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永奥·巴塞罗那项目说辞

一、销售大厅说辞：

您好，欢迎光临“永奥·巴塞罗那”项目！请问您是第一次过来吗？（如果是）那由我先带您参观，并给您作一个全面的讲解！我是置业顾问×××，您就叫我小x好了（递名片），请问先生（女士）您贵姓？您请这边走，首先给您讲解一下我们项目在永川的大概方位以及行车路线。

二、永奥地产简介：

（指区位图）我们的项目叫永奥·巴塞罗那，是国内著名IT传媒巨头重庆中科普传媒发展有限公司（电脑报）旗下控股公司重庆中科普永奥地产有限公司倾力打造，请问先生（女士）您对永奥了解吗？公司于2005年成立后进入永川区，投资1.5亿元建成重庆第二大的永川体育中心。公司2007年展开房地产开发业务，现有开发用地560亩，位于永川体育中心板块，项目总建筑面积达80万m2。在建项目有“永奥?巴塞罗那”、“奥蘭半岛”和“永奥?时代国际”，已竣工交付使用7.6万m2，在建面积13万m2。公司开发的项目为永川区顶级品质楼盘，为永川区建设“精美城市?渝西高地?幸福永川”树立了标杆。

三、项目区域现状及未来发展：

该项目位于永川开发区红河大道西侧，北接学府大道、南靠红河南路，西邻红旗河，东侧为红河大道和体育中心。小区规划尊重原有地形地貌，建立点、线、面结合的绿化系统，住宅与景观相辅相成，户户见庭院，户户朝阳通风。建筑风格为西班牙托斯卡纳风格的电梯花园洋房，以体现西班牙文化气息为原则，

结合现代建筑功能，花园洋房配建电梯。综合考虑经济和美观，以真实合理的结果形式，典雅的建筑形体，自然的空间形态，细致的建筑细部和统一的建筑色调，营造出亲切的西班牙风情居住氛围。请问先生（女士）您对新城体育中心片区了解吗？项目周边有多条公交线路101、102、107、108、501等多条公交线路，通达全城，毗邻两大主题体育公园和观音山公园及永川体育中心，周边文化氛围浓厚，毗邻多所高等学府：重庆文理学院、重庆枫叶国际学校、红旗小学新校区、永川中学近在咫尺。

四、项目总体介绍：

（介绍沙盘）项目位于新城体育中心，总占地面积135亩，总建筑面17万方，容积率1.77，建筑密度小于30%，住宅户数1700余户，车库总个数543个，沿红旗河依水而建，水岸线长达500米；整个项目是纯西班牙风情电梯花园洋房打造，本案是续“龙湖江与城”之后将电梯引入多层洋楼中，使其既有普通洋房住宅低容积率舒适惬意的特点，也有高层公寓方便快捷的优势；项目在永川区率先采用多层全框架结构，不仅方便业主进行装修改造，而且防震级别更高，使用更加安全可靠。

五、景观介绍

采取西班牙独特的帕提欧庭院式布局，外立面采用西班牙豪宅概念的托斯卡纳风格，也是目前各个大城市洋房最新颖的半围合院落式布局，建筑疏密度是永川把控最好的项目，几栋独体洋房巧妙围合，形成私家生态庭院、邻里组团庭院、中心主题庭院三重院落空间，不仅拉近了邻里亲情，还实现了形式的美感与空间的流畅，抒写了人性化居住的新美学。在园林方面，引进西班牙园林设计，时尚大气，优美舒适。休闲广场、花坛、台阶、雕塑、植被、喷泉、流水、地中海风格游泳池及廊亭等丰富的园林元素点缀园中，大大加强了小区的城市花园式社区环境特色。主入口处是景观艺术广场，今后将是人流聚集的主要公共区域，同时也丰富了社区周边的休闲和观景空间，在红旗河畔还有一条具有浓郁西班牙风情的休闲滨河长廊，且项目引进了一批南方罕见植物，如银杏树、小叶香樟树、

白桦树等，开发商不惜巨资打造园林景观，力图为业主营造出浮云遐日的品质生活氛围，让业主置身于优美的自然环境，成就“永奥巴塞罗那”名副其实的西班牙风情洋房社区，居住于此是身份和地位的象征。

六、建筑布局及配套

在建筑布局上，打破了目前普遍兵营对称式行列式的建筑布局模式，主要采用半围合院落式布局且融合西班牙特征的帕提欧庭院式布局，时尚

而大气，从建筑风水角度上看，整个项目建筑布局上聚气生财，是居家

生活的宝地；

在项目配套上，交投配套：101、102、107、108、501等公共交通线路环伺项目周边；生活配套：毗邻体育公园、观音山公园和重庆第二大的

体育中心——永川体育中心，永奥巴塞罗小区内部设置了网球场，地中

海风格游泳池，半场篮球，羽毛球场，室外乒乓球，滨河健身跑道等多

种健身休闲设施，同时在红旗河畔还有一条具有浓郁西班牙风情的休闲

滨河长廊；教育配套：项目周边文化氛围浓厚，毗邻多所高等学府：重

庆文理学院、重庆枫叶国际学校、红旗小学新校区、永川中学近在咫尺；

七、产品介绍

XX先生（女士），这就是我们的产品，我们花园洋房有4+1,7F,8F,11+1F 的各种类型，共计25幢，户型区间从76—230平方米，主力户型面积在120-135平方米左右…….

