里和孩子谈得最多的话题是:() A孩子感兴趣的事 B孩子的为人处事 C学校里发生的事 D社会新闻 3.您的孩子所在班级学生的关系是:( ) A团结友爱、和谐相处 B分帮分派 C自私自利 4.当孩子心情不好时,您能给予及时的关心和帮助吗?() A每次都给 B偶尔发现了就管 C没有 D小孩的事不需要管5.您对孩子要做的事给予过亲自指导吗:() A经常 B偶尔 C没有 6.当孩子在学校犯了错误时,您的态度是:() A训斥打骂 B抱怨学校、老师 C主动与老师联系,积极处理7.当孩子向您诉说在学校受到委屈的事情时,您的态度是( ) A完全相信孩子,找当事人替孩子出气 B主动与老师联系,了解事情的真相,心平气和的解决 8.您的孩子在学校里能和其他同学一样参加适合自己的活动吗()

A完全可以 B孩子要参加,老师不允许 C不知道 9.您知道学校的教育教学活动吗?了解的渠道有:( ) A听孩子讲 B家长会 C亲自参与 D学校网站 E校讯通10.您让孩子做家务事或支持孩子参加社区实践活动吗?()A支持做 B固定几件小事 C孩子太小,舍不得让他(她)做11.您认为孩子的教育问题应该是() A学校的事情,家长不需要管 B学校管学习,家长管生活 C家长、学校共同协作 12.为培养孩子良好的习惯,对于班主任和学校提出的习惯要求,作为家长,您配合得怎样() A很好 B好 C还不够 13.您对学校和老师的工作( ) A满意 B比较满意 C不满意 14.您对我们学校的工作还有哪些不满意,还有哪些需要我们改进的地方?

酒店服务员的调查问卷

饭店服务人员问卷调查表 亲爱的朋友: 您好!我们是中央民族大学管理学院旅游管理专业的师生,正在进行一次关于王佐镇星级饭店的现状和人才需求情况的调查,.真诚的希望您能够配合我们的工作,认真地填写以下问卷。不胜感激! 说明:1、本调查表中涉及到的选择题均为单项选择题,请您在您认为正确的选项上打“√”。 2、本调查问卷采用不记名式,保证不向他人泄露您所填写的内容。请您认真如实填 写以保证调查结果的真实有效。 1、您的性别 A、男 B、女 2、您的年龄 A、20岁以下 B、20-30 C、30-40 D、40岁以上 3、目前所在饭店星级 A、五星 B、四星 C、三星 D、三星以下或酒楼 4、请问您每天平均工作时间 A、8小时 B、8-9小时 C、9-10小时 D、10小时以上 5、请问您从事饭店业的时间 A、1年以下 B、1-2 年 C、2-3年 D、3-4年 E、四年以上 6、请问您的最高学历 A、小学 B、初、高中 C、大学专科 D、本科E、研究生 7、(如果您的最高学历是大学或研究生,请您选择)您所学专业是 A、饭店专业或与旅游管理相关专业 B、其他类专业 8、请问您是否有再培训经历 A、是 B、否 9、请问您是否取得饭店从业资格证书 A、是 B、否 如果您已经取得,请问从业资格证书类型是 A、初级 B、中级 C、高级 10、请问您每月的平均收入

A、1000元以下 B、1000-2000元 C、2000-3000元 D、3000元以上 11、请问您对您的收入满意吗? A、不满意 B、比较满意 C、非常满意 D、多少都无所谓 12、您认为您和其他员工相处是否融洽? A、一般 B、比较融洽 C、不融洽 13、您认为目前的工作 A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位 14、您的职业倾向是 A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可以变化 15、请问您在工作期间是否有以下提升自身技能的行为 A、阅读有关饭店实务或理论性书籍 B、参加外部培训 C、向他人咨询和学习相关的技能 16、请问您认为在贵饭店工作多久有升职的机会 A、1年以内 B、1-2年 C、2年以上 D、没有 如果没有在预计时间内升职,您会选择离开吗? A、会 B、不会 17、您认为贵饭店有哪些地方做的还不够完善? 18、您对贵饭店有什么建议?

SUN公司软件技术支持服务质量调查问卷

SUN公司软件技术支持服务质量调查问卷 尊敬的ISV(独立软件开发商)工程师: 您好! 为促进ISV满意度的提升,提高SUN公司软件技术支持服务的质量,SUN中国软件技术中心特对ISV进行服务质量调查。为了能准确反映ISV对SUN公司在系统移植中提供的技术支持服务的评价,我们希望您能抽出宝贵的时间,根据您的服务体验完成这份问卷。我们希望能够通过这次调查真实全面地了解ISV对SUN公司软件技术支持服务的感受,从而促进我们提高服务质量,改善服务管理,最终创造高度ISV满意。 非常感谢您的参与! 此致 敬礼! SUN中国软件技术中心 2007 年1月 打分尺度说明:<在填写问卷时请参考> 完全不赞同(1) 很不赞同(2) 不赞同(3) 说不清(4) 赞同(5) 很赞同(6) 完全赞同(7) 非常差(1) 很差(2) 差(3) 说不清(4) 好(5) 很好(6) 非常好(7) 一、什么是您期望的软件技术支持服务? 请根据您的经验,思考一家您所期望的、能令您满意的软件公司在下面各项中应该做得如何。请按照您对某一问题陈述的同意程度,在“[ ]”中填入相应的数字。例如,您完全赞同“优秀软件公司能够在第一次就正确地提供服务”,就在“[ ]”中填入“7”;如您完全不赞同,就在“[ ]”中填入“1”;如您的态度介于二者之间,就在“[ ]”中填入“1-7”之间的某个数字<参考打分尺度说明>。这里没有正确或错误答案之分,我们所感兴趣的只是一个真正表达您对一家提供优秀技术支持服务的软件企业感受的数字。 完全不赞同完全赞同 1. 优秀软件公司能针对不同客户(ISVs)提供个性化服务 1 2 3 4 5 6 7 [ 7 ] 2. 优秀软件公司能够在它承诺的时间准时提供它的服务 1 2 3 4 5 6 7 [ 7 ] 3. 优秀软件公司的员工总是乐意帮助您 1 2 3 4 5 6 7 [ 7 ] 4. 优秀软件公司的员工具有回答您问题的业务知识 1 2 3 4 5 6 7 [ 7 ] 5. 优秀软件公司会优先考虑客户(ISVs)的最大利益 1 2 3 4 5 6 7 [ 6 ]

