保修期监理工作承诺

保修期监理工作承诺

1.在竣工验收阶段，协助建设单位组织竣工验收，对验收过程中提出的问题认真督促施工承包单位在规定的时间内整改完毕，协助建设单位与工程承包单位签订保修合同。

2.工程竣工后向招标人提供一套完整的监理档案资料及电子文档。

3.工程保活养护期间，我单位在现场安排两名监理人员负责处理工程保活养护问题。公司每个月对现场及业主单位回访一次，发现工程质量问题，协助业主单位制定维修计划，安排维修，并全程跟踪维修过程，直到验收合格。

4.保修期间，遇到紧急情况需要监理到场时，保证在接到通知后8小时内赶到现场并开始工作。

5.保修期间做好保修期监理工作记录，并积极协调好与施工承包单位的关系，督促他们认真履行保修合同的义务。

监理工作范围

第二章监理工作范围第一节监理依据 一、业主与承包商签订的施工合同文件，以及监理服务合同。 二、政府为本建设项目所下达的文件。 三、本工程项目设计施工图纸、相关文件及资料。 四、国家和地方建设行政主管部门颁发的现行房屋建筑工程设计规范、规程和工程质量验收标准及施工质量验收规范。 五、当地建设主管部门颁布的现行概预算定额、取费标准及有关工程造价管理文件。 六、国家有关工程建设管理方面的方针、政策、法规以及当地的实施办法。 七、工程实施过程中有关的会议记录、函电和其他文字记载资料。 第二节监理工作范围 根据业主的委托，本工程监理工作阶段为：本工程施工阶段及保修阶段；监理工作范围为：整个地块内的全部建筑安装工程（不含精装修工程）。 第三节监理工作目标 监理工作的总目标：本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的监理原则，在监理工作中依据国家及建设行政主管部门制定、颁发的有关法律、法规、政策、技术标准，以及经批准的设计文件和依法签订的施工承包合同，按监理服务的范围和内容，认真履行监理义务，制定详细的监理工作计划，明确岗位职责，独立、公正、科学、有效地对本工程实施全面监理，使本工程的监理达到以下总目标：工程质量、工期、投资和安全满足施工合同要求。同时，强化工程建设管理，使本工程建设达到质量优、进度快、投资省、效益高的目的。具体目标如下： 1、质量目标质量控制是整个监理工作的核心内容，要在工程预定的投资范围内 及预期的工期内，实现最佳的质量、功能效果。监理质量目标为：工程质量等级为合格。根据业主要求，督促施工单位争创市优工程。 2、进度目标实现业主对工期的要求，控制总工期为施工承包合同的总工期。 3、投资目标通过有效的投资控制工作和具体的投资控制措施，在满足进度和质 量要求的前提下力求实现工程实际投资不超过施工承包合同总价。

监理服务承诺书

监理服务承诺书 我公司郑重承诺： 一、关于监理人员 1、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。 2、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。 3、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。 4、在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。 5、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。 6、我公司将组织一个专门的后勤服务小组，为本项目施工监理的监理人员服务，他们将组织监理人员的进、退场及生活保障，对后方家属生活上的困难给予及时解决，使现场人员没有后顾之优。同时，我们将发扬公司的优良传统，发挥我公司有组织、有纪律的特点，

集中公司的精华，争取在本项目中创造良好的信誉，为XinJ的交通建设贡献我们的力量。 二、关于监理设施 1、我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施（含办公和生活设施、通讯设备、交通工具、试验检测仪器设备等）组织进场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。 2、根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使用、管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有进场设施均处于良好的工作状态。 3、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施的，我公司将积极、按期配备相应符合要求的设施。 4、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，工们将将书面报告业主，在征得业主同意后方才组织相应的设施退场。 三、关于工程质量 1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。 2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。

监理公司优质服务承诺书

首先衷心感谢贵公司给予本公司参与本项目建设的机会！我公司将派出郁武生作为本项目的总监理工程师。 我公司将严格履行下述的监理服务费用承诺，人员配置和安排方面的承诺，项目监理组管理、考核及奖惩方面的承诺员，监理组目标管理的承诺和其他承诺项目。 我公司将严格按照监理人员执业守则，按照国家相关法规、规范及我方制定的监理规划、实施细则进行监理，在保证质量、安全的前提下，确保工程按期交付。 根据上述要求，结合本项目的规模，本项目中配总监、总监代表和专业监理工程师的人员总数应为X人。考虑到本项目的复杂性和进度要求，我公司拟配置各种主要专业监理工程师XX人，其中土建专业X人，安装专业X人（详见附件一），并按一定比例配备监理员X 人。这些专业人员均为有多年设计或施工或监理实践经验的工程技术人员，其中，XXX同志为公司总工程师，有多年的设计、施工和监理工作经验； （一）总体目标 在本工程的监理服务过程中，项目监理部的总体目标是：为业主提供优质的服务，杜绝质量事故和安全事故，控制现场安全生产和文明施工；以最短的工期实现工程顺利竣工；以最少的投资达到最佳的投资效果。 （二）质量控制目标 项目监理部将本着“百年大计、质量第一”的方针，通过审查施工方案，对材料、工序质量实施事前、事中、事后的全过程、全方位

