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老年公寓各项规章管理制度

天赐老年公寓各项规章管理制度

公寓员工职业道德规范公约

一、热爱党，热爱祖国，热爱家老年事业；

二、以公寓为家，视老人为父母，视家属为亲人；

三、爱岗敬业，精益求精，无私奉献；

四、尊重老人，关心老人，爱护老人；

五、举止文明，仪表端庄，礼貌待人；

六、文明用语，道德规范，遵纪守法；

七、互相帮助，相互团结，共同进步；

八、钻研业务，提高素质，奋发进取。

二不、四轻、五心

二不：

1、出现事故和严重差错发生原因未查清不放过。

2、出现事故和严重差发生的当事人未受教育不放过。

四轻：

1、说话轻；

2、走路轻；

3、开关门轻；

4、操作轻。

五心：

1、接待客人要和蔼热心；

2、服务老人要认真细心；

3、解释情况要慎重耐心；

4、对待老人要体贴关心；

5、接受意见要诚恳虚心。

十五个允许、不允许

1、允许老人挑选服务员，不允许服务员挑老人。

2、允许老人能干的事情不干，不允许服务员将服务推给老人。

3、允许老人给服务员添麻烦，不允许服务员嫌麻烦。

4、允许老人对服务工作不满意，不允许服务员对老人不满意。

5、允许老人不听劝告，不允许服务员不耐心去工作。

6、允许老人委屈服务员，不允许服务员虐待老人。

7、允许老人有缺陷，不允许服务员嫌弃老人。

8、允许老人拒绝接受服务，不允许服务员拒绝服务。

9、允许老人闹情绪，不允许服务员发态度。

10、允许老人给小费或礼物，不允许服务员收小费、礼物。

11、允许老人不明白，不允许服务员借机装糊涂。

12、允许老人犯错误，不允许服务员纵容犯错误。

13、允许老人说家人不好，不允许服务员讲家属坏话。

14、允许家属说老人不好，不允许服务员讲老人坏话。

15、允许老人自由转出转入，不允许服务员鼓励（劝说）老人

转出转入。

公寓员工岗位职责

一、公寓总经理（副总经理）职责

1、认真贯彻执行党和国家政策、法律、法规，各负其责管理全公寓工作。

2、热爱老年事业，无私奉献，搞好老年公寓各项工作。制定好公寓长远规划，工作目标，调动各种积极因素，组织实施。

3、教育员工树立一切为了老人的服务宗旨，加强政治思想和业务技能学习，提高服务质量。定期检查督促各项指标的落实。

4、加强自身学习，不断提高管理水平和应急处理问题能力。严防各种事故的发生。

5、勤政廉洁，以身作则，团结员工，勇于创建一只服务于老年公寓的思想好，业务精优质高效的团队。

6、经常对员工进行各项安全防范教育，防火、防盗、防止一切事故发生。

7、创办学习型老年公寓，办出自己的特色。不断完善入住环境，使入住老人享受高品质的生活。

公寓护工职责

1、认真完成所担负的护理任务，服从领导统一管理和指挥。

2、严格执行护理标准和操作要求，不得简化程序，不得懈怠。

3、加强学习，不断提高护理水平。牢固树立热爱老年工作，尊敬老人，无私奉献的崇高思想。

4、爱岗敬业，工作期间不得办私事，不得脱岗。不得从事与本职无关的任何事情。

5、发现问题要及时处理和上报，不得延误和隐瞒。严格执行交接班制度。

6、严格尊章守纪、守法。确保老人和亲属满意。

公寓餐饮人员职责

1、负责全公寓餐饮膳食工作，一日三餐，就餐准时，每天保障开水供应。

2、根据老人饮食特点，注意营养，科学合理配餐。

3、做好卫生和消毒工作。保持厨房清洁，无异味。

4、加强卫生安全防范意识，防止食物中毒及意外事故发生，一旦发生食物中毒要立即报告，保留、保护好现场，封存可疑食品，以待查清原因。

5、保护食堂财产，注意节约，杜绝浪费。

6、加强学习，不断提高烹饪技能。

护理服务标准

根据人入住的身体状核实确定护理级别，分别为自理、半护、全护、特护四个护理级别：

自理：老人属完全行为能力人，思维正常，活动自如。

服务内容:

1. 房间卫生

2. 洗床单、被褥

3. 打开水、送饭

4. 能参加文体活动自我参与型，院方组织、活动，并提供场所及设施

5.负责清洗、消毒餐具

半自理：老人头脑清醒，身体活动稍有不便。

服务的内容:

含自理等服务内容外，另增加送到洗脸水、洗脚水、负责刮胡须、剪指甲，帮助老人洗澡。局部帮助型，老人个别项目由服务员来帮助。全护理：老人思维基本正常行动不便，有时大小便失禁。

服务的内容：

在办护理的基础上，送饭到屋，消毒穿衣、脱衣、洗脸、洗脚、洗头、擦身、到便盆。

特级护理：老人不能行动，完全依赖他人照顾。

服务的内容：

在全护理的基础上，增加喂饭、喂水、喂药、帮助翻身，负责处理床上大小便，擦洗全身。

一、我国老年人情况分析和养老床位

随着我国现代化进程的推进和人民生活水平、健康水平的日益提高，老龄化问题已日益突出的提到全社会面前。据统计，目前我国60岁以上的人口已达到1.44亿，占总人口的11%。在今后较长一段时间内，老龄人口的比例将以年平均3.2%的速度增长。从2001年到2020年这一时期，平均每年将有约596万人进入老龄；大约在21世纪40年代，人口老龄化程度将达到高峰；2030年前后，我国60岁以上的老龄人口预计将增至4亿左右，相当于现在欧盟15国的人口总和；到2050年，我国60岁和65岁以上的老龄人口将分别到达4.5亿和3.35亿，这意味着每3个人中有1个老人。据人口专家预测，未来十年，包括独生子女于独生子女、独生子女于非独生子女组成的独生父母家庭（即421家庭），在我国至少会达到达上千万个。据一项京沪穗城市居民调查显示，35%的家庭要赡养4位老人，49%的家庭要赡养2-3位老人；单纯靠子女赡养老人已经是一个难以解决的社会问题。