八、结束语：

目前项目主要销售的是一期四组团房源，户型区间是76——230平方米左右，请问您是几口人居住？需要多大的面积？关注我们的电梯洋房还是高层呢？

（放慢语速，边讲解边提问，了解客户的需求以及是否听清楚讲解。）

请问您是几口人居住？需要多大的面积？关注我们的电梯洋房还是高层呢？

（放慢语速，边讲解边提问，了解客户的需求以及是否听清楚讲解。）九、室内各个空间建议说辞（略）

协卓机构·巴塞罗那项目组 2011年4月15日

房地产项目客户接待流程与统一说辞完整版_20页_接待流程图

XXXX客户接待流程及统一说辞 2007年05月31日 DOC专业

一、顺序及容接待顺序 A 售楼部门岗位置为第一接待位，第二接待序列在控台就座 B 第一序列接待客户时第二序列接替门岗位置 C 依次轮换（20分钟/次）接待流程表（根据行走线路及操作序列） 1、位置：控台、门岗容：售楼部部日常工作控台值守基本动作 ?保持良好坐姿和精神面貌 ?执行销售部的日常工作注意事项 ?注意观察接待人员的需求，并给予配合 ?协助接待人员进行答客问记录 DOC专业

?配合经理或值班主管执行其他突发事件的处理 ?如进行非工作事件处理，必须征得主管同意，离开控台后，于非销售区域进行。工作规 1．销售代表应站姿挺立，坐姿端正，走姿轻盈，举手投足要用挑剔的标准来要求自己，随时想到客户正用放大镜观察我们。 2．在服务台的站、坐、接听都要面向大厅，不可斜靠或趴在服务台上。 3．销售代表不得在大厅聚众闲聊，尤其是客户正在场时。 4．销售代表之间的称谓符合公司的礼仪制度，在客户面前称呼销售代表，不得直呼小名或绰号。 5．售房成功时不得在客户面前喜形于色，而应真诚地恭喜客户购到称心如意的房屋。 6．在工作场合看到非工作人员应礼貌询问“请问找哪一位”或“需要帮忙吗?”，如此可使来我公司办事者得到帮助，体现公司员工良好的素质。 7．销售代表在工作场合必须着统一的职业装，鞋子，袜子，口红，佩带工作牌。 8．个人卫生及衣物的准备，保持统一和清洁。 9．严禁在工作场合用餐、吃零食、化妆、嬉玩打笑、翻阅与工作无关的报刊志。 10.工作场合的交谈声音(包括接听)不宜过大，应保持在双方能听见的音量为宜。 11.请销售代表接听时，应通过话筒告之“请xx先生/小姐接听”或走到跟前对客户说“对不起，这边有xx先生/小姐的”，DOC专业

房地产项目销售说辞

售楼部接待说辞前台篇置业顾问：您好，欢迎参观旭辉·江南赋项目，很高兴为您服务，我是置业顾问XX，这是我的名片，请问您怎么称呼？客户：我叫XX；置业顾问：X先生/女士，您这边请客户：好的；置业顾问:您之前了解过我们项目吗？有没有我们置业顾问接待或联系过您？客户：没有；置业顾问：好的，您是通过什么渠道了解到我们项目的？客户：路过，顺便看看置业顾问：好的X先生/女士这边请，我给您详细介绍下我们项目品牌篇首先为您介绍下我们旭辉集团，旭辉集团公司2000年成立于上海，19年精筑71城近300项目。2012年在香港主板上市，2017年跻身千亿房企，2018年再次进入中国房企千亿俱乐部，位居中国房地产销售额排行TOP15。是一家以房地产开发为主营业务的综合性大型企业集团。从2017年起，旭辉集团以客户为中心，标准化产品体系，支持规模扩张和高效率开发，把产品系打造成为：铂悦系、赋系、江山系、府系、公元系及城系；旭辉集团秉承“演绎现代经典、回归生活本源、

追求价值延续”，旨在为城市精英人群提供高品质、高品位的生活方式。案例： 1、上海 | 铂悦·滨江位于浦东新区内环内，陆家嘴腹心地带，约35万方城市综合体定鼎浦东商业地标,生态臻稀城市水岸别墅及公寓，尊享奢适生活新高度。 2、苏州 | 铂悦府尊享CBD繁华和白塘公园之生态 , 新亚洲建筑风格，集日式、东南亚、中式景观之萃。一线品牌5大奢装系统，8大科技智能化系统，为塔尖人群构建完美居境。 3、南京 | 铂悦金陵地处南京河西 CBD 腹心，集结十大精装品牌、七大系统、88 个“魔鬼细节”，深入探寻智富阶层的生活方式，演绎南京时代豪宅范本。2017年，旭辉携手普利兹克奖获得者法国建筑大师让·努维尔豪掷13.3亿打造上海新天地项目，这不仅仅是旭辉倾力建设的第一个城市地标项目，更是在建筑的可持续性发展上的一次前沿探索。荣誉 2018年第13届金盘奖评选中，旭辉集团从激烈评选中脱颖而出，获得68项大奖一举摘得桂冠。中国房地产卓越100榜 TOP13 2018年蝉联怡安翰威特“中国最佳雇主”，成为唯一连续两年获此殊荣的房地产企业。

