阿里国际站运营篇：及时回复率上升了,客户才会更爱你

阿里国际站运营：每次放假都发现自己的及时回复率下降很多，很多人都摸不着头脑，这是为什么呢？其实不用着急，因为放假期间，你的很多询盘和旺旺都没回复，及时回复率自然就下来了，只要在短时间内把自己的及时回复率在提升上去就好。

及时回复率的计算方法：

看起来很复杂，但是你只要记得询盘要24小时内回复，旺旺要一个小时内回复即可。

注意：及时回复率是考察大家对买家的初次咨询情况，当买家已经是您的客户，您的再次沟通（不管是询盘还是旺旺上的再回复）这些是不算在及时回复率里面的。

提升及时回复率有什么好处：

买家能够在搜索产品的时候看到你的及时回复率：

从网站整体看下来，及时回复率越高您的询盘数会越多。因为买家在前台搜索页面对于及时回复率更高的客户有更强的青睐，根据调查数据显示39%的用户希望卖家可以在半天即12小时内回复自己，52%的用户希望卖家可以在1天即24小时内回复自己。

那我们要怎么提升及时回复率呢？

一、询盘及时回复率

一般情况下，询盘在卖家端可以分为3类：垃圾询盘+不想要的询盘+愿意跟进的询盘

第一：看似是垃圾询盘——请进行举报垃圾操作，即不算及时回复率

第二：不想要的询盘——请进行退回询盘操作，也不算及时回复率

第三：愿意跟进的询盘——请保证在24小时内回复，这样就算及时回复率

重复询盘会去重的，不需要每封都回复，只需要回复其中1个即可。

注意：本身已经在Alibaba后台垃圾询盘里的询盘或者是买家账号在72小时内被disable的询盘无需操作，这块本身不算及时回复率的。如图

二、旺旺（TM）及时回复率

1. 人在旺旺在线且保证1小时内回复

2. 人不在旺旺下线，这样买家通过点击chat now发过来的旺旺消息就会转成询盘发到您阿里后台

3. 旺旺自动回复不算及时回复率，人在的时候实在不知道回复什么，回复个表情或者THX谢谢也可以

4. 旺旺上是不算注册地和发送地为CN即中国的这些咨询的，所以如果货代发给你，他也是中国的IP，不处理不影响。

三、提升及时回复率小技巧

1. 垃圾询盘（不匹配询盘、广告、钓鱼、诈骗询盘）：操作建议是24小时内在MA询盘界面右上角点击【添加垃圾询价】，系统统计数据时会剔除。

2.其他询盘：1天内正常回复均统计回复，但产品页面会显示回复时间，回复率。因此建议24小时内及时回复。

PS：若使用阿里巴巴之外的邮箱回复，需确保“同步询盘回复数据”设置完成。

四、温馨提示：每逢假期必设置自动回复，提高及时回复率

点击步骤：MA后台-询盘-邮箱-设置-假期回复

希望分享的这篇文章可以帮到你们！

诚信通托管代运营协议20140910

诚信通托管代运营服务协议合同编号：HBSJ20141071 服务价格：诚信通托管代运营服务： RMB5000.00元/年； 商铺装修服务内容：根据甲方商铺版本以及商品行业，整体装修甲方的旺铺 服务标准：招牌设计，轮播图片设计（3幅），调整优化旺铺首页各板块，旺铺评分至90分级以上 图片整理商品图片分类管理，根据客户提供的图片进行整理分类上传至旺铺相册（300张以内）主打商品设计由专业设计师精修设计主打商品图片10幅以内（主打商品甲方指定） 信息、新品信息发布服务内容：根据客户提供的商品资料，进行信息发布，发布后的信息获得客户认可服务标准：数量为200条以内优质信息 二维码协助生成手机移动旺铺二维码 在线客服根据客户需要添加接待客服旺旺1-10个 证书荣誉上传客户所有证书到商铺 友情链接图片链接和文字链接两种不同形式，根据客户要求添加若干。 信息更新服务内容：工作日每天更新甲方供应信息，上午更新一次，更新50%；下午更新一次，更新剩余的50%。发布公司介绍根据甲方提供的资料，对公司介绍进行编辑和发布，提升甲方公司介绍至五星级 轮播图片设计甲方参加活动后，由专业设计师根据客户需求协助客户制作主题轮播图片（每次3幅） 发布公司动态根据甲方提供的信息完善更新公司信息和公司动态 关键词优化服务标准：运营师利用后台标题优化工具以及阿里指数，结合买家搜索习惯，帮助用户优化以及拓展相关商品关键词 视频上传根据甲方所提供的企业宣传片，随时把视频上传至旺铺，动态展示企业风采，凸显企业实力 报名大型活动协助申请专场活动计划，产业带等各类大型专场交易活动，提升在线交易 爆款实验室使用爆款实验室，给出合理化建议，建议客户参加阿里营销活动 活动营销策划为每次参加的专场活动，常规活动，阿里大促进行专业策划建议 报名样品中心报名一分钱拿样活动和免费拿样活动。服务卖家，帮助卖家积累新买家；帮助买家更快地找到靠谱货源伙拼报名设置为参加伙拼的客户提供相关火拼条件的协助达标和报名设置 买家搜索分析通过阿里巴巴网站指数信息数据和询盘管理进行买家搜索分析建议，精准营销的数据分析指导与问题解答 淘工厂淘工厂是链接淘宝卖家与工厂的平台，解决淘宝卖家找工厂难、试单难、翻单难、新款开发难的问题。为电商卖家与优质工厂搭建的一条稳固的桥梁，根据客户需要，协助进行策划参与 报名快订快订是一个订货类营销平台，只招募新款，接受预订的未上市新款；帮助卖家开发市场 报名淘货源“淘货源”是https://www.wendangku.net/doc/4112730706.html,全新打造的一个淘宝卖家进货平台，为淘宝600万卖家提供具有淘宝特色的专属货源，帮助淘宝卖家快速、方便的采购到合适的商品。 报名代理加盟代理加盟是1688为品牌商和渠道商打造的全渠道运营协同管理平台致力于为品牌企业提升招商、铺货和渠道管理效率，降低渠道管控和市场推广成本。供货商：（品牌商）最低成本、最高效率的渠道招商平台；代理商：快速找到优质供货商的招商平台 零售通阿里零售通是阿里集团针对实体店家货源问题以及层层渠道商成本高的问题而开通的网上批发服务，实体零售店家可以直接上阿里巴巴国内站1688采购商品。 甲方：乙方： 电话/传真：电话/传真： 授权代表人：授权代表人： 地址：地址：保定市高开区火炬园1- 3- 5楼盖章：盖章： 签订日期：年月日签订日期：年月日