跟踪监督和及时发现和解决施工中存在的质量问题，督促承包单位按施工合同中约定的质量要求组织落实，确保工程的施工质量，从而保证该项目工程总体质量全部满足设计要求，达到合同规定和国家颁发的工程质量检验评定标准要求。 （三）工期控制目标 项目监理部将以建设单位与施工单位签订的建安合同中所约定的开工日期和总工期为依据进行控制，严格按照施工合同工期控制要求,督促承包方严格按合同要求和约定组织施工，确保总工期不超过合同中约定的期限，在合同工期内顺利竣工。 （四）投资控制目标 项目监理部将以施工招投标中标价为基准，根据施工招投标文件、施工合同、国家政策性调整文件、设计变更，从严签证，控制工程总投资额在审定的工程投资预算范围之内；除重大设计变更外，所有合同工程的结算价款控制在合同价格以内，并力争有所节约；除不可抗拒的自然力或国家政策的重大变化外，在整个施工期内避免合同索赔事件的发生，以保障工程的实际投资不高于计划投资。 （五）安全、文明目标 项目监理部将本着“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立安全生产的意识，严格工程施工各环节的安全管理，特别是加强危险性较大的分项工程的管理，使安全监控达到全过程、全方位状态；项目监理部每天需对现场进行安全、文明施工状况进行巡查，每周需组织建设、施工单位进行安全生产检查，并形成检查报表；对危险性较大的分项工程（按建设部第87号文）的施工方案及监理审查意见，监理部需报公司审查；公司每季度组织对施工现场安全、文明施工和管理情况进行检查、评比。要求施工方强化安全意识，重视和加强安全

保修期监理方案

保修期监理工作 由于工程质量的检查验收，并不是对每一个点和每一个细部都可能检查到位，工程功能检查验收的方式限于模拟使用状态进行的试验，又因工程在使用过程中，会遭遇不当使用，所以，在工程使用初期，往往要暴露许多工程质量缺陷和一些工程功能障碍。这就需要参加建设的各方保留熟悉整个建设过程的有关人员进行处理和维修，保证工程得到正常使用。 保修期监理工作，是指所监理工程竣工验收后，按照建设单位与监理单位委托监理合同的约定，在原参加施工阶段监理工作的监理人员中保留必要人员，承担工程质量保修期的监理，履行合同的有关约定。 工程竣工验收后，建设、监理、施工单位有关人员***开联系会，明确保修期工作程序，对保修期工作的配合细节进行协商，包括维修通知方式、问题调查会议的进行方式等。需形成正式的会议纪要，各方会签后作为保修期开展工作的依据。 保修期的监理工作，主要是针对在保修期出现的工程质量问题的处理进行，不同于施工阶段监理工作的是，它主要对已成工程质量事实的处理，包括进行原因调查与分析、责任划分、整改（返修）检查和验收。若涉及到非承包单位原因造成的工程质量缺陷的修复，监理人员应核实修复工程的费用签署工程款支付证书。在保修期内存在工程质量缺陷，主要由于下述几方面原因： 一、竣工验收时，由各方协商，在交验后再进行处理和完善的剩余工程和工程质量缺陷； 二、工程在施工监理、竣工验收时未发现的工程质量缺陷； 三、工程在交付使用过程中，因使用造成间接影响，在工程局部出现的功能质量缺陷和障碍； 四、工程交付使用后，因使用不当造成工程质量问题。 监理人员应以“公正”的态度对待与事各方，维护各方的合法权益。

建筑工程服务承诺书

建筑工程服务承诺书是对工程质量，服务方面的一个保障作用，保证该工程能顺利验收，质量达到国家现行合格标准。以下这篇是建筑工程服务承诺书文章，供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。 建筑工程服务承诺书： 一、关于对工程质量方面的承诺 保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。 二、关于对工期方面的承诺 根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。 三、关于服务方面的承诺 1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。 2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。 3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。 4、服务内容: 长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。 四、关于项目经理、管理人员方面的承诺 保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。 五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺 保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。 六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺 保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。 以上这篇关于建筑工程服务承诺书为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。