与此相反的是，目前全国各类老年社会福利机构仅有170多玩张养老床位，而全社会的养老床位需求达到1400多万张，远远不能满足需要。老年人的养老、安居问题日益成为成为重要的社会问题。

二、石家庄市老年人口情况和老年公寓情况

石家庄市现在60岁以上的老年人口数量，据2005年末的统计数据，全市60岁以上人口到达105万，占总人口的11.4%。而据最新的统计数据表明，目前全市60岁以上人口已达118.2万，占总人口的12.6%，不仅呈现上升趋势，而且上升趋势明显。石家庄民政局福利处姜连吉处长说，托老的需求，市场很大。目前石家庄正式获批开办的老年公寓约有30家，床位不足万张，占市区老龄人口的千分之8.12，跟全国的的1%差距很大，跟国外要到的10%，更是不可同日而语，养老床位缺口很大。

我们考察过的老年公寓护理院，了解到的一些信息：白求恩护理院、颐养园老年公寓、夕阳红老年公寓长安老年公寓、祥和老年公寓、锦华老年公寓、棉五托老所、联谊老年公寓。运营比较好的老年公寓：长安老年公寓、东云老年公寓、夕阳红老年公寓、松鹤园老年公寓、祥和老年公寓、锦华老年公寓、颐养园老年公寓。新投资扩建的老年公寓有：新建锦华老年公寓，投资150万；东三教颐寿园投资600万，面积7000平米。颐养园老年公寓扩建投资200万；祥和老年公寓扩建投资200万。这些老年公寓，资金来源大多来自社会集资，少有政府投资。说明个人在建设养老事业方面承担了极大的风险和责任。同时也表明，这些老年公寓为社会做出了极大的贡献，解决了一部分甚至政府也暂时无力解决的问题。在兴办老年事业的过程中，这些老年公寓也积累了丰富的经验，非常值得我们学习。但总的情况，仍然不能满足养老的床位需要，供求矛盾仍然比较突出，需要社会加大投入，

并办高标准的老年公寓。

三、石家庄市桥西区瑞和祥老年公寓位于滨河新城小区内，独立院落，二层钢混结构楼房，建筑面积1100多平方米。东临民心河，环境幽雅，家居式的前后院落，阳光充沛，休闲、娱乐设施齐备。紧邻小区花园，是老年人生活、修养的理想之所。生活居住所需的各项设施齐备，房间40间，其中，有20多平方米的厨房一处，容纳100多人就餐的餐厅一处，男、女洗浴各一处。除努力加强各项公寓的硬件建设管理外，同时不断提高员工自身的业务水平，经常性的对员工进行思想教育，认真学习各项规章制度，了解国家针对养老机构的方针政策，牢固树立尊老、爱老、服务于老人的奉献精神，为创造和谐社会贡献力量。

四、充分利用自身条件办出特色，办出水平。

1.本老年公寓既是独立院落，清静幽雅，又溶于生活小区之中，随时能与人群交往、沟通，使入住老人消除孤独、冷清之感，心情愉悦，就如生活在家一样的环境之中。

2.创建制定不同层次的入住标准，满足不同层次人群的需求。做到服务标准一致，只要老人有需要，公寓就去做。提高管理人员的业务素质和政策水平；炊事人员在饮食方面对进货和制作严格把关，讲究营养搭配，科学配餐，适合老年人口味，让老年人吃的满意，吃出健康；护理服务人员提高护理技能，训练树立“三心式”的服务理念，即“诚心、爱心、贴心”。每个员工要树立视老人为亲人，想老人之所想，帮老人之所需，一切为了老人的服务宗旨，让每位入住者住的安心，生活舒心，家属放心。

3．加强文化、娱乐管理，公寓不仅保证老人住好吃好，还要注重老人文化精神方面的需求。抽出专人组织有较高文化素养的老人，开展各种文化活动，使老人老有所养，老有所乐。创建一个文化氛围浓厚的学习型老年公寓。

4．注重公寓人员的团队建设，建设本公寓文化。以人为本，关心爱护每个员工，使之爱岗敬业，为建设好，管理好老年公寓贡献力量，使瑞和祥老年公寓越办越好。

天赐老年公寓

2013年10月20日

劳动合同管理制度

有限公司劳动合同管理办法（讨论稿）目录第一章总则第二章员工招录第三章劳动合同的签订和用工第四章劳动合同的续订第五章劳动合同的变更第六章劳动合同的终止第七章劳动合同的解除第八章离职员工的工作交接、财物移交、结算第九章劳动争议的处理第十章劳动合同档案管理第十一章附则第一章总则第一条为规范公司劳动用工行为，促进劳资关系和谐稳定，防范和化解劳资矛盾，经民主协商制订本办法。第二条公司招聘、录用；劳动合同签订、续订、终止；劳动合同解除；劳动争议处理等有关劳动合同管理事项应遵守本办法。第三条人力资源部为公司劳动合同管理职能部门，在总经理领导下工作。工会和公司行政、生产、财务、保卫等部门在其职责范围内配合人力资源部的劳动合同管理工作。第二章员工招录第四条公司各部门因生产经营需要或员工流动，在本部门无法进行人员调配，无法进行内部挖潜弥补用工缺口的情况下，向人力资源部提出部门员工

增补申请。部门员工增补申请应说明增补原因，明确增补岗位、技能要求、增补人数、用工期限等。增补申请一般以月度为周期，在当月5日前提出。第五条人力资源部对汇总的部门员工增补申请进行综合审查后认为确有增补必要，制订招工计划。因公司重大生产经营项目需要批量招录人员时，由人力资源部直接制订招工计划。招工计划报总经理批准后组织实施。第六条招工计划应当包括招工方式、招工岗位、招录人数、录用条件、劳动合同期限、劳动报酬、招工广告和报名、考试、考核、面试、体检等内容。日常零星招工可不制订招工计划，但应满足录用条件。公司招录高层管理人员或特殊技能人员的方案、程序特别制订。第七条招工计划批准后，由人力资源部负责实施。可通过政府劳动力资源平台、平面媒体、电视、网络、展板等合法方式发布招工广告。不得提供虚假信息，不得有法律法规禁止的内容，不得委托非法中介机构招聘或发布招工广告。招工广告内容应报总经理审核批准。第八条招录人员应当进行资格审查、面试、体检。并按照招工计划的要求进行考试、测试。第九条招录人员年龄一般距离法定退休年龄（男60岁，女50岁）至少5年以上，特殊情况须经总经理批准。第十条报名人员应当提供个人简历，如实告知个人基本信息、学历、技能等级、就业单位和工种经历、有无竞业限制或保密义务、健康状况、社保种类及参保时间、家庭主要成员、联系地址、电话等内容，提供照片和相关证明材料。第十一条人力资源部对报名材料进行初步审查，确定通过的初审名单。初审通过的报名人员应提供的居民身份证、暂住证、学历证明、职业资格证明、技能证明、社会保险记录、解除劳动合同证明、失业证明、残疾证明等证明材料，进行资格审查，核实报名人员提供的证明材料。通过资格审查的报名人员应在个人简历和证明材料复印件上签字，对已有工作经历报名人员必要时可向其原从业单位了解诚信、技能、竞业限制等情况。