家长学校问卷调查反馈表汇编

家长学校问卷调查反馈表 尊敬的家长:为了加强学校管理,提高学校办学水平,深入了解教师教育教学情况,促进学生健康快乐成长,我们正在进行学校发展规划及学生教育问题的情况调查,特发此表广泛征求学生家长的意见,希望您能给予配合。请您在下列每个问题后面的括号中填上反映您真实思想的选项。我们将认真对待每一份答卷,另外将在今后的家庭教育讲座中尽可能地给您提供帮助。谢谢合作。 家庭教育类 ()1、您的文化程度:①小学②初中③高中④中专⑤大专⑥本科 ()2、您是怎样与自己的孩子沟通的:①命令式②平等式③哀求式 ()3、您在孩子心目中的形象是:①裁判②警察③严师④朋友⑤保姆 ()4、您认为最应该培养孩子哪一方面:①语数英成绩②身体健康③品德修养④特长 ()5、您家里藏有多少书:①50本以上②10本-30本左右③10本以下④没有 ()6、您家中是否有电脑:①有②没有 ()7、在家里和孩子谈得最多的是:①孩子感兴趣的事②为人处事③学校里的事④新闻 ()8、您帮助自己的孩子制定过学习计划吗:①经常②偶尔③没有 ()9、您怎样对待孩子的作业?:①帮她(他)做②让其自己做,然后检查指导③不过问 ()10、您认为影响孩子学业的最大因素是:①家庭环境②学校环境③社会环境 ()11、孩子考试后,您是否过问:①每次询问、并制订措施②偶尔问一下③从来不问 ()12、在教育孩子方面,您最大的烦恼是:①没时间教育孩子②不知道教育方法③夫妇意见不一()13、您对孩子在学校的表现了解的程度如何?①了如指掌②基本了解③不想了解,那是老师的事 ()14、您了解孩子学习情况的方式是 : ①看考试成绩②听孩子汇报③到学校问老师④没了解过 ()15、当孩子给您讲学校、老师、同学的故事时,您的的态度是:①耐心听、细致问②一只耳进一只耳出③不耐烦 ()16、在与孩子的交流中,您觉得最大的困难是什么?①好多道理讲不清②父母的意见孩子不愿接受③不知道怎样告诉孩子适应社会 ()17、您与自己的孩子在一起时经常感觉到:①愉快②宽松③紧张④无奈 ()18、您愿意参加学校举办的“家长学校”免费培训学习教子知识吗? ①愿意②不愿意③愿意但没时间 ()19、您最希望“家长学校”为您提供哪方面的帮助? ①如何培养孩子良好的习惯②如何和孩子自由交流③如何提高孩子的成绩 ()20、您认为孩子的成才主要是靠:①家庭家长②学校老师③亲属④社会⑤其他人 ()21、发现孩子的成绩下降后,您的做法是: ①帮助分析原因,制定措施②训斥一顿③打骂一次④不闻不问

酒店问卷调查表

丽江锦江酒店问卷调查表 亲爱的朋友: 你好!为了能更好的开展我们的工作,和日后让大家更满意我们酒店的服务质量,烦请您多多配合我们的调查工作,您所提供的宝贵意见将为我们工作的改进提供莫大的帮助!!! 1.您的性别是:* 错误!未找到引用源。男错误!未找到引用源。女 2.您的年龄是:* 错误!未找到引用源。20岁以下错误!未找到引用源。 20-40岁 错误!未找到引用源。 40-60岁 3.您的收入是多少?* 错误!未找到引用源。1500元以下错误!未找到引 用源。1500-3000 元 错误!未找到引 用源。3000-4500 元 错误!未找到引 用源。4500元以 上 4.您最常出行的目的?* 错误!未找到引用源。商务 错误!未找到引用源。旅游错误!未找到引用源。 探亲访友 错误!未找到引用源。 展览会/年会/会议 错误!未找到引用源。 其他 5.您会选择哪种主题的类型的酒店?* 错误!未找到引用源。经济型错 误!未找到引用源。会议型 错误!未找到引用源。度假型错误!未找到引用源。青年旅馆错误!未找到引用源。商务型 6.如果依照您的品位喜好来对一家酒店装修设计,您会选择? 错误!未找到引用源。中式错误!未找到引 用源。欧式 错误!未找到引 用源。现代时尚 错误!未找到引 用源。田园 7.您希望入住经济型酒店给您的感觉是什么?* 错误!未找到引用源。临时住的地方错误!未找到引用源。温馨如家 错误!未找到引用源。体现宾客身份和地位错误!未找到引用源。满足宾客的个性特征 8.当您选择酒店时您一般如何选择?(可多选) 错误!未找到引用源。价钱 错误!未找到引用源。品牌错误!未找到引用源。 服务 错误!未找到引用源。 信誉 错误!未找到引用源。 舒适 错误!未找到引用源。 其它