某商业项目招商统一说辞完整版本

*招商统一说辞一、*特色商业街简介： *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程，同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩，建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥。项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元，应投资者的要求，开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段，预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建。二、项目特征分析： 1、黄金地段：业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段。地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处，项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。 2、配套完善： *的配套设施方面，具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施，这为经营者的生活工作提供了便利的生活条件，生活工作轻松而无后顾之忧。 3、新兴商圈： *项目由33条特色商业街、5个不同0文化主题的大型广场组成，整个项目有商务办公、酒店、居住、购物、餐饮、娱乐、休闲、美容、健身、观光旅游等多种复合业态，互相托势，有效互动，通过名吃、名品、名店的加盟，这里将成为牛城新的城市商业中心。 4、经营理念： *商业步行街在建筑的设计规划阶段，就树立品牌化的经营理念。我们从它的跃层式公寓；从它融入的深厚文化内涵的主题广场；从它的特色经营的市场定位等等，都可以了解到*这个品牌所具有的深刻内涵。这种品牌的塑造使*在牛城的房地产业独具特色，它使*能始终走在牛城市场的前沿地带，它不仅引领着牛城的时尚潮流，也成为了可以代表牛城的一张城市名片。这种区域化品牌的形成，也将有力的促进其营销的发展。同时，品牌化的经营化理念和国际先进的营销运作模式两者相互促进，又给*注入了一剂催化剂，为其未来发展奠定了坚实的基础。 5、规模优势： *特色步行街项目分三期建设，总建筑面积近十万平方米，在邢台市是规模最大、业态最全、商品最丰富的特色街。 6、业态优势：

房地产项目销售20个户型常见问题及说辞

1.房屋内过道的浪费问题？过道为各个主要共有区域特别是卧房之间、客厅与厨卫之间的缓冲地带，以达到房型舒适自然的效果，您可以想象一下，如果没有这条过道的话，这个房型将会是很不方便的，看起来也不会太自然。再说您买的是三房的，还会在乎这几个平米吗？毕竟买三房就是应该用来享受的。 2.卧房都朝南的户型比较好？房型内还有一个主要功能区是客厅（起居室），日常生活中人们待在客厅活动的时间是比较多的，无论是看电视，聚会，接待亲朋好友，都会使用到客厅，那么让这样一个主要的活动区域处于朝南方向会更好，有利于整套房屋内的采光，使房子看起来更明亮，这是现代居住理念的潮流。 3.客厅朝南比较好，卧房可朝北？还是两间房朝南比较好，因为毕竟空调的控温和采暖还是不如自然阳光的效果好，而且采光情况好的话，可以节约用电，卧房内的通风效果也好，两间房都朝南的话势必紧挨在一起，这样也有利于方便照顾小孩和老人。 4.为何小高层比多层好？ a、小高层的造价是比较高的，而且结构也比多层结实耐用，使用周期更长。 b、高层的建筑能够更体现档次，利于物业管理。

c、小高层相比多层更方便，因为有电梯的使用，上下楼更快捷。 d、景观更好，更高，更远。 e、最大程度上避免了空气与噪音问题。 5.为何多层比小高层好？得房率较高，一般能达到90％左右，而且物业管理费用较低，没有使用电梯的风险，也符合以前的居住习惯，加上目前来说多层越来越少，房屋以后的升值潜力将会更大，楼层较低，上下楼也比较的方便。 6.多层的哪层最好？ a、一、二楼较好，因为楼层比较低，如有孩子和老人，有利于出行与活动，更因为人员走动较大，生活安全系数较高； b、三、四楼较好，一直以来都有着“金三银四”的说法，具有采光好、安全、安静，整洁，既避免了一、二楼低楼层的潮湿，也避免了五、六层的爬楼累的问题，兼备了高低楼层的各项优势。 c、五、六楼较好，采光好，通风好，景观好，没有视线阻碍，价位也较低，因为在顶层，而没有被人踩在脚下的感觉，并且楼层靠近平台，可自由选择使用方式，或种花草，或喂养鸽子等宠物。 7.高层的哪层最好？ a、低点的楼层比较好，因为楼层低的话，可以当作多层来居住，这样也符合客

万科房地产项目大都会全案说辞

万科大都会79号说辞接待动线：项目入口→大堂接待→VIP等候区→经过大堂→设计师及团队介绍→区域介绍→八角厅→影音室→项目沙盘区→住宅性能馆→样板展示区→洽谈区→送客【项目入口】安全员引导泊车--问询（得知客户姓名及预约客户经理）--通知内场--观光车送入内场。【大堂接待】一、判客` 销售员：“您好，欢迎光临万科大都会79号，请问您是第一次过来看房吗？” 客户：“是的” 销售员：“请问您有指定的客户经理吗？” 客户：“没有” 销售员：“您之前是否与客户经理有电话预约过或者收到过发给您的短信？” 客户：“没有” 销售员：“这边请，请您到VIP室稍适休息，我安排客户经理来为您服务” 若客户表示之前来过或有其他客户经理，则按以下步骤进行：

“之前是哪位客户经理接待您？” “这边请，请您到VIP室稍适休息，我马上通知XX客户经理过来为您服务。” 若有大堂经理，则判客由大堂经理问询，先引导到VIP休息室，再安排销售员过来接待。【VIP等候区】上茶水，观赏大都会生活影片（休息5分钟）【经过大堂】销售员：X先生／女士您好！欢迎参观!这里万科大都会建筑艺术馆，您现在看到的就是新古典主义鼻祖斯特恩先生在全球的第79号作品，也是在杭州唯一一个作品。我们现在所在的地方是商业街区的中心位臵，以后将连接商业内广场和外广场，它拥有全杭州唯一的弧形穹顶设计。您可以抬头看一下上面，它以是玻璃曲线覆盖穹顶，借鉴了米兰教堂边上的维托里奥长廊，把自然光引入这个空间，这样可以更好的把建筑与自然光完美融合。关于这个空间的命名其实还有一个小故事，斯特恩先生曾经到过我们这个地方，他一走进这个空间，就被震撼到了，发出了“WOW”的赞叹声，这个空间的名字就这样诞生了。穹顶是由225块形状完全不同的玻璃以及393块钢结构构件融合而成，每块玻璃需11台设备加工，用3种工艺花了半年时间才完成的，这个工艺甚至比美国大都会博物馆的工艺更加复杂小故事：穹顶的每一块玻璃都由三层工艺组成，第一层为中空玻璃，第二层是加胶玻璃，第三层是丝网印刷彩釉，每块玻璃需11台设备加工，7种特质性能玻璃，包括了半钢化、钢化、LOW-E、超白、均质、中空夹胶、丝网印刷彩釉玻璃，