老年公寓规章管理制度

黑山生态养生老年公寓规章管理制度公寓员工职业道德规范公约一、热爱党，热爱祖国，热爱家老年事业；二、以公寓为家，视老人为父母，视家属为亲人；三、爱岗敬业，精益求精，无私奉献；四、尊重老人，关心老人，爱护老人；五、举止文明，仪表端庄，礼貌待人；六、文明用语，道德规范，遵纪守法；七、互相帮助，相互团结，共同进步；八、钻研业务，提高素质，奋发进取。二不、四轻、五心二不： 1、出现事故和严重差错发生原因未查清不放过。 2、出现事故和严重差发生的当事人未受教育不放过。四轻： 1、说话轻； 2、走路轻； 3、开关门轻； 4、操作轻。

五心： 1、接待客人要和蔼热心； 2、服务老人要认真细心； 3、解释情况要慎重耐心； 4、对待老人要体贴关心； 5、接受意见要诚恳虚心。十五个允许、不允许 1、允许老人挑选服务员，不允许服务员挑老人。 2、允许老人能干的事情不干，不允许服务员将服务推给老人。 3、允许老人给服务员添麻烦，不允许服务员嫌麻烦。 4、允许老人对服务工作不满意，不允许服务员对老人不满意。 5、允许老人不听劝告，不允许服务员不耐心去工作。 6、允许老人委屈服务员，不允许服务员虐待老人。 7、允许老人有缺陷，不允许服务员嫌弃老人。 8、允许老人拒绝接受服务，不允许服务员拒绝服务。 9、允许老人闹情绪，不允许服务员发态度。 10、允许老人给小费或礼物，不允许服务员收小费、礼物。 11、允许老人不明白，不允许服务员借机装糊涂。 12、允许老人犯错误，不允许服务员纵容犯错误。

13、允许老人说家人不好，不允许服务员讲家属坏话。 14、允许家属说老人不好，不允许服务员讲老人坏话。 15、允许老人自由转出转入，不允许服务员鼓励（劝说）老人转出转入。公寓员工岗位职责一、公寓总经理（副总经理）职责 1、认真贯彻执行党和国家政策、法律、法规，各负其责管理全公寓工作。 2、热爱老年事业，无私奉献，搞好老年公寓各项工作。制定好公寓长远规划，工作目标，调动各种积极因素，组织实施。 3、教育员工树立一切为了老人的服务宗旨，加强政治思想和业务技能学习，提高服务质量。定期检查督促各项指标的落实。 4、加强自身学习，不断提高管理水平和应急处理问题能力。严防各种事故的发生。 5、勤政廉洁，以身作则，团结员工，勇于创建一只服务于老年公寓的思想好，业务精优质高效的团队。 6、经常对员工进行各项安全防范教育，防火、防盗、防止一切事故发生。 7、创办学习型老年公寓，办出自己的特色。不断完善入住环境，使入住老人享受高品质的生活。

医疗废物安全处置管理制度通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD671 医疗废物安全处置管理制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

医疗废物安全处置管理制度通用版使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。一、建立医疗废物管理责任制，设专兼职人员负责管理。二、医疗废物的暂存场所要合理选址，有明显的警示标识和防鼠、防蚊蝇、防盗等安全措施，定期消毒，保持环境整洁。三、产生医疗废物的科室，要有专人负责登记、分类收集、暂存、密闭运送。四、医务人员出诊治疗后，应将医疗废物带回，不得留在出诊地点与生活垃圾混放。五、 .医疗废物按类别分置于专用的包装物或密闭的容器内，进行交接登记。登记内容包括来源、种类、重量或数量、交接时间、处置方法、最终去向以及经办人签字等，登记资料至少保存三年。六、收集医疗废物的容器或收集袋要有统一标识，锐利废物和高度污染的医疗废物按规定分别放入密闭、防刺、防渗容器或收集袋内。

劳务管理制度

劳务管理制度一、管理依据？为规范进场劳务管理，优质、安全、高效地完成施工生产任务，根据《建筑法》、《合同法》、《招投标法》、《劳动合同法》，并结合本项目实际，特制定本办法。劳务人员是经理部将所承建工程项目中的劳务作业承包给具有相应劳务资质的劳务队伍和自行引进并编入各班组管理的劳务人员。二、管理目的 1规范劳务人员作业操作，从制度上保障劳务人员施工时的安全。 2、规范劳务队伍管理及劳务用工管理，杜绝违法分包、转包等行为，控制工程质量、安全、进度，切实保障劳务人员的合法权益。 3、从制度上确保劳务人员人身安全、财产安全，方便项目经理部对整个项目管理。三、组织管理机构、岗位职责 1、组织管理结构组长：XXX 副组长：XXX 成员：XXX 2、岗位职责组长：（一）负责本项目所用劳务队伍、架子队组建、使用和劳务管理。？（二）负责对劳务人员的岗前培训工作。？（三）负责与劳务队伍和各架子队签订的《劳务合同》、《机械租赁合同》、《内部经济考核责任书》，督促劳务队伍要依法与农民工签订劳动合同。？（四）定期（每月）公布劳务队伍履约情况。？（五）负责劳务班组的劳务费结算工作副组长：（一）根据生产任务的实际需要，负责提出劳务班组设立计划及劳务人员使用计划。？（二）会同有关部门对劳务班组的设备、施工能力等综合实力进行考查评价。？（三）为劳务班组进行现场交底，提供作业指导书和相关技术资料。？（四）组织对劳务班组的验工结算、竣工验收工作。？（五）负责对劳务班组机械设备的评价，参与《机械租赁合同》的签订。（物资设备部门负责）？（六）负责对劳务班组工程机械、物资消耗的监督管理，并参与验工结算、竣工验收工作。（物资设备部门负责）？（七）监督检查劳务班组所用危险、爆炸物品的管理。（物资设备部门负责）安全员：（一）负责对劳务班组在生产作业全过程工程质量监督检查，发现问题及时提出整改意见并监督实施。？（二）督促劳务班组建立健全内部质量保证体系。（三）负责对劳务班组在生产作业全过程安全指导、检查与监督，参与进场所有劳务人员的岗前教育培训。？（四）督促劳务班组建立健全内部安全、环境保证体系。（五）负责和劳务班组签订施工安全协议。？（六）负责对劳务人员岗前培训、持证上岗等情况进行落实、检查与监督。？（七）负责调查、处理劳务队伍、劳务人员发生的因工伤、亡以及环境污染等事故。？四、管理流程