监理单位质量承诺书

监理单位质量承诺书 监理单位质量承诺书 我局承担着质量、计量、标准化综合管理与行政执法，以及特种设备安全监察等职能。现就我局201x年党风政风行风建设公开承诺如下： 一、坚决执行中央关于改进工作作风密切联系群众的八项规定和省委省政府二十条规定。本篇文章来自资料管理下载。持之以恒地纠正和防范“四风”及“庸懒散奢贪”问题。着力治理“吃拿卡要拖”和“不干事、不担事”。接受社会各界对质监部门作风进行全面监督。 二、在门户网站公布质监部门执行的法律法规；质监工作职权项目；业务工作办事流程、时限、基本要求；重大工作部署；重要工作动态，为群众提供网上查询、业务咨询、政务信息公开等便捷服务。适时公布权力清单、责任清单。 三、正确履行职责，严格依法办事，确保工作质量和效率。坚决反对不作为和乱作为，杜绝乱收费、乱罚款和各种损害群众利益的问题发生，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的情况存在。 四、落实党风廉政建设责任制，强化党组主体责任和纪检组监督责任。加强廉政教育，强化制度建设，编制权力清单和运行流程，严惩腐败行为。杜绝公款旅游、公款送礼、违规公款吃喝等挥霍浪费行为。形成质监系统工作人员“不想腐”、“不能腐”、“不敢腐”的反腐倡廉工作机制。确保工作人员依法行政和廉洁从政，保证质监队伍的清正廉洁。公开违法违纪举报投诉渠道和方式。 五、通过平台、服务窗口评价、企业回访等各种灵活多样的形式，畅通社会群众反映对我系统工作意见和建议的渠道。认真整改落实上一年度社会评价意见建议。本篇文章来自资料管理下载。建立社会群众反映问题的处理反馈制度，明确反馈的时限、形式和所要达到的具体要求。 六、公开质监部门行政执法依据、行政处罚自由裁量标准、行政救济（行政复议、行政诉讼）渠道、执法监督投诉方式。通过事前防范和事后监督杜绝办“关系案”、“人情案”、“金钱案”，防止同案不同罚、以罚代刑等枉法情况的发生。 201x年x月xx日

监理承诺书

监理承诺书 篇一：监理承诺书范本 工程建设监理承诺书 合肥市庐阳区重点局： 为保证工程建设质量，提高监理行业的服务质量和社会信誉，我单位按照“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，对开展工程监理业务作出如下承诺： 1、严格按招投标文件及合同条款执行监理。 2、我公司在人员和技术方面将给予双水路（合淮路—四里河路）项目组鼎力支持。 3、实际到岗监理人员与监理合同明确的专业配备、项目监理机构组成人员名单相符并严格按各自的职责开展工作。 4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，公正、独立、自主地开展监理工作，维护建设单位和承包单位的合法权益。 ()5、项目监理人员原则上不予调换，如确需调动应经业主同意，并按规定及时办理有关变更手续。 6、严格遵守职业道德，自觉抵制腐败现象，保持廉洁自律。 7、因我单位原因没有履行承诺，在工程监理过程中存在违法、违规行为的，我单位愿意按照《合肥市庐阳区重点工程建设管理局工程建

设奖励及违约处罚管理细则》的相关规定接受处理（处罚）。 承诺单位（章） 法人代表（签字）： 年月日 篇二：监理服务承诺书 承诺书 为保证宜章县文明南路综合治理工程项目的监理工作顺利开展，我公司对宜章县文明南路道路改造工程监理投标郑重承诺： 一、对宜章县文明南路道路改造工程监理已经进场的监理所产生的费用，我公司进场后七日之内一次付清。 二、监理取费费率以财政局评审的为准，工程量以最终审计为准。 三、监理费按进度付款，监理费总额暂按6300万元×1.2%=75.6万元。分四次付清。进场七日内先支付20%监理服务费，管道安装完成混凝土路面施工完成支付50%监理服务费，工程竣工验收后支付25%监理服务费，竣工验收一年后支付剩余监理服务费。 四、关于工程质量：1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。3、我们将督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员

监理人员廉洁自律承诺书_承诺书.doc

监理人员廉洁自律承诺书_承诺书 投标的服务承诺书是指投标的时候进行的承诺文书，通过承诺，合法保障双方的权益，那么投标的服务承诺书是怎样的呢？下面小编就给大家提供两篇投标的服务承诺书范例，我们一起来看看吧！ 投标的服务承诺书范例【1】服务承诺书 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。 三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日

投标的服务承诺书范例【2】(发标人名称)： 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。 6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