服务质量调查问卷表word版本

石嘴山市第七小学教育服务质量 问卷调查分析 为进一步提高我教育服务质量,更好的服务于家长、服务于社会,学校在2012年4——5月份对学校教育服务质量进行了调查。 本次调查问卷共发放460份,覆盖率35%,回收430份,回收率93%。现将本次调查问卷中反映的情况归纳如下: 1.学校教师在对待家长的态度问题上满意度达99%。 2.学校教师的敬业精神、对学生的态度上满意度达99%。 3.学校教师进行家访和家长沟通满意度达99%。 4.家长对学生的家庭作业的数量和质量问题满意度达96%。 5.家长对学生期末的评价满意度达97%。 6.家长对学生在学校的学习生活满意度达98%。 7.家长最期待孩子在哪方面的进步?希望在品德习惯有进步的占50%,希望在学科成绩和兴趣特长有进步的占50%。 四、关于学生家长对各班科任老师的总体评价。 (一)很多家长普遍欣赏自己孩子所在班级的语文老师和数学老师 (二)广大家长对老师们的一些意见和建议。 1.希望教师对孩子的写作能力加强引导。 2.希望有些教师在和家长沟通时,先肯定孩子的优点,再指出

缺点,家长才容易够接受。 3.希望老师能与家长多联系,多沟通,共同把孩子教育好。 4.还有些家长反映,有个别老师对孩子的管教不够严格。 5.在班干部的使用上要注意方法,不要给班干部的权力过大,避免半只体罚学生造成误会。 五、广大家长给学校提出的一些意见和建议。 1.建议学校进一步加强安全教育和做好安全防范工作。 2.建议学校重视家访工作的治理和完善,通过强有力的措施来保证老师和学生家长之间的联系、沟通,以便更好地教育孩子。 3.建议学校在经济许可的情况下,多添置一些教学设备。比如学校班级的背投效果不好,学生做的凳子有些已经坏了,建议修理或更换。 4.建议学校积极开展课外活动,丰富孩子们的课余生活; 以上所述,,我们学校教育质量问卷调查表进行分析,综合,归纳的一些情况。问卷中反映的问题,我们将以实事求是的态度加以对待,我们将有针对性地对学校内部治理、师德师风、教育教学等方面不断地改进,不断地完善,把学校各项工作做的更好。

幼儿园家长调查问卷表

幼儿园家长调查问卷表 尊敬的家长朋友: 您好!首先衷心感谢您在百忙中抽空完成此份调查问卷。为了更有效的、更有针对性地开展我园各项活动,不断提高我们教学能力和办学水平,更好地教育好您的孩子,我们真诚的希望您的参与。为此特设计此间卷,您的回答没有好坏之分,只需按照实际情况作答,您的意见将为我们新学期家教工作计划的制定和实施提供有价值性的参考,希望您如实填。谢谢! 一、家长、孩子情况 1、家长姓名:年龄:文化程度:职业: 2、孩子姓名:班级:年龄 3、您的孩子一般由谁来接送: 日常生活中您的孩子是由谁照顾: 4、你家经济条件在当地属于: A 、很富裕B、较富裕C、一般D、较穷E、很穷 二、关于幼儿园. 1、您对幼儿园的整体印象感到: A满意( ) B一般( ) C不满意( ) 2、幼儿园组织的各项活动您认为效果如何? A、好() B、较好() C、一般() D、差() 3、您选择幼儿园最看重的是(可多选): A、收费低( ) B、硬件好( ) C、就近方便( ) 4、您最关心孩子在园的哪些方面?(可多选)

A、学习内容() B、习惯培养() C、生活情况() D、情绪() E、身体状况() 5、您认为您的孩子在幼儿园发展得: A、很好( ) B、好( ) C、一般( ) D、不好( ) E、没有变化( ) 6、您认为幼儿园存在的不足之处: 硬件设施( ) 软件( ) 饮食( ) 其他(请填写)( ) 7、您认为幼儿园目前存在的安全隐患有哪些: 入园时( ) 离园时( ) 厕所( ) 其他(请填写) ( ) 8、您认为幼儿园的那些方面让您满意? (可多选) 师资队伍建设( ) 办园质量( ) 服务态度( ) 生活护理( ) 课程设置( ) 孩子能力培养( ) 三、关于老师 1、您孩子喜欢上幼儿园吗? A、喜欢() B、一般() C、不喜欢() 2、与上期比较,您对孩子进步情况满意吗? A、满意()B 、较满意()C、一般()D、不满意() 3、您的孩子喜欢教师吗? A、喜欢() B、较喜欢() C、一般() D、不喜欢() 4、教师对幼儿关心爱护的程度如何? A、强()B 、较强()C、一般()D、差() 5、在和班级老师的接触过程中,您感到教师的态度怎样? A、非常亲切() B、亲切() C、一般() D、不亲切() 6、教师仪表言行、为人师表、师德师风情况如何?