项目说辞

万嘉国际购物中心销售说辞您好：我是万嘉国际购物中心销售顾问XXX,先生/女士请问您怎么称呼！我们项目的开发商是万嘉国际，万嘉房地产开发有限公司始建于2010年，根植于辽阳房地产市场，为提高辽阳市居民住宅环境做出杰出的贡献，成功开发辽阳市金明座项目，河东万嘉国家项目，且涉及产业繁多，公司成立以来秉承“务实”，诚信，卓越，真诚的经营理念，深化品牌影响力，为企业的蓬勃发展不懈努力。万嘉房地产开发有限公司在房地领域的又一经典力作。万嘉国际商业项目位于辽阳市白塔区繁华商业中心，原址是老消防队，政府规划的商业圈内，区域定位规划较好，发展潜力较大。占地面积14000多平，规划成60000多平商业项目1~5层为商铺，6~32层为挑高式住宅，共有住宅约1000多套，商铺约1000多个，建有地下停车场约20000多平，商业广场中有顶层绿化，使用年限为50年。途径的公交线路有4.5.7.8.9.17.50.18.22.37.11等多条线路。周边有幼儿园、小学、中学、银行、医院、超市等。整个商业广场我们设计成为了一个立体、环绕式的整体格局，内部设置成中庭形式，带活商铺人气，提高商业价值。商铺不同区域都具有不同的商业价值，东面的商铺共5层，单套总价低些，南面的商铺采光充足，西面的商铺紧靠民主路，销售商机大，商业价值高，北面的商铺紧靠新运大街，保证足够的人口数量，中间设采光天井，保证到每套商铺的采光与通风。周边以居民区为主,周围2公里范围内现有居民约70万人,老社区内居住的主要为在附近工作的年轻打工者,新社区居住的为首次置业的年轻人及周边企业的白领为主,他们正是本项目的主力消费人群，他们对于在自己家附近拥有一个集购物,娱乐，休闲，餐饮，为主的大型商业购物中心有较大的期待。本项目是政府重点扶植商业项目，从国家政策上得到了相当好的支持，未来前景发展美好。

写字楼招商统一说辞

写字楼招商统一说辞第一部分：现场接待流程 1、客户到达项目1楼，工作人员确认是否为看房客户，并通知租赁中心有客户到访（租赁中心立刻安排人员准备接待）； 2、工作人员引导客户进入电梯； 3、客户乘电梯进入招商中心，出电梯由客服人员引入租赁中心； 4、由门童开门，客户进入租赁中心，租赁人员在内门口开始接待（此时必须有租赁人员在专候，若出现租赁人员都在接客户的情况，应先安排客服人员进行接待）； 5、先接待大厅进行XX集团宣传片介绍，使XX集团有更深刻认识，加强客户对项目的认同感（接待大厅播放项目宣传片）； 6、租赁人员将客户带至沙盘区，先对区域沙盘进行讲解（针对项目区域的商务环境进行阐述）；其次，对项目沙盘进行讲解（针对项目本身的主要卖点进行阐述）； 7、租赁人员引导客户至洽谈区，并请客户入座，同时客服人员递茶水，就客户的需求情况进行沟通（此时判断客户诚意，并尽量留下真实客户的信息以便日后跟踪）； 8、引导客户参观样板间（明确告知客户哪些配置属于交房标准，哪些属于非交房标准，避免不必要的误解。讲解单层平面布局、特点及优势）； 9、参观公共区，电梯厅，卫生间的人性化配置； 10、接待结束，如客户有进一步需求，可另行预约时间参观其他楼层。为客户提供项目相关资料，并将其送入电梯，电梯门闭后再离开。 11、租赁人员结束接待工作后，回到前台对此客户的详细信息进行登记；第二部分：招商统一说辞（客户进入后，首先进行亲切问候，并询问客户是否第一次到访，或是否有其他租赁人员接待过。）您好，请问是第一次来吗？（若是，则说“欢迎参观XXXX，我是租赁人员XXX，以后由我为您服务”；若不是，则说“请问这的哪位接待的您呢？”随后换至原接待人员继续接待。）引言 XXXXX是XXX集团继XXXX项目后在XXX市的又一重磅作品。整个项目总建筑面积160万㎡，采用纯租赁运作模式，是XX集团集众多人力智慧，采用国际化全新倾力打造的又一高端精品办公物业项目。这样一个超大体量，全持有的写字楼项目在XXX乃至全国都实属罕见，其在实力央企XXX集团的