服务质量承诺书12篇

《服务质量承诺书》 服务质量承诺书（一）： 服务质量承诺书 为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下： 1、职责内投诉事项及时处理率100%; 2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%; 3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。 4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位 为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感 觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。 5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办 好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工吃、拿、卡、要的事情发生。 6.如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到事故原因未查清不放过;当事人和群众未 受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。 以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。 承诺人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 服务质量承诺书（二）： 为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法权益，我公司向广大客户慎重承诺： 一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟悉全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。 二、在开展运输业务的过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货，保证货品在运输过程的安全。

工程保修期内的监理服务措施

工程保修期内的监理服务措施 工程保修期内的监理服务措施提要：所有期满的合同、保修书返还给业主，对地基基础工程和主体工程正值保修年限之内，仍要继续进行回访、观察，保证在合理的使用年限之内工程保修期内的监理服务措施 由于保修期始于交工项目符合运转初期，施工质量问题易显露，加强对该时期内的工程启用情况的观察了解，及早发现事故苗头，采取有效补救措施，可以弥补工程质量上某些先天不足，避免酿成后患。中华人民共和国国务院发布的《建筑工程质量管理条例》和建设部的《房屋建筑工程质量保修办法》都对工程的保修工作的时间、责任、处罚做了详细的规定，这是我国建设工程保修法令，必须严格执行。（一）保修依据： 1、有关建设法规、规定； 2、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》； 3、有关工程合同； 4、归档的竣工技术档案和有关的施工技术资料。 （二）工程保修的监理程序： 回访N 质量问题 确定责任方督促解决Y 保修期结束

承包合同已终止 监理单位与业主商谈 监理合同结束事宜 签署终止监理合同 办理监理工程手册 本项目监理结束 （三）保修前的准备工作： 1、工程交验后，把监理人员、名称、地址、联系方式通知业主； 2、审查总、分包、供货单位的工程保修书内容； 3、准备必要的检测表格和检查量、器具。 （四）保修期的监理方法： 1、工程质量状况的进一步检查： 工程保修期中第一年每月组织一次回访，第二年每季度一次、第三年每半年一次，当遇大风、雪、雨的天气，跟踪回访。 2、回访检查方法有访问调查法、目测观察法、仪器测量法，每次回访检查都进行详细的记录数据，并归档。 3、回访检查重点 工程回访检查重点是结构质量及结构安全，对那些结构敏感部位，原先进行过补强返工事故的部位进行重点观察，对保修阶段发现的质量缺陷、起因和责任做出裁定，确定保修期限。 （五）质量问题的鉴定：

监理服务承诺书

监理服务承诺书

承诺书 1、关于监理人员 1)、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需要更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。 2)、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。 3)、如因工作需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。 4)、在工程已完工需要增加监理人员时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。 5)、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。 6)、我公司将组织一个专门的后勤服务小组，为本项目施工监理的监理人员服务，他们将组织监理人员的进、退场及生活保障，使现场监理人员没有后顾之忧。同时，我们将发扬公司的优良传统，发挥我公司有组织、有纪律的特点，集中公司的精华，争取在本项目中创造良好的信誉，贡献我们的力量。 2、关于监理设施 1)、我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施组织入场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。

4、关于工程进度 1)、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度度和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。 2)、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。 3)、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并月计划投入情况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。 4）、提高监理工作效率：及时审查签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后及时转入下道工序施工；加强过程控制，及时发现问题，不因质量和按期问题影响工程进度。 通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期完工，力争提前完工。 5、关于安全生产 1)、督促承包人建立可靠的安全体系，建立纵向到底、横向到边的安全责任制；强化个人、施工班组、项目监理部的三级安全教育；完善安全生产管理制度、安全技术交底制度；编制安全生产专项施工方案和安全事故应急预案；督促承包人积极开展“平安工地建设”活动。 2)、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、培训，提高监理人员的安全意识，在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行安全监理技术交底，对工程中可能发生的安全事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的安全事故。 3)、加强安全生产的事前控制，包括：编制安全监理工作计划，审核开工报告及安全生产事故专项方案，监督承包人安全文明施工技术交底，检查、审核承包人安全生产费用的使用情况。

工程保修期的监理工作

工程保修期的监理工作 （一）工程保修期的监理工作任务 1、检查施工单位剩余工程计划 监理工程师应定期检查施工单位剩余工程计划的实施，并视工程具体情况，建议施工单位对剩余工程计划进行调整。 2、检查已完工程 监理工程师应经常检查已完工程，对工程交接时存在的缺陷及签发交接证书之后发生的工程缺陷情况进行记录，并指示施工单位进行修复。 3、确定缺陷责任及修复费用 监理工程师应对工程缺陷发生的原因及责任者进行调查。对非施工单位原因造成由施工单位进行修复的工程质量缺陷，监理工程师应对修复工作做出费用估价，向业主签发为施工单位追加费用的证明。 4、督促施工单位按合同规定完成交工资料。 5、工程进入保修期，项目部应定期回访，及时完成缺陷处理，并报监理验收。 6、根据监理合同的规定，在监理工程项目交付半年，项目总监组织有关项目人员进行回访，检查承包单位在缺陷责任合同规定的内容和范围内缺陷修复的质量，项目总监填写《回访记录表》交公司总工办。