公司贷款调查报告

公司贷款调查报告 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

公司贷款调查报告 关于XX公司申请短期流动资金贷款的调查报告 一、借款人概况 1.基本情况 XX驱动桥有限公司地处XX县城安仁路,成立于1957年5月,1979年正式转产从事驱动桥生产,改名为XX县驱动桥厂,经过二十多年的发展,为我国三大专业生产驱动桥企业之一。2003年3月被宁波BB集团兼并,成立江西XX驱动桥有限公司,BB集团占70%股份,原厂管理人员占30%股份。 新的公司按承债方式以净资产为受让价格依据,受让驱动桥厂整体资产。新公司成立后,注册资金1000万元,全部以现金出资,其中:宁波BB集团股分有限公司应出资700万元(实际出资为913万元,其中213万元为借给其他股东对江西省XX驱动桥有限公司(筹)的投资款。),占注册资本的70%;付樟青应出资100万元(实际出资18万元),占注册资本的10%;张凤仪应出资55万元(实际出资10万元),占注册资本的%;席腊如应出资40万元(实际出资6万元),占注册资本的4%;刘剑敏应出资15万元(实际出资5万元),占注册资本的%;严告牙应出资90万元(实际出资48万元),占注册资本的9%;资本金全部到位。法人代表周辞美,职工683人;其中工程技术人员58人。厂区占地面积10万平方米,生产建筑面积万平方米。 2.企业生产情况 江西XX驱动桥有限公司,为机械部专业化生产工程机械驱动桥的定点厂。企业主导产品“奔驰”牌驱动桥主要配套于装载机、压路机、平地机、叉车等工程机械领域,产品性能价格比合理,现已拥有7大系列90多个变形产品,年产各类工程机械驱动桥7000台套,其中ZL20和ZL15、ZL30B驱动桥分别为部优和省优产品。公司产品主要分为两大块,一块是装载机驱动桥,产品型号为ZL15、ZL30、ZL40、ZL50,其占全国销售市场的25%左右;一块是压路机驱动桥,产品型号为PS50系列、PS75系列,该产品占全国销售市场的50%左右。

幼儿园家长问卷调查表

幼儿园家长问卷调查表集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

南华幼儿园家长问卷调查 尊敬的家长朋友: 您好!为了更有效的、更有针对性地开展我园各项活动,不断提高我们教学能力和办园水平,更好地教育好您的孩子,我们真诚的希望您如实填写此表,以便我们更好地提高幼儿园各项工作,谢谢您的合作! 一、幼儿园工作 1、您对南华幼儿园的整体印象感到: 满意()一般()不满意() 2、您选择南华幼儿园最看重的是: 收费低()教学理念新()特色教育()设施好() 环境好()饮食好()就近方便() 3、您认为您的孩子在南华幼儿园发展得: 很好()好()一般() 4、您认为南华幼儿园的那些方面需要改进:(可多选) 师资队伍建设()办园质量()育儿水平()伙食() 服务态度()生活护理()孩子能力培养() 5、您对我们幼儿园的膳食工作感到: 非常满意()满意()一般() 6、您最关心孩子在园的哪些方面: 学习()习惯培养()生活情况()饮食情况() 身体状况() 二、教育教学及教师工作 1、教师是否较具亲和力,对您的孩子是否热情有礼貌: 较好()好()一般() 2、您对孩子近来在卫生习惯、行为习惯、性格、兴趣方面进步满 意吗 非常满意()满意()一般() 3、老师和孩子的情感融洽,孩子热爱班集体,喜欢上幼儿园:

非常喜欢()喜欢()一般() 4、您认为班级教师的责任心,师德师风情况: 优秀()良好()一般() 5、老师是否经常主动向您反馈孩子在园的情况: 经常()偶尔()无() 6、您对班级教学质量的评价: 很满意()较好()一般() 7、您对班级环境卫生质量的评价: 清洁()整齐()零乱() 8、当您接孩子回家时,孩子是否仪表整洁 是()否() 9、孩子在园生病时,老师是否及时和您联系 及时告知()有时告知()不告知() 三、家园联系 1、您是否愿意参与幼儿园组织的各项活动 很愿意()偶尔参加()不乐意() 2、您认为孩子有时不愿上幼儿园的原因: 想在家玩()没有按时完成作业()生病了() 迟到了() 3、当您看到自己孩子每天一点一点的进步,您会怎么做 打电话谢谢老师()写封表扬信()告诉园长() 4、遇到事情当您不问原因冲我们老师乱发脾气时,事后您会 解释()道歉()不解释()不道歉() 5、您是否经常关注幼儿园内的家园联系栏,及时配合班级工作: 经常()偶尔()很少看()没看过() 6、作为孩子的家长,对我们幼儿园的工作您积极配合了吗 非常配合()配合()一般()不配合() 7、您的孩子能在我们幼儿园健康快乐的成长,您满意吗 非常满意()满意()一般()不满意()

酒店式公寓调查问卷

酒店式公寓调查问卷集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

酒店式公寓调查问卷 尊敬的先生/女士: 您好! ,感谢您在百忙之中接受我们的采访!我们正在开展一项关于酒店公寓的市场调查,以便了解您对于酒店式物业的需求。您提供的所有意见和资料都将被绝对保密,感谢您的合作! 1、您的姓名:年龄: 2、您的家庭收入(人民币计算) □3万元以下□3—10万元□10—15万元□15—20万元□20—50万元 调查公寓信息 1、请问您是否有打算在未来1年内投资购买酒店式公寓? □是□否 2、您觉得酒店式公寓和普通住宅的区别是(多选)? □物业费高□户型面积小□管理服务不同□商住两用□与普通公寓没什么区别□其他(请注明) 3、在下列的酒店式公寓服务中,您认为最重要的是(请选择3项): □客房服务□洗衣或者洗衣房□24H抢修□商务服务□房内送餐□邮件收发□报刊订阅□礼品递送□代购物品□订票□叫车□洗碗服务□清洗玻璃窗□其他(请注明)4、在酒店式公寓内部设施中,您认为最重要的是(多选) □游泳池□羽毛球场□会所□酒吧□桑拿□健身中心 □保安系统□运动场地□茶餐厅□卫星电视频道□其他