代运营协议

阿里运营合作协议 甲方：乙方：宁波宏际信息科技有限公司 授权代表：项目负责人：陈松 网址： 地址：地址：宁波镇海区国家大学创业园创业大厦3楼 电话：电话：0574-2361 8690 紧急联系电话: 投诉电话：0574-2361 8690 传真： 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营外包服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展. 第一章总则 1．合作内容：甲方承诺并保证拥有在互联网上合法销售品牌产品所需的所有资质，包括但不限于商标权、商标使用权、商标使用权再授权、产品分销权、产品零售权等。并愿意遵守国家相关法律及相关电子商务平台对销售方的相关规定。 乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2B、B2C）运营的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台甲方承诺并保证拥有在互联网上合法销售品牌产品所需的所有资质，包括但不限于商标权、商标使用权、商标使用权再授权、产品分销权、产品零售权等。并愿意遵守国家相关法律及相关电子商务平台对销售方的相关规定。 2．合作条件：甲方通过阿里巴巴店铺和一些阿里站外平台的形式向最终消费者销售经授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供网店整体托管服务，整体托管服务包括网店建设、营销策划、网店运营、品牌推广、渠道管理等。甲方授权乙方取得开展电子商务代运营所需相关资质。 3．合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，甲方授权乙方在的网络销售经营权，双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第四章及附件的约定向乙方支付相关运营费。 4．合作及授权期限：自本协议签订之日年月日起至年月日 第二章权利义务 A．甲方权利及义务 甲方必须向乙方提供真实有效的企业资料，包括但不限于加盖公章的企业营业执照复印件、税务登记证复印件、个人身份证复印件、品牌商家授权书及产品商标注册证等有效证件及资料复印件。合同期间，甲方需积极参与乙方需要甲方配合的工作，乙方需负责在网店托管运营中的日常操作。 1．甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等。 2．甲方建议网上合作平台的产品指导价格。乙方承诺不以低于甲方指导价的价格出售。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方书面同意后方可执行具体促销计划。

阿里国际站代运营篇：关键词查找设置技巧攻略

阿里国际站代运营：产品关键词的设置，直接关系到您的产品在阿里巴巴网站上的推广效果。从某一种程度来说，设置什么样的关键词，决定了你收到什么质量的买家询盘。下面就关键词设置技巧和方法进行补充和梳理。 一、关键词查找技巧 1、错别字(别名”模糊搜索“) 要注意，在这里错别字也是宝贝。可不能小瞧错别字，搜索引擎每带来的10个流量中，就有1到2个是关键词的错字或别字所带来的，有时甚至更多。 2、换位思考 如果你是买家，你会用什么产品关键词搜索相关的产品。行业内有没有什么特定的产品名称，称谓，缩写等，不要放过任何重要的词汇！另外就是联想，比如shopping cart 购物车的产品可以加入supermarket的关键词。 3、与地理位置相关的词汇 如果您的产品或服务是针对特定区域的用户的话，可以在关键词前加上地区名称，如省市名称等。在使用地理位置时要从客户的角度考虑。比如邮箱，这里面就没有“北京邮箱”这个词，所以地理位置对它来说没有任何意义。 4、公司和产品名称 如果站点所属公司或产品名气很大的话，完全可以将它们的大名也添加到关键词表中。当然，名称不必照搬，可以先做些修改，然后排列组合，这能找到更多的关键词。 5、错位关键词 很多关键字似乎都是约定俗成的，比如说“点石论坛”，“搜索引擎优化”，等等。这些词的竞争很大，因为很多网站都在用这些来优化。这时候，我们是否可以错位考虑一下，当大家都优化“搜索引擎优化”的时候，我能不能优化“引擎优化搜索”或者“优化搜索引擎”等等组合。因为用户查询的时候很少带双引号来精确自己的搜索结果，而一些非专业的人也不一定能把握好产品标题设置是最基本的，最关键的就是关键词。字数设置为30个,关键词只用一个。