7、工程竣工一年后，由总工办组织该项目总监及有关人员组成回访小组，对工程进行再次回访，回访中对业主反映的工程缺陷原因及责任进行调查和确认，并协助进行处理。 8、协助业主按缺陷责任合同的规定结算保修抵押金。 9、项目总监做好保修期监理工作的记录和总结。 （二）工程保修期监理的工作方法及措施 1、检查工作质量、使用标准与设计要求及竣工验收确认的质量等级要求是否相符，督促各方按合同履约。 2、组织施工单位定期进行回访，听取业主的使用意见，确保工程正常使用和设备正常运转。 3、定期检查工程质量，建立回访制度。工程在保修期内，由总监负责组织有关专业人员按时对业主回访，对工程质量跟踪检查。 4、对发现的质量问题，应严格对施工单位处理过程进行监理，督促责任方执行处理方案，并组织对处理结果的验收，对拒不执行处理方案的责任方，在征得业主的同意后，执行索赔。同时通知责任方，监督动用保修金进行对质量问题的处理。

监理服务承诺书范本

第九部分投标供应商服务承诺 为搞好此项目的监理工作，我公司郑重承诺： 一、关于监理人员 1、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。 2、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。 3、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。 4、在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。 5、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。 6、我公司将组织一个专门的后勤服务小组，为本项目施工监理的监理人员服务，他们将组织监理人员的进、退场及生活保障，对后方家属生活上的困难给予及时解决，使现场人员没有后顾之优。同时，我们将发扬公司的优良传统，发挥我公司有组织、有纪律的特点，集中公司的精华，争取在本项目中创造良好的信誉，为XinJ的交通建设贡献我们的力量。 二、关于监理设施 1、我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施（含办公和生活设施、通讯设备、交通工具、试验检测仪器设备等）组织进场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。 2、根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使用、管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有进场设施均处于良好的工作状态。 3、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施的，我公司将积极、按期配备相应符合要求的设施。 4、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，工们将将书面报告业主，在征得业主同意后方才组织相应的设施退场。 三、关于工程质量 1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。 2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。 3、我们将督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题，甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。 4、我们将采取超前控制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、工程实体质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。 总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标：

监理单位保修期的工作任务与方法及措施和承诺

十五、保修期监理工作内容的承诺 工程完成竣工验收办理移交工作之后，监理工作由项目实施阶段的监理转入项目保修阶段的监理。监理工程师应对工程质量进行回访和跟踪管理，包括监督竣工验收的质量消除。 1保修期的工作任务 1.1在进入保修期监理之前，应协助业主确定设备的维修保养方案，对合同中未明确的、特殊的防水、防火设备的保修，督促有关承包商提供保修书。 1.2根据承包商合同中规定的保修期限确定保修期。若合同保修条款规定的保修期不明确或少于建设部《市政工程保修办法（试行）》规定的期限时，保修期确定以“保修办法”为准。 1.3保修期前做好：落实实施保修期监理的监理人员并书面通知业主、汇编承包商、供货商通讯录及保修书，准备必要的检测表格等。 1.4保修期内的监理工作内容，包括：检查工程状况、鉴定质量责任、督促和监督保修工作的实施。 1.5保修期内的监理工作的依据： 有关建设法规和设计文件、有关合同条件、归整后的竣工资料档案。 1.6项目投运后，对工程状况进行定期回访检查，发现质量问题，收集相关数据，分析事故原因，鉴定质量缺陷的责任。工程状况检查重点是结构质量与其他不安全因素。 1.7对质量事故处理的全过程进行认真督促、监督、验收，确认保修质量。质量缺陷的调查、确定和处理要快，反对拖拉。 1.8保修期监理责任一般一年（竣工移交之日起算）届满。届满时做如下工作，结束保修期。 1.8.1整理保修期内发生的质量缺陷资料，装订成册交业主保存。