安全生产劳动合同

安全生产劳动合同甲方:_____________________________________________ 性别:_____________________________________________ 地址:_____________________________________________ 乙方:_____________________________________________ 性别:_____________________________________________ 出生年月:_________________________________________ 现住址:___________________________________________ 身份证号码:_______________________________________ 为建立社会关系，明确权利义务，依据《中华。人民共和国劳动法》及有关法律法规规章，在平等自愿、协商-致的基础上，订立本合同。第一条劳动合同期限本合同期限类型为________期限，自________年________月________日起，至________年________月________日止，其中试用期为________月，自________年________月________日起至________年________月________日止。第二条工作内容 1．甲方根据生产（工作）需要，安排乙方在________生产（工作）岗位，并为乙方提供必要的生产（工作）条件。 2．乙方应服从甲方所安排的工种、岗位，按照甲方关于本岗位生产（工作）任务和责任制要求完成规定的数量、质量指标和生产（工作）任务。 3．乙方的生产（工作）任务为：________________________________ 4．甲方根据生产。（工作）需要，经双方协商同意，可以调换乙方的工种成岗位。第三条劳动保护和劳动条件 1．甲方必须健立健全劳动安全卫生制度和操作规程、工作规范，对乙方进行劳动安全卫生教育。 2．甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要劳动防护用品。 3．甲方须按国家规定对职业危害的乙方进行健康检查。

老年公寓各项管理制度大全

工作人员规章制度 1、凡在我公寓工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。 2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。 3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。 4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。 5、所有工作人员一律服从和遵守我公寓一切工作制度，并要服从负责人的安排。 6、工作人员不得乱带外人在我公寓逗留和住宿。 7、爱护公寓里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。 8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。 9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。 10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。

护理员岗位职责 1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。 2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。 3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。 4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。 5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。 6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。 7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。 8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。 9、实行全天24小时护理制。 10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。 11、不拿公寓里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。 12、不允许与本公寓老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。

医疗废物管理制度65160

医疗废弃物管理制度一、医疗废物分类收集工作制度 1、按照《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识规定》医疗废物分置于黄色塑料容器内，并认真检查有无破损。 2、医疗废物按照医疗废物分类进行收集不能混装。 3、隔离传染病人生活垃圾归在感染性废物中，并用双层黄色塑料袋密封。 4、在盛装医疗废物的每个包装物及容器外表面贴有警示标识和标签（标签上注明：产生单位、产生日期、类别及备注）。 5、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危险物及时消毒后运送。二、医疗废物内部运送工作制度 1、运送人员在转运前检查包装或容器的标识、标签及封口虽否符合要求，不得将不符合要求的医疗废物运送至暂时贮存地。 2、运送人员每天在上午：8：30－9：00，下午4：30－5：00用专用工具医疗废物运送至集中暂存地点。 3、运送医疗废物要防止渗漏、遗撒，运送人员做好自我防护。 4、每天运送工作结束后对运送工具进行清洁和消毒。三、医疗废物交接登记、转移联单工作制度 1、护理部(组)保存与市环保局签定的处理医疗废物合约和收集处理转移联单，转移联单保存3年。 2、责任人保存与签定的处理用后一次性医疗用品合约和收集处理转移联单，转移联单保存3年。 3、各科室与责任人交接医疗废物时登记日期、种类、数量、经办人签名，登记资料保存3年。四、医疗废物职业安全防护工作制度 1、教育职工提高对医疗废物管理的认识。 2、对从事收集、运送、处置等人员进行培训。

3、掌握相关法律、法规和本院医疗废物管理规章制度。 4、掌握专业技术、安全防护、工作流程、工作要求和紧急处理知识。 5、对从事工作人员和管理人员配备必要的防护用品，定期体检，必要时进行免疫接种。 6、工作中被锐器刺伤时，按锐器刺伤处置要求进行处理。五、医疗废物暂存场所管理工作制度 1、医疗集中医疗废物暂存地必须远离医疗区、食品加工区、人员活动区和生活垃圾存放处。 2、医疗废物暂存处要有严密和封闭措施，防止渗漏，避免阳光直射，贮存时间不得超过2天，由专人管理，防止非工作人员接触医疗废物。 3、专门管理人员按时对医疗废物暂存处喷洒药液，以防鼠、防蚊蝇、防蟑螂。并进行清洁消毒。 4、医疗废物暂存地设有医疗废物警示标识和“禁止吸烟、禁止饮食”的警示标识。 5、严格禁止医疗废物与生产垃圾混放、转让或买卖。 6、暂存病理性废物，尽可能采取低温或防腐贮存。六、医疗废物管理培训制度 1、对全员进行医疗废物相关知识培训，提高工作人员对医疗废物管理的认识。 2、向各科室发放本院《医疗废物管理实施方案》，通过对医院感染管理网络人员培训再由网络人员组织本科室学习。 3、对从事医疗废物分类收集、运送、暂时贮存、处置等工作人员进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识培训。 4、组织保洁人员学习相关法律，工作要求，操作方法和安全防护知识。并掌握锐器伤后处理方法。七、医疗废物处理过程中发生事故报告制度 1、发生在医疗废物流失、泄漏、护散和意外事故时，采取相应的紧急措施，并在48小时内向卫生局报告。