房地产项目精彩说辞

房地产项目—精彩说辞您好，欢迎光临城郊?涉外桃源1期世界一区。我是您的置业顾问，这是我名片，我叫XXX。您可以叫我小X! 您是第一次过来么？（是的）你往这边请。我先介绍一下我们项目的区位模型。项目是由中国房地产500强湖南城郊置业有限公司投资兴建的，总建筑面积40万方的品质大盘。我们现在所处的位置就是1期——世界1区, 项目总体定位是接驳世界的品质大盘，其实也就是梅溪湖国际新城里国际视野生活首站、第一区的概念。（第一跟客户讲解项目开发商品牌及规模，在湘潭及全国的影响力，并来长沙肩负着改变城市的责任）整个项目位于长沙未来的河西板块中心区位，是由全国房地产500强企业—湖南城郊置业公司投资兴建的，公司拥有20年的开发经验，是湘潭房地产行业的领头军，也是华融湘江银行第二大股东。在湘潭，我们公司肩负着城市建设的重担，其中70%的房地产项目都是由城郊置业开发的，且都以品质为保证项目的质量，由此可见公司的资金实力和品质可见一斑，这次城郊置业来到长沙，以高品质的施工团队，以高标准的建筑规划，以160亩40万方工程量，打造登陆长沙河西梅溪湖区域的第一大盘。上面绿色发光体就是我们项目的地块，分三期开发，这边是一期，这边是二期、三期。项目自身拥有4万平米商业配套、会所、小区内还保留了原生态的山体绿化，完全满足小区内业主的居家生活需求。（第二讲解本项目是梅溪湖区域最成熟的最宜居的大盘，讲解周边学校给客户带来的世界级精神高度与财富高度）我们项目也是梅溪湖片区内配套最成熟、自然环境最优越、交通最便利、人文气息最浓厚的宜居大盘，更是接驳世界的品质大盘。首先本项目所在区域是学府中央，毛主席母校长沙第一师范大学，长沙百年名校长郡中学（明年开始对外招生），国际教学理念的涉外经济学院，即将开始建设的大河西文体中心等于是我们的读书馆，这里学术氛围浓厚，朗朗读书声，对子女的教育发展更是至关重要，正所谓孟母三迁，从这里就可以看出居住在学府旁的重要性了，知识就是力量，有知识才能改变自己，改变世界。（第三讲解本项目带给客户的未来价值。主要从梅溪湖的规划、地铁规划以及现在周边的交通）另一方面本项目就在河西的五一大道，枫林三路旁，是距

2019石家庄碧水源时光汇项目统一说辞(调整版2)

石家庄碧水源时光汇项目统一销售说辞客户全流程接待 1、第三方公司（甲方指定的物业公司）工作人员咨客：咨客岗：您好，欢迎光临。您是第一次过来吗来之前有没有置业顾问跟你联系过这边做一下登记，稍后安排置业顾问接待您。 2、欢迎词：置业顾问：您好！欢迎光临碧水源时光汇。我是您的专属置业顾问：XX，这是我的名片（双手呈递名片）。这边请，为您介绍一下我们开发商情况。 3、开发商品牌说辞：碧水源时光汇是由河北碧源房地产开发有限公司开发的商业综合体项目，这个开发商是北京碧水源股份有限公司旗下的子公司。“碧水源股份”由归国学者文剑平先生创立于2001年，它的主要业务是水处理，占全中国市场份额70%以上，是中国环保行业、水务行业的龙头企业。在2010年在深圳创业板挂牌上市。自上市以来，碧水源实现了年均50%以上的复合增长率。截止目前总资产超过600亿。“碧水源股份”非常受资本市场的青睐，先后获得多个国内大型银行的综合授信，总计达千亿元，具有强大的融资能力和资金实力。在2019年，中国城乡控股集团成为碧水源第二大股东，由此迈开了“碧水源股份”房地产开发步伐的第一步，且将以“碧水源时光汇”项目为排头兵，把好品质关，打造一个又一个的品质标杆楼盘。 4、区域价值说辞：这边请，为您介绍一下项目的地理位置和区域规划情况。这是项目的整体区域图，上北下南左西右东（用激光笔指明方位）。我们项目位于石家庄市东北方向的正定新区。蓝绿色色块儿部分就是我们项目所处位置，它具体位于正定新区中央商务区与中央政务区的交汇处，新城大道与隆兴路交汇处的西南角。

石家庄市于2014年获国务院批准，规划调整为“东延、西控、南优、北跨”的城市空间发展战略，其中正定新区就属于北跨的重点发展区域。同时正定新区也是“京津冀区域”协同发展中的一个重要规划，主要功能为“承接北京非首都功能疏解”和“京津产业转移”的主平台。石家庄发展首先要遵循京津冀一体化的整体趋势，所以从地理位置上来说势必要向京津地区靠近发展，也就是说要向北发展。正定片区的功能定位是：重点发展临空产业、生物医药、国际物流、高端装备制造等产业，建设航空产业开放发展集聚区、生物医药产业开放创新引领区、综合物流枢纽，即“两区一枢纽”。正定新区将规划建设为：低碳、生态、智慧新城，未来承载：会展、体育、总部经济、文化教育等现代服务业和新兴服务职能，将成为未来城市发展的新中心，省会的新名片。它总规划面积为135平方公里，未来可容纳140万人口，分三期进行开发，目前正在进行的是一期的建设，也就是起步期。仅仅一期建设面积为30平方公里，可容纳人口35万。待未来三期全部完成开发后，正定新区的区域价值不可估量，未来升值潜力巨大。首先我们来了解一下项目的交通配套情况。正定新区道路建设有一个亮点，那就是主干道下面全部铺设有综合管廊，这个是一个非常先进的建设理念。全国第一批试点城市10个、第二批15个，石家庄正定新区就是第二批试点城市。（地下建造一个隧道空间，将电力/通信/燃气/供热/给排水等各种工程管线集于一体，设有专门的检修口、吊装口和监测系统，能实施统一规划、统一设计、统一建设和管理，是保障城市运行的重要基础设施和“生命线”。）正定新区的交通网络已越来越便捷，拥有“三横三纵”的立体交通网络。三横包括河阳路（河北大道）、迎旭路、隆兴路，三纵包括太行大街、新城大道、园博园大街。河阳路也叫河北大道，是连接正定新区和老城区重要主干道之一，东起奥体中心，西至107国道，沿途分布有奥体中心、青少年活动中心、会展中心、正定南门等一批地标建筑。隆兴路是新区内一条重要的景观大道，迎宾大道。从东向西依次分布有碧水源广场、行政审批中心、图书馆、河北出版传媒集团等。迎旭路是新区内较早的一条主干道。途径有省二院、新区一中、园博园等一些大型的公建设施配套。太行大街是城市东部一条非常重要的南北向主干道，双向8车道，栾城直通正定新区。是链接栾城区高新区正定新区的主干道。