1.8.2归整期满的合同、保修书返还给业主。 1.8.3协助业主办理维修费用结算。 1.8.4协助业主召集有关单位联系会议，宣布保修期结束。 2 保修期的工作方法 2.1合同段工程交工与交工证书 2.1.1合同段工程交工证书的类型 2.1.1.1全部工程的交工证书 监理工程师在全部工程基本完成并通过交工检查、承包人书面提出交工申请并保证在保修期内完成全部剩余工作后，向承包人签发全部工程的交工证书。否则书面指示承包人完成尚需完成的工作。 2.1.1.2部分工程交工证书 监理工程师按照“监理实施细则”，就下列情况向承包人签发部分工程的交工证书： 工程的任何主要部分已建成，能够独立交付使用； 合同中规定有不同交工时间的任何部分工程； 已由业主占据或使用的任何工程。 2.1.2合同段工程签发交工证书的必要条件 2.1.2.1工程确实建成 监理工程师对工程进行全面检查，确认合同段工程的全部或任何区段的主体已全部完成，其剩余工程很少并不影响工程的正常使用及安全。 2.1.2.2监理工程师对工程质量检验的结果，证明该工程确实符合规范要求，且各项资料齐全。 监理工程师在各种场合以不同形式向承包人指出各类质量问题，均以得到妥善的解决。 2.1.2.3现场清理完毕 监理工程师确认承包人对其申请交工的工程已进行了全

建设工程监理安全责任承诺书

建设工程监理安全责任承诺书 工程由我公司受建设单位委托实施建设施工监理，依据国家和地方相关建设工程安全生产法律、法规和工程建设强制性标准，对安全生产履行以下责任： 1.建立健全以项目监理机构为核心的安全监理组织体系，制定安全管理制度，明确职责和分工； 2.编制安全监理规划和安全文明施工监理细则，用以指导和实施安全监理工作，其主要内容和要求通告施工单位，并向建设单位报送规划； 3.审核与安全施工生产相关的设计、勘察资料和建设施工单位安全生产许可证、三类人员安全生产考核合格证、岗位证书、特工种上岗证、起重机械合格证和人员上岗证等资料齐全、真实、有效； 4.审查施工单位施工组织设计中安全技术措施的针对性、有效性和可行性；审核危险性较大的分部分项工程专项方案符合建设工程强制性标准以及需论证的专家论证意见并督促完善后，执行专项施工作业开工报审制度； 5.督促和参加现场三方主体单位定期开展施工现场安全文明施工标准检查和改进，创造良好的安全文明作业环境条件； 6.经常巡查施工现场安全文明施工设备、措施的现况，并提出改进意见，对直接影响工程质量安全的分部分项施工操作工艺或重大危险作业部位实施旁站监理；

7.在监理过程中发现安全事故隐患及时要求施工单位整改，并做好监理记录，对存在严重隐患的及时下达《监理通知单》或《工程暂停令》； 8.在监理过程中，由于自身未履行下述安全监理责任而发生重大安全事故和伤亡事故，承担相应的法律责任： ⑴监理未对施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案进行审核或经审核未签字认可，而施工单位擅自施工，未及时下达停工令，并未书面报告建设单位； ⑵监理在巡视检查过程中，发现存在安全隐患，未及时按有关规定下达书面停工令，要求施工单位整改或停止施工； ⑶施工单位拒绝按照监理要求进行整改或停止施工，未及时向建设主管部门报告； ⑷监理未依照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理。 项目负责人： 天津市华泰建设监理有限公司（公章） 年月日

监理单位工程质量终身责任制承诺书

监理单位工程质量终身责任制承诺书 建设单位： 工程名称： 承诺单位 单位法人 总监理工程师 总监代表 监理工程师（岗位） 资料员 身份证号 承诺人签名日期 本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并承担相应终身质量责任。 1、严格按照资质等级和业务范围承担监理任务，不转让监理业务，不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。 2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。 3、认真编制监理方案，方案中应明确质量要求和标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。

4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理，承担质量监理责任。并协助业主组织好图纸会审与竣工验收和资料归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、建筑构配件和设备禁止进场使用。 5、监理工程师严格按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。 6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为及时制止，并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。 7、及时收集资料并整理归档。 8、其他法律法规规定的职责。本承诺书一式三份，一份在建设工程领取施工许可证时提交住房城乡建设主管部门，一份待建设工程竣工验收合格备案后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份保存于各自责任主体单位备查。 法人代表签章： 年月日