劳动合同安全监督制度(新编版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改劳动合同安全监督制度(新编版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

劳动合同安全监督制度(新编版) 1、企业与职工签订的各类劳动合同，应有职业安全健康方面的规定，具体内容为： a、企业按照国家和行业标准为职工提供必要的劳动条件和劳动保护；依法组织对职工的安全教育和培训；不断完善各项安全生产规章制度及安全操作规程；保障职工的职业安全与健康及相关的经济效益。 b、职工积极参加企业组织的安全教育和培训，熟知并遵守公司各项安全生产规章制度和安全操作规程；熟知并掌握本岗位的职业危害因素及安全防护措施，增强自我保护意识，自觉抵制“三违”，做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人所伤害。 2、企业与职工签订的劳动合同，不得出现违背《安全生产法》、《劳动法》、《工会法》等国家法律法规的条款。 3、企业应组建有职工代表参加的劳动合同安全监督委员会，劳

动合同安全监督委员会应开展工作。 4、劳动合同安全监督委员会负责监督和检查企业与职工双方在签订、履行、解除劳动合同过程中有关职业安全健康条款的执行情况；负责听取职工的相关意见和反映，接受咨询并解答和协调处理有关事宜。 5、劳动合同安全监督委员会开展工作，有关领导、单位或职工应给予支持，提供方便。需查阅有关文件资料时，应如实提供。需占用时间时，应准许，并予以安排。 6、劳动合同安全监督委员会对检查中发现的问题，应及时向被检查单位或职工及相关单位或职工提出整改意见，对方应积极进行整改，如有异议，可书面提出，提请劳动合同安全监督委员会再议或协商解决，协商不成的，可提请上级工会或劳动行政部门协调或裁决。 7、劳动安全监督委员会应支持企业对模范遵守劳动纪律和规章制度、在安全文明生产和排除重大事故隐患中表现突出的职工予以表彰奖励，支持企业依照法律法规和规定对违反劳动纪律、规章制

卫生院医疗废物安全管理制度

杨梅山镇卫生院医疗废物安全管理制度一、医疗废物实行申报登记制度，每年年初向环保部门进行申报。危险废物产生数量发生较大变化时，及时向环保、卫生等部门申报。二、建立、健全医疗废物管理责任制，其法人为第一责任人。制定与医疗废物安全处置规章制度和事故应急方案，设置专人负责检查、督促、落实医疗废物的管理，建立完善医疗废物管理档案，做好产生、处置交接记录，杜绝因医疗废物导致传染病传播和环境污染事故的发生。三、加强人员培训，对从事医疗废物收集、运送、贮存、处置等工作人员和管理人员进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识培训。四、加强对医疗垃圾的环境监管，实现医疗垃圾的单独分类收集，禁止与生活垃圾混放，杜绝转让、买卖医疗废物现象的发生。五、不得露天存放医疗废物，建立医疗废物暂时贮存设施，并定期消毒和清洁。医疗垃圾暂时贮存场所应远离医疗区、食品加工区、人员密集区、给排污明渠及生活垃圾存放场所，并设置明显的警示标识和防渗漏、防属、防蚊蝇、防盗以及预防儿童接触等安全措施。六、配备专人负责对医疗垃圾的收集、运送、贮存、处置。处置过程中要严格遵守操作规程，确保医疗废物七、使用后的一次性医疗器具和容易致人损伤的医疗废物应当消毒并作毁型处理。

八、产生医疗废物的科室按要求设置医疗废物收集箱（桶），收集箱（桶）要防渗漏，并按规定在外表面印（喷）医疗废物警示标识和警示说明。多次重复收集箱（桶）每次使用后快速消毒和清洗，科室要将产生的医疗废物做到一班一移送，及时将产生的医疗废物移送本单位暂时贮存场，并做好移交记录。九、医疗废物要做到随产生随消毒。在送本单位暂时贮存场之前，进行再次集中认真消毒处理。十、医疗废物采用焚烧方式处置，在条件允许的情况下，作到随到随焚烧，暂时贮存时间不得超过2天。在焚烧时加强管理，杜绝对周围造成环境的污染。

公司劳动合同管理制度

公司劳动合同管理制度第一章总则第一条为规范公司劳动合同管理，促进依法履行劳动合同，保护公司与员工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》等有关法律、法规，结合公司实际情况，制定本制度。第二条公司与员工建立劳动关系，订立、履行、变更、解除和终止劳动合同适用本制度。第三条公司办公室负责用人单位（部门）劳动政策法规的学习及贯彻落实情况的指导、监督、管理工作，检查督促各单位（部门）依法建立劳动合同管理规定及配套措施，自觉遵守和执行各项劳动政策法规。第四条劳动合同的订立、续签、变更、解除、终止应严格按照法律法规规定和相关程序办理。工会应当帮助、指导员工与用人单位（部门）依法订立和履行劳动合同，维护员工合法权益。第二章劳动合同的订立第五条用人单位（部门）应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，自用工之日起，配合公司办公室依法与员工以书面形式签订劳动合同。劳动合同应采用我市社保部门提供的格式样本。第六条用人单位（部门）招用员工时要有具体的书面录用条件及客

观的考核标准，并告知应聘者。．第七条用人单位招用员工时，应当如实告知工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及应聘者要求了解的其他情况。用人单位（部门）还应查验其终止、解除劳动合同证明，以及其他能证明该应聘者与任何用人单位不存在劳动关系的证明；应了解应聘者与劳动合同直接相关的工作经历、劳动关系现状、社会保险缴纳情况、户籍、住址、档案状况、家庭婚姻状况、学历、健康状况、职业技能水平等信息。第八条劳动合同应由员工本人签署，签字后并在签字处加印右手食指指印；公司办公室应验证员工签名与身份证相一致。劳动合同加盖公司及法定代表人印章。《劳动合同书》一式二份，由公司及员工本人各保存一份。第九条退休返聘人员不签订劳动合同，但应就其返聘期间有关报酬、福利待遇签订返聘协议。第十条凡用人单位（部门）违反劳动合同签订规定，擅自用工，造成事实上的劳动关系及发生赔偿等连带问题的，应当追究相关责任人的责任，并视情节轻重与后果给予责任人处罚。第三章劳动合同的期限第十一条用人单位（部门）应在遵守国家劳动政策法规的前提下，根据各自生产经营特点和需要按下述原则与员工协商确定劳动合同期限，保证管理、业务骨干队伍的相对稳定。（一）引进的高、中级管理人才、专业技术等人才，可协商签订较