(合同范本)阿里巴巴代运营合作协议word

阿里巴巴代运营合作协议 甲方：电话：地址： 乙方：亳州市华太网络科技有限公司 总则： 电子商务服务申请单位(以下简称甲方)与电子商务服务商“亳州市佗创网络科技有限公司”(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，经平等协商就在互联网上开展电子商务合作事宜签订如下协议： 一、服务内容： 乙方为甲方在阿里巴巴提供店铺整体合作运营管理服务（包括店铺装修、图片设计、产品上架、策划推广、售前客服、售后客服、开展网络分销模式） 服务的店铺ID是店铺地址是： 二、服务期限： 自年月日起至年月日 三、合作经营方式及价款计算： 1、合作经营方式 乙方为甲方提供互联网上电子商务整体托盘运营管理服务，包括：网店的日常维护：售前客服、策略规划、商城装修、图片设计、产品上架、营销推广等; 甲方需自行负责：备货发货，后期客户维护； 2、运营费用预算 年服务费：6000元销售提成：实际销售额的 3 %为乙方提成区域招商提货量总和的%为乙方提成； 3、甲方广告费支出 试运营三个月广告费用最低2000元。根据实际营销活动和广告投入进行调整(人民币大写：贰千元整)（费用用途针对运营过程种的活动支付）； 4、网销独家授权 合作协议签订之日起，网销权利独家授权给乙方，甲方如需提出解除独家授权，需提前三个月通知，以便乙方处理后续事项。 5、独家授权开展分销模式 独家授权乙方开展网络分销模式，包括淘宝网、微店、拍拍、京东、各大电子商务平台的网络分销； 5、代运营的基础服务费用详解 第一阶段项目内容描述阶段工作目标 （第1个月）孵化期1.结合品牌特点，制定更为出色的品牌美工展示； 2.根据行业特点与分析结果，策划并从专业角度重新设计店铺 风格，提高客户的体验； 3.与客户沟通规划商品定位，并获得客户的确认； 4.进行产品拍摄修图，产品上架，优化； 5.选定并设置产品价格及促销爆款细节； 6.阿里销售客服培训及流程制定； ●店面重新装修； ●店面产品上架完成； ●开展初期推广,培养 新客户黏度,忠诚度 ●选定主推的产品，并 做好基础 （第2个月）成长期1.进行对行业关键词的选取、评估、分析，并确定最终的产品 关键词定位； 2.确定主推产品及关键词定位，广告图片设计，海报设计及相 关的站内，站外的营销推广工作； 3.把店铺现有的产品进行信誉的提升炒作； 4.开展各个渠道的网络分享模式； ●加强店铺的推广方 案 ●通过各种方式提高 商品爆光率,促进成 交 ●开展初期推广,培养 新客户黏度,忠诚度

电商平台服务协议(详细)

某某平台服务协议 欢迎您与各某某平台经营者（详见定义条款）共同签署本《某某平台服务协议》（下称“本协议”）并使用某某平台服务！ 本协议为《某某服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，某某平台各处所称“某某服务协议”均指本协议。 各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。 【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向某某平台客服咨询。 【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与某某达成一致，成为某某平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。 一、定义 某某平台：指包括某某网（域名为https://www.wendangku.net/doc/4112730706.html,）、天猫（域名为https://www.wendangku.net/doc/4112730706.html,）、一淘网（域名为https://www.wendangku.net/doc/4112730706.html,）、聚划算（域名为https://www.wendangku.net/doc/4112730706.html,）、等网站及客户端。 某某：某某平台经营者的单称或合称，包括某某网经营者浙江某某网络有限公司、天猫经营者浙江天猫网络有限公司、一淘网经营者浙江某某网络有限公司、1

聚划算经营者天猫网络有限公司、阿里妈妈经营者阿里科技有限公司、阿里旅行经营者某某网络有限公司等。 某某平台服务：某某基于互联网，以包含某某平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。 某某平台规则：包括在所有某某平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。 某某网规则：某某网规则频道列明的各项规则，具体详见此处。 阿里平台：指包括某某平台、阿里巴巴中文站（域名为https://www.wendangku.net/doc/4112730706.html,）、阿里巴巴国际站（域名为https://www.wendangku.net/doc/4112730706.html,）、等网站及客户端。 支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。 关联公司：除某某外阿里平台的经营者的单称或合称。 同一用户：使用同一身份认证信息或经某某排查认定多个某某账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。 二、协议范围 2.1 签约主体 【平等主体】本协议由您与某某平台经营者共同缔结，本协议对您与某某平台经营者均具有合同效力。 【主体信息】某某平台经营者是指经营某某平台的各法律主体，您可随时查看某某平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的某某主体。本协议项下，某某平台经营者可能根据某某平台的业务调整而发生变更，变更后的某某平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，某某平台经营者的变更不会影 2

阿里国际站运营篇： 阿里巴巴后台操作要点解读

阿里国际站运营：作为外贸业务，了解阿里巴巴的后台运营是基础，今天介绍阿里后台的基本功能，外贸小白们看过来，老司机们也可以温故而知新。 阿里后台的基本功能 1.橱窗做顶层的规划设计，每个橱窗资源都应该最大化利用； 2.以关键词为向导发布产品，每个产品都应该去覆盖不同的关键词； 3.精准词用好P4P，让钱都花在刀刃上（平台有开直通车的）； 关于如何快速的提升直通车效果的， 一个前提：不管你销售什么产品，做怎么样的销售， 策划都必须100%站在海外客户的角度去考虑。 两个定律： 1.得关键词者得天下。 2. 产品是根，内容为王，体验为源。 三大策略： 1. 必须用全局战略性思维。 2. 必须将阿里的有限资源用到极致。

3. 必须使用杠杆借力。 产品信息规范 产品信息包括：类目、名称、关键词、简要描述、图片、属性、详细描述、交易信息、公司信息等范畴。 产品主图、标题、交易信息以及关键词是影响买家点击的因素。 有效的提升曝光的4个简要步骤： 1.多发布一些针对不同关键词、不同描述和属性的专业产品信息。 2.优化从的简要描述，简要描述中的信息是吸引买家点击的重要信息（现在没有简要描述那栏，但是我们可以提现在常规包装那）。 3.把产品优势写在产品简要描述中，并且注意分行和格式。 4.查看数据管家中橱窗产品效果统计，把效果不好的产品剔出橱窗，更换新的产品。 产品标题的注意点： a.不易过短或过长； b.最好是遵守四重匹配（七重匹配）； c.标题要尽量详细； d.关键词及长尾词都要出现；