保修期的监理措施

工程保修期的监理工作重点及措施 根据新颁布的<建设工程监理规范>GB/T50319-2013规定，工程的保修期属于监理服务的相关服务。监理相关服务是工程监理单位受建设单位委托，按照建设工程监理合同约定，在建设工程勘察、设计、保修等阶段提供的服务活动。 1、本工程保修监理的工作内容 (一)协助建设单位与承包单位签订《房屋建筑工程质量保修书》。 (二)检查签订工程质量状况和工程使用状况。 (三)对出现的质量缺陷，确定责任者及赔偿事项。如非承包单位责任，签署保修费用签证，如为承包单位责任，由承包单位无偿修复。 (四)督促承包单位修复质量缺陷，对施工单位修复的工程进行验收和签认。 (五)保修期结束后，检查工程保修状况，移交保修资料。 2、保修期监理工作重点和措施： 保修期的监理工作，主要是针对在保修期出现的工程质量问题的处理进行，不同于施工阶段监理工作的是，它主要对已成工程质量事实的处理，包括进行原因调查与分析、责任划分、整改（返修）检查和验收。若涉及到非承包单位原因造成的工程质量缺陷的修复，监理人员应核实修复工程的费用签署工程款支付证书。 在保修期内存在工程质量缺陷，主要由于下述几方面原因： 一、竣工验收时，由各方协商，在交验后再进行处理和完善的剩余工程和工程质量缺陷； 二、工程在施工监理、竣工验收时未发现的工程质量缺陷； 三、工程在交付使用过程中，因使用造成间接影响，在工程局部出现的功能质量缺陷和障碍； 四、工程交付使用后，因使用不当造成工程质量问题。 监理人员应以“公正”的态度对待与事各方，维护各方的合法权益。 依照施工合同和质量保修书，监理首先应对工程质量保修范围进行复核和确定是否属于承包单位的保修范围，应该说上述一、二、三项应均属于承包单位的保修范围，而第四项不属于承包单位保修范围。还有一种，就是在施工阶段，由于非承包单位原因，造成了工程在使用过程中出现了质量缺陷或功能障碍，如：非承包单位提出的设计变更等，就需要查阅施工阶段的技术档案及相关纪录，寻访相关人员，进行调查，确认最终责任。而对既成的工程质量缺陷则需立即（及时）处理。所以可先由承包单位先对工程质量缺陷和功能障碍进行修复，待原因分析有结果，根据责任划分来确定是否进行修复支付。 作为保修期履行合同的监理人员，应正确认识工程在保修期出现的工程质量缺陷及功能障碍，客观分析其出现的原因，并展开调查。调查工作是基于施工过程是否依照设计图纸、设计变更等进行施工，导致出现工程质量缺陷和功能障碍的根本因素是设计处理的细部本身有不足，或是施工过程未按要求施工，或是局部工程质量未达到验收要求。调查过程可对具体的质量缺陷点或功能障碍点进行实地调查或实测，比如：防水渗漏点、外墙渗漏点、门窗渗漏点，可将这些部位实际检查出的渗漏原因作为划分责任的依据。 对质量缺陷和功能障碍原因调查，划分责任后，需及时对质量缺陷或功能障碍进行处理。因保修期，工程处于使用阶段，对其维修需考虑到对其使用带来的影响。较小的质量缺陷，可及时进行抢修。但对较大的质量缺陷和功能障碍，须要求承包单位（保修）先编制施工方案，尽量避免对工程在使用过程中，因维修带来不必要的损失和因此引发更多的纠纷。审查这类施工方案，需与建设单位密切配合，需在其与工程的现时使用者协调有关细节后，并将这些细节告之施工单位，在施工、建设单位、现时使用者之间达成一致意见后才能批准施工方案。施工方案的技术性方面的处理措施，监理应根据实际维修环境、环节，认真审查其周密性，保证维修质量和避免维修对工程造成其它的损害及污染。对于非承包单位原因造成的

《监理服务承诺》

附件八 监理服务承诺

目录 1 对监理应负责任的认识及态度 (3) 1.1工程重要性 (3) 1.2对工程建设中监理方应负责任的认识 (3) 1.3对应负责任的态度 (4) 2服务目标和实现目标的主要措施 (3) 2.1服务目标 (3) 2.2实现目标的主要措施 (6) 2.2.1 组织措施 (6) 2.2.2技术措施 (6) 2.2.3经济措施 (8) 2.2.4 政治思想教育措施 (8) 3摆正位置，开展好监理工作 (9) 4 监理人员配备及服务目标 (11) 4.1监理人员配备 (11) 4.2工程各阶段的主要工作及服务目标 (16) 5其他方面的服务承诺 (19)