最完整的地产派单技巧大全和说辞

最实用的地产人员派单技巧与说辞一、派单的目的： 1 、项目优势及卖点的硬性灌输，项目的形象宣传。 2、充分挖掘潜在客户资源。 3、提高来访量，提升现场人气。 4、增加约访量] 积累目标客户。二、对派单人员的要求： 1、精神面貌佳，形象要好，男的要大方，女的必须化淡妆，衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。 2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。v 3、知道项目的基本情况，尤其项目的卖点和优势所在。 4、统一口径，从容应答客户的各种问题。切忌一问三不知的派单人员，会严重降低客户对项目的印象和看法。; r 5、有定时、定量的任务，考核要奖勤罚懒。 7 鼓励第一，要随时抽查，出现浪费要做到惩罚分明；要想法设法找到更有效的发单地点。 7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作，出门要注意观察、判断行人情况，提高命中率。三、派单的注意事项： 1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容，确定所宣传产品的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。 2、地点要选取符合自己目标客源的地方，不一定要有巨大的人流量，但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。一般是住宅，银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场，主要的马路，售楼处门口等。 3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等，是派发重点。 4、派发的时间要集中在上下班的高峰期，派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。 5、根据楼盘定位选择目标客户，一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户，一般市民即可。 6、派单员一定要机灵，城管环卫来了要悄然回避，等他们走了再出来，打游击一般。

7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。 8、发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一定要准备好，不要突然举起你的手）；在卖场出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。发单时，尽量往行人有空闲的手上递！ 9、拿宣传单动作，建议以一边的手臂为依托托着宣传单，宣传单正面朝向行人，将客户产品或服务的内容展现出来，确保行人拿到的宣传单是正的，以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。 10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通，一定不能害羞，大胆的说出产品的主题，（最好总结在10个字以内）而不是简单的发单机器人。 11、发单时要善于观察，及时走动派发，要主动。 12、发单时要有针对性地派发，切忌不加选择的随意乱派发。 13、不要怕被拒绝，当你给别人派单时，你心里一定要暗示自己：你是在帮他！因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他（实质上也是这样的），不接单对他而言可能是一个损失！如果有人接了传单，一定要说声“谢谢”！ 14、一定要做客户登记，有许多优质客户是可以通过这种方式积累的。 15、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏，要回收重新派发；如果被踩脏了，拣起来丢到就近的垃圾桶（如果附近没有垃圾桶，把它们收集起来放到不显眼的地方，在人少时送到垃圾桶中）。 16、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来，是对自己的尊重，也是对项目的尊重。四、派单的技巧：地点在人流多的地方，向着人流呈45°角，站立，微笑，单要把正面向着别人，这样就可以让别人看到你给他的是什么了，然后说，欢迎了解中环大厦！如果他接了单你就得说谢谢，如果他不耐烦不接，那你就要说不好意思，打扰了！态度始终要好。不能因为不接单你就态度不好，被拒绝了一次要马上调整过来，准备下一个人的。派单三部曲：一、自我介绍、带客上门二、留电话三、推销项目所在地

房地产项目销售20个户型常见问题及说辞讲课讲稿

地产类销讲说辞 (2)

曲江滇南农产品物流园销讲说辞销讲关键节点，以下为销售流程中的每一个讲解点，各销售员结合实际现场灵活运用 1.大厅迎接（礼貌用语、之前是否有来过，是否电话联系过置业顾问，询问客户到访意图、自我介绍） 2.交通区位图讲解：曲江在云南的重要性，周边县市，项目区位。 3.沙盘讲解：整体方位，规划理念（引入农业地产），项目规模、各项经济指标。 4.单体/模型选择。项目投资价值讲解。(项目特色、诉求点) 5.产品讲解，单价，优惠政策，总价具体销讲说辞一、大厅迎接您好，欢迎光临曲江滇南农产品物流园，请问您是第一次过来吗？【如果是】很高兴为您服务，我是置业顾问***（递名片）那由我先带您参观，并给您作一个全面的讲解！您请这边走，首先给您讲解一下滇南农产品物流园区的大概方位以及行车路线（指交通区位图，并引导客户到区位图前，行走期间询问客户知道项目的途径）【如果不是第一次来】那请问之前接待您的置业顾问是谁呢？（礼貌地喊来同事，完成客户交接工作）

二、区位讲解大区位：（讲解之前询问客户是否是本地人，分侧重点介绍交通区位）您现在看到的是本项目的交通区位图，本案位于建水县曲江镇，请看，曲江北面与通海县、华宁县毗邻，南边与李浩寨、甸尾乡相连，西边与石屏县接壤，东边是利民乡。（边说边用激光笔指画出各个地方），通海、石屏、建水这几个地方都是云南农产品生产大县，曲江更是建水县重要粮食生产基地。曲江有高速公路通往县城、州府蒙自、省会昆明，是云南省重点小城之一。（边说边用激光笔指出各条告诉路线）距离通海县城22公里，距离建水县44公里，距离省会170公里，距离州府130公里，交通时间最长在2个小时左右，交通便利。小区位：（用激光笔指出本案所在地）我们项目的话就位于建通高速公路曲江收费站100米处，紧挨着公路。所有到曲江的车都会路过项目，本项目就像曲江门户一样，项目建起来后这块地是会比较热闹的。项目周边是曲江镇重要的粮食生产基地，项目建成后将极大方便周边农户。（用激光笔画出粮食生产基地的大概范围），项目周边还有些路（用激光笔指出）是通向周边一些乡镇，连接的都是比较富裕的村落。三、沙盘讲解