老年公寓安全生产管理责任制度

老年公寓安全生产管理责任制度为进一步提高老年公寓、托老所管理和服务水平，明确老年公寓的安全管理和服务职责，特制定《老年公寓安全生产管理责任制度》。一、明确老年公寓管理职责。二、院长为第一责任人。公寓与院长签定《安全生产管理责任制度》，将责任落实到人，具体抓好老年公寓安全管理服务工作。同时聘请管理人员，监督落实服务人员的岗位职责任制。二、严格遵循入住程序。对入院人员建立个人基本信息档案，对入院人员的信息严格保密。健立健全入院人员基本信息，尤其是亲属子女联系电话登记到位。三、建立完善管理制度老年公寓要建立健全《老年公寓管理服务公约》、《院长任期目标责任制》、《工作人员岗位责任制》、《安全保卫制度》、《会议学习制度》、《请销假制度》、《卫生保洁制度》、《经济与则务制度》、《供养人员分级护理制度》、《院民公约》等内部管理制度；制定《老年公寓管理突发事件应急预案》，细化责任、落实到人。工作人员佩证上岗，外出老人戴证出行。四、切实履行职责。督促老年公寓工作人员切实履行岗位职责，不得擅自脱、离岗，未经同意，在院老人不得外出。确需外出的要严格履行出入登记手续，以防老人走失；随时掌握老人的思想动态，

及时调解之间的矛盾，杜绝意外事件发生。五、确保安全防范到位。加强老年公寓工作人员、在院老人的安全教育，采取切实有效的安全防护措施，及时查找各类安全事故隐患，重点做好防火、防盗、防煤气中毒等工作。严禁在室内外堆放柴火、烟花爆竹、汽油、煤油等易燃易爆物品；严禁私拉乱接电线、灯头，确保用电安全；严禁在室内吸烟和擅自用火用电取暖；严禁食用霉变、过期食品。全面落实安全管理责任制，及时整改安全隐患，确保无意外伤害、无非正常死亡、无院民走失、无重大火灾和房屋倒塌等事件发生。一旦发生险情或事故及时组织力量妥善处理，并按程序及时上报，不得漏报、瞒报、迟报。六、建立每日巡查制度。重点关注入院老人衣食起居和身体状况，确保饮食饮水卫生无污染。室内外环境干净整洁。加强用电管理，对损害的线路及时修复，避免竞外事故的发生。七、坚持24小时值班制度。老年公寓坚持24小时值班制度，值班期间做到安全隐患排查到位、点名查房到位、夜间巡查到位、设施设备检查到位、应急处置及时到位，防患于未然。八、严格实行责任追究制。因院领导不重视、防范措施不力、制度不建健全、执行不到位等原因造成老年公寓安全管理服务事故的，实行责任追究制。并视其情节轻重提请区政府对直接责任人和相关实行问责。 2014年1月1日

(完整版)医疗废物分类处置管理制度

医疗废物分类处置管理制度一、各科室产生的医疗废物分类收集。感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。少量的药物性废物可以混入感染性废物，但应在标签上注明。二、在盛装医疗废物前，应当对医疗废物包装物或者容器进行认真检查，确保无破损、渗漏和其他缺陷。三、废弃的麻醉、精神、放射性、毒物等药品及其相关的废物的管理，依照有关法律、行政法规和国家有关规定、标准执行。四、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等危险废物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或者化学消毒处理，然后按感染性废物收集处理。五、隔离的传染病病人或者疑似传染病病人产生的医疗废物，使用双层包装物，并及时密封处理。六、放入包装物或者容器内的感染性废物、病理性废物、损伤性废物不得取出，盛装达包装物或者容器的3/4时，采用有效方式封口，使包装物或者容器的封口紧实、严密。七、包装物或者容器的外表面被感染性废物污染时，要及时消毒处理污染处或者增加一层包装。八、各科室产生的医疗废物，交由医疗废物专职管理人员安全运送到医疗垃圾暂存站，认真做好交接、登记。运送人员在运送医疗废物前，应检查包装物或者容器的标识、标签及封口是否符合要求。运送时应防止容器破损和医疗废物的流失、泄露和扩散，防止医疗废物直接接触身体。每天运送工作结束后，应当对运送工具及时进行清洁和消毒。九、医疗废物管理人员妥善保管、存放回收的医疗废物，防止流失、泄漏和扩散。十、医疗废物专职人员及时做好和市医疗废物处置中心的转运交接工作，及时对暂存站室内外进行冲刷、清扫和消毒，并保存相关记录。十一、各种登记资料，要记录准确、详细，妥善保管三年以备查。十二、禁止任何科室和个人将医疗垃圾混入生活垃圾，禁止买卖、转让医疗垃圾。十三、接触医疗废物的工作人员，应认真学习相关法律及有关文件，处理医疗废物时应做好自身防护，如不慎被刺伤或污染应按规定做好清创、消毒及预防用药。附1：医疗废物处理过程中的防护 1．处理医疗废物时应穿工作衣、裤、戴工作帽、带手套、穿工作鞋。处理后立即脱去工作用品并认真洗手。 2．处理传染病患者污染的垃圾时，按传染病防护要求进行防护。 3．运送医疗废物时，应当防止造成包装物或容器破损和医疗废物流失、泄露和扩散，防止医疗废物直接接触身体。 4．医疗废物管理人员每两年健康查体一次。必要时，对有关人员进行免疫接种，防止其受到健康损害。 5．工作人员在工作中发生被医疗废物刺伤、擦伤等伤害时，应当采取相应的处理措施。被传染病患者污染的医疗废物刺伤或擦伤时，应立即消毒。 6．被锐器伤的处理：如不慎被锐器伤刺伤，应立即采取相应保护措施，清创、对创面进行严格消毒处理，并进行血源性传播疾病的检查和随访。