e.关键词前加一些词对其进行描述（客户会关注的词） f.保证核心词、热度高的词的完整性、核心词置后； g.关键词热度从右往左高往底依次递减折分； h.核心词的标题控制在64字符内； i.关键词适当在页面多词出现； 关于喜好度 1.喜好度具有不确定性。一个词的累积，一般强调的是产品详细描述（不要每款产品的描述都一样）公司信息和生产过程。 2.产品内页的关键词密集度（html）法去布置关键词。 3.主要面对的客户层次，国家，地域爱好，文化习惯等 4.配图一定要具有准确性，配图可以是3-6张，如果相关产品很少，可以统一三张。 5.信息要具有连贯性，专业性不能自相矛盾，这点客户非常在意。 6.内页字体设置要美观（旺铺装修）。 7.对于我们产品面对的客户，针对这些产品的着重点来定义产品的描述。 8借鉴我们的对手，看看他们的合作商也就是他们客户的重心，研究对手和对手面对的客户的产品喜好。

阿里巴巴国际站现状以与运营方案

面向国际市场的网络营销 公司网站运营方案 网络营销具有以下几个优势： 1、有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本； 2、能实现产品直销功能，降低经营成本； 3、互联网覆盖全球，企业可方便快捷地进入任何一国市场； 4、服务个性化； 5、容易实现 5C 策略（顾客 Customer、成本 Cost、便利 Convenience、沟通 Communication、环境 Circumstance） 6、方便地获取商机和决策信息； 7、多媒体展示 8、丰富的促销手段 9、具有扩展性

10、信息透明化 11、长尾效应显著 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间的限制，在很大程度上改变了传 统营销的形态和业态。对企业来讲，网络营销提高了工作效率、降低了成本、扩大了市场，给企业带来社会效益和 经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。 二、网站运营的必要性 1、网络营销的基本步骤 第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。 第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。 第三步是网站流量监控与管理。 2、公司网站的现状及运营升级的必要性 2012 年开始，“大数据时代”这个词越来越多地被提起，毋庸置疑，Google 是这个时代里最大的数据库（每 天 2.7 亿IP 流量，平均每个IP 浏览15 个 PV）。而阿里巴巴作为B2B 电子商务平台的老大（每天700 万IP 流量，

平均每个 IP 浏览 7 个 PV），正逐渐向商业性搜索引擎这个方向转型，这也是为什么阿里巴巴现在的收费项目主要以让排名优先的为主，也就是固定排名、外贸直通车以及橱窗。在这样的情况下，如何让企业阿里巴巴国际站信息更加优化，提升国际站整体运营水平显得愈加重要。 企业网站的推广和维护工作不足有两个方面的原因，一是没有专业的适于网络营销工作的人才，网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，这样才能具备市场竞争优势；二是很多企业现在网站仅仅具备基本的功能，特别是在关键词的数量上和针对搜索引擎的优化严重不足。 企业的网站不仅仅是一个单纯的展示信息的平台，应当通过网站的运营升级，扩大关键词的数量和覆盖范围，通过优化使企业网站在搜索引擎中有好的排名，不仅会给一个网站带来极大的流量，同时订单也会随之增加。 3、外包的必要性 从公司市场部现有的人员组成来看，在个人能力上都不能完全满足从事网络营销的要求，而且在目前的市场规模条件下，雇佣专业的网络营销人员无论从费用上还是人力资源使用效率上都不太现实，投入产出比很低，因此，采用网络营销外包也是适合目前许多公司现状的一个有效措施。

阿里国际站代运营篇：不同询盘有不同的回复技巧

阿里国际站代运营：在国际贸易的实际业务中，一般多由买方主动向卖方发出询盘。可以询问价格，也可询问其他一项或几项交易条件以引起对方发盘，目的是试探对方交易的诚意和了解其对交易条件的意见。不同的询盘有不同的回复技巧，接下来让我们分享一下方法吧！ 一、买家询盘为泛问所有产品 询盘格式通常如下： We are interested in all your products, could you please send us more informationand samples about your products and price list? 可参考如下模板回复： Dear Sir/ Madam, Thanks for your inquiry at https://www.wendangku.net/doc/4112730706.html,. We are professional supplier for plush toys at competitive price, located in Nanjing City, Jiangsu Province. Here is the attachment with some pictures of our products that may suit your requirements, for more, please check our website, and select the products that you’re interested in. We have great interest in developing business with you, should you have any inquiries or comments, we would be glad to talk in details through MSN：XXX\ mails or any way you like. (附件内容可挑选一些公司主打产品) 客户泛泛咨询时，往往真实购买意图一般，除非其正好需要/感兴趣您现在的产品或您挑选出的主打产品。对能给予继续回复的客户应继续重点追踪，没有回复的客户则可以考虑不必花费大量时间追踪。 二、买家询盘为针对公司具体产品发的询价 此类询价目标性较强，真实有效性较高，需重点跟进。已经根据买家询盘内容做出了具体回