5、如果你想租住或者购买酒店式公寓,您需要的户型面积是平方米(可单人或多人合住) □30—50平方米□50—70平方米□70—90平方米□90—100平方米以上 6、住宅面积固定的情况下,您希望客厅与主卧哪一个更舒适?(单选) □客厅□卧室□无所谓 7、如果您考虑购买酒店式公寓,您能承受的单价为多少元/平方米? □3300—3600元□3600--4000元□4000—4300元□4300—5000元 8、如果考虑租住酒店式公寓,您能承受的月租金是元(按套计算) □800—1000元□1000—1200元□1200—1500元□1500—2000元 □2000元以上 9、对于酒店式公寓,您的消费观念是怎样的? □主要考虑档次□主要看是否原生态环境□主要看是否具有文化特点□主要看配套是否丰富□主要看周边设施配套是否完善 10、请问您如果选择酒店式公寓,第一目的是什么?(单选) □投资□投资兼居住□最近居住□给父母购买□其他(请注明) 调查员:调查时间:调查地点:

个人贷款调查报告模板

关于***抵押贷款100万元的调查报告 XX年XX月XX日,借款申请人评级授信人XX向我社申请贷款X X万元,期限 XX年,用途为XX。我社安排XX和XX客户经理进行了评级授信贷前调查,现将调查情况报告如下: 一、申请人评级授信人及家庭主要成员基本情况: (一)申请人评级授信人及家庭主要成员基本概况: 1、申请人评级授信人基本情况: 申请人评级授信人姓名、性别、年龄、住址(户籍所在地和现居住地址)、有效身份证号码、学历、职业、婚姻状况、健康状况以及是否具有完全民事行为能力等。 2、申请人评级授信人家庭主要成员基本情况: 家庭主要成员与申请人评级授信人关系、姓名、性别、年龄、居住情况、有效身份证号码、学历、职业、婚姻状况、健康状况以及是否具有完全民事行为能力等。 (二)申请人评级授信人及家庭主要成员资信状况: 申请人评级授信人的人民银行征信信用报告简述。如果有不良记录必须作出合理说明并取得佐证资料,同时调查申请人评级授信人是否有恶意逃废债务、欺诈等重大不良信用记录。了解申请人评级授信人对信用社及他行债务的履约情况,从社会调查了解申请人评级授信人的诚信及道德品质状况,申请人评级授信人是否有赌博、吸毒等不良嗜好,是否涉及经济纠纷和经济处罚等。 家庭主要成员的人民银行征信信用报告简述。如果有不良记录必须作出合理说明并取得佐证资料,同时调查家庭主要成员是否有恶意逃废债务、欺诈等重大不良信用记录。申请人评级授信人对信用社及他行债务的履约情况,并了解家庭成员中是否有赌博、吸毒等不良嗜好,是否涉及经济纠纷和经济处罚等。通过调查了解后综合评价家庭主要成员的信用状况。 结论:通过对申请人评级授信人的人民银行征信信用报告反映的信用状况以及社会评价,并综合考虑其家庭主要成员的信用状况对申请人评级授信人信用状况的影响程度,描述对申请人评级授信人的信用等级评定情况。 二、申请人评级授信人资产负债情况 调查人员要描述申请人评级授信人资产状况以及存在的价值形态(即是实物还是货币形态),对调查确认的资产要有佐证资料,并根据资产取得时的价值或市场行情对资产价值量化,通过调查描述申请人评级授信人总资产情况。资产

酒店调查问卷

关于东锦大酒店顾客情况的调查 亲爱的朋友: 您好!为了学习的需要,使的我们模拟设立的东锦大酒店能够更好的经营,请您能帮助我们完成这次的调查工作。您的宝贵意见将为我们工作的改进提供莫大的帮助。 一.您的基本信息 1.您的性别是:男女 2.您的年龄是: >45岁44-25岁24-18岁<18岁 3.您的文化程度是:硕士及硕士以上本科专科高中其他 4.您的职业是:企事业职员专业技术人员军人工人学生 离退休人员其他 5.您家庭月收入为:7500以上7500~4500 4500~1500 1500及1500以下二.问卷主体内容: 1.您的职业会使您频繁出差吗?是不是 2.如果您出门在外,往往会愿意选择以下哪类型的酒店下榻? 星级酒店经济型酒店招待所或家庭旅馆看公司怎么给报销 3.经济型酒店主要提供住宿服务,如果可以的话您希望增加哪些服务项目?(可多选) .餐饮功能.娱乐功能.酒吧咖啡厅.商务、票务中心服务自助烹饪设施 4.您一般是因为什么原因出行,而得以机会入住如家酒店的? 商务出差旅游普通散客形式 5.在您心目中您觉得一家酒店哪些因素是您首要考虑的? 品牌价格环境服务卫生状况地理位置安全系数6.您希望酒店的客房设计风格是? 舒适不失豪华简洁舒适实用舒适实用又要有新奇感 7.您如何预订酒店? 电话直接预订上网预订拨打114等中介机构预定到前台 8.您会选择那种收费方式? 传统方式按天收费按小时收费按顾客入住时间长短收费优惠 9.你入住酒店能接受的价格是多少? 200以下200-400 400-800 800以上 10.您认为现在酒店还在哪些方面存在不足? 服务质量上价格上周边环境上卫生上