劳务安全管理制度

劳务安全管理制度一、安全生产责任制度第一章总则第一条为了加强安全生产管理，提高公司相关管理人员的安全生产知识水平和管理能力，保证施工安全，根据《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和《安全生产许可证条例》等法律法规，制定本制度。第二条公司从事施工相关活动的企业管理人员，都必须遵守本制度。第三条本制度所称企业管理人员是指公司主要负责人、项目负责人、安全生产管理人员。公司主要负责人，是指对本公司日常生产经营活动和安全生产工作全面负责、有生产经营决策权的人员，包括企业法定代表人（总经理）、分管安全生产工作的副总经理等。项目负责人，是指由企业法定代表人授权，负责建设工程项目管理的负责人等。安全生产管理人员，是指在企业专职从事安全生产管理工作的人员，包括企业安全生产管理机构——安全设备部的负责人及其工作人员和施工现场专（兼）职安全生产管理人员。第四条公司企业管理人员应当具备相应文化程度、专业技术职称和一定安全生产工作经历，并经企业年度安全生产教育培训合格后，方可参加建设行政主管部门组织的安全生产考核。安全生产考核的内容包括安全生产知识和管理能力。考核合格并取得合格证书者，方能上岗工作。第二章安全生产分工第五条企业法定代表人（总经理）是公司安全生产的第一责任人，对公司安全生产负领导责任。

公司分管副总经理是公司安全生产的具体责任人，对公司安全生产负总责。公司安全设备部是公司安全生产的管理机构，具体负责公司安全生产的管理。项目经理是工程项目安全生产的直接责任人，对项目的安全生产负总责。班组长是施工班组安全生产的责任人，负责本班组的安全生产管理。第六条公司主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。督促检查安全生产责任制度和安全生产教育培训制度的建立健全，各项安全生产规章制度和操作规程的制定，安全生产管理机构的设立及安全管理人员的配备，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的工程项目进行定期和专项安全检查。第七条公司安全设备部和项目负责人应当由取得相应执业资格的人员担任，对工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。第三章安全设备部职责第八条公司根据有关法律法规设立安全设备部，配备专职安全生产管理人员，负责公司的安全生产的各项管理工作。其主要职责如下： 1、贯彻执行国家关于安全生产和劳动保护的法律法规，做好安全管理和安全检查工作。2、积极开展各类安全生产活动，为贯彻执行公司的计划、目标，在安全生产方面提供保障。 3、依据 JGJ59—99《建筑施工安全检查标准》，每月组织一次安全生产大检查，对查出的问题督促各项目部做好隐患整改工作。 4、协助分管副总经理建立项目部的安全保障体系，并督促检查其运行情况，促进有效运行。 5、组织和实施员工三级安全教育，组织和实施新职工岗前安全培训。

劳动合同管理制度范文

劳动合同管理制度范文 Model of labor contract management system 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日合同编号：XX-2020-01

劳动合同管理制度范文前言：劳动合同是指劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。劳动合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。本文档根据劳动合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。第一章总则第一条（目的意义）为了规范本公司的劳动合同管理工作，促进依法履行劳动合同，保护公司与员工的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律、法规，结合本公司实际情况，制定本制度。第二条（适用范围）在本公司工作与公司签订劳动合同的所有员工。实行劳动合同制度，无论公司管理人员还是一般员工，所有员工必须熟悉了解劳动合同管理制度，依照劳动合同管理制度调整、稳定、和谐本公司的劳动关系。第三条（管理职责）公司劳动人事部门负责本公司的劳动合同管理工作，主要职责包括： 1、认真学习并贯彻执行有关劳动合同的法律、法规和政策;

2、依据本制度办理劳动合同的订立、续订、变更、解除、终止等手续; 3、加强劳动合同的基础工作，实行动态管理，促进劳动合同管理的规范化、标准化。第二章劳动合同的订立第四条（合同文本）劳动合同以书面形式订立。公司遵循公平、公正的原则，提供劳动合同文本。劳动合同一式两份，公司和员工各执一份。第五条（知情权）在缔约过程中，员工可以了解公司的规章制度、劳动条件、劳动报酬等与提供劳动有关的情况;公司在招用时，可以了解员工健康状况、学历、专业知识和工作技能等与应聘工作有关的情况，双方应当如实说明。第六条（合同条款）根据《劳动法》规定，本公司劳动合同具备以下必备条款：（一）劳动合同期限; （二）工作内容; （三）劳动保护和劳动条件; （四）劳动报酬; （五）劳动纪律;

劳务工安全管理制度

司限公集团有中铁隧道标第八项目部GGTJ-2 贵广铁路劳务工安全管理制度

编制：复核：批准：日期：2010年1月劳务工安全管理制度第一章安全目标第一条：项目部安全目标：杜绝员工因工及非因公死亡事故；杜绝外部劳务用工因工死亡事故；无机械设备或火灾等造成一次经济损失5万元（含）以上事故；年重伤率控制在0.5‰以下；年负伤率控制在3‰以下。确保无因安全的原因引起地方安监部门通报批评或业主投拆。安全责任制第二章第二条：项目部实行安全生产责任制，明确项目部领导和各部门人员对安全工作应负的岗位责任，进行全员、全过程、全方位的安全管理。第三条：项目经理对项目部安全工作负全面领导责任；分管领导对项目部安全工作负直接领导责任；安全总监在分管领导的领导下管理好分管范围内的安全工作；项目经理是本工

程项目安全生产的第一责任人，对本项目的安全生产负全面责任。项目部各级人员主要职责：项目经理：1、认真贯彻执行国家、地方和上级有关安全生产、劳动保护法规和制度。负责安全管理机构的设置与人员等资源的配备，并保证其正常实施安全管理工作。． 2、在计划、布置、检查、总结、评比施工生产时，把安全工作作为重要内容，列入议事日程。正确处理安全、效益、工期、进度的关系，做到齐抓并进。 3、组织安全生产，实现安全生产目标。分管领导/总工程师/安全总监： 1、认真贯彻执行国家、地方、行业及业主和上级安全生产方针、政策、法规、技术规范和制度。 2、熟悉了解各项目施工任务概况，掌握工程的重、难点项目，负责组织审查各种安全规章制度和各种安全技术措施的有效性，并检查落实情况。 3、组织定期或专项的安全生产检查，研究解决存在的重大事故隐患。 4、组织调查、处理重大伤亡事故，制定改进措施，并督促执行。工区主任：1、建立健全项目部安全管理机制和安全管理规章制度，依据工程合同，合理组织生产。 2、确定本项目安全管理目标，合理配置人力、物资、设备、