阿里巴巴代运营合作协议

阿里巴巴外包运营合作协议 甲方：电话：地址： 乙方：咸宁香泉网络有限公司电话：地址：咸宁文笔大道148号二楼 总则： 电子商务服务申请单位湖北荣恩堂酒业有限公司(以下简称甲方)与电子商务服务商“咸宁香泉网络有限公司”(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，经平等协商就在互联网上开展电子商务合作事宜签订如下协议： 一、服务内容： 乙方为甲方在阿里巴巴提供店铺整体合作运营管理服务（包括店铺装修、图片设计、产品上架、策划推广、售前客服、售后客服、开展网络分销模式） 服务的店铺ID是店铺地址是： 二、服务期限： 自年月日起至年月日 三、合作经营方式及价款计算： 1、合作经营方式 乙方为甲方提供互联网上电子商务整体托盘运营管理服务，包括：网店的日常维护：售前客服、策略规划、商城装修、图片设计、产品上架、营销推广等; 甲方需自行负责：备货发货，后期客户维护； 2、运营费用预算 年服务费：6000元销售提成：实际销售额的____%为乙方提成区域招商提货量总和的____%为乙方提成； 3、甲方广告费支出 试运营三个月广告费用最低2000元。根据实际营销活动和广告投入进行调整(人民币大写：贰千元整)（费用用途针对运营过程种的活动支付）； 4、网销独家授权 合作协议签订之日起，网销权利独家授权给乙方，甲方如需提出解除独家授权，需提前三个月通知，以便乙方处理后续事项。 5、独家授权开展分销模式 独家授权乙方开展网络分销模式，包括淘宝网、微店、拍拍、京东、各大电子商务平台的网络分销；

5、外包运营的基础服务费用详解 第一阶段项目内容描述阶段工作目标 （第1个月）孵化期1.结合品牌特点，制定更为出色的品牌美工展示； 2.根据行业特点与分析结果，策划并从专业角度重新设计店铺 风格，提高客户的体验； 3.与客户沟通规划商品定位，并获得客户的确认； 4.进行产品拍摄修图，产品上架，优化； 5.选定并设置产品价格及促销爆款细节； 6.阿里销售客服培训及流程制定； ●店面重新装修； ●店面产品上架完成； ●开展初期推广,培养 新客户黏度,忠诚度 ●选定主推的产品，并 做好基础 （第2个月）成长期1.进行对行业关键词的选取、评估、分析，并确定最终的产品 关键词定位； 2.确定主推产品及关键词定位，广告图片设计，海报设计及相 关的站内，站外的营销推广工作； 3.把店铺现有的产品进行信誉的提升炒作； 4.开展各个渠道的网络分享模式； ●加强店铺的推广方 案 ●通过各种方式提高 商品爆光率,促进成 交 ●开展初期推广,培养 新客户黏度,忠诚度 （第3个月及以后） 成熟期持续优化店铺，打造爆款，引流推广，专业化推广与运营店 铺，提升转化率、销售额、各项店铺与团队运营指标； ●打造爆款 ●提高消费者对品牌 的认知度 ●流量提升,转化率促 进 补充说明：（每一年为一个服务周期） 1、第一年外包运营的基础服务费用为六千； 2、按实际销售金额的___%给予乙方提成； 6、区域招商佣金 通过阿里巴巴这个平台招商成功的根据提货量的_____%提成； 7、推广费由甲方承担 试运营阶段，广告费每月预计在1000元起，正式运营阶段，具体广告费用根据每月不同的营销活动和推广策略推广费用不同； 8、付款方式 协议签定后，甲方一次性支付第一年服务费6000元（肆千元整）。广告投放预算费用提前7天支付。销售提成与区域招商佣金按季度支付； 四、具体外包方案 人员配置

阿里巴巴合作协议范文

阿里巴巴合作协议范文 甲方：乙方：电话：电话： 总则： 电子商务服务申请人 (以下简称甲方)与电子商务服务商_淡唯蔚 (以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，经平等协商就在互联网上开展电子商务合作事宜签订如下协议： 一、服务内容： 乙方为甲方在阿里巴巴提供店铺整体合作运营管理服务（包括店铺装修、图片设计、产品上架、策划推广、售前客服、售后客服） 服务的店铺ID是店铺地址是： 二、服务期限： 自_ 20** _年_ 5_月_ 01_日起至_20**_年_5_月_ 01_日 三、合作经营方式及价款计算： 1、合作经营方式 乙方为甲方提供互联网上电子商务整体托盘运营管理服务，包括：网店的日常维护：策略规划、商城装修、图片设计、产品上架、营销推广等; 甲方自行负责:备货发货、售前客服、售后客服、E客服团队7天／周x15小时在线响应； 2、开店费用预算 初始服务费12000/年，三个月费用为4千），包括基本运营和（产品拍照，设计费）由甲方承担； 3、产品拍摄店铺装修费用 4、广告费预算 试运营三个月广告费用最低2000元。根据实际营销活动和广告投入进行调整(人民币大写：贰千元整)（费用用途针对运营过程种的活动支付） 补充说明：（每三个月为一个服务周期） 1、第一周期外包团队的基础服务费用为四千；

2、按实际销售金额的2% 给与乙方提成 6、服务佣金：佣金按销售额来定： 1、完成20 万销售额，提成3%； 每月在3C类目里进行一次活动（活动内容及推广型号、价格由工厂确定），通过给定的产品折扣进行投放广告，比如：天天特价、一淘专享、淘金币、集分宝等等； 2、年度完万销售额，提成3.5%； 活动类型：站内和站外的团购活动，在第1期间，选定1-2款产品进行团购活动，如：聚划算、品牌团、淘800、7天7折扣等等； 7、推广费由甲方承担 试运营阶段，广告费每月预计在1000元起，正式运营阶段，具体广告费用根据每月不同的营销活动和推广策略推广费用不同。 8、销售保证 在甲方保证产品质量、保证足够快的发货速度、广告投放费用及时到位并予以积极配合的前提下，乙方对前期合作6个月的销售额做以下保证： 6个月累计最少完成销售业绩10万，如只完成80%以下销售额，则服务费扣取20% 。 9、付款方式 协议签定后，甲方一次性支付第一期服务费3000元（叁千元整）和产品拍摄及店铺装修费用1000元（壹千元整）（共计四千），后期按周期提前支付服务费。广告投放预算费用提前7天支付。销售提成按月支付。 四、具体外包方案 4.1 人员配置运营 1人 职责：负责淘宝店铺的日常工作，淘宝的推广事务： 对店铺相关数据分析、店铺运营、分销商审核、广告投放与评估、淘宝团队培训及管理监督。 利用软文、直通车、SEO优化等手段增大产品的暴光率，提高分销商对产品或品牌的认识与了解，从而提高分销商的转换率。淘宝设计师 1人 职责：负责天猫店铺装修与设计：

阿里国际站代运营篇：做好CTA,打造高转化着陆页!