家长问卷调查回复

家长问卷调查的答复 亲爱的家长朋友们: 大家好! 关于本次问卷调查,园领导对家长朋友们的每一份问卷进行了仔细的品读,家长的反馈带给我们很多的感动和思考。对于家长所提出的问题,我们有则改之,无则加勉,同时,我们也反省自己的工作,完善教育和服务,提升幼儿园教育教学水平,为孩子们积极营造一个良好的教育环境! 从问卷调查中,非常高兴的看到家长的教育观念有了很大的改变,大家更多地关注孩子思想品德和良好习惯的培养,在关注身体健康的同时开始关注孩子的心理健康。另外家长对孩子教育的重视程度高,其重视的方式体现在能积极主动地参与幼儿园组织的各项活动、主动关注孩子在园的各方面表现、愿意配合教师的教育教学,家长已成为孩子教育的积极参与者、支持者。 下面就家长集中反映的问题回复如下: 一、安全方面: 1、幼儿园门口停车疏导问题,已安排保安师傅每天在接送幼儿 高峰期做疏导工作; 2、接送卡由接园老师统一发放并再配一张副卡; 3、西门孔洞、塑胶地板已整改。 4、防火、防地震、防拐骗等安全教育活动已列入教学计划(每 年一次)。

二、幼儿膳食方面:结合当地饮食情况做出了调整,周二周四午餐为 面食,周一、周三、周五为米饭,同时丰富菜品及肉类;晚餐加入 粥类、面片汤等,已列入本周食谱,欢迎家长朋友随时来园监督。 三、幼儿园方面: 1、对于家长提出的增加延时课,我们正在讨论和研究,并与上 级主管部门进行沟通; 2、校车已上报有关部门,正在审核中; 3、每个班级要配备加湿器,已经订购。 四、对于家长提出的有关教学及教师方面的意见和建议,如:婴班年龄段要加强生活护理工作,中班的英语课、小提琴所学内容要反馈,老师要多对幼儿讲解安全常识及传统文化等我们专门召开了教学教研会,定期组织安全活动,进行安全常识的渗透,同时加强德育教育和好习惯培养等。老师们态度积极,充满热情,力求做得更好。 作为教师,我们应该从自身做起,尽心尽力尽职尽责地做好工作,努力把工作做得更好、更精,这是我们每一位教职工义不容辞的责任。希望在我们努力的同时,有更多的家长参与到学校的发展与孩子的成长中来,期待会有更多的家长与幼儿园,与孩子一路同行! 最后,我们感谢家长朋友对金色摇篮幼儿园工作的大力支持,同时我们将把我们调查中的优点继续发扬,对出现的不足及时进行改正,并对家长提出的好的合理化建议进行采纳,希望在家长的大力支持配合与监督下幼儿园能越办越好!

(完整版)关于酒店市场的调查问卷

关于酒店市场的调查问卷 各位女士、先生: 您好!我们是河南农业职业学院旅游管理系的学生,现在正在做一项关于酒店市场情况的社会实践调查,希望各位抽出一点时间,根据个人情况如实填写。 说明: 1、本调查表中涉及到的选择题,请您在您认为正确的选项上打“√”。 2、本调查问卷采用不记名式,保证不向他人泄露您所填写的内容。请您认真如实填写以保证调查结果的真实有效。 1、、您的性别() A、女 B、男 2、、您的年龄() A、、18岁以下 B、、18-25 岁 C、、26-35岁 D、、26-45岁 E、、45岁以上(不含45岁) 3、、你的月收入为() A、、1500元以下或无收入 B、、1500-3000元 C、、3000元-4500元 D、、4500元以上 5、您会经常到酒店消费吗?() A、经常 B、偶尔 C、从不 6、您去酒店消费的目的是()(可多选) A、聚餐 B、娱乐 C、住宿 D、其它 7、您最经常出行的目的是() A、商务旅游 B、休闲旅游 C、探亲访友 D、会议 E、购物 F、其它 8、您在旅行途中或到达目的地后,比较倾向于哪一类住宿地点?() A、度假别墅 B、星级酒店 C、经济型酒 D、家庭式酒店 E、主题酒店 F、其它 9、、您在选择酒店时,最先考虑() A、价格 B、酒店等级 C、安全性 D、卫生条件 E、服务水平 F、其它 10、您最喜欢怎样的酒店设计?() A、简约 B、富丽堂皇 C、复古 D、艺术感强 E、概念 F、其它 11、您最关注客房装饰的特点是什么?() A、温馨 B、个性 C、豪华气派 D、简约 E 接近自然F 其它 12、你对酒店周边环境有哪些特别的要求?() A、设施齐全 B、靠近旅游区 C、靠近办公地点 D、商业繁华 E、其它 13、您希望入住的酒店带给您什么样的感觉?() A、浪漫温馨 B、临时住所 C、体现身份地位 D、满足个性需求 E、如家 14、您认为一家好的酒店必须具备的重要条件是() A、好的酒店硬件设施 B、优质的服务态度与质量 C、可口的菜肴与好的卫生清洁 D、物美价廉 15、您认为现在的酒店还有欠缺的地方或需要完善的方面有:

贷款客户调查问卷

客户信贷调查问卷 调查员记录: 调查日期__ __ 调查员(签名) _________________ 尊敬的客户您好! 我是XX银行工作人员,感谢您能够参加本次调查活动。 这是一份关于我行信贷业务工作的调查问卷,我们真诚地希望通过向您询问以下有关在信贷服务、信贷产品方面的问题,以便在您下次申请贷款的时候得到更优质服务,希望你向我们提供切实、有效的建议。 本调查以不记名方式进行,您无需填写姓名和单位,您可以完全按照你女的实际情况对题目的理解填写答案,无需有任何顾虑。 本次调查大约需要占用您的3-5分钟的时间,对于您的合作与支持,我们表示衷心感谢! ?在此之前您获得贷款的主要途径为: 1、商业银行 2、农村信用社 3、民间借贷 4、其他(请填写) ______________ ?您获得我行贷款信息的渠道是? 1、户外宣传广告 2、电视、LED显示屏电子载体 3、客户经理主动营销 4、亲戚、邻里、朋友介绍?您认为欠款不还的现象:

1、没什么大不了 2、在道义上是不对的,但是拿这种人没什么办法 3、应该受到严惩 ?您对欠贷不还的法律后果: 1、完全不了解 2、略有耳闻 3、相当清楚 ?您是否在申贷的过程中受到过歧视待遇: 1、有 2、无 ?您认为目前我行信贷客户经理的服务如何: 1、素质很高,工作很勤奋 2、素质一般,服务也马马虎虎 3、素质很差,工作懒散,服务态度恶劣 ?您选择贷款时最关注哪一方面? 1、可以获得贷款额度 2、审批速度 3、贷款利率 4、抵押条件 5、审批条件是否宽松 ?您认为申请贷款最大的障碍是什么? 1、贷款手续繁琐 2、贷款期限和还款方式不灵活 3、贷款利率过高

家长问卷调查表

151班家长问卷调查表 尊敬的家长: 为了加强学校和家长的沟通和联系,为了家长能够更好的监督和协助学校的工作,希望您能配合我们完成此次问卷调查。请您在下列每个问题后面的括号中填上反映您真实意愿的选项,然后交给孩子带回学校。署名与否均可。谢谢合作! 1.您最关心孩子哪一方面的事情:() ①学习成绩②身体健康③品德修养 2.在家里和孩子谈得最多的话题是:() ①孩子感兴趣的事②孩子的为人处事③学校里发生的事④社会新闻 3.当孩子心情不好时,您能给予及时的关心和帮助吗?() ①每次都给②偶尔发现了就管③没有④小孩的事不需要管 4.您对孩子要做的事给予过亲自指导吗?() ①经常②偶尔③没有 5.当孩子在学校犯了错误时,您的态度是:() ①训斥打骂②抱怨学校、老师③主动与老师联系,积极处理 6.当孩子向您诉说在学校受到委屈的事情时,您的态度是( ) ①完全相信孩子,找当事人替孩子出气 ②主动与老师联系,了解事情的真相,心平气和的解决 7.您的孩子在学校里能和其他同学一样参加适合自己的活动吗? ①完全可以②孩子要参加,老师不允许③不知道 8.您让孩子做家务事或支持孩子参加社区实践活动吗?() ①支持做②固定几件小事③孩子太小,舍不得让他(她)做 9.您认为孩子的教育问题应该是() ①学校的事情,家长不需要管②学校管学习,家长管生活③家长、学校共同协作 10.为培养孩子良好的习惯,对于班主任和学校提出的习惯要求,作为家长,您配合得怎样:()①很好② 好③还不够 11、你对孩子的学习习惯最不满意的是() A、作业不会自觉独立完成 B、不会主动预习,复习功课 C、字迹潦草 D、粗心大意 E、不善用脑 12、在家里,您如何指导孩子完成家庭作业() A、问一问是否完成 B、大人没空,请别人帮忙 C、工作忙,没空检查 D、亲自检查,发现错误或书写不认真时及时纠正 13、您的孩子在完成作业后,业余时间做的最多的事情是什么?() A、看书 B、看电视 C、玩手机 D、跟别的孩子玩 14、您每学期为孩子买过几本课外书?() A、0本 B、一本 C、两本 D、两本以上 15、您经常和孩子沟通吗? ()

金融机构调查问卷

1、贵行的性质( B) A国有四大行B股份制银行 C城市银行 D农村信用社 E 专业担保机构 2、您认为国家对引导信贷投向的政策效果A(产业政策) A效果显着B 有一定效果C 效果不明显 D 基本无效 3、您对当前货币政策状况的判断C A 宽松 B 适度 C 偏紧 D 看不清 4、国家实施从紧的宏观调控政策以来,小企业向银行业金融机构融资的难度有何变化C A.难度有所下降 B.基本没变,仍然较难 C.难度有所增加 D.难度明显增加 5、节能建材生产企业的贷款是否有政策( B) A有 B 无 6、您对小企业贷款最主要关注哪方面C A 企业主的个人综合素质 B 企业的财务状况 C 抵押物 D 其他(请注明) 7、企业还贷状况如何(A) A. 良好 B. 一般 C. 担忧 D. 差 企业在贷款期中违约使用贷款情况,如何

7、现在小企业抵押资产主要是是什么(C) A 厂房 B 机器设备 C 企业主住房 D 60分以下 8、您认为现在小企业的财务制度的普遍状况能打几分( D) A100分 B80 C60分 D60分以下 分数值判定的依据 9、小企业目前贷款的主要形式是(限选2项)( C) A信用贷款 B保证贷款 C抵押质押贷款 D票据贴现 10、在小企业的贷款中,贷款额占抵押品价值的比例是( b ) A50%左右 B70%左右 C90% D100% 11、贵行今年总共向多少家小企业放贷(c ) A没有 B50家以下 C100家以下 D500家以上 12、小企业的贷款需求主要由于以下哪些因素(A,F ) A 生产投资规模扩张过快,流动资金配套跟不上需求 B 原材料涨价过快,自身产品涨价困难,利润空间受到挤压,导致资金占用增加过快 C 人民币升值压力加大 D 出口退税率降低 E 劳动力成本上升,资金占用增加