某商业项目招商统一说辞

＊招商统一说辞一、＊特色商业街简介： *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程,同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩,建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥.项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元,应投资者的要求,开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段,预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建. 二、项目特征分析: 1、黄金地段：业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段.地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处,项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。 2、配套完善： *的配套设施方面,具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施，

商业项目招商统一说辞

房地产项目说辞

时代天街项目说辞您好！欢迎参观时代天街。请问您是第一次来吗？您好，我好是这次接待您的置业顾问XXX，您可以叫我XXX，请问先生（女士）您贵姓？ XX先生（女士），您好。我现在为您介绍本项目的基本情况。您现在看到的是“时代天街”项目的整体规划模型。时代天街项目是由湖北时代天街投资有限公司开发，致力于打造襄阳首创的主体性商业综合体。项目整体规划以传承襄阳文化、注重节能环保为目的，采用科学合理的人性化设计，体现出现代、简约、时尚的设计风格，塑造出独一无二的体验型商业组团。时代天街项目属于襄阳市东进、北拓的重要节点，地理位置非常优越。项目东临奔驰大道，南接邓城大道，西至车城广场，北靠锦绣东风汽配城。项目总占地9.5万方，总建设面积是25万方，其中地上建筑20万方，地下建筑5万方。物业类型丰富，地上建筑包含星光主题的商业街区，LOFT公寓，五星级酒店，SOHO办公写字楼以及三栋高端住宅楼。地下建筑包含大型停车场和知名超市。项目建成后，以“三核两轴”为核心。“三核”即三个大的核心入口广场包括东侧露天广场，中间的核心生活广场，以及与车城广场相连的西侧露天广场，在这里将建设一些独具匠心的园林小景，将景观融入时尚购物与休闲中，充分体现了以人为本的设计理念。“两轴”即地上沿街绿化与屋顶绿化。沿街绿化由东侧的商业露天广场结合变电站绿化区

向西沿续，与西侧露天广场相连延伸至车城广场, 30米宽的城市的绿化带充分地与商业户外广场相互结合；此外，在屋顶引入空中花园，屋顶的绿化景观结合建筑灯光设计，营造出半户外的漫游街道。地面的沿街绿化，以及屋顶的空中花园，与高层塔楼遥相呼应，将成为邓城大道上一道靓丽的风景线。商业街区以星光主题为主，共计6.3万方，分为四层。一楼层高X 米，定位时尚零售；二楼层高X米，定位儿童主题；三题层高X米，定位特色餐馆；四楼层高X米，定位影院与主题餐馆。商铺共有300多户，面积从20-150平米不等，根据您自身需要选择。目前已与超过100家知名品牌达成了战略合作意向，其中包括武商量贩，保利影院，台北纯K等国际品牌。时代天街LOFT公寓，是服务于创意产业的中高端产品。共计13层，LOFT层高5.7米，通过搭建夹层可一层变两层。约40-80㎡百变的创意空间，可满足办公、经商、居住等多重功能，总价低，得房率高。一房多用，创造极致使用率；超大超宽的落地玻璃采光，通透节能，可有效节约办公经营或生活成本；而简洁、大气的外立面，极具时尚美感和时代气息，形象价值突出。紧临西边广场的这幢是X层的五星级酒店，目前X酒店已经确定入驻。这幢是SOHO办公写字楼，共计22层，面积从X至X不等，每层X 梯四个户型供您选择。SOHO为小型的家居办公，具有低总价、低首付两大特性。SOHO族自由、浪漫的工作方式吸引了越来越多的中青年人

房地产销售经典说辞

置业顾问的40个精彩解答 1、我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖？购买期房有四大优势：（1）价格优势。开发商之所以乐意以期房出售，最大的目的就是为了尽快募集资金。在期房的销售中，房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。一般来说，买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。因此说，在如今利息连连下调的今天，买期房其实也是一种投资。（2）户型设计上的优点。从市场角度来看，房地产开发商们对设计是十分看重的，因为设计好坏直接影响到产品的销售的，所以相对而言，期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点，因为现在的现房多是前几年设计的。（3）可抢占购买先机，优先选择好房子。人们通常会发现，去一个已经建好的现房项目买房时，往往那些层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了，余下的多是或多或少有些缺陷的房型。而买房对于大多数家庭来说都是件大事，住房的层次、朝向、景观等因素将直接影响到采光、通风，进而直接影响生活质量。如果是买期房，则可以在买主很少的时候就介入，占据购买先机，优先选择综合品质较好的房子。（4）具有较大的升值潜力。买期房如果买得合理、适当，其升值潜力比现房要大。在一些尚未形成规模的地带，当时的期房售价较低，随着开发住宅的增多，形成了一定的规模，各种相关条件得以改善后，房价也会相应上涨，买期房者可以从中得到升值的好处。 2、购买现房有什么好处？（1）即买即住。购买现房，可以马上装修入住，不像期房需要等它建好验收完才能入住。对于尚未有房子的客户，还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。（2）品质有保证，买得踏实。购买期房，由于房子尚未建好，你看不到它的真实面貌，只能根据建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断，不够专业的话很容易走眼；而对于现房，你可以进行原汁原味的现场考察，房子优劣一目了然。（3）避免纠纷。购买期房，易出现不可预计的情况，有可能与开发商产生纠纷，如交房时发现与设计不符或质量不过关等，而现房则可以在很大程度上避免这些问题的出现。正因为如此，现房销售将成为以后的流行趋势。 3、为什么说投资房产时很好的选择？现在银行存贷款来利率持续下降，把钱放在银行就只能等着贬值；买股票吧，有谁不是在眼巴巴的等着解套？炒外汇？那风险就更大了，谁能预测到国际经济形势的千变万化呢？您说现在国家限制房价，炒房的个个都哭丧着脸？这个您就有所不知了，中央要限制房价，地方政府可是一个劲地在努力抬升房价，要知道，地方政府的财政收入中有很大一部分是来自房地产行业的。前段时间××市的市长还在辟谣说他们的房价不能反映真实价值，还有很大的上涨空间呢！更重要的问题是，目前市场上的商品房仍然是处于供不应求的状态，只要有市场，房价怎么跌得下来呢？4、买高层的好处是什么？（1）高层视野景观好。现在城市里的房子越建越高，越建越密，您总不会喜欢被人压制着吧？如果您住的是低层，以后有可能哪一天一觉醒来就发现对面有个人在对你笑呢，那个美丽的公园已经属于别人的视野范围了。