劳动合同安全监督管理制度通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD568 劳动合同安全监督管理制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

劳动合同安全监督管理制度通用版使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1 目的与范围 1.1为了加强对劳动合同安全监督的力度，确保员工的合法权益，控制工伤事故发生，根据有关安全生产、劳动保护的法律法规，制定本制度。 1.2本制度规定了劳动合同在订立、变更、续订、解除和终止中的安全管理规定。 1.3 本制度适用于公司内所有用工形式的职工，包括固定职工、合同制职工、临时工等。 2 职责 2.1总务人事科是劳动合同管理的主管部门，负责与员工订立、变更、续订、解除和终止劳动合同。 2.2 安全环境科安全部门是劳动合同中安全管理的主管部门，负责审查劳动合同中的安全管理事项。 2.3 工会是劳动合同的监督部门，负责依据国家法律法规审核劳动合同的有关条款，负责监督合同的有效执行。 3 劳动合同的订立、续订 3.1 劳动者被本公司录用后，应在总务人事科签订劳动

老年公寓各项规定管理制度

老年公寓各项规定管理制度公寓员工职业道德规范公约热爱党、热爱祖国，热爱老年事业以公寓为家，视老人为父母，视家属为亲人爱岗敬业、精益求精、无私奉献尊重老人，关心老人，爱护老人举止文明、仪表端庄、礼貌待人文明用语、道德规范、遵纪守法互相帮助、相互团结、共同进步钻研业务、提高素质、奋发进取

二不、四轻、五心二不： 1、出现事故和严重差错发生原因未查清不放过。 2、出现事故和严重差发生的当事人未受教育不放过。四轻： 1、说话轻； 2、走路轻； 3、开关门轻； 4、操作轻。五心： 1、接待客人要和蔼热心； 2、服务老人要认真细心； 3、解释情况要慎重耐心； 4、对待老人要体贴关心； 5、接受意见要诚恳虚心。十五个允许、不允许 1、允许老人挑选服务员，不允许服务员挑老人。 2、允许老人能干的事情不干，不允许服务员将服务推给老

人。 3、允许老人给服务员添麻烦，不允许服务员嫌麻烦。 4、允许老人对服务工作不满意，不允许服务员对老人不满意。 5、允许老人不听劝告，不允许服务员不耐心去工作。 6、允许老人委屈服务员，不允许服务员虐待老人。 7、允许老人有缺陷，不允许服务员嫌弃老人。 8、允许老人拒绝接受服务，不允许服务员拒绝服务。 9、允许老人闹情绪，不允许服务员发态度。 10、允许老人给小费或礼物，不允许服务员收小费、礼物。 11、允许老人不明白，不允许服务员借机装糊涂。 12、允许老人犯错误，不允许服务员纵容犯错误。 13、允许老人说家人不好，不允许服务员讲家属坏话。 14、允许家属说老人不好，不允许服务员讲老人坏话。 15、允许老人自由转出转入，不允许服务员鼓励（劝说）老人转出转入。公寓员工岗位职责一、公寓总经理（副总经理）职责 1、认真贯彻执行党和国家政策、法律、法规，各负其责管理全公寓工作。 2、热爱老年事业，无私奉献，搞好老年公寓各项工作。制定

医疗废物管理制度和应急预案

医疗废物管理制度一、目的为了加强医疗废物的安全管理，防止疾病传播，保护环境，保障人体健康。二、范围医院所有的临床、医技科室、后勤服务保障部门。三、职责 1、建立健全医院的医疗废物管理责任制，医院院长为第一责任人，主管院长、科主任、护士长、实验室负责人为本部门具体管理的第一责任人，各级人员切实履行职责，确保医疗废物的安全管理。 2、临床医技科室医务人员负责垃圾的分类投放,清洁工人负责垃圾收集、包装密封并运送到科室医疗废物暂存点。 3、物业公司专职人员（总务科监管）负责每天从医疗废物产生地点（手术室等）将分类包装的医疗废物运送到医院暂时贮存地点，并与产生点工作人员交接登记签名，按要求存放。每天/隔天与市医疗废物处理中心交接并做好交接记录。每月收集各科室及市医疗废物处理中心的交接记录，并检查数量是否一致。交接表保存3年。按要求为临床科室提供合格的包装容器。 4、药剂科负责输液瓶的回收及无害化处理。负责药物性废物的无害化处理。 5、核医学科、检验科、实验室负责放射性废物、病原微生物标本的无害化处理。

6、医疗废物管理部门负责对医疗废物处理进行监督检查及相关人员的培训。四、标准 1、临床科室医疗废物管理制度（1）科室主任为医疗废物管理第一责任人。（2）医务人员负责垃圾的分类投放，科室清洁工人负责垃圾收集、包装密封，污物袋装满3/4时即需包装密封，分类投放于科室的暂时贮存地点，并做好交按记录，交接记录月底护士长签名后一份交总务科统一保存，另一份物业公司存档。（3）科室设感染性废物收集桶（黄色污物袋）、锐器合（黄色）及生活垃圾收集桶（黑色污物袋），容器必须加盖、防渗漏、防锐器穿透，各种污物桶要有明显的警示标志。污物收集桶每周定期清洁消毒二次，有污染时随时消毒。（4）进行污物收集、处理的工作人员必须做好个人防护措施，工作时应穿工作服、戴胶手套、穿胶水鞋、戴口罩、帽，必要时穿橡胶围裙等。（5）病人使用后的一次性使用注射器（带针头）、输液器（带针头）、输血器等用后直接投入锐器合。治疗室加药后的注射器可分离针头后投入感染性废物桶，针头投入锐器盒。（6）未作回收的一次性卫生用品、医疗用品（包括指套、手套、吸痰管、阴道窥镜、肛镜、印模托盘、治疗巾、皮肤清洁巾、擦手巾、压舌板、臀垫等）、医疗器械等投放于感染性废物收集桶。