阿里国际站代运营：很多人看到标题的时候会想到，什么是着陆页呢？ 原则上来说，什么页面都是着陆页，但是用于营销推广的页面，必须是经过精细化策划过得页面，才能担当营销活动的访客着陆页。 着陆页有两个基本功能：1.转化页；2.分流页 转化页： 1.以吸引询盘为目的的转化页，实现销售谈判活动以及完成客户积累，便推广后期的营销活动 2.以成交为目的转化页，又包含两种类型：批发成交转化与零售成交转化。 分流页： 以实现流量分流与转化为目的，将不是很精准的访客引入更加精准的着陆页去。这样就产生两种访客着陆页：转化型着陆页与引流型着陆页。 着陆页的好坏与很多因素相关，包括整个页面的设计，文案，产品等等，但是小编今天主要讲的是CTA。那什么是CTA呢？请听小编慢慢讲来！ 一、CTA介绍 CTA的设计，是整个着陆页的核心和灵魂，是你和访客互动的支点，是你将访客转化为客户的最后一根稻草，它将决定你的推广尤其是付费推广的转化成果。这是你和访客之间达成相互认可的一次互动，是双方的一次握手。如果你不主动伸出手去握手的话，对方也会很吝啬自己的握手的。因此，在文案中适当的时机伸出你的手创造一个握手的机会，这就是CTA，全称call-to-actions。

相关问题： 1.CTA出现的位置 ①正文之前 ②正文中间 ③正文之后 2.CTA按钮设计 最常见的CTA出现位置是正文之前，比如阿里页面就设计了这个CTA 这个CTA位置在文案的上方，在买家还没有完全理解你的产品和你的企业之前，买家很难决策是否给你询盘，毕竟，负责人的买家给你询盘之后，是要花时间和你进行交流的，他们也不会无事找事的去随便找供应商。因此，严肃认真的买家，一定会关注你的文案内容。 二、那么，CTA究竟要出现在什么地方呢？ 这个要跟内容的复杂程度相关，超级简单的内容，访客不需要再了解其他信息就能决断采取行动的，或者访客的行动成本不高再或者根本不会有成本的，访客越容易在正文开始之前采取行动。 但是，如果访客需要为采取的行动付出一定代价的时候，比如给出邮件，电话，甚至需要面对面交流，或者需要付款买单等情况下，买家采取预期CTA行动的时间就会推后，直到他们认为，采取行动的代价是值得的时候，他们才会采取行动。

阿里巴巴合作协议

合同编号：AL -( )-2015-( )-( ) 阿里巴巴 合 作 协 议

阿里巴巴平台合作协议 甲方本着为想创业者提供创业项目，解决人们没有创业资金，没有创业经验的难题。为此甲方本着平等、自愿、诚实、守信的原则；经充分协商，就乙方授权甲方为其建立阿里巴巴店铺具体合作事宜，一致达成以下协议： 甲方 公司：恒力科盛 法人代表人（主要负责人）或委托代理人 乙方 姓名 身份证号 支付宝或卡号 联系方式 一、服务项目 1、服务项目：由甲方为乙方建立阿里巴巴网店。 乙方经营类产品。 2、服务费用：共计人民币: 元整（大写) 元整（小写)。以后不再收取技 术服务费用。 3、服务时间：本协议为一年期限协议，有效期终身。 4.服务定义： ⑴ 设计初稿：包含页面的整体颜色定位、排版格式、素材元素，轮廓架构，概略图雏形。 ⑵ 设计终稿：包含页面的整体颜色、格式、元素、等其它细节部分调整，达到最终实际效 果。 ⑶ 发布上线：包含页面的整体代码编写、模板内容添加(不含宝贝描述)、首页图片美化、 模板细节微调。 (4)服务次数：在合同有效期内，甲方为乙方免费装修店铺, 免费商品上架。 二、项目合作流程 1. 甲乙双方明确服务条款、服务时间、费用等必要信息。 2. 由甲方拟定合同，并双方签约盖章。

3. 甲方在签约后开始执行设计所需素材收集等准备工作，须收到乙方的合同款后才开始执行服务操作。 4. 甲方在规定时间内完成服务，完成后提交给乙方进行确认。 三、甲乙双方合作的权利和义务 服务筹备期： 1. 乙方需及时提供给甲方设计所需的所有材料，因材料提供问题所造成项目不能按时完成，由乙方承担所有责任。 2. 因乙方延迟支付合同款导致未能及时开展设计服务所造成的设计服务时间延长，由乙方承担所有责任。 3. 乙方需保证提供给甲方设计所需材料的完整性、结构清晰性。乙方保证提供给甲方的文字、图片等材料的真实性与合法性，甲方不承担对乙方所提供材料真实性与合法性的审核工作，因此，由此产生的一切法律责任以及给甲方造成的损失均由乙方承担。 4. 甲方不得在未经乙方允许的情况下，公布或向第三方透露乙方所提交的任何文件及信息。 服务执行期： 1.甲乙双方必须委派项目负责人在项目执行过程中，积极配合及协调合作过程中的出现的要求及问题。 2.甲方的设计作品必须通过乙方负责人确认，一但确认后甲方有权拒绝任何理由的修改要求。 3.乙方对设计作品提出的所有修改意见必须通过甲方确认,并与本合同有相同法律效应。 4.甲方需在项目规定的时间内完成所有规定的服务内容，如在乙方密切配合的前提下，甲方未能及时完成服务内容所造成的损失由甲方承担。 5.甲方必须根据乙方的要求在服务条款范围内进行设计服务。甲方所有的策划案及设计稿提交乙方审核。 6.乙方对甲方所有设计成果拥有审核确定权。 7.在设计制作过程中，乙方对未确认的设计稿提出的修改要求，甲乙双方可共同协商整改方案，甲方应尽力协助实现。对有可能影响双方约定的完成时间的情况，甲方有权提出合理的延期请求，由双方协商确定具体时间。