房地产项目标准说辞

房地产项目标准说辞 A1户型房地产项目标准说辞该户型为2层，建筑面积约201.66-281.24平方，为6房设计。各个户型会因为所在的位置不同而会有面积上的差异，入户花园、客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于一层，下层为带庭院、功能空间完整的私人专享空间。一层入户花园，二室朝南，方正客厅连接南北双向花园景观阳台，更配套阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立与主人居室空间。倍显主人尊崇。二层中部设有家庭厅，外接景观庭院。作为家庭内部起居休闲使用，南向双卧，主卧更配套有独立卫生间及衣帽间。二层另设有公共卫生间及书房，动静分离，完备的私人专享空间只为尊贵的您预留。 A2户型房地产项目标准说辞下层花园入户，二室朝南，方正客厅连接南北双向花园景观阳台，更配套阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立与主人居室空间。倍显主人尊崇。 B户型房地产项目标准说辞该户型为全明户型设计，采光通风俱佳。4房2厅，建筑面积为161.2平方。花园入户，30多平方豪阔客厅带近4米宽屏景观窗，餐厨相连、分而不离，阳光餐厅，隐密主卧、自带独立衣帽间、卫生间。至显居者尊崇人生 B2户型房地产项目标准说辞

该户型为高层复式设计，建筑面积约154.62平方，赠送面积约83.24平方。为5房设计。入户花园、客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于下层，上层为带露台功能空间完整的私人专享空间。下层二室朝南，方正客厅270度观景，更带大面宽景观窗，阳光餐厅、阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立于主人居室空间。上层设有专属家庭厅，外接景观阳台。作为家庭内部起居使用，宽敞主卧配套有专属卫生间、衣帽间、书房及私人露台。完备的私人专享空间只为尊贵的您预留 E2户型房地产项目标准说辞该户型为高层复式设计，建筑面积约113.99-114.12平方，赠送面积约55.64平方。为4房设计。客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于下层，上层为带270度景观露台的私享豪奢主卧。下层三室朝南，方正客厅外接景观阳台，阳光餐厅、阳光书房及生活卫生间，完善生活配套，使公共空间完全独立于主人居室空间。上层豪奢主卧外接景观阳台，卧居亦可远眺山河。配套有]专属卫生间、景观书房及270度私人景观露台。至享人生尊贵感受。

唐山熙湖项目统一销售说辞

熙湖项目统一销售说辞（用于销售员项目整体情况培训学习）要求：在接待客户前，要保持良好的仪表和气质来迎接客户。来访客户未到达接待中心时，首访销售应以良好的形态站在前台，注视大门外的动态，保持警觉的心态，在有客户来访时可以第一时间发现并及时迎接。在来访客户进门前，要主动向前迎接，待客户进门同时，要面带微笑主动打招呼同时询问，在确认客户是否为初次到访后，带领客户来沙盘前进行介绍。说辞规： “您好，欢迎参观天山熙湖，我是置业顾问XX，很高兴能为您服务。请问您是第一次来我们销售中心吗？与我们这里哪位置业顾问联系过吗？（如果客户未指定哪位业务员，则继续接待）现在由我来负责给您介绍一下天山熙湖项目的具体情况，您这边请。” 如果该客户以前来过，或预约过则询问曾经接待客户的业务员是谁，并及时通知。“您以前来过啊，上次接待您的职业顾问是哪位？您请稍等，我去给您叫他一下，马上过来为您服务。”如果置业顾问不在，则由本次接待的置业顾问继续代为接待。“真抱歉，XXX今天公司派他出去办事了，您看，由我来接待您一下好吗？有什么需要我为您服务的吗？”（以上仅对业务员的标准接待语言做出规，对于客户确认原则参照《案场客户界定制度》）现在您看到的是项目的区域沙盘，方位是上北下南左西右东，这里是我们目前所在的位置（激光笔示意）(若在临售或外展则适当更改)，从这里出发，车行大概5分钟左右,在友谊西辅路与裕华道交叉口西北侧便是我们的项目地（激光笔示意），它位于整个凤凰新城的核心位置。凤凰新城位于市中心的西北部，北起道，南至兴源道，东临卫国路，西至站前路，辖区面积23平方公里，是市委市政府为加快城市化进程，完善城市功能，提升城市品位，挺高人民群众幸福指数而全力打造的新城区。项目所在地块拥有最优质的地质结构。项目地块为原老机场跑道，也被人称为钻石地段，是一个多地震的城市，虽然人已经习惯了经常余震的情况，但是也存在着心理阴影。从买房的角度来说，不光只是选择好的物业，人购房也要看地质的状况，我们项目地块在是最优质的，占据了老机场跑道，承载力高达240kpa(24吨)，正常承载只不过仅16-18吨。因此，我们天山熙湖项目的地质肯定会受到人的青睐。项目的地质一流，周边的配套也非常完善。