监理服务承诺 1对监理应付责任的认识及态度 衷心感谢XXXXX集团有限责任公司为我公司提供了参加XXX风电基地二期项目XXX第三风电场D区100MW工程建设监理的投标机会。 1.1对工程重要性的认识 XXXX风电基地二期项目XXX第三风电场D区100MW工程符合我国 能源总体流向，是保证能源安全供给的战略需要；这对于实现我国更大范围的资源优化配置，推动我国能源的高效开发利用，促进经济社会可持续发展和全面建设小康社会具有重大的战略意义。 1.2对工程建设中监理方应负责任的认识 新能源项目建设，是认真贯彻落实党中央、国务院关于加强宏观调控、 落实科学发展观、走自主创新道路的具体实践和重要举措。本工程的建设 投运对当地的社会发展具有显着的经济效益和社会效益。 作为本工程的监理方应牢固把握“科研是保障、建设是基础、设计是龙 头、设备是关键”的工作思路，协同参建各方把本工程建设成功，为我国的电力事业发展注入强大动力。 在完成常规监理工作的基础上应重点把握以下几个方面： 切实加强绿色工程、环保水保发展意识，创新管理思路和管理措施, 树立公司认真负责的企业形象;

质量监理承诺书

质量监理承诺书 姓名： 贵州省XXX项目 总监理工程师办公室 年月日

质量监理责任承诺书 姓名：（签章）编号： 身份证号：页码： 5页质量监理范围： 开始监理工作日期：年月日 具体职责和承诺质量监理工作内容： 一、抗滑桩质量监理. 1. 抗滑桩安装钢筋笼前检查抗滑桩孔径尺寸满足设计要求 2.抗滑桩钢筋进场后，钢筋连接之前检查钢筋厂家合格证，检查钢筋规格、见证施工方钢筋取样检测试验，确认钢筋力学性能是否符合设计要求。 3.检查钢筋机械连接的套筒厂家合格证，查清连接套型号和规格、见证施工方取样检测试验 4.检查钢筋焊条是否合格，钢筋焊接是否合格。 5.机械连接的连接套表面有无裂纹或其他缺陷。 6.连接套端头是否用塑料盖封住放防锈蚀 7.钢筋规格和连接套的规格是否一致，套筒丝扣是否完好无损。连接钢筋套筒每端不得有一扣以上的完整丝扣外露，套筒的丝头长度是否满足要求。 8.检查钢筋丝头加工成品后是否符合设计及规范要求。 9.逐个检查钢筋丝头是否合格，要求施工单位提交钢筋机械连接的力学性能试验合格报告之后后才能同意进行套筒拧紧连接。 10.查厂家、查合格证、查外围试验结果、查锈蚀情况，要有检查结果和记录，有检查过程照片。 11.钢筋机械连接、焊接、钢筋笼安装等过程中做好过程检查控制。 12.承包人完成钢筋工程并递交自检合格报告后，监理应在监理程序规定时间内检查并批复。 ①应对照设计图纸，检查钢筋数量、规格、长度、所在位置、绑扎、焊接、套筒连接质量。 ②注意钢筋在模板内定位及牢固情况，保证混凝土保护层厚度。

③焊接件或连接件按规范要求取样，注意取样代表性；去除焊接处焊皮。 除检查批复自检报告外，还应现场记录和填写监理抽检表，作为原始资料的一部分集中归档，并归入竣工资料中作为监理抽检内容部分。 12.检查抗滑桩长度是否符合设计要求。 14.检查钢筋骨架长度是否符合设计要求。 二、混凝土工程 1. 混凝土工程开工准备 钢筋工程和模板工程已通过验收，监理已签批转下道工序意见后，承包人应申请要求监理检查混凝土工程开工准备情况。 ①考察拌和机械、人员配置情况，混凝土供料及浇注速度与施工工程量适应情况，备用机械、电力（或发电机）准备情况。 ②混凝土结合部位清洗情况。 ③现场检查砂、石材料含水量，调整工地配合比。 ④高标号或重要部位混凝土，可指令试拌，观察混凝土和易性及粘稠度情况，现场监理检查同意后，方可正式浇注。 2. 浇筑混凝土 ①拌和 a、检查材料称量、配合比执行情况。 b、拌和方法包括材料倒入顺序、外加剂加入方法、拌和效果。现场监理应经常目测拌和情况，发现异常立即复核配合比执行情况、塌落度情况、见明显离析等要求试验工程师通过试验确认不合格混凝土应指令废弃。 c、现场测试，按合同规范和设计要求频率进行，必要时可加大抽检频率，内容有：塌落度是否符合要求。 ②浇筑 应该按合同规范与现场情况，检查混凝土运输、浇筑、振捣等工艺。 a、禁止过于简单工艺，直到影响混凝土质量的施工手段。 b、浇筑中，应注意混凝土撞击钢筋，造成灰浆、骨料分离情况。视落差情况，应设置漏斗、串筒。即使承台上浇筑，也不允许用铁锹抛扔。漏斗、串筒不准直接架设在钢筋或模板上。