阿里运营合作协议(代运营)

阿里运营合作协议 甲方： 乙方： 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营外包服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展. 第一章总则 1．合作内容：甲方承诺并保证拥有在互联网上合法销售品牌产品所需的所有资质，包括但不限于商标权、商标使用权、商标使用权再授权、产品分销权、产品零售权等。并愿意遵守国家相关法律及相关电子商务平台对销售方的相关规定。 乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2B、B2C）运营的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台甲方承诺并保证拥有在互联网上合法销售品牌产品所需的所有资质，包括但不限于商标权、商标使用权、商标使用权再授权、产品分销权、产品零售权等。并愿意遵守国家相关法律及相关电子商务平台对销售方的相关规定。 2．合作条件：甲方通过阿里巴巴店铺和一些阿里站外平台的形式向

最终消费者销售经授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供网店整体托管服务，整体托管服务包括网店建设、营销策划、网店运营、品牌推广、渠道管理等。甲方授权乙方取得开展电子商务代运营所需相关资质。 3．合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，甲方授权乙方在的网络销售经营权，双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第四章及附件的约定向乙方支付相关运营费。 4．合作及授权期限：自本协议签订之日年月日起至年月日 第二章权利义务 A．甲方权利及义务 甲方必须向乙方提供真实有效的企业资料，包括但不限于加盖公章的企业营业执照复印件、税务登记证复印件、个人身份证复印件、品牌商家授权书及产品商标注册证等有效证件及资料复印件。合同期间，甲方需积极参与乙方需要甲方配合的工作，乙方需负责在网店托管运营中的日常操作。 1．甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等。 2．甲方建议网上合作平台的产品指导价格。乙方承诺不以低于甲方指导价的价格出售。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方书面同意后方可执行具体促销计划。 3．甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。

阿里国际站代运营篇：没有分析数据,说什么精准营销!

现在的整个市场越来越重视数据的分析，很多人越来越关注PV、UV、跳出率、访问深度、停留时长等。总体来说，这些指标都属于统计指标，反映的都是店铺总体情况，数据的价值除了反映现状，还有更重要的是应用。统计是数据汇总整理的结果，没有分析，怎能拿来指导下一步的工作呢？ 对于我们经营国际站的外贸人来说，最重要的东西之一就是买家到底喜欢什么，只有知道了这个之后，我们才能针对买家爱好出击，做到精准吸引潜在买家！要想知道买家喜欢什么，首先你要知道买家都做了些什么，通过分析买家的行为来掌握买家的习惯。 什么是买家行为分析 简单来说就是分析买家做了什么，和买家一直做什么，并以此来抓住买家的喜好点，掌控整个市场 那我们怎么去分析？ 阿里后台就可以直接搞定这些东西了，来看一下！ 阿里巴巴后台>>数据管家>>知买家>>访客详情 地域，判断目标市场 通过采集访客地域数据，我们可以判断出我们的主营市场是什么地方，是欧洲还是北美，或者其它的地方。判断出目标市场后，在P4P推广我们就可以针对我们的目标市场时间进行推广。旺铺及产品页装修风格也可以结合目标市场买家喜好进行设计。 浏览量，了解买家搜索路径 点开浏览量，我们可以知道买家来了我们店铺后的路径，浏览了哪些页面，及在每个页面的停留时长。在都有反馈的前提下，浏览量越少，即表达买家越喜欢这个产品，搜索路径越短，普通产品，排名会越好，P4P产品，所需要的竞价底价越低。 停留总时长，计算跳出率 从点击页面中，可以看出买家在这个页面仅仅只停留几秒，这个就相当于买家一进你的页面就立马跳走啦，大家可以统计停留时长低于2s的访客数量，该数据除以访客总数就可以得出跳出率了，如果跳出率占比过高，大家需要优化旺铺页面及产品详情页。影响跳出率的原因有关键词与页面的匹配度，页面打开速度过慢等。 常用搜索词，判断买家的质量及真实需求

代运营协议

阿里运营合作协议甲方：乙方：宁波宏际信息科技有限公司 授权代表：项目负责人：陈松 网址： 地址：地址：宁波镇海区国家大学创业园创业大厦3楼 电话：电话：0574-2361 8690 紧急联系电话: 投诉电话：0574-2361 8690 传真： 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营外包服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展. 第一章总则 1．合作内容：甲方承诺并保证拥有在互联网上合法销售品牌产品所需的所有资质，包括但不限于商标权、商标使用权、商标使用权再授权、产品分销权、产品零售权等。并愿意遵守国家相关法律及相关电子商务平台对销售方的相关规定。 乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2B、B2C）运营的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台甲方承诺并保证拥有在互联网上合法销售品牌产品所需的所有资质，包括但不限于商标权、商标使用权、商标使用权再授权、产品分销权、产品零售权等。并愿意遵守国家相关法律及相关电子商务平台对销售方的相关规定。 2．合作条件：甲方通过阿里巴巴店铺和一些阿里站外平台的形式向最终消费者销售经授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供网店整体托管服务，整体托管服务包括网店建设、营销策划、网店运营、品牌推广、渠道管理等。甲方授权乙方取得开展电子商务代运营所需相关资质。 3．合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，甲方授权乙方在的网络销售经营权，双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第四章及附件的约定向乙方支付相关运营费。 4．合作及授权期限：自本协议签订之日年月日起至年月日第二章权利义务 A．甲方权利及义务 甲方必须向乙方提供真实有效的企业资料，包括但不限于加盖公章的企业营业执照复印件、税务登记证复印件、个人身份证复印件、品牌商家授权书及产品商标注册证等有效证件及资料复印件。合同期间，甲方需积极参与乙方需要甲方配合的工作，乙方需负责在网店托管运营中的日常操作。 1．甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等。 2．甲方建议网上合作平台的产品指导价格。乙方承诺不以低于甲方指导价的价格出售。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方书面同意后方可执行具体促销计划。 3．甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。 4．甲方应向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容；并保证所提供资料的准确性及真实性。 5．甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。 6．甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理； 7．甲方提供专人与乙方联系。 8．在装修店铺过程中购买软件及模板而产生的相关费用由甲方承担。