幼儿园家长问卷调查表

**幼儿园家长问卷调查表 班别:尊敬的家长: 您好!为了更有效的、更有针对性地开展我园各项活动,不断提高我们教学能力和办学水平,更好地教育好您的孩子,为此特设计此问卷,希望得到您积极配合,并将您对幼儿园的看法和观点反馈给我们,您的宝贵意见我们将慎重处理!谢谢! 一、关于孩子 1、您对孩子近来在卫生习惯、行为习惯方面进步满意吗?满意()较满意()一般()较差()建议:___、 2、您对孩子近来在性格和兴趣方面的进步满意吗?满意()较满意()一般()较差()建议:___________ 3、当您来接孩子回家时,孩子是否仪表整洁?是()有时()否() 4、孩子生病,您以为(可多选)A、老师照顾不周 B、身体锻炼不够 C、营养不好 D、体质问题 E、园内交叉感染 5、孩子在园生病,老师是否及时告知A、及时告知 B、有时告知 C、不告知 6、孩子有时不愿上幼儿园的原因()A、身体不适 B、家长的原因 C、教师的原因 D、害怕同伴 二、关于幼儿园 1、您对开发区陵岗幼儿园的整体印象感到:满意()一般()不满意() 2、您选择开发区陵岗幼儿园最看重的是(可多选):收费低()保育教育好()环境好()口碑好()就近方便() 3、您认为您的孩子在开发区陵岗幼儿园发展得:很好()好()一般()不好()没有变化() 4、您认为开发区陵岗幼儿园存在的不足之处:硬件设施()软件()饮食()其他:__________________ 5、您认为开发区陵岗幼儿园目前存在的安全隐患有哪些:入园时()离园时()楼梯()厕所()其他:___ 6、您认为开发区陵岗幼儿园的那些方面让您满意?(可多选)师资队伍建设()办园质量()育人水平() 伙食()服务态度()生活护理()课程设置()孩子能力培养() 7、你对开发区陵岗幼儿园的膳食结构评价:非常满意()比较满意()一般()不大满意() 三、关于老师 1、教师是否较具亲和力,对您的孩子是否热情有礼貌:好()一般()不好() 2、老师和孩子的情感融洽,孩子热爱班集体,喜欢上开发区陵岗幼儿园:非常喜欢()一般()不喜欢() 3、教师对家长热情,能听取家长合理的建议和意见,尽量满足需求情况:经常()偶尔()很少()没有() 4、您认为班级教师的责任心,师德师风情况:优秀()良好()一般()较差() 5、教师在向家长宣传科学教育,保育幼儿的知识,指导家长正确了解幼儿保教的内容和方法情况:好()较好()一般()差() 6、当你嘱托教师事情时(如给孩子多喝水等),教师的态度是:均做到()有时没有做到()做不到() 7、老师是否经常主动向您反馈孩子在园的情况?在一个月内教师与你交流孩子发展的次数约为()次:方式为:便条、家访、面谈、电话、其它 8、当您的观点或行为与老师的要求发生冲突时,教师的态度:耐心解释,取得认可()稍作解释,坚持己见()不作任何解释,要求服从() 9、您认为班级教师最优秀的方面:__________________ 10、您认为班级教师最需要提高的方面:__________________ 四、关于班级工作

家长意见问卷调查表

晨铭健美操培训中心家长意见问卷调查表 尊敬的家长: 您好!感谢您对晨铭健美操培训中心的支持!孩子的健康成长和顺利成才是我们共 同的愿望,晨铭的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务,请认真填写以下问卷,非常感谢您的配合! 宝贝姓名:性别:出生日期:年月日 所在学校:所在班级:; 家长姓名:联系电话:; 家庭住址:。 1.请在每一个问题后的()内填写上您选择的选项,或者在上填上适当的内容。 2.若无特殊说明,每个问题只有一个答案或选项。 问卷问题: 1.您孩子是否喜爱体育运动() A.非常喜欢 B.喜欢 C.一般 D.不喜欢 E.讨厌 2.您和孩子是否知道健美操这项运动() A.非常了解,也很感兴趣 B.听说过,但不是很清楚 C.根本就不知道什么事健美操 D.其他 3.你和孩子认为的健美操是一项什么样的运动呢?()【可多选】 A.是体操的一种 B.是舞蹈的一种 C.是融合体操、舞蹈、音乐为一体的身体练习 D.是一种比较适合女生的运动 E.是一种比较适合男生的运动 F.是一种男女都适合的运动 G.其他 4.您的孩子是否有接受过健美操的学习?() A.比较系统的学过 B.了解和学习过一点,但不深入 C.完全没有学习过

5.如果有机会,您是否愿意让孩子去了解和学习健美操() A.愿意 B.不愿意 C.不知道 6.健美操是高水平运动员及特长生招考的一个项目,你知道吗?() A.知道 B.不知道 7.健美操具有减肥塑形的作用,您是否会让孩子学习健美操呢?() A.有意向 B.无意向 C.不清楚健美操是什么,所以不知道 8.如果健美操开设一个暑期夏令营或者冬令营,您是否愿意让孩子参加() A.愿意 B.等了解清楚再决定 C.不愿意 9.如果有机会学习,您想让让孩子学健美操的哪方面?() A.竞技健美操 B.大众健身操 C.啦啦操 10.如果参加健美操训练,您想让您的孩子参加什么样的训练模式() A.一周两次(兴趣班) B.周末基础班 C.系统持续性的提高班 11.参加培训的时间和上课您希望怎么安排()[可多选] A.下午上课 B.整天上课 C.每天都上课 D.隔一天上一次课 E.其他 12.对于培训的收费模式,您希望是怎么样的? A.一个星期收费 B.一个季度收费 C.一个学期收费 D.一年收费 13. 您对我们的训练环境、训练设施是否满意() A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 14. 您对我机构的工作还有什么意见或建议?请写上您宝贵的意见或建议: 非常感谢您在百忙之中完成这份调查问卷,献出您宝贵的意见或建议,我们将认真对待每一份问卷,所有调查结果都将成为我们今后工作中注意努力和改进的指导依据。学生的要求,家长的愿望,就是我们努力的方向。最后,祝您工作顺利,阖家幸福!

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