阿里代运营

产品分层上线后，大家最关心的无非就是阿里国际站运营如何修改产品和如何发布精品。 但无论是修改旧产品还是发布新产品，都必须对精品产品有个准确的认识。所谓的精品，就是非重复铺货产品且满足以下任一条件：产品信息质量分≥4分，或产品信息质量分≥3.5分且最近90天非零效果产品。 按照这个规定，对于店铺里的旧产品，只要是被划入精品的，就必须是属于以上两种情况中的一种，那么修改旧产品的时候就要按照这个规则来。而对于要发布的新产品，就无所谓是否是最近90天非零效果产品，要成为精品，那它必须是非重复铺货产品，同时它的产品信息质量分必须≥4分，才属于精品。 但无论是修改旧产品，还是发布新产品，都跟产品信息质量分有关，对质量分影响比较大的有哪些因素?本文为大家修改/发布产品提供一些有价值的参考。 了解了产品信息质量分之后，您就知道它跟之前的按百分比相比，有着本质性的改变，至少，对于我们发布产品有着具体性的优化建议与实质性的引导作用。 为什么这么说呢?接下来了解了您就知道了其重要性所在。 产品信息质量的检测的维度包括产品类目、基本信息、产品详情、交易信息、物流信息。系统会从这五个方面检测产品信息质量，并实时反馈质量问题。经过这两个月的大量测试，现在按照这五个方面，来分别说说那些因素对质量分影响比较大。 一、产品类目 正确的产品类目，可以让买家更加高效的找到您的产品，让店铺的产品有更好的曝光机会;如果错放类目，那么在买家通过类目导航来进行搜索时，就无法找到您的产品，并且错放类目的产品系统在推荐时不但不会有加分，还会影响产品的排名。所以，产品类目对质量分的影响是非常大的，通过了测试也是如此，原本质量分为4.3的产品，类目放错了，直接降为1.6，如图所示： 可想而知：产品类目作为产品在阿里上最基本的标签，起到了决定性的作用。所以对于类目的选择，特别是对于外贸新手来说，选择对的类目是非常重要的。 一般可以通过以下两个方面来进行： 1.通过关键词进行搜索，再比对关键词搜索出来的类目，选择自己产品所属的正确类目; 2.查看其他同款产品的类目，在自己发布产品的时候进行合理的选择。 二、基本信息 产品基本信息中，主要包括产品名称、关键词、产品分组、系统属性和自定义属性。经过大

阿里国际站运营篇：阿里巴巴国际站后台操作的八大常识

外贸新人可能都会问阿里国际站的很多问题，什么是p4p？怎么样更新产品？如何高效的使用p4p？怎么看我的排名？很多都是基础性问题，以下是总结出来的8个常见问题 一、阿里巴巴国际站允许上传的多图产品个数 自2013年7月10日起，金牌供应商会员的产品主图多图产品发布量由原来32个升级为100个。 二、如何在阿里巴巴国际站搜索结果中区分固定排名、P4P竞价排名和自然排名的产品？ 1、比较隐约的实线以上的产品是购买了关键词固定排名广告的产品 2、点线相间的产品是购买了外贸直通车（P4P竞价排名）的产品，右边以及底部的premium related products也是P4P产品。 3、细实线以上的产品为自然排名产品 三、如何理解阿里巴巴橱窗产品的定位及作用？ 橱窗产品就是你的主营产品，能比其他的产品得到更多曝光的机会。在排名系统里面，橱窗产品是优先排名的。但是因为竞争，只有信息质量高，客户喜好度高的产品才会排在前面。橱窗布局一定要每个橱窗设置不同的关键词，每个橱窗产品都覆盖最多的关键词！ 四、阿里巴巴搜索排名的目的和影响排名的因素是什么？ 搜索排名的目的，在于帮助买家找到最符合其需求的产品和供应商。这样的匹配结果本身也会根据买家的搜索需求和供应商自身的表现不断变化，排名本身就是系统进行，除了关键词排名广告或外贸直通车P4P服务，谁也无法承诺排名位置固定不变，或永远排前。影响自然排名的指标主要有一、产品信息质量二、供应商服务水平三、买家喜好度四、产品新鲜度，每个指标都需要调优， 五、阿里巴巴的搜索排名是否实时更新？ 为了能让供应商发布的优质产品及时的展示，并被买家搜索查看，因此阿里的排名是时时更新，可以随时编辑或新发布产品。这里需要注意的问题——目前阿里国际站上的搜索排序，都是系统根据产品的信息质量和供应商整体质量综合考虑后自动排名，有一定的波动，因此不同的时间，会有不同的排名效果。 六、阿里巴巴产品最好什么时候上传和更新？ 阿里巴巴的服务器在美国，最佳产品更新时间是美国12点后，也就是中国时间下午4点后。